# incwo > incwo est un logiciel de gestion d'entreprise tout-en-un, en ligne, Made in France : devis et factures, achats et notes de frais, CRM, produits et stocks, compte pro et trésorerie, caisse connectée (incwo POS), pré-comptabilité, facturation électronique 2026 (Factur-X, plateformes agréées Pennylane et Esalink), IA intégrée, App store de 380+ apps. Pour les TPE, start-ups, PME, franchises et experts-comptables. Site : https://go.incwo.com (FR) et https://go.incwo.com/en/ (EN). Essai gratuit 15 jours sans carte bancaire : https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial Chaque page existe en Markdown à la même URL suffixée par `index.md`. Version complète : https://go.incwo.com/llms-full.txt ## Agents et LLM (MCP, CLI, API, fichiers Markdown) - [Pour les agents : comment lire et utiliser incwo](https://go.incwo.com/agents/pour-les-agents/index.md): Serveur MCP, API REST, CLI, fichiers Markdown, mode d’emploi. - [Agents](https://go.incwo.com/agents/index.md): incwo parle agent : serveur MCP, ligne de commande, API REST et fichiers Markdown pour les assistants IA. Et Bruno, la plateforme d’agents éditée par incwo, pou - [Bruno, la plateforme d’agents éditée par incwo](https://go.incwo.com/agents/bruno/index.md): Bruno organise l’IA de votre entreprise : un jumeau numérique par collaborateur, des agents spécialisés, un orchestrateur et une mémoire commune, connectés à 3 - [Vos agents parlent déjà incwo](https://go.incwo.com/agents/pour-vos-agents/index.md): Branchez Claude, ChatGPT, Mistral ou Gemini sur vos données incwo grâce au serveur MCP. Ouvrez votre catalogue aux agents de vos clients et fournisseurs. Ligne - Skill / mode d'emploi pour agents : https://go.incwo.com/agents/incwo.md ## Pages principales - [Home](https://go.incwo.com/index.md): CRM, facturation, pré-comptabilité, gestion de stock ... Gérez votre TPE/PME avec logiciel de facturation et gestion d’entreprise tout-en-un - [incwo pour les TPE](https://go.incwo.com/tpe/index.md): Gagnez en productivité, devis, facturation, achats, stocks, trésorerie, relance factures impayés : incwo simplifie votre gestion quotidienne. - [Caisse](https://go.incwo.com/caisse/index.md): incwo POS, caisse enregistreuse sur iPad ! Vente, encaissement, rendu-monnaie, stocks : gérez votre boutique du bout des doigts ! testez maintenant Demandez une - [Roadmap](https://go.incwo.com/roadmap/index.md): Roadmap 2025 Découvrez nos projets de nouvelles fonctionnalités et améliorations à venir. Gestion commerciale IA et CRM : Intégration agent intelligent, automat - [Le logiciel de gestion d’entreprise des Startups](https://go.incwo.com/startup/index.md): Soyez compétitif ! Ne perdez plus de temps sur des tâches administratives ! Organisez vos projets, gérez vos clients et facturez rapidement. - [Contactez-nous](https://go.incwo.com/contact/index.md): Des questions sur incwo ? Contactez nous via le formulaire ci-contre. 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Tirez le meilleur de chaque contact, pour suivre et vendre plus sereinement. testez maintenant Demandez une démo Bien plus qu - [Demande d’informations – Compte Pro](https://go.incwo.com/infos-compte-pro/index.md): Vous avez des questions sur le Compte Pro by Qonto intégré à incwo ? Remplissez le formulaire pour recevoir plus d’informations. - [Alternative MyAE](https://go.incwo.com/alternative-myae/index.md): incwo, l’alternative à MyAE Avec incwo, gérez votre micro-entreprise et bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour une transition en douceur depuis MyAE t - [Demandez une démo des fonctions CRM d’incwo](https://go.incwo.com/demande-demo-crm/index.md): Demandez une démo ! Découvrez comment incwo va transformer la gestion de votre entreprise. Présentez votre entreprise. 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Gérez toute votre activité depuis une plateforme tout-en-un !Du devis à la facturation, tous les ou - [Contactez incwo Services – EE](https://go.incwo.com/contactez-incwo-services-ee/index.md): Vous êtes intéressé par notre offre incwo Enterprise Edition Contactez nous via le formulaire ci-contre. Nos équipes vous répondent dans les meilleurs délais. - [Assistance et télémaintenance](https://go.incwo.com/assistance-et-telemaintenance/index.md): -1194 - [Plateformes Agréées partenaires](https://go.incwo.com/plateformes-agreees-partenaires/index.md): Choisissez votre Plateforme Agréée pour la facturation électronique incwo s’associe avec des Plateformes Agréées pour gérer vos transmissions de factures électr - [Demandez une démo caisse connectée](https://go.incwo.com/demandez-une-demo-caisse-connectee/index.md): Programmez votre rendez-vous ! Découvrez comment incwo POS va transformer la gestion de votre boutique. Présentez votre entreprise. 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Entrepris - [Demandez une démo des fonctions factures et devis](https://go.incwo.com/demandez-une-demo-des-fonctions-factures-et-devis/index.md): Demandez une démo ! Découvrez comment incwo va transformer la gestion de votre entreprise. Présentez votre entreprise. Notre équipe vous contacte rapidement pou - [incwo via Jules MAMERT : votre solution de gestion pour TPE et PME](https://go.incwo.com/incwo-via-jules-mamert-votre-solution-de-gestion-pour-tpe-et-pme/index.md): Découvrez incwo, solution de gestion avec IA intégrée et conformité factures électronique Un logiciel tout-en-un et 100% cloud qui regroupe CRM, devis, factures ## PME & franchises - [PME & Franchises](https://go.incwo.com/pme-franchises/index.md): incwo, un seul outil pour piloter votre PME, votre réseau, votre avenir. Vos équipes collaborent, vos processus s’automatisent, votre activité se pilote en temp - [IA intégrée dans incwo](https://go.incwo.com/pme-franchises/ia/index.md): Découvrez la puissance de ChatGPT dans incwo ! L’IA révolutionne votre CRM avec un assistant intelligent intégré - [Audit et gestion de projets](https://go.incwo.com/pme-franchises/audit/index.md): Les experts d'incwo Services analysent vos besoins pour vous proposer la solution adaptée à votre projet et à votre activité. - [Reporting](https://go.incwo.com/pme-franchises/reporting/index.md): Créez vos propres reporting et indicateurs de gestion. Prenez de meilleures décisions et découvrez vos opportunités grâce aux outils d'analyse d'incwo - [Migration et reprises de données](https://go.incwo.com/pme-franchises/migration/index.md): Gagnez du temps, optez pour une solution clé-en main. Faites appel à incwo Services pour intégrer vos données et configurer le logiciel incwo. - [Compte pro](https://go.incwo.com/pme-franchises/compte-pro/index.md): Un compte pro intégré à incwo pour centraliser virements, paiements, justificatifs et simplifier la gestion de votre trésorerie. - [Production](https://go.incwo.com/pme-franchises/production/index.md): incwo le meilleur logiciel de gestion de production. Gérez vos données et vos ressources de production. Planifiez et calculez vos besoins. - [Formation des équipes](https://go.incwo.com/pme-franchises/formations/index.md): Développez rapidement votre connaissance et maîtrise du logiciel incwo . Les plans d’apprentissage d'incwo Services s’adaptent à vos équipes - [CRM et Gestion des affaires](https://go.incwo.com/pme-franchises/crm-affaires/index.md): Gestion Commerciale. Développez vos ventes, fidélisez vos clients et augmentez votre chiffre d'affaire grâce au meilleur logiciel CRM. - [Gestion de stocks](https://go.incwo.com/pme-franchises/gestion-stocks/index.md): incwo le meilleur logiciel de gestion de stocks. Simplifiez votre logistique. Contrôlez en temps réel vos stocks. 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Maintien du registre du personnel, suivi des congés, gestion des notes de frais, préparation des sal - [Contactez incwo Services](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/index.md): Vous avez un projet ? Besoin d’être accompagné dans la mise en place d’incwo au sein de votre entreprise ? Contactez-nous - [Facturation Électronique](https://go.incwo.com/pme-franchises/facturation-electronique/index.md): incwo vous simplifie le passage à la facturation électronique et vous prépare sereinement pour la mise en place en 2026 ! - [Achats et Approvisionnements](https://go.incwo.com/pme-franchises/achats-approvisionnements/index.md): incwo le meilleur logiciel de gestion des dépenses. De la commande fournisseurs au paiement de vos achats, gérez vos dépenses et suivez leurs paiements. - [Reconnaissance des factures via OCR](https://go.incwo.com/pme-franchises/reconnaissance-factures-ocr/index.md): Reconnaissance automatique des factures : fini la saisie manuelle, enregistrez vos achats automatiquement. L’OCR travaille à votre place ## Experts-comptables - [Experts-comptables](https://go.incwo.com/experts-comptables/index.md): Prescrivez incwo à vos clients : ils gèrent devis, factures, achats et banque, votre cabinet récupère des données prêtes pour la comptabilité, sans relance. Acc - [Facturation](https://go.incwo.com/experts-comptables/facturation/index.md): Suivi et contrôle de la facturation de vos clients Accédez à une facturation certifiée, centralisée et prête à l’export. Suivez la TVA, les règlements et les en - [Pré-comptabilité](https://go.incwo.com/experts-comptables/pre-comptabilite/index.md): Pré-comptabilité automatisée pour experts-comptables exigeants Toutes les données de ventes, d’achats et de banques de vos clients, prêtes à l’export et déjà st - [La solution pour collaborer avec vos clients](https://go.incwo.com/experts-comptables/pour-vos-clients/index.md): La solution parfaite pour collaborer avec vos clients Offrez à vos clients un outil simple, connecté et sécurisé pour gérer leurs ventes, achats et documents. V - [Contrôle comptable](https://go.incwo.com/experts-comptables/controle-comptable/index.md): Préparez une comptabilité propre, complète et fiable grâce à des outils de contrôle pensés pour l’expert-comptable. - [L’outil collaboratif des cabinets comptables](https://go.incwo.com/experts-comptables/pour-votre-cabinet/index.md): Simplifiez la préparation comptable et renforcez votre rôle de conseil, avec incwo Réduisez les tâches répétitives de saisie, accédez aux données de vos clients - [Achats et notes de frais](https://go.incwo.com/experts-comptables/achats-notes-de-frais/index.md): Achats et notes de frais : facilitez le contrôle pour votre cabinet comptable Accédez en temps réel à l’ensemble des achats fournisseurs et notes de frais de vo - [Rapprochement Bancaire](https://go.incwo.com/experts-comptables/rapprochement-bancaire/index.md): Flux bancaires connectés pour un rapprochement comptable maîtrisé Optimisez le traitement bancaire de vos clients grâce aux connexions multi-banques et facilite - [Préparation des salaires](https://go.incwo.com/experts-comptables/preparation-des-salaires/index.md): Facilitez le quotidien du gestionnaire de paie Structurez la collecte des données clients et accélérez le traitement des salaires. Offrez au gestionnaire de pai - [Trésorerie Prévisionnelle](https://go.incwo.com/experts-comptables/tresorerie-previsionnelle/index.md): Pilotez la trésorerie de vos clients, anticipez les risques financiers et éclairez leurs décisions grâce aux outils de prévision incwo. - [Facturation électronique et PDP](https://go.incwo.com/experts-comptables/facturation-electronique-pdp/index.md): Facturation électronique : simplifiez la transition pour votre cabinet et vos clients Avec incwo, préparez-vous sereinement à la réforme avec un logiciel de fac ## Métiers - [Logiciel de gestion d’entreprise pour les entreprises de négoce](https://go.incwo.com/metier-negoce/index.md): Grossistes, négociants : Gérez les spécificités de votre métier, de la commande à la livraison, en passant par les produits, les achats, les stocks et la traçab - [Logiciel de gestion d’entreprise pour les entreprises de services](https://go.incwo.com/metier-services/index.md): Amélliorez vos marges et augmentez la rentabilité de vos prestations de services et missions avec une solution tout-en-un. incwo, la meilleure solution de gesti - [Logiciel de gestion d’entreprise pour les métiers de l’artisanat](https://go.incwo.com/metier-artisans/index.md): Chiffrez vos devis et facturez en quelques clics. Gagnez du temps au quotidien pour vous consacrer à votre métier. 15 jours d'essai gratuits. Dès 9€/mois HT. - [Logiciel de gestion d’entreprise pour les commerçants](https://go.incwo.com/metier-commerce/index.md): Logiciel de caisse iPad pour commerces et points de ventes. Gérez vos stocks, vendez, encaissez, fidélisez et imprimez les tickets - [Logiciel de gestion d’entreprise pour les réseaux de franchise](https://go.incwo.com/metier-reseaux-franchise/index.md): Gérez la croissance de votre réseau ou franchise avec un logiciel unique. Réseau de distributeurs, concessionnaires, affiliés ou franchisés, incwo organise votr - [Logiciel de gestion d’entreprise pour les industries & manufactures](https://go.incwo.com/metier-industrie-manufacture/index.md): Fabricants, manufactures en petites et moyennes séries : Améliorez votre gestion quotidienne et automatisez vos process industriels pour bien vendre. ## Intégrations - [Hubtimize E-Invoicing](https://go.incwo.com/integrations/hubtimize-e-invoicing/index.md): Plateforme Agréée spécialisée EDI qui orchestre vos flux de facturation électronique et transforme automatiquement vos factures dans tous les formats requis - [Pennylane](https://go.incwo.com/integrations/pennylane/index.md): Plateforme de Dématérialisation Agréée qui assure la réception, transmission et e-reporting de vos factures vers l’administration fiscale. - [Aircall](https://go.incwo.com/integrations/aircall/index.md): Solution de téléphonie cloud pour les entreprises qui souhaitent gérer leurs appels professionnels simplement, avec IA, standard et statistiques en temps réel. - [Paypal](https://go.incwo.com/integrations/paypal/index.md): Plateforme de paiement en ligne sécurisée et reconnue, elle simplifie les transactions de millions de professionnels et de consommateurs dans près de 200 pays. - [Stripe](https://go.incwo.com/integrations/stripe/index.md): Plateforme mondiale de paiement en ligne, sécurisée et flexible, qui permet à toutes les entreprises d’accepter, gérer et automatiser leurs paiements et leur tr - [Powens](https://go.incwo.com/integrations/powens/index.md): Solution d’agrégation bancaire connectée à + 200 banques pour accéder aux données et automatiser la gestion financière via des outils comptables ou fintechs. - [Woocommerce](https://go.incwo.com/integrations/woocommerce/index.md): Plateforme e-commerce propulsée par WordPress, elle permet de créer une boutique en ligne personnalisable, abordable et conçue pour évoluer facilement. - [Shopify](https://go.incwo.com/integrations/shopify/index.md): Plateforme e-commerce pour créer une boutique en ligne, gérer produits et paiements, et développer ses ventes simplement, en France comme à l’international. - [Qonto](https://go.incwo.com/integrations/qonto/index.md): Compte Pro 100 % en ligne, dédiée aux indépendants et TPE/PME. Cartes bancaires, virements SEPA : tout est réuni pour simplifier votre gestion bancaire au quoti - [Mailjet](https://go.incwo.com/integrations/mailjet/index.md): Plateforme en ligne de création de messages commerciaux et newsletters. Elle intègre des modèles mails et des fonctions de programmation et analyse de campagnes - [Prestashop](https://go.incwo.com/integrations/prestashop/index.md): Solution e-commerce open source pour créer facilement son site marchand, gérer ses commandes en ligne et développer ses ventes, partout dans le monde. ## App store (385 apps) - [Abondement employeur](https://go.incwo.com/app-store/abondement-employeur-224931/index.md): Automatisez votre mécanisme d’abondement employeur - [Accusés de réception de commandes](https://go.incwo.com/app-store/accuses-de-reception-de-commandes-224547/index.md): Emettez des Accusés de réception de commandes - [Achats](https://go.incwo.com/app-store/achats-2107/index.md): Gérez vos achats - [Achats et ventes multi-monnaie](https://go.incwo.com/app-store/achat-et-ventes-multi-monnaies-223977/index.md): Gérez achats, commandes, ventes et produits dans 150 monnaies - [Actions commerciales](https://go.incwo.com/app-store/classement-des-commentaires-224394/index.md): Suivez vos actions commerciales - [Adresse siège dans document](https://go.incwo.com/app-store/adresse-siege-dans-document-223965/index.md): Affichez l’adresse du siège dans le corps de vos devis, factures - [Adresse triligne](https://go.incwo.com/app-store/adresse-triligne-2153/index.md): Ajoutez une troisième ligne à vos adresses - [Affacturage](https://go.incwo.com/app-store/affacturage-2127/index.md): Gérez les mentions d’affacturage sur vos factures - [Affaires avec budget temps](https://go.incwo.com/app-store/affaire-avec-budget-temps/index.md): Affectez des budgets temps par mission à vos affaires - [Affaires avec budgets achats](https://go.incwo.com/app-store/affaires-avec-budgets-achats-224304/index.md): Affectez des budgets achats sur vos affaires - [Affaires avec budgets facturation](https://go.incwo.com/app-store/affaires-avec-budgets-facturation-224527/index.md): Affectez des budgets facturation sur vos affaires - [Affaires sur lignes produits](https://go.incwo.com/app-store/affaires-sur-lignes-produits-224950/index.md): Affinez le suivi de rentabilité des commandes fournisseurs multi-affaires - [Affectation de tâches à des tiers](https://go.incwo.com/app-store/affectation-de-taches-a-des-tiers-224512/index.md): Attribuer des tâches à vos partenaires - [Affichage des prix unitaires](https://go.incwo.com/app-store/affichage-des-prix-unitaires-2216/index.md): Affichez ou masquez les prix unitaires sur vos documents commerciaux - [Agenda partagé](https://go.incwo.com/app-store/agenda-partage-2232/index.md): Partagez la vue agenda entre tous les invités - [Analyse de charge de travail](https://go.incwo.com/app-store/analyse-de-charge-de-travail-224551/index.md): Analysez la charge de travail quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle - [Analyse de marge des affaires](https://go.incwo.com/app-store/analyse-de-marge-des-affaires-224054/index.md): Analysez votre marge sur chaque affaire - [Analyse de marge des campagnes](https://go.incwo.com/app-store/analyse-de-marge-des-campagnes-225083/index.md): Calculez la rentabilité sur chaque campagne - [Analyse de marge des projets](https://go.incwo.com/app-store/analyse-de-marge-des-projets-224063/index.md): Analysez votre marge sur chaque projet - [Analyse de marge facturée](https://go.incwo.com/app-store/analyse-de-marge-2166/index.md): Analysez votre marge facturée par projet, client, affaire ou commercial - [Analyse des campagnes par cohortes](https://go.incwo.com/app-store/analyse-des-cohortes-224213/index.md): Analysez la progression de vos campagnes par cohortes - [Analyse des échecs commerciaux](https://go.incwo.com/app-store/analyse-des-echecs-commerciaux-224693/index.md): Référencez et analysez les raisons de vos échecs commerciaux - [Analyse des produits](https://go.incwo.com/app-store/analyse-des-produits-2167/index.md): Analysez la répartition de vos produits sur vos devis, factures, etc. - [Analyse des tâches quotidiennes](https://go.incwo.com/app-store/analyse-des-taches-quotidiennes-224131/index.md): Suivez les tâches réalisées par votre équipe - [Analyse des ventes de produits par affaires](https://go.incwo.com/app-store/analyse-des-ventes-de-produits-par-affaires-224158/index.md): Analysez la répartition de vos ventes de produits par affaires - [Analyse des ventes en multicanal](https://go.incwo.com/app-store/analyse-multi-canal-224108/index.md): Analysez vos ventes quotidiennes par canaux (Boutique, Web etc) - [Analyse des ventes export](https://go.incwo.com/app-store/ventes-export-2239/index.md): Analysez vos ventes export - [Analyse des ventes sur fiches client](https://go.incwo.com/app-store/courbes-de-ventes-sur-fiches-client-224093/index.md): Affichez les informations de vente sur vos fiches client - [Analyse par catégories de produits sur les documents](https://go.incwo.com/app-store/analyse-des-categories-de-produits-sur-les-documents-225293/index.md): Suivez les montants par catégories de produits sur vos devis-factures - [Analyses sur champs personnalisés des produits facturés](https://go.incwo.com/app-store/analyses-sur-champs-personnalises-des-produits-factures-224978/index.md): Comptabilisez les champs personnalisés facturés aux clients - [Analytics](https://go.incwo.com/app-store/analytics-224417/index.md): Pilotez votre entreprise grace à la data - [API de provisioning des comptes pour réseaux et franchises](https://go.incwo.com/app-store/api-de-provisioning-des-comptes-pour-reseaux-et-franchises-224988/index.md): Activez dossiers et comptes utilisateurs pour vos réseaux et franchises - [Assemblage de produits](https://go.incwo.com/app-store/assemblage-223985/index.md): Assemblez vos produits composés - [Association d’emballages et de consommables](https://go.incwo.com/app-store/stocks-d-emballage-224409/index.md): Associez facilement vos emballage et consommables à vos ventes - [Attribution des prospects et clients](https://go.incwo.com/app-store/attribution-des-prospects-224140/index.md): Attribuez les prospects et clients à vos commerciaux - [Auto-facturation des fournisseurs](https://go.incwo.com/app-store/auto-facturation-des-fournisseurs-224167/index.md): Editez des factures pour le compte de vos fournisseurs - [Automatisation](https://go.incwo.com/app-store/automatisation-224778/index.md): Programmez des actions automatiques - [Avancement des tâches](https://go.incwo.com/app-store/avancement-des-temps-passes-2188/index.md): Suivez le pourcentage d’avancement de vos tâches - [Backup Machine](https://go.incwo.com/app-store/sauvegarde-time-machine-225314/index.md): Bénéficiez de snaptshots quotidiens de votre base de données - [Blocage de tiers](https://go.incwo.com/app-store/blocage-de-tiers-225547/index.md): Interdisez les documents sur certains tiers - [Bon de rachat de matière première](https://go.incwo.com/app-store/bon-de-rachat-de-matiere-premiere-223934/index.md): Editez vos bons de rachat de matière première - [Bons d’intervention](https://go.incwo.com/app-store/bons-d-intervention-2168/index.md): Réalisez des bons d’intervention pour votre activité - [Bons de livraison](https://go.incwo.com/app-store/bons-de-livraison-223952/index.md): Emettez vos bons de livraisons - [Bons de livraison automatiques](https://go.incwo.com/app-store/bons-de-livraison-automatiques-a-reception-des-commandes-fournisseurs-225222/index.md): Etablissez automatiquement des BL pour chaque commande fournisseur - [Bons de préparation/expédition](https://go.incwo.com/app-store/preparation-de-commandes-et-d-expeditions-224596/index.md): Emettez des bons de préparation de commmande ou de préparation d’expédition - [Bons de prêt](https://go.incwo.com/app-store/bons-de-pret-1000/index.md): Gérez simplement vos prêts de matériel - [Bons de réception fournisseurs](https://go.incwo.com/app-store/bons-de-reception-225129/index.md): Gérez les bons de réception pour vos commandes fournisseurs - [Bons de réparation](https://go.incwo.com/app-store/bons-de-reparation-224107/index.md): Réalisez vos bons de réparation et SAV - [Bons de retour](https://go.incwo.com/app-store/impression-de-bons-de-retour-224454/index.md): Imprimez des bons de retour à partir de vos bons de livraison - [Bordereaux d’envoi](https://go.incwo.com/app-store/bordereau-d-envoi-224116/index.md): Renommez vos bons de livraison en bordereaux d’envoi - [Boutiques privées](https://go.incwo.com/app-store/boutiques-privees-224648/index.md): Publiez sur votre extranet des boutiques dédiées à chaque client - [Budget des travaux](https://go.incwo.com/app-store/budget-des-travaux-224155/index.md): Renseignez un budget total de travaux pour chaque affaire - [Cadencier des stocks](https://go.incwo.com/app-store/cadencier-des-stocks-224472/index.md): Suivez vos stocks à venir, vos approvisionnements, et planifiez les commandes - [Calcul automatique des pénalités de retard](https://go.incwo.com/app-store/calcul-automatique-des-penalites-de-retard-224973/index.md): Evaluez automatiquement les pénalités de retard dues sur chaque facture - [Calcul automatique du prix de revient](https://go.incwo.com/app-store/calcul-automatique-du-prix-de-revient-225118/index.md): Automatisez le calcul du prix de revient des produits - [Calcul automatique du prix de vente](https://go.incwo.com/app-store/calcul-automatique-du-prix-de-vente-225149/index.md): Automatisez le calcul du prix de vente des produits - [Calculs de rentabilité avec opérations de trésorerie](https://go.incwo.com/app-store/calculs-de-marge-avec-operations-de-tresorerie-224364/index.md): Ajoutez des simples opérations de trésorerie dans vos calculs de rentabilité - [Cartographie des contacts](https://go.incwo.com/app-store/cartographie-223991/index.md): Visualisez sur une carte vos listes de contact - [Catalogue produit en PDF](https://go.incwo.com/app-store/catalogue-produit-en-pdf-224349/index.md): Générez des PDFs avec vos produits - [Catégories d’événements et de tâches](https://go.incwo.com/app-store/categories-d-evenements-2141/index.md): Personnalisez vos catégories d’événements et de tâches - [Catégories d’interventions](https://go.incwo.com/app-store/categories-d-intervention-225263/index.md): Gérez différents types d’interventions - [Certification GlobalG.A.P](https://go.incwo.com/app-store/certification-globalgap-225174/index.md): Gérez la certification GlobalG.A.P des tiers - [Certificats annuels](https://go.incwo.com/app-store/certificats-annuels-223948/index.md): Editez vos certificats fiscaux annuels - [Certificats d’intervention](https://go.incwo.com/app-store/certificats-d-intervention-224522/index.md): Emettez des certificats d’intervention - [Champs personnalisés](https://go.incwo.com/app-store/data-editor-2194/index.md): Ajoutez des champs sur vos contacts, sociétés, affaires - [Champs personnalisés produit par produit](https://go.incwo.com/app-store/champs-personnalises-produit-par-produit-224168/index.md): Ajoutez un niveau supplémentaire de champs personnalisés sur vos produits - [Champs personnalisés sur PDF](https://go.incwo.com/app-store/champs-personnalises-sur-pdf-224048/index.md): Affichez les champs personnalisés sur vos devis-factures PDF - [Chargé d’affaires](https://go.incwo.com/app-store/charge-d-affaires-2140/index.md): Ajoutez un chargé d’affaires sur vos affaires - [Chatbot client](https://go.incwo.com/app-store/chat-225598/index.md): Le chatbot répond 24/24 et prend les commandes - [Checklists](https://go.incwo.com/app-store/checklists-224070/index.md): Organisez vos listes d’actions - [Chiffrages](https://go.incwo.com/app-store/chiffrages-223976/index.md): Simplifiez vos chiffrages et calculs de marge - [Chorus Pro](https://go.incwo.com/app-store/connexion-chorus-pro-225123/index.md): Déposez automatiquement vos factures sur Chorus Pro et suivez leur avancement - [Circulation des prospects](https://go.incwo.com/app-store/circulation-des-prospects-224447/index.md): Suivez les campagnes marketing par lesquelles sont passés vos prospects - [Classement des affaires](https://go.incwo.com/app-store/classement-des-affaires-2146/index.md): Personnalisez le classement de vos affaires - [Classement des contacts](https://go.incwo.com/app-store/classement-des-contacts-2190/index.md): Classez vos contacts et sociétés dans des catégories personalisées - [Classement des documents](https://go.incwo.com/app-store/classement-des-documents-224041/index.md): Classez vos courriers, contrats, modèles de documents etc - [Classement des fichiers](https://go.incwo.com/app-store/classement-des-fichiers-224682/index.md): Classez vos fichiers en catégories personnalisées - [Classement des tickets](https://go.incwo.com/app-store/classement-des-tickets-224003/index.md): Organisez vos tickets de support - [Classement par branche](https://go.incwo.com/app-store/classement-par-branche-2187/index.md): Classez par branche vos tâches ou temps passés - [Clôture de caisse](https://go.incwo.com/app-store/cloture-de-caisse-2152/index.md): Vous tenez une caisse séparée ? Faites la cloture sur le bureau virtuel - [Code barres](https://go.incwo.com/app-store/code-barre-2197/index.md): Gérez et imprimez les codes barres de vos produits - [Code projet sur contacts](https://go.incwo.com/app-store/code-projet-sur-contacts-224378/index.md): Ajoutez la gestion des codes projets sur vos contacts - [Code projet sur lignes produits](https://go.incwo.com/app-store/code-projet-sur-lignes-produits-224404/index.md): Qualifiez vos lignes produits avec des codes projet - [Codes comptables produits par zone export](https://go.incwo.com/app-store/tva-differenciee-sur-les-exports-224239/index.md): Différenciez vos codes comptables produits selon les pays facturés - [Colisage](https://go.incwo.com/app-store/colisage-224099/index.md): Renseignez le conditionnement sur vos documents commerciaux - [Colonne TTC](https://go.incwo.com/app-store/colonne-ttc-2128/index.md): Ajoutez une colonne TTC sur vos devis et factures - [Commandes client](https://go.incwo.com/app-store/commande-client-2180/index.md): Emettez des devis labellés Commande client - [Commissions commerciales](https://go.incwo.com/app-store/commissions-vendeurs-2132/index.md): Calculez les commissions de vos commerciaux - [Compléments de noms des produits](https://go.incwo.com/app-store/complement-de-nom-des-produits-224014/index.md): Ajoutez des tags sur le nom de vos produits - [Comptabilité Carbone](https://go.incwo.com/app-store/comptabilite-carbone-225372/index.md): Etablissez le bilan carbone de votre activité - [Compte pro Qonto](https://go.incwo.com/app-store/compte-pro-qonto-225554/index.md): Connectez votre compte Qonto à incwo et payez vos factures fournisseurs - [Comptes de charges et immobilisations](https://go.incwo.com/app-store/comptes-de-charges-et-immobilisations-2183/index.md): Personnalisez vos comptes de charges - [Conditions de paiement sur mesure](https://go.incwo.com/app-store/conditions-de-paiement-sur-mesure-224185/index.md): Personnalisez vos conditions de paiement - [Conditions générales d’achat](https://go.incwo.com/app-store/conditions-generales-d-achat-223942/index.md): Indiquez vos CGA dans vos bons de commande fournisseurs - [Configurateur de produits](https://go.incwo.com/app-store/configurateur-de-produits-224563/index.md): Gérez simplement des produits à options multiples - [Confirmations de commandes](https://go.incwo.com/app-store/confirmations-de-commande-223978/index.md): Emettez des confirmations de commande pour vos clients - [Congés sur Google Calendar](https://go.incwo.com/app-store/conges-sur-google-calendar-223917/index.md): Affichez les congés sur votre agenda Google - [Consolidation des tiers](https://go.incwo.com/app-store/consolidation-des-tiers-223929/index.md): Vos statistiques clients/fournisseurs classées par groupes d’entreprises - [Constructeur d’exports](https://go.incwo.com/app-store/constructeur-d-exports-224121/index.md): Personnalisez les formats de vos exports - [Contacts : Facebook](https://go.incwo.com/app-store/facebook-contacts-2121/index.md): Synchronisez vos contacts Facebook - [Contacts : Yahoo!](https://go.incwo.com/app-store/yahoo-contacts-2125/index.md): Synchronisez vos contacts Yahoo! - [Contacts sur les affaires](https://go.incwo.com/app-store/contacts-sur-les-affaires-223970/index.md): Attachez des contacts à vos affaires - [Contacts sur les événements](https://go.incwo.com/app-store/contacts-sur-les-evenements-224308/index.md): Affectez des contacts à vos événements - [Contrats de maintenance](https://go.incwo.com/app-store/contrats-de-maintenance-224229/index.md): Simplifiez la planification de vos échéances de maintenance - [Contrats sur lignes produits](https://go.incwo.com/app-store/contrats-sur-lignes-produits-225159/index.md): Affectez un contrat à chaque ligne de devis-factures - [Contrôle comptable](https://go.incwo.com/app-store/controle-comptable-des-justificatifs-224152/index.md): Contrôlez les achats-ventes et la présence des justificatifs - [Coordonnées bancaires des tiers](https://go.incwo.com/app-store/coordonnees-bancaires-des-tiers-223916/index.md): Gérez les coordonnées bancaires de vos fournisseurs et clients - [Coûts additionnels sur devis-factures](https://go.incwo.com/app-store/postes-de-charge-sur-devis-factures-225139/index.md): Affectez des coûts additionnels sur vos devis-factures - [Cryptomonnaies](https://go.incwo.com/app-store/cryptomonnaies-225386/index.md): Gérez vos comptes, vos achats ou ventes en cryptomonnaies - [Dashboards](https://go.incwo.com/app-store/dashboards-224421/index.md): Composez vos tableaux de suivi d’activité - [Dates de livraison client](https://go.incwo.com/app-store/dates-de-livraison-client-224274/index.md): Gérez les dates de livraison sur vos documents client - [Dates de livraison fournisseur](https://go.incwo.com/app-store/dates-de-livraison-224170/index.md): Gérez les dates de livraison sur vos commandes fournisseurs - [Dates des produits facturés](https://go.incwo.com/app-store/datation-dans-les-documents-commerciaux-224161/index.md): Renseignez les dates sur chaque ligne de vos devis-factures - [Debugger API](https://go.incwo.com/app-store/debugger-api-224009/index.md): Tracez vos appels à l’API - [Debugger boutiques web](https://go.incwo.com/app-store/debugger-ecommerce-224149/index.md): Tracez la synchronisation de votre boutique web - [Debugger imports](https://go.incwo.com/app-store/debugger-imports-225379/index.md): Consultez les traces de vos imports - [Déclaration d’échange de biens](https://go.incwo.com/app-store/declaration-d-echanges-de-biens-225184/index.md): Générez simplement votre fichier DEB - [Déclinaison des produits](https://go.incwo.com/app-store/declinaisons-des-produits-2211/index.md): Gérez des couleurs, tailles, etc pour vos produits - [Dédoublonnage](https://go.incwo.com/app-store/dedoublonnage-224477/index.md): Supprimez vos objets-doublons tout en conservant les liens pertinents - [Dédoublonnage des relevés bancaires](https://go.incwo.com/app-store/dedoublonnage-des-releves-bancaires-224870/index.md): Dédoublonnez individuellement ou en masse vos imports de relevés - [Délai d’envoi des tickets](https://go.incwo.com/app-store/delai-d-envoi-des-tickets-224010/index.md): Différez l’envoi de vos tickets de support - [Délais d’approvisionnement](https://go.incwo.com/app-store/delai-d-approvisionnement-224557/index.md): Gérez les délais d’approvisionnement de vos achats - [Demandes de prix](https://go.incwo.com/app-store/demandes-de-prix-223951/index.md): Envoyez des demandes de prix à vos fournisseurs - [Dernières pages visitées](https://go.incwo.com/app-store/dernieres-pages-visitees-224137/index.md): Affichez des raccourcis vers vos dernières pages visitées - [Devis et factures en TTC](https://go.incwo.com/app-store/devis-et-factures-en-ttc-2217/index.md): Affichez en priorité le TTC sur vos devis et factures - [Dispatch des factures d’achat](https://go.incwo.com/app-store/dispatch-des-factures-d-achat-224103/index.md): Dispatchez vos factures d’achat sur plusieurs affaires - [Documentation commerciale](https://go.incwo.com/app-store/documentation-commerciale-2171/index.md): Attachez des documents commerciaux ou techniques à vos devis factures - [Documents](https://go.incwo.com/app-store/documents-2101/index.md): Composez rapidement vos courriers, contrats, et documents répétitifs - [Documents multilingues](https://go.incwo.com/app-store/documents-multilingues-223971/index.md): Vos devis et factures en Français, Anglais, Espagnol - [Données des réseaux et franchises](https://go.incwo.com/app-store/partage-applications-affiliees-224039/index.md): Partagez des données avec vos distributeurs, franchisés, affiliés - [Dossiers de production](https://go.incwo.com/app-store/workspaces-223933/index.md): Gérez vos processus et leurs données associées - [Doubles quantités sur devis-factures](https://go.incwo.com/app-store/doubles-quantites-sur-devis-factures-224019/index.md): Deux colonnes de quantités pour vos documents - [Droits d’accise sur l’alcool](https://go.incwo.com/app-store/droit-d-accise-223989/index.md): Gérez les droits d’accise sur vos factures - [Dropbox](https://go.incwo.com/app-store/dropbox-2119/index.md): Synchronisez vos fichiers avec Dropbox - [Durée des congés](https://go.incwo.com/app-store/duree-des-conges-2178/index.md): Calculez automatiquement la durée des congés - [Echéancier des bons de préparation/expédition](https://go.incwo.com/app-store/echeancier-des-preparations-224627/index.md): Visualisez vos préparations à venir - [Echéancier des ordres de production](https://go.incwo.com/app-store/echeancier-des-ordres-de-production-224631/index.md): Visualisez vos productions à venir - [Eco-participation](https://go.incwo.com/app-store/eco-participation-2222/index.md): Gérez simplement l’éco-participation - [Editeur d’App](https://go.incwo.com/app-store/editeur-d-app-2179/index.md): Editez des applications pour ce store de gestion - [Effets de commerce dématérialisés](https://go.incwo.com/app-store/remises-en-banque-de-lcr-224657/index.md): Générez automatiquement vos fichiers de remise de LCR - [Email assistant](https://go.incwo.com/app-store/email-assistant-2131/index.md): Votre assistant accessible 24/24 par email - [Email to bureau](https://go.incwo.com/app-store/email-bureau-2147/index.md): Envoyez des emails à votre bureau virtuel - [En-tête multipage](https://go.incwo.com/app-store/en-tete-multipage-2218/index.md): Affichez l’en-tête de vos devis et factures sur chaque page - [Envoi de documents commerciaux en masse](https://go.incwo.com/app-store/envoi-de-documents-en-masse-224847/index.md): Envoyez en un clic vos sélections de devis factures - [Envoi de SMS](https://go.incwo.com/app-store/envoi-de-sms-2208/index.md): Envoyez des SMS directement depuis votre bureau virtuel - [Envoi programmé des messages](https://go.incwo.com/app-store/envoi-differe-des-messages-224443/index.md): Choisissez l’heure d’envoi de vos messages - [Equipe](https://go.incwo.com/app-store/equipe-2109/index.md): Gérer votre équipe - [Equipe affaire](https://go.incwo.com/app-store/equipe-affaire-223959/index.md): Affectez des équipes à vos affaires - [Equipe Projet](https://go.incwo.com/app-store/equipe-projet-2135/index.md): Affectez des équipes à vos projets - [Equipe sur documents](https://go.incwo.com/app-store/equipes-sur-les-documents-224698/index.md): Affectez des équipes à vos documents en ligne - [Equipe sur les événements](https://go.incwo.com/app-store/equipe-evenement-224313/index.md): Affectez des équipes à vos événements - [Equipe sur taches](https://go.incwo.com/app-store/equipe-sur-taches-225206/index.md): Affectez des équipes à vos taches - [EsaLink – Plateforme Agréée Facturation électronique](https://go.incwo.com/app-store/esalink-facturation-ctronique-225605/index.md): Transmettez et recevez vos factures électroniques via EsaLink - [Exonération de TVA pour organismes de formation](https://go.incwo.com/app-store/exoneration-de-tva-pour-organismes-de-formation-224283/index.md): Facturez dans le cadre de l’article 261-4-4 du CGI - [Export comptable](https://go.incwo.com/app-store/export-comptable-1200/index.md): Ajoutez des champs comptables à vos exports - [Export comptable des OD](https://go.incwo.com/app-store/export-comptable-des-od-224061/index.md): Réalisez un export comptable de vos Opérations Diverses - [Exports automatiques](https://go.incwo.com/app-store/exports-automatiques-2145/index.md): Des exports automatiques de vos données chaque semaine ou mois - [Facteurs d’influence](https://go.incwo.com/app-store/facteurs-d-influence-224165/index.md): Suivez les facteurs qui influencent vos ventes - [Facturation d’honoraires](https://go.incwo.com/app-store/factures-d-honoraires-2174/index.md): Emettez des factures labellées Honoraires - [Facturation de notes d’auteur](https://go.incwo.com/app-store/notes-d-auteur-2173/index.md): Emettez des factures labellées Note d’Auteur - [Facturation des contrats](https://go.incwo.com/app-store/facturation-contract-2130/index.md): Transformez en un clic vos contrats clients en factures - [Facturation pour compte de tiers](https://go.incwo.com/app-store/factures-pour-compte-de-tiers-224368/index.md): Emettez des factures pour compte de tiers - [Facture Proforma](https://go.incwo.com/app-store/proforma-2181/index.md): Emettez des Factures Proforma - [Factures d’achats](https://go.incwo.com/app-store/factures-d-achats-224045/index.md): Saisissez le détail de vos factures d’achats - [Factures d’acompte](https://go.incwo.com/app-store/factures-d-acompte-225497/index.md): Réalisez votre facturation d’acompte - [Factures vers bons de livraison](https://go.incwo.com/app-store/factures-vers-bons-de-livraison-224087/index.md): Transformez en un clic vos factures en bons de livraison - [Feuilles de 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reçus mais non encore encaissés - [Gestion des ressources](https://go.incwo.com/app-store/ressources-224125/index.md): Gérez vos personnels, matériels, salles - [Gestion des temps consultants](https://go.incwo.com/app-store/gestion-des-temps-consultants-2175/index.md): Suivez les missions de vos consultants - [Gestion des tournées](https://go.incwo.com/app-store/gestion-des-tournees-224526/index.md): Organisez les tournées de vos intervenants - [Gestion par objectifs](https://go.incwo.com/app-store/gestion-par-objectifs-2155/index.md): Suivez vos indicateurs de développement. 120 indicateurs pré-remplis. - [Google Agenda](https://go.incwo.com/app-store/google-agenda-2124/index.md): Synchronisez vos agendas Google - [Google Contacts](https://go.incwo.com/app-store/gmail-contacts-2120/index.md): Synchronisez vos contacts Google - [Google Drive](https://go.incwo.com/app-store/google-drive-2144/index.md): Synchronisez vos fichiers avec Google Drive - [Grilles 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clients](https://go.incwo.com/app-store/incwo-pos-cloud-dossiers-clients-224678/index.md): Envoyez des informations client à consulter offline sur votre POS - [incwo POS cloud – Prise de commande mobile](https://go.incwo.com/app-store/incwo-pos-cloud-prise-de-commande-224677/index.md): Equipez votre force de vente en prise de commande mobile - [Indemnités kilométriques](https://go.incwo.com/app-store/indemnites-kilometriques-225483/index.md): Gérez simplement les indemnités kilométriques sur vos notes de frais - [Information tiers sur PDF](https://go.incwo.com/app-store/information-tiers-sur-pdf-224601/index.md): Complétez automatiquement vos PDF avec une information liée aux tiers - [Intégration de pages externes](https://go.incwo.com/app-store/integration-de-pages-externes-224533/index.md): Intégrez dans votre interface incwo vos pages de contenu externe - [Journal de bord](https://go.incwo.com/app-store/journal-de-bord-225442/index.md): Gérez le journal de bord de votre entreprise - [Journées non travaillées](https://go.incwo.com/app-store/journees-non-travaillees-2134/index.md): Gérez facilement vos journées non travaillées - [Lettrage comptable](https://go.incwo.com/app-store/lettrage-comptable-224058/index.md): Effectuez le lettrage des clients et fournisseurs - [Listes de contacts](https://go.incwo.com/app-store/listes-de-contacts-2129/index.md): Organisez vos contacts en listes - [Log de téléphonie](https://go.incwo.com/app-store/log-de-telephonie-224119/index.md): Tracez les appels téléphoniques envoyés et reçus via incwo - [Log des emails](https://go.incwo.com/app-store/log-des-emails-224114/index.md): Tracez les emails envoyés pour votre compte par incwo - [Log des objets effacés](https://go.incwo.com/app-store/log-des-objets-effaces-224944/index.md): Suivez les documents effacés de votre application - [Log des SMS](https://go.incwo.com/app-store/log-des-sms-225169/index.md): Suivez les envois de SMS depuis votre application - [Magento](https://go.incwo.com/app-store/magento-2163/index.md): Synchronisez votre boutique Magento 2 avec incwo - [MailChimp](https://go.incwo.com/app-store/mailchimp-2148/index.md): Envoyez vos emails avec MailChimp - [Mailjet](https://go.incwo.com/app-store/mailjetfr-2149/index.md): Envoyez vos emails avec Mailjet - [Management des ressources de production](https://go.incwo.com/app-store/management-des-ressources-de-production-225210/index.md): Planifiez votre production grâce au MRP - [Marge commerciale par article](https://go.incwo.com/app-store/marge-commerciale-par-article-224020/index.md): Réglez vos marges pour chaque ligne des devis-factures - [Marques des produits](https://go.incwo.com/app-store/marques-des-produits-224110/index.md): Attribuez une marque à chaque produit - [Marques sur les affaires](https://go.incwo.com/app-store/marques-sur-les-affaires-224481/index.md): Associez une affaire et une marque - [MCP public de votre 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[Partage de fichiers](https://go.incwo.com/app-store/partage-de-fichiers-225456/index.md): Partagez vos fichiers avec les membres de votre équipe - [Pénalités de retard obligatoires](https://go.incwo.com/app-store/penalites-de-retard-obligatoires-224005/index.md): Rendez obligatoires les pénalités de retard sur vos devis-factures - [Pennylane – Plateforme Agréée Facturation électronique](https://go.incwo.com/app-store/pennylane-225584/index.md): Transmettez et recevez vos factures électroniques via la PA Pennylane - [Picking code barres](https://go.incwo.com/app-store/picking-code-barres-224642/index.md): Faites vos entrées et sorties de stock au code-barre - [Pieds de page sur mesure des devis-factures](https://go.incwo.com/app-store/pieds-de-page-sur-mesure-des-devis-factures-224638/index.md): Rédigez les pieds de page de vos devis-facture - [Pigistes](https://go.incwo.com/app-store/pigistes-2000/index.md): Gérez vos pigistes dans le registre du personnel - [Pipelines sur les 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de vos produits et de leurs colisages par un formulaire dédié - [Saisie tactile de devis, factures, bons de livraison](https://go.incwo.com/app-store/webpos-225358/index.md): Une interface tactile de saisie de documents commerciaux sur le web - [Satisfaction du support client](https://go.incwo.com/app-store/satisfaction-support-224618/index.md): Mesurez la satisfaction liée à votre support client - [Scan de code barres](https://go.incwo.com/app-store/scan-de-code-barres-2198/index.md): Scannez les codes barres pour des saisies plus rapides - [Scénarios d’emails](https://go.incwo.com/app-store/scenarios-d-emails-224324/index.md): Automatisez vos emails marketing - [Scoring de prospects](https://go.incwo.com/app-store/scoring-de-prospects-224427/index.md): Attribuez un score à vos prospects - [Scrumboard](https://go.incwo.com/app-store/scrumboard-2214/index.md): Visionnez les tâches de votre équipe en un coup d’oeil - [Secteur géographique des interventions](https://go.incwo.com/app-store/secteur-geographique-des-interventions-225264/index.md): Organisez vos interventions par secteur - [Segmentation des clients par achats annuels](https://go.incwo.com/app-store/segmentation-des-clients-par-achats-annuels-224713/index.md): Sélectionnez et analysez vos clients par tranches de leurs achats annuels - [Serveur d’envoi de mails](https://go.incwo.com/app-store/serveur-email-2159/index.md): Utilisez votre propre compte email pour l’envoi des messages - [Shopify](https://go.incwo.com/app-store/shopify-224963/index.md): Synchronisez votre boutique Shopify avec incwo - [Signature à l’écran](https://go.incwo.com/app-store/signature-a-l-ecran-225127-2/index.md): Faites signer vos documents directement à l’écran - [Signature à l’écran](https://go.incwo.com/app-store/signature-a-l-ecran-225127/index.md): Faites signer vos documents directement à l’écran - [Signature scannée](https://go.incwo.com/app-store/signature-scannee-2136/index.md): Scannez votre signature et signez vos documents - [Source des prospects](https://go.incwo.com/app-store/source-des-prospects-224587/index.md): Suivez les sources des prospects dans vos campagnes marketing - [Stock à terme](https://go.incwo.com/app-store/stock-potentiel-223962/index.md): Visualisez le stock à terme en fonction de vos approvisionnements - [Stock d’alerte par entrepot](https://go.incwo.com/app-store/stock-d-alerte-par-entrepot-2154/index.md): Gérez votre stock d’alerte pour chaque entrepot - [SugarSync](https://go.incwo.com/app-store/sugarsync-2164/index.md): Synchronisez vos fichiers avec SugarSync - [Suivi d’activité](https://go.incwo.com/app-store/suivi-d-activite-224912/index.md): Consultez le log des pages vues par vos utilisateurs - [Suivi de budget](https://go.incwo.com/app-store/suivi-de-budget-2143/index.md): Suivez votre budget annuel de dépenses poste par poste - [Suivi de la production](https://go.incwo.com/app-store/suivi-de-la-production-223939/index.md): Effectuez le suivi de vos ordres de production - [Suivi de production des affaires](https://go.incwo.com/app-store/suivi-de-production-sur-les-affaires-224818/index.md): Suivez affaire par affaire l’avancement de leur production - [Suivi de prospection temps-réel](https://go.incwo.com/app-store/prospection-temps-reel-223987/index.md): Suivez votre prospection en temps-réel - [Suivi des temps par produits](https://go.incwo.com/app-store/suivi-des-temps-par-produits-224051/index.md): Suivez vos temps par produits et catégories de produits - [Suivi des ventes en temps-réel](https://go.incwo.com/app-store/suivi-quotidien-du-ca-2210/index.md): Suivez votre CA du jour en temps-réel - [Synchronisation de sélections de produits d’eboutiques](https://go.incwo.com/app-store/synchronisation-de-selections-de-produits-de-boutiques-en-l-224838/index.md): Mettez à jour des sélections de produits à partir de vos boutiques web - [Tarification des produits multidimensionnels](https://go.incwo.com/app-store/tarification-des-produits-multidimensionnels-224564/index.md): Gérez des produits dont les tarifs dépendent des dimensions - [Tarifs clients négociés](https://go.incwo.com/app-store/tarifs-clients-negocies-2133/index.md): Gérez vos tarifs client par client - [Tarifs distributeur](https://go.incwo.com/app-store/tarifs-distributeur-2150/index.md): Gérez des tarifs séparés pour vos distributeurs - [Tarifs sur bons d’intervention](https://go.incwo.com/app-store/tarifs-sur-bons-d-intervention-224018/index.md): Faites apparaitre les tarifs sur vos bons d’intervention - [Tarifs sur bons de livraison](https://go.incwo.com/app-store/tarifs-sur-bons-de-livraison-224012/index.md): Faites apparaitre les tarifs sur vos bons de livraison - [Taux de change mensuels](https://go.incwo.com/app-store/taux-de-change-mensuels-224922/index.md): Gérez des taux de change en mensuels et non en temps-réel - [Taux de déchet des produits](https://go.incwo.com/app-store/taux-de-dechet-des-produits-225179/index.md): Gérez le taux de déchets pour vos produits - [Taux de rotation des stocks](https://go.incwo.com/app-store/taux-de-rotation-des-stocks-225250/index.md): Calculez le taux de rotation de vos stocks - [Téléphonie Aircall](https://go.incwo.com/app-store/telephonie-aircallio-224263/index.md): Connectez incwo et Aircall - [Téléphonie Keyyo](https://go.incwo.com/app-store/telephonie-keyyo-223953/index.md): La téléphonie Keyyo intégrée à votre crm - [Téléphonie standard](https://go.incwo.com/app-store/appels-telephoniques-2160/index.md): Composez d’un clic les numéros de téléphone - [Temps de préparation des produits](https://go.incwo.com/app-store/temps-de-preparation-des-produits-223956/index.md): Suivez le temps de préparation de vos produits - [Tests unitaires](https://go.incwo.com/app-store/test-unitaires-224833/index.md): Gérez vos campagnes de tests unitaires - [Tickets et support client](https://go.incwo.com/app-store/tickets-support-client-223921/index.md): Gérez vos tickets de support client par mail et web - [Tiers bénéficiaire](https://go.incwo.com/app-store/tiers-beneficiaire-223927/index.md): Ajoutez un tiers bénéficiaire sur vos documents - [Tiime](https://go.incwo.com/app-store/tiime-225575/index.md): Synchronisation des factures avec Tiime - [Totaux en lettres](https://go.incwo.com/app-store/totaux-en-lettres-223982/index.md): Affichez en toutes lettres les totaux de vos devis-factures - [Tracking des visiteurs de site web](https://go.incwo.com/app-store/tracking-des-visiteurs-de-site-web-224808/index.md): Suivez le parcours des prospects sur votre site web - [Traitements par lots](https://go.incwo.com/app-store/traitements-par-lots-224333/index.md): Réalisez des opérations par lots sur vos objets - [Transferts de stock entre entrepôts](https://go.incwo.com/app-store/transferts-de-stock-entre-entrepots-224823/index.md): Transférez simplement votre stock entre entrepôts - [Transferts vers les budgets](https://go.incwo.com/app-store/transferts-vers-les-budgets-224537/index.md): Accélérez la composition de vos budgets temps, achats, et facturation - [Trésorerie prévisionnelle](https://go.incwo.com/app-store/tresorerie-previsionnelle-2204/index.md): Prévoyez votre trésorerie selon différents scénarios - [TVA auto-liquidée sur la sous-traitance](https://go.incwo.com/app-store/tva-auto-liquidee-en-sous-traitance-224006/index.md): Ajoutez la TVA auto-liquidée pour sous-traitance – Article 242 - [TVA auto-liquidée sur les exports](https://go.incwo.com/app-store/tva-auto-liquidee-223938/index.md): Si votre TVA est régie par l’article 283-2 - [TVA de Douane](https://go.incwo.com/app-store/tva-de-douane-224494/index.md): Gérez l’autoliquidation de votre TVA à l’import - [TVA différenciée par tiers](https://go.incwo.com/app-store/tva-differenciee-par-tiers-224373/index.md): Choisissez des taux et mentions de TVA différents pour chaque client/fournisseur - [TVA sur marge](https://go.incwo.com/app-store/tva-sur-marge-224243/index.md): Vos devis-factures avec mention de TVA sur marge - [Validation de factures en masse](https://go.incwo.com/app-store/validation-de-factures-en-masse-224857/index.md): Validez en un clic vos sélections de factures - [Validation des pièces-jointes](https://go.incwo.com/app-store/validation-des-pieces-jointes-223980/index.md): Validez les pièces-jointes attachées à vos objets - [Validation des tickets de support](https://go.incwo.com/app-store/validation-des-tickets-de-support-224134/index.md): Organisez la validation de vos réponses avant leur envoi - [Valorisation du stock](https://go.incwo.com/app-store/valorisation-du-stock-223988/index.md): Valorisez vos mouvements de stock - [Ventes récurrentes](https://go.incwo.com/app-store/ventes-recurrentes-2118/index.md): Suivez le taux de récurrence de vos ventes - [Vérification des feuilles de temps](https://go.incwo.com/app-store/verification-des-feuilles-de-temps-224066/index.md): Suivez le remplissage des feuilles de temps de votre équipe - [Vérification du stock](https://go.incwo.com/app-store/verification-du-stock-2219/index.md): Suivez l’avancement des mouvements de stock prévus - [Verrouillage comptable](https://go.incwo.com/app-store/verrouillage-comptabe-224289/index.md): Réglez vos options de verrouillage comptable - [Versionnage des devis](https://go.incwo.com/app-store/copilote-ia-225619/index.md): Gérez des versions successives de vos devis - [Virements SEPA](https://go.incwo.com/app-store/virements-sepa-225329/index.md): Lancez les virements pour vos fournisseurs - [Volume des produits](https://go.incwo.com/app-store/volume-des-produits-223954/index.md): Gérez le volume de conditionnement de vos produits - [Webhooks](https://go.incwo.com/app-store/webhooks-224416/index.md): Connectez incwo aux autres services du web - [Wiki](https://go.incwo.com/app-store/wiki-2110/index.md): Créez vos documents de référence - [WooCommerce](https://go.incwo.com/app-store/woocommerce-224491/index.md): Synchronisez votre boutique WooCommerce avec incwo - [Workflows](https://go.incwo.com/app-store/workflow-223932/index.md): Définissez vos processus de travail - [Workflows sur les affaires](https://go.incwo.com/app-store/workflows-sur-les-affaires-224983/index.md): Ajoutez la gestion des workflows sur vos affaires - [Workflows sur les documents commerciaux](https://go.incwo.com/app-store/workflows-sur-les-documents-commerciaux-225322/index.md): Ajoutez la gestion des workflows sur vos devis etc - [Zapier](https://go.incwo.com/app-store/zapier-225043/index.md): Connectez incwo à des milliers de services via Zapier - [Zones de prestations](https://go.incwo.com/app-store/zones-de-prestations-225058/index.md): Indiquez dans vos documents les répartitions par zones de prestation ## Centre d'aide (261 articles) - **Affaires** : [Comment renseigner le pourcentage de confiance sur les affaires ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-renseigner-le-pourcentage-de-confiance-sur-les-affaires/index.md), [Comment saisir le revenu estimé sur une affaire ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-saisir-le-revenu-estime-sur-une-affaire/index.md), [Comment gérer des équipes sur les affaires ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-des-equipes-sur-les-affaires/index.md), [Comment choisir l’état d’avancement des affaires ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-choisir-letat-davancement-des-affaires/index.md), [Comment créer une affaire commerciale ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-une-affaire-commerciale/index.md) - **Analytics** : [Comment retrouver le top 10 des meilleurs clients ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-retrouver-le-top-10-des-meilleurs-clients/index.md) - **Auto-facture** : [Comment gérer l’auto-facturation ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-lauto-facturation/index.md) - **Bons d'intervention** : [Comment réaliser des modèles de bons d’intervention ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-realiser-des-modeles-de-bons-dintervention/index.md) - **Bons de commande Fournisseurs** : [Comment créer des modèles de commandes fournisseur ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-des-modeles-de-commandes-fournisseur/index.md), [Comment ajouter un produit catalogue sur une commande fournisseur ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-un-produit-catalogue-sur-une-commande-fournisseur/index.md), [Comment ajouter une remise par article sur une commande ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-une-remise-par-article-sur-un-bon-de-commande/index.md), [Comment ajouter une remise globale sur un bon de commande ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-une-remise-globale-sur-un-bon-de-commande/index.md), [Comment modifier un article sur un bon de commande ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-modifier-un-article-sur-un-bon-de-commande/index.md), [Comment ajouter des frais de port sur un bon de commande ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-des-frais-de-port-sur-un-bon-de-commande/index.md), [Comment supprimer un bon de commande ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-supprimer-un-bon-de-commande/index.md), [Comment dupliquer un bon de commande ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-dupliquer-un-bon-de-commande/index.md), [Comment créer un bon de commande fournisseur ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-un-bon-de-commande-fournisseur/index.md), [Comment modifier un bon de commande ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-modifier-un-bon-de-commande/index.md), [Comment imprimer un bon de commande fournisseur ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-imprimer-un-bon-de-commande-fournisseur/index.md), [Comment saisir des prix TTC sur un bon de commande ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-saisir-des-prix-ttc-sur-un-bon-de-commande/index.md), [Comment rechercher un bon de commande fournisseur ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-rechercher-un-bon-de-commande-fournisseur/index.md) - **Bons de livraison** : [Comment rechercher un bon de livraison ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-rechercher-un-bon-de-livraison/index.md), [Comment créer des modèles de bons de livraison ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-des-modeles-de-bons-de-livraison/index.md), [Comment ajouter un produit sur un bon de livraison ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-un-produit-de-mon-catalogue-sur-un-bon-de-livraison/index.md), [Comment modifier un article sur un bon de livraison ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-modifier-un-article-sur-un-bon-de-livraison/index.md), [Comment supprimer un bon de livraison 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?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-les-photos-des-produits-sur-incwo/index.md), [Comment ajouter des produits dans le catalogue ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-des-produits-dans-le-catalogue/index.md) - **Clôture** : [Comment éditer un ticket Z et fermer la caisse ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-editer-un-ticket-z-et-fermer-la-caisse/index.md) - **Code-barre** : [Comment ajouter des produits par scan de code-barres ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-des-produits-par-scan-de-code-barres/index.md), [Comment ajouter les codes barres produits ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-les-codes-barres-produits/index.md) - **Codes comptables** : [Comment importer les comptes de charges et immobilisations ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-importer-les-comptes-de-charges-et-immobilisations/index.md), [Comment configurer les comptes de charges et immobilisations ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-configurer-les-comptes-de-charges-et-immobilisations/index.md), [Comment régler les codes comptables sur les produits ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-regler-les-codes-comptables-sur-les-produits/index.md), [Comment régler les codes comptables de TVA ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-regler-les-codes-comptables-de-tva/index.md), [Comment régler les codes comptables des clients et fournisseurs ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-regler-les-codes-comptables-des-clients-et-fournisseurs/index.md), [Ajouter des codes comptables produits par zone géographique](https://go.incwo.com/knowledge-base/ajouter-des-codes-comptables-produits-par-zone-geographique/index.md) - **Codes Projets** : [Comment ajouter des codes projets ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-des-codes-projets/index.md) - **Compte bancaire** : [Comment configurer un compte bancaire par défaut 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?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-connecter-le-compte-pro-qonto/index.md) - **Confirmation de commande** : [Comment créer des modèles de confirmation de commande ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-des-modeles-de-confirmation-de-commande/index.md) - **Congés** : [Comment saisir des demandes de congés et RTT ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-saisir-mes-demandes-de-conges-et-rtt/index.md) - **Contacts** : [Comment synchroniser les bénéficiaires Qonto pour les virements ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-synchroniser-les-beneficiaires-qonto-pour-les-virements/index.md), [Comment régler la TVA Clients et Fournisseurs ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-regler-la-tva-clients-et-fournisseurs/index.md), [Comment affecter un numéro client et fournisseur ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-affecter-un-numero-client-et-fournisseur/index.md), [Comment ajouter des fournisseurs ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-des-fournisseurs/index.md), [Comment retrouver un contact ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-retrouver-un-contact/index.md) - **Contacts** : [Comment mettre à jour les coordonnées des tiers dans incwo ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-mettre-a-jour-les-coordonnees-des-tiers-dans-incwo/index.md), [Comment supprimer un échéancier client ou fournisseur ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-supprimer-un-echeancier-client-ou-fournisseur/index.md), [Comment affecter un numéro client et fournisseur ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-affecter-un-numero-client-et-fournisseur/index.md), [Comment créer des listes de contacts ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-des-listes-de-contacts/index.md), [Comment accéder au répertoire de contacts et sociétés ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-acceder-au-repertoire-des-societes/index.md), [Comment ajouter des contacts et des 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**Règlement** : [Comment gérer les prélèvements SEPA sur incwo ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-les-prelevements-sepa-sur-incwo/index.md), [Comment gérer des frais bancaires ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-des-frais-bancaires/index.md), [Comment affecter ses relevés bancaires ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-affecter-ses-releves-bancaires/index.md), [Comment ajouter un règlement client sur une facture ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-un-reglement-client-sur-une-facture/index.md), [Comment suivre les encaissements clients ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-suivre-les-encaissements-clients/index.md) - **Salaires** : [Comment préparer les salaires ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-preparer-les-salaires/index.md) - **Souscription** : [Comment changer le moyen paiement de mon abonnement ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-changer-le-moyen-paiement-de-mon-abonnement/index.md), [Comment suivre la consommation incwo ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-suivre-la-consommation-incwo/index.md), [Comment souscrire un abonnement incwo ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-souscrire-un-abonnement-incwo/index.md) - **Stocks** : [Comment afficher les stocks des produits sur la caisse ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-afficher-les-stocks-des-produits-sur-la-caisse/index.md) - **Synchronisation** : [Comment synchroniser la caisse sur iPad avec l’interface web ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-synchroniser-la-caisse-sur-ipad-avec-linterface-web/index.md) - **Tâches** : [Comment transférer une tâche à un autre utilisateur ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-transferer-une-tache-a-un-autre-utilisateur/index.md), [Comment affecter une tâche à un collaborateur ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-affecter-une-tache-a-un-collaborateur/index.md), [Comment supprimer une tâche ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-supprimer-une-tache/index.md), [Comment marquer une tâche terminée ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-marquer-une-tache-terminee/index.md), [Comment modifier une tâche ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-modifier-une-tache/index.md), [Comment déprogrammer une tâche ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-deprogrammer-une-tache/index.md), [Comment planifier des tâches récurrentes ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-planifier-des-taches-recurrentes/index.md), [Comment programmer des tâches ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-programmer-des-taches/index.md) - **Tarification** : [Comment gérer des tarifs distributeurs sur les produits ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-des-tarifs-distributeurs-sur-les-produits/index.md) - **Tarifs** : [Où voir les tarifs des abonnement incwo ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/ou-voir-les-tarifs-des-abonnement-incwo/index.md) - **Temps** : [Comment synchroniser Google Agenda et incwo ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-synchroniser-google-agenda-et-incwo/index.md) - **Tickets** : [Comment ajouter des articles sur les tickets de caisse ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-des-articles-sur-les-tickets-de-caisse/index.md), [Comment mettre en attente un ticket de caisse ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-mettre-en-attente-un-ticket-de-caisse/index.md), [Comment ajouter des remises sur le ticket de caisse ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-des-remises-sur-le-ticket-de-caisse/index.md), [Comment supprimer des produits sur les tickets de caisse ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-supprimer-des-produits-sur-les-tickets-de-caisse/index.md), [Comment imprimer le ticket de caisse ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-imprimer-le-ticket-de-caisse/index.md), [Comment enregistrer le règlement sur le ticket ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-enregistrer-le-reglement-sur-le-ticket/index.md), [Comment lier un compte client à un ticket de caisse ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-lier-un-compte-client-a-un-ticket-de-caisse/index.md), [Comment ajouter un logo sur les tickets de caisse ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-un-logo-sur-les-tickets-de-caisse/index.md), [Comment ajouter un message ou des informations sur le ticket ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-un-message-ou-des-informations-sur-le-ticket/index.md), [Comment paramétrer les mentions obligatoires du ticket ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-parametrer-les-mentions-obligatoires-du-ticket/index.md), [Comment éditer un ticket X ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-editer-un-ticket-x/index.md) - **Traçabilité** : [Comment gérer des numéros de lots sur les produits ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-des-numeros-de-lots-sur-les-produits/index.md), [Comment gérer les numéros de série sur les produits ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-les-numeros-de-serie-sur-les-produits/index.md) - **Trésorerie** : [Comment gérer ses budgets grâce à la trésorerie prévisionnelle ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-ses-budgets-grace-a-la-tresorerie-previsionnelle/index.md), [Comment suivre et gérer sa trésorerie dans incwo ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-suivre-et-gerer-sa-tresorerie-dans-incwo/index.md), [Comment saisir une subvention ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-saisir-une-subvention/index.md), [Comment entrer des opérations de compte courant associés ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-entrer-des-operations-de-compte-courant-associes/index.md) - **Utilisateurs** : [Comment renvoyer le mail d’activation à un utilisateur ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-renvoyer-le-mail-dactivation-a-un-utilisateur/index.md), [Comment désactiver un compte utilisateur ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-desactiver-un-utilisateur/index.md), [Comment changer le mot de passe ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-changer-le-mot-de-passe/index.md), [Comment configurer l’agenda incwo ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-configurer-lagenda-incwo/index.md), [Comment changer la photo de profil utilisateur ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-changer-la-photo-de-profil-utilisateur/index.md), [Comment modifier un profil utilisateur ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-modifier-un-profil-utilisateur/index.md), [Comment inviter des utilisateurs ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-inviter-des-utilisateurs/index.md), [Comment modifier l’email de connexion à incwo ?](https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-modifier-email-de-connexion-a-incwo/index.md) - 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Et vous ?](https://go.incwo.com/blog/annuaire-facturation-electronique-3-millions-dentreprises-deja-inscrites-et-vous/index.md) — 2026-08-18 - [Facturation électronique : 4 webinars pour bien préparer votre entreprise !](https://go.incwo.com/blog/facturation-electronique-4-webinars-pour-bien-preparer-votre-entreprise/index.md) — 2026-08-14 - [incwo vous offre le MCP de votre entreprise pour la joie de vos clients et fournisseurs](https://go.incwo.com/blog/incwo-vous-offre-le-mcp-de-votre-entreprise-pour-la-joie-de-vos-clients-et-fournisseurs/index.md) — 2026-08-13 - [Comment changer de Plateforme Agréée à tout moment grâce à la portabilité ?](https://go.incwo.com/blog/comment-changer-de-plateforme-agreee-a-tout-moment-grace-a-la-portabilite/index.md) — 2026-08-13 - [Avec “bruno Chrome”, votre jumeau numérique vous accompagne dans votre navigation internet](https://go.incwo.com/blog/avec-bruno-chrome-votre-jumeau-numerique-vous-accompagne-dans-votre-navigation-internet/index.md) — 2026-08-12 - 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[Du nouveau sur le MCP incwo](https://go.incwo.com/blog/du-nouveau-sur-le-mcp-incwo/index.md) — 2026-06-19 - [Maintenant les entreprises aussi rêvent la nuit](https://go.incwo.com/blog/maintenant-les-entreprises-aussi-revent-la-nuit/index.md) — 2026-06-18 - [Inscription à la Plateforme Agréée EsaLink (Hubtimize) depuis incwo : le guide pas à pas](https://go.incwo.com/blog/inscription-a-la-plateforme-agreee-esalink-hubtimize-depuis-incwo-le-guide-pas-a-pas/index.md) — 2026-06-18 - [Choisissez votre PA dès maintenant sur incwo : les inscriptions sont ouvertes](https://go.incwo.com/blog/choisissez-votre-pa-des-maintenant-sur-incwo-les-inscriptions-sont-ouvertes/index.md) — 2026-06-16 - [Beta-testez Bruno, le nouveau service incwo pour vos agents d’entreprise](https://go.incwo.com/blog/beta-testez-bruno-le-nouveau-service-incwo-pour-vos-agents-dentreprise/index.md) — 2026-06-11 - [incwo s’intègre à Make : automatisez votre gestion d’entreprise sans une ligne de code](https://go.incwo.com/blog/incwo-sintegre-a-make-automatisez-votre-gestion-dentreprise-sans-une-ligne-de-code/index.md) — 2026-06-11 - [Organiser la mémoire de votre entreprise à l’heure de l’IA](https://go.incwo.com/blog/organiser-la-memoire-pour-votre-entreprise-a-lheure-de-lia/index.md) — 2026-06-10 - [Gestion des tâches dans incwo : organisez, planifiez, collaborez](https://go.incwo.com/blog/gestion-des-taches-dans-incwo-organisez-planifiez-collaborez/index.md) — 2026-06-09 - [Une Plateforme Agréée 100% intégrée à incwo : quels bénéfices pour votre entreprise ?](https://go.incwo.com/blog/une-plateforme-agreee-100-integree-a-incwo-quels-benefices-pour-votre-entreprise/index.md) — 2026-06-05 - [Comment relancer une facture électronique non prise en compte par un client ?](https://go.incwo.com/blog/comment-relancer-une-facture-electronique-non-prise-en-compte-par-un-client/index.md) — 2026-06-03 - [Les jumeaux numériques des collaborateurs de TPE/PME](https://go.incwo.com/blog/les-jumeaux-numeriques-des-collaborateurs-de-tpe-pme/index.md) — 2026-06-02 - [Facture électronique rejetée vs refusée : quelle différence et que faire ?](https://go.incwo.com/blog/facture-electronique-rejetee-vs-refusee-quelle-difference-et-que-faire/index.md) — 2026-05-28 - 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Une **IA intégrée** pour accélerer la gestion client - Des **Plateformes Agréée intégrée pour la facturation électronique** obligatoire en 2026 - Un espace entièrement personnalisable avec plus de 400 apps et connecteurs - Un logiciel **certifié NF 203 & NF 525** [testez maintenant](https://www.incwo.com/site/nouveau_compte?a=JULESMAMERT) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Une solution complète pour les TPE & PME​ ### CRM ![Administrez vos ventes avec le CRM d'incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/03/incwo-CRM-ventes.png) ## Relation Clients Prospectez efficacement pour ne rater aucune opportunité grâce au CRM d’incwo.  Planifiez vos rendez-vous avec l’agenda et suivez vos tâches et projets en mode scrum. Gérez vos contacts et centralisez l’historique client. Créez des campagnes commerciales pour booster vos ventes ou générez des formulaires web pour capter de nouveaux contacts.  Structurez votre relation client pour vendre mieux et vendre plus ! [Découvrir](https://go.incwo.com/pme-franchises/crm-affaires/) ### Ventes ![Création de factures conformes à la législation fiscale](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/acture-conforme-legislation.png) ## Documents de vente Du devis à la facturation, en passant les confirmations de commande et le bon de livraison, réalisez vos documents en un clic et envoyez les à vos clients Transformez-les sans ressaisie. Ajoutez votre RIB, vos CGV. Générez un lien de paiement pour être réglé plus vite. Automatisez la relance des factures impayées pour ne plus courir après les règlements !  Suivez votre cycle de vente en temps réel, dans une solution certifiée NF. [Découvrir](https://go.incwo.com/pme-franchises/ventes-facturation/) ### Achats & Production ## Achats & Production​ Maîtrisez vos coûts. Réalisez des demandes de prix. Intégrez les conditions d’achats de vos fournisseurs sur vos fiches produits. Contrôlez vos dépenses via les factures d’achats. Définissez votre stratégies de production, vos délais de fabrication et générez un plan de production pour une période définie. Obtenez un calcul de vos besoins nets pour mieux gérer vos approvisionnements. [Découvrir](https://go.incwo.com/pme-franchises/achats-approvisionnements/) ### Produits & Stocks ## Produits & Stocks Créez facilement vos fiches produits. Identifiez vos marchandises par code barres. Tracez rapidement les articles que vous fabriquez ou revendez avec les numéros de lot ou de série, Simplifiez votre logistique et contrôlez en temps réel vos stocks. Optimisez vos espaces et capacités de stockage grâce au stock d’alerte qui vous permet de réapprovisionner vos produits avant épuisement. [Découvrir](https://go.incwo.com/pme-franchises/gestion-produits/) ### Caisse ## Boutique connectée​ incwo POS, la solution de caisse, certifiée NF525 pour piloter votre boutique à 360 degrés C’est simple, de l’encaissement à la gestion des stocks en passant par le click & collect et la connexion aux principales plateformes e‑commerce, multipliez les opportunités de ventes avec une solution de caisse omnicanale. [Découvrir](https://go.incwo.com/pme-franchises/caisse-connectee/) ### Pré-compta & Reporting ## Pré-comptabilité & Reporting De la configuration des écritures comptables à l’export des données, facilitez les échanges avec votre expert‑comptable. Vos tableaux de bord de gestion financiers sont directement intégrés dans incwo. Suivez votre chiffre d’affaires, vos ventes en volume et en valeur, vos budgets, vos charges, vos impayés ou encore votre trésorerie. [Découvrir](https://go.incwo.com/pme-franchises/finances-pre-compta/) ### RH ## Ressources humaines Notes de frais de vos commerciaux, ou temps de production de vos opérateurs : maîtrisez le volet social de l’entreprise. Suivez les congés de votre équipe et préparez les variables des salaires à transmettre à votre gestionnaire de paie. Organisez vos recrutements et publiez simplement vos offres d’emploi. [Découvrir](https://go.incwo.com/pme-franchises/ressources-humaines/) ### Facturation électronique 100% intégrée dans incwo ! Profitez d'une solution clé en main ! - **Transmission automatique** du e-invoicing et e-reporting, depuis incwo. - **Réception factures fournisseurs** directement dans incwo. Contrôler, approuvez, il ne reste qu'à régler ! - **2 PA partenaires connectées  : EsaLink et Pennylane** pour l'envoi et la réception de vos factures clients et fournisseurs [Testez maintenant](https://www.incwo.com/site/nouveau_compte?a=JULESMAMERT) ## Simplifiez votre gestion au quotidien ## Logiciel tout-en-un Gérez données, équipe et outils dans une seule interface. ## Facturation électronique Réception factures fournisseurs et émission factures clients conformes ## CRM avec IA intégrée Pilotez et accélérez votre prospection avec les Agents IA connectés ## Solution évolutive Personnalisez incwo avec plus de 400 apps et connecteurs. [TESTEZ MAINTENANT](https://www.incwo.com/site/nouveau_compte?a=JULESMAMERT) ## Pour tout type d’entreprise, ### Commerces Gérez facilement vos achats, ventes et stocks avec une solution de caisse complète et performante. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-commerce/) ### Artisans Créez simplement des devis clairs et professionnels. Facturez en un clic et suivez les règlements. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-artisans/) ### Services Améliorez vos marges et augmentez la rentabilité de vos projets et missions avec une solution tout-en-un. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-services/) ### Négoce Maîtrisez vos cycles d’achat et de vente. Contrôlez vos coûts et analysez votre activité commerciale. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-negoce/) ### Industries / Manufactures Optimisez votre gestion quotidienne et organisez votre workflow de production. 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[…]" lang: "fr" modified: "2026-01-29T15:45:39" --- # Plateformes Agréées partenaires ## Choisissez votre Plateforme Agréée pour la facturation électronique incwo s’associe avec des Plateformes Agréées pour gérer vos transmissions de factures électroniques en toute conformité [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Pourquoi choisir une Plateforme Agréée ? La réforme de la facturation électronique impose de passer par une Plateforme Agréée (PA) pour transmettre et recevoir vos factures. incwo s’associe avec des PA partenaires pour vous offrir une transition simple et conforme. La PA avec une expertise comptable reconnue Pennylane est une Plateforme Agréée qui permet aux entreprises et à leurs experts-comptables de gérer leurs flux de facturation électronique tout en centralisant leur gestion financière dans un environnement unifié. - Expertise comptable reconnue : 4 500+ cabinets et 400 000+ entreprises - Centralisation financière (comptabilité, trésorerie, TVA, liasse fiscale) - Collaboration temps réel avec votre expert-comptable - Interface pédagogique pour comprendre et gérer les statuts de factures Éditeur **Pennylane** Disponibilité **Bientôt en France** Spécialité **Gestion financière & comptable** Public cible **TPE, PME, Cabinets comptables** [En savoir plus](https://go.incwo.com/integrations/pennylane/) La PA pilotée par un intégrateur EDI expert Hubtimize E-Invoicing est une Plateforme Agréée opérée par Esalink, intégrateur EDI reconnu. Conçue pour des environnements multi-SI et multi-pays, elle unifie les flux de la commande au paiement avec une interopérabilité maximale. - ADN EDI fort avec maîtrise complète des protocoles et formats d’échange - Hub unifié pour orchestrer le cycle complet (commande → facture → paiement) - Transformation multi-formats automatique (UBL, EDIFACT, XML, PDF…) - Compatible avec tous les systèmes de gestion (SAP, Oracle, Dynamics…) Éditeur **Esalink** Disponibilité **Bientôt en France** **Belgique** Spécialité **EDI** Public cible **PME / ETI / GE** [En savoir plus](https://go.incwo.com/integrations/hubtimize-e-invoicing/) ## Nos Plateformes Agréées partenaires vous garantissent La gestion avancée des flux de factures et données d’encaissement L’interopérabilité parfaite entre la Plateforme Agréée et incwo Le traitement des volumes sans rupture L’automatisation des transferts, le suivi et la traçabilité. *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo vous aide à automatiser le processus de facturation client. - 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20 utilisateurs inclus - 6 caisses connectées - apps illimitées - support par mail [choisir](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=illimitei1) ## ILLIMITÉ i2 489 € HT / mois - 30 utilisateurs inclus - 10 caisses connectées - apps illimitées - support par mail [choisir](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=illimitei2) ## ILLIMITÉ i3 849 € HT / mois - 50 utilisateurs inclus - 15 caissses connectées - apps illimitées - support par téléphone [choisir](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=illimitei3) ## ENTERPRISE EDITION sur devis - 10 utilisateurs inclus - 4 caisses connectées - apps illimitées - support par mail [choisir](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=iiEE) ## Questions Fréquentes ## Faut-il saisir sa carte de crédit ? Vous n’avez pas besoin de saisir de carte de crédit pour tester l’application. [Ouvrez un compte](https://www.incwo.com/site/nouveau_compte?plan=freetrial&a=null&b=null), c’est immédiat ! ## Y a t'il des engagements ? Nos abonnements sont sans engagement (sauf prépayé). Vous pouvez arrêter et passer à l’abonnement supérieur à tout moment. ## Proposez-vous des réductions ? 5% pour un an de prépayé, et 10% pour deux ans de prépayé ## A quoi correspondent les apps ? [Un app store de plus de 350 apps](/app-store/) vous permet de compléter votre outil de gestion pour votre cas. Certaines apps ne sont disponibles que sur certains abonnement. ## A quoi correspondent les utilisateurs ? Un utilisateur est un compte identifié par un email. Il ne doit être utilisé que par une seule personne. Les comptes de vos experts-comptables sont gratuits. ## Au delà de 100 utilisateurs ? [Contactez incwo Services](/contactez-incwo-services/) pour un chiffrage et une étude de vos besoins précis. ## Pouvons-nous avoir du sur-mesure ? Notre département « incwo Services » peut vous accompagner pour votre migration vers incwo. [Contactez incwo Services](/contactez-incwo-services/). ## Découvrez comment incwo va faciliter votre travail. [demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demo/) --- --- title: "Facturation électronique et PDP" url: "https://go.incwo.com/experts-comptables/facturation-electronique-pdp/" description: "Facturation électronique : simplifiez la transition pour votre cabinet et vos clients Avec incwo, préparez-vous sereinement à la réforme avec un logiciel de facturation certifié, connecté aux PA (Plateformes Agréées), pensé pour les experts-comptables et leurs clients. testez maintenant Demandez une démo Google Reviews 4,4/5 Dans incwo, la facturation électroniqueest intégrée, vous n’avez rien à […]" lang: "fr" modified: "2025-12-04T11:14:09" --- # Facturation électronique et PDP ## Facturation électronique : simplifiez la transition pour votre cabinet et vos clients Avec incwo, préparez-vous sereinement à la réforme avec un logiciel de facturation certifié, connecté aux PA (Plateformes Agréées), pensé pour les experts-comptables et leurs clients. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![Label certification NF 525](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/09/NF-525.png) ![Solution Compatible - Facturation Electronique](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/12/Label_SC_FacturationElectronique_300x274.png) ![logo-factur-x-small](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/10/logo-factur-x-small.png) ![Label Chorus Pro](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/09/Chorus-pro.png) ![Label Certification NF 203](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/11/incwo-logiciel-certifie-NF203.png) [Google Reviews](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_) *[4,4/5](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_)* ## Dans incwo, la facturation électronique est intégrée, vous n’avez rien à gérer ! ## Simple Oubliez la complexité de la facturation électronique ! incwo transmet les factures de vos clients aux PA et la DGFIP ## Automatique PA, e-invoicing, e-reporting… tout est pris en charge dans incwo ! Vos clients sont prêts, et votre cabinet aussi. ## Gain de temps La technique c’est chez incwo ! La facturation reste comme avant chez vos clients et la comptabilité chez vous ! ## incwo se connecte aux PA Le logicel s’interface avec les PA (Plateformes Agréées). Votre client déclare sa PA parmi nos partenaires spécialistes des TPE/PME. - **Transmission automatique** des e-factures et e-reporting, depuis incwo, sans intervention de votre part. - **PA connectées  :** envoi et réception via une PA immatriculée, connectée au logiciel [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Factur-X : le choix de la simplicité et de la conformité Avec incwo, vous profitez du format **Factur‑X**, conforme à la norme européenne EN16931, pour une facturation répondant aux exigences légales. - **100 % compatible PA** : Vos factures s’intègrent sans effort avec toutes les PA - **Format électronique normé :** associant PDF lisible et données structurées via un fichier XML ## Mettez vos clients en conformité, sans stress Avec incwo, offrez à vos clients un outil simple pour émettre et recevoir des factures électroniques ![Facture-X, Envoi instantané des factures](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/efacture-sent.svg) ## Anticipez la réforme de la facturation électronique Accompagnez vos clients dans la transition, tout en renforçant leur fidélité à votre cabinet. Passez les TPE/PME à la Factur-X dès 2026 ![icone, Paiement plus rapide](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/pay-black-V2.svg) ## Suivez les flux de facturation de vos clients Bénéficiez d’une traçabilité claire et structurée de leurs données, dans un format exploitable pour vos outils métier. - **Résultat :** données centralisées et facturation à jour pour renforcer la collaboration client – cabinet [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ## La facturation électronique, qu'est-ce que ça change ? On vous dit tout ! ![Schéma facturation électronique](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/process-facturation_V4.png) ## La facturation électronique : qu'est-ce que c'est ? C’est un format structuré d’échange de données de facturation. Il sera obligatoire, à partir de Septembre 2026, pour le traitement automatique et électronique des factures. ![Les opérations concernées par la Facturation Électronique](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/Facturation-electronique-operations-concernees.png) ## A quel type d'opérations s'applique la réforme ? Ce nouveau dispositif très encadré concerne à la fois  : - Les opérations de ventes de biens et/ou de prestations de services réalisées entre des entreprises établies en France. On parle alors de **e-invoicing** - Les transactions internationales et opérations commerciales avec des particuliers.  Il s’agit là du **e-reporting.** ![Les entreprises concernées par la Facturation Électronique](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/facturation_Electronque_Entreprises_Concernees_V2.png) ## Quelles entreprises sont concernées par la facturation électronique? Toutes les entreprises assujetties à la TVA ! Quelle que soit leur taille ou leur activité, toutes les entreprises établies en France, sont concernées. Cela inclut également celles bénéficiant de la franchise en base de TVA, comme les auto-entrepreneurs ou micro-entreprises. ## Ce qui ne sera plus accepté ![Avec la facturation électronique,  les factures papier envoyées par courrier ne seront plus acceptées](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/No-mailng-black.svg) Factures papier envoyées par courrier ![Avec la facturation électroniques, les actures papier scannées ne seront plus acceptées](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/No-invoice-scan-black.svg) Factures papier scannées ![Avec la facturation électronique, les PDF classiques envoyés par e-mail ne seront plus acceptés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/No-PDF-black.svg) PDF classiques envoyés par e-mail ![Avec la facturation électronique, L’envoi direct des factures entre fournisseurs et clients ne sera plus accepté](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/No-fournisseur-client-black.svg) L’envoi direct des factures entre fournisseurs et clients ## La facturation électronique : qu'est-ce que ça change ? Concrètement, avec la dématérialisation, finis les formats papier, Word, Excel, PDF ou équivalents !  Un fichier électronique avec des données structurées sera désormais la référence, pour la transmission des données entre un fournisseur et ses clients, mais aussi avec l’administration fiscale Ce fichier normé transitera via une Plateforme Agréée (PA). ## Mise en place de la réforme en 2 temps pour les TPE et PME ## Réception Facture Électronique 1 er septembre 2026 ![Icone Grande Entreprise](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/GrandeEntreprise_dark.svg) Grandes Entreprises ![Icone ETI](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/ETI_dark.svg) ETI ![Icone PME](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/PME_dark.svg) PME ![Icone TPE](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/TPE_dark.svg) TPE ![Icone Micro-Entreprise](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/micro-entreprise_dark.svg) Micro-Entreprise ## Transmission e-reporting & Emission Facture électronique 1 er septembre 2026 ![Icone Grande Entreprise](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/GrandeEntreprise_dark.svg) Grandes Entreprises ![Icone ETI](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/ETI_dark.svg) ETI 1 er septembre 2027 ![Icone PME](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/PME_dark.svg) PME ![Icone TPE](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/TPE_dark.svg) TPE ![Icone Micro-Entreprise](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/micro-entreprise_dark.svg) Micro-Entreprise ## e-facture ou e-reporting ? On vous explique ## e-facture - **Qu’est-ce que c’est ?** Une facture client 100 % dématérialisée, émise et reçue dans un format normé. - **Pour qui ?** Factures de vente B2B entre assujettis à la TVA en France  - **Formats accéptés** UBL, CII, Factur-X. - **Transmission :** Via une Plateforme Agréée (PA) ## e-reporting - **Qu’est-ce que c’est ?** Une synthèse des transactions périodiques pour l’administration fiscale. - **Pour qui ?** Vente aux particuliers et  factures de vente hors France. - **Données concernées :** Montants, natures et dates des transactions. - **Transmission :** Via une Plateforme Agréée (PA) ## Questions Fréquentes **Quels sont les objectifs de la Réforme de la Facturation Electronique ?** Cette réforme vise à : 1. **Simplifier la gestion administrative** des entreprises. 2. **Réduire la fraude à la TVA** grâce à un suivi précis des transactions. 3. **Accélérer les délais de paiement** avec des factures plus traçables. 4. **Moderniser l’économie** en améliorant la compétitivité des entreprises françaises. **Qu'est-ce qu'une PA (ex-PDP) ?** Une plateforme Agréée (PA), c’est l’organe intermédiaire de transmission de la facturation électronique. Elles coordonnent l’envoi et le réception des données électroniques entre le fournisseur et l’acheteur, ainsi que  vers l’Etat et la DGFIP Les PA peuvent notamment collecter les données de facturation ou de e-reporting provenant des éditeurs de logiciels, pour assurer la transmission des données aux clients et à l’administration fiscale. **Quand et comment choisir sa PA ?** Les entreprises Françaises auront jusqu’au 1er septembre 2026 pour choisir une Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP). À partir de cette échéance, le entreprise seront dans l’obligation d’accepter des factures venant de leur fournisseurs de type Grandes Entreprise ou ETI. On connait déjà des premières [PA candidates et immatriculées sous réserve](https://www.impots.gouv.fr/liste-des-plateformes-de-dematerialisation-partenaires-pdp-immatriculees-sous-reserve), mais attention, elle ne sont pas encore immatriculées. Aucun choix ne s’impose donc avant 2026 ! **incwo sera t-il connecté à des PA ?** **Oui !** **👉 incwo s’occupe de tout !** incwo va proposer des PA partenaires, connectées au logiciel pour automatiser le transfert des données. Vous n’aurez donc plus qu’à sélectionner la PA (Plateforme Agréée de votre choix parmi nos offres partenaires. Une fois que cela est fait, la transmission de factures répondant au e-invoicing, ou vos opérations de e-reporting, sera automatique. Vous pourrez ainsi recevoir et émettre des factures en respectant le calendrier prévu par la réforme ! **A quelle date une TPE devra t-elle recevoir des factures électroniques ?** Toutes les entreprise, qu’elles facturent ou non, devront être en mesure de recevoir des factures électroniques à partir du 1er septembre 2026. Les gros fournisseurs, comme EDF ou les opérateurs télécom, n’enverront plus leurs factures qu’au format dématérialisé. Pour les recevoir, il sera nécessaire d’utiliser une Plateforme Agréée (PA) immatriculée par l’administration fiscale. **A quelle date l'envoi des factures électroniques sera obligatoire pour une TPE ?** L’obligation d’émettre des factures électroniques aura lieu : - Le 1er septembre 2026 pour les grandes entreprises et les entreprises de taille intermédiaire (ETI) ; - Le 1er septembre 2027 pour les petites et moyennes entreprises (PME) et les micro-entreprises. *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo vous aide à automatiser le processus de facturation client. - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Rapprochement Bancaire" url: "https://go.incwo.com/experts-comptables/rapprochement-bancaire/" description: "Flux bancaires connectés pour un rapprochement comptable maîtrisé Optimisez le traitement bancaire de vos clients grâce aux connexions multi-banques et facilitez votre travail de contrôle. testez maintenant Demandez une démo Un rapprochement simplifié pour gagner du temps et fiabiliser les données de vos clients Traitement simplifié Récupérez facilement les écritures depuis les relevés bancaires et […]" lang: "fr" modified: "2025-11-07T16:31:50" --- # Rapprochement Bancaire ## Flux bancaires connectés pour un rapprochement comptable maîtrisé Optimisez le traitement bancaire de vos clients grâce aux connexions multi-banques et facilitez votre travail de contrôle. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![hero_ComptePro_1](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/hero_ComptePro_1-rc5dyuhgqwtavh3xuxa24s70m7dgd3kxs8pm2qczem.png) ## Un rapprochement simplifié pour gagner du temps et fiabiliser les données de vos clients ## Traitement simplifié Récupérez facilement les écritures depuis les relevés bancaires et limitez les erreurs de saisie. ## Transaction intégrées Disposez d’une vision actualisée des mouvements directement dans incwo, sans connexion à la banque ## Compta sécurisée Assurez la cohérence entre gestion et comptabilité grâce à des flux bancaires précis et connectés. ### Récupération des écritures bancaires Synchronisez les relevés de vos clients pour comparer automatiquement les transactions avec les écritures de gestion. Suivez simplement le rapprochement bancaires des pièces. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ### Connexion multi-banques pour remonter les flux Grâce à notre partenaire Powens, connectez les comptes bancaires de vos clients. Toutes banques confondues, récupérez les transactions de débit et crédit en temps réel et visualisez les soldes bancaires à date. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ### Intégration complète du Compte Pro Qonto Vos clients bénéficient d'un compte Pro Qonto Directement dans incwo : Carte Mastercard, IBAN français, paiement des factures fournisseurs par virements SEPA instantanés, remontée des transactions et justificatifs ... le tout sans quitter incwo [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Chaque entreprise est unique ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Trésorerie prévisionnelle](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-Tresorerie-Previsionnelle-qzt609pmfoe5b654vmm8wobnawq9h0w6a90h507do4.png) ### Trésorerie prévisionnelle. #### Prévoyez votre trésorerie selon différents scénarios. - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Export comptable](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-Export-comptable-qzt60blatcgpye2eknfi1nukhogzwf3myibg3k4lbo.png) ### Export comptable. ### Ajoutez des champs comptables à vos exports. - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Cryptomonnaies](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Appincwo-Cryptomonnaies-rdyqq9h0gpvxlxs3czbp20idxlxkc1sf88adzlq3g4.png) ### Cryptomonnaies #### Gérez vos comptes, vos achats ou ventes en cryptomonnaies - PLUS ou supérieur ![App incwo - Lettrage comptable](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-lettrage-comptable-qzt60k1uiusauvq4793563ppu5batp17zo6tf1s1ro.png) ### Lettrage comptable. #### Effectuez le lettrage des clients et fournisseurs. - BASIQUE ou supérieur [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jbln8bj1l6ozw7bcr1g54p30nv2m9em68.png) > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++. > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients. > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo simplifie la collaboration avec votre Expert‑comptable. - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Préparation des salaires" url: "https://go.incwo.com/experts-comptables/preparation-des-salaires/" description: "Facilitez le quotidien du gestionnaire de paie Structurez la collecte des données clients et accélérez le traitement des salaires. Offrez au gestionnaire de paie un environnement de travail plus productif pour une meilleure relation cabinet-client. testez maintenant Demandez une démo Une préparation des salaires structurées côté client, pour faciliter le travail du gestionnaire de paie […]" lang: "fr" modified: "2025-10-01T10:41:24" --- # Préparation des salaires ## Facilitez le quotidien du gestionnaire de paie Structurez la collecte des données clients et accélérez le traitement des salaires. Offrez au gestionnaire de paie un environnement de travail plus productif pour une meilleure relation cabinet-client. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel de gestion des ressources humaines](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/hero-fonctionnalite-gestion-ressources-humaines-qzt60mvkwgxp94b950nmf8zlo1q59xy6b9cth9mo1q.png) ## Une préparation des salaires structurées côté client, pour faciliter le travail du gestionnaire de paie ## Données fiables Centralisez les absences et composantes de la paie pour limiter les oublis ou erreurs ## Paie optimisée Préparation et transmission des variables de paie en quelques clics à votre gestionnaire. ## Collecte simpfiliée Organisez la transmission d’informations sans mails, fichiers volants ou appels. ![Registre du personnel](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Registre_personnel-qzt60h8h9k70a955c53qerv6s9n03pqyxkadz948i0.png) ## Collecte des variables de paie simplifiée Vos clients préparent et transmettent les éléments variables de paie  : fixe, primes, absences, RTT, récupérations, heures supplémentaires… depuis une fiche dédiée. Ces données sont organisées et historisées pour être directement exploitables par le gestionnaire de paie. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Suivi des congés et absences intégré Les salariés de vos clients déposent leurs demandes de congés, absences et maladie. Ces absences sont directement visibles dans la fiche de préparation des salaires pour éviter les oublis et faciliter la prise en compte automatique des jours non travaillés. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Gestion des demandes de congés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/gestion_demande_conges-qzt608rxk1vfdrhfpjg3ac01fssp6ftdwef0nrgs20.png) ![Portail employé](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/portail_employe-qzt5zruu5189ks60gc4t1g9qqv43bvy7u2oa0s5v60.png) ## Tenue du registre du personnel et dossier salarié Toutes les informations RH obligatoires sont disponibles dans un registre numérique à jour : contrat, RIB, poste, date d’entrée, mutuelle, etc. Accédez à une vue complète et conforme du personnel pour faciliter la gestion mensuelle des fiches de paie. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Portail Employé Chaque salarié dispose d’un accès à un portail en ligne sur lequel votre cabinet peut déposer  : contrats de travail, fiches de salaire, documents de formation, DUE, et tout autre document social. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Préparation des salaires](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/preparation_salaires-qzt601981dl4svscxg72qdwcoptrguzj7d74tjrxfs.png) ![Organisation des recrutements](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/organisation_recrutements-qzt5zwk137ep6tz6ow5xvx31psgxedgvipxpf5ywaw.png) ## Organisez vos recrutements Préparez vos offres d’emploi. Publiez-les sur votre site web. Collectez les candidatures. Ajoutez directement les CV et Lettres de motivation dans votre Système d’Informations des Ressources Humaines (SIRH) intégré à incwo. Planifiez les entretiens d’embauche, sélectionnez les candidats et préparez leur arrivée dans votre entreprise. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Chaque entreprise est unique ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Recrutement sur le web](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-recrutements-web-qzt5zzdechzzrgk5k05cn8xkro584cr4ktu4uympkk.png) ### Recrutement sur le web #### Intégrez vos recrutements sur votre site - ILLIMITÉ ou supérieur ![App incwo - Organisation des entretiens](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-organisation-entretiens-qzt5zp169blu7qz68dogdtji8fk6rom2venskx21h0.png) ### Organisation des entretiens ### Organisez les entretiens lors de vos embauches - ILLIMITÉ ou supérieur ![App incwo - Journées non travaillées](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-journees-non-travaillees-qzt607ty20bkny7v6lszrosq44zj1moplzpi6ga60k.png) ### Journées non travaillées #### Gérez facilement vos journées non travaillées - BASIQUE ou supérieur ![app incwo - Pigistes](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-pigistes-qzt608rs8ucuzk6i147mc6k6piuw9bsfy4cznq8ruc.png) ### Pigistes #### Gérez vos pigistes dans le registre du personnel - PLUS ou supérieur [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo simplifie la gestion de vos ressources humaines - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Trésorerie Prévisionnelle" url: "https://go.incwo.com/experts-comptables/tresorerie-previsionnelle/" description: "Pilotez la trésorerie de vos clients, anticipez les risques financiers et éclairez leurs décisions grâce aux outils de prévision incwo." lang: "fr" modified: "2025-10-30T10:45:09" --- # Trésorerie Prévisionnelle ## Pilotez la trésorerie de vos client pour sécuriser leur avenir Anticipez les risques de trésorerie, éclairez la prise de décision et accompagnez vos clients dans la durée. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel de pré-comptabilité](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/hero-fonctionnalite-gestion-pre-comptabilite-qzt6050nam994j171axplvhudq667oz9wsyld0d5by.png) ## Accompagnez vos clients dans la prise de décision via un pilotage par la trésorerie ## Vision consolidée Disposez d’une vue claire sur les règlements et soldes pour anticiper les tensions de trésorerie. ## Données partagées Appuyez vos conseils et recommandations sur des données accessibles depuis  un outil partagé. ## Prévention risques Soyez proactif : détectez les fragilités avant qu’elles n’impactent l’activité de votre client. ### Suivi des réglements clients et fournisseurs Visualisez en temps réel les flux de trésorerie entrants et sortants sur chaque compte bancaire. Analysez la structure des dépenses et recettes pour éclairer vos conseils. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ### Pointage des opérations bancaires Via le rapprochement bancaire, assurez la cohérence entre comptabilité et banque. Identifiez les écarts et les mouvements non justifiés pour un contrôle précis. [Testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ### Trésorerie prévisionnelle : pilotez à moyen terme Projetez la santé financière de vos clients avec le suivi de la trésorerie prévisionnelle. Établissez des prévisions à partir de données réelles ou des scénarios possibles selon les encaissements à venir et les dépenses planifiées. Aidez vos clients à prendre des décisions stratégiques. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ### Maitrisez vos finances avec la trésorerie prévisionnelle Anticipez votre trésorerie sur 12 mois, avec des scénarios basés sur vos échéances de règlements, investissements futurs, et prévisionnels d'affaires. Visualisez la disponibilité de vos fonds à chaque fin de mois pour mieux piloter votre activité. [Testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ### Collaborez avec votre expert‑comptable Invitez gratuitement votre expert-comptable à accéder à incwo. Il pourra consulter vos écritures, justificatifs et télécharger toutes les données nécessaires pour vos déclarations de TVA et bilans annuels. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Chaque entreprise est unique ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Trésorerie prévisionnelle](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-Tresorerie-Previsionnelle-qzt609pmfoe5b654vmm8wobnawq9h0w6a90h507do4.png) ### Trésorerie prévisionnelle. #### Prévoyez votre trésorerie selon différents scénarios. - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Export comptable](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-Export-comptable-qzt60blatcgpye2eknfi1nukhogzwf3myibg3k4lbo.png) ### Export comptable. ### Ajoutez des champs comptables à vos exports. - BASIQUE ou supérieur ![icone_Powens_BG-blue-light](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/icone_Powens_BG-blue-light-rc55g1xmagsm1w1ix2v3rj9en0pv8e13mk2tj3a1h0.png) ### Imports bancaires automatiques. #### Vos relevés bancaires sur incwo chaque jour pour plus de 100 banques. - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Lettrage comptable](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-lettrage-comptable-qzt60k1uiusauvq4793563ppu5batp17zo6tf1s1ro.png) ### Lettrage comptable. #### Effectuez le lettrage des clients et fournisseurs. - BASIQUE ou supérieur [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jbln8bj1l6ozw7bcr1g54p30nv2m9em68.png) > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++. > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients. > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo simplifie la collaboration avec votre Expert‑comptable. - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Contrôle comptable" url: "https://go.incwo.com/experts-comptables/controle-comptable/" description: "Préparez une comptabilité propre, complète et fiable grâce à des outils de contrôle pensés pour l’expert-comptable." lang: "fr" modified: "2025-10-30T10:32:56" --- # Contrôle comptable ## Contrôlez et suivez les données comptables de vos clients Préparez une comptabilité propre, complète et fiable grâce à des outils de contrôle pensés pour l’expert-comptable. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel de pré-comptabilité](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/hero-fonctionnalite-gestion-pre-comptabilite-qzt6050nam994j171axplvhudq667oz9wsyld0d5by.png) ## De la saisie à l’export des écritures : facilitez la collaboration avec votre expert-comptable. ## Données validées Vérifiez les pièces de ventes et d’achats. Détecter les erreurs et contrôler les justificatifs avant intégration en comptabilité ## Compta sécurisée Empêchez toute modification après validation : verrouillez automatiquement les pièces dans la gestion selon vos règles ## Collaboration simplifiée Lettrez les règlements, suivez les soldes de tiers, et exportez les pièces non réglées pour un pilotage rigoureux. ### Contrôle des écritures comptables avant export Avec la fonction "Contrôle comptable”, votre cabinet valide les pièces de ventes et d’achats de vos clients avant transmission en comptabilité. Visualisez les documents à contrôler, et vérifiez la présence des justificatifs. Consultez les statistiques des pièces contrôlées, refusées ou à compléter. Gagnez du temps et fiabilisez les données envoyées à votre logiciel de comptabilité. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ### Verrouillage des pièces pour garantir l’intégrité Le verrouillage des pièces est automatique pour les factures clients validées. Elles ne sont plus modifiables pour sécuriser le chemin de révision comptable. Travaillez sur des données stabilisées, conformes à votre processus de clôture. [Testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ### Lettrage des écritures et suivi des impayés Rapprochez les pièces et leurs règlements pour pointer les soldes, dans les livres de tiers. Accédez à deux exports dédiés aux pièces non lettrées (factures et achats). Analysez les impayés de vos clients et appuyez-les dans le recouvrement. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ### Maitrisez vos finances avec la trésorerie prévisionnelle Anticipez votre trésorerie sur 12 mois, avec des scénarios basés sur vos échéances de règlements, investissements futurs, et prévisionnels d'affaires. Visualisez la disponibilité de vos fonds à chaque fin de mois pour mieux piloter votre activité. [Testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ### Collaborez avec votre expert‑comptable Invitez gratuitement votre expert-comptable à accéder à incwo. Il pourra consulter vos écritures, justificatifs et télécharger toutes les données nécessaires pour vos déclarations de TVA et bilans annuels. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Chaque entreprise est unique ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Trésorerie prévisionnelle](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-Tresorerie-Previsionnelle-qzt609pmfoe5b654vmm8wobnawq9h0w6a90h507do4.png) ### Trésorerie prévisionnelle. #### Prévoyez votre trésorerie selon différents scénarios. - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Export comptable](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-Export-comptable-qzt60blatcgpye2eknfi1nukhogzwf3myibg3k4lbo.png) ### Export comptable. ### Ajoutez des champs comptables à vos exports. - BASIQUE ou supérieur ![icone_Powens_BG-blue-light](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/icone_Powens_BG-blue-light-rc55g1xmagsm1w1ix2v3rj9en0pv8e13mk2tj3a1h0.png) ### Imports bancaires automatiques. #### Vos relevés bancaires sur incwo chaque jour pour plus de 100 banques. - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Lettrage comptable](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-lettrage-comptable-qzt60k1uiusauvq4793563ppu5batp17zo6tf1s1ro.png) ### Lettrage comptable. #### Effectuez le lettrage des clients et fournisseurs. - BASIQUE ou supérieur [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jbln8bj1l6ozw7bcr1g54p30nv2m9em68.png) > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++. > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients. > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo simplifie la collaboration avec votre Expert‑comptable. - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Achats et notes de frais" url: "https://go.incwo.com/experts-comptables/achats-notes-de-frais/" description: "Achats et notes de frais : facilitez le contrôle pour votre cabinet comptable Accédez en temps réel à l’ensemble des achats fournisseurs et notes de frais de vos clients. Toutes les données nécessaires à la révision sont accessibles, avec leurs justificatifs testez maintenant Demandez une démo Des dépenses de vos clients centralisées justifiées et prêtes […]" lang: "fr" modified: "2025-10-01T10:25:37" --- # Achats et notes de frais ## Achats et notes de frais : facilitez le contrôle pour votre cabinet comptable Accédez en temps réel à l’ensemble des achats fournisseurs et notes de frais de vos clients. Toutes les données nécessaires à la révision sont accessibles, avec leurs justificatifs [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel de gestion des dépenses et achats](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/hero-fonctionnalite-depenses-achats-qzt5zp1e2fndn5oemm11xhj0a6cxku7u6lvc7b0u9q.png) ## Des dépenses de vos clients centralisées justifiées et prêtes pour l’export comptable ## Dépenses classées Notes de frais et achats fournisseurs différenciés, qualifiés et affectés, pour un traitement comptable structuré ## Process contrôlé Circuit de validation des dépenses avec justificatif associé pour une révision facilitée et un contrôle renforcé ## Justificatifs associés Chaque notes de frais ou achat est associable à un justificatif pour un export comptable complet, sans ressaisie. ## Achats structurés, prêts pour la compta Commandes fournisseurs, factures d’achats et règlements : chaque dépense est tracée, affectée comptablement, et associée à son justificatif. Votre cabinet travaille avec des données propres, cohérentes et prêtes à l’export. [découvrir la fonction OCR](https://go.incwo.com/pme-franchises/reconnaissance-factures-ocr/) ![Achats_reconnaissance-OCR](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Achats_reconnaissance-OCR-rc5gnz50gp8zjomjz3m36ra343rxv3lls2ecpplnuw.png) ![Enregistrement des dépenses et achats avec justificatifs](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Achats_enregistrement_justificatif-qzt607u3d7u525isv11gpu8kuexbyqpnk9rj6hi688.png) ## Gestion des notes de frais des salariés de vos clients Un suivi complet, pour un traitement et export facilité, du côté de votre cabinet : - Typologie des frais (repas, déplacement, hôtel, indemnités Kilométrique etc.) - Montant et TVA désignés - Justificatifs attachés - Suivi des validations et remboursements [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![Génération automatique des bons de commandes fournisseurs](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/generation_automatique_bons_commande_fournisseurs-qzt5zpz5rd5oxk8qrbbjwgqtk3dcwhqr5tdb288nig.png) ## Export simplifié vers votre logiciel comptable Les achats et notes de frais peuvent être exportés selon votre plan comptable. Les écritures sont prêtes à l’usage : pas de ressaisie, pas de retraitement. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ## Chaque entreprise est unique ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Refacturation des achats](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-refacturation-achats-qzt609pmfoe5b654vmm8wobnawq9h0w6a90h507do4.png) ### Refacturation des achats #### Refacturez des achats à vos clients - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Demandes de prix](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-demande-prix-qzt5zp169blu7qz68dogdtji8fk6rom2venskx21h0.png) ### Demandes de prix ### Envoyez des demandes de prix à vos fournisseurs - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Factures d'achats](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-factures-achats-qzt60192q62keohf90yls8ghyfvyjqyl9353tijx84.png) ### Factures d'achats #### Saisissez le détail de vos factures d'achats - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Délais d'approvisionnement](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-delais-approvisionnement-qzt5zwjvrzw4smo90gxgxrn6zij4h9fxkfvof4qw38.png) ### Délais d'approvisionnement #### Gérez les délais d'approvisionnement de vos achats - BASIQUE ou supérieur [Programmez un RDV avec incwo](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## découvrez comment incwo digitalise
votre process d'achat - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Facturation" url: "https://go.incwo.com/experts-comptables/facturation/" description: "Suivi et contrôle de la facturation de vos clients Accédez à une facturation certifiée, centralisée et prête à l’export. Suivez la TVA, les règlements et les encours en toute simplicité testez maintenant Demandez une démo Centralisez, contrôlez et exportez les données de vos clients, sans ressaisie Visibilité Accédez aux factures, tickets et Z de caisse […]" lang: "fr" modified: "2025-10-01T10:22:22" --- # Facturation ## Suivi et contrôle de la facturation de vos clients Accédez à une facturation certifiée, centralisée et prête à l’export. Suivez la TVA, les règlements et les encours en toute simplicité [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![Group](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/02/Group.png) ![logo-chorus-pro](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/02/logo-chorus-pro.png) ![incwo logiciel de gestion des ventes et facturation](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/hero-fonctionnalite-gestion-ventes-facturation-devis.png) ## Centralisez, contrôlez et exportez les données de vos clients, sans ressaisie ## Visibilité Accédez aux factures, tickets et Z de caisse de vos clients pour un suivi clair et centralisé. ## Conforme Documents certifiés NF, conformes aux obligations légales. ## Gain de temps Disposez d’écritures de ventes tracées et réduisez les ressaisies. ![Création de factures conformes à la législation fiscale](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/acture-conforme-legislation.png) ## Une facturation client certifiée Les factures, tickets de caisse et Z de caisse de vos clients sont centralisés et conformes à la réglementation. La certification NF garantit la fiabilité et l’intégrité des données pour un traitement comptable sécurisé [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## 100% Prêt pour la facturation électronique Préparez vos clients à l’obligation de 2026, sans effort pour votre cabinet comptable ! incwo intègre :  - La création des factures au format Factur-X. - Des PDP partenaires pour assurer la transmission et la réception sécurisées du e-invoicing et e-reporting [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ## Un chemin de révision inclus pour vos vérifications Suivez et contrôlez facilement les écritures de ventes grâce à un chemin de révision intégré. Accédez à l’historique complet des factures pour sécuriser vos vérifications. Le chemin de révision vous permet de fiabiliser les écritures et d’assurer la traçabilité des ventes. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![Envoi en 1 clic des devis et factures avec incwo, logiciel de facturation](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/devis-facture-envoi-1click.png) ![Suivi et relances de impayés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/uivi-relance-impayes.png) ## Des encours et impayés sous contrôle Visualisez rapidement les soldes clients, identifiez les impayés, suivez les règlements. Disposez d’une vision claire des règlements pour appuyer vos conseils et recommander des actions de relances. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ## Une TVA calculée pour simpfilier vos déclarations Suivez automatiquement la TVA collectée et déductible de vos clients. Accédez à des données consolidées et prêtes à l’export pour établir la déclaration sans retraitement. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ![Option facturation](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/personnalisation-gestion-facturation.png) ## Chaque entreprise est unique ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Connexion Chorus Pro](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-connecteur-choruspro-qzt60192q62keohf90yls8ghyfvyjqyl9353tijx84.png) ### Connexion Chorus Pro #### Déposez automatiquement vos factures sur Chorus Pro et suivez leur avancement - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Calcul automatique des pénalités de retard](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-calcul-automatique-penalites-retard-qzt60fcnkolv8twxyp20bmwev7ygr7ikb0xe0nz0ms.png) ### Calcul automatique des pénalités de retard ### Evaluez automatiquement les pénalités de retard dues sur chaque facture - PLUS ou supérieur ![App incwo - Relances factures automatiques](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-relance-automatique-qzt5zssj0nqzi6tpmfaynslclz1nmh107x9qi0wgs4.png) ### Relances factures automatiques #### Simplifiez la relance des factures en retard de paiement - PLUS ou supérieur ![App incwo - Refacturation en masse des temps passés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-facturation-temps-passes-masse-qzt5zpz0g5n4jcxt2w32ybayttfjzdpt7jba270nas.png) ### Refacturation en masse des temps passés #### Refacturez en un clic les temps passés à des sélections de clients - BASIQUE ou supérieur [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo vous aide à automatiser le processus de facturation client. - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Pré-comptabilité" url: "https://go.incwo.com/experts-comptables/pre-comptabilite/" description: "Pré-comptabilité automatisée pour experts-comptables exigeants Toutes les données de ventes, d’achats et de banques de vos clients, prêtes à l’export et déjà structurées pour vos logiciels comptables.  testez maintenant Demandez une démo De la récupération des pièces à l’export des écritures :gagnez en efficacité avec vos clients. Justificatifs regroupés Accédez aux justificatifs de ventes et […]" lang: "fr" modified: "2025-10-01T10:12:37" --- # Pré-comptabilité ## Pré-comptabilité automatisée pour experts-comptables exigeants Toutes les données de ventes, d’achats et de banques de vos clients, prêtes à l’export et déjà structurées pour vos logiciels comptables. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel de pré-comptabilité](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/hero-fonctionnalite-gestion-pre-comptabilite-qzt6050nam994j171axplvhudq667oz9wsyld0d5by.png) ## De la récupération des pièces à l’export des écritures : gagnez en efficacité avec vos clients. ## Justificatifs regroupés Accédez aux justificatifs de ventes et d’achats de vos clients, regroupés et classés pour un traitement plus rapide. ## Exports comptables Récupérez des écritures déjà codifiées et prêtes à l’import dans vos logiciels, sans retraitement. ## Collaboration simplifiée Travaillez en temps réel avec vos clients. Contrôlez, corrigez et échangez sans ressaisie ni pertes de temps. ## Intégrez votre plan comptable sur vos dossiers clients Paramétrez simplement le plan comptable pour les tiers, produits, TVA, charges et banques. Exportez directement les écritures au format compatible avec votre logiciel. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Configuration des codes comptables du plan comptable](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/configuration_plan_comptable_code_comptables.png) ## Connectez les banques de vos clients à incwo Importez automatiquement les opérations bancaires de vos clients pour rapprocher leurs factures et achats Vous obtenez une vision claire et actualisée des encaissements, décaissements et retards de paiement. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![Rapprochement bancaire et suivi de trésorerie](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/Rapprochement_bancaire_suivi_tresorerie.png) ## Suivez les balances de tiers Consultez en un coup d’œil les soldes clients et fournisseurs. Identifiez rapidement les encours et appuyez vos analyses ou recommandations sans retraitement de données. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Balance du livre du tiers](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/balance_livre-tiers.png) ## Anticipez avec la trésorerie prévisionnelle Disposez de prévisionnels de trésorerie sur 12 mois, construits à partir des échéances de factures et investissements prévus. Utilisez ces données pour accompagner vos clients dans leurs décisions et renforcer votre rôle de conseil. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ![Pilotez vos finances grâce à la trésorerie prévisionnelle](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/tresorerie-previsionnelle.png) ## Chaque entreprise est unique ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Trésorerie prévisionnelle](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-Tresorerie-Previsionnelle-qzt609pmfoe5b654vmm8wobnawq9h0w6a90h507do4.png) ### Trésorerie prévisionnelle. #### Prévoyez votre trésorerie selon différents scénarios. - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Export comptable](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-Export-comptable-qzt60blatcgpye2eknfi1nukhogzwf3myibg3k4lbo.png) ### Export comptable. ### Ajoutez des champs comptables à vos exports. - BASIQUE ou supérieur ![icone_Powens_BG-blue-light](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/icone_Powens_BG-blue-light-rc55g1xmagsm1w1ix2v3rj9en0pv8e13mk2tj3a1h0.png) ### Imports bancaires automatiques. #### Vos relevés bancaires sur incwo chaque jour pour plus de 100 banques. - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Lettrage comptable](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-lettrage-comptable-qzt60k1uiusauvq4793563ppu5batp17zo6tf1s1ro.png) ### Lettrage comptable. #### Effectuez le lettrage des clients et fournisseurs. - BASIQUE ou supérieur [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jbln8bj1l6ozw7bcr1g54p30nv2m9em68.png) > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++. > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients. > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo simplifie la collaboration avec votre Expert‑comptable. - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "L’outil collaboratif des cabinets comptables" url: "https://go.incwo.com/experts-comptables/pour-votre-cabinet/" description: "Simplifiez la préparation comptable et renforcez votre rôle de conseil, avec incwo Réduisez les tâches répétitives de saisie, accédez aux données de vos clients sans relance, et recentrez votre mission sur l’accompagnement à forte valeur. testez maintenant Demandez une démo incwo, solution pour sécuriser la gestion de vos clients et offrir du temps à ce […]" lang: "fr" modified: "2025-10-01T09:56:05" --- # L’outil collaboratif des cabinets comptables ## Simplifiez la préparation comptable et renforcez votre rôle de conseil, avec incwo Réduisez les tâches répétitives de saisie, accédez aux données de vos clients sans relance, et recentrez votre mission sur l’accompagnement à forte valeur. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel de gestion, CRM et ERP pour experts-comptables](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/06/incwo-logiciel-CRM-ERP-Expert-Comptable.png) ## incwo, solution pour sécuriser la gestion de vos clients et offrir du temps à ce qui compte : le conseil aux dirigeants ! ## Collecte facilité Les pièces comptables sont centralisées par vos clients dans incwo. Vous y accédez sans demande ni ressaisie. ## Certification NF Logiciel de caisse et factures certifié NF, garantissant des documents conformes aux obligations légales. ## Vision en temps réel Ventes, achats, paiements, impayés : vous contrôlez l’activité client en continu, sans attendre les clôtures. ![Accès gratuit expert-comptable](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/acces-gratuit-expert-comptable.png) ## Accédez gratuitement aux données de vos clients Profitez d’un accès dédié, gratuit et sécurisé à l’application de vos clients. - Suivez leur activité et leur santé financière en temps réel - Restez connecté à vos clients pour les accompagner à chaque instant [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![Contrôle comptable](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/controle_comptable.png) ## Gagnez du temps sur la pré-comptabilité Avec incwo, simplifier la tenue comptable de vos dossiers clients. - Intégration du plan comptable de vos clients, pour automatiser les exports des écritures - Contrôle des données de ventes et achats, avant transfert en comptabilité - Suivi des opérations bancaires, rapprochement et lettrage [En savoir plus](https://go.incwo.com/experts-comptables/pre-comptabilite/) ## Collectez simplement les données de comptabilité Données et justificatifs : transférez toutes les données dans votre logiciel de comptabilité. - Récupérez en un clic les journaux de ventes, achats et banques de vos clients, au format Excel ou CSV - Accédez aux données sociales pour la préparation des salaires : données de la paie, congés, notes de frais [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ## Renforcez votre rôle de co-pilote du dirigeant La numérisation des flux libère votre cabinet comptable des tâches chronopaphes. Affirmez votre position de partenaire stratégique et concentrez votre énergie sur : - L’accompagnement des dirigeants - L’aide à la prise des décisions Levée de fonds, croissance, acquisition, financement, ou gestion de crise : incwo vous donne les informations clés pour bien conseiller vos clients [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## La facturation électronique ? incwo s'occupe de tout - Création des factures en toute conformité avec le format Factur-X EN 16931. - Des PA (Plateformes Agréées) connectées assureront la transmission et la réception du e-invoicing et e- reporting, à l’administration fiscale [En savoir plus](https://go.incwo.com/experts-comptables/facturation-electronique-pdp/) ## Simplifiez le traitement comptable au quotidien ## Contrôle comptable Vérifiez la cohérence des enregistrements et anticipez les anomalies comptables avant la clôture. ## Rapprochement bancaire Synchonisez les comptes bancaires de vos clients via incwo pour contrôler les flux financiers et solder les écritures ## Préparation des salaires Récupérez de manière structurée les variables de la paie (primes, heures, absences,…) pour éditer les salaires. ## Trésorerie Prévisionnelle Anticipez les tensions de trésorerie, détectez les retards, et proposez des solutions immédiatement. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Devis, factures, achats… tout est saisi côté client, tout est récupéré automatiquement côté cabinet. - Base de contacts Centralisation des clients et fournisseurs pour un meilleur suivi des achats et une facturation plus rapide. [Voir la gestion des contacts](#) - Devis & factures Création, envoi et suivi des documents en toute autonomie. Des données conformes, prêtes pour la comptabilité. [Découvrir l'outil de facturation](#) - Dépenses Enregistrement simple des achats et frais professionnels. Justificatifs disponibles sans relance. [En savoir plus sur la saisie des dépenses](#) - Compte pro & trésorerie Suivi en temps réel des encaissements et de la trésorerie. Données directement exploitables par le cabinet. [Découvrir le compte pro](#) - Produits & stocks Gestion intuitive des références et des niveaux de stock. Informations fiables pour des écritures cohérentes. [Voir la gestion des stocks](#) - Caisse connectée Encaissement et édition de tickets en toute conformité. Synchronisation auto des ventes avec la comptabilité. [Fonctionnement de la caisse connectée](#) [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo vous aide à automatiser le processus de facturation client. - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "La solution pour collaborer avec vos clients" url: "https://go.incwo.com/experts-comptables/pour-vos-clients/" description: "La solution parfaite pour collaborer avec vos clients Offrez à vos clients un outil simple, connecté et sécurisé pour gérer leurs ventes, achats et documents. Vous gagnez en visibilité, ils gagnent en autonomie. testez maintenant Demandez une démo Bien plus qu’un outil de facturation, une vraie solution de gestion d’activité pour vos clients Complet Devis, […]" lang: "fr" modified: "2025-10-01T10:02:46" --- # La solution pour collaborer avec vos clients ## La solution parfaite pour collaborer avec vos clients Offrez à vos clients un outil simple, connecté et sécurisé pour gérer leurs ventes, achats et documents. Vous gagnez en visibilité, ils gagnent en autonomie. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Bien plus qu’un outil de facturation, une vraie solution de gestion d'activité pour vos clients ## Complet Devis, BL, factures, achats, stocks, réglements, tableaux de bord, dans un outil simple, adapté aux TPE-PME. ## Conforme Du devis à la facture en un clic, avec des documents 100% Certifiés NF, prêts pour la facturation électronique ## Accès comptable Le cabinet comptable accède gratuitement aux données des clients. Collectez et contrôlez simplements les écritures. ![Avec incwo POS, pilotez votre commerce à 360°](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/Caisse_connectee_incwo_Pos_pilotage_360°.png) ## Toute la gestion d'entreprise au même endroit Donnez à vos clients tous les outils de gestion de l’entreprise pour bien gérer leur activité :  - Ventes : du devis à la facturation en passant par les proformas ou bons de livraison - Achats : produits, stocks, bons de commande fournisseurs ou facture d’achat - Et, bien plus :  compte pro, suivi de impayés, demande de congés, notes de frais, feuilles de temps… [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Un logiciel prêt pour la facturation électronique incwo s’occupe de tout pour que la facturation ne soit pas la préoccupation de vos clients :  - Création des factures en toute conformité avec le format Factur-X. - Des PA connectées pour assurer la transmission et la réception sécurisées des e-factures [En savoir plus](https://go.incwo.com/experts-comptables/facturation-electronique-pdp/) ![incwo logiciel de gestion modulable avec plus de 400 apps](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/hero-incwo-logiciel-gestion-entreprise-modulable-400-apps.png) ## Un outil modulaire pour s'adapter à l'activité de vos client incwo s’ajuste au profil de chaque entreprise, avec des modules dédiés pour l’artisanat, les services, le négoce, l’industrie ou encore le commerce : - Plus de 400 apps pour composer la solution de gestion adaptée à l’activité - Des connecteurs avec les principales plateforme e-commerce, mailing, banque et solution de paiement, …. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ## Une plateforme conçue pour collaborer avec le cabinet Partage des données en temps réel, accès expert-comptable dédié, documents comptables structurés… tout est prévu pour faciliter le lien client-cabinet - Circuit de validation des écritures et export pour la comptabilité - Récupération des justificatifs ventes, achats et notes de frais [En savoir plus](https://go.incwo.com/pme-franchises/facturation-electronique/) ## Offrez à vos clients un outil qui simplifie leur gestion d'activité au quotidien… et la vôtre ! - Base de contacts Centralisation des clients et fournisseurs pour un meilleur suivi des achats et une facturation plus rapide. [Voir la gestion des contacts](#) - Devis & factures Création, envoi et suivi des documents en toute autonomie. Des données conformes, prêtes pour la comptabilité. [Découvrir l'outil de facturation](#) - Dépenses Enregistrement simple des achats et frais professionnels. Justificatifs disponibles sans relance. [En savoir plus sur la saisie des dépenses](#) - Compte pro & trésorerie Suivi en temps réel des encaissements et de la trésorerie. Données directement exploitables par le cabinet. [Découvrir le compte pro](#) - Produits & stocks Gestion intuitive des références et des niveaux de stock. Informations fiables pour des écritures cohérentes. [Voir la gestion des stocks](#) - Caisse connectée Encaissement et édition de tickets en toute conformité. Synchronisation auto des ventes avec la comptabilité. [Fonctionnement de la caisse connectée](#) [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo vous aide à automatiser le processus de facturation client. - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Caisse" url: "https://go.incwo.com/caisse/" description: "incwo POS, caisse enregistreuse sur iPad ! Vente, encaissement, rendu-monnaie, stocks : gérez votre boutique du bout des doigts ! testez maintenant Demandez une démo 4,4/5 Nos clients nous recommandent sur l’App Store incwo POS, une caisse tout-en-un, certifiée NF 525 : encaissez rapidement et pilotez votre activité Interface tactile Transformez votre iPad en caisse tactile. […]" lang: "fr" modified: "2025-12-19T11:13:29" --- # Caisse ## incwo POS, caisse enregistreuse sur iPad ! Vente, encaissement, rendu-monnaie, stocks : gérez votre boutique du bout des doigts ! [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![telecharger-dans-appstore](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/telecharger-dans-appstore-rc5h30jx1cyzx9xsjc7s90elsg1c4uyhog70nofwc4.png) *[4,4/5](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_)* Nos clients nous recommandent sur l’[App Store](https://apps.apple.com/fr/app/incwo-pos/id775805225?see-all=reviews) ## incwo POS, une caisse tout-en-un, certifiée NF 525 : encaissez rapidement et pilotez votre activité ## Interface tactile Transformez votre iPad en caisse tactile. Simplifiez et accélérez l’encaissement ## Gestion centralisée Retrouvez en temps réel vos ventes, vos stocks et votre chiffre d’affaires ## Point de vente mobile Vendez partout !  