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title: "Nouveau : les formulaires web pour automatiser votre CRM"
url: "https://go.incwo.com/blog/nouveau-les-formulaires-web-pour-automatiser-votre-crm/"
type: "blog-post"
date: "2010-06-28T09:18:00.000Z"
author: "Équipe incwo"
categories: []
summary: "Nous avons lancé les formulaires web il y a quelques semaines, et visiblement, cela vous intéresse car les retours furent nombreux. Nous vous avons donc préparé une version bien plus complète. Qu’est-ce qu’un formulaire web ? Les formulaires web vous permettent de capter des contacts sur votre site web, et de les insérer directement dans […]"
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# Nouveau : les formulaires web pour automatiser votre CRM

Nous avons lancé les [formulaires web](/app-store/formulaires-web-2111/) il y a quelques semaines, et visiblement, cela vous intéresse car les retours furent nombreux. Nous vous avons donc préparé une version **bien plus complète**.

**Qu’est-ce qu’un formulaire web ?  
**

Les formulaires web vous permettent de **capter des contacts sur votre site web, et de les insérer directement dans votre application de gestion**, sous forme de contact (et également d’affaires commerciales pour le cas du bureau virtuel). Un formulaire web s’installe sur votre site en ajoutant une ligne de code.

**Comment créer un nouveau formulaire web ?**  

Rendez-vous dans le menu **Vente** et choisissez **Formulaires web**. Vous préciserez pour chaque formulaire :

-   Les **champs** à demander, et si ils sont obligatoires ou non (email, prénom, nom, téléphone, message)
-   De **nouveaux champs** à demander, et leur type (case à cocher, ligne de texte, paragraphe de texte)
-   Le **message** à afficher sur votre site lorsque le contact aura bien été saisi
-   Eventuellement le **style** à appliquer pour l’affichage (taille de la police, couleur, etc.) pour adapter le fomulaire à la charte de votre site
-   Le **type du contact** à créer dans votre application une fois le formulaire rempli (prospect, fournisseur, presse, etc.)
-   Sur le bureau virtuel : précisez si vous souhaitez créer également une **affaire commerciale**, et la personne qui sera en charge de cette affaire

L’application vous donnera alors une ligne de code à insérer sur votre site, qui génèrera un formulaire. (*Sur ce formulaire, vous retrouvez les entrées que vous avez sélectionnées, et une étoile rouge pour indiquer celles qui sont obligatoires.)*

**Comment suivre les contacts web générés ?**  

Chaque fois qu’un nouveau formulaire est soumis, vous **recevez un email**, et l’ajout apparait dans le **facileFeed** de l’entreprise. Vous ne pouvez pas le rater !

Sur la liste de vos formulaires web, vous pourrez visualiser le nombre de fois où le formulaire a été vu, et le nombre de contacts que cela vous a généré. Vous en déduirez un taux de transformation mesurant l’**attractivité de votre page et de votre offre**.

Ensuite, dans vos contacts un tag indique ceux qui proviennent d’un formulaire web, et un filtre permet d’y accéder en un clic.

**Quelques exemples d’utilisation**

Vous pouvez utiliser les formulaires web pour collecter les contacts quotidiens sur votre site, mais aussi dans le cadre d’une **campagne marketing** (email commercial, publicités adwords, suivi des retombées d’un salon, etc.)

A vous de jouer maintenant, nous attendons vos retours !

*Cette nouvelle et excitante fonctionnalité est disponible dès maintenant, pour l’essayer, [connectez-vous sur votre application](https://www.incwo.com/account/login) !  
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