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title: "Ouverture du programme beta-test Copilote IA"
url: "https://go.incwo.com/blog/ouverture-du-programme-beta-test-copilote-ia/"
type: "blog-post"
date: "2026-01-15T10:31:55.000Z"
author: "Guillaume Besse"
categories: []
summary: "Programme Beta – Rejoignez les premiers utilisateurs Nous sommes convaincus que la gestion de la relation client ne devrait pas être une corvée. C’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter notre Copilote IA, un assistant intelligent qui analyse vos relations avec vos clients et fournisseurs pour vous aider à prendre les meilleures décisions. En […]"
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# Ouverture du programme beta-test Copilote IA

**Programme Beta – Rejoignez les premiers utilisateurs**

Nous sommes convaincus que la gestion de la relation client ne devrait pas être une corvée. C’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter notre **Copilote IA**, un assistant intelligent qui analyse vos relations avec vos clients et fournisseurs pour vous aider à prendre les meilleures décisions.

En tant qu’entrepreneur ou commercial, vous jonglez quotidiennement avec des dizaines, voire des centaines de contacts. Vous vous posez régulièrement ces questions :

-   “Quand ai-je contacté ce client pour la dernière fois ?”
-   “Pourquoi ce client achète-t-il moins qu’avant ?”
-   “Quels produits pourrais-je lui proposer ?”
-   “Y a-t-il des clients que je risque de perdre ?”
-   “Mes clients sont-ils satisfaits ?”

**Le Copilote IA répond à toutes ces questions automatiquement.**

## Comment ça marche ?

### Étape 1 : Activez le Copilote en 30 secondes

Sur la fiche de n’importe quel client ou contact, cliquez sur **“Activer le copilote IA”**. Indiquez simplement :

-   Votre objectif avec ce tiers (ex: “Augmenter le CA de 20%”)
-   Le type de relation (client, prospect, fournisseur…)

C’est tout ! Le Copilote se met au travail.

### Étape 2 : L’IA analyse votre relation

Le Copilote examine automatiquement :

-   Vos appels et notes
-   Votre historique de facturation
-   L’évolution de votre chiffre d’affaires
-   La fréquence de vos interactions

### Étape 3 : Recevez des insights actionnables

En quelques secondes, le Copilote vous fournit :

#### **5 indicateurs clés**

**Score de santé de la relation (0-100)**

-   Un indicateur global qui vous dit en un coup d’œil si tout va bien
-   Vert = excellente relation, Orange = attention requise, Rouge = action urgente

**Niveau d’engagement**

-   Votre client est-il actif et impliqué ?
-   Répond-il à vos emails ? Participe-t-il à vos événements ?

**Risque de churn**

-   Détection précoce des signaux d’alerte
-   Baisse d’activité, retards de paiement, feedback négatif…

**Potentiel de développement**

-   Quelles opportunités de croissance avec ce client ?
-   Quels produits n’a-t-il pas encore achetés ?

**Satisfaction estimée (1-5 étoiles)**

-   Analyse du sentiment dans vos échanges
-   Votre client est-il content de travailler avec vous ?

#### **Des recommandations personnalisées**

Le Copilote ne se contente pas de vous donner des chiffres. Il vous suggère des **actions concrètes** :

-   “Relancer Jean Dupont – Pas de contact depuis 45 jours”
-   “Proposer le Module Comptabilité à Société ABC (potentiel : 15k€)”
-   “Attention : Risque de churn élevé sur Client XYZ – Organiser un RDV”
-   “Demander un témoignage à Marie Martin (satisfaction 5/5)”

#### **Des tâches automatiques**

Le Copilote peut même créer des tâches dans votre planning :

-   Relances automatiques si pas de contact depuis X jours
-   Alertes sur les retards de paiement
-   Rappels pour les opportunités commerciales

#### **Des alertes proactives**

Recevez des notifications quand quelque chose d’important se passe :

-   Risque de perte d’un client important
-   Opportunité commerciale détectée
-   Facture en retard depuis plus de 30 jours
-   Satisfaction client en baisse

## Programme Beta : Rejoignez-nous !

**[Inscrivez-vous ici](https://www.incwo.me/incwo/forms/162514?language=fr)**

Si vous êtes sélectionnés nous vous recontacterons et activerons cette fonctionnalité sur votre application.

## Questions fréquentes

**Q : Le Copilote fonctionne-t-il avec tous mes contacts ?**  
R : Oui ! Le Copilote peut analyser aussi bien vos clients que vos prospects, fournisseurs ou partenaires.

**Q : Dois-je avoir beaucoup de données pour que ça marche ?**  
R : Plus vous avez d’historique, meilleurs sont les résultats. Mais le Copilote peut déjà vous aider avec quelques semaines de données.

**Q : L’IA va-t-elle remplacer mon travail ?**  
R : Non ! Le Copilote est un assistant, pas un remplaçant. Il vous fait gagner du temps sur les tâches répétitives pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte : la relation humaine.

**Q : Combien ça coûte ?**  
R : Le copilote consomme des tokens que vous rechargez à votre guise.

**Q : Puis-je désactiver le Copilote sur certains contacts ?**  
R : Absolument ! Vous avez le contrôle total. Activez-le uniquement sur les contacts qui vous intéressent.

**Q : Le Copilote fonctionne-t-il en français et en anglais ?**  
R : Oui, le Copilote est bilingue FR/EN dès le lancement.