En boutique, sur des marchés, salons et foires… Votre caisse vous suit. ![Avec incwo POS, pilotez votre commerce à 360°](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Caisse_connectee_incwo_Pos_pilotage_360°-qzt60or6s8hav4u848cqypyvjclxtaktmli9tgt348.png) ## Vendez et encaissez vite ! incwo POS : une caisse complète pour point de vente : - Tickets de vente, avoir et remboursement - Encaissement : CB, Espèce, Chèque Cadeau,… - Gestion des remises et produits offerts - Mise en attente du panier - Édition Tickets X et Z de caisse Accessible en Mode en-ligne et hors-ligne [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Vendez en boutique, gérez en ligne incwo POS c’est une caisse connectée sur iPad couplée à une interface web pour une gestion 360 degrés du point de vente. - Gestion catalogue produits et prix - Suivi des stocks et inventaires - Création commandes fournisseurs - Comptes clients et programmes de fidélité - Etc. [Profitez de 15 jours gratuits](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![incwo vous permet de mettre en place le retrait en magasin grâce au click & Collect](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Caisse_connectee_incwo_ClickCollect-qzt607u3d7u525isv11gpu8kuexbyqpnk9rj6hi688.png) ![Retrouvez toutes vos statistiques de ventes avec incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Caisse_connectee_incwo_Pos_analyse_vente-qzt60eeyp235bf98slvupakt040wgmfrx6bxjf8f0o.png) ## Analysez vos ventes quotidiennes Retrouvez toutes vos statistiques de ventes : - Chiffre d’affaires en temps réel - Indicateurs de vente par catégorie de produits ou par vendeurs. Suivez toutes vos performances par jour, par mois, par an ou par canal de ventes. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Sécurisez l'accès avec des profils vendeur Avec l’interface intuitive, la prise en main est rapide pour vos vendeurs. Définissez des droits d’accès à chaque membre de votre équipe, pour sécuriser votre caisse enregistreuse et suivre les transactions. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![incwo, une solution complète de caisse connectée pour votre commerce](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Caisse_connectee_incwo_Pos_iPad_imprimante_STAR_TPE-qzt5zyfpgvh9u1wgdwz70wlywk7ntroc6z8odpw3yg.png) ![incwo POS, solution de prise de commande](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Caisse_connectee_incwo_POS_prise_commandes-qzt62hm1vsy34880lie08rloixq9keqaviirxk4x6w.png) ## Une caisse certifiée NF, prête pour les obligations à venir incwo POS est une solution de caisse certifié NF 525, prête pour la facturation électronique. Dès septembre 2027, les commerçants devront transmettre leurs données de ventes à l’État via le e-reporting. Avec incwo POS, rien à faire pour vous, nous automatisons le transfert des données. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Centralisez vos ventes : site web, boutique, caisse, tout est dans incwo Activez en quelques clics des services plébiscités par vos clients et adaptés aux commerçants ! ![Facture-X, Envoi instantané des factures](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/efacture-sent.svg) ## Click & Collect intégré Les commandes en ligne et le retrait en magasin : un service disponible sur incwo POS ![icone, Paiement plus rapide](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/pay-black-V2.svg) ## E-commerce connecté Synchronisez votre site marchand à incwo pour suivre toutes vos ventes en un seul endroit - **Résultat :** Du site à la caisse, vous obtenez des retraits simplifiés et des ventes consolidées [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ## Equipez votre boutique du meilleur de la technologie *incwo Pos s’installe sur iPad Apple puis se connecte à votre terminal de paiement, Zettle by PayPal ou SumUp, et votre imprimante mPOP de chez Star* ![incwo POS, caisse enregistreuse connectée sur iPad](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-pos-caisse-connectee-iPad-qzt5zxhsubuqkx02wlxa43codmctjex2r0xi1k00wq.png) [INSTALLEZ incwo POS](https://apps.apple.com/fr/app/incwo-pos/id775805225) ![incwo POS, caisse connectée couplée à imprimante STAR](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-POS-caisse-connectee-star-mpop-qzt60cj7vofbqoe8gsfb7zk1vsaoykks53d9pzdq56.png) [ÉQUIPEZ-VOUS](https://go.incwo.com/contact/) ![incwo POS, caisse connectée compatible paiement bancaire avec TPE Zettle by PayPal ou SumUp](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-paiement-CB-TPE-qzt60lxls0s6ys0kxwhkwx6ntn0d3jm3idw4iqzsey.png) [encaissez par CB](https://sumup.fr/welcome/brand/1/) ## Chaque entreprise est unique ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - incwo POS cloud](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-incwo-POS-cloud-qzt5ztqd7hs9tsscgxpl8act7cx0u64qk1x7zav2lw.png) ### incwo POS : Click & Collect #### Envoyez les commandes client vers vos magasins - IILIIMITÉ ou supérieur ![app-declinaison-produits](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/app-declinaison-produits-rc5haibkzikvgylbpx0nif511crwgs10lbccvgywhg.png) ### Déclinaison des produits ### Gérez des couleurs, tailles, etc pour vos produits - PLUS ou supérieur ![App incwo - incwo POS cloud](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-incwo-POS-cloud-qzt5ztqd7hs9tsscgxpl8act7cx0u64qk1x7zav2lw.png) ### incwo POS cloud #### Caisse-enregistreuse sur iPad pour vos points de vente - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Programmes Fidélité](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Appincwo-programmes-fidelite-rdyrbdwg1oswih3j0m0vl6maibtib6n9ss278gelmc.png) ### Programmes fidélité #### Affectez un programme fidélité à vos clients - ILLIMITÉ ou supérieur [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) *[4,6/5](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_)* Nos clients nous recommandent sur [Google Reviews](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo simplifie la gestion de votre commerce - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Produits et Stocks" url: "https://go.incwo.com/produits-et-stocks/" description: "Gérez vos produits, maîtrisez vos stocks Catalogue, tarifs, stock d’alerte, inventaires : suivez vos produits et services, anticipez vos besoins, livrez à temps. testez maintenant Demandez une démo Pour assurer vos ventes et rester rentable : maitrisez produits, stocks et marges ! Offre Structurée Organisez vos catalogues articles par catégories Rentabilité Contrôlée Pilotez vos prix […]" lang: "fr" modified: "2025-09-30T15:31:17" --- # Produits et Stocks ## Gérez vos produits, maîtrisez vos stocks Catalogue, tarifs, stock d’alerte, inventaires : suivez vos produits et services, anticipez vos besoins, livrez à temps. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel de gestion de stocks](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/hero-fonctionnalite-gestion-stocks-inventaires.png) ## Pour assurer vos ventes et rester rentable : maitrisez produits, stocks et marges ! ## Offre Structurée Organisez vos catalogues articles par catégories ## Rentabilité Contrôlée Pilotez vos prix et vos marges pour rester compétitif ## Stocks Sécurisés Anticipez les besoins et évitez les ruptures de stocks ![logiciel gestion de stocks. Mouvements de stock](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/mouvements-stocks-qzt5zyfpgvh9u1wgdwz70wlywk7ntroc6z8odpw3yg.png) ## Gérez vos produits et services Créez des articles simples, composés ou déclinés. Classez-les par catégories et ajoutez notamment : - La référence et le nom - La description - Le prix HT ou TTC - Le taux de TVA - Le prix de revient - Le codes-barres [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Maîtrisez vos prix de vente Définissez vos prix de vente HT ou TTC. Gérez des grilles tarifaires et appliquez : - Des tarifs par type de client, (prix public, distributeur, revendeur, …)  - Des réductions de prix ou produits offerts sur volume [Profitez de 15 jours gratuits](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![logiciel gestion de stocks. Gestion en multi-entrepôts](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/multi_entrepots-qzt605yezjrkexlj6087kupnnn6ljci6w0gk7xkyko.png) ![Logiciel gestion de stocks. Contrôle du stock d’alerte par entrepôt](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Stock_alerte_entrepot-qzt608rxk1vfdrhfpjg3ac01fssp6ftdwef0nrgs20.png) ## Gardez la main sur vos stocks Suivez les entrées et sorties de stocks par entrepôt. Evitez les ruptures avec le stock d’alerte. Gérez : - Les produits avec numéros de lot ou de série - Les inventaires [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![Logiciel gestion de stocks. Contrôle du stock d’alerte par entrepôt](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Stock_alerte_entrepot-qzt608rxk1vfdrhfpjg3ac01fssp6ftdwef0nrgs20.png) ## Identifiez les produits vendus Indiquez si un article est disponible ou non à la vente pour maitriser vos offres commerciales. Gérez facilement les produits saisonniers, en rupture ou arrêtés. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ## Achetez en devise étrangère Logiciel multidevise pour gérer vente et achats. Produits finis, Fournitures, Matières premières, Consommables : passez vos commandes fournisseurs en dollars ou autre, et conservez vos ventes en euros. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ![Réalisez vos inventaires, le calcul du stock à terme est automatique](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/inventaires_stock-a-terme-qzt60dh4i81uztaly3h84stceq5j8xc1l1og259t6w.png) ## Gérez le cycle produit pour performer au quotidien ## Marge commerciale Définissez vos prix de revient pour un calcul automatique de la marge ## Inventaires produits Intégrez l’inventaire à date pour mettre à jour le niveau de stock des articles. ## Impression étiquettes Créez rapidement des étiquettes produits à partir de vos fiches articles. ## Stock à terme Consultez la disponibilité de vos articles pour vendre au bon moment. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ## Chaque entreprise est unique ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![app incwo - Cadencier des stocks](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-cadencier-stocks-qzt605y9oc900qalhkzqmp9sxd8sm8h8xqej7wcyd0.png) ### Cadencier des stocks #### Suivez vos stocks à venir, vos approvisionnements, et planifiez les commandes - ILLIMITÉ ou supérieur ![app incwo - Pointage des réceptions fournisseur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-pointage-receptions-fournisseur-qzt5zssj0nqzi6tpmfaynslclz1nmh107x9qi0wgs4.png) ### Pointage des réceptions fournisseur #### Pointez ligne par ligne l'état de réceptions de vos commandes fournisseur - BASIQUE ou supérieur ![app incwo - Taux de rotation des stocks](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-taux-rotation-stocks-qzt609pmfoe5b654vmm8wobnawq9h0w6a90h507do4.png) ### Taux de rotation des stocks #### Calculez le taux de rotation de vos stocks - ILLIMITÉ ou supérieur ![app incwo - Fusion d'entrepôts](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-fusion-entrepots-qzt605y9oc900qalhkzqmp9sxd8sm8h8xqej7wcyd0.png) ### Fusion d'entrepôts ### Reconfigurez vos entrepôts en les fusionnant - BASIQUE ou supérieur [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo améliore votre traitement des stocks - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Compte Pro et Trésorerie" url: "https://go.incwo.com/compte-pro-et-tresorerie/" description: "Trésorerie temps réel et Compte Pro intégré à incwo Suivi des flux financiers, Cartes Mastercard, paiement des factures fournisseurs, collecte des justificatifs d’achat, le tout sans sortir d’incwo testez maintenant Demandez une démo Avec le compte Pro, simplifiez vos finances et maîtrisez votre trésorerie au quotidien Compta facilitée Tous les flux sont rapprochés, et les […]" lang: "fr" modified: "2025-10-23T10:32:19" --- # Compte Pro et Trésorerie ## Trésorerie temps réel et Compte Pro intégré à incwo Suivi des flux financiers, Cartes Mastercard, paiement des factures fournisseurs, collecte des justificatifs d’achat, le tout sans sortir d’incwo [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![hero_ComptePro_1](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/hero_ComptePro_1-rc5dyuhgqwtavh3xuxa24s70m7dgd3kxs8pm2qczem.png) ## Avec le compte Pro, simplifiez vos finances et maîtrisez votre trésorerie au quotidien ## Compta facilitée Tous les flux sont rapprochés, et les justificatifs intégrés, prêts pour la comptabilité. ## Virements intégrés Cycle fournisseur entier :  de la commande au paiement des achats sans quitter incwo. ## Sécurité renforcée Un cadre conforme et sécurisé pour toutes vos opérations bancaires quotidiennes. ## Un Compte Pro complet​ Le Compte Pro incwo, c’est : - Un IBAN français dès l’ouverture de votre Compte Pro - Des cartes Mastercard physiques et virtuelles pour toutes vos équipes - Des paiements par prélèvements et virements SEPA [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Des réglements rapides Payez vos fournisseurs sans quitter incwo par virements instantanés. Un clic suffit pour déclencher le règlement de vos factures d’achats. Votre Compte Pro est connecté à incwo : plus besoin de passer par la banque. [Profitez de 15 jours gratuits](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ## Un rapprochement bancaire sans effort​ Les transactions bancaires de votre Compte Pro remontent automatiquement dans incwo. Vos paiements sont rapprochés avec des achats et factures dans incwo. Moins de saisie et moins erreur. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Des justificatifs associés​ Les preuves d’achat sont récupérées automatiquement à la réception des paiements. Il ne vous reste qu’à les lier à vos dépenses : tout est prêt pour la comptabilité. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ## Une trésorerie en temps réel pour piloter votre activité Avec ou sans Compte Pro, vos encaissements et décaissements sont centralisés dans incwo. Ainsi,  - **Gardez le cap avec une trésorerie temps réel** : visualisez votre situation actuelle et anticipez grâce à la trésorerie prévisionnelle . - **Suivez vos règlements clients et fournisseurs** : encaissez vos factures et réglez vos achats pour garder la main sur vos flux financiers. - **Connectez votre banque à incwo** : synchronisez vos relevés et réalisez vos rapprochements bancaires pour simplifier la gestion quotidienne. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ![compte-pro-by-qonto-650x400](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/compte-pro-by-qonto-650x400-1-rc5dzda79jrczafhu3spz02xg392uzc3uq7b5e9lb4.png) ## Le compte pro incwo, c'est avec Qonto ! 2 mois offerts avec le code INCWO2M Qonto, le compte bancaire des Pros, 100 % en ligne ! Parfaitement intégré à incwo, il permet une gestion fluide de vos finances. +500 000 entreprises l’ont déjà adopté. Alors pourquoi pas vous ? [Ouvrir un compte qonto](https://qonto.com/fr/open-an-account-incwo?utm_source=partner&utm_medium=web&utm_campaign=lp-incwo&partner_id=a0oW500000A9UE1) [Connecter Qonto à incwo](https://www.incwo.com/bank_accounts/qonto) ## Chaque entreprise est unique ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Trésorerie prévisionnelle](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-Tresorerie-Previsionnelle-qzt609pmfoe5b654vmm8wobnawq9h0w6a90h507do4.png) ### Trésorerie prévisionnelle. #### Prévoyez votre trésorerie selon différents scénarios. - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Export comptable](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-Export-comptable-qzt60blatcgpye2eknfi1nukhogzwf3myibg3k4lbo.png) ### Export comptable. ### Ajoutez des champs comptables à vos exports. - BASIQUE ou supérieur ![app-Cryptomonnaies](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/app-Cryptomonnaies-rc5d59i3ui9w1vdn7el5m2y9iwduavjaqmcxpu98fo.png) ### Cryptomonnaies #### Gérez vos comptes, vos achats ou ventes en cryptomonnaies - PLUS ou supérieur ![App incwo - Lettrage comptable](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-lettrage-comptable-qzt60k1uiusauvq4793563ppu5batp17zo6tf1s1ro.png) ### Lettrage comptable. #### Effectuez le lettrage des clients et fournisseurs. - BASIQUE ou supérieur [ouvrez un compte gratuitement](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jbln8bj1l6ozw7bcr1g54p30nv2m9em68.png) > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++. > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients. > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo simplifie la collaboration avec votre Expert‑comptable. - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Dépenses et Notes de frais" url: "https://go.incwo.com/depenses-notes-de-frais/" description: "Gardez le contrôle des dépenses ! Gérez vos achats fournisseurs et suivez les notes de frais de vos équipes testez maintenant Demandez une démo Achats et notes de frais :gérez et contrôlez tous vos types de dépenses Saisie simplifiée Depuis le bureau ou en mobilité : scannez achats et notes de frais pour ajout via […]" lang: "fr" modified: "2025-11-03T16:12:46" --- # Dépenses et Notes de frais ## Gardez le contrôle des dépenses ! Gérez vos achats fournisseurs et suivez les notes de frais de vos équipes [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel de gestion des dépenses et achats](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/hero-fonctionnalite-depenses-achats-qzt5zp1e2fndn5oemm11xhj0a6cxku7u6lvc7b0u9q.png) ## Achats et notes de frais : gérez et contrôlez tous vos types de dépenses ## Saisie simplifiée Depuis le bureau ou en mobilité : scannez achats et notes de frais pour ajout via OCR. ## Processus cadré De la dépense au règlement : validez, contrôlez et conservez les justificatifs ## Visibilité globale Visualisez en temps réel vos achats, frais remboursables, et leur impact sur votre trésorerie. ## Saisissez vos achats Enregistrez vos dépenses par fournisseur avec TVA, affectation comptable et justificatif joint. Avec l’ajout par [OCR](/reconnaissance-des-factures-via-ocr/), automatisez la saisie de vos dépenses. - Montant H.T, T.T.C, TVA - Nom du fournisseur - Date de la facture… Tout est récupéré pour gagner en efficacité ! [découvrir la fonction OCR](https://go.incwo.com/pme-franchises/reconnaissance-factures-ocr/) ![Depenses-reconnaissance-OCR](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Depenses-reconnaissance-OCR-rc5d5ag3cjtqron7qc894q5kuk70fonz112g75fuh4.png) ![Bon-de-Commande](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Bon-de-Commande-re63mcpzcdlaandpyxjpn9kytzp33mfklruhhtow08.png) ## Créez et gérez vos bons de commande Suivez vos achats fournisseurs de A à Z. Préparez des commandes fournisseurs, suivez leur livraison, puis transformez-les en factures d’achat pour suivre le réglement. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ![Paiement-Fournisseur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Paiement-Fournisseur-re63mcpzcdlaandpyxjpn9kytzp33mfklruhhtow08.png) ## Suivez vos paiements fournisseurs Maitrisez vos réglements fournisseurs pour optimiser votre trésorerie. - Planifiez les échéances de paiements - Enregistrez les règlements pour chaque achat. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Note-de-Frais](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Note-de-Frais-re63mdntj7mkm9cctfyc7rcffdkgbbjaxwhyz3nhu0.png) ## Enregistrez vos notes de frais Pour les dépenses engagées par les collaborateurs dans le cadre de leur mission et réglées avec leur propre moyen de paiement : - Saisissez des notes de frais : objet, montant, TVA - Qualifiez le type de frais (repas, fournitures, déplacements, …)  - Attachez un justificatif - Soumettez à validation [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Validez et contrôlez les frais Appliquez un processus pour valider les dépenses professionnelles de vos équipes ! - Vérifiez les montants - Contrôlez les justificatifs Il ne vous reste plus qu’à rembourser ! [ouvrez un compte gratuitement](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Validation-frais](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Validation-frais-re63mbs55jjzz1f34f532rti8ltpvxbu9n700jqa6g.png) ## Simplifiez la gestion des notes de frais au quotidien ## Indemnités Kilométriques Configurez le véhicule pour un calcul du remboursement au km parcourus. ## Remboursement des frais Passez une note de frais en achat pour rembourser votre collaborateur. ## Saisie mobile des frais Installez l’app Mobile pour scanner et déposer des frais en temps réel ## Refacturation des frais Transformez des frais avancés pour un client en facture en un clic. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Chaque entreprise est unique ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Refacturation des achats](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-refacturation-achats-qzt609pmfoe5b654vmm8wobnawq9h0w6a90h507do4.png) ### Refacturation des achats #### Refacturez des achats à vos clients - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Demandes de prix](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-demande-prix-qzt5zp169blu7qz68dogdtji8fk6rom2venskx21h0.png) ### Demandes de prix ### Envoyez des demandes de prix à vos fournisseurs - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Factures d'achats](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-factures-achats-qzt60192q62keohf90yls8ghyfvyjqyl9353tijx84.png) ### Factures d'achats #### Saisissez le détail de vos factures d'achats - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Délais d'approvisionnement](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-delais-approvisionnement-qzt5zwjvrzw4smo90gxgxrn6zij4h9fxkfvof4qw38.png) ### Délais d'approvisionnement #### Gérez les délais d'approvisionnement de vos achats - BASIQUE ou supérieur [essayez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## découvrez comment incwo digitalise
votre process d'achat - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Devis et Factures" url: "https://go.incwo.com/devis-factures/" description: "Logiciel devis et facturation électronique Créez simplement vos devis et facturez plus vite. Suivez vos règlements et relancez vos factures impayées. testez maintenant Demandez une démo Du devis au réglement client :facilitez chaque étape de votre facturation ! Traitement rapide Devis, factures, acomptes… tout est simple, rapide et connecté à vos données clients et produits. Documents […]" lang: "fr" modified: "2025-09-30T11:28:07" --- # Devis et Factures ## Logiciel devis et facturation électronique Créez simplement vos devis et facturez plus vite. Suivez vos règlements et relancez vos factures impayées. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![Group](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/02/Group.png) ![logo-chorus-pro](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/02/logo-chorus-pro.png) ## Du devis au réglement client : facilitez chaque étape de votre facturation ! ## Traitement rapide Devis, factures, acomptes… tout est simple, rapide et connecté à vos données clients et produits. ## Documents conformes Facturation électronique, mentions obligatoires, TVA : tout est intégré, sans y penser. ## Activité en temps réel Ventes, relances ou encore règlements attendus et reçus : rien ne vous échappe ! ## Envoyez des devis ! Créez vos devis à partir votre catalogue produits ou prestations : - Précisez les quantités - Ajoutez les remises - Intégrez des frais de port - Indiquez des options Envoyez-les directement par email et suivez leur acceptation. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Facturez et relancez les impayés Transformez vos devis ou bons de livraison en factures. Validez et envoyez à vos clients. - Identifiez les factures clients non réglées - Relancez vos clients ou programmez des scénarios de relances pour optimiser le suivi de vos impayés [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ## Anticipez la facturation électronique Dès 2026, la facturation électronique devient une obligation. incwo s’occupe de tout ! - Création des factures en toute conformité avec le format Factur-X. - Plateformes Agréées (PA) partenaires connectées pour assurer la transmission et la réception sécurisées des e-factures, sans intervention de votre part. [en savoir plus](https://go.incwo.com/pme-franchises/facturation-electronique/) ## Préparez les livraisons Générez un bon de livraison à partir d’un devis en un clic, sans ressaisie. - Gérez le colisage de la commande - Automatisez la sortie de stock - Livrez et facturez à différentes adresses [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ## Demandez un acompte Créez une demande d’acompte pour sécuriser un engagement. - Transformez un devis en facture d’acompte - Sélectionnez le % d’acompte - Adressez la facture d’acompte à votre client - Éditez la facture finale avec mentions obligatoires de l’acompte automatique [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Chaque entreprise est unique ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Connexion Chorus Pro](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-connecteur-choruspro-qzt60192q62keohf90yls8ghyfvyjqyl9353tijx84.png) ### Connexion Chorus Pro #### Déposez automatiquement vos factures sur Chorus Pro et suivez leur avancement - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Calcul automatique des pénalités de retard](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-calcul-automatique-penalites-retard-qzt60fcnkolv8twxyp20bmwev7ygr7ikb0xe0nz0ms.png) ### Calcul automatique des pénalités de retard ### Evaluez automatiquement les pénalités de retard dues sur chaque facture - PLUS ou supérieur ![App incwo - Relances factures automatiques](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-relance-automatique-qzt5zssj0nqzi6tpmfaynslclz1nmh107x9qi0wgs4.png) ### Relances factures automatiques #### Simplifiez la relance des factures en retard de paiement - PLUS ou supérieur ![App incwo - Refacturation en masse des temps passés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-facturation-temps-passes-masse-qzt5zpz0g5n4jcxt2w32ybayttfjzdpt7jba270nas.png) ### Refacturation en masse des temps passés #### Refacturez en un clic les temps passés à des sélections de clients - BASIQUE ou supérieur [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo vous aide à automatiser le processus de facturation client. - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Base de contacts" url: "https://go.incwo.com/base-de-contacts/" description: "Organisez et gérez, vos contacts ! Tirez le meilleur de chaque contact, pour suivre et vendre plus sereinement. testez maintenant Demandez une démo Bien plus qu’un carnet d’adresse, activez tout le potentiel de votre base de contacts. Centralisez vos contacts Créez en quelques clics des fiches complètes, adaptées à votre activité. Maîtrisez vos données clients […]" lang: "fr" modified: "2025-09-30T11:21:20" --- # Base de contacts ## Organisez et gérez, vos contacts ! Tirez le meilleur de chaque contact, pour suivre et vendre plus sereinement. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![liste-contacts_2](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/liste-contacts_2-rc5dxb0xnpkwukp7ifyr9qzcylfrtqhesc3y88eik0.png) ## Bien plus qu’un carnet d’adresse, activez tout le potentiel de votre base de contacts. ## Centralisez vos contacts Créez en quelques clics des fiches complètes, adaptées à votre activité. ## Maîtrisez vos données clients Collectez des info structurées pour mieux connaître vos clients et fournisseurs. ## Priorisez vos actions Classez vos contacts, identifiez les prospects chauds, suivez et relancez au bon moment ![fiche_contact_2](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/fiche_contact_2-rc5dyei5vitk5vxgsesdd5sdnmqh0b3uzxtz6l1gg8.png) ## Enregistrez vos clients et fournisseurs Centralisez toutes les informations utiles sur vos contacts : - Coordonnées - Historique de la relation - Rendez-vous et tâches à venir - Documents associés - Messages envoyés [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Personnalisez vos fiches contacts Adaptez chaque fiche à votre activité grâce à des champs personnalisables : - Texte libre - Listes à choix unique ou multiple - Dates - Cases à cocher… [Testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![fiche_contact_edit](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/fiche_contact_edit-rc5dy2a9eoctyyf7rri7yqvdxmep88rcm9cnxzjkp4.png) ![fiche_contact_search_2](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/fiche_contact_search_2-rc5dx5dwrh3solr03vaa1h6954wuqu4qtqio5awcqw.png) ## Recherchez des contacts Retrouvez rapidement un contact !  Utilisez des filtres pour rechercher par : nom, prénom, société, SIREN, email, téléphone, type, commercial associé, ou tout autre critère personnalisé. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![import_contact_2](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/import_contact_2-rc5dydkboos9u9ytxwdqso0x28v3sm04nt6hpb2umg.png) ## Importez et captez de nouveaux contacts Au démarrage, importez votre base de contacts. Via les formulaires web, enrichissez ensuite votre base automatiquement lors de chaque demande : - d’information ou de contact - de devis en ligne [Testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ## Exportez vos contacts Vos données restent utiles, où que vous les utilisiez. - Exportez vos contacts dans un tableur - Intégrez-les à vos campagnes commerciales sur incwo - Synchronisez-les avec votre solution d’emailing. [PROGRAMMEZ UN RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ![liste_contact_action](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/liste_contact_action-rc5dym0ve73uqrmjki1dx3w2eppepvxpoz1v0sqb2g.png) ## Explorez la puissance de vos contacts pour bien vendre au bon moment ## Préférence d'achat Retrouvez les préférences de consommation de chaque client ## Statistiques par client Accédez au relevé complet des produits achetés, quantités, montants ## IA intégrée sur contacts Résumés, tâches, rédaction messages : l’IA vous aide au quotidien  ! ## Scoring des prospects Attribuez un score pour identifier rapidement vos prospects chauds [Profitez de15 jours gratuits](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ## Chaque entreprise est unique ## Personnalisez incwo avec les Apps qui vous correspondent ![App incwo - Scénarios d'emails](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-scenarios-emails-qzt6050fhi7pp4byn2l427icbzdfejdillr1qmecj8.png) ### Classement des contacts #### Classez vos contacts et sociétés dans des catégories personnalisées - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Attribution des prospects et clients](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-attribution-prospects-clients-qzt60j40c0r0j9rhcqoilly98rfxlzxhnjjbxrtfxw.png) ### Attribution des prospects et clients ### Attribuez les prospects et clients à vos commerciaux - BASIQUE ou supérieur ![icone app : Analyse des échecs commerciaux](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/app-icon-Analyse-des-echecs-commerciaux-rc5cvg2sgsu2shn0j5tfkk4y60rtwok8212d9st9f8.png) ### [Mailjet](/integrations/mailjet/) #### Envoyez vos emails avec Mailjet - BASIQUE ou supérieur ![icone app : Champs personnalises sur PDF](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/app-icon-Champs-personnalises-sur-PDF-rc5cvd99waq7tnr3zmljv2ukdv5q9l911n3wtyxfxw.png) ### Champs personnalisés #### Ajoutez des champs sur vos contacts, sociétés, affaires - PLUS ou supérieur [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo vous aide à organiser votre prospection commerciale [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Experts-comptables" url: "https://go.incwo.com/experts-comptables/" description: "Prescrivez incwo à vos clients : ils gèrent devis, factures, achats et banque, votre cabinet récupère des données prêtes pour la comptabilité, sans relance. Accès cabinet gratuit, certifié NF, Factur-X et plateformes agréées connectées." lang: "fr" modified: "2026-09-08T10:00:00" --- # Experts-comptables ## Vos clients gèrent, vous récupérez des données prêtes pour la compta Un logiciel de gestion complet à prescrire à vos clients TPE-PME, avec un accès cabinet gratuit. Tout remonte structuré, sans relance ni ressaisie. La facturation électronique est incluse, évidemment. [Ouvrir un accès cabinet gratuit](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demander une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![Label certification NF 525](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/09/NF-525.png) ![label_SC_facturation_electronqiue](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/12/label_SC_facturation_electronqiue.png) ![logo-factur-x-small](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/10/logo-factur-x-small.png) ![Label Chorus Pro](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/09/Chorus-pro.png) ![Label Certification NF 203](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/11/incwo-logiciel-certifie-NF203.png) [Google Reviews](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_) *[4,4/5](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_)* ## Un outil que vos clients adoptent vraiment, des données que votre cabinet exploite directement ## Pré-compta [https://go.incwo.com/experts-comptables/pre-comptabilite/](https://go.incwo.com/experts-comptables/pre-comptabilite/) ## Facturation [https://go.incwo.com/experts-comptables/facturation/](https://go.incwo.com/experts-comptables/facturation/) ## Dépenses [https://go.incwo.com/experts-comptables/achats-notes-de-frais/](https://go.incwo.com/experts-comptables/achats-notes-de-frais/) ## Contrôle Comptable [https://go.incwo.com/experts-comptables/controle-comptable/](https://go.incwo.com/experts-comptables/controle-comptable/) ## Trésorerie Prévisionnelle [https://go.incwo.com/experts-comptables/tresorerie-previsionnelle/](https://go.incwo.com/experts-comptables/tresorerie-previsionnelle/) ## Préparation des salaires [https://go.incwo.com/experts-comptables/preparation-des-salaires/](https://go.incwo.com/experts-comptables/preparation-des-salaires/) ## Rapprochement Bancaire [https://go.incwo.com/experts-comptables/rapprochement-bancaire/](https://go.incwo.com/experts-comptables/rapprochement-bancaire/) ## Facturation Électronique [https://go.incwo.com/experts-comptables/facturation-electronique-pdp/](https://go.incwo.com/experts-comptables/facturation-electronique-pdp/) ## Zéro relance : les pièces sont déjà là Vos clients saisissent devis, factures, achats et notes de frais dans incwo au fil de l’eau. Votre cabinet y accède avec un compte dédié, gratuit et sécurisé. - Ventes, achats et encaissements consultables en temps réel, dossier par dossier - Justificatifs rattachés aux opérations : plus rien à réclamer en fin de mois [Ouvrir un accès cabinet gratuit](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ## Zéro ressaisie : des exports dans votre plan comptable Journaux de ventes, d’achats et de banque, rapprochement, lettrage, variables de paie : tout sort structuré, au format Excel ou CSV, sur le plan comptable de chaque client. Vous contrôlez les écritures avant transfert et vous détectez les anomalies avant la clôture, pas pendant. [Demander une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![Facturation électronique intégrée dans incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/12/fcaturation-electronique-600x550-1.png) ## Facturation électronique : déjà en place, rien à piloter Vos clients émettent en Factur-X et échangent avec leur plateforme agréée directement depuis incwo. E-invoicing et e-reporting sont transmis sans intervention du cabinet. - Format Factur-X conforme EN 16931, certifié NF 525 et NF 203 - Plateformes agréées partenaires connectées, choisies par le client ou par vous [Voir le fonctionnement](https://go.incwo.com/experts-comptables/facturation-electronique-pdp/) ## Du temps rendu au conseil Un client qui gère son activité dans l’outil produit des données à jour. Vous n’attendez plus la clôture pour voir ce qui se passe. - Chiffre d’affaires, achats, trésorerie et impayés suivis en continu, avec une trésorerie prévisionnelle par dossier - Un tableau de bord partagé pour accompagner le dirigeant au bon moment : financement, embauche, croissance ou tension de trésorerie [Tester gratuitement](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ## Depuis 18 ans aux côtés des entreprises ## Plus de 5 000 clients font confiance à incwo ## Un outil complet, quel que soit le métier de vos clients : devis, factures, achats, stocks, caisse, compte pro, notes de frais ### Commerces Gérez facilement vos achats, ventes et stocks avec une solution de caisse complète et performante. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-commerce/) ### Artisans Créez simplement des devis clairs et professionnels. Facturez en un clic et suivez les règlements. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-artisans/) ### Services Améliorez vos marges et augmentez la rentabilité de vos projets et missions avec une solution tout-en-un. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-services/) ### Négoce Maîtrisez vos cycles d’achat et de vente. Contrôlez vos coûts et analysez votre activité commerciale. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-negoce/) ### Industries / Manufactures Optimisez votre gestion quotidienne et organisez votre workflow de production. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-industrie-manufacture/) ### Franchises Gérez la croissance de votre réseau avec un logiciel unique. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-reseaux-franchise/) ### Experts-comptables Un accès dédié et gratuit à chaque dossier client, pour collecter, contrôler et exporter sans relance. [Découvrir](https://go.incwo.com/experts-comptables/pour-votre-cabinet/) *[4,4/5](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_)* Nos clients nous recommandent sur [Google Reviews](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ### Logiciel NF Garantie en matière d’inaltérabilité, sécurité, traçabilité, archivage et conservation [https://go.incwo.com/certifications-nf/](https://go.incwo.com/certifications-nf/) ### Sécurité Échanges encryptés TLS. Serveurs hébergés en France. Conforme aux directives de la DGI [https://go.incwo.com/securite-confidentialite-garanties/](https://go.incwo.com/securite-confidentialite-garanties/) ### Disponibilité 24h/24, 7j/7, 365 jours/an. 99,97% de garantie de fonctionnement. [https://go.incwo.com/sla-disponibilite-et-garanties-de-services/](https://go.incwo.com/sla-disponibilite-et-garanties-de-services/) *Testez sur un dossier client, gratuitement pendant 15 jours.* ## Toutes les fonctions, sans engagement et sans coordonnées bancaires. Un expert vous accompagne si besoin. [Ouvrir un accès cabinet gratuit](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) --- --- title: "PME & Franchises" url: "https://go.incwo.com/pme-franchises/" description: "incwo, un seul outil pour piloter votre PME, votre réseau, votre avenir. Vos équipes collaborent, vos processus s’automatisent, votre activité se pilote en temps réel. IA intégrée pour accélérer et facturation électronique 2026 opérationnelle, avec connecteur Plateforme Agréée inclus. testez maintenant Demandez une démo Google Reviews 4,4/5 Faites collaborer vos équipes ! Une solution pensée […]" lang: "fr" modified: "2026-04-27T16:21:52" --- # PME & Franchises ## incwo, un seul outil pour piloter votre PME, votre réseau, votre avenir. Vos équipes collaborent, vos processus s’automatisent, votre activité se pilote en temps réel. IA intégrée pour accélérer et facturation électronique 2026 opérationnelle, avec connecteur Plateforme Agréée inclus. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![Label certification NF 525](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/09/NF-525.png) ![label_SC_facturation_electronqiue](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/12/label_SC_facturation_electronqiue.png) ![logo-factur-x-small](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/10/logo-factur-x-small.png) ![Label Chorus Pro](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/09/Chorus-pro.png) ![Label Certification NF 203](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/11/incwo-logiciel-certifie-NF203.png) [Google Reviews](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_) *[4,4/5](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_)* ## Faites collaborer vos équipes ! Une solution pensée pour les PME et taillée pour les réseaux ## CRM [https://go.incwo.com/pme-franchises/crm-affaires/](https://go.incwo.com/pme-franchises/crm-affaires/) ## Devis / Factures [https://go.incwo.com/pme-franchises/ventes-facturation/](https://go.incwo.com/pme-franchises/ventes-facturation/) ## Achats [https://go.incwo.com/pme-franchises/achats-approvisionnements/](https://go.incwo.com/pme-franchises/achats-approvisionnements/) ## Compte Pro [https://go.incwo.com/pme-franchises/compte-pro/](https://go.incwo.com/pme-franchises/compte-pro/) ## Produits [https://go.incwo.com/pme-franchises/gestion-produits/](https://go.incwo.com/pme-franchises/gestion-produits/) ## Reporting [https://go.incwo.com/pme-franchises/reporting/](https://go.incwo.com/pme-franchises/reporting/) ## Stocks [https://go.incwo.com/pme-franchises/gestion-stocks/](https://go.incwo.com/pme-franchises/gestion-stocks/) ## Caisse [https://go.incwo.com/pme-franchises/caisse-connectee/](https://go.incwo.com/pme-franchises/caisse-connectee/) ## Production [https://go.incwo.com/pme-franchises/production/](https://go.incwo.com/pme-franchises/production/) ## Ressources Humaines [https://go.incwo.com/pme-franchises/ressources-humaines/](https://go.incwo.com/pme-franchises/ressources-humaines/) ## Pré-compta [https://go.incwo.com/pme-franchises/finances-pre-compta/](https://go.incwo.com/pme-franchises/finances-pre-compta/) ## OCR [https://go.incwo.com/pme-franchises/reconnaissance-factures-ocr/](https://go.incwo.com/pme-franchises/reconnaissance-factures-ocr/) ## Logiciel agile pour PME et Réseaux incwo, l’endroit où tout votre business se coordonne : - Multi-sites, multi-équipes, multi-flux - Connectée pour centraliser les données - Flexible pour s’ajuster à votre activité - Innovant pour répondre aux enjeux de demain [Profitez de 15 jours gratuits](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Phase pilote](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/12/fcaturation-electronique-600x550-1.png) ## Envoi et réception des factures électroniques inclus incwo est nativement connecté aux Plateformes Agréées (PA) : Pennylane et Esalink. Vos flux de facturation clients et fournisseurs sont automatisés. - Édition au format factur-X - Intégration des PA pour émission et réception des flux [en savoir plus](https://go.incwo.com/pme-franchises/facturation-electronique/) ## Puissant grâce à l'IA intégrée au CRM Simplifiez vos tâches quotidiennes avec l’IA - Résumés clairs et instantanés pour ne rien rater des échanges clients - Recommandations et plan d’actions générés pour avancer plus vite. - Programmation de tâches, rédaction ou envois des messages [Découvrez l’IA Intégrée à incwo](https://go.incwo.com/pme-franchises/ia/) ## Modulaire pour répondre aux enjeux de croissance ERP Made In France, 100% Cloud pour retrouver tout ce dont vous avez besoin au même endroit !  - Personnalisez incwo avec plus de 400 apps et connecteurs intégrés. - Connectez vos solutions tierces via nos APIs ou des outils no-code [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Compte Pro et gestion unifiés Pilotez vos dépenses avec un Compte Pro connecté et maitrisez les budgets de vos équipes. - Des MasterCard pour chaque membre de vos équipes : la fin des notes de frais ! - Des rapprochements simplifiés des flux bancaires  - Des paiements fournisseurs sans quitter incwo [Découvrir le compte pro](https://go.incwo.com/pme-franchises/compte-pro/) ### Audit Analyse de vos besoins et projets. Proposition de solutions → [En savoir plus](https://go.incwo.com/pme-franchises/audit/) ### Intégration Connexion à des services externes et développement sur mesure → [En savoir plus](https://go.incwo.com/pme-franchises/developpements-api/) ### Paramétrage et migration Configuration et transfert de vos données pour bien démarrer → [En savoir plus](https://go.incwo.com/pme-franchises/migration/) ### Formation Conception de plans d’apprentissage adaptés à vos équipes → [En savoir plus](https://go.incwo.com/pme-franchises/formations/) ## Profitez de nos experts pour vous accompagner Sur site ou à distance, nous vous aidons à digitaliser votre activité pour accélérer vos performances. [CONTACTEZ-NOUS](https://go.incwo.com/contact/) ## Depuis 18 ans aux côtés des entreprises ## Plus de 5 000 clients font confiance à incwo ## Pour tout type d’entreprise, quels que soient la taille, l'activité ou le stade de développement ### Commerces Gérez facilement vos achats, ventes et stocks avec une solution de caisse complète et performante. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-commerce/) ### Artisans Créez simplement des devis clairs et professionnels. Facturez en un clic et suivez les règlements. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-artisans/) ### Services Améliorez vos marges et augmentez la rentabilité de vos projets et missions avec une solution tout-en-un. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-services/) ### Négoce Maîtrisez vos cycles d’achat et de vente. Contrôlez vos coûts et analysez votre activité commerciale. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-negoce/) ### Industries / Manufactures Optimisez votre gestion quotidienne et organisez votre workflow de production. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-industrie-manufacture/) ### Franchises Gérez la croissance de votre réseau avec un logiciel unique. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-reseaux-franchise/) ### Experts-comptables Libérez-vous de la saisie pour vous concentrer sur le conseil. [Découvrir](https://go.incwo.com/?page_id=1038) *[4,4/5](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_)* Nos clients nous recommandent sur [Google Reviews](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ### Logiciel NF Garantie en matière d’inaltérabilité, sécurité, traçabilité, archivage et conservation [https://go.incwo.com/certifications-nf/](https://go.incwo.com/certifications-nf/) ### Sécurité Échanges encryptés TLS. Serveurs hébergés en France. Conforme aux directives de la DGI [https://go.incwo.com/securite-confidentialite-garanties/](https://go.incwo.com/securite-confidentialite-garanties/) ### Disponibilité 24h/24, 7j/7, 365 jours/an. 99,97% de garantie de fonctionnement. [https://go.incwo.com/sla-disponibilite-et-garanties-de-services/](https://go.incwo.com/sla-disponibilite-et-garanties-de-services/) *Essayez Gratuitement pendant 15 jours.* ## Profitez de toutes les fonctions sans enregistrer vos coordonnées bancaires [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/?tab=pme) --- --- title: "Formulaire client Qonto" url: "https://go.incwo.com/formulaire-client-qonto/" description: "incwo : solution de gestion complète couplée à Qonto Vous utilisez Qonto pour gérer vos opérations bancaires ? Avec incwo, allez plus loin dans la gestion de votre entreprise : Un logiciel tout-en-un et 100% cloud qui regroupe CRM, documents de vente, stocks, achats … Votre compte Qonto intégré à incwo Une plateforme prête pour la […]" lang: "fr" modified: "2025-11-14T10:22:44" --- # Formulaire client Qonto ## incwo : solution de gestion complète couplée à Qonto Vous utilisez Qonto pour gérer vos opérations bancaires ? Avec incwo, allez plus loin dans la gestion de votre entreprise : - Un logiciel tout-en-un et 100% cloud qui regroupe CRM, documents de vente, stocks, achats … - Votre compte Qonto intégré à incwo - Une plateforme prête pour la facturation électronique obligatoire en 2026 - Un outil personnalisable avec plus de 400 apps et connecteurs - Un logiciel certifié NF 203 & NF 525 - 15% de réduction avec le code  QONTO15P **Nos conseillers sont à votre écoute** Pour en savoir plus et répondre à toutes vos questions, remplissez le formulaire. Un conseiller incwo vous rappelle. [Contenu intégré](https://www.incwo.com/iframe/web_to_leads/30/162393?ref=0&language=fr) ## Transformez la gestion de votre entreprise avec incwo ## Complet Une seule interface pour gérer toute votre activité de la prospection à la production ## Conforme Certifié NF 203 & NF 525, incwo répond aux obligations fiscales en vigueur et avenir ## Gain de temps Moins de saisies manuelles grâce à des outils conçus pour accélérer votre gestion ## Une solution complète pour les TPE & PME​ ### CRM ![Administrez vos ventes avec le CRM d'incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/03/incwo-CRM-ventes.png) ## Relation Clients Prospectez efficacement pour ne rater aucune opportunité grâce au CRM d’incwo.  Planifiez vos rendez-vous avec l’agenda et suivez vos tâches et projets en mode scrum. Gérez vos contacts et centralisez l’historique client. Créez des campagnes commerciales pour booster vos ventes ou générez des formulaires web pour capter de nouveaux contacts.  Structurez votre relation client pour vendre mieux et vendre plus ! [Découvrir](https://go.incwo.com/pme-franchises/crm-affaires/) ### Ventes ![Création de factures conformes à la législation fiscale](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/acture-conforme-legislation.png) ## Documents de vente De la proposition commerciale à la facturation, en passant par la proforma, la confirmation de commande et le bon de livraison, réalisez vos documents en un clic et envoyez les à vos clients Transformez-les sans ressaisie. Ajoutez votre RIB, vos CGV. Générez un lien de paiement pour être réglé plus vite. Automatisez la relance des factures impayées pour ne plus courir après les règlements !  Suivez votre cycle de vente en temps réel, dans une solution certifiée NF. [Découvrir](https://go.incwo.com/pme-franchises/ventes-facturation/) ### Achats & Production ## Achats & Production​ Maîtrisez vos coûts. Réalisez des demandes de prix. Intégrez les conditions d’achats de vos fournisseurs sur vos fiches produits. Contrôlez vos dépenses via les factures d’achats. Définissez votre stratégies de production, vos délais de fabrication et générez un plan de production pour une période définie. Obtenez un calcul de vos besoins nets pour mieux gérer vos approvisionnements. [Découvrir](https://go.incwo.com/pme-franchises/achats-approvisionnements/) ### Produits & Stocks ## Produits & Stocks Créez facilement vos fiches produits. Identifiez vos marchandises par code barres. Tracez rapidement les articles que vous fabriquez ou revendez avec les numéros de lot ou de série, Simplifiez votre logistique et contrôlez en temps réel vos stocks. Optimisez vos espaces et capacités de stockage grâce au stock d’alerte qui vous permet de réapprovisionner vos produits avant épuisement. [Découvrir](https://go.incwo.com/pme-franchises/gestion-produits/) ### Caisse ## Boutique connectée​ incwo POS, la solution de caisse, certifiée NF525 pour piloter votre boutique à 360 degrés C’est simple, de l’encaissement à la gestion des stocks en passant par le click & collect et la connexion aux principales plateformes e‑commerce, multipliez les opportunités de ventes avec une solution de caisse omnicanale. [Découvrir](https://go.incwo.com/pme-franchises/caisse-connectee/) ### Pré-compta & Reporting ## Pré-comptabilité & Reporting De la configuration des écritures comptables à l’export des données, facilitez les échanges avec votre expert‑comptable. Vos tableaux de bord de gestion financiers sont directement intégrés dans incwo. Suivez votre chiffre d’affaires, vos ventes en volume et en valeur, vos budgets, vos charges, vos impayés ou encore votre trésorerie. [Découvrir](https://go.incwo.com/pme-franchises/finances-pre-compta/) ### RH ## Ressources humaines Notes de frais de vos commerciaux, ou temps de production de vos opérateurs : maîtrisez le volet social de l’entreprise. Suivez les congés de votre équipe et préparez les variables des salaires à transmettre à votre gestionnaire de paie. Organisez vos recrutements et publiez simplement vos offres d’emploi. [Découvrir](https://go.incwo.com/pme-franchises/ressources-humaines/) ### Votre compte Qonto intégré à incwo Connectez votre compte Qonto à incwo et gérez vos opérations bancaires depuis votre interface de gestion. Plus besoin de jongler entre vos outils. Vos finances et votre gestion d’entreprise sont réunies au même endroit. [Testez maintenant](https://www.incwo.com/site/nouveau_compte?plan=freetrial) ## Simplifiez votre gestion au quotidien ## Logiciel tout-en-un Gérez données, équipe et outils dans une seule interface. ## Facturation électronique Anticipez l’obligation avec une solution certifiée NF ## CRM avec IA intégrée Résumés, tâches, relances : l’IA agit avec vos données ## Solution évolutive Personnalisez incwo avec plus de 400 apps et connecteurs. [Demandez une démo](#) ## Pour tout type d’entreprise, ### Commerces Gérez facilement vos achats, ventes et stocks avec une solution de caisse complète et performante. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-commerce/) ### Artisans Créez simplement des devis clairs et professionnels. Facturez en un clic et suivez les règlements. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-artisans/) ### Services Améliorez vos marges et augmentez la rentabilité de vos projets et missions avec une solution tout-en-un. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-services/) ### Négoce Maîtrisez vos cycles d’achat et de vente. Contrôlez vos coûts et analysez votre activité commerciale. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-negoce/) ### Industries / Manufactures Optimisez votre gestion quotidienne et organisez votre workflow de production. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-industrie-manufacture/) ### Franchises Gérez la croissance de votre réseau avec un logiciel unique. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-reseaux-franchise/) ### Experts-comptables Libérez-vous de la saisie pour vous concentrer sur le conseil. [Découvrir](https://go.incwo.com/?page_id=1038) ## Depuis 17 ans aux côtés des entreprises Plus de 5 000 clients font confiance à incwo ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) ### Logiciel NF Garantie en matière d’inaltérabilité, sécurité, traçabilité, archivage et conservation [https://go.incwo.com/certifications-nf/](https://go.incwo.com/certifications-nf/) ### Sécurité Échanges encryptés TLS. Serveurs hébergés en France. Conforme aux directives de la DGI [https://go.incwo.com/securite-confidentialite-garanties/](https://go.incwo.com/securite-confidentialite-garanties/) ### Disponibilité 24h/24, 7j/7, 365 jours/an. 99,97% de garantie de fonctionnement. [https://go.incwo.com/sla-disponibilite-et-garanties-de-services/](https://go.incwo.com/sla-disponibilite-et-garanties-de-services/) *Essayez Gratuitement pendant 15 jours.* ## Profitez de toutes les fonctions sans enregistrer vos coordonnées bancaires [OUVRIR UN COMPTE](https://www.incwo.com/site/nouveau_compte?plan=freetrial) --- --- title: "incwo x Qonto : un duo pensé pour les TPE et PME" url: "https://go.incwo.com/offre-incwo-qonto/" description: "En partenariat avec Qonto, découvrez incwo, la solution de gestion tout-en-un, Made in France ! Un logiciel tout-en-un et 100% cloud qui regroupe CRM, documents de vente, stocks, achats … Une IA intégrée pour fluidifier la gestion client Une plateforme prête pour la facturation électronique obligatoire en 2026 Un espace entièrement personnalisable avec plus de 400 […]" lang: "fr" modified: "2025-06-26T08:42:55" --- # incwo x Qonto : un duo pensé pour les TPE et PME ## En partenariat avec Qonto, découvrez incwo, la solution de gestion tout-en-un, Made in France ! - Un **logiciel tout-en-un** et **100% cloud** qui regroupe CRM, documents de vente, stocks, achats … - Une **IA intégrée** pour fluidifier la gestion client - Une plateforme **prête pour la facturation électronique** obligatoire en 2026 - Un espace entièrement personnalisable avec plus de 400 apps et connecteurs - Un logiciel **certifié NF 203 & NF 525** 15% de réduction avec le code  QONTO15P [testez maintenant](https://www.incwo.com/site/nouveau_compte?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Une solution complète pour les TPE & PME​ ### CRM ![Administrez vos ventes avec le CRM d'incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/03/incwo-CRM-ventes.png) ## Relation Clients Prospectez efficacement pour ne rater aucune opportunité grâce au CRM d’incwo.  Planifiez vos rendez-vous avec l’agenda et suivez vos tâches et projets en mode scrum. Gérez vos contacts et centralisez l’historique client. Créez des campagnes commerciales pour booster vos ventes ou générez des formulaires web pour capter de nouveaux contacts.  Structurez votre relation client pour vendre mieux et vendre plus ! [Découvrir](https://go.incwo.com/pme-franchises/crm-affaires/) ### Ventes ![Création de factures conformes à la législation fiscale](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/acture-conforme-legislation.png) ## Documents de vente De la proposition commerciale à la facturation, en passant par la proforma, la confirmation de commande et le bon de livraison, réalisez vos documents en un clic et envoyez les à vos clients Transformez-les sans ressaisie. Ajoutez votre RIB, vos CGV. Générez un lien de paiement pour être réglé plus vite. Automatisez la relance des factures impayées pour ne plus courir après les règlements !  Suivez votre cycle de vente en temps réel, dans une solution certifiée NF. [Découvrir](https://go.incwo.com/pme-franchises/ventes-facturation/) ### Achats & Production ## Achats & Production​ Maîtrisez vos coûts. Réalisez des demandes de prix. Intégrez les conditions d’achats de vos fournisseurs sur vos fiches produits. Contrôlez vos dépenses via les factures d’achats. Définissez votre stratégies de production, vos délais de fabrication et générez un plan de production pour une période définie. Obtenez un calcul de vos besoins nets pour mieux gérer vos approvisionnements. [Découvrir](https://go.incwo.com/pme-franchises/achats-approvisionnements/) ### Produits & Stocks ## Produits & Stocks Créez facilement vos fiches produits. Identifiez vos marchandises par code barres. Tracez rapidement les articles que vous fabriquez ou revendez avec les numéros de lot ou de série, Simplifiez votre logistique et contrôlez en temps réel vos stocks. Optimisez vos espaces et capacités de stockage grâce au stock d’alerte qui vous permet de réapprovisionner vos produits avant épuisement. [Découvrir](https://go.incwo.com/pme-franchises/gestion-produits/) ### Caisse ## Boutique connectée​ incwo POS, la solution de caisse, certifiée NF525 pour piloter votre boutique à 360 degrés C’est simple, de l’encaissement à la gestion des stocks en passant par le click & collect et la connexion aux principales plateformes e‑commerce, multipliez les opportunités de ventes avec une solution de caisse omnicanale. [Découvrir](https://go.incwo.com/pme-franchises/caisse-connectee/) ### Pré-compta & Reporting ## Pré-comptabilité & Reporting De la configuration des écritures comptables à l’export des données, facilitez les échanges avec votre expert‑comptable. Vos tableaux de bord de gestion financiers sont directement intégrés dans incwo. Suivez votre chiffre d’affaires, vos ventes en volume et en valeur, vos budgets, vos charges, vos impayés ou encore votre trésorerie. [Découvrir](https://go.incwo.com/pme-franchises/finances-pre-compta/) ### RH ## Ressources humaines Notes de frais de vos commerciaux, ou temps de production de vos opérateurs : maîtrisez le volet social de l’entreprise. Suivez les congés de votre équipe et préparez les variables des salaires à transmettre à votre gestionnaire de paie. Organisez vos recrutements et publiez simplement vos offres d’emploi. [Découvrir](https://go.incwo.com/pme-franchises/ressources-humaines/) ### Votre compte Qonto intégré à incwo Connectez votre compte Qonto à incwo et gérez vos opérations bancaires depuis votre interface de gestion. Plus besoin de jongler entre vos outils. Vos finances et votre gestion d’entreprise sont réunies au même endroit. [Testez maintenant](https://www.incwo.com/site/nouveau_compte?plan=freetrial) ## Simplifiez votre gestion au quotidien ## Logiciel tout-en-un Gérez données, équipe et outils dans une seule interface. ## Facturation électronique Anticipez l’obligation avec une solution certifiée NF ## CRM avec IA intégrée Résumés, tâches, relances : l’IA agit avec vos données ## Solution évolutive Personnalisez incwo avec plus de 400 apps et connecteurs. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/formulaire-incwo-qonto/) ## Pour tout type d’entreprise, ### Commerces Gérez facilement vos achats, ventes et stocks avec une solution de caisse complète et performante. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-commerce/) ### Artisans Créez simplement des devis clairs et professionnels. Facturez en un clic et suivez les règlements. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-artisans/) ### Services Améliorez vos marges et augmentez la rentabilité de vos projets et missions avec une solution tout-en-un. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-services/) ### Négoce Maîtrisez vos cycles d’achat et de vente. Contrôlez vos coûts et analysez votre activité commerciale. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-negoce/) ### Industries / Manufactures Optimisez votre gestion quotidienne et organisez votre workflow de production. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-industrie-manufacture/) ### Franchises Gérez la croissance de votre réseau avec un logiciel unique. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-reseaux-franchise/) ### Experts-comptables Libérez-vous de la saisie pour vous concentrer sur le conseil. [Découvrir](https://go.incwo.com/?page_id=1038) ## Depuis 17 ans aux côtés des entreprises Plus de 5 000 clients font confiance à incwo ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) ### Logiciel NF Garantie en matière d’inaltérabilité, sécurité, traçabilité, archivage et conservation [https://go.incwo.com/certifications-nf/](https://go.incwo.com/certifications-nf/) ### Sécurité Échanges encryptés TLS. Serveurs hébergés en France. Conforme aux directives de la DGI [https://go.incwo.com/securite-confidentialite-garanties/](https://go.incwo.com/securite-confidentialite-garanties/) ### Disponibilité 24h/24, 7j/7, 365 jours/an. 99,97% de garantie de fonctionnement. [https://go.incwo.com/sla-disponibilite-et-garanties-de-services/](https://go.incwo.com/sla-disponibilite-et-garanties-de-services/) *Essayez Gratuitement pendant 15 jours.* ## Profitez de toutes les fonctions sans enregistrer vos coordonnées bancaires [OUVRIR UN COMPTE](https://www.incwo.com/site/nouveau_compte?plan=freetrial) --- --- title: "Demande d’informations – Compte Pro" url: "https://go.incwo.com/infos-compte-pro/" description: "Vous avez des questions sur le Compte Pro by Qonto intégré à incwo ? Remplissez le formulaire pour recevoir plus d’informations." lang: "fr" modified: "2025-06-26T08:43:55" --- # Demande d’informations – Compte Pro ## Vous utilisez incwo ? Découvrez le Compte Pro by Qonto, 100 % intégré. Des questions sur cette nouveauté ? Vous souhaitez comprendre comment elle peut transformer votre gestion financière et vous faire gagner du temps au quotidien ? **Nos conseillers sont là pour vous répondre.** Remplissez le formulaire ci-contre : vous serez recontacté(e) par message ou téléphone, selon votre choix. **Avec Qonto intégré à incwo, vous pouvez, sans quitter incwo :** - Obtenir une Carte Bancaire Pro et un IBAN - Payer vos factures d’achats fournisseurs - Suivre votre solde de compte en temps réel - Assurer vos rapprochements d’écritures. - Réaliser des paiements en plusieurs fois [Contenu intégré](https://www.incwo.com/iframe/web_to_leads/30/162400?ref=0&language=fr) --- --- title: "Compte pro" url: "https://go.incwo.com/pme-franchises/compte-pro/" description: "Un compte pro intégré à incwo pour centraliser virements, paiements, justificatifs et simplifier la gestion de votre trésorerie." lang: "fr" modified: "2025-10-30T11:32:14" --- # Compte pro ## Un compte pro intégré pour simplifier la gestion des dépenses de vos équipes Cartes Mastercard, paiement des factures fournisseurs par virements SEPA instantanés, collecte des justificatifs d’achat, le tout sans sortir d’incwo [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![hero_ComptePro_1](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/hero_ComptePro_1-rc5dyuhgqwtavh3xuxa24s70m7dgd3kxs8pm2qczem.png) ## Un compte Pro pour centraliser les dépenses et maîtriser les budgets de vos équipes ## Compte Pro complet IBAN français à l’ouverture de compte et Cartes Mastercard pour toutes vos équipes ## Virements intégrés Paiements par prélèvements et réglement par virements SEPA, sans quitter incwo ## Sécurité renforcée Déclenchement des paiements sur confirmation pour contrôler les dépenses engagées ### Un Compte Pro pour maîtriser les dépenses de vos équipes Avec le Compte Pro, structurez vos dépenses : \- Des cartes Mastercard physiques et virtuelles attribuables par collaborateur \- Des plafonds personnalisables pour suivre et maîtriser vos budgets Mettez fin aux notes de frais : vos équipes disposent de moyens de paiement adaptés et tracés, sans avance de trésorerie. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ### Des réglements fournisseurs simplifiés Déclenchez en un clic le paiement de vos factures fournisseurs. Plus besoin de vous connecter à votre banque. Votre compte Pro est connecté à incwo : tout est centralisé, rapide et sécurisé. [Essayez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ### Un rapprochement bancaire optimisé Les flux bancaires de votre compte Pro sont récupérés en temps réel. Vos paiements sont rapprochés avec les factures et règlements dans incwo. Moins de saisie, moins erreur. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ### Des solutions de financements Que vous soyez une PME, un réseau multi-sites ou une entreprise en croissance, réalisez des virements instantanés en France comme à l'international. Payez vos fournisseurs en une ou plusieurs fois. Accédez à l'affacturage pour vos factures clients. Sécurisez ainsi votre trésorerie. [Testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ### La collecte des justificatifs associés Retrouvez les justificatifs d’achat qui remontent à réception des opérations bancaires. Attachez-les à vos achats lors des rapprochements : un gain de temps précieux au moment du bilan comptable. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![compte-pro-by-qonto-650x400](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/compte-pro-by-qonto-650x400-1-rc5dzda79jrczafhu3spz02xg392uzc3uq7b5e9lb4.png) ## Le compte pro incwo, c'est avec Qonto ! 2 mois offerts avec le code INCWO2M Qonto, le compte bancaire des Pros, 100 % en ligne ! Parfaitement intégré à incwo, il permet une gestion fluide de vos finances. +500 000 entreprises l’ont déjà adopté. Alors pourquoi pas vous ? [Ouvrir un compte qonto](https://qonto.com/fr/open-an-account-incwo?utm_source=partner&utm_medium=web&utm_campaign=lp-incwo&partner_id=a0oW500000A9UE1) [Connecter Qonto à incwo](https://www.incwo.com/bank_accounts/qonto) ## Chaque entreprise est unique ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Trésorerie prévisionnelle](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-Tresorerie-Previsionnelle-qzt609pmfoe5b654vmm8wobnawq9h0w6a90h507do4.png) ### Trésorerie prévisionnelle. #### Prévoyez votre trésorerie selon différents scénarios. - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Export comptable](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-Export-comptable-qzt60blatcgpye2eknfi1nukhogzwf3myibg3k4lbo.png) ### Export comptable. ### Ajoutez des champs comptables à vos exports. - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Cryptomonnaies](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Appincwo-Cryptomonnaies-rdyqq9h0gpvxlxs3czbp20idxlxkc1sf88adzlq3g4.png) ### Cryptomonnaies #### Gérez vos comptes, vos achats ou ventes en cryptomonnaies - PLUS ou supérieur ![App incwo - Lettrage comptable](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-lettrage-comptable-qzt60k1uiusauvq4793563ppu5batp17zo6tf1s1ro.png) ### Lettrage comptable. #### Effectuez le lettrage des clients et fournisseurs. - BASIQUE ou supérieur [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jbln8bj1l6ozw7bcr1g54p30nv2m9em68.png) > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++. > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients. > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo simplifie la collaboration avec votre Expert‑comptable. - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Facturation Électronique" url: "https://go.incwo.com/pme-franchises/facturation-electronique/" description: "incwo vous simplifie le passage à la facturation électronique et vous prépare sereinement pour la mise en place en 2026 !" lang: "fr" modified: "2026-07-06T15:53:29" --- # Facturation Électronique ## La facturation électronique 100% intégrée dans incwo ! Prêt pour Septembre 2026 ! Conforme, automatique… et sans rien à gérer pour vous. Vos factures clients sont directement envoyées. Vos factures d’achats sont réceptionnées. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![Label certification NF 525](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/09/NF-525.png) ![Solution Compatible - Facturation Electronique](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/12/Label_SC_FacturationElectronique_300x274.png) ![logo-factur-x-small](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/10/logo-factur-x-small.png) ![Label Chorus Pro](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/09/Chorus-pro.png) ![Label Certification NF 203](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/11/incwo-logiciel-certifie-NF203.png) [Google Reviews](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_) *[4,4/5](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_)* ## Avec incwo, la facturation électronique c'est dès aujourd'hui ! ## Simple Zéro manipulation, zéro paramètre : facturez comme avant, incwo s’occupe du reste ## Automatique PA, e-invoicing, e-reporting… tout est pris en charge automatiquement dans incwo ! ## Conforme Facturation 100 % conforme (format Factur-X) et connectée aux Plateformes Agréées ## Facturez comme d'habitude, on s'occupe du reste ! Profitez d’une solution clé en main ! - **Transmission automatique** du e-invoicing et e-reporting, depuis incwo, sans intervention de votre part. - **Réception factures fournisseurs** directement dans incwo. Contrôler, approuvez, il ne reste qu’à régler ! - **2 PA partenaires connectées  : EsaLink et Pennylane** pour l’envoi et la réception de vos factures clients et fournisseurs [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Les Plateformes Agréées partenaires incwo Choisissez la Plateforme Agréée partenaire la plus adaptée à votre activité, incwo s’occupe de l’automatisation des flux de facturation électronique. - Solution comptable française reconnue - Collaboration expert-comptable facilitée - +15 ans d’expertise EDI et dématérialisation - Gestion des flux à fort volume [DÉCOUVRIR NOS PLATEFORMES AGRÉÉES PARTENAIRES](https://go.incwo.com/plateformes-agreees-partenaires/) ## Factur-X : le choix de la simplicité et de la conformité Avec incwo, vous profitez du format **Factur‑X**, conforme à la norme européenne EN16931, pour une facturation répondant aux exigences légales. - **100 % compatible** : Vos factures s’intègrent sans effort avec toutes les PA - **Format électronique normé :** associant PDF lisible et données structurées via un fichier XML ## L'e-facture : moins d’administratif et plus de cash-flow ! Avec la facturation électronique, accélérez vos transactions et réduisez les délais de paiement. ![Facture-X, Envoi instantané des factures](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/efacture-sent.svg) ## Envoi instantané des factures Finis les courriers ou e-mails égarés. Vos clients reçoivent leurs factures immédiatement ![icone, Paiement plus rapide](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/pay-black-V2.svg) ## Paiements plus rapides La traçabilité et la fiabilité des échanges sécurisent l’exigence des paiements et réduisent les retards. - **Résultat :** plus de trésorerie, moins de paperasse, et plus de temps pour développer votre activité ! [Profitez de 15 jours gratuits](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ## La facturation électronique, qu'est-ce que ça change ? On vous dit tout ! ![Schéma facturation électronique](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/process-facturation_V4.png) ## La facturation électronique : qu'est-ce que c'est ? C’est un format structuré d’échange de données de facturation. Il sera obligatoire, à partir de Septembre 2026, pour le traitement automatique et électronique des factures. ![Les opérations concernées par la Facturation Électronique](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/Facturation-electronique-operations-concernees.png) ## A quel type d'opérations s'applique la réforme ? Ce nouveau dispositif très encadré concerne à la fois  : - Les opérations de ventes de biens et/ou de prestations de services réalisées entre des entreprises établies en France. On parle alors de **e-invoicing** - Les transactions internationales et opérations commerciales avec des particuliers.  Il s’agit là du **e-reporting.** ![Les entreprises concernées par la Facturation Électronique](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/facturation_Electronque_Entreprises_Concernees_V2.png) ## Quelles entreprises sont concernées par la facturation électronique? Toutes les entreprises assujetties à la TVA ! Quelle que soit leur taille ou leur activité, toutes les entreprises établies en France, sont concernées. Cela inclut également celles bénéficiant de la franchise en base de TVA, comme les auto-entrepreneurs ou micro-entreprises. ## Ce qui ne sera plus accepté ![Avec la facturation électronique,  les factures papier envoyées par courrier ne seront plus acceptées](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/No-mailng-black.svg) Factures papier envoyées par courrier ![Avec la facturation électroniques, les actures papier scannées ne seront plus acceptées](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/No-invoice-scan-black.svg) Factures papier scannées ![Avec la facturation électronique, les PDF classiques envoyés par e-mail ne seront plus acceptés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/No-PDF-black.svg) PDF classiques envoyés par e-mail ![Avec la facturation électronique, L’envoi direct des factures entre fournisseurs et clients ne sera plus accepté](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/No-fournisseur-client-black.svg) L’envoi direct des factures entre fournisseurs et clients ## La facturation électronique : qu'est-ce que ça change ? Concrètement, avec la dématérialisation, finis les formats papier, Word, Excel, PDF ou équivalents !  Un fichier électronique avec des données structurées sera désormais la référence, pour la transmission des données entre un fournisseur et ses clients, mais aussi avec l’Etat. Ce fichier normé transitera via une Plateforme Agréée (PA). ## Mise en place de la réforme en 2 temps pour les TPE et PME ## Réception Facture Électronique 1 er septembre 2026 ![Icone Grande Entreprise](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/GrandeEntreprise_dark.svg) Grandes Entreprises ![Icone ETI](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/ETI_dark.svg) ETI ![Icone PME](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/PME_dark.svg) PME ![Icone TPE](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/TPE_dark.svg) TPE ![Icone Micro-Entreprise](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/micro-entreprise_dark.svg) Micro-Entreprise ## Transmission e-reporting & Emission Facture électronique 1 er septembre 2026 ![Icone Grande Entreprise](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/GrandeEntreprise_dark.svg) Grandes Entreprises ![Icone ETI](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/ETI_dark.svg) ETI 1 er septembre 2027 ![Icone PME](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/PME_dark.svg) PME ![Icone TPE](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/TPE_dark.svg) TPE ![Icone Micro-Entreprise](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/02/micro-entreprise_dark.svg) Micro-Entreprise ## e-facture ou e-reporting ? On vous explique ## e-facture - **Qu’est-ce que c’est ?** Une facture client 100 % dématérialisée, émise et reçue dans un format normé. - **Pour qui ?** Factures de vente B2B entre assujettis à la TVA en France  - **Formats accéptés** UBL, CII, Factur-X. - **Transmission :** Via une Plateforme Agréée (PA) ## e-reporting - **Qu’est-ce que c’est ?** Une synthèse des transactions périodiques pour l’administration fiscale. - **Pour qui ?** Vente auprès des particuliers B2C et Vente hors France. - **Données concernées :** Montants, natures et dates des transactions. - **Transmission :** Via une Plateforme Agréée (PA) ## Questions Fréquentes **Quels sont les objectifs de la Réforme de la Facturation Electronique ?** Cette réforme vise à : 1. **Simplifier la gestion administrative** des entreprises. 2. **Réduire la fraude à la TVA** grâce à un suivi précis des transactions. 3. **Accélérer les délais de paiement** avec des factures plus traçables. 4. **Moderniser l’économie** en améliorant la compétitivité des entreprises françaises. **Qu'est-ce qu'une PA (ex-PDP) ?** Une plateforme Agréée (PA), c’est l’organe intermédiaire de transmission de la facturation électronique. Elles coordonnent l’envoi et le réception des données électroniques entre le fournisseur et l’acheteur, ainsi que  vers l’Etat et la DGFIP Les PA peuvent notamment collecter les données de facturation ou de e-reporting provenant des éditeurs de logiciels, pour assurer la transmission des données aux clients et à l’administration fiscale. **Quand et comment choisir sa PA ?** Les entreprises Françaises auront jusqu’au 1er septembre 2026 pour choisir une Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP). À partir de cette échéance, le entreprise seront dans l’obligation d’accepter des factures venant de leur fournisseurs de type Grandes Entreprise ou ETI. On connait déjà des premières [PA candidates et immatriculées sous réserve](https://www.impots.gouv.fr/liste-des-plateformes-de-dematerialisation-partenaires-pdp-immatriculees-sous-reserve), mais attention, elle ne sont pas encore immatriculées. Aucun choix ne s’impose donc avant 2026 ! **incwo sera t-il connecté à des PA ?** **Oui !** **👉 incwo s’occupe de tout !** incwo va proposer des PA partenaires, connectées au logiciel pour automatiser le transfert des données. Vous n’aurez donc plus qu’à sélectionner la PA (Plateforme Agréée de votre choix parmi nos offres partenaires. Une fois que cela est fait, la transmission de factures répondant au e-invoicing, ou vos opérations de e-reporting, sera automatique. Vous pourrez ainsi recevoir et émettre des factures en respectant le calendrier prévu par la réforme ! **A quelle date une TPE devra t-elle recevoir des factures électroniques ?** Toutes les entreprise, qu’elles facturent ou non, devront être en mesure de recevoir des factures électroniques à partir du 1er septembre 2026. Les gros fournisseurs, comme EDF ou les opérateurs télécom, n’enverront plus leurs factures qu’au format dématérialisé. Pour les recevoir, il sera nécessaire d’utiliser une Plateforme Agréée (PA) immatriculée par l’administration fiscale. **A quelle date l'envoi des factures électroniques sera obligatoire pour une TPE ?** L’obligation d’émettre des factures électroniques aura lieu : - Le 1er septembre 2026 pour les grandes entreprises et les entreprises de taille intermédiaire (ETI) ; - Le 1er septembre 2027 pour les petites et moyennes entreprises (PME) et les micro-entreprises. *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo vous aide à automatiser le processus de facturation client. - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Alternative MyAE" url: "https://go.incwo.com/alternative-myae/" description: "incwo, l’alternative à MyAE Avec incwo, gérez votre micro-entreprise et bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour une transition en douceur depuis MyAE testez maintenant Demandez une démo Pourquoi préférer incwo à une autre solution ? Solution française Service sécurisé 100% français, basé à Paris, Lyon et Angoulême Certifié NF Nos solutions sont certifiées conformes  à la loi […]" lang: "fr" modified: "2025-01-30T11:04:06" --- # Alternative MyAE ## incwo, l'alternative à MyAE Avec incwo, gérez votre micro-entreprise et bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour une transition en douceur depuis MyAE [testez maintenant](https://www.incwo.com/site/nouveau_compte?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-de-demo-pour-remplacer-quickbooks/) ![incwo logiciel de facturation et de gestion d'entreprise](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/hero-incwo-logiciel-facturation-gestion-entreprise.png) ## Pourquoi préférer incwo à une autre solution ? ### Solution française Service [**sécurisé**](/securite-confidentialite-garanties/) 100% français, basé à Paris, Lyon et Angoulême ### Certifié NF Nos solutions sont **[certifiées](/certifications-nf/)** conformes  à la loi « anti-fraude à la TVA » par l’AFNOR. ### ans d'expérience Faites confiance à notre expertise pour répondre à vos besoins. ### 100 % cloud Connexion 24h/24, 7j/7, sur tout ordinateur ou smartphone. ### Noté 4,6/5 Nos clients nous recommandent sur **[Google Reviews](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_)** ![Facturation et création de devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/creation-factures-devis.png) ## Devis et factures simplifiés pour micro-entreprises Comme MyAE, incwo est une solution pour créer des devis et des factures en quelques clics, et relancer les impayés. Conçu pour les indépendants, auto-entrepreneurs, Startups et TPE, incwo offre des modules dédiés aux sociétés de Services, Vente de Marchandises, Commerces, Artisanats et industries. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-de-demo-pour-remplacer-quickbooks/) ## Achats et règlements faciles à enregistrer ! Grâce à l’OCR intégré, déposez directement votre fichiers PDF dans la box achats, et votre dépense est ajoutée ! Synchronisez également votre banque à incwo, pour contrôler les réglements clients et fournisseurs. [testez maintenant](https://www.incwo.com/site/nouveau_compte?plan=freetrial) ![Suivi des paiements, rapprochement bancaire et relance des impayés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/Suivi-paiements-rapprochement-bancaire-relance-impayes.png) ## Comptabilité allégée pour auto-entrepreneurs N’oubliez plus vos échéances ! Le calcul de vos cotisations sociales et fiscales à payer est automatique. Retrouvez également vos journaux des ventes et achats. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-de-demo-pour-remplacer-quickbooks/) ![Migration de données](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/incwo-data-migration.png) ## Migrer en toute simplicité sur incwo Nos équipes sont à vos côtés pour aider à bien démarrer ! Pour cela, n’oubliez pas, avant de fermer votre compte MyAE, d’exporter toutes vos données. Notamment vos bases de données prospects/clients et produits pour les importer rapidement dans incwo. Et vos factures pour récupérer votre historique comptable et fiscal. Préférez un export Excel ou cvs qui facilitera votre importation de données dans incwo. [testez maintenant](https://www.incwo.com/site/nouveau_compte?plan=freetrial) *[4,6/5](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_)* Nos clients nous recommandent sur [Google Reviews](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essayez Gratuitement pendant 15 jours.* *Profitez de toutes les fonctions sans enregistrer vos coordonnées bancaires* [Voir nos offres](https://go.incwo.com/?page_id=785) --- --- title: "Espace presse" url: "https://go.incwo.com/espace-presse/" description: "Espace Presse Parcourez nos communiqués de presse et téléchargez notre kit media pour tout savoir sur incwo, notre solution de gestion et facturation d’entreprise. Quelques" lang: "fr" modified: "2025-06-26T16:11:42" --- # Espace presse ## Espace Presse Parcourez nos communiqués de presse et téléchargez notre kit media pour tout savoir sur incwo, notre solution de gestion et facturation d’entreprise. ![EspacePresse](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/EspacePresse-rc5bv4li7d5rmb3g06zz9w29wsl0auzcpgticamon2.png) [kit media](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/07/Kit_Media.zip) ## A propos d'incwo Incwo simplifie le quotidien des TPE, PME et réseaux en proposant un CRM / ERP 100% en ligne. Édité par entreprise-facile SAS depuis 2007, incwo propose via le Cloud une solution logicielle adaptée aux besoins des entreprises en matière de gestion, mobilité et collaboration. La plateforme permet aux utilisateurs de gérer leurs opérations commerciales, financières, et administratives de manière centralisée et efficace. Les fonctionnalités incluent la gestion des ventes, des achats, des stocks, de la pré-comptabilité, des ressources humaines, et bien plus encore. Avec une interface intuitive et des modules personnalisables, incwo s’adapte aux besoins spécifiques de chaque entreprise. La division « incwo Services » accompagne les grands comptes dans leurs projets informatiques sur-mesure. [EN SAVOIR PLUS](https://go.incwo.com/a-propos/) ## Quelques chiffres clés ## 17 ## ans d'expérience ## \+ 5 000 ## clients ## 2 Mo / an ## de factures émises pour nos clients ## \+ 400 ## apps intégrées ## 99.97% ## garantie de disponibilités ## Notre dernière annonce juillet.2024 ## incwo intègre le Compte Pro Qonto dans son logiciel de gestion d’entreprise incwo, logiciel de gestion destiné aux TPE annonce l’intégration de Qonto Embed à sa plateforme. Comptes pros, cartes, virements, solutions de financement : les utilisateurs accèdent désormais à ces fonctionnalités directement dans leur environnement incwo. Une avancée majeure pour centraliser la gestion d’activité, simplifier les opérations financières et piloter plus efficacement sa trésorerie. [télécharger le communiqué](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/06/cp_incwo_compte_pro_qonto_vf_juin2025.pdf) ## Nos autres communiqués de presse **2025** - [incwo intègre le Compte Pro Qonto dans son logiciel de gestion d’entreprise – juin 2025](/wp-content/uploads/2025/06/cp_incwo_compte_pro_qonto_vf_juin2025.pdf) **2024** - [Nouvelle application mobile incwo pour la saisie de notes de frais sur smartphone](/wp-content/uploads/2024/07/cp_incwo_app_mobile_saisie_NDF_juillet2024-1.pdf) – juill. 2024 - [incwo facilite la gestion 
des indemnités kilométriques](/wp-content/uploads/2024/07/cp_incwo_indemnites_kilometriques_avril2024-1.pdf) – avril 2024 **2023** - [incwo simplifie la signature de documents pour les TPE](/wp-content/uploads/2024/07/cp_incwo_signature_en_ligne_septembre2023-1.pdf) – sept. 2023 - [ChatGPT au service des TPE : L’IA directement intégrée dans le CRM incwo](/wp-content/uploads/2024/07/cp_incwo_IA_integree_dans_CRMincwo_juin2023.pdf) – juin 2023 - [incwo lance une fonctionnalité de calcul du bilan carbone pour les TPE et PME](/wp-content/uploads/2024/07/cp_incwo_comptabilite_carbone_janvier2023-1.pdf) – janv. 2023 **2022** - [incwo dévoile son dark mode !](/wp-content/uploads/2024/07/cp_incwo_DarkMode_Mai_2022.pdf) – mai 2022 - [incwo obtient la certification QUALIOPI](/wp-content/uploads/2024/07/cp_incwo_certification_qualiopi_mai2022.pdf) – mai 2022 - [incwo simplifie la gestion des factures d’achat avec l’OCR](/wp-content/uploads/2024/07/cp_incwo_OCR_sept2022.pdf) – sept.2022 **2021** - [incwo lance une agence no-code pour personnaliser et automatiser ses solutions](/wp-content/uploads/2024/07/cp_incwo_agence_nocode_juin2021.pdf) – mars 2021 **2020** [incwo connecte son logiciel de gestion pour TPE à la plateforme des administrations publiques Chorus Pro](/wp-content/uploads/2024/07/cp_incwo_Factures_sur_ChorusPro_juin2020.pdf) – juin 2020 **Archives antérieures** - [incwo lance un Portail Employé pour ses clients TPE/PME](/wp-content/uploads/2024/07/cp_incwo_employee_portal_oct2018.pdf) – oct.2018 - [incwo publie en open-source ses applications mobiles](/wp-content/uploads/2024/07/cp_incwo_open_source_july2018.pdf) – juill. 2018 - [incwo démarre la vente de matériel pour compléter son offre logicielle à destination des points de vente](/wp-content/uploads/2024/07/cp_incwopos_dec2017.pdf) – déc 2017 - i[ncwo obtient les certifications Afnor NF525 et NF203 pour ses logiciels de gestion](/wp-content/uploads/2024/07/cp_nf_nov2017.pdf) – nov 2017 - [incwo lance son premier site destiné aux marchés anglophones](/wp-content/uploads/2024/07/cp_international_juillet2016.pdf) – juill.2016 - [incwo propose aux points de vente l’encaissement par carte bancaire… sans banque](/wp-content/uploads/2024/07/cp_caisse_cb_juin2016.pdf) – juin 2016 - [incwo propose aux points de vente le paiement par smartphone](/wp-content/uploads/2024/07/cp_paiement_smartphone_nov2016.pdf) – juin 2016 - [incwo 1er éditeur d’ERP français à proposer des SLA en standard sur tous ses abonnements](/wp-content/uploads/2024/07/cp_incwo_-SLA_Decembre2015.pdf)  – déc. 2015 - [incwo rejoint Google Apps Marketplace](/wp-content/uploads/2024/07/cp_incwo_-google-apps-marketplace_avril-2015.pdf) – avril 2015 - [incwo lance incwo.me : le portail pro de chaque entreprise](/wp-content/uploads/2024/07/cp_incwo_-incwome_avril-2015.pdf) – avril 2015 - [La prise de rendez-vous client en ligne s’automatise, dans incwo](/wp-content/uploads/2024/07/cp_incwo_-prise-de-Rendez-vous_mars-2015.pdf) – mars 2015 - [L’ERP incwo déploie un module de SAV pour améliorer l’efficacité du service-après-ventes de ses clients](/wp-content/uploads/2024/07/cp_incwo_-SAV_fevrier-2015.pdf) – fév. 2015 - [L’ERP incwo se connecte à 40 banques et offre un suivi de trésorerie temps-réel à ses clients](/wp-content/uploads/2024/07/cp_incwo_-import-compte-bancaire2_-Janvier-2015.pdf) – jan. 2015 - [Gestion des campagnes commerciales : l’ERP incwo dote son CRM de nouvelles fonctionnalités](/wp-content/uploads/2024/07/cp_incwo_-CRM_Gestion-Campagne-2_-Decembre-2014.pdf) – déc. 2014 - [Après Prestashop, Magento est compatible avec l’ERP incwo](/wp-content/uploads/2024/07/cp_incwo_-compatible-magento_-Octobre-2014.pdf) – oct. 2014 - [incwo lance une version « Réseaux & Franchises »](/wp-content/uploads/2024/07/cp_incwo-solution-Franchise_-Octobre-2014.pdf) – oct. 2014 - [entreprise-facile devient incwo](/wp-content/uploads/2024/07/cp_entreprise-facile-devient-Incwo_-mai-2014.pdf) – mai 2014 - [entreprise-facile lance facile TILL, une caisse-enregistreuse sur iPad](/wp-content/uploads/2024/07/cp_Lancement-facile-TILL_entreprise-facile_janvier-2014.pdf) – jan. 2014 ## incwo dans la presse ## Contact Presse Delphine FAVORY Email : communication@incwo.com [kit media](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/07/Kit_Media.zip) --- --- title: "Formation – 3h – A distance" url: "https://go.incwo.com/formation-3h-a-distance/" description: "Formation Gestion des Stocks – 3h – À distance Stocks, assemblages, numéros de lot ou série, consignes, suivi et planification des besoins d’approvisionnement De la" lang: "fr" modified: "2024-05-15T13:37:13" --- # Formation – 3h – A distance ## Formation Gestion des Stocks - 3h - À distance ## Stocks, assemblages, numéros de lot ou série, consignes, suivi et planification des besoins d'approvisionnement De la configuration produits aux mouvements de stocks, en passant par l’analyse de coût des produits stockés ou le stock à terme, découvrez comment :  Paramétrer des produits avec ou sans numéro de lot ou série ? Traiter les assemblages ? Mesurer le besoin de stocks ? Retrouver la valorisation du stock à date ? ## Formation 3 heures ## jusqu’au 31 mai 2024 ## 198 € H.T \* ## au lieu de 297 € H.T - 3 sessions de 1 heure Mercredi 05/06/2024 de 15h à 16h Jeudi 06/06/2024 de 15h à 16h Vendredi 07/06/2024 de 15h à 16h [j’en profite](https://www.incwo.com/products/buy_product/0/251208) ## \* offre limitée à 15 entreprises, dépêchez-vous ! - Public concerné Membres de l’entreprise utilisateur du logiciel intervenant dans le cadre de la gestion et du développement commercial de l’entreprise. - Pré-requis - Connaitre les principes de la navigation web - Connaitre les règles métier de l’entreprise -  Posséder un ordinateur et une connexion internet suffisante - Disposer d’un ordinateur dont les performances sont suffisantes à l’utilisation du Logiciel de conférences et réunions en ligne GoToMeeting sur Navigateur internet, et compatible avec : Mozilla Firefox, Safari ou Google Chrome, dans leur version la plus récente. Résolution de l’écran : 1024\*768 minimum. - Bénéficier d’une connexion Wi-fi suffisante. La plateforme GotoMeeting est très peu consommatrices de bande passante, les pages ont un poids moyen inférieur à 300 Ko. ### **Objectifs :** - Découvrir **comment configurer et** **automatiser les entrées et sorties de stocks** par entrepôt, dans une entreprise commerciales ou industrielles. - **Anticiper de besoins d’achats** : suivre les stocks et approvisionnements pour éviter les ruptures de stocks. - **Gagner du temps** pour être opérationnel et adopter les bonnes pratiques pour une meilleure gestion des stocks et des _appprovisionnements._ ### **Contenu** **#SESSION 1**  **Création des Fiches Produits avec Gestion de Stocks** - Configuration du stock sur fiche de produit simple - Traitement des mouvements entrants et sortants, en mode automatique ou depuis une fiche produit - Configuration du stock sur fiche de produit avancé, avec numéro de lot ou de série - Traitement des mouvements entrants et sortants avancé en mode automatique ou sur fiche produit - Traitement des mouvements entrants et sortants par scan de code-barres **#SESSION 2 ** **Gestion du stock sur produits spécifiques : produits composés, assemblages et consignes ** - Création d’un produit composé et paramétrage des mouvements de stocks attendus - Génération des mouvements entrants et sortants du produit composé (dont composante avec ou sans numéro de lot) - Traitement Spécifique par assemblage : cas si composantes à sortir et  cas si produit composé à sortir - Traitement Spécifique des stocks sur dossier de production - Traitement Spécifique des produits avec Consigne **#SESSION 3 ** **Suivi des stocks et planification des besoins d’approvisionnement ** - Calcul et affichage du stock à terme par article et sur les documents commerciaux - Suivi de la valorisation des produits stockés à date - Maitrise du taux de rotation des  stocks - Prévision des besoins d’approvisionnements ## Questions Fréquentes **Comment participer ?** Suite à la souscription de votre pack et confirmation par nos équipes de la prise en compte de votre demande de formation,  un lien vous sera transmis  pour accéder à toutes les sessions de formation. **Qui peut participer ?** Toute entreprise souscrivant à l’offre peut convier un ou plusieurs membres de son équipe à cette formation. Les liens de connexion à la session seront transmis uniquement à l’utilisateur ayant souscrit le pack. Le souscripteur devra transmettre ce lien aux personnes concernées dans l’entreprise. Ne sera vendu qu’un  pack par entreprise La session n’est pas enregistrée. Toute personne absente d’une ou plusieurs de session perd le bénéfice de la ou des sessions concernée. Aucun report de date n’est possible. Les sessions sont programmées à l’avance, leur contenu est planifié et ne peut être personnalisé ou adapté aux participants. Ses sessions sont inter-entreprises, ce qui signifie que plusieurs sociétés utilisatrices du logiciel incwo participent simultanément à cette formation. **Comment se déroule une session ?** Chaque session de formation d’une heure se déroulera en deux temps : – 45 à 50 min de présentation par un formateur incwo – 10 à 15 min d’échange et questions avec formateur. Pendant cette phase d’échange les micros seront ouverts, et tour à tour, chaque participant le souhaitant pourra prendre la parole et poser des questions relatives à la session de présentation. Le chat sera également ouvert, pour permettre à ceux qui le souhaitent de poser de question à l’écrit qui seront traitées lors de cette phase d’échange. Pour chaque session un exemple concret permettra de suivre le parcours présenté. ## Vous souhaitez suivre une formation? ## Contactez nos équipes pour une étude personnalisée [contactez-nous](https://go.incwo.com/demander-une-formation/) --- --- title: "Témoignages clients" url: "https://go.incwo.com/temoignages-clients/" description: "Portraits clients Découvrez les histoires inspirantes de nos clients qui font confiance à incwo au quotidien. Apprenez-en davantage sur leurs parcours, leurs motivations et leurs" lang: "fr" modified: "2024-09-02T14:53:52" --- # Témoignages clients ## Portraits clients Découvrez les histoires inspirantes de nos clients qui font confiance à incwo au quotidien. Apprenez-en davantage sur leurs parcours, leurs motivations et leurs succès pour comprendre comment notre logiciel les accompagne dans leur activité. ## Interview de Alexia Duclaud et Pierre-Yves Moreau : Comment Visamundi facilite les démarches de visa La société Visamundi est spécialisée dans la délégation des démarches administratives pour les voyageurs à travers le monde. Sa mission : simplifier les procédures souvent complexes et fastidieuses de demande de visa. Visamundi s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. En s’associant avec des consulats et des ambassades, Visamundi veille à offrir une expérience sans tracas pour les voyageurs, [En savoir plus](https://go.incwo.com/blog/visamundi-au-service-des-voyageurs-du-monde-entier/) ## Entretien avec Lionel Brunnengreber de MyAngel : innover pour protéger les travailleurs isolés Lionel BRUNNENGREBER a à cœur la protection des travailleurs isolés. Fort d’une décennie d’expérience, il a fondé avec son épouse Delphine, MyAngel et Safe Innov, des entreprises dédiées à la sécurité en milieu professionnel. Ensemble, ces initiatives reflètent leur engagement profond à améliorer la sécurité et à réduire les risques pour les travailleurs isolés. [En savoir plus](https://go.incwo.com/blog/my-angel-au-coeur-de-la-securite-des-travailleurs-isoles/) ## Artéva : client incwo et candidat PDP pour la facturation électronique ![Logo Artéva](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/07/Arteva-logo-illustration-interview.png) Artéva, forte d’une expertise de près de 20 ans dans la transformation digitale et la sécurité des échanges commerciaux, est candidate pour devenir une plateforme de dématérialisation partenaire (PDP) dans le cadre de la facturation électronique. Prévue en 2026, cette révolution à venir concerne tous les acteurs économiques. Entreprise innovante, Artéva a choisi naturellement … [En savoir plus](https://go.incwo.com/blog/arteva-client-incwo-candidat-pdp-facturation-electronique/) ## Les Réparables : la mode durable et responsable par Blandine Barré À une époque où la consommation responsable et la préservation de l’environnement sont plus importantes que jamais, Les Réparables se distingue par son engagement à prolonger la durée de vie des textiles et à réduire notre empreinte écologique collective. Cet ambitieux projet ancré dans une économie circulaire et fondé par Blandine Barré, [En savoir plus](https://go.incwo.com/blog/les-reparables-la-mode-durable-et-responsable-par-blandine-barre/) ## La ferme du Hitton : entre élevage et cosmétique naturelle La [Ferme du Hitton](https://hitton.fr/fr/) est une aventure entrepreneuriale hors du commun ! Il y a une dizaine d’années, Cécile et Manu Guichard, alors étrangers au monde agricole, ont relevé un défi passionnant : transformer des terres agricoles en une oasis de biodiversité et de bien-être. Leur amour pour les animaux les a conduits à s’engager activement dans la … [En savoir plus](https://go.incwo.com/blog/la-ferme-du-hitton-quand-anes-et-hommes-se-rencontrent/) ## Sénova : la rénovation énergétique pour tous ! L’entreprise Sénova, fondée par Dimitri Molle, s’est engagée depuis plus de dix ans à transformer ce paysage. Sénova est spécialisée dans la rénovation performante des vieux bâtiments énergivores, qui constituent une part significative du parc immobilier français. La mission de Sénova ? Donner envie à chacun d’investir dans des rénovations écologiques, pour transformer ces structures à forte consommation … [En savoir plus](https://go.incwo.com/blog/senova-la-renovation-energetique-pour-tous/) ## STP Enseignes : Passion et succès à l’international ! Acteur majeur du marché tunisien dans la publicité, STP Enseignes s’est imposée grâce à la persévérance de son fondateur et gérant, Adel BRIKI. Spécialisée dans la communication visuelle, l’entreprise propose des solutions allant de l’éclairage architectural aux œuvres d’art en néon. Après de nombreux challenges, son succès s’est étendu au-delà des frontières tunisiennes pour  … [En savoir plus](https://go.incwo.com/blog/stp-enseignes-passion-et-succes-a-linternational/) ## L’épicerie mexicaine : Le Mexique livré à toute l’Europe ! L’épicerie mexicaine, c’est la célébration de la richesse de la culture mexicaine à travers ses fabricants et artisans locaux, ses produits authentiques, sa passion pour la gastronomie et la décoration mexicaine. Mais c’est aussi une activité logistique hors pair pour les échanges Euro-Mexicains. Son dirigeant Nicolas Corbay nous invite à retracer l’histoire … [En savoir plus](https://go.incwo.com/blog/lepicerie-mexicaine-le-mexique-livre-a-toute-leurope/) ## Chris & Olive : l’or vert de Kalamata, l’histoire d’une Huile primée Chris & Olive, artisan-producteur français depuis 2015, est établi dans le sud du Péloponnèse en Grèce. Olivier produit des huiles d’olive extra-vierge de qualité exceptionnelle à partir d’olives Koronéïki cultivées sur son domaine de Kalamata. Récompensé par de nombreux concours prestigieux, nous allons à travers son histoire découvrir l’origine … [En savoir plus](https://go.incwo.com/blog/chris-olive-lor-vert-de-kalamata-lhistoire-dune-huile-primee/) ![Photo d'Aurélie Pensec-Landemaine agrémentée du logo de sa marque de cosmétique "La Fabrik'à Bulles"](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/04/Image-article-en-avant-1-copie.png) ## La Fabrik’à Bulles : des cosmétiques bio, artisanales et engagées La Fabrik’à Bulles, fondée en 2018, naît de la passion de sa créatrice pour l’herboristerie et la biologie. Cette entreprise de cosmétiques bio vise à minimiser l’impact environnemental et à améliorer la santé. Utilisant incwo pour la gestion, la marque combine ventes en boutique et en ligne, tout en garantissant la traçabilité exigée par Ecocert. [En savoir plus](https://go.incwo.com/blog/la-fabrika-bulles-des-cosmetiques-bio-artisanales-et-engagees/) ![Illustration du logo de Sens Pressé avec leur production de jus de fruits divers](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/03/Illustration-SensPresse_2x1-blog_2.png) ## Adrien Priss nous parle de Sens Pressé : la success story de l’anti-gaspi Sens Pressé combat le gaspillage alimentaire depuis 2015 en transformant fruits et légumes non calibrés en jus de fruit. Avec une nouvelle usine à Strasbourg, ils planifient d’élargir leur impact et leur gamme bio. Sens Pressé utilise le CRM incwo pour centraliser la gestion commerciale, les stocks et la facturation, ce qui facilite leur expansion. [En savoir plus](https://go.incwo.com/blog/adrien-priss-nous-parle-de-sens-presse-success-story-de-lanti-gaspi/) --- --- title: "Demande d’interview" url: "https://go.incwo.com/demande-interview/" description: "Partagez Votre Actualité avec incwo L’équipe incwo vous offre une fenêtre de diffusion de votre actualité.Comment ?On vous propose de réaliser une interview à paraître" lang: "fr" modified: "2025-04-01T16:08:16" --- # Demande d’interview ## Partagez Votre Actualité avec incwo L’équipe incwo vous offre une fenêtre de diffusion de votre actualité. Comment ? On vous propose de réaliser une interview à paraître sur notre blog et de la relayer sur nos réseaux sociaux et dans notre newsletter. Changement de marque, levée de fonds, lancement de nouveaux produits, déploiement sur de nouveaux territoires, partage de votre histoire ou expertise sur un sujet … Et pourquoi ne pas le faire savoir à toute la communauté incwo ! Afin d’être contacté par un membre de notre équipe de communication, complétez ce formulaire et présentez-nous en quelques mots votre actualité du moment, pour nous permettre de préparer cette interview. À très vite ! [Contenu intégré](https://www.incwo.com/iframe/web_to_leads/30/161909?ref=0&language=fr) --- --- title: "Jeu concours : Calendrier de l’Avent incwo 2023" url: "https://go.incwo.com/jeu-concours-calendrier-de-lavent-incwo-2023/" description: "JEU CONCOURS : CALENDRIER DE L’AVENT INCWO 2023 RE?GLEMENT DU JEU ORGANISE PAR INCWO et SES PARTENAIRES Article 1 : SOCIETE ORGANISATRICE La Socie?te? Entreprise-facile" lang: "fr" modified: "2024-01-22T16:30:31" --- # Jeu concours : Calendrier de l’Avent incwo 2023 # JEU CONCOURS : CALENDRIER DE L’AVENT INCWO 2023 ### RÈGLEMENT DU JEU ORGANISE PAR INCWO et SES PARTENAIRES ### Article 1 : SOCIETE ORGANISATRICE La Société Entreprise-facile SAS / incwo est une Société par Action Simplifiée au Capital de 171 015 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des sociétés de PARIS sous le numéro 494 952 401, dont le siège social est 16 Rue de la Comète – 75007 PARIS organise un jeu concours intitulé « Calendrier de l’avent incwo » La participation de ce jeu implique l’acceptation sans réserve du présent règlement et le respect des lois et règlements en vigueur sur le territoire français. Cee promotion n’est pas gérée ou parrainée par Facebook ou Instagram. Les informations que vous communiquez sont fournies à incwo et Le Partenaire du gain, uniquement. ### Article 2 : ANNONCE DU JEU Le Jeu est annoncé sur les réseaux sociaux incwo de la Société Organisatrice (Instagram et Facebook). ### Article 3 : CONDITIONS DE PARTICIPATION ET AGE Le Jeu est ouvert à toute personne physique majeure à la date du début du Jeu résidant en France (Corse et DOM TOM compris) à l’exclusion des membres de la société organisatrice ainsi que de leur famille La participation des mineurs est eectuée sous le contrôle des parents ou des représentants légaux. La participation de plusieurs personnes d’un même foyer ou d’une même entreprise est autorisée La participation au Jeu implique l’acceptation entière et sans réserve du présent règlement. Toute participation incomplète, inexacte, falsifiée, comportant de fausses indications, non conforme au règlement ou reçue après la date et l’heure définies du jeu sera considérée comme nulle et entraînera l’élimination du participant. De même, toute participation où il est constaté l’utilisation de bot (multiple inscriptions informatiques réalisées de manière automatique et répétitive à partir d’une même adresse IP) sera considérée comme nulle et entraînera l’élimination du/des participants. Le jeu entre dans la catégorie des jeux gratuits et sans obligation d’achat. Il est nécessaire d’avoir un accès à Internet et de disposer d’une adresse électronique valide pour participer au Jeu-concours. Les participants accèdent au Jeu-concours uniquement sur les réseaux sociaux de la société organisatrice. La participation au Jeu-concours se fait exclusivement par voie électronique. A ce titre, toute inscription par téléphone, télécopie, courrier électronique ou tout autre moyen, autre que le formulaire publié à cet eet sur le site du Jeu-concours ne pourra être prise en compte. La société organisatrice se réserve le droit d’écarter tout participant ayant commis un abus quelconque ou une tentative de fraude, notamment en créant plusieurs comptes, sans toutefois qu’elle ait l’obligation de procéder à une vérification systématique de l’ensemble des commentaires publiés. Une participation maximum par personne, par jour est autorisée. Le non-respect de ces conditions entrainera la non-éligibilité du gagnant. ### Article 4 : DATE ET DUREE DU JEU Le jeu se tiendra sur la période suivante : - date de début de l’opération du calendrier de l’Avent : Vendredi 01 Décembre 2023 à 00h01 - date de fin de l’opération du calendrier de l’Avent : Dimanche 24 Décembre 2023 à 23h59 ### Article 5 : MODALITÉS DE PARTICIPATION AU JEU Les participants devront être des personnes physiques et inscrits sur Facebook, Instagram Le principe et l’organisation de ce jeu sont les suivants : Pour participer, le participant devra, à partir du 1er décembre 2023 au 24 décembre 2023 inclus, s’inscrire au jeu concours accessible via les réseaux sociaux de incwo (Instagram et Facebook), chaque jour où il souhaite participer au concours. Le participant pour être éligible au tirage au sort devra : - Liker / aimer la publication sur le réseau de son choix - Être abonné ou s’abonner au réseau social du compte incwo, la société organisatrice - Être abonné ou s’abonner au réseau social du compte Partenaire qui offrre le lot - Mettre un commentaire et identifier obligatoirement deux amis en commentaire du post du jeu concours - Insérer dans ce commentaire les mentions : #incwo et #du nom du partenaire ### Article 6 : DOTATIONS MISES EN JEU Les dotations mises en jeu sont les suivantes - Lot Jour 1 – 1 Gagnant – Un Bon d’achat pour les gourmets / Épicime ( 50 € ) - Lot Jour 2 – 1 Gagnant – Un Coffret Jeu Coquin / Fruit Défendu ( 45,70 € ) - Lot Jour 3 – 1 Gagnant – À définir / Les Tendances d’Emma - Lot Jour 4 – 1 Gagnant – Un Welcome Pack RSE/ Adéquation - Lot Jour 5 – 1 Gagnant – Une Bouteille de Cuvée Fleur de Champagne Premier Cru / Champagne Duval-Leroy  - Lot Jour 6 – 1 Gagnant – Une nuit dans un éco-lodge Dreamer / Hitton Séjours Nature ( 180 €) - Lot Jour 7 – 1 Gagnant – À définir / À définir - Lot Jour 8 – 1 Gagnant – Une visite de la Brasserie pour 10 personnes / Valduc-Thor - Lot Jour 9 – 1 Gagnant – Un lot de produits «  Le bien-être au naturel ! » / Institut Maloé - Lot Jour 10 – 1 Gagnant – 1 an d’abonnement à l’offre Backup Machine Premium / incwo ( 540 € HT ) - Lot Jour 11 – 1 Gagnant – Un Bon d’achat à valoir sur le site lesdeuxgourmands.fr / LES DEUX GOURMANDS ( 45 € ) - Lot Jour 12 – 1 Gagnant – Une Boite de thé Hansel / Human and Tea  - Lot Jour 13 – 1 Gagnant – Un Pack découverte de 6 bières artisanales / Brasserie Nobody - Lot Jour 14 – 1 Gagnant – Une impression  40 x 40 cm de “Woman in Armchair » / Sylvaine Thomas - Lot Jour 15 – 1 Gagnant – Un lot de 4 saveurs incontournables de kombucha / Bio Brasseurs - Lot Jour 16 – 1 Gagnant – Une initiation de golf de 2h pour 8 personnes maximum/ Rémy Bedu ( 300 € ) - Lot Jour 17 – 1 Gagnant – 6 mois d’abonnement à l’offre Assistance & Télémaintenance / incwo ( 540 € HT. ) - Lot Jour 18 – 1 Gagnant – À définir / À définir - Lot Jour 19 – 1 Gagnant – Un lot de 4 Supreme boissons métissées / Supreme Boissons - Lot Jour 20 – 1 Gagnant – À définir / À définir - Lot Jour 21 – 1 Gagnant – Un Kit Tequila / L’épicerie MEXICAINE - Lot Jour 22 – 1 Gagnant – Une bouteille d’Huile d’olive vierge extra AOP Kalamata fruité vert / Chris & Olive - Lot Jour 23 – 1 Gagnant – 5h de formation offertes pour vos équipes / incwo ( 495 € HT ) - Lot Jour 24 – 1 Gagnant – Un publi-reportage de votre activité, avec diffusion sur notre newsletter et nos réseaux sociaux pour vous faire connaitre / incwo ( 1 500 € HT. ) Ces dotations ne seront ni échangeables ni remboursables en cas de perte ou de vol et ne pourront donner lieu à aucun remboursement partiel ou total sous quelque forme que ce soit. Les gagnants concernés seront désignés après vérification de la validité de leur participation au regard des critères détaillés au présent règlement. Le Participant reconnait que les photographies illustrant le Jeu concours ne sont pas contractuelles. ### Article 7 : ATTRIBUTION DU LOT #### 7.1. Tirage au sort des gagnants Un tirage au sort est organisé chaque jour, à partir du 2 décembre 2023 et jusqu’au 25 décembre 2023. Il désignera 1 gagnant par jour parmi tous les participants éligibles. Il sera effectué via le système http://fluky.io #### 7.2. Information des gagnants Les gagnants désignés lors du tirage au sort, seront contactés par la Société Organisatrice par messagerie privée sur le réseau social de participation, afin de leur annoncer leur sélection au tirage au sort, et pour obtenir la confirmation de leur adresse postale afin de pouvoir leurs envoyer les lots gagnés. Cee adresse postale sera transmise au Partenaire qui adressera le lot. Le nom du gagnant d’un lot sera publié dès le lendemain matin sur les réseaux sociaux de la Société Organisatrice, ainsi que dans une story. #### 7.3. Délivrance des lots Les gagnants recevront leur lot à l’adresse communiquée par messagerie privée. Si dans les 7 jours suivant la notification par messagerie privée, le gagnant tiré au sort n’a pas répondu à la Société Organisatrice, il sera considéré comme ayant renoncé à la dotation concernée et celle-ci sera considérée comme annulée. Les informations demandées par messagerie privée sont nécessaires à l’organisation du jeu-concours et à l’aribution des lots aux gagnants. Elles sont exclusivement destinées à la Société Organisatrice et son Partenaire de Lot pour l’envoie de la dotation. Le nom et l’adresse du gagnant sont uniquement utilisées dans le cadre du Jeu. Il ne sera aribué aucune dotation en espèce ou encore tout avantage ou autre lot en échange des dotations qui seront retournées à la Société Organisatrice pour cause d’adresse erronée ou non réclamées dans les 7 jours suivant l’annonce des résultats. Toute inscription incomplète ou inexacte ne sera pas prise en compte et entraînera la nullité de la participation. Le gagnant non éligible (ayant renoncé à la dotation de manière expresse ou tacite, fausse déclaration, plusieurs gagnants par foyers, plusieurs participations par personne) ne se verra pas aribuer le lot et le lot non-distribué ne sera pas réaecté à un autre participant. Le lot sera donc considéré comme annulé. Toute fraude ou non-respect du présent règlement pourra donner lieu à l’exclusion du jeu de son auteur, la Société Organisatrice se réservant, le cas échéant, le droit d’engager à son encontre des poursuites judiciaires. Toute contestation ou réclamation relative à ce jeu devra être formulée par écrit et envoyée à l’adresse du Jeu et ne pourra être prise en considération au-delà d’un délai d’un mois à compter de la clôture du Jeu. #### 7.4. Modalités d’envoi des lots : Le lot sera envoyé au gagnant par voie postale, sans frais, sur la base des coordonnées qu’il aura communiquées par messagerie privée à la Société Organisatrice. L’envoi des lots sera eectué par le Partenaire dans un délai d’un mois à compter de la réception des coordonnées des gagnants. La Société Partenaire, expéditrice des lots, ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable en cas de perte et de détérioration des lots par La Poste ou par tout prestataire en charge du transport et/ou en cas de fonctionnement défectueux des services de La Poste ou de tout prestataire en charge du transport. ### Article 8 – RESPONSABILITE ET CAS DE FORCE MAJEUR La Société Organisatrice dégage toute responsabilité en cas de défaillance technique, anomalie matérielle et logicielle de quelque nature occasionnée sur le système du participant à leur équipement informatique et aux données qui y sont stockées et aux conséquences pouvant en découler sur leur activité personnelle, professionnelle ou commerciale. La société organisatrice ne pourra être tenue responsable si, pour une raison indépendante de sa volonté, ce jeu-concours devait être modifié, reporté ou annulé. En cas de force majeure ou si les circonstances l’exigent, La société organisatrice se réserve la possibilité d’annuler à tout moment et sans préavis la participation de tout participant qui n’aurait pas respecté le présent règlement. La société organisatrice ne saurait être responsable de tous retards, pertes, vol ou détérioration, du fait des services postaux (notamment concernant l’envoi du lot) et/ou provenant de force majeure et/ou de dysfonctionnement des services publics. Les participants renoncent à toute réclamation liée à ces faits. ### Article 9 – INFORMATIQUE ET LIBERTE Il est rappelé que pour participer au Jeu, les participants doivent nécessairement fournir certaines informations personnelles les concernant (nom, adresse, téléphone…). Ces informations sont enregistrées et sauvegardées dans un fichier informatique et sont nécessaires à la prise en compte de leur participation, à la détermination des gagnants et à l’aribution et à l’envoi des lots. Conformément au Règlement européen (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, la Société Organisatrice s’engage à prendre toutes précautions utiles afin de préserver la sécurité des informations à caractère personnel dont elle pourrait avoir accès, et notamment d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des personnes non autorisées. La Société a Désigné Data Protection Officer (DPO), le responsable du traitement des données en la personne de Guillaume BESSE. Toute question relative à la protection et confidentialité des données peut être adressée à la Société via le formulaire https://www.incwo.com/site/privacy\_request ou par courrier à incwo, 16 Rue de la Comète 75007 PARIS France. Conformément à la règlementation, les participants bénéficient des droits d’accès, de rectification, mise à jour, modification et de suppression à ses données à caractère personnel. L’Utilisateur peut exercer ces droits via : • Un formulaire : https://www.incwo.com/site/privacy\_request • Un courrier envoyé à : incwo / DPO – 16 Rue de la Comète 75007 PARIS France. ### Article 10 – ACCEPTATION DU REGLEMENT La participation au jeu-concours entraîne l’acceptation pleine et entière du présent règlement consultable pendant toute la durée du concours sur le site https://go.incwo.com/reglement-du-concours-calendrier-avent ### Article 11 – REMBOURSEMENT DES FRAIS Etant observé qu’en l’état actuel des offres de service et de la technique, certains fournisseurs d’accès à Internet offrent une connexion gratuite ou forfaitaire aux internautes, il est expressément convenu que tout accès au Site s’effectuant sur une base gratuite ou forfaitaire (tels que notamment connexion, par câble, ADSL ou liaison spécialisée) ne pourra donner lieu à aucun remboursement, dans la mesure où l’abonnement aux services du fournisseur d’accès est dans ce cas contracté par l’internaute pour son usage de l’Internet en général et que le fait pour le participant de se connecter au site et de participer au jeu ne lui occasionne aucun frais ou débours supplémentaire. ### Article 12 – LITIGES ET DROIT APPLICABLE La loi applicable au présent règlement est la loi française. Les participants sont donc soumis à la loi française applicable aux jeux. En cas de litige survenant entre La Société et le Participant, la recherche d’une solution à l’amiable sera privilégiée. À défaut, les différends notamment liés à leur interprétation et/ou leur exécution seront soumis aux Tribunaux du ressort de PARIS. --- --- title: "IA intégrée dans incwo" url: "https://go.incwo.com/pme-franchises/ia/" description: "Découvrez la puissance de ChatGPT dans incwo ! L’IA révolutionne votre CRM avec un assistant intelligent intégré" lang: "fr" modified: "2025-09-30T19:09:17" --- # IA intégrée dans incwo ## Une IA intégrée, 100% utile ! 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Nous sommes engagés à vous offrir une expérience client exceptionnelle. --- --- title: "Demande de démo pour remplacer Quickbooks" url: "https://go.incwo.com/demande-de-demo-pour-remplacer-quickbooks/" description: "Demandez une démonstration personnalisée Avec l’arrêt de l’activité de QuickBooks en France, vous êtes à la recherche d’une alternative fiable et performante pour gérer votre" lang: "fr" modified: "2025-04-01T16:07:04" --- # Demande de démo pour remplacer Quickbooks ## Demandez une démonstration personnalisée Avec l’arrêt de l’activité de QuickBooks en France, vous êtes à la recherche d’une alternative fiable et performante pour gérer votre comptabilité en ligne. C’est là qu’incwo intervient en proposant une solution tout-en-un, conçue pour répondre aux besoins des TPE et PME. Vous souhaitez une présentation du logiciel adaptée à vos besoins d’entreprise ?  Complétez le formulaire, un conseiller vous appelle et vous présente incwo, en 30 minutes, lors d’une démonstration en ligne par écran partagé. [Contenu intégré](https://www.incwo.com/iframe/web_to_leads/30/161427?ref=0&language=en) --- --- title: "Alternative Quickbooks" url: "https://go.incwo.com/alternative-quickbooks/" description: "incwo, la meilleure alternative pour votre comptabilité. Solution de gestion tout-en-un : facturation, pré-comptabilité, CRM ..." lang: "fr" modified: "2025-01-30T10:40:12" --- # Alternative Quickbooks ## incwo, l'alternative française à Quickbooks Avec incwo, simplifiez la gestion de votre entreprise et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour une transition en douceur depuis QuickBooks. [testez maintenant](https://www.incwo.com/site/nouveau_compte?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-de-demo-pour-remplacer-quickbooks/) ![incwo logiciel de facturation et de gestion d'entreprise](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/hero-incwo-logiciel-facturation-gestion-entreprise.png) ## Pourquoi préférer incwo à une autre solution ? ### Solution française Service [**sécurisé**](/securite-confidentialite-garanties/) 100% français, basé à Paris, Lyon et Angoulême ### Certifié NF Nos solutions sont **[certifiées](/certifications-nf/)** conformes  à la loi « anti-fraude à la TVA » par l’AFNOR. ### ans d'expérience Faites confiance à notre expertise pour répondre à vos besoins. ### 100 % cloud Connexion 24h/24, 7j/7, sur tout ordinateur ou smartphone. ### Noté 4,6/5 Nos clients nous recommandent sur **[Google Reviews](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_)** ![Facturation et création de devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/creation-factures-devis.png) ## incwo, votre facturation simplifiée et certifiée ! Comme Quickbooks, incwo est une solution de facturation, pré-comptabilité et gestion de trésorerie. Mais plus encore ! Simple et complet, il s’adapte à chaque type d’activité. Conçu pour les indépendants, Startups, e-commerçants, et TPE, incwo offre des modules dédiés aux sociétés de Services, Vente de Marchandises, Commerces, Négoces, Artisanats et industries. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-de-demo-pour-remplacer-quickbooks/) ## Créez, envoyez et gérez vos documents commerciaux Avec incwo, réalisez simplement vos documents commerciaux  de ventes (devis,  bons de livraison, factures, …) et envoyez-les à vos clients. Relancez les impayés et recevez une notification en cas de retard. Suivez aussi vos achats, vos stocks, votre trésorerie et préparez vos exports comptables. Grâce à l’OCR intégré, la saisie de vos achats est facilité. Finie la saisie manuelle ! Déposez directement votre fichiers PDF dans la box achats, et votre dépense est ajoutée ! [testez maintenant](https://www.incwo.com/site/nouveau_compte?plan=freetrial) ![Suivi des paiements, rapprochement bancaire et relance des impayés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/Suivi-paiements-rapprochement-bancaire-relance-impayes.png) ## Simplifiez et accélérez vos encaissements Connectez incwo à vos solutions de paiement (Stripe, PayPal, …) ou votre site e-commerce (Prestashop, woocommerce…) Comme sur Quickbooks, synchronisez également votre banque à incwo, pour contrôler les réglements clients et fournisseurs. Assurez ainsi, simplement, votre rapprochement bancaire. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-de-demo-pour-remplacer-quickbooks/) ![Migration de données](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/incwo-data-migration.png) ## Migrer en toute simplicité sur incwo Nos équipes sont à vos côtés pour aider à bien démarrer ! Pour cela, n’oubliez pas, avant de fermer votre compte Quickbooks, d’exporter toutes vos données. Notamment vos bases de données prospects/clients et produits pour les importer rapidement dans incwo. Et vos factures pour récupérer votre historique comptable et fiscal. Préférez un export Excel ou cvs qui facilitera votre importation de données dans incwo. [testez maintenant](https://www.incwo.com/site/nouveau_compte?plan=freetrial) *[4,6/5](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_)* Nos clients nous recommandent sur [Google Reviews](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essayez Gratuitement pendant 15 jours.* *Profitez de toutes les fonctions sans enregistrer vos coordonnées bancaires* [Voir nos offres](https://go.incwo.com/?page_id=785) --- --- title: "Reconnaissance des factures via OCR" url: "https://go.incwo.com/pme-franchises/reconnaissance-factures-ocr/" description: "Reconnaissance automatique des factures : fini la saisie manuelle, enregistrez vos achats automatiquement. L’OCR travaille à votre place" lang: "fr" modified: "2025-09-30T18:52:43" --- # Reconnaissance des factures via OCR ## Reconnaissance OCR de facture et note de frais Fini la saisie des notes de frais et factures fournisseur ! Avec la reconnaissance automatique par OCR, enregistrez vos dépenses en deux temps trois mouvements. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![Reconnaissance automatique des factures par OCR](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/12/OCR_BG.png) ## Jetons prépayés pour OCR L’analyse des factures par OCR  fonctionne avec des jetons 1 jeton = 1 facture d’achat ou 1 note de frais analysée. [ACHETER](https://www.incwo.com/cash_deposits/prepaid_ocr/%5B%5BFID%5D%5D) ## Automatisez la saisie de vos factures fournisseurs via OCR Améliorez la [gestion de vos dépenses](/fonctionnalite-gestion-achats/) et gagnez en productivité ! Fini la saisie manuelle, enregistrez vos achats automatiquement grâce à l’extraction de données et à la numérisation OCR. L’OCR travaille à votre place et reconnaît les différents éléments de vos factures tels que : - montant H.T - montant T.T.C - TVA - nom du fournisseur - date de la facture.. ![OCR_2](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/05/OCR_2.png) ## Gagnez du temps pour la saisie des notes de frais Accélérez le process de gestion des notes de frais avec l’OCR. Numérisez et déposez en un clic, tous les justificatifs de dépenses dans votre note de frais mensuelle. Chaque collaborateur de l’entreprise insère automatiquement ses tickets de caisse ou reçus de factures, réglés dans le cadre de l’activité professionnelle, sur sa propre fiche de frais de mois. Toute dépense est automatiquement associée au collaborateur concerné. Les montants HT, TVA et TTC sont identifiés pour vos suivis de remboursements. Les justificatifs sont archivés pour vos besoins de contrôle. ## Comment ça marche ? ![Reconnaissance automatique des factures par OCR : étape 1](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/12/OCR-etape1.png) Déposez le pdf de la facture dans incwo ![Reconnaissance automatique des factures par OCR : étape 2](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/12/OCR-etape2.png) L’OCR analyse la facture et extrait les données ![Reconnaissance automatique des factures par OCR : étape 3](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/12/OCR-etape3.png) Une fois l’achat créé, vous êtes notifié par mail ![Reconnaissance automatique des factures par OCR : étape 4](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/12/OCR-etape4.png) Vérifiez et validez l’achat créé *Questions Fréquentes* **Qu'est-ce que l'OCR ?** L’OCR est une technique de reconnaissance des caractères des documents imprimés, permettant de les convertir en données numériques. Grâce à cela, le traitement des données par OCR permet de numériser des fichiers PDF mais aussi Word, Excel ou Txt (texte) pour lire le contenu. De plus, cette technique permet également de transmettre et d’intégrer automatiquement ces données dans un logiciel structuré. **Comment déposer une facture fournisseur dans incwo ?** Tout d’abord, toute application de gestion incwo dispose d’une “inbox Achat” Cette “inbox achat”, c’est votre boite mail de transmission de dépenses d’activité. Toute facture fournisseur adressée à cet email, automatise la génération d’un achat dans votre gestion. Comment ? - Si vous avez souscrit une offre OCR  : le PDF de votre facture fournisseur, présent en pièce jointe dans votre email, est lu par le système OCR et crée un achat complet avec montant HT et TTC, TVA saisie, nom du fournisseur. - Si vous n’avez pas souscrit d’offre OCR : l’envoi d’une facture fournisseur à votre “inbox achat” crée un nouvel achat à compléter. Les données de votre PDF ne sont pas lues. **Quels sont les types de pièces lues par l'OCR ?** La version actuelle de l’OCR intégrée dans incwo, assure la lecture des formats PDF, PNG et JPG des factures et tickets de caisse. **Quelles sont les données traitées automatiquement ?** L’OCR va identifier et intégrer automatiquement dans incwo, les données suivantes : - Nom du fournisseur - Date de la facture - Montant HT - Montant TTC - Montant de la TVA - Objet de la facture - Référence de la commande Une fois l’envoi de votre fichier fait à votre “inbox achat”, vous recevez une confirmation de traitement. Si des données ne sont pas lisibles, ce message vous l’indique. **Qui peut déposer des factures d'achats dans votre application ?** Toute personne ayant votre adresse “inbox achat” ! Ainsi, tout collaborateur réalisant des achats avec les moyens de paiement de l’entreprise, peut déposer la facture via l’inbox, sans avoir accès au module de gestion des achats. Mieux encore ! Vos fournisseurs peuvent directement vous adresser leurs factures à cette adresse. Un vrai gage d’automatisation et de gain de temps pour vous. ! **Combien coûte un dépot par ORC** Chaque facture fournisseur PDF déposée coûte un Jeton, pour être traitée par OCR. Vous devez donc disposer de jetons pour que votre PDF soit automatiquement transformé en achat complété. **Puis-je tester gratuitement ?** Oui, Vous disposez de 50 jetons offerts, disponible immédiatement sur votre application, pour découvrir cette fonctionnalité. --- --- title: "Programme parrainage" url: "https://go.incwo.com/programme-parrainage/" description: "Programme parrainage : Recommandez incwo à un contact professionnel et bénéficiez tous les deux d’un mois d’abonnement offert." lang: "fr" modified: "2023-03-01T14:26:47" --- # Programme parrainage ## Programme de parrainage : « We Love incwo » Parrainez un contact professionnel et bénéficiez tous les deux d’un mois d’abonnement offert. Tout le monde y gagne avec notre programme de parrainage ! ![Programme parrainage : We Love incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/09/parrainage-love-incwo-1mois.png) ![Programme parrainage We Love incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/09/parrainage-WLI.png) ## Recommandez incwo Vous aimez [incwo](/) ? Faites-le savoir à votre entourage ! Avec notre programme de parrainage, conseillez l’utilisation d’incwo à votre réseau  et profitez d’un mois gratuit pour chaque nouvel abonnement souscrit par un de vos filleuls. C’est le moment de partager les avantages d’incwo avec vos contacts professionnels et de bénéficier de récompenses avantageuses en retour ! ## Parrainer, c’est simple ! ![Programme de parrainage, étape 1](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/09/parrainage-etape1.png) Partagez votre expérience et transmettez votre lien d’affiliation personnel disponible [ici](https://www.incwo.com/resellers/program/) ![Programme de parrainage, étape 2](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/09/parrainage-etape2.png) La personne parrainée souscrit à un abonnement prépayé d’un an minimum ![Programme parrainage incwo : étape 3](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/09/parrainage-etape3B.png) Vous et votre filleul bénéficiez chacun d’un mois d’abonnement offert ## Questions Fréquentes **Qui puis-je parrainer ?** Tout contact professionnel de votre réseau ! Qu’il s’agisse d’un salarié ou dirigeant avec qui vous êtes en relation professionnel ou d’un ami qui monte sa boite, qui a déjà sa propre entreprise ou qui travaille dans une société en recherche d’un nouveau logiciel de gestion de la relation client, de facturation, gestion des achats ou de stocks, etc. En tant qu’ambassadeur incwo, vous le parrainez, il ouvre son compte sur incwo avec votre lien et nous l’accompagnons pour lui faire découvrir le logiciel. Ensuite, à la souscription de son premier abonnement prépayé, votre récompense d’un mois d’abonnement, sera activée par nos équipes. Par contre, le renouvellement des abonnements de vos filleuls ne donne pas droit à une nouvelle récompense. C’est-à-dire que seul le premier abonnement vous permet de profiter d’un gain. **Combien de personnes puis-je parrainer ?** Vous pouvez faire connaitre incwo à autant de contacts professionnels que vous souhaitez ! Toutefois, en terme de parrainage, la limite de 12 filleuls par an est fixée !  C’est-à-dire que seulement vos 12 premiers filleuls abonnés donneront droit à une récompense pour vous et vos filleuls. Si vous faites le calcul rapidement, chaque année, vous  pouvez gagner  jusqu’à 12 mois d’abonnement offerts ! Alors, incwo gratuit pour votre entreprise, chaque année, ça vous tente ? **Quelles sont les différentes conditions à remplir ?** Parrain et filleul doivent être tout deux des entreprises, quel que soit leur statut juridique. L’entreprise peut-être en cours d’immatriculation ou déjà existante. En tant que Parrain vous devez disposer d’un abonnement actif à incwo, à la date de la souscription de l’abonnement par votre filleul. En tant que filleul, vous devez souscrire un abonnement prépayé de 12 mois minimum. A noter également qu’un filleul ne peut être parrainé qu’une seule fois. Ce programme de parrainage est valable pour la souscription par le filleul de toute formule d’abonnement (Start, Basique, Plus, Illimité i0,i1,i2,i3) au logiciel incwo. **Quand est activé le mois gratuit du parrain et de son filleul ?** Dès la souscription de l’abonnement prépayé de 12 mois minimum par le filleul, nous activons votre récompense. Nous ajoutons alors aux abonnements en cours :  1 mois à l’abonnement du filleul et un mois à l’abonnement du parrain. **Mes contacts professionnels peuvent-ils profiter du programme de parrainage s'ils ont déjà souscrit à un abonnement incwo** Le programme de recommandation est UNIQUEMENT valable pour les nouveaux abonnés à incwo. Ce programme s’applique à partir de la date de son lancement, soit le 1er Octobre 2022, et pour tout nouvel abonnement d’un de vos filleul au delà de cette date. **Mon contact à ouvert un compte sans passer par mon lien parrain : peut-on le rattacher ?** Si un de vos contacts professionnels à ouvert directement un compte sur le site incwo, mais n’a pas encore procédé à la souscription de son abonnement : oui, nous pouvons l’associer à votre compte de parrainage pour que vous puissiez profiter tout deux du programme. **Mon filleul a souscrit un abonnement mensuel, ai-je droit à une récompense ?** Le programme de recommandation We love incwo ne s’applique que si le filleul souscrit un abonnement prépayé de 12 ou 24 mois. Les abonnements mensuels, souscrits par les filleuls, ne déclenchent donc aucune récompense, ni pour le parrain, ni pour le filleul. **En tant que parrain, suis-je récompensé à chaque renouvellement d'abonnement de mes filleuls ?** Le programme de recommandation We love incwo s’applique UNIQUEMENT pour la PREMIERE  souscription d’un abonnement prépayé de 12 ou 24 mois, par le filleul. **Puis-je suivre les abonnements souscrits par mes filleuls ?** Oui, sur votre espace We love incwo présent dans votre application de gestion. En cliquant sur le coeur, présent dans la barre des onglets, vous pouvez consulter dans le Tab “Résultat”  la liste des comptes ouverts via votre lien et ensuite voir si les abonnements sont activés ou pas. **Où retrouver le lien de parrainage ?** Sur votre espace “We love incwo” présent dans votre application de gestion. Ciquez sur le coeur, présent dans la barre des onglets, vous accéderez ainsi à votre  lien d’affiliation personnel. Au delà, dans le Tab “Action” , retrouvez la liste des liens à utiliser pour partager sur les réseaux sociaux. **Dans mon entreprise, qui peut parrainer incwo ?** Tout utilisateur de l’application logiciel incwo, quels que soient ses droits et autorisations au logiciel, quelles que soient ses fonctions et missions dans l’entreprise, peut parrainer ses contacts professionnels. Le total des filleuls abonnés est lui synthétisé au niveau de chaque application logiciel du parrain. En un mot, la limite de récompense fixée à 12 filleuls abonnés par an vaut ainsi pour l’application logiciel du parrain, et non chaque utilisateur qui parraine. --- --- title: "Assistance et télémaintenance" url: "https://go.incwo.com/assistance-et-telemaintenance/" description: "-1194" lang: "fr" modified: "2022-11-28T16:38:25" --- # Assistance et télémaintenance ## Assistance & télémaintenance Vos équipes ont besoin d’être assistées et accompagnées, à tout moment ? Profitez d’une assistance individuelle, par téléphone ou écran partagé, quand vous en avez besoin ! ![Assistance & Télémaintenance incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/09/Assistance-Telemaintenance.png) ![Conseiller incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/09/conseiller-incwo-2048x1366.jpeg) ## Une assistance rapide, un choix expert ! Vous avez besoin de réponses rapides ? Vos équipes vous sollicitent sur la configuration des apps  ? Vous ne maitrisez pas encore bien incwo  ? Votre activité se développe et vous avez envie d’explorer d’autres fonctions  ? Ne perdez plus de temps à chercher ! Souscrivez à l’offre Assistance & Télémaintenance et bénéficiez de l’aide d’un chargé d’assistance. A tout moment, obtenez des réponses rapides d’un expert incwo. ## Optez pour un contrat de Support Premium Le contrat “Assistance & Télémaintenance” incwo, c’est la garantie d’une assistance téléphonique ou par écran partagé, pour bénéficier des conseils de nos équiqes pour vos usages au quotidien. L’offre télémaintenance, vous permet de demander une information, une assistance à l’usage et d’être recontacté par notre équipe dans la journée. Vous bénéficiez ainsi de conseils et aides à l’utilisation personnalisés avec un expert incwo, qui assure aussi la prise en main à distance pour une demande de SAV. ## Offre Assistance & Télémaintenance ## 90 € H.T / mois - Forfait Assistance : 1h par mois - Diagnostic, conseil, aide téléphonique - Supervision technique par visio-conférence - Intervention dans la journée ENGAGEMENT 6 MOIS MINIMUM La supervision est réalisée via logiciel Distant, nécessitant l’autorisation d’accès à vos données. Par ce contrat, vous acceptez tacitement, que lors d’intervention, les équipes incwo accèdent à votre application. ## Questions Fréquentes **A qui s'adresse l'offre d'assistance ?** Au Dirigeant et ses équipes ! Idéalement à un référent incwo dans votre entreprise, qui centralise et gère l’ensemble des besoins de l’équipe. Cette offre inclus 1h par mois d’assistance par téléphone ou visio, pour l’ensemble de l’entreprise **Sur quels points peut porter la demande d'assistance ?** L’offre assistance et télémaintenance, c’est un support téléphonique qui vous garantie d’une réponse rapide Elle concerne tout sujet lié à l’utilisation, à la configuration, à la gestion des droits d’accès, à l’utilisation d’une nouvelle fonction et ses réglages, à des contraintes ou erreurs d’usage, à des besoins de contrôle et d’exploitation du logiciel. Elle concerne ainsi tout sujet qui vous permet d’améliorer votre quotidien sur incwo, à l’exception des traitements relatifs aux Apis, intégration et migration de données, qui sont l’objet de prestations spécifique à part. **Que ne comprend pas l’offre d'assistance** L’offre Assistance et télémaintenance ne couvre ni le périmètre de la formation, ni n’assure des services de migration ou d’intégration de données proprement dit. Le technicien chargé d’assistance ne réalise pas, pour vous, des intégrations de données, dans  incwo, par import ou Api, par exemple. Il peut quand le contexte est connu vous conseiller sur les traitements possibles et les éléments de code ou de data sur lesquels être vigilants. Si elle ne couvre pas la dimension de connexion à des solutions externes par APIs, elle comprend les questions de configuration des apps incwo propres à vos besoins et la connexion des apps aux services externes (aide à la connexion à votre banque ou votre plateforme e-commerce, par exemple, sans prendre en main votre accès à la banque ou votre plateforme e-commerce). Elle exclue également le traitement de flux ou les tests de fonctionnement des APIs. **Qui est le chargé d'assistance qui intervient ?