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title: "Filtre de spam"
url: "https://go.incwo.com/app-store/filtre-de-spam-223950/"
type: "app"
category: "CRM"
subscription: "Basique"
summary: "Eliminez les spams de votre support client"
modified: "2026-08-30T12:00:48"
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# Filtre de spam

Eliminez les spams de votre support client

- Catégorie : CRM
- Disponibilité : abonnement Basique

**Vous utilisez l'app "tickets support client" pour la gestion des emails de demande d'information et de support client ?**

**

Vous souhaitez éliminer les messages commerciaux ou d'expéditeurs non désirables ?

Avec l'app "**Filtre de spam**", **marquez** les messages de **spams** et **activez** une **catégorie de classemen**t automatique de ses spams

**

**Qualifiez la pertinence des messages reçus et ne laissez pas votre support client pollué par les messages indésirables.**

L'activation de l'app ajoute :

-   Sur **chaque ticket** les liens suivants : **Spam** et **Pas Spam**
-   Sur **l'interface** de support client : une nouvelle **catégorie "Spam"**

Cliquez sur ces liens "Spam" et "Pas Spam" pour qualifier l'expéditeur du message.

Si vous désignez le message comme "Spam", cet expéditeur perdra des points pour être plus tard classé en spammeur. Les spams sont régulièrement effacés. 

![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/dXvTEbRJfAoN5cmfxm6P0QHj1DBJaPTkxg4ccGG1WJIaeQmBY1auvR45S3it4fdZt1lXExmnfQZNCgC8C7G4jRfhbAulWHVGsGP5bHDqABo4lQ2BzySwJro6HL6xDOkZhJ1SBUDGELrKMZbREDM8uY8kPE5W4etaTH4C0KrQQyrDNu6ivReiXJcrQJrNNe8AUvVr5JFx/large_spam_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=87GcWhctrYMePayKlCf8fKacUQs%3D)

![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/poncW2lozDxfmXsP1K71ti7Pbc8uE5P1n1bf4SwUOyBGQOIQz5AQXclCZTC1yYOBEWLE7HSB8OlR4Rhgxrjj50FcuBdecKEkUaXrgbDHvpiRpJmXKFY3dRMurFYKZfmoqg0QQ3XrUkz3vNEh02rmrpJYEo1fiYmku4MVHnTE80wiLoQTg7DduoHm8PZC6dbs2ePzcbtN/large_spam_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=C6gnZQP%2FpFbnMJ1uz1I89Y1kNJE%3D)