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title: "L’IA au service des sociétés de services"
url: "https://go.incwo.com/agents/mcp/metiers/services/"
description: "Agences, bureaux d’études, consultants : saisissez vos temps, suivez vos affaires, facturez et relancez vos clients en conversation avec l’IA via le MCP incwo."
lang: "fr"
type: "mcp-use-case"
modified: "2026-10-01T09:00:00"
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# L’IA au service des sociétés de services

Dans une société de services, chaque heure compte deux fois : quand on la passe et quand on la facture. Votre assistant saisit les temps, suit les affaires et prépare la facturation sans double saisie.

## Demandes typiques

- « Ajoute 3 h 30 sur le projet Refonte Atelier Rives, atelier de cadrage »
- « Combien d’heures ai-je passées pour Sogexim ce mois-ci ? »
- « Quelles affaires sont en négociation depuis plus de 30 jours ? »
- « Prépare le point avant mon rendez-vous de 14 h avec Maison Lartigue »
- « Liste les tickets clients ouverts depuis plus d’une semaine »

## Cas d’usage utiles à ce métier

- [Créer un devis complet en une phrase](https://go.incwo.com/agents/mcp/ventes/creer-un-devis-par-chat/) : Dictez votre devis à Claude ou ChatGPT : le MCP incwo crée en une fois l’en-tête et toutes les lignes, avec vos tarifs clients, remises et options.
- [Transformer un devis signé en commande puis en facture](https://go.incwo.com/agents/mcp/ventes/transformer-un-devis-en-facture/) : Devis accepté ? Votre assistant IA le transforme en commande client ou en facture brouillon dans incwo, puis confirme la facture après votre accord.
- [Corriger une facture brouillon ou émettre un avoir](https://go.incwo.com/agents/mcp/ventes/creer-un-avoir-ou-corriger-une-facture/) : Facture en brouillon : votre assistant IA la corrige ligne à ligne. Facture confirmée : il prépare l’avoir dans incwo, à valider, conforme NF 525.
- [Suivre ses devis en cours et relancer les non-ouverts](https://go.incwo.com/agents/mcp/ventes/suivre-les-devis-en-cours/) : Quels devis dorment ? Votre assistant IA liste vos devis en cours, vérifie s’ils ont été ouverts par le client et prépare les relances, à valider.
- [Lister ses factures impayées et le reste dû](https://go.incwo.com/agents/mcp/encaissements/lister-les-factures-impayees/) : Demandez à Claude ou ChatGPT vos factures impayées : le MCP incwo renvoie le reste dû, trié par échéance, par client ou par ancienneté, sans export.
- [Relancer ses clients en retard de paiement](https://go.incwo.com/agents/mcp/encaissements/relancer-les-impayes-par-email/) : Votre assistant IA rédige la relance de chaque facture en retard, joint le PDF et l’envoie après accord ou la dépose en brouillon, rattachée à la facture.
- [Enregistrer un paiement client et le lettrer](https://go.incwo.com/agents/mcp/encaissements/enregistrer-un-paiement-client/) : Dites « Sogexim a viré 2 135 € » : votre assistant IA retrouve les factures concernées, enregistre l’encaissement lettré et met à jour le reste dû.
- [Savoir si un devis ou une facture a été ouvert](https://go.incwo.com/agents/mcp/encaissements/verifier-qu-un-email-a-ete-ouvert/) : Votre assistant IA lit le journal des e-mails d’incwo : envoyé, ouvert combien de fois ou bloqué. Repérez les devis jamais lus et relancez au bon moment.
- [Rapprocher un mouvement bancaire de plusieurs factures](https://go.incwo.com/agents/mcp/tresorerie/rapprocher-un-releve-bancaire/) : Un virement GoCardless couvre 25 factures moins la commission ? Votre assistant IA ventile le mouvement, isole les frais et vérifie l’équilibre au centime.