** C’est toujours un membre de l’équipe incwo. Il s’agit généralement d’une personne attachée au service support client qui maitrise l’ensemble du périmètre de configuration du logiciel et l’ensemble des fonctionnalités. **L'offre comprend combien d'heure d'assistance par mois ?** Le contrat support comprend 1h d’assistance et télémaintenance, par mois, pour chaque application logicielle qui a souscrit. Le forfait est propre à une entité juridique. Pour un forfait supérieur, demandez une étude et un devis à nos équipes. **Puis-je souscrire un forfait de plus d'une heure par mois ?** L’offre d’assistance et télémaintenance est proposée pour une heure par mois. Pour un forfait supérieur ou toute autre demande d’accompagnement par un chargé de compte. notre division “incwo Services”  étudie votre besoin et vous propose un devis en fonction de vos attentes. **Comment est décomptée l'heure mensuelle ?** Le décompte du forfait est fait en fin d’appel. Votre chargé d’assistance vous indique la durée de l’assistance et la durée restante, qu’il vous confirme par email. Le décompte de l’appel se fait par créneau de 15 min. Il n’y a pas de décompte à la minute. **Les heures non utilisées peuvent-elles être reportées ?** Non, le forfait 1h vaut pour 1 mois calendaire et ne peut-être reporté au mois suivant, ou utilisé à d’autres fins que du support et du SAV. Tout forfait non consommé entre le premier et dernier jour du mois calendaire est considéré comme perdu. **Comment est réalisée la supervision ?** La supervision est réalisée via logiciel Distant et nécessite l’autorisation d’accès à vos données. Par ce contrat, vous acceptez tacitement, que lors d’intervention, les équipes incwo accèdent à votre application. Pour le fonctionnement de la supervision, il est ainsi nécessaire d’avoir un ordinateur dont les performances sont suffisantes à l’utilisation du Logiciel de conférences et réunions en ligne GoToMeeting sur Navigateur internet, et compatible avec : Mozilla Firefox, Safari ou Google Chrome, dans leur version la plus récente. Résolution de l’écran : 1024\*768 minimum. La supervision nécessite également un accès à l’application incwo par le demandeur. Il est donc indispensable de pouvoir s’y connecter et de disposer des autorisations nécessaires pour accéder au module sur lequel l’assistance est prévue. **Comment faire une demande d'assistance, suite à l'adhésion à l'offre d'assistance** Toute simplement via le support. Vous adressez un message au support pour une demande d’assistance en précisant :  - Le sujet de votre demande, pour que la bonne personne chez incwo puisse vous contactez. - Le ou les objets concernés dans le logiciel par la demande - Des liens ou pièces jointes concernés pour définir le cadre de l’intervention demandée. Si vous ne précisez pas l’objet de la demande, nous perdrons tous du temps d’assistance ! **Quel est le délai de prise en charge de la demande ?** Le délai de prise en charge est de 6h à réception de votre demande. Les demandes sont réceptionnées et les assistances assurées par nos équipes :  du lundi au vendredi, de 9h à  17h Si votre demande est réceptionnée : - Après 15h : nous ne pourrons garantir un appel dans la journée. Dans ce cas, un créneau vous sera proposé pour le lendemain matin. - En dehors des horaires d’assistance  : un créneau vous sera proposé pour le premier jours d’assistance disponible, au matin, soit le lundi si votre demande intervient un week-end, ou bien le lendemain, si votre demande intervient en soirée, sur jour ouvrable. --- --- title: "Aide au démarrage" url: "https://go.incwo.com/aide-demarrage/" description: "Avec l'aide au démarrage incwo, nous nous chargeons de votre configuration et vous transmettons les bonnes pratiques clés pour bien commencer" lang: "fr" modified: "2026-06-18T14:47:39" --- # Aide au démarrage ## Accélérez votre prise en main d'incwo Avec l’offre d’aide au démarrage, nous nous chargeons de votre configuration et vous transmettons les bonnes pratiques clés pour bien commencer ! Facilitez votre transition vers incwo ! ![incwo logiciel de facturation, service aide au démarrage](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/07/incwo-logiciel-gestion-entreprise-service-aide-demarrage.png) ## Un expert à vos côtés toute une journée *1000 € H.T* - Un forfait fixe pour réussir votre démarrage - Une personne de notre équipe dédiée - Un jour complet à distance [Commander](https://www.incwo.com/products/buy_product/0/251030) ## Gagnez du temps et démarrez plus vite Se faire accompagner, c’est bénéficier d’un expert pendant une journée pour vous aider à : - Paramétrer votre compte incwo - Configurer la solution selon vos besoins - Faire les premiers pas sur les logiciels - Prendre en main les 3 principales fonctions *Comment ça marche ?* 1. **Etape 1 : Recueil des éléments de configuration** Votre expert prend connaissance d'informations relatives à votre activité, à votre structure d'équipe, collecte vos besoins et attentes d'usage. Il vous indique les éléments administratifs et commerciaux à lui transmettre pour bien configurer votre application. 2. **Etape 2 : Choix de la date d'intervention** Avec votre expert dédié, vous définissez la date de réalisation de la prestation d'aide au démarrage. Cette aide sera réalisée pour vous et votre équipe, à distance en visio avec écran partagé. 3. **Etape 3 : Jour J, paramétrage de votre logiciel incwo** L'expert configure votre compte et données pour démarrer rapidement avec vos équipes. Lors de cette intervention vous êtes acteur ! L'expert incwo vous montre comment faire, pour gérer toute évolution de configuration à venir. 4. **Etape 4 : Bilan de la journée d'aide au démarrage** Une semaine après l'intervention, notre expert reprend contact, pour faire le point sur le démarrage. L'opportunité pour vous de réaliser un retour d'usage et de prévoir un nouvel accompagnement, pour accélérer vos équipes, si besoin. [commander](https://www.incwo.com/products/buy_product/0/251030) *Comment ça marche ?* 1. **Etape 1 : Recueil des éléments de configuration** Votre expert prend connaissance d'informations relatives à votre activité, à votre structure d'équipe, collecte vos besoins et attentes d'usage. Il vous indique les éléments administratifs et commerciaux à lui transmettre pour bien configurer votre application. 2. **Etape 2 : Choix de la date d'intervention et du mode** Avec votre expert dédié, vous définissez la date de réalisation de la prestation d'aide au démarrage. Cette aide peut être réalisée chez vous, dans votre entreprise, au sein de votre équipe, ou à distance par appel vidéo et écran partagé. 3. **Etape 3 : Jour J, paramétrage de votre logiciel incwo** L'expert configure votre compte et données pour démarrer rapidement avec vos équipes. Lors de cette intervention vous êtes acteur ! L'expert incwo vous montre comment faire, pour gérer toute évolution de configuration à venir. 4. **Etape 4 : Bilan de la journée d'aide au démarrage** Une semaine après l'intervention, notre expert reprend contact, pour faire le point sur le démarrage. L'opportunité pour vous de réaliser un retour d'usage et de prévoir un nouvel accompagnement, pour accélérer vos équipes, si besoin. [commander](https://www.incwo.com/products/buy_product/0/251030) *Questions Fréquentes* **Quels sont les paramétrages inclus dans l’offre ?** L’aide au démarrage, est une intervention réalisée dans un cadre précis pour vous permettre d’être opérationnel rapidement. Elle comprend 2 phases : une phase de configuration logiciel et une phase d’aide à la prise en main. **La phase de configuration** concerne les : - Données de l’entreprise - Comptes utilisateurs - Logo et template des devis et factures - Comptes bancaires (sans connexion à la banque) - Codes comptables - Codes projets Au delà de ces paramétrages, l’aide au démarrage comprend **4 autres champs d’interventions**, pour aider à la prise en main : - Découverte générale du fonctionnement incwo - Bonnes pratiques et usages standards du logiciel pour  : créer ou modifier un objet de type contacts, devis et factures ; Ajouter des notes, tâches et rendez-vous - Actions d’importer et exporter des données ou faire des sélections - Installation des apps utiles pour adapter l’interface à votre usage (mais sans configuration et connexion aux services externes) **Que ne comprend pas l’offre d’aide au démarrage ?** L’aide au démarrage n’est ni une formation, ni un service assurant la migration ou d’intégration de données. Elle est une mise en place rapide de l’interface de travail pour faire gagner du temps à vous et vos équipes. Elle s’intéresse à la configuration générale et standard du logiciel et ne propose pas d’approcher le spécifique. A ce titre, elle comprend donc les points essentiels de paramétrage pour facturer aux normes, pour suivre et gérer  simplement une activité, et pour analyser les performances. Elle ne traite pas des spécificités liées à la connexion à des solutions externes par APIs, aux réglages des apps propres à vos besoins, à la connexion des apps aux services externes (pas de connexion à votre banque ou votre plateforme e-commerce, par exemple, mais on vous présente l’app dédiée pour savoir comment faire). Elle exclue également l’import de vos données dans incwo, le traitement de flux ou les tests de fonctionnement des APIs. **Qui est l’expert qui intervient ?** C’est toujours un membre de l’équipe incwo. Il s’agit généralement d’une personne attachée au service support client qui maitrise l’ensemble du périmètre de configuration du logiciel et l’ensemble des fonctionnalités. **Combien de temps dure l’intervention ?** La durée de l’intervention est de 7h. La séquence de configuration est réalisée en premier, et se déroule sur plage horaire en moyenne de 3h selon les éléments à traiter. Le séquence d’aide à la prise en main est d’environ 4h. **Quels sont les modes de réalisation de la prestation ?** L’offre d’aide au démarrage peut-être réalisée à distance. **L'aide au démarrage à distance, peut-elle être réalisée que sur plusieurs jours ?** Oui, mais maximun sur 3 jours, qu’ils soient consécutifs ou non. Ces 3 séances possibles sont liées au séquençage de l’offre d’aide au démarrage. La séquence de paramétrage est réalisée sur une demi-journée de 3h max et elle est indivisible. La séquence d’aide à la prise en main peut-être réalisée lors d’une séance de 4h ou bien découpée en deux séances, sur deux jours différents, en fonction des possibilités de nos plannings de réservation. **Qui peut participer à cette aide aux démarrage ?** Pour la phase de configuration, idéalement un responsable de l’entreprise ou un administratif ayant accès aux éléments de gestion sensibles de l’entreprise et aux données bancaires et comptables. Pour la phase de prise en main, tout utilisateur du logiciel ! **Pour la phase de configuration quels éléments sont recueillis par l’expert ?** Principalement Kbis, Logo HD, Charte Graphique, Liste des codes comptables, IBAN/BIC **Si j’ai besoin d’une prestation complémentaire, est-ce possible ?** Oui, si vous souhaitez que notre équipe configure par exemple certaines apps, c’est possible. Toute demande complémentaire est facturée en sus. Un devis vous sera proposé en fonction des besoins établis lors du premier échange avec votre expert. Mais nous pouvons aussi vous accompagner, bien plus loin, dans la configuration et la prise en main du logiciel, notamment via des prestations de migration, d’intégration ou encore des formations. Notre division « incwo Services » est spécialisée dans la prise en charge de toutes les étapes de votre transition digitale. **Est-ce que vous avez une offre où tous est pris en main par les équipes d’incwo ?** Oui, avec notre division « incwo Services » Audit, migration, intégration, formation, accompagnement et suivi dans le temps avec des services à la carte. Contactez-nous pour en savoir plus --- --- title: "Sauvegarde Backup Machine" url: "https://go.incwo.com/sauvegarde-backup-machine/" description: "Inclus dans tout abonnement, l’offre de sauvegarde Backup Machine Free Edition permet de récupérer trois journées de données." lang: "fr" modified: "2025-10-30T10:12:45" --- # Sauvegarde Backup Machine ## Backup Machine : la solution de sauvegarde pour votre entreprise Vos collaborateurs effacent parfois des données par inattention ? Vous faites des imports par fichier ou APIs, et souhaitez vous prémunir des erreurs ou écrasements de données ? La sauvegarde Backup Machine est l’assurance qu’il vous faut ![ssurance-Backup-Machine-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/06/ssurance-Backup-Machine-incwo.png) ## Sauvegarde et restauration intégrées : Backup Machine Free Edition Inclus dans tout abonnement, l’offre Backup Machine Free Edition permet de récupérer trois journées de données. C’est la garantie d’une sauvegarde de vos données, pour une restauration, en cas d’effacement accidentel, maladresse ou négligence volontaire. Backup Machine Free Edition vous offre 3 jours de sauvegarde avec réintégration de données sous 24 à 48 heures, à un tarif préférentiel. ## Pour plus de sécurité : Backup Machine Premium Edition Backup Machine Premium Edition, c’est une durée de sauvegarde et de récupération de données plus longue. Bénéficiez d’une reprise de vos données sur les 15 jours précédents au lieu de 72 heures en mode Free Edition. ## Abonnement Backup Machine Premium Edition ## 45 € H.T / mois - Reprises des données jusqu’à 15 jours maximum - Restauration rapide et prioritaire sous 48h ENGAGEMENT 6 MOIS MINIMUM A cette mensualité s’ajoute un coût de 195 € H.T lors de chaque restauration de données, coût identique en mode Free Edition. ![Sauvegarde Backup Machine](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/07/Sauvegarde-Backup-Machine-2048x1365.png) ## Sécurisez vos données de gestion Fiches et informations clients, documents commerciaux (devis, factures, achats, commandes…), données de production : récupérez tout type de données. Chaque nuit, après minuit, une copie de sauvegarde de vos données est réalisée. Cette image des données est stockée et conservée 15 jours en mode Backup Machine Premium Edition contre seulement 72 heures en mode Backup Machine Free Edition. ## Questions Fréquentes **Quelle est la différence entre l’offre Backup Machine Free Edition et l’offre Backup Machine Premium Edition** L’offre Backup Machine Free Edition est : - gratuite - incluse dans chaque formule d’abonnement - permet une récupération de données des 72 dernières heures. L’offre Backup Machine Premium Edition est : - payante - Abonnement de 45€ HT /mois - permet une récupération de données des 15 derniers jours. **Quelles sont les modalités pour souscrire à Backup Machine Premium Edition ?** Vous pouvez y souscrire pour 45 € H.T. / mois, directement depuis la page d’abonnement de votre application. La durée d’engagement pour l’offre Backup Machine est de 6 mois minimum. Contactez un de nos conseillers pour souscrire cette offre et l’ajouter à votre abonnement en cours. **Puis-je souscrire à Backup Machine Premium Edition à tout moment ?** Oui, si vous avez un abonnement mensuel en cours, l’abonnement à Backup Machine sera prélevé en même temps que votre prochaine échéance d’abonnement au logiciel. Si vous avez un abonnement prépayé, la durée de votre abonnement est recalculée et réduite, pour tenir compte de l’intégration de la formule Backup Machine complémentaire. **Comment demander une restauration ?** La demande s’effectue de la même façon que vous soyez en mode Backup Machine Premium Edition 15 jours ou Backup Machine Free Edition 3 journées. Votre demande doit être adressée au support incwo, via le formulaire de contact en ligne, présent dans votre application ou sur notre site web. Précisez les premiers éléments permettant de comprendre les données faisant l’objet d’une demande de restauration et les conditions de suppression ou d’altération. **Quels sont les horaires d'ouverture du support technique et de prise en charge d'une demande ?** Les demandes sont réceptionnées et traitées du Lundi au vendredi de 9h à 18h. **Dans quel délai la restauration est-elle réalisée ?** Le délai de restauration est identique que vous soyez en mode Backup Machine Premium Edition 15 jours ou Backup Machine Free Edition 3 journées. Sur les jours ouvrés du support. La demande de restauration est traitée dans un délais de 48h, après validation avec notre service technique et vous, du contenu à restaurer. **Suis-je accompagné pendant la phase de restauration ?** L’accompagnement est similaire que vous soyez en mode Backup Machine Premium Edition 15 jours ou Backup Machine Free Edition 3 journées. Suite à votre demande de restauration et préalablement à la réintégration de vos données, un de nos opérateurs vous demandera les tables précises à récupérer (produits, tarifs, devis, etc.) Une fois l’ensemble des objets et tables des objets validés par écrit, via votre bon pour accord, la restauration commencera. **Puis-je choisir la date et l'heure des données à restaurer ?** Avec Backup Machine Free  Edition la restauration est sur les 72 dernières heures. Les données de restauration prises en compte  sont celles des 3 jours précédents à minuit. Avec Backup Machine Premium  Edition la restauration est sur les 15 derniers  jours. La date de sauvegarde permettant d’assurer la restauration est donc un des 15 derniers jours de votre choix. L’heure considérée est celle de minuit. **Puis-je obtenir une restauration sur certains objets uniquement ?** Oui, une restauration peut uniquement concernée un seul objet du logiciel que vous soyez en mode Backup Machine Premium Edition 15 jours ou Backup Machine Free Edition 3 journées. Par exemple l’objet peut être le catalogue produits. Pour vos articles, nous validerons alors, avec vous, les tables à restaurer. Il peut s’agir des données concernant les champs : référence, nom du produit, prix, grille tarifaire, TVA, description, produits composés,  multilingue, stocks, numéro de lots ou de série, code barre, etc. --- --- title: "webinars" url: "https://go.incwo.com/webinars/" description: "Les webinars incwo à venir Vous souhaitez découvrir et prendre en main rapidement votre logiciel incwo ?Participez à nos ateliers en ligne animés par nos" lang: "fr" modified: "2026-08-24T17:48:32" --- # webinars ## Les webinars incwo à venir Vous souhaitez découvrir et prendre en main rapidement votre logiciel incwo ? Participez à nos ateliers en ligne animés par nos experts. - 27 Août 2026 - 11 h - 1 h ## J-7 pour préparer votre entreprise à l'échéance du 1er septembre ! [Inscrivez-vous](https://attendee.gotowebinar.com/register/7513785844686576988) - 2 sept. 2026 - 14 h - 1 h ## incwo : le cockpit de gestion pour piloter, facturer et décider sereinement [INSCRIVEZ-VOUS](https://attendee.gotowebinar.com/rt/7333832070988430944) - 10 sept. 2026 - 11 h - 1 h ## Facturation électronique : comment recevoir et traiter les factures fournisseurs [Inscrivez-vous](https://attendee.gotowebinar.com/register/7607706127932667735) - 16 sept. 2026 - 14 h - 1 h ## incwo : le cockpit de gestion pour piloter, facturer et décider sereinement [Inscrivez-vous](https://attendee.gotowebinar.com/rt/7333832070988430944) - 30 sept. 2026 - 14 h - 1 h ## incwo : le cockpit de gestion pour piloter, facturer et décider sereinement [Inscrivez-vous](https://attendee.gotowebinar.com/rt/7333832070988430944) - 24 sept. 2026 - 11 h - 1 h ## Facturation électronique : préparez dès maintenant l'émission de vos factures [Inscrivez-vous](https://attendee.gotowebinar.com/register/3079020043261513312) - 30 sept. 2026 - 14 h - 1 h ## incwo : le cockpit de gestion pour piloter, facturer et décider sereinement [Inscrivez-vous](https://attendee.gotowebinar.com/rt/7333832070988430944) - 7 Oct. 2026 - 14 h - 1 h ## incwo : le cockpit de gestion pour piloter, facturer et décider sereinement [Inscrivez-vous](https://attendee.gotowebinar.com/rt/7333832070988430944) - 21 Oct 2026 - 14 h - 1 h ## incwo : le cockpit de gestion pour piloter, facturer et décider sereinement [Inscrivez-vous](https://attendee.gotowebinar.com/rt/7333832070988430944) --- --- title: "Indicateurs de formation" url: "https://go.incwo.com/indicateurs-de-formation/" description: "Indicateurs de résultats 2025 Nombre de formations réalisées À distance 6 Sur site 5 Nombre d’inscrits 32 Taux de participation 100 % Taux d’abandon 0" lang: "fr" modified: "2026-08-17T17:51:31" --- # Indicateurs de formation ## Indicateurs de résultats - 2025 - Nombre de formations réalisées À distance 6 Sur site 5 - Nombre d’inscrits 32 - Taux de participation 100 % - Taux d'abandon 0 % - Stagiaire Note de Qualité 9,5/10 - Stagiaire Note de Satisfaction 9,6/10 - OPCO Note de Qualité – - OPCO Note de Satisfaction – --- --- title: "les formations" url: "https://go.incwo.com/les-formations/" description: "Nos programmes de formation Nos formations thématiques, comme nos programmes spécifiques, vous offrent un apprentissage progressif et continu du logiciel. demandez une formation Les formations" lang: "fr" modified: "2025-02-19T15:45:52" --- # les formations ## Nos programmes de formation Nos formations thématiques, comme nos programmes spécifiques, vous offrent un apprentissage progressif et continu du logiciel. [demandez une formation](https://go.incwo.com/demander-une-formation/) ## Les formations incwo Des formations conçues pour s’adresser à tous les niveaux et à toutes les fonctions de l’entreprise. - Public concerné Membres de l’entreprise utilisateurs du logiciel intervenant dans le cadre de la gestion et du développement commercial de l’entreprise. - Pré-requis - Connaitre les principes de la navigation web - Connaitre les règles métier de l’entreprise - Posséder un ordinateur et une connexion internet suffisante - Moyens pédagogiques - Support de présentation  - Logiciel incwo pour appuis à la formation - Mise en situation  - Exercices donnés - Modalité d’évaluation - Contrôle de connaissance des participants par reproduction des cas d’usage de l’application, appréciés par le formateur - Mise en situation pour les modules au travers d’exercices via des exemples concrets et quotidien pour l’entreprise ### Nos modules de Formation à Distance ## Configuration pour bien démarrer - Savoir naviguer dans l’interface et  connaitre les apps  - Savoir paramétrer le logiciel, accéder à son compte, exporter et importer de données Durée : 1 heure Tarif : 99 € HT ## Gestion Relation client - Gérer  et qualifier des contacts & Sociétés – Adresser des Messages - Créer des affaires commericiales et mesurer leur rentabilité Durée : 1 heure Tarif : 99 € HT ## Gestion des ventes - Créer des documents commerciaux : du devis à la facturation client - Automatiser l’envoi des messages clients/ prospects et relancer les factures Durée : 1 heure Tarif : 99 € HT ## Gestion des campagnes commerciales - Créer des campagnes, gérer des étapes, analyser des cohortes - Programmer des scénarii de mails et travailler le marketing automation Durée : 1 heure Tarif : 99 € HT ## Gestion Produits & Services : - Créer son catalogue Produits : gestion des prix / produits composés / produits déclinés / avec option - Gérer des stocks et entrepôts, tracer les numéros de lot et série Durée : 1 heure Tarif : 99 € HT [Télécharger Nos modules de formation à distance](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/04/incwo_modules_formation_distance_MAJ.pdf) ### Découverte d’incwo orientée relation clients ### **Durée :** 7 h 30 ### **Lieu :** Site de l’entreprise \*\*\* ### **Objectifs :** Initier les collaborateurs de l’entreprise aux fondamentaux du logiciel de gestion **incwo**. Familiarisation à l’environnement du logiciel, à son découpage fonctionnel et à ses principes de navigation. Introduction aux fondamentaux de la gestion des campagnes commerciales avec **incwo** et de l’automatisation de la prospection. ### **Contenu :**  **\# Module 1 = CRM et Administration des ventes \[ 5h30\]** - Introduction  – 30 min - Savoir paramétrer le logiciel et les accès utilisteur + configurer les apps  – 60 min - Gérer les contacts, qualifier des leads, adresser des messages – 90 min - Créer des affaires et suivre leur rentabilité – 60 min - Savoir gérer une vente : du devis à la facture, jusqu’au suivi des impayée et des relances – 90 min ** \# Module 2 = Achat \[ 1h\]** - Créer des bons de commandes fournisseur et suivre les livraisons – 30 min - Enregistrer des achats, suivre les paiements, et programmer des achats récurrents – 30 min **#Module 3 = indicateurs et analyse \[ 1h\]** - Savoir accéder et comprendre les tableaux d’analyse de ventes du logiciel  – 30 min - Créer des indicateurs et tableaux de bord personnalisés avec l’app “Analytics”- 30 min [Télécharger le programme détaillé](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/04/incwo_formation_Decouverte-incwo-relation-client_MAJ.pdf) ### Nos modules de Formation à Distance ## Configuration pour bien démarrer - Savoir naviguer dans l’interface et  connaitre les apps  - Savoir paramétrer le logiciel, accéder à son compte, exporter et importer de données Durée : 1 heure Tarif : 99 € HT ## Gestion Relation client - Gérer  et qualifier des contacts & Sociétés – Adresser des Messages - Créer des affaires commericiales et mesurer leur rentabilité Durée : 1 heure Tarif : 99 € HT ## Gestion des ventes - Créer des documents commerciaux : du devis à la facturation client - Automatiser l’envoi des messages clients/ prospects et relancer les factures Durée : 1 heure Tarif : 99 € HT ## Gestion des campagnes commerciales - Créer des campagnes, gérer des étapes, analyser des cohortes - Programmer des scénarii de mails et travailler le marketing automation Durée : 1 heure Tarif : 99 € HT ## Gestion Produits & Services : - Créer son catalogue Produits : gestion des prix / produits composés / produits déclinés / avec option - Gérer des stocks et entrepôts, tracer les numéros de lot et série Durée : 1 heure Tarif : 99 € HT [Télécharger Nos modules de formation à distance](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/04/incwo_modules_formation_distance_MAJ.pdf) ### Découverte d’incwo orientée relation clients ### **Durée :** 7 h 30 ### **Lieu :** Site de l’entreprise \*\*\* ### **Objectifs :** Initier les collaborateurs de l’entreprise aux fondamentaux du logiciel de gestion **incwo**. Familiarisation à l’environnement du logiciel, à son découpage fonctionnel et à ses principes de navigation. Introduction aux fondamentaux de la gestion des campagnes commerciales avec **incwo** et de l’automatisation de la prospection. ### **Contenu :**  **\# Module 1 = CRM et Administration des ventes \[ 5h30\]** - Introduction  – 30 min - Savoir paramétrer le logiciel et les accès utilisteur + configurer les apps  – 60 min - Gérer les contacts, qualifier des leads, adresser des messages – 90 min - Créer des affaires et suivre leur rentabilité – 60 min - Savoir gérer une vente : du devis à la facture, jusqu’au suivi des impayée et des relances – 90 min ** \# Module 2 = Achat \[ 1h\]** - Créer des bons de commandes fournisseur et suivre les livraisons – 30 min - Enregistrer des achats, suivre les paiements, et programmer des achats récurrents – 30 min **#Module 3 = indicateurs et analyse \[ 1h\]** - Savoir accéder et comprendre les tableaux d’analyse de ventes du logiciel  – 30 min - Créer des indicateurs et tableaux de bord personnalisés avec l’app “Analytics”- 30 min [Télécharger le programme détaillé](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/04/incwo_formation_Decouverte-incwo-relation-client_MAJ.pdf) ## Modalités pédagogiques​ - Enseignement didactique et théorique - Formation\* à l’heure à distance - Formation\* à la journée sur le site de l’entreprise \*\* ## Délai d'accès​ - Les demandes de formations sont programmées dans les 7 jours ouvrés suivant la présentation d’un justificatif de paiement de la commande client pour les formations à distance - Les demandes de formations sont programmées dans les 15 jours ouvrés suivant la présentation d’un justificatif de paiement de la commande client ou de prise en charge par l’OPCO pour les formations sur le site de l’entreprise ## Accessibilité​ Lors de l’inscription à nos formations, nous étudions avec le candidat en situation de handicap et à travers un questionnaire les actions que nous pouvons mettre en place pour favoriser son apprentissage. Un référent handicap est disponible pour accompagner vos démarches. Contactez-le via le formulaire de demandes de formations. ## Financement ### **Si vous êtes demandeur(se) d’emploi** _Votre interlocuteur : votre conseiller Pôle Emploi_ En fonction de votre statut et selon la durée de la formation, vous pouvez peut-être bénéficier d’une une aide financière. Ou vous pouvez peut-être bénéficier d’un financement partiel dans le cadre de votre AIF (Aide Individuelle à la Formation). Renseignez-vous auprès de votre conseiller Pôle emploi.  ### **Si vous êtes salarié(e)** _Votre interlocuteur : l’OPCO ou votre Direction._ Si vous êtes salarié(e) de plus d’un an et que vous souhaitez développer vos compétences, vous pouvez financer votre formation dans le cadre du Plan de Formation de votre entreprise. Votre demande doit être adressée à votre responsable hiérarchique ou à votre service formation.  ### **Si vous êtes particulier** Dans le cas où votre statut ne permet aucune aide financière, vous devez financer vous-même la totalité de la formation. \*  Nos formations nécessitent un accès à l’application incwo, il est donc indispensable de pouvoir s’y connecter et de disposer des autorisations nécessaires pour accéder au module sur lequel la formation est prévue. L’administrateur de l’application logiciel devra ainsi s’assurer de donner les droits nécessaires aux utilisateurs formés. Enfin, afin d’assurer la formation, vous devez bénéficier d’une connexion Wi-fi suffisante. Les plateformes GotoMeeting ou Zoom sont très peu consommatrices de bande passante, les pages ont un poids moyen inférieur à 300 Ko. \*\* Quand il s’agit d’une formation à distance : il est nécessaire d’avoir, dans l’entreprise cliente, une salle avec un ordinateur dont les performances sont suffisantes à l’utilisation du Logiciel de conférences et réunions en ligne GoToMeeting ou Zoom, sur Navigateur internet, et compatible avec : Mozilla Firefox, Safari ou Google Chrome, dans leur version la plus récente. Résolution de l’écran : 1024\*768 minimum. \*\*\* Dans le cadre d’une formation sur le site de l’entreprise des frais de déplacement sont à prévoir. La société recours systématique au moyen de transport le plus économique, sauf si l’utilisation d’un autre moyen s’avère plus performante en termes de temps passé en déplacement.Les remboursements s’effectuent sur présentation de justificatifs En france Métropolitaine  : – Pour l’hébergement Tarif maximum d’une nuitée : 130 euros – Pour les repas : Tarif maximum pour un petit-déjeuner : 15 ;  Tarif maximum pour un repas : 25 €, Soit un maximum de 65 € de restauration – Pour les transport  : Frais Kilométrique selon Barème du Journal Officiel, Train 1er Classe; Avion, Classe économique ## Vous souhaitez suivre une formation? ## Contactez nos équipes pour une étude personnalisée [contactez-nous](https://go.incwo.com/demander-une-formation/) --- --- title: "Demander une formation" url: "https://go.incwo.com/demander-une-formation/" description: "Vous avez un besoin de formation ? À distance ou en présentiel au sein de votre entreprise, nos formations vous offrent un apprentissage progressif et" lang: "fr" modified: "2022-11-28T17:12:15" --- # Demander une formation ## Vous avez un besoin de formation ? À distance ou en présentiel au sein de votre entreprise, nos formations vous offrent un apprentissage progressif et continu du logiciel. Remplissez simplement le formulaire. Nous revenons vers vous sous 24 heures ouvrées. [Contenu intégré](https://www.incwo.com/iframe/web_to_leads/30/160760?ref=0&per_page=100&page=1&status=publish) --- --- title: "incwo, une plateforme tout-en-un !" url: "https://go.incwo.com/incwo-plateforme-tout-en-un/" description: "incwo, le logiciel des TPE/PME connectées et performantes. ? Gérez toute votre activité depuis une plateforme tout-en-un !Du devis à la facturation, tous les outils" lang: "fr" modified: "2025-04-01T16:14:05" --- # incwo, une plateforme tout-en-un ! ## incwo, le logiciel des TPE/PME connectées et performantes. ​ Gérez toute votre activité depuis une plateforme tout-en-un ! Du devis à la facturation, tous les outils pour piloter votre activité [essayez gratuitementpendant 15 jours](https://www.incwo.com/site/nouveau_compte?freetrial) ![6-Mois-Offerts_2](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/6-Mois-Offerts_2-rc57zsyp7efzjrxdiolgypckp40u19tuehav7zeup8.png) \* Offre valable jusqu’au 30 septembre 2024, pour toute 1ère souscription à un abonnement prépayé de 1 ou 2 ans à la solution incwo. Les mois offerts seront ajoutés, une fois votre abonnement prépayé réglé. ## Pourquoi préférer incwo à une autre solution ? ### Solution française Service [**sécurisé**](/securite-confidentialite-garanties/) 100% français, basé à Paris, Lyon et Angoulême ### Certifié NF Nos solutions sont **[certifiées](/certifications-nf/)** conformes  à la loi « anti-fraude à la TVA » par l’AFNOR. ### ans d'expérience Faites confiance à notre expertise pour répondre à vos besoins. ### 100 % cloud Connexion 24h/24, 7j/7, sur tout ordinateur ou smartphone. ### Noté 4,6/5 Nos clients nous recommandent sur **[Google Reviews](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_)** ![Administrez vos ventes avec le CRM d'incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-CRM-ventes-rc55cdeiu19qz2oz3et6g459lysx06fw2m5dv3yk20.png) ## CRM & Ventes​ Prospectez efficacement, ne ratez plus d’affaires grâce aux fonctions CRM. Automatisez votre gestion commerciale.​ Administrez vos ventes. Réalisez devis et factures clients en un clic. Envoyez-les et suivez vos règlements. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Achats & Production Maîtrisez vos coûts. Réalisez des demandes de prix. Intégrez les conditions d’achats de vos fournisseurs sur vos fiches produits. Contrôlez vos dépenses via les factures d’achats. Définissez votre stratégies de production, vos délais de fabrication et générez un plan de production pour une période définie. Obtenez un calcul de vos besoins nets pour mieux gérer vos approvisionnements. [Testez maintenant](https://www.incwo.com/site/nouveau_compte?plan=freetrial) ![incwo-Achats-&-Production](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-Achats-Production-rc557yjsr18agz3pv0588q8d7ujvvbx94rwbrci39k.png) ![incwo-produits-&-stocks](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-produits-stocks-rc554tr5ywxvrrnk5ndzxip1xlzu7nhgp9m2655c08.png) ## Produits & Stocks Créez facilement vos fiches produits. Identifiez vos marchandises par code barres. Tracez rapidement les articles que vous fabriquez ou revendez avec les numéros de lot ou de série, Simplifiez votre logistique et contrôlez en temps réel vos stocks. Optimisez vos espaces et capacités de stockage grâce au stock d’alerte qui vous permet de réapprovisionner vos produits avant épuisement. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Boutique connectée incwo POS, la solution de caisse, certifiée NF525 pour piloter votre boutique à 360 degrés C’est simple, de l’encaissement à la gestion des stocks en passant par le click & collect et la connexion aux principales plateformes e‑commerce, multipliez les opportunités de ventes avec une solution de caisse omnicanale. [Testez maintenant](https://www.incwo.com/site/nouveau_compte?plan=freetrial) ![incwo-boutique-connectee](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-boutique-connectee-rc557r138cxzw3en2ww7os4ogrky5r3efqofx4t8nc.png) ![incwo-pre-compta-&-reporting](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-pre-compta-reporting-rc554ih3owifwg3xziih3ljiszjfna8onps8etm22w.png) ## Pré-comptabilité & Reporting De la configuration des écritures comptables à l’export des données, facilitez les échanges avec votre expert‑comptable. Vos tableaux de bord de gestion financiers sont directement intégrés dans incwo. Suivez votre chiffre d’affaires, vos ventes en volume et en valeur, vos budgets, vos charges, vos impayés ou encore votre trésorerie. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Ressources humaines Notes de frais de vos commerciaux, ou temps de production de vos opérateurs : maîtrisez le volet social de l’entreprise. Suivez les congés de votre équipe et préparez les variables des salaires à transmettre à votre gestionnaire de paie. Organisez vos recrutements et publiez simplement vos offres d’emploi. [Testez maintenant](https://www.incwo.com/site/nouveau_compte?plan=freetrial) ![incwo-RH](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-RH-rc55bl7d5075artxo2mddb9fsenwl9bxyqktgt4d8o.png) ## Pour tout type d'activité​ Retrouvez tous les outils et fonctionnalités réservés à votre métier ! [franchises](https://go.incwo.com/metier-reseaux-franchise/) [https://go.incwo.com/metier-reseaux-franchise/](https://go.incwo.com/metier-reseaux-franchise/) [experts-comptables](https://go.incwo.com/?page_id=1038) [https://go.incwo.com/?page_id=1038](https://go.incwo.com/?page_id=1038) [commerces](https://go.incwo.com/metier-commerce/) [https://go.incwo.com/metier-commerce/](https://go.incwo.com/metier-commerce/) [artisans](https://go.incwo.com/metier-artisans/) [https://go.incwo.com/metier-artisans/](https://go.incwo.com/metier-artisans/) [services](https://go.incwo.com/metier-services/) [https://go.incwo.com/metier-services/](https://go.incwo.com/metier-services/) [négoce](https://go.incwo.com/metier-negoce/) [https://go.incwo.com/metier-negoce/](https://go.incwo.com/metier-negoce/) [Industrie / manufacture](https://go.incwo.com/metier-industrie-manufacture/) [https://go.incwo.com/metier-industrie-manufacture/](https://go.incwo.com/metier-industrie-manufacture/) ## Depuis 17 ans aux côtés des entreprises Plus de 5 000 clients font confiance à incwo ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) ### Logiciel NF Garantie en matière d’inaltérabilité, sécurité, traçabilité, archivage et conservation [En savoir plus](https://go.incwo.com/certifications-nf/) ### Sécurité Échanges encryptés TLS. Serveurs hébergés en France. Conforme aux directives de la DGI [En savoir plus](https://go.incwo.com/securite-confidentialite-garanties/) ### Disponibilité 24h/24, 7j/7, 365 jours/an. 99,97% de garantie de fonctionnement. [En savoir plus](https://go.incwo.com/sla-disponibilite-et-garanties-de-services/) --- --- title: "Carrières" url: "https://go.incwo.com/carrieres/" description: "Rejoindre incwo, c'’est participer à une aventure humaine et intégrer une équipe passionnée, avide d’innovations." lang: "fr" modified: "2022-07-04T14:44:32" --- # Carrières ## Vous souhaitez rejoindre incwo ? Faire partie de l’aventure incwo, c’est travailler pour des projets stimulants et amener les entreprises à voir plus grand et plus loin. C’est participer à une aventure humaine et intégrer une équipe passionnée, avide d’innovations. ![Rejoindre l’équipe incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Careers-qzt6649orofwz8cj4dz9yv6eeyp86dpt2ecs9dhzr2.png) [Contenu intégré](https://dev.incwo.com/iframe/job_offer_home/30?per_page=100&page=1&status=publish) --- --- title: "Roadmap" url: "https://go.incwo.com/roadmap/" description: "Roadmap 2025 Découvrez nos projets de nouvelles fonctionnalités et améliorations à venir. Gestion commerciale IA et CRM : Intégration agent intelligent, automatisation d’actions Gestion Projet" lang: "fr" modified: "2025-11-05T13:36:38" --- # Roadmap ## Roadmap 2025 Découvrez nos projets de nouvelles fonctionnalités et améliorations à venir. ![incwo logiciel de gestion - roadmap 2022](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/roadmap-qzt662e0e0dcc0f9fd60tvnh86yhqzice51tatks3i.png) 1. **Gestion commerciale** - IA et CRM : Intégration agent intelligent, automatisation d'actions - Gestion Projet & CRM : Evolution des Cards sur Gantt 2. **Facturation électronique** - Préparation du E‑reporting et E‑invoicing - Émission des factures au format Factur-X - Test d'intégration avec les plateformes de dépôt pour préparer le passage à la facturation électronique - Etude de collaboration avec futures Plateformes Agréées ( PA, ex PDP) - Information, webinaires sur les nouvelles formalités 3. **Banque & paiements** - Évolution vers l’ebanking : intégration offre IBAN, carte, virement - Intégration Qonto (Compte Pro incwo ) - Lien de paiement factures - Virement fournisseurs intégré 4. **Caisse connectée** - Réduction délais synchronisation des stocks de la caisse 5. **Comptabilité** - Coeur comptable - Code comptable journal - Fichier des écritures comptables FEC - Intégration Tiime 6. **Produits** - Ajout d’un générateur de code barre intégré à incwo. 7. **Logiciel interface** - Nouvel onboarding pour une meilleure prise en main de l'outils. - Amélioration de l’ergonomie de l’interface. - Nouveau site web, entrée par profil d’entreprise - Nouveau formulaire d’ouverture de compte (pré-remplissage des informations de l’entreprise) 8. **Sécurité et Serveurs** - Authentification à deux facteurs - Hébergement : Migration serveurs dernière génération --- --- title: "Programmez un rendez-vous" url: "https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/" description: "Programmez un rendez-vous avec un conseiller ! Vous avez des questions sur le logiciel incwo et ses fonctionnalités ? Vous souhaitez vérifier que l’outil correspond à" lang: "fr" modified: "2022-11-28T17:20:26" --- # Programmez un rendez-vous ## Programmez un rendez-vous avec un conseiller ! Vous avez des questions sur le logiciel incwo et ses fonctionnalités ? Vous souhaitez vérifier que l’outil correspond à vos besoins de gestion (CRM, achats, facturation…) ? N’attendez plus ! Complétez le formulaire ci-contre et nous vous rappelons dans les plus brefs délais ! [Contenu intégré](https://www.incwo.com/iframe/web_to_leads/30/160480?ref=0&per_page=100&page=1&status=publish) --- --- title: "Demande démonstration personnalisée" url: "https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/" description: "Demandez une démonstration personnalisée Vous souhaitez une présentation du logiciel adaptée à vos besoins d’entreprise ?  Parce que chaque entreprise est unique, découvrez comment incwo s’adapte" lang: "fr" modified: "2023-08-22T10:59:19" --- # Demande démonstration personnalisée ## Demandez une démonstration personnalisée Vous souhaitez une présentation du logiciel adaptée à vos besoins d’entreprise ?  Parce que chaque entreprise est unique, découvrez comment incwo s’adapte à votre activité ! Complétez le formulaire, un conseiller vous appelle et vous présente incwo, en 30 minutes, lors d’une démonstration en ligne par écran partagé. [Contenu intégré](https://www.incwo.com/iframe/web_to_leads/30/160473?ref=0) --- --- title: "Demandez une démo logiciel facturation" url: "https://go.incwo.com/demandez-une-demo-logiciel-facturation/" description: "Découvrez comment incwo va transformer la gestion de votre entreprise. Créez devis, factures, bons de livraison etc" lang: "fr" modified: "2022-04-08T14:20:17" --- # Demandez une démo logiciel facturation ## Demandez une démo ! ## Découvrez comment incwo va transformer la gestion de votre entreprise. Lors de cet échange notre équipe vous présentera comment incwo s’adapte à votre activité et contribue à sa croissance. - Découvrez la richesse fonctionnelle de notre logiciel - Obtenez les conseils d'une équipe d'experts à l'écoute de vos besoins Remplissez simplement le formulaire. Nous revenons vers vous sous 24 heures pour planifier votre démo. _Formulaire : Prénom, Nom, Société, E-mail, Téléphone, Code Postal, Ville, Votre activité / Métier, Votre fonction, La taille de votre entreprise, Votre projet d'équipement d’entreprise, Votre intérêt pour le produit, Heure de rappel préférée (sous 24h jours ouvrables, heure de Paris)_ --- --- title: "Le logiciel de gestion d’entreprise des créateurs d’entreprise" url: "https://go.incwo.com/createurs-entreprise/" description: "Logiciel de gestion pour créateurs d’entreprise. Optez pour incwo, solution tout-en-un de CRM et ERP pour accompagner votre réussite." lang: "fr" modified: "2025-09-30T16:01:35" --- # Le logiciel de gestion d’entreprise des créateurs d’entreprise ## La boite à outils pour créateur d'entreprise Entrepreneurs, indépendants : réussissez le lancement de votre activité avec un logiciel de gestion d’entreprise tout-en-un. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel CRM, facturation et devis pour créateur d'entreprise](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-logiciel-gestion-createur-entreprise-qzt63mz0qf1oc9y8ltdpvzplzcxcv4vb24dno36e66.png) ![De la prospection à la facturation : gérez intégralement votre relation clients](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-CRM-qzt63m141ohezglb1huypzei2i71re6rd2knkggzrc.png) ## Un CRM pour signer vite et bien ! Vous lancez votre business ? La gestion de la relation client est primordiale au sein d’une entreprise. Centralisez vos données clients en un point unique. Qualifiez vos prospects afin d’identifier rapidement vos opportunités et automatisez votre cycle de vente pour booster votre activité. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Facturez en quelques clics Facturez et encaissez rapidement vos premiers clients ! Créez vos devis et factures, que vous soyez au régime de la micro-entreprise ou soumis à TVA. Imprimez-les et adressez-les par email à vos clients. Gérez tous vos documents commerciaux du devis, à la facture, en passant par les proforma, confirmations de commande ou  bons de livraison. Passez d’une pièce à l’autre en un clic. [Profitez de 15 jours gratuits](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Facturation et création de devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/creation-factures-devis-qzt60cjabe0ko7bz3l2lkb1vtca6188b8x0ykvb7d4.png) ![Suivi des paiements, rapprochement bancaire et relance des impayés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Suivi-paiements-rapprochement-bancaire-relance-impayes-qzt60pp0z2il6qsuyqrdj7qc4qhb0zojyq5raqroy0.png) ## Relancez vos impayées Ne perdez pas d’argent au démarrage ! Contrôlez vos règlements clients, automatisez les relances pour gagner du temps et vous assurer une trésorerie saine. Connectez incwo à vos banques et importez vos relevés bancaires pour rapprocher simplement les paiements. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Maîtrisez vos dépenses Gardez la côte auprès de vos fournisseurs ou partenaires ! Enregistrez tous vos achats. Gérez vos délais de paiement en fonction de votre trésorerie. Ne laissez pas une dépenses non réglée. Téléchargez les justificatifs directement sur chacune de vos dépenses, et simplifiez le contrôle par votre expert-comptable [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Enregistrement des dépenses et achats avec justificatifs](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Achats_enregistrement_justificatif-qzt607u3d7u525isv11gpu8kuexbyqpnk9rj6hi688.png) ![Avec incwo, créez vos propres indicateurs et tableaux de bords](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/reporting-indicateurs-tableaux-de-bords-qzt5zruu5189ks60gc4t1g9qqv43bvy7u2oa0s5v60.png) ## Gardez un œil sur vos indicateurs Consolidez la croissance de votre entreprise ! Retrouvez des tableaux de bord actualisés en temps réel pour vérifier les performances de votre entreprise : chiffre d’affaires, ventes par produits, par affaires, par canaux de ventes, trésorerie, livre de tiers, etc. Tout y est pour bien démarrer et évoluer. Comparez vos résultats à vos prévisions. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Offrez-vous tous les outils pour grandir Anticipez la croissance de votre entreprise ! incwo est évolutif ! Grâce au store d’Apps, ajoutez des fonctions de gestion au fur-et-mesure de l’évolution de votre activité et des besoins de vos équipes. Le logiciel s’adapte à vos projets et grandit avec vous. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![AppStore](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/AppStore-rc55ctds27vmgg1ri3pu4i43pim5n17bst8n0tav48.png) *Chaque entreprise est unique,* ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Trésorerie prévisionnelle](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-Tresorerie-Previsionnelle-qzt609pmfoe5b654vmm8wobnawq9h0w6a90h507do4.png) ### Trésorerie prévisionnelle *Prévoyez votre trésorerie selon différents scénarios* - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Champs personnalisés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-champs-personnalises-qzt605y9oc900qalhkzqmp9sxd8sm8h8xqej7wcyd0.png) ### Champs personnalisés *Ajoutez des champs sur vos contacts, sociétés, affaires* ![App incwo - Analyse de marge facturée](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/image-qzt63mysxb04wv907l14cbq3xm4m1z9jqx641p7ldg.png) ### Analyse de marge facturée *Analysez votre marge facturée par projet, client, affaire ou commercial* ![App incwo - Suivi des ventes en temps-réel](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/image-1-qzt63l34jmxk9nbqik7v7c76qudvml232nv535adpw.png) ### Suivi des ventes en temps-réel *Suivez votre CA du jour en temps-réel* [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jbln8bj1l6ozw7bcr1g54p30nv2m9em68.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo simplifie la gestion de votre entreprise - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "incwo pour les TPE" url: "https://go.incwo.com/tpe/" description: "Gagnez en productivité, devis, facturation, achats, stocks, trésorerie, relance factures impayés : incwo simplifie votre gestion quotidienne." lang: "fr" modified: "2025-09-30T16:15:45" --- # incwo pour les TPE ## Logiciels de gestion et facturation en ligne pour TPE Devis, factures, achats, stocks, trésorerie : incwo simplifie votre gestion quotidienne. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel de création de facture et devis pourTPE](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Picture-2-qzt63m16jl0e0nzlraz3bhy5dz1znfrkpzq66t7sce.png) ![Envoi en 1 clic des devis et factures avec incwo, logiciel de facturation](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/devis-facture-envoi-1click-qzt601981dl4svscxg72qdwcoptrguzj7d74tjrxfs.png) ## Facturez et suivez les impayés Réalisez des devis. Transformez-le en bons de livraison ou en factures, en quelques clics. Automatisez vos relances clients , grâce à des scénarios de mails. Encaissez vos clients en ligne avec PayPal ou Stripe. Votre facturation est certifiée NF 203. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Gérez vos clients Une gestion commerciale complète !  Métier du service, de la vente de marchandises, du commerce ou du bâtiment : toutes vos données sont réunies pour vendre le bon produit, au bon moment, et au bon prix. Fichiers clients, gestion d’affaires, agenda, tâches, GED, produits, tarification et préférences clients prévisionnel des ventes, calcul de rentabilité : retrouvez tous les outils d’une grande entreprise. [Profitez de 15 jours gratuits](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![incwo CRM - Organisez l’information client](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/CRM-fiche-contact-qzt5zuocpjc4jm1wzvcoqxk4j0q6yz9eugmqgm1onc.png) ![incwo connexion 24h/24h et 7j/7j](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo_connexion_24-24_7-7-qzt5zuocpjc4jm1wzvcoqxk4j0q6yz9eugmqgm1onc.png) ## Collaborez avec vos équipes En déplacement, en télétravail ou au bureau, votre gestion vous suit partout ! Logiciel 100% Cloud, incwo est accessible 24h24, et 7j/7 via le navigateur internet de tout ordinateur, smartphone ou tablette. Pour les commerciaux itinérants, un module de prise de commande mobile est disponible. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Gagnez en productivité Préparez les données de gestion pour votre expert-comptable ! Comment ? Vous n’avez rien à faire !  Invitez votre expert-comptable pour qu’il configure vos codes comptables. Exportez ensuite une fois par mois vos écritures d’achats et ventes au format excel ou csv. Finies les transmissions papiers et les re-saisies de données. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Contrôle comptable](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Controle-comptable-qzt60qmv5wjvicrht9603phsq4co8osaaut8s0qars.png) *Chaque entreprise est unique,* ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Relances factures automatiques](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-relance-automatique-qzt5zssj0nqzi6tpmfaynslclz1nmh107x9qi0wgs4.png) ### Relances factures automatiques *Simplifiez la relance des factures en retard de paiement* - ILLIMITÉ ou supérieur ![App incwo - Calcul automatique du prix de revient](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/image-5-qzt63nwn451f8h7n23fqwthkizzz9oda31tliz6778.png) ### Calcul automatique du prix de revient *Automatisez le calcul du prix de revient des produits* - PLUS ou supérieur ![icone_Powens_BG-blue-light](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/icone_Powens_BG-blue-light-rc55g1xmagsm1w1ix2v3rj9en0pv8e13mk2tj3a1h0.png) ### Imports bancaires automatiques *Vos relevés bancaires sur incwo chaque jour pour plus de 100 banques* - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Achats et ventes multi-monnaie](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/image-7-qzt63nwn451f8h7n23fqwthkizzz9oda31tliz6778.png) ### Achats et ventes multi-monnaie *Gérez achats, commandes, ventes et produits dans 150 monnaies* - BASIQUE ou supérieur [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jbln8bj1l6ozw7bcr1g54p30nv2m9em68.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo transforme la gestion de votre entreprise. - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Logiciel de gestion d’entreprise pour les PME" url: "https://go.incwo.com/profil-pme/" description: "La solution de gestion française et certifiée NF pour gagner en productivité. incwo est un logiciel complet, modulaire et collaboratif." lang: "fr" modified: "2025-04-01T15:08:48" --- # Logiciel de gestion d’entreprise pour les PME ## Logiciel CRM & ERP pour PME agiles et mobiles Solution de gestion d’entreprise modulaire et collaborative, certifiée NF, pour gagner en productivité. [testez maintenant](https://www.incwo.com/site/nouveau_compte?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demo/) ![incwo logiciel CRM et ERP pour PME](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-logiciel-CRM-ERP-PME-qzt63mz0qf1oc9y8ltdpvzplzcxcv4vb24dno36e66.png) ![De la prospection à la facturation : gérez intégralement votre relation clients](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-CRM-qzt63m141ohezglb1huypzei2i71re6rd2knkggzrc.png) ## Organisez votre gestion commerciale De la prospection à la facturation : gérez intégralement votre relation clients. A partir de vos contacts, affaires, devis, factures, contrats : automatisez vos envois de mails et relances clients ou gérez votre SAV via un système de ticketing intégré. Connectez votre site e-commerce pour centraliser vos ventes multicanales. Ajoutez des champs personnalisés pour qualifier vos informations clients ou intégrez des workflows pour structurer votre production de biens marchands ou de services. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Optimisez vos achats et vos stocks​ Gagnez du temps pour passer vos commandes !  Automatisez votre gestion des stocks. Gérez des assemblages, des numéros de lots ou de séries. Suivez vos stocks en temps réels, par entrepôts. Anticipez vos approvisionnements. Suivez vos coûts d’achats et coûts de revient. Prenez connaissance à toute moment de la valeur du stock dormant. Enregistrez vos achats et contrôlez vos dépenses. [Testez maintenant](https://www.incwo.com/site/nouveau_compte?plan=freetrial) ![Logiciel gestion de stocks. Contrôle du stock d’alerte par entrepôt](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Stock_alerte_entrepot-qzt608rxk1vfdrhfpjg3ac01fssp6ftdwef0nrgs20.png) ### Audit Analyse de vos besoins et projets. Proposition de solutions → [En savoir plus](https://go.incwo.com/pme-franchises/audit/) ### Intégration Connexion à des services externes et développement sur mesure → [En savoir plus](https://go.incwo.com/pme-franchises/developpements-api/) ### Paramétrage Configuration et transfert de vos données pour bien démarrer → [En savoir plus](https://go.incwo.com/pme-franchises/migration/) ### Formation Conception de plans d’apprentissage adaptés à vos équipes → [En savoir plus](https://go.incwo.com/pme-franchises/formations/) ## Accompagnez votre transition digitale Gagnez du temps et faites appel à nos experts. Sur site ou à distance, découvrez nos prestations d’audit, paramétrage, migration, intégration, formation, pour accélérer la mise en place d’incwo dans votre entreprise. Optez pour incwo Enterprise Edition, si vous souhaitez un accompagnement personnalisé et des prestations à la carte. [Contactez-nous](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/) ## Interfacez incwo avec des services externes Connectez incwo avec vos solutions et logiciels externes, c’est possible ! Besoin d’aide pour mettre en place des outils décisionnels ou automatisez des transferts de données ? Interrogez nos équipes. Développements sur mesure, connexion via APIs, Agence no-codes, inter-connexion avec Microsoft Power BI : faites à appels à nos experts de la division incwo Services ! Il y a surement une solution pour vous. [Contactez-nous](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/) ![incwo, connexion via API](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/connexion-via-API-qzt60anlxpy00zepek9cfbiymkjflu0uknpzmbdzpk.png) *Chaque entreprise est unique,* ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Gestion des numéros de série](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/image-6-qzt63nwn451f8h7n23fqwthkizzz9oda31tliz6778.png) ### Gestion des numéros de série *Gérez les numéros de série individuels de vos articles* - PLUS ou supérieur ![App incwo - Management des ressources de production](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-MRP-Management-ressources-production-qzt60cj506i0a011f5u4m5m132cd447damyxku375g.png) ### Management des ressources de production *Planifiez votre production grâce au MRP* - ILLIMITÉ ou supérieur ![app incwo - Taux de rotation des stocks](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-taux-rotation-stocks-qzt609pmfoe5b654vmm8wobnawq9h0w6a90h507do4.png) ### Taux de rotation des stocks *Calculez le taux de rotation de vos stocks* - ILLIMITÉ ou supérieur ![App incwo - Déclaration d'échange de biens](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-declaration-echange-biens-qzt60j40c0r0j9rhcqoilly98rfxlzxhnjjbxrtfxw.png) ### Déclaration d'échange de biens *Générez simplement votre fichier DEB* - ILLIMITÉ ou supérieur [Testez maintenant](https://www.incwo.com/site/nouveau_compte?plan=freetrial) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jbln8bj1l6ozw7bcr1g54p30nv2m9em68.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment la richesse fonctionnelle d’incwo transforme la gestion de votre entreprise. - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/?page_id=785) --- --- title: "Le logiciel de gestion d’entreprise des Auto-Entrepreneurs" url: "https://go.incwo.com/auto-entrepreneurs/" description: "Gérez en temps réel toutes vos tâches administratives. Créez facilement vos devis et factures. Développez votre activité et suivez votre trésorerie." lang: "fr" modified: "2025-10-30T11:38:45" --- # Le logiciel de gestion d’entreprise des Auto-Entrepreneurs ## Auto-entrepreneur : un logiciel adapté à votre activité Gérez simplement votre facturation, développez votre activité et anticipez vos charges. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel de création de factures et devis pour auto-entrepreneur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-logiciel-facturation-devis-auto-entrepreneur-qzt63mz0qf1oc9y8ltdpvzplzcxcv4vb24dno36e66.png) ![Création de factures conformes à la législation fiscale](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/acture-conforme-legislation-qzt609prqvwppdg2k1uputri16o2e4x48j2i51fdvs.png) ## Facturez simplement ! Tenez votre livre de recettes à jour et gagnez en efficacité  ! Gérez vos fiches clients et vos produits ou services. Créez vos devis et  factures d’auto-entrepreneur. La numérotation de la facturation est automatique. Envoyez-les par email à vos clients en 1 clic. Suivez les réglements. Gagnez du temps et évitez des erreurs de traitement avec une facturation certifiée NF. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Maîtrisez vos charges Réalisez simplement votre comptabilité allégée de micro-entreprise. Obtenez automatiquement un calcul de vos cotisations sociales et fiscales à payer. Chaque mois, votre tableau de bord affiche le montant de vos cotisations à venir. N’oubliez plus vos échéances !  Retrouvez également votre registre des dépenses. Suivez vos factures d’achats et réglez vos fournisseurs. [Profitez de 15 jours gratuits](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Réalisez simplement votre comptabilité grâce au bilan prévisionnel d'activité](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-bilan-previsionnel-qzt63myy8iipb2jxw09lah5ynw2ez3ahp7851qfll4.png) ![Avec incwo, vendez en ligne ! Votre catalogue produits se transforme en site marchand.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-vente-en-ligne-qzt63myy8iipb2jxw09lah5ynw2ez3ahp7851qfll4.png) ## Développez votre activité incwo, c’est bien plus qu’une solution de facturation pour votre auto-entreprise ! Vendez en ligne ! Votre catalogue produits se transforme en site marchand. Pas besoin d’investir dans une plateforme ecommerce pour bien démarrer! Vos clients achètent directement en ligne sur votre page professionnelle, ou passent commande et récupèrent sur votre point de vente ou de production. La fonction Click & Collect est intégrée. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Connectez votre compte bancaire Simplifiez le suivi de vos paiements clients et fournisseurs. Connectez incwo à votre banque et associez vos ventes et achats à leur réglement. Accélérez votre saisie et contrôle des réglements. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Rapprochement bancaire et suivi de trésorerie](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Rapprochement_bancaire_suivi_tresorerie-qzt5zvm6wddev80judrbbfbl4elk6od56la7xw0ah4.png) ## Chaque entreprise est unique, ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Commande Client](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Appincwo-Commande-Client-rdyr609oxtfu2swsfabqbjhc4ybw9jake5o6dgdp84.png) ## Commande client ### Emettez des devis labellés Commande client - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Modèles de devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-modele-devis-qzt6026wx03uqag23jd8cq7yjtrbrg2bl7slasij1w.png) ## Modèles de devis ### Vos modèles de devis standards - BASQIQUE ou supérieur ![app incwo - Taux de rotation des stocks](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-taux-rotation-stocks-qzt609pmfoe5b654vmm8wobnawq9h0w6a90h507do4.png) ## Gestion de stock ### Gérez vos stocks de produits - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Envoi de SMS](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/image-4-qzt63mysxb04wv907l14cbq3xm4m1z9jqx641p7ldg.png) ## Envoi de SMS ### Envoyez des SMS directement depuis votre bureau virtuel - BASIQUE ou supérieur [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jbln8bj1l6ozw7bcr1g54p30nv2m9em68.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo simplifie la gestion de votre entreprise - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Demandez une démo des fonctions factures et devis" url: "https://go.incwo.com/demandez-une-demo-des-fonctions-factures-et-devis/" description: "Demandez une démo ! Découvrez comment incwo va transformer la gestion de votre entreprise. Présentez votre entreprise. Notre équipe vous contacte rapidement pour vous montrer" lang: "fr" modified: "2023-01-04T10:16:47" --- # Demandez une démo des fonctions factures et devis ## Demandez une démo ! Découvrez comment incwo va transformer la gestion de votre entreprise. Présentez votre entreprise. Notre équipe vous contacte rapidement pour vous montrer comment incwo s’adapte à votre activité et contribue à sa croissance - Découvrez la richesse fonctionnelle de notre logiciel - Obtenez les conseils d'une équipe d'experts à l'écoute de vos besoins Remplissez simplement le formulaire. Nous revenons vers vous sous 24 heures pour planifier votre démo. [Contenu intégré](https://www.incwo.com/iframe/web_to_leads/30/160427?ref=0) --- --- title: "Demandez une démo des fonctions CRM d’incwo" url: "https://go.incwo.com/demande-demo-crm/" description: "Demandez une démo ! Découvrez comment incwo va transformer la gestion de votre entreprise. Présentez votre entreprise. Notre équipe vous contacte rapidement pour vous montrer" lang: "fr" modified: "2023-01-04T10:14:50" --- # Demandez une démo des fonctions CRM d’incwo ## Demandez une démo ! Découvrez comment incwo va transformer la gestion de votre entreprise. Présentez votre entreprise. Notre équipe vous contacte rapidement pour vous montrer comment incwo POS s’adapte à votre activité et contribue à sa croissance. - Découvrez la richesse fonctionnelle de notre logiciel - Obtenez les conseils d'une équipe d'experts à l'écoute de vos besoins Remplissez simplement le formulaire. Nous revenons vers vous sous 24 heures pour planifier votre démo. [Contenu intégré](https://www.incwo.com/iframe/web_to_leads/30/160420?ref=0) --- --- title: "Demandez une démo caisse connectée" url: "https://go.incwo.com/demandez-une-demo-caisse-connectee/" description: "Programmez votre rendez-vous ! Découvrez comment incwo POS va transformer la gestion de votre boutique. Présentez votre entreprise. Notre équipe vous contacte rapidement pour vous" lang: "fr" modified: "2023-01-04T10:15:44" --- # Demandez une démo caisse connectée *Programmez votre rendez-vous !* ## Découvrez comment incwo POS va transformer la gestion de votre boutique. Présentez votre entreprise. Notre équipe vous contacte rapidement pour vous montrer comment incwo POS s’adapte à votre activité et contribue à sa croissance. - Découvrez la richesse fonctionnelle de notre logiciel - Obtenez les conseils d'une équipe d'experts à l'écoute de vos besoins Remplissez simplement le formulaire. Nous revenons vers vous sous 24 heures pour planifier votre démo. [Contenu intégré](https://www.incwo.com/iframe/web_to_leads/30/160413?ref=0) --- --- title: "Le logiciel de gestion d’entreprise des Startups" url: "https://go.incwo.com/startup/" description: "Soyez compétitif ! Ne perdez plus de temps sur des tâches administratives ! Organisez vos projets, gérez vos clients et facturez rapidement." lang: "fr" modified: "2025-09-30T16:09:43" --- # Le logiciel de gestion d’entreprise des Startups ## incwo, accélérateur de croissance des start-up Organisez vos projets, gérez vos clients et facturez ! Collaborez avec vos équipes de manière efficace dès le démarrage ! [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel CRM et ERP pour start-up](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-logiciel-CRM-ERP-startup-qzt63mz0qf1oc9y8ltdpvzplzcxcv4vb24dno36e66.png) ![incwo CRM - Organisez l’information client](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/CRM-fiche-contact-qzt5zuocpjc4jm1wzvcoqxk4j0q6yz9eugmqgm1onc.png) ## Structurez votre gestion commerciale Organisez votre prospection et gérez vos projets ! De la fiche client à la facturation, en passant par les affaires, les devis, les bons de livraison, ou encore les confirmations de commande : centralisez toutes vos informations commerciales. Retrouvez, à tout moment, la liste de produits ou services vendus, à quel client et à quel prix ! Mesurez rapidement la rentabilité de vos affaires. Prenez des décisions pour améliorer vos performances. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Soyez rapidement compétitif Ne perdez plus de temps sur des tâches administratives ! Automatisez vos envois de messages commerciaux, vos relances clients. Soyez alerté de vos tâches à exécuter, de vos rendez-vous à venir ou encore des retards de paiements clients. Gagnez du temps dans le traitement de vos données. Partagez vos données en temps réels avec vos équipes pour gagner en efficacité. [Profitez de 15 jours gratuits](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Envoi en 1 clic des devis et factures avec incwo, logiciel de facturation](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/devis-facture-envoi-1click-qzt601981dl4svscxg72qdwcoptrguzj7d74tjrxfs.png) ![Avec incwo, gérer votre activité à 360°](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo_logiciel-gestion_activite_360°-qzt5zm7t010jn4e7d9p1mhoz6jvw1pbttard54e87c.png) ## Boostez votre croissance Optez pour un logiciel agile et évolutif, comme votre start-up ! Pilotez votre activité à 360° avec des outils de gestion des ventes, des achats, des stocks, de production, de ressources humaines, et bien plus. Personnalisez le logiciel avec les Apps, pour enrichir les fonctions standards du logiciel. Connectez incwo à des services externes via les APIs pour l’adapter à vos besoins. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Pilotez votre Start-Up Construisez vos propres indicateurs pour suivre vos performances. Suivez votre chiffre d’affaires, vos TOP-10 ventes en volume et en valeur, vos budgets, vos charges, vos impayés ou encore votre trésorerie.  Personnalisez votre reporting d’activité grâce à notre outil « analytics ». Retrouvez vos statistiques par jour, par mois, par exercice ou  par an. Comparez-le à la période précédente. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Avec incwo, créez vos propres indicateurs et tableaux de bords](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/reporting-indicateurs-tableaux-de-bords-qzt5zruu5189ks60gc4t1g9qqv43bvy7u2oa0s5v60.png) ## Chaque entreprise est unique, ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Tickets et support client](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-Tickets-Support-Client-qzt608rs8ucuzk6i147mc6k6piuw9bsfy4cznq8ruc.png) ## Tickets et support client ### Gérez vos tickets de support client par mail et web - BASIQUE ou supérieur ![incwo - gestion des campagnes](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/image-2-qzt63m0yqgyul9add2mhrtync898ua5tesimkf8zjo.png) ## Gestion des campagnes ### Suivez l'efficacité de vos campagnes marketing - PLUS ou supérieur ![App incwo - Attribution des prospects et clients](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-attribution-prospects-clients-qzt60j40c0r0j9rhcqoilly98rfxlzxhnjjbxrtfxw.png) ## Attribution des prospects et clients ### Attribuez les prospects et clients à vos commerciaux - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Equipe projet](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/image-3-qzt63nwn451f8h7n23fqwthkizzz9oda31tliz6778.png) ## Equipe Projet ### Affectez des équipes à vos projets - BASIQUE ou supérieur [Programmez une démo](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jbln8bj1l6ozw7bcr1g54p30nv2m9em68.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo accélère la croissance de votre start-up - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "App Store" url: "https://go.incwo.com/app-store/" description: "Plus de 350 modules à installer pour décupler la puissance d’incwo et le personnaliser aux besoins de votre activité et de votre entreprise." lang: "fr" modified: "2025-12-18T14:48:02" --- # App Store ## Complétez les fonctions standard d'incwo Plus de 350 modules à installer pour décupler la puissance d’incwo et le personnaliser aux besoins de votre entreprise. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![AppStore](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/AppStore-rc55ctduk4elhng27wtyq0nr0zh3j2s55qe5n61npa.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Profitez de toutes les fonctions sans enregistrer vos coordonnées bancaires - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/?page_id=785) --- --- title: "demande de réclamation SLA." url: "https://go.incwo.com/demande-de-reclamation-sla/" description: "Activer votre garantie Vous êtes abonné et avez été victime de coupures le mois passé pour un niveau dépassant les SLA ? Toutes les conditions" lang: "fr" modified: "2022-11-28T17:10:55" --- # demande de réclamation SLA. ## Activer votre garantie Vous êtes abonné et avez été victime de coupures le mois passé pour un niveau dépassant les SLA ? Toutes les conditions d’admissibilité sont bien remplies ? Si c’est le cas, déposez votre demande avant le 3 du mois suivant à minuit et nos équipes la traiteront. Si votre demande est validée, le mois gratuit sera ajouté à votre abonnement. [Contenu intégré](https://www.incwo.com/iframe/web_to_leads/30/156211) --- --- title: "SLA, Disponibilité et garanties de services" url: "https://go.incwo.com/sla-disponibilite-et-garanties-de-services/" description: "Notre plateforme est disponible 24h/24, 7j/7, 365 jours par an. Nos SLA sont inclues dans tous les abonnements." lang: "fr" modified: "2025-10-01T15:44:39" --- # SLA, Disponibilité et garanties de services ## Jusqu'à 99.97 % de disponibilité garantie Des SLA inclus dans tous nos abonnements ! Notre plateforme est disponible 24h/24, 7j/7, 365 jours par an. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![SLA, garantie de services, 99.97% de disponibilité garantie](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/06/incwo-logiciel-CRM-ERP-SLA.png) ## Que sont des SLA ? Est-ce courant ? Les SLA ou “Service Level Agreements”, sont un accord de garanties de services inclus dans chaque abonnement. Ces garanties sont en général proposées par des services avec un coût mensuel de plusieurs milliers d’euros. Mais, au vu de notre excellent track record en termes de disponibilité depuis 2007, nous avons décidé d’innover et de les ouvrir à tous nos abonnements. Aussi, pour assurer la bonne gestion de votre entreprise, les Formules SOLO et TEAMS bénéficient d’un seuil de disponibilité de 99,97%. Les Formules ENTERPRISE profitent, elles, d’un niveau sur-mesure, étudié en fonction du projet de digitalisation de l’activité. Nous vous invitons, pour évaluer la qualité de notre engagement, à vous renseigner sur les SLAs proposées par Google, Microsoft, Salesforce. Vous serez surement surpris par la relative faiblesse de leur engagement ! ## Notre engagement Notre plateforme est disponible pour que vous puissiez travailler 24h/24, 7j/7, 365 jours par an. Pour arriver à cela nous mettons, une série de moyens en oeuvre : redondance totale de l’infrastructure, disponibilité des personnels en cas de problème, et procédures de remise en fonctionnement rapide. Notre engagement consiste à vous offrir le mois d’abonnement si notre service a été indisponible au delà d’une certaine limite. ## A qui cela s'applique-t'il ? C’est un **engagement de disponibilité mensuelle que nous prenons**, qui s’applique à tous les abonnements actifs, au cours du mois concerné, et selon les termes contractuels de la Formule d’abonnement souscrite. ## Quels sont les termes ? Nous garantissons [**99.97% de taux de disponibilité**](https://stats.uptimerobot.com/qiiTd4s3UD) mensuel pour les abonnements correspondant aux Formules SOLO et TEAM. Pour les formules ENTERPRISE, le taux est défini par accord spécifique. Si au cours d’un mois, notre taux de disponibilité descend sous la limite définie par votre formule d’abonnement, nous vous offrons un mois gratuit. ## Qu'est-ce qu'une indisponibilité ? Une indisponibilité est définie par l’impossibilité pour 100% de nos clients de se connecter à la plateforme pour travailler. Ne sont pas considérées comme indisponibilité :  - Les coupures liées à des maintenances programmées et prévenues au moins avec 24h d’avance - Les coupures dues à des facteurs échappant à notre contrôle raisonnable (catastrophe naturelle, actes de guerre ou de terrorisme, action de sabotage massive et coordonnée sur nos serveurs, action gouvernementale, pannes internet ou réseau local) ## Comment est calculé le taux de disponibilité ? Le taux est calculé en fin de mois ainsi : **durée totale d’indisponibilité du mois / durée totale du mois**. ## Comment activer la pénalité ? Si vous avez été victime d’une indisponibilité qui entre dans le cadre des SLA, remplissez dès la fin du mois, et jusqu’au 3 du mois à minuit, le formulaire ci-après de [demande de réclamation SLA](/demande-de-reclamation-sla/). ## Vous avez un projet ? ## Contactez nos équipes pour une étude personnalisée [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) --- --- title: "Sécurité & confidentialité garanties" url: "https://go.incwo.com/securite-confidentialite-garanties/" description: "L' infrastructure serveurs de incwo est située en France et garantie des exigences de sécurité et confidentialité strictes." lang: "fr" modified: "2025-10-01T15:46:11" --- # Sécurité & confidentialité garanties ## Sécurité & confidentialité Notre infrastructure serveurs située en France est conçue pour garantir les exigences de sécurité et confidentialité les plus strictes qui soient. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![incwo logiciel de gestion sécurisé avec confidentialité des données](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/06/incwo-logiciel-CRM-ERP-securite-confidentialite.png) ## Vos échanges sont encryptés Tous les échanges avec nos serveurs sont encryptés en TLS 256-bits, l’état de l’art en confidentialité. Nos serveurs sont hébergés en France chez [Equinix](https://www.equinix.com/) et [Telehouse](https://www.telehouse.com). Pour y accéder, il faut montrer patte blanche. ## Nos serveurs sont redondants Notre infrastructure serveurs est haute-disponibilité. Tout est redondant : les frontaux applicatifs, et les bases de données. Un élément tombe en panne ? Il est automatiquement éjecté du pool et le service continue. Si nous dormons bien, vous dormez bien. ## Vos données sont confidentielles et hébergées en France Votre email et vos données ne sont jamais transmises à un tiers ni vendues. Ils sont utilisées exclusivement pour le service, pour vous proposer des fonctionnalités en rapport à vos besoins, ou pour réaliser le support client. ## Vos données sont sauvegardées Chaque nuit, vos données sont sauvegardées sur bandes et déplacées physiquement. Une rotation est effectuée afin de conserver l’historique :  - Les données quotidiennes de J à J – 15 - Les données du 1er jour du mois en cours (M) - Les données du 1er jour du mois M-1 - Les données du 1er jour du mois M-2 ## Conforme aux directives de la DGI Conforme à la directive de la Direction Générale des Impots, vos données sont archivées en toute sécurité, directement depuis votre logiciel. Une fois créés, vos documents sont sauvegardés sur support informatique et sont consultables à tout moment, indépendamment de votre logiciel de gestion *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo simplifie la gestion de votre entreprise - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Contactez incwo Services" url: "https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/" description: "Vous avez un projet ? Besoin d’être accompagné dans la mise en place d’incwo au sein de votre entreprise ? Contactez-nous" lang: "fr" modified: "2025-07-29T15:45:57" --- # Contactez incwo Services ## Vous avez un projet ? Besoin d’être accompagné dans la mise en place d’incwo au sein de votre entreprise ? Contactez nous via le formulaire ci-contre. Nos équipes vous répondent dans les meilleurs délais. [Contenu intégré](https://www.incwo.com/iframe/web_to_leads/30/155978?ref=0) --- --- title: "Contactez incwo Services – EE" url: "https://go.incwo.com/contactez-incwo-services-ee/" description: "Vous êtes intéressé par notre offre incwo Enterprise Edition Contactez nous via le formulaire ci-contre. Nos équipes vous répondent dans les meilleurs délais." lang: "fr" modified: "2022-11-28T17:10:50" --- # Contactez incwo Services – EE ## Vous êtes intéressé par notre offre incwo Enterprise Edition Contactez nous via le formulaire ci-contre. Nos équipes vous répondent dans les meilleurs délais. [Contenu intégré](https://www.incwo.com/iframe/web_to_leads/30/160349?ref=0) --- --- title: "Contactez incwo Services – BI" url: "https://go.incwo.com/contact-incwo-services-bi/" description: "Vous avez un projet business-intelligence ? Contactez nous via le formulaire ci-contre. Nos équipes vous répondent dans les meilleurs délais." lang: "fr" modified: "2022-11-28T17:09:26" --- # Contactez incwo Services – BI ## Vous avez un projet business-intelligence ? Contactez nous via le formulaire ci-contre. Nos équipes vous répondent dans les meilleurs délais. [Contenu intégré](https://www.incwo.com/iframe/web_to_leads/30/157451?ref=0) --- --- title: "Privacy request" url: "https://go.incwo.com/privacy-request/" description: "Demande de modification/suppression des données personnelles" lang: "fr" modified: "2023-01-04T10:25:18" --- # Privacy request ## Demande de modification/suppression des données personnelles [Contenu intégré](https://www.incwo.com/iframe/web_to_leads/30/158498) --- --- title: "Termes d’utilisation" url: "https://go.incwo.com/termes-dutilisation-incwo/" description: "Mentions Légales Conditions Générales d’Utilisation du Logiciel Conditions Générales de Formation Politique Frais de déplacement formation Engagement Handicap Conditions générales de cession de droit à" lang: "fr" modified: "2025-05-28T09:50:19" --- # Termes d’utilisation ### Mentions Légales ## MENTIONS LÉGALES #### EDITEUR incwo est édité par la société entreprise-facile SAS Dont le siège est situé : 16 Rue de la comète – 75007 PARIS SAS au capital de 171 015 EUR RCS PARIS B 494 952 401 TVA intracommunautaire : FR33494952401 Le service est accessible via le site internet : go.incwo.com #### DIRECTEUR DE LA PUBLICATION Guillaume Besse – CEO entreprise-facile SAS #### HÉBERGEUR DU SITE Planet Service Dont le siège est situé : 21, rue de Fécamp – 75012 Paris Tel : 01 43 37 02 04 SARL au capital de 21 000 EUR RCS Paris B 430 031 351 TVA intracommunautaire : FR79430031351 #### **DÉVELOPPEMENT DU SITE** Entreprise-facile SAS #### CONTACT Pour toute question d’ordre commercial, technique, communication ou partenariat, nous vous invitons à déposer un message à notre support via [le formulaire de contact](/contact/) ou en nous adressant un courrier à l’adresse de notre siège. #### PROTECTION DES DONNÉES Le site go.incwo.com respecte votre vie privée et a fait l’objet d’une déclaration auprès de l’autorité française de protection des données personnelles (la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL) sous le numéro 1248856 Les dispositions de protection des données sont définies à l’article X (dix) des CGU (Condition Générales d’Utilisation du logiciel) : « X. CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL & CONTENUS DES UTILISATEURS » Toute question relative à la protection et confidentialité des données peut être adressée à la Société via [le formulaire de contact DPO incwo](/privacy-request/)  ou par courrier à incwo à l’adresse de notre siège  #### DÉPÔT DE MARQUES entreprise-facile et incwo sont des marques déposées à l’I.N.P.I et sont la propriété de entreprise-facile SAS. #### ENREGISTREMENT ORIAS incwo est inscrit au Registre unique des Intermédiaires en Assurance, Banque et Finance (www.orias.fr) sous le numéro d’immatriculation 25004972 en qualité de Mandataire non exclusif en opérations de banque et en services de paiement (MOBSP) pour le compte de Qonto (OLINDA SAS), établissement de paiement agréé par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) sous le numéro 16958. ### Conditions Générales d’Utilisation du Logiciel # **CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION** ### I. DÉFINITIONS **« Les Services »** désigne les solutions logicielles fournies par La Société, dites aussi « Application » ou « Applications », ainsi que les prestations de services commercialisés pour l’aide à l’exploitation des logiciels. Parmi ces Services figurent, notamment, des outils et solution de gestion d’entreprise, de rédaction de business-plan, une communauté pour entrepreneurs, des prestations de services. Ces Services sont disponibles sur différents sites Internet et accessibles sur différents supports tels ordinateurs, smartphone, tablette. Les « Services » peuvent être gratuits ou payants. Les tarifs de ces Services, lorsqu’ils sont payants, sont consultables sur la page Tarifs des Sites. **« Le compte »** désigne un accès utilisateur matérialisé par un email et un mot de passe. **« incwo »** désigne par assimilation le logiciel édité par La Société accessible en mode « software as a service » (SaaS), application mobile ou via une interface de programmation d’application (API) et donnant accès aux Services proposés par La Société; **« Le Contenu »** désigne l’ensemble des données déposées par les Utilisateurs sur le Service **« La Souscription »** désigne l’engagement contractuel à un ou des Services liant les Utilisateurs à La Société. ### II. PREAMBULE Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (« CGU ») sont applicables à toute utilisation des Services fournis par La Société. Les Utilisateurs reconnaissent avoir lu et compris les CGU et acceptent par les présentes d’être liés par elles. Les CGU prévalent sur tous autres documents contractuels émis par les Utilisateurs. Toute utilisation ou visualisation des Services fournis par les Sites, qu’ils soient gratuits, payants ou qu’ils nécessitent la création d’un compte suppose que l’utilisateur s’engage à respecter les présentes conditions d’utilisation (ci-après « CGU » ou « Conditions d’Utilisation »). La Société se réserve le droit à sa seule discrétion de modifier les CGU à tout moment en publiant une notice via son Site ou en envoyant une notice aux Utilisateurs par email. L’utilisation du Service postérieure à une telle notification de modification des CGU vaut acceptation des nouvelles CGU par l’Utilisateur. Sauf disposition expresse contraire, toute nouvelle caractéristique qui améliore ou augmente un ou plusieurs Services existants ou tout nouveau Service lancé par la Société est soumise aux présentes conditions d’utilisation. L’Utilisateur accepte le fait que le Service est fourni « en l’état » et que la Société ne peut être tenue pour responsable de la suppression, du défaut de livraison ou de stockage des communications ou des données des utilisateurs.Afin d’utiliser le Service, l’Utilisateur doit disposer d’un accès à Internet, et de tout matériel nécessaire, notamment d’un ordinateur, d’un modem ou de tout autre outil de connexion au réseau internet. ### III. ACCÈS AUX SERVICES #### 3.1 Objet du Service La Société fournit des Services en relation avec la création et la gestion d’entreprises. Ces activités s’inscrivent dans un cadre réglementaire.Afin notamment de respecter et de faire respecter par la Société ces exigences, par l’utilisation faite du Service, l’Utilisateur accepte de : - Fournir des informations vraies, exactes, à jour et complètes sur lui-même, l’entreprise qu’il représente de droit ou de fait, les tiers liés à l’exploitation de l’entreprise, notamment tous ceux dont la loi exige qu’ils puissent être identifiés de façon certaine, comme demandé dans le formulaire d’inscription au Service (ces informations étant ci-après dénommées les « données d’inscription ») - Maintenir et remettre à jour régulièrement les données d’inscription afin de les conserver vraies, exactes, à jour et complètes - Dédommager la Société des frais judiciaires de tout ordre, dont, entre autres, les honoraires de conseils, de médiateurs, les frais de justice et d’actes, paiements d’amendes ou de condamnations, éventuellement engagés par la Société au cas où sa responsabilité viendrait à être mise en cause en raison d’informations fausses ou erronées fournies par l’Utilisateur. Dans l’hypothèse où l’Utilisateur fournirait des informations fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, la Société serait en droit de suspendre ou de résilier son compte et de lui refuser immédiatement l’accès à tout ou partie du service. #### 3.2 Capacité d’accès au Service Le Service se rapportant à la création et la gestion d’entreprise, L’Utilisateur certifie, à l’inscription, être habilité au regard de la légalisation en vigueur sur les territoires concernés. Il certifie également pouvoir utiliser les Services proposés, à savoir entre autre et sans limitation : avoir l’âge légal requis pour utiliser les services en question, ne pas être sous le coup d’une interdiction judiciaire d’administrer des entreprises. #### 3.3 Respect de l’objet du Service En utilisant les Services de la Société, l’Utilisateur s’interdit d’utiliser de manière détournée les Services proposés sur ou en relation avec les Sites, pour des projets ou entreprise dont la cause, la gestion, ou l’objet sont illicites. Si l’Utilisateur utilise les Services de la Société pour gérer des projets ou entreprises contraires à la loi, à l’ordre public et aux bonnes mœurs, la Société se réserve le droit de se retourner contre l’Utilisateur pour réparer le préjudice subi, en termes d’image, de notoriété ou encore d’organisation du service, quelque soit l’issue des poursuites judiciaires éventuellement lancées contre vous par la puissance publique sur le fondement de ces agissements. #### 3.4 Obligation d’inscription et d’identification L’accès aux Services quels qu’ils soient, existants ou à venir, nécessitent la création d’un compte sur les Sites, ainsi que la fourniture d’informations exactes permettant l’identification de l’utilisateur, renseignées dans un formulaire d’inscription au Service. Aussi, afin de pouvoir utiliser les Services des Sites, Les Utilisateurs doivent renseigner les informations suivantes : - Le nom de la société - Une adresse e-mail - Un numéro de téléphone - Un Pays - La taille de l’entreprise #### 3.5 Compte d’utilisateur, mot de passe et sécurité Pendant la procédure d’inscription, L’Utilisateur choisira un nom de compte et un mot de passe. Il est le seul responsable de la conservation du caractère confidentiel des comptes et mots de passe ainsi que de toute action qui pourrait être faite sous son compte avec son mot de passe. L’Utilisateur s’engage à informer immédiatement la Société de toute utilisation non autorisée de son compte ou de toute atteinte à la sécurité dont il aurait été informé. La Société ne pourra être tenue responsable de toute perte ou dommage survenant en cas de manquement aux obligations du présent paragraphe. ### IV. OBLIGATIONS DE LA SOCIETE #### 4.1 Obligations associées à la Société La Société accorde, à titre personnel à l’Utilisateur, le droit non exclusif et non cessible d’utiliser les Logiciels sur un nombre illimité d’ordinateurs de manière non simultanée.La Société s’engage à faire preuve de prudence et de diligence dans la fourniture d’un service de qualité, conformément aux usages en la matière.La Société s’efforcera de fournir un accès permanent au Service, 24 heures sur 24 et chaque jour sauf en cas de force majeure, tel que définie à la section intitulée « Force majeure ». #### 4.2 Obligations associées au Contenu La Société s’engage à prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité du Contenu pendant toute la Durée d’utilisation du Service. La Société s’engage à ne pas utiliser le Contenu pour une autre finalité que la fourniture du Service. La Société s’engage à prendre toutes les précautions raisonnables pour assurer la protection physique du Contenu des Utilisateurs. Les sauvegardes sont effectuées par La Société dans les conditions présentées sur le Site. Le Service inclut notamment : - L’accès internet aux données - La surveillance continue de la qualité de Service - La sauvegarde du Contenu sur des serveurs situés en France de manière redondante - La mise à jour du logiciel et des correctifs La Société s’engage à mettre en œuvre les moyens permettant de garantir la confidentialité́, l’intégrité́, la disponibilité́ et la résilience constantes des systèmes et des services de traitement ; les moyens permettant de rétablir la disponibilité́ des Données Personnelles et l’accès à celles-ci dans des délais appropriés en cas d’incident physique ou technique. La Société déclare avoir mis en place des procédures visant à tester, à analyser et à évaluer régulièrement la qualité et l’efficacité́ des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité́ du traitement conformément au cadre prévu par la certification NF et la norme ISO 25051 ### V. OBLIGATIONS DES UTILISATEURS #### 5.1. Accès aux Services Les Services sont fournis, principalement, au moyen de logiciels exécutés sur des serveurs sous le contrôle la Société. Ils sont accessibles, par défaut, « en ligne », c’est-à-dire sur les Sites, ou à partir de ceux-ci. Pour utiliser Les Services, L’utilisateur doit disposer d’un accès à Internet et d’un navigateur récent qui accepte les cookies. Tous les coûts nécessaires pour l’équipement et la connexion de l’Utilisateur à l’internet, de son accès et d’utilisation des Services sont de sa seule responsabilité. L’Utilisateur reconnaît que la Société peut, afin d’améliorer la sécurité, les fonctionnalités, et/ou les performances des Services, imposer une configuration matérielle ou logicielle minimale de fonctionnement. L’Utilisateur doit, sous sa seule responsabilité, configurer Les Applications et leurs terminaux Internet pour assurer leur compatibilité avec l’usage des Services. L’Utilisateur doit s’assurer que ses terminaux sont à jours au niveau logiciels et exempts de virus, cheval de troie, logiciels de pénétration ou d’attaque massive type Déni-de-Service, etc., ce afin de protéger La Société contre des attaques et piratages dont les terminaux de l’Utilisateur auraient été le vecteur. En accédant au site ou à l’un de ses éléments, l’Utilisateur accepte la présente licence concédée par la Société aux conditions définies ci-après. Tout détournement de ce cadre d’utilisation, notamment, la copie d’élément du contenu sans indication concernant les droits de la Société ou avec des indications altérées, la présentation d’une page dans une fenêtre n’appartenant pas aux Sites (technique du framing), l’établissement de liens profonds (technique du deep linking) et l’insertion d’une image appartenant à la Société dans une page n’appartenant pas à cette dernière (technique du in line linking) est interdit et sera passible de poursuites. La Société se réserve le droit de modifier les fonctionnalités permettant la consultation des services (modes de recherche, restitution des informations,…) ainsi que la consistance des fonds documentaires la composant (par adjonction, suppression ou substitution) pour des raisons d’ordre techniques ou juridiques. #### 5.2 Droits d’usage du Service L’Utilisateur reconnait et accepte que le service et tout logiciel utilisé nécessairement en relation avec le Service (ci-après dénommés « Logiciels ») puisse contenir des informations confidentielles et protégées par le droit de propriété intellectuelle en vigueur ou toute autre loi. Sauf expressément autorisé à cet effet par la Société, il s’engage à ne pas modifier, louer, emprunter, vendre, distribuer ou créer d’œuvres dérivées basées en tout ou partie sur le service, ou les logiciels. L’Utilisateur s’interdit de copier, modifier, créer une œuvre dérivée, inverser la conception ou l’assemblage ou de toute autre manière tenter de trouver le code source (à l’exception des cas prévus par la loi), vendre, attribuer, sous-licencier ou transférer de quelque manière que ce soit tout droit afférent aux Logiciels. L’Utilisateur s’engage à ne modifier en aucune manière le Logiciel ou à ne pas utiliser de versions modifiées des Logiciels et notamment (sans que cette énumération soit limitative) en vue d’obtenir un accès non autorisé au service. L’Utilisateur accepte de ne pas accéder au Service par un autre moyen que par l’interface qui est fournie par la Société à cet effet. En cas de violation de ce qui précède, La Société se réserve le droit d’annuler le Compte et/ou de bloquer L’utilisateur sans préavis, ni indemnité. #### 5.3 Interdiction de revendre le Service L’Utilisateur s’interdit de reproduire, copier, vendre, revendre, ou exploiter dans un but commercial quel qu’il soit toute partie du Service, toute utilisation du Service, ou tout droit d’accès au Service sans l’accord préalable de la Société. #### 5.4 Comportement de l’Utilisateur L’Utilisateur reconnaît que tout contenu déposé sur le Service, relève de sa responsabilité. La Société ne garantit aucunement l’opportunité, la licéité, la probité ou la qualité de ce contenu. La Société ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable du contenu, notamment du caractère illégal du contenu au regard de la réglementation en vigueur, d’erreur ou d’omission dans tout contenu, de toute perte ou dommage consécutifs à l’utilisation de tout contenu affiché, transmis par e-mail ou de toute autre manière via le Service. La Société s’engage à soustraire à l’accès public tout contenu dont elle aurait été avertie ou serait amenée avoir connaissance du caractère illicite dans les meilleurs délais. L’Utilisateur reconnaît que l’utilisation des Services ne le dispense pas de faire des copies de sauvegarde. L’Utilisateur s’engage à respecter toutes les exigences légales et réglementaires, en particulier celles liés aux Données à Caractère Personnel, y compris faire toute déclaration requise par l’autorité compétente de protection des données. L’Utilisateur déclare respecter les droits de tiers, y compris les droits de la personnalité, les droits de propriété intellectuelle ou industrielle tels que les droits d’auteur, droits des brevets, des dessins et marques. A la fin de la Durée, l’Utilisateur s’engage à télécharger son Contenu à partir de L’Application. L’Utilisateur reconnait que La Société n’héberge pas le Contenu indéfiniment. #### **5.5  Indemnisation** L’Utilisateur s’engage à garantir et indemniser la Société, ainsi que ses sociétés affiliées, ses représentants, ses salariés, ses partenaires, contre tout dommage, plainte ou réclamation émanant de tiers consécutif à l’envoi, l’affichage, le téléchargement, la diffusion ou la transmission de contenu par l’Utilisateur sur le service, à l’utilisation du service, à la violation des conditions d’utilisation, ou des droits d’autrui ou de l’ordre public. Cette garantie couvre tant les indemnités qui seraient éventuellement versées que les honoraires d’avocat et frais de justice. ### VI. TARIFS Les présentes dispositions, concernant les Services payants fournis par la Société, s’appliquent à toutes les situations dans lesquelles l’Utilisateur paye directement la Société. Elles s’appliquent, notamment, dès l’inscription à un service payant et son initialisation jusqu’à la résiliation du Service. #### 6.1. Tarification des Services Sous réserve de déclaration contraire, le prix du Service exclut toute taxe, communication téléphonique, voix et données. Ces taxes et les frais de ces communications incombent à l’Utilisateur. Les Prix applicables pour les Services peuvent différer et peuvent être affichés dans des devises différentes en fonction de la localisation des Utilisateurs excluant toute taxe, si applicable. Les prix des Applications et Services sont indiqués dans la page Tarifs de chaque Site. La Société se réserve le droit de faire des offres promotionnelles qui peuvent différer de la politique des Prix applicable. #### 6.2. Paiement Les modalités de paiement sont indiquées lors de la commande du produit. Le paiement s’effectue au choix sur les serveurs bancaires sécurisés. Ceci implique qu’aucune information bancaire confidentielle de L’Utilisateur ne transite via les Sites. Lors de la souscription du Service, L’Utilisateur sélectionne un moyen de paiement, sur lequel il dispose de droit d’usage. La Société est ainsi autorisée à débiter l’Utilisateur pour le service en utilisant ce moyen de paiement, ainsi que pour toute fonctionnalité payante du service à laquelle L’Utilisateur souhaite souscrire, ou utiliser tant que ce contrat est en vigueur. L’ensemble des Services et Prestation est fourni via un paiement à l’avance. La Société peut débiter un montant différent de celui accepté. Si ce montant est supérieur à celui accepté, La Société indiquera le montant exact et la date à laquelle il sera débité avec un préavis minimum de dix (10) jours. De plus, La Société peut débiter un montant jusqu’à concurrence de celui approuvé et avertir de la différence à l’avance. La Société peut facturer plusieurs périodes de facturation antérieures en même temps. Si La Société a informé que le Service sera fourni indéfiniment ou qu’il sera automatiquement renouvelé, la Société pourra le renouveler automatiquement et facturer et débiter l’Utilisateur du montant correspondant, sauf résiliation de sa part, valable à partir de la période suivante de prorogation du contrat. #### 6.3. Factures La Société fournit uniquement un relevé de facturation en ligne ou par courrier électronique. L’Utilisateur consulte les Sites pour visionner, et imprimer la facture. La Société ne fournit pas de copie imprimée des factures. Si la Société commet une erreur sur la facture, elle la corrigera rapidement dès signalement de la part de l’Utilisateur et dans le cadre de recherches nécessaires à cet effet. Toute erreur de facturation devra être notifiée dans les Trente jours (30) suivant sa première apparition. L’Utilisateur dégage La Société de toute responsabilité et de toutes réclamations pour toute perte résultant d’une erreur non signalée les Trente jours (30) jours suivant sa première apparition sur votre relevé en ligne. #### 6.4. Modifications de la politique de Prix La Société se réserve le droit de mettre à jour sa politique de Prix à tout moment, à condition de respecter un préavis d’un (1) mois pour L’Utilisateur. Tout changement sera envoyé par courriel ou affiché sur le Site. La nouvelle politique des Prix est immédiatement applicable (i) pour les tout Utilisateur qu’il soit nouveau et existant., et (ii) pour les nouvelles Apps. Pour les Utilisateurs existants, disposant d’abonnements prépayés, la nouvelle politique des Prix pour les Services existants seront applicables après renouvellement de la Durée. Les Prix applicables aux Utilisateurs lors de la création de leur Compte sont garantis jusqu’au renouvellement de la Durée. Si l’offre de Service dont l’Utilisateur bénéficie est soumise à une durée et à un prix spécifiques, dans ce cas, ce prix restera en vigueur pendant cette période. Au terme de la durée de l’offre, l’Utilisation du Service sera facturée au prix tel que modifié. Si l’Utilisateur paye le Service régulièrement, par exemple tous les mois, sans durée spécifique, dans ce cas, la Société l’informera de la date des changements de prix qui ne pourra intervenir qu’après respect d’un préavis minimum de trente (30) jours courant à compter de la notification du changement de prix. Si l’Utilisateur refuse le changement de prix, il devra interrompre son abonnement au Service et cesser de l’utiliser avant l’application effective de ce changement. Si l’Utilisateur interrompt le Service, celui-ci se terminera à la fin de sa durée actuelle ou, si il est facturé régulièrement, à la fin de la période durant laquelle il a procédé à l’annulation. #### 6.5 Annulation et remboursement L’Utilisateur peut interrompre le Service à tout moment, avec ou sans motif. Certaines offres de service particulières entraînent des frais d’annulation et il devra régler tout frais d’annulation tel que spécifié dans les documents décrivant l’offre. L’annulation du Service ne modifiera pas l’obligation de payer les sommes imputées sur le compte de facturation de l’Utilisateur. Sous réserve de disposition contraire édictée par la loi ou autre disposition spécifique à caractère promotionnel, aucun abonnement ou paiement ne sera remboursé, sauf si la Société s’y est engagée autrement. #### 6.6 Non-paiement Le non-paiement d’un Service entraîne la suspension de celui-ci pour son souscripteur, sans qu’aucune réclamation ne puisse être adressée à la Société pour cette suspension. Pour certains Services spécifiques, qui devaient continuer à être fournis nonobstant leur non-paiement pour des motifs techniques ou contractuels, dans toute la mesure permise par la loi applicable, la Société appliquera des frais de retard si l’Utilisateur ne paye pas à temps. Il devra acquitter ces frais lorsque la Société les facturera. Ces frais de retard ne doivent pas dépasser un pour cent (1 %) du montant impayé chaque mois ou le taux maximal autorisé par la loi. La Société se réserve le droit de faire appel à un tiers pour collecter lesdits frais. L’Utilisateur devra payer tous les frais raisonnables encourus pour collecter ces sommes. Il peut s’agir notamment des frais raisonnables d’avocats ou de tout autre frais ou coût légal. La Société se réserve la possibilité de suspendre ou d’annuler votre Service si l’Utilisateur ne paye pas la totalité des sommes dues à temps. ### VII. DURÉE & RÉSILISATION ####  7.1. Durée Les CGU sont valides pour une Durée mensuelle, semestrielle ou annuelle et sont renouvelées automatiquement pour la même Durée initialement choisie par l’Utilisateur. L’Utilisateur peut décider, à tout moment et sans conditions, d’interrompre le renouvellement automatique. Il est de la responsabilité de l’Utilisateur d’anticiper la fin de la Durée. #### 7.2. Résiliation ##### 7.2.1 Pouvoir de résiliation de la Société La Société se réserve le droit de mettre fin à tout ou partie de l’accès de l’Utilisateur, de supprimer son compte et mot de passe, ainsi que le droit de retirer ou de déplacer tout contenu sur le service et ce pour tout motif notamment en raison de l’absence d’utilisation, non-encaissement des paiements dus pour les services souscrits ou si la Société a de bonnes raisons de croire qu’il a violé ou agi en contradiction avec la lettre ou l’esprit des présentes conditions d’utilisation. L’Utilisateur reconnait que la Société ne pourra être tenue pour responsable à son encontre ou à l’encontre de tiers pour toute résiliation de l’accès au Service. ##### 7.2.2 Droit de Résiliation de l’Utilisateur À tout moment l’Utilisateur peut mettre fin à son utilisation, gratuite ou payante, d’une partie ou de la totalité du Service. Dans ce cas, et à moins que les conditions spécifiques de souscription de l’offre en disposent autrement, les paiements encaissés pour les Services souscrits jusqu’à la fin de la période d’abonnement, resteront dus à la Société, sauf en cas de fraude que l’utilisateur viendrait à prouver. L’Utilisateur peut résilier à tout moment directement depuis son Compte ou en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à La Société. Toute résiliation de Services sera effective à la fin de la Durée initialement choisie : la totalité de la Durée initialement choisie (mois, semestre ou année) sera facturée malgré la résiliation. Aucun remboursement ou crédits ne peut être fait pour une utilisation partielle du Service. ##### 7.2.3 Conséquences de la résiliation La Société supprimera de ses serveurs le Contenu des Utilisateurs après six (6) années d’inactivité des Utilisateurs d’un Compte, à partir de la notification de résiliation de ce dernier. En cas de la résiliation, les informations et données, introduites par l’utilisateur pour le fonctionnement du Service, seront disponibles sous forme de fichier électronique, à condition de suivre la procédure visée à l’article 7.2. 4. Ce fichier lui sera transmis sauf à ce qu’un ordre des autorités compétentes ou une suspicion légitime d’abus dont la Société viendrait à avoir connaissance s’y oppose. Dans ce cas, les données ne lui seront transmises que lorsque le doute sur la licéité de la communication desdites données aura été levé. L’Utilisateur renonce à engager toute action à l’encontre de la Société fondée sur un préjudice avéré ou présumé qui découlerait possiblement des délais de transmission des données, de leur complétude ou leur intégrité. ##### 7.2.4 Procédure de récupération de données. L’utilisateur connecté à son compte, dispose des fonctions d’export de données. L’utilisateur devra anticiper sa résiliation de Services pour télécharger l’ensemble des informations et données présentes dans l’Application. À défaut, il devra faire une demande au Support technique, qui lui ouvra un accès temporaire de trois (3) jours, pour lui permettre de récupérer ses données via des fichiers au format Excel disponible dans l’application. ### VIII. RESPONSABILITÉ & EXCLUSION DE GARANTIES ####  8.1 Responsabilités et garanties de la Société ##### 8.1.1 Général Le service ne peut jamais se substituer aux fonctions administratives et de gestion et aux obligations des Utilisateurs. L’assistance de La Société est donnée seulement pour l’utilisation du Service, mais non pour l’organisation ou le management des activités des Utilisateurs. Les informations fournies par La Société ne constituent pas un conseil, qu’elles soient commerciales, financières, juridiques, ou d’autres natures. La société n’émettra aucune garantie expresse ou implicite, de performance ou de résultat pour le Service. Dans tous les cas, la responsabilité globale de la Société est strictement limitée au montant de la cotisation d’une Souscription annuelle aux Services. Cette clause est essentielle pour La Société et fait partie de l’accord des Parties. En aucun cas, La Société sera directement ou indirectement responsable de tout dommage causé aux Utilisateurs ou à une tierce partie en raison de la faute des Utilisateurs. La Société se réserve le droit d’arrêter la commercialisation du Service sans préavis ni indemnité. ##### 8.1.2 Hébergement et sauvegarde des Données Les données sont hébergées sur des serveurs dédiée de La Société, gérés par des hébergeurs professionnels reconnus : Telehouse et Equinix. Le Contenu des Utilisateurs est sauvegardé sur des serveurs dédiés de La Société. Les données sont sauvegardées chaque nuit, sur bandes, et déplacées physiquement. Une rotation est effectuée afin de conserver l’historique : - Les données quotidiennes de J à J – 15 - Les données du 1er jour du mois en cours (M) - Les données du 1er jour du mois M-1 - Les données du 1er jour du mois M-2 ##### 8.1.3 Garantie de Services La Société ne garantit pas que les Services ne comportent pas d’anomalies ou d’erreurs, pouvant être corrigées ou que Les services fonctionneront sans interruption ou dysfonctionnement, ou qu’il est compatible avec du matériel ou une configuration autre que ceux expressément approuvé par La Société. Les mises à jour des Services peuvent se tenir à n’importe quel jour et peuvent provoquer une interruption de service pour une courte période. En cas d’absolue nécessité, La Société se réserve le droit d’interrompre Le Service pour effectuer une intervention technique de maintenance ou d’amélioration afin d’assurer le bon fonctionnement de ses services, indépendamment de l’heure et la durée de l’intervention. La panne ne donne lieu pour les Utilisateurs à aucune indemnité. Le Service peut être modifié en fonction des améliorations et des mises à jour effectuées sans en informer les Utilisateurs. Les services peuvent être modifiés, amendés et / ou autrement modifiés à tout moment et à la seule discrétion de La Société. En cas d’interruption temporaire d’une durée raisonnable au regard des difficultés rencontrées, notamment techniques, aucun dédommagement ne saurait être réclamé à la Société par ses utilisateurs. En utilisant les services la Société, les utilisateurs affirment renoncer à toute action relative à des préjudices possiblement subis en raison de l’interruption du service. Les [garanties de niveau de service (SLA) proposées par la Société](/sla-disponibilite-et-garanties-de-services/) sont consultables sur la page dédiée (https://go.incwo.com/sla-disponibilite-et-garanties-de-services/ ). #### 8.2 Modification du Service La Société se réserve le droit, à tout moment, de modifier, d’interrompre temporairement ou de manière permanente tout ou partie du Service et ce sans à avoir à informer préalablement l’Utilisateur. La Société s’engage à déployer les meilleurs efforts pour informer les utilisateurs de toute interruption dont elle aurait connaissance à l’avance. La Société ne pourra être tenue responsable à l’encontre de l’Utilisateur ou à l’encontre de tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption du Service. En cas d’interruption définitive du service, les utilisateurs des services payants de la Société seront remboursés pour les services souscrits mais qui n’auraient pas encore été rendus ou pour les règlements encaissés par la Société, relatifs à des abonnements continus qui ne seraient pas encore arrivés à terme, pour la quote-part du temps restant. En utilisant les Services de la Société les utilisateurs affirment renoncer à toute action relative à des préjudices possiblement subis en raison de l’interruption du service. #### 8.3 Responsabilité et garantie des Utilisateurs ##### 8.3.1 Accès et utilisation des Services L’Utilisateur peut, à ses propres risques, donner accès à son Compte à ses clients. L’assurance de L’utilisateur doit couvrir ce risque ou l’Utilisateur doit s’assurer. L’utilisateur doit faire toutes les réclamations contre La Société dans les quarante-huit (48) heures suivant l’événement. ##### 8.3.2 Non respect Toute enfreinte par l’Utilisateur de l’une des clauses de cet accord autorise la Société à interrompre immédiatement l’accès de l’Utilisateur. #### 8.4 Certification du logiciel et responsabilité de l’Utilisateur Depuis Novembre 2017, le Logiciel fait l’objet d’une certification AFNOR NF203 Gestion commerciale et Systèmes encaissement et NF525 Logiciel Gestion de l’Encaissement. Ces certifications garantissent aux Utilisateurs les conditions d’inaltérabilité, de sécurisation, de conservation et d’archivage des données en vue du contrôle de l’administration fiscale, prévues au 3° bis du I de l’article 286 du code général des impôts Dans le cadre d’un usage, choisi par l’Utilisateur, qui ne permettrait pas d’assurer les conditions de certification de la version du logiciel utilisée par ce dernier, dans ce cas : (i) l’Utilisateur reconnait utiliser incwo comme logiciel de facturation pour sa gestion d’activité, mais ne peut prétendre à l’utilisation, de ce logiciel, au titre d’une certification des données, auprès des autorités fiscales comme comptables. (ii) la Société ne pourra être tenue responsable, au aucun titre, de tout dommage ou perte causés par un usage non-conforme, quel qu’il soit, ni ne pourra être solidaire, dans aucune mesure, d’éventuelles sanctions financières ou de tout type portées à l’encontre de l’utilisateur. Lorsque des paramétrages du logiciel impacte les caractéristiques certifiées, La Société interdit ou trâce l’altération du paramétrage. Afin d’informer les utilisateurs, et de leur assurer un choix libre et éclairé, les apps proposées impactant le dispositif de certification sont annotées dans l’onglet “installation” de l’app. La mise à disposition d’un paramétrage conforme et la traçabilité de tout changement impactant le respect des caractéristiques certifiées est inscrit au JET (Journal des Evénements Techniques), journal propre à chaque application logicielle Utilisateur. Tout paramétrage ne répondant pas aux exigences de conformité n’est pas autorisé par le logiciel et les tentatives d’altération ou de suppression déclenche des notifications d’information dans ce journal. #### 8.5 Services de paiement proposés en partenariat avec Qonto ##### 8.5.1 Inscription Orias incwo est inscrit au Registre unique des Intermédiaires en Assurance, Banque et Finance (www.orias.fr) sous le numéro d’immatriculation 25004972 en qualité de Mandataire non exclusif en opérations de banque et en services de paiement (MOBSP) pour le compte de Qonto (OLINDA SAS), établissement de paiement agréé par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) sous le numéro 16958. ##### 8.5.2 Accès au service de paiement Qonto et conditions d’usage Pour permettre aux Utilisateurs d’accéder à des services de paiement via le logiciel incwo (ci-après les « Services Qonto »), incwo a établi un partenariat avec Qonto. Les Services Qonto, intégrés à incwo et fournis par Qonto, sont régis par les conditions générales de Qonto, qui sont communiquées lors de la souscription à un compte de paiement Qonto (ci-après les « Conditions Qonto »). Avant d’accéder aux Services Qonto, L’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des Conditions Qonto dans leur intégralité, les avoir comprises et acceptées sans réserve. Les [conditions générales de Qonto](https://legal.qonto.com/fr) sont disponibles sur le site internet de Qonto (https://legal.qonto.com/fr). Au titre dudit partenariat, l’Utilisateur autorise incwo à transmettre à Qonto les informations le concernant, nécessaires à la mise en œuvre des Services Qonto. ### IX. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE La Société respecte les droits de propriété intellectuelle d’autrui et demande à L’Utilisateur de s’y conformer. Si l’Utilisateur a de bonnes raisons de croire que son œuvre a été copiée ou est utilisée d’une manière susceptible de porter atteinte à ses droits tels que reconnus par la législation française en vigueur, il doit informer la Société en lui fournissant les informations suivantes : -  La signature électronique ou « physique » de la personne habilitée à agir pour le compte du titulaire de droits -  Une description de l’œuvre qu’il considère comme ayant été violée -  La localisation sur le site du matériel litigieux ; - Son adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail ; - Une déclaration sur l’honneur, dans laquelle il déclare ne pas avoir connaissance de l’utilisation, autorisée par le titulaire de droit ou son représentant ; - Une déclaration sur l’honneur, susceptible d’entraîner des pénalités et des poursuites pour faux témoignage et dénonciation calomnieuse, reconnaissant que les informations correspondant aux points listés ci-dessus sont exactes et qu’il est le titulaire de droit ou habilité à représenter ce dernier. Les Services appartiennent sans aucune limitation à La Société. L’Utilisateur est autorisé à utiliser Les services seulement dans les conditions de son accès à l’Application. Tous les droits non expressément accordés par les CGU sont réservés. Les sites de La Société ou et les logiciels sont des œuvres originales protégées par le droit de propriété intellectuelle et les conventions internationales. L’Utilisateur reconnaît et accepte que le service et tout logiciel utilisé nécessairement en relation avec le Service (ci-après dénommés « Logiciels ») peuvent contenir des informations confidentielles et protégées par le droit de propriété intellectuelle en vigueur ou toute autre loi. L’Utilisateur reconnait également avoir connaissance que la marque, le contenu et informations (textes, photographies, images, icônes, sons, vidéos et plus généralement toutes les informations disponibles) présentées via le service ou par des annonceurs sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques, le droit des brevets, ou tout autre droit reconnu par la législation en vigueur. Sauf expressément autorisé à cet effet par la Société ou par l’annonceur, L’Utilisateur s’engage à ne pas modifier, louer, emprunter, vendre, distribuer ou créer d’œuvres dérivées basées en tout ou partie sur le service, ou les logiciels. L’Utilisateur s’interdit de reproduire, copier, vendre, revendre, ou exploiter dans un but commercial quel qu’il soit toute partie du Service, toute utilisation du Service, ou tout droit d’accès au Service sans l’accord préalable de la Société. ### X. CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL & CONTENUS DES UTILISATEURS À des fins d’accès et d’utilisation du Service, d’exécution du Contrat, de la gestion de l’abonnement du Client et des relations commerciales entre les Parties, il est convenu que la Société est amenée à utiliser des données à caractère personnel concernant les personnes Physiques et Morales. Dans le cadre de la loi relative à la protection des données personnelles (RGPD) la société s’engage à mettre en œuvre des mesures suffisantes pour : – Respecter les instructions liées au traitement des données personnelles dans le cadre de la RGPD selon ses engagements contractuels – Mettre en œuvre les mesures techniques et d’organisation appropriées pour protéger les Données Personnelles Client contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’altération, l’utilisation détournée, la diffusion ou l’accès non autorisés, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite. -  Ne pas utiliser les Données Personnelles Client pour son propre compte ou pour le compte de tiers et ne pas les transférer sans l’autorisation écrite et préalable du Client. - Veiller à ce que les personnes autorisées à traiter les données personnelles soient engagées, contractuellement, à une obligation de confidentialité. - Assurer la sécurité et confidentialité des données Personnelles Client confiées et traitées dans le cadre du Service. -  Notifier, toute violation de données, une fois le périmètre impacté identifié, dans les délais correspondant aux obligations du règlement. - Prendre toutes les mesures nécessaires, pour garantir un traitement des données personnelles dans le respect des bonnes pratiques en matière de sécurité de l’information. - Fournir toute information utile, permettant de remplir les obligations de l’Utilisateur, notamment en matière de notification de violation de données ou de réalisation d’analyse donation - Tenir un registre des catégories de données et de traitements associés, dans le cadre de la mise à disposition du service, de support et du commercial associés. - Mettre à la disposition de l’Utilisateur, à sa demande, des renseignements nécessaires pour confirmer le respect des obligations prévues en matière de données personnelles. #### 10.1 Politique de Confidentialité et Protection des données à caractère personnel Dans le cadre de l’activité de la Société et pour les besoins de la fourniture des Services, la Société collecte des informations à caractère personnel de Personne Physique et Personne Morale, Utilisateur du Service, nécessaires pour fournir le Service. La nature du Traitement des données, la liste des Données Personnelles traitées et catégories de personnes concernées sont définies dans ce document de Politique de protection des données. Dans le cadre du règlement relatif à la protection des données (RGPD), la Société s’engage à traiter les données dans le respect des lois et règlementations applicables, et notamment la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (ci-après la “Loi Informatique et Liberté”), et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le “RGPD”). À ce titre, La Société a mis en place une politique de protection des données personnelles, afin de contribuer activement au respect des données personnelles des Utilisateurs. La Société se réserve le droit de modifier sa politique de protection des données ; dans ce cas, une notification sera envoyée avec un préavis minimum de trente (30) jours ouvrés, avant la date d’entrée en vigueur desdites modifications. #### 10.2 Responsable du traitement – DPO La Société a Désigné Data Protection Officer (DPO), le responsable du traitement des données en la personne de Guillaume BESSE. Toute question relative à la protection et à la confidentialité des données personnelles peut être adressée à la Société via [le formulaire de demande relatif à la protection des données](https://www.incwo.com/site/privacy_request), ou par courrier à incwo, 16 Rue de la Comète, 75007 Paris, France. #### 10.3 Données collectées L’Utilisateur du Service utilisera le Service pour héberger des données et des informations. La Société collecte des données de l’Utilisateur pour leur permettre d’optimiser l’utilisation et l’expérience du Service. Plus encore, certaines données sont collectées automatiquement, du fait des actions et usage du Service effectués par l’Utilisateur. A ce titre, La Société peut visualiser ou accéder à tout moment aux données individuelles, mais uniquement pour résoudre un problème, dans le cadre d’une demande de support ou en cas d’éventuels manquements aux CGV de la Société, ou tel que la loi peut le prévoir. La Société collecte, ou peut collecter, à l’inscription au Service : - Le nom/prénom des Utilisateurs - Le nom de leur société, - L’adresse - Le numéro de téléphon -  L’adresse électronique - Des informations pour la facturation, telles que le nom et l’adresse de facturation, le numéro de carte de paiement et le nombre de personnes dans la société qui utiliseront le Service. La Société collecte notamment ces informations pour pouvoir contacter l’Utilisateur, afin d’échanger son intérêt pour le Service et/ou envoyer des informations à caractère commercial sur les produits ou partenaires. Les adresses électroniques de l’Utilisateur et toutes les informations personnelles de l’Utilisateur ne seront pas communiquées à des tiers, sauf consentement express de l’Utilisateur, dans le cadre notamment de l’usage de Services Externes connectés au logiciel. L’Utilisateur peut à tout moment refuser d’être contacté en déposant sa demande via [le formulaire dédié à la gestion des données personnelles](https://www.incwo.com/site/privacy_request). Par ailleurs, l’adresse électronique communiquée au moment de l’inscription au Service est utilisée pour recevoir les identifiants Utilisateur et activer l’accès en choisissant un mot de passe. La Société utilise également l’adresse électronique pour envoyer à l’Utilisateur des informations concernant, la découverte du Service, les informations « Nouveautés » et mises à jour du Service, et les messages de notifications propres aux fonctions de gestion et de messagerie du Service. L’adresse électronique n’est pas communiquée, ni partagée sauf consentement de l’Utilisateur. Sauf indication expresse au moment de la collecte des informations ou sauf disposition particulière, dans le cadre d’un contrat de service spécifique ou usage d’une fonction du Service, nécessitant le partage de l’adresse électronique, La Société ne transfère pas les informations fournies à des tiers. Ainsi, dans le cadre des Apps et de l’usage des Apis, une information et un consentement de l’Utilisateur sera indispensable, pour assurer le bon usage du service et le traitement des données utiles pour assurer la fonction attendue. #### 10.4 Finalité de traitement Les données à caractère personnel collectées, dans le cadre de la fourniture du Service, sont utilisées par la Société pour permettre l’utilisation du Service pour des personnes physiques et des personnes morales. Les données recueillies ont pour finalité les traitements suivants : - Fourniture du Service - Usage et fonctionnement du Service, y compris connexion Apis à des services externes -  Assistance / Support aux Utilisateurs, - Analyse de l’historique et actions réalisées sur le Service - Gestion commerciale et comptable du Service - Détection de comportements anormaux ou malveillants / Respect des obligations réglementaires - Personnalisation du Service : Animation marketing (promotion / événement) et amélioration du parcours client - Information sur le Service et la Société #### 10.5 Destinataires des données Les données à caractère personnel collectées sont destinées : - Aux services commercial et comptable de la Société -  Aux services technique et support de la société - Aux sociétés sous-traitantes, dans le cadre de la bonne exécution du Service et du Paiement du Service La Société ne cède, ni ne loue, les données à caractère personnel à des tiers à des fins de marketing, sans le consentement express des Utilisateurs La divulgation des données à caractère personnel à des tiers ne pourra intervenir que dans les cas suivants : - Sur autorisation de leur part ; -  Sur demande des autorités légalement compétentes, sur réquisition judiciaire, ou dans le cadre d’un contentieux judiciaire. #### 10.6 La Durée de conservation des données Pour satisfaire aux obligations légales relatives à la Gestion Commerciale et facturation d’entreprise et dans le cadre de la Certification NF du logiciel, mais aussi afin de disposer des éléments nécessaires pour faire valoir ses droits, La Société conserve des archives des données dans les conditions prévues par la réglementation. Ainsi, les données à caractère personnel collectées par La Société relatives à l’identité et aux coordonnées de l’Utilisateur, ainsi que les données traitées et la traçabilité et l’usage des Données peuvent être archivées pendant une durée maximale de six (6) ans, plus l’année en cours, après l’interruption de l’usage du Service. #### 10.7 Les Cookies Via les cookies, La Société collecte également des informations afin d’améliorer l’usage du Service, améliorer et personnaliser la navigation sur le site et/ou mesurer l’audience. Les cookies sont des informations déposées sur le disque dur de l’ordinateur de l’Utilisateur, lors de sa navigation sur Internet, par le serveur du Site auquel l’Utilisateur accède. Dans le cadre des sites et Services de la Société, ils enregistrent des informations relatives à la navigation pour, notamment : -  Faciliter l’accès aux informations, -  Accélérer la fourniture du Service, - Reconnaitre l’Utilisateur lors d’une prochaine visite - Enregistrer des usages et paramètres de navigation - Mesurer et qualifier l’audience - Analyser le trafic et les parcours visiteurs - Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du Site et Service Par défaut, les cookies ne sont pas automatiquement installés, à l’exception des cookies nécessaires au fonctionnement du site et du Service. Cette utilisation des cookies est signalée par un bandeau d’information, permettant de recueillir le consentement de l’utilisateur, conformément à la réglementation applicable. Si l’Utilisateur choisit de refuser l’ensemble des cookies, la navigation pourra s’en trouver limitée et l’accès au Service bloqué. #### 10.8 Les Droits des utilisateurs Conformément à la règlementation, l’Utilisateur bénéficie du droit d’accès et de rectification à ses données à caractère personnel, pour modifier, compléter, mettre à jour ou effacer des données. L’Utilisateur bénéficie également des droits à demander la limitation du traitement, et à s’opposer pour motif légitime au traitement de ses données à caractère personnel. L’Utilisateur peut, en outre, communiquer des instructions sur le sort de ses données à caractère personnel en cas de décès. Lorsque cela est applicable, l’Utilisateur peut demander la portabilité de ses données, ou, lorsque le traitement a pour base légale le consentement, retirer son consentement à tout moment. L’Utilisateur peut exercer ses droits via : - le [formulaire en ligne dédié à la gestion des données personnelles](https://www.incwo.com/site/privacy_request) - Un courrier envoyé à : incwo / DPO – 16 Rue de la Comète 75007 PARIS France. L’Utilisateur peut également, à tout moment, modifier lui-même les données le concernant, en se connectant au Service et modifiant ses informations de profil. Il peut également supprimer son accès. #### 10.9 La Sécurité et protection des données mise en œuvre La Société s’engage à prendre toutes les mesures utiles pour préserver la sécurité des données à caractère personnel de l’Utilisateur du Service et les protéger contre toute tentative d’accès non autorisée, diffusion, destruction, perte, altération, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite ou communication par des personnes non autorisées. Ces mesures sont notamment, et sans limitation, les suivantes : -  Pare-feu multi-niveaux, - Anti-virus de notoriété avérée et détection des tentatives d’intrusion sur les serveurs - Encryptage des données par la technologie SSL/https/VPN, (Lorsque l’accès au Service se fait au travers de l’adresse https://www.incwo.com/ ) -  Recommandation d’usage des Navigateurs respectant les normes définies par l’organisme World Wide Web Consortium (W3C) - Mesures de détection et de blocage des tentatives d’ouvertures de compte frauduleuses - Blocage des tentatives de double connexion : La Société contrôle et bloque les tentatives de connexions sur 2 navigateurs pour éviter toute intrusion. Ces mesures de protection aident à prévenir les accès non autorisés, à maintenir l’exactitude des données et à garantir la bonne utilisation des Données - Autres mesures non publiques Par ailleurs, l’accès au Service de La Société nécessite une authentification des personnes accédant aux données. L’Utilisateur dispose et maitrise lui-même de ses identifiants et des mots de passe, qui doivent être saisis à chaque fois qu’il se connecte. Toute question relative à la sécurité du Service peut être adressée via : - [le formulaire en ligne dédié aux demandes de sécurité et de protection des données](https://www.incwo.com/site/privacy_request) - Un courrier envoyé à : incwo / DPO – 16 Rue de la Comète 75007 PARIS France. ### XI. SOUS-TRAITANCE La Société se réserve le droit de sous-traiter tout ou partie des Services. La Société s’engage à informer et contractualiser tout recrutement de sous- traitant ultérieur, en demandant la présentation de garanties suffisantes, concernant la protection des données personnelles et la mise en place de la RGPD dans sa propre entité juridique. ### XII. DIVERS #### 12.1 Assistance et support client ##### 12.1.1  Format support utilisateur incwo propose un service support à distance, informatisé, par gestion de tickets. La société ne met pas à disposition de hotline téléphonique. Toute la relation utilisateur est organisée via une solution de ticketing produite par incwo et intégrée dans le logiciel incwo Le ticketing se présente sur forme de messages écrits associés à un numéro de ticket qui permet : - La centralisation de l’information utilisateur et le traitement des demandes entrantes par une équipe dédiée - La correspondance entre une demande entrante d’un utilisateur et le lien avec son application logicielle, remontant ainsi automatiquement des informations aux membres du support - La traçabilité des échanges grâce à un numéro unique de ticket de demande - L’archivage des échanges avec chaque utilisateur pour retrouver un historique complet - La consultation à tout moment par l’utilisateur des questions posées, et réponse dans son interface utilisateur. Tout utilisateur du logiciel incwo dispose, d’un accès au support client dans la limite de ces droits et options d’utilisation du logiciel (je mets ça dans l’idée qu’on réduise à terme le nombre de question pour la start) Le support est accessible pour toute question relative au produit incwo et incwo POS quel que soit l’objet de la demande et du module concerné. ##### 12.1.2  Accès au support client Tout utilisateur peut faire une demande d’aide, à caractère technique, commercial ou informative depuis : - La page « aide > contactez-nous » de l’interface client - La page « plus > contact » du site internet ##### 12.1.3  Horaires du support et délais de réponse - Horaires : 9h à 18h, du lundi au vendredi - Délais de réponse : 24h en semaine et 48h le week-end ##### 12.1.4  Contact – Erreurs et réclamations Pour toute demande, les Utilisateurs peuvent écrire à La Société à l’adresse : 16 Rue de la Comète 75007 PARIS (France). L’Utilisateur peut signaler les abus, de harcèlement, contenu inapproprié, les plaintes de la vie privée ou, plus généralement, toute violation de la loi par un tiers en envoyant une notification à la Société. En cas d’erreurs dans le contenu affiché ou le Service, L’Utilisateur s’engage, avant toute autre mesure, à alerter la Société de la nature et de la gravité de cette erreur, par les moyens de communication mis à sa disposition dans le service. La Société veille à fournir des services et des contenus de haute qualité; pour autant la Société ne saurait être tenue responsable des erreurs ou imperfections du contenu ou du Service. La Société n’est pas tenue, sauf dans les cas où la loi commande autrement, de donner suite aux remarques ou réclamations des utilisateurs. Le signalement des abus : Si l’Utilisateur constate ou estime que du Contenu stocké sur le Service présente un caractère manifestement illicite, il peut le signaler à la Société via la page « contactez-nous » ou par courrier à : incwo – Service Abus 16 rue de la Comète – 75007 Paris L’information transmise doit impérativement permettre à la Société d’identifier le Contenu illicite et le chemin d’accès à ce contenu. Cette notification doit contenir les éléments suivants : - Nom, prénom et domicile - Une copie du contenu qui semble litigieux ainsi que l’adresse URL de la page concernée ou l’Identifiant de l’auteur du contenu litigieux ; - Les motifs pour lesquels l’Utilisateur estime que le contenu doit être retiré. Sociétés procédera aux vérifications nécessaires pour vérifier l’existence et l’étendue de cet abus et se réserve le droit de prendre toutes les mesures nécessaires pour faire cesser cet abus dans le cadre du service. #### 12.2 Force Majeure et limitation La Société ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu, due à la survenance d’un événement de force majeure et notamment en cas de grève totale ou partielle des services postaux, de transporteurs, et de catastrophes naturelles, incendies, inondations, épidémies, famines, tremblements de terre, ouragans ou relatif à la réglementation ou à des actes de toute autorité ou d’un acte civil ou militaire de toute autorité d’autoréglementation, de guerres, de terrorisme, d’émeutes, de troubles civils, de sabotage, de vol ou d’autres actes criminels de tiers. EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS ET SERVICES ACHETES POUR SATISFAIRE LES BESOINS PROFESSIONNELS, L’UTILISATEUR RECONNAIT UTILISER LES SERVICES « EN L’ÉTAT », ET À CE TITRE LA SOCIETE N’ENCOURRA AUCUNE RESPONSABILITE POUR TOUS DOMMAGES INDIRECTS DU FAIT DES PRESENTES, PERTES D’EXPLOITATION, PERTES DE PROFIT, DOMMAGES OU FRAIS, QUI POURRAIENT SURVENIR. LE CHOIX ET L’ACHAT D’UN PRODUIT OU D’UN SERVICE SONT PLACES SOUS L’UNIQUE RESPONSABILITE DU CLIENT. L’IMPOSSIBILITE TOTALE OU PARTIELLE D’UTILISER LES PRODUITS NOTAMMENT POUR CAUSE D’INCOMPATIBILITE DU MATERIEL, D’INTERRUPTION DE SERVICE, DE BUG OU DÉFAUT DE CONCEPTION DU LOGICIEL, DE MAUVAISE COMPRÉHENSION DE L’UTILISATION DU SERVICE, NE PEUT DONNER LIEU A AUCUN DÉDOMMAGEMENT, REMBOURSEMENT OU MISE EN CAUSE DE LA RESPONSABILITE DE LA SOCIETE, SAUF DANS LE CAS D’EXERCICE DU DROIT DE RETRACTATION. En cas de non livraison d’une commande ou d’une partie de commande, l’Utilisateur dispose de six mois maximum (à compter de la date de départ de commande) pour se manifester. Au delà de ce délai, la Société n’acceptera aucune réclamation. #### 12.3 Divisibilité, renonciation, invalidité Les CGU, avec la Politique de confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord entre les Utilisateurs et La Société concernant Ses services. Aucune renonciation par La Société à l’une de ses obligations ne doit pas être considérée ou interprétée comme une renonciation à son bénéfice. Si une ou plusieurs stipulations des CGU sont déclarées non valides, les autres garderont toute leur force et portée. Dans ce cas, les Parties devront, si possible, remplacer cette stipulation annulée par une stipulation valable correspondant à l’esprit et à l’objet des CGU. #### 12.4 Relations entre les parties Les CGU ne pourront, en aucun cas, être considérées comme établissant entre les Parties, une société de fait ou une société en participation ou toute autre situation entraînant entre elles une quelconque représentation réciproque ou solidarité à l’égard des tiers. Les CGU ne généreront aucun lien de subordination entre les Parties qui conservent leur pleine et entière autonomie, l’une par rapport à l’autre. Pour ce qui est des Services fournis par les Prestataires au travers des Sites de la société, la Société ne prend part au contrat qu’au seul titre d’intermédiaire technique. La responsabilité de la société, dans la délivrance et la conformité des services délivrés par les Prestataires, ne saurait être engagée en dehors de ses opérations d’intermédiation informatiques et de refacturation entre L’Utilisateur et le Prestataire, pour les seules et uniques services commandés à travers les Sites de la Société. Pour ces services, L’Utilisateur reconnait que la relation contractuelle principale donnant naissance aux obligations réciproques des parties lie directement au Prestataire à l’Utilisateur. L’Utilisateur reconnait que la relation contractuelle avec la Société n’est que l’annexe de la prestation principale dans ce contexte particulier. La Société veille à proposer des services de haute qualité. Si l’Utilisateur a des réclamations concernant un Service Syndiqué en particulier, il peut les exprimer en utilisant les formulaires de contact ou les adresses électroniques de contact qui sont mis à disposition sur le site. L’Utilisateur reconnaît que la Société n’est pas directement responsable, en dehors du fonctionnement des systèmes informatiques et de télécommunications mis à disposition à cet effet, des services fournis par les Prestataires. En conséquence, L’Utilisateur s’engage à se tourner en premier lieu et prioritairement vers lesdits Prestataires pour toute réclamation, y compris judiciaire, relative à la garantie ou aux effets des services proposés. Ainsi, notamment, pour toute demande qui viendrait à mettre en cause la responsabilité d’une des parties du fait du service, L’Utilisateur s’engage à se retourner directement vers le Prestataire identifié du service. Par ailleurs, L’Utilisateur reconnait que la responsabilité de la Société, à condition qu’elle puisse être engagée, se limite aux prestations commandées à travers le Service et les Sites qu’elle opère. L’Utilisateur accepte que la société ne prend aucune part aux contrats conclus au titre d’autres prestations avec le Prestataire, même si la relation commerciale est initiée avec lui au moyen des Sites ou du Service. ## XIII. LOI APPLICABLE Cet accord ainsi que toute réclamation pouvant en découler, sont régis exclusivement par les lois françaises. Toutes contestations qui pourraient s’élever entre les parties à l’occasion de l’interprétation et/ou de l’exécution du présent accord seront soumises, à défaut de conciliation amiable, au Tribunal de Commerce de Paris. ### Conditions Générales de Formation ## **CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE SERVICE DE FORMATION** #### PRÉAMBULE La société organise et dispense des formations destinées aux Utilisateurs, salariés et dirigeants, des Clients de Entreprise-facile SAS / incwo, éditeur d’un logiciel de gestion à destination des entreprises. Dans le cadre de cette activité de formation Entreprise-facile SAS / incwo est Organisme de formation agréé sous le numéro d’activité 11 75 55019 75 qui lui a été attribué le 19/08/2016, et est habilité à établir des conventions de formation. #### ARTICLE 1 : DÉFINITIONS - La Société : désigne Entreprise-facile SAS / incwo et ses services - Client ou Bénéficiaire : L’entreprise cliente de la Société et les collaborateurs de celle-ci, salariés et dirigeants, inscrits à la Formation - Apprenants ou Stagiaires : Les Utilisateurs du logiciel faisant l’objet d’une formation au logiciel - Formation : La Formation destinée à développer les compétences et capacités des Apprenants à utiliser les fonctions et modules du Logiciel incwo - Logiciel : Le Logiciel faisant l’objet de la formation dénommé incwo et incwo POS. Ce logiciel est une ERP / CRM pour TPE / PME qui propose des solutions : Gestion de la relation client (CRM), Administration des ventes (Devis, Bon de livraison, Facturation, etc.) Gestion des achats, Gestion des Produits, Gestion des Stocks, Gestion de la Production, Gestion des Ressources Humaines, Gestion du Point de ventes, Gestion de la Pré-Comptabilité, Reporting et Business Intelligence (BI) - Programme de Formation : Adapté aux besoins de l’entreprise, le programme de formation informe le Client des moyens pédagogiques et techniques mis en place par incwo pour atteindre les résultats attendus en matière d’acquisition des compétences. #### ARTICLE 2 : DÉSIGNATION La Société Entreprise-facile SAS / incwo est une Société par Action Simplifiée au Capital de 171 015 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des sociétés de PARIS sous le numéro 494 952 401, dont le siège social est 16 Rue de la Comète – 75007 PARIS. Elle est représentée par son Gérant, M. Guillaume BESSE. #### ARTICLE 3 : OBJET ET CHAMP D’APPLICATION Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les conditions applicables aux prestations de Formation effectuées par La Société pour le compte d’un Client.  