---
title: "Comment changer le mot de passe ?"
url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-changer-le-mot-de-passe/"
type: "help-article"
category: "Utilisateurs"
modified: "2025-10-30T18:15:28"
---

# Comment changer le mot de passe ?

Vous avez perdu votre mot de passe ? Ou vous souhaitez simplement le mettre à jour pour des questions de sécurité ? Voici comment changer le mode passe de votre compte utilisateur.

## Comment demander un nouveau mot de passe ?

Pour changer le mot de passe de connexion à votre compte utilisateur, rendez-vous sur la **page d’[accueil de votre compte](https://www.incwo.com/account/index/0)**.

Cliquez sur l’onglet **“Compte”**, situé en haut à gauche dans le bandeau noir, et sélectionnez le menu **“Changer de mot de passe”**.

Renseignez l’adresse email liée à votre compte et cliquez sur **“Valider”**.

Vous recevrez alors un message avec message pour définir votre nouveau mot de passe.

![Changer de mot de passe](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-21-a-09.26.26.png)

## Comment définir votre nouveau mot de passe ?

Pour changer le mot de passe, dans le message de réactivation de compte que vous avez reçu  :

-   Cliquez sur le bouton ou lien indiqué. Une page s’affiche.
-   Définissez et confirmez votre nouveau mot de passe pour vous connecter à l’application.
-   Validez.

Vous êtes redirigés vers l’accueil de votre compte pour accéder à votre application.

Veillez à définir un mot de passe suffisamment sécurisé, sur 12 caractères comportant, au moins :

-   Une majuscule
-   Une Minuscule
-   Un chiffre
-   Un symbole (@ ! ? &…)

**A noter 1:** Le changement du mot de passe ne peut s’effectuer que par le titulaire du compte utilisateur. 

Un utilisateur, même avec un profil dirigeant, ne peut créer ou mettre à jour le mot de passe d’un autre compte utilisateur.

**A noter 2 :** Retrouvez également le lien “mot de passe oublié” sur la page de connexion de compte  : [https://www.incwo.com/account/login](https://www.incwo.com/account/login)