- [Surveiller la synchronisation de ses comptes bancaires](https://go.incwo.com/agents/mcp/tresorerie/surveiller-la-synchronisation-bancaire/) : Votre assistant IA contrôle vos comptes synchronisés via Powens : soldes, dernière synchro, connexions en erreur, mouvements en attente de rapprochement.
- [Prévoir ses encaissements et décaissements à venir](https://go.incwo.com/agents/mcp/tresorerie/prevoir-sa-tresorerie/) : Encaissements attendus, achats à régler, devis pondérés : votre assistant IA projette votre trésorerie semaine par semaine à partir des échéances d’incwo.
- [Préparer la clôture du mois pour son expert-comptable](https://go.incwo.com/agents/mcp/tresorerie/preparer-la-cloture-pour-l-expert-comptable/) : Mouvements non rapprochés, factures en brouillon, notes de frais, achats du mois : votre assistant IA liste ce qui reste à régler avant l’envoi au cabinet.
- [Suivre ses factures d’achat et ce qu’il reste à payer](https://go.incwo.com/agents/mcp/achats/suivre-les-factures-d-achat/) : Demandez à Claude ou ChatGPT ce que vous devez à vos fournisseurs : le MCP incwo totalise vos achats non soldés par fournisseur et retrouve les factures.
- [Retrouver un client et tout son historique](https://go.incwo.com/agents/mcp/crm/retrouver-un-client-et-son-historique/) : Demandez à votre assistant IA le point complet sur un client : fiche, devis, factures, affaires et notes, rassemblés depuis incwo en une seule réponse.
- [Créer un contact ou une société en une phrase](https://go.incwo.com/agents/mcp/crm/creer-un-contact-ou-une-societe/) : Collez une signature d’e-mail ou dictez trois informations : votre assistant IA crée le contact, sa société et ses adresses dans incwo, sans doublon.
- [Préparer un rendez-vous client en trente secondes](https://go.incwo.com/agents/mcp/crm/preparer-un-rendez-vous-client/) : Avant un rendez-vous, demandez à votre assistant IA une fiche de préparation : devis ouverts ou non, impayés, affaires, tâches. Puis dictez le compte rendu.
- [Piloter ses affaires et son pipeline commercial](https://go.incwo.com/agents/mcp/crm/piloter-ses-affaires/) : Faites le point sur vos affaires par étape et par commercial, créez une opportunité ou faites-la avancer d’une phrase : votre assistant IA tient le CRM.
- [Ajouter une note ou un document à une fiche](https://go.incwo.com/agents/mcp/crm/ajouter-une-note-ou-un-document/) : Dictez un compte rendu, envoyez une photo ou un PDF : votre assistant IA le range en note ou en fichier sur la bonne fiche incwo, partagé ou non.
- [Suivre son chiffre d’affaires mois par mois](https://go.incwo.com/agents/mcp/pilotage/chiffre-d-affaires-par-mois/) : Demandez votre chiffre d’affaires HT mois par mois, comparé à l’an dernier : incwo fait le calcul, avoirs déduits, et votre assistant IA dessine le graphique.
- [Construire un tableau de bord commercial](https://go.incwo.com/agents/mcp/pilotage/construire-un-tableau-de-bord-commercial/) : CA, devis émis, pipeline, marge : le MCP incwo fournit les chiffres, votre assistant IA les assemble en tableau de bord avec graphiques.
- [Obtenir un point d’activité hebdomadaire](https://go.incwo.com/agents/mcp/pilotage/recevoir-un-point-hebdomadaire/) : Chaque lundi, une seule demande : CA de la semaine, devis envoyés et ouverts, encaissements, affaires, tâches en retard. Votre assistant IA résume.
- [Créer et assigner des tâches](https://go.incwo.com/agents/mcp/projets/creer-et-assigner-des-taches/) : Dictez vos tâches à Claude ou ChatGPT : le MCP incwo les crée dans votre dossier avec échéance, responsable et rattachement à la bonne fiche client.