La commande de Formation auprès de La Société implique l’acceptation sans réserve du Client des présentes Conditions Générales de Vente annexées à la Proposition commerciale. Les présentes Conditions prévalent sur tout autre document du Client, en particulier sur ses propres Conditions Générales d’Achat et Terme d’Utilisation du Logiciel. #### ARTICLE 4 : PRIX ET PRISE EN CHARGE DE LA FORMATION Le prix de la Formation est indiqué dans la Proposition commerciale communiquée au Client par La Société et consultable à tout moment sur le site internet https://go.incwo.com/les-formations/ Le prix de la Formation est indiqué en euros hors taxes, à majorer de la TVA au taux en vigueur, et soumis à une date de validité stipulée dans la Proposition commerciale. À défaut, le prix est valable un mois à compter de la date d’émission de la Proposition commerciale. Le Client s’engage à retourner à La Société la Convention de Formation signée. Le Client qui bénéficie d’un financement par un Opérateur de Compétences (OPCO) s’engage à faire une demande de prise en charge avant le début de la Formation. L’accord de financement doit alors être communiqué à La Société avant le début de la Formation. L’intégralité des coûts de la Formation sera facturée au Client : même en cas de prise en charge par un OPCO ou autre organisme de financement, la société ne pratique pas la subrogation de paiement via un OPCO. En cas de retard de paiement, les sommes restant dues éventuellement par le Client porteront intérêt de plein droit, sans qu’une mise en demeure soit nécessaire, et généreront une pénalité de 3 fois le taux d’intérêt légal. Le Client sera également débiteur, de plein droit, d’une indemnité forfaitaire minimale de quarante (40) euros pour frais de recouvrement (Article D.441-5 du Code de Commerce). #### ARTICLE 5 : PROGRAMME, DOCUMENTATION REMISE PAR LA SOCIÉTÉ Le contenu du Programme de Formation figurant sur le dossier de présentation remis au Client est fourni à titre indicatif. Ainsi, l’intervenant pourra modifier le contenu de la Formation, en fonction du niveau des participants et de la dynamique de groupe. La Société remettra au Client une attestation de présence ou de fin de Formation dans les 7 (Sept) jours suivant la fin de la Formation. #### ARTICLE 6 : OBLIGATIONS & RESPONSABILITÉS DE LA SOCIÉTÉ La société exécute la prestation de Formation dans le cadre d’une obligation de moyens. La responsabilité de la Société ne saurait être engagée en cas de dysfonctionnements dus à de mauvaises manipulations réalisées par le Client. Le contenu du Cahier des charges transmis éventuellement par le Client, stipulant un périmètre et un calendrier de la Formation, n’est opposable à La Société qu’à condition d’avoir été expressément accepté par la Société. Toute réparation due par La Société au Client, pour toutes causes confondues, ne pourra excéder le montant des sommes effectivement facturées et encaissées par La Société, au titre de la commande. Le Client ne pourra pas rechercher la responsabilité de La Société au titre des préjudices indirects (pertes d’exploitation, perte de données ou de fichiers, préjudices commerciaux, perte de Clientèle…) et de dommages aux Tiers. #### ARTICLE 7 : OBLIGATIONS & RESPONSABILITÉS DU CLIENT Le Client s’assure de la présence, de la disponibilité et du niveau de compétences de ses collaborateurs. Le Bénéficiaire s’engage à satisfaire les conditions d’accueil du public en fonction des dispositifs prévus par la réglementation du Code de Travail. Pour les Formations en présentiel, le Client met à disposition de La Société l’environnement matériel et logiciel nécessaire aux prestations de formation. Il incombe au seul Client de faire exécuter à ses frais les préparatifs d’installation, conformément aux normes en vigueur, notamment de sécurité. La Société peut recommander au Client des prérequis techniques ou certaines configurations pour utiliser le Logiciel. Le Client et les Apprenants sont responsables du suivi de ces prérequis techniques ou recommandations. Le Client est seul responsable de la connexion de ses collaborateurs à lnternet ainsi que de tous les frais afférents. #### ARTICLE 8 : REPORT ET ANNULATION DE LA FORMATION Le Client peut effectuer une demande de report de sa participation à une Formation commandée, à condition d’adresser une demande écrite à La Société, dans un délai de 15 jours ouvrables avant la date prévue pour la Formation. Le Client peut effectuer une demande d’annulation de sa participation à la Formation, à condition d’adresser une demande écrite à la Société, dans un délai de 30 jours ouvrables avant la date prévue pour la Formation. L’intégralité de la Formation est due en cas de participation partielle du Client, pour quelque motif que ce soit. Toutes les demandes de report ou annulation doivent faire l’objet d’une notification par email à l’adresse formation@incwo.com #### ARTICLE 9 : PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL Conformément au Règlement européen (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, la Société s’engage à prendre toutes précautions utiles afin de préserver la sécurité des informations à caractère personnel dont elle pourrait avoir accès, et notamment d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des personnes non autorisées. Ainsi, les informations à caractère personnel communiquées par le Client à La Société font l’objet d’un traitement : - L’inscription du Client à la Formation - La création d’un compte incwo pour la durée de la Formation - La gestion de la sécurité du site et du Logiciel - La constitution et la gestion d’un fichier de prospection commerciale. - La gestion des demandes d’exercices des différents droits des Utilisateurs : droits d’accès à leurs Données à Caractère Personnel, droits de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité et de limitation du traitement. La Société a Désigné Data Protection Officer (DPO), le responsable du traitement des données en la personne de Guillaume BESSE. Toute question relative à la protection et confidentialité des données peut être adressée à la Société via le formulaire https://www.incwo.com/site/privacy\_request ou par courrier à incwo, 16 Rue de la Comète 75007 PARIS France. Conformément à la règlementation, l’Utilisateur bénéficie du droit d’accès et de rectification à ses données à caractère personnel, pour modifier, compléter, mettre à jour ou effacer des données. Le Client ou l’Apprenant peut exercer ses droits via : -  Un formulaire : https://www.incwo.com/site/privacy\_request - Un courrier envoyé à : incwo / DPO – 16 Rue de la Comète 75007 PARIS France. #### ARTICLE 10 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE La Formation proposée par La Société est, et demeure, la propriété de Entreprise-facile SAS / incwo, qui est titulaire de tous les droits patrimoniaux afférents. Ainsi, la remise de documents lors de la Formation ne confère au Client aucun droit de propriété sur les supports de formation qui sont protégés par la propriété intellectuelle et le droit d’auteur. Quelle qu’en soit la forme (papier, numérique, électronique…), la reproduction des supports de formation, partielle ou totale, ne peut être effectuée sans l’accord exprès de incwo. Le Client s’engage à ne pas utiliser, transmettre ou reproduire tout ou partie de ces documents en vue de l’organisation ou de l’animation d’autres formations. Le Client s’engage par ailleurs à ne pas porter atteinte directement ou indirectement aux droits de propriété intellectuelle de La Société sur le Logiciel incwo et à se conformer à ses Termes d’Utilisation : https://go.incwo.com/termes-dutilisation-incwo/ #### ARTICLE 11 : RÉSILIATION La Société pourra résilier la convention de formation sans préavis, ni indemnité en cas de retard ou défaut de paiement de la part du Client. La convention de formation pourra être résiliée de plein droit par l’une ou l’autre des Parties en cas d’inexécution par l’autre Partie de l’une quelconque de ses obligations, sans préjudice de tout droit à action et indemnité. Cette résiliation deviendra effective après une mise en demeure adressée à la Partie défaillante et restée sans effet dans un délai de 30 jours. Toute Formation entamée est entièrement due à la Société. #### ARTICLE 12 : DÉDOMMAGEMENT, RÉPARATION OU DÉDIT En cas de renoncement par le Bénéficiaire avant le début du programme de formation - Dans un délai supérieur à 1 mois avant le début de la formation : 50% du coût de la formation est dû. - Dans un délai compris entre 1 mois et 2 semaines avant le début de la formation : 70 % du coût de la formation est dû. - Dans un délai inférieur à 2 semaines avant le début de la formation : 100 % du coût de la formation est dû. Le coût ne pourra faire l’objet d’une demande de remboursement ou de prise en charge par l’OPCO. #### ARTICLE 13 : NON SOLLICITATION Le Client s’engage, à ne pas embaucher ou solliciter l’embauche ou les services (sous quelque forme que ce soit), pour lui-même ou pour un tiers, directement ou indirectement, de tout salarié de la Société (c’est-à-dire de toute personne salariée de Entreprise-facile SAS / incwo au jour de la Formation). Cette obligation prendra fin douze (12) mois après la résiliation de la Formation. En cas d’inexécution du présent article, le Client s’engage à verser au La Société, à titre de clause pénale, une somme égale à douze (12) mois du salaire mensuel (déduction faite des cotisations sociales patronales et salariales) versé par La Société au salarié concerné à la date à laquelle l’inexécution de l’obligation serait constatée. Cette pénalité sera due pour chaque salarié de la Société qui serait embauché par le Client ou dont les services seraient sollicités par le Client sous quelque forme que ce soit. Conformément à l’article 1228 du code civil, La Société peut poursuivre l’exécution forcée de cette obligation au lieu de réclamer le paiement de cette clause pénale. #### ARTICLE 14 : FORCE MAJEURE Chacune des Parties verra ses obligations suspendues de plein droit, sans formalité, et sa responsabilité dégagée, notamment en cas de survenance d’événement présentant les caractéristiques de la force majeure au sens de l’article 1218 du code civil. La Société ne pourra être tenue responsable à l’égard de ses Clients ou de ses Stagiaires en cas d’inexécution de ses obligations résultant d’un événement fortuit ou de force majeure. Sont ici considérés comme cas fortuit ou de force majeure, outre ceux habituellement reconnus par la jurisprudence : la maladie ou l’accident d’un intervenant ou d’un responsable pédagogique, les grèves ou conflits sociaux externes à la Société, les désastres naturels, les incendies, l’interruption des télécommunications, de l’approvisionnement en énergie, ou des transports de tout type, ou toute autre circonstance échappant au contrôle raisonnable de La Société. Chacune des Parties informera l’autre en temps opportun de la survenance de l’un de ces événements et s’efforcera d’en atténuer ou d’en supprimer les effets dans les meilleurs délais. Chacune des Parties pourra y mettre fin par lettre recommandée avec accusé de réception avec un préavis de dix (10) jours ouvrables, au cas où l’exécution de l’accord ou son report serait impossible, pour raison de force majeure, et ce, sans aucune indemnité de part et d’autre. #### ARTICLE 15. HANDICAP Lors de l’inscription à nos formations, nous étudions avec le candidat en situation de handicap et à travers un questionnaire les actions que nous pouvons mettre en place pour favoriser son apprentissage. Pour cela, nous pouvons également nous appuyer sur un réseau de partenaires nationaux préalablement identifiés. #### ARTICLE 16 : LITIGES & DROIT APPLICABLE Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige survenant entre La Société et le Client, la recherche d’une solution à l’amiable sera privilégiée. À défaut, les différends notamment liés à leur interprétation et/ou leur exécution seront soumis aux Tribunaux du ressort de PARIS. ### Politique Frais de déplacement formation ## **POLITIQUE FRAIS DE DÉPLACEMENT / FORMATION** #### ARTICLE 1: OBJET La présente procédure a pour objet de décrire les conditions de remboursement des frais engagés par le personnel permanent, les auditeurs et les membres de la société entreprise-facile SAS / incwo pour la réalisation des missions qui leur sont confiées. Cette procédure a pour but de compléter les conditions générales de vente en vigueur. #### ARTICLE 2: DISPOSITION Les présentes règles reposent sur le principe du recours systématique au moyen de transport le plus économique, sauf si l’utilisation d’un autre moyen s’avère plus performante en termes de temps passé en déplacement, en particulier. Ainsi, le recours à un moyen de transport dont le coût n’est pas le plus bas, est autorisé lorsque la personne qui effectue le déplacement peut démontrer, sur demande, que ce moyen lui permet de réduire significativement son temps de trajet, soit un gain de temps de 3 heures au moins sur un trajet aller et retour ou bien, dans le cas spécifique des trajets de banlieue à banlieue en région parisienne et grandes villes, un gain de temps de 50 %. Toute demande de remboursement sera impérativement accompagnée des justificatifs de dépenses, à l’exception des cas de remboursement de frais kilométriques. #### ARTICLE 3 : FRAIS REMBOURSABLES À L’ORGANISME DE FORMATION ##### 3.1 HEBERGEMENT : Le remboursement des frais d’hébergement est effectué sur la base des dépenses réelles avec justificatifs et dans la limite du plafond ci-dessous : → Tarif maximum d’une nuitée : 130 euros Dans les DOM TOM et à l’étranger, le remboursement est effectué sur la base des dépenses réelles avec justificatifs dans la limite d’une hôtellerie de niveau 3 étoiles. Une hôtellerie d’un coût supérieur peut être admise en cas de nécessité d’hébergement groupé par l’organisateur (séminaire auditeur, réunion plénière, …), ou lorsque l’organisme client a lui-même effectué les réservations. ##### 3.2 RESTAURATION : Le remboursement des frais de repas est effectué sur la base des dépenses réelles avec justificatifs et dans la limite du plafond ci-dessous : → Tarif maximum pour un petit-déjeuner : 15 € → Tarif maximum pour un repas : 25 € Soit un maximum de 65 € de restauration par jour pour un petit déjeuner, un repas du midi et un du soir Une restauration d’un coût supérieur peut être admise en cas de nécessité d’hébergement groupé et imposé par l’organisateur (séminaire auditeur, réunion plénière, …), ou lorsque l’organisme client a lui-même effectué les réservations. ##### 3.3 TRANSPORT : Le mode de transport est choisi en tenant compte des aspects économiques, pratiques ainsi qu’en terme de gain de temps. Les remboursements s’effectuent sur présentation de justificatifs - **Train et avion** Les déplacements en train peuvent s’effectuer en 1ère classe (La classe business première offre de multiples avantages dont le remboursement sans frais jusqu’à 30min après le départ du train) Les déplacements en avion s’effectuent dans la mesure du possible en classe “économique”. Dans tous les cas l’option « billet remboursable » en cas d’annulation est très fortement conseillée. - **Voiture de location :** Les véhicules loués sont de catégorie A ou B. - **Voiture personnelle :** L’utilisation d’un véhicule personnel doit rester limitée aux déplacements pour lesquels elle est plus économique que l’utilisation de transports en commun, ou bien lorsqu’elle permet un gain de temps significatif. Dans le cas contraire et si l’organisme portait réclamation une réévaluation pourrait être appliqué portant le remboursement au calcul le moins cher. Le remboursement est fait sur la base d’indemnités kilométriques calculées selon le barème annuel en vigueur, publié au Journal officiel et disponible sur la page suivante : https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A14686 - **Taxi ou VTC** Le recours au taxi ou au VTC doit être réservé à des déplacements en agglomération ou sur les trajets ville-aéroport-gare. - **Transport en commun de proximité** Le recours au transport en commun (exemples : bus, métro, tramways, TER, RER, navette, etc.) doit être réservé à des déplacements en agglomération, ou sur les trajets ville-aéroport-gare. Lorsque les portiques de compostage ne restituent pas les tickets de transport utilisés, ces derniers sont néanmoins remboursés sur présentation d’une déclaration sur l’honneur et dans la limite de 2 par an ou du justificatif de paiement dont l’horodatage est clairement lisible. - **Frais divers** Aucun frais supplémentaire ne fera l’objet d’une demande de remboursement dans le cadre des missions et actions de formation. ### Engagement Handicap ## **ENGAGEMENT HANDICAP** En application de l’article 47 de la loi nº 2005-102 du 11 février 2005 et du décret n° 2019-768 du 24 juillet 2019 ce document présente la politique de « Nom de l’organisme de formation » en matière d’handicap. #### 1\. RESPONSABLE ACCESSIBILITÉ NUMÉRIQUE Pour veiller continuellement à l’accessibilité de ses contenus, Entreprise-facile SAS, incwo a nommé un responsable handicap en la personne de Delphine FAVORY Celle\-ci a pour missions : - De veiller à la mise en place de processus pour l’accessibilité des contenus ; - De rendre compte au responsable de la formation des contenus et des services numériques, ainsi que de tout besoin d’amélioration ; - De s’assurer que la sensibilisation aux exigences du handicap est encouragée dans l’établissement ; - D’être l’interlocuteur premier sur tous les sujets handicap. #### 2\. ACTIONS FORMATION ET SENSIBILISATION Pour répondre au besoin de sensibilisation et de formation des membres de Entreprise\-facile SAS / incwo, un plan de formation sera déroulé sur les trois prochaines années. Ces formations seront réalisées selon la méthode la plus appropriée pour répondre aux spécificités de la formation, soit par des dispositifs à distance synchrones ou asynchrones, soit par des dispositifs en présentiel. Pour toute information sur les politiques de gestion du handicap, consultez le site de référence de l’**[AGEFIPH](https://www.agefiph.fr)**. #### 3\. GUIDE BONNES PRATIQUES Pour que la prise en compte du handicap dans la fabrication des contenus et la mise en place des services numériques deviennent des éléments de la qualité, chaque pôle intègrera les bonnes pratiques de l’accessibilité adaptées à ses contenus et outils. Cette adaptation sera issue des expériences faites lors de nos formations. ### Conditions générales de cession de droit à l’image ## **CONDITIONS GÉNÉRALES DE CESSION DE** **DROIT À L’IMAGE** #### PRÉAMBULE Les présentes Conditions Générales de Cession (CGC) définissent les relations contractuelles entre, d’une part le Bénéficiaire ou le Stagiaire faisant l’objet d’une formation au logiciel ci-après désigné “Le Participant” et d’autre part entreprise-facile SAS / incwo ci-après également désigné « l’ Organisme de Formation” ou « La Société » #### ARTICLE 1 : OBJET Le Participant accepte gracieusement de participer à la séance de photographies ou de vidéos prévue au cours de la formation dans le cadre d’un reportage et cède à l’Organisme de Formation le droit d’utiliser son image résultant de photographie(s) prise(s) à cette occasion aux lieux et dates prévus, à des fins de communication commerciales. Ainsi par l’effet des présentes et en vertu de l’article 9 du Code civil, le Participant autorise
La Société à fixer son image et à la reproduire et/ou représenter à des fins de communication commerciales. #### ARTICLE 2 : DROITS CÉDÉS Ainsi par l’effet des présentes pour la durée et le territoire visés à l’article 3 ci-dessous, le participant autorise : - la fixation de son image dans le cadre des photographies prises au cours du reportage précité et la reproduction de son image ainsi fixée par tous procédés techniques connus ou inconnus à ce jour (graphique, photographique, numérique, etc.), sur tous supports (et notamment la newsletter, tout support que La Société serait amené à utiliser ou créer dans le but de sa promotion, etc.) sur tous formats, pour un nombre illimité d’utilisations, en intégralité ou en partie, ensemble ou séparément, aux fins de communication institutionnelle. - la communication au public de son image ainsi fixée et reproduite, en tout ou en partie, au travers de tout moyen de diffusion, connu ou inconnu à ce jour, et notamment communication par voie électronique (site internet, Extranet, Intranet, etc., quel qu’en soit le format (html, lmode, etc.) quel qu’en soit le vecteur et l’appareil de réception, ainsi que par mise à la disposition du public quel que soit le procédé analogique ou numérique (et notamment downloading, uploading, etc.) ou le mode de transmission audiovisuel ou téléphonique mobile ou fixe utilisé. #### ARTICLE 3 : TERRITORIALITÉ ET DURÉE DE LA CESSION La présente cession de droits est consentie - Pour une exploitation dans le monde entier - Pour une durée illimitée à compter de la date de signature du présent contrat. Les éventuels légendes et commentaires accompagnant le cas échéant la reproduction ou la représentation de l’image totale ou partielle du Participant dans les conditions visées ci-dessus ne porteront pas atteinte à la réputation ou à la vie privée du Participant. #### ARTICLE 4 : RÉMUNÉRATION La participation du Participant à la séance photo ou vidéo et la cession de ses droits telles que prévues aux articles 2 et 3 ci-dessus, est accordée à titre gracieux. #### ARTICLE 5 : GARANTIES Le Participant ne fait aucune réserve ni restriction sur la (les) photographie(s) visées à l’article 1er ni sur les droits d’utilisation mentionnés aux articles 2 et 3 du présent contrat. #### ARTICLE 6 : LITIGES Les Parties s’efforceront de régler à l’amiable tout litige qui pourrait survenir dans le cadre du présent contrat. En cas de désaccord persistant, le TGI de PARIS sera compétent et le droit français seul applicable. ### Mentions Légales ## MENTIONS LÉGALES #### EDITEUR incwo est édité par la société entreprise-facile SAS Dont le siège est situé : 16 Rue de la comète – 75007 PARIS SAS au capital de 171 015 EUR RCS PARIS B 494 952 401 TVA intracommunautaire : FR33494952401 Le service est accessible via le site internet : go.incwo.com #### DIRECTEUR DE LA PUBLICATION Guillaume Besse – CEO entreprise-facile SAS #### HÉBERGEUR DU SITE Planet Service Dont le siège est situé : 21, rue de Fécamp – 75012 Paris Tel : 01 43 37 02 04 SARL au capital de 21 000 EUR RCS Paris B 430 031 351 TVA intracommunautaire : FR79430031351 #### **DÉVELOPPEMENT DU SITE** Entreprise-facile SAS #### CONTACT Pour toute question d’ordre commercial, technique, communication ou partenariat, nous vous invitons à déposer un message à notre support via [le formulaire de contact](/contact/) ou en nous adressant un courrier à l’adresse de notre siège. #### PROTECTION DES DONNÉES Le site go.incwo.com respecte votre vie privée et a fait l’objet d’une déclaration auprès de l’autorité française de protection des données personnelles (la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL) sous le numéro 1248856 Les dispositions de protection des données sont définies à l’article X (dix) des CGU (Condition Générales d’Utilisation du logiciel) : « X. CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL & CONTENUS DES UTILISATEURS » Toute question relative à la protection et confidentialité des données peut être adressée à la Société via [le formulaire de contact DPO incwo](/privacy-request/)  ou par courrier à incwo à l’adresse de notre siège  #### DÉPÔT DE MARQUES entreprise-facile et incwo sont des marques déposées à l’I.N.P.I et sont la propriété de entreprise-facile SAS. #### ENREGISTREMENT ORIAS incwo est inscrit au Registre unique des Intermédiaires en Assurance, Banque et Finance (www.orias.fr) sous le numéro d’immatriculation 25004972 en qualité de Mandataire non exclusif en opérations de banque et en services de paiement (MOBSP) pour le compte de Qonto (OLINDA SAS), établissement de paiement agréé par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) sous le numéro 16958. ### Conditions Générales d’Utilisation du Logiciel # **CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION** ### I. DÉFINITIONS **« Les Services »** désigne les solutions logicielles fournies par La Société, dites aussi « Application » ou « Applications », ainsi que les prestations de services commercialisés pour l’aide à l’exploitation des logiciels. Parmi ces Services figurent, notamment, des outils et solution de gestion d’entreprise, de rédaction de business-plan, une communauté pour entrepreneurs, des prestations de services. Ces Services sont disponibles sur différents sites Internet et accessibles sur différents supports tels ordinateurs, smartphone, tablette. Les « Services » peuvent être gratuits ou payants. Les tarifs de ces Services, lorsqu’ils sont payants, sont consultables sur la page Tarifs des Sites. **« Le compte »** désigne un accès utilisateur matérialisé par un email et un mot de passe. **« incwo »** désigne par assimilation le logiciel édité par La Société accessible en mode « software as a service » (SaaS), application mobile ou via une interface de programmation d’application (API) et donnant accès aux Services proposés par La Société; **« Le Contenu »** désigne l’ensemble des données déposées par les Utilisateurs sur le Service **« La Souscription »** désigne l’engagement contractuel à un ou des Services liant les Utilisateurs à La Société. ### II. PREAMBULE Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (« CGU ») sont applicables à toute utilisation des Services fournis par La Société. Les Utilisateurs reconnaissent avoir lu et compris les CGU et acceptent par les présentes d’être liés par elles. Les CGU prévalent sur tous autres documents contractuels émis par les Utilisateurs. Toute utilisation ou visualisation des Services fournis par les Sites, qu’ils soient gratuits, payants ou qu’ils nécessitent la création d’un compte suppose que l’utilisateur s’engage à respecter les présentes conditions d’utilisation (ci-après « CGU » ou « Conditions d’Utilisation »). La Société se réserve le droit à sa seule discrétion de modifier les CGU à tout moment en publiant une notice via son Site ou en envoyant une notice aux Utilisateurs par email. L’utilisation du Service postérieure à une telle notification de modification des CGU vaut acceptation des nouvelles CGU par l’Utilisateur. Sauf disposition expresse contraire, toute nouvelle caractéristique qui améliore ou augmente un ou plusieurs Services existants ou tout nouveau Service lancé par la Société est soumise aux présentes conditions d’utilisation. L’Utilisateur accepte le fait que le Service est fourni « en l’état » et que la Société ne peut être tenue pour responsable de la suppression, du défaut de livraison ou de stockage des communications ou des données des utilisateurs.Afin d’utiliser le Service, l’Utilisateur doit disposer d’un accès à Internet, et de tout matériel nécessaire, notamment d’un ordinateur, d’un modem ou de tout autre outil de connexion au réseau internet. ### III. ACCÈS AUX SERVICES #### 3.1 Objet du Service La Société fournit des Services en relation avec la création et la gestion d’entreprises. Ces activités s’inscrivent dans un cadre réglementaire.Afin notamment de respecter et de faire respecter par la Société ces exigences, par l’utilisation faite du Service, l’Utilisateur accepte de : - Fournir des informations vraies, exactes, à jour et complètes sur lui-même, l’entreprise qu’il représente de droit ou de fait, les tiers liés à l’exploitation de l’entreprise, notamment tous ceux dont la loi exige qu’ils puissent être identifiés de façon certaine, comme demandé dans le formulaire d’inscription au Service (ces informations étant ci-après dénommées les « données d’inscription ») - Maintenir et remettre à jour régulièrement les données d’inscription afin de les conserver vraies, exactes, à jour et complètes - Dédommager la Société des frais judiciaires de tout ordre, dont, entre autres, les honoraires de conseils, de médiateurs, les frais de justice et d’actes, paiements d’amendes ou de condamnations, éventuellement engagés par la Société au cas où sa responsabilité viendrait à être mise en cause en raison d’informations fausses ou erronées fournies par l’Utilisateur. Dans l’hypothèse où l’Utilisateur fournirait des informations fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, la Société serait en droit de suspendre ou de résilier son compte et de lui refuser immédiatement l’accès à tout ou partie du service. #### 3.2 Capacité d’accès au Service Le Service se rapportant à la création et la gestion d’entreprise, L’Utilisateur certifie, à l’inscription, être habilité au regard de la légalisation en vigueur sur les territoires concernés. Il certifie également pouvoir utiliser les Services proposés, à savoir entre autre et sans limitation : avoir l’âge légal requis pour utiliser les services en question, ne pas être sous le coup d’une interdiction judiciaire d’administrer des entreprises. #### 3.3 Respect de l’objet du Service En utilisant les Services de la Société, l’Utilisateur s’interdit d’utiliser de manière détournée les Services proposés sur ou en relation avec les Sites, pour des projets ou entreprise dont la cause, la gestion, ou l’objet sont illicites. Si l’Utilisateur utilise les Services de la Société pour gérer des projets ou entreprises contraires à la loi, à l’ordre public et aux bonnes mœurs, la Société se réserve le droit de se retourner contre l’Utilisateur pour réparer le préjudice subi, en termes d’image, de notoriété ou encore d’organisation du service, quelque soit l’issue des poursuites judiciaires éventuellement lancées contre vous par la puissance publique sur le fondement de ces agissements. #### 3.4 Obligation d’inscription et d’identification L’accès aux Services quels qu’ils soient, existants ou à venir, nécessitent la création d’un compte sur les Sites, ainsi que la fourniture d’informations exactes permettant l’identification de l’utilisateur, renseignées dans un formulaire d’inscription au Service. Aussi, afin de pouvoir utiliser les Services des Sites, Les Utilisateurs doivent renseigner les informations suivantes : - Le nom de la société - Une adresse e-mail - Un numéro de téléphone - Un Pays - La taille de l’entreprise #### 3.5 Compte d’utilisateur, mot de passe et sécurité Pendant la procédure d’inscription, L’Utilisateur choisira un nom de compte et un mot de passe. Il est le seul responsable de la conservation du caractère confidentiel des comptes et mots de passe ainsi que de toute action qui pourrait être faite sous son compte avec son mot de passe. L’Utilisateur s’engage à informer immédiatement la Société de toute utilisation non autorisée de son compte ou de toute atteinte à la sécurité dont il aurait été informé. La Société ne pourra être tenue responsable de toute perte ou dommage survenant en cas de manquement aux obligations du présent paragraphe. ### IV. OBLIGATIONS DE LA SOCIETE #### 4.1 Obligations associées à la Société La Société accorde, à titre personnel à l’Utilisateur, le droit non exclusif et non cessible d’utiliser les Logiciels sur un nombre illimité d’ordinateurs de manière non simultanée.La Société s’engage à faire preuve de prudence et de diligence dans la fourniture d’un service de qualité, conformément aux usages en la matière.La Société s’efforcera de fournir un accès permanent au Service, 24 heures sur 24 et chaque jour sauf en cas de force majeure, tel que définie à la section intitulée « Force majeure ». #### 4.2 Obligations associées au Contenu La Société s’engage à prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité du Contenu pendant toute la Durée d’utilisation du Service. La Société s’engage à ne pas utiliser le Contenu pour une autre finalité que la fourniture du Service. La Société s’engage à prendre toutes les précautions raisonnables pour assurer la protection physique du Contenu des Utilisateurs. Les sauvegardes sont effectuées par La Société dans les conditions présentées sur le Site. Le Service inclut notamment : - L’accès internet aux données - La surveillance continue de la qualité de Service - La sauvegarde du Contenu sur des serveurs situés en France de manière redondante - La mise à jour du logiciel et des correctifs La Société s’engage à mettre en œuvre les moyens permettant de garantir la confidentialité́, l’intégrité́, la disponibilité́ et la résilience constantes des systèmes et des services de traitement ; les moyens permettant de rétablir la disponibilité́ des Données Personnelles et l’accès à celles-ci dans des délais appropriés en cas d’incident physique ou technique. La Société déclare avoir mis en place des procédures visant à tester, à analyser et à évaluer régulièrement la qualité et l’efficacité́ des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité́ du traitement conformément au cadre prévu par la certification NF et la norme ISO 25051 ### V. OBLIGATIONS DES UTILISATEURS #### 5.1. Accès aux Services Les Services sont fournis, principalement, au moyen de logiciels exécutés sur des serveurs sous le contrôle la Société. Ils sont accessibles, par défaut, « en ligne », c’est-à-dire sur les Sites, ou à partir de ceux-ci. Pour utiliser Les Services, L’utilisateur doit disposer d’un accès à Internet et d’un navigateur récent qui accepte les cookies. Tous les coûts nécessaires pour l’équipement et la connexion de l’Utilisateur à l’internet, de son accès et d’utilisation des Services sont de sa seule responsabilité. L’Utilisateur reconnaît que la Société peut, afin d’améliorer la sécurité, les fonctionnalités, et/ou les performances des Services, imposer une configuration matérielle ou logicielle minimale de fonctionnement. L’Utilisateur doit, sous sa seule responsabilité, configurer Les Applications et leurs terminaux Internet pour assurer leur compatibilité avec l’usage des Services. L’Utilisateur doit s’assurer que ses terminaux sont à jours au niveau logiciels et exempts de virus, cheval de troie, logiciels de pénétration ou d’attaque massive type Déni-de-Service, etc., ce afin de protéger La Société contre des attaques et piratages dont les terminaux de l’Utilisateur auraient été le vecteur. En accédant au site ou à l’un de ses éléments, l’Utilisateur accepte la présente licence concédée par la Société aux conditions définies ci-après. Tout détournement de ce cadre d’utilisation, notamment, la copie d’élément du contenu sans indication concernant les droits de la Société ou avec des indications altérées, la présentation d’une page dans une fenêtre n’appartenant pas aux Sites (technique du framing), l’établissement de liens profonds (technique du deep linking) et l’insertion d’une image appartenant à la Société dans une page n’appartenant pas à cette dernière (technique du in line linking) est interdit et sera passible de poursuites. La Société se réserve le droit de modifier les fonctionnalités permettant la consultation des services (modes de recherche, restitution des informations,…) ainsi que la consistance des fonds documentaires la composant (par adjonction, suppression ou substitution) pour des raisons d’ordre techniques ou juridiques. #### 5.2 Droits d’usage du Service L’Utilisateur reconnait et accepte que le service et tout logiciel utilisé nécessairement en relation avec le Service (ci-après dénommés « Logiciels ») puisse contenir des informations confidentielles et protégées par le droit de propriété intellectuelle en vigueur ou toute autre loi. Sauf expressément autorisé à cet effet par la Société, il s’engage à ne pas modifier, louer, emprunter, vendre, distribuer ou créer d’œuvres dérivées basées en tout ou partie sur le service, ou les logiciels. L’Utilisateur s’interdit de copier, modifier, créer une œuvre dérivée, inverser la conception ou l’assemblage ou de toute autre manière tenter de trouver le code source (à l’exception des cas prévus par la loi), vendre, attribuer, sous-licencier ou transférer de quelque manière que ce soit tout droit afférent aux Logiciels. L’Utilisateur s’engage à ne modifier en aucune manière le Logiciel ou à ne pas utiliser de versions modifiées des Logiciels et notamment (sans que cette énumération soit limitative) en vue d’obtenir un accès non autorisé au service. L’Utilisateur accepte de ne pas accéder au Service par un autre moyen que par l’interface qui est fournie par la Société à cet effet. En cas de violation de ce qui précède, La Société se réserve le droit d’annuler le Compte et/ou de bloquer L’utilisateur sans préavis, ni indemnité. #### 5.3 Interdiction de revendre le Service L’Utilisateur s’interdit de reproduire, copier, vendre, revendre, ou exploiter dans un but commercial quel qu’il soit toute partie du Service, toute utilisation du Service, ou tout droit d’accès au Service sans l’accord préalable de la Société. #### 5.4 Comportement de l’Utilisateur L’Utilisateur reconnaît que tout contenu déposé sur le Service, relève de sa responsabilité. La Société ne garantit aucunement l’opportunité, la licéité, la probité ou la qualité de ce contenu. La Société ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable du contenu, notamment du caractère illégal du contenu au regard de la réglementation en vigueur, d’erreur ou d’omission dans tout contenu, de toute perte ou dommage consécutifs à l’utilisation de tout contenu affiché, transmis par e-mail ou de toute autre manière via le Service. La Société s’engage à soustraire à l’accès public tout contenu dont elle aurait été avertie ou serait amenée avoir connaissance du caractère illicite dans les meilleurs délais. L’Utilisateur reconnaît que l’utilisation des Services ne le dispense pas de faire des copies de sauvegarde. L’Utilisateur s’engage à respecter toutes les exigences légales et réglementaires, en particulier celles liés aux Données à Caractère Personnel, y compris faire toute déclaration requise par l’autorité compétente de protection des données. L’Utilisateur déclare respecter les droits de tiers, y compris les droits de la personnalité, les droits de propriété intellectuelle ou industrielle tels que les droits d’auteur, droits des brevets, des dessins et marques. A la fin de la Durée, l’Utilisateur s’engage à télécharger son Contenu à partir de L’Application. L’Utilisateur reconnait que La Société n’héberge pas le Contenu indéfiniment. #### **5.5  Indemnisation** L’Utilisateur s’engage à garantir et indemniser la Société, ainsi que ses sociétés affiliées, ses représentants, ses salariés, ses partenaires, contre tout dommage, plainte ou réclamation émanant de tiers consécutif à l’envoi, l’affichage, le téléchargement, la diffusion ou la transmission de contenu par l’Utilisateur sur le service, à l’utilisation du service, à la violation des conditions d’utilisation, ou des droits d’autrui ou de l’ordre public. Cette garantie couvre tant les indemnités qui seraient éventuellement versées que les honoraires d’avocat et frais de justice. ### VI. TARIFS Les présentes dispositions, concernant les Services payants fournis par la Société, s’appliquent à toutes les situations dans lesquelles l’Utilisateur paye directement la Société. Elles s’appliquent, notamment, dès l’inscription à un service payant et son initialisation jusqu’à la résiliation du Service. #### 6.1. Tarification des Services Sous réserve de déclaration contraire, le prix du Service exclut toute taxe, communication téléphonique, voix et données. Ces taxes et les frais de ces communications incombent à l’Utilisateur. Les Prix applicables pour les Services peuvent différer et peuvent être affichés dans des devises différentes en fonction de la localisation des Utilisateurs excluant toute taxe, si applicable. Les prix des Applications et Services sont indiqués dans la page Tarifs de chaque Site. La Société se réserve le droit de faire des offres promotionnelles qui peuvent différer de la politique des Prix applicable. #### 6.2. Paiement Les modalités de paiement sont indiquées lors de la commande du produit. Le paiement s’effectue au choix sur les serveurs bancaires sécurisés. Ceci implique qu’aucune information bancaire confidentielle de L’Utilisateur ne transite via les Sites. Lors de la souscription du Service, L’Utilisateur sélectionne un moyen de paiement, sur lequel il dispose de droit d’usage. La Société est ainsi autorisée à débiter l’Utilisateur pour le service en utilisant ce moyen de paiement, ainsi que pour toute fonctionnalité payante du service à laquelle L’Utilisateur souhaite souscrire, ou utiliser tant que ce contrat est en vigueur. L’ensemble des Services et Prestation est fourni via un paiement à l’avance. La Société peut débiter un montant différent de celui accepté. Si ce montant est supérieur à celui accepté, La Société indiquera le montant exact et la date à laquelle il sera débité avec un préavis minimum de dix (10) jours. De plus, La Société peut débiter un montant jusqu’à concurrence de celui approuvé et avertir de la différence à l’avance. La Société peut facturer plusieurs périodes de facturation antérieures en même temps. Si La Société a informé que le Service sera fourni indéfiniment ou qu’il sera automatiquement renouvelé, la Société pourra le renouveler automatiquement et facturer et débiter l’Utilisateur du montant correspondant, sauf résiliation de sa part, valable à partir de la période suivante de prorogation du contrat. #### 6.3. Factures La Société fournit uniquement un relevé de facturation en ligne ou par courrier électronique. L’Utilisateur consulte les Sites pour visionner, et imprimer la facture. La Société ne fournit pas de copie imprimée des factures. Si la Société commet une erreur sur la facture, elle la corrigera rapidement dès signalement de la part de l’Utilisateur et dans le cadre de recherches nécessaires à cet effet. Toute erreur de facturation devra être notifiée dans les Trente jours (30) suivant sa première apparition. L’Utilisateur dégage La Société de toute responsabilité et de toutes réclamations pour toute perte résultant d’une erreur non signalée les Trente jours (30) jours suivant sa première apparition sur votre relevé en ligne. #### 6.4. Modifications de la politique de Prix La Société se réserve le droit de mettre à jour sa politique de Prix à tout moment, à condition de respecter un préavis d’un (1) mois pour L’Utilisateur. Tout changement sera envoyé par courriel ou affiché sur le Site. La nouvelle politique des Prix est immédiatement applicable (i) pour les tout Utilisateur qu’il soit nouveau et existant., et (ii) pour les nouvelles Apps. Pour les Utilisateurs existants, disposant d’abonnements prépayés, la nouvelle politique des Prix pour les Services existants seront applicables après renouvellement de la Durée. Les Prix applicables aux Utilisateurs lors de la création de leur Compte sont garantis jusqu’au renouvellement de la Durée. Si l’offre de Service dont l’Utilisateur bénéficie est soumise à une durée et à un prix spécifiques, dans ce cas, ce prix restera en vigueur pendant cette période. Au terme de la durée de l’offre, l’Utilisation du Service sera facturée au prix tel que modifié. Si l’Utilisateur paye le Service régulièrement, par exemple tous les mois, sans durée spécifique, dans ce cas, la Société l’informera de la date des changements de prix qui ne pourra intervenir qu’après respect d’un préavis minimum de trente (30) jours courant à compter de la notification du changement de prix. Si l’Utilisateur refuse le changement de prix, il devra interrompre son abonnement au Service et cesser de l’utiliser avant l’application effective de ce changement. Si l’Utilisateur interrompt le Service, celui-ci se terminera à la fin de sa durée actuelle ou, si il est facturé régulièrement, à la fin de la période durant laquelle il a procédé à l’annulation. #### 6.5 Annulation et remboursement L’Utilisateur peut interrompre le Service à tout moment, avec ou sans motif. Certaines offres de service particulières entraînent des frais d’annulation et il devra régler tout frais d’annulation tel que spécifié dans les documents décrivant l’offre. L’annulation du Service ne modifiera pas l’obligation de payer les sommes imputées sur le compte de facturation de l’Utilisateur. Sous réserve de disposition contraire édictée par la loi ou autre disposition spécifique à caractère promotionnel, aucun abonnement ou paiement ne sera remboursé, sauf si la Société s’y est engagée autrement. #### 6.6 Non-paiement Le non-paiement d’un Service entraîne la suspension de celui-ci pour son souscripteur, sans qu’aucune réclamation ne puisse être adressée à la Société pour cette suspension. Pour certains Services spécifiques, qui devaient continuer à être fournis nonobstant leur non-paiement pour des motifs techniques ou contractuels, dans toute la mesure permise par la loi applicable, la Société appliquera des frais de retard si l’Utilisateur ne paye pas à temps. Il devra acquitter ces frais lorsque la Société les facturera. Ces frais de retard ne doivent pas dépasser un pour cent (1 %) du montant impayé chaque mois ou le taux maximal autorisé par la loi. La Société se réserve le droit de faire appel à un tiers pour collecter lesdits frais. L’Utilisateur devra payer tous les frais raisonnables encourus pour collecter ces sommes. Il peut s’agir notamment des frais raisonnables d’avocats ou de tout autre frais ou coût légal. La Société se réserve la possibilité de suspendre ou d’annuler votre Service si l’Utilisateur ne paye pas la totalité des sommes dues à temps. ### VII. DURÉE & RÉSILISATION ####  7.1. Durée Les CGU sont valides pour une Durée mensuelle, semestrielle ou annuelle et sont renouvelées automatiquement pour la même Durée initialement choisie par l’Utilisateur. L’Utilisateur peut décider, à tout moment et sans conditions, d’interrompre le renouvellement automatique. Il est de la responsabilité de l’Utilisateur d’anticiper la fin de la Durée. #### 7.2. Résiliation ##### 7.2.1 Pouvoir de résiliation de la Société La Société se réserve le droit de mettre fin à tout ou partie de l’accès de l’Utilisateur, de supprimer son compte et mot de passe, ainsi que le droit de retirer ou de déplacer tout contenu sur le service et ce pour tout motif notamment en raison de l’absence d’utilisation, non-encaissement des paiements dus pour les services souscrits ou si la Société a de bonnes raisons de croire qu’il a violé ou agi en contradiction avec la lettre ou l’esprit des présentes conditions d’utilisation. L’Utilisateur reconnait que la Société ne pourra être tenue pour responsable à son encontre ou à l’encontre de tiers pour toute résiliation de l’accès au Service. ##### 7.2.2 Droit de Résiliation de l’Utilisateur À tout moment l’Utilisateur peut mettre fin à son utilisation, gratuite ou payante, d’une partie ou de la totalité du Service. Dans ce cas, et à moins que les conditions spécifiques de souscription de l’offre en disposent autrement, les paiements encaissés pour les Services souscrits jusqu’à la fin de la période d’abonnement, resteront dus à la Société, sauf en cas de fraude que l’utilisateur viendrait à prouver. L’Utilisateur peut résilier à tout moment directement depuis son Compte ou en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à La Société. Toute résiliation de Services sera effective à la fin de la Durée initialement choisie : la totalité de la Durée initialement choisie (mois, semestre ou année) sera facturée malgré la résiliation. Aucun remboursement ou crédits ne peut être fait pour une utilisation partielle du Service. ##### 7.2.3 Conséquences de la résiliation La Société supprimera de ses serveurs le Contenu des Utilisateurs après six (6) années d’inactivité des Utilisateurs d’un Compte, à partir de la notification de résiliation de ce dernier. En cas de la résiliation, les informations et données, introduites par l’utilisateur pour le fonctionnement du Service, seront disponibles sous forme de fichier électronique, à condition de suivre la procédure visée à l’article 7.2. 4. Ce fichier lui sera transmis sauf à ce qu’un ordre des autorités compétentes ou une suspicion légitime d’abus dont la Société viendrait à avoir connaissance s’y oppose. Dans ce cas, les données ne lui seront transmises que lorsque le doute sur la licéité de la communication desdites données aura été levé. L’Utilisateur renonce à engager toute action à l’encontre de la Société fondée sur un préjudice avéré ou présumé qui découlerait possiblement des délais de transmission des données, de leur complétude ou leur intégrité. ##### 7.2.4 Procédure de récupération de données. L’utilisateur connecté à son compte, dispose des fonctions d’export de données. L’utilisateur devra anticiper sa résiliation de Services pour télécharger l’ensemble des informations et données présentes dans l’Application. À défaut, il devra faire une demande au Support technique, qui lui ouvra un accès temporaire de trois (3) jours, pour lui permettre de récupérer ses données via des fichiers au format Excel disponible dans l’application. ### VIII. RESPONSABILITÉ & EXCLUSION DE GARANTIES ####  8.1 Responsabilités et garanties de la Société ##### 8.1.1 Général Le service ne peut jamais se substituer aux fonctions administratives et de gestion et aux obligations des Utilisateurs. L’assistance de La Société est donnée seulement pour l’utilisation du Service, mais non pour l’organisation ou le management des activités des Utilisateurs. Les informations fournies par La Société ne constituent pas un conseil, qu’elles soient commerciales, financières, juridiques, ou d’autres natures. La société n’émettra aucune garantie expresse ou implicite, de performance ou de résultat pour le Service. Dans tous les cas, la responsabilité globale de la Société est strictement limitée au montant de la cotisation d’une Souscription annuelle aux Services. Cette clause est essentielle pour La Société et fait partie de l’accord des Parties. En aucun cas, La Société sera directement ou indirectement responsable de tout dommage causé aux Utilisateurs ou à une tierce partie en raison de la faute des Utilisateurs. La Société se réserve le droit d’arrêter la commercialisation du Service sans préavis ni indemnité. ##### 8.1.2 Hébergement et sauvegarde des Données Les données sont hébergées sur des serveurs dédiée de La Société, gérés par des hébergeurs professionnels reconnus : Telehouse et Equinix. Le Contenu des Utilisateurs est sauvegardé sur des serveurs dédiés de La Société. Les données sont sauvegardées chaque nuit, sur bandes, et déplacées physiquement. Une rotation est effectuée afin de conserver l’historique : - Les données quotidiennes de J à J – 15 - Les données du 1er jour du mois en cours (M) - Les données du 1er jour du mois M-1 - Les données du 1er jour du mois M-2 ##### 8.1.3 Garantie de Services La Société ne garantit pas que les Services ne comportent pas d’anomalies ou d’erreurs, pouvant être corrigées ou que Les services fonctionneront sans interruption ou dysfonctionnement, ou qu’il est compatible avec du matériel ou une configuration autre que ceux expressément approuvé par La Société. Les mises à jour des Services peuvent se tenir à n’importe quel jour et peuvent provoquer une interruption de service pour une courte période. En cas d’absolue nécessité, La Société se réserve le droit d’interrompre Le Service pour effectuer une intervention technique de maintenance ou d’amélioration afin d’assurer le bon fonctionnement de ses services, indépendamment de l’heure et la durée de l’intervention. La panne ne donne lieu pour les Utilisateurs à aucune indemnité. Le Service peut être modifié en fonction des améliorations et des mises à jour effectuées sans en informer les Utilisateurs. Les services peuvent être modifiés, amendés et / ou autrement modifiés à tout moment et à la seule discrétion de La Société. En cas d’interruption temporaire d’une durée raisonnable au regard des difficultés rencontrées, notamment techniques, aucun dédommagement ne saurait être réclamé à la Société par ses utilisateurs. En utilisant les services la Société, les utilisateurs affirment renoncer à toute action relative à des préjudices possiblement subis en raison de l’interruption du service. Les [garanties de niveau de service (SLA) proposées par la Société](/sla-disponibilite-et-garanties-de-services/) sont consultables sur la page dédiée (https://go.incwo.com/sla-disponibilite-et-garanties-de-services/ ). #### 8.2 Modification du Service La Société se réserve le droit, à tout moment, de modifier, d’interrompre temporairement ou de manière permanente tout ou partie du Service et ce sans à avoir à informer préalablement l’Utilisateur. La Société s’engage à déployer les meilleurs efforts pour informer les utilisateurs de toute interruption dont elle aurait connaissance à l’avance. La Société ne pourra être tenue responsable à l’encontre de l’Utilisateur ou à l’encontre de tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption du Service. En cas d’interruption définitive du service, les utilisateurs des services payants de la Société seront remboursés pour les services souscrits mais qui n’auraient pas encore été rendus ou pour les règlements encaissés par la Société, relatifs à des abonnements continus qui ne seraient pas encore arrivés à terme, pour la quote-part du temps restant. En utilisant les Services de la Société les utilisateurs affirment renoncer à toute action relative à des préjudices possiblement subis en raison de l’interruption du service. #### 8.3 Responsabilité et garantie des Utilisateurs ##### 8.3.1 Accès et utilisation des Services L’Utilisateur peut, à ses propres risques, donner accès à son Compte à ses clients. L’assurance de L’utilisateur doit couvrir ce risque ou l’Utilisateur doit s’assurer. L’utilisateur doit faire toutes les réclamations contre La Société dans les quarante-huit (48) heures suivant l’événement. ##### 8.3.2 Non respect Toute enfreinte par l’Utilisateur de l’une des clauses de cet accord autorise la Société à interrompre immédiatement l’accès de l’Utilisateur. #### 8.4 Certification du logiciel et responsabilité de l’Utilisateur Depuis Novembre 2017, le Logiciel fait l’objet d’une certification AFNOR NF203 Gestion commerciale et Systèmes encaissement et NF525 Logiciel Gestion de l’Encaissement. Ces certifications garantissent aux Utilisateurs les conditions d’inaltérabilité, de sécurisation, de conservation et d’archivage des données en vue du contrôle de l’administration fiscale, prévues au 3° bis du I de l’article 286 du code général des impôts Dans le cadre d’un usage, choisi par l’Utilisateur, qui ne permettrait pas d’assurer les conditions de certification de la version du logiciel utilisée par ce dernier, dans ce cas : (i) l’Utilisateur reconnait utiliser incwo comme logiciel de facturation pour sa gestion d’activité, mais ne peut prétendre à l’utilisation, de ce logiciel, au titre d’une certification des données, auprès des autorités fiscales comme comptables. (ii) la Société ne pourra être tenue responsable, au aucun titre, de tout dommage ou perte causés par un usage non-conforme, quel qu’il soit, ni ne pourra être solidaire, dans aucune mesure, d’éventuelles sanctions financières ou de tout type portées à l’encontre de l’utilisateur. Lorsque des paramétrages du logiciel impacte les caractéristiques certifiées, La Société interdit ou trâce l’altération du paramétrage. Afin d’informer les utilisateurs, et de leur assurer un choix libre et éclairé, les apps proposées impactant le dispositif de certification sont annotées dans l’onglet “installation” de l’app. La mise à disposition d’un paramétrage conforme et la traçabilité de tout changement impactant le respect des caractéristiques certifiées est inscrit au JET (Journal des Evénements Techniques), journal propre à chaque application logicielle Utilisateur. Tout paramétrage ne répondant pas aux exigences de conformité n’est pas autorisé par le logiciel et les tentatives d’altération ou de suppression déclenche des notifications d’information dans ce journal. #### 8.5 Services de paiement proposés en partenariat avec Qonto ##### 8.5.1 Inscription Orias incwo est inscrit au Registre unique des Intermédiaires en Assurance, Banque et Finance (www.orias.fr) sous le numéro d’immatriculation 25004972 en qualité de Mandataire non exclusif en opérations de banque et en services de paiement (MOBSP) pour le compte de Qonto (OLINDA SAS), établissement de paiement agréé par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) sous le numéro 16958. ##### 8.5.2 Accès au service de paiement Qonto et conditions d’usage Pour permettre aux Utilisateurs d’accéder à des services de paiement via le logiciel incwo (ci-après les « Services Qonto »), incwo a établi un partenariat avec Qonto. Les Services Qonto, intégrés à incwo et fournis par Qonto, sont régis par les conditions générales de Qonto, qui sont communiquées lors de la souscription à un compte de paiement Qonto (ci-après les « Conditions Qonto »). Avant d’accéder aux Services Qonto, L’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des Conditions Qonto dans leur intégralité, les avoir comprises et acceptées sans réserve. Les [conditions générales de Qonto](https://legal.qonto.com/fr) sont disponibles sur le site internet de Qonto (https://legal.qonto.com/fr). Au titre dudit partenariat, l’Utilisateur autorise incwo à transmettre à Qonto les informations le concernant, nécessaires à la mise en œuvre des Services Qonto. ### IX. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE La Société respecte les droits de propriété intellectuelle d’autrui et demande à L’Utilisateur de s’y conformer. Si l’Utilisateur a de bonnes raisons de croire que son œuvre a été copiée ou est utilisée d’une manière susceptible de porter atteinte à ses droits tels que reconnus par la législation française en vigueur, il doit informer la Société en lui fournissant les informations suivantes : -  La signature électronique ou « physique » de la personne habilitée à agir pour le compte du titulaire de droits -  Une description de l’œuvre qu’il considère comme ayant été violée -  La localisation sur le site du matériel litigieux ; - Son adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail ; - Une déclaration sur l’honneur, dans laquelle il déclare ne pas avoir connaissance de l’utilisation, autorisée par le titulaire de droit ou son représentant ; - Une déclaration sur l’honneur, susceptible d’entraîner des pénalités et des poursuites pour faux témoignage et dénonciation calomnieuse, reconnaissant que les informations correspondant aux points listés ci-dessus sont exactes et qu’il est le titulaire de droit ou habilité à représenter ce dernier. Les Services appartiennent sans aucune limitation à La Société. L’Utilisateur est autorisé à utiliser Les services seulement dans les conditions de son accès à l’Application. Tous les droits non expressément accordés par les CGU sont réservés. Les sites de La Société ou et les logiciels sont des œuvres originales protégées par le droit de propriété intellectuelle et les conventions internationales. L’Utilisateur reconnaît et accepte que le service et tout logiciel utilisé nécessairement en relation avec le Service (ci-après dénommés « Logiciels ») peuvent contenir des informations confidentielles et protégées par le droit de propriété intellectuelle en vigueur ou toute autre loi. L’Utilisateur reconnait également avoir connaissance que la marque, le contenu et informations (textes, photographies, images, icônes, sons, vidéos et plus généralement toutes les informations disponibles) présentées via le service ou par des annonceurs sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques, le droit des brevets, ou tout autre droit reconnu par la législation en vigueur. Sauf expressément autorisé à cet effet par la Société ou par l’annonceur, L’Utilisateur s’engage à ne pas modifier, louer, emprunter, vendre, distribuer ou créer d’œuvres dérivées basées en tout ou partie sur le service, ou les logiciels. L’Utilisateur s’interdit de reproduire, copier, vendre, revendre, ou exploiter dans un but commercial quel qu’il soit toute partie du Service, toute utilisation du Service, ou tout droit d’accès au Service sans l’accord préalable de la Société. ### X. CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL & CONTENUS DES UTILISATEURS À des fins d’accès et d’utilisation du Service, d’exécution du Contrat, de la gestion de l’abonnement du Client et des relations commerciales entre les Parties, il est convenu que la Société est amenée à utiliser des données à caractère personnel concernant les personnes Physiques et Morales. Dans le cadre de la loi relative à la protection des données personnelles (RGPD) la société s’engage à mettre en œuvre des mesures suffisantes pour : – Respecter les instructions liées au traitement des données personnelles dans le cadre de la RGPD selon ses engagements contractuels – Mettre en œuvre les mesures techniques et d’organisation appropriées pour protéger les Données Personnelles Client contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’altération, l’utilisation détournée, la diffusion ou l’accès non autorisés, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite. -  Ne pas utiliser les Données Personnelles Client pour son propre compte ou pour le compte de tiers et ne pas les transférer sans l’autorisation écrite et préalable du Client. - Veiller à ce que les personnes autorisées à traiter les données personnelles soient engagées, contractuellement, à une obligation de confidentialité. - Assurer la sécurité et confidentialité des données Personnelles Client confiées et traitées dans le cadre du Service. -  Notifier, toute violation de données, une fois le périmètre impacté identifié, dans les délais correspondant aux obligations du règlement. - Prendre toutes les mesures nécessaires, pour garantir un traitement des données personnelles dans le respect des bonnes pratiques en matière de sécurité de l’information. - Fournir toute information utile, permettant de remplir les obligations de l’Utilisateur, notamment en matière de notification de violation de données ou de réalisation d’analyse donation - Tenir un registre des catégories de données et de traitements associés, dans le cadre de la mise à disposition du service, de support et du commercial associés. - Mettre à la disposition de l’Utilisateur, à sa demande, des renseignements nécessaires pour confirmer le respect des obligations prévues en matière de données personnelles. #### 10.1 Politique de Confidentialité et Protection des données à caractère personnel Dans le cadre de l’activité de la Société et pour les besoins de la fourniture des Services, la Société collecte des informations à caractère personnel de Personne Physique et Personne Morale, Utilisateur du Service, nécessaires pour fournir le Service. La nature du Traitement des données, la liste des Données Personnelles traitées et catégories de personnes concernées sont définies dans ce document de Politique de protection des données. Dans le cadre du règlement relatif à la protection des données (RGPD), la Société s’engage à traiter les données dans le respect des lois et règlementations applicables, et notamment la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (ci-après la “Loi Informatique et Liberté”), et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le “RGPD”). À ce titre, La Société a mis en place une politique de protection des données personnelles, afin de contribuer activement au respect des données personnelles des Utilisateurs. La Société se réserve le droit de modifier sa politique de protection des données ; dans ce cas, une notification sera envoyée avec un préavis minimum de trente (30) jours ouvrés, avant la date d’entrée en vigueur desdites modifications. #### 10.2 Responsable du traitement – DPO La Société a Désigné Data Protection Officer (DPO), le responsable du traitement des données en la personne de Guillaume BESSE. Toute question relative à la protection et à la confidentialité des données personnelles peut être adressée à la Société via [le formulaire de demande relatif à la protection des données](https://www.incwo.com/site/privacy_request), ou par courrier à incwo, 16 Rue de la Comète, 75007 Paris, France. #### 10.3 Données collectées L’Utilisateur du Service utilisera le Service pour héberger des données et des informations. La Société collecte des données de l’Utilisateur pour leur permettre d’optimiser l’utilisation et l’expérience du Service. Plus encore, certaines données sont collectées automatiquement, du fait des actions et usage du Service effectués par l’Utilisateur. A ce titre, La Société peut visualiser ou accéder à tout moment aux données individuelles, mais uniquement pour résoudre un problème, dans le cadre d’une demande de support ou en cas d’éventuels manquements aux CGV de la Société, ou tel que la loi peut le prévoir. La Société collecte, ou peut collecter, à l’inscription au Service : - Le nom/prénom des Utilisateurs - Le nom de leur société, - L’adresse - Le numéro de téléphon -  L’adresse électronique - Des informations pour la facturation, telles que le nom et l’adresse de facturation, le numéro de carte de paiement et le nombre de personnes dans la société qui utiliseront le Service. La Société collecte notamment ces informations pour pouvoir contacter l’Utilisateur, afin d’échanger son intérêt pour le Service et/ou envoyer des informations à caractère commercial sur les produits ou partenaires. Les adresses électroniques de l’Utilisateur et toutes les informations personnelles de l’Utilisateur ne seront pas communiquées à des tiers, sauf consentement express de l’Utilisateur, dans le cadre notamment de l’usage de Services Externes connectés au logiciel. L’Utilisateur peut à tout moment refuser d’être contacté en déposant sa demande via [le formulaire dédié à la gestion des données personnelles](https://www.incwo.com/site/privacy_request). Par ailleurs, l’adresse électronique communiquée au moment de l’inscription au Service est utilisée pour recevoir les identifiants Utilisateur et activer l’accès en choisissant un mot de passe. La Société utilise également l’adresse électronique pour envoyer à l’Utilisateur des informations concernant, la découverte du Service, les informations « Nouveautés » et mises à jour du Service, et les messages de notifications propres aux fonctions de gestion et de messagerie du Service. L’adresse électronique n’est pas communiquée, ni partagée sauf consentement de l’Utilisateur. Sauf indication expresse au moment de la collecte des informations ou sauf disposition particulière, dans le cadre d’un contrat de service spécifique ou usage d’une fonction du Service, nécessitant le partage de l’adresse électronique, La Société ne transfère pas les informations fournies à des tiers. Ainsi, dans le cadre des Apps et de l’usage des Apis, une information et un consentement de l’Utilisateur sera indispensable, pour assurer le bon usage du service et le traitement des données utiles pour assurer la fonction attendue. #### 10.4 Finalité de traitement Les données à caractère personnel collectées, dans le cadre de la fourniture du Service, sont utilisées par la Société pour permettre l’utilisation du Service pour des personnes physiques et des personnes morales. Les données recueillies ont pour finalité les traitements suivants : - Fourniture du Service - Usage et fonctionnement du Service, y compris connexion Apis à des services externes -  Assistance / Support aux Utilisateurs, - Analyse de l’historique et actions réalisées sur le Service - Gestion commerciale et comptable du Service - Détection de comportements anormaux ou malveillants / Respect des obligations réglementaires - Personnalisation du Service : Animation marketing (promotion / événement) et amélioration du parcours client - Information sur le Service et la Société #### 10.5 Destinataires des données Les données à caractère personnel collectées sont destinées : - Aux services commercial et comptable de la Société -  Aux services technique et support de la société - Aux sociétés sous-traitantes, dans le cadre de la bonne exécution du Service et du Paiement du Service La Société ne cède, ni ne loue, les données à caractère personnel à des tiers à des fins de marketing, sans le consentement express des Utilisateurs La divulgation des données à caractère personnel à des tiers ne pourra intervenir que dans les cas suivants : - Sur autorisation de leur part ; -  Sur demande des autorités légalement compétentes, sur réquisition judiciaire, ou dans le cadre d’un contentieux judiciaire. #### 10.6 La Durée de conservation des données Pour satisfaire aux obligations légales relatives à la Gestion Commerciale et facturation d’entreprise et dans le cadre de la Certification NF du logiciel, mais aussi afin de disposer des éléments nécessaires pour faire valoir ses droits, La Société conserve des archives des données dans les conditions prévues par la réglementation. Ainsi, les données à caractère personnel collectées par La Société relatives à l’identité et aux coordonnées de l’Utilisateur, ainsi que les données traitées et la traçabilité et l’usage des Données peuvent être archivées pendant une durée maximale de six (6) ans, plus l’année en cours, après l’interruption de l’usage du Service. #### 10.7 Les Cookies Via les cookies, La Société collecte également des informations afin d’améliorer l’usage du Service, améliorer et personnaliser la navigation sur le site et/ou mesurer l’audience. Les cookies sont des informations déposées sur le disque dur de l’ordinateur de l’Utilisateur, lors de sa navigation sur Internet, par le serveur du Site auquel l’Utilisateur accède. Dans le cadre des sites et Services de la Société, ils enregistrent des informations relatives à la navigation pour, notamment : -  Faciliter l’accès aux informations, -  Accélérer la fourniture du Service, - Reconnaitre l’Utilisateur lors d’une prochaine visite - Enregistrer des usages et paramètres de navigation - Mesurer et qualifier l’audience - Analyser le trafic et les parcours visiteurs - Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du Site et Service Par défaut, les cookies ne sont pas automatiquement installés, à l’exception des cookies nécessaires au fonctionnement du site et du Service. Cette utilisation des cookies est signalée par un bandeau d’information, permettant de recueillir le consentement de l’utilisateur, conformément à la réglementation applicable. Si l’Utilisateur choisit de refuser l’ensemble des cookies, la navigation pourra s’en trouver limitée et l’accès au Service bloqué. #### 10.8 Les Droits des utilisateurs Conformément à la règlementation, l’Utilisateur bénéficie du droit d’accès et de rectification à ses données à caractère personnel, pour modifier, compléter, mettre à jour ou effacer des données. L’Utilisateur bénéficie également des droits à demander la limitation du traitement, et à s’opposer pour motif légitime au traitement de ses données à caractère personnel. L’Utilisateur peut, en outre, communiquer des instructions sur le sort de ses données à caractère personnel en cas de décès. Lorsque cela est applicable, l’Utilisateur peut demander la portabilité de ses données, ou, lorsque le traitement a pour base légale le consentement, retirer son consentement à tout moment. L’Utilisateur peut exercer ses droits via : - le [formulaire en ligne dédié à la gestion des données personnelles](https://www.incwo.com/site/privacy_request) - Un courrier envoyé à : incwo / DPO – 16 Rue de la Comète 75007 PARIS France. L’Utilisateur peut également, à tout moment, modifier lui-même les données le concernant, en se connectant au Service et modifiant ses informations de profil. Il peut également supprimer son accès. #### 10.9 La Sécurité et protection des données mise en œuvre La Société s’engage à prendre toutes les mesures utiles pour préserver la sécurité des données à caractère personnel de l’Utilisateur du Service et les protéger contre toute tentative d’accès non autorisée, diffusion, destruction, perte, altération, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite ou communication par des personnes non autorisées. Ces mesures sont notamment, et sans limitation, les suivantes : -  Pare-feu multi-niveaux, - Anti-virus de notoriété avérée et détection des tentatives d’intrusion sur les serveurs - Encryptage des données par la technologie SSL/https/VPN, (Lorsque l’accès au Service se fait au travers de l’adresse https://www.incwo.com/ ) -  Recommandation d’usage des Navigateurs respectant les normes définies par l’organisme World Wide Web Consortium (W3C) - Mesures de détection et de blocage des tentatives d’ouvertures de compte frauduleuses - Blocage des tentatives de double connexion : La Société contrôle et bloque les tentatives de connexions sur 2 navigateurs pour éviter toute intrusion. Ces mesures de protection aident à prévenir les accès non autorisés, à maintenir l’exactitude des données et à garantir la bonne utilisation des Données - Autres mesures non publiques Par ailleurs, l’accès au Service de La Société nécessite une authentification des personnes accédant aux données. L’Utilisateur dispose et maitrise lui-même de ses identifiants et des mots de passe, qui doivent être saisis à chaque fois qu’il se connecte. Toute question relative à la sécurité du Service peut être adressée via : - [le formulaire en ligne dédié aux demandes de sécurité et de protection des données](https://www.incwo.com/site/privacy_request) - Un courrier envoyé à : incwo / DPO – 16 Rue de la Comète 75007 PARIS France. ### XI. SOUS-TRAITANCE La Société se réserve le droit de sous-traiter tout ou partie des Services. La Société s’engage à informer et contractualiser tout recrutement de sous- traitant ultérieur, en demandant la présentation de garanties suffisantes, concernant la protection des données personnelles et la mise en place de la RGPD dans sa propre entité juridique. ### XII. DIVERS #### 12.1 Assistance et support client ##### 12.1.1  Format support utilisateur incwo propose un service support à distance, informatisé, par gestion de tickets. La société ne met pas à disposition de hotline téléphonique. Toute la relation utilisateur est organisée via une solution de ticketing produite par incwo et intégrée dans le logiciel incwo Le ticketing se présente sur forme de messages écrits associés à un numéro de ticket qui permet : - La centralisation de l’information utilisateur et le traitement des demandes entrantes par une équipe dédiée - La correspondance entre une demande entrante d’un utilisateur et le lien avec son application logicielle, remontant ainsi automatiquement des informations aux membres du support - La traçabilité des échanges grâce à un numéro unique de ticket de demande - L’archivage des échanges avec chaque utilisateur pour retrouver un historique complet - La consultation à tout moment par l’utilisateur des questions posées, et réponse dans son interface utilisateur. Tout utilisateur du logiciel incwo dispose, d’un accès au support client dans la limite de ces droits et options d’utilisation du logiciel (je mets ça dans l’idée qu’on réduise à terme le nombre de question pour la start) Le support est accessible pour toute question relative au produit incwo et incwo POS quel que soit l’objet de la demande et du module concerné. ##### 12.1.2  Accès au support client Tout utilisateur peut faire une demande d’aide, à caractère technique, commercial ou informative depuis : - La page « aide > contactez-nous » de l’interface client - La page « plus > contact » du site internet ##### 12.1.3  Horaires du support et délais de réponse - Horaires : 9h à 18h, du lundi au vendredi - Délais de réponse : 24h en semaine et 48h le week-end ##### 12.1.4  Contact – Erreurs et réclamations Pour toute demande, les Utilisateurs peuvent écrire à La Société à l’adresse : 16 Rue de la Comète 75007 PARIS (France). L’Utilisateur peut signaler les abus, de harcèlement, contenu inapproprié, les plaintes de la vie privée ou, plus généralement, toute violation de la loi par un tiers en envoyant une notification à la Société. En cas d’erreurs dans le contenu affiché ou le Service, L’Utilisateur s’engage, avant toute autre mesure, à alerter la Société de la nature et de la gravité de cette erreur, par les moyens de communication mis à sa disposition dans le service. La Société veille à fournir des services et des contenus de haute qualité; pour autant la Société ne saurait être tenue responsable des erreurs ou imperfections du contenu ou du Service. La Société n’est pas tenue, sauf dans les cas où la loi commande autrement, de donner suite aux remarques ou réclamations des utilisateurs. Le signalement des abus : Si l’Utilisateur constate ou estime que du Contenu stocké sur le Service présente un caractère manifestement illicite, il peut le signaler à la Société via la page « contactez-nous » ou par courrier à : incwo – Service Abus 16 rue de la Comète – 75007 Paris L’information transmise doit impérativement permettre à la Société d’identifier le Contenu illicite et le chemin d’accès à ce contenu. Cette notification doit contenir les éléments suivants : - Nom, prénom et domicile - Une copie du contenu qui semble litigieux ainsi que l’adresse URL de la page concernée ou l’Identifiant de l’auteur du contenu litigieux ; - Les motifs pour lesquels l’Utilisateur estime que le contenu doit être retiré. Sociétés procédera aux vérifications nécessaires pour vérifier l’existence et l’étendue de cet abus et se réserve le droit de prendre toutes les mesures nécessaires pour faire cesser cet abus dans le cadre du service. #### 12.2 Force Majeure et limitation La Société ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu, due à la survenance d’un événement de force majeure et notamment en cas de grève totale ou partielle des services postaux, de transporteurs, et de catastrophes naturelles, incendies, inondations, épidémies, famines, tremblements de terre, ouragans ou relatif à la réglementation ou à des actes de toute autorité ou d’un acte civil ou militaire de toute autorité d’autoréglementation, de guerres, de terrorisme, d’émeutes, de troubles civils, de sabotage, de vol ou d’autres actes criminels de tiers. EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS ET SERVICES ACHETES POUR SATISFAIRE LES BESOINS PROFESSIONNELS, L’UTILISATEUR RECONNAIT UTILISER LES SERVICES « EN L’ÉTAT », ET À CE TITRE LA SOCIETE N’ENCOURRA AUCUNE RESPONSABILITE POUR TOUS DOMMAGES INDIRECTS DU FAIT DES PRESENTES, PERTES D’EXPLOITATION, PERTES DE PROFIT, DOMMAGES OU FRAIS, QUI POURRAIENT SURVENIR. LE CHOIX ET L’ACHAT D’UN PRODUIT OU D’UN SERVICE SONT PLACES SOUS L’UNIQUE RESPONSABILITE DU CLIENT. L’IMPOSSIBILITE TOTALE OU PARTIELLE D’UTILISER LES PRODUITS NOTAMMENT POUR CAUSE D’INCOMPATIBILITE DU MATERIEL, D’INTERRUPTION DE SERVICE, DE BUG OU DÉFAUT DE CONCEPTION DU LOGICIEL, DE MAUVAISE COMPRÉHENSION DE L’UTILISATION DU SERVICE, NE PEUT DONNER LIEU A AUCUN DÉDOMMAGEMENT, REMBOURSEMENT OU MISE EN CAUSE DE LA RESPONSABILITE DE LA SOCIETE, SAUF DANS LE CAS D’EXERCICE DU DROIT DE RETRACTATION. En cas de non livraison d’une commande ou d’une partie de commande, l’Utilisateur dispose de six mois maximum (à compter de la date de départ de commande) pour se manifester. Au delà de ce délai, la Société n’acceptera aucune réclamation. #### 12.3 Divisibilité, renonciation, invalidité Les CGU, avec la Politique de confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord entre les Utilisateurs et La Société concernant Ses services. Aucune renonciation par La Société à l’une de ses obligations ne doit pas être considérée ou interprétée comme une renonciation à son bénéfice. Si une ou plusieurs stipulations des CGU sont déclarées non valides, les autres garderont toute leur force et portée. Dans ce cas, les Parties devront, si possible, remplacer cette stipulation annulée par une stipulation valable correspondant à l’esprit et à l’objet des CGU. #### 12.4 Relations entre les parties Les CGU ne pourront, en aucun cas, être considérées comme établissant entre les Parties, une société de fait ou une société en participation ou toute autre situation entraînant entre elles une quelconque représentation réciproque ou solidarité à l’égard des tiers. Les CGU ne généreront aucun lien de subordination entre les Parties qui conservent leur pleine et entière autonomie, l’une par rapport à l’autre. Pour ce qui est des Services fournis par les Prestataires au travers des Sites de la société, la Société ne prend part au contrat qu’au seul titre d’intermédiaire technique. La responsabilité de la société, dans la délivrance et la conformité des services délivrés par les Prestataires, ne saurait être engagée en dehors de ses opérations d’intermédiation informatiques et de refacturation entre L’Utilisateur et le Prestataire, pour les seules et uniques services commandés à travers les Sites de la Société. Pour ces services, L’Utilisateur reconnait que la relation contractuelle principale donnant naissance aux obligations réciproques des parties lie directement au Prestataire à l’Utilisateur. L’Utilisateur reconnait que la relation contractuelle avec la Société n’est que l’annexe de la prestation principale dans ce contexte particulier. La Société veille à proposer des services de haute qualité. Si l’Utilisateur a des réclamations concernant un Service Syndiqué en particulier, il peut les exprimer en utilisant les formulaires de contact ou les adresses électroniques de contact qui sont mis à disposition sur le site. L’Utilisateur reconnaît que la Société n’est pas directement responsable, en dehors du fonctionnement des systèmes informatiques et de télécommunications mis à disposition à cet effet, des services fournis par les Prestataires. En conséquence, L’Utilisateur s’engage à se tourner en premier lieu et prioritairement vers lesdits Prestataires pour toute réclamation, y compris judiciaire, relative à la garantie ou aux effets des services proposés. Ainsi, notamment, pour toute demande qui viendrait à mettre en cause la responsabilité d’une des parties du fait du service, L’Utilisateur s’engage à se retourner directement vers le Prestataire identifié du service. Par ailleurs, L’Utilisateur reconnait que la responsabilité de la Société, à condition qu’elle puisse être engagée, se limite aux prestations commandées à travers le Service et les Sites qu’elle opère. L’Utilisateur accepte que la société ne prend aucune part aux contrats conclus au titre d’autres prestations avec le Prestataire, même si la relation commerciale est initiée avec lui au moyen des Sites ou du Service. ## XIII. LOI APPLICABLE Cet accord ainsi que toute réclamation pouvant en découler, sont régis exclusivement par les lois françaises. Toutes contestations qui pourraient s’élever entre les parties à l’occasion de l’interprétation et/ou de l’exécution du présent accord seront soumises, à défaut de conciliation amiable, au Tribunal de Commerce de Paris. ### Conditions Générales de Formation ## **CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE SERVICE DE FORMATION** #### PRÉAMBULE La société organise et dispense des formations destinées aux Utilisateurs, salariés et dirigeants, des Clients de Entreprise-facile SAS / incwo, éditeur d’un logiciel de gestion à destination des entreprises. Dans le cadre de cette activité de formation Entreprise-facile SAS / incwo est Organisme de formation agréé sous le numéro d’activité 11 75 55019 75 qui lui a été attribué le 19/08/2016, et est habilité à établir des conventions de formation. #### ARTICLE 1 : DÉFINITIONS - La Société : désigne Entreprise-facile SAS / incwo et ses services - Client ou Bénéficiaire : L’entreprise cliente de la Société et les collaborateurs de celle-ci, salariés et dirigeants, inscrits à la Formation - Apprenants ou Stagiaires : Les Utilisateurs du logiciel faisant l’objet d’une formation au logiciel - Formation : La Formation destinée à développer les compétences et capacités des Apprenants à utiliser les fonctions et modules du Logiciel incwo - Logiciel : Le Logiciel faisant l’objet de la formation dénommé incwo et incwo POS. Ce logiciel est une ERP / CRM pour TPE / PME qui propose des solutions : Gestion de la relation client (CRM), Administration des ventes (Devis, Bon de livraison, Facturation, etc.) Gestion des achats, Gestion des Produits, Gestion des Stocks, Gestion de la Production, Gestion des Ressources Humaines, Gestion du Point de ventes, Gestion de la Pré-Comptabilité, Reporting et Business Intelligence (BI) - Programme de Formation : Adapté aux besoins de l’entreprise, le programme de formation informe le Client des moyens pédagogiques et techniques mis en place par incwo pour atteindre les résultats attendus en matière d’acquisition des compétences. #### ARTICLE 2 : DÉSIGNATION La Société Entreprise-facile SAS / incwo est une Société par Action Simplifiée au Capital de 171 015 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des sociétés de PARIS sous le numéro 494 952 401, dont le siège social est 16 Rue de la Comète – 75007 PARIS. Elle est représentée par son Gérant, M. Guillaume BESSE. #### ARTICLE 3 : OBJET ET CHAMP D’APPLICATION Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les conditions applicables aux prestations de Formation effectuées par La Société pour le compte d’un Client.  La commande de Formation auprès de La Société implique l’acceptation sans réserve du Client des présentes Conditions Générales de Vente annexées à la Proposition commerciale. Les présentes Conditions prévalent sur tout autre document du Client, en particulier sur ses propres Conditions Générales d’Achat et Terme d’Utilisation du Logiciel. #### ARTICLE 4 : PRIX ET PRISE EN CHARGE DE LA FORMATION Le prix de la Formation est indiqué dans la Proposition commerciale communiquée au Client par La Société et consultable à tout moment sur le site internet https://go.incwo.com/les-formations/ Le prix de la Formation est indiqué en euros hors taxes, à majorer de la TVA au taux en vigueur, et soumis à une date de validité stipulée dans la Proposition commerciale. À défaut, le prix est valable un mois à compter de la date d’émission de la Proposition commerciale. Le Client s’engage à retourner à La Société la Convention de Formation signée. Le Client qui bénéficie d’un financement par un Opérateur de Compétences (OPCO) s’engage à faire une demande de prise en charge avant le début de la Formation. L’accord de financement doit alors être communiqué à La Société avant le début de la Formation. L’intégralité des coûts de la Formation sera facturée au Client : même en cas de prise en charge par un OPCO ou autre organisme de financement, la société ne pratique pas la subrogation de paiement via un OPCO. En cas de retard de paiement, les sommes restant dues éventuellement par le Client porteront intérêt de plein droit, sans qu’une mise en demeure soit nécessaire, et généreront une pénalité de 3 fois le taux d’intérêt légal. Le Client sera également débiteur, de plein droit, d’une indemnité forfaitaire minimale de quarante (40) euros pour frais de recouvrement (Article D.441-5 du Code de Commerce). #### ARTICLE 5 : PROGRAMME, DOCUMENTATION REMISE PAR LA SOCIÉTÉ Le contenu du Programme de Formation figurant sur le dossier de présentation remis au Client est fourni à titre indicatif. Ainsi, l’intervenant pourra modifier le contenu de la Formation, en fonction du niveau des participants et de la dynamique de groupe. La Société remettra au Client une attestation de présence ou de fin de Formation dans les 7 (Sept) jours suivant la fin de la Formation. #### ARTICLE 6 : OBLIGATIONS & RESPONSABILITÉS DE LA SOCIÉTÉ La société exécute la prestation de Formation dans le cadre d’une obligation de moyens. La responsabilité de la Société ne saurait être engagée en cas de dysfonctionnements dus à de mauvaises manipulations réalisées par le Client. Le contenu du Cahier des charges transmis éventuellement par le Client, stipulant un périmètre et un calendrier de la Formation, n’est opposable à La Société qu’à condition d’avoir été expressément accepté par la Société. Toute réparation due par La Société au Client, pour toutes causes confondues, ne pourra excéder le montant des sommes effectivement facturées et encaissées par La Société, au titre de la commande. Le Client ne pourra pas rechercher la responsabilité de La Société au titre des préjudices indirects (pertes d’exploitation, perte de données ou de fichiers, préjudices commerciaux, perte de Clientèle…) et de dommages aux Tiers. #### ARTICLE 7 : OBLIGATIONS & RESPONSABILITÉS DU CLIENT Le Client s’assure de la présence, de la disponibilité et du niveau de compétences de ses collaborateurs. Le Bénéficiaire s’engage à satisfaire les conditions d’accueil du public en fonction des dispositifs prévus par la réglementation du Code de Travail. Pour les Formations en présentiel, le Client met à disposition de La Société l’environnement matériel et logiciel nécessaire aux prestations de formation. Il incombe au seul Client de faire exécuter à ses frais les préparatifs d’installation, conformément aux normes en vigueur, notamment de sécurité. La Société peut recommander au Client des prérequis techniques ou certaines configurations pour utiliser le Logiciel. Le Client et les Apprenants sont responsables du suivi de ces prérequis techniques ou recommandations. Le Client est seul responsable de la connexion de ses collaborateurs à lnternet ainsi que de tous les frais afférents. #### ARTICLE 8 : REPORT ET ANNULATION DE LA FORMATION Le Client peut effectuer une demande de report de sa participation à une Formation commandée, à condition d’adresser une demande écrite à La Société, dans un délai de 15 jours ouvrables avant la date prévue pour la Formation. Le Client peut effectuer une demande d’annulation de sa participation à la Formation, à condition d’adresser une demande écrite à la Société, dans un délai de 30 jours ouvrables avant la date prévue pour la Formation. L’intégralité de la Formation est due en cas de participation partielle du Client, pour quelque motif que ce soit. Toutes les demandes de report ou annulation doivent faire l’objet d’une notification par email à l’adresse formation@incwo.com #### ARTICLE 9 : PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL Conformément au Règlement européen (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, la Société s’engage à prendre toutes précautions utiles afin de préserver la sécurité des informations à caractère personnel dont elle pourrait avoir accès, et notamment d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des personnes non autorisées. Ainsi, les informations à caractère personnel communiquées par le Client à La Société font l’objet d’un traitement : - L’inscription du Client à la Formation - La création d’un compte incwo pour la durée de la Formation - La gestion de la sécurité du site et du Logiciel - La constitution et la gestion d’un fichier de prospection commerciale. - La gestion des demandes d’exercices des différents droits des Utilisateurs : droits d’accès à leurs Données à Caractère Personnel, droits de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité et de limitation du traitement. La Société a Désigné Data Protection Officer (DPO), le responsable du traitement des données en la personne de Guillaume BESSE. Toute question relative à la protection et confidentialité des données peut être adressée à la Société via le formulaire https://www.incwo.com/site/privacy\_request ou par courrier à incwo, 16 Rue de la Comète 75007 PARIS France. Conformément à la règlementation, l’Utilisateur bénéficie du droit d’accès et de rectification à ses données à caractère personnel, pour modifier, compléter, mettre à jour ou effacer des données. Le Client ou l’Apprenant peut exercer ses droits via : -  Un formulaire : https://www.incwo.com/site/privacy\_request - Un courrier envoyé à : incwo / DPO – 16 Rue de la Comète 75007 PARIS France. #### ARTICLE 10 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE La Formation proposée par La Société est, et demeure, la propriété de Entreprise-facile SAS / incwo, qui est titulaire de tous les droits patrimoniaux afférents. Ainsi, la remise de documents lors de la Formation ne confère au Client aucun droit de propriété sur les supports de formation qui sont protégés par la propriété intellectuelle et le droit d’auteur. Quelle qu’en soit la forme (papier, numérique, électronique…), la reproduction des supports de formation, partielle ou totale, ne peut être effectuée sans l’accord exprès de incwo. Le Client s’engage à ne pas utiliser, transmettre ou reproduire tout ou partie de ces documents en vue de l’organisation ou de l’animation d’autres formations. Le Client s’engage par ailleurs à ne pas porter atteinte directement ou indirectement aux droits de propriété intellectuelle de La Société sur le Logiciel incwo et à se conformer à ses Termes d’Utilisation : https://go.incwo.com/termes-dutilisation-incwo/ #### ARTICLE 11 : RÉSILIATION La Société pourra résilier la convention de formation sans préavis, ni indemnité en cas de retard ou défaut de paiement de la part du Client. La convention de formation pourra être résiliée de plein droit par l’une ou l’autre des Parties en cas d’inexécution par l’autre Partie de l’une quelconque de ses obligations, sans préjudice de tout droit à action et indemnité. Cette résiliation deviendra effective après une mise en demeure adressée à la Partie défaillante et restée sans effet dans un délai de 30 jours. Toute Formation entamée est entièrement due à la Société. #### ARTICLE 12 : DÉDOMMAGEMENT, RÉPARATION OU DÉDIT En cas de renoncement par le Bénéficiaire avant le début du programme de formation - Dans un délai supérieur à 1 mois avant le début de la formation : 50% du coût de la formation est dû. - Dans un délai compris entre 1 mois et 2 semaines avant le début de la formation : 70 % du coût de la formation est dû. - Dans un délai inférieur à 2 semaines avant le début de la formation : 100 % du coût de la formation est dû. Le coût ne pourra faire l’objet d’une demande de remboursement ou de prise en charge par l’OPCO. #### ARTICLE 13 : NON SOLLICITATION Le Client s’engage, à ne pas embaucher ou solliciter l’embauche ou les services (sous quelque forme que ce soit), pour lui-même ou pour un tiers, directement ou indirectement, de tout salarié de la Société (c’est-à-dire de toute personne salariée de Entreprise-facile SAS / incwo au jour de la Formation). Cette obligation prendra fin douze (12) mois après la résiliation de la Formation. En cas d’inexécution du présent article, le Client s’engage à verser au La Société, à titre de clause pénale, une somme égale à douze (12) mois du salaire mensuel (déduction faite des cotisations sociales patronales et salariales) versé par La Société au salarié concerné à la date à laquelle l’inexécution de l’obligation serait constatée. Cette pénalité sera due pour chaque salarié de la Société qui serait embauché par le Client ou dont les services seraient sollicités par le Client sous quelque forme que ce soit. Conformément à l’article 1228 du code civil, La Société peut poursuivre l’exécution forcée de cette obligation au lieu de réclamer le paiement de cette clause pénale. #### ARTICLE 14 : FORCE MAJEURE Chacune des Parties verra ses obligations suspendues de plein droit, sans formalité, et sa responsabilité dégagée, notamment en cas de survenance d’événement présentant les caractéristiques de la force majeure au sens de l’article 1218 du code civil. La Société ne pourra être tenue responsable à l’égard de ses Clients ou de ses Stagiaires en cas d’inexécution de ses obligations résultant d’un événement fortuit ou de force majeure. Sont ici considérés comme cas fortuit ou de force majeure, outre ceux habituellement reconnus par la jurisprudence : la maladie ou l’accident d’un intervenant ou d’un responsable pédagogique, les grèves ou conflits sociaux externes à la Société, les désastres naturels, les incendies, l’interruption des télécommunications, de l’approvisionnement en énergie, ou des transports de tout type, ou toute autre circonstance échappant au contrôle raisonnable de La Société. Chacune des Parties informera l’autre en temps opportun de la survenance de l’un de ces événements et s’efforcera d’en atténuer ou d’en supprimer les effets dans les meilleurs délais. Chacune des Parties pourra y mettre fin par lettre recommandée avec accusé de réception avec un préavis de dix (10) jours ouvrables, au cas où l’exécution de l’accord ou son report serait impossible, pour raison de force majeure, et ce, sans aucune indemnité de part et d’autre. #### ARTICLE 15. HANDICAP Lors de l’inscription à nos formations, nous étudions avec le candidat en situation de handicap et à travers un questionnaire les actions que nous pouvons mettre en place pour favoriser son apprentissage. Pour cela, nous pouvons également nous appuyer sur un réseau de partenaires nationaux préalablement identifiés. #### ARTICLE 16 : LITIGES & DROIT APPLICABLE Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige survenant entre La Société et le Client, la recherche d’une solution à l’amiable sera privilégiée. À défaut, les différends notamment liés à leur interprétation et/ou leur exécution seront soumis aux Tribunaux du ressort de PARIS. ### Politique Frais de déplacement formation ## **POLITIQUE FRAIS DE DÉPLACEMENT / FORMATION** #### ARTICLE 1: OBJET La présente procédure a pour objet de décrire les conditions de remboursement des frais engagés par le personnel permanent, les auditeurs et les membres de la société entreprise-facile SAS / incwo pour la réalisation des missions qui leur sont confiées. Cette procédure a pour but de compléter les conditions générales de vente en vigueur. #### ARTICLE 2: DISPOSITION Les présentes règles reposent sur le principe du recours systématique au moyen de transport le plus économique, sauf si l’utilisation d’un autre moyen s’avère plus performante en termes de temps passé en déplacement, en particulier. Ainsi, le recours à un moyen de transport dont le coût n’est pas le plus bas, est autorisé lorsque la personne qui effectue le déplacement peut démontrer, sur demande, que ce moyen lui permet de réduire significativement son temps de trajet, soit un gain de temps de 3 heures au moins sur un trajet aller et retour ou bien, dans le cas spécifique des trajets de banlieue à banlieue en région parisienne et grandes villes, un gain de temps de 50 %. Toute demande de remboursement sera impérativement accompagnée des justificatifs de dépenses, à l’exception des cas de remboursement de frais kilométriques. #### ARTICLE 3 : FRAIS REMBOURSABLES À L’ORGANISME DE FORMATION ##### 3.1 HEBERGEMENT : Le remboursement des frais d’hébergement est effectué sur la base des dépenses réelles avec justificatifs et dans la limite du plafond ci-dessous : → Tarif maximum d’une nuitée : 130 euros Dans les DOM TOM et à l’étranger, le remboursement est effectué sur la base des dépenses réelles avec justificatifs dans la limite d’une hôtellerie de niveau 3 étoiles. Une hôtellerie d’un coût supérieur peut être admise en cas de nécessité d’hébergement groupé par l’organisateur (séminaire auditeur, réunion plénière, …), ou lorsque l’organisme client a lui-même effectué les réservations. ##### 3.2 RESTAURATION : Le remboursement des frais de repas est effectué sur la base des dépenses réelles avec justificatifs et dans la limite du plafond ci-dessous : → Tarif maximum pour un petit-déjeuner : 15 € → Tarif maximum pour un repas : 25 € Soit un maximum de 65 € de restauration par jour pour un petit déjeuner, un repas du midi et un du soir Une restauration d’un coût supérieur peut être admise en cas de nécessité d’hébergement groupé et imposé par l’organisateur (séminaire auditeur, réunion plénière, …), ou lorsque l’organisme client a lui-même effectué les réservations. ##### 3.3 TRANSPORT : Le mode de transport est choisi en tenant compte des aspects économiques, pratiques ainsi qu’en terme de gain de temps. Les remboursements s’effectuent sur présentation de justificatifs - **Train et avion** Les déplacements en train peuvent s’effectuer en 1ère classe (La classe business première offre de multiples avantages dont le remboursement sans frais jusqu’à 30min après le départ du train) Les déplacements en avion s’effectuent dans la mesure du possible en classe “économique”. Dans tous les cas l’option « billet remboursable » en cas d’annulation est très fortement conseillée. - **Voiture de location :** Les véhicules loués sont de catégorie A ou B. - **Voiture personnelle :** L’utilisation d’un véhicule personnel doit rester limitée aux déplacements pour lesquels elle est plus économique que l’utilisation de transports en commun, ou bien lorsqu’elle permet un gain de temps significatif. Dans le cas contraire et si l’organisme portait réclamation une réévaluation pourrait être appliqué portant le remboursement au calcul le moins cher. Le remboursement est fait sur la base d’indemnités kilométriques calculées selon le barème annuel en vigueur, publié au Journal officiel et disponible sur la page suivante : https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A14686 - **Taxi ou VTC** Le recours au taxi ou au VTC doit être réservé à des déplacements en agglomération ou sur les trajets ville-aéroport-gare. - **Transport en commun de proximité** Le recours au transport en commun (exemples : bus, métro, tramways, TER, RER, navette, etc.) doit être réservé à des déplacements en agglomération, ou sur les trajets ville-aéroport-gare. Lorsque les portiques de compostage ne restituent pas les tickets de transport utilisés, ces derniers sont néanmoins remboursés sur présentation d’une déclaration sur l’honneur et dans la limite de 2 par an ou du justificatif de paiement dont l’horodatage est clairement lisible. - **Frais divers** Aucun frais supplémentaire ne fera l’objet d’une demande de remboursement dans le cadre des missions et actions de formation. ### Engagement Handicap ## **ENGAGEMENT HANDICAP** En application de l’article 47 de la loi nº 2005-102 du 11 février 2005 et du décret n° 2019-768 du 24 juillet 2019 ce document présente la politique de « Nom de l’organisme de formation » en matière d’handicap. #### 1\. RESPONSABLE ACCESSIBILITÉ NUMÉRIQUE Pour veiller continuellement à l’accessibilité de ses contenus, Entreprise-facile SAS, incwo a nommé un responsable handicap en la personne de Delphine FAVORY Celle\-ci a pour missions : - De veiller à la mise en place de processus pour l’accessibilité des contenus ; - De rendre compte au responsable de la formation des contenus et des services numériques, ainsi que de tout besoin d’amélioration ; - De s’assurer que la sensibilisation aux exigences du handicap est encouragée dans l’établissement ; - D’être l’interlocuteur premier sur tous les sujets handicap. #### 2\. ACTIONS FORMATION ET SENSIBILISATION Pour répondre au besoin de sensibilisation et de formation des membres de Entreprise\-facile SAS / incwo, un plan de formation sera déroulé sur les trois prochaines années. Ces formations seront réalisées selon la méthode la plus appropriée pour répondre aux spécificités de la formation, soit par des dispositifs à distance synchrones ou asynchrones, soit par des dispositifs en présentiel. Pour toute information sur les politiques de gestion du handicap, consultez le site de référence de l’**[AGEFIPH](https://www.agefiph.fr)**. #### 3\. GUIDE BONNES PRATIQUES Pour que la prise en compte du handicap dans la fabrication des contenus et la mise en place des services numériques deviennent des éléments de la qualité, chaque pôle intègrera les bonnes pratiques de l’accessibilité adaptées à ses contenus et outils. Cette adaptation sera issue des expériences faites lors de nos formations. ### Conditions générales de cession de droit à l’image ## **CONDITIONS GÉNÉRALES DE CESSION DE** **DROIT À L’IMAGE** #### PRÉAMBULE Les présentes Conditions Générales de Cession (CGC) définissent les relations contractuelles entre, d’une part le Bénéficiaire ou le Stagiaire faisant l’objet d’une formation au logiciel ci-après désigné “Le Participant” et d’autre part entreprise-facile SAS / incwo ci-après également désigné « l’ Organisme de Formation” ou « La Société » #### ARTICLE 1 : OBJET Le Participant accepte gracieusement de participer à la séance de photographies ou de vidéos prévue au cours de la formation dans le cadre d’un reportage et cède à l’Organisme de Formation le droit d’utiliser son image résultant de photographie(s) prise(s) à cette occasion aux lieux et dates prévus, à des fins de communication commerciales. Ainsi par l’effet des présentes et en vertu de l’article 9 du Code civil, le Participant autorise
La Société à fixer son image et à la reproduire et/ou représenter à des fins de communication commerciales. #### ARTICLE 2 : DROITS CÉDÉS Ainsi par l’effet des présentes pour la durée et le territoire visés à l’article 3 ci-dessous, le participant autorise : - la fixation de son image dans le cadre des photographies prises au cours du reportage précité et la reproduction de son image ainsi fixée par tous procédés techniques connus ou inconnus à ce jour (graphique, photographique, numérique, etc.), sur tous supports (et notamment la newsletter, tout support que La Société serait amené à utiliser ou créer dans le but de sa promotion, etc.) sur tous formats, pour un nombre illimité d’utilisations, en intégralité ou en partie, ensemble ou séparément, aux fins de communication institutionnelle. - la communication au public de son image ainsi fixée et reproduite, en tout ou en partie, au travers de tout moyen de diffusion, connu ou inconnu à ce jour, et notamment communication par voie électronique (site internet, Extranet, Intranet, etc., quel qu’en soit le format (html, lmode, etc.) quel qu’en soit le vecteur et l’appareil de réception, ainsi que par mise à la disposition du public quel que soit le procédé analogique ou numérique (et notamment downloading, uploading, etc.) ou le mode de transmission audiovisuel ou téléphonique mobile ou fixe utilisé. #### ARTICLE 3 : TERRITORIALITÉ ET DURÉE DE LA CESSION La présente cession de droits est consentie - Pour une exploitation dans le monde entier - Pour une durée illimitée à compter de la date de signature du présent contrat. Les éventuels légendes et commentaires accompagnant le cas échéant la reproduction ou la représentation de l’image totale ou partielle du Participant dans les conditions visées ci-dessus ne porteront pas atteinte à la réputation ou à la vie privée du Participant. #### ARTICLE 4 : RÉMUNÉRATION La participation du Participant à la séance photo ou vidéo et la cession de ses droits telles que prévues aux articles 2 et 3 ci-dessus, est accordée à titre gracieux. #### ARTICLE 5 : GARANTIES Le Participant ne fait aucune réserve ni restriction sur la (les) photographie(s) visées à l’article 1er ni sur les droits d’utilisation mentionnés aux articles 2 et 3 du présent contrat. #### ARTICLE 6 : LITIGES Les Parties s’efforceront de régler à l’amiable tout litige qui pourrait survenir dans le cadre du présent contrat. En cas de désaccord persistant, le TGI de PARIS sera compétent et le droit français seul applicable. --- --- title: "Demandez une démo" url: "https://go.incwo.com/demande-demo/" description: "Découvrez les nombreuses fonctions de incwo. Notre équipe vous présente comment incwo s’adapte à votre activité et contribue à sa croissance." lang: "fr" modified: "2022-11-28T17:10:58" --- # Demandez une démo ## Demandez une démo ! Découvrez comment incwo transforme la gestion de votre entreprise. Présentez votre entreprise. Notre équipe vous contacte rapidement pour vous montrer comment incwo s’adapte à votre activité et contribue à sa croissance. - Découvrez la richesse fonctionnelle de notre logiciel - Obtenez les conseils d'une équipe d'experts à l'écoute de vos besoins Remplissez simplement le formulaire. Nous revenons vers vous sous 24 heures pour planifier votre démo. [Contenu intégré](https://www.incwo.com/iframe/web_to_leads/30/156883) --- --- title: "Contactez-nous" url: "https://go.incwo.com/contact/" description: "Des questions sur incwo ? Contactez nous via le formulaire ci-contre. Nos équipes vous répondent dans les meilleurs délais." lang: "fr" modified: "2022-11-18T15:15:33" --- # Contactez-nous ## Des questions sur incwo ? Contactez nous via le formulaire ci-contre. Nos équipes vous répondent dans les meilleurs délais. [Contenu intégré](https://www.incwo.com/iframe/web_to_leads/30/160344?ref=0) --- --- title: "Certifications NF203 & NF 525" url: "https://go.incwo.com/certifications-nf/" description: "Solutions de facturation et d’encaissement certifiées conformes aux dispositions fiscales et à la loi «anti-fraude à la TVA»" lang: "fr" modified: "2026-01-27T15:35:19" --- # Certifications NF203 & NF 525 ## incwo, logiciel certifié NF 203 & NF 525 Nos solutions de gestion commerciale et d’encaissement sont certifiées conformes aux dispositions fiscales et à la loi « anti-fraude à la TVA» par l’AFNOR. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel certifié NF 203 et NF 525](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-logiciel-certifie-NF203-NF525-qzt62b191v81w5vvdqnqutt3ophmykkzvj3w6z5gzi.png) ![incwo logiciel certifié NF](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-logiciel-certifie-NF-qzt60w9wawrlg0jawblrio2kafkviveobmq5nohxqg.png) ## La certification, gage de qualité et de sécurité La certification NF 525 et NF 203 garantissent la qualité et la mise en conformité d’un système de gestion de l’entreprise - Respect de la norme ISO 9001. Il s’agit d’un ensemble d’exigences de qualité visant notamment à la satisfaction du client. - Respect de la norme ISO/CEI 25051 relatives aux méthodes de tests et à la validation du produit. - Respect des obligations légales, en matière d’inaltérabilité, de sécurisation, de conservation et d’archivage des données en vue du contrôle de l’administration fiscale comme le stipule l’article 88 de la loi de finances du 29 décembre 2015. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ## La marque NF 525 Elle répond ainsi à l’obligation, depuis janvier 2018, imposée à tous les commerçants soumis à la TVA, personne physique ou morale, de droit privé ou public, qui font usage d’un logiciel de comptabilité, de gestion ou de système de caisse, de s’équiper d’une solution de caisse certifiée. Elle concerne le logiciel de caisse “incwo POS” et atteste de la conformité de système de caisse uniquement. [Télécharger le certificat NF 525](/wp-content/uploads/2026/01/CERTIF_5250138-6_INCWO_incwo_POS.pdf) [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ![incwo logiciel certifié NF 525](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-logiciel-certifie-NF525-qzt62b16jyp2uyhknxjm9b9gd8mp2j06ilydkmeoeg.png) ![incwo logiciel certifié NF 203](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-logiciel-certifie-NF203-qzt613sltl1w0w8doeus2m691ijt8g8j0ny1hw6sco.png) ## La marque NF 203 Il s’agit de la norme pour la gestion commerciale. Du devis à la facture, en passant par les bons de livraison et proforma, la certification NF 203 valide le process de création des documents commerciaux. Elle garantie la traçabilité des données, le stockage, le contrôle et l’archivage des écritures, en vue du contrôle fiscal. Elle s’applique également au système d’encaissement et d’émission de tickets de caisse. Dans notre choix de double certification NF, la caisse incwo POS appartient aux deux dispositifs de certification. [Télécharger le certificat NF 203](/wp-content/uploads/2026/01/CERTIF_203348-8_INCWO_Incwo.pdf) [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez incwo, la solution française de gestion d’entreprise conforme aux dispositions fiscales et certifiée NF - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Qui sommes-nous ?" url: "https://go.incwo.com/a-propos/" description: "incwo est une plateforme collaborative. incwo rassemble les personnes, les informations et les outils nécessaires à la croissance de votre entreprise." lang: "fr" modified: "2024-07-24T18:01:13" --- # Qui sommes-nous ? ## Notre mission ? Rendre la gestion d’entreprise plus simple et plus productive. incwo est une plateforme collaborative qui permet de rassembler les personnes, les informations pertinentes et les outils nécessaires à la croissance de votre entreprise. ![Les bureaux d'incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-logiciel-gestion-nos-bureaux-qzt61f2qli0axf6akcufi1vfhlv5ov24f4xdvkguv2.png) ## 17 ## ans d'expérience ## plus de ## 5 000 ## clients ## plus de ## 400 ## apps intégrées ## Il était une fois … 1. **2007 - Création** Mise en ligne de entreprise-facile.com, un service de gestion globale de l’entreprise conçus par des entrepreneurs pour des entrepreneurs. 2. **2009 - Diversification** Extension des fonctions du logiciel et segmentation de l’offre. 3. **2012 - Refonte** Refonte du logiciel et rédéfintion du modèle de production. Création de l’app store de mini-apps pour compléter l’application de gestion 4. **2014 - Ouverture internationale** Changement de nom commercial, Entreprise Facile devient incwo (incorporation web office) 5. **2014 - Lancement d’incwo-POS** incwo lance une caisse enregistreuse tactile sur iPad, pour la gestion complète des points de vente 6. **2015 - Acquisition d’Evol Global Services** incwo rachète Evol Global Services spécialiste de la DSI externalisée, pour consolider sa présence sur le marché des PME et accompagner la migration digitale des entreprises 7. **2016 - Création d’incwo services** incwo étend son offre et propose des services d'audit, de gestion de projet, de migration des données, de formation, de construction de logiciel clé-en main et de développement de fonctions sur mesure. 8. **2017 - Certification** incwo obtient les certifications AFNOR NF525 et NF203 pour être 100% compatible avec les exigences de l’administration fiscale 9. **2020 - Lancement de incwo Enterprise Edition** IEE propose des offres personnalisées aux clients grand-compte, couplant logiciel de gestion incwo et services (Gestionnaire de compte dédié, sharding, Time Machine, fonctions exclusives et avancées etc.) 10. **2021 - Développement d'une agence no-code interne** basée sur des logiciels externes qui utilisent les APIs incwo pour automatiser des tâches de gestion, connecter différents logiciels et faire circuler les données. 11. **2022 - Membre du groupe de travail GT conformité** consacré notamment à la réforme de la facturation électronique 12. **2022 - Obtention de la certification Qualiopi** au titre de la catégorie « action de formation ». 13. **2023 - IA, signature de documents en ligne, comptabilité carbone...** incwo enrichit son logiciel de gestion et facturation d'entreprise avec des fonctionnalités avancées telles que l'IA intégrée au CRM, la signature en ligne et la comptabilité carbone. ## Nos bureaux Paris Stratégie & développement Lyon Audit & expertise Angoulême Commercial & support clients [contactez-nous](https://go.incwo.com/contact/) ## Découvrez comment incwo va faciliter votre gestion d'activité [demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demo/) --- --- title: "Logiciel de gestion d’entreprise pour les réseaux de franchise" url: "https://go.incwo.com/metier-reseaux-franchise/" description: "Gérez la croissance de votre réseau ou franchise avec un logiciel unique. Réseau de distributeurs, concessionnaires, affiliés ou franchisés, incwo organise votre déploiement." lang: "fr" modified: "2025-12-08T18:30:04" --- # Logiciel de gestion d’entreprise pour les réseaux de franchise ## incwo, logiciel pour franchises et réseaux de concessionnaires ou affiliés. Centralisez, harmonisez, pilotez, développez votre réseau. Accompagnez et soutenez la croissance d’activité des franchisés ! [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel de gestion, CRM et ERP pour réseaux de franchise](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-logiciel-CRM-ERP-Franchises-qzt62p4twdrcqbbe3er5e890lhk5614yxgw6e4kke6.png) ## incwo, un logiciel unique, puissant et simple d’usage pour répondre aux enjeux des réseaux et franchises ## Centralisation Des données fiables et partagées en réseau : tarifs et catalogue produits unifiés, conditions commerciales. ## Cohérence Animation réseau efficace et visibilité sur les indicateurs clés en temps réel pour accompagner les franchisés. ## Performance Un mode de gestion conforme et commun à tout le réseau : facturation, messages, process uniformisés. ## Pourquoi choisir incwo pour votre réseau ou votre franchise ? Gérer un réseau de franchises, de distributeurs ou de concessions exige une visibilité totale sur l’activité, une cohérence des process et un contrôle permanent de la performance. incwo vous apporte  :  - Une plateforme centrale pour piloter l’ensemble de vos points de vente et agences de votre réseau - Un environnement complet — ERP, CRM, facturation, stocks, reporting — conçu pour structurer, développer et piloter efficacement votre réseau. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## ERP/CRM pour franchises, réseaux et multi-sites ## Une plateforme centrale pour piloter un réseau Harmonisez les données entre siège et franchisés. Vos catalogues produits, prix, remises et règles réseau sont partagés et centralisés. ## Une solution pour suivre la croissance du réseau Accompagnez le développement commercial ou la production de prestations. Repérez les éléments performants de votre réseau. ## Une vision globale et instantanée pour le siège Consultez en temps réel, vos statistiques et celles de vos franchisés ou concessionnaires pour des comparatifs multi-sites. ## Des outils indispensables pour chaque franchisé Chaque membre du réseau dispose de sa propre interface de gestion : suivi client, devis, factures, stocks, achats, Trésorerie. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/formulaire-incwo-qonto/) ## Des fonctionnalités clés pour les réseaux & franchises Tout est prévu pour uniformiser les pratiques de vos points de vente ou agences !  - Garantissez la cohérence commerciale avec : catalogue produits ou prestations commun, tarifs unifiés ou modèles de documents - Exploitez tout le potentiel de votre clientèle : pipeline commercial homogène ou suivi des leads distribués par le siège. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![incwo logiciel de gestion des produits et services commercialisés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/hero-fonctionnalite-gestion-produits.png) ![Phase pilote](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/fcaturation-electronique-600x550-1-rfnml0ezmksj92mo1s3ketllgsjvzt4xinhvyt4hzc.png) ## Une facturation électronique 100% conforme pour 2026 Offrez une Solution Compatible Facturation Electronique à tout votre réseau. - Dépôts automatiques sur Chorus Pro et connexion aux Plateformes Agréées (PA) - Réception et envoi des factures au format factur-X. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Des outils pour gagner du temps de reporting Les données de chaque point de vente (ventes, marge, stocks, facturation, activités commerciales…) sont automatiquement centralisées dans des tableaux de bord. Plus besoin de collecter des fichiers Excel ou d’attendre les retours des franchisés : vous disposez d’une vision réseau à jour, en temps réel. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![incwo-pre-compta-&-reporting](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-pre-compta-reporting-rc554ih3owifwg3xziih3ljiszjfna8onps8etm22w.png) ![Suivi Encours Global Client](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/12/Reseau-franchises.png) ## Un support pour gérer et animer votre réseau Profitez d’une visibilité sur votre réseau pour accompagner les opportunités de développement et partager les bonnes pratiques. Désignez vos animateurs régionaux et donnez-leur accès aux données de leurs régions, ceci en toute transparence pour vos membres. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Un accompagnement complet pour bien démarrer avec incwo Structurez et faites monter en puissance votre réseau ! ## Mise en place sur-mesure Un expert incwo configure votre environnement réseau, catalogues, modèles, process, droits d’accès et accompagne le déploiement des franchisés ## Formations dédiées Des formations adaptées aux besoins du franchiseur (pilotage, reporting, animation réseau) et des franchisés (CRM, vente, facturation…) - **Résultat :** une mise en route personnalisée et accélérée pour une utilisation optimale dès le premier jour ! [testez maintenant](https://www.incwo.com/site/nouveau_compte?plan=freetrial) ## Chaque entreprise est unique, ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Réseaux et franchises](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-reseauxt-franchises-qzt624g5wwxi7hg71xgrbphdh9lbnj947fby7ngfec.png) ## Réseaux et franchises ### Organisez vos distributeurs, franchisés, affiliés - PLUS ou supérieur ![App incwo - Données des réseaux et franchises](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-donnees-reseaux-franchises-qzt617jt9pogx4rze18tefs8os3h64miewhyeyt7g4.png) ## Données des réseaux et franchises ### Partagez des données avec vos distributeurs, franchisés, affiliés - ILLIMITÉ ou supérieur ![App incwo - Abondement employeur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-abondement-employeur-qzt62cwpmf933z3woj4eg5citqfmkt6p8l7bj53vuc.png) ## Abondement employeur ### Automatisez votre mécanisme d'abondement employeur - ILLIMITÉ ou supérieur ![App incwo - API de provisioning](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-API-provisioning-qzt631cik46jhu4eptop8z6i9r364xvpzy5y0c3nck.png) ## API de provisioning des comptes pour réseaux et franchises ### Activez dossiers et comptes utilisateurs pour vos réseaux et franchises - APP SUPERVISÉE [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment gérer la croissance de votre réseau avec incwo - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Logiciel de gestion d’entreprise pour les industries & manufactures" url: "https://go.incwo.com/metier-industrie-manufacture/" description: "Fabricants, manufactures en petites et moyennes séries : Améliorez votre gestion quotidienne et automatisez vos process industriels pour bien vendre." lang: "fr" modified: "2025-10-01T11:56:56" --- # Logiciel de gestion d’entreprise pour les industries & manufactures ## Automatisez vos process industriels pour bien vendre Fabricants, industriels en petites et moyennes séries : gérez votre production et optimisez vos coûts. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel de gestion, CRM et ERP pour industries et manufactures](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/06/incwo-logiciel-CRM-ERP-Industrie-manufacture.png) ![Avec incwo, gérez vos affaires commerciales](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/industrie_pipe-commercial-qzt621msnmc7muv86thckdmufdx0xjyv5bfirusm4o.png) ## Améliorer vos performances commerciales Gérez vos affaires commerciales du projet à la livraison client en passant par la production et le suivi du workflow du dossier de production. Réalisez vos devis, bon de livraison, factures. Automatisez vos relances clients pour les impayés. Créez vos commandes fournisseurs à partir de vos commandes clients ou de vos propositions commerciales et transformez-les en un clic en achat. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Optimisez vos stocks Différenciez vos produits à l’achats, à la vente et en fabrication. Gérez des stocks de matières premières, produits semi-finis ou consommables,  en multi-entrepôts avec des stocks d’alerte pour éviter les ruptures. Gérez des assemblages, avec ou sans numéro de lot ou série dans les composantes et le produit fini. Obtenez en temps réel une vue de votre stock à terme par article, ou de la valorisation de votre stock. Réalisez vos inventaires par picking de code barres. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Avec incwo, réalisez facilement vos mouvements de stocks](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/industrie_mouvements_stocks-qzt61gych9jwjfp9jkjk1iupcwqy87orqh2u7rn9xk.png) ![MRP et Calcul des besoins nets](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/industrie_calcul-besoins-nets_MRP-qzt62dup4gsxtsdh7grhysju5e8spmbdizwu0gahvs.png) ## Organisez vos productions Planifiez votre production grâce au Management des Ressources de Production. Définissez votre stratégies de production, vos délais de fabrication et générez un plan de production pour une période définie. Obtenez un calcul de vos besoins nets pour mieux gérer vos approvisionnements. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Maîtrisez vos coûts Réalisez des demandes de prix. Intégrez les conditions d’achats de vos fournisseurs sur vos fiches produits. Contrôlez vos dépenses via les factures d’achats.  Gérez vos catalogues produits achats et ventes en multilingue et en multi-monnaies, le taux de change est intégré. Automatisez les calculs des prix de revient et de vente pour maîtriser vos marges. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Avec incwo, composez vos produits et calculez vos marges](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/industrie_produits-composes_calcul-marge-qzt61pew6rvhfxcz66775ypupdl95hmcrmy7j9aqdk.png) ![Avec incwo, préparez les salaires pour les transmettre à votre gestionnaire de paie](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/industrie_preparation-salaires-qzt62ry9yzc8nxszx4uwi6zr26bax2vckxp47lplag.png) ## Gérez vos ressources humaines Note de frais de vos commerciaux, ou temps de production de vos opérateurs : maîtrisez le volet social de l’entreprise. Suivez les congés de votre équipe et préparez les variables des salaires à transmettre à votre gestionnaire de paie. Organisez vos recrutements et publiez simplement vos offres d’emploi. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Chaque entreprise est unique, ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![app incwo - Taux de rotation des stocks](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-taux-rotation-stocks-qzt609pmfoe5b654vmm8wobnawq9h0w6a90h507do4.png) ## Taux de rotation des stocks ### Calculez le taux de rotation de vos stocks - ILLIMITÉ ou supérieur ![App incwo - Prototypage](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-prototypage-qzt61peqvkcx1q21hqyq7t9zz3ng8dletcw6j82q5w.png) ## Prototypage ### Composez vos produits prototypes - ILLIMITÉ ou supérieur ![App incwo - Management des ressources de production](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-MRP-Management-ressources-production-qzt60cj506i0a011f5u4m5m132cd447damyxku375g.png) ## Management des ressources de production ### Planifiez votre production grâce au MRP - ILLIMITÉ ou supérieur ![App incwo - Gestion des produits fabriqués](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-gestion-produits-fabriques-qzt60nt7a6xg5bknlapng2rk7osrohg5c6src5mh2s.png) ## Gestion des produits fabriqués ### Gérez à part les produits fabriqués - ILLIMITÉ ou supérieur [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez la richesse fonctionnelle d'incwo - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Logiciel de gestion d’entreprise pour les entreprises de négoce" url: "https://go.incwo.com/metier-negoce/" description: "Grossistes, négociants : Gérez les spécificités de votre métier, de la commande à la livraison, en passant par les produits, les achats, les stocks et la traçabilité." lang: "fr" modified: "2025-10-01T12:00:19" --- # Logiciel de gestion d’entreprise pour les entreprises de négoce ## Grossistes, négociants : Gérez vos achats - reventes en toute simplicité Maîtrisez l’ensemble des spécificités de votre métier, de la commande à la livraison, en passant par les produits, les achats, les stocks et la traçabilité. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel de gestion, CRM et ERP pour entreprises de négoce](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-logiciel-CRM-ERP-Entreprise-negoce-qzt62yj7sq47yexqkitf35vmjc9tb06aarf16w6mny.png) ![incwo CRM - Organisez l’information client](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/CRM-fiche-contact-qzt5zuocpjc4jm1wzvcoqxk4j0q6yz9eugmqgm1onc.png) ## Centralisez l’information client Constituez une base de données clients efficace pour le B2B ou le B2C. Qualifiez les besoins de vos clients, leurs habitudes d’achat, leurs centres d’intérêt ou leurs attentes. Pour les commerciaux itinérants, la version incwo POS cloud disponible sur iPad offre un accès à toutes les données client online comme offline, et permet la prise de commandes client en mobilité, avec signature scannée. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Référencez et tracez vos produits Créez facilement vos fiches produits au sein des différentes catégories de votre catalogue. Identifiez vos produits par numéro de série ou de lot avec date de péremption. Tracez vos flux de marchandises pour garder le contrôle sur la qualité et répondre aux obligations réglementaires de votre activité. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Traçabilité des produits avec numéros de lot et numéros de série](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Produits_numeros-lot_numeros-serie-qzt60i6bge8alv3s6nicz9mndnidbeup9oxvgj2ubs.png) ![Grille tarifaire et tarifs clients négociés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Produits_grilles_tarifaires_tarifs_clients_negocies-qzt607u3d7u525isv11gpu8kuexbyqpnk9rj6hi688.png) ## Créez des grilles tarifaires Maîtrisez votre facturation et évitez tout risque d’erreur sur les prix indiqués dans vos devis et factures ! Composez vos grilles de prix en fonction de vos cibles de clientèle et appelez-les automatiquement sur vos documents commerciaux. Appliquez facilement des tarifs négociés client par client. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Automatisez vos processus de vente et d'achat Créez vos commandes fournisseurs à partir de vos commandes client ou de vos propositions commerciales et transformez-les en un clic en achat. Automatisez les calculs des prix de revient et de vente pour maîtriser vos marges et facturez. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Automatisation du processus de vente et d'achat](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Automatisation-processus-ventes-achats-qzt6050kspqa3bmwbhtl0cy729b8bnegjvt2qnmcqw.png) ![Avec incwo, réalisez facilement vos mouvements de stocks](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/industrie_mouvements_stocks-qzt61gych9jwjfp9jkjk1iupcwqy87orqh2u7rn9xk.png) ## Gérez vos stocks, entrepôts, et approvisionnements Simplifiez votre logistique et contrôlez en temps réel vos stocks. Gérez des activités en multi-entrepôts et déclenchez simplement vos mouvements de stock. Optimisez vos espaces et capacités de stockage tout en évitant les ruptures de stocks grâce au stock d’alerte. Si vous avez besoin de connecter incwo à votre solution WMS, notre équipe  [« incwo Services »](/incwo-services/) vous accompagne. [Programmez un rdv](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Pilotez votre activité en temps réel Suivez votre chiffre d’affaires, vos budgets, vos charges, vos impayés, votre trésorerie et vos pipes commerciaux. Créez vos propres indicateurs et tableaux de bord financiers grâce à notre outil « Analytics ». Suivez en temps réel les performances de votre activité. Exportez les données pour votre Déclaration d’Echange de Biens. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Avec incwo, créez vos propres indicateurs et tableaux de bords](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/reporting-indicateurs-tableaux-de-bords-qzt5zruu5189ks60gc4t1g9qqv43bvy7u2oa0s5v60.png) ## Chaque entreprise est unique, ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Déclaration d'échange de biens](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-declaration-echange-biens-qzt60j40c0r0j9rhcqoilly98rfxlzxhnjjbxrtfxw.png) ## Déclaration d'échange de biens ### Générez simplement votre fichier DEB - ILLIMITÉ ou supérieur ![App incwo - TVA différenciée par tiers](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-TVA_differenciee-qzt5zo3c2hkjw50jdv9ttbs1n1otjzicja0b3n3fn8.png) ## TVA différenciée par tiers ### Choisissez des taux et mentions de TVA différents pour chaque client/fournisseur - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Tarifs clients négociés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-tarifs-clients-negocies-qzt5zn5hvnj9kj1wjcv78u0l1ntgcaem75ctmd4ttg.png) ## Tarifs clients négociés ### Gérez vos tarifs client par client - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Tarification des produits multidimensionnels](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-tarification-produits-multidimensionnels-qzt60or1h0yqgxjaft4a0kj0t2o4w6jvobg8tfl2wk.png) ## Grille tarifaires ### Gérez efficacement les grilles tarifaires pour vos clients - PLUS ou supérieur [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment maîtriser l'intégralité de votre chaîne commerciale avec incwo - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Logiciel de gestion d’entreprise pour les entreprises de services" url: "https://go.incwo.com/metier-services/" description: "Amélliorez vos marges et augmentez la rentabilité de vos prestations de services et missions avec une solution tout-en-un. incwo, la meilleure solution de gestion pour les sociétés de conseil, SSII, Agences de com ou d’ingénierie, services à la personne ..." lang: "fr" modified: "2025-10-01T11:45:00" --- # Logiciel de gestion d’entreprise pour les entreprises de services ## Suivez la rentabilité de vos prestations de services Sociétés de conseil, SSII, Agences de com ou d’ingénierie, services à la personne : gagnez en productivité ! [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel de gestion, CRM et ERP pour entreprises de services](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-logiciel-CRM-ERP-Entreprise-Services-qzt637xlp2h36ik31mvos3i8h6zhfz7lo1xvznsoxq.png) ![CRM, fiche contact et dossier affaire](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/CRM-fiche-contact-dossier-affaire-qzt60kzu0wc5kozoq6q8oqx15t4gyi5wa2wbwcynt4.png) ## Organisez vos projets Rassemblez vos données clients en un point unique. Qualifiez vos missions et planifiez vos prestations pour organiser votre production de services. Suivez vos prévisions commerciales par affaires ou par clients. Retrouvez votre chiffre d’affaires prévisionnel. Restez agile et pilotez vos projets via des scrumboards. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Maîtrisez la rentabilité financière de vos affaires Centralisez, pour chaque dossier client, les documents d’affaires liés : contrats, factures, achats, notes de frais et feuilles de temps. Comparez vos budgets prévisionnels et avec vos revenus et coûts réels. Suivez, à chaque instant, le delta de performances financières. Identifiez instantanément les écarts. Obtenez, en temps réel, le résultat et la marge générés d’une affaire. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Pipe commercial automatique](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/CRM-pipe-commercial-automatique-qzt609prqvwppdg2k1uputri16o2e4x48j2i51fdvs.png) ![Facturation des temps passés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/facturation-temps-passes-qzt60fcsvw4fn17vn4ah9sc9lhw9obji9azf0p70ug.png) ## Gérez les temps de vos consultants Organisez le suivi des temps par mission et par collaborateur. Comptabilisez les temps passés, maîtrisez leurs coûts par dossier client. Contrôlez et validez-les puis éditez les fichiers PDF à faire signer à vos clients pour le suivi des temps passés en mission. Refacturez-les en un clic à vos clients. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Editez vos certificats fiscaux Pour les sociétés de services à la personne, enregistrez votre numéro d’agrément pour l’afficher sur vos documents commerciaux. Produisez chaque année vos attestations annuelles pour que vos clients bénéficient d’un avantage fiscal. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Édition des certicats fiscaux](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/edition-certicats-fiscaux-qzt5zn5n6v1tyqcu7s3o6zgfrxr99efk5feumecu14.png) ![Suivi des paiements, rapprochement bancaire et relance des impayés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Suivi-paiements-rapprochement-bancaire-relance-impayes-qzt60pp0z2il6qsuyqrdj7qc4qhb0zojyq5raqroy0.png) ## Suivez vos paiements clients Enregistrez simplement vos paiements clients. En cas de factures d’impayées, vous êtes alertés. Relancez facilement vos clients.  Libérez-vous du temps administratif et relancez automatiquement vos factures en programmant un scénario. Connectez vos comptes bancaires pour rapprocher les paiements de vos pièces d’achats et ventes. [Programmez un rdv](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Chaque entreprise est unique, ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Tickets et support client](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-Tickets-Support-Client-qzt608rs8ucuzk6i147mc6k6piuw9bsfy4cznq8ruc.png) ## Tickets et support client ### Gérez vos tickets de support client par mail et web - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Gestion des abonnements](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-Gestion-abonnements-qzt60192q62keohf90yls8ghyfvyjqyl9353tijx84.png) ## Gestion des abonnements ### Gérez les abonnements de vos clients - ILLIMITÉ ou supérieur ![App incwo - Analyse des échecs commerciaux](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-Analyse-echecs-commerciaux-qzt5zpz0g5n4jcxt2w32ybayttfjzdpt7jba270nas.png) ## Analyse des échecs commerciaux ### Référencez et analysez les raisons de vos échecs commerciaux - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Affaires avec budget temps](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-affaire-budget-temps-qzt60j40c0r0j9rhcqoilly98rfxlzxhnjjbxrtfxw.png) ## Affaires avec budget temps ### Affectez des budgets temps par mission à vos affaires - ILLIMITÉ ou supérieur [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo transforme la gestion de votre entreprise - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Logiciel de gestion d’entreprise pour les métiers de l’artisanat" url: "https://go.incwo.com/metier-artisans/" description: "Chiffrez vos devis et facturez en quelques clics. Gagnez du temps au quotidien pour vous consacrer à votre métier. 15 jours d'essai gratuits. Dès 9€/mois HT." lang: "fr" modified: "2025-10-01T11:42:57" --- # Logiciel de gestion d’entreprise pour les métiers de l’artisanat ## L'allié des artisans pour la compta et la facturation Simplifiez la gestion de votre activité. Gagnez du temps au quotidien pour vous consacrer pleinement à votre métier. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel de facturation et de gestion des dépenses pour artisans](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-logiciel-CRM-ERP-Artisans-qzt61d727txqa790vc16d2ciau4f9gunqvmex0jn7i.png) ![Facturation et création de devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/creation-factures-devis-qzt60cjabe0ko7bz3l2lkb1vtca6188b8x0ykvb7d4.png) ## Créez facilement devis et factures en ligne Sélectionnez ou saisissez le client. Ajoutez la liste des produits ou prestations à chiffrer. Indiquez pour chaque ligne les quantités et prix. Pour finir, précisez vos remises, vos frais de port et votre échéancier de paiements. Evitez toute ressaisie inutile et transformez vos devis ou bons de livraison en factures d’un simple clic. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Envoyez vos devis et factures en un clic Imprimez vos documents commerciaux ou transmettez les directement par email depuis  l’application. Mieux encore, utilisez l’extranet, un espace privé dédié à chacun de vos contacts, pour transmettre en toute sécurité vos documents à vos clients. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Envoi en 1 clic des devis et factures avec incwo, logiciel de facturation](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/devis-facture-envoi-1click-qzt601981dl4svscxg72qdwcoptrguzj7d74tjrxfs.png) ![Enregistrement des dépenses et achats avec justificatifs](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Achats_enregistrement_justificatif-qzt607u3d7u525isv11gpu8kuexbyqpnk9rj6hi688.png) ## Gérez vos dépenses Passez commande à vos fournisseurs de matériaux, matières premières, fournitures ou sous-traitance. Enregistrez tous vos achats ou frais. Archivez les justificatifs  pour chacun d’entre eux. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Relancez les factures impayées et suivez votre trésorerie Être payé dans les délais prévus est important pour la pérennité de votre activité ! Avec incwo, vous êtes alertés des retards de paiement et relancez facilement vos clients. Vérifiez les réglements clients et fournisseurs pour suivre en temp réel votre trésorerie. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Suivi de la tresorerie et relance des impayes](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/suivi-tresorerie-relance-impayes-qzt60fcsvw4fn17vn4ah9sc9lhw9obji9azf0p70ug.png) ![Collaboration avec expert-comptable : Codes et contrôles comptables](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/codes-controle-comptable-qzt6034wf1npg3pmmh0bvdf9vhkhw96zvmi3s3p53c.png) ## Collaborez avec votre Expert-Comptable incwo dispose d’un accès privé et gratuit pour votre Expert-Comptable : réglage du plan comptable, exports réguliers, vérification des justificatifs, tout y est rapidement accessible. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Chaque entreprise est unique, ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Modèles de devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-modele-devis-qzt6026wx03uqag23jd8cq7yjtrbrg2bl7slasij1w.png) ## Modèles de devis ### Vos modèles de devis standards - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Adresse siège dans document](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-adresse-siege-document-qzt5zuo7ebtk5eqzbg47ss49sqse1v8gw6kpgktofo.png) ## Adresse siège dans document ### Affichez l'adresse du siège dans le corps de vos devis, factures - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Export comptable](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-Export-comptable-qzt60blatcgpye2eknfi1nukhogzwf3myibg3k4lbo.png) ## Export comptable ### Ajoutez des champs comptables à vos exports - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Tarification des produits multidimensionnels](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-tarification-produits-multidimensionnels-qzt60or1h0yqgxjaft4a0kj0t2o4w6jvobg8tfl2wk.png) ## Tarification des produits multidimensionnels ### Gérez des produits dont les tarifs dépendent des dimensions - BASIQUE ou supérieur [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment gagnez du temps avec incwo - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Caisse connectée" url: "https://go.incwo.com/pme-franchises/caisse-connectee/" description: "De l’encaissement à la gestion des stocks, incwo POS est une solution de caisse connectée et tactile pour gérer votre point de vente à 360 degrés." lang: "fr" modified: "2026-01-27T15:40:55" --- # Caisse connectée ## incwo POS, plus qu’une caisse enregistreuse tactile ! Solution complète pour gestion du point de vente et prise de commande des commerciaux itinérants. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![telecharger-dans-appstore](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/telecharger-dans-appstore-rc5h30jx1cyzx9xsjc7s90elsg1c4uyhog70nofwc4.png) *[4,4/5](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_)* Nos clients nous recommandent sur l’[App Store](https://apps.apple.com/fr/app/incwo-pos/id775805225?see-all=reviews) ## Magasin, showroom, salon, terrain : une solution de caisse mobile, pour vendre partout ! ## Interface tactile Caisse enregistreuse tactile sur iPad, rapide à prendre en main pour encaisser immédiatement ## Connectée à la gestion Commande, ventes, stocks et clients : tout est centralisé et synchronisé en temps réel ## Mobile pour itinérant Prise de commandes pour les commerciaux itinérants, sur iPad, sans papier ni ressaisie ![Avec incwo POS, pilotez votre commerce à 360°](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Caisse_connectee_incwo_Pos_pilotage_360°-qzt60or6s8hav4u848cqypyvjclxtaktmli9tgt348.png) ## Pilotez votre point de vente incwo POS : une caisse enregistreuse pour votre boutique, mais bien plus ! - Centralisez vos données clés : ventes, produits, stocks, comptes clients,  fidélité, … - Suivez les performances : multi-boutiques ou commerciaux, par produits, par jour, par mois Une solution tout-en-un, certifiée NF525, pour les boutiques indépendantes et les réseaux multi-sites. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Multipliez les opportunités de ventes Ne limitez pas vos ventes à la boutique physique !  Avec incwo POS, - Proposez le click & collect - Publiez votre catalogue en ligne sur une page dédiée - Connectez votre site e-commerce pour centraliser vos ventes en un seul point. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![incwo vous permet de mettre en place le retrait en magasin grâce au click & Collect](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Caisse_connectee_incwo_ClickCollect-qzt607u3d7u525isv11gpu8kuexbyqpnk9rj6hi688.png) ## Vendez partout, même sans connexion Sur le terrain, en foire, en boutique éphémère ou en tournée commerciale : incwo POS vous suit partout. -  Avec ou sans connexion Internet, pour ne jamais rater une vente - Nomade pour la prise de commande par les commerciaux itinérants. Les tickets ou commandes remontent dans votre gestion dès connexion disponible. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ![incwo POS, solution de prise de commande](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Caisse_connectee_incwo_POS_prise_commandes-qzt62hm1vsy34880lie08rloixq9keqaviirxk4x6w.png) ![Retrouvez toutes vos statistiques de ventes avec incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Caisse_connectee_incwo_Pos_analyse_vente-qzt60eeyp235bf98slvupakt040wgmfrx6bxjf8f0o.png) ## Analysez vos ventes quotidiennes Retrouvez toutes vos statistiques de ventes : chiffre d’affaires en temps réel, indicateurs par catégorie de produits ou par vendeurs. Suivez toutes vos performances commerciales par jour, par mois, par an ou par canal de ventes. Emettez vos tickets X à tout moment ou vos tickets Z de caisse en clôture de journée. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![incwo, une solution complète de caisse connectée pour votre commerce](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Caisse_connectee_incwo_Pos_iPad_imprimante_STAR_TPE-qzt5zyfpgvh9u1wgdwz70wlywk7ntroc6z8odpw3yg.png) ## Solution de caisse tactile et connectée sur iPad Le logiciel incwo POS est disponible uniquement sur iPad pour des raisons de fiabilité et de performances. Il se couple à du matériel de caisse dernier cri tel que les imprimantes de chez STAR et les TPE les plus modernes du marché. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Equipez votre boutique du meilleur de la technologie *incwo Pos s’installe sur iPad Apple puis se connecte à votre terminal de paiement, Zettle by PayPal ou SumUp, et votre imprimante mPOP de chez Star* ![incwo POS, caisse enregistreuse connectée sur iPad](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-pos-caisse-connectee-iPad-qzt5zxhsubuqkx02wlxa43codmctjex2r0xi1k00wq.png) [INSTALLEZ incwo POS](https://apps.apple.com/fr/app/incwo-pos/id775805225) ![incwo POS, caisse connectée couplée à imprimante STAR](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-POS-caisse-connectee-star-mpop-qzt60cj7vofbqoe8gsfb7zk1vsaoykks53d9pzdq56.png) [ÉQUIPEZ-VOUS](https://go.incwo.com/contact/) ![incwo POS, caisse connectée compatible paiement bancaire avec TPE Zettle by PayPal ou SumUp](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-paiement-CB-TPE-qzt60lxls0s6ys0kxwhkwx6ntn0d3jm3idw4iqzsey.png) [encaissez par CB](https://sumup.fr/welcome/brand/1/) ## Chaque entreprise est unique ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - incwo POS cloud](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-incwo-POS-cloud-qzt5ztqd7hs9tsscgxpl8act7cx0u64qk1x7zav2lw.png) ### incwo POS : Click & Collect #### Envoyez les commandes client vers vos magasins - IILIIMITÉ ou supérieur ![app-declinaison-produits](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/app-declinaison-produits-rc5haibkzikvgylbpx0nif511crwgs10lbccvgywhg.png) ### Déclinaison des produits ### Gérez des couleurs, tailles, etc pour vos produits - PLUS ou supérieur ![App incwo - incwo POS cloud](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-incwo-POS-cloud-qzt5ztqd7hs9tsscgxpl8act7cx0u64qk1x7zav2lw.png) ### incwo POS cloud #### Caisse-enregistreuse sur iPad pour vos points de vente - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Programmes Fidélité](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Appincwo-programmes-fidelite-rdyrbdwg1oswih3j0m0vl6maibtib6n9ss278gelmc.png) ### Programmes fidélité #### Affectez un programme fidélité à vos clients - ILLIMITÉ ou supérieur [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) *[4,6/5](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_)* Nos clients nous recommandent sur [Google Reviews](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo simplifie la gestion de votre commerce - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Finances et Pré-compta" url: "https://go.incwo.com/pme-franchises/finances-pre-compta/" description: "Logiciel de pré-comptabilité, des écritures comptables à l’export des données, simplifiez vos échanges avec votre comptable et suivez votre trésorerie." lang: "fr" modified: "2025-09-30T17:33:40" --- # Finances et Pré-compta ## Pré-comptabilité simplifiée pour PME et réseaux Toutes vos données de ventes et achats prêtes à l’export, pour votre expert-comptable. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel de pré-comptabilité](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/hero-fonctionnalite-gestion-pre-comptabilite-qzt6050nam994j171axplvhudq667oz9wsyld0d5by.png) ## De la saisie à l’export des écritures : facilitez la collaboration avec votre expert-comptable. ## Justificatifs regroupés Retrouvez toutes les factures de vente et d’achat, au même endroit, pour une récupération rapide par votre comptable ## Exports comptables Configurez vos codes comptables pour générer et exporter les écritures de vos différents journaux ## Collaboration simplifiée Invitez votre expert-comptable, et partagez vos données. Facilitez le contrôle et vos échanges pour plus d’efficacité ### Configurez votre plan comptable Paramétrez vos codes comptables sur vos tiers (clients, fournisseurs), produits, TVA, comptes de charges, comptes bancaires. Exportez les écritures correspondant à votre facturation et vos achats, au format comptable, tel un journal. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ### Connectez vos banques et suivez votre trésorerie Connectez vos comptes bancaires et importez vos opérations. Rapprochez vos transactions avec vos factures. Surveillez en temps réel vos encaissements, décaissements et retards pour maîtriser votre trésorerie. [Testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ### Consultez vos balances de tiers Visualisez en un coup d’oeil l'ensemble des comptes clients et fournisseurs. Repérez rapidement les soldes créditeurs et débiteurs pour mieux gérer vos encours. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ### Maitrisez vos finances avec la trésorerie prévisionnelle Anticipez votre trésorerie sur 12 mois, avec des scénarios basés sur vos échéances de règlements, investissements futurs, et prévisionnels d'affaires. Visualisez la disponibilité de vos fonds à chaque fin de mois pour mieux piloter votre activité. [Testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ### Collaborez avec votre expert‑comptable Invitez gratuitement votre expert-comptable à accéder à incwo. Il pourra consulter vos écritures, justificatifs et télécharger toutes les données nécessaires pour vos déclarations de TVA et bilans annuels. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Chaque entreprise est unique ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Trésorerie prévisionnelle](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-Tresorerie-Previsionnelle-qzt609pmfoe5b654vmm8wobnawq9h0w6a90h507do4.png) ### Trésorerie prévisionnelle. #### Prévoyez votre trésorerie selon différents scénarios. - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Export comptable](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-Export-comptable-qzt60blatcgpye2eknfi1nukhogzwf3myibg3k4lbo.png) ### Export comptable. ### Ajoutez des champs comptables à vos exports. - BASIQUE ou supérieur ![icone_Powens_BG-blue-light](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/icone_Powens_BG-blue-light-rc55g1xmagsm1w1ix2v3rj9en0pv8e13mk2tj3a1h0.png) ### Imports bancaires automatiques. #### Vos relevés bancaires sur incwo chaque jour pour plus de 100 banques. - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Lettrage comptable](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-lettrage-comptable-qzt60k1uiusauvq4793563ppu5batp17zo6tf1s1ro.png) ### Lettrage comptable. #### Effectuez le lettrage des clients et fournisseurs. - BASIQUE ou supérieur [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jbln8bj1l6ozw7bcr1g54p30nv2m9em68.png) > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++. > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients. > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo simplifie la collaboration avec votre Expert‑comptable. - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Production" url: "https://go.incwo.com/pme-franchises/production/" description: "incwo le meilleur logiciel de gestion de production. Gérez vos données et vos ressources de production. Planifiez et calculez vos besoins." lang: "fr" modified: "2025-09-30T17:17:31" --- # Production ## Gérez votre chaîne de production Managez les ressources de production de votre entreprise et planifiez vos besoins en temps réel. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel de gestion de production](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/hero-fonctionnalite-gestion-chaine-production-qzt5zwk3l3xo81dhepa2hfmp19bvaf1ovn381ipovy.png) ## Orchestrez vos ressources et vos processus pour une production continue et performante ! ## Chaîne de production Centralisez vos données, définissez vos étapes et mettez en route la production en quelques clics ## Workflows de fabrication Attribuez des rôles, suivez l’avancement des tâches et optimisez le temps de production ## Anticipation des besoins Planifiez vos approvisionnements et vos ordres de fabrication pour respecter vos délais clients ![incwo, logiciel de gestion de production. Composez vos produits et calculez vos marges](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/produits_composition_calcul_marges-qzt60eeyp235bf98slvupakt040wgmfrx6bxjf8f0o.png) ## Gérez vos données de production Concevez vos catalogues d’articles : matières premières, consommables, produits semi-finis, composants … Créez des dossiers de production. Définissez les étapes de production liées. Lancez les ordres de production pour ordonner la fabrication des articles commercialisés. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Automatisez les étapes de production Organisez les différentes étapes de votre chaine de production. Créez vos workflow de production de projet ou de fabrication de marchandises. Gérez les étapes de vos process de production, de déploiement ou de maintenance, et affectez à chacun des membres de votre équipes des rôles et actions pour automatiser les tâches de production. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Logiciel de gestion de production. Automatisez les étapes de production, créez vos workflows](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/etapes-productions-workflow-qzt5zruu5189ks60gc4t1g9qqv43bvy7u2oa0s5v60.png) ![Calcul des besoins nets](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/calcul_besoins_nets_MRP-qzt60pp0z2il6qsuyqrdj7qc4qhb0zojyq5raqroy0.png) ## Calculez vos besoins nets Ajustez votre politique de production et d’approvisionnement produits. Prenez la mesure de vos capacités de production et établissez un calendrier des ordres de fabrication au plus juste. Anticiper vos besoins d’approvisionnement afin d’assurer la mise sur le marché de vos produits dans le respect des délais négociés avec vos clients. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Chaque entreprise est unique ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Dossiers de production](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-dossiers-production-qzt60cj506i0a011f5u4m5m132cd447damyxku375g.png) ### Dossiers de production #### Gérez vos processus et leurs données associées - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Workflows](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-workflows-qzt5zssj0nqzi6tpmfaynslclz1nmh107x9qi0wgs4.png) ### Workflows ### Définissez vos processus de travail - PLUS ou supérieur ![App incwo - Ordres de production](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-ordres-production-qzt60gahrin5kfvkt7gmw4nvglttywman5kvhxxmgk.png) ### Ordres de production #### Organisez votre production - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Management des ressources de production](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-MRP-Management-ressources-production-qzt60cj506i0a011f5u4m5m132cd447damyxku375g.png) ### Management des ressources de production #### Planifiez votre production grâce au MRP - ILLIMITÉ ou supérieur [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo organise votre production - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Ressources Humaines" url: "https://go.incwo.com/pme-franchises/ressources-humaines/" description: "Solution de gestion des ressources humaines pour TPE / PME. Maintien du registre du personnel, suivi des congés, gestion des notes de frais, préparation des salaires" lang: "fr" modified: "2025-09-30T17:15:19" --- # Ressources Humaines ## Gérez efficacement vos Ressources Humaines Renforcez votre processus RH, pour mieux suivre les demandes de congés et notes de frais, ou la préparation des salaires. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel de gestion des ressources humaines](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/hero-fonctionnalite-gestion-ressources-humaines-qzt60mvkwgxp94b950nmf8zlo1q59xy6b9cth9mo1q.png) ## Simplifiez la gestion du capital humain de votre entreprise et gagnez du temps sur l’administratif RH ## Process simplifiés Congés, notes de frais : des demandes rapides et validées en un clic. ## Paie optimisée Préparation et transmission des variables de paie en quelques clics à votre gestionnaire. ## Conformité assurée Registre du personnel et archive des documents : les données des salariés sont centralisés ![Registre du personnel](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Registre_personnel-qzt60h8h9k70a955c53qerv6s9n03pqyxkadz948i0.png) ## Maintenez le registre du personnel à jour Centralisez l’ensemble des données et informations administratives de vos collaborateurs ou employés dans le registre du personnel. Archivez tous les documents et justificatifs rattachés à un salarié de la signature jusqu’à la fin de contrat. Les données RH sont dématérialisées pour être actualisables facilement et consultables en un clin d’oeil. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Gérez les congés et absences Vos employés déposent leurs demandes de congés, absences et maladie. Le manager est notifié par mail. Il valide ou refuse toute demande en fonction du planning. Les jours de congés sont calculés automatiquement en prenant en compte les fériés et journées non-travaillées de votre entreprise. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Gestion des demandes de congés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/gestion_demande_conges-qzt608rxk1vfdrhfpjg3ac01fssp6ftdwef0nrgs20.png) ![Portail employé](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/portail_employe-qzt5zruu5189ks60gc4t1g9qqv43bvy7u2oa0s5v60.png) ## Bénéficiez d'un portail employé Vos employés accèdent à un portail en ligne sur lequel vous pouvez déposer  : contrats de travail, fiches de salaire, documents de formation, DUE, et tout autre document social. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Préparez les salaires Centralisez les composantes de la paie de vos salariés sur un document mensuel unique à remettre à votre gestionnaire de paie. Transmettez des informations telles que : salaire fixe, primes, nombre de tickets restaurants, participation au transport, congés, mutuelle … Donnez accès à votre comptable qui, chaque mois, récupérera les données saisies  pour les convertir et les éditer en fiche de paie. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Préparation des salaires](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/preparation_salaires-qzt601981dl4svscxg72qdwcoptrguzj7d74tjrxfs.png) ![Organisation des recrutements](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/organisation_recrutements-qzt5zwk137ep6tz6ow5xvx31psgxedgvipxpf5ywaw.png) ## Organisez vos recrutements Préparez vos offres d’emploi. Publiez-les sur votre site web. Collectez les candidatures. Ajoutez directement les CV et Lettres de motivation dans votre Système d’Informations des Ressources Humaines (SIRH) intégré à incwo. Planifiez les entretiens d’embauche, sélectionnez les candidats et préparez leur arrivée dans votre entreprise. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Chaque entreprise est unique ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Journées non travaillées](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-journees-non-travaillees-qzt607ty20bkny7v6lszrosq44zj1moplzpi6ga60k.png) ### Journées non travaillées #### Gérez facilement vos journées non travaillées - BASIQUE ou supérieur ![app incwo - Pigistes](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-pigistes-qzt608rs8ucuzk6i147mc6k6piuw9bsfy4cznq8ruc.png) ### Pigistes #### Gérez vos pigistes dans le registre du personnel - PLUS ou supérieur ![App incwo - Recrutement sur le web](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-recrutements-web-qzt5zzdechzzrgk5k05cn8xkro584cr4ktu4uympkk.png) ### Recrutement sur le web #### Intégrez vos recrutements sur votre site - ILLIMITÉ ou supérieur ![App incwo - Organisation des entretiens](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-organisation-entretiens-qzt5zp169blu7qz68dogdtji8fk6rom2venskx21h0.png) ### Organisation des entretiens ### Organisez les entretiens lors de vos embauches - ILLIMITÉ ou supérieur [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo simplifie la gestion de vos ressources humaines - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Reporting" url: "https://go.incwo.com/pme-franchises/reporting/" description: "Créez vos propres reporting et indicateurs de gestion. Prenez de meilleures décisions et découvrez vos opportunités grâce aux outils d'analyse d'incwo" lang: "fr" modified: "2025-09-30T17:20:23" --- # Reporting ## Suivi dynamique des chiffres clés pour PME et réseaux connectés Créez des indicateurs et tableaux de bord pour décrypter votre activité et améliorer votre prise de décision. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel de gestion et d'analyse](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/hero-fonctionnalite-reporting-dashboard-qzt60anofmgz26t04ddh0u2ly1edhvlnxkvi8o4sam.png) ## Des tableaux de bord personnalisés pour analyser, décider et développer votre activité. ## Indicateurs intégrés Prévisions, chiffre d’affaires, dépenses : retrouvez vos données clés, les évolutions et ajustez votre stratégie ## Reporting sur-mesure Créez les indicateurs qui comptent vraiment pour vous. Prenez les bonnes décisions au bon moment ! ## Maitrise des imprévus Identifiez les retards de paiement ou les écarts budgétaires  avant qu’ils ne pèsent sur votre trésorerie ![Les tableaux de bord de gestion financiers sont directement intégrés dans incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/reporting_indicateurs_dashboard_gestion-qzt5zn5n6v1tyqcu7s3o6zgfrxr99efk5feumecu14.png) ## Suivez vos indicateurs de gestion préférés Les tableaux de bord intégrés à incwo vous donnent une visibilité complète de l’activité - Chiffre d’affaires - Ventes en volume et en valeur ou impayés - Budgets et charges ou trésorerie. Personnalisez vos indicateurs avec notre outil Analytics pour un suivi en temps réel et une prise de décision agile. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Personnalisez votre reporting d'activité Avec la fonction Analytics, utilisez la puissance de la DATA d’incwo pour mesurer votre succès. - Identifiez votre TOP 10 clients ou votre TOP 50 des meilleures ventes de produits - Suivez le taux de satisfaction en réponse à vos tickets support. - Visualisez votre chiffre d’affaires par jour, par mois, par exercice ou  par an.Comparez-le à la période précédente. Et bien plus encore … [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Créez vos propres indicateurs et dashboards](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/tableaux-de-bords_Dashboards-qzt60k1zu2av9311vobm495kkf93qt25xy8uf301zc.png) ![Connectez incwo à Power BI](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Power-BI-qzt605yezjrkexlj6087kupnnn6ljci6w0gk7xkyko.png) ## Activez la connexion entre incwo et Microsoft PowerBI Rendez-vous dans Microsoft PowerBI et ajoutez incwo en source de données : toutes les données incwo accessibles via l’API sont sélectionnables. Les données sont mises à jour automatiquement, une fois les sources réglées, vous n’avez plus rien à faire. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Chaque entreprise est unique ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Analytics](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-analytics-qzt605y9oc900qalhkzqmp9sxd8sm8h8xqej7wcyd0.png) ### Analytics #### Pilotez votre entreprise grace à la data - BASIQUE ou supérieur ![icone app : Analyse des ventes en multicanal](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/app-icon-Analyse-des-ventes-en-multicanal-rc5cvd99waq7tnr3zmljv2ukdv5q9l911n3wtyxfxw.png) ### Analyse des ventes en multicanal ### Analysez vos ventes quotidiennes par canaux - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Rapports d'activité](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-rapports-activites-qzt60rkk1j2lfrf6zcc5q1tel8a8j9v2opep99gwdw.png) ### Rapports d'activité #### Etablissez rapidement vos rapports d'activité - ILLIMITÉ ou supérieur ![App incwo - Dashboards](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-dashboards-qzt5zzdechzzrgk5k05cn8xkro584cr4ktu4uympkk.png) ### Dashboards #### Composez vos tableaux de suivi d'activité - ILLIMITÉ ou supérieur [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo vous aide à piloter votre entreprise - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Gestion de stocks" url: "https://go.incwo.com/pme-franchises/gestion-stocks/" description: "incwo le meilleur logiciel de gestion de stocks. Simplifiez votre logistique. Contrôlez en temps réel vos stocks. Gérez des activités en multi-entrepôts." lang: "fr" modified: "2025-09-30T18:17:46" --- # Gestion de stocks ## Gérez vos stocks, entrepôts, et approvisionnements Simplifiez votre logistique et contrôlez en temps réel votre stock de marchandises. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel de gestion de stocks](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/hero-fonctionnalite-gestion-stocks-inventaires.png) ## Des stocks sous contrôle pour mieux vendre, commander au bon moment et éviter les ruptures ## Suivi du stock à terme Visualisez en un instant la disponibilité de vos articles pour bien vendre au bon moment ## Planification des commandes Gérez l’approvisionnement en fonction des commandes et des stocks disponibles ## Sécurisation des stocks Anticipez les besoins et évitez les ruptures grâce au paramétrage d’un stock d’alerte ![logiciel gestion de stocks. Mouvements de stock](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/mouvements-stocks-qzt5zyfpgvh9u1wgdwz70wlywk7ntroc6z8odpw3yg.png) ## Déclenchez simplement vos mouvements de stock Entrées, sorties, inventaires, transferts entre entrepôts : - Gérez vos flux à l’unité, par assemblage ou en masse - Automatisez la réception sur bons de commande fournisseurs et l’envoi sur bons de livraison clients. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Gérez des activités en multi-entrepôts Gérez plusieurs lieux de stockage de vos produits. Suivez avec exactitude les stocks des différents dépôts de votre entreprise qu’ils soient internes ou externes. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![logiciel gestion de stocks. Gestion en multi-entrepôts](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/multi_entrepots-qzt605yezjrkexlj6087kupnnn6ljci6w0gk7xkyko.png) ![Logiciel gestion de stocks. Contrôle du stock d’alerte par entrepôt](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Stock_alerte_entrepot-qzt608rxk1vfdrhfpjg3ac01fssp6ftdwef0nrgs20.png) ## Contrôlez vos stocks d’alerte par entrepôt Optimisez vos espaces et capacités de stockage, tout en évitant les ruptures de stocks. - Paramétrez la quantité minimum de marchandises pour être alerté automatiquement. - Réapprovisionnez vos produits avant épuisement. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Réalisez vos inventaires Intégrez vos stocks d’inventaire à date dans le logiciel. Mettez à jour vos stocks sur vos fiches produits et par entrepôts.  Votre stock à terme est automatiquement recalculé et vous identifiez rapidement les volumes de produits disponibles. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Réalisez vos inventaires, le calcul du stock à terme est automatique](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/inventaires_stock-a-terme-qzt60dh4i81uztaly3h84stceq5j8xc1l1og259t6w.png) ## Chaque entreprise est unique ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![app incwo - Cadencier des stocks](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-cadencier-stocks-qzt605y9oc900qalhkzqmp9sxd8sm8h8xqej7wcyd0.png) ### Cadencier des stocks #### Suivez vos stocks à venir, vos approvisionnements, et planifiez les commandes - ILLIMITÉ ou supérieur ![app incwo - Pointage des réceptions fournisseur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-pointage-receptions-fournisseur-qzt5zssj0nqzi6tpmfaynslclz1nmh107x9qi0wgs4.png) ### Pointage des réceptions fournisseur #### Pointez ligne par ligne l'état de réceptions de vos commandes fournisseur - BASIQUE ou supérieur ![app incwo - Taux de rotation des stocks](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-taux-rotation-stocks-qzt609pmfoe5b654vmm8wobnawq9h0w6a90h507do4.png) ### Taux de rotation des stocks #### Calculez le taux de rotation de vos stocks - ILLIMITÉ ou supérieur ![app incwo - Fusion d'entrepôts](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-fusion-entrepots-qzt605y9oc900qalhkzqmp9sxd8sm8h8xqej7wcyd0.png) ### Fusion d'entrepôts ### Reconfigurez vos entrepôts en les fusionnant - BASIQUE ou supérieur [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo améliore votre traitement des stocks - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Gestion des produits et services commercialisés" url: "https://go.incwo.com/pme-franchises/gestion-produits/" description: "Simplifiez la gestion de vos produits. incwo, le logiciel idéal pour créer vos fiches produits et tracer vos marchandises avec code barres, N° de lot ou série etc" lang: "fr" modified: "2025-09-30T18:20:55" --- # Gestion des produits et services commercialisés ## Gérez vos catalogues de produits et services Créez facilement vos fiches d’articles. Organisez votre catalogue par catégories. Maîtrisez vos prix et marges. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel de gestion des produits et services commercialisés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/hero-fonctionnalite-gestion-ventes-facturation.png.png) ## Bien gérer ses produits et services : un enjeu clé de la vente en multi-sites et réseau ## Tarifs maitrisés Prix public, distributeurs ou par clients : composez vos grilles tarifaires pour simplifier la facturation et éviter les erreurs ## Marge sécurisée Vendez au bon prix. Automatisez le calcul du prix de revient et du prix de ventes des biens et services vendus ## Traçabilité assurée Suivez vos produits avec des numéros de lot et de série pour garantir la qualité et la conformité réglementaire ![Catalogue avec référence produits et services](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Produits_catalogue_reference-qzt60k1zu2av9311vobm495kkf93qt25xy8uf301zc.png) ## Référencez vos produits et services \->Un catalogue structuré pour vendre plus vite !  Centralisez tous vos produits et services dans un catalogue complet pour composer simplement devis, bon de livraison ou facture. Définissez les caractéristiques de chaque article : prix, description, code-barres, poids, unité… [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Gérez des numéros de lot et de série \->Une traçabilité claire, de l’entrepôt jusqu’au client Avec les numéros de lot ou de série : identifiez chaque produit, suivez ses mouvements, localisez-le à tout moment Gardez le contrôle sur la qualité et répondez aux obligations réglementaires de votre activité. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Traçabilité des produits avec numéros de lot et numéros de série](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Produits_numeros-lot_numeros-serie-qzt60i6bge8alv3s6nicz9mndnidbeup9oxvgj2ubs.png) ![Grille tarifaire et tarifs clients négociés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Produits_grilles_tarifaires_tarifs_clients_negocies-qzt607u3d7u525isv11gpu8kuexbyqpnk9rj6hi688.png) ## Appliquez des grilles tarifaires et des tarifs clients négociés \-> Des prix justes, pour chaque client Créez vos grilles tarifaires selon vos cibles : revendeurs, distributeurs, particuliers… Maîtrisez votre facturation et évitez tout risque d’erreur sur les prix indiqués dans vos devis et factures. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Identifiez vos produits par code barres \-> Codes-barres intégrés pour gagner du temps Ajoutez et affichez les codes-barres sur vos produits, documents commerciaux ou étiquettes. Scannez les articles pour accélérer la saisie des devis, factures ou tickets ou pour effectuer vos gestions de stocks par picking de code-barres. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Étiquettes produits avec code barres](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Produits_etiquette_codes-barres-qzt60eeyp235bf98slvupakt040wgmfrx6bxjf8f0o.png) ![Gestion des produits composés, déclinés ou multi-dimentionnels](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Produits_composes_declines_multidimentionnel-qzt60ntcleg0jivl9py4e87exyqkllh3agusc6uhag.png) ## Gérez des produits spéciaux \-> Produit composés, déclinés ou multi-dimentionnels Calculez automatiquement votre prix de vente en fonction des dimensions du produit commercialisé. Déclinez des produits selon des attributs : taille,  couleur, puissance, poids, etc. Assemblez des articles à partir de matières premières, consommables ou autres produits. [Programmez UN RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Chaque entreprise est unique ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Gestion des produits fabriqués](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-gestion-produits-fabriques-qzt60nt7a6xg5bknlapng2rk7osrohg5c6src5mh2s.png) ### Gestion des produits fabriqués #### Gérez à part les produits fabriqués - ILLIMITÉ ou supérieur ![App incwo - Tarification des produits multidimensionnels](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-tarification-produits-multidimensionnels-qzt60or1h0yqgxjaft4a0kj0t2o4w6jvobg8tfl2wk.png) ### Tarification des produits multidimensionnels ### Gérez des produits dont les tarifs dépendent des dimensions - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Produits composés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-produits-composes-qzt5zn5hvnj9kj1wjcv78u0l1ntgcaem75ctmd4ttg.png) ### Produits composés #### Composez vos produits à partir d'autres produits de votre catalogue - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Impression d'étiquettes](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-impression-etiquettes-qzt5zwjvrzw4smo90gxgxrn6zij4h9fxkfvof4qw38.png) ### Impression d'étiquettes #### Imprimez des pages d'étiquettes pour vos produits - PLUS ou supérieur [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo vous aide à automatiser le processus de facturation client. - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Achats et Approvisionnements" url: "https://go.incwo.com/pme-franchises/achats-approvisionnements/" description: "incwo le meilleur logiciel de gestion des dépenses. De la commande fournisseurs au paiement de vos achats, gérez vos dépenses et suivez leurs paiements." lang: "fr" modified: "2025-09-30T18:22:53" --- # Achats et Approvisionnements ## Gestion des dépenses et achats fournisseurs Contrôlez et maîtrisez vos coûts d’achats. De la commande fournisseurs au paiement de vos dépenses, gérez tous vos achats. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel de gestion des dépenses et achats](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/hero-fonctionnalite-depenses-achats-qzt5zp1e2fndn5oemm11xhj0a6cxku7u6lvc7b0u9q.png) ## Avec incwo, sécurisez vos achats fournisseurs et maitrisez vos dépenses d’activité ! ## Saisie simplifiée Accélérez l’enregistrement des factures fournisseurs via la fonction d’ajout par OCR. ## Processus maîtrisé Approuvez les commandes  fournisseurs. Suivez la réception marchandises ## Vision claire Contrôlez les réglements et anticipez les dépenses pour garder un œil sur vos finances ## Reconnaissance OCR des factures fournisseurs Réduisez considérablement le temps consacré à la saisie et à l’archivage des factures fournisseurs. L’[OCR](/reconnaissance-des-factures-via-ocr/) extrait de façon automatique les différents éléments de vos factures d’achats tels que : montant H.T, montant T.T.C, TVA, nom du fournisseur, date de la facture… Automatisez la saisie de vos dépenses et gagnez en efficacité ! [découvrir la fonction OCR](https://go.incwo.com/pme-franchises/reconnaissance-factures-ocr/) ![Achats_reconnaissance-OCR](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Achats_reconnaissance-OCR-rc5gnz50gp8zjomjz3m36ra343rxv3lls2ecpplnuw.png) ![Enregistrement des dépenses et achats avec justificatifs](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Achats_enregistrement_justificatif-qzt607u3d7u525isv11gpu8kuexbyqpnk9rj6hi688.png) ## Enregistrez vos dépenses et suivez leurs paiements Achats de fournitures, matières premières, consommables, sous-traitance de services, honoraires, frais financiers, loyer, leasing, téléphonie, assurances, cotisations, salaires … saisissez toutes vos charges d’activité et suivez  leurs règlements. Téléchargez les justificatifs directement sur chacune de vos dépenses, et simplifiez le contrôle par votre expert-comptable. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ![Génération automatique des bons de commandes fournisseurs](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/generation_automatique_bons_commande_fournisseurs-qzt5zpz5rd5oxk8qrbbjwgqtk3dcwhqr5tdb288nig.png) ## Passez les commandes à vos fournisseurs Créez vos commandes fournisseurs à partir du calcul de vos besoins d’approvisionnement, de vos commandes client ou encore d’une demande de prix que vous avez émise. Transmettez-les par email aux fournisseurs. Transformez-les en un clic en achat pour suivre les paiements. Automatisez les calculs de prix de revient pour maîtriser vos marges. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Gérez vos fournisseurs Centralisez les conditions d’achats et de prix proposés par vos fournisseurs et sous-traitants. Vos fournisseurs disposent d’une fiche d’identité complète, et les produits que vous leur achetez également. Renseignez vos tarifs par produit et fournisseur, avec les réductions et quantités de commande. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Gestion des contacts fournisseurs et clients](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/fiche_contact_fournisseur_client-qzt5zpz5rd5oxk8qrbbjwgqtk3dcwhqr5tdb288nig.png) ## Chaque entreprise est unique ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Refacturation des achats](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-refacturation-achats-qzt609pmfoe5b654vmm8wobnawq9h0w6a90h507do4.png) ### Refacturation des achats #### Refacturez des achats à vos clients - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Demandes de prix](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-demande-prix-qzt5zp169blu7qz68dogdtji8fk6rom2venskx21h0.png) ### Demandes de prix ### Envoyez des demandes de prix à vos fournisseurs - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Factures d'achats](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-factures-achats-qzt60192q62keohf90yls8ghyfvyjqyl9353tijx84.png) ### Factures d'achats #### Saisissez le détail de vos factures d'achats - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Délais d'approvisionnement](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-delais-approvisionnement-qzt5zwjvrzw4smo90gxgxrn6zij4h9fxkfvof4qw38.png) ### Délais d'approvisionnement #### Gérez les délais d'approvisionnement de vos achats - BASIQUE ou supérieur [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## découvrez comment incwo digitalise
votre process d'achat - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Ventes et Facturation" url: "https://go.incwo.com/pme-franchises/ventes-facturation/" description: "Créez simplement vos devis et factures avec incwo : le logiciel de facturation et création de devis en ligne pour les TPE et PME" lang: "fr" modified: "2025-09-30T18:25:40" --- # Ventes et Facturation ## Facturation et devis pour PME et Réseaux d'entreprises Créez simplement vos devis et facturez plus vite. Suivez vos règlements et relancez vos factures impayées. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![Group](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/02/Group.png) ![logo-chorus-pro](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/02/logo-chorus-pro.png) ![incwo logiciel de gestion des ventes et facturation](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/hero-fonctionnalite-gestion-ventes-facturation-devis.png) ## Du devis à l'encaissement : maîtrisez votre facturation ! Collaborez simplement entre équipes, filiales ou agences. ## Complet Devis, factures électroniques et paiements centralisés pour un suivi fluide sans jongler entre plusieurs outils. ## Conforme Du devis à la facture  en un clic, avec des documents 100% conformes aux obligations légales ## Gain de temps Moins de saisies manuelles grâce à des outils conçus pour améliorer et accélérer votre facturation ![Création de factures conformes à la législation fiscale](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/acture-conforme-legislation.png) ## Gérez vos ventes, du devis à la facturation Donnez à vos équipes les bons outils pour piloter tout le cycle de vente : - Créez devis, proforma, confirmation de commandes, bons d’intervention, de livraison, factures, avoirs - Suivez les paiements clients et relancez les impayés Toutes les informations sont partagées entre services (vente, ADV, facturation) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![Création de factures conformes à la législation fiscale](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/acture-conforme-legislation.png) ## Créez des devis et factures Certifiés NF Editez, transformez et envoyez tous vos documents de vente depuis une seule interface. Devis, factures, avoirs, proforma : vos documents sont conformes à la législation et certifiés NF. Passez d’un document à l’autre en un clic, sans ressaisie. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ## Anticipez la facturation électronique Dès 2026, la facturation électronique devient une obligation. incwo s’occupe de tout ! - Création des factures en toute conformité avec le format Factur-X EN16931. - Des PA (Plateformes Agréées) connectées assureront la transmission et la réception sécurisées des e-factures, sans intervention de votre part. Avec incwo, simplifiez votre gestion sans changer vos habitudes ! [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Suivez les impayés pour sécuriser votre trésorerie Connectez incwo à vos comptes bancaires pour remonter automatiquement vos opérations. En quelques clics, associez chaque règlement à la facture concernée, grâce au rapprochement bancaire et soldez vos écritures. - Identifiez immédiatement les factures non réglées. - Relancez vos clients simplement ou programmez des scénarios automatiques pour suivre efficacement votre encours client. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Envoi en 1 clic des devis et factures avec incwo, logiciel de facturation](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/devis-facture-envoi-1click.png) ![Suivi et relances de impayés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/05/uivi-relance-impayes.png) ## Optimisez vos processus de facturation au quotidien Simplifiez le suivi de votre facturation grâce à des outils pensés pour les équipes : - Accédez aux documents de vente depuis chaque fiche client. - Planifiez vos factures récurrentes et suivez facilement vos abonnements. - Pilotez l’avancement de vos factures par statut et gérez vos envois en masse  Gagnez en fiabilité, en rapidité et en clarté dans toute la chaîne de facturation. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Chaque entreprise est unique ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Connexion Chorus Pro](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-connecteur-choruspro-qzt60192q62keohf90yls8ghyfvyjqyl9353tijx84.png) ### Connexion Chorus Pro #### Déposez automatiquement vos factures sur Chorus Pro et suivez leur avancement - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Calcul automatique des pénalités de retard](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-calcul-automatique-penalites-retard-qzt60fcnkolv8twxyp20bmwev7ygr7ikb0xe0nz0ms.png) ### Calcul automatique des pénalités de retard ### Evaluez automatiquement les pénalités de retard dues sur chaque facture - PLUS ou supérieur ![App incwo - Relances factures automatiques](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-relance-automatique-qzt5zssj0nqzi6tpmfaynslclz1nmh107x9qi0wgs4.png) ### Relances factures automatiques #### Simplifiez la relance des factures en retard de paiement - PLUS ou supérieur ![App incwo - Refacturation en masse des temps passés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-facturation-temps-passes-masse-qzt5zpz0g5n4jcxt2w32ybayttfjzdpt7jba270nas.png) ### Refacturation en masse des temps passés #### Refacturez en un clic les temps passés à des sélections de clients - BASIQUE ou supérieur [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo vous aide à automatiser le processus de facturation client. - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "CRM et Gestion des affaires" url: "https://go.incwo.com/pme-franchises/crm-affaires/" description: "Gestion Commerciale. Développez vos ventes, fidélisez vos clients et augmentez votre chiffre d'affaire grâce au meilleur logiciel CRM." lang: "fr" modified: "2025-09-30T18:27:38" --- # CRM et Gestion des affaires ## CRM & gestion des affaires : tous les outils pour suivre et développer vos ventes Centralisez vos données clients, identifiez les opportunités, suivez vos affaires et alignez vos équipes autour de la performance commerciale. Ne ratez plus d’affaires et signer plus de clients. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo, le meilleur logiciel CRM](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/illustration-755-crm-qzt5zzdm5m1j6v9dy8hy6wx2texyxicvw11ohclida.png) ## Ne passez plus à côté d’une vente ! Prenez le contrôle de votre business avec un CRM complet ## Centralisez la relation client Organisez vos données commerciales et suivez vos clients, leads et prospects en toute simplicité. ## Exploitez chaque affaire et opportunité Identifiez les besoins clients et leurs habitudes d’achat pour proposer la meilleure offre au bon moment ! ## Accélérez vos process de ventes Activez les scénarios d’emails. Profitez de l’IA intégrée pour maximiser vos performances commerciales ![incwo CRM - Organisez l’information client](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/CRM-fiche-contact-qzt5zuocpjc4jm1wzvcoqxk4j0q6yz9eugmqgm1onc.png) ## Structurez votre business : de la prospection à la signature Mettez en place vos processus commerciaux pour aligner vos équipes et maximiser vos résultats. - Ciblez les opportunités et suivez le pipeline des affaires commerciales - Automatisez des scénarios de mails pour gagner en efficacité dans votre prospection - Gérez des campagnes commerciales pour transformer vos prospects en client [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Boostez les performances de vos commerciaux avec l'IA Vos équipes bénéficient d’une solution de vente et gestion de la relation client enrichie par l’IA : - Résumé de l’historique commerciales - Suggestion d’actions et tâches - Analyse des données  - Rédaction de messages… Vos commerciaux gagnent du temps, se concentrent sur les bons prospects, et transforment plus efficacement leurs opportunités en chiffre d’affaires. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Pipe commercial automatique](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/CRM-pipe-commercial-automatique-qzt609prqvwppdg2k1uputri16o2e4x48j2i51fdvs.png) ## Anticipez les attentes de vos prospects pour bien vendre Centralisez les données clés pour augmenter la satisfaction et le chiffre d’affaires. Retrouvez en un seul endroit toutes les informations utiles pour piloter votre relation client : - Historique de échanges et rendez-vous - Préférence de consommation - Scoring et potentiel de développement incwo vous offre une vision unifiée de chaque client pour identifier de nouveaux leviers commerciaux, personnaliser vos actions, fidéliser durablement et développer la valeur de chaque compte. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![Création de scrum board](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/CRM_scrum-board-qzt60mviekeq7wwyf7jhtqfyckv7dwdcyc7auwvvgo.png) ![Personnalisation du CRM avec des champs propres à votre métier](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/CRM_affaire_champs_personnalises-qzt5zn5n6v1tyqcu7s3o6zgfrxr99efk5feumecu14.png) ## Identifiez des opportunités commerciales Qualifiez votre [base de données clients](/blog/base-donnees-clients/), pour mieux connaitre vos prospects et leur vendre le bon produit au bon moment ! - Automatisez la collecte de leads grâce à des formulaires connectés à votre site qui alimentent votre base de données prospection. - Personnalisez le CRM avec des champs propres à votre métier et aux besoins de votre entreprise. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ## Chaque entreprise est unique ## Personnalisez incwo avec les applications qui vous correspondent ![App incwo - Scénarios d'emails](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-scenarios-emails-qzt6050fhi7pp4byn2l427icbzdfejdillr1qmecj8.png) ### Scénarios d'emails #### Automatisez vos emails marketing - ILLIMITÉ ou supérieur ![App incwo - Attribution des prospects et clients](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-attribution-prospects-clients-qzt60j40c0r0j9rhcqoilly98rfxlzxhnjjbxrtfxw.png) ### Attribution des prospects et clients ### Attribuez les prospects et clients à vos commerciaux - BASIQUE ou supérieur ![icone app : Analyse des échecs commerciaux](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/app-icon-Analyse-des-echecs-commerciaux-rc5cvg2sgsu2shn0j5tfkk4y60rtwok8212d9st9f8.png) ### Analyse des échecs commerciaux #### Référencez et analysez les raisons de vos échecs commerciaux - BASIQUE ou supérieur ![icone app : Champs personnalises sur PDF](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/app-icon-Champs-personnalises-sur-PDF-rc5cvd99waq7tnr3zmljv2ukdv5q9l911n3wtyxfxw.png) ### Champs personnalisés #### Ajoutez des champs sur vos contacts, sociétés, affaires - PLUS ou supérieur [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ![right-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/right-quote-testimonial-incwo-qzt5zvm1mh7tq8orqb7oq4vojohv651fornzbi7096.png) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment incwo vous aide à organiser votre prospection commerciale [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Logiciel de gestion d’entreprise pour les commerçants" url: "https://go.incwo.com/metier-commerce/" description: "Logiciel de caisse iPad pour commerces et points de ventes. Gérez vos stocks, vendez, encaissez, fidélisez et imprimez les tickets" lang: "fr" modified: "2025-10-30T11:48:34" --- # Logiciel de gestion d’entreprise pour les commerçants ## Logiciel de caisse pour commerce Simplifiez la gestion de votre commerce avec incwo POS. Une solution complète de [caisse connectée tactile](/fonctionnalite-caisse-connectee/), [certifiée NF 525](/certifications-nf/), pour gérer votre commerce, disponible sur iPad. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![incwo logiciel de gestion et caisse connectée pour commerçants](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/06/incwo-logiciel-gestion-caisse-connectee-commerces.png) ![incwo POS, caisse connectée sur iPad](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-POS-caisse-connectee-iPad-qzt60blgz94e5kxyb272i3e9oefzzmzr7lqlzi4688.png) ## Encaissez rapidement vos clients Installez [incwo POS](/fonctionnalite-caisse-connectee/) sur votre iPad et commencez à encaisser vos clients sur une caisse enregistreuse certifiée NF 525 qui répond La loi anti-fraude à la TVA. Tickets, avoirs, remboursements, Ticket X, Ticket Z, scan de produits par code barre… tout y est ! [Programmez un rdv](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Gérez votre commerce Pilotez entièrement votre activité. Connectez-vous sur la console cloud pour gérer : clients, catalogue produits, stocks, inventaires et commandes fournisseurs, équipes, et bien plus ! [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![incwo, console cloud](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-console-cloud-qzt5zm7tuq5ng3ytf9854rstmzx37t70444i115sw8.png) ![Fidélisez et gérez vos comptes clients](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-programmes-fidelite-qzt60or7mxmeo4eu67vuh02pzsn4zefzxevepdknt4.png) ## Fidélisez votre clientèle Gérez vos comptes clients et mettez en place vos [programmes de fidélité](https://www.incwo.com/site/appstore/programmes-fidelite-224571), retrouvez les gains de vos clients sur la caisse, faites leur profiter des réductions et cadeaux clients à tout moment ! [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ## Vendez aussi vos articles en ligne Besoin d’une boutique web ? Aucun problème ! Votre [catalogue produits](/fonctionnalite-gestion-produits/) se transforme en site e-commerce. Vos clients commandes en ligne et vous gérez le Click & Collect sur votre caisse. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ![Site e-commerce et boutique en ligne](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-site-ecommerce-qzt60dh5cx6yssv8030bn2x6v66qf177vv1ky21dvs.png) ![Suivi et statistiques de vente](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-POS-indicateurs-statistiques-qzt6034x9qst93a8ogjfdnj4bxlp2d266fv8o0gps8.png) ## Suivez et analyser les performance de votre commerce Consultez [vos statistiques](/fonctionnalite-reporting/) de vente, en temps réel, par caisse, par jour, par mois, par vendeur. Editez vos Z et transférez simplement les données à votre expert-comptable. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/programmez-un-rendez-vous/) ## Equipez votre boutique du meilleur de la technologie ## incwo Pos s’installe sur iPad Apple puis se connecte à votre Terminal de paiement Zettle by PayPal ou SumUp et votre imprimante mPOP de chez Star ![incwo POS, caisse enregistreuse connectée sur iPad](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-pos-caisse-connectee-iPad-qzt5zxhsubuqkx02wlxa43codmctjex2r0xi1k00wq.png) [INSTALLEZ incwo POS](https://apps.apple.com/fr/app/incwo-pos/id775805225) ![incwo POS, caisse connectée couplée à imprimante STAR](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-POS-caisse-connectee-star-mpop-qzt60cj7vofbqoe8gsfb7zk1vsaoykks53d9pzdq56.png) [ÉQUIPEZ-VOUS](https://go.incwo.com/contact/) ![incwo POS, caisse connectée compatible paiement bancaire avec TPE Zettle by PayPal ou SumUp](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-paiement-CB-TPE-qzt60lxls0s6ys0kxwhkwx6ntn0d3jm3idw4iqzsey.png) [encaisser par CB](https://www.zettle.com/fr/paiements/terminal-de-paiement) *Chaque commerce est unique,* ## Personnalisez incwo avec les applications qui correspondent à votre activité ![App incwo - incwo POS cloud](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-icon-app-incwo-POS-cloud-qzt5ztqd7hs9tsscgxpl8act7cx0u64qk1x7zav2lw.png) ### incwo POS : Click & Collect - ILLIMITÉ ou supérieur *Envoyez les commandes client vers vos magasins* ![app-declinaison-produits](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/app-declinaison-produits-rc5haibkzikvgylbpx0nif511crwgs10lbccvgywhg.png) ### Déclinaison des produits *Gérez des couleurs, tailles, etc pour vos produits* - PLUS ou supérieur ![icone app : Analyse des ventes en multicanal](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/app-icon-Analyse-des-ventes-en-multicanal-rc5cvd99waq7tnr3zmljv2ukdv5q9l911n3wtyxfxw.png) ### Analyse des ventes en multicanal *Analysez vos ventes quotidiennes par canaux (Boutique, Web etc)* - BASIQUE ou supérieur ![App incwo - Programmes Fidélité](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Appincwo-programmes-fidelite-rdyrbdwg1oswih3j0m0vl6maibtib6n9ss278gelmc.png) *Programmes fidélité* *Affectez un programme fidélité à vos clients* - ILLIMITÉ ou supérieur [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) *Essai gratuit 15 jours* ## Découvrez comment digitaliser votre point de vente - sans engagement - logiciel certifié NF - Accès expert comptable inclus [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Migration et reprises de données" url: "https://go.incwo.com/pme-franchises/migration/" description: "Gagnez du temps, optez pour une solution clé-en main. Faites appel à incwo Services pour intégrer vos données et configurer le logiciel incwo." lang: "fr" modified: "2025-08-01T16:46:23" --- # Migration et reprises de données ## Simplifiez votre transition vers incwo De la configuration à la migration, notre division « incwo Services » accélère le transfert de données de votre réseau ou entreprise pour bien démarrer [contactez-nous](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/) ![incwo Services, configuration logiciel, migration et reprise de données](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-Services-Configuration-Migration-Reprise-donnees-qzt62vpp880czl1u0zljdol8r6npnwv3adgkr2at6m.png) ![configuration logiciel et sélection des composants](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-configuration-logiciel-selection-composants-qzt5zssobv9jwe4naujfly17c8zgjl1y67bri24gzs.png) ## Configuration Logiciel Confiez la mise en place à nos experts pour une solution clé-en main, prête à l’emploi. Gagnez du temps et démarrer sereinement : - Configuration d’incwo pour vous, par nos Experts - Sélection et activations des bons modules pour votre activité - Adaptation de la plateforme à votre organisation, vos équipes et vos flux métier. [contactez-nous](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/) ## Reprise de données Le maintien de l’historique de vos données est capital pour votre succès ! Faites appel à « incwo Services » pour intégrer vos datas administratives et commerciales. Nos experts pilotent l’intégration de vos bases de données clients, produits, devis, commandes et autres, pour opérer un changement dans la continuité. [contactez-nous](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/) ![Reprise des données](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-reprise-donnees-qzt60qmv5wjvicrht9603phsq4co8osaaut8s0qars.png) ![Migration de données](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-data-migration-qzt5zp1bkj4elya3wswxbyzcyphzosn0toptkya1oo.png) ## Migration de données Facilitez votre migration avec « incwo Services ». Collecte, rattachement en base de données, homogénéisation des différents formats, gestion des flux et intégration, nos équipes effectuent toutes les étapes d’intégration et transfèrent vos données issues d’un autre système de gestion vers incwo. [contactez-nous](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/) ## Gestion des droits utilisateurs Commerciaux, administratifs, comptables, gestionnaires des achats, des RH ou de la production, donnez à chacun de vos collaborateurs un accès uniquement à ses données de travail. Nos équipes « incwo Services » analysent chaque profil pour personnaliser les accès en fonction du périmètre des postes  concernés et assurent le paramétrage des droits d’accès pour tous. [contactez-nous](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/) ![Gestion des droits utilisateurs](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-gestion-droits-utilisateurs-qzt5zzdjnpik5nv38fdtledfhy311gs2j3w5uzups8.png) *Vous avez un projet ?* *Contactez nos équipes pour une étude de migration de données* [contactez-nous](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/) --- --- title: "Développements & API" url: "https://go.incwo.com/pme-franchises/developpements-api/" description: "incwo Services vous aide à connecter le logiciel incwo à vos outils externes préférés et développe les modules propres à votre activité" lang: "fr" modified: "2025-07-29T15:02:13" --- # Développements & API ## Interfacez incwo avec vos outils préférés ! Connectez-vous à des services externes ou demandez des développements sur mesure, incwo Services s’occupe de tout. [contactez-nous](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/) ![incwo Services, développement sur mesure et connexion API](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-Services-Developpement-connexion_API-qzt624gdq0z1mw5fg5tcvdgvj0e2gouvimjhu1f872.png) ![Développement sur mesure et spécifique à l'activité](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/developpement-specifique-activite-qzt5zpz5rd5oxk8qrbbjwgqtk3dcwhqr5tdb288nig.png) ## Développements sur mesure Votre activité est réglementée et implique l’usage de mentions spécifiques ? Vos process nécessitent des outils et fonctionnements particuliers ? Notre division « incwo Services »  étudie votre demande et réalise des développements sur cahier des charges. Avec nos équipes de développeurs, nous produisons des modules complémentaires nécessaires à votre activité et les intégrons directement dans incwo. [Contactez-nous](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/) ## Connexion via API Besoin de faire interagir incwo avec un service externe ? Que ce soit au niveau des données commerciales, des produits, des stocks, des factures… nos [APIs](https://www.incwo.com/site/developer) vous permettent de faire dialoguer incwo avec une solution externe.  Vous pouvez également confier à nos équipes « incwo Services » la mise en place de cette inter-connexion ! [Contactez-nous](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/) ![incwo, connexion via API](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/connexion-via-API-qzt60anlxpy00zepek9cfbiymkjflu0uknpzmbdzpk.png) ![incwo Services, Agence no-code](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-agence-no-code-qzt60anlxpy00zepek9cfbiymkjflu0uknpzmbdzpk.png) ## Agence no-code Le no-code permet, via des logiciels externes qui utilisent les APIs incwo, d’automatiser des tâches de gestion, de connecter différents logiciels et de faire circuler les données entre eux. Grâce aux APIs vous disposez de tout ce qu’il faut pour créer votre propre projet no-code et adapter incwo au besoin qui est le vôtre. Si vous ne parlez pas le no-code,  incwo a développé en interne une véritable agence no-code basée, entre autre, sur integromat. [Contactez-nous](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/) ## Connexion à Microsoft Power BI Besoin d’aide pour mettre en place des outils décisionnels modernes et obtenir de puissantes analyses ? Faites appel à nos Experts pour qu’ils connectent incwo à Power BI et créent vos dashboards métiers. [Contactez-nous](https://go.incwo.com/contact-incwo-services-bi/) ![Connectez incwo à Power BI](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Power-BI-qzt605yezjrkexlj6087kupnnn6ljci6w0gk7xkyko.png) *Vous avez un projet ?* *Connectons incwo à vos services externes !* [contactez-nous](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/) --- --- title: "Formation des équipes" url: "https://go.incwo.com/pme-franchises/formations/" description: "Développez rapidement votre connaissance et maîtrise du logiciel incwo . Les plans d’apprentissage d'incwo Services s’adaptent à vos équipes" lang: "fr" modified: "2026-08-17T17:42:46" --- # Formation des équipes ## Formez vos équipes pour bien démarrer avec incwo Développez rapidement votre connaissance et maîtrise du logiciel incwo : nos plans d’apprentissage s’adaptent à vos équipes [découvrez nos formations](https://go.incwo.com/les-formations/) ![incwo Services forme vos équipes à l'utilisation du logiciel](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-Services-Formation-qzt61e4wenz0lt7npufsxk3yw7zsh5ye309weai91a.png) ![incwo propose des formations adaptées à vos besoins?](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/formation-adaptee-qzt60eeyp235bf98slvupakt040wgmfrx6bxjf8f0o.png) ## Des formations adaptées à vos besoins​ Nos formations thématiques, tout comme nos programmes spécifiques, vous offrent un apprentissage progressif et continu du logiciel. Nos équipes vous accompagnent dans la prise en main du logiciel, pour vous permettre d’en tirer rapidement le plus grand bénéfice. [demandez une formation](https://go.incwo.com/demander-une-formation/) ## Des programmes en cycles longs ou courts Des fonctions les plus avancées aux bases du logiciel, nous élaborons des programmes propres aux besoins de vos différentes équipes. Qu’il s’agisse d’une formation courte ou dispensée sur plusieurs journées, nous adaptons le cursus à votre planning et à vos objectifs ! **Les formations sont proposées :** - À l’heure à distance - À la journée sur le site de l’entreprise [découvrez nos formations](https://go.incwo.com/les-formations/) ![Formations en cycles longs ou courts](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Formations-longues-courtes-qzt5zpz5rd5oxk8qrbbjwgqtk3dcwhqr5tdb288nig.png) ![Formations à distance ou en entreprise](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Formation-equipe-entreprise-distance-qzt5zpz5rd5oxk8qrbbjwgqtk3dcwhqr5tdb288nig.png) ## Des formations à distance ou sur site Pour prendre en main le logiciel, nous proposons des programmes de formation dans vos locaux ou à distance. Bénéficiez ainsi de nos formations sans vous déplacer, depuis votre poste de travail, à partir d’un téléphone ou d’un système de vidéoconférence. Pour une plus grande efficacité, nous planifions et organisons la formation de vos équipes en fonction de vos impératifs. [demandez une formation](https://go.incwo.com/demander-une-formation/) **Les demandes de formations,** lorsqu’elles sont :  - à distance, sur un créneau de 1 heure sont programmées dans les 7 jours ouvrés suivant la présentation d’un justificatif de paiement de la commande client. - sur site, sur une journée minimum sont programmées dans les 15 jours ouvrés suivant la présentation d’un justificatif de paiement de la commande client ou de prise en charge par l’OPCO ## incwo est certifié Qualiopi incwo est agréé organisme de formation (sous le numéro 11 75 55019 75). La qualité des formations est certifiée Qualiopi. Cette démarche qualité garantie : - Des conditions d’information du public sur les prestations proposées - Des objectifs de prestations précis - De bonnes conditions d’accueil et d’accompagnement des stagiaires - L’ adaptation aux besoins des bénéficiaires - Des moyens techniques et pédagogiques adaptés - Des formateurs qualifiés - La prise en compte de la satisfaction client et l’amélioration continue La certification Qualiopi permet également de bénéficier de fonds publics ou mutualisés délivrés par divers organismes pour financer vos actions de formation. [Télécharger le certificat Qualiopi](/wp-content/uploads/2025/03/certificate_2114_OF_Ind_2_RN.pdf) [Indicateurs de résultats 2025](/indicateurs-de-formation) [contactez-nous](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/) ![incwo-formation-qualiopi](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-formation-qualiopi-rc54vsj0a8ko6orywqt2ysrkeaiu8dmc4jw24ejjt4.png) ## Découvrez nos programmes de formation [contactez-nous](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/) --- --- title: "Audit et gestion de projets" url: "https://go.incwo.com/pme-franchises/audit/" description: "Les experts d'incwo Services analysent vos besoins pour vous proposer la solution adaptée à votre projet et à votre activité." lang: "fr" modified: "2025-08-01T16:43:52" --- # Audit et gestion de projets ## Relevez le défi de la transformation digitale Nos experts « incwo Services » analysent vos besoins pour vous proposer la solution adaptée à votre activité [contactez-nous](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/) ![incwo Services, Audit et gestion de projet](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-Services-Audit-Expertise-qzt630ew6e6slmv09jmo85ejq40jqedqz0q05g3ubi.png) ![Audit et analyse des besoins](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/audit-analyse-des-besoins-qzt6050kspqa3bmwbhtl0cy729b8bnegjvt2qnmcqw.png) ## Analyse des besoins Vous êtes une PME ou un réseau muti-sites, avec un projet d’intégration d’un nouveau CRM ou ERP  ? Commençons par faire connaissance  ! - Entreprise, équipes, enjeux - Contexte, objectifs - Performances attendues, points de vigilance - **Notre division “incwo Services” pose un diagnostic et vous éclaire.** Une première étape  indispensable pour évaluer le bénéfice apporté par incwo et démarrer votre projet. [contactez-nous](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/) [testez maintenant](https://www.incwo.com/site/nouveau_compte?plan=freetrial) ## Des experts à votre écoute Besoin de structurer vos informations pour gagner en compétitivité ou moderniser vos outils de gestion ? Appuyez-vous sur nos experts pour piloter la transformation digitale de votre PME ou réseau de Franchise, et réussir l’intégration d’incwo dans votre organisation [contactez-nous](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/) ![les experts d'incwo services vous assistent tout au long du projet d’intégration](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/experts-soutien-gestion-projet-qzt60i6bge8alv3s6nicz9mndnidbeup9oxvgj2ubs.png) ![Conduite de projets](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/conduite-projets-qzt5zvm6wddev80judrbbfbl4elk6od56la7xw0ah4.png) ## Conduite de projets De la réalisation du cahier des charges, à la planification du projet et au déploiement du logiciel dans votre entreprise, nos experts vous accompagnent avec méthode.  Nos process s’adaptent à vos besoin  et aux priorités de vos équipes, pour apporter une grande souplesse dans la transition numérique de votre entreprise ou réseau. [contactez-nous](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/) ## Vous avez un projet ? ## Préparez votre audit logiciel avec un expert ! [contactez-nous](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/) --- --- title: "incwo Services" url: "https://go.incwo.com/pme-franchises/incwo-services/" description: "De la réalisation du cahier des charges au déploiement du logiciel dans votre entreprise, incwo Services vous accompagnent avec méthode." lang: "fr" modified: "2025-08-01T15:08:24" --- # incwo Services ## Besoin d’être accompagné ou de services dédiés aux PME et réseaux d'entreprises ? Serveurs isolés, intégration à des solutions métiers, business intelligence ou formation :  incwo Services est à vos côtés ! [contactez-nous](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/) ![incwo Services, des experts pour vous accompagner dans votre transition digitale](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/incwo-Services-IS-qzt62eslt7d76lqersa94suy28z3tczx81pu42zwam.png) ## Configuration, formation, migration, intégration : toute l'expertise d'incwo à votre service ## Accompagnement personnalisé Un gestionnaire de compte dédié pour une mise en place sereine et optimisée ## Services exclusifs Hébergement privé, gestion en réseau, personnalisation des paramètres clés, et plus encore ## Solutions adaptées Configuration, formation : un suivi pour ajuster aux besoins spécifiques de votre entreprise. ## Accélérez votre transformation digitale Accédez à des services et une équipe d’experts incwo pour simplifier et accompagner votre transition. - Mise en place structurée : un audit initial complet pour comprendre vos besoins et préparer votre utilisation d’incwo - Dispositif ajusté : un accompagnement sur site ou à distance pour une intégration réussie. [contactez incwo services](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/) ## Des services à la carte ! Bénéficiez d’un accompagnement sur mesure pour faire de votre projet un succès. - Des services pour répondre à vos besoins : formation, migration, configuration… - Un accompagnement dédié : suivi personnalisé adapté à chaque étape de votre projet. - Une méthode flexible et évolutive : adaptation à l’évolution de vos besoins et de votre entreprise. [Programmez un RDV](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/) ## Une offre de services complète ### Configuration Paramétrage de l’outil, des accès utilisateurs, des données pour ajuster incwo à vos process et votre activité. [En savoir plus](https://go.incwo.com/pme-franchises/migration/) ### Formation Sessions de formation, éligibles à l’OPCO, adaptées à vos équipes, sur site ou à distance. Certification Qualiopi. [En savoir plus](https://go.incwo.com/pme-franchises/formations/) ### Intégration Connexion à vos solutions externes préférées pour centraliser toutes vos données dans votre outil de gestion [En savoir plus](https://go.incwo.com/pme-franchises/developpements-api/) ### Migration Transfert sécurisé de vos bases de données produits, clients et historique pour un continuité parfaite. [En savoir plus](https://go.incwo.com/pme-franchises/migration/) ## Optez pour incwo Enterprise Edition : une solution sur-mesure Découvrez IEE, notre offre exclusive, conçue pour les entreprises agiles, en croissance, et réseaux de franchises. IEE, c’est des services et un accompagnement premium, avec un contrat dédié et un engagement construit sur mesure. IEE vous ouvre l’accès à une palette de services personnalisables. Faites de votre système de gestion un véritable levier de croissance, avec une solution qui évolue à votre rythme. [contactez-nous](https://go.incwo.com/contactez-incwo-services-ee/) - Gestionnaire de compte dédié - Temps inclus chaque mois pour du consulting, formation, ou reprise de données - Support prioritiare et personnalisé - Tarification par utilisateur - Restauration des données passées pendant 15 jours - Offres d’hébergement avec serveur dédié et sharding de données - Fonctionnalités puissantes telles que celles réservées aux réseaux et franchises - Choix sur des paramètres habituellement figés : espace de stockage de fichiers, quotas API… - Accès à l’agence no-code pour des développements sur mesure *Vous avez un projet ?* *Contactez nos équipes pour une étude personnalisée* [contactez-nous](https://go.incwo.com/pme-franchises/contact-incwo-services/) --- --- title: "Home" url: "https://go.incwo.com/" description: "CRM, facturation, pré-comptabilité, gestion de stock ... Gérez votre TPE/PME avec logiciel de facturation et gestion d’entreprise tout-en-un" lang: "fr" modified: "2026-04-27T15:45:39" --- # Home ## Moins de temps sur la facturation, plus sur votre métier. incwo réunit tout ce dont votre entreprise à besoin : factures, achats, produits, stocks, compte pro, caisse.. Logiciel certifié NF avec connecteur Plateforme Agréée inclus pour la facturation électronique 2026. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![Label certification NF 525](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/09/NF-525.png) ![label_SC_facturation_electronqiue](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/12/label_SC_facturation_electronqiue.png) ![logo-factur-x-small](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/10/logo-factur-x-small.png) ![Label Chorus Pro](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/09/Chorus-pro.png) ![Label Certification NF 203](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/11/incwo-logiciel-certifie-NF203.png) [Google Reviews](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_) *[4,4/5](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_)* ## Toutes les fonctions clés pour faire grandir votre activité ! ## Contacts [https://go.incwo.com/base-de-contacts/](https://go.incwo.com/base-de-contacts/) ## Devis & Factures [https://go.incwo.com/base-de-contacts/](https://go.incwo.com/base-de-contacts/) ## Dépenses Notes de frais [https://go.incwo.com/base-de-contacts/](https://go.incwo.com/base-de-contacts/) ## Compte Pro & Trésorerie [https://go.incwo.com/base-de-contacts/](https://go.incwo.com/base-de-contacts/) ## Produits & Stocks [https://go.incwo.com/base-de-contacts/](https://go.incwo.com/base-de-contacts/) ## Caisse tactile [https://go.incwo.com/base-de-contacts/](https://go.incwo.com/base-de-contacts/) ## Facturez en quelques clics Créez des devis et factures professionnels. Suivez vos paiements en temps réel. - Documents illimités et certifiés NF, prêts pour la facturation électronique 2026 - Envoi automatique par email depuis l’interface - Suivi et relances des impayés [Profitez de 15 jours gratuits](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ## Maîtrisez vos dépenses Centralisez tous vos achats, gérez vos fournisseurs et gardez un œil sur votre trésorerie.  - Saisissez et payez, en toute simplicité, les achats et frais de l’entreprise. - Suivez les commandes fournisseurs - Réglez vos fournisseurs sans quitter incwo avec le Compte Pro [Demandez une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![Phase pilote](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/12/fcaturation-electronique-600x550-1.png) ## Prêt pour la facturation électronique incwo intègre les Plateformes Agréées (PA) : Esalink et Pennylane.  - Emission des factures électroniques au format Factur-X - Transmission et réception des flux de factures via une PA (Plateforme Agréée) connectée [En savoir plus](https://go.incwo.com/pme-franchises/facturation-electronique/) ## Pilotez vos finances Visualisez votre situation financière en temps réel, anticipez vos besoins et prenez les bonnes décisions. - Tableaux financiers, balances de tiers - Rapprochements bancaires - Trésorerie prévisionnelle [Essayez gratuitement](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ## Votre activité en un clin d’œil ! Des repères simples pour ajuster, vendre, anticiper et prendre les bonnes décisions. ## Suivi des stocks Gardez le contrôle sur vos produits et vos marges. ## Analyse des ventes Retrouvez votre chiffre d’affaires global ou par produits, par clients - **Résultat :** des données essentielles, vite accessibles, pour piloter votre activité, jour après jour. [testez maintenant](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) ## Les + pour vous accompagner au quotidien ## Une equipe à l'écoute Une question, un besoin ? Contactez le support incwo ! ## Des formations flexibles Formez-vous à votre rythme, seul ou en équipe, sur site ou à distance. ## Des webinars gratuits Chaque semaine, découvrez en 45 min des fonctionnalités incwo ## Une solution qui s'adapte Personnalisez votre interface incwo avec plus de 400 apps et connecteurs. [Demandez une démo](https://go.incwo.com/formulaire-incwo-qonto/) ## Depuis 18 ans aux côtés des entreprises ## Plus de 5 000 clients font confiance à incwo ## Pour tout type d’entreprise, quels que soient la taille, l'activité ou le stade de développement ### Commerces Gérez facilement vos achats, ventes et stocks avec une solution de caisse complète et performante. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-commerce/) ### Artisans Créez simplement des devis clairs et professionnels. Facturez en un clic et suivez les règlements. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-artisans/) ### Services Améliorez vos marges et augmentez la rentabilité de vos projets et missions avec une solution tout-en-un. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-services/) ### Services Améliorez vos marges et augmentez la rentabilité de vos projets et missions avec une solution tout-en-un. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-services/) ### Négoce Maîtrisez vos cycles d’achat et de vente. Contrôlez vos coûts et analysez votre activité commerciale. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-negoce/) ### Industries / Manufactures Optimisez votre gestion quotidienne et organisez votre workflow de production. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-industrie-manufacture/) ### Franchises Gérez la croissance de votre réseau avec un logiciel unique. [Découvrir](https://go.incwo.com/metier-reseaux-franchise/) ### Experts-comptables Libérez-vous de la saisie pour vous concentrer sur le conseil. [Découvrir](https://go.incwo.com/?page_id=1038) *[4,4/5](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_)* Nos clients nous recommandent sur [Google Reviews](https://www.google.fr/maps/place/incwo/@48.8586485,2.3062314,17z/data=!3m1!5s0x47e66fd85bec4acf:0x981c560700610439!4m8!3m7!1s0x47e66fd845778513:0xf882cb22735f090c!8m2!3d48.8586485!4d2.3084254!9m1!1b1!16s%2Fg%2F11c58nz0v_) ![left-quote-testimonial-incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/elementor/thumbs/left-quote-testimonial-incwo-qzt5zssj1jblfv5aatsrpmg0jt97fgz66xeozxjgs6.png) > J'utilise **Incwo** depuis plus de dix ans maintenant. Le système marche très bien, le support est réactif, pour un prix qui reste très correct ... > — Christophe Agnus, Avis recueilli sur Facebook > Après des semaines de recherche et de test, nous avons choisi **incwo**, pourquoi ? Évolutif, complet et surtout un excellent rapport qualité prix pour plusieurs utilisateurs et un service client disponible qui répond à vos problématiques rapidement ! > — Franck Nolorgues, Avis recueilli sur Google > Un seul mot COMPLET, Simple d’utilisation on peut tout gérer sur la même plateforme. On peut y accéder partout, et on y travaille avec une facilité. > — Brice Privat, Avis recueilli sur Facebook > Il m'aura été difficile de trouver une interface ERP 100% cloud pour la gestion de mes factures & devis, relations partenaires ou grossiste. **incwo** a su se démarquer de toutes les autres offres disponibles actuellement sur le marché ... > — Starcom Multimédia, Avis recueilli sur Google > Très bon ERP pour les petites structures, notamment pour la caisse enregistreuse iPad, la gestion des catalogues de produits et la gestion des stocks. > — Pierre Antonio, Avis recueilli sur Facebook > Entrepreneuses depuis plus de 6 ans j'utilise **incwo** pour mes factures et le suivi de ma trésorerie. Ce logiciel est facile d'utilisation et me fait gagner un temps précieux pour la facturation à mes clients > — Pegguy KONO, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, une fois tout mis en place, un gros gain de temps. de plus c'est vraiment personnalisable, lorsqu'on à une question, l'équipe répond rapidement. Contente du choix. > — Elodie Salban, Avis recueilli sur Facebook > J'utilise le service depuis presque 10 ans, service de qualité, pro, claire et simple d'utilisation, un véritable outil de confiance pour la gestion et la facturation, je recommande ++++ > — Damien Mazaudoux, Avis recueilli sur Google > Super logiciel, je pense que je ne pourrais plus m'en passer ! Un gain de temps non négligeable et un service toujours sympathique et accueillant. > — Geoffrey Riera, Avis recueilli sur Facebook > Nous utilisons Incwo depuis plusieurs années car excellent CRM en solution SaaS pour son rapport qualité/prix. C'est une plateforme très personnalisable grâce à ses centaines d'apps disponibles pour adapter le service aux besoins de chaque entreprises de notre groupe ... > — Elodie Sgs, Avis recueilli sur Facebook ### Logiciel NF Garantie en matière d’inaltérabilité, sécurité, traçabilité, archivage et conservation [https://go.incwo.com/certifications-nf/](https://go.incwo.com/certifications-nf/) ### Sécurité Échanges encryptés TLS. Serveurs hébergés en France. Conforme aux directives de la DGI [https://go.incwo.com/securite-confidentialite-garanties/](https://go.incwo.com/securite-confidentialite-garanties/) ### Disponibilité 24h/24, 7j/7, 365 jours/an. 99,97% de garantie de fonctionnement. [https://go.incwo.com/sla-disponibilite-et-garanties-de-services/](https://go.incwo.com/sla-disponibilite-et-garanties-de-services/) *Essayez Gratuitement pendant 15 jours.* ## Profitez de toutes les fonctions sans enregistrer vos coordonnées bancaires [Voir nos offres](https://go.incwo.com/tarifs-et-comparatifs/) --- --- title: "Agents" url: "https://go.incwo.com/agents/" description: "incwo parle agent : serveur MCP, ligne de commande, API REST et fichiers Markdown pour les assistants IA. Et Bruno, la plateforme d’agents éditée par incwo, pour équiper votre entreprise." lang: "fr" modified: "2026-09-08T10:00:00" --- # Agents ## incwo parle agent, et vous ? Vos données de gestion sont accessibles aux assistants et agents IA, en lecture et en écriture : par MCP, en ligne de commande ou par API. Et si vous cherchez des agents pour votre entreprise, incwo édite Bruno. [Essai gratuit](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demander une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![Un agent IA au travail sur un bureau](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2026/07/agentic.webp) ## Trois portes d’entrée, selon qui vous êtes ## Vous êtes un agent ? Fichiers llms.txt et Markdown, serveur MCP, API REST, CLI : tout ce qu’il faut pour comprendre incwo et agir dessus, sans détour. Lire le mode d’emploi → [https://go.incwo.com/agents/pour-les-agents/](https://go.incwo.com/agents/pour-les-agents/) ## Vous utilisez des agents ? Claude, ChatGPT, Mistral, Gemini… Branchez votre assistant sur vos données incwo, et ouvrez votre catalogue aux agents de vos clients et fournisseurs. Connecter mes agents → [https://go.incwo.com/agents/pour-vos-agents/](https://go.incwo.com/agents/pour-vos-agents/) ## Vous avez besoin d’agents ? Bruno, la plateforme d’agents éditée par incwo : jumeaux numériques, agents spécialisés, orchestrateur et mémoire d’entreprise. Avec ou sans incwo. Découvrir Bruno → [https://go.incwo.com/agents/bruno/](https://go.incwo.com/agents/bruno/) ## Déjà disponible aujourd’hui ### MCP incwo Vos devis, factures, contacts, produits et stocks dans votre assistant IA, en lecture et en écriture. [https://go.incwo.com/agents/pour-vos-agents/#mcp-incwo](https://go.incwo.com/agents/pour-vos-agents/#mcp-incwo) ### MCP de votre entreprise Vos clients et fournisseurs consultent votre catalogue et créent un devis depuis leur IA. [https://go.incwo.com/agents/pour-vos-agents/#mcp-entreprise](https://go.incwo.com/agents/pour-vos-agents/#mcp-entreprise) ### incwo-cli Ligne de commande open source, sortie JSON, toutes les ressources incwo en lecture et en écriture. [https://github.com/incwo/incwo-cli](https://github.com/incwo/incwo-cli) ### llms.txt et Markdown Chaque page du site existe en Markdown. L’index llms.txt guide les LLM et les agents. [https://go.incwo.com/llms.txt](https://go.incwo.com/llms.txt) ## À lire sur le blog *Août 2026* ## incwo vous offre le MCP de votre entreprise pour la joie de vos clients et fournisseurs [https://go.incwo.com/blog/incwo-vous-offre-le-mcp-de-votre-entreprise-pour-la-joie-de-vos-clients-et-fournisseurs/](https://go.incwo.com/blog/incwo-vous-offre-le-mcp-de-votre-entreprise-pour-la-joie-de-vos-clients-et-fournisseurs/) *Août 2026* ## Avec « bruno Chrome », votre jumeau numérique vous accompagne dans votre navigation internet [https://go.incwo.com/blog/avec-bruno-chrome-votre-jumeau-numerique-vous-accompagne-dans-votre-navigation-internet/](https://go.incwo.com/blog/avec-bruno-chrome-votre-jumeau-numerique-vous-accompagne-dans-votre-navigation-internet/) *Juillet 2026* ## Le MCP incwo accélère : documents, compta, flotte… tout se pilote en langage naturel [https://go.incwo.com/blog/le-mcp-incwo-accelere-documents-compta-flotte-tout-se-pilote-en-langage-naturel/](https://go.incwo.com/blog/le-mcp-incwo-accelere-documents-compta-flotte-tout-se-pilote-en-langage-naturel/) *Juillet 2026* ## Chez incwo, on a un agent qui connaît notre codebase par cœur, grâce à Bruno [https://go.incwo.com/blog/chez-incwo-on-a-un-agent-qui-connait-notre-codebase-par-coeur-grace-a-bruno/](https://go.incwo.com/blog/chez-incwo-on-a-un-agent-qui-connait-notre-codebase-par-coeur-grace-a-bruno/) *Avril 2026* ## Découvrez incwo-CLI [https://go.incwo.com/blog/incwo-lance-son-cli/](https://go.incwo.com/blog/incwo-lance-son-cli/) *Mars 2026* ## incwo lance son serveur MCP : connectez Claude, ChatGPT, Mistral, OpenClaw et autres IA à votre CRM [https://go.incwo.com/blog/incwo-lance-son-serveur-mcp-connectez-claude-chatgpt-mistral-openclaw-et-autres-ia-a-votre-crm/](https://go.incwo.com/blog/incwo-lance-son-serveur-mcp-connectez-claude-chatgpt-mistral-openclaw-et-autres-ia-a-votre-crm/) [Tous les articles IA](https://go.incwo.com/blog/category/ia/) *Le MCP incwo est disponible pour tous les utilisateurs.* ## Essayez incwo gratuitement pendant 15 jours et branchez votre assistant IA. [Essai gratuit](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demander une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) --- --- title: "Vos agents parlent déjà incwo" url: "https://go.incwo.com/agents/pour-vos-agents/" description: "Branchez Claude, ChatGPT, Mistral ou Gemini sur vos données incwo grâce au serveur MCP. Ouvrez votre catalogue aux agents de vos clients et fournisseurs. Ligne de commande et API pour vos développeurs." lang: "fr" modified: "2026-09-08T10:00:00" --- # Vos agents parlent déjà incwo ## Vos agents parlent déjà incwo Claude, ChatGPT, Mistral, Gemini, OpenClaw… Branchez votre assistant sur vos données incwo. Il lit, crée, transforme et analyse, dans les limites de vos droits d’accès. [Essai gratuit](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demander une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) ![MCP, Model Context Protocol](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2026/03/Capture-decran-2026-03-06-a-14.01.08.jpg) ## Trois façons de connecter des agents à incwo ### MCP incwo Vos données dans votre assistant. Devis, factures, contacts, produits, stocks, trésorerie, RH : votre IA les consulte et agit dessus en langage naturel. ### MCP de votre entreprise Votre catalogue dans l’IA de vos clients et fournisseurs. Ils parcourent vos produits, créent un devis, suivent leurs commandes et règlent un acompte. ### incwo-cli et API Pour vos développeurs et vos scripts. Une ligne de commande open source qui parle JSON, et une API REST qui couvre toutes les ressources. ## Ce que vous pouvez lui demander Posez vos questions comme à un collègue. L’assistant choisit lui-même les bons outils. - « Montre-moi les factures en attente de paiement » - « Transforme le devis 4567 en facture et envoie-moi son PDF » - « Crée une tâche de rappel pour vendredi sur l’affaire Martin » - « Quel est mon chiffre d’affaires facturé mois par mois depuis janvier ? » - « Enregistre un paiement de 1 200 € TTC sur la facture 890 » - « Prépare un e-mail au client avec le devis en pièce jointe » ## Un périmètre qui couvre toute votre gestion ### Ventes et documents Devis, commandes, factures, bons de livraison. Chaînage devis → commande → facture, confirmation NF 525, export PDF, Factur-X, EDI, XML ou JSON. ### Achats et stock Commandes fournisseurs, dropshipping ventilé par fournisseur, mouvements de stock tracés : entrée, sortie, inventaire. ### Trésorerie Encaissements et décaissements lettrés, rapprochement d’un mouvement bancaire sur plusieurs factures, contrôle à l’équilibre au centime. ### Contacts et communication Sociétés, contacts, sélections, notes, fichiers joints. E-mails envoyés ou préparés en brouillon, avec pièces jointes incwo. ### RH, support et flotte Notes de frais, congés, contrats, tickets support, véhicules, ressources réservables et listes de contrôle. ### Analyses Agrégations côté serveur : somme, moyenne, comptage. Filtres fins par date, valeur ou champ vide. Un vrai reporting sans export. ![Le MCP de votre entreprise relie votre dossier incwo aux assistants de vos clients](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2026/08/ChatGPT-Image-Aug-13-2026-10_40_46-AM.jpg) *Pour vos clients et fournisseurs* ## MCP de votre entreprise : un canal de commande ouvert 24h/24 Vos clients et vos fournisseurs utilisent déjà un assistant IA. Avec le MCP de votre entreprise, ils branchent un simple lien dans leur assistant et dialoguent avec votre catalogue et leurs documents. - Parcourir votre catalogue et vos fiches produits - Créer un devis à partir de vos produits, le compléter, le valider - Suivre leurs devis, commandes et factures, télécharger les PDF - Régler un acompte en ligne, quand vous l’avez activé - Vous envoyer un message sans quitter leur assistant Chaque interlocuteur ne voit que ses propres documents. La connexion se fait par code à usage unique envoyé par e-mail. Vous activez l’app sur votre dossier, puis vous partagez un lien. [Comment l’activer](https://go.incwo.com/blog/incwo-vous-offre-le-mcp-de-votre-entreprise-pour-la-joie-de-vos-clients-et-fournisseurs/) ## incwo-cli : la même API, en ligne de commande Pour un script, une pipeline de données ou un outil maison, vos développeurs n’ont pas besoin d’un agent conversationnel. incwo-cli parle JSON, couvre toutes les ressources en lecture et en écriture, et un agent peut aussi l’appeler comme outil externe. ``` npm install -g incwo-cli incwo config incwo bill_sheets list --from 2026-04-01 incwo contacts list --filter '{"last_name":{"eq":"Martin"}}' ``` Open source, sous licence MIT. [Voir sur GitHub](https://github.com/incwo/incwo-cli) [Documentation API](https://www.incwo.com/site/developer) ![incwo-cli dans un terminal](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2026/04/Capture-decran-2026-04-06-a-12.05.40.jpg) ## Sécurité et conformité, par conception ### Vos droits d’accès s’appliquent L’assistant ne voit et ne modifie que ce que vous êtes autorisé à voir et modifier, dans votre dossier uniquement. ### Conforme NF 525 Une facture confirmée est figée : ni modifiable, ni supprimable. Les lignes ne se modifient que sur les brouillons. ### Token personnel ou OAuth 2.0 Chaque utilisateur génère son propre accès, avec expiration automatique. Les clients compatibles peuvent aussi passer par OAuth 2.0 avec PKCE. ### Fichiers protégés Les PDF et pièces jointes passent par des liens HTTPS à durée très courte, sans jamais exposer le stockage. ## Mise en route en deux étapes 1. **Récupérez votre accès** Dans incwo, ouvrez Compte › Intelligence Artificielle › Configuration MCP. Votre accès personnel s’affiche. 2. **Ajoutez le connecteur à votre assistant** Claude, ChatGPT, Mistral ou tout client MCP : ajoutez l’adresse du serveur, https://www.incwo.com/mcp, avec votre token ou par OAuth. La documentation développeurs détaille chaque client. ## Questions fréquentes **Quels assistants sont compatibles ?** Tous les clients qui implémentent le Model Context Protocol : Claude, ChatGPT, Mistral, Gemini, OpenClaw, Ollama, Qwen et les autres. Vous n’êtes lié à aucun fournisseur d’IA. **Quelle différence avec l’IA intégrée dans incwo ?** L’IA intégrée travaille dans l’interface incwo : rédaction, résumés, traductions, agents Team AI. Le MCP fait l’inverse : il amène vos données incwo dans l’assistant que vous utilisez déjà. [Découvrir l’IA intégrée dans incwo](/pme-franchises/ia/) **Mon assistant peut-il modifier une facture confirmée ?** Non. La conformité NF 525 s’applique : une facture confirmée ne peut être ni altérée ni supprimée. L’assistant peut modifier les lignes d’une facture brouillon, puis la confirmer si vous le lui demandez. **Le MCP incwo a-t-il un coût ?** Le serveur MCP est disponible pour tous les utilisateurs incwo. Un outil dédié restitue vos consommations (IA, OCR, SMS…) mois par mois pour garder l’œil sur vos usages. **Mes clients doivent-ils avoir un compte incwo pour utiliser le MCP de mon entreprise ?** Non. Ils reçoivent un code à usage unique par e-mail, ajoutent votre MCP comme connecteur personnalisé dans leur assistant, et ne voient que leurs propres documents. **Et pour mes développeurs ?** L’API REST couvre toutes les ressources, avec authentification par identifiants et une documentation par objet. incwo-cli s’appuie sur la même API et parle JSON. [Voir la page technique pour les agents et les développeurs](/agents/pour-les-agents/) *Vos données. Votre IA. Connectées.* ## Essayez incwo gratuitement pendant 15 jours : le MCP incwo est disponible dès le premier jour. [Essai gratuit](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) [Demander une démo](https://go.incwo.com/demande-demonstration-personnalisee/) --- --- title: "Bruno, la plateforme d’agents éditée par incwo" url: "https://go.incwo.com/agents/bruno/" description: "Bruno organise l’IA de votre entreprise : un jumeau numérique par collaborateur, des agents spécialisés, un orchestrateur et une mémoire commune, connectés à 3 000 outils. Avec ou sans incwo." lang: "fr" modified: "2026-09-08T10:00:00" --- # Bruno, la plateforme d’agents éditée par incwo ## Bruno organise l’IA de votre entreprise Des chats IA isolés ne transforment pas une entreprise. Bruno donne à chaque collaborateur un jumeau numérique, des agents spécialisés et une mémoire commune, connectés à vos outils. Bruno fonctionne avec ou sans incwo. [Ouvrir un compte Bruno](https://get-bruno.com) [Réserver une démo](https://get-bruno.com) ![Bruno, la plateforme d’agents](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2026/08/ChatGPT-Image-Aug-6-2026-02_05_24-PM.jpg) ## Le problème : chacun bricole dans son coin ### Aucune mémoire partagée Chacun prompte de son côté. Ce que l’un apprend, l’autre le redemande. Rien ne capitalise. ### Aucun lien avec vos outils Copier-coller depuis le CRM, la messagerie, l’agenda. L’IA ne voit jamais le vrai contexte. ### Aucun contrôle Qui a fait quoi, avec quel modèle, pour quel coût ? Personne ne sait. Et rien ne valide avant d’agir. ## Ce que Bruno apporte ### Un jumeau numérique par collaborateur Un double agentique qui connaît le rôle, l’historique et les priorités de chacun, mémorise ses préférences et ses apps, et travaille aussi en dehors des heures de bureau. ### Des agents spécialisés Standard téléphonique, prospection, comptabilité, documents, réseaux sociaux, veille marché, support client, création de contenus, images et vidéos. ### Des équipes d’agents orchestrées Un orchestrateur délègue aux exécutants, transmet les fichiers utiles et récupère les livrables. Les agents avancent sur les projets toutes les 30 minutes. ### Un cerveau d’entreprise La mémoire de chaque collaborateur alimente chaque nuit celle de l’entreprise : 234 types de connaissances, sourcées et versionnées, exportables en Markdown. ## 150 cas d’usage pour les TPE et PME Chaque cas présente les agents mobilisables, les livrables attendus et les outils à connecter. Les agents se recrutent directement depuis le chat, avec une validation explicite avant lancement. - Devis - Trésorerie - Stocks - RH - Conformité - Marketing local - Relation client - E-commerce - Industrie - Administratif - Appels d’offres [Voir les cas d’usage](https://get-bruno.com) ## Rien ne se passe dans l’ombre Bruno est conçu pour une entreprise, pas pour un bricolage individuel. - Journal d’activité complet : qui a fait quoi, quand, avec quel modèle - Points de validation humaine avant toute action à impact - Coût suivi par action, plafonds de budget par utilisateur - Le bon modèle pour chaque tâche, pas le plus cher - Hébergement en Europe, conformité RGPD, vos données n’entraînent aucun modèle ![L’extension Chrome bruno by incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2026/08/bruno-chrome.jpg) *Pour les clients incwo* ## Bruno + incwo : vos agents agissent sur votre gestion Les agents Bruno se connectent à votre dossier incwo par le serveur MCP. Ils retrouvent un devis, préparent une relance, créent une tâche, enregistrent un règlement ou analysent vos ventes, dans les limites de vos droits d’accès. - Les engagements pris dans incwo, HubSpot, Google Calendar, Notion… réunis dans un même registre - Votre jumeau numérique connaît votre contexte incwo et navigue avec vous grâce à l’extension Chrome - Un client incwo n’a rien à migrer : ses données restent dans incwo [Voir le MCP incwo](https://go.incwo.com/agents/pour-vos-agents/) ## 3 000 outils connectés, rien à migrer Gmail, Google Workspace, HubSpot, Stripe, Notion, WhatsApp, Shopify, WordPress, Pipedrive, Monday, Asana, Jira… Bruno se branche sur vos outils en 15 minutes et travaille avec ce que vous avez déjà. ### Chez incwo aussi, un agent connaît notre code par cœur Notre agent Dev Q&A est branché sur nos dépôts GitHub. Le support et les commerciaux lui posent leurs questions au lieu d’interrompre un développeur, et chaque réponse cite le vrai code. [Lire l’article](https://go.incwo.com/blog/chez-incwo-on-a-un-agent-qui-connait-notre-codebase-par-coeur-grace-a-bruno/) ## À partir de 79 € par mois Un utilisateur, un agent téléphone et 30 € de crédits inclus. Utilisateur supplémentaire : 29 € par mois. Essai gratuit de 7 jours, avec 20 € de crédits offerts. Tarifs et options détaillés sur get-bruno.com. [Voir les tarifs](https://get-bruno.com) *Bruno est compatible avec votre organisation, client incwo ou pas.* ## Ouvrez votre compte et réservez une démonstration individuelle. [Ouvrir un compte Bruno](https://get-bruno.com) [Réserver une démo](https://get-bruno.com) --- --- title: "Pour les agents : comment lire et utiliser incwo" url: "https://go.incwo.com/agents/pour-les-agents/" description: "Mode d’emploi d’incwo pour les agents et les LLM : fichiers llms.txt, pages en Markdown, serveur MCP, authentification OAuth, API REST, CLI, et fichier de compétence à télécharger." lang: "fr" modified: "2026-09-08T10:00:00" --- # Pour les agents : comment lire et utiliser incwo Cette page s’adresse aux agents IA et aux LLM, et aux développeurs qui les outillent. Elle décrit, sans détour, comment lire incwo et comment agir dessus. Version Markdown : [/agents/pour-les-agents/index.md](/agents/pour-les-agents/index.md). ## En une phrase incwo est un logiciel de gestion d’entreprise en ligne, Made in France, pour les TPE, PME, franchises et cabinets comptables : devis et factures, achats et notes de frais, CRM, produits et stocks, compte pro et trésorerie, caisse connectée, pré-comptabilité, facturation électronique, RH, projets, flotte. Il expose ses données et ses actions aux agents par MCP, par API REST et en ligne de commande. ## Fichier de compétence à télécharger [/agents/incwo.md](/agents/incwo.md) : un fichier au format SKILL.md (frontmatter name et description, puis instructions) qui explique quand et comment utiliser incwo : connexion MCP, outils disponibles, règles de sécurité, CLI, API. Copiez-le dans le dossier de compétences de votre agent. ## Lire le site Ressource Adresse Contenu Index llms.txt [/llms.txt](/llms.txt) Résumé, pages, univers, intégrations, App store, centre d’aide, blog récent. Contenu complet [/llms-full.txt](/llms-full.txt) Toutes les pages, intégrations, apps et articles d’aide en un seul fichier (≈ 2,7 Mo). Chaque page en Markdown `index.md` Exemples : /tpe/index.md, /app-store/colisage-224099/index.md, /blog//index.md. Annoncé dans chaque page par ``. Blog [/blog/llms.txt](/blog/llms.txt), [/feed.xml](/feed.xml) Index complet des articles, flux RSS. Données structurées JSON-LD sur chaque page Organization, WebSite, WebPage, BreadcrumbList, SoftwareApplication (apps), TechArticle (centre d’aide), Article (blog), FAQPage. Plan du site [/sitemap\_index.xml](/sitemap_index.xml) Sitemap XML bilingue FR/EN. Le fichier robots.txt autorise explicitement les robots des assistants IA (GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot, Google-Extended…). ## Agir sur un dossier incwo : le serveur MCP Le serveur MCP (Model Context Protocol) donne accès aux données et aux actions du dossier de l’utilisateur qui vous a autorisé, dans les limites de ses droits. Endpoint `https://www.incwo.com/mcp` Transport JSON-RPC 2.0 sur HTTP POST Authentification Token personnel (Compte › Intelligence Artificielle › Configuration MCP) ou OAuth 2.0 Authorization Code + PKCE Métadonnées OAuth `/.well-known/oauth-authorization-server/mcp`, `/.well-known/oauth-protected-resource/mcp` Endpoints OAuth `/oauth2/mcp/authorize`, `/oauth2/mcp/token` Les outils suivent un modèle générique : découvrir les types d’objets, lister avec filtres, tri, pagination et agrégations, obtenir un objet, rechercher, lire la structure d’un type, obtenir une représentation (PDF, Factur-X, EDI, XML, JSON), envoyer un e-mail. S’y ajoutent les outils d’écriture (création, mise à jour, transformation devis → commande → facture, confirmation de facture, règlement, stock, e-mail), à découvrir par tools/list. ``` list_available_objects types d’objets disponibles list_objects liste filtrée, triée, paginée ; agrégats sum, avg, count get_object détail complet d’un objet (lignes, échéancier…) search_objects recherche par mots-clés, tous champs get_object_metadata structure d’un type d’objet get_object_representation PDF, Factur-X, EDI, XML, JSON send_email e-mail avec pièces jointes incwo ``` ### Règles à respecter - Vous agissez avec les droits de l’utilisateur, dans son dossier uniquement. Ne tentez pas d’accéder à un autre dossier. - Une facture confirmée est figée (NF 525) : ne cherchez pas à la modifier ni à la supprimer. Travaillez sur les brouillons. - Sur les objets sensibles, seuls des champs sûrs sont acceptés en écriture ; le serveur renvoie fields\_ignored pour les autres. Signalez-les à l’utilisateur au lieu de réessayer. - Les liens de téléchargement expirent vite : utilisez-les immédiatement, ne les stockez pas. - Avant une action à impact (confirmer une facture, envoyer un e-mail, enregistrer un règlement), reformulez et faites valider par l’utilisateur. ## Agir pour un client ou un fournisseur : le MCP de l’entreprise Une entreprise cliente d’incwo peut ouvrir un MCP public de son dossier. Si votre utilisateur est client ou fournisseur de cette entreprise, il vous transmet l’adresse du connecteur ; la connexion se fait par code à usage unique envoyé sur son e-mail. Vous pouvez alors parcourir le catalogue, créer un devis, suivre les documents de votre utilisateur, télécharger leurs PDF, régler un acompte si l’entreprise l’a activé, et envoyer un message. Vous ne voyez que les documents de votre utilisateur. ## API REST Documentation [incwo.com/site/developer](https://www.incwo.com/site/developer), référence par objet : `/site/api/` Authentification HTTP Basic avec les identifiants de l’utilisateur, après activation des API dans le panneau APIs du dossier, qui indique aussi l’adresse du serveur. Format XML (JSON via incwo-cli) Quotas 8 appels par seconde, 240 par minute, 4 800 par heure ## Ligne de commande : incwo-cli ``` npm install -g incwo-cli incwo config incwo bill_sheets list --from 2026-04-01 incwo contacts list --filter '{"last_name":{"eq":"Martin"}}' incwo contacts create --data '{"first_name":"Marie","last_name":"Dupont","firm_id":42}' ``` Toutes les ressources (CRM, ventes, achats, stock, projets, RH) en lecture et en écriture, sortie tableau ou JSON. Code source : [github.com/incwo/incwo-cli](https://github.com/incwo/incwo-cli) (licence MIT). ## Passer la main à un humain - Essai gratuit 15 jours, sans carte bancaire : [ouvrir un compte](https://www.incwo.com/account/new_account?plan=freetrial) - Démonstration personnalisée : [demander une démo](/demande-demonstration-personnalisee/) - Contact : [/contact/](/contact/) - Centre d’aide : [/knowledge-base/](/knowledge-base/) - État du service : [stats.uptimerobot.com/qiiTd4s3UD](https://stats.uptimerobot.com/qiiTd4s3UD) ## Vous cherchez des agents ? incwo édite Bruno, une plateforme d’agents pour TPE et PME : jumeaux numériques, agents spécialisés, orchestrateur, mémoire d’entreprise, connectée à 3 000 outils. Son catalogue de cas d’usage est aussi exposé en Markdown. [/agents/bruno/](/agents/bruno/), [get-bruno.com](https://get-bruno.com). --- --- title: "Hubtimize E-Invoicing" url: "https://go.incwo.com/integrations/hubtimize-e-invoicing/" type: "integration" summary: "Plateforme Agréée spécialisée EDI qui orchestre vos flux de facturation électronique et transforme automatiquement vos factures dans tous les formats requis" modified: "2026-06-12T16:55:21" --- # Hubtimize E-Invoicing Plateforme Agréée spécialisée EDI qui orchestre vos flux de facturation électronique et transforme automatiquement vos factures dans tous les formats requis ## Intégration incwo x Hubtimize E-Invoicing by EsaLinK Envoi et réception des factures électroniques, via une Plateforme Agréée, 100% intégrés à incwo ## Vous continuez à facturer dans incwo. Les échanges de factures électroniques sont gérés automatiquement. ## À propos de cette intégration Hubtimize E-Invoicing est une Plateforme Agréée opérée par Esalink, intégrateur et éditeur EDI. Conçue pour des environnements multi-SI et multi-pays, cette solution unifie les flux P2P/O2C (de la commande à la facture) et fonctionne avec tous les systèmes de gestion. incwo génère vos factures conformes, Hubtimize orchestre leur transmission et leur cycle de vie complet via son hub centralisé multi-formats, avec une interopérabilité maximale (EDI, formats européens, API).  bu ## Ce que vous gagnez - **Aucune rupture dans vos outils** Continuez à créer vos devis et factures dans incwo comme aujourd’hui, seule la transmission passe par Hubtimize - **Flux de transmission automatisés** Hubtimize assure l’envoi et la réception de vos factures vers l’administration fiscale et vos partenaires - **Interopérabilité garantie** Hubtimize est une Plateforme Agréée officielle, compatible avec l’ensemble de l’écosystème de la facturation électronique - **Suivi des transmissions en temps réel** Visualisez les statuts de vos factures (émise, transmise, rejetée, encaissée…) via le dashboard unifié - **Transformation multi-formats automatique** Vos factures sont converties dans les formats requis par vos partenaires sans intervention de votre part ## Les atouts de Hubtimize E-Invoicing by EsaLink en tant que Plateforme Agréée Contrairement à des plateformes purement réglementaires, Hubtimize apporte une vraie valeur ajoutée grâce à son ADN EDI et son expertise en intégration multi-systèmes : - **ADN EDI fort** Esalink est un intégrateur EDI reconnu : maîtrise complète des protocoles, formats et interopérabilité technique (EDI classique, API, PPF France…)  - **Hub unifié commande → facture → paiement** Au-delà de la simple transmission, orchestration complète des flux P2P/O2C avec dashboard 360°, KPI métiers et vision centralisée - **Transformation multi-formats automatique** Support natif de tous les formats (UBL, CII/Factur-X, EDIFACT, XML, PDF) avec mappings paramétrables selon vos partenaires et rendues lisibles, exploitables et transmissibles par une multitude de protocoles tels que l’AS2, le X400, FTPS - **Fonctionne avec tous les systèmes de gestion** Intégration flexible avec tous les principaux ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics…) via API, EDI ou SFTP - **Workflows et règles métiers personnalisables** Contrôles amont, enrichissements automatiques, validations, gestion des litiges et suivi des paiements intégrés - **Portails collaboratifs et traçabilité complète** Interfaces dédiées, alertes en temps réel, journaux d’événements et archivage électronique sécurisé - **Support technique expert et accompagnement** Équipe française spécialisée en intégration EDI/ERP, conseil, gestion de projet, TMA et veille réglementaire continue Type d’intégration **Plateforme Agréée (PA)** Éditeur **EsaLink** Disponibilité **France** **Belgique** Spécialité **EDI** Public Cible **PME / ETI / GE** Tarif **0,19 € HT /** **facture** (Hors abonnement incwo Enterprise Edition sur devis) Créée en 2017, EsaLink accompagne les entreprises dans la digitalisation et la sécurisation de leurs échanges commerciaux, avec une expertise reconnue en facturation électronique. Spécialiste de l’EDI (Echange de données informatisé), elle contribue à l’échange de tout type données, maitrise les flux et documents. La société travaille :  - Avec partenaires commerciaux : fournisseurs, clients, banques, transporteurs… - Sur des domaines : Industrialisation, Automatisation, Supply-Chain, Traçabilité, Archivage, Digitalisation et Productivité - Pour les métiers : Logistique, Automobile – Aéronautique, Santé, BTP, Agroalimentaire, Industrie, Banques, Grande distribution Tout type de documents et données peuvent être échangés, contrôlés et intégrés entre les partenaires, les ERP et tous les écosystèmes informatiques. A travers ses solutions, EsaLink aide les entreprises à anticiper et respecter le obligations réglementaires, tout en simplifiant leur processus et en réduisant leur données. Son approche repose sur un accompagnement de proximité, garantissant une mise en conformité claire, progressive et adaptée aux réalités opérationnelles de chaque entrepris [Site web d’Hubtimize E-Invoicing d’EsaLink](https://www.esalink.com/pdp/) --- --- title: "Pennylane" url: "https://go.incwo.com/integrations/pennylane/" type: "integration" summary: "Plateforme de Dématérialisation Agréée qui assure la réception, transmission et e-reporting de vos factures vers l’administration fiscale." modified: "2026-06-12T17:02:07" --- # Pennylane Plateforme de Dématérialisation Agréée qui assure la réception, transmission et e-reporting de vos factures vers l’administration fiscale. ## Intégration incwo x Pennylane Abordez la réforme de la facturation électronique avec méthode : incwo pour votre gestion, Pennylane pour la réception et l’envoi de vos factures ## incwo x Pennylane : connecter la gestion incwo aux flux réglementaires de la facturation électronique ## À propos de cette intégration La réforme de la facturation électronique entre en vigueur en septembre 2026. En connectant incwo à Pennylane, Plateforme Agréée immatriculée, vous transformez cette contrainte réglementaire en transition maîtrisée. incwo reste votre outil de gestion quotidien (devis, factures, suivi clients), tandis que Pennylane prend en charge la chaîne réglementaire : transmission à l’administration fiscale, gestion des statuts obligatoires, respect des formats imposés. ## Ce que vous gagnez - **Aucune rupture dans vos outils **Continuez à créer vos devis et factures dans incwo comme aujourd’hui, seule la transmission passe par Pennylane - **Flux de transmission automatisés **Pennylane assure l’envoi et la réception de vos factures vers l’administration fiscale et vos partenaires - **Interopérabilité garantie** Pennylane est une Plateforme Agréée officielle, compatible avec l’ensemble de l’écosystème de la facturation électronique - **Suivi des transmissions** Visualisez les statuts de transmission de vos factures (déposée, refusée, encaissée…) ## Les atouts de Pennylane en tant que Plateforme Agréée Contrairement à d’autres Plateformes Agréées qui se limitent à la transmission des flux, Pennylane apporte une vraie valeur ajoutée grâce à son expérience en gestion financière et comptable : - **Une expertise comptable reconnue** Pennylane est déjà la solution de référence pour plus de 6 000 cabinets comptables et 400 000 entreprises - **Une vision financière unifiée** Au-delà de la transmission des factures, Pennylane centralise vos flux financiers (comptabilité, trésorerie, TVA, liasse fiscale) - **Une collaboration facilitée avec votre expert-comptable** Votre cabinet peut suivre vos flux de facturation électronique tout en accédant à votre comptabilité en temps réel - **Un suivi réglementaire intelligent** Pennylane ne se contente pas de transmettre : la plateforme vous aide à comprendre et gérer les statuts de vos factures - **Une intégration naturelle dans votre écosystème** Si vous travaillez déjà avec un cabinet utilisateur de Pennylane, la connexion est immédiate et fluide Type d’intégration **Plateforme Agréée (PA)** Éditeur **Pennylane** Disponibilité **France** Spécialité **Gestion financière & comptable** Public cible **Indépendants, TPE, PME, Cabinets comptables** Tarif **Inclus dans abonnement** hors abonnement incwo Enterprise Edition Pennylane est une Plateforme de Dématérialisation Agréée, au cœur du dispositif de facturation électronique. Elle permet aux entreprises et à leurs experts-comptables de recevoir et de transmettre des factures électroniques, ainsi que d’assurer le e-reporting des données de transaction et de TVA, dans un cadre conforme, sécurisé et interopérable. En tant que Plateforme Agréée, Pennylane garantit la fiabilité, la traçabilité et la transmission en temps réel des données vers l’administration fiscale, tout en facilitant les échanges entre les différents acteurs. Elle constitue ainsi un point central pour répondre aux obligations liées à la facturation électronique, sans complexifier les processus existants. Au-delà de son rôle de plateforme agréée, Pennylane propose un environnement de gestion financière unifié, pensé pour fluidifier la collaboration entre dirigeants et experts-comptables. La solution centralise les principaux flux financiers (production comptable, suivi de trésorerie, gestion financière et compte professionnel) autour d’une donnée partagée et à jour. Aujourd’hui, Pennylane accompagne plus de 6 000 cabinets d’expertise comptable et 400 000 entreprises, avec une équipe de plus de 900 collaborateurs, majoritairement dédiée au développement du produit. [Site web de Pennylane](https://www.pennylane.com) --- --- title: "Aircall" url: "https://go.incwo.com/integrations/aircall/" type: "integration" summary: "Solution de téléphonie cloud pour les entreprises qui souhaitent gérer leurs appels professionnels simplement, avec IA, standard et statistiques en temps réel." modified: "2026-01-20T09:27:39" --- # Aircall Solution de téléphonie cloud pour les entreprises qui souhaitent gérer leurs appels professionnels simplement, avec IA, standard et statistiques en temps réel. ## Connexion incwo x Aircall Lancez vos appels téléphoniques directement depuis incwo ## Gagnez en réactivité, structurez vos échange et offrez-vous une expérience client plus fluide. [Connecter Aircall à incwo](https://www.incwo.com/appstore/show/%5BFID%5D/224263) ## Connectez La téléphonie d'entreprise à incwo pour des appels Pro Passez vos appels directement depuis incwo, recevez des notifications en temps réel et centralisez vos échanges pour un suivi client simplifié. Depuis incwo : - Lancez vos appels en un clic depuis les fiches contact ou documents - Recevez une notification à chaque appel entrant avec ouverture automatique de la fiche d’appel du contact - Saisissez vos comptes-rendus et planifiez vos actions sans changer d’outil - Accédez à l’historique de vos appels ## Améliorez votre relation client avec la téléphonie intégrée Connectez votre compte Aircall à incwo en quelques clics et synchronisez vos appels pour plus d’efficacité au quotidien - Activez le click-to-call sur tous les numéros de téléphone dans incwo - Automatisez la remontée de fiches pour chaque appel entrant - Obtenez par Aircall une synthèse de l’appel ou une retranscription complète ## Transformez chaque appel en opportunité commerciale Avec incwo x Aircall, vous pilotez vos appels depuis votre environnement de gestion. Ainsi, vous : - Gardez le contexte des échanges à portée de main - Retrouvez les préférences d’achats en un coup d’œil - Consultez l’information produit disponible en quelques clics pour passer commande Tout est centralisé pour vous permettre de gagner un temps précieux ! [Site web de Aircall](https://aircall.io/fr/) Aircall est une solution de téléphonie 100 % cloud qui simplifie la gestion des appels professionnels, où que vous soyez. Aircall permet ainsi aux équipes commerciales et support de mieux collaborer et de se concentrer sur l’essentiel, via des fonctionnalités de : - Standard téléphonique et lignes par collaborateur - Statistiques d’appel en temps réel - Agents virtuels, supervision des performances Aircall c’est aussi une solution innovante avec IA intégrée pour accompagner l’usage de téléphonie et accélérer le traitement des informations. - AI Voice Agent répond aux appels 24/7 pour ne rien manquer - AI Assist résume et analyse les conversations (sujets clés, actions, humeur des clients) Avec plus de 20 500 entreprises clientes et une équipe de plus de 600 collaborateurs à travers le monde, Aircall transforme la téléphonie professionnelle en un levier de performance commerciale et relationnelle. --- --- title: "Paypal" url: "https://go.incwo.com/integrations/paypal/" type: "integration" summary: "Plateforme de paiement en ligne sécurisée et reconnue, elle simplifie les transactions de millions de professionnels et de consommateurs dans près de 200 pays." modified: "2025-07-09T15:25:40" --- # Paypal Plateforme de paiement en ligne sécurisée et reconnue, elle simplifie les transactions de millions de professionnels et de consommateurs dans près de 200 pays. ## Connexion incwo x Paypal Proposez un paiement universel à vos clients directement sur vos factures incwo ## incwo x Paypal : Encaissez facilement avec une solution reconnue et rassurante pour vos clients [Connecter Paypal à incwo](https://www.incwo.com/business_networks/adm_payments/) ## Facilitez les paiements clients avec PayPal PayPal c’est un paiement rapide et accessible à tous, sans que vos clients aient besoin de saisir leurs coordonnées bancaires. Depuis incwo : - Proposez un règlement en ligne sans saisie de RIB ni IBAN - Recevez les paiements instantanément sur votre compte PayPal - Visualisez les paiements reçus en temps réel dans incwo ## Activez un lien PayPal sur vos documents commerciaux Vos documents sont prêts à être payés, sans développement ni configuration technique. La connexion est simple et toute de suite prête à l’emploi Directement depuis incwo, vous disposez ensuite d’un lien de paiement PayPal sur vos devis ou factures. Partagez-le par email ou par SMS pour recevoir des paiements. Vos clients règlent ensuite en quelques secondes, via leur compte PayPal ou carte bancaire. ## Combinez votre gestion et votre compte PayPal professionnel Offrez à vos client environnement sécurisé et familier pour le paiement de vos factures En connectant votre compte PayPal professionnel à incwo, vous optez pour meilleure expérience client, sans effort de votre part, avec : - Une solution reconnue, utilisée par des millions de clients - Une expérience de paiement disponible, sur tous les appareils -  Une alternative sécurisée à la carte bancaire classique - Des options de paiement en plusieurs fois sans frais pour vos clients. [Site web de Paypal](https://www.paypal.com/fr/home) PayPal est l’une des plateformes de paiement en ligne les plus populaires et les plus utilisées au monde. Depuis plus de 25 ans, PayPal révolutionne le commerce mondial en simplifiant, personnalisant et sécurisant les paiements en ligne, et faisant du service de règlement une solution idéale pour les TPE, commerçants et indépendants Acteur historique et reconnu, PayPal permet à des millions d’entreprises et de consommateurs dans près de 200 pays de vendre, acheter ou encore transférer de l’argent en toute confiance. PayPal pour les Professionnels, ce sont des solutions de paiements simplifiés et accessibles : - En ligne - En magasin ou déplacement --- --- title: "Stripe" url: "https://go.incwo.com/integrations/stripe/" type: "integration" summary: "Plateforme mondiale de paiement en ligne, sécurisée et flexible, qui permet à toutes les entreprises d’accepter, gérer et automatiser leurs paiements et leur trésorerie.entreprises." modified: "2025-07-09T14:49:06" --- # Stripe Plateforme mondiale de paiement en ligne, sécurisée et flexible, qui permet à toutes les entreprises d’accepter, gérer et automatiser leurs paiements et leur trésorerie.entreprises. ## Connexion incwo x Stripe Encaissez plus vite et plus simplement avec Stripe dans incwo ## Proposez un paiement en ligne à vos clients, directement depuis vos factures incwo [Connecter Stripet à incwo](https://www.incwo.com/appstore/show/%5BFID%5D/224534) ## Simplifiez vos encaissements clients avec Stripe depuis incwo Avec la connexion Stripe, ajoutez une solution de paiement en ligne sécurisée à vos factures incwo. Depuis incwo : - Générez un lien de paiement en ligne sur vos devis et factures - Permettez le paiement par carte bancaire - Suivez en temps réel les paiements, vous êtes notifiés - Recevez vos règlements sur votre compte Stripe automatiquement - Retrouvez l’encaissement directement dans incwo et solder ainsi vos factures ## Connectez Stripe en quelques clics Proposez à vos clients de payer en un clic vos commandes clients, acomptes ou factures et accélérez ainsi vos règlements. - Activez l’app Stripe dans votre interface incwo - Connectez votre compte Stripe à incwo Vos paiements en ligne sont prêts à être collectés ! ## Boostez votre trésorerie et l’expérience client Réduisez les délais de paiement, offrez un service moderne et limitez les relances. Avec Stripe connecté à i ncwo vous pouvez ainsi : - Être payé plus rapidement -  Offrir une expérience de paiement simple et mobile - Suivre les paiements sans ressaisie ni traitement manuel [Site web de Stripe](https://stripe.com/fr) Stripe est l’une des principales plateformes mondiales de paiement, conçue pour encaisser, gérer et automatiser les flux financiers en ligne. Elle permet aux entreprises, petites ou grandes, de proposer un paiement sécurisé et rapide à leurs clients, tout en s’intégrant facilement aux outils métiers. Avec Stripe, vous pouvez : - Accepter les paiements par carte, wallet (Apple Pay, Google Pay), virement - Suivre les transactions en temps réel - Automatiser vos paiements récurrents ou ponctuels - Gérer votre trésorerie avec précision Adoptée par des millions d’entreprises dans plus de 120 pays, Stripe allie fiabilité, rapidité et simplicité pour répondre aux enjeux modernes de l’encaissement. --- --- title: "Powens" url: "https://go.incwo.com/integrations/powens/" type: "integration" summary: "Solution d’agrégation bancaire connectée à + 200 banques pour accéder aux données et automatiser la gestion financière via des outils comptables ou fintechs." modified: "2025-07-09T12:47:47" --- # Powens Solution d’agrégation bancaire connectée à + 200 banques pour accéder aux données et automatiser la gestion financière via des outils comptables ou fintechs. ## Connexion incwo x Powens Des données bancaires intégrées, pour un pilotage en temps réel ## Automatisez la remontée de vos relevés multi-banques et rapprochez vos écritures pour suivre votre trésorerie au quotidien [Connecter Powens à incwo](https://www.incwo.com/appstore/show/%5BFID%5D/224078) ## Connectez vos banques à incwo via Powens Fini les fichiers à importer manuellement : connectez vos comptes bancaires à incwo pour que vos relevés s’y intègrent chaque jour automatiquement. Avec l’intégration incwo x Powens, vous pouvez : - Synchroniser vos comptes bancaires en quelques clics - Importer chaque jour les nouvelles opérations de débit et de crédit - Rapprocher vos écritures avec vos achats, factures, encaissements et décaissements - Suivre facilement vos flux et votre trésorerie dans incwo ## Synchroniser incwo x Powens pour remonter vos relevés bancaires Pour automatiser l’import des relevés bancaires, installez le connecteur POWENS, puis : - Sélectionnez votre banque - Entrez vos identifiants et validez - Choisissez les comptes à connecter - Cliquez sur « Partager avec incwo » Les écritures de vos relevés sont ensuite automatiquement importées dans incwo. ## Traitez vos relevés bancaires en quelques clics Les opérations bancaires sont automatiquement remontées pour être associées à : - Côté débit à des : achats, décaissements ou opérations diverses (TVA, Rejet…) - Côté crédit à des : factures, encaissements ou opérations diverses (TVA, subvention…) En s’appuyant sur l’API de Powens, incwo vous permet de gagner du temps, fiabiliser votre pré-comptabilité, et visualiser votre trésorerie en temps réel. [Site web de Powens](https://www.powens.com/fr/) Powens est une fintech française experte dans l’agrégation de données financières. Spécialist de l’Open Banking, Powens permet ainsi de partager les données bancaires (relevés de compte, transactions, soldes) avec des services tiers comme des logiciels de comptabilité, des agrégateurs bancaires ou des fintechs. Agréée DSP2, elle permet de connecter plus de 200 banques françaises et européennes pour automatiser la récupération des relevés bancaires. Powens facilite ainsi la digitalisation des processus bancaires tout en garantissant sécurité, fiabilité et conformité réglementaire. Powens va aujourd’hui plus loin en associant l’Open Finance à des services bancaires intégrés, pour simplifier la gestion et les traitements des flux financiers. La volonté : donner aux acteurs financiers les moyens de créer les meilleures expériences bancaires et de paiement, en leur redonnant la maîtrise des données et des processus. --- --- title: "Woocommerce" url: "https://go.incwo.com/integrations/woocommerce/" type: "integration" summary: "Plateforme e-commerce propulsée par WordPress, elle permet de créer une boutique en ligne personnalisable, abordable et conçue pour évoluer facilement." modified: "2025-10-30T10:26:02" --- # Woocommerce Plateforme e-commerce propulsée par WordPress, elle permet de créer une boutique en ligne personnalisable, abordable et conçue pour évoluer facilement. ## Connexion incwo x Woocommerce Commerce en ligne + facturation aux normes : le combo gagnant ! ## incwo x Woocommerce : maitriser votre commerce en ligne couplé à une gestion efficace ! [Connecter Woocommerce à incwo](https://www.incwo.com/appstore/show/%5BFID%5D/224491) ## incwo x WooCommerce : connectez votre boutique à votre gestion WooCommerce vous offre toute la liberté d’un e-commerce sur mesure. Avec incwo, vous connectez votre boutique à un outil de gestion centralisé, pour un suivi simplifié et conforme de votre activité, notamment pour des ventes multicanales. Grâce à l’intégration incwo x WooCommerce : - Automatisez l’import de vos commandes clients dans incwo - Suivez les livraisons et mettez à jour les stocks - Créez vos fiches clients sans saisie manuelle - Générez automatiquement vos factures certifiées NF525 ## Configuration simple incwo x WooCommerce La connexion s’appuie sur l’API REST sécurisée de votre site. Pour la mettre en place : - Identifiez votre serveur WooCommerce en indiquant l’URL des API de votre boutique - Saisissez vos clés d’accès : Consumer Key et Consumer Secret (générées dans WooCommerce) - Choisissez votre mode d’authentification - Définissez la gestion tarifaire de votre boutique : TTC ou HT - Lancez la synchronisation automatique des données ## Intégration pensée pour garder la main Dans incwo, vous gardez le contrôle sur votre flux e-commerce : - Visualisez les données importées - Suivez les synchronisations en temps réel - Accédez aux objets générés dans votre gestion (commandes, contacts, produits…) - Lancez des synchronisations manuelles si besoin [Site web de WooCommerce](https://woocommerce.com/fr/) WooCommerce est une solution e-commerce flexible et open source, conçue pour s’intégrer parfaitement à WordPress. Aujourd’hui, elle permet à des millions d’entrepreneurs dans le monde de créer la boutique en ligne qui leur ressemble, en gardant le contrôle total sur leur activité. Créé en 2011, sa mission est de démocratiser le commerce en ligne et d’offrir à chacun les outils pour vendre ce qu’il veut, où il veut, en toute liberté. Points forts de WooCommerce: -  Personnalisation avancée via les plugins et thèmes WordPress - Code open source, maîtrisé et hébergé par l’utilisateur - Écosystème mondial de développeurs, designers et partenaires - Évolutivité adaptée aux petites structures comme aux projets ambitieux Depuis 2015, WooCommerce fait partie du groupe Automattic, l’entreprise à l’origine de WordPress.com, Jetpack, Tumblr, et d’autres services reconnus. Forte de cette synergie, la plateforme continue de grandir autour d’une communauté engagée et de valeurs fortes : liberté, autonomie, accessibilité. --- --- title: "Shopify" url: "https://go.incwo.com/integrations/shopify/" type: "integration" summary: "Plateforme e-commerce pour créer une boutique en ligne, gérer produits et paiements, et développer ses ventes simplement, en France comme à l’international." modified: "2025-10-30T10:19:14" --- # Shopify Plateforme e-commerce pour créer une boutique en ligne, gérer produits et paiements, et développer ses ventes simplement, en France comme à l’international. ## Connexion incwo x Shopify Commerce en ligne + facturation aux normes : le combo gagnant ! ![Boutique Shopify Connectée à incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/04/Connexion_incwo_Shopify.png) ## Vendez en ligne sur Shopify et centralisez la gestion des commandes, stocks et factures dans incwo [Connecter Shopify à incwo](https://www.incwo.com/appstore/show/%5BFID%5D/224963) ## Centralisez vos ventes Shopify dans votre gestion incwo Avec l’intégration Shopify, vos ventes, produits et clients Shopify remontent automatiquement dans incwo : plus besoin de copier, vérifier ou ressaisir. Dans incwo : - Vos commandes clients redescendent automatiquement - Vos livraisons sont prêtes à être expédiées -  Vos sorties de stocks se mettent à jour à exécution de la livraison - Vos factures certifiées NF et règlements sont suivis ## Synchronisation incwo x Shopify via le web Service Connectez votre boutique e-commerce est simple et rapide : - Activez le service web sur votre boutique Shopify - Renseignez l’URL de l’API dans incwo - Saisissez votre clé API Shopify et le mot de passe secret lié à la clé API. - Lancez la synchronisation automatique - Suivez et contrôlez votre synchronisation Shopify ## Simplifiez la gestion de votre boutique en ligne Dans incwo, vous visualisez en toute transparence : - Les données reçues de Shopify - Leur interprétation par incwo - L’objet final créé dans votre gestion (commande, client, produits, facture…) [Site web de Shopify](https://www.shopify.com/fr) Shopify est une plateforme tout-en-un qui permet de créer, gérer et développer une boutique en ligne sans expertise technique. Sa simplicité d’usage, son design moderne et son écosystème riche en font un leader du e-commerce mondial. Parmi ses avantages : - Une interface intuitive pour créer votre boutique en quelques heures - Des thèmes professionnels pour un rendu soigné et mobile-friendly - Des outils intégrés pour la vente, l’expédition, les paiements et le marketing - Une grande fiabilité technique pour accompagner votre croissance - Un App Store avec des milliers d’extensions pour élargir les fonctionnalités Déjà plus de 2 millions d’entreprises utilisent Shopify dans le monde ! --- --- title: "Qonto" url: "https://go.incwo.com/integrations/qonto/" type: "integration" summary: "Compte Pro 100 % en ligne, dédiée aux indépendants et TPE/PME. Cartes bancaires, virements SEPA : tout est réuni pour simplifier votre gestion bancaire au quotidien" modified: "2025-06-26T17:32:42" --- # Qonto Compte Pro 100 % en ligne, dédiée aux indépendants et TPE/PME. Cartes bancaires, virements SEPA : tout est réuni pour simplifier votre gestion bancaire au quotidien ## Intégration incwo x Qonto Compte pro, carte bancaire, transactions et paiement direct des achats sans quitter incwo ## Besoin d’un compte pro ? Profitez de **2 mois offerts** à l’ouverture de votre compte Qonto avec le code **INCWO2M** [ouvrir un compte Qonto](https://qonto.com/fr/open-an-account-incwo?https://qonto.com/fr/open-an-account-incwo?utm_source=partner&utm_medium=web&utm_campaign=lp-incwo&partner_id=a0oW500000A9UE1IAN) ## incwo x Qonto s’unissent pour simplifier le quotidien bancaire des TPE / PME et des indépendants [Connecter Qonto à incwo](https://www.incwo.com/bank_accounts/qonto/) ## Intégration complète de Qonto dans incwo Bénéficiez de solutions de paiements et outils financiers intégrés directement dans incwo, pour une visibilité parfaite sur la trésorerie et les flux financiers. - Virements SEPA instantanés pour payer vos achats, en un clic - Sécurisation de paiement par une double-validation sur mobile - Synchronisation automatique des transactions dans incwo - Rapprochement bancaire facilité avec les justificatifs intégrés ## Connexion en un clic pour un usage immédiat ! Connectez votre compte pro Qonto en quelques clics et profitez de nouvelles fonctionnalités de paiement depuis incwo. - Paramétrez l’ensemble de votre compte et cartes - Payez jusqu’à 400 factures en un clic depuis incwo - Synchronisez les flux bancaires automatiquement - Récupérez vos factures d’achats et reçus dans incwo ## Service sécurisé, simple et rapide ! Gérez vos finances en toute confiance. Qonto et incwo répondent aux plus hauts standards de sécurité et de conformité réglementaire. - Qonto est un établissement de paiement agréé, supervisé par la Banque de France (n° CIB 16958) - incwo est enregistré à l’ORIAS en tant que mandataire d’intermédiaire en opérations de banque (n° 25004972) Qonto est un Compte Pro, 100% en ligne, dédiée aux professionnels. Il s’adresse aux indépendants et aux entreprises quels que soient leurs statuts juridiques. L’établissement de paiement propose des offres de compte courant, sans engagement, disponibles à partir de 9 euros par mois HT. Qonto met à disposition tous les moyens de paiement indispensables à l’exercice d’une activité professionnelle. Que vous soyez indépendant ou à la tête d’une équipe, obtenez immédiatement : - Un IBAN français dès l’ouverture de votre compte Pro - Des cartes Mastercard physiques et virtuelles pour toutes vos équipes - Des paiements par prélèvements et virements SEPA En quelques années Qonto est devenue le Compte Pro incontournable des TPE/PME agiles et modernes, avec une solution innovante, un service client ultra réactif 24h/24 et 7j/7, et des tarifs transparents. 