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title: "incwo vous offre le MCP de votre entreprise pour la joie de vos clients et fournisseurs"
url: "https://go.incwo.com/blog/incwo-vous-offre-le-mcp-de-votre-entreprise-pour-la-joie-de-vos-clients-et-fournisseurs/"
type: "blog-post"
date: "2026-08-13T08:41:32.000Z"
author: "Guillaume Besse"
categories: []
summary: "Et si vos clients et fournisseurs accédaient à votre catalogue, créaient un devis et suivaient leurs commandes directement depuis Claude ou ChatGPT ? Ce n’est plus de la science-fiction : incwo connecte votre espace à leurs assistants IA. L’IA est déjà chez vos clients, autant qu’elle parle de vous Vos clients et vos fournisseurs utilisent […]"
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# incwo vous offre le MCP de votre entreprise pour la joie de vos clients et fournisseurs

*Et si vos clients et fournisseurs accédaient à votre catalogue, créaient un devis et suivaient leurs commandes directement depuis Claude ou ChatGPT ? Ce n’est plus de la science-fiction : incwo connecte votre espace à leurs assistants IA.*

## L’IA est déjà chez vos clients, autant qu’elle parle de vous

Vos clients et vos fournisseurs utilisent de plus en plus un assistant IA au quotidien : Claude, ChatGPT et les autres sont devenus leur premier réflexe pour rédiger, chercher, décider. Jusqu’ici, votre catalogue et vos devis restaient hors de cette conversation.

Avec la nouvelle fonctionnalité **MCP de votre entreprise** d’incwo, vous ouvrez — en toute sécurité — une porte d’entrée vers votre espace. Vos interlocuteurs branchent un simple lien dans leur assistant, et le tour est joué : ils dialoguent avec votre catalogue et leurs documents **en langage naturel**.

## Concrètement, qu’est-ce qu’ils peuvent faire ?

Une fois le connecteur ajouté à leur IA, vos clients et fournisseurs peuvent :

-   **Parcourir votre catalogue** et consulter vos fiches produits ;
-   **Créer un devis** à partir de vos produits, le compléter, le valider ;
-   **Suivre leurs documents** (devis, commandes, factures) : statut, montants ;
-   **Télécharger le PDF** de leurs documents ;
-   **Régler un acompte en ligne**, quand vous l’avez activé ;
-   **Vous envoyer un message** sans quitter leur assistant.

Le tout en écrivant simplement, par exemple :

> « Fais-moi un devis avec 3 unités du produit X. » « Où en est ma commande n°1042 ? Envoie-moi le PDF. »

## Ce que ça change pour vous

Ce n’est pas un gadget : c’est un **nouveau canal de commande, disponible 24/7**, sans ressaisie de votre côté.

-   Des demandes **déjà formalisées** : les devis arrivent pré-remplis à partir de vos produits.
-   Un **gain de temps** : moins d’allers-retours par email pour un simple prix ou un statut.
-   Une **traçabilité totale** : chaque validation est horodatée et vous êtes prévenu par email.
-   Une **image moderne** : vous montrez à vos partenaires que vous êtes à la page.

## « Et la sécurité, alors ? »

For sure.

-   Chaque interlocuteur ne voit **que ses propres documents**, jamais ceux des autres.
-   La connexion se fait par **code à usage unique** envoyé par email — pas de mot de passe à gérer.
-   Les fichiers passent par des **liens de téléchargement à durée limitée** : rien n’est exposé publiquement.
-   Vous gardez la main : vous décidez à qui vous transmettez votre lien.

## Comment l’activer ?

C’est le plus beau : **vous n’avez qu’un lien à partager.**

1.  Activez l’app sur votre dossier incwo.
2.  Récupérez le **prompt** dédié.
3.  Transmettez-le à vos clients et fournisseurs, ou ajoutez l’adresse de votre MCP dans vos pieds de page mail ou sur votre site

De leur côté, ils l’ajoutent en deux minutes comme « connecteur personnalisé » dans leur assistant IA — un petit guide pas-à-pas les accompagne.

## Prêt à faire entrer votre catalogue dans l’IA de vos clients ?

Le futur de la relation client se joue aussi dans les assistants IA. Avec incwo, vous y êtes déjà.

Activez le MCP de votre entreprise depuis votre appstore incwo, ou contactez-nous pour une démo.

*Vous n’êtes pas encore sur incwo ? [Découvrez incwo](https://www.incwo.com/) et gérez devis, factures, catalogue et relation client au même endroit.*