- [Piloter un tableau scrum](https://go.incwo.com/agents/mcp/projets/piloter-un-tableau-scrum/) : Créez un tableau scrum incwo, ajoutez-y des tâches et faites-les passer d’À faire à En cours puis Terminé en le demandant à Claude ou ChatGPT.
- [Saisir ses temps passés](https://go.incwo.com/agents/mcp/projets/saisir-ses-temps-passes/) : Dites à votre assistant IA combien de temps vous avez passé et sur quelle affaire : le MCP incwo l’enregistre et calcule vos totaux par client ou par mois.
- [Traiter les tickets de support de ses clients](https://go.incwo.com/agents/mcp/projets/traiter-les-tickets-support/) : Votre assistant IA lit les tickets support incwo, résume chaque demande et prépare la réponse au client, rattachée au ticket, que vous validez avant envoi.
- [Saisir une note de frais avec son justificatif](https://go.incwo.com/agents/mcp/rh/saisir-une-note-de-frais/) : Photographiez le ticket, envoyez-le à Claude ou ChatGPT : le MCP incwo enregistre la dépense dans la note de frais du mois et y joint le justificatif.
- [Poser et suivre ses congés](https://go.incwo.com/agents/mcp/rh/poser-et-suivre-ses-conges/) : Posez une demande de congés ou de RTT en une phrase et sachez qui est absent la semaine prochaine : le MCP incwo relie votre assistant IA au module congés.
- [Rassembler les variables de paie du mois](https://go.incwo.com/agents/mcp/rh/preparer-les-variables-de-paie/) : Absences, notes de frais, arrivées et départs du mois : votre assistant IA rassemble depuis incwo les éléments à transmettre à votre gestionnaire de paie.
- [Suivre son personnel, ses contrats et ses entretiens](https://go.incwo.com/agents/mcp/rh/suivre-le-personnel-et-les-contrats/) : Périodes d’essai qui finissent, contrats à renouveler, entretiens à venir : interrogez votre registre du personnel incwo en langage naturel via le MCP.
- [Suivre son parc de véhicules et de matériel](https://go.incwo.com/agents/mcp/flotte/suivre-son-parc-de-vehicules/) : Véhicules, engins, matériel informatique : interrogez votre parc incwo en langage naturel, retrouvez une immatriculation, enregistrez une ressource.
- [Planifier la maintenance de ses équipements](https://go.incwo.com/agents/mcp/flotte/planifier-la-maintenance/) : Contrôles en retard, révisions du mois, technicien à affecter : votre assistant IA lit les tâches de maintenance incwo et reprogramme ce qui doit l’être.
- [Tenir le carnet d’entretien à jour](https://go.incwo.com/agents/mcp/flotte/tenir-le-carnet-d-entretien/) : Retrouvez l’historique d’entretien d’un véhicule ou d’un engin, consignez une intervention et joignez la facture du garage, par simple demande à votre IA.
- [Consulter les checklists de contrôle](https://go.incwo.com/agents/mcp/flotte/consulter-les-checklists-de-controle/) : Où en sont les checklists de contrôle de vos véhicules et équipements ? Votre assistant IA lit leur avancement dans incwo et liste les points restant à faire.
- [Vérifier que son dossier est prêt pour la facturation électronique](https://go.incwo.com/agents/mcp/facturation-electronique/verifier-sa-preparation-a-la-facturation-electronique/) : Plateforme agréée, inscription, réception activée, adresse de réception : demandez à votre assistant IA où en est votre dossier incwo et quoi faire ensuite.
- [Récupérer le PDF ou le Factur-X d’une facture](https://go.incwo.com/agents/mcp/facturation-electronique/exporter-une-facture-en-factur-x/) : Demandez à votre assistant IA le PDF d’une facture incwo : confirmée, c’est le fichier archivé, au format Factur-X quand votre dossier le génère.

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