500 000 entreprises font déjà confiance à Qonto. Alors vous aussi, gagnez en efficacité, et connectez votre compte Qonto à incwo ! [Site web de Qonto](https://qonto.com/fr) --- --- title: "Mailjet" url: "https://go.incwo.com/integrations/mailjet/" type: "integration" summary: "Plateforme en ligne de création de messages commerciaux et newsletters. Elle intègre des modèles mails et des fonctions de programmation et analyse de campagnes d’e-mail marketing." modified: "2025-10-30T10:39:49" --- # Mailjet Plateforme en ligne de création de messages commerciaux et newsletters. Elle intègre des modèles mails et des fonctions de programmation et analyse de campagnes d’e-mail marketing. ## Intégration incwo x Mailjet Remontez vos listes de contacts dans Mailjet pour une communication Pro sur vos cibles. ## incwo x Mailjet : faciliter le lancement de campagnes Marketing sur des sélections de contacts [Connecter Mailjet à incwo](https://www.incwo.com/appstore/show/%5BFID%5D/2149) ## Couplage incwo x Mailjet pour des emails pro Ciblez vos emails plus efficacement en segmentant vos listes de diffusion dans incwo et intégrant les emails des contacts dans Mailjet. Depuis incwo :  - Remontez des listes de contacts vers Mailjet - Mettez à jour des sélections automatiquement ## Connexion via webservice Connectez votre compte Mailjet à incwo en quelques clics pour transférer vos listes de diffusion. - Connecter incwo au service de Mailjet - Synchroniser vos listes de contacts incwo avec celles du service Mailjet ## Améliorez votre stratégie marketing par e-mail ! Éliminez la saisie manuelle des données et réduisez le risque d’erreurs, grâce à la synchronisation des listes d’emails de contacts depuis incwo. Optimisez votre stratégie marketing par e-mail avec la connexion Mailjet pour mener des campagnes plus efficaces. Captivez votre audience avec :  - Une communication professionnelle sur vos contacts incwo - Des emails commerciaux et Newsletters à l’image de votre marque - Des conseils pour vous aider à mieux travailler votre audience [Site web de Mailjet](https://www.mailjet.com/fr/) Mailjet est une plateforme d’emailing conçue pour créer, envoyer et suivre vos campagnes d’emails, tout en garantissant une excellente délivrabilité. Elle permet de gérer : newsletters, campagnes marketing, emails transactionnels. Grâce à un éditeur intuitif et à de nombreux modèles personnalisables, la création de contenus devient rapide et accessible, même sans compétences techniques. L’interface facilite la mise en forme de vos messages et leur adaptation aux différents supports de lecture. Mailjet propose des fonctionnalités avancées pour piloter vos campagnes efficacement : - Tests A/B pour comparer vos variantes de contenus, - Scénarios d’automatisation pour personnaliser vos envois, - Statistiques de délivrabilité et d’engagement en temps réel précises En combinant des outils performants, une infrastructure fiable et une conformité aux normes de sécurité, Mailjet accompagne les entreprises à chaque étape de leur communication par email. Aujourd’hui, plus de 40 000 entreprises dans 150 pays font confiance à Mailjet. --- --- title: "Prestashop" url: "https://go.incwo.com/integrations/prestashop/" type: "integration" summary: "Solution e-commerce open source pour créer facilement son site marchand, gérer ses commandes en ligne et développer ses ventes, partout dans le monde." modified: "2025-10-30T10:35:28" --- # Prestashop Solution e-commerce open source pour créer facilement son site marchand, gérer ses commandes en ligne et développer ses ventes, partout dans le monde. ## Intégration incwo x Prestashop Connectez votre site e-commerce à incwo. Regoupez vos commandes clients et suivez les livraisons dans votre logiciel de gestion. ## incwo x PrestaShop : vendez en ligne sur votre site e-commerce et centralisez facturation, livraison et stocks sur votre logiciel de gestion. [Connecter Prestashop à incwo](https://www.incwo.com/appstore/show/33464/2139) ## Connexion incwo x Prestashop pour unifier votre gestion Centralisez vos ventes multicanales directement dans incwo, grâce à la connexion avec Prestashop. Evitez toute re-saisie d’information de votre site e-commerce vers votre  logiciel de gestion incwo. Ainsi :  - Automatisez l’intégration des commandes dans votre logiciel de facturation - Centralisez toute votre facturation en un point unique - Maitrisez vos suivis de livraison client et sorties des stocks - Importez directement les données des contacts et produits vendus en ligne - Facturez NF, tous vos clients, même ceux venant de votre site marchand ## Synchronisation incwo x Prestashop via le web Service Connectez votre site e-commerce en quelques clics. - Activer le service web sur Prestashop - Désignez ensuite dans incwo l’url des API de votre site e-commerce - Intégrez la Clé de connexion au web service - Lancez la synchonisation de données de votre site de e-commerce vers incwo. ## Contrôlez la synchronisation de votre boutique web ! Tracez les données importées dans incwo depuis Prestashop pour suivre les commandes et contenus. Accédez :  - Aux données transmises par votre boutique - Aux données telles qu’elles ont été interprétées par incwo - A la performance de l’opération - A la possibilité de déclencher une synchronisation de l’objet - A l’objet résultat de la synchronisation ![Logo_Prestashop_1660_2](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/04/Logo_Prestashop_1660_2-scaled.png) Prestashop est un logiciel open source qui permet aux entreprises de créer et de développer leur propre site e-commerce. La solution est personnalisable, adaptée à la croissance de d’une boutique en ligne et aux besoins des clients de l’entreprise. Pour simplifier la création de votre boutique, la solution contient :   - Plus de 800 thèmes pour trouver celui qui correspond le mieux à votre marque - Plus de 2400 modules pour améliorer les performances de votre boutique en ligne, comme des options multilingue, multidevise, etc. Elle intègre des partenaires forts notamment pour :  - Le paiement en ligne sécurisé  - La gestion du transport dans le monde entier Depuis 2008, près de 250 000 sites marchands utilisent Prestashop dans le monde. En 2024, les sites PrestaShop ont généré plus de 22 milliards d’euros de ventes en ligne. [Site web de Prestashop](https://prestashop.fr) --- # APP STORE --- --- title: "Abondement employeur" url: "https://go.incwo.com/app-store/abondement-employeur-224931/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Illimité" summary: "Automatisez votre mécanisme d’abondement employeur" modified: "2026-08-30T11:57:21" --- # Abondement employeur Automatisez votre mécanisme d’abondement employeur - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous êtes un établissement ou un réseau de franchise de restauration, un traiteur ? Vos clients participent aux frais de bouche de leurs salariés ?** **Vous avez signé un contrat de prestation, avec des sociétés qui apportent une aide financière au repas, en prenant en charge une partie de celui-ci et vous souhaitez facilement refacturer l'employeur ? Avec l'app "Abondement employeur", automatisez la refacturation de la contribution employeur !**  **Générez les factures mensuelles relatives à la participation patronale des Sociétés Employeurs, qui abondent aux repas de leurs employés, et n'utilisent pas le dispositif des tickets restaurant.** L'installation de l'app permet :  - D'enregistrer et de rapprocher les tickets de caisse ou factures d'une société tiers Employeur - De calculer les montants de participation Employeur mensuel - De générer automatiquement la facturation pour chaque société tiers Employeur - D'ajouter un moyen de paiement "Abondement" pour solder le réglement d'une partie de la facture ou du ticket **1\. Configurer l'app** Rendez-vous sur l'onglet "Réglage de l'app" et définissez vos options de traitement sur les points suivants :  - Seuls les tickets de caisse sont éligibles à l'abondement : si vous cochez "Non", les factures le seront également. - Administrateur de l'app  : c'est la personne en charge de la gestion de l'app et des droits liés pour chaque utilisateur/ - Lancer le traitement plusieurs fois par jour: si vous cochez "oui", le rapprochement des achats employés avec le  tiers Employeur sera opéré toutes les 3 heures. - Envoyer un rapport à chaque traitement : si vous cochez "oui', vous recevrez un rapport d'exécution à chaque demande.                               **2\. Définir si une partie de la consommation des employés est prise en charges sur le ticket ou la facture**  Dans le cadre de cette app, vous utilisez les APIs pour générer des tickets dans incwo ou bien produisez des factures pour les employés de société clientes. Pour que le dispositif fonctionne ces tickets entrants ou factures émises dans incwo doivent être :  - Liés à un tiers de type "contact" associé à une société Tiers Employeur - Enregistrés avec comme partie du moyen de paiement  "Abondement employeur"  : ce type de paiement est disponible dans les liste de modes de réglement. Cette participation employeur apparait comme un moyen de paiement, appelé "Abondement" sur le ticket ou la facture. L'employé, client d'un établissement bénéficiant d'un droit à cette participation, a donc eu sur le ticket ou la facture, le solde à régler correspondant au tarif de sa consommation diminué de la prise en charge par abondement Sur chacun de ces tickets importés dans incwo via les APIs, un nouveau champ s'affiche "abondement employeur". Dans ce champ, lorsque le ticket et envoyé ou terminé s'affiche la mention de traitement. Si vous lisez  "Ce document sera traité, montant concerné 7,00 EUR sur 13,08 EUR (53.52%)" alors le document sera traité au prochain batch (toutes les trois heures), ou manuellement pour ce document si vous cliquez sur le lien "Lancer le traitement" Si le tickets ou la facture employé est en rédaction, le message affiché sera alors : "Ce document n'est pas éligible à la contribution employeur : c'est un brouillon". Il le sera lorsque la facture à établir sera transformée en facture définitive et que toutes les conditions seront remplies pour son traitement.  **3\. Facturation automatique de la  société Tiers Employeur** L'ensemble des tickets appartement à une société Tiers Employeur, sont filtrés par mode de paiement et regroupés par mois, pour donner lieu à l'émission d'une facture correspondant au montant de l'abondement. La facturation employeur se construit ainsi automatiquement au fur à mesure du mois.  Cette facture reprend en annexe, la liste des tickets concernées (date, nom client, montant, n° ticket). ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/0ZysopDkKsbEoWxBFnj3TK2wL/large_abondement_employeur1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=nczkFeP8emRNt90bAFu48bYHG3s%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/LhxxMAlwHcrXfYPgqNgwY5hW3/large_abondement_employeur2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=8rkkm7GMA3S8knygs0nzaA7cJK0%3D) --- --- title: "Accusés de réception de commandes" url: "https://go.incwo.com/app-store/accuses-de-reception-de-commandes-224547/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Emettez des Accusés de réception de commandes" modified: "2026-08-30T11:58:08" --- # Accusés de réception de commandes Emettez des Accusés de réception de commandes - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **A réception d'une commande client, vous souhaitez valider la réception ?**  ** Avec l'app "Accusés de réception de commandes", éditez des AR de commande clients. ** **Créez, imprimez ou envoyez à vos clients, par mail, des accusés de réception de commandes** L'activation de l'app "Accusés de réception de commandes", vous offre une nouvelle fonctionnnalité :  l'enregistrement et l'édition "Accusés de réception de commandes", depuis le menu "Confirmation de commande" situé dans l'onglet "Ventes" Lors de l'ajout d'une nouvelle "Confirmation de commande", dans le champ "type" de document, vous disposez d'une nouvelle option : Accusés de réception de commandes.   Cette option vous permet de sélectionner le libellé du document que vous éditerez. En sélectionnant ce type, votre document édité sera alors nommé "Accusés de réception de commandes".    Votre document imprimé, envoyé par email ou consulté en aperçu, sera libellé "Accusés de réception de commandes"   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/jcjaAvWDywMlHSaym5hQjndgC/large_arcommande.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=NbXvMl5husvb9WjSliGnclABPnc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/h8A1QhpQ8oWMJRnYGqL0qb6w1/large_arcommande2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=dOYf9n7iPfQ2ojTiQr413n5YS98%3D) --- --- title: "Achats" url: "https://go.incwo.com/app-store/achats-2107/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Basique" summary: "Gérez vos achats" modified: "2026-08-30T11:56:28" --- # Achats Gérez vos achats - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Basique **Dans le cadre de votre activité, vous achetez des marchandises, des fournitures ou des services ? Vous avez besoin d'éditer des bons de commandes, de suivre vos livraisons, et votre situation des stocks ? Vous souhaitez gérer chacune de vos dépenses, réelles et prévisionnelles, pour avoir une meilleure vision de votre trésorerie ? L'application "Achats", vous permet de passer vos commandes, de gérer votre stocks, de suivre vos dépenses et vos réglements fournisseurs.** L'application "**Achats**", ajoute un nouvel onglet dans votre application nommé "Achats". Ce nouvel onglet contient les menus suivants : - **Contacts fournisseurs** : pour accéder au répertoire de vos fournisseurs - **Catalogue fournisseurs** : pour retrouver l'ensemble des produits achetés à vos fournisseurs ainsi que les conditions d'achat et tarifs. - **Achats** : pour saisir vos dépenses chaque jour, et visualiser la liste de celles à venir - **Décaissements** : pour consulter la liste des dépenses payées à vos fournisseurs - **Achats à régler** : pour voir les dépenses non payées par votre entreprise à vos fournisseurs, avec mention du délai de retard de paiement - **Bons de commande** : pour passer vos commandes à vos fournisseurs - **Suivi des commandes** : pour suivre les livraisons des articles commandés - **Stock** : pour gérer vos stocks - **Derniers mouvements de stock** : pour voir les dernières entrées ou sorties de stocks. **_1\. Saisie d'un achat et d'un décaissement_** Pour **saisir une dépense**, rendez-vous dans le menu "**achats**" situé dans l'onglet "**achats**". Cliquez sur le bouton "**ajouter un nouvel achat**" et complétez le formulaire. Si votre achat a été payé, totalement ou partiellement, enregistrer la valeur du paiement dans la zone "**décaissement**". La liste des paiements réalisés est ensuite consultable dans le menu "décaissement". Si c'est une dépense régulière de l'entreprise, de type abonnement internet, ou téléphone, vous pouvez planifier vos dépenses à venir, grâce au champ "**récurrence**". Pour cela, lors de la **création de votre achat**, cochez "**oui**", dans le champ "**récurence**" et programmez la période et l'intervalle de répétition de votre achat. Des achats futurs sont alors automatiquement ajoutés sur votre application. Ils s'afficheront dans les achats en cours, à la date d'échéance fixée pour la dépense. Vous pourrez à ce moment là, enregistrer le décaissement. **Ces achats futurs entrent dans votre prévisionnel d'activité** et sont visibles sur votre bilan des entrées et sorties. _**2\. Edition des bons de commande**_ **_et suivi des livraisons_** Le menu "**bons de commande**" situé dans l'onglet "**achats**", vous permet de réaliser, d'imprimer et d'adresser vos commandes à vos fournisseurs, puis de les transformer en dépenses. Editer rapidement votre bon de commande grâce aux données déjà enregistrées sur votre application : - vos coordonnées d’entreprise - les coordonnées de vos fournisseurs - les produits de votre catalogue Lors de la rédaction de votre bon de commande, la date et le numéro de référence sont générés automatiquement par l’application. L'adresse de facturation et de livraison sont par défaut les vôtres et sont reprises en fonction des éléments saisis dans vos coordonnées d'entreprise, mais peuvent être modifiables. Si vous facturez un distributeur et livrez son client en direct, vous pouvez personnaliser l'adresse de livraison à l'adresse du client. Pour réaliser votre bon de commande : - Sélectionnez votre fournisseur dans la liste de vos contacts - Renseignez la désignation (nom de vos produits ou services), le prix unitaire, le montant de la TVA appliquée et les quantités Si vous réalisez régulièrement les mêmes commandes auprès de vos fournisseurs, vous pouvez dupliquer vos bons de commande : la date et le numéro de la commande seront automatiquement mises à jour et vous pourrez procéder à des modification des produits ou des quantités si besoin. Pour suivre vos livraisons, rendez-vous dans le menu "**suivi des commandes**". Toutes les commandes dont l'état est "envoyé au fournisseur", y sont présentes. Ce module vous permet de **marquer**, pour chaque article, si la livraison est **reçue** ainsi que les **volumes entrant en stock**. _**3\. Gestion des stocks**_ Pour visualiser la liste de vos produits en stock, rendez-vous dans le menu "**Stocks**" de l'onglet "Achats". Vous pouvez depuis cette entrée, ajouter ou retirer du stock pour chacun de vos articles. Dans le bloc de raccourcis en haut à gauche, un lien "**valorisation du stock"** offre une vue de la valeur de votre stock en cours. Pour observer vos mouvements de stocks, rendez-vous dans le menu " **les derniers mouvements de stocks**" situé dans l'onglet "**achats**". Vous pouvez également voir sur la fiche de chaque produit, dans votre catalogue, les mouvements correspondant aux entrées et sorties de stock. Un bloc liste l'ensemble de ces mouvements.   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/MKqGwVDuxIyHnkbv538Q6OM5hK2BRxeyTj02mbQ20h83t8msjZXoisJcAzybqAGF8E4pAgIk25hNLAnuDSlzsX40GQ21OnEPcRgrVD6ciKpjRzPn7Pmp0CPd0pU7Pkk4XvhB13OVSBCCLDfmTQXWP5HtTDf6UAEQJyQK8MKWXQbUD86jq13l6UtAYiz5B6TQg5Len8rX/large_achat_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=IjZEwCpePpJBhK%2F%2FQWw9iGc4lXg%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/woPTWYb1Mmz53kw7RQRw08OAGDEJjCHtgGvrIX1PCysUnStf2BeWKO42Vbzuz3K2s0T2LX8BQiZsLY3VeVXfoJgFpTl7zXB1ywd0gcoIIGU3OsYRV6y725d7OZRFGeR7kxfp8tCck62WHb1FaryrAv8SKZyDENsmtr3VRbffjRSEqeyNht6MFfP38AJJyH5Xy6bJpbBe/large_achat_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=TsNy8uH5UDloubTpCCQg3c4qeJA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/rz26nDHqAhKHF2iJBBGzyxubcOJiOg2WNHyt8LKR4s5cC5Qhe2diCWtVjKXCsRZkznJpecBUwBfJknmVmrHpzWEWNZJ1Cgdw2lGsLCFNKC4bDoSObYwBNrRIYo5LAXvexbtgRCh12txqvd1zIOeiVzZpzrFq2l7n8QQ0StUkgpLszz7dUB6yc5pJFPpOUhihHRKUDlb3/large_achat_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=58VrnP9cxpm86hPfki7m6V5Mx4A%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/YgqkS4cHGx1DZ3yCsZoIP70rJ1wDcLHyCiRtoFxwAhOvWm8QjBBVBNudlKyn1cbvtSYFSxC3QGiWeGO7JqQBMEeoXplErf8Yu8u5vWTaU3PITl4qSJ1Ba2tw5nculkAAejYMW6UK6gSMpxYp48GXVgURNHv8NisGyOgvFc0vt0U16er7mH8HWCctemz7kJCkDub8nOt6/large_achat_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=GOo0HBmDenlETS1KrbZ1Nse35H8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/VksbXDKXasgN12d5StX3eG8dYwxx5qPsY15IpoGCV0FaG2ZJtm21cE8mc2GGJC2o3CrYXgZQ1Cy0T4yZqyfTBHCGOnL8qPRVHccB3pA3CldAvJHPigWVvLlDJ8afOVH0kPf8LRn26MKYoySQLxMUvMyumG3eZifevHCKtduTxjyalwrBKfluHSKlGVMIJoGuKua6ys84/large_achat_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=7xI3k5T6yfZ63srKpKv%2FxLixxPk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/5KTgT7iVf3AJECBLnUXkVUnriYOuTuqbYbmfTIWJYQkHudtD2IcBcRpkYZrArgTRvYYqiPq0U2mGcPHecMXoPuUcXwCXPPvbyxH4whXG8zqA1VScqpknFGoA71DtGOns0m8x0zDVavp4d6uXc0Q8HU2iSaFIOp3owBfYqXC4zHOakXZ4WAgFeechgB6ll8yKlpFsrhpS/large_achat_6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=Vxy7aaVtMBnZubz0YRFwGT9hOoM%3D) --- --- title: "Achats et ventes multi-monnaie" url: "https://go.incwo.com/app-store/achat-et-ventes-multi-monnaies-223977/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Basique" summary: "Gérez achats, commandes, ventes et produits dans 150 monnaies" modified: "2026-08-30T12:00:38" --- # Achats et ventes multi-monnaie Gérez achats, commandes, ventes et produits dans 150 monnaies - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Basique **Vous achetez et vendez des **produits dans des monnaies différentes** ? Vous souhaitez passer vos **commandes** fournisseurs et éditeur vos **factures** sans avoir de conversion à faire ?** **Avec l'app "**Achat et ventes multi-monnaie**" sélectionnez pour chaque produit, vos prix de vente et d'achat dans leur monnaie respective** L'activation de l'app ajoute l'interface de choix d'une monnaie parmi 150 dans : - **Vos documents** (devis, factures, bons de commandes fournisseurs, etc). - **Chaque ligne de vos documents** : pour les documents édités dans une monnaie différente de votre monnaie principale, pour chaque ligne, vous pourrez entrer les montants avec votre monnaie principale, ou avec celle du document. - **Votre catalogue produit** : vous choisissez ici votre monnaie d'achat et votre monnaie de vente. La marge brute pour chaque produit sera calculée en prenant en compte le taux de change. L'app vous permet également de visualiser à tout moment la correspondance des différentes valeurs dans votre monnaie principale : les montants seront convertis, et pris en compte ainsi normalisés dans vos statistiques globales. Lors de la transformation d'un devis en commandes fournisseurs, chaque commande sera directement établie avec la monnaie correspondant à votre tarif d'achat. --- --- title: "Actions commerciales" url: "https://go.incwo.com/app-store/classement-des-commentaires-224394/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Suivez vos actions commerciales" modified: "2026-08-30T11:58:37" --- # Actions commerciales Suivez vos actions commerciales - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous avez besoin de tagger les commentaires de vos actions commerciales pour indiquer si il s'agit d'un premier appel, d'un premier rendez-vous, etc ?**  ** Avec l'app "Actions commerciales", créez vos catégories puis classez vos actions de vente. ** **Analysez ainsi facilement vos actions commerciales** L'activation de l'app vous permet :  - D'ajouter des catégories pour créer vos actions commerciales - De lier chaque commentaire de contact, société, affaire, devis, facture à une action Pour définir vos catégories de classement, rendez-vous sur la page "Accueil" de l'App, et sur cette page, ajoutez autant de catégories que vous souhaitez.   Pour ajouter un nouvel état de classement :   - Donnez-lui un nom - Enregistrez ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/k743kaxhtIq4DQZL3wJrNhEeG/large_classementcommentaire1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=SUDOMjxCNEeICviTjG%2BpiXkpEPA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ilcuYYowobv4NUsl3RMDK3UsR/large_classementcommentaire2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=LnjX%2BxRhBZflmIrsxjGLSVcRUF0%3D) --- --- title: "Adresse siège dans document" url: "https://go.incwo.com/app-store/adresse-siege-dans-document-223965/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Affichez l’adresse du siège dans le corps de vos devis, factures" modified: "2026-08-30T12:00:08" --- # Adresse siège dans document Affichez l’adresse du siège dans le corps de vos devis, factures - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Sur vos devis et factures, vous souhaitez ajouter un bloc contenant vos coordonnées en-dessous de votre logo ?** ** Vous voulez disposer du bloc émetteur sur vos documents commerciaux ? Avec l'app "**Adresse siège dans document**", affichez l'adresse de votre entreprise en haut à gauche sur vos documents. ** A l'activation de cette app, le bloc adresse de livraison disparait et est remplacé par un bloc "émetteur" qui affiche l'adresse du siège de votre entreprise. Le bloc "emetteur" contient : - le nom de votre société - l'adresse postale Il reprend les coordonnées de votre entreprise définies dans le menu "données de l'entreprise" situé dans l'onglet "configuration". ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/KgffmcVvfKSphF5ArqAWScAaO/large_emetteur_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=ZZGrBi3QWmi0WPn4ae9cTJ00sgc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/UIxw1eqRHzzkmPF2eL2QPdeiv/large_emetteur_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=oBoUbJasXO0gTj%2BLNE0H%2Bt7%2FgDY%3D) --- --- title: "Adresse triligne" url: "https://go.incwo.com/app-store/adresse-triligne-2153/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Ajoutez une troisième ligne à vos adresses" modified: "2026-08-30T12:02:11" --- # Adresse triligne Ajoutez une troisième ligne à vos adresses - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vos clients sont des grands groupes ou des institutions nécessitant la rédaction d'une adresse postale sur 3 lignes ?** ** Vous souhaitez ajouter la mention du service concerné dans une ligne d'adresse dédiée sur vos devis ou factures ? Vous avez besoin d'une ligne supplémentaire pour saisir les adresses complètes de vos contacts et sociétés ? Avec l'app "**Adresse Triligne** ", ajoutez une **ligne complémentaire** dans le champ d'adresse des contacts/sociétés et documents commerciaux. ** **Saisissez ainsi un nom de service ou une information supplémentaire concernant le destinataires de vos factures, avec une 3e ligne d'adresse !**   L'activation de l'app "**Adresse Triligne** " ajoute une ligne de saisie supplémentaire dans le bloc "adresse" des :  - Fiches **contacts** - Fiches **sociétés** - Documents commerciaux : **devis**, **factures**, **BL**, **bons de commande** Toute adresse saisie sur 3 lignes sur un contact ou une société est automatiquement reprise sur 3 lignes dans les documents commerciaux générés (devis, factures) auxquels le client est attaché. De même, si vous saisissez directement une facture pour un nouveau client, l'adresse du contact ou de la société concernée sera automatiquement ajoutée sur sa fiche. Pour ajouter une troisième ligne d'adresse sur un contact/société existant, rendez-vous dans le Bloc "Adresse Postale" de sa fiche. Cliquez sur "modifier". Sur la 3e ligne présente, complétez l'adresse, et validez. Elle sera ensuite automatiquement prise en compte sur vos prochains devis et factures. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/6p3UetZnJfU7iMDXZpHYwnagZkT5gpXQctshywRd7nHw1V7RyVf8J8GMUTtaeLySRishcYY7uGSGg4jvvMIZgpRxtj8aPZVOXSsYMgAhP24zPIIJt58EWh3UXgazlEOBDHbTmnJ0aeOntkDL7FlOfpmGDZytFk7aawZRjlDsRELcStUXQpbWsT04bmXOIQfw5Naq2xjK/large_triligne_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=baU9PrC1wxzNdU53SRAB%2FZMMC6A%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/iMFJL6c1EzUDOdIxQNJGWHcN1tGjshdPzuGSWrqZLIP0OT7VjBMu3dYcqjFbufltCQH8YVX1yrPR22jb1wInaDnASVLa1R6TfEetYe3VtvURcJwGk1Ko3XNr3F4lytMZsigISckjs50h1wcmAVwJpVhTJPU5jMvl6G7tqmztlshFKsecGb7HrwgQnjiaHyPchldM38ZJ/large_triligne_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=MMus%2BJK%2FD37ofQpP3hyR6vb3Ook%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/NO8xpv5goTfgvvhjwP8ntQwwe26QetQNwWUYig75108ICOAwn6PTxlaq6W23N4W2aYWXs5cCtOAibWfXlbuwHlMkMALVFlHERk6Bn0e1XRX13vprKHoVDBEVROLnM1kIUKLjlnoR4dqDW7RuVQ1NxGYim0SsAkp3sEFQA1atq7RTTCWl6NNR4BwxGIQ8EgAUol3iK5rv/large_triligne_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=pU9MIBL1cBdfN2Xqse3iuVLcbAA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/bGfARGDdGxzQtNHBNtSI6UInZzNCvdzytmjoHDBEue1NgY7h1OOH8v7jF6ZdhgEqPfZfVfYI85e8dKaRhOGxRh4HQur5z8epuKzm6REYLXQD8WcN04qKr0LG8743jx6J1fZfxCjJlg5UVVraWyCkssplfQz3Miy4PdimbMKaQp7Opu4KAgbyhWdGW2ld3L7VBeDwxsaT/large_triligne_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=kNTxEiKy1RRpZOOnC9NXuf2ZW4M%3D) --- --- title: "Affacturage" url: "https://go.incwo.com/app-store/affacturage-2127/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Gérez les mentions d’affacturage sur vos factures" modified: "2026-08-30T12:02:22" --- # Affacturage Gérez les mentions d’affacturage sur vos factures - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous sous-traitez le réglement de vos factures à une société d'affacturage ?** ** Pour faciliter le paiement de ces factures, par vos clients professionnels directement à la société d'affacturage, vous souhaitez apposer les mentions du factor ? C'est désormais possible grâce à l'application "**affacturage**". ** **Cette application vous permet d'indiquer à vos clients le **destinataire du réglement** sur vos factures.** L'activation de l'app "Affacturage", ajoute  : - un nouveau **champ de saisie** d'information dans vos paramètres de facture, nommé : "**affacturage**" - un nouveau bloc d'affiche d'information sur vos **factures PDF**, nommé : **règlement** Avec l'activation de l'app  "Affacturage", dans les paramètres de vos factures, le champ RIB s'enrichit et devient  "Compte bancaire ou affacturage" . Ce champ de paramétrage vous permet ainsi soit d'ajouter votre RIB, soit d'indiquer la **mention légale** d'affacturage ainsi que l'**adresse du Factor.** Lors de la sélection "affacturage", la mention légale suivante, est proposée par défaut :  "Pour être libératoire, votre règlement doit être effectué directement à l'ordre de ((FACTOR)) qui le reçoit par subrogation dans le cadre d'un contrat d'affacturage et devra être avisé de toute réclamation relative à cette créance" Le terme ((**FACTOR**)), est à remplacer par le nom et l'adresse de la société d'affacturage qui encaissera le règlement de vos clients. Supprimez également les parenthèses. Vous devez définir cette adresse uniquement sur la première facture saisie qui comprendra cette mention. L'application retiendra ensuite automatiquement les coordonnées de votre Factor, et les proposera par défaut lors de votre prochaine facture.        ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/DO1xHGX3lWqLfa0yguzCOCXIdAvf3JWilcjGddhLlbP2imabtDRagHwkj8Ro2qltpnEFhhXoBnqS8Dh0jjFX82FqvKDQl4egubYtLQVQfJG4RGzyT5gscJMxn7gzB4Ea6QbhoJ254b0hMKNzzk2IkZD2rqhQCf8K8MmUSkZV8hh2JaVfGuN2G4Dfq5VhiozndobNxBGa/large_affacturage_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=VclsL8rpHCWw0xQBv4ZNBvB0h68%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/g8uetyxInfVhWIbT0NDfz4USYGsrlKtXGl34SurSNWonyivVnfIWoXlivVisadkFLvtJndjA0zHKiO7RFO8p3QPe7bbl0TB14wiHTkfoyx2NL8Tu5VJj6quj0zrcjuFMcqeZO67ATxwW3kVtvjMsxGnyk4o5x3twCAgyW1LDAmiEIvKfO6pjNWmRm8x82vL1HKi6FsnN/large_affacturage_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=2CRPrtKY7UTiln%2FlrWB2EJDHR7M%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/VyrQrEH6PsfOEfgOVAyvy3mHRCB8nm3rwDjiXcMoLk4qXhBV34OM1yfUtklAY4TWKfQljECNLKr1ufrASyfiwrQVX0QVzclyUeiPJBKazU4qjZGzw3g8GpMQSpXj4ZsuJ1gSp3LSlMI1GM3RZXwKTt0w1RiXXFNfpD5LXo65JTlwTj5lFRih7frullxxPHDptPoannQb/large_affacturage_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=XSegUZu0iN6y%2FJSC5mUudc6mMK8%3D) --- --- title: "Affaires avec budget temps" url: "https://go.incwo.com/app-store/affaire-avec-budget-temps/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Illimité" summary: "Affectez des budgets temps par mission à vos affaires" modified: "2026-08-30T11:59:03" --- # Affaires avec budget temps Affectez des budgets temps par mission à vos affaires - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous souhaitez budgéter du temps sur vos affaires et suivre l'avancement ?** ** Avec l'app "Affaires avec budget temps", définissez sur les affaires le détail des temps par mission. ** **Enregistrez et suivez le temps des collaborateurs par missions/produits. Suivez l'avancement des affaires par phases de mission, et déclenchez votre facturation clients.** L'activation de cette app ajoute :  - Un nouveau bloc sur les affaires, pour saisir les temps par produit, collaborateur et période - Une nouvelle page d'analyse statistique des temps passés sur chaque affaire **1\. Saisir des temps par produit sur l'affaire** Le bloc "**Budgets temps attachés à cette affaire**", présent sur chaque affaire, vous permet :     - D'appeler des produits/services de votre catalogue - De désigner un collaborateur - De choisir la période (mois) - D'indiquer le budget temps prévu en heure ou 1/2 journée - De disposer d'un récapitulatif automatique des temps prévus et réalisés Ces temps saisis composent le budget temps. La saisie des temps réalisés se fait elle toujours au niveau des feuilles de temps de chaque collaborateur. En liant le temps passé à l'affaire et au produit concerné, les rapports de consommation s'établiront automatiquement. **2\.  Analyse des temps mensuels**  Dans le bloc de raccourcis de chaque affaire un lien "Voir l'analyse des budgets temps", vous permet d'accéder à un tableaux d'analyse : Sur ce tableau d'analyse, sélectionnez:  - Le mois à afficher - Une affaire en particulier (si clic fait depuis l'affaire),  ou toutes les affaires en cours ou les affaires avec % d'avancement particulier - Un collaborateur A validation de votre sélection,  le contenu affiche par affaire la liste des temps de l'utilisateur Pour chaque affaire le tableau affiche : - Le Budget temps réel total et par misssion/produit - Le budget temps consommé total et par misssion/produit - Le % de temps consommé, exprimé par rapport au temps total prévu - Le % de temps consommé par mission/produit par l'ensemble des collaborateurs ayant déclaré du temps passé - Le détail des temps par missions/produits **3\. Saisie de l'avancement réel** Dans l'affaire, dans le bloc "Budgets temps attachés à cette affaire ", sur chaque ligne de produit vous pouvez saisir un pourcentage d'avancement. Cette information sera ensuite visible sur votre tableau statistique dans la colonne % Réel. **4\. Export** L'app vous permet d'exporter vos tableaux d'analyse de temps. Sur le tableau un lien d'export vous permet d'exporter vos données, pour les analyser et retravailler en fonction de vos besoins.   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/LOF2IAwqxnXPxehcJnBUcpxCe/large_budgetproduitsaffaire1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=9IBas%2FoO5uLbbp91S8yAcG3zqk0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Gmi8hjelz33kBwCDNeoFkSn57/large_budgetproduitsaffaire2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=uT8me%2F1JN0kD7v%2FoT7p6M2K2hdw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/mRMihaP0gXBqXndAq6F82gK1U/large_budgetproduitsaffaire3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=ZGndhUsE5G13AhMTCJ08CPGwoDI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/gDix8ingexpTNfBLWcIeh3OLM/large_budgetproduitsaffaire4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=pNgeCFbs9zcBYzIji%2Bil8CvOaXA%3D) --- --- title: "Affaires avec budgets achats" url: "https://go.incwo.com/app-store/affaires-avec-budgets-achats-224304/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Illimité" summary: "Affectez des budgets achats sur vos affaires" modified: "2026-08-30T11:58:50" --- # Affaires avec budgets achats Affectez des budgets achats sur vos affaires - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Illimité **Pour mieux gérer la **rentabilité de vos missions**, vous souhaitez suivre de manière détaillée les charges liées à chaque affaire ?** ** Avec l'app "Affaires avec budgets achats",  planifiez et contrôlez vos frais et achats, sur vos dossiers commerciaux. Mesurez les écarts et l'impact sur votre rentabilité Enregistrez votre prévisionnel de dépenses sur vos affaires, produit par produit, et suivez ainsi votre budget consommé par type de charges et par collaborateur. ** L'activation de cette app ajoute :  - Un nouveau bloc sur les affaires, pour saisir les budgets d'achats, par produit, collaborateur et période - Une nouvelle page d'analyse statistique des budgets d'achat sur chaque affaire - De nouveaux champs sur les achats et notes de frais pour affecter les dépenses au budget achats d'une affaire **1\. Saisir des budgets achats sur l'affaire** Le bloc "Budgets achats attachés à cette affaire", présent sur chaque affaire, vous permet :   - De définir le type de dépenses pour lequel vous affectez un budget : une note de frais ou un achat - D'appeler des produits/services de votre catalogue si c'est un budget relatif  à des produits achetés - De désigner un collaborateur associé à l'achat ou la note de frais dont vous programmer la dépense - De choisir le mois concerné - D'ajouter un commentaire  - De disposer d'un récapitulatif automatique des budgets prévus et réalisés Dans le bloc Budget d'achats, vous saisissez la répartition des budgets achats par produit et par notes de frais. Vous composez ainsi le prévisionnel. Le réalisé, lui, se calcule automatiquement en fonction de entrées de notes de frais et d'achats enregistrés dans le logiciel qui sont affectés à l'affaire. **2\. Affecter des frais et d'achats au budget achats de l'affaire.** Le réalisé se construit via la saisie des notes de frais ou des achats. Pour qu'une dépense ou une note de frais soit bien liée à un budget d'achats, l'activation de l'app ajoute de nouveaux champs sur les pièces d'achats et de notes de frais. Pour qu'une ligne de frais, saisie par un collaborateur dans une note de frais, soit liée à l'affaire et prise en compte dans le réalisé du budget achats de l'affaire, ellle doit réunir les deux conditions suivantes - La ligne de frais ajoutée doit être liée à l'affaire - La ligne de frais ajoutée doit être marquée "OUI" pour le nouveau champ "affecter au budget d'achats" Pour qu'un achat, saisie dans le menu "achat" de l'application, soit lié à l'affaire et pris en compte dans le budget achat d'un produit de l'affaire, l'achat doit réunir les deux conditions suivantes :  - L'achat ajouté doit être lié à l'affaire - L'achat ajouté doit être lié à un produit de l'affaire A noter que si l'achat est liée à l'affaire et à un produit n'ayant pas de budget prévu dans l'affaire, le tableau d'analsye des budgets achats de l'affaire prendra en compte cette information, dans une ligne à part, isolée, qui indiquera un montant dépensé pour un produit "autre". En liant les achats et notes de frais à l'affaire, les rapports de consommation s'établiront automatiquement. **3\. Analyse des Budgets d'achats** La page de statistiques est acessible : - Depuis une "affaire", via un lien "Analyse des budgets d'achats"  situé dans le bloc "Budgets achat attachés à cette affaire" qui permettra d’accéder au tableau d'analyse des achats pour l'affaires - Depuis la page "affaires & opportunités", via un lien "Voir l'analyse des budget achats" présent dans le bloc de raccourcis pour accéder au tableau d'analyse des budgets achats pour l'ensemble des affaires Sur ce tableau d'analyse, sélectionnez:  - Le mois à afficher et le contenu de la période affiché (les données du mois ou le données du mois+ les précédents pour une vue cumulée. - Une affaire en particulier (si clic fait depuis l'affaire),  ou toutes les affaires en cours ou les affaires avec % d'avancement particulier - Un collaborateur Pour chaque affaire le tableau affiche : - Budget achat général (= Somme des budgets achats de l'affaire) - Détail du budget contenant :                –> La liste des produits (une ligne par produit) –> La ligne de note de frais –> Une ligne "Sans produit" (ligne pour autre achat lié à l'affaire sans attachement à un budget produit) –> Une ligne "Autre produit" (ligne pour autre achat lié à l'affaire avec attachement à un produit non prévu au budget) L'analyse présente pour chacun des éléments ci-dessus : - Budget prévu  : HT et TTC - Budget réalisé  : HT et TTC et % réalisé - Budget restant :  HT **4\. Export** L'app vous permet d'exporter vos tableaux d'analyse de temps. Sur le tableau un lien d'export vous permet d'exporter vos données, pour les analyser et retravailler en fonction de vos besoins. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/mYNeBkZQpWJYwsYZOsLzEGenC/large_budgetachataffaire1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=d93o%2BU%2B%2FXaKxg4jzU2QQv6v8obk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/JrT1aG1kCVFozH8DaPK5IKDfr/large_budgetachataffaire2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=iJPGsxfP4%2F6wo1QKt7hRAyLXYb0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/U88OFvDnR67oU5ZlSR3xYi6PT/large_budgetachataffaire3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=QZziqfz%2B3IA29kdmL5EZfKFNdQs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/wjj4iC5PLAbf1oPGSkq3tpErY/large_budgetachataffaire4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=ngBz7IxVi5YKvFjuUG2uhXaEI9Y%3D) --- --- title: "Affaires avec budgets facturation" url: "https://go.incwo.com/app-store/affaires-avec-budgets-facturation-224527/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Illimité" summary: "Affectez des budgets facturation sur vos affaires" modified: "2026-08-30T11:58:18" --- # Affaires avec budgets facturation Affectez des budgets facturation sur vos affaires - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Illimité **Pour mieux contrôler vos projets commerciaux, vous souhaitez détailler le CA prévisionnel de vos affaires ?** ** Avec l'app "Affaires avec budgets facturation", définissez vos sources de revenus potentiels, par produits ou services, et mesurez les écarts avec la facturation réelle. ** **Précisez les composantes du revenu potentiel de chaque affaire. Indiquez le produit par produit ou service par service. Contrôlez le résultat de vos ventes. Faites que votre CA potentiel de chaque affaire devienne réel !**  L'activation de cette app ajoute :  - Un nouveau bloc sur les affaires, pour saisir la facturation prévisionnelle, par produit ou service, par collaborateur et période - Une nouvelle page d'analyse statistique des budgets de facturation sur chaque affaire **1\. Saisir des budgets de facturation sur l'affaire** Le bloc "Budgets facturation attachés à cette affaire", présent sur chaque affaire, vous permet :   - D'appeler des produits/services de votre catalogue pour définir le montant de la facturation prévisionnelle HT ou TTC,  et la TVA appliquée - De désigner, ou non, un collaborateur commercial associé à la facturation de la prestation ou du produit  - De choisir le mois concerné par la vente prévisionnelle - D'ajouter un commentaire  - De disposer d'un récapitulatif automatique de la facturation prévue et réalisée Dans le bloc "Budgets facturation attachés à cette affaire" vous saisissez la répartition des budgets facturés produit par produit pour composer le prévisionnel de vente de l'affaire. Le réalisé, lui, se calcule automatiquement en fonction des factures émises dans le logiciel qui sont affectées à l'affaire. **2\. Affecter des factures au budget facturation de l'affaire** Le réalisé se construit via la saisie des factures. Pour qu'une facture soit bien liée à un budget facturation de l'affaire, le nom de l'affaire doit simplement être associée à la facture, via la champ "affaire" de la facture. **3\. Analyse des Budgets facturation de l'affaire** La page de statistiques est acessible : - Depuis une "affaire", via un lien "Analyse des budgets facturation"  situé dans le bloc "BBudgets facturation attachés à cette affaire" qui permettra d’accéder au tableau d'analyse des factures pour l'affaire concernée - Depuis la page "affaires & opportunités", via un lien "Voir l'analyse des budget facturation" présent dans le bloc de raccourcis pour accéder au tableau d'analyse des budgets de facturation pour l'ensemble des affaires Sur ce tableau d'analyse, sélectionnez :  - Le mois à afficher et le contenu de la période affiché (les données du mois ou le données du mois+ les précédents pour une vue cumulée. - Une affaire en particulier (si clic fait depuis l'affaire),  ou toutes les affaires en cours ou les affaires avec % d'avancement particulier - Un collaborateur Pour chaque affaire le tableau affiche : - Budget achat général (= Somme des budgets achats de l'affaire) - Détail du budget contenant :                –> La liste des produits (une ligne par produit) –> Une ligne "Sans produit" (ligne pour autre facture liée à l'affaire sans attachement à un budget produit initale) L'analyse présente pour chacun des éléments ci-dessus : Budget prévu  : HT et TTC Budget réalisé  : HT et TTC et % réalisé Budget restant :  HT **4\. Export** L'app vous permet d'exporter vos tableaux d'analyse de temps. Sur le tableau un lien d'export vous permet d'exporter vos données, pour les analyser et retravailler en fonction de vos besoins. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/BtL1MwJg5gd2N4sJzGvwDNVkN/large_analysefacture_affaire1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=H5jyyYV1%2BkTD1uzr%2Fwi%2B4R2PEfw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/PqSYqVICkAEvsYA8RuRE8k0GJ/large_analysefacture_affaire3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=lzJhh8BC4jXzJU8ThXVBP9vnW58%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/26DAlBWQnNvNkMOARKWxrdjiK/large_analysefacture_affaire2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=kuYrUz65DOZ0CT34YlPYNbpUSIw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/2JUP3EvuWtS6HBf18a5VpxpkU/large_analysefacture_affaire4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=x9cWVXfFLgxNhuri1Wlf15He0AQ%3D) --- --- title: "Affaires sur lignes produits" url: "https://go.incwo.com/app-store/affaires-sur-lignes-produits-224950/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Affinez le suivi de rentabilité des commandes fournisseurs multi-affaires" modified: "2026-08-30T11:57:19" --- # Affaires sur lignes produits Affinez le suivi de rentabilité des commandes fournisseurs multi-affaires - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous réalisez des bons de commande fournisseur qui concernent plusieurs affaires client ? Vous souhaitez que les achats correspondants impactent la rentabilité de chaque affaire ?**  ** Vous souhaitez affecter une affaire à chaque ligne de commande fournisseur afin d'avoir la finesse d'analyse nécessaire ? Que les affaires affectées sur les lignes de devis suivent lorsque vous faites "Passer les commandes fournisseur" ? ** **Avec l'app "Affaire sur lignes produits", affinez le suivi de rentabilité de vos commandes fournisseur multi-affaires** L'activation de l'app ajoute de nouveaux éléments dans l'application :  - Un nouveau champ sur les lignes de produits des documents commerciaux pour la sélection d'une affaire par ligne - Une option "Utiliser les affaires affectées à chaque ligne" lors de la création de vos achats à partir des "Bons de commande fournisseurs" - De nouvelles colonnes dans les exports des données sur Achat(ComptablePlus) et facture(ComptablePlus). 2 colonnes supplémentaires sont intégrées dans ces exports contenant la liste des écritures  par ligne de produits H.T. : "nom de l'affaire" et "ID de l'affaire " Une fois l'app installée, rendez-vous dans l'onglet "réglage de l'app" pour définir : - Sur quels documents sélectionner une affaire dans les lignes de produits - Le fonctionnement lors de transformation de devis en bon de commande fournisseur : indiquez si l'action transfère l'affaire sur les lignes ou non - Lorsque vous faites "Créer les achats" à partir de vos bons de commandes fournisseur, si vous choisissez l'option "Utiliser les affaires affectées à chaque ligne" plusieurs achats seront créés impactant ainsi respectivement la rentabilité des affaires concernées. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/CrPMI6a7PwauAE8C7JFmCJw6W/large_affaire_sur_produit2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=0evT9ZmVDoHatvOfnOLXEotX4l8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/g8uHOclik4IRdtZ1gsIpUSxLX/large_affaire_sur_produit1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=LBXg102gR9WGnNqZql5Mr6A9NH0%3D) --- --- title: "Affectation de tâches à des tiers" url: "https://go.incwo.com/app-store/affectation-de-taches-a-des-tiers-224512/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Attribuer des tâches à vos partenaires" modified: "2026-08-30T11:58:20" --- # Affectation de tâches à des tiers Attribuer des tâches à vos partenaires - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez attribuer des tâches à des personnes hors de votre entreprise ? A des partenaires, fournisseurs, clients, ou autres ?** ** Avec l'app "**Affectation de tâches à des tiers"**, planifiez des actions à réaliser à vos partenaires et autres parties prenantes de vos projets. ** **Attribuez des tâches à des tiers externes à votre entreprise et suivez leur réalisation. Partagez vos tâches sur le web, et lancez des conversations partagées sur vos tâches pour échanger fichiers et conversations avec le tiers.** Une fois cette app installée, lors de la création ou modification d'une tâche, vous pouvez choisir d'affecter la tâche à un tiers. Une fois l'option choisie, sélectionnez le tiers concerné dans votre répertoire de contacts. Validez, et le tiers recevra un email de notification de la nouvelle tâche. **Publier la tâche sur le web** Activez la publication de la tâche sur le web pour disposer d'une URL à envoyer au tiers par email ou SMS, qui l'informera des détails de la tâche, et de l'état actuel. Vous pouvez activer dans les préférences de cette app la publication automatique de la tâche sur le web lorsqu'elle est liée à un tiers. Le mail qui sera envoyé au tiers lors de la création de la tâche contiendra ainsi le lien vers la tâche. **Echanger autour de la tâche** Créez une ou plusieurs "Conversations partagées" sur la tâche, pour disposer d'espaces d'échange à envoyer par email ou SMS au tiers. Ces espaces peuvent contenir du texte et des fichiers **Notifier du début et de la fin de la tâche** Même pour une tâche affectée à un membre interne et non à un tiers, vous pouvez lui affecter un tiers qui sera informé par mail du lancement et de la fin de la tâche. Pour cela, activez le réglage correspondant dans cette app, puis sur chaque tâche, choisissez le tiers, le modèle de document à utiliser pour notifier du début de la tâche, et le modèle à utiliser pour notifier de la fin de la tâche.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/arc5zOcwlmAbCKJGEIRPImpdq/large_capture_dcran_2017_04_20__09.49.23.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=BPwA9G9WADmLcZ%2BpGCAm2scZXkE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/IIqIUS0z5XbTJAPRwKHSrAFpn/large_capture_dcran_2017_04_20__09.52.25.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=ulkUgqk4XYL6oiRNFr5yBGsijGA%3D) --- --- title: "Affichage des prix unitaires" url: "https://go.incwo.com/app-store/affichage-des-prix-unitaires-2216/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Affichez ou masquez les prix unitaires sur vos documents commerciaux" modified: "2026-08-30T12:01:27" --- # Affichage des prix unitaires Affichez ou masquez les prix unitaires sur vos documents commerciaux - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Sur les devis, vous ne souhaitez pas afficher les tarifs des produits ou services composants votre offre, mais seulement exprimer un tarif total  ?** ** Avec cette app affichez ou non vos tarifs sur chacun des articles de votre devis. Via une case à cocher, choisissez pour chaque article, **d'afficher ou non l'information de prix par article.** ** **Imprimez ensuite vos documents avec ou sans mention de prix par ligne d'article.** L'activation de l'app ajoute, dans vos **devis** sur **chaque ligne d'article**, une case à cocher "**Masquer les prix**". En cochant cette case, lors de **l'impression PDF** de votre devis, les informations de **prix unitaire** et **de prix total,** sont **masquées** pour chaque **ligne d'articles** concernée. La valeur de chaque article facturé restent bien prise en compte dans le grand total de votre document commercial. Le détail des tarifs appliqués reste visible, pour vous, sur le devis, dans l'application. Cette fonction de masque ne s'applique qu'à l'impression PDF du document, et vous permet de réaliser une proposition de vente de marchandises ou de prestation de services, sans montrer au client le détail des composantes tarifaires de votre offre. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/46/rlxnW6aaAre2rFlDdoJhEnLUiUspkfCPubApSGJGgAs0wu3jWDzYMmH0eTIqaPmfuTuGNIVndnn2ZFU8rUypbba2tsKvh6OVaHNIndZYtATQ0nma5S24sXshee2l4dPACbOZVK5jWHQeGqNTGnDaqQ7n3NEdiXBYHPXs5xtffZ0If3M4ZrcKluOcnfs6I7ippmjx5ZCB/large_masque_pu_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=bDj7fBUtI%2B%2BKEJx79tJNTkFfyiU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/46/lv4kc40gGCpTS4nrmMJoqmGhX0ajei0BUGnWUmZ32YAKhir4OzYYXCG4FKqAIctGLrce260Wq14D246mCwzAogJy2W8DSH14kcPvKgK1wshWSxelf15Es6nVK2OjTR6BEqyCIx4uzTfvDtVfRRgIlVIg5wqu46wBhlrkq8srxPf4ik5ZVbADzHIZsOjT6zOLpTaPohZZ/large_masque_pu_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=2%2BgAZMkYuH07VPufcZDO9zYmCc0%3D) --- --- title: "Agenda partagé" url: "https://go.incwo.com/app-store/agenda-partage-2232/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Partagez la vue agenda entre tous les invités" modified: "2026-08-30T12:01:19" --- # Agenda partagé Partagez la vue agenda entre tous les invités - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Pour optimiser votre organisation, vous souhaitez que tout collaborateur puisse fixer un rendez-vous, planifier une intervention, ou ajouter une tâche dans l'agenda d'un autre membre de votre entreprise ?** ** Avec l'app "Agenda partagé", donnez un accès aux agendas de tous les membres de l'application, à vos collaborateurs. ** **Partagez les agendas de votre équipe. Consultez les créneaux horaires disponibles dans l'agenda des collaborateurs pour planifier un rendez-vous, une réunion, ou programmer une tâche.** L'activation de l'app "agenda partagé" permet aux collaborateurs de l'application d'accéder à l'agenda de chacun des autres membres de l'entreprise et de planifier des événements et tâches. Depuis le menu "Agenda" de l'onglet "Vous", chaque profil de type collaborateur : - Consulte : son agenda et celui de chacun des autres membres de l'application - Saisie : des tâches et rendez-vous pour lui-même et chacun des autres membres de l'application - Modifie ou complète : un événement ou tâche pour lui-même et chacun des autres membres de l'application Tous les agendas étant mis à jour en temps réel, chacun peut ainsi mieux organiser et répartir le travail en fonction des besoins, et des disponibilité du planning de chacun des collaborateurs. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/PDjw8yoNrpRqYyGPpmJ6PjG1zjGSbAwlwJjEuEkSYNHKwAWDKxsKi4iJnZtsGWb3PbRpGfJ2JrFDscRHpoNffliirrAONuOPtb5ezk4Ww31OLzEhEk3yzx5waLDJ7T0OtQkAzvV3RcAIsUIyFkPADxxT4yJedRfwkeJG3VUHYiGVCUOv2ikfZ3QAMcO0wCyXN2cvO8YL/large_agenda_partage_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=6usUYJkVa4Gu%2B%2FTvVaOl4Syd4k0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/5gWS53AnY5ZnzflxYjsxtOHDwB1zTSmlZgzjwCdStT7CLyVCkNHz2TdF2RisGVwSgVkNJPKzPPQOxXyszOy1UssdMTEw0QkUwkL0pecWEIxCyPV1CbFkMW6NYkz3QGA7vddybx6MgcQ8jFRFRLQ0JHtE4gwVDSFMFQERc5rLYgeKane0ZpajxjU1oBuaPobtNzIYWmeP/large_agenda_partage_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=lXe2%2FBwfaO8BA8igUu2qF2EegWg%3D) --- --- title: "Analyse de charge de travail" url: "https://go.incwo.com/app-store/analyse-de-charge-de-travail-224551/" type: "app" category: "Reporting & BI" subscription: "Basique" summary: "Analysez la charge de travail quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle" modified: "2026-08-30T11:58:12" --- # Analyse de charge de travail Analysez la charge de travail quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle - Catégorie : Reporting & BI - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez une visibilité de la charge de production de vos collaborateurs ?** ** Avec l'app "Analyse de charge de travail", obtenez un tableau avec la charge de travail de vos équipes ** **Visualisez en un coup d'oeil, pour chaque collaborateur, le temps prévu en production par jour, semaine, et mois à venir** L'activation de l'app permet de disposer d'un nouveau tableau de bord consacré à l'analyse de la charge de travail par :   - Collaborateur - Affaire - Période (jours, semaines, mois)  Sélectionnez l'information que vous souhaitez analyser et cliquez sur "voir" pour afficher le résultat. **1\. Apps et réglages complémentaires** Pour suivre la charge de travail trois apps complémentaires sont nécessaires :  - Ordres de production, avec réglage "date prévue : oui" - Ordonnancement  - Temps de préparation des produits A partir de la date de production prévue, définie sur les ordres de production, de l'ordonnancement de la production (c'est à dire l'affectation de la production d'un produit ou service à un collaborateur) et du temps de production connue d'une unité de produits, l'application calcule un plan de charge par collaborateur sur une période donnée.  La charge est définie comme la somme des temps affectés par ordonnancement (temps de préparation produit) sur la période. Cela prend en compte les jours non travaillés, les congés et jours fériés. **2\. Echelle de temps affichés dans le tableau d'analyse** Selon la période sélectionnée pour l'analyse des données, le tableau d'analyse affiche la vue suivante  : - jours  = 4 semaines  - semaines = 2 mois  - mois = 1 an Le temps est calculé à partir de la charge dans l'ordonnancement en fonction des dates de production des ordres de production affectés à l'utilisateurs.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/H8NdeBRhzRjoBUUPlXrLJeFMS/large_analysechargew1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=nJ9fLRqxcEZxWUU8CN7p1Y43Yu8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ZsBuvVDToDZykXrrDyUKWEhFX/large_analysechargew2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=0KVmN9fwCcSOTW9XQHwNcBUdCO8%3D) --- --- title: "Analyse de marge des affaires" url: "https://go.incwo.com/app-store/analyse-de-marge-des-affaires-224054/" type: "app" category: "Reporting & BI" subscription: "Basique" summary: "Analysez votre marge sur chaque affaire" modified: "2026-08-30T11:59:59" --- # Analyse de marge des affaires Analysez votre marge sur chaque affaire - Catégorie : Reporting & BI - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez visualiser la rentablité de vos affaires en un coup d'oeil ? Décider finement qui accède à ces informations dans votre équipe ?**  **Avec l'app "**Analyse de marge des affaires**", affichez la **marge** dégagée par affaire sur votre **liste d'affaires** et obtenez des tableaux de bord annuels de marge.**  L'activation de l'app ajoute : - Sur la liste des affaires : la vue de la rentabilité en valeur et en pourcentage - Sur le tableaux de bord "'analyse de affaires": deux nouveaux critères de sélection de l'affichage Le champ "visualiser" de la zone de recherche du tableaux de bord "'analyse de affaires"  vous permet de visualiser : - le montant de l'affaire HT - le montant de la marge HT - le pourcentage de marge ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/6f6HIhxSno5HCKqpVZHqMZ3SV/large_rentabilite1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=xruN%2FsviWAGAOCb5QNGPUE4gFNE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/KCJy7VPbCnAqRHTvi15bXPZNA/large_rentabilite2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=NxZvXidcazQU1vZQl0fizNSLzs0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/S1zXnuarcllkOpMYNEoXtEYyo/large_rentabilite3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=l4AC7rD3jam7cBhazT75I4dKd6Y%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/lijyJG7aqA67VAbcT3AOLIy7y/large_rentabilite4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=6kfIMWcEEHDIZoeu3M9dzHCA5Tw%3D) --- --- title: "Analyse de marge des campagnes" url: "https://go.incwo.com/app-store/analyse-de-marge-des-campagnes-225083/" type: "app" category: "Reporting & BI" subscription: "Plus" summary: "Calculez la rentabilité sur chaque campagne" modified: "2026-08-30T11:57:03" --- # Analyse de marge des campagnes Calculez la rentabilité sur chaque campagne - Catégorie : Reporting & BI - Disponibilité : abonnement Plus **Vous souhaitez connaitre précisement la marge générée par une campagne ? Vous facturez des produits et services issues de plusieurs actions commerciales dans une même facture ?** ** Avec l'app Analyse de marge des campagnes, suivez le taux de marge de vos campagnes. ** **Associez chaque ligne de produits, sur toute la chaîne de docs, ventes ou achats, pour mesurer la rentabilité de votre campagne !**  Une fois l'app installée : - rendez-vous dans l'onglet "réglage" de l'app - définissez les documents commerciaux, sources de vos calculs de marge, à la vente, comme à l'achat : indiquez "OUI" pour ceux sur lesquels vous souhaitez saisir les campagnes sur chaque ligne Sur ces documents commerciaux, une nouvelle information s'affiche. Lors de la saisie de chaque ligne de produits : un champ "campagne" permet de sélectionner, via un menu déroulant, la campagne à associer A ajout de la ligne du produis, et lorsque qu'ensuite le document commercial est validée, le montant de la ligne est pris en compte dans le calcul de la marge **Calculs de marge** Lors de vos transformations de documents vers d'autres documents, l'information des campagnes va suivre La marge sera calculée à partir de : - Factures d'achat fournisseur - Factures de ventes ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/0dXyVFxLoNTdmyu4IG0ns74Ov/large_margecampagne2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=Dy2B5185rctHcjNWvGws%2FEUDAkw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/EYGbbbURSHvbspKQTD3OuTJm0/large_margecampagne1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=Nq3%2FOVO41DVUjE0ECaf4wAwBLYY%3D) --- --- title: "Analyse de marge des projets" url: "https://go.incwo.com/app-store/analyse-de-marge-des-projets-224063/" type: "app" category: "Reporting & BI" subscription: "Basique" summary: "Analysez votre marge sur chaque projet" modified: "2026-08-30T11:59:34" --- # Analyse de marge des projets Analysez votre marge sur chaque projet - Catégorie : Reporting & BI - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez visualiser rapidement la rentablité de vos projets ? Vous voulez contrôler les accès à cette information pour chaque collaborateurs  ?**  **Avec l'app "**Analyse de marge des projet**", affichez la **marge dégagée** par chacun de vos **projets**.** L'activation de l'app ajoute la vue de la rentabilité en valeur et en pourcentage :  - En mode liste des projets, dans le bloc de rentablité - Sur le code projet, dans la partie grahique en haut de page Ainsi, vous comparez directement, à partir de votre liste de projets, le résulat et la marge générés par chaque projets. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/5UKC7mgRhVMjToCK3tOx3HBFF/large_margeprojet1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=1U3TwijddymXPKljfuMYckj90cU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/sMvtzVc6ZBWauBiSrGN2JWC8t/large_margeprojet2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=O575CN4E8j534D2a8BczNXTg66c%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/YzS5tcFPCquy5NiAUQBQUphXI/large_margeprojet3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=DPpVyyLXUTFriBzPxeRX4a0QeQE%3D) --- --- title: "Analyse de marge facturée" url: "https://go.incwo.com/app-store/analyse-de-marge-2166/" type: "app" category: "Reporting & BI" subscription: "Basique" summary: "Analysez votre marge facturée par projet, client, affaire ou commercial" modified: "2026-08-30T12:01:57" --- # Analyse de marge facturée Analysez votre marge facturée par projet, client, affaire ou commercial - Catégorie : Reporting & BI - Disponibilité : abonnement Basique **En plus de votre chiffre d'affaires, vous souhaitez garder un oeil, à chaque instant, sur votre niveau de marge pour mieux maîtriser vos coûts et votre rentabilité ?** ** Vous voulez suivre votre marge brute en valeur et en pourcentage, par facture, par client, par projet, par affaire ou encore par commerciaux ? Et ce, par mois, sur l'année ? Avec l'app "**Analyse de marge** **facturée**", suivez votre indicateur de marge brute ! ** **Retrouvez **automatiquement votre marge** sur vos documents commerciaux, et accédez à un nouveau **tableau de bord** **d'analyse de marge** pour gérer et suivre votre efficacité commerciale  !**  L'activation de l'app "**Analyse de marg****e** **facturée**" ajoute les nouveaux éléments suivants sur votre application : - Dans le bloc "**Total**" de vos **factures ou devis,** intégration d'une nouvelle ligne d'information :"**Marge HT calculée**". Cette ligne affiche automatiquement la valeur de la marge de la facture ainsi que le taux de marge.  - Dans le bloc "**Stat**" de votre facture, ajout d'une ligne de **marge en valeur et en pourcentage** - Dans les tableaux de bord, affichage d'un nouveau tableau pour l'**analyse de la marge**. Ce tableau vous permet d'analyser par mois et par an, la marge, en valeur, par client, par affaire, par projet, ou par commerciaux. Pour permettre l'analyse de la marge des articles facturés, vous devez avoir indiqué sur vos produits et services en catalogue, le coût de revient de chacun. La marge est calculée : - A partir du **coût des produits** pour les lignes avec produits - A partir de vos **coûts horaires** pour les lignes avec coûts horaires - A partir de vos **notes de frais** pour les lignes de refacturations Pour consulter la marge sur une facture, il vous suffit de votre rendre sur votre facture et de consulter la ligne "**Marge HT calculée**" située dans le bloc "**Total**", ou la ligne "**marge**" du bloc "**Stat**". Pour analyser votre marge, sur un mois, ou sur une année et voir son évolution, rendez-vous dans votre tableau de bord d'**A****nalyse de marge**. Sélectionnez les critères de classement que vous souhaitez et la période, puis cliquez sur "voir" pour afficher les résultats ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/07VIVdKX3Uzg7LYpzBnnUcrJmI4a3xH6oULReB88tb4Yp1dGYxCYqAdohIQpURDJTSVT4elLwMAnEB83Q6lvjVKAYiesb1gLJIUepreW8dDsQ0Hq5XIuBsYZGYBvLspPF7ujUVm6nNA1enzgY2xKSIdWKP3aftYRKiPnZmLqXqnM05zKMMBZaxNsuY0oTS2SIxiu82kh/large_marge_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=JYVgaB7WWqyzHQjWomEeHo1mlBg%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/r8P6NYXFHUZOHeW7dDwPFfvPLq0eiZ7ZaK5oZh61p5tvOSHlMGHy8ljWisxmyC6EFB8dnBUWpzNELODKpPxOcovfWODCb3jsJawLQ5CS5KuBYeldgXiIWEYDFOjDLyRr344Q0nR5sniVoBqVJn0B7uBapIQxftS8gphEMWoAhZLqLHsaX81ouK1JK6yJUI3GxjSFz8X7/large_marge_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=92jWRu9C01CGUxhKpZEDz8GLwjs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/KUkDOomFamxF71Sj4cswimGFdxinHYUhQb5rXPIsMKxdvv2j0RS5QzPFq8PqnFLJtMHUYaxR5aor5ywcuEBAv2dsrku4gsWPiob6zo2k2BORlvBirNRAS5Kxj0SJ7LIDRRjTnVAt3n4ScmzAcZOo7ip1sKOxtchYMC3LpGX8Au7VSzbZFmPUksR6hXA0cgM0aqKNeZmn/large_marge_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=W5Ivu5yJUsvqhptGl5CJd%2BXhrL0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/e12VPuQ1jWhL5jVqKxygWmiPHCyj3pDYIVIJ1hSgZTmqhzJXdJ4C2U6egUyhnHXKtOvmmb08t7vkCSGALztSXccsEH12BmNSTcOcPVg7q5tOqKz1anCtAtORZUQdfty7ElmTpPKbVWyN3hQ7HWL4ipArgPM6OU7AjL3AdpRjFfZNoZWjJRs1jeHTSazZLsHGRoTFwrly/large_marge_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=D%2BP7MjuSFOyYLehIoXuKr%2BNLyaI%3D) --- --- title: "Analyse des campagnes par cohortes" url: "https://go.incwo.com/app-store/analyse-des-cohortes-224213/" type: "app" category: "Reporting & BI" subscription: "Plus" summary: "Analysez la progression de vos campagnes par cohortes" modified: "2026-08-30T11:59:01" --- # Analyse des campagnes par cohortes Analysez la progression de vos campagnes par cohortes - Catégorie : Reporting & BI - Disponibilité : abonnement Plus **Vous utilisez les campagnes pour gérer **votre prospection commerciale** ? Vous avez besoin **d'analyser finement** l'évolution de vos prospects ou client dans votre pipeline ? Vous souhaitez **suivre l'impact** de vos changements commerciaux ou produit ?**  **Avec cette app, utilisez la **technique des cohortes** pour analyser l'efficacité de vos campagnes commerciales** Cette app ajoute à chacune de vos campagnes un lien **Analyse par cohortes**. Cliquez sur ce lien pour vous rendre sur la page d'analyse.  Choisissez d'analyser votre campagne par : - Semaines - Mois - Trimestres Et validez L'app affiche alors un **tableau dont les colonnes sont les "cohortes" ou "générations" de clients/prospects** classés en fonction de leur date d'entrée dans la campagne. Les lignes de ce tableau sont les **étapes de votre process commercial** (pipeline commercial).  _Vous verrez ainsi par exemple que 22% de vos prospects datant du mois de septembre sont à l'étape client, alors que pour ceux d'octobre seuls 15% sont à l'étape client._  Ce tableau reflète donc votre **progression commerciale** en fonction de l'age des prospects.  Cliquez sur le pourcentage présent dans une case du tableau et regardez sous le tableau, vous y trouverez la liste des contacts concernés.    ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/xxrR1UD5W1Q7P5D8PqhgX0oK8/large_screen_shot_2015_11_22_at_15.52.18_2.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=zmtotsUxGARr948IGeoOh%2BzaX74%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ITcPlfcgusx7p6X2Fve2pkob7/large_cohortes1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=2a3pNN%2FIOIx%2F6aWET9UhY%2BfFeGQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/hI88rvBEcYETRl38kUg6fdOu0/large_cohortes2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=jDeejJli5zZLkgx0%2BPRO0MVEHmY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Rxiq5Rr3zWvPqPs3JjX8QPmsl/large_cohortes3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=lxtBx2hd7RYCtR2wlMTrS2AJ7Tk%3D) --- --- title: "Analyse des échecs commerciaux" url: "https://go.incwo.com/app-store/analyse-des-echecs-commerciaux-224693/" type: "app" category: "Reporting & BI" subscription: "Basique" summary: "Référencez et analysez les raisons de vos échecs commerciaux" modified: "2026-08-30T11:57:45" --- # Analyse des échecs commerciaux Référencez et analysez les raisons de vos échecs commerciaux - Catégorie : Reporting & BI - Disponibilité : abonnement Basique **Savez-vous pourquoi vous n'avez pas vendu ? Est-ce une raison liée au produit, au commercial, à l'environnement technique, économique, juridique ?** ** Parce que l'échec commercial doit s'envisager comme un objet d'apprentissage : exploitez-le comme levier de développement Avec l'app "**Analyse des échecs commerciaux**", analysez les raisons de refus de vente ** **Cette app vous aide à mieux comprendre vos réussites et vos échecs commerciaux pour en tirer profit de et identifier de nouvelles opportunités de croissance ! Référencez les sources de refus de ventes, et comparez leurs poids dans votre gestion pour mener des actions correctives.** L'app ajoute un module de gestion des catégories d'échec commercial qui vous permet de  - Créer les raisons de refus de vente - Affecter les raisons de refus sur vos affaires - Disposez, grâce à la fonction Analytics, d'un rapport d'analyse des raisons de refus Pour affecter une raison d'échec sur une affaire : l'affaire doit être marquée :  "Perdu" La sélection de ce critère affiche ensuite une nouvelle ligne d'information "Catégorie d'échec commercial", permettant de saisir la raison. Ce champ est uniquement disponible lorsque le statut "Perdu" est sélectionné - A la création de l'affaire - A la modification de l'affaire ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/R5VaDRs0XLYh5q285xsAtTPph/large_echeccommercial2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=PC5RB8mkcAsEdz3kYT60tsLom88%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/hKXoFC2AgM4YDloJVlkI2xmAN/large_echeccommercial1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=gV5SBDohLHTHZysH0f2ilegBg88%3D) --- --- title: "Analyse des produits" url: "https://go.incwo.com/app-store/analyse-des-produits-2167/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Basique" summary: "Analysez la répartition de vos produits sur vos devis, factures, etc." modified: "2026-08-30T11:58:24" --- # Analyse des produits Analysez la répartition de vos produits sur vos devis, factures, etc. - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez analyser la répartition de votre chiffre d'affaires par produits ? ou catégorie de produits ?** ** Avec l'app "Analyse des produits", suivez les quantités et/ou montants des produits vendus par période. ** **Ce tableau d'analyse de vos ventes par produits détaille les montants et les quantités de produits par mois (CA) pour chacun de vos produits ou catégorie de produits. Vous pouvez également exporter ce tableau.** L'activation de l'app ajoute un nouveau tableau de bord dans votre application. Il s'ajoute dans le menu "Ventes" puis module "Factures", dans la liste des analyses proposées sur la facturation. Ce tableau de bord affiche la liste des ventes par produits ou catégorie de produits :  - Selon le type de document source choisi : facture, devis, etc. - Par mois, sur 12 mois, sur la période attendue (année civile ou fiscale) - En valeur  - En quantité  - En moyenne par mois en valeur ou en quantité - Classé par : produit ou catégorie de produit **Les plus** : ce tableau d'analyse vous permet d'obtenir une répartition des ventes de produits : - Par client : pour cela dans la champ "consolidation, sélectionnez "Afficher tiers par tiers" - Par pays : en sélectionnant le pays, vous suivez les ventes du pays en particulier - Par type d’article, uniquement les produits ou les services - Pour un client ou un responsable commercial en particulier  Ce tableau de bord est également exportable au format Excel. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/zK8OBKy1SvCcJ3om6IrC1WdqV/large_analyseproduits.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=gRAv5UYg12FlnwA%2FR37fim4K2as%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/X5joBEzmyUjHy2KhStjva4QYQ/large_analyseproduits2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=wSDvo3KsF7RAubMbys7VA%2FIOlYM%3D) --- --- title: "Analyse des tâches quotidiennes" url: "https://go.incwo.com/app-store/analyse-des-taches-quotidiennes-224131/" type: "app" category: "Reporting & BI" subscription: "Basique" summary: "Suivez les tâches réalisées par votre équipe" modified: "2026-08-30T11:59:25" --- # Analyse des tâches quotidiennes Suivez les tâches réalisées par votre équipe - Catégorie : Reporting & BI - Disponibilité : abonnement Basique **Vous cherchez à suivre le volume d'activité de vos collaborateurs en tâches réalisées ?** ** Avec l'app "Analyse des tâches quotidiennes", visualisez le nombre de tâches créées ou terminées par chaque utilisateur et par jour. ** **Ce nouveau tableau de bord affiche pour chaque utilisateur de l'application, le nombre de tâches traitées pour un jour, classé par type de tâche.** L'activation de l'app ajoute à votre gestion un tableau d'analyse pour le suivi des tâches dans votre application. Le tableau d'**analyse des tâches quotidiennes** permet de visualiser le nombre de tâches **créées** ou **terminées** pour un **jour**, par **semaine**, par **mois**.  : - Pour chaque utilisateur de l'application  - Pour l'ensemble des utilisateurs Une sélection selon l'état de la tâche est proposée :  - Les nouvelles tâches - Les tâches terminées Le résultat est affiché par type de tâches. Il s'appuie sur le **classement des tâches par catégorie** :  - Si l'app "Catégories d'événements et de tâches" est activée, c'est votre classement qui est pris en compte. - Si l'app n'est pas activée, le classement des tâches prend en compte la description proposée sur les tâches par l'application (appeler, envoyer un courrier, relancer, organiser un rdv, etc…) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/QIGlwuENRjrLKd8ZTEFNqqz2A/large_analysetaches1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=0SIUn3OOlst7fznH0ULxIbC0YT0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/jnpgPB2qbOyTTMwFZQjrmUfip/large_analysetaches2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=C8r4so6uhszVodxUxvjvA16Vb4I%3D) --- --- title: "Analyse des ventes de produits par affaires" url: "https://go.incwo.com/app-store/analyse-des-ventes-de-produits-par-affaires-224158/" type: "app" category: "Reporting & BI" subscription: "Basique" summary: "Analysez la répartition de vos ventes de produits par affaires" modified: "2026-08-30T11:59:18" --- # Analyse des ventes de produits par affaires Analysez la répartition de vos ventes de produits par affaires - Catégorie : Reporting & BI - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez analyser la répartition de votre chiffre d'affaires par produit, avec un classement en fonction des affaires commerciales ?** ** Avec l'app "**Analyse des ventes de produits par affaires**", visualisez le **montants** des **produits facturés** dans chacune de vos **affaires**. ** **Ce tableau d'analyse de vos ventes par produits détaille les montants facturés par mois (CA) pour chacun de vos affaires.** L'activation de l'app ajoute un nouveau tableau de bord dans votre application. Ce tableau de bord affiche la liste des **produits facturés** :  - **Par mois,** sur 12 mois - En valeur : montant de **CA** - Répartis **par affaire** : nom de l'affaire et  CA par mois des produits sur l'affaire sont affichés - Avec pour chaque produit, une ligne de **total par mois** et une colonne de **total par affaires**  Sur les factures, chaque produit vendu et son montant sont associés au nom de l'affaire sélectionnée sur la facture, dans le champ dédié de la facture. C'est ce réglage de l'affaire sur la facture qui permet l'affichage du produit dans le tableau d'analyse. La vue des résultats par mois est sur une durée de 12 mois, en fonction de l'année de référence et date de fin indiquées dans la sélection des données. Si vous disposez de l'app  "budget des travaux", ce tableau affiche l'information de budget. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/M6AjbOnI7HUnZoJcwwv7EGrgN/large_venteparproduitaffaires1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=wkkyJcVXzl2uiBocHCMElNmv3Rw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/K4v3IhdYsPsGlHR5r0dbgcZfj/large_venteparproduitaffaires2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=RSZ545pi8YXWdJHuKz2%2Fe55l7iY%3D) --- --- title: "Analyse des ventes en multicanal" url: "https://go.incwo.com/app-store/analyse-multi-canal-224108/" type: "app" category: "Reporting & BI" subscription: "Basique" summary: "Analysez vos ventes quotidiennes par canaux (Boutique, Web etc)" modified: "2026-08-30T11:59:14" --- # Analyse des ventes en multicanal Analysez vos ventes quotidiennes par canaux (Boutique, Web etc) - Catégorie : Reporting & BI - Disponibilité : abonnement Basique **Vous commercialisez vos produits en boutique, sur le web ou en direct usine ?** ** Vous avez une ou plusieurs boutiques, un ou plusieurs sites et souhaitez une analyse des ventes journalières par canal de vente, pour mesurer les performance de vos points de vente  ? Avec l'app "**Analyse des ventes en multicanal**", suivez vos ventes et leurs évolutions par jour, détaillées par canal. ** **L'analyse par canaux de vente vous permet de retrouver votre CA réalisé par semaine avec un détail par jour et de comparer les ventes à J-7, M-1, A-1** L'activation de l'app ajoute un nouveau tableau de bord de suivi des ventes journalières sur votre application. Ce tableau de bord affiche : - Des graphiques de suivi des ventes journalières - Des tableaux détaillant les ventes par canaux et leur évolution La zone de sélection de l'affichage permet de définir  : - La période à afficher  - Le ou les canaux à analyser et comparer : Tous les canaux, tous les points de vente ou sélection d'un en particulier, tous les sites web ou sélection d'un en particulier, et autre - Le contenu à afficher : graphique ou tableaux détaillés Chaque période s'exprime au travers d'un bloc représentant une semaine calendaire et contient : - Le montant des ventes du jour  (CA) et le total hebdommadaire, au total et le détail par canal - La progression des ventes (en %) au total et par canal : par jour, par semaine, par mois, et par année.   L'analyse de la progresision permet de comparer avec la période J-7 ou M-1  :  - J-7 = évolution par rapport au même jour de la semaine précédente pour le même canal de vente - M-1 = évolution par rapport au mois précédent, pour le même canal de vente. Une comparaison avec l'année précédente est égalément proposée. La période de référence de la période -1 est indiquée.   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ny0lKbrVnd181VXhDEXRAJZfT/large_ventes_journalieres3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=YQoGC9FYxWSyA2rin44Ln9q2uZs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/BXyGcxkKgsCyNLVK3QS7ua46N/large_ventes_journalieres.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=5sY0vb%2BTFrXpoVYygKBqiOG3Unw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/7ubpofdacaGhKlRAHYZiBe7zZ/large_ventes_journalieres4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=%2BHY%2BBitDojF61%2BaVsXfX72u42us%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/VfKOerylDNOEimmPRRQ5ReokY/large_ventes_journalieres5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=OrPILS37iNr9GK5TxJSP7Aaq0UY%3D) --- --- title: "Analyse des ventes export" url: "https://go.incwo.com/app-store/ventes-export-2239/" type: "app" category: "Reporting & BI" subscription: "Basique" summary: "Analysez vos ventes export" modified: "2026-08-30T12:01:13" --- # Analyse des ventes export Analysez vos ventes export - Catégorie : Reporting & BI - Disponibilité : abonnement Basique **Vous vendez vos produits ou prestations à l'export ?** ** Vous cherchez à analyser et distinguer vos parts de ventes nationales et à l'export ? Avec cette app, suivez **votre chiffre d'affaires par zones commerciales** ! ** **Ce tableau d'analyse, vous permet de visualiser les revenus issus des ventes sur votre territoire d'activité et à l'export, et de mesurer votre pourcentage de ventes à l'export.** L'installation de l'app vous donne accès à un nouveau tableau d'analyse nommé "**Analyse des ventes export**", situé dans l'onglet "**Tableau de bord**" Dans le tableau "Analyse des ventes export", retrouvez, pour chaque année, votre chiffre d'affaires : - Total HT de votre activité - National HT (ex : France, si votre pays d'immatriculation est la France, Belgique, si déclaration d'activité en Belgique, etc.) - Export HT - Pourcentage (%) de vente à l'export. L'activation de cette app ajoute également un nouveau Tag nommé "export" sur les factures, pour visualiser les factures marquées comme ventes à l'export. Le pays, pour l'adresse du client de la facture en comparaison au pays défini dans vos données d'entreprise, permet l'identification automatique des ventes nationales et des ventes à l'export. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/UQQaNSudsnxbheRGJmx2IuhscRsUuahPtxfrr4N351MetDThXzzi7DEJT0IwludtIyYduC70ffIGkqF1jXLLyPmt4MmCHJmtelJzHj6DNS1cn8BEioyTm2bzFyqmuJtyXA7achhU6h0KG0mWGUgb7vp6spdCxRelv8AL66BhAjVLwP3CA4QPzTuSUf7AgQ1cYnSMvyHa/large_export_vente_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=YCbgu69Sy5GOkUFwEOTDwbxjGvQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/wmUkpMQdwUiU5B0N2lNi0N2yXNViaxKgWWIsdD776TUqKTfwQ04DsjRgj45gV1VPQdJIZKx138oqDKfNqDK6NBqywJXUnSRszfIkXRb2udv03aU3IIsWPFjJlrWjggaFxFAjntoJD3WuMLcTrI2Kh1tLuysxIV7FTK7jg5D8OfsVNBWP557jGsslBEBIXMRo8USzLhiw/large_export_vente_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=o4syPuL6%2FmHCglHe4wW%2FrYuOqqA%3D) --- --- title: "Analyse des ventes sur fiches client" url: "https://go.incwo.com/app-store/courbes-de-ventes-sur-fiches-client-224093/" type: "app" category: "Reporting & BI" subscription: "Basique" summary: "Affichez les informations de vente sur vos fiches client" modified: "2026-08-30T11:59:30" --- # Analyse des ventes sur fiches client Affichez les informations de vente sur vos fiches client - Catégorie : Reporting & BI - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez visualiser les statistiques de vente de chacun de vos clients ?** **Avec l'app "**Analyse des ventes sur fiches client**", affichez des **graphes de ventes** sur vos fiches client**  **Retrouvez sur les **12 derniers mois** d'activité, le montant des **devis HT** réalisé du client, ses **factures** et les **quantités** de produits vendues.**  L'activation de l'app, ajoute 3 nouveaux graphiques sur les fiches contacts et sociétés de l'application. Retrouvez pour les 12 derniers mois d'activité : - Le montant des Devis HT - Le montant des factures HT - Les quantités de produits vendues Les autorisations de cette app sont réglables, vous pouvez donc choisir les collaborateurs qui y accèdent.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/EriKns6vjxZVb6nTAz6XheK4m/large_statclient1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=pdqjgHxJ3xMUImqjh4N62HeTFDM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/tpjb8iMFFzwKT3IZUYRNQYcsT/large_statclient2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=QL6aeqAX7zKkmGMIQxLO%2B28gFaw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/tzMVYf2h3HHCW7rPPOC5BTizW/large_statclient3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=zeJsxIl4iItxBgYuImMf4jdy6IY%3D) --- --- title: "Analyse par catégories de produits sur les documents" url: "https://go.incwo.com/app-store/analyse-des-categories-de-produits-sur-les-documents-225293/" type: "app" category: "Reporting & BI" subscription: "Plus" summary: "Suivez les montants par catégories de produits sur vos devis-factures" modified: "2026-08-30T11:56:26" --- # Analyse par catégories de produits sur les documents Suivez les montants par catégories de produits sur vos devis-factures - Catégorie : Reporting & BI - Disponibilité : abonnement Plus **Vous souhaiez pouvoir visualiser pour chaque document commercial quelle est la répartition par catégories de produits ?**  **Installez cette app et suivez d'un coup d'oeil ces stats, document par document !** L'activation de cette app ajoute un nouveau bloc d'information sur chaque document commercial sur le backoffice : devis, facture, bon de livraison, etc.  Origine des données Les données utilisées sont celles des lignes de vos documents. Pour chaque ligne contenant un produit, la catégorie du produit est examinée – si elle existe – et prise en compte dans les calculs.  Affichage L'affichage des statistiques se fait dans le bloc des totaux en bas à droite de vos documents (sur l'écran, pas sur le PDF). A chaque ajour, modification, suppression des lignes, les statistiques sont recalculées.  Sélection des documents Cet affichage peut être pertinent sur certains documents et pas sur d'autres. Pour cette raison vous pouvez, en vous rendant dans l'onglet de réglages de l'app, sélectionner les documents sur lesquels vous souhaitez activer cette fonctionnalité (devis, facture, bon de livraison, etc) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/eyCzUaHQ8TvB5pTALIbBdTBAm/large_screen_shot_2021_10_28_at_10.34.58.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=cTtxas5W5f72MR1ncX%2BoUk4ZjTM%3D) --- --- title: "Analyses sur champs personnalisés des produits facturés" url: "https://go.incwo.com/app-store/analyses-sur-champs-personnalises-des-produits-factures-224978/" type: "app" category: "Reporting & BI" subscription: "Plus" summary: "Comptabilisez les champs personnalisés facturés aux clients" modified: "2026-08-30T11:57:14" --- # Analyses sur champs personnalisés des produits facturés Comptabilisez les champs personnalisés facturés aux clients - Catégorie : Reporting & BI - Disponibilité : abonnement Plus **Vous utilisez les champs personnalisés sur vos produits, pour répondre aux besoins de votre organisation ?** ** Vous souhaitez comptabiliser les champs personnalisés facturés aux clients ?  Avec l'app "Analyses champs personnalisés des produits facturés", explorez les données personnalisées de facturation des produits, pour une meilleure connaissance de vos ventes. ** **Composez vos champs personnalisés, ajoutez des valeurs numériques ou des informations contextuelles sur vos produits facturés, puis exportez vos statistiques.** L'installation de l'app :  - Permet le comptabiliser les champs personnalisés des produits facturés à chaque client - Propose l'export excel de ce tableau  Pour afficher le tableau d'analyse, rendez-vous sur la liste de vos champs personnalisés, puis. - Cliquez sur le nombre de valeur du champ personnalisé dont vous souhaitez afficher le rapport - Cliquez sur le lien "Analyses champs personnalisés des produits facturés" dans le champ "Calculs" - Sélectionnez ensuite la période à afficher - Lancez la production du tableau de bord en cliquant sur le bouton "Calculer" Le tableau d'analyse s'affiche?. Il contient pour chaque client et chaque mois, la valeur du champ personnalisé sélectionné, pondéré par la quantité. Ceci sur la période choisie, et avec un lien excel pour exporter les données  Cette app nécessite l'app "Champs personnalisés sur les produits" ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/XEyop7BJfwe2L57umSIiK7Ep8/large_analyse_champ_perso_facture1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=Fc6nhSrsRdF7NnHGyjNpDutdJqc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/iq3iC1NRfSI2ZlqXGyaXxunYt/large_analyse_champ_perso_facture2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=XCnZ0g4uH%2FJqnfEMWUeXnF4%2BXMo%3D) --- --- title: "Analytics" url: "https://go.incwo.com/app-store/analytics-224417/" type: "app" category: "Reporting & BI" subscription: "Basique" summary: "Pilotez votre entreprise grace à la data" modified: "2026-08-30T11:58:36" --- # Analytics Pilotez votre entreprise grace à la data - Catégorie : Reporting & BI - Disponibilité : abonnement Basique **Vous avez besoin d'outils d’analyse et tableaux de bord affinés pour mieux piloter votre entreprise ?** ** Avec l'app "Analytics", créez vos tableaux d'analyse. Sélectionnez vos indicateurs et visualisez rapidement les résultats et perfomances de votre activité. Suivez les données importantes de votre organisation par période (à la semaine, au mois, au trimestre, à l'année, etc.), en valeur, en volume, en moyenne. Multipliez les critères d'analyse, appliquez des filtres pour une meilleure précision et analyse de vos informations. ** **Toutes vos données commerciales, RH ou encore achats se transforment en DATA et Graphique, pour permettre de comprendre et approcher de manière stratégique la vision à long terme de votre entreprise.** L'activation de l'app ajoute un nouveau menu "Analytics" dans l'onglet "tableaux de bord" de l'application Sur cette page d'analyse, sélectionnez l'objet pour lequel créer une analyse : affaire devis, factures, achat, notes de frais, etc. **1\. Paramétrage d'une analyse** - Source de données : l'objet sur lequel portera l'analyse - Valeur analysée  : le champ de l'objet analysé, c'est la donnée constituant la base du reporting - L'opération : l'information que vous souhaitez consulter. Vous pouvez obtenir une somme, une moyenne, un minimum, un maximum, ou un comptage du nombre d'objets par période de temps. Vous pouvez également extraire le "top" : les valeurs les plus représentées dans vos données - La date de référence : si la valeur est exprimée sur la base de la création de l'objet, de la modification de l'objet ou tout autre date de l'objet - La période : pour obtenir un résultat par semaine, par mois, par trimestre, par année, etc - La comparaison : pour comparer une période à une autre, choisissez "semaine", "mois", "trimestre" ou "année". Sur le graphe et dans le tableau de données généré, les données principales seront comparées aux données de la période choisie - La date de début et de fin - Les filtres : un requêteur pour filtrer les statistiques. Pour chaque objet sont proposés des filtres qui lui sont propres Pour chaque nouveau filtre, sélectionnez :  - Le nom du filtre - La qualité de la variable : = ; > ; >= ; <; =< - La variable Cliquez sur "+ ajouter" pour prendre en compte le filtre dans votre requête, et ajoutez ainsi autant de filtre que vous souhaitez. Validez votre requête pour obtenir le résultat de votre analyse  :  - Un graphique des données pour chaque période comprise entre la date de début et de fin demandée. - Un tableau listant les résultats de chaque période **2\. Quelques exemples** Analytics vous permet d'obtenir  sur une période : - La moyenne de vos montants des devis à l'export, pour un commercial, par semaine, dont l'état d'avancement est accepté par le client - Le nombre d'affaires, dont le pourcentage de confiance est supérieure à 50% pour une catégorie de produit, pour un commercial donné, et qui sont liées à un code projet analytique de l'entreprise - Le montant des lignes de feuilles de temps à refacturer, lié à un commercial et un projet - Les montants de la marge des factures générées, sur les ventes du site e-commerce ou de la boutique physique, par un manager en particulier, sur les 6 derniers mois - Votre top5 des clients facturés par période - Votre top 10 des pays qui vous demandent des devis - Votre top50 produits vendus par période - Votre top5 des catégories de produits livrés - etc. **3\. Pour aller plus loin** Vous avez besoin d'autres indicateurs ? Contactez-nous pour une étude personnalisée   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/T0uBFCsQcCube4IHujsx6UJFL/large_analytics1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=dFbb1UsZu%2FSjBRHpmgqjWQn57JY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/03SDjGvcD4rFqbuMbdZhlX7ia/large_analytics2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=nyQUAQwqEtP%2BJKrl8X%2F1oZQ3%2BR4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/1B5bdMdt8TfZ2SnFJgwGr5k3o/large_analytics3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=iQu3Y07b90SeKhdAwp9hIqwj0rg%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/81jV2MQONscfLhQZ2B78tMZG5/large_analytics4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=vNsMlRHAJfKH01QQnJAkC82RTME%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/n5jnBzUOlVCdE3RrZSewRnQ8W/large_analytics5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=0ksfvQURl%2FKHDmAnLq05Fv4kkXw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/qCszmzgUJIC2SBiLCXXszumOW/large_analytics6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=DRmobR91Hyj1F6ZSQxJPVZsbkxA%3D) --- --- title: "API de provisioning des comptes pour réseaux et franchises" url: "https://go.incwo.com/app-store/api-de-provisioning-des-comptes-pour-reseaux-et-franchises-224988/" type: "app" category: "Autres" subscription: "application supervisée" summary: "Activez dossiers et comptes utilisateurs pour vos réseaux et franchises" modified: "2026-08-30T11:57:11" --- # API de provisioning des comptes pour réseaux et franchises Activez dossiers et comptes utilisateurs pour vos réseaux et franchises - Catégorie : Autres - Disponibilité : abonnement application supervisée **Vous utilisez l'app "Réseaux et Franchises" pour gérer un réseau d'entreprises ou de franchises et vous souhaitez automatiser le provisioning des comptes ?**  **Contactez-nous pour activer cette app et vous pourrez ajouter de nouveaux dossiers franchisés et utilisateurs automatiquement via l'API** Une fois cette app installée, vous avez accès via l'API à de nouvelles fonctionnalités **1\. Ajout de dossier affilié** Via un appel API "builder\_create\_inside" vous pouvez ajouter à volonté des dossiers affiliés à votre dossier principal **2\. Ajout d'utilisateurs dans les dossiers affiliés** Via un appel API "builder\_add\_user" vous pouvez ajouter à volonté des utilisateurs à vos dossiers affiliés. L'appel "builder\_remove\_user" supprime l'accès, et l'app "builder\_show\_user" vous retourne des informations sur l'utilisateur.  **3\. Login automatique des utilisateurs via un token** Via un appel API "builder\_get\_user\_login\_token" vous obtenez un token d'accès pour un utilisateur donné d'un dossier affilié Ce token d'accès périme au bout d'une heure, et il permet de construire une URL d'accès sans mot de passe pour cet utilisateur sur ce dossier --- --- title: "Assemblage de produits" url: "https://go.incwo.com/app-store/assemblage-223985/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Basique" summary: "Assemblez vos produits composés" modified: "2026-08-30T12:00:29" --- # Assemblage de produits Assemblez vos produits composés - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Basique **Vous commercialisez des **produits composés** et souhaitez **automatiser les assemblages** de pièces ?** ** Vous voulez séparer la gestion de vos stocks de produits assemblés de leurs composantes disponibles ? ** **Avec l'app "Assemblage", assemblez vos produits composés !**  L'activation de l'app ajoute de nouveaux liens sur vos fiches produit pour vous permettre de générer les assemblages de composantes et de réguler votre stock Sur vos fiches produits, retrouvez : - Un lien "Nouvel assemblage" dans le bloc de raccourcis de l'article  - Un bouton "Nouvel assemblage" dans le bloc "Composition du produit "  L'assemblage permet de créer un ou plusieurs produits composés finis. Un assemblage peut se réaliser produit par produit ou bien en masse. Lors d'un assemblage  : - Définissez **l'entrepôt** de sortie des pièces - Choisissez les **quantités** : 1 ou plus.  - Sélectionnez éventuellement les **numéros de séries et de lots** des pièces prises pour assembler votre produits finis, lorsque l'assemblage est sur 1 quantité  - Validez L'assemblage crée une sortie de stock des composantes et génère en entrée de stock le ou les exemplaires du produit composé.  Pour faire plusieurs assemblages en précisant pour chacun les numéros des lots et séries de pièces prises, vous disposez en bas de formulaire d'assemblage d'une case à cocher "Faire un autre assemblage ensuite". Cela vous permet de basculer automatiquement sur le formulaire de saisie d'un nouvel assemblage. Veillez à mettre la gestion de la sortie du stock à jour sur vos articles dits "produits composés" et sélectionnez "Gestion du stock = C'est le produit composé qui est entré/sorti" Des réglages sont proposés sur l’app pour réaliser des assemblages sur les devis ou les ordres de production.  Des options complémentaires sont aussi proposées pour : - Choisir les composantes (si une composante est déclinée par exemple)  - Scanner les numéros de séries à sortir.  - Ne pas renseigner les numéros de séries résultant de l’assemblage  - Ou encore forcer l’assemblage sur les quantités manquantes sur les ordres de production en statut « Terminé ». ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/4t1heqOc7MZbPDsWVhnYpJSbEaunkwqy3wJqrzbRRW4ZqE6rDN4G6xTlTGqjCwexiaZoSGyW6RMabvJ73fFfwbUr4Gk4QYflTopj5pmUD3PB4nH1BDmhfXE2fWST4rujuzxLurKb0GccuCYf22wqlf2uqSGFmk00itlyvfcxyaaV7f8PCfvh1YCynnqCN6LF5dRanN6j/large_assemblage_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=vXN%2FOxxkTIhz3YmBbvq%2FMHUGrxM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/67nXYLiQBifiH2YdX6hL7mDPReWnXpuupncRFXGsdVrTSWIlENJEfCyEesQMJhv54WZwQYm6IDsdFXYBQGZiQHAIH41nro8mNbHn1kzGOwpedjXZXmxfSUEuW4omhwB30dmNuwcYrVcAjBR0ey5N8DB5kjfFawmuY6PLVCHDbRguWObAzOLysmmgcl1X4JDY7ixB53d7/large_assemblage_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=PMvdEtmr8wlbexmgKpfxCrjwuKE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ajIkgFAHXxAbttEKcuYzJBoJgPQ7tHAyt1Zo0gMsHgp2bYBkEnXNLIsxzhYeK7sF7CtBRniSQqhesA4ItdLPP2AFu38WYDKDngQR5yMYkksZoPx1KICGCpIGJzti41Xm2QE4gWN8BS0F4OTJEBHh8c58FL8RD03dsXc6DGdDbXQxx6zYgfvyN2LnSjIcZKVI0gZpv0Z0/large_assemblage_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=il0wvgd%2BCtwdNi%2Fc3JsBV3wyOgs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/k53HsWOaVNPI7xnjcb7OgryPXsE74glmI23b6O0j3Y2KYC5BeO8Vh70c3MOKg4A5TfAvvGSmAiwe0PPvFmVEkUM2i3FgIdfdyAUKBJGxmy2Mw3YQNNxDO47iCgsk6iittrtC3rCeAbAbdkInTjHDmIodS4fMOx5vLpWLAfMr3UBNf2l6itxojxcNnrkpwMEodG5z1FKh/large_assemblage_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=Z%2FZbAcs7q0ZSNWc%2BO1aJn90jLGw%3D) --- --- title: "Association d’emballages et de consommables" url: "https://go.incwo.com/app-store/stocks-d-emballage-224409/" type: "app" category: "Gestion des stocks" subscription: "Basique" summary: "Associez facilement vos emballage et consommables à vos ventes" modified: "2026-08-30T11:58:37" --- # Association d’emballages et de consommables Associez facilement vos emballage et consommables à vos ventes - Catégorie : Gestion des stocks - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez gérer des stock de consommables liés au colisage ?** ** Vous voulez ajouter des accessoires  ou de la documentation à intégrer lors de l'envoi de vos produits au client et en gérer les stocks ? ** **Avec l'app "Association d'emballages et de consommables", sortez simplement des articles de type "consommables" du stock.** L'installation de l'app "Association d'emballages et de consommables", permet de gérer des sorties de stock de consommables et accessoires liées à votre production ou vos ventes. L'activation de l'app, ajoute un nouveau menu "Associer des consommables" présent dans le bloc de raccourcis du document commercial sur lequel vous souhaitez réaliser une sortie de consommable. **1\. Réglage de l'app** Commencez par régler l'objet sur lequel vous souhaitez pouvoir gérer des sorties de consommables et accessoires  ou emballage. Indiquez oui pour activer la fonction de sortie de stock des consommables sur les ordres de production ou les devis, ou les BL etc. Pour cela, rendez-vous dans l'onglet "réglage de l'app". **2\. Définition d'un consommable** Un consommable est défini comme un produit du catalogue "**fournisseur**", dont la "**catégorie**" produit désignée sur la fiche produit est : **consommable**. Ce module vous permet ainsi de sortir des produits liés à la commercialisation, entrant de votre gestion de stock, mais non directement commercialisés. Il ne sera ainsi pas possible par ce fonctionnement de sortir des produits finis, semi-finis et autres fournitures. Ces autres types d'articles fournisseurs ne pourront être appelés et sortis du stock par cette opération. De même il ne sera pas possible de sortir, via ce lien de sortie spécifique des stocks, des produits du catalogue à à la vente. Si le réglage "sortir stock consommable sur ordre de production" est "oui", alors un lien "Associer des consommables" s'ajoute dans le bloc de raccourcis de chaque ordre de production. **3\. Fonctionnement** Le clic sur le lien "Associer des consommables" affiche une page listant tous les consommable de l'entreprise pour permettre des designer les quantités à sortir du stocke pour chacun. Pour chaque article. - Définissez la quantité à sortir pour chaque consommable. Les cases laisser vide ou à zéro ne sortent aucun stock. - Choississez le numéro de lot ou de série associé - Désignez l'entrepôt de destockage A validation le mouvement de sortie de stock des "consommables" est créé. L'enregistrement de la sortie de stock de consommable affiche alors dans le bloc "Mouvement de stock" de la pièce, la liste des sorties de stock avec les quantités. --- --- title: "Attribution des prospects et clients" url: "https://go.incwo.com/app-store/attribution-des-prospects-224140/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Attribuez les prospects et clients à vos commerciaux" modified: "2026-08-30T11:59:23" --- # Attribution des prospects et clients Attribuez les prospects et clients à vos commerciaux - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous cherchez à répartir votre portefeuille prospect/clients en fonction de vos commerciaux ?** ** L'app "Attribution des prospects et clients" vous permet d'affecter vos contacts à votre force de vente. ** **Attribuez simplement des contacts clients/prospects à chaque membre de votre équipes, et retrouvez ce responsable commercial automatiquement sur les devis et ventes qui lui sont liés.** L'activation de cette app : - Ajoute un champ "attribution" pour la sélection du commercial dans chaque fiche contact et société, - Affecte automatiquement le nom du commercial associé au client lors de la création de devis, affaires, factures ayant comme destinataire le client, et ce, quel que soit le créateur de la facture - Exporte le commercial associé lors de l'export des contacts Vous pourrez ainsi retrouver les statistiques de ventes par commerciaux, basées sur l'attribution des commerciaux à leur porte-feuille de contacts. A noter que les utilisateurs **dont les autorisations aux contacts et aux sociétés** sont "ses données créées ou attribuées", n'accèdent qu'à leurs données et celles qui leur sont attribuées. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/mkgREsCrmvxpSvacwNC0gcEEF/large_attributioncommerciaux1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=SJD0AV4S7jBLMuJ0IeY0OmLheEI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/gXWoZiTEDPYgT8S8kgp8kRla6/large_attributioncommerciaux2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=BYW4VzNODEuOgaG1nTRImXO1wD8%3D) --- --- title: "Auto-facturation des fournisseurs" url: "https://go.incwo.com/app-store/auto-facturation-des-fournisseurs-224167/" type: "app" category: "Achats" subscription: "application supervisée" summary: "Editez des factures pour le compte de vos fournisseurs" modified: "2026-08-30T11:59:11" --- # Auto-facturation des fournisseurs Editez des factures pour le compte de vos fournisseurs - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement application supervisée **En tant que client, vous disposez d'un mandat pour établir des factures au nom de votre fournisseur de biens ou de services ? Vous devez créer des auto-factures ?** ** Avec l'app "**Auto-facturation des fournisseurs"**, émettez des **factures pour le compte de votre fournisseur**. ** **Editez des auto-factures, c'est-à-dire des documents au nom du fournisseur, avec les mentions légales du fournisseur et ses conditions de TVA. Générez ensuite les achats depuis les auto-factures pour enregistrer et suivre vos dépenses.** L'activation de l'app ajoute dans l'application, un nouveau menu "Auto-factures" dans l'onglet "Achats". Le format de l'auto-facture se construit selon le même que les bons de commande fournisseurs ou factures d'achat. La création d'une auto-facture est possible : - Depuis le menu "Auto-factures", de l'onglet "Achats", avec le bouton "Ajouter" - Depuis un bon de commande fournisseur, par un clic sur un lien "faire une auto-facture" présent en mode liste des bons de commande fournisseurs ou dans le bloc de raccourcis en mode visualisation. - Depuis une fiche "fournisseur" L’application permet de composer rapidement une auto-facture grâce aux données déjà enregistrées dans l'application : - Produits dans le catalogue - Coordonnées de votre entreprise en tant que client de la facture  - Coordonnées du fournisseur en tant que société fournisseur pour laquelle vous émettez l'auto-facture Une auto-facture peut être : - Imprimée : génération du PDF de l'auto-facture - Envoyée par mail au fournisseur - Transformée en achat - Exportée, via le centre d'export  - Déposée sur l'extranet Il est également possible de sélectionner pour chaque ligne de l'auto-facture la catégorie financière. Pour cela un nouveau réglage est disponible sur l'app "compte de charges et immobilisations" suite à l'installation de l'app d'auto-facturation. Un bon de commande fournisseur peut-être transformé en un clic en facture d'achat. **1\. Emetteur de l'auto-facture** L'émetteur de la facture est un contact de type "fournisseur". C'est le fournisseur pour lequel vous avez un mandat d'émission d'auto-facture. Les mentions légales prises en compte pour la génération de l'auto-facture sont celles de l'émetteur présentes dans le fiche société du fournisseur  : - Dans la partie "Informations administratives" : saisissez le siren, le code NAF, le numéro de TVA intracom et la TVA.  En termes de TVA, vous pouvez indiquer le Taux de TVA (un menu déroulant pour sélectionner la TVA à appliquer) et la Mention TVA (un champ texte libre pour saisir la mention de droit d'application pour la TVA ou justifiant son exonération) - Dans la partie "Informations de qualification" :  saisissez la structure juridique et le capital, qui seront les sources d'information reprises pour dans les mentions légales de l'auto-facture. Pour disposer de ces champs installez l'app "Qualification des contacts" - Dans la partie  "Coordonnées bancaires" de la fiche société, saisissez les éléments de RIB si vous souhaitez afficher les données bancaire de votre fournisseur - Dans le bloc "adresse postale", l'adresse est utilisée pour le siège social du fournisseur **2\. Numérotation des auto-factures** Dans les réglages de numérotation des pièces, vous pouvez régler le format des auto-factures. Particularité de la numérotation des auto-factures : la chaine de numérotation et d'indexation est unique et continue par fournisseur, c'est-à-dire propre à chaque fournisseur. Le numéro de l'auto-facture est automatiquement généré par l'application à création d'une nouvelle auto-facture pour un émetteur/fournisseur. Sur les réglages des numéros des auto-factures vous disposez d'une option d'intégration dans ce format d'une valeur fixe dépendant directement d'un identifiant fournisseur. (PARTYBEG1) Première lettre du nom du tiers (PARTYBEG2) Deux premières lettres du nom du tiers (PARTYBEG3) Trois premières lettres du nom du tiers (PARTYBEG4) Quatre premières lettres du nom du tiers (PARTYBEG5) Cinq premières lettres du nom du tiers (PARTYBEG6) Six premières lettres du nom du tiers **3. Génération automatique de l'achat depuis l'auto-facture** Sur les réglages de l'app vous disposez d'options pour automatiser la création des achats depuis l'auto-facture, et de leur réglement. - La création automatique des achats pour une auto-facture marquée "envoyé" : Oui/Non - La création automatique des décaissement aux dates d'échéance : Oui/Non Choisissez vos réglage pour activer les fonctions.   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/5OLnyTlzS2McxZCK13BXidhO7/large_autofacture_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=Q%2BGa7%2FZGeRMIZKI9uPuh5V6gScY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ik8ZWJ8gFOJIrInZh0WMWJGeA/large_autofacture_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=V6um1bF%2FKf%2Bl6NPxSog7nUexa3I%3D) --- --- title: "Automatisation" url: "https://go.incwo.com/app-store/automatisation-224778/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Illimité" summary: "Programmez des actions automatiques" modified: "2026-08-30T11:57:03" --- # Automatisation Programmez des actions automatiques - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous souhaitez déclencher des actions en fonction des états de vos objets ? Vous souhaitez prévenir des membres de votre équipe ou externes lorsqu'il se passe des choses sur vos données de gestion ?**  ** Avec l'app "Automatisation", automatisez le déclenchement d'actions sur votre application ** **Associez des envoi d'emails et SMS pour prévenir les personnes concernées en fonction de l'urgence** L'installation de l'app vous permet :  - De déclencher des actions (envoi de mails, de SMS, autres à venir) en fonction d'états de vos objets - De choisir les destinataires des actions - De choisir les conditions de non exécution : une option est apparue, "ne pas exécuter si le champ a changé" - De voir dans l'onglet "Automatisation" l'avancement des scénarios **1\. Créer vos scénarios** Pour créer vos scénarios, rendez-vous sur l'onglet "Automatisation" d'un objet et cliquez sur "+Scénario". Vous pouvez également vous rendre sur la page d'accueil de l'app, et cliquer sur "+ Scénario".  Choisissez l'étape concernée par votre scénario. Cette étape dépendra de l'objet concerné : campagnes, devis, bons de livraison, factures, affaires, tâches, dossiers de production, etc. Vous arrivez alors sur l'éditeur de Scénario. Sélectionnez : - L'action à réaliser : envoi de mail, envoi de sms. En fonction de ce choix le formulaire de contenu à saisir s'affiche - Une condition d'application de l'étape - Une condition d'annulation de l'étape - La date d'exécution Reproduisez si votre scénario comprend plusieurs étapes **2\. Exécuter vos scénarios** Cliquez sur "Activer" pour lancer l'exécution de votre scénario. Tout objet entrant dans l'état désigné déclenche alors la création du scénario, que vous retrouvez dans l'onglet "Automatisation" de l'objet concerné **3\. Exemple d'utilisation** Si vous disposez sur un objet d'une étape que vous souhaitez quitter au plus vite. Par exemple, "Commercial non attribué" sur une affaire, il vous suffit de créer un scénario avec : - L'envoi d'un mail à 5 mn après l'arrivée dans l'étape - L'envoi d'un second mail 2h après l'arrivée dans l'étape - L'envoi d'un SMS 6h après l'arrivée dans l'étape Pour chacune de ces actions, cochez la case "ne pas exécuter si le champ a changé" Ainsi, dans les six premières heures d'arrivée dans l'étape, deux mails et un SMS seront envoyés en séquence, sauf si quelqu'un change l'étape pour passer à la suivante, par exemple "Devis en cours"   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/uEDRcc0W7BiRvZZd8ewLRhOsy/large_scenario1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=2OL7PFmCJE0ZSrsMSCaHSwHCV4g%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/2rIxPT3kTkzAVlQt0aIwYmfzj/large_scenario2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=CxMQfCQrWps6cGgRobUsnVF02Dw%3D) --- --- title: "Avancement des tâches" url: "https://go.incwo.com/app-store/avancement-des-temps-passes-2188/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Suivez le pourcentage d’avancement de vos tâches" modified: "2026-08-30T12:01:40" --- # Avancement des tâches Suivez le pourcentage d’avancement de vos tâches - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Sur chaque tâche, vous cherchez à visualiser le pourcentage de réalisation afin de contrôler et d'organiser l'exécution des tâches liées à votre activité ?** ** Pour mieux gérer la charge de travail de vos collaborateurs, vous souhaitez avoir un indicateur de progression des tâches ? ** **Avec l'app "**Avancement des tâches**", ajoutez un **nouvel indicateur de réalisation** et  suivez le **pourcentage d'avancement** des tâches.**  L'activation de l'app "**Avancement des tâches**" ajoute un nouveau champ de paramétrage sur les tâches saisies depuis le module de tâches. Ce nouveau champ est nommé : "**Avancée**" Dans ce champ, sélectionnez le pourcentage d'avancement de l'affaire, au fur et à mesure que vous avancez. - 5% - 10% - 15% - Etc. Sur votre liste des tâches en cours, ce pourcentage d'avancement est  ensuite visible en un clin d'oeil !  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/ICZquzT2tceqxecD6DLJPR8Fp835yWBzBQte8eDIrPHiktM4XqfnEym0mPdyrlNrunBERrYxXZNmCMWMFdNxEfc51drpftsEcCuclIXEDm7ozWBaxKVXKkH0XhH6uoY7iMW8UiRw1oFnQSppozaQCCirf0m0kAH1pp6RHQslMIf16RIFRSsW6VvddG0nDsyEflrsGjAD/large_pourcentage_tache_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=gVfe7630W7kvfmX73HcPSB6lWm0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/1YVJMaIBPRmbFD5VjGtr0CFNBYPujHVcFyduv2vfZ8zPsgWjciDor2JsmRgda5qPRqqbHooupL3FrnprX7LR6vjzCozesA45d1nWUNFfEaPfQxzWP8xdu25GzJazwCPSSpRPGvFFha6yqYz2LHenOWQCbXwd4cxTrAKA8pvaPo2WcA0HzLsMDdFJ6thO7q2Jd2DRSlpe/large_pourcentage_tache_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=lp5NMScLxHdTzOxwDTmF50dDkl4%3D) --- --- title: "Backup Machine" url: "https://go.incwo.com/app-store/sauvegarde-time-machine-225314/" type: "app" category: "Autres" subscription: "Illimité" summary: "Bénéficiez de snaptshots quotidiens de votre base de données" modified: "2026-08-30T11:56:22" --- # Backup Machine Bénéficiez de snaptshots quotidiens de votre base de données - Catégorie : Autres - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous avez déjà eu des cas où vous collaborateurs ont effacé des données sensibles ?** ** Vous souhaitez avoir l'assurance de pouvoir accéder à vos données 7 jours dans le passé et éviter toute perte de temps en cas d'effacement accidentel ?  Ne prenez pas de risque, souscrivez à l'offre Backup Machine ** **Rendez-vous dans la page d'abonnement pour activer l'offre Backup Machine !  Engagement 6 mois minimum.** Une fois l'installation de cette app réalisée et l'abonnement "Backup Machine" souscrit, un nouveau process de sauvegarde est activé  par nos équipes sur votre dossier, sous 48h. **1\. Conditions de sauvegarde et restauration de données** Adhérer à l’offre Backup Machine vous permet de sécuriser la sauvegarde et les récupérations de vos données. https://go.incwo.com/sauvegarde-backup-machine/ Chaque nuit, après minuit, une copie de sauvegarde de vos données est réalisée. Un snapshot de vos données est exporté et remonté sur une nouvelle base de données, isolée, pour permettre des restauration de données, en cas de demandes de votre part. Cette image des données est stockée et conservée 7 jours, pour une restauration rapide et prioritaire, sur demande. Ainsi, sur votre demande, nos équipes sont en mesure de rechercher des données dans une des bases des 7 derniers jours, et de les remonter sur votre base de production.  **2\. Restauration de données**  A partir de ces bandes de données, il est possible de récupérer des données, pour un type d'objets de l'ERP incwo (devis, factures, contacts, etc) , correspondant à un de ces 7 derniers jours. Pour chaque demande de restauration, les tables de contenu à restaurer seront à identifier avec vous.  La demande de restauration est traitée dans un délais de 48h, après validation avec notre service technique et vous, du contenu à restaurer. Une fois l’ensemble des objets et tables des objets validés par écrit, via votre bon pour accord, la restauration commencera. Une restauration peut uniquement concernée un seul objet du logiciel ou bien plusieurs. Exemple :  l’objet peut être le catalogue produits. Pour vos articles, nous validerons alors, avec vous, les tables à restaurer. Il peut s’agir des données concernant les champs : référence, nom du produit, prix, grille tarifaire, TVA, description, produits composés,  multilingue, stocks, numéro de lots ou de série, code barre, etc. Si vous bénéficiez de l'offre Backup Machine, toute demande de restauration doit être adressée au support incwo, via le formulaire de contact en ligne, présent dans votre application ou sur notre site web. Précisez les premiers éléments permettant de comprendre les données faisant l’objet d’une demande de restauration et les conditions de suppression ou d’altération. **3\. Tarifs de l'offre Backup Machine et de la restauration**  Abonnement Backup Machine est de 45 € H.T/ mois – Installation gratuite de l'app Backup Machine et dispositif de sauvegarde (aucun frais technique)  – Activation des sauvegardes isolées – Restauration rapide et prioritaire sous 48h ENGAGEMENT 6 MOIS MINIMUM A cette mensualité s’ajoute un coût de 95 € H.T lors de chaque restauration de données, au lieu d’un coût de récupération sur devis à partir de 2500 € H.T sans l'offre Backup Machine Note Indépendamment de cette app, nous réalisons pour l'ensemble de notre plateforme, quotidiennement, un backup sur bande qui est déporté des salles serveurs afin d'être en mesure de remonter la plateforme si un incident grave survenait. Ce backup n'est pas exploitable client par client, contrairement à cette Backup Machine. --- --- title: "Blocage de tiers" url: "https://go.incwo.com/app-store/blocage-de-tiers-225547/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Interdisez les documents sur certains tiers" modified: "2026-08-30T11:56:09" --- # Blocage de tiers Interdisez les documents sur certains tiers - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous avez des clients ou des fournisseurs avec lesquels vous ne souhaitez plus engager de nouvelles opérations ? Vous voulez interdire, désormais, la production de futurs devis, commandes, bons de livraison, factures côté client comme côté fournisseur ?** ** Avec l’app "**Blocage des tiers"**, marquez un contact comme "bloqué" et **empêchez** automatiquement **vos équipes de créer des documents commerciaux** ! Un moyen simple et efficace pour sécuriser vos processus de vente ou d'achat et éviter ainsi les erreurs. ** L'installation de l’app "Blocage des tiers" ajoute une nouvelle fonctionnalité sur les fiches contacts et sociétés. Elle permet de suspendre temporairement ou définitivement la création de documents commerciaux pour un tiers donné. **1\. Activer le Blocage**  Pour indiquer qu’un tiers ne doit plus faire l’objet de documents commerciaux, une **case à cocher** intitulée "**Blocage du tiers**" est disponible sur chaque fiche contact ou société. En cochant cette case, vous interdisez la création de documents suivants : - Côté client : devis, confirmations de commande, bons de livraison, factures, avoirs - Côté fournisseur : demandes de prix, bons de commande et achats Et bien plus encore, en fonction des apps de documents commerciaux installées sur votre application.  Dans le cas où un tiers est marqué comme  "bloqué", la réalisation de documents ne peut plus être établie :  - Ni depuis la fiche de tiers  - Ni depuis la liste d'un objet via la création d'un nouveau document. Dans le champ de désignation du tiers, le contact ou la société bloqué, si il est appelé, n'est pas proposé. Il ne peut ainsi plus être ajouté. A noter que toute proforma, facture à établir ou facture d’abonnement en cours pour un tiers bloqué ne pourra plus être validée tant que le blocage est actif. **2\. Désactiver le Blocage**  Si la restriction est temporaire, vous pouvez réactiver la fonction de création des documents commerciaux, en décochant la case  "Blocage du tiers" de la fiche de tiers concernée. Cette action permet à nouveau de générer des devis, factures client ou commandes fournisseurs pour un contact ou une société. **3\. Gérer les droits de blocage / déblocage** Une fois l'app installée, dans l'onglet réglage de l'app vous devez impérativement désigner un gestionnaire de l'app. Il peut être :  - Un administrateur : Utilisateur autorisé à bloquer ou débloquer des tiers. - Un groupe d'utilisateurs : Ensemble d’utilisateurs autorisés à bloquer ou débloquer des tiers. A noter que les utilisateurs du logiciel non-administrateurs de cette app :  - Visualisent le blocage du client sur fiche de tiers - Ne peuvent pas modifier ce réglage sur la fiche tiers - Ne peuvent plus créer des documents pour un tiers marqué comme "bloqué" --- --- title: "Bon de rachat de matière première" url: "https://go.incwo.com/app-store/bon-de-rachat-de-matiere-premiere-223934/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Basique" summary: "Editez vos bons de rachat de matière première" modified: "2026-08-30T12:01:08" --- # Bon de rachat de matière première Editez vos bons de rachat de matière première - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Basique **Vous établissez des bons de rachat de matière première dans le cadre de votre activité ?** ** Avec l'app "Bon de rachat de matière première", éditez vos documents fournisseurs de rachat. ** **Créez, imprimez ou envoyez par mail, des bons de rachat de matière première** L'activation de l'app "Bon de rachat de matière première" vous permet de créer un nouveau type de documents depuis le menu "Bons de commande" situé dans l'onglet "Achats" : les Bons de rachat de Matière Première. Lors de l'ajout d'un nouveau bon de commande, dans le champ "type" de document, vous disposez d'une nouvelle option à cocher : Bons de rachat de Matière Première.   En sélectionnant ce type, votre document édité sera alors nommé "Bons de rachat de Matière Première.".       La sélection du type "Bons de rachat de Matière Première" sera maintenue pour la création de vos prochains documents. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/6SrxYcJThlVbIyxz4UTeZepSc3HlbU1SGhZLWAoAo1D4AgVtBjFn8p4oXUkZ7Gok3xYCNG7RipdtLm8eA374aMnwvWt6d0wnYmHKGIj16KcRNl53V1r6bbktdbfuN4AqjGhjDJwFx6jQWn24cRPIrVzBpxVskjrYXyZFYB6ln8bUcxdoKPgvi5fhDJk1aRY6wSvp8hf8/large_brm_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=f1CrFmjC8EbEKdiLU5tV3jIOCh0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/lrVuHpaYV73pe3exVbpmVtnAnzJ4bIyFoRimMFqsyd3FiWwm7StWRATfsnt2hrNLTbM65OCpGJVvVqKLoHU4MNfbqMMzYlYQNm0kT2ZQ0Yqk0RZrYgJJfo68z4XroLeuvZ1sJ7fJQVJrqesTVXqrrQcdvXfs4kc80wfjyonQsUPLeF6xSeExyBLG1pmjQOGBzl8QUkLd/large_brm_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=%2FfyZbcNI3%2FXyhNJpIpt9fhGLL3A%3D) --- --- title: "Bons d’intervention" url: "https://go.incwo.com/app-store/bons-d-intervention-2168/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Réalisez des bons d’intervention pour votre activité" modified: "2026-08-30T12:01:50" --- # Bons d’intervention Réalisez des bons d’intervention pour votre activité - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Dans le cadre de votre activité, vous réalisez des installations, de la maintenance, du dépannage, de l'assistance, ou du SAV et avez besoin de réaliser des Bons d'Intervention ?** ** Vous souhaitez disposer d'un suivi des interventions programmées chez vos clients, et visualiser la durée de l'intervention sur l'agenda et la feuille de temps de votre collaborateur intervenant ? Avec l'app **Bons d'Intervention**, **créez** et **imprimez** des bons d'interventions. **Planifiez** vos interventions. **Facturez-les** ensuite. Cette app vous permet de **composer vos bons d'intervention** en précisant le contenu de la prestation et en y associant le matériel et les produits utilisés. Elle propose également de **programmer l'intervention** et de l'**affecter à un collaborateur.** La durée de l'intervention est ensuite liée à sa feuille de temps, et le rendez-vous **présent dans son agenda** web et mobile. ** **En cas de produits utilisés lors de l'intervention, l'application permet d'enregistrer la sortie du stock.**  L'activation de l'app **Bons d'intervention** ajoute les éléments suivants dans l'application :  - La fonction **Bons d'intervention** dans le menu **Ventes** de votre application - L'objet "bons d'intervention" dans la chaine de gestion commerciale "du devis à la facture". Ainsi vous pouvez **créer** un bon d'intervention **depuis un devis** et **transformer** un bon d'intervention **en facture** totale ou partielle. - Le rattachement des rendez-vous ou temps saisis à un bon d'intervention, et la présence de l'intervention dans l'agenda - La création de bon d'intervention depuis un contact, une société ou une affaire. **1/ La création du Bon d'intervention**  Pour créer, imprimer et envoyer par mail un bon d'intervention, deux options possibles : - soit vous transformez un devis en bon d'intervention, grâce au lien "faire un bon d'intervention" présent sur le devis pour générer un bon d'intervention. - soit vous vous rendez dans le module **Bons d'intervention** présent dans le menu **Ventes** pour créer directement votre bon d'intervention, en cliquant sur **Nouveau un bon d'intervention**. L’application vous permet de composer et d’éditer rapidement votre bon d'intervention grâce aux données déjà enregistrées sur votre Bureau Virtuel :   - Vos produits dans le catalogue - Vos coordonnées d’entreprise - Les coordonnées de vos clients/ prospects, dans vos contacts commerciaux La numérotation et datation des bons d'intervention sont automatiques. Vous pouvez toutefois personnaliser le format de numérotation des bons depuis  «Paramètres » présent dans le menu « Ventes » puis « Bons d’intervention » en cliquant sur le lien "règle de numérotation. La création d'un bon d'intervention, comme celle d'un devis, d'une facture, d'un bon de commande ou d'un bon de livraison, se réalise en deux temps.   - Saisissez d'abord les caractéristiques de votre document commercial et les coordonnées de votre contact, puis validez. - Enregistrez ensuite la liste des articles relatifs à votre intervention et mentionnez les quantités. Vous pourrez ensuite imprimer votre bon, l'envoyer par email, et le transformer en facture. **2/ La planification de l'intervention** Sur votre bon d'intervention, vous disposez d’un onglet  « Temps » qui vous permet de programmer un événement. Via cet "événement", planifiez la date et la durée de l'intervention et affectez-la à un collaborateur de l'entreprise. L'événement est alors ajouté sur :  - Le bon d'intervention dans une nouvelle ligne du contenu et présent dans le document imprimé. - La feuille de temps du collaborateur, pour le suivi des heures de travail, - L'agenda du collaborateur, pour la gestion de son emploi du temps. Depuis une feuille de temps, vous pouvez également associer une saisie d'heures ou de demi-journées à un bon d'intervention, nouveau ou déjà existant. **3/ La gestion du stock** Vos interventions nécessitent l'emploi de fournitures, produits ou consommables ? Alors ce point vous intéresse !  - Si votre bon d'intervention est généré depuis un devis, le déstockage est proposé lors de la transformation du devis en bon d'intervention. - Si vous réalisez directement un bon d'intervention, pour déstocker vos produits depuis le bon d'intervention, utilisez le lien "sortir du stock", présent dans le bloc de raccourcis de votre bon d'intervention.  Cette fonction est aussi particulièrement intéressante si vous souhaitez notifier sur votre bon d'intervention les numéros de lots et dates de péremption des articles utilisés, dans le cadre de votre intervention. La page de sortie de stock, vous permet de désigner les produits sortis du stock, et ainsi d'avoir les informations de lots et dates de péremption sur vos articles et le document imprimé, pour une meilleure traçabilité. **4/ Les réglages de l’app**  Plusieurs options de traitement des bons d’intervention sont proposés dans l’onglet « Réglages » de l’app.  Vous pouvez ainsi : - Afficher le numéro de téléphone du client sur le PDF et les horaires de début et de fin lorsque vous créez le bon d’intervention depuis une feuille de temps - Régler des options de facturation (facturation du tiers bénéficiaires, choix de la date du jour pour la facturation, ne pas facturer si le document commercial est terminé) - Obliger l’ordre d’affichage des interventions par date sur le bon d’intervention  - Et enfin, visualiser l’état des bons de commande fournisseur liés depuis la liste des bons d’intervention.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/C4sbi8p8IHTrfU1tZtsbRFZdveAeXnOSYE1tCdNKwPSEzT4kAFsdHjt2kEoOrxRKn6qmcbSlXTdnUggXcbE8vuM5OBb8RbEcZph78grsbpNQX03NrJ2V0RooP1goDb4qH3Q4fMWXmihJAwB1B8bMaiOdtGooFNvPCrtTCgp3fN8BzluCcTngtLvge8U0PubQDPeq2jw2/large_bi_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=1Q2OlYzn3p1%2B%2FAC8vKN7uiekmkg%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/wQ4IE0QQ7O6hiEExfZsNlROu4x54zIqTYpWQQwcKHhow7JydJ4TWHctLXVGyWJnK0jdkyfjh8bTZMIENBJlcURQbLSG1Oag76U6KhNAXo4nJsgwrLxdiCiTOqmAx54y22GEBJMggLObqjapoCtQlNGWym6YWwjQUrTsg0TuU6iXnnPuYGITlG0GVu5zUJJQGaFB2vN8f/large_bi_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=53X8cMLUt9vbwTDt9seo13u2ynM%3D) --- --- title: "Bons de livraison" url: "https://go.incwo.com/app-store/bons-de-livraison-223952/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Emettez vos bons de livraisons" modified: "2026-08-30T12:01:33" --- # Bons de livraison Emettez vos bons de livraisons - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous livrez des marchandises à vos clients ?** ** Avec l'app **Bons de livraison**, créez et imprimez des bons de livraison. ** **Cette app vous permet de générer vos bons de livraison soit en un clic depuis un devis, soit en composant directement le bon de livraison.** L'activation de l'app **Bons de livraison** ajoute les éléments suivants dans l'application :  - la fonction **Bons de livraison** dans le Menu **Ventes** de votre application - l'objet "bons de livraison" dans la chaine de gestion commerciale "du devis à la facture". Ainsi vous pouvez **créer un bon de livraison depuis un devis** et **transformer un bon de livraison en facture** totale ou partielle. - la création de bon de livraison depuis un contact, une société ou une affaire. **1\. La création du Bon de Livraison**  Pour créer, imprimer et envoyer par mail un bon de livraison, deux options possibles : - soit vous **transformez un devis en bon de livraison**, grâce au lien "faire un bon de livraison" présent sur le devis  - soit vous vous rendez dans le module **Bons de livraison** présent dans le Menu **Ventes** pour créer directement votre bon de livraison, en cliquant sur **Nouveau bon de livraison** L'application vous permet de composer et d’éditer rapidement votre bon grâce aux données déjà enregistrées sur votre Bureau Virtuel :   - Vos produits dans le catalogue - Vos coordonnées d’entreprise - Les coordonnées de vos clients/prospects, dans vos contacts commerciaux La numérotation et datation des bons de livraison sont automatiques. Vous pouvez toutefois personnaliser le format de numérotation des bons, depuis le module «Paramètres », présent dans le menu « Ventes » puis  « Bons de livraison", en cliquant sur le lien "Règle de numérotation" La création d'un bon de livraison, comme celle d'un devis, d'une facture, d'un bon de commande, se réalise en deux temps.   - Saisissez d'abord les caractéristiques de votre document commercial et les coordonnées de votre contact, puis validez. - Enregistrez ensuite la liste des articles relatifs à votre livraison et mentionnez les quantités. Vous pourrez ensuite imprimer votre bon, l'envoyer par email, et le transformer en facture. **2\. La gestion du stock** - Si votre bon de livraison est généré depuis un devis, le déstockage est proposé lors de la transformation du devis en bon de livraison. - Si vous réalisez directement un bon de livraison, pour déstocker vos produits depuis le bon, utilisez le lien "sortir du stock", présent dans le bloc de raccourcis, à gauche, de votre bon de livraison.  Cette fonction est aussi particulièrement intéressante si vous souhaitez notifier sur votre bon de livraison les numéros de lots et dates de péremption des articles utilisés. La page de sortie de stock, vous permet de désigner les produits sortis du stock, et ainsi d'avoir les informations de lots et dates de péremption sur vos articles et le document imprimé, pour une meilleure traçabilité. **3\. Les réglages de l’app** Cette app propose des réglages notamment pour forcer la sortie de stock lors du transfert d’un devis en BL par exemple. Si le réglage est activé, la case « sortir du stock » ne pourra être décochée.  Les autres réglages concernent :  - L’affichage des quantités commandées et livrées sur le PDF - Le calcul des quantités livrables basés sur les quantités prévues sur le bon de livraison plutôt que sur les mouvements de stock déjà réalisés. Utilisez ces réglages pour personnaliser et automatiser le traitement de vos données.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/PvoEInSVaYvLVKyU7MDm4wJhLhBleusPpBf6bzz7jAv2aaIBs4QuPsjBok0SA0u7TYJDRvrvrjZolXBmGdhBbGN5axmwXKyisufPUMMXVlnd6D1fjF46vCUdfQumZ0SBm2iBRj6aYKBaY3YhBCWPKzbmDgdHekblftlb25GxM6YACN0GoFskif2iUtkywSz4v3IhJfUM/large_bl_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=%2F8rPojpbbsuvL46Eeuy15JQdt2o%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/01Ay77lD5Ch7NQyuZJozc2oz7B5VoQCXB1zwSHZhmDTTKyUNJN8380yTEQwr4jpohqBIvqXtpQovZlScEHDsKohe81wC4xp4KcsFMyRifXwO8zhwEvxcznmZB2Wh3AMnVt7yaVOMimqMsfXWXNVnpSql7B6BNVMWKOiTVFPYaz3MnlrWBqxRBqrAo8qaJCTAnfy4MLZg/large_bl_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=tf6KSrmxQIIkVG8LCEbMoo4OET4%3D) --- --- title: "Bons de livraison automatiques" url: "https://go.incwo.com/app-store/bons-de-livraison-automatiques-a-reception-des-commandes-fournisseurs-225222/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Illimité" summary: "Etablissez automatiquement des BL pour chaque commande fournisseur" modified: "2026-08-30T11:56:38" --- # Bons de livraison automatiques Etablissez automatiquement des BL pour chaque commande fournisseur - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous faites du négoce ? Vous livrez vos clients dès réception des marchandises de vos fournisseurs ?** **Pour gagner du temps et optimiser la fonction logistique de l'entreprise, vous souhaitez automatiser la préparation des bons de livraison ? Avec l'app "Bons de livraison automatiques", lancez rapidement la création de vos BL liés à des commandes fournisseurs !**  **L'app crée automatiquement vos bons de livraison en fonction de marchandises commandées pour vous permettre de préparer vos colis et de les envoyer plus vite à vos clients !**  L'app vous permet de réaliser une sélection dynamique de vos bons de commande fournisseurs, qui, en fonction du statut des pièces, crée automatiquement les bons de livraison clients associés. **1\. Comment ça marche ?** La sélection dynamique s'établit en fonction du statut de vos bons de commande fournisseurs. Vous n'avez rien à faire ! Sa fonction est de transformer automatiquement les lignes de commandes fournisseurs, en bon de livraison pour chaque produit.  Cette opération de production des bons de livraison clients est automatisée lors des changements des statuts, sur les des bons de commande fournisseurs, suivants : - Passage de "En rédaction" vers "Accord pour commander"  - Passage de "En rédaction" vers "Envoyé au client" La génération des bons de livraisons est déclenchée automatiquement lors du changement du statut des bons de commande fournisseurs. Les bons de livraison générés sont au statut "En rédaction". **2\.  Quelle chaine d'administration des ventes ?** Lors de la génération du ou des bons de livraison, les prix de ventes indiquées dans les bons de livraison, et qui serviront de données sources à la facturation, sont les tarifs affichés dans la confirmation de commande La chaine documentaire pour cette fonction est donc : Devis > Confirmation de commande > Bon de commande fournissseur > Bon de livraison > Facture Ainsi, le Tiers du Bon de Livrason est le client de la Confirmation de commande. De même, l'adresse de facturation et l'adresse de livraison sont celles indiquées dans la Confirmation de commande. --- --- title: "Bons de préparation/expédition" url: "https://go.incwo.com/app-store/preparation-de-commandes-et-d-expeditions-224596/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Emettez des bons de préparation de commmande ou de préparation d’expédition" modified: "2026-08-30T11:58:01" --- # Bons de préparation/expédition Emettez des bons de préparation de commmande ou de préparation d’expédition - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez un document pour organiser la préparation de vos commandes clients par vos équipes logistiques ?