Pourquoi segmenter vos clients ?
De nos jours, les clients apprécient de recevoir des offres personnalisées. Segmenter vos clients n’est donc pas un luxe, c’est du bon sens commercial ! Ce n’est pas juste une question de ranger les clients dans des boîtes, mais de s’intéresser à leurs besoins. Imaginez pouvoir chuchoter à l’oreille de chaque client, en lui offrant exactement […]
Suivi et relance des prospects : Comment bien s’organiser ?
La gestion efficace des prospects est le pilier central pour toute entreprise en quête de croissance. Savoir non seulement suivre, mais aussi relancer un prospect efficacement peut faire toute la différence entre une vente réussie et une opportunité manquée. Dans un environnement commercial en perpétuelle évolution, où la concurrence ne cesse de s’intensifier, maîtriser l’art […]
Comment bien rédiger un devis ?
La rédaction d’un devis est une étape importante dans le processus de vente pour toute entreprise, qu’il s’agisse de fournir des biens ou des services. Un devis précis et bien conçu rassure le client sur le sérieux et la transparence de l’entreprise. Il prévient également d’éventuels litiges ou malentendus futurs. Cependant, bien des entrepreneurs rencontrent […]
Facturation électronique : Le nouveau calendrier dévoilé
En août dernier, nous évoquions le report de la mise en place de la facturation électronique et du e-reporting. Pour rappel, cette réforme majeure concerne la dématérialisation des factures entre entreprises en France et instaure l’e-reporting pour les transactions B2C et celles en B2B en zone euro et à l’export. À ce moment-là, nous n’avions […]
Comment mettre en place un programme de fidélité ?
Transformer un client occasionnel en client fidèle est l’un des défis les plus stimulants que rencontrent les entreprises. Un programme de fidélité bien conçu peut jouer un rôle essentiel pour surmonter ce défi. Il peut renforcer l’engagement des clients, stimuler les ventes récurrentes, et améliorer la satisfaction globale du client. Lancer un programme de fidélité […]
L’importance des workflows dans la démarche qualité en entreprise
Naviguer dans les processus internes de votre entreprise peut parfois ressembler à un labyrinthe. Des tâches non structurées, des responsabilités floues, le tout peut vite devenir un casse-tête. C’est là qu’interviennent les workflows : des alliés silencieux mais puissants, capables d’optimiser et de structurer vos tâches en une symphonie bien réglée. Ainsi, votre entreprise gagne […]
Facturation électronique : Comprendre le dispositif, les acteurs et les formats
Comme évoqué dans une précédente publication sur notre blog, la réforme de la facturation électronique en France connaît un report, sa date officielle restant encore à préciser. Mais ne vous y trompez pas, malgré ce léger contretemps, les rouages de la réforme sont bel et bien en mouvement ! Petit rappel pour les distraits : […]
ChatGPT : Rédiger des prompts efficaces
Les commerciaux d’aujourd’hui opèrent dans un environnement où la technologie peut être un allié de taille. Parmi les avancées récentes, vous n’aurez pas manqué l’émergence des assistants virtuels, tels que ChatGPT ou Google Bard . Ces innovations se distinguent par leur capacité à transformer la manière dont nous interagissons avec les données et les informations.Cependant, pour […]
Comment ChatGPT peut aider les Commerciaux ?
Le domaine de la vente s’est toujours adapté à la technologie. Depuis l’adoption des bases de données clients jusqu’aux solutions CRM, les commerciaux ont sans cesse cherché des moyens d’améliorer leur efficacité.Aujourd’hui, l’intelligence artificielle leurs offre de nouvelles perspectives. Vous vous demandez comment ? Imaginez un outil qui peut simuler des interactions humaines, répondre à […]
incwo rejoint les rangs des Activateurs FranceNum
incwo vient d’ajouter une nouvelle corde à son arc en devenant officiellement un activateur FranceNum. Être approuvé comme activateur FranceNum n’est pas qu’un simple titre. En effet, c’est un gage de qualité et une reconnaissance de l’expertise et du dévouement dans l’accompagnement des entreprises vers la numérisation. Nous renforçons ainsi notre engagement envers la transformation […]
Bannir les mots négatifs dans la relation client
La rentrée est souvent considérée comme un moment de reprise et de nouveauté. C’est aussi le moment idéal pour réévaluer et peaufiner nos approches en matière de relation client. La relation client est devenue un facteur clé de différenciation pour toutes entreprises confrontées à une forte concurrence. L’interaction entre une marque et sa clientèle a […]
6 astuces pour bien organiser votre rentrée commerciale
Alors, tout bronzé et rechargé à bloc après l’été ? C’est l’occasion parfaite pour remettre les compteurs à zéro et aborder la fin d’année avec une nouvelle énergie.Finies les vacances, place maintenant à l’action ! Prêt à booster et organiser votre rentrée commerciale ? Découvrez 6 astuces incontournables pour maximiser vos performances, stimuler vos équipes […]
