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title: "Importez votre historique de support client dans incwo"
url: "https://go.incwo.com/blog/importez-votre-historique-de-support-client-dans-incwo/"
type: "blog-post"
date: "2018-08-09T09:18:00.000Z"
author: "Équipe incwo"
categories: []
summary: "Une nouveauté est disponible sur votre CRM incwo Vous migrez vers incwo depuis une autre solution ? Vous pouvez désormais importer vos tickets de support client et ainsi conserver l'historique de vos échanges. Pour cela préparez un fichier csv et rendez-vous sur le module d'import d'incwo. Réalisez le mapping, lancez l'import et vos tickets seront […]"
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# Importez votre historique de support client dans incwo

Une nouveauté est disponible sur votre [CRM incwo](https://www.incwo.com)

Vous migrez vers incwo depuis une autre solution ? Vous pouvez désormais importer vos tickets de support client et ainsi conserver l'historique de vos échanges. Pour cela préparez un fichier csv et rendez-vous sur le module d'import d'incwo. Réalisez le mapping, lancez l'import et vos tickets seront créés !

[![](/wp-content/uploads/2021/06/import_tickets.jpg)](http://www.incwo.com/site/appstore/tickets-support-client-223921)