** **Avec l'app "Bons de préparation", éditez des bons de préparation de vos expéditions marchandises !**  **Transmettez un bon de préparation de commande à vos magasiniers. Ce document rassemble la liste des produits, sans mention de prix,  à préparer pour gérer le picking et expédier la commande complète à votre client.** L'activation de l'app ajoute un nouveau menu "bons de préparation" dans l'onglet "Vente" de l'application, pour vous permettre de gérer vos préparations des expéditions  **1\. La création des bons de préparation de commmande client** Pour créer, imprimer et envoyer un bon de préparation, rendez-vous dans le module  "bons de préparation" présent dans l'onglet "Vente". Cliquez sur "+ Bon"  pour saisir votre premier bon. L’application vous permet de composer et d’éditer rapidement votre bon de préparation grâce aux données déjà enregistrées sur votre Bureau Virtuel : - Vos produits dans le catalogue - Vos coordonnées d’entreprise - Les coordonnées de vos clients/ prospects, dans vos contacts commerciaux La numérotation et datation des bons de réparation est automatique. La création d'un bon de préparation, comme celle d'un devis d'une facture, d'un bon de commande ou d'un bon de livraison, se réalise en deux temps :  - Saisissez d'abord les caractéristiques de votre document commercial et les coordonnées de votre contact puis validez. - Enregistrez ensuite la liste des produits et mentionnez les quantités. **2\. Les bons de préparation de commande dans la chaine d'administration des ventes** Un bon de prépartion de commande peut :  - Etre créé à partir des confirmations de commande : Le bon reprend  le contenu de la confirmation de commande, mais sans les prix. - Etre transformé en bon de livraison : le bon transfert les produits et quantité au BL, sans prix. A partir d'un bon de préparation de commande, il est possible de générer un ou plusieurs bon de livraison à partir d'une fiche de préparation de commande.  **3\. Les statuts du bon de réparation.** Pour suivre votre réparation de commande jusqu'à la livraison, des statuts spécifiques de la pièce sont proposés : - en rédaction, - à préparer, - prêt, - expédié - terminé  **4\. Date d'expédition**  Dans l'en-tête d'une préparation d'expédition, l'app permet d'indiquer une date prévisionnelle d'expédition.  Ce champ date est soumis à un contrôle pour qu'on ne puisse pas choisir une date antérieure à la date du jour.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Z6t62pki6gUU8M2Wdu88eCILn/large_bdepreparation2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=biggrpZEWePTodjsKHkb0i%2FO%2BG0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/UZLpSRXxN4af36acGirSxcYTL/large_bdepreparation1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=Ha0x6oRameO%2FPvHL%2FkcgCgAEn14%3D) --- --- title: "Bons de prêt" url: "https://go.incwo.com/app-store/bons-de-pret-1000/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Plus" summary: "Gérez simplement vos prêts de matériel" modified: "2026-08-30T06:02:34" --- # Bons de prêt Gérez simplement vos prêts de matériel - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Plus **Vous prêtez des **équipements** à vos clients, sur des périodes définies, pour des tests produits dans leurs locaux ou leurs points de vente ?** ** Vous êtes amené à prêter du **matériel lors d'interventions** de maintenance ou réparation des dispositifs en place chez vos clients ? Gardez un oeil sur vos marchandises en prêt, avec le Bureau Virtuel ! Editez simplement vos bons de prêts, envoyez-les par mail à vos clients et suivez les retours clients. ** **Contrôlez vos flux de stocks en prêts et retrouvez un suivi de la valeur de vos biens stockés hors de l'entreprise.** L'activation de l'application "**Bons de Prêt**", ajoute deux nouveaux menus dans l'onglet "**Ventes**" : - Bons de prêt - Suivi des prêts Pour créer, imprimer et envoyer un bon de prêt, rendez-vous dans le module  **"bons de prêts"** présent dans l'onglet "**Ventes**". Cliquez sur "**ajouter un bon de prêt**" pour saisir votre premier bon. L’application vous permet de composer et d’éditer rapidement votre bon de prêt grâce aux données déjà enregistrées sur votre Bureau Virtuel : - Vos produits dans le catalogue - Vos coordonnées d’entreprise - Les coordonnées de vos clients/ prospects, dans vos contacts commerciaux Votre bon de prêt imprimé contient toutes les informations légales devant figurer sur une proposition commerciale. La numérotation et datation des bons de prêt est automatique. **La création d'un bon de prêt**, comme celle d'un devis d'une facture, d'un bon de commande ou d'un bon de livraison, se réalise **en deux temps.** - Saisissez d'abord **les caractéristiques** de votre document commercial et **les coordonnées** de votre contact, ainsi que la **date de fin de prêt**, puis validez. - Enregistrez ensuite **la liste des produits** en prêt et mentionnez les **quantités**. La notion d'avancement vous permet de suivre la situation de votre prêt. Par défaut le mode est en rédaction. Changez l'état lorsque la situation de votre produit prêté évolue : - Marquez "**en évaluation**" : lorsque le produit est en prêt chez le client. C'est cet état qui sera pris en référence pour le suivi et le calcul de la valorisation des stocks de prêts. - Marquez "**accepté**" : lorsque le produit est accepté et conservé par votre client. - Marquez "**refusé**" : lorsque le client refuse votre offre et que le produit vous est retourné. Pour gérer vos stocks de prêts, notifiez vos entrées et sorties via les liens : - Sortir du stock - Ajouter au stock Le tableau de suivi des prêts, vous permet de visualiser vos prêts en cours par produits, ainsi que la valeur représentée par ce stock hors de l'entreprise. **Complément :**  En activant le réglage de l'app pour la gestion automatique des stocks, chaque produit de votre bon de prêt sera mouvementé de la manière suivante 1\. Sortie des produits du stock lors du passage de  : "en rédaction" à "évaluation" "en rédaction" à "terminé" "refusé" à "évaluation" "accepté" "évaluation"  "en finalisation" à "évaluation"  "refusé" à "terminé" "accepté"à  "terminé"  "en finalisation" à "terminé"  2\. Entrée des produits en stock lors du passage de :   "évaluation" à  "en rédaction"  "évaluation" à  "refusé"  "évaluation" à  "accepté"  "évaluation" à  "terminé" "terminé" à "accepté"  "terminé" à "refusé"  "terminé" à "accepté"  "terminé" à "en finalisation"  "évaluation longue" à en rédaction" "terminé à "en rédaction ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/46/orwlP3jWr2iVeZdVSeuFhYgRwG8dRPsU8nmVIryMmB17lSwyGudu14Fg2e8DwRZmdOYs8fCt5M42YJmaBgJ20Ztb38Fh7QR5gw7wJ1MYvUP4om34lUccZVaxSMvIf8AnNfDHkRp5FdOvsQ5HlRbLIvUaEA7GIU3LuMXBITmSxyHSHWSwmbVUlRgVpQjOjPmEDFk44M8w/large_bon_de_pret_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838142&Signature=YKEJtl9%2FcE3LQZ5BxYCk4fpE5eM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/46/YmtzRhQMS7ROsADWaPW01XDEiMJXglHFIYEnPROAayqF7vW7ijWuVobIb3KLhNiM8UGALjkmAReJMTcNAhdSPhZM5gKwB85ByloBPG4LvGLYWjFpRrUWnHOo65Jt1UCRhlbsvUnxELDx7wKeI5K8qTFAiFGdK1Q8p5lu21ucvkWZKnM4EpGalYlqVYdGiOsScjgoH3eL/large_bon_de_pret_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838142&Signature=Trs2is7I4Gxq%2BNNFOI1f7kdFY9g%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/46/4zINS0lXwR44kYu1KcMmmDyM4ZTJbSJA3wkecdtLG0YfoHng4eOU2FIfyiGaMcGfMgFGeXZYdVfCSUOH8NKtCcLwZtcSzp8ia53ItCmGycMvmlok07T66AzRmotoYZlFtYcRDpR5QHHpFRnBRCRp5JYsrkhoJLx8aFVoZIxwFTBNAimsuKLdtKpXdGMtndFaXAPwYbvY/large_bon_de_pret_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838142&Signature=Lpgc6dA4QJWJyCxi7yJpiGzKiM8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/46/tp2ebzlz7xjk8vh65BiMehCOKMoyfvpkuy1M5l40OAWzFOMuCyuW8xdSxCoHDfOo53lRkghUoiZx3aUut1s5Ng20NR7IIruCLKARkVMiUkvIneEf7HieaciPCZ74RfUQrQ5PGS78OHO6Ya1MBWKO8T4Mvo6vd5zcfI4RlBgfXmr5VEO1KJVuOMS0bxA4lIRfeNMLP8jY/large_bon_de_pret_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838142&Signature=6ckM0u52%2Fck5%2F2M89qcoSP6U9rY%3D) --- --- title: "Bons de réception fournisseurs" url: "https://go.incwo.com/app-store/bons-de-reception-225129/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Plus" summary: "Gérez les bons de réception pour vos commandes fournisseurs" modified: "2026-08-30T11:56:50" --- # Bons de réception fournisseurs Gérez les bons de réception pour vos commandes fournisseurs - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Plus **Vous recherchez une solution pour contrôler les quantités de marchandises reçues sur vos commandes fournisseurs ? Vos avez besoin de réaliser vos entrées en stock à validation de la réception de marchandises ?** **Avec l'app "**Bons de Réception fournisseurs**", éditez des bons de réception marchandises pour vos commandes fournisseur !**  **Les bons de réception indiquent la quantité et la nature des marchandises reçues et vous permettent de mouvementer les entrées de stocks correspondants.** L'activation de l'app ajoute un nouveau menu "Bons de réception" dans l'onglet "Achats" de l'application, pour vous permettre de contrôler vos entrées de marchandises liée à des bons de commandes fournisseurs. **1\. La création des bons réception marchandises** Pour enregistrer une réception de marchandises, rendez-vous dans le module  "Bons de Réception" présent dans l'onglet "Achats". Cliquez sur "+ Bon"  pour saisir votre premier bon. L’application vous permet de composer et d’éditer rapidement votre bon de réparation grâce aux données déjà enregistrées sur votre Bureau Virtuel : - Vos produits dans le catalogue - Vos coordonnées d’entreprise - Les coordonnées de vos fournisseur La numérotation et datation des bons de Réception est automatique. La création d'un Bon de Réception, comme celle d'un devis d'une facture, d'un bon de commande ou d'un bon de livraison, se réalise en deux temps :  - Saisissez d'abord les caractéristiques de votre document commercial et les coordonnées de votre contact puis validez. - Enregistrez ensuite la liste des produits commandés et mentionnez les quantités. Le PDF du bon de réception affiche :  - Le nom et description des articles - La référence fournisseur - Les quantités commandées - Les quantités reçues Le bon de réception peut ensuite être imprimé ou envoyé par email **2\. Les Bons de Réception dans la chaine de gestion des approvisionnements et achats** Un "Bon de Réception" peut :  - Etre créé depuis un Bon de Commande fournisseurs via le lien "faire un bon de réception" disponible sur la pièce.  Le bon reprend  le contenu du bon de commande fournisseur : nom des produits, quantités, mais sans les prix. - Etre transformé en Facture d'Achat (si app installée) ou en Achats pour être enregistré ensuite dans les dépenses d'activité de l'entreprise et permettre un suivi des règlements. **3\. Les statuts du Bon de Réception** Pour suivre la réception des marchandises les statuts suivants sont proposés sur les bons : - En rédaction - Réceptionné - Terminé  **4\. Mouvements de stocks sur les Bons de Réception**  Sur chaque Bon de Réception un lien "Entrée en stocks" permet d'associer et contrôler la réception des marchandises et ce, que les produits soit avec ou sans numéro de lot ou de série.  Ces entrées en stocks associées au Bon de Réception constitue les quantités reçues affichées ensuite sur le PDF de la pièce. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/8lRB3CrQO86LVenVmeZFBrHli/large_bon_reception2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=L1Kw4T8yBMBBpkbRLKL4FovaOFE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Npj36P1oBQuGoXgZl1Xkzj1k5/large_bon_reception1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=yNxhkRdlrXQAzMdnZp2iTqYb5ug%3D) --- --- title: "Bons de réparation" url: "https://go.incwo.com/app-store/bons-de-reparation-224107/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Réalisez vos bons de réparation et SAV" modified: "2026-08-30T11:59:37" --- # Bons de réparation Réalisez vos bons de réparation et SAV - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous gérez de la **maintenance**, des **réparations** ou du **SAV** ?** **Que vous soyez fabricants, installateurs ou sociétés de service, optimisez votre suivi des réparations clients**  **Avec l'app "Bons de réparation", **réalisez** vos bons de SAV, **suivez** les états de vos réparations, et contrôlez les mouvements de **stock** du produit.** L'activation de l'app ajoute un nouveau menu "**bons de réparation**" dans l'onglet "**Production**" de l'application, pour vous permettre de gérer vos réparations et SAV. **1\. La création des bons de réparation** Pour créer, imprimer et envoyer un bon de réparation, rendez-vous dans le module  "bons de réparation" présent dans l'onglet "Production". Cliquez sur "**nouveau bon de réparation**" pour saisir votre premier bon. L’application vous permet de composer et d’éditer rapidement votre bon de réparation grâce aux données déjà enregistrées sur votre Bureau Virtuel : - Vos produits dans le catalogue - Vos coordonnées d’entreprise - Les coordonnées de vos clients/ prospects, dans vos contacts commerciaux Votre bon de réparation imprimé contient toutes les informations légales devant figurer sur une proposition commerciale. La numérotation et datation des bons de réparation est automatique. La création d'un bon de réparation, comme celle d'un devis d'une facture, d'un bon de commande ou d'un bon de livraison, se réalise en deux temps. - Saisissez d'abord les caractéristiques de votre document commercial et les coordonnées de votre contact puis validez. - Enregistrez ensuite la liste des produits en prêt et mentionnez les quantités. **2\. La transformation des bons de réparation** Le bon de réparation peut être transformé en : - Bon de Livraison  - Facture Au préalable l'application permet également de transformer un devis en bon de réparation. En un clic et sans resaisir d'information, vous disposez ainsi de votre document de réparation prêt à être traité. **3\. Les statuts du bon de réparation.** Pour suivre votre réparation, de la prise en charge du produit à réparer jusqu'au retour client, des statuts spécifiques de la pièce sont proposés : - En rédaction - Pris en charge  - Diagnostic  - Devis envoyé - Devis accepté  - Devis refusé  - En attente d'éléments  - Réparation en cours  - Réparation terminée  - Réparation contrôlée - Disposition client notifié - Repris par le client  - Conditionné pour envoi  - Envoyé au client / expédié  - Terminé - Annulé **4\. La gestion des stocks**  Le bon de réparation permet de gérer la reprise de l'article et le renvoi au client. A partir du bon de réparation, il est directement possible d'entrer et sortir du stock pour contrôler et tracer vos pièces à réparer.  Pour gérer vos stocks sur un bon de réparation, notifiez vos entrées et sorties via les liens : - Sortir du stock - Entrer en stock **5. Le suivi du bon de réparation par le client** Une fois votre bon de réparation créé, il peut être - Envoyé au client par Mail - **Déposé sur l'extranet client** avec visibilité du statut du bon. Les bons sont visibles sur l'extranet pour tout statut à l'exception de "en rédaction" et "terminé".  **6\. Les champs personnsalisé sur les bons de réparation**  Les **champs personnalisés** sont éligibles aux modules de bons de réparation. Vous pouvez ainsi ajouter des informations complémentaires pour notifier par exemple la date de prise en charge sur votre bon. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/aK3qW7ZDslHF6Yzv832jNSewq/large_sav1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=0ka0VIINq%2F%2By1ooQ1vfskgv2i38%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/viHlmdU0G1BggWNhLpsgkZipJ/large_sav2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=J5Tj3PuoctUq0tnYRkxPIWT%2FxjA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/XdCtMqYBnyvTyzP0PNK8HbCoT/large_sav3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=eYIuoH7MLgPZR5A6qyQSKM%2BAZoo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/QbWjAj7gabZUOOAcatTMLy0CU/large_sav4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=2e%2Fy1WZtVUJlyv4BCBlccXgHSpY%3D) --- --- title: "Bons de retour" url: "https://go.incwo.com/app-store/impression-de-bons-de-retour-224454/" type: "app" category: "Gestion des stocks" subscription: "Basique" summary: "Imprimez des bons de retour à partir de vos bons de livraison" modified: "2026-08-30T11:58:30" --- # Bons de retour Imprimez des bons de retour à partir de vos bons de livraison - Catégorie : Gestion des stocks - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez imprimer pour vos clients un document à utiliser en cas de retour produit ?** ** Avec l'app "Impression de bons de retour", **transmettez au client un bon de retour marchandise** Ce document liste vos produits livrés pour permettre à votre client de préparer son retour de marchandise. Le bon est alors simplement à compléter par votre client lors d'un retour de marchandises pour indiquer les quantités renvoyées et préciser la date de retour. ** **Gagnez ainsi du temps dans la gestion de vos retours machandises en organisant et prévoyant sa gestion et la traçabilité de vos produits.** L'activation de l'app "Impression de bons de retour", vous permet d'éditer un nouveau document PDF depuis le menu "Bon de livraison" situé dans l'onglet "Ventes". Sur un bon de livraison, le bloc de raccourcis contient un nouveau format d'impression : le lien "imprimer un bon de retour", vous permet de générer un bon de retour client. Ce bon présente :  - la référence au bon de livraison d'origine - la liste des produits livrés, mais sans quantité - votre adresse de livraison - l'adresse du client vous retournant la pièce La date de retour est à compléter par le client, de même que les quantités. Une fois le ou les produits retournés à votre société, vous pouvez enregistrer sur le bon de livraison l'entrée de stock correspondant au retour de marchandise. Un lien "retour marchandise" est accessible dans le bloc de raccourcis de votre bon de livraison pour matérialiser cette entrée. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/7gzQGfSv0WrqGf2kqRJTlu5AN/large_bonretou1r.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=9su3bWlmHm0T68NTOOde%2BzO%2BUqA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/xakJeFhw8eaOgGMsyb77N7Yyw/large_bonretour2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=QXjGl6J4NPINFc0miDKsGJtWjyg%3D) --- --- title: "Bordereaux d’envoi" url: "https://go.incwo.com/app-store/bordereau-d-envoi-224116/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Renommez vos bons de livraison en bordereaux d’envoi" modified: "2026-08-30T11:59:31" --- # Bordereaux d’envoi Renommez vos bons de livraison en bordereaux d’envoi - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Pour vos livraisons, vous devez établir des **bordereaux d'envoi** ?** **Avec l'app "bordereaux d'envoi", Emettez des bons de livraison labellés bordereau d'envoi. Créez, imprimez ou envoyez à vos clients, par mail, des bordereaux d'envoi.**  L'activation de l'app  "**Bordereaux d'envoi**", vous permet l'enregistrement et l'édition de nouveaux documents depuis le menu "**Bon de Livraison**" situé dans l'onglet "**Ventes**" : les bordereaux d'envoi.  .      Lors de l'ajout d'un nouveau bon de livraison, dans le champ "type" du document, vous disposez d'une nouvelle option à cocher : Bordereau d'envoi.   En sélectionnant ce type, votre document édité sera alors nommé "Bordereau d'envoi".      La sélection du type "Bordereau d'envoi" sera maintenue pour la création de vos prochains documents. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/aRb5rInxYfVfL8KbevZTIAwuJ/large_bordereauenvoi1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=Xv6zY6Mqg9eGx9MPe%2FCX9Nu6oAs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/xn1ureMlg8vSh6WPcBI8W4JpT/large_bordereauenvoi2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=sjdy889pvLXspAi52j%2BlSSAvBE0%3D) --- --- title: "Boutiques privées" url: "https://go.incwo.com/app-store/boutiques-privees-224648/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Illimité" summary: "Publiez sur votre extranet des boutiques dédiées à chaque client" modified: "2026-08-30T11:57:50" --- # Boutiques privées Publiez sur votre extranet des boutiques dédiées à chaque client - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous commercialisez vos produits et services et vous avez besoin d'une boutique en ligne privée sur laquelle chacun puisse passer ses commandes en confidentialité ?**  ** Vous souhaitez que vos clients aient accès à différents produits et tarifications en fonction de leurs profils ? ** **Installez cette app et vous disposerez d'un extranet de prise de commande totalement configurable !** Une fois installée sur votre compte, cette app ajoute :  - Le réglage des caractéristiques de la boutique de chaque tiers - Une boutique pour chaque tiers sur votre extranet, avec ses produits et ses tarifs - La gestion et la notification des commandes passées sur les boutiques **Réglage des boutiques des tiers** Rendez-vous sur un contact ou une société, puis dans le bloc "Extranet" cliquez sur "Catalogue produits". Sur la page qui s'affiche vous pouvez configurer :  - L'affichage des tarifs : ht ou ttc - L'affichage des photos des produits ou non - L'action qui déclenche la validation du panier : validation par clic ou par paiement - Le catalogue produit pour ce tiers (une sélection de produits) - La personne à notifier en cas de panier validé Les boutiques des tiers sont accessibles dans leur espace sur l'extranet, à partir de leur home. Un lien sur le bloc "Catalogue produits" dirige vers le catalogue produits avec une zone de recherche. Il est possible d'ajouter et de supprimer des produits, et de visualiser le panier. En fonction des réglages, le panier se validera par un bouton ou par un achat.  **Tarification des produits** Si vous avez installé l'app "Grilles tarifaires" et que des tarifs spéciaux sont disponible pour le tiers, ils seront affichés sur son catalogue, et pris en compte dans sa commande.  **Recherche par catégories** Si vous désirez que les catalogues produits soient recherchables par catégories de produits, rendez-vous sur vos catégories, puis modifiez les pour activer la case "Afficher sur l'extranet". Un menu avec les catégories cochées sera alors affiché sur les catalogues. --- --- title: "Budget des travaux" url: "https://go.incwo.com/app-store/budget-des-travaux-224155/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Basique" summary: "Renseignez un budget total de travaux pour chaque affaire" modified: "2026-08-30T11:59:17" --- # Budget des travaux Renseignez un budget total de travaux pour chaque affaire - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Basique **Vous êtes sur des métiers liés à l'Assistance de la Maitrise d'Ouvrage (AMO) ou Maitrise d'ouvrage (MO) et avez besoin de suivre vos budgets travaux sur vos affaires ?** ** Avec l'app " **Budget des travaux**" , saississez **votre budget de travaux sur les affaires**. ** **Couplé à l'app " Analyse des ventes de produits par affaires", retrouvez cette information de budget dans le tableau d'analyse et disposez d'un bilan des produits facturées par affaire. Idéal pour préparer votre déclaration d'assurance.** L'activation de l'app ajoute un nouveau champ "budget des travaux" sur les affaires. Dans ce champs saisissez la valeur de votre budget travaux. Votre unité monnaie est par défaut celle renseignée dans vos données d'entreprise.  Validez pour enregistrer ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/MfwXd42L0E1c6tEvJQRW4dqtk/large_budgettravaux2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=WxAhtgkoAhFvfX7fdM7gFmDvri0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/deQlA8FvPnaqkTDpAVFimHNy5/large_budgettravaux1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=NHxxX1W79AJTm2tR%2B62PscSNOhA%3D) --- --- title: "Cadencier des stocks" url: "https://go.incwo.com/app-store/cadencier-des-stocks-224472/" type: "app" category: "Gestion des stocks" subscription: "Illimité" summary: "Suivez vos stocks à venir, vos approvisionnements, et planifiez les commandes" modified: "2026-08-30T11:58:06" --- # Cadencier des stocks Suivez vos stocks à venir, vos approvisionnements, et planifiez les commandes - Catégorie : Gestion des stocks - Disponibilité : abonnement Illimité **Afin d'éviter les ruptures de stock, vous souhaitez déterminer le stock tampon nécessaire pour couvrir les ventes à venir ?** **Avec l'app "Cadencier", anticipez la croissance de vos besoins de stock !**  **Cette app comptabilise les stocks et les volumes des entrées et sortie prévues pour vous permettre de calculer sur une période, le besoin théorique en fonction d'un ryhtme de consommation.** L'installation de l'app cadencier, vous permet de définir vos besoins en consommation produits sur une période à venir. **1. Sélection des critères**  La zone de recherche de la page d'accueil du cadencier, permet la sélection de la période de référence de consommation pour réaliser vos projections de besoins. Choisissez :  - Date de début : c’est la date de début de la période d’analyse des consommations  - Date de fin : c’est la date de fin d’analyse des consommations  - Disponibilité théorique : c'est le nombre mois sur lequel vous souhaitez réaliser une projection de stocks nécessaires si le rythme des consommations et approvisionnements continue au même niveau dans le futur. Le résultat affiché par votre requête indique alors le nombre de produits requis en stock, pour couvrir la période future de X mois, en fonction du rythme de consommation qu'il y a eu sur la période passée sélectionnée. **2\. Analyse des résultats** L'app calcule la consommation et le réapprovisionnement nécessaire sur cette période pour chaque produit, Il  indique la prévision d’approvisionnement à réaliser pour couvrir les besoins théoriques du nombre de mois désignés. Chaque colonne donne l'information suivante :  - Sortie : C'est une colonne de raccourcis de saisie pour saisir des sorties de stock si nécessaire - Solde interne : C'est l'expression de la valeur suivante : stock + les entrées prévues en stock – les sorties prévues en stock, à la date - Simulation consommation : c'est la somme des quantités sorties dans les mouvements de stock pour les entrepots externes et somme des quantités vendues dans les devis acceptés pour les stocks propres sur la période sélectionnée - Dispo théorique : C'est le nombre de produits requis en stock pour couvrir la période future de X mois, en fonction du rythme de consommation qu'il y a eu sur la période passée sélectionnée. Dispo théorique = Quantité en stock à date – (somme des conso des X derniers mois / X) \* nombre Y de mois futurs  1- Quantité en stock à date = solde du stock  2- Somme des conso des X derniers mois = valeur de l'indicateur "simulation conso" défini en colonne 4 du cadencier.  3- X= nombre de mois considéré : décompte du nombre de jours sur la période sélectionnée /30  4- Nombre Y de mois futurs : nombre de mois futurs qu'on prend pour faire une projection.  **3\. Réglages de l'app** L'app permet de choisir les éléments utilisés pour le calcul de la colonne "Consommation" et "Simulation" - Basé sur les devis acceptés (dates de changement) - Basé sur les confirmations de commandes envoyées (dates de changement) - Basé sur les bons de livraison envoyés (dates de changement) - Basé sur les factures envoyées (dates de changement) - Basé sur les devis acceptés (dates du document) - Basé sur les confirmations de commandes envoyées (dates du document) - Basé sur les bons de livraison envoyés (dates du document) - Basé sur les factures envoyées (dates du document) Si vous sélectionnez une formule sur "Dates du document", les documents pris en compte sont ceux dont la date de document (devis acceptés, confirmations de commandes envoyées, etc), sont dans la période concernée Si vous sélectionnez une formule sur "Dates de changement", les documents pris en compte sont ceux dont les dates de changements d'état pour arriver à l'état recherché (devis état accepté, etc), sont dans la période concernée   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Y0zFU7OJPSs2V2JosFcNVD4Cp/large_cadencier1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=YlqiHFS4nUI%2BwIvbNE3NyMYhtGo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ukT1larAbJ5Fv3mm7SUMAi3rx/large_cadencier2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=cb5QX7U1KuM5REwpSKBF3PGG1xo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/5pjZlJRwkcrEYQZPgG1Falt5f/large_cadencier4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=qsfrs%2BVsnEXnI8ANzt%2F1gcShh2A%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/voffx0SiK3lUt7VAZygxFDQ8a/large_cadencier5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=PstCy5NJrpq0mO%2BEsZTG%2BPjWIh8%3D) --- --- title: "Calcul automatique des pénalités de retard" url: "https://go.incwo.com/app-store/calcul-automatique-des-penalites-de-retard-224973/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Plus" summary: "Evaluez automatiquement les pénalités de retard dues sur chaque facture" modified: "2026-08-30T11:57:16" --- # Calcul automatique des pénalités de retard Evaluez automatiquement les pénalités de retard dues sur chaque facture - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Plus **Vous avez des impayés ? Vos clients vous paient en retard ? Vous voulez leur facturer les pénalités correspondantes ?** **Avec l'app "Calcul automatique des pénalités de retard", obtenez le montant des pénalités à facturer à vos clients en cas de retard de paiement !**  **En fonction du taux de pénalités pratiqué, l'application calcule automatique le montant à facturer au client, en fonction du nombre de jours de retard.** L'installation de l'app ajoute sur chaque facture un nouveau lien : "Calcul automatique des pénalités" dans la rubrique "Pénalités de retard" Le clic sur ce lien affiche une nouvelle page, avec un tableau contenant :  - La liste des échéances de la facture, avec l'information de retard - Le montant de la pénalité journalière   - Le nombre de jours de retard - Le montant total de la pénalité  La pénalité est calculée selon la formule standard suivante  : \[(montant TTC x taux de pénalités)/365 \] x nombre de jours de retard Les pénalités de retard ne sont pas calculées dans les cas suivants :  - Sur les avoirs, sur les factures à établir : tant que l'état est brouillon, l'application n'affiche pas de calcul - Sur les factures avec échéance de paiement NON en retard. Il faut qu'un retard de paiement soit avéré pour que le calcul du montant de pénalités s'opère A noter que   :  - Les pénalités de retard de paiement sont dues de plein droit le jour qui suit la date de règlement mentionnée sur la facture - Les factures et/ou les CGV doivent préciser les conditions d'application et le taux d'intérêt des pénalités dues en cas de retard de paiement. Dans incwo certifié NF, le module de pénalités de retard est automatiquement intégré dans la fonction de facturation. Vérifiez bien votre réglage du taux pratiqué pour obtenir un calcul. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/rmijPdjsrC8aStChG07uEBj3o/large_penalites_retard_calcul1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=a0tNQCXHxfy%2FbSyoKPpknsM5eVI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/1jVCMjkHnYqwz5ZEy7IHTsmRP/large_penalites_retard_calcul2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=aBpsfeuFgY7vxs9BTFpnixW6uK8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/beiA4TXpjiUjwhqBeNShCC6mB/large_penalites_retard_calcul4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=hlIv9qtxWsS%2BiggMe4apb68P9is%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/aa8NYmOCycXChgTtSEuBUQFsY/large_penalites_retard_calcul3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=fe5NvFYmUCYcxiyse%2FsRbb0ycLA%3D) --- --- title: "Calcul automatique du prix de revient" url: "https://go.incwo.com/app-store/calcul-automatique-du-prix-de-revient-225118/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Illimité" summary: "Automatisez le calcul du prix de revient des produits" modified: "2026-08-30T11:57:01" --- # Calcul automatique du prix de revient Automatisez le calcul du prix de revient des produits - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous souhaitez automatiser le calcul des des prix de revient de vos produits ?** ** Avec l'app "Calcul automatique du prix de revient", pondérez votre prix d'achat pour déterminer instantanément votre prix de revient. Affinez le calcul de votre marge en intégrant, en plus de la valeur d'achat, les coûts unitaires imputables à la production, au transport, à la logistique, au commercial, au marketing, à la communication, etc. ** **Déterminez un niveau de pondération représentant ces coûts supplémentaires, pour une unité de produit, en pourcentage ou en valeur pour chaque article, et obtenez automatiquement le calcul de votre prix de revient.** L’activation de l’app ajoute deux nouveaux champs dans le bloc “Fournisseurs et conditions d’achat” de la fiche produit à l’achat :  - Pondération en monnaie - Pondération en %  Les valeurs contenues dans ce champ sont valables pour 1 unité d’achat.   **1. Réglage du prix de revient**  L’activation de l’app ajoute, sur les fiches produits, un nouveau champ, de type liste déroulante, qui permet de choisir le “Prix de revient” :  - Manuel (saisie libre par l’utilisateur)  - Calculé en fonction du 1er tarif fournisseur (c'est le premier tarif fournisseur qui sert de référence pour le calcul du prix de revient, avec ou sans pondération) - Calculé en fonction des composants (mécanisme actuel des produits composés)  Sélectionnez sur chaque fiche produit la configuration de calcul de votre produit   **2. Calcul automatique des prix des revient**  En fonction de l'option de réglage sélectionnée sur la fiche produit, un mode de calcul va s'appliquer. Si vous optez pour :  - Manuel  : utilisation standard. La saisie du prix de revient est Manuelle. Aucun calcul. - Calculé en fonction du 1er tarif fournisseur : le prix de revient est calculé de la manière suivante :  Prix de revient = 1er tarif fournisseur + \[Montant € renseigné dans le champ “Pondération €”\] + \[Montant € pondéré par rapport au % renseigné dans le champ “Pondération %”\]  Si “Pondération €” est vide, alors Prix de revient = 1er tarif frs + “Pondération %”  Si “Pondération %” est vide, alors Prix de revient = 1er tarif frs + “Pondération €”  Si les deux champs “Pondération” sont vides, alors Prix de revient = 1er tarif frs.  - Calculé en fonction des composants : Même fonctionnement qu’actuellement, applicable uniquement si le produit est de type Produit composé. Le prix de revient du produit  est égal à la somme des prix de revient des composants.  **3\. Import des pondérations** L'information concernant la pondération peut être importée, via l'import du catalogue produit, en intégrant les deux nouvelles colonnes ci-dessus dans votre fichier - Achat : pondération en monnaie - Achat : pondération % Les valeurs contenues dans ces deux champs viendront, lors de l’import de la ligne, remplir les champs correspondants.   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/EpXDqt76B4iGDrfDC3k40QJyz/large_coutderevient2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=T9OarpOjklulla4Vivss0emu9pU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/3isH2R2ga5aR7M2urN8Cyrzdz/large_coutderevient1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=xMi7Y71BH2QM6t5W8WjF7r2kSp4%3D) --- --- title: "Calcul automatique du prix de vente" url: "https://go.incwo.com/app-store/calcul-automatique-du-prix-de-vente-225149/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Automatisez le calcul du prix de vente des produits" modified: "2026-08-30T11:56:54" --- # Calcul automatique du prix de vente Automatisez le calcul du prix de vente des produits - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vendre au bon prix est primordial pour la bonne santé de votre entreprise ! Vous souhaitez donc maîtriser vos tarifs produits et les établir en fonction d'un niveau de profit souhaité ?** ** Avec l'app "Calcul automatique du prix de vente", déterminez le prix de vos articles par rapport à un pourcentage de marge. ** **Indiquez le % de marge souhaitée et l'application calcule automatiquement votre tarif public** L'installation de l'app, ajoute sur les fiches produits de votre catalogue :  - Un champ marge commerciale : pour déterminer votre % de marge souhaité - Le calcul automatique du prix de vente Cette app calcule automatiquement le prix de vente de tous vos articles en fonction du pourcentage de marge indiqué sur la fiche produit. **1\. Saisie de la marge** Suite à l'installation de l'app vous devez indiquer dans chaque fiche produit :  - Le pourcentage de marge attendu : saisissez le  % de marge souhaité dans le nouveau champ : "marge commerciale"  - L'option de définition du prix vente : soit manuel "par produit", soit automatique avec "Prix de vente calculé avec la marge"  Lorsque l'option "Prix de vente calculé avec la marge" est sélectionnée :  - Le champ de saisi du prix de vente manuel n'est plus disponible.  - Le prix de vente est calculé automatiquement, lors du clic sur le bouton "Enregistrer" de la fiche produit **2\. Calcul auto du prix de vente**  L'app se base sur le prix de revient pour calculer le prix de vente et appliquer la marge Si vous n'avez pas saisi de prix de revient sur la fiche de produit, l'application ne pourra pas calculer de prix de vente Le prix de vente = \[prix de revient + (prix de revient x marge)\] ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/fXPHGF7vY80JAqbDFIKTvN7Vq/large_marge_produit_auto2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=k6bNBt63YX2iL0rGxZ%2BSR9Bce4s%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/b2Ay7MeyAxB7DkzDLpKYjNcfw/large_marge_produit_auto1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=fIGAeLI4cRkcM1kDVI7risXummE%3D) --- --- title: "Calculs de rentabilité avec opérations de trésorerie" url: "https://go.incwo.com/app-store/calculs-de-marge-avec-operations-de-tresorerie-224364/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Ajoutez des simples opérations de trésorerie dans vos calculs de rentabilité" modified: "2026-08-30T11:58:44" --- # Calculs de rentabilité avec opérations de trésorerie Ajoutez des simples opérations de trésorerie dans vos calculs de rentabilité - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous recevez des subventions, vous faites des opérations inter branche ou sociétés qui impactent le résultat d'une affaire, et vous souhaitez **prendre en compte ces flux financiers** dans l'analyse de vos affaires ?** ** Sur un code projet, vous souhaitez **intégrer des mouvemements de trésorerie** dans le calcul de leur rentabilité pour mieux analyser la marge ? ** **Avec l'app "Calculs de rentabilité avec opérations de trésorerie", attribuez un encaissement ou un décaissement à une affaire et/ou un projet, et retrouvez ces mouvements de trésorerie intégrés dans le calcul de la rentablité.** L'activation de l'app ajoute deux nouveaux champs sur les formulaires de saisie d'un encaissement et d'un décaissement. Dans la zone "Pièce justificative" d'un encaissement ou décaissement, puis le champ" Sans justificatif" vous retrouvez les champs suivants :  - Projet : le menu déroulant vous permet de sélectionner le code projet à lier - Affaire : le champ vous permet d'appeler et sélectionner le nom de l'affaire à lier A enregistrement de votre encaissement ou décaissement, le montant saisi est alors affecté dans le projet et/ou l'affaire sélectionné. Ensuite le montant est pris en compte dans le calcul du résultat et de la marge du projet et/ou l'affaire L'analyse de la rentablité détaillée de l'affaire ou du code projet contient alors deux nouvelles lignes :  - Encaissements sans justificatif - Décaissement sans  justificatif Ces deux lignes reprennent la somme de toutes les opérations de trésorerie (encaissements et décaissements sans justificatifs) que vous avez attachées à l'affaire ou au projet que vous consultez. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/88BkPmI5lJL4cgyIZNW3H1aAI/large_calculrentabilite1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=m8W964fKQ%2B9XD45qhEcpxp1JUQ0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/c2sQSwnQ5fcNW1PbZhTz5lRIK/large_calculrentabilite2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=GZUYZwpCyIYcQJAFiKveE2a6wcc%3D) --- --- title: "Cartographie des contacts" url: "https://go.incwo.com/app-store/cartographie-223991/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Illimité" summary: "Visualisez sur une carte vos listes de contact" modified: "2026-08-30T11:59:16" --- # Cartographie des contacts Visualisez sur une carte vos listes de contact - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous souhaitez visualiser sur une carte l'implantation géographique de vos clients ?** **Avec l'app "Cartographie des contacts" affichez l'emplacement des contacts appartenant à une même liste sur une carte, pour organiser votre prospection commerciale et vos tournées terrain.** L'activation de cette app : - Ajoute un bloc "carte" sur chaque liste de contacts - Affiche via ce bloc la position géographique de tous les contacts de la liste sur la carte en fonction de leur adresse, code postal et pays - Indique les coordonnées du contact d'un clic sur la carte ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/xCV7WbsFU14BMjHFmpAQcP4FJ/large_golocalisation1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=uTlXD5ap7NuptmssFNJZp%2FpTmFg%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ffBNRbvfihNsXJxP42Genoo27/large_golocalisation2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=JkBp3FYc1qZCjAq10v%2Ffb%2F9lkvk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/lIXh7NcQ3geOdEgfWCT7gXG0X/large_golocalisation3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=taD4aOtOO1UUiAI7lPgy49IAzfA%3D) --- --- title: "Catalogue produit en PDF" url: "https://go.incwo.com/app-store/catalogue-produit-en-pdf-224349/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Plus" summary: "Générez des PDFs avec vos produits" modified: "2026-08-30T11:58:45" --- # Catalogue produit en PDF Générez des PDFs avec vos produits - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Plus **Vous souhaitez envoyer votre catalogue produit en PDF à vos clients ? Vous gérez des stocks et souhaitez faciliter la réalisation de vos inventaires en boutique ou dans vos entrepôts ?** ** Installez l'app "Catalogue produit en PDF", et générez un fichier PDF avec vos produits, incluant photo et informations de votre choix. ** L'activation de l'app vous permet de réaliser des sélection de fiches-produit puis de générer un PDF avec un tableau de produits. **1\. Configuration des données exportées** Rendez-vous sur l'onglet "réglages" de l'app. Choisissez le contenu des données produits à exporter en indiquant "oui" ou "non" pour les options de contenu suivantes :  - Afficher une colonne photo  - Afficher une colonne stock  - Afficher une colonne code-barre  - Afficher une colonne prix HT  - Afficher une colonne prix TTC  Une fois ce réglage réalisé, l'application vous permettra d'exporter des listes de produits de votre catalogue avec les colonnes désignées dans le PDF.  Notez que la référence du produit et la marque (si fonction installée) se trouvent automatiquement dans la désignation de chaque ligne de produit.  **2\. Génération d'un export de la sélection de produits**  La fonction d'export nécessite l'app "traitement par lots". Vérifiez que cette app est bien installée sur votre application. Pour exporter le PDF de votre liste de produit, rendez-vous dans le menu "catalogue produit". - Sélectionnez les produits que vous souhaitez exporter. Cochez les produits et ajoutez-les à une nouvelle sélection.   - Entrez dans votre sélection - Créez un job de type "Export des PDF de la sélection "  - Sélectionnez le format "liste des produits"  Vous obtiendrez la liste des articles de la sélection avec image et colonne de contenu telle que réglée sur l'app. Le résultat vous est envoyé par mail. **3\. Impression du catalogue d'un tiers** Rendez-vous sur la fiche du tiers, vous disposez d'un lien "Imprimer le catalogue" dans le bloc de raccourcis. Ce lien vous mène vers une page de choix de la sélection de produits à imprimer, permettant de saisir diverses informations de configuration : titre, format, etc. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ybtYSrJQZce4NjECA3ck0cOB0/large_pdflisteproduit1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=RJueYW0tWh1Lqul2DqS7RytcNmw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/bnxdCTubXCtLdmyvTbCVHBDNF/large_pdflisteproduit2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=NaFoBrS%2Fi051BGYDIqXFkffNi8w%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Jrj4GuosP0KddqgWe1EaG0TKc/large_pdflisteproduit3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=fdd03dz42P3BkNJq8sTz2WrG%2B2w%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/uUgyZN1VlRMGJ3cDcUtYzhIeJ/large_pdflisteproduit4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=DYo942OiG6rxiU6MvuR0OVSR%2Ff0%3D) --- --- title: "Catégories d’événements et de tâches" url: "https://go.incwo.com/app-store/categories-d-evenements-2141/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Personnalisez vos catégories d’événements et de tâches" modified: "2026-08-30T12:02:18" --- # Catégories d’événements et de tâches Personnalisez vos catégories d’événements et de tâches - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez identifier, en un coup d'oeil, vos événements programmés en fonction de leur nature ?  De même pour les tâches ?** ** Un agenda plus visuel vous aiderait à mieux organiser vos journées ? Avec l'app "**Catégories d'événements**", créez vos catégories d'événements et de tâches, associez-y une couleur, et attachez vos rendez-vous, missions, interventions, ou autres opérations de votre agenda à une catégorie. ** **Visualisez ainsi rapidement le type d'actions planifiées sur votre journée !**   L'activation de l'app "**catégories d'événements**" vous permet :  - Depuis la page **d'accueil** de l'app, de **définir** des "**catégories**"  pour vos événements et tâches - Depuis votre **agenda**, de rattacher un événement à une catégorie, grâce à l'ajout d'un nouveau champ "**catégorie**" sur vos événements - Depuis vos **feuilles de temps**, d'attribuer une catégorie à un événement, grâce à l'ajout d'un nouveau champ "**catégorie**" sur vos événements - Depuis vos **tâches**, d'affecter une catégorie et de retrouver l'information dans vos listes de tâches. - Depuis vos tableaux de bord, de visualiser les **statistiques de feuilles de temps** classées par catégories L'événement, pour lequel une catégorie est attribuée, prend alors la couleur de sa catégorie sur l'agenda et les feuilles de temps. La tâche affectée à une catégorie prend, elle, le tag colloré de la catégorie. Pour paramétrer vos catégories, rendez-vous sur la page d'accueil de l'application. Nommez votre catégorie, choisissez la couleur et cliquez sur "ajouter". Le fonctionnement vous permet de choisir librement l'organisation des événements/actions que vous souhaitez identifier par une couleur. Vous pouvez choisir de désigner des événements/tâches : - par nature de l'action : prospection téléphonique, conception, production, intervention client, SAV, mission, rendez-vous clientèle, etc. - par intervenant : listez alors les noms des collaborateurs qui réaliseront les opérations planifiées ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/u2iJ5Yhpy5eCqKFZKuv84blagtLlbDObr7t4s6MCMvGrYr0VSrf8J44MIDWyryJGS7tkCauUMMvjjhDqm6HZrdIZDLKq2kcW3musnCK0zSn5tzXoF5AQxJsFXIJaqA7OLQYkZiJTIVCffpXsn82FPJmGscypZa0XKar6Zr7krqctyOVuJnRyuGblDEqabTBR3NmiYy1D/large_cat_event_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=w9Fj%2FAx0xKLOPjWkTTrtCcteZsg%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/UtpEMR0JbSYAUKziSlDAtUOjFXZ7sqEYvQIFghMdqVwZbQxOUqWs8kyDEWIqON32LsZm2Ck0vmxfftLj8EHmB5vpIqjmbhWNZvopXx0dyXSLITnkErDG3dmKHVLRGZmkY7rfmp416KIf5lDAX4fFf0QIjSrD7rJBEORYwVY6cBWAihOt3SWKKFxaMkeO8M3IkVPDQDM4/large_cat_event_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=l8tFtecA0SfgP8JWW91FRrsRuaE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/VMfIoteA7gQbyGpZbXClGLh2eA0oqZuZRlSR3BRS0wzQ1Kf7haHXX6M36AQ0Nd8oOZaIfBk1MX4uYQv1ALmKMw2NiTP201BfYIcXMiWrWhtazWgCiNGOfSd0lyXnoUkh1tXvUPEyXPLC2P0BD3YFMoKvZ5KbJXaAKi3VjIizOfERULZrssjNWduK5o3YtBNrJjWxkwtj/large_cat_event_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=ZgVgpv7AOgnjRs%2BAWaE4J98njq0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/cysuDh0WDtNagUiUNg0xq2Zqxve1aY5hrtVOjpGg7B42csRmuSEyeX4Gn2MkPPGN4hPvtoypUQTHvYiJMGmntwuXtuorctSxT4tiQBa4Zf3041vcuHeN8uXzFOGqVwSGIG0WmdpxbufwfQ2prHQnlUdF5zUOVUG3ZROlirFA7R8KpWrjUqirodTNs2bXskeIG8LyfEyW/large_cat_event_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=AQsP12I0gR%2BvjhRXkstsPPQYApA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/GyjC2J4aC5fQlTM5Frg80AilkpwJSGLrMBFiPEswq0bRzUfMxCqL4C0FLaDTPo0RJokHr03UgkwyQzI4vlRzWaAi8Mz7LfQCo15iDRotM4GldJYIG37evxfxFrzPYi84zPp1kDCt4GHODNImqbwN8EaJD4dvX2yxobkhlvris8l0IkUDjZLKUsbJF7L1SfAQESx2XHbJ/large_cat_event_6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=sqYYiv%2FrrdiWWgVKBv7Dj42tsmc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/0ypPmoUGNbtlkLFF4CjHOZUL0toL8Z56Eq7XX0hH4TQUFdSWjQogmcEJfrWnAYAr8SSUuvi8dwNWLPBAcid5R3iubGm6B1eUXQP5RSMVpACTJLqjReEudZPICc3n84KwhF22Dxz8G2iuDizZekHMfqb4QOV4m6q4BqgW2mTxYob0J8FLPD21n5qHyp6pWQ3bmtoSslBo/large_cat_event_7.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=fCrve1o7PzLUsygtiAIDpy3ubwg%3D) --- --- title: "Catégories d’interventions" url: "https://go.incwo.com/app-store/categories-d-intervention-225263/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Plus" summary: "Gérez différents types d’interventions" modified: "2026-08-30T11:56:30" --- # Catégories d’interventions Gérez différents types d’interventions - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Plus **Vous avez besoin de classer vos bons d'intervention par catégories ?**  **Avec l'app Catégories d'intervention, classez vos bons d'intervention selon vos propres catégories, puis retrouvez-les et obtenez des stats** L'activation de l'app vous permet :  - D'ajouter des catégories pour créer un niveau de classement de vos bons d'intervention - De lier chaque document à une catégorie - De rechercher vos documents par type - D'utiliser ces catégories dans Dashboard et Analytics Pour définir vos catégories de classement, rendez-vous sur la page "Accueil" de l'App. Sur cette page, ajoutez autant de catégories que vous souhaitez : pour ajouter une nouvelle catégorie, donnez-lui un nom et enregistrez L'activation de l'App "Classement des Documents", ajoute un nouveau champ "Classement" sur vos documents ou modèles de documents avec un menu déroulant reprenant vos catégories à sélectionner. Les catégories sont disponibles dans Dashboard et Analytics, ce qui permet tout type de filtre et de statistiques à partir de ce classement. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/G6UFYfNZLX02yVszuHz7K3zrM/large_capture_dcran_2021_07_06__10.25.51.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=RSfNZTu5CGIkfTUutXiij9i%2Bljk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/gqOZTMHC1jK3iUI6krFhxKq3V/large_capture_dcran_2021_07_06__10.26.33.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=uPOp%2FPKXLjrm3eC5aFdkXMtm8CU%3D) --- --- title: "Certification GlobalG.A.P" url: "https://go.incwo.com/app-store/certification-globalgap-225174/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Illimité" summary: "Gérez la certification GlobalG.A.P des tiers" modified: "2026-08-30T11:56:48" --- # Certification GlobalG.A.P Gérez la certification GlobalG.A.P des tiers - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous êtes producteur agricole ou détaillant ? Vous êtes certifé Global G.A.P pour répondre aux exigences des distributeurs en matière de qualité, de sécurité alimentaire et de bonnes pratiques environnementales ?** ** Vous êtes distributeur et avez besoin de tracer vos produits alimentaires pour garantir la sécurité maximale à vos clients ? Avec l'app "Certification GlobalG.A.P", affichez pour chaque producteur et chaque ligne de produits certifiés, le numéro de la certification GlobalGap. ** **Identifiez simplement si les produits commercialisés sont certifiés GlobalGap et enregistrez le numéro de certificat du producteur.**  L'installation de l'app ajoute de nouveaux éléments dans le logiciel pour permettre la gestion et la traçabilité des produits certifés GlobalGap. **1\. Enregistrement d'un certificat GlobalGap** Rendez-vous sur la fiche de société d'un fournisseur pour enregistrer le numéro de certificat - Sur chaque tiers fournisseur, un champ "n° certification GlobalGap" :  pour enregistrer le numéro de certificat du producteur - Sur chaque tiers fournisseur, un champ date pour saisir la date de fin de validité de la certification Désignez les produits certifiés du producteur, directement sur les fiches articles de votre catalogue. - Sur chaque produit, un champ "certifié GlobalGap" permet d'indiquer si son produit est certifié : Oui / Non  Lors de l'appel de l'article dans un devis ou une facture, le numéro de certifcat vient alors s'inscrire sur le PDF des documents commerciaux. **2\. Affichage du certifcat sur les documents commerciaux** Dans chaque devis ou factures contenant un produit, dont la valeur "Certifié GlobalGap" est oui, la valeur du  "n° certification GlobalGap" et la "date de fin de certification" du fournisseur s'affichent sur le logiciel. De même, sur les PDF des documents commerciaux transmis au client, dans chaque ligne contenant un produit avec une valeur "certifié gGlobalGap", la valeur "n° certification GlobalGap" + la "date de fin de certification" s'inscrivent automatiquement. **3\. Suivi des certificats GlobalGap** Un nouvel indicateur de traçabilité des certificats s'affichent sur les fiches de tiers et sur la ligne produit des documents commerciaux où s'affiche également le  numéro de certification  GlobalGap" du producteur. L'indicateur est représenté par une pastille de couleur :  - rouge =  la date de fin de certification < date du jour (échéance de fin dépassée) - orange = la date de fin de certification est dans moins de 6 semaines (échéance de fin proche) - verte = la date de fin de certification est dans plus de 6 semaines (échéance de fin lointaine) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Wyz5jHyOIH3Sb24rN7X6yEWTX/large_globalgap2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=dAYP3p7hsKpCUdF8gCu72pnec84%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/mKbBUjtgFNTuipwXagFg7anHY/large_globalgap1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=0RYPHDxPEnLFoejKSEQcxxVDj7M%3D) --- --- title: "Certificats annuels" url: "https://go.incwo.com/app-store/certificats-annuels-223948/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Basique" summary: "Editez vos certificats fiscaux annuels" modified: "2026-08-30T12:00:59" --- # Certificats annuels Editez vos certificats fiscaux annuels - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Basique **Vous êtes un services à la personne agréé ?** ** Vous devez éditer des attestations annuelles pour que vos clients bénéficient d'un avantage fiscal (réduction ou crédit d’impôt) ? Avec l'app "Certificats annuels", imprimez les attestations fiscales annuelles de vos clients. ** **Gagnez du temps et générez en un clic vos attestations fiscales !**  L'activation de l'app ajoute un nouveau menu "**Editer les certificats annuels**", dans le bloc de **raccourcis** du menu "**factures**" Depuis ce menu  :  - Retrouvez la liste des clients facturés et les montants facturés - Imprimez l'attestation fiscale Pour travailler et éditer vos documents en conformité, vous devez au préalable avoir saisi votre numéro d'agrément dans vos "données d'entreprise" et le nom et/ou code de l'intervenant sur vos produits facturés. Ainsi dans vos **données d'entreprise**, vous devez **renseigner** :  - Dans le champ "Secteur **d'activité**" : service à la personne - Dans le champ "Type de **l'agrément**" : service à la personne - Puis indiquer la "**Référence** de l'agrément"  Ce paramétrage de vos données d'entreprise, ajoute automatiquement dans le bloc de produits facturés, un champ spécifique nommé "Intervenant" qui, pour chaque article, vous permet d'indiquer le code ou le nom de l'intervenant qui sera utilisé pour les certificats annuels.       ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/lfPHrIck8cAPbMnJdZTu0grHnEoTBJH2Pq7pvTWf0UqwdlRUChVncBGyTATvebZZVpzJ5VNhhNxl5oFNGKfEiHGEJDNYGD0BcZU2fZsoiMyUDRP1cep4ClwIbE35WT4byeMWaReJ3oxdW2wruDuRpZPJu5I5kmpyjhvUieXlXENOMjCOv1U1guMubakSsT6roGRvHqhx/large_certif_annuel.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=bis7JqmGjdIoTZZFVIxSHIu0TJA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/zkrwX0WHGCWDKjM8HPJet4kXVeGMvkghGcQHcQdOp7ZUBH84G5vexkjzbA43x0uF3OfNBKui8p6tAaiciJGtzTc27a4oOIYv5LAa18rYKFde7SAGMzy3EEQQhnTlDuQ8LkS7wYxWfhaM74Ge6vMcHdVW7oHc6mfIfSAUBO0HDKmUsfnzljHGMSJYsK22rGkeXqvi2g3b/large_certif_annuel_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=4TzUmuYHeo9HMs2M%2BGP66Kzkq0Y%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/GpeiDoRE4VbqYyfsdGBGRZkjcXDhOqqJsxKi1nYljJsI5UtV8rfdpHv64gaEjbY32YxLsBWrX1Stgas01Vxuzn8iqqvCZlNadfR8MNKafUTFo4v7WJN0SoqojswdzdNDUx2JKaM7giuV07uOsZx60QDJ8phfDpvuEoCRmZiXoceQAMzvoZjVXS8OEgm7G4OyGej4AXip/large_certif_annuel_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=lZySTubII%2FKunUPoJzdPG0oQyjc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/cMx08NmDE3VMQNZNe6swSjl80DHR7B72RgZ2S0vCL2LTh2B7WzC0Wp4mrU1dULpGJRRx1N2hMiXRK4bnQtYmRUkBYdjSMC8NODipFyysQNT7MqxPVHZlP3RcLwcOey7cgtsHR7ym7l6vMK7wfRDRvoWliPa2frhxizl1yhcQ3BLdqf22rqly3XW00RxDVuwNpEJi8BNO/large_certif_annuel_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=0fg97yxXVTAufZltZZvAB%2F2wA7s%3D) --- --- title: "Certificats d’intervention" url: "https://go.incwo.com/app-store/certificats-d-intervention-224522/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Emettez des certificats d’intervention" modified: "2026-08-30T11:58:19" --- # Certificats d’intervention Emettez des certificats d’intervention - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous avez besoin d'éditer des certificats d'intervention ?** ** Avec l'app "Certificats d'intervention", rédigez des certificats relatifs aux interventions chez vos clients ** **Associez produits et notes à votre document pour certifier la qualité de votre intervention et désignez le "Destinataire" du certifcat.** L'activation de l'app "Certificats d'intervention", permet l'édition d'un nouveau type de documents depuis le menu "Bon d'intervention" situé dans l'onglet "Ventes" : les Certificats d'intervention. Dans les préférences de l'app, commencez par régler la préférence "Les certificats sont des documents" à votre convenance.  **PREMIER CAS : LES CERTIFICATS SONT DES DOCUMENTS** Le module de Bon d'intervention s'enrichit d'un nouveau bouton pour créer des Certificats d'intervention. Son contenu et son mode de création sont identiques aux données à gérer dans les bons d'intervention. Le document commercial généré est un PDF avec pour libellé "Certificat d'intervention". Particularité de ce document :  1\. L'adresse de facturation est remplacée par : Destinataire 2\. Dans le champ "Phrase d'acceptation client" : Ce champ n'est pas pré-rempli en fonction de la dernière information saisie. L'application ne conserve pas l'infomation de champ, il est vide par défaut. **SECOND CAS : LES CERTIFICATS NE SONT PAS DES DOCUMENTS** Si vous avez sélectionné ce réglage, vous ne créez aucun document nouveau : chaque BI existant peut-être imprimé sous forme d'un certificat. Pour cela, rendez-vous sur un BI, et cliquez dans la boite de raccourcis sur "Imprimer le certificat".  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/t8uWwSCyVkx0ACVgEBDJUGPtE/large_300_300.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=avNLteC2ZECcauoc6g9XIE45t44%3D) --- --- title: "Champs personnalisés" url: "https://go.incwo.com/app-store/data-editor-2194/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Plus" summary: "Ajoutez des champs sur vos contacts, sociétés, affaires" modified: "2026-08-30T12:00:23" --- # Champs personnalisés Ajoutez des champs sur vos contacts, sociétés, affaires - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Plus **Vous voulez créer de nouveaux champs d'information sur vos fiches contacts ?** ** Vous avez besoin de répertorier des données supplémentaires sur vos affaires ou vos bons de livraison ? Avec l'app "**Champs personnalisés**", ajoutez de nouveaux champs pour **enregistrer**, de manière structurée, des **informations** concernant vos **clients**, vos **affaires**, vos **ventes**, vos **livraisons**, tâches, projets, documents, etc ** **Utilisez les champs personnalisés pour **collecter** et **archiver** des **renseignements** utiles et **propres à votre activité** !**  L'activation de l'app vous donne accès à une page de configuration de champs personnalisés, pour les objets suivants de l'application : - Contacts - Sociétés - Produits - Catégories de produits - Achats - Conversations / Tickets - Affaires - Factures - Devis - Bons de livraison - Bons d'intervention - Bons de commande fournisseur - Tâches - Projets - Documents - Notes - Contrats - Numéros de séries - Numéros de lots - Offres d’emploi - Candidats - Entretiens - Ressources - Dossiers de production  **1\. Création des champs personnalisés** Pour créer un champ personnalisé, rendez-vous sur la page d'accueil de l'app, puis cliquez sur le nom de l'objet sur lequel vous souhaitez ajouter un champ personnalisé. Une nouvelle page s'affiche et vous permet de créer autant de champs que nécessaire et de :  - Donner un **Nom** à votre champ - Indiquer le format de réponse via la ligne "**Type de données"** : champ "**texte**" pour saisir librement une réponse ou champ "**liste**" pour indiquer une liste d'items de réponse que vous pourrez sélectionner ensuite via un menu déroulant - Choisir si les données sont accessibles en "**Accès lecture-écriture à un groupe**" ou "**Accès lecture seule au groupe"**, si vous disposez de l'app gestion des groupes d'utilisateurs. - Ajouter un **commentaire**, si vous le souhaitez. **2\. Gestion des types de champs Personnalisés** Plusieurs types de données sont disponibles : - Ligne de **texte** ou **Paragraphe** de texte pour saisir librement une réponse  - **Liste** ou Liste multiple pour indiquer une liste d'items de réponse que vous pourrez sélectionner ensuite via un menu déroulant - **Case à cocher** pour répondre par Oui ou non - **Date** pour archiver une date spécifique sur un objet - **Tableau** pour renseigner des valeurs hiérarchisées en fonction de colonne et lignes.  - **Nombre** entier ou nombre avec décimales pour régler des valeurs numériques qui pourront être calculées ensuite Si vous sélectionnez le type "liste", l'application vous propose alors de saisir la liste des options de réponses possibles. Dans la case de saisie de possibilité de réponse, les valeurs sont à indiquer séparées par des points-virgules. Exemple :  - Le nom de votre champ est : _Type de construction_  - Les valeurs des réponses devront être saisies de la manière suivante, pour être prises en compte : _béton; brique; pierre; bois; paille; métallique_  Si vous sélectionnez le type « Tableau », vous devrez régler ensuite le nombre de colonnes et de lignes souhaitées.  **3\. Ordre d'affichage dans un objet**  Lors de la saisie de vos champs personnalisés, vous pouvez organiser l'ordre d'affichage des champs sur vos objets, grâce à la fonction "drag & drop". Pour les champs personnalisés de vos contacts pour les ré-organiser dans un ordre qui n'est pas celui dans lesquels vous les avez enregistrés : cliquez sur la poignée à gauche du nom du champ et déplacez jusqu'à la position que vous souhaitez.  **4\. Saisie des Champs dans un objet**  Une fois vos champs de recueil d'information configurés, vous les retrouvez sur les objets, et pouvez les compléter. Ils s'ajoutent sur vos fiches, dans les formulaires de saisie,  au sein d'une zone nommée "Champs personnalisés". Rendez-vous dans cet espace pour saisir le contenu. **5\. Apps Complémentaires** Les apps « champs personnalisés sur PDF » et « Champs personnalisés produit par produit » sont complémentaires à l’app champs personnalisés.  - L’app « Champs personnalisés sur PDF » permet de les afficher sur les PDF des documents commerciaux.  - L’app « Champs personnalisés produit par produit » permet de définir, non pas un champ personnalisés commun à tous les produits mais un champ personnalisé uniquement pour le produit sur lequel on le définit.   **6\. Réglages de l'App** Plusieurs options de traitement des champs personnalisés sont proposées dans l’onglet « Réglages ». Vous pouvez ainsi choisir de : - Afficher les champs personnalisés des produits sur les lignes des documents commerciaux - Exporter la valeur des champs personnalisés des produits sur l’export des lignes des documents commerciaux - Régler « Non » par défaut sur les champs du type « case à cocher » (oui/non) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/RKvzeIv3pTauCq22Hr6NJOHcpRPbBdL8YiZzF0HYN3D4rCmQWeTHhJevb3wnRW445YU8wWbatwym2E1FRIUcbCuiT18GXjyL2oksVYtwFY1iaBi6We8cW11agGuOgToHjSdN4wo3lzGzZeZdzp86xQIpXaD8mUIMT4Bx0RDeeygAdpG3JZD4avXzuQ6l77Oc1w7yH7gD/large_champs_personnaliss_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859737&Signature=XxInr%2B23jTDJO%2B0QgPQg9dyEO4c%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/mfkpXYBMSoomaFnlo1cQBmUxMJnoNhKC8NLIR0Op8EDTgAGwZRGb4KmWmz6Jytz8nvLybE8hg2TekU8gBTDUxwjOFKdCmrvRGYhiOMuCrrHamZyq27ebJXXYXVXjNZ6RPhQ28tA8X6A8xGDEJtYJ6YvpQYvBQmV3y58qKkvvrZ8omIZAtmPlFG1hIyWp81yMj17yLsnZ/large_champs_personnaliss_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859737&Signature=JEh8mYYDInpzS2%2FOWXWexcUTN5k%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/FVmcPzSRz8XDX4mYTYMoqbJ8o3wflklE12V36dcSJjB7kNBbnopf37A3Ftrnc0Yy3wCondQIR6v0JeLmQHkIDVcHyGjX3ygoVdyomair8ffmhAtg4FW14qYyVsQSgWcLROsJr7DbECi6NyKHUyeEZZfpbL4ePf2Q7vinIDoYIor2WNgJIhON1nHxFqBFGPUIZPQNRXGI/large_champs_personnaliss_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859737&Signature=zeUtcDIAUHjxgV2chu14jOE7oUU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/xgYcMjzZfxWhu2LdiSx3oYsbHjzbutaerzKqOjB1Jfra5S87yWXmKo6PJcTvwy42vLjohuKJ6ni6wy6VqUxy7fkc20pKqxlFbhpk6tGW627MohjJw3Mb5oM4pxtMWIfZl7zgiopa0EKQX3fkioWwhTBBgtteEteyJGkpZtJvJXfbv1xtQ0sbMcxHY0pnYIbOQOVaMHmo/large_champs_personnaliss_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859737&Signature=pAgZ2OY95SM%2BH01z4CJIbVHVxxo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/A003oOs17cl67aRHwRxtbntzZffdViFKuqRNg5bBBhbHs437QrLHoDuss4CIbWW5dfkpiVAI1zb6kNO85fy81tvPkCCyWgWDMSJqhTIVFwDmSB7HnYIF4MFZdWsrKklUOkEBDsMPtfxbDqfwm2AQ5m5SiXhDfJT7kQdbieWC4WXUuXm03EVEsmxf3waBMfdbXNDWJzUq/large_champs_personnaliss_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859737&Signature=vXMpFuXdpOx%2FVjqiUtvAubVpW1s%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/by4xTnfG5pFtqrBTWJSFS56Ef3h3AgLYmxW3goG3BsrEFALIGebYLyBnkTdsVNHwLOIQ5wZZOD0p0i6N6hPjSozt46gVIlpeCQOQIYB4TF5thw5QOgn1fUYNCtINoGyQgxFHawB32I0tc2Vr2DIdCKuHZfYqOEdHezW20Q68ZgxhhTwQDjfduzd5ARy5PmPRvXs3eVpZ/large_champs_personnaliss_8.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=JNgsEaFKLeU5mlt3QekJF2BhWK4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/rnD6YnjDcTFUNyoaGq1jktvJoXkZjAMArLMQRKsgks1N2YwhkFb7RTa1PnwGxt2trTc1RrviHo6hCmGG8UmH0Z0eaK1aiUj5Ux0ZJNFbrysHAh2T1A5zxf2E5SDI3LB5PEQilhmfe7OTtNkXvqfWhQTquhDd8AYHgJ1JiwOen2dV4Wj1CTLKSlgugPGUxENKZ6bN6Swr/large_champs_personnaliss_6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=G1NgaCOD2IYAyo3l3oeE09vJLxM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/hWzueI2HcHxjVZg4eHvUpd7xXiQYcmiB6QfbaZmAvvmYgg2LEXrfErJSBwXq6I86cytraICMgwgs6aKlmADEae4zwvom5zpL2FuJaRBwxlBd6dafqpLQDAzyPt7lQyEiUsd7MtljbarflzqgKSTW6JnfW6ZaMXSBhvvhxHHKLGsZ40W7jevtLjf6MXXcski0zMAQrR60/large_champs_personnaliss_7.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=Ko75K0trhgj2nAP5R4h3g40ue4Q%3D) --- --- title: "Champs personnalisés produit par produit" url: "https://go.incwo.com/app-store/champs-personnalises-produit-par-produit-224168/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Plus" summary: "Ajoutez un niveau supplémentaire de champs personnalisés sur vos produits" modified: "2026-08-30T11:59:09" --- # Champs personnalisés produit par produit Ajoutez un niveau supplémentaire de champs personnalisés sur vos produits - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Plus **Vous commercialisez des **produits comportant multiples caractéristiques** ?** ** Vous souhaitez pouvoir rapidement réaliser une proposition commerciale en sélectionnant pour un produit chacune de ses caractéristiques ? ** **Avec l'app "Champs personnalisés produit par produit", créez des champs propres à chaque caractéristique d'un articles et sélectionnez-les sur vos devis et factures.**  L'activation de l'app vous permet : - De créer des champs personnalisés propres à un produit en particulier, pour une commercialisation sur mesure - De sélectionner la caractéristique produit lors de son ajout dans un devis ou une facture - De les afficher sur vos PDF des documents commerciaux Lors des impressions, les champs et les valeurs sont imprimés sous la note descriptive du produit sous forme de textes. Lors de la transformation en confirmation de commande, en bon de commande fournisseurs, en Bon de livraisons ou en facture, les champs personnalisés sont repris au format texte et ajoutés à la suite de la description du produit.  Un lien "ajouter au catalogue" permet de convertir ce produit sur mesure en produit ctalogue pour gérer des ventes récurrentes chez un client, en conservant les caractéristiques sous forme structurée. En générant un produit catalogue vous pouvez alors suivre les stocks. **Réglages de l’app :**  Plusieurs options sont disponibles pour :  - Reprendre ou non, les champs personnalisés réglés d’un document commercial à l’autre  - Gérer la création d’un nouveau produit à chaque nouvelle configuration sur les documents commerciaux.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/X6CUIJJQaChfLQ1qFWy3ZJSKg/large_champpersoprod3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=d7GxU%2F68RuKmTuy7AqD2ks4ugfE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/7BY7443I6zgjpfRhSeJts7dWU/large_champpersoprod2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=mNPraOTTiW9S%2Bz%2FmNUHyOyvHWm8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/xSqrwSjnlpVBDXPd70llmW1fB/large_champpersoprod1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=nNlGnvqHo%2F7Gozau05aEiiRQTrQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/6C4CYxXKOgvNw8nOIZZGITiBP/large_champpersoprod4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=q8dBNy%2FuE8JDuZihq4%2FGWh4iHww%3D) --- --- title: "Champs personnalisés sur PDF" url: "https://go.incwo.com/app-store/champs-personnalises-sur-pdf-224048/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Plus" summary: "Affichez les champs personnalisés sur vos devis-factures PDF" modified: "2026-08-30T12:00:02" --- # Champs personnalisés sur PDF Affichez les champs personnalisés sur vos devis-factures PDF - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Plus **Vous souhaitez afficher certains champs personnalisés sur les PDF de vos documents commerciaux ?** **Avec l'app "**Champs personnalisés sur PDF**", **imprimez** les **champs** personnalisés sur les PDF de vos **devis** et **factures**.** L'activation de l'app  : - Ajoute un nouveau paramétrage sur les champs personnalisés. La case à cocher "**Affiché dans les PDFs**" vous permet de désigner que le contenu du champ sera affiché sur le PDF de votre document. - **Intègre** les **champs** marqués "Affiché dans les PDFs" **dans le PDF de vos devis et factures**. Les informations des champs personnalisées s'ajoutent sous le titre du devis ou de la facture. La sélection de la case "Affiché dans les PDFs" d'un champ personnalisé, applique automatiquement l'affichage de l'information contenu dans ce champ pour toutes les impressions PDF de l'objet concerné. **Réglages de l’app :** Plusieurs options sont disponibles sur cette app. - Choisir d’afficher ou non, les champs personnalisés qui serait vide.  - Considérer que les champs personnalisés type « Case à cocher » avec la valeur n’ont pas été réglé.  - Régler l’affichage des champs personnalisés sur les PDF par document commercial. Par exemple un champ personnalisé présent sur la fiche société qu’on choisit d’afficher sur les PDF des factures et des devis mais pas sur les bons de livraison. Si ce réglage n’est pas activé, le logiciel affiche le champ personnalisé sur tous les PDF par défaut. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/BLALahRnb730AFQy3EPs7Mr3W/large_champs_perso_pdf_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=BaEfsN8wH7SpaZ8aY7Yen5GVr%2FA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Xw7dadn0AmJfEhnUiDbLhaclG/large_champs_perso_pdf_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=XetgYVWvj6IJilhz%2BtfFiU3snP4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/TETgsI7qPwYFkZ5VW0MIZWFzP/large_champs_perso_pdf_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=8YxNbG8A2jTxuOt7tMdrwi%2FtFVM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/AeULeLOgYf3J5CgiZSwW7X1RO/large_champs_perso_pdf_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=QvQZeNB7A7TQiRyOoyIW49Fzmnk%3D) --- --- title: "Chargé d’affaires" url: "https://go.incwo.com/app-store/charge-d-affaires-2140/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Ajoutez un chargé d’affaires sur vos affaires" modified: "2026-08-30T12:02:01" --- # Chargé d’affaires Ajoutez un chargé d’affaires sur vos affaires - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez ajouter sur vos affaires commerciales un intervenant complémentaire, en charge de l'affaire ?** ** Avec l'app "**Chargé d'affaires**", **associez un responsable** **supplémentaire** sur la fiche affaire. ** **Le chargé d'affaires accède aux données de l'affaire pour suivre et gérer le dossier commercial. A ce titre il peut modifier les données et notifier des informations sur la fiche de l'affaire.** L'activation de l'app "Chargé d'affaires" ajoute un **nouveau champ** sur le formulaire de l'affaire : "**Chargé d'affaires**" Ce champ permet de sélectionner parmi les utilisateurs de l'application, un contact collaborateur ou dirigeant, à lier à la gestion de l'affaire. Sélectionnez le contact et enregistrez. Le chargé d'affaires est automatiquement pris en compte. Le chargé d'affaire pourra alors intervenir sur l'affaire, consulter les données, les mettre à jour. Il recevra également les commentaires liés aux affaires commerciales auxquelles il est associé. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/gtjIwJyrsAkQ1WOKXVutHNfaUjswCpluI5aO6N1fNFsoVAaXBCQxc6DQ52uh8OqM350oL04aJmezfQom3GZy0PQNek1xNYon5KhxwFdJA5Zgfpx8WGxmOlseslRBkGYvWQWLaUUWQsO4Y8dwFSPfhQXlubtJgjcZKltdAhjjtUcoJGSjJeMT47P0fvW1teXW07HaUh8I/large_charge_affaires_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=VA6mzzmII5wAwKwNUqLx69gixYY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/Wc65pWTgMdwCHSen6eE4fqAzYx6MUHhwpcXzGvpa3v5iyD3wj5cmlvSKwRI3Q1aQdJRtOiQ3FA6NDp0LYxzNhpBHReQ5pJdUGnOpWKNkCYrcgVNmqTmx75TpbwWdh7UQqDBUhLvAvjpUNMzonnaQCFfkGVqHavF0c6bBvONS3IKanluple6jaUzluzapb06Gl3n47JVg/large_charge_affaires_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=BMWEFjyhlk4YBG9NK1zc39pxdTk%3D) --- --- title: "Chatbot client" url: "https://go.incwo.com/app-store/chat-225598/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Plus" summary: "Le chatbot répond 24/24 et prend les commandes" modified: "2026-08-30T11:56:00" --- # Chatbot client Le chatbot répond 24/24 et prend les commandes - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Plus **Vous souhaitez répondre plus vite à vos clients, les guider dans votre catalogue et simplifier la prise de commande ? Avec l'app Chatbot clients, ouvrez un chat public relié à votre catalogue produits et laissez un assistant conversationnel aider vos visiteurs à trouver les bons articles, poser leurs questions et préparer leur commande.** ** Le client échange simplement dans une interface de chat accessible par lien public. L'assistant peut répondre à partir de votre catalogue, proposer les produits pertinents, ajouter ou retirer des articles, ajuster les quantités et accompagner le client jusqu'à la validation de sa commande. Chatbot clients relie la conversation à vos données métier : produits, stock, panier ou commande brouillon, contact, adresse, code promo, consignes et demande de rappel. Votre équipe garde la main sur le suivi commercial tout en faisant gagner du temps au client. - Ouvrez un chat client public à partager par lien direct - Répondez automatiquement à partir de votre catalogue produits - Limitez la recherche à une sélection de produits si besoin - Ajoutez, retirez ou modifiez les produits dans un panier ou une commande brouillon - Prenez en compte les adresses, consignes, codes promo et demandes de rappel - Gérez le stock avec ou sans affichage au client selon votre configuration - Faites valider la commande depuis le chat, par message ou via un bouton dédié - Notifiez votre équipe lorsqu'une commande est validée ou lorsqu'un rappel est demandé ** **Cette app est idéale pour les entreprises qui veulent transformer une conversation client en opportunité commerciale concrète, tout en gardant un parcours simple, fluide et moderne.** L'installation de l'app vous permet de créer un chat orienté catalogue produits avec assistant IA. - Mise en place - Créez un chat de type Catalogue produits - Choisissez si besoin un contexte : contact, société ou devis / commande brouillon - Définissez éventuellement une sélection de produits pour restreindre le périmètre du chatbot - Choisissez votre mode de gestion du stock : ignoré, géré sans affichage, ou affiché au client - Partagez le lien public du chat avec vos clients Côté client - Le visiteur saisit son nom et commence la conversation - Le chatbot répond aux questions à partir du catalogue disponible - Le client peut demander un produit, modifier une quantité, donner une adresse, ajouter une consigne ou un code promo - Le client peut valider sa commande en répondant par exemple "je valide la commande" ou en utilisant le bouton de validation proposé dans le chat Côté équipe - Vous retrouvez la conversation dans incwo - Le panier ou la commande brouillon associée est mis(e) à jour au fil des échanges - Le créateur du chat peut être notifié lorsqu'un client valide sa commande ou demande un rappel Vous disposez ainsi d'un canal conversationnel simple pour orienter vos clients, accélérer les prises de commande et fluidifier le traitement commercial. --- --- title: "Checklists" url: "https://go.incwo.com/app-store/checklists-224070/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Organisez vos listes d’actions" modified: "2026-08-30T11:59:54" --- # Checklists Organisez vos listes d’actions - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **N'oubliez plus une étape dans la réalisation de vos projets !**  ** Avec l'app **Checklists**, **listez les tâches** nécessaires au bon **déroulement** de vos **événements** et **actions** commerciales ** **Assurez-vous ainsi que chaque phase clé est bien planifiée dans le temps pour réussir votre projet, étape par étape. Contrôlez l'avancement en marquant les tâches "terminé" en un clic, et suivez le pourcentage de réalisation de chacune de vos checklists.** L'activation de l'app ajoute un module de création de listes de tâches. - Ajoutez vos checklists - Ajoutez les tâches à réaliser dans chaque checklist Ces tâches s'ajoutent automatiquement à votre liste de tâches et votre scrumboard, si vous utilisez cette app complémentaire. Sur la page des tâches d'une checklist, vous pouvez marquer "terminé" une tâche en cochant la case précédent son nom. Un indicateur affiche le pourcentage d'avancée de chaque checklist. **Types de checklists** - **Liste de tâche** : ce type de checklist est le plus basique, c'est une simple liste de tâches - **Modèle de checklist** : dans ce type de checklist vous pouvez ajouter des tâches à date fixe, des tâches à lancer après la fin des tâches précédentes, et des tâches à lancer après la fin des tâches précédentes, et qui en plus se répètent dans le temps. Vous pouvez également attacher un document type bon d'intervention - **Modèle de checklist dynamique** : dans ce type de checklist vous pouvez ajouter des tâches à date fixe, et des tâches à créer selon un schedule fixe après la création de la checklist **Projets** Dans les préférences de l'app, vous pouvez activer l'option pour sélectionner un projet sur chaque checklist. Une checklist qui a un projet, lorsque ses tâches sont instanciées, attachera alors les tâches à ce projet **Affecter les tâches des checklists à des tiers** Si dans les checklists vous choisissez d'affecter la tâche "Au tiers de l'objet", alors, lorsque vous vous rendez sur un document commercial (devis, facture, etc) et que vous instanciez une checklist dynamique depuis l'onglet "tâches", si le document commercial est lié à un tiers disposant d'une adresse email, les tâches seront affectées à ce tiers.    ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/woWZffrIBkSqFDkLKYeuoYfRa/large_checklist1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=r3ql9gzVuacTXXGjZEQOu0AgRgE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Jp6rYjYP7ZLY81isp8NKGWvnc/large_checklist2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=%2F42LlgFBPq6HZUuWPHIiDsHMSRE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Vk68QF7qBsZ4NcvFFIl0dnC1U/large_checklist3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=60wMtQiwB1sb6W6h4vk%2BH4FKSZs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/USYGJxBKIeBJ7bbXKmu0p6CPJ/large_checklist4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=Pf7IEKkPdK2ZE%2BL8B7voeIx%2FzQk%3D) --- --- title: "Chiffrages" url: "https://go.incwo.com/app-store/chiffrages-223976/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Plus" summary: "Simplifiez vos chiffrages et calculs de marge" modified: "2026-08-30T12:00:36" --- # Chiffrages Simplifiez vos chiffrages et calculs de marge - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Plus **Vous avez une **proposition commerciale** à faire et souhaitez avant tout faire le **chiffrage de sa rentabilité** ?** ** Vous avez des coûts de **matériel**, de **personnel**, de marge sur **produits** ? Dans différentes **monnaies** ? ** **Avec l'app "**Chiffrages**", calculez rapidement votre rentabilité et faites vos devis en un clic.**  Pour créer un **nouveau chiffrage**, saisissez son nom puis cliquez sur Ajouter. Un chiffrage est composé de plusieurs lignes, chacune avec son **prix de vente** (optionnel) et le **coût d'achat** (optionnel). Vous pouvez saisir chaque ligne de la façon suivante : - En sélectionnant un **produit de votre catalogue** : son prix de vente et son coût d'achat sont alors reportés - En **saisissant directement** un prix de vente et un coût d'achat, ou juste un un prix de vente, ou juste un prix d'achat. Si vous avez installé l'application multi-monnaies, chaque saisie peut être réalisée dans la monnaie de votre choix - En saisissant un **prix de vente et un taux de marge** : le coût d'achat sera alors automatiquement calculé - En saisissant un **coût d'achat et un taux de marge** : le prix de vente sera alors automatiquement calculé Pour chaque ligne, vous pouvez saisir **une** **unité, une quantité, et un multiple** (qui sera cumulé à la quantité). La dernière colonne affiche le résultat de la ligne, c'est à dire la marge unitaire multipliée par la quantité et le multiple. Vous obtenez ainsi en bas de liste la **marge totale de votre chiffrage**. Transformez **votre chiffrage en devis** en un clic : - Chaque ligne **contenant des prix de vente sera reportée** dans le devis. - Le devis restera lié au chiffrage ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/cJKLZw01uAW8i4cTA03bsIVfGV6sLw15L2CsOdnBBho0oPaa6hKVH47P8W5TmQ08VqKjkVkyDy3Ejk4kyVMr5hDoaiFNIQArdC4BJK34ebIP2YC5Q3EeJljyy8Ll6vOFA2tydWm1vlkXWGarQHMy37YxKu8SBdanelNfnCpUWSYWgbm0VU2qt2fenfvFjAGDW4cxlPTd/large_chiffrage_1.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=AiIQSZzc9cD739%2FO9i7SQKloAnc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/6aEh1uLpDy3cmjhrMIR3bRWeksFjGu62biwWkOLt2s4E1Cv4M3rFCV4FKhsLBzSoVUQcbirhAYLshGsDvmPDKMndq3CdmQXtvCDQCW2jsyiE76w1ZbtW4jfrOzeVlBIqJ2ijkOaFnKmPkWXGy7Y6KBcVCpcogtDSbcDJULNgSsznPkhielMkIPGKuW6LUjwu8eVou1np/large_chiffrage_2.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=XfSB5MT2sr4n9yZQ6NA%2BuZW%2F1hg%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/dI0ibqek7Fy3gobtc7zJQEXGM7JfGZwyG4GwGf0EhJIpRSQxIWBAl5NPyDwv7KQQurNJ5wFiF8SA1Ppa1t4GE7yVToKVSkqj2OTGWlnQbzsP8gjQw4wHlkYqzpnnpjbb5OR46f5m40yjRYahKDr2smCKxcBZWwF7fOGsY4PkRgrpZkSVqGWYS0fxqUjHf4yE2CFvgn7U/large_chiffrage_3.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=RTp7t2DgTB7kKuh%2FgyitRQi63fw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/RMp5nOnZNvhn6Dgt2ZPPWvfAgCYvMYt6hZgvJaFIibNFG17Sz4ElVp4ytpgDElkdLnwAOzCCHIcoLvRfmccT0os2GgnVF8gGfgNY0ciFsFJ3Vb3cbyzWn1eJbVu7ilBOtqJ1WdGpkeHDsviMGWdy324gNnv4K2kJtGJduHhimVYZCUZHaVM8X7XR5P7lZ0Wf0xFwHPZ7/large_chiffrage_4.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=GM6pPMTxrRal23%2FGioe%2FR4eLuug%3D) --- --- title: "Chorus Pro" url: "https://go.incwo.com/app-store/connexion-chorus-pro-225123/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Déposez automatiquement vos factures sur Chorus Pro et suivez leur avancement" modified: "2026-08-30T11:56:49" --- # Chorus Pro Déposez automatiquement vos factures sur Chorus Pro et suivez leur avancement - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous facturez des collectivités et établissements publics ? Vous avez besoin de déposer vos factures sur Chorus Pro ?** **Avec l'app "Connexion Chorus Pro", automatisez l'envoi de vos factures électroniques à l'administration !  Si, depuis janvier 2020, vous êtes concernés par l’obligation de dématérialisation des factures à vos clients du secteur public, et par la transmission de celles-ci par voie électronique sur Chorus Pro, cette app est faite pour vous !**  **Connectez votre compte Chorus Pro à incwo et transférez en un clic vos factures aux organismes publics, pour être payé dans les meilleurs délais**  L'installation de l'app vous permet de connecter votre compte Chorus Pro à incwo pour déposer des factures à destination des collectivités et établissements public dans Chorus Pro. Ce connecteur ajoute de nouveaux champs et informations :  - Sur les fiches de tiers : pour qualifier le type de sociétés dites "Publiques" - Sur les factures :  pour valider le transfert dans Chorus Pro **1\. Connexion incwo / Chorus Pro** Pour connecter incwo à Chorus Pro, vous devez disposer d'un compte "**Utilisateur Technique**" sur Chorus Pro. Une fois ce compte créé :  - Raccordez incwo à Chorus Pro via l'Espace de raccordement EDI et API, et associez la PISTE incwo - Renseignez vos coordonnées bancaires sur Chorus Pro et incwo, pour permettre le traitement de votre facture et son paiement par l'administration concernée - Configurez vos données de gestion de compte techique Chorus Pro dans incwo Pour finaliser votre connexion et configurer Chorus Pro à incwo, rendez-vous sur l**'onglet "Réglages"** de l'app, et enregistrez les informations suivantes :  - Le mail de l’utilisateur technique - Le mot de passe de l’utilisateur technique - Le siret de la structure à connecter via le menu déroulant - Le code service de la structure enregistré sur Chorus Pro Ce [guide détaillé de connexion à Chorus Pro](https://storage.googleapis.com/www.incwo.com/misc/Guide_Connexion_incwo_Chorus_pro_V6.1.pdf) vous permettra de retrouver toutes les étapes de paramétrage de Chorus Pro et incwo. **2\. Transmission Factures à Chorus Pro** Pour définir qu'une entreprise de votre base de données clients est éligible au paiement via Chorus Pro, de nouveaux champs sont disponibles sur la fiche "Société". Rendez-vous dans la fiche Société et indiquez :   - Le type d'entreprise : privée ou publique. (Champ des paramètres de la fiche société) - Le Siret et le code service de l'étabissement : cette information est à saisir au niveau de l'adresse pour permettre de personnaliser les éléments en fonction de l'adresse de l'établissement facturé Le qualificatif "Public" permet de définir que la facturation de cet établissement public peut être déposée sur Chorus Pro. Une fois déterminée comme "Structure Publique, toutes les factures de ce tiers "Public" affichent un nouveau cadre pour transmettre automatiquement la facture à Chorus Pro. Seules les factures "Envoyée" (statut "prêt à envoyer" ou "envoyée au client"), c'est-à-dire "validée", portant une date et une numérotation définitive, peuvent être déposées sur Chorus Pro. Lorsqu'une facture est validée, le cadre Chorus Pro permettant le dépôt de la facture indique :  - Le Siret du destinataire - Le code service (si nécessaire) du destinataire - Le mode de règlement souhaité Un clic sur le Bouton "Déposer la facture", présent dans le cadre, déclenche l'envoi de la facture sur Chorus Pro Une fois la facture transmise, ce cadre offre un suivi de l’état de gestion de la facture au sens Chorus Pro La console d'administration Chorus Pro vous permet de constater que la facture est déposée (dans Factures Émises) **3\. Tarifs des jetons d'envoi de factures** Pour utiliser la fonction, vous devez disposer de jeton. A l'installation de l'app vous bénéficiez d'un solde de initial de 50 jetons. Chaque transmission de facture à Chorus Pro consomme 1 jeton. Via la page d'accueil de l'app, vous pouvez souscrire des Packs de jetons :  - 0,5€ht /envoi, pour 200 jetons, soit 100,00 €HT le pack  - 0,47€ht/envoie pour 500 jetons, soit 235,00 €HT le pack  - 0,45€ht/envoie pour 1000 jetons, soit 450,00 €HT le pack - 0,4€ht/envoie pour 2500 jetons, soit 1000,00 €HT le pack ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/LjVaLmo2PGaGgmUA2uJeftfXi/large_choruspro1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=Yl%2Bpak6mBlbBC74RX7A61jCsxYs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/qurf2XhBr1r5BVFjjaoouEnT4/large_choruspro2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=eLLMOIuzjiiT1a%2BkgFhxtJdtals%3D) --- --- title: "Circulation des prospects" url: "https://go.incwo.com/app-store/circulation-des-prospects-224447/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Plus" summary: "Suivez les campagnes marketing par lesquelles sont passés vos prospects" modified: "2026-08-30T11:58:31" --- # Circulation des prospects Suivez les campagnes marketing par lesquelles sont passés vos prospects - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Plus **Vous utilisez les campagnes marketing et traitez de grandes quantités de prospects ?**  **Vous avez besoin de vous assurer que les prospects ont tous été traités par téléphone ou sont passés par une campagne ?**  **Avec l'app **Circulation des prospects**, identifiez et dispatchez vos contacts dans les campagnes marketing** Une fois l'app installée, vous disposez d'une nouvelle page composée d'un formulaire de recherche pour sélectionner : - Une tranche de dates : les contacts affichés seront ceux qui sont entrés dans leur première campagne entre les dates spécifiées - Les campagnes par lesquelles sont passés vos prospects - Les pipelines commerciaux par lesquels ils ne sont pas passé Ainsi, à titre d'exemple, vous pouvez sélectionner vos prospects de 2016 qui ne sont passés par aucune campagne de type "prospection téléphonique" Une fois votre sélection réalisée, vous pouvez : - Cocher les prospects pour les déposer dans des sélections puis les déverser ensuite dans les campagnes de votre choix - Cliquer directement sur la campagne de votre choix pour y intégrer le prospect ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/OkbXyurkhW7yiJKEnxo8rgbQ0/large_circulationcontact1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=4LwqNUXHlgFGdtRyY3UFBepwMhE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/hFPxmGeP28IfCpZ0hZy4bk6Jo/large_circulationcontact2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=d62WVC3oCpsB7gVvtjVr0v6CV%2BQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/T7T5EFuBJp6EKlDMVUYc6GnuU/large_circulationcontact3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=7roxY76OT5pNCMqui15%2FPdqBf5I%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Hm2K5jUsA0N5IkAbQDPkJJZUG/large_circulationcontact4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=%2F3TfOuuAWQ1xCyZagT7EVVoM%2BsQ%3D) --- --- title: "Classement des affaires" url: "https://go.incwo.com/app-store/classement-des-affaires-2146/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Personnalisez le classement de vos affaires" modified: "2026-08-30T12:02:14" --- # Classement des affaires Personnalisez le classement de vos affaires - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez affiner les catégories des affaires pour mieux les suivre, en fonction de votre activité ?** ** Vous voulez ajouter de nouvelles dimensions de classement pour vos affaires commerciales ? Avec l'app "**Classement des affaires**" ajoutez et **personnalisez** les options de classement ou d'**état** de vos affaires. ** **Créez vos propres catégories et affectez-les à vos affaires !** L'ajout de l'App "**Classement des affaires**", vous permet de  : - Définir de **nouveaux états** pour **qualifier** et **trier** vos **affaires** - D'attacher vos affaires à une de vos propres catégories, via un nouveau champ "**Classement**", présent sur les affaires - **Rechercher** vos affaires en fonction de la classe attribuée Pour définir vos catégories de classement, rendez-vous sur la page "**Accueil**" de l'App "**Classement des affaires**". Sur cette page, ajoutez autant de catégories que vous souhaitez. Pour ajouter un nouvel état de classement de vos affaires : - Donnez lui un **nom** - Associez la couleur de votre choix, en cliquant sur la petite case du champ "**Couleur**". Sélectionnez votre couleur sur la palette proposée. - **Validez** L'activation de l'App "Classement des affaires", ajoute un nouveau **champ** "**Classement**" sur vos **affaires**, avec un menu déroulant reprenant vos classes, pour **sélectionner l'état** de qualification de votre affaire. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/cdNtZDMhNLkiEXpuCpSKvI4rvZSGpS4TCeiHVxRYBERWaHXMALxAlQ5JBMbTLcVfMJQrFqkcJBdDKWWwc6dUi4Mbg24EMvMDxqT02cYNeUDCCvraOCD84wz0Su2KIkphGXRPfmiJksptgumie3JZi7IviHVoMuu20uyEqDumYMEcJnvgCKm214dCHhXQAVbCNGFItxLs/large_classement_affaire_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=%2BILIq5GQmd1PfQrmwfHpg7%2FO0KI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/wUBQuBACM5DjiqjmAgA07BUgjQgreZCZlMeclMNIVurNmscwaGRPhgssp2FniTn0kybTlVxWIp3AyaPV46lKGLdz3tDLjxqVGVsUmFgbhpXBhNPoJmzwDBkgUhcz6aygqG1kawma77zNCXLOdltZS5ZDlxOHNlFpRyPf6xktRXG0Cxem6Af5UaTsAJQ45TY4L0XfHaBT/large_classement_affaire_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=ZaLyEw7xaXo96girck4xNL8CMCk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/5Jx0KhvAJiKJQVBAygPJIauvl3G8hUMsLCsIxkqIByHjaQrkM3In3IbKRuCzNvk4AnNm2tOu6pqiXYSuuBN3G0VZqFKKEgN1TxRRR8ne87tzfzzNahbZGXbSytTvw5ziTGNmODXxSG4IDYOa7sAt4PE4R2jT1vNVBeycAFljWVDnnu5nPZ2C5iVkLJC4nCXKGTwp55EZ/large_classement_affaire_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=RttuC3751yPlUWMXi61jw%2Fy0bs4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/4xqziEOHpQbv2D1DYH5lUvcTEAZ0jVEhENKpnysiAmMgYJZj3ojzAebDrzdqof0MwycYAjB5VzmgaO1a4LhuvWPtaNE3zyIauR5YUYhVwPBiOpibbPzQWk1Jlnh1zxXc764tr8spatdP1nQYuSAc3JPOlHcksYtJboZOuBs3fpSkm72R3nnuJMxuZUDptHLeCUKjYc35/large_classement_affaire_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=0zn%2Fnvu3UG3vPgZCy%2FPmYMo6tFg%3D) --- --- title: "Classement des contacts" url: "https://go.incwo.com/app-store/classement-des-contacts-2190/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Classez vos contacts et sociétés dans des catégories personalisées" modified: "2026-08-30T12:01:38" --- # Classement des contacts Classez vos contacts et sociétés dans des catégories personalisées - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous recherchez un niveau de classement supplémentaire pour vos contacts et sociétés ?** ** Vous souhaitez personnaliser vos types de contacts en fonction de votre activité ? Avec l'app "**Classement des contacts**", créez **vos catégories de contacts**.  Ajoutez de nouveaux types pour qualifier et répertorier vos contacts et sociétés. ** **Sélectionnez-les ensuite sur vos fiches contacts et sociétés.** L'activation de l'app "**Classement des contacts**" vous permet : - D'ajouter de nouvelles catégories pour le classement de vos contacts. - D'attacher un contact/société à votre catégorie - De rechercher vos contacts/sociétés en fonction de leur catégorie Pour **définir vos catégories** de classement, rendez-vous sur la **page** **"Accueil"** de l'App "**Classement des contacts"**. Sur cette page, ajoutez autant de catégories que vous souhaitez.   Pour ajouter un nouvel état de classement sur vos contacts/sociétés :   - Donnez lui un **nom** - Associez la **couleur** de votre choix, en cliquant sur la petite case du champ "Couleur". Sélectionnez votre couleur sur la palette proposée. - **Enregistrez** L'activation de l'App "Classement des contacts", ajoute un nouveau champ "Classement" sur vos contacts/sociétes, avec un menu déroulant reprenant vos catégories, à sélectionner. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/dZzd84V44VAiDHmW2RLI7dcGKfcM1YZarb8m4JsrHujN81x8ITGuvjDL2REsjsotfB3oQIxAQsJQkTXVbaO6dyky4JqB4E2l5DXmuVXAjadEFJPEmO1c1WiOOiN2elcN18JFaOax13ltXbB7v5cll0tv7D4ZYZrnl6AaF5guRvl7CXOT0paaijsQFYZNrkaWIY0Sn4fY/large_classe_contacts_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=eHqWmYyaaKs1dAbwl%2BYLgS5FmNk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/dU7qw8QbYsxsig4cqvVvVTTuijAb8drk5pjkMoBbXsc0K0xoHNLezQPsJsISATcDiDMLYDw5Z4fk3YlefRq4ohldLi6ojZe8taanKW7y3htNc5yrt4NJfXYg0NGSFdvBx0QDAogEUwFi8AlFTXFiNpsx4Lj4mgGDALsGuARl8yq3UvRqncQ8XtPAvjCXJiJ38PO2hHK3/large_classe_contacts_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=GjPcx6i4fq0%2BzBWCMEtf88ZM%2BWI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/5FGKu0DLFBWdE8ID1wM40gR8lzpGukY2HoyxmbeapKmZIClbhWhOpyyUwqqyvk3VNqLlQUVusnkUOwytp6S7DRQd5r1byGMpXGm5TLHW74CiO2csHDdGpnPAoR4E2XbKcC21r64DgIOiov3biHc8eMAONT3LIXl6vorLpaE4n2IWVIB3y7H0MaBx6tu5c2LWNgGPHv3t/large_classe_contacts_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=%2BTQzBDmmCMtMMJ5lf4u7sx%2B4b%2FU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/YcBIX8qFeiXiZxAFII8gjnNFrJHpWWmQTaC4x8LoWjxINZrpQz8oZYcb1sy4dOLFJov0kpVlstx45NJiWylkzqVM2fxAwQ3hzGWlASQboGFZ3v2cMbSFrfOLBiTaGCjeHT34F8oRggqpdjDtHTpvClLT1FBr2uK76XZ6K4YfCed1KRQXIAAXC0kWVjT1nFAwdZxHClyO/large_classe_contacts_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=42hx3aSN8EVTjavvkMWChd3ArpM%3D) --- --- title: "Classement des documents" url: "https://go.incwo.com/app-store/classement-des-documents-224041/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Classez vos courriers, contrats, modèles de documents etc" modified: "2026-08-30T12:00:04" --- # Classement des documents Classez vos courriers, contrats, modèles de documents etc - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Besoin de classer vos documents par type ? Envie de créer des catégories pour trier plus facilement vos documents ?** **Avec l'app "**Classement des documents**", **créez** vos **catégories** pour classer vos courriers, contrats, modèles de documents etc.** L'activation de l'app vous permet :  - D'ajouter des catégories pour créer un niveau de classement de vos documents. - De lier chaque document ou modèle de document à une catégorie. - De disposer d'un tag en mode liste du type de document - De rechercher vos documents par type. Pour définir vos catégories de classement, rendez-vous sur la page "Accueil" de l'App. Sur cette page, ajoutez autant de catégories que vous souhaitez.   Pour ajouter un nouvel état de classement :   - Donnez-lui un nom - Enregistrez L'activation de l'App "Classement des Documents", ajoute un nouveau champ "Classement" sur vos documents ou modèles de documents avec un menu déroulant reprenant vos catégories, à sélectionner. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/dFrfciAQK5pzKJFTMAwTsaER2/large_classement_doc_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=7ZEtFr%2Fe2khVdBLXuT3f2GDZCTU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/mWvmdR6d4IT46q5lcjh8DCBnb/large_classement_doc_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=44ePoHJsml89JMBg2Y6ROfsjbYA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/UR67RaZYymHie2QMl0dKRUWzy/large_classement_doc_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=21wch%2FSsVlPsTvaNWp84DaUGwPA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/28Dod41d53KJWEHe0Txs24QVQ/large_classement_doc_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=%2BCugxTpNPKHoUSYsE3gCUkhKX5U%3D) --- --- title: "Classement des fichiers" url: "https://go.incwo.com/app-store/classement-des-fichiers-224682/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Classez vos fichiers en catégories personnalisées" modified: "2026-08-30T11:57:44" --- # Classement des fichiers Classez vos fichiers en catégories personnalisées - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous stockez vos fichiers sur incwo ? Vous souhaitez classer ces fichiers et créer vos propres catégories pour organiser votre gestion documentaire ?** **Avec l'app "Classement des fichiers", optimisez l'archivage de vos fichiers en entreprise !**  **Repérez plus facilement vos fichiers et uniformisez le rangement des documents. Réduisez ainsi le temps d’accès à l’information conservée, en créant votre répertoire de type de fichiers, et archivant de manière structurée vos documents.**  L'ajout de l'App "Classement des fichiers" vous permet  : - De créer vos propres catégories pour classer vos fichiers - De rattacher chaque fichier à une catégorie - De disposer d'un tag en mode liste - De rechercher vos fichiers par catégories Pour définir vos catégories de classement, rendez-vous sur la page "Accueil" de l'App. Sur cette page, ajoutez autant de catégories que vous souhaitez.   Pour ajouter un nouvel état de classement :   - Donnez-lui un nom - Enregistrez L'activation de l'App "Classement des Fichier ", ajoute un nouveau champ "Classement" sur le module d'ajout d'un nouveau fichier, avec un menu déroulant reprenant vos catégories, à sélectionner. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/bR2XojV1HVqwiuM75JCOxN1El/large_categorie_fichiers_ged1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=zkPv03CouFclk%2BOJ7nqkXlK%2BH%2BU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/NfVHWbywo3FXFuRZpaPNZkCcr/large_categorie_fichiers_ged2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=hVS9JBM9WNHlcwCQtFCOg%2B6ak4k%3D) --- --- title: "Classement des tickets" url: "https://go.incwo.com/app-store/classement-des-tickets-224003/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Organisez vos tickets de support" modified: "2026-08-30T12:00:17" --- # Classement des tickets Organisez vos tickets de support - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous cherchez à optimiser votre gestion des tickets de support client ?**   ** Vous avez besoin de distinguer la gestion des incidents de la réception de simples demandes d'information pour le traitement de tickets par vos opérateurs ? Vous souhaitez traiter votre support en fonction des actions à réaliser sur vos tickets, que ce soit auprès de client ou pour vos collaborateurs en interne ? Avec l'app "**Classement des tickets**", **créez des listes d'actions ou** **d'objets de qualification des messages** pour mieux organiser ensuite la gestion de vos demandes clients. ** **Soyez réactif et qualifiez vos tickets en fonction de la problématique du client et des actions à mener en interne. Améliorez ainsi la prise en charge des demandes clients et leur temps de traitement.** L'activation de cette app vous permet de :  - **Paramétrer des listes** pour qualifier les tickets - **Sélectionner le critère** de qualification sur chaque ticket - **Rechercher** et trier vos tickets par critère de classement **1\. Paramétrage des listes** La page d'accueil de l'app mène sur la page de réglage des catégories de l'application, sur laquelle vous pourrez régler les listes de sélection pour : - Catégorie publique des tickets - Catégorie interne des tickets Le paramétrage de la catégorie "Publique" correspond à la qualification de la demande émise par le client, et le paramétrage interne est lui lié à la liste des actions à réaliser en interne, par l'equipe, pour traiter le ticket. Cliquez sur le nom de la catégorie pour laquelle vous souhaitez définir une liste de qualification. Saisissez vos items de qualification et créez ainsi votre liste en désignant :  - Nom de l'action/objet, qui s'affichera ensuite dans le menu déroulant des tickets **2\. Qualification des tickets** Pour classer et trier les demandes entrantes, l'app vous permet de qualifier chaque ticket de support client en mode liste comme en mode édition du ticket. L'activation de l'app ajoute deux champs de réglage : - Public - Interne Chaque champ dispose à sa droite d'un tag bleu cliquable qui permet de sélectionner et d'attribuer à chaque ticket un critère de qualification, défini par vous, via les listes de catégories **3\. Recherchez les tickets par critère.** L'activation de l'app ajoute dans le moteur de recherche des tickets deux nouveaux champs pour réaliser une requête en fonction de vos critères de classement publics et internes. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/3fe8R7BuJKAozjfBSKgHaYqwq/large_cat_ticket_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=Xl%2Flebp4MSwlenmYpQhc3GX3NvI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/LxdRm4GSr1shw5hdjTxRt50x4/large_cat_ticket_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=hK%2F2zuG%2BPCozQC9%2B8IO9uyCxaBg%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/4wUehAZKlR5iXqhJ2p7Vk4trQ/large_cat_ticket_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=wZzk37ZoZxOpggOeUB9TIXAYEpA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/uogyC684olOpvwctIDqJlAGUY/large_cat_ticket_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=bDHsn%2FQyYRhOOhf6xM4DstDM0%2Bk%3D) --- --- title: "Classement par branche" url: "https://go.incwo.com/app-store/classement-par-branche-2187/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Classez par branche vos tâches ou temps passés" modified: "2026-08-30T12:01:39" --- # Classement par branche Classez par branche vos tâches ou temps passés - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Besoin de classer vos tâches et événements pour analyser et suivre vos temps par activité ? Besoin de justificatifs car vous êtes éligibles au _Crédit d'Impôt Recherche_ ?**  ** Envie de les lier à une activité interne, générale de l'entreprise, pour avoir une indication de la charge de temps passés sur certains postes de la société ?  Avec l'app "**Classement par branche**", **affectez** vos **tâches** et **événements** à un type d'**activité de l'entreprise**. ** **Production, commercial, R&D, achats, etc., liez vos actions à une branche d'activité de l'entreprise et analysez vos temps passés par activité.** L'ajout de l'app "**Classement par branche**" vous permet d'attacher chaque tâche et événement, à une branche d'activité de l'entreprise et de retrouver une vision analytique par branche, de vos temps passé sur les feuilles de temps. Retrouvez ainsi : - un nouveau champ de sélection nommé **branche** sur vos tâches et événements - une **analyse par branche** de vos **feuilles de temps** Les branches d'activité de l'entreprise, à sélectionner, sont proposées par défaut :  - Direction - Opérations - Commercial - Marketing - Achats - R&D - Production - Logistique - Resssources Humaines - Administratif - – non travaillé – Vous pouvez les sélectionner lors de l'ajout : - d'un événement dans l'agenda, - de temps passé sur vos feuilles de temps - d'une tâche assignée à un collabotateur ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/E6U2Pt6J0Li5FtDcm5TmVLUFM733CYOQq4y5OUuzJRh687WRFlRgKhPXZtFQZGlNclR54hDaSdcSmd7OS6vbGkDXMZOc4HS6TMeNKuIoBNn0m5aywnWHxoHiXSZSSDKiMft0p21tS3IXSoBVIRKStJmmAU4Nw5xnIQGDoTiUpfHcYbNOMJnbL8j32gbNEajk40WYNUYt/large_branche_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=YB5Umk7g1KQdB1u9ZD%2BiuC%2FPghY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/3lRyImHpoJMqP84nsEet3W68ki64iZkGQ5tCGUl866QqMbfvOxVRhCO6xfhWkjICRpuClzjyg016kJH7RA4ZhTNiZPqG2rgNb1G5KImJ6F18B84wnpYS4uIYicoPTCi8fJOtzdvexkWxQNLROMkyHipJObm8hfSKank4dJ2UPKt6TculfyWzP1HqZJIgF5QtCSTTpUwi/large_branche_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=%2BU1tiZ73s6QF02eCUMOcoUpppfs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/eo6mdzEKBuky5KEdIzUj3P4G2h6T87WZ5HqIwVpJXeajAK3sBWRBav0GySN5IxO8UwcZ8qKkY1EKIQNfgfSNcdtDHu1a5YKNmLMZbkMVV5HgQa6TTwVhXkkYBQChTHczLdiFMpDqAPptkLoNXvAYqbGJyGlAXTxub7BTNYkPnnBDkAXLALTnHlB114FZHy4JaW5Zod16/large_branche_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=Df1J2OU%2ByA8N1bwJslr41rhDcRY%3D) --- --- title: "Clôture de caisse" url: "https://go.incwo.com/app-store/cloture-de-caisse-2152/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Basique" summary: "Vous tenez une caisse séparée ? Faites la cloture sur le bureau virtuel" modified: "2026-08-30T12:02:10" --- # Clôture de caisse Vous tenez une caisse séparée ? Faites la cloture sur le bureau virtuel - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Basique **Dans le cadre de votre activité, vous commercialisez tout ou partie de vos produits en direct, en boutique, sur des marchés, à domicile ou sur votre site de production, et vous avez besoin d'enregistrer les encaissements liés ?** ** Avec l'app "**Clôture de caisse"**, **enregistrez** en fin de journée **vos encaissements,** en une seule opération de saisie. Détaillez la valeur de vos encaissements **par type**, – espace, carte bancaires, chèque, etc.-  et précisez la TVA. Vos encaissements sont automatiquement générés dans l'application. ** **Ajoutez ainsi rapidement la valeur de vos encaissements du jour et complétez le suivi du chiffre d'affaire de votre activité.** L'app **Clôture de caisse** ajoute un nouveau type d'enregistrement de pièces, dans le menu "**Factures**", situé dans l'onglet "**Ventes**". L'activation de l'app affiche un nouveau bouton bleu "**Clôture de caisse**" dans le module de factures, qui vous permet d'éditer vos bons de situation de caisse et de générer l'ensemble de vos encaissements à date. Sur le formulaire de clôture de caisse : - Saisissez la **valeur encaissée,** pour chaque **mode de paiement** - Indiquez la **valeur** de la **TVA perçue**, pour le ou les taux que vous appliquez - Précisez les **produits commercialisés** ou le contexte de l'opération commerciale - Validez le formulaire. Votre fiche, reprenant la liste des encaissements, s'affiche. Vous pouvez l'imprimer. Vos encaissements par type de paiement sont générés automatiquement dans l'application. Vous les retrouvez dans le menu "encaissements" situé dans l'onglet "ventes". Votre trésorerie est mise à jour instantanément. Le bilan de TVA est également actualisé, en fonction des valeurs définies lors de votre saisie. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/tz8qZDk6WTE12Kym27xtX2kS4Yt4Hsi3M1qGkH5kbJAS3HZYiqOeXxSkT48h2TXWwLQMCmiKfgxkNZlgkr8MziAnMzVULvPaJkbk47PklTlDRttOUP7KPgMB7y6akLG1egc5A220WAG2FyUthxTikpDggf7SubyMPldIkIAD16Y3V0Mj42OlGlc8y47cYJzUG5Prfk7G/large_caisse_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=fQSLCI4BD683PsHnyzIailcHL4A%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/6CqrPK2bBNMbEDCSB3HaIFbIIZLLLAtzMveS7GxXk3oYAMJqqGQYShTd2kEVuKMFpr3NVcjDpdHjoBgRKtfqZAeA2sfR7otsJiJ3thSHLN0uSPtjEudWNkqNLKwTx5IUCHCihB8ViVVioTTNx2sPN4eZbPrDLupXwkcQFWr8OQMtbQAVhYoKcopDSAnPT5bqAGE3wr64/large_caisse_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=byyw6AklKb22wsk2uEnCEx%2Bj9bo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/1oTFFtnNFN264CAeTJmxgMYVzZMTOee3lj5F47ltJZ3vVO0V8DwEytpvpyYbIs12SZdOnbnMvJHJyBM2KxsYdI4HvwOOblseSkbix7GwKWwmRnwSrQnJCktnyWIntDfGV2865HOMYAUQvwnRj8ObP2bYYN5o8oRLSmBC1l0TdHdlgr2MUO8K3JwuXGu3cn83mozuxhEJ/large_caisse_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=LMq5CQ4y9eWetq81EK0dGGs11uI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/PPqV1ooDso7Trj4qkDpq4054I8eqGVrwBY8LH3qJ3tcLuXaxISNl3qYiByYIQiyUqXVdKG4yUAUkHZwfyJuzJKfLRMooNVb0LBtftAbYjRJJp0jj2lHcylq0ocClw0qooe7geSH7eKfkuFb5cAyRm6mie3iRoQrkCTNiEVbooJsZXnn64eRb5ao8o3n2rT3bswZvpUg3/large_caisse_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=alhKXFQ0OyVMCiuf96D41z2l5sU%3D) --- --- title: "Code barres" url: "https://go.incwo.com/app-store/code-barre-2197/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Basique" summary: "Gérez et imprimez les codes barres de vos produits" modified: "2026-08-30T12:01:33" --- # Code barres Gérez et imprimez les codes barres de vos produits - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Basique **Vous identifiez vos produits avec un code barre ?** ** Vous souhaitez enregistrer ce code barre sur vos articles et l'imprimer sur vos bons de livraison ? Avec l'app **Code Barre**, **ajoutez** les codes barres à vos fiches produits, et **affichez-les** sur vos documents commerciaux ! Saisissez votre code dans le nouveau champ dédié, et choisissez de l'intégrer, ou non, sur vos devis, factures, bons de livraison ou bons de commande. ** **L'app vous permet de gérér des codes EAN, UPC-A et les codes 128-A, 128-B, 128-C.**  L'activation de l'app, vous permet de : - régler le **code barre** de vos articles sur chaque fiche produit - sélectionner sur vos **documents commerciaux**, l'**affichage** ou non des codes barres. Après activation de cette app, un **nouveau champ** est ajouté sur vos fiches produits. Dans ce champ nommé **Code barre EAN**, saisissez les chiffres de votre code barre. Cette identification par code barre peut être ensuite imprimée ou pas sur vos devis, factures, bons de livraison ou bons de commande. Pour intégrer les codes barres sur chaque document commercial, vous devez cocher la case "**afficher les codes barres des produits**", dans le champ "**format d'impression**" des paramètres de votre facture. L'onglet "réglage de l'app" vous permet de sélectionner votre format de code barre parmis la liste suivante : - EAN - UPC-A - Code 128-A - Code 128-B - Code 128-C.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/LTruJIXA4ZgDpbNxVIMowP3IVNaEUlYaBf0siwsAA8fEpIjONdSh0deymLzOxKTGAjVDHVkzLcGDehSxgizDInWZySN8QVo45J8DcWWlKtVHKh83i4tM7UpwK6mY0JFQIJZ8lM0FS5Cp7D1FWKM2TJFmS6th0J1EsZoed62wCE50iKcHdAhlPoGth8v3ypBACK0zx7Pk/large_code_barre_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=sMHFoXUU8GrAUV4WOTT2tPPKzpU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/BM1iuAVTGtMdJh1rs2n0x2ROnIX34qzJIYEX1FNxdVENhTS2nI7waaZxAe6nFQxfU7s51TOoHmQ4AKZ5yqryM22q7ZxwDknZ5QHg2eRRTBBazKvPDdbKNkkrg5BKv6Tt2SikX7y1u0rUE5y8EXOEDQmVbujzy0Kyx12XDQbS46BlLdmv1bRcRhOvjyFLdtcrxRKTQ4VT/large_code_barre_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=z0lmLpv8JpdldAY%2F1Z7XP0F6HqY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/gI7DeInuFtiqHij0XvyyWD0Oj4US5ebBtJMGWgjS1fdEInMENpbPjMPKoIRFQh5KCTkKTtE5gYMUlTJWwceMcQ67mBDCINL0YpU0ny5HT4xakdxyWoz1E7go6SaRKpZRKij2UToOVlLqaSZ5g8jqCj04lsQELqMBHY0XC5yLKgCpRNVN6ePIv3TTKY8I6zUU2Xgf6QuC/large_code_barre_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=gcp7F5RdiINNWWgMNo3WOplUrRk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/0kND4qIkboklzC2ylqBm5ip0EgrvecReVEAAfb3LckHDWpBtL5utrV01PCTnnM3okCkxkb6MAKRKVMHKKYrQrKSfXnF2jX5w51iixkuGAfahhVMkZuYRlf2Y3qEPT6hMkWnCyFQIoufNWB8pdWFVx464QxngvoVNGopp1Y0lSLgDR2rgsyj7x6vbKjs8cIyywGfroSOi/large_code_barre_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=G64TmrCLPfP10LdmSeM9JnemITs%3D) --- --- title: "Code projet sur contacts" url: "https://go.incwo.com/app-store/code-projet-sur-contacts-224378/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Ajoutez la gestion des codes projets sur vos contacts" modified: "2026-08-30T11:58:41" --- # Code projet sur contacts Ajoutez la gestion des codes projets sur vos contacts - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez gérer la notion de code projet sur vos contacts et sociétés ? Vous voulez exporter ce code projet dans vos exports de contacts ?** ** Installez l'app "Code projet sur contacts". ** **Un nouveau champ s'affiche sur vos fiches contacts, pour les associer à des projets et exporter cette information.** L'activation de l'app ajoute un nouveau champ "Code projet" sur les objets de type :  - Contact - Société Ce nouveau champ vous permet de lier un contact ou une société à un de vos codes projets ou centre de profit, et d'exporter cette information. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/xTbzGcQSKKjuK2Bic3qsXGleo/large_code_projet_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=W3MB7jn25sHzvuwoT6RbVpfUu9g%3D) --- --- title: "Code projet sur lignes produits" url: "https://go.incwo.com/app-store/code-projet-sur-lignes-produits-224404/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Plus" summary: "Qualifiez vos lignes produits avec des codes projet" modified: "2026-08-30T11:58:38" --- # Code projet sur lignes produits Qualifiez vos lignes produits avec des codes projet - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Plus **Vos ventes et vos achats contiennent des marchandises / services liés à plusieurs de vos centres de profits ?** ** Pour affiner la mesure de la rentablité de vos projets tranversaux, vous souhaitez affecter un code projet par article dans vos documents commerciaux ? ** **Avec l'app "Code projet sur lignes produits", liez chaque ligne de produit à un code projet sur les factures d'achats et facture de ventes.** L'activation de l'app ajoute de nouveaux éléments de gestion dans l'application :  - Un nouveau champ sur les lignes de produits des documents commerciaux de type facture et facture d'achats, pour permettre la sélection et l' affichage "sur chaque ligne de produits" d'un code projet - Une nouvelle colonne d'import dans le objets "Factures d'achats" et "facture de vente" pour importer le code projet par ligne l'article - Une nouvelle colonne dans les exports des données sur Achat(ComptablePlus) et facture(ComptablePlus). 2 colonnes supplémentaire sont intégrées dans ces exports contenant la liste des écritures  par ligne de produits H.T. : "nom du projet" et "ID du projet " ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/wSLYrC5RSO6ECmZhRksNAgL7X/large_codesprojet_surdoc2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=iXWLTZNnux4SIZsVblpdCt7elvA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/wG2twlhmuyBfM2nAp6RDIuCuM/large_codesprojet_surdoc1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=NTb6NyWOqOHHIHuplDwZVcQYqvU%3D) --- --- title: "Codes comptables produits par zone export" url: "https://go.incwo.com/app-store/tva-differenciee-sur-les-exports-224239/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Basique" summary: "Différenciez vos codes comptables produits selon les pays facturés" modified: "2026-08-30T11:58:58" --- # Codes comptables produits par zone export Différenciez vos codes comptables produits selon les pays facturés - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Basique **Vous exportez vos écritures comptables achats/ventes ? Vous avez besoin d'appliquer un code comptable différent selon le pays de la vente ?** ** Avec l'app, "Codes comptables produits à l'export", gérez et exportez des codes comptables produits pour chaque zone géographique. Différenciez les codes comptables de vos produits pour les ventes et de vos catégories financières pour les achats, selon le pays du clients ou fournisseurs :  France / CEE / international. Exportez le code comptable des produits dans l'export Comptable Plus des ventes et achats. ** L'activation de l'app ajoute dans les champs "code comptable" des fiches produits et des catégories financières, 2 cases supplémentaires de saisie de codes comptables, pour définir le code comptable à appliquer sur les territoires de  suivants : - Pays d'immatriculation de la société = local (case existante) - Pays zone CEE- intracom - Reste du monde. Ces cases de saisie sont des champs libres pour vous permettre d'intégrer le numéro de code comptable du produit selon le territoire. Le code comptable correspondant à la zone géographique (= Pays du client ou fournisseur) de la pièce commerciale est ensuite automatiquement exporté. Le format d'export de données de la ligne HT (PRODACC) pour les factures et (HCATACC) pour les achats appelle directement la valeur du champ de code comptable correspondant, en fonction du pays de la pièce commerciale. Le code produit correspondant, enregistré dans l'application, est alors automatiquement pris en compte dans les exports des ventes /achats, selon le pays de l'adresse de la société facturée ou du fournisseur à qui on  passe un achat. Les exports impactés sont : - Facture "comptablePlus" - Achat "comptable" - Achat "comptablePlus" ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/BIhksOfiFAHupMZO3IEfkRNRD/large_codeproduitzone1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=M%2FgcJ%2BtJUhJNQPAt%2F%2FrGu%2BAdUdc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/GawBTZzjMhTwTxvHzOMRMMcLL/large_codeproduitzone2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=VYIOrxTBqQzjOk18cyrKiKupo%2BI%3D) --- --- title: "Colisage" url: "https://go.incwo.com/app-store/colisage-224099/" type: "app" category: "Gestion des stocks" subscription: "Basique" summary: "Renseignez le conditionnement sur vos documents commerciaux" modified: "2026-08-30T11:59:41" --- # Colisage Renseignez le conditionnement sur vos documents commerciaux - Catégorie : Gestion des stocks - Disponibilité : abonnement Basique **Pour vos expéditions, affichez et contrôlez vos conditionnements !**  ** Avec l'app **Colisage**, indiquez le **nombre** de **colis,** de **palettes** et le **poids emballé** **par produits et au total** sur vos documents commerciaux. ** L'activation de l'app ajoute les nouveaux éléments suivants : **1\. Sur les bons de livraison clients :** - Sur chaque ligne de produit : de nouveaux champs "colis" "Palettes" et "poids emballé" pour saisir le nombre de colis associé à l'envoi du produit - Sur le PDF  : l'affichage **par ligne et au total du nombre de colis, de palette et le poids emballé**. Le calcul du nombre de colis et palette est automatique. Cette information est ajouté dans la zone "informations sur livraison" **2\. Sur les demandes de prix et les devis et bons de commande fournisseurs :**  - Sur chaque ligne de produit : de nouveaux champs "**colis**" "**Palettes**" et "**poids emballé**" pour saisir le nombre de colis associé à l'envoi du produit - Sur le PDF : l'affichage **par ligne** du nombre de colis, de palette et le poids emballé - Sur le PDF : l'affichage au total du nombre de colis et de palettes Lors de la transformation d'un devis en commande fournisseurs ou en bon de livraison : le nombre de colis de palettes et le poids est enregistré et transféré sur la nouvelle pièce. Il peut être, si besoin, changé en modifiant la ligne de produit **3\. Sur les fiches produit** Si vous avez activé le réglage "Définir le conditionnement sur les produits", sur chaque fiche produit vous pourrez saisir :  - Le nombre de produits par carton - Le nombre de cartons par palette Pour les produits renseignés, le calcul du nombre de cartons et palettes sera automatique si vous ne le renseignez pas vous même.  De même, lors des créations de bons de livraison (ou autres documents) à partir des devis, le nombre de cartons et palettes sera automatiquement mis à jour en fonction des quantités de produits.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/w1Ph5h18UVwJDvYaWrLeZamxo/large_colisage1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=O8RlGErNrjJUD%2ByCKNaMd%2ByCRfM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/I7Rz3IxV45RBtDFVn3yKYnICa/large_colisage2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=sqb45cR0WBC9gn%2BmB5ucoCwY76Y%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/THAcjpKzq4PkDftGDovDrV2pr/large_colisage3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=FTSD%2FgIZGrI5GB0Kr3HW3Anm%2B9Q%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/eXqMGYjV7jV1S4aswNPLlMXHd/large_colisage4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=2qujVfM7tdZd8HW2t4Jgs0KcUi0%3D) --- --- title: "Colonne TTC" url: "https://go.incwo.com/app-store/colonne-ttc-2128/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Ajoutez une colonne TTC sur vos devis et factures" modified: "2026-08-30T11:57:55" --- # Colonne TTC Ajoutez une colonne TTC sur vos devis et factures - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Dans le cadre de votre activité, sur vos devis et factures, vous souhaitez imprimer en complément des informations obligatoires du produit,  la valeur TTC de chaque article ?** ** Avec l'app "Colonne TTC", mentionnez les prix TOTAL TTC par article sur vos documents commerciaux. ** **Sur le PDF de vos devis et factures, chaque ligne de produits facturés est exprimée en valeur TTC pour le montant Total** L'activation de cette app vous ajoute sur les PDF de vos devis et facture une colonne TTC, le montant total TTC de vos articles. Pour afficher cette information :  - Rendez-vous dans les paramètres du devis ou de la facture - Sélectionnez "afficher les prix en TTC" - Validez ce réglage en cliquant sur "enregistrer" Lors de l'impression des devis et factures, chaque ligne de produits facturés contriendra une nouvelle colonne d'information affichant le prix total TTC de l'article. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/l0nvCM5lDxtcQxXh5BL7cX10P/large_ttc1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=wAm9L1hYPxesZRrDwCWiggHGwg0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/CVXVqvJxSB0THlhaFNrvLq1S4/large_ttc2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=%2ByCYHVLo%2B4TA7rJJqK5T5oU6bX8%3D) --- --- title: "Commandes client" url: "https://go.incwo.com/app-store/commande-client-2180/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Emettez des devis labellés Commande client" modified: "2026-08-30T12:01:53" --- # Commandes client Emettez des devis labellés Commande client - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous avez reçu un engagement de votre client pour commander vos produits et voulez ajouter cette commande dans votre système d'administration des ventes ?** **Vous souhaitez enregistrer vos commandes clients pour gérer ensuite la livraison et la facturation ?   Avec l'app "**Commande client** ", éditez des bons de commandes clients !**    **Créer des bons de commandes clients, et ajoutez les commandes transmises par vos clients. Imprimez ou envoyez à vos clients, par mail, pour confirmation de prise en compte.** L'activation de l'app "**Commande client"**, vous permet l'enregistrement et l'édition de nouveaux documents depuis le menu "**devis**" situé dans l'onglet "**Ventes**" : les commandes clients .     Lors de l'ajout d'un **nouveau devis,** dans le champ "**type**" de document, vous disposez d'une nouvelle option à cocher : **commande**. En sélectionnant ce type, votre document édité sera alors nommé "commande".     La sélection du type "commande" sera maintenue pour la création de vos prochains documents. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/edTthX76Sc3CdH2SuXml2SudS5EfSGQP1noNYZ0htF4wTDZ1inTGWXHffVrYgGlHY1yvLCaZGuydcQaLlHmvy0gd6oWf4kzdJxwYy63vp7t2LZJlWz1jsHvO4QLggiqUkhK1DnrErQrtlNqV5bUDuj1dCjEyozLYyXqemGBXWrou3emH0kOCGiJVgpqNknWEO2ofR24M/large_commande_client_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=wPQxM9VLER71J%2F7mvo6hC5RoomA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/BJVkmQ1HJluaeqwSe2iz5YFdeChBWG2CIhPPfQvJJpbSt505ix2vTh4E5QFpGOlZEHF1zaF4g26JO3JZK4OUFROBKAXEsikeHlmMXoZWeijbIJyHhEpd0C4tt1UUuB3kRfDM1eYLkgVxVb30g8SaJcnNLvOyxf1hHVTDiHHrh5ww2pszLDlJFAenWOvqzvqWYil2B7yj/large_commande_client_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=8VQHD9WinYGjg02cHqBgfRmOgDw%3D) --- --- title: "Commissions commerciales" url: "https://go.incwo.com/app-store/commissions-vendeurs-2132/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Illimité" summary: "Calculez les commissions de vos commerciaux" modified: "2026-08-30T11:59:08" --- # Commissions commerciales Calculez les commissions de vos commerciaux - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous souhaitez :** ** - Gérer la rémunération des commerciaux, en fonction des ventes - Extraire les montants des commissions par vendeur - Suivre les réglements des commissions ** **L'app "Commissions commerciales" propose une solution de gestion de commissions et garde trace de la rémunération de vos commerciaux.** Cette app permet de définir **montants des commissions** vendeurs à appliquer pour chaque vente.  Rendez-vous pour cela sur une facture, puis sur sa page **Historique commercial**.  Listez dans la section "Commissions commerciales" la ou les commissions dues à vos vendeurs. Indiquez au choix le montant, le pourcentage sur le HT, ou le pourcentage sur le TTC. Indiquez pour chaque commission si elle est payée ou non Chaque commission peut-être : - A valider - A régler - Réglée Rendez-vous sur la page d'accueil de l'app pour **lister les commissions** et effectuer vos recherches.  Un tableau d'analyse vous permet de **visualiser le tableau des commissions**, vendeur par vendeur, et mois par mois. --- --- title: "Compléments de noms des produits" url: "https://go.incwo.com/app-store/complement-de-nom-des-produits-224014/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Basique" summary: "Ajoutez des tags sur le nom de vos produits" modified: "2026-08-30T12:00:11" --- # Compléments de noms des produits Ajoutez des tags sur le nom de vos produits - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez personnaliser rapidement le nom d'un article dans un devis ou une facture clients ?** ** Vous cherchez à gérer des variables du nom d'un article, sans pour autant traiter ce critère au niveau du stock en en tant que nouvel article ? Avec l'app "**Compléments de noms des produits**", réglez et affectez des variables de noms sur les produits, et affichez-les sur les PDF de vos documents. Gérez des variables à associer aux noms de vos produits. Créez des catégories de compléments de noms et sélectionnez-les dans vos factures clients. ** **Par exemple : vous vendez du fil sur mesure, au mètre, stocké en rouleau pour vous, et ne souhaitez pas créer un article spécifique pour chacune des longueurs type vendues de 3m, 6m etc.. Pourtant vous voulez indiquer cette longueur dans l'intitulé de l'article. Cette app vous permet de régler les variables du nom de l'article, que vous pourrez appeler dans vos devis et factures.**  L'activation de l'app vous permet de  :  - Paramétrer des listes de compléments de nom  - Affecter des groupes de compléments de nom aux produits - Associer à chaque article appelé dans un devis, un complément de nom  **1\. Paramétrer des listes de compléments de nom**  Depuis la page "Accueil de l'app", créez des groupes de compléments de noms (= Nom d'une catégorie de terme) et renseignez la liste des compléments de chaque groupe (= liste des variables des intitulés pour chaque catégorie) La saisie du nom d'intitulés pour les termes de compléments de nom n'est pas limité par groupe.  Exemple : vous commercialisez du FIL au mètre pour de longueur de 3, 6 , 9 et 12 mètres. Votre produit est le "FIL" et vos variables de nom "les longueurs". Créez un groupe "Longueur" et saisissez les intitulés:  3 m ; 6 m ; 9 m ; 12 m ; Votre liste de nom pour le groupe "Longueur" est ajoutée à l'application  **2\. Affecter des groupes de compléments de nom aux produits.**  Avec l'activation de cette app, les fiches produits s'enrichissent d'un nouveau champ "**complément de nom**", qui permet de sélectionner le groupe de compléments de nom à lier à l'article.  Dans notre exemple, sur la fiche du produit "FIL", sélectionnez dans le champ "Complément de nom", la variable "LONGUEUR" La liste des intitulés correspondant au groupe de complément de nom sélectionné sur la fiche du produit sera ensuite proposée à la sélection dans les devis.  **3\. Associer à chaque article appelé dans un devis, un complément de nom**  Lors de l'ajout d'un article dans un devis, vous sera alors proposé la listes des compléments de nom du groupe attaché à l'article.  Dans notre exemple, en appelant le produit "FIL" vous pourrez choisir via un menu déroulant le complément de nom à appliquer parmi les intitulés renseigné dans le groupe "LONGUEUR", soit : 3 m ; 6 m ; 9 m ; 12 m ; En sélectionnant "6 m", s'affichera alors le nom du produit "FIL 6m", sur votre devis  Cette information s'affichera sur le PDF de vos devis, et sera reprise sur vos bons de livraison et factures lors de la transformation du devis en BL ou en facture. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/yyoEhQvVOfB2mUTPJ3X125OUL/large_complment_nom.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=RJnm02nExv%2BLlU2oEHwVMpNzXYM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/EUa8lAnCmuy2ZRPJMoojMGtHv/large_complment_nom_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=V9QNDWccq7LK2j5A9YXohNbTKKQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/pG4JdbCa2Yb5wFVav4vEluBh5/large_complment_nom_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=Rb%2Fkvnd6xscYeURg5l0ODQ991kc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/eNa3xUL5XhOhFnHBGE0Y6RsIs/large_complment_nom_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=oyZPuOIOHZQOV0QWPtxGBjtSdAc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/3XZ2DiuTY06RJwXzbyxo030Rr/large_complment_nom_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=pRh449Oq8LsQMcNZ1ovLHTSuy1A%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/KvgLB7JI4Y1jJo7Yiwnr4dw14/large_complment_nom_6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=1KvzKLuDmw3xCL2f%2F21pPs5Es2Y%3D) --- --- title: "Comptabilité Carbone" url: "https://go.incwo.com/app-store/comptabilite-carbone-225372/" type: "app" category: "Reporting & BI" subscription: "Illimité" summary: "Etablissez le bilan carbone de votre activité" modified: "2026-08-30T11:56:17" --- # Comptabilité Carbone Etablissez le bilan carbone de votre activité - Catégorie : Reporting & BI - Disponibilité : abonnement Illimité **Envie de connaitre l'empreinte carbone de votre entreprise ?**  **Avec l'app "Comptabilité Carbone", établissez un bilan carbone de vos émissions de CO2 et mesurez ainsi votre impact pour mieux le réduire.  Si votre entreprise s'inscrit dans une démarche respectueuse de l'environnement et que vous souhaitez communiquer cette information auprès de vos clients :  cette app affiche sur vos documents commerciaux, le contenu carbone des biens et services que vous commercialisez. Cette app vous permet de recenser, quantifier le carbone produit par article vendu et d'obtenir un bilan.**  **Un outil pour participer à la réduction des émissions de gaz à effets de serre entre entreprises, visualiser vos indicateurs pour pouvoir les améliorer, et aussi légitimer et crédibiliser vos discours et actions mises en place en matière de transition énergétique.**  La comptablité carbone est un outil de contrôle et de lutte contre le réchauffement climatique. Elle permet de mesurer les émissions de gaz  à effet de serre (GES) d'une entreprise. Pour cela, elle s'appuie sur l'inventaire des quantités de GES émises et de classifier ces émissions par catégories et sources. Dans cette démarche, l'app vous permet de renseigner sur chaque article le grammage de carbone, et de produits un bilan carbone des entrées-sorties.  **1\. Renseignez le grammage d'émission de CO2 sur vos produits** L'activation de l'app ajoute un nouveau champ sur les fiches produit pour saisir le grammage de carbone généré par la production et la vente du produit. Rendez-vous sur chacune des fiches produit pour compléter cette information, ou intégrez en masse cette information par import ou API. Elle sera aussi exportable dans via l'export des produits du catalogue.     **2\.  Retrouvez l'information sur vos devis, factures etc** Lors de l'appel d'un article dans un devis, facture ou autre document commercial, si ce produit ou service est documenté en terme d'impact carbone, alors l'application affichera :  - Sur chaque produit, ligne par ligne, le grammage indiqué sur la fiche du produit - Dans le total du document, la somme de carbone Si vous dupliquez ou transformez un document, cette information suivra et sera prise en compte dans le document suivant.  Si vous réalisez des mouvements de stock, cette information sera attachée aux mouvements.  **3\. Renseignez le grammage d'émission de CO2 sur vos salariés** Les salariés ont une empreinte CO2 mensuelle liée à leur travail dans l'entreprise : transport pour se rendre au travail, consommation électrique du poste de travail, etc. Saisissez ces empreintes dans le registre du personnel et chaque mois elles seront reportées dans les salaires, au prorata de la présence de l'employé dans l'entreprise le mois concerné.  **4\. Suivez votre bilan carbone**  L'activation de l'app ajoute un nouveau menu dans l'onglet "Tableau de bord ": Bilan Carbone. Le tableau de bord "Bilan Carbone" vous permet de sélectionner une année, pour obtenir le total des émissions carbone issues de vos devis, factures, achats, mouvements de stocks, etc.   Attention : choisissez de suivre le bilan sur les documents ou sur les mouvements de stock mais pas les deux en même temps, sinon vous compterez deux fois les éléments.  **5\. Etablissez des indicateurs** Les quantités de carbone sont également disponibles dans les fonctions Analytics, ce qui vous permet d'établir vos statistiques sur mesure (suivi par client, suivi par activité ou projet, etc); Et également dans les fonctions Dashboard, ce qui vous permet d'établir des indicateurs sur mesure, à partager en interne ou en externe !  **6\. Réglez le fonctionnement de l'app** Pour personnaliser votre comptablité carbone et configurer votre usage de cette information, rendez-vous dans l'onglet "Réglage" de l'app. Via les réglages, choisissez : - Les options d'affichage du grammage sur le document commerciaux : Quels documents ? Quels endroits : au total ou sur les lignes - Les documents commerciaux à prendre en compte sur votre bilan carbone : vous pouvez par exemple sélectionner les Factures d'Achat pour la partie "entrée" et les "Factures de vente", ou les "Bons de livraison" pour les sorties.  - Dans les entrées sont également prises en compte si vous le souhaitez les entrées mensuelles liées à vos salariés --- --- title: "Compte pro Qonto" url: "https://go.incwo.com/app-store/compte-pro-qonto-225554/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Basique" summary: "Connectez votre compte Qonto à incwo et payez vos factures fournisseurs" modified: "2026-08-30T11:56:06" --- # Compte pro Qonto Connectez votre compte Qonto à incwo et payez vos factures fournisseurs - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Basique **Besoin de simplifier les paiements de vos factures fournisseurs ? De collecter vos justificatifs et reçus d'achats ou encore de suivre vos opérations bancaires Qonto, directement dans incwo ?** ** Avec l’app "Compte pro Qonto", connectez votre compte Qonto à incwo et centralisez toute votre gestion financière au même endroit. Profitez d’une intégration complète entre votre Qonto et votre logiciel de gestion incwo ! Initiez vos virements fournisseurs, collectez automatiquement vos justificatifs d’achat, et assurez un rapprochement bancaire instantané. ** **Un vrai gain de temps pour une gestion optimisée au quotidien.**  Pour activer la fonction, installez l’app "Compte Pro" depuis le store incwo. Une fois installée, votre espace " compte pro" s'ajoute automatiquement dans le menu "FINANCE" 1\. Ouverture d'un compte Qonto  \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* Si vous n'avez pas de compte Qonto et souhaitez en ouvrir un : rendez-vous dans "Compte Pro"  - Cliquez sur le bouton "Ouvrir un compte Qonto" - Complétez le formulaire d'information sur votre entité juridique, activité et responsable et suivez le traitement d'ouverture de compte sur Qonto. La demande est alors assurée par QONTO, qui reviendra vers vous rapidement pour valider l'ouverture de votre compte. Une fois votre compte pro activé, vous disposez d'un IBAN et d'une Carte virtuelle pour réaliser rapidement vos paiements fournisseurs. 2\. Connexion de votre compte Qonto existant \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* Rendez-vous dans "Compte pro" du menu "Finance" Cliquez sur "Connectez votre compte Qonto" pour installer votre compte Qonto sur incwo. Suivez les étapes d’authentification proposées par Qonto. Dès la connexion établie, votre compte bancaire est synchronisé et les premières transactions remontent sur incwo. 3\. Paiement des factures fournisseurs \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* Depuis chaque achat enregistré dans incwo, vous pouvez initier un virement directement. Ce système vous permet de payer vos fournisseurs grâce à votre compte Qonto, directement depuis incwo, sans passer par votre interface bancaire. L’ordre de virement demandé sur incwo est transmis à Qonto en un clic et votre fournisseur réglé. Pour assurer cette fonction de paiement fournisseurs sur vos achats, vous devez :  - Avoir réglé l'IBAN du bénéficiaire sur sa fiche de tiers. Pour cela rendez-vous sur la fiche de société de votre fourisseur, cliquez sur "modifier" et complétez son IBAN dans le bloc "Coordonnées bancaires". Enregistrez. Lancez ensuite la vérification du bénéficiaire avec Qonto. - Avoir défini un échéancier de paiement sur l'achat pour permettre l'identification du montant à payer et le terme qui déclenche un virement.   - Avoir associé votre compte bancaire Qonto à l'achat. Pour envoyer un ordre de virement :  - Sur un achat en particulier : cliquez sur le bouton vert en haut de l'achat  "payer avec Qonto" - Sur une échéance d'un achat, même échéance à 100%  : cliquez sur le lien "payer avec Qonto" - Sur une liste d'achats à régler, cliquez sur le lien "payer avec Qonto" Le clic sur "Payer avec Qonto" affiche le contenu de l'ordre à déclencher : Montant, Compte bancaire, Intitilé (par défaut c'est l'objet de l'achat qui est repris) et bénéficiaire.  Si vous avez plusieurs comptes pro Qonto, vous devez sélectionner celui à utiliser pour le paiement du fournisseur. Par défaut, c'est celui désigné sur l'achat qui est pris en compte. Controlez alors l'ordre de virement, validez-le en cliquant sur "enregistrer" puis lancez votre Virement SEPA en cliquant sur "Exécuter" Votre ordre est alors envoyé à la date du jour. 4\. Remontée automatique des transactions et rapprochement  \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* Vos opérations bancaires Qonto sont automatiquement remontées dans incwo, dans le menu "Compte Pro" situé dans le menu "Finance". Cette page affiche la liste de vos comptes Pro Qonto, et vous retrouvez sur chacun, la liste des transactions associées et le solde des comptes.  Sur le bloc correspondant à chaque Compte Pro :  - Le clic sur le nom d'une transaction vous amène sur sa fiche pour réaliser le rapprochement  - Le clic sur le lien "les transactions" affiche l'ensemble des dernières transactions remontées à rapprocher de vos factures de vente et achats. 5\. Rapprochement automatique pour les achats payés avec Qonto \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* Dans le cas où vous avez réglé un achat avec le lien "Payer avec Qonto" directement depuis incwo : le rapprochement est automatique. En effet, lorsque le paiement est réalisé, le décaissmement s'ajoute automatiquement sur l'achat  Ce décaissement est ensuite marqué "Vu sur le compte", dès que la transaction est remontée dans incwo.  6\. Collecte des justificatifs \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* Les justificatifs (reçus, factures fournisseurs PDF) collectées par Qonto remontent avec les transactions. Sur votre liste de transactions, si un justificatif d'achat est remonté par Qonto, vous avez alors une pièce jointe associée à l'opération. Cette pièce jointe, si vous la consultez, vous pouvez alors la détacher de la transaction, pour l'attacher à l'achat. Votre justificatif est ainsi reporté sur l'achat. Ce traitement est particulièrement intéressant pour les factures récurrentes, de type énergie, téléphonie, leasing, loyer ou assurance. Il vous permet ainsi de rattacher, sur des achats prévus à l'avance, la facture fournisseur concernée. 7\. Réglage de l'app \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* Trois réglages sont disponibles sur l'app :  – "Utiliser la référence de l'achat plutôt que son objet lors de la création d'ordres de paiement".  Si vous indiquez "Oui" cela utilise l'information correspondant au format de numérotation des achats, que vous avez choisi via l'app "numérotation des achats". Si vous optez pour "non", c'est la mention saisie dans le champ "objet" de l'achat qui sera prise en compte dans la désignation de la transaction. – "Notifier l'utilisateur qui a déclenché le virement lorsqu'il est transmis à la banque". En cochant "oui" vous recevez une notification mail nommé  "Ordre de paiement envoyé", lorsque vous exécuter la demande de virement. – "Notifier l'utilisateur qui a déclenché le virement lorsqu'il est réalisé ou en échec". Si "Oui", cela adresse une notification par mail nommé "Paiement réussi", à la personne qui a exécuté la demande de virement lorsque le paiement à votre fournisseur est réalisé, ou lorsque celui-ci a échoué. --- --- title: "Comptes de charges et immobilisations" url: "https://go.incwo.com/app-store/comptes-de-charges-et-immobilisations-2183/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Basique" summary: "Personnalisez vos comptes de charges" modified: "2026-08-30T12:01:43" --- # Comptes de charges et immobilisations Personnalisez vos comptes de charges - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Basique **Pour la classe des charges, vous souhaitez personnaliser votre plan comptable afin de faciliter le traitement comptable de vos données ?** ** Vous aimeriez ajouter les lignes de charges ou d'immobilisation et les codes comptables correspondants aux comptes utilisés pour le rattachement des écritures et de vos dépenses, par votre expert comptable ? Avec l'app "**Comptes de charges et immobilisations"**, **créez votre propre liste de comptes de charges** ! Configurez vos codes comptables de charges et d'immobilisations, et **liez-les** ensuite **à vos achats** ! ** ****Exportez** vos dépenses au format comptable en tenant compte des numéros de **comptes de votre propre plan comptable** et, ainsi, gagnez du temps dans l'échange de données avec votre comptable.**  L'activation de l'app "**Comptes de charges et immobilisations"** vous permet de : - **Créer votre propre liste des comptes comptables** de classe 6 et 2 utilisés dans le cadre de votre activité - **Attacher** vos comptes de charges et d'immobilisations **à vos dépenses** - **Exporter** vos achats **au format "comptable",** avec les codes de votre propre plan comptable. Cette app se substitue à la classification standard proposée par l'application pour la définition des catégories financières. Ainsi en installant cette app, ce sont vos comptes de charges qui seront utilisés. Pour créer vos codes comptables de charges, après activation de l'app, rendez-vous sur la page d'Accueil de l'app, et ajoutez chacun de vos comptes comptables. - Saisissez le **nom du compte** - Indiquez son **numéro comptable** - **Validez** pour ajouter Créez autant de comptes que nécessaire au traitement des données relatives à vos achats par votre comptable. Cette liste de comptes vous sera ensuite proposée sur vos achats. Lors de l'ajout d'un nouvel achat, dans le champ "catégories financières", vous pourrez sélectionner et rattacher le compte comptable correspondant à votre dépense. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/JMtmGUo2B1DDNOJBANyGNPiXBjSWbYgbuLh6TEvzL8RqckbOUMHD4AIg0HDsMKaOAZGsnZeX82Quq8flASiXNggDXK8QdwV6mPEzYkwEk5ejRJLSRs6WXx0XTON1Ym14ZMsBN5JwWBA7lOapLgcE21ycFxJ7sz11bjNsVfX5LZNHdTNMshrYgHhPPyESJPxeWaXnxPOU/large_compte_charge_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=9CTUn6h0M4oZTyk9JtEvGBoILxk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/SN16dbHG0khJV3WPE28hFJygknQq0X4JUGUoWIh7CtBUjvtUiflBexLVDBityX2VTr1gKRJPgeTbP6w7AQ8HIkdPT6zFgav8g5Yw5nCt3MLnM0qU15qT0GdJeOS2fHhP0gUZJayLlLrztZOFzPPTpWWBJHR0r4OqU8JPh8phpp7G0gkx5kIpLaZNUWWtoJcO1u6245Z8/large_compte_charge_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=MrjysCEbdOXwuXk1xVjQUJTWdBo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/7zSEv5ZmuuYCvphxV1zRiA82c7N4Jn7lvcFxlJSjeuvQQVmtdtIkXc1dJ5aiM0N0qNyxXV8nBikdmZ08W43ipdynRsKdnxS7AkIoXJKHFA15SREpzEcWggTcnQj38nhDiEBIViFzv3t81FCMwPn7q0MquOisdfgfiUFsg2aDfnUyEpMiq0xlNo2iV8qPTpp8vZ2MF16k/large_compte_charge_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=hns6PM8nJmPpCc3QRqiecuYoDO0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/EAnxMlpWvE2sYdOczYFP4X8vHLAdxtBxS7OtTz13sV2hUM3ClJQDeExelmNWTSuIudCmrKbNLs0Zq20jkaCDUOydA4DjalKUF3tV5SBh5oc0Y5LHXDIBVzuo4fU55JPJio2M1Vkn8TfE1tsB4Sl2otOn0poqfa2MNJFiwRymOtkneYGacR3JoEG7sh0WejpKFtiYoQf7/large_compte_charge_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=hWOsK6mKAm8bn%2B%2B6l7WtPJ4iCns%3D) --- --- title: "Conditions de paiement sur mesure" url: "https://go.incwo.com/app-store/conditions-de-paiement-sur-mesure-224185/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Personnalisez vos conditions de paiement" modified: "2026-08-30T11:59:04" --- # Conditions de paiement sur mesure Personnalisez vos conditions de paiement - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez **personnaliser la liste des conditions de paiement** ?** ** Avec l'app "Conditions de paiement sur mesure", sélectionnez les options de paiements disponibles sur votre application. ** **Sur vos documents commerciaux, limitez les choix de modalités de paiement pour que vos équipes ne puissent appliquer que celles proposées par votre entreprise.** Après activation de l'app, rendez-vous sur la page "accueil " de l'app : La liste des mentions de paiement s'affiche. Laissez uniquement cochées les conditions de paiement que vous souhaitez appliquer. Les options sélectionnées seront celles proposées sur vos devis et factures Sur vos document commerciaux, retrouvez ensuite uniquement les options choisies. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/tiuziNbrzHr54BlaZ2W3hZ6Am/large_persocondipaiement1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=9dmRi5gSpOXy%2BUT96Yy36VVgNWc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/wPJVBbobDf3SvVBFKil7OdxPQ/large_persocondipaiement2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=dIkeH0pVHgbWoOVEDDIF2O9sLsY%3D) --- --- title: "Conditions générales d’achat" url: "https://go.incwo.com/app-store/conditions-generales-d-achat-223942/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Basique" summary: "Indiquez vos CGA dans vos bons de commande fournisseurs" modified: "2026-08-30T12:01:03" --- # Conditions générales d’achat Indiquez vos CGA dans vos bons de commande fournisseurs - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez ajouter vos conditions générales d'achats sur vos bons de commande fournisseurs ?** **Avec l'app "**Conditions générales d'achat**", intégrez directement vos CGA dans le PDF de vos commandes** L'activation de l'app ajoute dans les bons de commande fournisseurs, un nouveau menu pour lier un fichier de conditions d'achats à vos bons de commande. Pour intégrer vos contions d'achat dans l'application : **téléchargez vos CGA** depuis le module de "**Conditions de vente et d'achat**", accessible depuis le bloc de raccourcis du **menu "données de l'entreprise**" situé dans l'onglet "Configuration". **Sélectionnez** ensuite votre fichier de **CGA** dans le **champ "condition d'achat"** de votre **bon de commande** à l'aide du menu déroulant. Les fichiers au format .txt seront intégrés à votre PDF de bon de commandes, les autres formats de fichiers seront adressés en pièces jointes. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/blEJgamKIfnyzNiD3YoBNaYYsGY1kWlgEUAEJrRJ14Cxdy84i6tmKB01oo3St3d6EAbl7sWzwxZZAVUrYZohKfOkjJTD7PCoySPi1TuwcSR3pYjYEFn3eOL02WiMKCsIjZPH1hTj3Bu1LaDkHqES3hoNoQdXgMlIWCOdA5lcenZEwMlwMeRG831HvZ7JkfPuo3Af2Lst/large_cga_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=Kg6x%2BZ%2FPrDiWSnnDVBRVLGbRzZc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/eGE2mu3UcodJ2DAEPKLU06WP5SqjIhK4eOGZHQC6hiQO8k8nbv1Tlzuh240iW87AFcLTjxzlLUZmjkfKZLgBRNnNJdFc5FwTHagSXPXGPDFbSHjIVIrLmFV7qPfddEEIJcavvMQGk2Bh6kbAgom5eN4B0Ven02kmGdipdGAMgkFMwWp7kKcm7onR57AZGDStvnjmVR61/large_cga_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=4%2BZGZYBaVZaMU1GdmUHqgBFMoOU%3D) --- --- title: "Configurateur de produits" url: "https://go.incwo.com/app-store/configurateur-de-produits-224563/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Basique" summary: "Gérez simplement des produits à options multiples" modified: "2026-08-30T11:58:10" --- # Configurateur de produits Gérez simplement des produits à options multiples - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez composer vos devis-factures à partir de produits à options multiples ?**  **Vous souhaitez gagner du temps en réglant une seule fois les options de vos produits pour pouvoir choisir rapidement les options sur vos devis-factures et arriver ainsi au produit adapté à chaque client ?**  **Avec l'app Configurateur de produits, rédigez rapidement vos documents commerciaux avec options** L'activation de l'app étend les fonctions des apps "Produits composés" et "Déclinaison des produits".  Elle permet de définir qu'une composante peut avoir des variantes, et offre la possibilité de sélectionner les variants de l'articles directement au moment de l'ajout du produit dans un devis ou une facture. Exemple : Vous commercialisez des PCs avec un écran, un processeur (trois références possibles) et un clavier (deux références possibles). Comment faire ?  - Votre processeur fera l'objet de trois déclinaisons, votre clavier de deux déclinaisons - Votre PC sera un produit composé de : l'écran, le processeur, et le clavier Une fois ce produit réglé, lorsque vous appellerez le PC dans vos devis-factures, vous pourrez modifier en un clic : le processeur et le clavier, afin d'obtenir le PC souhaité.  **1\. Activer le configurateur pour un produit décliné** Pour créer des variations d'un article, afin d'avoir la possibilité de sélectionner le bon composant du produit lors de la rédaction d'un document commercial, installez l'app "Déclinaison des produits". L'app "Déclinaison des produits" permet de créer des variations d'un produit particulier, et de sélectionner une variante à utliser dans un devis ou une facture Pour reprendre l'exemple du PC, un article de type "Processeur Intel" peut être décliné en version i3, i5 et i7. Créez un produit "Processeur Intel", et réalisez trois déclinaisons pour ce produit, avec les attributs processeur i3, i5 et i7. L'installation de l'app "Configurateur de produits" ajoute sur la page de gestion des déclinaisons, un nouveau champ  : "Configurateur produits ". Définissez ainsi si pour une déclinaison de produit vous activez l'option de configuration. L'option de configuration du produit désigne que vous permettez ou non la sélection d'une variante de l'article au moment de la rédaction du devis ou de la facture. Dans ce champ, vous pouvez choisir le comportement du produit par rapport au configurateur de produits. Sélectionnez : - "Non"  =  ce produit décliné ne fera pas l'objet d'une interface de configuration au moment de la création des devis et facture  - "Oui, et ce produit en est exclus"  =  le produit est décliné, et le produit chapeau ne fait pas partie des options de configuration possible. A utiliser par exemple si vos réglages sont "processeur" en produit chapeau et i3, i5 et i7 en déclinaisons.  - "Oui" =  le produit est décliné, et le produit chapeau fait partie des options de configuration possible dans la création des documents commerciaux. A utiliser par exemple si vos réglages sont "processeur i3" en produit chapeau, et i5 et i7 en déclinaisons   **2\. Configurer vos produits composés avec variation des composantes.** L'app "Produits composés" est nécessaire pour créer des produits avec des composants, pour lesquels vous souhaitez appeler des variations de l'article sans vos documents commerciaux.  En complément de cette app "Produits composés", l'app "Configurateur de produits" permet ainsi de choisir la variante au moment de la création du devis ou de la facture. L'installation de l'app "Configurateur de produits" ajoute sur chaque fiche produit, dans le bloc "Composition du produit" un nouveau champ pour définir le fonctionnement de la composante. Le champ est nommé  "Ce produit a des déclinaisons". Il s'affiche lors de l'appel d'un sous-produit dans le bloc "Composition du produit". Lors de l'ajout d'une composante, si vous choisissez un sous-produit avec variations qui dispose d'un configurateur activé, un nouvel élément d'interface apparait avec deux options :  - "Utiliser ce produit" : si vous ne souhaitez pas afficher l'interface du configurateur et prendre uniquement cette article pour commercialiser votre produit fini. - "Utiliser le configurateur avec les déclinaisons" : si vous souhaitez afficher l'interface du configurateur permettant de passer d'une option à l'autre et de sélectionner celle commercialisée Exemple : pour le produit "PC", vous auriez trois composants : l'écran (sans configurateur), le processeur (avec configurateur), et le clavier (avec configurateur) **3\. Sélectionnez une variation d'article dans un devis ou une facture.** Une fois que vous avez réglé vos produits, rendez-vous dans un devis ou une facture et ajoutez un article. \# Ajout de composante dans un devis ou facture :  Si vous sélectionnez un composant avec configurateur, un nouveau menu s'affiche et vous permet de basculer d'une option à l'autre. Les informations de tarif se mettent alors à jour. \# Ajout d'un produit composé dans un devis ou facture :  Si vous sélectionnez un produit composé avec configurateur,  vous pourrez basculer d'une option à l'autre pour chaque composant avec configurateur. Pour cela :  - Dépliez votre produit, pour afficher les composantes. - Cliquez sur le stylo pour modifier la ligne d'une composante - Sélectionnez la variante de votre choix de la composante  Les informations de tarif se mettent alors à jour, en fonction de vos réglages de gestion des tarifs sur l'app "produits composés" **4\. Automatiser le fonctionnement** L'onglet "Réglages" de l'app vous offre deux options de configuration par défaut  :  - "Activer le configurateur pour les produits avec déclinaisons dans les documents commerciaux"  : si vous souhaitez que les composantes des produits composés aient un configurateur - Activer le configurateur pour les déclinaisons dans les documents commerciaux : si vous souhaitez que seuls les produits non composés aient un configurateur ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/D63tZ32ZRqUt41ppvvG5g2Jka/large_configproduit1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=RPfJsJnlhqfV3G4VkfJh3Y9h4vw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/8mAmusrJ4aFwOgemldtH7COOB/large_configproduit2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=nZOSlr3ycUS1BB8rSScaMwgfcw0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/UKtYWCMbADct4jp2PQSwlUrcG/large_configproduit3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=t7lHXebwHaSZKwRHTfD8rQzm2nY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/nB3Ej3l1jd1K0keBAogIi7RBP/large_configproduit4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=EMqFZEHJNTaKSY9KsjZuQmRBE58%3D) --- --- title: "Confirmations de commandes" url: "https://go.incwo.com/app-store/confirmations-de-commande-223978/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Emettez des confirmations de commande pour vos clients" modified: "2026-08-30T12:00:37" --- # Confirmations de commandes Emettez des confirmations de commande pour vos clients - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez éditer un accusé de réception de commande client ?** ** Vous devez confirmer à vos clients toute commande reçue et validée pour lancer la production ou livraison ? ** **Avec l'app "**Confirmations de commandes**", créez, imprimez ou envoyez par mail vos confirmations de commandes.** L'activation de l'app ajoute un nouveau menu ""**Confirmations de commandes"** dans l'onglet "vente" de l'application Pour créer, une confirmation de commande : - Depuis le menu "Confirmations de commandes', cliquez sur le bouton "nouvelle confirmation de commande" - Depuis un devis, cliquez sur le lien "Confirmer la commande" présent en mode liste de devis, sur chaque devis ou bien en mode édition du devis sur le bloc de raccourcis du devis L’application vous permet de composer rapidement votre confirmation de commande grâce aux données déjà enregistrées sur votre Bureau Virtuel : - Vos produits dans le catalogue - Vos coordonnées d’entreprise - Les coordonnées de vos clients/ prospects, dans vos contacts commerciaux Une confirmation de commande peut être imprimée ou envoyée par mail à vos clients. La numérotation et datation des confirmations de commandes sont automatiques.  La création d'une confirmation de commande, comme celle d'un devis d'une facture, d'un bon de commande ou d'un bon de livraison, se réalise en deux temps. Saisissez d'abord les caractéristiques de votre document commercial et les coordonnées de votre contact, puis validez. Enregistrez ensuite la liste des articles et mentionnez pour chacun les quantités. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/r4gWl7wr07pqwf2AFbP5DjHEHMa8E0mL0vdzIO2iCTHgT27Ec4BXM5MrLyqRG6RBz8TzqQkSLb6OjIGzHHOQFWJ28ByXR15bOr2JfFjUPWsVLb4J6qyUeggmqCAJnwq1WJknQ5BXxteocEVNd3aLaHBxuK2o7RhT6QsRUkdkv2232P8f1oPhI2DbPqrPIdMForV1qedj/large_confirmation_commande_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=YJ4IZnBVN5fRHLuo2TMDmDZ%2F0iE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/34x1QKfp6Inp62NfIycNpGs5s3uALlqgoM7fowlHtFz7nJx3VnZuUsVjHlkOHXhIlnLLKJL2okAo5rtsX05oAGUSMohinZMoZElPJ5ZBZbwve2cZKRjjyh7OnRLDuN6viJyNqyERfhOGpyOU3OFN1h74zxFa54RyltYKPabnEBCTyZUpgx4TTlbUCR27HnesLGYoIQNO/large_confirmation_commande_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=tohnLVJGbxWfNinZFzeI1iKNWgI%3D) --- --- title: "Congés sur Google Calendar" url: "https://go.incwo.com/app-store/conges-sur-google-calendar-223917/" type: "app" category: "Ressources humaines" subscription: "Basique" summary: "Affichez les congés sur votre agenda Google" modified: "2026-08-30T12:01:15" --- # Congés sur Google Calendar Affichez les congés sur votre agenda Google - Catégorie : Ressources humaines - Disponibilité : abonnement Basique **Lors de la synchronisation de votre agenda vers Google Calendar, vous souhaitez importer vos absences pour une vue complète de votre calendrier sur tous vos supports ?** ** Avec l'app "Congés sur Google Calendar", transférez vos congés et RTT dans Calendar ! ** **Lors de la synchronisation de vos événements, les périodes d'absences et congés sont prises en compte et intégrées automatiquement dans votre agenda Google Calendar.** Pour importer et visualiser vos absences dans Google Calendar, il vous suffit d'installer l'app. Lors de la synchronisation de l'agenda, les congés, RTT et autres absences validées dans l'application via le menu "demandes de congés", sont automatiquement ajoutés dans Google Calendar. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/rMLdYnzf0HKZ7IQSovioVUWonnhSnoAIomnD6cAGUyUc753ZLeBHJ4odAdOuSqteSR2U8v3FFK3xwq4mKbnAEuJPRY8clFwL34siNaaO3LQ3H8nL3XUcwVhNJcLAaa8xUqplgjDyemuj06qzUcizQUcWGPdizplvPU2rShsA2DZPiXk8axrZ0Z7BcwYWFFMhAQqS14qU/large_absence_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=Bsr03jMXK8roUtoBRj4hvCNfTtM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/GjeMZKpXqMXKV4nSShZw8sgkoU7oHBeotZE08fPv4HBQVXj8TPlYL8DHmFY5rNtQSuzXW400wD74TjMarrqhAHkkKLj4GEqC406MIIgF1zG07SXfVWY6vlcWgfb2Emn6OmAR2BDiFmyVUKOPjiH8b4vzI84W1W840OGNpyEoEVZVVVUAOda0SRiLLIniUVs7dI5vyvQQ/large_absence_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=d1qttpjQARAHXaPc5ICp4I2PHt4%3D) --- --- title: "Consolidation des tiers" url: "https://go.incwo.com/app-store/consolidation-des-tiers-223929/" type: "app" category: "Reporting & BI" subscription: "Basique" summary: "Vos statistiques clients/fournisseurs classées par groupes d’entreprises" modified: "2026-08-30T12:01:10" --- # Consolidation des tiers Vos statistiques clients/fournisseurs classées par groupes d’entreprises - Catégorie : Reporting & BI - Disponibilité : abonnement Basique **Vous facturez plusieurs boutiques d'une enseigne nationale, et souhaitez consolider vos statistiques au niveau du groupe ?** ** Vous achetez des services à différents établissements au sein d'une même entreprise et cherchez à visualiser un résultat global pour cette société ? ** **Avec l'app "**Consolidation des tiers**", définissez les entités-mères et consultez vos statistiques par groupes d'entreprises !**  L'activation de l'app ajoute  : - Dans les **sociétés**, un nouveau champ "**Consolidation**" pour définir les sociétés-mères et leurs filiales. - Dans les **tableaux d'analyse** (de la facturation, des achats, des devis), un nouveau critère de **classement**, "**sociétés consolidées**", qui affiche le résultat du groupe. Dans le champ "Consolidation" présent sur les fiches sociétés, définissez le rôle de la société : Elle peut être "Tête de groupe" ou non. - En sélectionnant "Tête de groupe", la société sera considérée comme l'entité mère sur laquelle seront consolidés les établissements ou boutiques. - Pour lier une société à sa maison-mère, c'est également dans le champ "consolidation". Le menu contient les "Têtes de groupes" que vous avez préalablement définies.  Retrouvez ensuite dans vos tableaux de bord un nouveau paramètre de classement : en sélectionnant "Sociétés consolidées", vous affichez les résultats par groupes. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/KBMDD2O2ETvdf7Xw3FSp768UilJ6nXzdFNYr26UclT3qscvDymCfjc0JFDhlsVeOO468Ye6eKHShWcLwUBJniob4qhppLPRNYKODuwzOjb3AmIezWiWA0tM0poTu85O1NpzrTmcLB7CKKsMyhJQhFIt1ZOsWciiOTxOnPAO7ugyOBwOrkIggEAIQBlJXnCnrrGLqyFcv/large_consilidation_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=mTkql5dkkok1XSF8ND5%2F5YQgSY8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/QHGlUQCQeP756SUah3B0z5FbBCzOwwh6fzy4vr8zENjdFgdqYRJsyTaAUdVV7QeXr1jQm1r3JDWjhcAhu5vsHpBRx6QG6YeArzQXzLJhHHoNqW5hSLemnCmlHVAGmQitIR5FVrP8R01AIUjICK0yIjAerscmzbNmvrAC2WI2TE2BkBvFE74VxSuxppDJCDQ7V43B3OJo/large_consilidation_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=98X1WjQ5o45DVqqy08m9Kh9ko3E%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Fxn80tdyNwAiJBvuecHeQ2jCvUPJ7kIM825XRRRXhphXQrUJn1VlSYuPYvBclvZKKjL3TB4LjiXKkNeu5sfn5kpr3peptQqztOLX8dTht1JVrQJ5CIRKrWbqxEDAB50uwpiN1Vh81eM87Ey6HFgHDB2DZ4dGdVl6xPS7aDC42FjQOduTKhLLdkgA1Z3uuuQ8luuFoLuu/large_consilidation_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=IlfkEy2qKyTTeqLHv67OhM6ktjU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/IDFr7CI3bWKH5rqqU0IP8jqoZvSLYsNtS2y2KGmwz8W2h5E7oThjBHDj5sZkhhMYuNvL6Gwawo10ZpBmgZ2hoRDakNalpKuxrWhuTlOe3MquW04UptaPrYreKFrKM2rhMsXZwUuihUkOkVcbcN0ULEiQtKuldzKReDpffDcPx7anxH6zHmyzCaca4xOL6TYQnxRE8kej/large_consilidation_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=iEZXcpS%2BYCGspxgbvAW%2B8BZUyh4%3D) --- --- title: "Constructeur d’exports" url: "https://go.incwo.com/app-store/constructeur-d-exports-224121/" type: "app" category: "Autres" subscription: "Basique" summary: "Personnalisez les formats de vos exports" modified: "2026-08-30T11:59:20" --- # Constructeur d’exports Personnalisez les formats de vos exports - Catégorie : Autres - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez paramétrer le contenu de vos exports ?** **Avec l'app "Constructeur d'exports", faites-vous une librairie d'exports sur-mesure !**  **Choisissez le contenu de chacun de vos exports et personnalisez l'ordre des colonnes du fichier exporté.** L'activation de l'app vous permet de composer vos exports et sélectionner l'ordre et le contenu des données exportées. Dans le Centre d'Export, pour **créer un profil** d'export personnalisé : - Cochez le type de données à exporter (devis, factures etc.) - Cliquez sur le lien "**Editer un format**" qui s'affiche alors sur la ligne de données : ce lien vous permet d'ajouter et composer votre format. - Cliquez sur le **bouton "+"** qui s'affiche dans le bandeau bleu de création d'un format d'export. - **Donnez un nom** à votre profil et **sélectionnez le contenu** que vous souhaitez pour votre format personnalisé - **Validez** pour enregistrer Pour **définir le contenu** de votre format de fichier : - **Supprimez** les données que vous ne souhaitez pas conserver en **cliquant sur la croix effacer** située à droite du nom de chaque titre de colonne proposée - **Ordonnez** les données en **prenant et déplaçant les noms** des titres de colonne. Pour cela positionnez-vous sur la zone contenant les petits points, du bloc de titre de colonne, cliquez et positionnez la colonne dans l'ordre où vous souhaitez qu'elle s'exporte Pour chaque objet, vous pouvez choisir plusieurs formats d'exports personnalisés et les conserver, réalisant ainsi votre **librairie d'exports sur mesure**. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/mNyarHdrDxPNGc1Wx5ZyttZSS/large_export_perso1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=4Z7g%2FpjE6B3P4InXl8VMP52YhUM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Ev7UFUx6xRrNtiBC4eLsM6lbU/large_export_perso2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=FZp9DAkibBHi6a40LZ2WfitzeuY%3D) --- --- title: "Contacts : Facebook" url: "https://go.incwo.com/app-store/facebook-contacts-2121/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Synchronisez vos contacts Facebook" modified: "2026-08-30T11:55:52" --- # Contacts : Facebook Synchronisez vos contacts Facebook - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous utilisez une page professionnelle Facebook, pour promouvoir vos services, fédérer et informer vos clients et prospects ?** ** Vous souhaitez pouvoir exploiter ces contacts pour gérer vos ventes et facturer simplement depuis votre Bureau Virtuel ? **Importez vos contacts Facebook en quelques clics.** ** **L'application se connecte à votre compte Facebook, et ajoute automatiquement l'ensemble de vos contacts.** L'activation de l'app "**Contacts : Facebook**" ajoute un nouveau type d'import dans votre module d'import de contacts, situé dans la menu "contacts". Pour importer vos contacts depuis votre compte Facebook, rendez-vous dans "**Contacts**" et cliquez sur le lien "**importer des contacts**" présent dans le bloc de raccourcis en haut à gauche de la page. Sur la page qui s'affiche, choisissez "**Vos contacts Facebook**". Connectez-vous sur votre compte Facebook,  sélectionnez les contacts à importer dans votre Bureau Virtuel et cliquez sur "**Importer**". Les contacts existants ne sont pas ré-importés,  ils sont juste complétés si nécessaire. --- --- title: "Contacts : Yahoo!" url: "https://go.incwo.com/app-store/yahoo-contacts-2125/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Synchronisez vos contacts Yahoo!" modified: "2026-08-30T11:55:54" --- # Contacts : Yahoo! Synchronisez vos contacts Yahoo! - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous utilisez Yahoo! pour regrouper et retrouver facilement tous vos contacts ?** ** Vous souhaitez pouvoir prospecter, gérer vos affaires et facturer ces contacts simplement depuis votre Bureau Virtuel ? **Importez vos contacts Yahoo! en quelques clics.** ** **L'application se connecte à votre compte Yahoo! et ajoute automatiquement l'ensemble de vos contacts sur votre application.** L'activation de l'app "**Contacts :** **Yahoo!**",  ajoute un nouveau type d'import dans votre module d'import de contacts,  situé dans le menu "contacts". Pour importer vos contacts depuis votre compte Yahoo!, rendez-vous dans "**Contacts**" et cliquez sur le lien "**importer des contacts**" présent dans le bloc de raccourcis en haut à gauche de la page. Sur la page qui s'affiche,  choisissez "**Vos contacts Yahoo!**". **Connectez-vous** sur votre compte Yahoo!,  **sélectionnez** les contacts à importer dans votre Bureau Virtuel et cliquez sur "**Importer**". Les contacts existants ne sont pas ré-importés, ils sont juste complétés si nécessaire. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/uQEt67aGvZVBx3o1tD0wa1fUMEriaJ8duBFJMMH6pfuoE00rUBA14DS05DDeRNUJZ4tYAYZ4NDZZqdIwBkJORCUVtraFAkGIRWNWeVbE1fuidviOteFQavmgJaiLmclCJrIhgwTbaq3oUFP8VpkoLDytSrrNXyIRCKIHI13BHAETGXKWHfOTbZP4qRoMWZbNaQhbYkDe/large_yahoo_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=7QspcpcKHgIWCKi6IJXyxrzAkuo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/bIDNc8ktfH7N1kLBJB8qkKtXgQRT1uGKNE6C8AsiUcswZ3SDU6gB3GCeDVc412SFUEDP8v60h8dGdK4aIrRAaABJEteOeKwc424q10juKBg14PaKrBJp4dzUSxVYGiV3Uj3mPYQl5gt8iXacVUrfIgH0lEH3DLTv0ruWQq5iinRSqARyxKKArCbBhvznzawBgVpcCASu/large_yahoo_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=X0a6xszUmfJwpxLalfXBgvsJrU0%3D) --- --- title: "Contacts sur les affaires" url: "https://go.incwo.com/app-store/contacts-sur-les-affaires-223970/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Attachez des contacts à vos affaires" modified: "2026-08-30T12:00:42" --- # Contacts sur les affaires Attachez des contacts à vos affaires - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous travaillez sur vos affaires avec des intervenants internes ou externes ? Vous souhaitez visualiser les contacts liés à une affaire facilement et centraliser l'information ?** ** Avec l'app "**Contacts sur les affaires**", **attachez** les **tiers engagés** sur une affaire !   En plus du responsable et chargé de l'affaire, **enregistrez** la **liste** de toutes les **parties prenantes.** ** **Liez ainsi des **sous-traitants** ou **partenaires** présents dans votre repertoire à une affaire. **Désignez** et retrouvez les contacts et **la fonction** de chaque acteur participant au traitement et à l'exécution d'une affaire commerciale.**  L'activation de l'app **ajoute** un bloc "**Contacts attachés à cette affaire**", sur chaque fiche affaire. Depuis cet espace :  - Liez vos **contacts** à une affaire : ajoutez de nouveau compte ou appelez un contact existant de votre répertoire - Désignez le **rôle** du contact - Retrouvez la **liste des contacts** intervenant sur l'affaire. - Ajoutez des **commentaires** ou notes ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/aXLgTkazaJ7x3ok5z1FyZXeIN6Ak0kDuUo1sYn224nrM7ajS0eFla5vhEXwWWktjfFO1CjvfIHe5cQ1UsuOCdNpMFNEUlU0HAnCybMI06xmmcPkNz3dWaxL850BtpH3Rxm6RXu7IvaYOgKlFYgNg7BmvqAixXaDnNrG7vUIvJzS1QPS5X0m5Gr035HVMtUGjBtvVmhMw/large_att_affaire_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=vK0lbgULY0lmv2hXumR1Ug0oco0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/SC4Kq5cqkWaeUO2ajGrxBEonaHIAbCWalXZLNzXHN2WusHHYbNKqmtJffw4igsGteSwyUb81hT6vPPKtW1gxbxttwp03ABu4DTnZGid07IWx0gwUA73K4jwIf5xIJV0YbXZV5aeD7UWVfgmsew0yTKmhfbU3GRNv5O7lm2KIHlpTZbEQBt2uwx31ok5Mc6wiNkFMBtV6/large_att_affaire_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=GUuSPoFipg6qKvdiNit%2BcHyGAh8%3D) --- --- title: "Contacts sur les événements" url: "https://go.incwo.com/app-store/contacts-sur-les-evenements-224308/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Affectez des contacts à vos événements" modified: "2026-08-30T11:58:03" --- # Contacts sur les événements Affectez des contacts à vos événements - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous avez besoin de gérer des rendez-vous avec plusieurs contacts de votre répertoire ?** ** Avec l'app "Contacts sur les événements", programmez vos rendez-vous et invitez vos clients. ** **Ajoutez des invités sur vos événements. Ils recevront un email de confirmation de rendez-vous pour l'ajouter à leur propre agenda.** L'activation de l'app ajoute un nouveau bloc de saisie sur vos événements : "Contacts attachés à cet événement" A partir de ce bloc :  - Appelez le nom d'un contact de votre répertoire - Sélectionnez le contact - Cliquez sur "Ajouter" pour inviter le contact  Que vous ajoutiez un événement à partir de l'agenda ou depuis le bloc "tâches et rendez-vous " d'un objet, un nouveau lien vous est proposé " + ajouter" sur la ligne "participants". Cliquez sur "+ ajouter " pour accéder au bloc d'ajout de nouveau contact. **Réglages** Deux réglages sont disponibles sur l'app pour :  - Informer ou non par mail les contacts invités - Publier automatiquement une version partagée de l'event lors de l'invitation ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ryiJIyFeCGOVPgN1ckShoXO2q/large_rvclientmultiple1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=7hByd0gaNKPeF%2BtmKIwi4DS4fk4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/aacRzg40sT4kygENPe0w7UGDL/large_rvclientmultiple2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=KRLHPwx0VwltWbSCP1NIBgxpEWo%3D) --- --- title: "Contrats de maintenance" url: "https://go.incwo.com/app-store/contrats-de-maintenance-224229/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Plus" summary: "Simplifiez la planification de vos échéances de maintenance" modified: "2026-08-30T11:59:00" --- # Contrats de maintenance Simplifiez la planification de vos échéances de maintenance - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Plus **Vous signez des contrats de maintenance avec vos clients ? Vous programmez des échéances régulières de vérification ?**  **Grâce à cette app gagnez du temps dans la programmation et dans le suivi de vos échéances** **Créer les échéances de maintenance** Cette app ajoute une nouvelle fonctionnalité à vos contrats. Lorsque vous créez ou modifiez un contrat et que son type est "Contrat de maintenance", vous disposez d'un nouveau menu qui vous permet de gérer les échéances de maintenance de ce contrat.  Plusieurs choix sont disponibles dans ce menu - Ne rien faire - Effacer les échéances de maintenance existantes et en ajouter de nouvelles - Créer de nouvelles échéances Les échéances de maintenance peuvent être mensuelles ou trimestrielles, et vous pouvez choisir le jour auquel elles démarrent.  Validez, et vos échéances sont créées, entre la date de début et la date de fin du contrat **Utiliser les échéances de maintenance** Ces échéances sont des tâches. A ce titre elles apparaissent dans la zone de tâches, vous sont rappelées par email, et tous les autres comportements habituels des tâches.  Elles ont la particularité d'être de type "Maintenance", et à ce titre elles disposent d'un lien supplémentaire : "Nouvelle maintenance". Cliquez sur ce lien, vous pourrez créer un nouvel événement :  - A une heure et date précise - Pour la personne de votre choix - Attaché à un bon d'intervention existant ou à un nouveau bon d'intervention - etc.  A validation, l'événement et le bon d'intervention seront créés.  Le lien "Nouvelle maintenance" sera remplacé sur la tâche par un lien "Voir la maintenance" Un menu "Planning des maintenances" est ajouté au menu Production ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/JAd34APJ0MJaMT1PhIjWKu2R4/large_screen_shot_2015_12_29_at_10.49.19.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=4N3fY287SkyUVTLfqnVesyaSI34%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/w0A3O0J2y6jIX3EYAphqeEmVH/large_screen_shot_2015_12_29_at_10.49.58.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=BgbP%2FMo2yVrVK4V1ZOs3AART57M%3D) --- --- title: "Contrats sur lignes produits" url: "https://go.incwo.com/app-store/contrats-sur-lignes-produits-225159/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Illimité" summary: "Affectez un contrat à chaque ligne de devis-factures" modified: "2026-08-30T11:56:51" --- # Contrats sur lignes produits Affectez un contrat à chaque ligne de devis-factures - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous facturez des produits ou services qui appartiennent à plusieurs contrats en cours, d'un même client, et souhaitez identifier cette information sur vos documents commmerciaux ?** ** Vous souhaitez contrôler rapidement vos volumes d'achats contractualisés, que ce soit des services ou des marchandises, pour mieux suivre vos relations fournisseurs ou clients ? Avec l'app "Contrats sur lignes produits", associez les ventes correspondant à chacun de vos contrats. ** **Suivez ainsi les stocks contractuels pour garantir la bonne exécution de votre prestation ou de vos ventes de produits.** L'activation de l'app ajoute un nouveau champ sur les lignes de produits des documents commerciaux pour la sélection d'un contrat. Une fois l'app installée, rendez-vous dans l'onglet "réglage de l'app" pour : - Définir sur quels documents sélectionner un contrat dans les lignes de produits (devis, BL, factures etc. selon apps installées) - Afficher les stocks contractuels sur les contrats **1\. Saisie du contrat sur les documents commerciaux** Dans le bloc d'ajout des "produits" d'un document commercial, pour lequel vous avez activé la fonction, vous disposez, sur chaque ligne de produit, d'un nouveau champ "contrats". Ce champ vous permet de sélectionner et d'associer à chaque ligne de produit un contrat du client. Lors de l'ajout de l'article sur le document commercial, l'information est prise en compte et le document apparaitra alors dans l'onglet "Documents" du contrat. **2\. Affichage du contrat sur le PDF** Sur le PDF de vos devis-factures, sur toute ligne liée à un contrat, le nom du contrat est affiché. **3\. Affichage des consommations produits sur les contrats**  Dans les réglages de l'app, si vous sélectionnez "oui" pour "Afficher les stocks contractuels sur les contrats", vous disposez alors, directement sur la fiche du contrat, du niveau de produits ou services prévu et consommé. Vous visualisez ainsi pour un article un compteur de consommation indiquant les quantités :  - Contractuel - En approvisionnement - Facturé - Restant ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/5uMNl4J8ByrOaIFZgE47B7Fdh/large_contrat_sur_facture1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=RSn4qXyy6PwawUd4OXAVoVLj3fE%3D) --- --- title: "Contrôle comptable" url: "https://go.incwo.com/app-store/controle-comptable-des-justificatifs-224152/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Basique" summary: "Contrôlez les achats-ventes et la présence des justificatifs" modified: "2026-08-30T11:59:10" --- # Contrôle comptable Contrôlez les achats-ventes et la présence des justificatifs - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Basique **En tant qu'Expert-Comptable, vous souhaitez valider les écritures d'achats/ventes avant de les intégrer dans votre logiciel de comptabilité  ? Vous souhaitez effectuer une validation statistique des justificatifs d'achat ?**  ** Avec l'app "Contrôle comptable", vérifiez les pièces et justificatifs en quelques clics. ** **Validez les affectations des codes comptables et contrôlez les justificatifs dans incwo, avant de tranférer les informations en comptabilité.**   L'activation de l'app ajoute :  - Une nouvelle page dédiée vous permettant de suivre et vérifier les factures et achats et disposer de statistiques de gestion  : taux de vérification des pièces, et taux de pièces rejetées - De nouvelles actions sur les factures et achats pour valider et invalider les pièces Contrôlez ainsi de date à date les pièces sans justificatifs, avec catégorie comptable non saisie, etc.  Suivez les pièces exportées et celles qui ne l'ont jamais été.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/IEkySDjOVpmT2MnxcntFmTK8N/large_controlecompta1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=ydx3snJx2l%2F%2FHS6ca%2FY7IQbC7bA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ICE0ZEWcYfQArs5cSM6i7p5qh/large_controlecompta2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=ccMUvd4wgsXCltvs7ntQz%2FSBN4U%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/g2xbm36NsJcboSQ1fekYxArYp/large_controlecompta3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=CB5hdwT9PBDS6f75pr6cirRyAkc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/lIN6Fyp4qKjgSUaHFuI5tmX3a/large_controlecompta4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=OqtaQlu4ut%2BGYLfUBh8lQaCbHYA%3D) --- --- title: "Coordonnées bancaires des tiers" url: "https://go.incwo.com/app-store/coordonnees-bancaires-des-tiers-223916/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Gérez les coordonnées bancaires de vos fournisseurs et clients" modified: "2026-08-30T12:01:14" --- # Coordonnées bancaires des tiers Gérez les coordonnées bancaires de vos fournisseurs et clients - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vos clients vous règlent par traite ou par prélèvement ? Vous payez vos fournisseurs par virement ?** ** Vous souhaitez enregistrer et retrouver facilement les coordonnées bancaires de vos clients et fournisseurs ? Avec l'app "Coordonnées bancaires des tiers", ajoutez les informations bancaires de vos clients, partenaires ou fournisseurs sur leur fiche contact. ** **La fiche contact s'enrichit d'un formulaire pour saisir les données bancaires complètes du tiers.** L'activation de l'app, ajoute sur votre application une nouvelle zone de saisie d'information sur les fiches contacts et sociétés. Le formulaire d'enregistrement des coordonnées bancaires vous permet d'archiver les informations suivantes :  - Nom de la banque - Code banque - Code guichet - Numéro de compte  Clé  - Nom de l'agence - Adresse de l'agence - IBAN - BIC Complétez les champs et enregistrez, pour conserver l'information bancaire de vos clients et fournisseurs. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/BlZYirDlYXE8pJKdHCnXF4ZcjMJ0y5ppbm3lXeQJkWlEPAefNpDNiK3Tm5QZap8FBcPkBhZo7aBWZ8Ds66ERmJltDn6Z0gMKv7Y1d3IxO2IBZgeKYGmD5ZcjJbCkaiTN2PgRGJ0J5jr5b7rXoYEjPhibANBGa5i4wTyGyJ7TxRuUPiS8xFU8hUH3afe5EY5lzPAUUlAn/large_coordonnees_bancaires_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=BQmmNWhFQAWz3IoysBAnu7VS1BU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/PWWdkUrW60LyQGXALk6XAt8b6mzfOUcY57luGSPwXO48znXBOPnUhGFtbMMPy7FXDE42Whw048inF0b5ApOTFPqxvNKeccqWC7L1TCrzhvYCN5qjptA5sqzJ8Y5QYkV81KTcYSGfHZ07fb0NhLIHBIAlF6pT1e0d6e0Rlujm2cCBRvw0FbVoVLllHDApEl1ICWseOzzg/large_coordonnees_bancaires_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=cKyA4jAbKE7bgKG2u2hj5KkWDYk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/HltFzt6jldJ2qtyf8zOjhEytmpQpZF26QFfVtDYA78PKQKn5Kety4nxHFDLLXhEloBf18skmyDjnshp8EjM0Dpt7uuIeJs1hXAGpqoTLCloFFecKJKbSUQguUvJlppvNpkcAeIOi5t02WiDlKWVaUcpsl6sxY8VQGjiA0dWSzVYRTALZ0Fao3xKrkKZcy4YO8sdjNHKO/large_coordonnees_bancaires_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=OjIBZZeM%2BcxJBlXOATJ9sf75LiU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/ZVDtcgYhp7FC5iqVJYyvX21Y5B4JQhXDGPrrFdVsIDj2LYMsVnhnCglgi28U6mLzpCSAAKbqWUZaZgTXUe6ZHIQaHQNFUQyJzUBqyBL3PrtyOHTi0DigYMXV1wkuFFCjEJKg21YVBj6OnOXPXPH8srUYOkXu7Jj7pXLRTxolYw6ktDGx26Ar1hXvZcMpDVZzGN4ktAj1/large_coordonnees_bancaires_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=rWj92ay2Fx80lCi4%2B8wHo0tsamA%3D) --- --- title: "Coûts additionnels sur devis-factures" url: "https://go.incwo.com/app-store/postes-de-charge-sur-devis-factures-225139/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Plus" summary: "Affectez des coûts additionnels sur vos devis-factures" modified: "2026-08-30T11:56:56" --- # Coûts additionnels sur devis-factures Affectez des coûts additionnels sur vos devis-factures - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Plus **Vous avez besoin d'intégrer dans votre marge des frais supplémentaires correspondant à une vente client ?** **Avec l'app "Coûts additionnels sur devis-factures", ajoutez des composantes de charge au calcul global de votre marge, pour chacun de vos documents commerciaux !**  **Créez des catégories de coûts, et précisez ces coûts dans une vente client, pour mesurer leur poids dans la construction de votre marge. Retrouvez le détail dans le suivi de la marge.** L'installation de l'App "Coûts additionnels sur devis-factures" vous permet  : - De créer vos propres catégories de coûts additionnels - D'afficher dans le bloc "Divers" des documents commerciaux les lignes de type de "Coûts additionnels" impactant généralement une vente - D'indiquer le montant du coût additionnel en euros pour la vente - D'obtenir un calcul de marge tenant compte de ces coûts additionnels Pour définir vos catégories de coûts additionnels, rendez-vous sur la page "Accueil" de l'App. Sur cette page, ajoutez autant de catégories que vous souhaitez.   - Donnez un nom à votre catégorie - Enregistrez L'activation de l'App "Coûts additionnels sur devis-factures", ajoute autant de nouveaux champs que de type de coûts additionnels dans le bloc "Divers" de vos documents commerciaux (devis et factures). - Saisissez la valeur en euros du coût additionnel - Cliquez sur "enregistrer et recalculer" pour obtenir la mise à jour de votre marge ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/yOPYfSTgCq33kSYmZSkhtNmRQ/large_categoriecots2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=ChsCMd0eqVs%2FVGGDDeHmmv6rbZ0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/vNgA1UfmzsiF4bkfMtmvHUdKr/large_categoriecots.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=AEIXRJTjAI2D%2BWfSSBpWyWFKFLs%3D) --- --- title: "Cryptomonnaies" url: "https://go.incwo.com/app-store/cryptomonnaies-225386/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Plus" summary: "Gérez vos comptes, vos achats ou ventes en cryptomonnaies" modified: "2026-08-30T11:56:09" --- # Cryptomonnaies Gérez vos comptes, vos achats ou ventes en cryptomonnaies - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Plus **Certains clients souhaitent vous payer en cryptomonnaies ? Vous souhaitez payer des fournisseurs par ce biais ? Ou tout simplement maintenir votre inventaire de cryptomonnaies ?**  **Avec l'app "**Cryptomonnaies**" gérer simplement votre stockage ou vos flux de cryptomonnaies** L'activation de l'app complète l'app Multi-Monnaies pour y ajouter une sélection de cryptomonnaies : BTC, ETH, USDC, USDT, BUSD, DAI, EURT, SOL etc **Gestion de vos wallets** Cette app complète la liste de vos comptes bancaires pour y faire figurer des "wallets". Les wallets sont les portefeuilles qui vous permettent de stocker, d'envoyer, de recevoir des cryptomonnaies. Chaque wallet est identifié par : - Un nom que vous lui donnez - Un couple token / réseau : USDT sur ethereum, USDC sur ethereum, etc - Une adresse publique Les wallets sont gérés comme des comptes bancaires sur votre application, vous pouvez ainsi saisir des entrées sur un wallet, des sorties sur ce wallet, en consulters les mouvements, etc.  **Gestion de vos documents commerciaux** Si vous créez par exemple un devis en BTC, vous saisirez les montants souhaités en BTC et sur le devis apparaitront les équivalents en EUR si votre monnaie principale est l'euro. Les encaissements ou décaissements pourront être saisis dans l'une ou l'autre des deux monnaies. --- --- title: "Dashboards" url: "https://go.incwo.com/app-store/dashboards-224421/" type: "app" category: "Reporting & BI" subscription: "Illimité" summary: "Composez vos tableaux de suivi d’activité" modified: "2026-08-30T11:58:34" --- # Dashboards Composez vos tableaux de suivi d’activité - Catégorie : Reporting & BI - Disponibilité : abonnement Illimité **Pour mieux piloter votre activité, vous souhaitez un en coup d'oeil retrouver des indicateurs :**  **- De mesure des résultats financiers ou opérationnels (CA, répartition par commerciaux, en zone export, par catégories de produits, total des charges sur telle catégorie financière,  etc) - De qualité des actions réalisées ou de perceptions clients (nombre de prospects en R1 ou en Closing sur une campagne, nombre de clients avec tel critère dans un champ personnalisé, etc) Avec l'app "Dashboards", construisez vos indicateurs de performance !**  **Transformez vos requêtes, créées avec l'app "Analytics", en indicateurs. Retrouvez vos tableaux d'indicateurs pour suivre et mesurer les résultats de votre entreprises par rapport à vos objectifs.** L'activation de l'app ajoute une fonction "Dashbord" dans le menu "Pilotage" pour accéder à la liste des indicateurs construits. **1\. Créer un indicateur**  Pour créer un indicateur :  - Rendez-vous dans le sous-menu "Analytics" situé dans le menu "Pilotage - Réalisez une requête sur un objet, en affinant avec les filtres - Cliquez sur "Voir" pour afficher le résultat - Transformez ensuite cette requête en indicateur. Pour cela, cliquez sur le bouton "+ indicateur Dashbord" présent dans le bloc de résultat de la requête Sur la page qui s'affiche configurez votre indicateur Dans le champ :  - Où ? : Précisez l'emplacement de l'indicateur, c'est à dire la page sur laquelle vous retrouverez ce bloc d'information (Dashboard commercial, Dashboard production ou nouveau Dashboard, etc…) - Nom de l'indicateur : Précisez le nom que vous donnez à votre indicateur - Aide : Ajoutez une description interne facultative - Couleur : Désignez la couleur de votre bloc sur la page - Type d’affichage : En nombre ou en graphique - Unité : Mentionnez si l'unité d'analyse est en "monnaie" ou en "nombre" - Opération avec indicateur : Si l’indicateur résulte d’une opération entre la valeur obtenu et un autre indicateur. Dans ce cas, sélectionnez l’opération et l’indicateur correspondant. Comparaison : Pour afficher une comparaison sur le mois précédent, l’année précédente, etc… - Affichage de l’estimation : Pour intégrer une estimation pour la période réaliser par le logiciel en fonction des données sur les périodes précédentes - Sélection de données : 2 options sont proposées pour définir le mode de calcul de l'indicateur. – Soit "Le profil de l’utilisateur connecté" =  Les données sont calculées en fonction des autorisations de l'utilisateur qui le consulte – Soit "Votre profil utilisateur" =  Les données sont calculées sur la base des données accessibles par votre profil et visible par toute personne autorisée à le consulter Validez pour enregistrer l'indicateur **2\. Consulter les Dashboards** Par défaut, chaque utilisateur dispose de plusieurs dashboards standards (Ventes, achats, Equipes,…) qui lui sont propre. Ces dashboards sont accessibles depuis le menu « Pilotage » puis « Dashboards ».  Depuis la liste des Dashboards, sélectionnez « Mes dashboards  standards » dans le champ « Type » puis cliquez sur « Rechercher ». En revanche, si elle n'est pas installée, il ne sera pas possible de créer des dashboards supplémentaires. Vous disposez d'un lien de visualisation des dashboards :  - Sur la page d'accueil de l'app « Dashboards » - Sur la page d’accueil de l’application incwo pour les visualiser à la place de l’affichage par défaut. - Depuis le menu « Pilotage » puis « Dashboards ». Sur chaque indicateur, vous retrouvez :  - La valeur pour la période en cours - La valeur pour la période précédente - Le taux d'évolution  **3\. Supprimer un indicateur**  Sur la page de visualisation des indicateurs, le clic sur l'icône (?) affiche une corbeille, qui vous permet de supprimer l'indicateur de votre dashboard. **4\. Autoriser l'accès au Dashboard** Dans les réglages d'autorisation de l'app, vous indiquez les autorisations de chaque user : tous les dashboards, ses dashboards créés ou attribués, ses dashboards seulement, etc Pour ajouter des autorisations de visualisation d'un dashboard, rendez-vous sur la page du dashboard, et dans le bloc "Accès à ce dashboard ", ajoutez la liste des personnes supplémentaires autorisées à consulter le bloc d'information. Pour y accéder elles devront avoir au moins l'autorisation "Ses données crées ou attribuées" Vous pouvez ainsi construire un indicateur, dont le résultat est calculé sur les informations accessibles à un profil Dirigeant, et y donner accès à un collaborateur. **5\. Publier des Dashboards** Cette app est compatible avec l'app "Publication sur le web". Si elle est installée, rendez-vous sur un Dashboard, et dans le bloc « URL de partage » à droite, cliquez sur "Publier". Votre Dashboard disposera alors d'une URL publique responsive à faire circuler par email ou par SMS.   **6\. Apps liées**  L’app Analytics est nécessaire pour l’utilisation des Dashboards.  Sans analytics, les analyses à la base des indicateurs ne peuvent pas être réalisée.    ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/mmh4bTYUvUYh17v85kWzyQ7ji/large_dashbord1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=0m22IXzpT5q6wPzjNvXYx0vv0w0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Gf1FrEjZfNQjrprQafOntbCoI/large_dashbord2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=DwgQWgzciJpAjTI2Sn8u5UPlq7Y%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/pgT6mSZD1MQWXe40XRTzpj0ip/large_dashbord3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=2XRivD15v%2BF5MqxczMzLH9z%2FCMw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/x1PePEEnNoXFxFQbCGMJUzyOE/large_dashbord4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=%2FMxGNg66bHBDormMNvkuBmbJuKc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/eqqACyMjwJzsO3bqJwhdqdnAI/large_dashbord5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=FaBP6qpUWOvmTwLT5acE0FWNyFk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/QJsKOARh0cR3blmCTgm5DVNFD/large_dashbord6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=B416xOkcCnLGAH2Qck0OHejUHkE%3D) --- --- title: "Dates de livraison client" url: "https://go.incwo.com/app-store/dates-de-livraison-client-224274/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Gérez les dates de livraison sur vos documents client" modified: "2026-08-30T11:58:51" --- # Dates de livraison client Gérez les dates de livraison sur vos documents client - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Pour mieux informer vos clients, vous souhaitez indiquer sur vos articles leur date de livraison ?** **Avec l'app "Dates de livraison client", ajoutez sur chaque article sa date de livraison prévue.**  L'activation de l'app ajoute un nouveau champ de saisie d'information sur chacune des lignes de produits d'un devis. Saisissez la date de livraison prévue lors de l'ajout de l'article ou par modification de la ligne produit. Cette information sera reprise sur votre document PDF si vous le souhaitez. --- --- title: "Dates de livraison fournisseur" url: "https://go.incwo.com/app-store/dates-de-livraison-224170/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Basique" summary: "Gérez les dates de livraison sur vos commandes fournisseurs" modified: "2026-08-30T11:59:07" --- # Dates de livraison fournisseur Gérez les dates de livraison sur vos commandes fournisseurs - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Basique **Pour mieux suivre vos commandes fournisseurs, vous souhaitez indiquer sur vos articles leur date de livraison ?** **Avec l'app "Dates de livraison", ajoutez sur chaque article en commande, sa date de livraison prévue.**   **Suivez ainsi pour chaque article sa date de livraison et exportez cette information dans vos lignes de bons de commande.** L'activation de l'app ajoute un nouveau champ de saisie d'information sur chacune des lignes de produits d'un bon de commande. Saisissez la date de livraison prévue lors de l'ajout de l'article ou par modication de la ligne produit. Retrouvez cette information dans  : - Le tableau de suivi des commandes - L'export "lignes de bon de commande" ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/MQhsQ44J6rldxPpalVRDIBMLW/large_datedelivraison1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=v8OvJpMAYIlHsBdijOPNfhPRYV4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/mzuT5l1IUDZiksYTQSL3dpwnt/large_datedelivraison2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=OlmvYd3VgIBju7cYFb2G5jSp45Y%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/jwrwV4PxPD7CnYN6Scx0a4OT8/large_datedelivraison3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=dltIzYiN50cSd%2BiuefRxSKJnRbA%3D) --- --- title: "Dates des produits facturés" url: "https://go.incwo.com/app-store/datation-dans-les-documents-commerciaux-224161/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Renseignez les dates sur chaque ligne de vos devis-factures" modified: "2026-08-30T11:59:15" --- # Dates des produits facturés Renseignez les dates sur chaque ligne de vos devis-factures - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Les produits que vous facturez s'appliquent de date à date ? Vous souhaitez mentionner cette information sur vos devis et factures ?**  **Cette app ajoute une information structurée de date pour chaque ligne de vos documents.**  Une fois l'app installée :  - Vous pouvez **saisir** le premier jour et le dernier jour pour chaque ligne sur vos devis et factures, ou l'heure de début et l'heure de fin, en fonction des réglages de l'app - Si ils sont différents ils **s'affichent sur le PDF** - Premier jour et dernier jour sont **exportés** dans vos exports de devis et factures - Premier jour et dernier jour sont des champs **importables** **Calculs automatiques** Si vous avez activé la fonctionnalité dans l'onglet de préférences, un calcul automatique de durée est réalisée à chaque création ou modification de ligne de devis et factures, et le résultat est reporté après validation dans la case de "Quantité" de la ligne Si vous avez activé l'app "Doubles quantités", le résultat est reporté dans la seconde quantité de la ligne ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/d4QILMyiDKXMfcv0pKM1YheHv/large_dateproduits1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=%2FS4tMo%2BBp5NSpxGzFu2YF0B4BJw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/umclnnMTjpFMua8Z4aXDjrwEv/large_dateproduits2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=s3VggJjHkvLsJgH3y7xied98hGw%3D) --- --- title: "Debugger API" url: "https://go.incwo.com/app-store/debugger-api-224009/" type: "app" category: "Autres" subscription: "Basique" summary: "Tracez vos appels à l’API" modified: "2026-08-30T12:00:22" --- # Debugger API Tracez vos appels à l’API - Catégorie : Autres - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez utiliser les API du bureau virtuel ? Vous venez de commencer l'intégration et souhaitez débugger vos appels ?**  **Tracez vos appels à l'API grâce à cet app et gagnez du temps dans votre intégration !** Une fois cette app installée, chaque appel que vous ferez aux API sera tracé et vous recevrez un email contenant :  - La **date et heure** de l'appel - **L'objet** ayant reçu l'appel, avec un lien vers sa **documentation** - Le dossier concerné - La **fonction** de l'objet ayant reçu l'appel (index, create, update, delete) - Les **paramètres** reçus par l'objet Ainsi vous pourrez vérifier que votre appel aboutit, et que vos paramètres sont correctement décodés.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/xJ5IuZIFPiTMOkoi3Vo38HzgATKUtMj5CS3h2CeOhqoTArtE1jgFvLbQuRq8LSfGKtu3blpzdQ2iIWeUktMxKqc5K14O3mIx2artrBxFTCbFdLfjRaFXoKmIK5WwaKHivLnol6sst8SqpTcEBZOZgTAHw5qkrM6SXrTAtfapnCsqS2LV3JbjdOqdkjqKhSViXgTrBdTe/large_screen_shot_2014_03_01_at_14.44.54.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859737&Signature=hYk3eSRB97I8PUZMX%2FlZfOM5hBk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/ljKnyBPDYAyrGDafM2OgMsxWITJ3lCaDymbIcLc7euBqLWgLOa8kcQrDCmmmR46jQRiye5uljIYiE4njPjedC5c0Db4kaEWB2ywuoJqvML7nKruJl0rbJnbCS3KPuLEzwDw5HNlcEB4LsfWBU6iPxzT236Te51Woi6YTsiW88j6SoH5MIEO5ZqzaqqjugdDswGYKG2Dz/large_screen_shot_2014_03_01_at_14.44.49.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859737&Signature=JuJ1LEk0QayVPo5VKSPPKn6bSfg%3D) --- --- title: "Debugger boutiques web" url: "https://go.incwo.com/app-store/debugger-ecommerce-224149/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Plus" summary: "Tracez la synchronisation de votre boutique web" modified: "2026-08-30T11:59:19" --- # Debugger boutiques web Tracez la synchronisation de votre boutique web - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Plus **Vous **synchronisez incwo avec votre boutique** Prestashop, Magento ou Oxatis ?**  **Vous souhaitez accélérer la mise au point de la synchro ? Avec cette app, gagnez en **visibilité sur les données synchronisées, et la performance** de la synchro.**  _Le comportement des boutiques en ligne peut différer en fonction des versions, notamment pour les solutions open-source. Cette application vous aide à mettre en place votre synchro._  L'installation de cette app ajoute des liens "Debugger" dans votre page de réglages de votre synchronisation.  Cliquez sur un lien, incwo interroge alors votre boutique en ligne pour obtenir une liste des objets correspondants. Cliquez sur l'un des objets et vous accéderez : - Aux données retournées par votre boutique - Aux données telles qu'elles ont été interprétées par incwo - A la performance de l'opération - A la possibilité de déclencher une synchronisation de l'objet - A l'objet résultat de la synchronisation Avec tous ces éléments, si vous avez des questions sur la synchro, vous aurez les réponses.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/tm2AwiL1eILn06Ni4dm6MM7gw/large_screen_shot_2015_06_07_at_12.10.58.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=tSTislWDf9hEnw%2FrF9NmVYRyxfM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/fRWeg7iKCpRdu4RGNDHw3i1kU/large_screen_shot_2015_06_07_at_12.11.07.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=8%2BRkb7e7gLFE%2FqJtaQ6GNME%2BT%2BA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/ZnpIkT1q5EFeqd7b37eWS3lDQ/large_screen_shot_2015_06_07_at_12.12.42.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=Ifp4ui5I3%2BgK4BgvtUBDENGp1pg%3D) --- --- title: "Debugger imports" url: "https://go.incwo.com/app-store/debugger-imports-225379/" type: "app" category: "Autres" subscription: "Basique" summary: "Consultez les traces de vos imports" modified: "2026-08-30T11:56:16" --- # Debugger imports Consultez les traces de vos imports - Catégorie : Autres - Disponibilité : abonnement Basique **Les imports c'est dur !**  **En effet, vous pouvez importer de nombreux types d'objets dans incwo à partir de fichiers CSV.**  **Mais ce n'est pas facile, entre les formats de données, les règles à respecter, il est facile de faire des erreurs ! Cette app vous permet de faciliter vos imports** Une fois cette app installée, chaque ligne importée vous envoie un rapport par email La première partie du mail contient les données telles que nous avons pu les lire, ce qui permet d'identifier des soucis de mapping, d'accents, etc La seconde partie du fichier contient des informations plus techniques sur le résultat de l'import, que vous pourrez transmettre à notre support si nécessaire --- --- title: "Déclaration d’échange de biens" url: "https://go.incwo.com/app-store/declaration-d-echanges-de-biens-225184/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Illimité" summary: "Générez simplement votre fichier DEB" modified: "2026-08-30T11:56:36" --- # Déclaration d’échange de biens Générez simplement votre fichier DEB - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous réalisez des ventes ou des achats au sein de l'Union Européenne ? Vous devez déclarer vos échanges communautaires effectués entre la France et un autre État membre ?** **Avec l'app "**Déclaration d'échange de biens**", simplifiez la collecte des données à transmettre aux services douaniers et éditez votre Déclaration d'échange de biens (DEB) !**  **Pour les entreprise qui échangent des biens dans l’UE, cette app vous permet de documenter la table de codes sur vos produits, factures ou achats, et d'éditer le fichier d'échange de biens à transmettre aux services douaniers, concernant les introductions et expéditions de marchandises en zone euro.** L'app Déclaration d'échange de biens permet de documenter la nomenclature douanière propre à votre activité sur vos fiches produits, de définir les opérations soumises à déclaration de biens, et de générer le fichier à transmettre directement aux services des douanes. **1\. Ajout de nouveaux champs**  Ces champs vous permettent d'intégrer la nomenclature, relative à votre activité et en vigueur, sur les objets de l'application (produits, factures, achats), afin d'exporter un fichier XML conforme. Ces nouveaux champs sont présents :  **_\# Sur les fiches produits_**  - champ de type texte nommé : "DEB Nomenclature de produit"  _**\# Sur les documents commerciaux**_ - champ de type texte nommé  : "DEB Nature de la transaction" sur facture de vente, sur achats et avoirs clients/frs. - champ de type texte nommé : "DEB Régime à l'expédition" sur Facture de vente/Avoir fournisseurs  - champ de type texte nommé : "DEB Régime à l'introduction" sur Achats/Avoir clients Le choix de l'opération sur les objets commerciaux de type Factures / Achats / Avoir fournisseurs, permettra de codifier le type de transaction dans votre export de données. Sur Les factures c'est l'adresse de Livraison, et le pays lié à l'adresse de livraison, qui font référence pour la déclaration d'échange de bien. Si l’adresse de livraison n’est pas renseignée, c'est l'adresse de facturation qui est prise en compte. _**\# Dans l'interface logiciel**_ Ajouter deux nouveaux menus pour accéder à l’interface de génération des fichiers XML - dans le menu Ventes > Factures > Déclaration DEB - dans le menu Achats > Achats > Déclaration DEB **2\. Fonctionnement de l'app**  Une fois vos produits et vos pièces commerciales paramétrées, vous pourrez éditer votre "Déclaration d'échange de biens". Pour cela, rendez-vous dans  "Factures > Déclaration DEB" ou "Achats > Déclaration DEB", selon le type de déclaration à réaliser, puis générez votre fichier. Pour créer votre fichier, sur cette page, sélectionnez les éléments à extraire pour produire votre fichier :  - Donnez un "Nom de la liste" que vous générez. - Définissez le type "d'échange" : choisir "Déclaration DEB" - Désignez l'opération concernée dans le champ "Contenu" (Expédition ou Introduction) - Sélectionnez la "date de l'échéance" Cliquez sur “Ajouter” pour créer la liste et pour appeler les biens échangés sur la période. Lorsque qu’on clique sur “Ajouter”, la liste se crée et intègre l'ensemble des biens échangés. La DEB, créée en fonction de la période, reprend les pièces correspondantes au choix du “Contenu” (Expédition ou Introduction), pour lesquels le pays de l’adresse de facturation est en EU (hors France).  _Exemple : si vous produisez une DEB, de type "Expédition", l'application sélectionne les Factures clients et les Avoirs fournisseurs, dont le pays  de facturation du tiers est un des pays de l’EU hors France, et dont les dates des objets correspondent à la période sélectionnée dans les champs “Dates”._  A noter que cette app nécessite que le numéro de TVA intra-com, du fournisseur (pour les achats) ou de l'acquéreur (pour la vente), soit saisi,  dans la mesure où c'est une donnée indispensable dans le contenu de la DEB --- --- title: "Déclinaison des produits" url: "https://go.incwo.com/app-store/declinaisons-des-produits-2211/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Plus" summary: "Gérez des couleurs, tailles, etc pour vos produits" modified: "2026-08-30T12:00:27" --- # Déclinaison des produits Gérez des couleurs, tailles, etc pour vos produits - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Plus **Vous avez des articles dont des caractéristiques varient en fonction de la taille, de la couleur, ou encore de l'année, de la puissance, de la capacité de l'appareil, etc. ?** ** Avec l'app "**Déclinaison des produits**", **gérez** les **variantes** de vos **articles** !  Créez facilement vos déclinaisons : gérez des groupes et affectez des attributs. ** **Composez ensuite automatiquement vos listes d'articles en fonction des attributs et affectez, un prix, un code barre ou encore une réference particulière.** L'activation de l'app vous permet de  :  - Créer des groupes de déclinaisons (couleurs, tailles, millésime, intensité, etc) - Ajouter les attributs de chaque groupe (pour couleur : noir, bleu, jaune, rose…) - Composer les variantes d'un article existante dans votre catalogue **1\. Créez les groupes de déclinaisons** Une déclinaison de produit est une combinaison de composantes (dits attributs ou variables) d'un produit standard. _Exemple de groupes de déclinaisons : couleurs, tailles, matière, millésime, intensité, capacité de stockage, longueur, profondeur, puissance, etc._ Pour **créer vos groupes** de déclinaison, rendez-vous sur la **page "accueil" de l'app**.  **Donnez un nom** au groupe **et ajoutez**, vous pourrez ensuite lister les attributs. **2\. Ajoutez des attributs dans chaque groupe** Un attribut de produit est une option / caratéristique / valeur particulière attribuée au groupe. _Exemple d'attributs, pour le groupe "couleur" : jaune, rouge, bleu, vert, etc._ Depuis la page de gestion des groupes de déclinaison, **sur la ligne du groupe**, cliquez sur le lien "**gérer les attributs".** Ajoutez alors chacune des caractéristiques composant le groupe. Pour chaque attribut, vous pouvez ajouter un "postfix" qui permet de régler automatiquement la référence de chaque déclinaison du produit. Par exemple, vous déclinez un produit dont la réference standard est Z\_200 et, pour l'attribut de couleur "Noir" vous souhaitez qu'automatiquement la mention N soit ajoutée à la référence pour créer celle de la déclinaison :   - Indiquez N dans le champ "Postfix".   - Dans la variation Noir de l'article, la référence sera alors automatiquement :  Z\_200N. **3\. Générez les déclinaisons des produits** Pour ajouter une déclinaison, rendez-vous **sur votre fiche produit**, et cliquez sur le lien "**Ajouter les déclinaisons**" présent dans le bloc de raccourcis de la fiche. La page qui s'affiche permet alors de créer vos déclinaisons d'articles, en fonction des groupes et attributs que vous avez créés. Sélectionnez les attributs de plusieurs groupes pour créer une nouvelle déclinaison du produit. Pour composer une déclinaison : - **Sélectionnez** pour chaque groupe le ou les **attributs** à prendre en compte - Saisissez si nécessaire le **code barre** de l'article qui sera créé - Précisez dans le champ "**impact sur le prix**", s'il y a lieu, la valeur de l'augmentation de prix en euros ou en pourcentage.  L'impact de l'augmentation est sur le tarif que vous avez saisi sur votre fiche produit, Ainsi si vos tarifs sont saisis en TTC, une augmentation de 10 euros affectera le montant TTC unitaire de l'article. Si vous avez saisi vos tarifs en valeur HT, une augmentation de 10 euros affectera le montant HT unitaire de l'article. - Précisez dans la champ "**impact sur le poids"**, s'il y a lieu, la valeur de l'augmentation du poids du produits en kilogramme ou en pourcentage.  - Ajoutez manuellement une **réference produit à la vente et l'achat**. Si vous avez déjà une réference sur l'article d'origine, que vous déclinez, et si vous avez réglé sur vos attributs un "postfix", alors ne completez pas la case "référence à la vente". Cette référence sera créée automatiquement par l'application à validation de votre déclinaison. - Indiquez la valeur du **stock** de l'article qui sera créé, via cette déclinaison. Enregistrez pour créer votre nouvelle fiche produit !  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/kGy32Nn5rODz6ZXyMyiXMij4dMdTTmO4UvO7P3cciT4o6PvSQLBpcOw83FRjZrfmaIgpCxgrjkcZVb3VpFM5jUetoe3CEcigGoRTJNbOJmgfWwSqGvUk1DTLfGQ8Sh2AYOzuLkZcZAUpK1QeIgPwecWEnqQvyJ5RYjEpUWwMKa73WtR6HTLeLNwxmyfV3Go1Xywg2Gmb/large_dclinaison_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=Liyi8AWqM8EiSq2mhamk04sH3zY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/UhveAS1qYt1u5tbl0vyUds16vLroXJUM4hGKAKbJDN5MwjmRfeSLHG2vxl4BBEHvbgW1u06O8ckG3qsm3uDtuNqLqDphdIWhGy880Io6i3a7SaodYPooDpKpSLxJXo3vWlu21IjkSJdOQMdjmyCqtrd1U2IYJnvqi5BmzSGzWRu2nfpVr6A0vOfdACqA2bEdIWwr4OOc/large_dclinaison_6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=jz%2BKc66RtLvwB3ShFwYkMH2tEpM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Uz7jTJJiOG2zhRr01hTI6Y4fp5d4XKuIUT0AmVrxPCinquABAtJYk3D4Y1jPFIrOYJ7BwRkZIi4GiYfMRztw7gXz8bkJwCt48lQ8ErwEfd8fQlCA3lzdACmn84vQqqRTn1qXyroVwANnpEnhW5MacOI1shHaNKhemhsyotNwI6ASwmRWSXz4PPNEoiG5fo2HLavwW8Tf/large_dclinaison_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=A35lElD6aah5Yp8t6vqYVak%2B5aE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/bq4yONcbOo2qkfsrrLEOouaguafKVVpMTmZccM2mDYWFtdTlhdSXMx1kLaPBMAN3szWZtA7q0nY1rLvuw7EcpH2z3ZZTxUnYhAxfQ4GL52m0SUYIaTSD8RGhc72eBXVnBsjAyUboN4OdF6SumkFsLJM4HretPG67NGllthMyaO3jCQ3uWJjni2psMbZAXhLzB3QJfZpU/large_dclinaison_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=gBvU3Wsggr9%2BMHA%2Baurg9k7twWs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/U8ChqTOWeUgH6A7HKICMitPMc2ZSmEjAmBGEWqiYdj1vlgAfUYRFgimXgtp2JrXcjAGblyGzLohGl3GDWTbogDAB2O8k1wr8JU2qBRoR8ZVqOo4Dv6vobuGbY6PBvsSbOVUE6Zpi8PpaQhBpWt6s7SEcXaoad0fIa4faVv1etVMXutcJGcJa7Iytqgg1sExPg2YYmYNp/large_dclinaison_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=N9noDCZhufkgqGl6dteM7djQW5A%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/YdEA2FHNj8VS0KkqfIeeniXZF1hxeNQpRn6CNPhcZdFm5D3d5ONN46eiUB6tzZhQhOMtwl1UgFccDDCGQXcD5IXqjl1cheJDBd6AMOFZvVl0YPZeFQJs3axfBkIIIKpRJuQGP3gd54yhcLgYa3WBId5KBRTE36RgNpyQvENeovXgnCAzrdu2wXjvseQ1KEP0nGUNQ7KX/large_dclinaison_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=ydIeJ07pighh4oocNG6dFV1gBQs%3D) --- --- title: "Dédoublonnage" url: "https://go.incwo.com/app-store/dedoublonnage-224477/" type: "app" category: "Autres" subscription: "Illimité" summary: "Supprimez vos objets-doublons tout en conservant les liens pertinents" modified: "2026-08-30T11:58:27" --- # Dédoublonnage Supprimez vos objets-doublons tout en conservant les liens pertinents - Catégorie : Autres - Disponibilité : abonnement Illimité **Pour maintenir une base de données propre et actualisée, vous souhaitez supprimer des doublons de vos contacts ou produits ?**  ** Et surtout, vous souhaitez transférer simplement les éléments liés à la pièce à effacer sur celle à conserver ? ** **Avec l'app "Dédoublonnage", désignez vos objets en double et demandez le remplacement complet de l'un par l'autre dans les données incwo.** L'activation de l'app vous ouvre deux modes de traitement et supression des doublons **1\. Mode Manuel** Il permet de désigner des objets en double et de choisir de n'en conserver qu'un seul. Attention, application qui efface des données, à ne pas mettre entre toutes les mains ! **Phase 1 : Identification du doublon**  Pour dédoublonner deux objets identiques, rendez-vous sur la page d'accueil de l'app et indiquez :  - Le type d'objet : Saisissez le type d'un objet, c'est-à-dire son nom en anglais. Pour cette version 1, le nom de l'objet est uniquement disponible en anglais.  Ainsi, indiquez  : "contacts" s'il s'agit d'un contact à dédoublonner ; "firms" s'il s'agit d'une fiche société en double, "leads" s'il s'agit d'une affaire, etc. - L'ID de l'objet à effacer - L'ID de l'objet à conserver L'ID est le numéro unique de l'objet, présent dans l'url désignant l'objet. Il est également récupérable dans les exports en tant que "référence incwo".  Une fois les doublons désignés dans le formulaire, cliquez sur OK **Phase 2 : Validation de la suppression** La page affiche alors le détail des objets, c'est-à-dire, les notes, les tâches, les champs personnels ainsi que les liaisons avec des pièces commerciales existantes dans l'application, pour vous permettre de contrôler et confirmer votre suppression. En cliquant sur OK pour valider la suppression - Les informations de type notes, fichiers, tâches, devis, factures etc. présents sur l'objet à effacer sont transférées sur l'objet à conserver - L'objet à effacer est définitivement supprimé **2\. Mode Automatique** Rendez-vous sur la page Accueil de l'app. L'application désigne les doublons connus par le logiciel, pour les pièces de type contacts, sociétés et produits, et vous indique pour chacun de ces objets, le nombre en plusieurs exemplaires. - Choisissez le type d'objet à dédoublonner en cliquant sur le nom : contacts, sociétés ou produits - Affichez la liste des doublons trouvés dans le logiciel  - Sélectionnez ceux que vous souhaitez garder un par un en cliquant sur le lien "garder" en face du nom du contact ou du produit. La fiche que vous souhaitez supprimer s'affiche en "barré" pour vous indiquer qu'elle sera effacée au terme de l'opération de dédoubonnage. Vous pouvez également cliquez sur le lien "Sélectionner automatiquement un objet à conserver pour chaque" puis lancez le JOB . L'application conservera automatiquement une seul objet et y réaffectera automatiquement les pièces commerciales sur l'objet gardé. - Lancez le job de dédoublonnage En cliquant sur le lien "simuler la suppression" présent sur les objets conservés, vous pourrez visualiser le détail des contenus transférés et consersvés lors du dédoublonnage.  Une fois que vous avez lancé le JOB, les fiches que vous avez choisi de supprimer le sont alors définitivement  A noter : Dans ce mode automatique, l'identification des doublons se fait sur des orthographes de noms strictement identiques. Un changement lié à un accent, un tiret, un espace dans la désignation du tiers ou de l'article, ne permet pas de considérer qu'il s'agit d'un doublon pour le logiciel. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/zYlCeO1RYCCpMr4Jd63gE5c64/large_doublon1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=XkpY4T%2FzeT9crQb2PPP7a6t95fk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/xsfxsHRpWCH53OveKVhSFhZho/large_doublon2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=Grt1nkj63%2F89h9QdlxeO6nC3mYk%3D) --- --- title: "Dédoublonnage des relevés bancaires" url: "https://go.incwo.com/app-store/dedoublonnage-des-releves-bancaires-224870/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Basique" summary: "Dédoublonnez individuellement ou en masse vos imports de relevés" modified: "2026-08-30T11:57:29" --- # Dédoublonnage des relevés bancaires Dédoublonnez individuellement ou en masse vos imports de relevés - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Basique **Vous utilisez l'app "imports bancaires automatiques" pour intégrer les écritures de vos relevés dans incwo et réaliser vos rapprochements bancaires ?** **Vous avez des remontées d'écritures, au débit comme au crédit, qui vous semblent en double ? Avec l'app "Dédoublonnage des relevés bancaires", vérifiez les écritures remontées et supprimez celles en double !**  **Opérez un arbitrage pour conserver uniquement une écriture par transaction.** Installez l'app et rendez-vous sur la page d'accueil de l'app qui liste l'ensemble des écritures remontées en double. La page affiche la liste des écritures en double :  - La source : l'écriture d'origine importée en premier - La copie : l'écriture réimportée Pour supprimer les doublons, cliquez sur le lien "Lancer le dédoublonnage"   Le dédoublonnage efface toutes les entrées de la colonne de droite (colonne "copie"), sauf celles en rouge qui sont déjà affectées à une pièce commerciale (facture ou achat ) ou à un mouvement de trésorerie (encaissement ou décaissement). Sur ces écritures en rouge, une icône avec un "oeil" vous permet de consulter la pièce à laquelle l'opération a été liée. Dans ce cas, les écritures dont la source n'a pas été affectée seront à supprimer manuellement en "ignorant" l'écriture, depuis la liste des relevés à traiter.   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/dl7OWyMhydu7sLeEzctGUPVxB/large_doublon_relevebancaire1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=Ri68DUZaAu65PMlqdNB36yRRe68%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/K1kl0euEC0nhhtRh65djMnvjm/large_doublon_relevebancaire2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=Y2TJE%2FAEyzVNMjj5SNE14VeM1Z8%3D) --- --- title: "Délai d’envoi des tickets" url: "https://go.incwo.com/app-store/delai-d-envoi-des-tickets-224010/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Plus" summary: "Différez l’envoi de vos tickets de support" modified: "2026-08-30T12:00:13" --- # Délai d’envoi des tickets Différez l’envoi de vos tickets de support - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Plus **Vous souhaitez retarder ou planifier l'envoi de vos tickets support ?** **Avec l'app "Délai d'envoi des tickets", **différez l'envoi de vos messages.** Rédigez puis programmez l'envoi de vos messages clients, de 5 minutes à 24 heures plus tard, pour que votre contact le reçoive au bon moment !**  L'activation de l'app ajoute sur les tickets un nouveau menu déroulant qui vous permet de planifier l'envoi de vos messages clients. Sélectionnez le délai d'envoi de votre message :  - Envoyer maintenant (sélection par défaut)  - Dans 5 minutes - Dans 15 minutes - Dans 30 minutes - Dans 1 heure - Dans 2 heures - Dans 3 heures  - Dans 4 heures - Dans 8 heures - Dans 12 heures  - Dans 24 heures Après avoir choisi votre délai d'envoi, cliquez sur le bouton rouge "écrire à xxx" Le message partira au moment indiqué. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/UughwBlFD4PUHCP7AzXjZN5ih/large_diffr_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=VYFkWnFQhTAtyBPuQ6KhqzxNykA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/DdZ4kcJphlIUY8iYejcviMy4R/large_diffr_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=DugAJP7mvm1ubXKgUZlaY%2BKYWNs%3D) --- --- title: "Délais d’approvisionnement" url: "https://go.incwo.com/app-store/delai-d-approvisionnement-224557/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Basique" summary: "Gérez les délais d’approvisionnement de vos achats" modified: "2026-08-30T11:58:11" --- # Délais d’approvisionnement Gérez les délais d’approvisionnement de vos achats - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Basique **Vous gérez des réassorts produits et souhaitez connaitre la date de disponibilité potentielle de chaque article ?**   **Avec l'app "Délais d'approvisionnement", enregistrez les délais de livraison fournisseur et visualisez, à création de vos devis, la date d'appro prévue !**  **En termes de stock, cette app vous permet d'affiner le calcul de votre Stock à terme et d'avoir une vision claire du «quand» et «combien» d'articles seront livrés, pour mieux informer vos clients.**  L'installation de l'app ajoute les fonctions suivantes :  - La saisie du délai moyen d'approvisionnement sur volet achat de chaque fiche produit  - Le calcul automatique de la date de livraison des produits sur les bons de commande fournisseur - La prise en compte de cette date de livraison, dans le calcul de la date d'approvisionnement des produits visible sur les devis et les confirmation de commande. Pour disposer de l'ensemble de ces fonctionnalités, les apps complémentaires à installer sont : - "Stock à terme", avec le réglage "oui" pour l'affichage sur les lignes de devis et les lignes de confirmation de commande - "Date de livraison fournisseur", pour disposer de la fonction d'affichage d'une date de livraison sur les lignes d'article, avec réglage  **1\.  Saisir un délai d'approvisionnement sur les fiches produits à l'achat** L'installation de l'app ajoute un nouveau champ "Délai moyen de livraison en jours" sur le volet achat des fiches produits. Ce champ permet d'ajouter le nombre de jours de livraison prévu pour un article. L'unite de ce champ est le "Jour". Cette information est une estimation donnée. La date peut être modifiée manuellement pour gérer des situations exceptionnelles ou retards de livraison ponctuels. **2\. Calcul du délai d'approvisionnement sur les bons de commande fournisseur** Lors de la rédaction d'un bon de commande fournisseur, suite à l'appel d'un produit dans le bloc "produits commandés" :  - La date du champ "Date estimée de livraison" de la ligne de l'article s'ajuste automatiquement - La date se calcule en fonction de la date du document auquel s'ajoute le délai moyen d'approvisonnement indiqué sur le volet achat de la fiche produit. A enregistrement de la ligne d'article, la date est visible dans l'application. **3\. Affichage date de disponibilité en stock sur devis et confirmation de commande**  Pour afficher cette date, l'app "Stock à terme, avec le réglage "oui" pour l'affichage sur les lignes de devis et les lignes de confirmation de commande, doit être activée. Cette app permet d'afficher, sur chaque ligne d'article et selon les modalités de fonctionnement de l'app, un bloc d'information contenant le calcul du stock :  - Disponible - En appro. - Réservé - A terme L'app "Délais d'approvisionnement" affiche en plus dans ce bloc l'information de date de réception des marchandises. - Si des approvisionnements sont en cours, c'est à dire des commandes fournisseur "envoyées", l'application affiche la date d'approvisionnement prévue. - Si aucune commande fournisseur n'est en cours, que vous n'avez pas de stocks disponible, l'application affiche alors la mention "dispo sous X jours", X étant le délai d'approvisitionnement de la fiche produit. Cette information commerciale permet de savoir rapidement quand le produit pourra être disponible. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/x7FB3M4gjxCpoMrTJo4SCmr8p/large_delaisappro1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=oNIYT9qKgsS2vPVqI%2BR8ysDdf%2Bs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ireXNLsagsnuRK5AzmHfRhw6B/large_delaisappro2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=xyabeSeFyjvXy%2Fjn2BVDRXx%2FJwI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/3SNF6zoFexbsIGWKsWvl4ZM0R/large_delaisappro3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=GKNjZvB7Yw1dPXr0eLT7f7t58Z0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/YrXJp7hoFTTjm5A2f4FpyFNqj/large_delaisappro4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=nGQ1b2093H3YcEGtf4TDWBqbpyA%3D) --- --- title: "Demandes de prix" url: "https://go.incwo.com/app-store/demandes-de-prix-223951/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Basique" summary: "Envoyez des demandes de prix à vos fournisseurs" modified: "2026-08-30T12:00:54" --- # Demandes de prix Envoyez des demandes de prix à vos fournisseurs - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Basique **Vous cherchez le **bon fournisseur** pour vos achats ?** **Vous souhaitez adresser des demandes de prix pour **connaitre les tarifs et conditions commerciales** proposés par un fournisseur ? Avec l'app "**demandes de prix**", **créez** et **envoyez** vos demandes de devis pour vos fournitures, marchandises ou prestations !**  **Structurez votre demande pour bien démarrer votre relation fournisseur et négocier !**  L'activation de l'app ajoute un menu "**demandes de prix**" dans l'onglet "**achats**". A partir de ce nouveau menu :  – **rédigez** des demandes de prix – **envoyez-les** par mail à vos fournisseurs – **passez les commandes** à vos fournisseurs Pour créer une demande de prix, rendez-vous dans le menu "demande de prix" présent dans l'onglet "achats". Ajoutez votre demande, en cliquant sur "nouvelle demande de prix". Complétez le formulaire en précisant le nom et l'adresse du fournisseur, et sélectionnez vos coordonnées à afficher sur la demande. Donnez un titre à votre demande de prix et enregistrez. Puis complétez dans un second temps la liste des articles pour lesquelles vous souhaitez adresser une demande de devis aux fournisseurs. Dans le champ "notes" de chaque article, apportez toute précision nécessaire aux conditions de fournitures du produits. Editez ensuite le PDF de votre demande ou bien adressez le document par mail à votre fournisseur. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/2NvOmE6QJNkGui6EcqVlRYEZdkLbR0RczGlyOOsR3aMMxO6WeiiUX5T1cFJHIJHGnnHN8zUEVVCCmZTezoG2GeqEsb2ryCpEGQv0VPMVkQJ6GpL56gJ7ye40OoWvhSdebqqx5ZBTeieETSMNws2prcRPTrrGzQV4OmP6UVXlkxWmhM2EoIZyIG7eyufUN6pokndIXsXg/large_demande_prix_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=9UbO%2FlPDCbNhavNTAfG6jGfZt4Q%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/4KdQORyCWi40GZxmxovVw0oQCV28vHEWkx5a0RJHtpTBLrBhZC24TbAPvMXRErJhC58APmHZ8nizZ1wthiXctHynSa0CijrI6aLP7qVke00AD3EPTCmXZXr5szGeuR8RXC3mD7tsXegwQvmU7GMSqm7E8EoQeUsBey4CILial21E5eX8vfT1HX3yU7SYTWtLZGCJmMEc/large_demande_prix_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=k%2B9MxmAEEpoGAujUJglrqcB5LUQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/cJS4PUwtZgZwtW2C6K72HXYEI3Dx4s6Nz4enUE0t2qNZIJQYzyIodxTD2Yx8J1znKZnCrvEDE1TBbEKebOElFag2x7AN8MFKAk0uQOodP3HrJePu6abinUudkvc63woyPCv0smtHPImvfl1ku7RvK8wHOjXSp3BgGXMplZZdwtLGPgh8GLjxrajiupW5TirTgvugR5C8/large_demande_prix_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=SzxUvvNK7%2FY0IzZvmkVI65ucwyo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/v5rol4eBxbb0xWhRwKfiNjv7F6aSxzlDBmyb4xSay5CvaovY4Iam8obA4DMkKaq6j6c4HeVLM8kVOg7k5Ho3ijZgd2XIe0iSRHxIudE7mLU21H7amw5jcKClchMVUUInrYWGn8pe2nHmZ7L65Kld7otF6Cz7oxF2hNJSbF1gTqO37yHKqCtdGy6fVicevY5skzH2nwdB/large_demande_prix_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=%2Fpk6QlpUNoZ2KJeYl%2BxoscNQgK0%3D) --- --- title: "Dernières pages visitées" url: "https://go.incwo.com/app-store/dernieres-pages-visitees-224137/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Affichez des raccourcis vers vos dernières pages visitées" modified: "2026-08-30T11:59:24" --- # Dernières pages visitées Affichez des raccourcis vers vos dernières pages visitées - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez accéder d'un clic à un document commercial ou contact récement consulté ?** ** Avec l'app "Dernières pages visitées", retrouvez rapidement vos derniers objets créés ou modifiés, et accédez-y en un clic ** **Un nouveau bloc s'affiche sur chaque page de votre application, avec des raccoucis vers les derniers devis, factures, tâches, contacts, produit, feuille de temps,  notes de frais et bien plus, que vous avez consultés, créés ou modifiés.**  L'activation de l'app, ajoute un nouveau bloc "Dernières Visites" présent sur chaque page de votre application. Ce bloc vous offre un lien direct vers les objets (devis, facture, BL, bons de commandes, contacts, congés, feuille de temps, note de frais, etc.) que vous avez récemment :  - Consultés - Créés - Modifiés ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/3pJPKVnuGBj8BANatYaNmCaPr/large_dernieresvisites1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=hGcCZFUhaH3VIRQpuw3AVgzrxAA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/8xmqHZdvhVcb0OXsR4SwxolmU/large_dernieresvisites2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=BDSBxKJkj%2BV1WbRthYUWZvtYU0g%3D) --- --- title: "Devis et factures en TTC" url: "https://go.incwo.com/app-store/devis-et-factures-en-ttc-2217/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Affichez en priorité le TTC sur vos devis et factures" modified: "2026-08-30T12:01:29" --- # Devis et factures en TTC Affichez en priorité le TTC sur vos devis et factures - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Dans le cadre de votre activité, vous travaillez en prix TTC ?** ** Sur vos devis et factures, vous souhaitez imprimer, pour chaque ligne de produits facturés, le tarif unitaire et total en valeur TTC ? Avec l'app **Devis et factures en TTC**, mentionnez **les prix TTC sur vos documents commerciaux.** ** **Sur le PDF de vos devis et factures, chaque ligne de produits facturés est exprimée en valeur TTC pour le tarif unitaire et le montant total de l'article.** L'activation de cette app vous permet de choisir l'affichage HT ou TTC de vos devis et factures. Dans les paramètres de votre devis ou facture, un nouveau champ s'ajoute dans la zone "**impression**" pour vous permettre d'afficher le "**montant HT ou TTC"**. En cochant la **case** "**Afficher les tarifs TTC",** les colonnes consacreés aux tarifs, exprimées par défaut en valeur HT, sont converties en colonnes de données TTC sur votre PDF. Ainsi, l'app permet d'imprimer des devis et factures avec l'affichage, pour chaque ligne de produits facturés :  - Du prix unitaire TTC  - Du prix total TTC ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/4fPwyimzI0erkMfunWKoK8KulUat6QAGLea2Fzt1LHAtLkNmpc5SOTT6ghrjyNX1NO0M4RaS2ohxgzllccHWMvvuot0NDumjJwbSbT26G00gFzeivrONswsW1jnJLiMATy3NF8nOLP6z7PlcaqF1QAN8X214xt3JN35FxVD4PPUx5NWQ8kDOWwPkAWT3GAfcIpf6qDqI/large_doc_ttc_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=q98uD8lUFefZdo4pd8k1TCkO8as%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/hn3lUYL7VBXegv1MBaHxOI8K6HT3sg5p7jjAEeI1ajtsyYt2GsJbuyp7Ay1qpgG5QQeiIxPECnk5dWW7Me7SSNjSHfqQLp2WOK0kVNuvCdkxOlwctETOuoKSAgv1qSNNf6XwJnVURFcvnHFDAPZthDnciHuuINcJMGvOAHC6IuTAcPzhdiCQcfmRNrybLYg7sBOzPaRC/large_doc_ttc_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=dPkK%2FX%2B9twLitzXI%2BqLjN02I4do%3D) --- --- title: "Dispatch des factures d’achat" url: "https://go.incwo.com/app-store/dispatch-des-factures-d-achat-224103/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Plus" summary: "Dispatchez vos factures d’achat sur plusieurs affaires" modified: "2026-08-30T11:59:40" --- # Dispatch des factures d’achat Dispatchez vos factures d’achat sur plusieurs affaires - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Plus **Vous souhaitez répartir une dépense sur plusieurs affaires ?** **Avec l'app "Dispatch des factures d'achat", **répartissez** le **montant** d'une **facture** **d'achat** sur **plusieurs affaires** !**  **Lors du transfert d'une facture d'achat en achat, affectez un pourcentage de l'achat à différentes affaires et affinez ainsi vos calculs de rentabilité des affaires commerciales.** L'activation de l'app permet d'affecter plusieurs affaires à vos factures d'achat. Lors de la transformation d'une "facture d'achat" en "achat", une nouvelle page intermédiaire s'affiche. Sur cette page, une case à cocher  "**attacher à plusieurs affaires**" permet **d'affecter** des **pourcentages** du montant de l'achat à **plusieurs affaires.** A validation, ce sont autant d'achats qui seront créés que d'affaires prises en compte dans la répartition du montant de l'achat. Sur l'interface, chaque achat est lié à la facture d'achat et la facture d'achat est liée aux différents achats qu'elle a généré.  Sur vos tableaux de **rentabilité de chaque affaire**, seules la quote-part de l'achat pour cette affaire est prise en compte.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/b2ZsNkANdjDO2YvHDNBfhhPsH/large_achatsplusieursaffaires1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=JMbIcG4s9fvdDX%2F9kzIUyE2dioA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/LgcJjZYFHS0djSeQ0Jttm5iwP/large_achatsplusieursaffaires2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=8Z8Ru9TynWXAq9XWLHPkWkVH8Qc%3D) --- --- title: "Documentation commerciale" url: "https://go.incwo.com/app-store/documentation-commerciale-2171/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Attachez des documents commerciaux ou techniques à vos devis factures" modified: "2026-08-30T12:01:49" --- # Documentation commerciale Attachez des documents commerciaux ou techniques à vos devis factures - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Besoin de lier des **fiches produits,** des **fiches techniques**, ou encore des **fiches de données sécurité** à vos produits et de les adresser automatiquement à vos clients lors de l'envoi d'un devis ou d'une facture ?** **Envie que les documents, images ou fichiers téléchargés sur un contact ou sur un devis ou une facture, soient déposés sur le Réseau Business de votre contact ? Avec l'app **Documentation commerciale,** **partagez** et **envoyez** automatiquement **vos fichiers** à vos contacts. Grâce à cette App, précisez le statut de partage des documents ajoutés à votre application. Une case à cocher "**partager avec des tiers**", vous permet de désigner chaque fichier comme étant à transmettre à vos contacts, en pièce jointe, lors de vos envois par mail.**  **Tous vos fichiers techniques et commerciaux marqués "partager avec des tiers" dans l'application sont également déposés en fichiers joints, sur l'extranet votre contact.** L'activation de l'app **Documentation commerciale** ajoute deux nouvelles fonctions dans l'application : - Le **partage** de vos documents et fichiers présents dans l'application via la case :  "**Partager avec des tiers**".  - La **gestion des** **pièces jointes** à vos devis et factures, lors de l'envoi par mail, avec intégration et création d'un fichier PDF unique pour les fichiers au format ".txt" **1\. Partagez et envoyez vos fichiers** Dans la section **fichiers joints** de vos devis, bons de livraison, factures, produits, catégorie de produits, contacts, etc, une nouvelle case s'affiche : "**P****artager avec des tiers"**. En cochant cette case "Partager avec des tiers", vous indiquez que vos documents sont automatiquement  :  - **Associés** à l'envoi **par mail** de vos devis, BL, factures, ou encore bons de commande, afin d'être disponibles pour vos contacts - **Déposés** sur **l'extranet**, dans l'espace privé partagés avec votre contact. Lors de l'ajout de vos fichiers**,** deux nouvelles options sont proposées pour qualifier votre document et permettre de le lier à vos envois : - Un champ **C****ontenu,** pour définir le type de document : légal, technique, commercial ou une image - Un champ **Partage,** avec la case à cocher "**partager avec des tiers"** **2\. Gérez vos pièces jointes**  Dans l'application, vous pouvez télécharger des fichiers sous différents formats, notamment : - .jpeg, .png pour les images - .doc, .xls, ppt, et .pdf pour les documents - .txt pour les fichiers textes Avec l'app **Documentation commerciale,** lors de l'envoi d'un devis ou d'une facture à votre client : - Les fichiers au format **image** et **document** sont adressés en **pièces jointes**, c'est-à-dire, en fichiers séparés de votre facture. Un fichier zip est automatiquement généré lors de l'envoi, en fonction du nombre de pièces jointes. - Les **fichiers texte ".txt"** sont **fusionnés** avec votre devis ou facture. Votre contact reçoit alors **un seul fichier PDF** contenant votre documentation commerciale. Dans le cas de fichiers textes insérés dans le PDF de votre devis ou facture, l'application gère automatiquement les sauts de page entre chaque fichier, et annexe vos documents. Ainsi : - Si vos **Conditions de Ventes** ont été téléchargées au format **".txt",** elles sont alors **intégrées** dans le **PDF de votre facture.** Elles s'affichent dans le fichier PDF, sur la page suivant votre facture. Cette page est automatiquement titrée "Conditions de Ventes". - Pour **tout autre fichier** au format **".txt"** intégré dans votre facture, la page du document est titrée : "**Annexe**". L'application crée autant de page Annexe (Annexe 1, Annexe 2, etc.) que de fichiers à inclure dans le PDF de votre devis ou facture.  **3\. Quelques exemples :** **_– Envoi d'un devis incluant les fichiers téléchargés sur les fiches produits_** Vous avez créé un devis contenant un article ayant des fichiers marqués "partager avec des tiers" sur sa fiche produit. Vos fichiers sont alors inclus lors de l'envoi par mail et déposés sur l'extranet, dans l'espace privé de votre contact.  En mode édition du devis, les noms des documents commerciaux et techniques liés à votre article, s'affichent pour vous, et ne sont pas présents sur le PDF. Vous retrouvez les mentions : - "PJ" ou "en pièce jointe" : pour les fichiers transmis en pièces jointes  -  "PDF" : pour les fichiers téléchargé au format type ".txt", inclus dans le PDF de votre devis ou facture Ces documents sont automatiquement intégrés dans votre envoi par mail et déposés sur l'extranet de votre contact. **_– Envoi d'une facture dont les articles sont attachés à une catégorie de produits ayant des fichiers joints marqués "partager avec des tiers"_** Avec cette app, vous pouvez notamment associés des fichiers à partager depuis une fiche produit, mais aussi directement depuis une catégorie de produits. Tous les fichiers téléchargés sur une catégorie et marqués "partager avec des tiers" sont alors liés aux produits de votre catégorie. Ainsi lors de l'ajout d'un des produits de la catégorie, dans une facture ou un devis, les pièces jointes de la catégorie, marquées "partager avec des tiers" sont automatiquement intégrées dans l'envoi par email ou déposées sur l'extranet de votre contact. **_– Dépôt de fichiers sur un contact invité sur l'extranet_** Sur une fiche contact ou société, vos fichiers déposés et marqués "partager avec des tiers" sont automatiquement déposés sur l'espace privé de votre contact, dans l'extranet, et visibles depuis le bloc "fichiers joints". ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/lk8EN5UPJ8IVMQnUULXjpvnBSmvElBEkuL0vXYvajYeeIIKpd1AmGO8FgXXJhL4E63vaEoRK2JjoMm8VkgiSWaoWr1lSxdcGcnU6EJxZ3FKO7hytRQGxscxEoD1ed8bSAgdBGKDil4EXjcuvFlGTQyVZSxOTvExYHE8YDIGZbWS3erDBVGx6FEVmuGgIS04mycCArhfS/large_doc_com_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=icnPBYH7eSAC61XLuyMZh6gABQA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/wTTwJtHyOgViptpKJGxyQzHmDxOpK4yMyA47ntdQqtwoURbLtXnefEzYtvxumf4naCNkERZYZsbAhpy502wzvMAK7wYgafgUtxETtSH7LH4xpRmNkf5n4EDWQB01nOeBaaXWKI5Pt0N8mOGmYb7idez0DG3TKjRLNYvrTPjVenQDpLNdjH1IacoCXATsWFHZVvWfsXDK/large_doc_com_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=cCSqIjaNq%2FqEOKeC%2Fy35dmZkmmA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/ILr3F7hBtVqVqzdwCo3mUUVvtSsLIraQu6GbJ3gbobY7P15DnS6mmYyfQmjN0i6RkdPFNvAzdZC7nRe6Ifp6Kg8tCkD4hvQWr0xOyNhfn5qcJyXyMujoizDrWQApByQA6F6dIldN1rFlE3BiTVvgV7IBYtFtDyvZ6UOaX6dvahYJABDRv0CyvvgUaHRE6htoGYh44bU3/large_doc_com_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=pMnOBSEMFVtUgzSGwaQRy01oLP8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/LpGE4vfEEp4nFneMCtqrlCgUhMNIF20ftiysJVmK6KY1dl7GsBgu3HdMXijmHyYib5qZGPhTLUIEu1FjVkrN8ijTgcVwJCA6Kn7hv35LdZEAAy6LFZiXzIvy1gHZEAJjWIsWTjlpfeTsJVxgKVTdPCePrGGlKrLXmajUiDC13vU2xffWwjqMgZIvvMb4wcsdEfHYPK5Y/large_doc_com_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=NVqTOqnY0sQwY0IAj92hlG1BdcE%3D) --- --- title: "Documents" url: "https://go.incwo.com/app-store/documents-2101/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Composez rapidement vos courriers, contrats, et documents répétitifs" modified: "2026-08-30T12:02:27" --- # Documents Composez rapidement vos courriers, contrats, et documents répétitifs - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez créer des modèles de documents et les utiliser rapidement pour réaliser des messages clients, des contrats ou des documents répétitifs ?**  ** Vous avez besoin d'homogénéiser le messages envoyés par vos collaborateurs à vos clients ou fournisseurs ? Avec l'app "**Documents**", composez des modèles de documents et partagez-les avec vos collaborateurs. ** **Utilisez ces modèles à tout moment pour réaliser des emails, contrats, protocoles d'accord, courriers d'accompagnement d'un devis, des propositions de prestation de services, des demandes de tarifs fournisseurs, des relances clients, des contrats clients, etc.** L'activation de l'application "**Documents"**, ajoute un nouvelle fonction "**Documents**" dans le menu "**Finance et Admin**". Pour réaliser votre premier document, cliquez sur "**Ajouter un document**". **1\. LA CREATION D'UN MODELE \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*** La composition du modèle se fait en **deux temps** : - Complétez d'abord, le formulaire de **présentation** du document : nom, autorisation d'accès, modèle et choisissez si vous souhaitez appliquer la numérotation automatique aux titres et sous-titres du document.  - Saisissez ensuite le **contenu** du document : titre, sous titre, paragraphe Ajoutez **autant de blocs que vous souhaitez** pour construire votre modèle de document.  Dans les paragraphes "Texte", vous pouvez **ajouter des variables,** c'est-à-dire désigner des **"éléments" qui seront remplacés** par les données clients ou utilisateur, par exemple, lors de l'appel du modèle pour produire un exemplaire. Ces variales peuvent être  **:**  - Des **macros** - Des **champs de Fusion** **2\. LES MACROS** \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* Les macros sont des **variables que vous définissez** et qui n'appartiennent pas à un champ connu du logiciel, mais pour lesquelles vous souhaitez saisir une information, une valeur lors de chaque génération d'un exemplaire du document.   Par exemple, saisissez ((Date de naissance)), et lors de la transformation de votre modèle en document, vous pourrez saisir le texte qui remplacera nom du client. Pour créer une macro dans le contenu de votre modèle, **ouvrez et fermez une double parenthèse sur le terme** pour lequel la valeur est à personnaliser.   Par exemple, vous réalisez un modèle de contrat de partenariat, sur lequel le nom du programme de partenariat est à personnaliser : indiquez alors dans le contenu de votre modèle de contrat, la mention ((programme de partenariat )), à chaque fois que vous souhaitez que ce terme soit personnalisable.   Tout mot encadré par cette double parenthèse sur le modèle devient une macro, c'est-à-dire un terme modifiable dont vous pourrez indiquer le contenu spécifique, dans le document généré à partir du modèle.   Lors de la génération d'un document à partir du modèle, l'application vous propose la liste des macros saisies dans le modèle. Chaque macro peut être associée à une information, qu'un champ dédié vous permet de saisir. **3\. LES CHAMPS DE FUSION**  \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* Les champs de fusion sont une liste de **champs appartenant au logociel** que vous pouvez associer à votre modèle de document Pour cela, il suffit de sélectionner le champ de fusion dans le menu déroulat pour les appeler dans votre texte, en les positionnant à l'emplacement souhaité. Ces champs sont cette fois, **remplacés automatiquement par la valeur** indiquée dans le logiciel, lors de création d'un exemplaire du document  Ce mode d'usage est très pratique pour les modèles de messages envoyés à vos clients, pour les relances de factures, et pour la composation des scénario de mails. Par exemple, vous pouvez  utilisez les champs de fusion - pour personnaliser la signature de chaque utllisateurs qui adresse un message avec les champs  : "Vous : nom" Vous : Numéro de Téléphone" et "Vous : email"  - pour identifier votre interlocteur ou un document faisant l'objet du message  : "Tiers : la Civilité du contact" "Tiers : le nom du contact" Tiers : le prénom du contact" ou bien "Facture : référence" "Facture : date" Chacun de ces éléments sera remplacé par nom de l'utilisateur et les données client lors de l'envoi d'une facture sur la logiciel. **4\. LA VALIDATION DU DOCUMENT  \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*** Une fois tout le contenu du modèle document saisi, validez votre document pour le verrouiller. Il est ainsi figé et n'est plus modifiable  Il peut-être utilisé pour générer un exemplaire :  - soit à partir de la liste des modèles de document en cliquant sur  : + Nouveau sur le modèle  - soit depuis l'envoi par "mail" des documents commerciaux : en sélectionnant le modèle lors de l'étape 2 d'envoi du message - soit dans le bloc "Messagerie" des fiches de tiers lors de l'envoi des messages - soit via la fonction de ticketing, si vous avez activé l'app "Tickets et support client"  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/SLBdSB83y61GblbIiOmmnAQ37fpwkWS8igUL8LBYtJfYj33fJtQElAjKhckE0YwBO5JhXkNENyeSlwpuCAmVfowGXYvaZjE8qp4xEZccyGgpn8kbqqjpKmkZNG3EkaAsjqZpkayQJLRFs2CBO3H2bWrCC3ySBBJd4M5z2YlS1yKZKF1LBpciaXAJJJ1mNOHvQqhmzgWF/large_1.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=CPwudZzZgcONvKCUjT5JrO94n%2B4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/dOrPrrsegsGaODjvTeqGIp2LDscLD7XgHIe0MIpatZsWnzREVcIUNgKNN4O0Ne7nz7nfhTZn5DT5iL1KeRf3Q04Q4r6hgmMPUFGa1cjqd5mpJw0IrFEjJO7bhInsgsOgvkrAXQckpBLxYTck6udX3uRYvTSSpjzIoKmQu4u3rsbQsvy1qYP2aHrAZh0dksdz3nl72KGu/large_2.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=Q9po3BSz1qNR%2BlVMzceY%2F74T7Y0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/vI08p0bX2GWNElzsJXf7Q1UhyeqTeD1QB66qZL0fvLAB2FwvvGLKAmUShKCaiiSWcrcpZnL1ElkzhXBfp1dORvvVhaBulpXAL5ZaqODXZ5VaCNGwt5KjiEuxaOvvL7wfesmHuEkiI0FpXdgLUg2bjzlkIKEvrVip24Yr6mBscCifBcdiO6xZxLZaCQknbhZCetkuDi4v/large_3.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=S%2BU%2B83O6teasZEZSWhIK4Qy18TE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/qZmyiqieXXUnYqcD6xNvFNGoITT8xFQMAxSDUc8GfpkukuDAhyyAlrDD1RXIx6CiFvXUTW5agdznVV0WHyseUn8eKIE7hgPCfY4gl1hKQD1th3CrBOYWs7nGVXAKDmMw8SiM2lvltj3diiW4hdDckrzlkaygECmHhSFmJsRo0CVqIhVp7yci1ZoNe6vnQCcUYYI3UFLP/large_4.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=8e72UH7MAM38KBcwZpwBn0m3MTM%3D) --- --- title: "Documents multilingues" url: "https://go.incwo.com/app-store/documents-multilingues-223971/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Vos devis et factures en Français, Anglais, Espagnol" modified: "2026-08-30T12:00:14" --- # Documents multilingues Vos devis et factures en Français, Anglais, Espagnol - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez définir une langue d'impression pour chaque devis ou facture ?** ** Vous voulez envoyer automatiquement vos devis et factures en Anglais ou en Espagnol ? L'app "**Documents multilingues**", vous permet de choisir la langue d'impression de vos devis et factures. ** **Un nouveau paramétrage du format d'impression s'ajoute, pour vous permettre de désigner la langue du document qui sera utilisée lors de l'envoi par mail ou l'impression PDF.** L'activation de l'app ajoute l'option de choix de langue dans les paramètres d'impression de vos devis et factures. En sélectionnant la langue "anglais" ou "espagnol", vos documents seront automatiquement : - Imprimés dans la langue choisie, lors de la génération du PDF - Envoyés dans la langue choisie, lors de l'envoi via la fonction mail ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/4IHZbP2FrQ6WsvCxoSOFlF7bw/large_multilingue_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=Z%2Bj%2B2%2BnNnb1Mcq4RJN0cH%2FOTIU8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/bl5A3iytCbOLpMdn63KbmBNNq/large_multilingue_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=H%2FCmA%2B8cuzUpXTOwk%2FntalwTJeY%3D) --- --- title: "Données des réseaux et franchises" url: "https://go.incwo.com/app-store/partage-applications-affiliees-224039/" type: "app" category: "Autres" subscription: "application supervisée" summary: "Partagez des données avec vos distributeurs, franchisés, affiliés" modified: "2026-08-30T11:59:53" --- # Données des réseaux et franchises Partagez des données avec vos distributeurs, franchisés, affiliés - Catégorie : Autres - Disponibilité : abonnement application supervisée **Vous accompagnez votre réseau de franchisés, distributeurs ou affiliés et souhaitez visualiser leurs données commerciales ou obtenir des statistiques ? Votre contrat de collaboration prévoit un accès à ces informations de gestion ?** ** Avec l'app "Données des réseaux et franchises", organisez le partage des données des entreprises de votre réseau. ** **Paramétrez l'accès aux informations de contacts, devis, facturation de vos fiiliales et franchises. Suivez leur statistiques de ventes et exportez des données, depuis votre propre application de gestion.** L'activation de l'app vous permet de régler le partage de données de chaque distributeur, franchisé ou affilié avec votre société, et d'y accéder depuis votre application de gestion. Vos données de gestion et celles de votre réseau sont bien différenciées dans votre application. Rendez-vous sur la page "Accueil de l'app pour régler les objets partagés. Avec cette app, vous accédez aux données suivantes des membres de votre réseau  : - Contacts - Devis - Factures  - Affaires - Trésorerie - Dossiers de production - Catalogue produits - Tâches - Evénements de l'agenda - Parcs et véhicules Pour chaque distributeur, franchisé ou affilié, **cochez la liste des objets** pour lesquels vous souhaitez remonter les données dans votre application. Vous pouvez régler et afficher la **mention contractuelle** vous autorisant à accéder à ces données. Vous disposez d'un nouveau champ de sélection nommé "**Source de donneés**" - dans le moteur de recherche des objets (devis, factures, contacts, affaires) - dans les tableaux de bord - dans l'export Cette sélection vous permet d'appeler les données de la société que vous souhaitez visualiser. La sélection par défaut affiche vos propres données. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/3FuYhEufB4BOlyogB1zJxsmou/large_partagereseau1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=4354KBJ729nDnjHoAGE9%2FJYRYOY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/GZQoRFWAeEFftsYE8adwH1XlT/large_partagereseau2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=faktc4QxJeM5lT2qC4xMtN3dFYc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/SFqYQXtGb0TsWxeU16zMKxgje/large_partagereseau3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=14cPbLfHcuBZqf8iRzshd32Y3N8%3D) --- --- title: "Dossiers de production" url: "https://go.incwo.com/app-store/workspaces-223933/" type: "app" category: "Production" subscription: "Basique" summary: "Gérez vos processus et leurs données associées" modified: "2026-08-30T12:00:31" --- # Dossiers de production Gérez vos processus et leurs données associées - Catégorie : Production - Disponibilité : abonnement Basique **Vous gérez l'**avancement de dossiers** selon des processus de travail complexes ? Chaque étape **peut être validée** seulement par certains collaborateurs ? Chaque étape **contient des documents** accessibles seulement par certains collaborateurs ?** **Installez l'app **Dossiers de production** et organisez vos processus de travail.** Cette app ajoute un élément "**Dossiers de production**" au menu **Production** de votre application. Un dossier de production est lié à un workflow, et contient des tâches, notes, et fichiers attachées à chaque étape du workflow. **Créer un nouveau dossier** Créez un nouveau dossier de production à partir d'un devis, ou en partant de zéro. Le dossier utilisera le **workflow actif**, et il sera composé d'une page par étape. Chaque étape contient : des tâches, des notes, et des fichiers, qui sont visibles ou non de chaque collaborateur, en fonction des autorisations réglées sur le workflow. **Changer l'étape du dossier** Seuls les collaborateurs autorisés peuvent passer le dossier de production d'une étape à l'autre, en fonction des autorisations réglées sur le workflow. Chaque changement d'étape est enregistré dans l'**historique** du dossier.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/1BOHcs7EYmuq1GJxJRpqYI3fI1KceTz7tRf7HoVbs2tRDBJLChw0RQF2pHP6mS8fECokNifCwIsnTDAGgBsNNBe3YUKJ76jhXlsPcaclDsCug5lr5NYsTtM5CS7hrL52IggcfiAuRIFfYyjLuiachv14QcEIYYI3DzxdIvCs2V3LlBUuFSfNX6d3zw877NrXyWf5aUGh/large_workspaces_app3.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=8%2BjVfhhgSGqotggwRsi541sPnBI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/gYy1kihYyqv5BJfqjJF0xKATD7xD8ncFszahlchiwqcAzUSwY4Q7TjGn7GbOD5etdRXtmmq5QQ2lhcCCHbXVWGCVAG3YLiMQnQWi6eewRujXGs87d07vuM7dPAjUD4sdThPIgLBtv3oydjSq34LWl1oOMSvN2hz6SLJUf6rtxjOq3oAnT8A27HlpxE0BySlJdkUuWmKj/large_workspaces_app1.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=Q%2F38a%2FXY8ZmZxFcf0GR4zUbrxLk%3D) --- --- title: "Doubles quantités sur devis-factures" url: "https://go.incwo.com/app-store/doubles-quantites-sur-devis-factures-224019/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Deux colonnes de quantités pour vos documents" modified: "2026-08-30T12:00:09" --- # Doubles quantités sur devis-factures Deux colonnes de quantités pour vos documents - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous établissez des devis ou factures dont les articles doivent porter deux quantités : des jours et des hommes ou bien des interventions par nombre de postes, et souhaitez afficher ces deux quantités sur vos documents ?** **Avec l'app "**Doubles quantités sur devis-factures"**, saisissez les deux quantités impliquées le calcul du coût de vos produits ou prestations et affichez-les sur vos PDF.**  L'activation de l'app ajoute sur votre application : - Une case à cocher "**double quantité**" dans le **bloc "DIVERS"** des devis et facture. Lorsque cette case est cochée, elle permet la saisie de deux quantités et unités sur chaque ligne de produits ou services facturés.  - Un **champ** de saisie **supplémentaire** sur chaque **ligne article** pour la saisie des **quantités** et des **unités**. - L'affichage sur le PDF de vos documents des deux quantités Le calcul dans vos devis et factures des montants des articles facturés en fonction de deux quantités est automatique. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/cUpMDxCctMUUhvhhB7a03ElzE/large_dble_quantit_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=7vEBDAY5WFkLSoY5l05xRBTfCEM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/rixiq44oiLABvYFu50N1UbS6y/large_dble_quantit_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=iEIa2p7ytyAyRE5JD4V4ccDNSrk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/XvYXaFsHqB0oDsyO0cUCM0xZT/large_dble_quantit_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=3LUyXMIw%2Bc4mWCXvYpzdH1VS1tQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/1DBLyjBJAWPhfm7WmfKbuc4ca/large_dble_quantit_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=pvwWrvb138VmlfQJa3jumUheYDU%3D) --- --- title: "Droits d’accise sur l’alcool" url: "https://go.incwo.com/app-store/droit-d-accise-223989/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Illimité" summary: "Gérez les droits d’accise sur vos factures" modified: "2026-08-30T11:57:22" --- # Droits d’accise sur l’alcool Gérez les droits d’accise sur vos factures - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous êtes négociant, producteur, fabricant de boissons alcooliques et non alcooliques sur lesquelles s'appliquent des droits d'accise ?** ** Avec l'app "Droits d'accises", configurez la catégorie fiscale et la cotisation sécurité sociale de vos produits, pour l'intégrer automatiquement en facturation. ** **La fonction calcule pour chaque article de votre facture la valeur du DA + CSS inclus dans le prix de vente et l'affiche sur le PDF de votre facture.** L'installation de cette app permet de - Gérer les catégories fiscales des produits (Droit d'accise = DA) et la cotisation sécurité sociale (CSS) appliquées à chaque article  - Afficher le montant de DA + CSS de l'article vendu dans le PDF transmis au client  **1\. Configuration de l'agrément et le régime fiscal** \# Dans le menu données de l'entreprise, un nouveau champ permet de :  - Définir votre numéro d'agrément - Retrouver la liste des tarif de taxes officiel de l'année en cours \# Dans les fiches de contacts et sociétés, s'ajoute également un nouveau champ : Entrepositaire agréé Par défaut le tiers n'est pas considéré comme Entrepositaire agréé (sélection : Non). Le calcul des droits d'accise et de la cotisation de sécurité sociale s'applique. En mettant "Oui" dans ce champ, les ventes au tiers ne contiendront pas de droit d'accise et de CSS. \# Dans les objets "entrepôts", réglez le régime fiscal à appliquer. Deux types :  - suspensif - acquité  C'est cette option de régime fiscal qui détermine si l'on s'acquitte on non les droits d'accises, et qui permet le calcul et la syntèse des montants et volumes à déclarer sur une période. Synthèse que l'on retrouve dans le tableau "Analyse des droits d'accise" liée à cette app.                   **2\. Paramétrage des taxes appliquées sur chaque article**  Pour indiquer qu'un article est soumis à droit d'accise, un nouveau champ, nommé droits d'accise, s'ajoute sur les fiches produits. Si "oui" est coché pour ce champ, il permet de définir :  - La catégorie fiscale du produit : la liste des catégories des douanes à sélectionner dans un menu déroulant - La catégorie de cotisation sécurité sociale (art. L 245-9 du CSS) à sélectionner dans un menu déroulant - La contenance unitaire de l'article en litres - Le degré d'alcool du produit  Une fois cette information ajoutée, validez votre fiche pour que l'information soit prise en compte La valeur unitaire de DA et CSS est ensuite affichée sur la fiche article. Elle est calculée sur le montant HT. L'information sera ensuite utilisée pour la facturation du produit. **3\. Facturation des produits**  Lors de la facturation d'un article pour lequel les droits d’accises sont appliqués : L'application intégre automatiquement dans les factures l'affichage du montant du droit d'accise et CSS par ligne article en indiquant :  - La valeur unitaire des droits d'accise de l'article  - La valeur unitaire de l'article HT : le prix unitaire affiché est le prix de la fiche produit hors droits d’accises - La valeur TTC de l'article, incluant les droits d'accise : TTC ligne = (((qté x prix unitaire) x remise )+ (DA+CSS) x TVA  A noter : les remises ne s’appliquent pas sur les droits d’accises  La TVA s’applique sur le total HT plus droit d’accises, est affichée sur 2 décimales Au niveau du bloc TOTAL sont affichées pour chaque devis et facture : - Une ligne du montant total des droits d'accises - Une ligne du montant total de la cotisation sécurité sociale Cette information est présente sur l'impression PDF des documents commerciaux et dans l'application.  **4\. Préparation de la Déclaration Récapitulative Mensuelle** Pour vous aider à préparer la DRM à envoyer aux Douanes, vous disposez d'un état récapitulatif, qui liste les statistiques de vos droits d'accises entre deux dates, degré par degré.  Rendez-vous dans le menu "Facturation" puis "Analyse des droits d'accise". Le tableau obtenu est exportable sur Excel.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/6xNXXh0dWFg6JEjFjnnf5YWt0/large_droits_accise_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=Ku9NEdFwIVAOf048rWfRRQT4uhc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/LJPNOAJ1HQwyLc85t3Yl0Sv3t/large_droits_accise_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=5bgwvmWLFKsxYZjb4EsPh9s%2F0U4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/5xi8rCynWeNNpajclimVnPRRu/large_droits_accise_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=Rg%2Fgwi17FMnHPkjLhVifhxnYiIw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/wa3FpohztfOT5FcHfHjVzWCua/large_droits_accise_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=6O9K%2FjN7O19kDvZPlFTA3q6sv4I%3D) --- --- title: "Dropbox" url: "https://go.incwo.com/app-store/dropbox-2119/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Synchronisez vos fichiers avec Dropbox" modified: "2026-08-30T11:55:45" --- # Dropbox Synchronisez vos fichiers avec Dropbox - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez déposer des fichiers d'incwo sur Dropbox ? Transférer des fichiers de Dropbox sur incwo ?** ** Vous souhaitez sauvegarder automatiquement chaque fichier de votre application sur Dropbox ?  Partagez-les ensuite facilement avec vos collaborateurs et clients. ** **L'app "**Dropbox**" vous permet de synchroniser vos documents présents sur votre Bureau Virtuel avec Dropbox** **Qu'est-ce que Dropbox  ?**   Dropbox est un service de stockage en ligne de documents, photos et vidéos. Vos fichiers sont accessibles sur tous vos ordinateurs, téléphones et depuis le site Internet de Dropbox. Dropbox propose également le partage de fichiers avec d’autres personnes. **Obtenir des fichiers de Dropbox**   Une fois l'app Dropbox installée, dans votre zone de fichiers un nouveau bouton vous permet d'obtenir des fichiers depuis Dropbox. Cliquez dessus, et choisissez un ou plusieurs fichiers de votre compte Dropbox. Validez, ils seront transférés sur votre bureau virtuel. **Transférer des fichiers vers Dropbox**   Rendez-vous sur l'accueil de cette app et cliquez sur le bouton d'ajout d'un compte Dropbox. Vous pourrez alors configurer les comptes Dropbox que vous souhaitez utiliser dans cette application. Vous disposez de trois types de réglages : - **Manuel** : ce réglage vous permet de choisir des dossiers Dropbox sur lesquels vous pourrez déposer en un clic les fichiers de votre choix. Parfait pour partager des documents avec des clients. Une petite icone Dropbox sera affichée à côté de chaque fichier de votre application en ligne. Cliquez dessus pour choisir le dossier Manuel sur lequel déposer le fichier.  - **Automatique Global** : ce réglage vous permet de désigner un dossier Dropbox sur lequel seront déposés automatiquement tous les fichiers déposés sur votre application par vous ou vos collaborateurs. Les fichiers attachés à des factures ou autres documents seront classés dans les dossiers correspondants. Les fichiers marqués _Personnel_ ne sont pas déposés sur Dropbox. - **Automatique Personnel** : ce réglage vous permet de désigner un dossier Dropbox sur lequel seront déposés automatiquement tous les fichiers que vous ajoutez sur l'application en ligne, y compris les fichiers _personnels_.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/kZiZcKeISzdwbbNS055FhZNXjkkrI0lBa3OAwAo11UwOuINfmLqOO3yyz2AQKkzEnpnrLD0LLkaiMlf2JOn0REy5f1Vk0UKa7jAVsDuy7tpXDtKUsilPlYXFsKxr4OXsZvrHWH0a2wN6ZOxtz1gRzsY3vnBK3eCLkIaLKjEaq8DGhXA6rnOMWboiXiQ8w8cO6MHhZ5gq/large_dropbox1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=UMy9%2BkoHPVSCinoU%2BqIGlPZ8fCw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/E7XlxCh3lUSUIZfnXKlKmzfuaD8SqHKpWRDuop5m73dmI2O5Vl4jKTsVTevYNqmqF4wArCT83NZpNojrxE2eQDJviUL1YcD2k8c00NIpi2SStDAv8QPsASAB6l43u4MTebTgytyyZdXoV6m8EkBeHewkjjw48XOqW7kfTF88ZCsJfL8OZKscE00P0T6iKyTF7f86rX8T/large_dropbox2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=UTi%2FZzLL3dCf2jTOtg6fm1CZLz4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/qaKE3yncuOQUwtEwGDoQHaIkSBWEl351pv1mrw7FEjV3wwUOuRU2bwYIoRGkpynBxyF81bYy0ij3qoPCCjqZe6lNrFD7T04jgFq1VqNW88p3ZVZegPF1V4DcRE8tIvALPQk7Jx0i4vg4tz4iLSF8lTvU7Tw0o6OsJHvL4lqTj2MtdQGwGRMVqLZ0iIlyUcxWJvti0F5C/large_dropbox3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=CCd6q8AwQTOFPj%2F690SrTNuyw%2FE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/GR0hVfmTSDS3KkaaxjKJB3auJgiT0GC7cEhzVcVaziIU7QUIJjqUWEsu0VWZnwgzttqePONHwiTYGRsOfLJlCDMugId1PS72t6XfW3vt2HDXJD02BN0pciViGuT4nELJtBCgjJGqtFxBdTblPWKfQ0wEeWjrfuVcomqtuOWCYoNnX0aX6nsjLvTbAF8DECsfsNNu5zg7/large_dropbox4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=XQD5QmMoeyBSM7aK7D%2Bde9MY5Ng%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/W58YKCeb3NuQfnL43VJpAa1JugOqrKkltZ4pYQKTYnKSWONFIjTxLqkP8MVuhdkzz27wSTBfjBrVocti3S2iJpkfizOwn6SWM5qcnGgfHB6J8gNbbBT5aqEJtIsFQpe432YQS246MKPwMSoFUvWJvnw7TdQfo0G7ZL7HsTWUQUyGzWIIxptARqnjbxpDEXJDoBvdB3Ov/large_dropbox5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=mHjdAIvlawsKuTwil%2BBrWmL7b3o%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/47w62PqQA2zKpvHCUNrJNIODe3NuxW0sUfUoFIvZyXqx3zBLaRaa5LbxZG40FY2ukCbPr0hUHq3CQF5qXp3dpgwq1MLR0EWkeFA1NaCMHmgWYwi1WLyMB5cp5uPCj1mLHUGKIAtATp2XLPzC0HBPzEgKYJCUI2snXAGi8urFazQ2qFUdW7ePk2TSI4OiiUAxqtteuyyX/large_dropbox6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=cc7z38pEQ1H63zQ8Aw6jXydQc%2B4%3D) --- --- title: "Durée des congés" url: "https://go.incwo.com/app-store/duree-des-conges-2178/" type: "app" category: "Ressources humaines" subscription: "Basique" summary: "Calculez automatiquement la durée des congés" modified: "2026-08-30T12:01:41" --- # Durée des congés Calculez automatiquement la durée des congés - Catégorie : Ressources humaines - Disponibilité : abonnement Basique **Sur les demandes de congés, vous souhaitez que les durées des congés soient calculées automatiquement en fonction des dates de début et de fin, pour éviter toute erreur de saisie ?** ** RTT, congés payés, congés exceptionnels : pour simplifier le traitement et suivi des absences de vos collaborateurs, vous souhaitez un calcul automatiquement de ces jours et un report sur les préparations des salaires ? Avec l'app "**Durée des congés",** le **calcul de la durée d'absence est automatique,** sur les demandes de congés. Vos collaborateurs n'ont plus à saisir cette information manuellement : le calcul est automatique !  Vous retrouvez ensuite cette information sur la fiche de préparation des salaires. ** **Les week-ends et jours fériés ou non travaillés définis via l'app "journées non travaillées" sont pris en compte pour automatiser ce calcul. La fiche de congés vous propose une vue détaillée du calcul.** L'activation de l'app "**D****urée des congés**" offre un **calcul automatique des congés**, lors de la saisie de demandes de congés dans l'application. Cette app "**D****urée des congés**", liée à l'app "Journées non travaillées" permet : - Un calcul automatique des jours posés par les collaborateurs dans leurs demandes de congés. - La prise en compte des fériés et journées non travaillées par l'entreprise. Lors de la saisie de "**Demandes de congés**" depuis l'onglet "**Vous**", la durée du congés est calculée : - **Automatiquement** à enregistrement de la demande - En fonction des **dates de début et de fin** de congés saisies - En prenant en compte les **week-ends et jours non travaillés** Le calcul automatique peut être consulté à partir du lien "**voir le calcul"** qui détaille le nombre de jours pris en tenant compte des week-ends et jours marqués non travaillés dans l'application. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/BuQtcUWYwwbCsdk210A8dGcvud6zOZF7c3VnUitFdfU6Oynznkm2Z8IjksQIAqUH5Kg5WY7pgGJlPxgFLrdMk7jaqwvmKPFangRT5kfYi5bKbEpEbwgOophz6FyjtaCvqlwkIoKuvbdegwsjBgQowWiLWYOCsDIb7tynf18r5zIJuNyb2hqhPeRlMk8xpue5l0qBn4yy/large_conge_calcule_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=tBwLQY7WGRYzhE%2BqOgRYri4EljI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/shTwSiNZPPv55RRFfDBocRtJT2x2xNRSfGjkmIYbonGxM1A17cTpVvVf3fHyvmHJa0Cc2LtETzY71NcjLIvlKsLpLGGKuLqrs5xhpTZgcdJZgQP3BNBDMWfmyhQYLpiKo60y05puNNNNKAyskPIyFoUmy0yfJHMxabyF13t8g1PVq0WWL21iiEliHxpxrcJELkQkOBwt/large_conge_calcule_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=YM%2Bll9wQG9otpP8h6H9bFkvCCJk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/a7fctXUBCj1zRbndHs5tUvL8rbAe6sKCLUY4dmoXaoXA7SDmjXQ0NCQd4AI3dbNMK4fUQjTFwdIF5JDAwc4rlcHVsDbx8Q71jVdpT8NnKmCkGsdxrssnHkhfRVUrgbRbGVuydW2KrhzNBoULSjWfIvPAocAnFiVVxqyUt46KjAKgZnsbtJS2t1gnW8J3fxD5DoeS3obo/large_conge_calcule_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=%2FGUSuDt4%2Bi%2Bc6TZFBONgsPajPEU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/u4Vnl2trhOEBILhfZWtB1hMmlab8H15f5xWXUH1i0riRpZ6neAUqqw8B8lKSbsdakHsiZFn1kiH7gce0AHuAMi1HJw8vHiiLbWDNrhTJXnSZdx6l6HqDaEUW8X0JXRrZnJgLRWJmkUJ7EbmJS7WRGbfbEOBjUNjOD22ugmo1YXuHEZnWJeb664JBbnk5UbAiLLVLHnVw/large_conge_calcule_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=87p8e1K4eIxA126AYmmEdYMcZfU%3D) --- --- title: "Echéancier des bons de préparation/expédition" url: "https://go.incwo.com/app-store/echeancier-des-preparations-224627/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Visualisez vos préparations à venir" modified: "2026-08-30T11:57:56" --- # Echéancier des bons de préparation/expédition Visualisez vos préparations à venir - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous cherchez une vue sur vos planning d'expédition marchandises, pour organiser votre production ?** **Avec l'app "Echéancier des bons de préparation/expédition", prévisualisez les expéditions programmées par client et par commande, sur les semaines à venir.**  **Retrouvez pour chaque client le nombre de commandes en cours et leurs numéros, sur les semaines où l'expédition est prévue, et obtenez le nombe de commandes totales à traiter par semaine.** L'installation de l'app vous permet de visualiser l'échéancier des expéditions prévues via le module de bons de préparation de commande. Il s'agit dans ce tableau permettant de lister et contrôler le "**nombre de commandes prévues**" par période pour préparer les expéditions. Le fonctionnement n'est pas de lister les articles commandées, qui eux sont déjà visibles via le suivi des livraisons. L'app "Echéancier des bons de préparation/expédition" offre un nouveau tableau de bord de suivi, par client et commande client, de la semaine d'expédition des marchandises. Les données prises en compte pour afficher ce tableau :  - La Date d'expédition prévue sur le bon de préparation de commande, indiqué dans le champ "Date prévue" - Le n° de commande, c'est-à-dire celui qui indiqué dans le champ "ref. commande client" de la préparation de commande - Le nom du client indiqué sur le bon de préparation. **1\. Visualisez les expéditions par périodes** L'app permet de filtrer la recherche des expéditions à venir sur une semaine en particulier ou bien une période.   Vous pouvez ainsi visuliser les prévisions d'expédiation sur 4, 8 ou 16 semaines à l'avance. La semaine est calculée en fonction de la date d'expédition désignée sur le bon de préparation de commande. Exemple  :  - semaine S51 (en cours)  - semaine S52 (en cours+1)  - semaine S01 (en cours+2)  - semaine S02 (en cours+3)  - voir les 4 prochaines semaines  - voir les 8 prochaine semaines glissante - etc. **2\. Fitrez par client ou commande**  Le tableau permet d'affiner la recherche de commande à expédier en fonction d'autres informations que la date pour organiser votre production et traiter vos commandes clients en cours. La recherche peut être réalisée par  - Nom du client liée à vos "Bons de préparation/expédition" - Numéro de la commande, c'est-à-dire du "Bon de préparation/expédition" - Statut des "Bons de préparation/expédition" : en redaction, à préparer, pret, expédié, annulé, terminé **3\. Retrouvez le total des expéditions** Le tableau affiche le détail par client et commandes du nombre d'expédition à venir, positionné sur les semaines où l'expédition est prévue Le nombre de commande à expédier est clicable et affiche les liens vers les commandes concernées pour plus de détail. En fonction de la période sélectionnée et des critières des filtres, le tableau affiches les résultats d'expéditions prévues pour la période, avec, en bas de tableau le total de commandes à expédier. _Ce module nécessite l'activation de l'app "Bons de préparation/expédition", avec réglage de l'affichage de la date prévue d'expédition, sur laquelle les données sont basées._ ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ZvTpPPQt60vmi88bVBxWFWFmt/large_echeancierexpedition1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=i9VDEVr9ORdufnOa42y1Kcl73rQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/8Kj3O2klosavNdV074G6E6nY4/large_echeancierexpedition2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=ew1I9n8%2BbJSZE71OIUy2scDsB7g%3D) --- --- title: "Echéancier des ordres de production" url: "https://go.incwo.com/app-store/echeancier-des-ordres-de-production-224631/" type: "app" category: "Production" subscription: "Basique" summary: "Visualisez vos productions à venir" modified: "2026-08-30T11:57:53" --- # Echéancier des ordres de production Visualisez vos productions à venir - Catégorie : Production - Disponibilité : abonnement Basique **Vous gérez de gros volumes de production et souhaitez visuliser un planning de production par semaine ?** ** Avec l'app "Echéancier des ordres de production", suivez les quantités à produire par catégories de produits par semaines. Simplifiez la vue des articles à produire pour votre personnel de production, donnez-leur un planning de production semaine par semaine, avec un décompte des quantités de marchandises à produire par catégorie. ** L'installation de l'app vous permet de visualiser l'échéancier de production en fonction des ordres de production rédigés et de leurs dates prévues de production. Les données prises en compte pour afficher ce tableau :  - La catégorie des produits de vos ordres de productions  - Le nombre de produits relatifs à chaque ordre de production dans leur catégorie - La date de production prévue sur l'ordre de production, indiqué dans le champ "Date prévue" L'app permet de réaliser des recherches et d'afficher la vue des productions à réaliser en fonction de :  **1\. La période de production**  - Semaine en cours  - Semaine+1  - Semaine+2  - Semaine+3  - 4 prochaines semaines  - 8 prochaines semaines glissantes Vous pouvez ainsi visualiser les prévisions de production sur 4, 8 ou 16 semaines à l'avance, et ce par catégorie de produit.  La semaine est calculée en fonction de la date d'expédition désignée sur l'ordre de production  **2\. La catégorie de produits** Il s'agit des catégories de produits créées dans l'application pour classer vos produits et services - Si aucune catégorie n'est sélectionnée dans les filtres de recherche, alors le résultat affiche toutes les productions à venir sur la période pour toutes les catégories de produits - Si une catégorie est sélectionnée, alors le résultat à affiche la production pour cette sélection **3\. Le statut de l'ordre de production** - En redaction  - A produire  - En production  - Annulé  - Terminé _Ce module nécessite l'activation de l'app "Ordre de production", avec réglage de l'affichage de la date prévue, sur laquelle les données sont basées._ ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/OClO5t8RviT0VbZI876uzzxWB/large_echeancierprod1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=Nkk0B7lPqST6BZObz%2FyN3UsGatk%3D) --- --- title: "Eco-participation" url: "https://go.incwo.com/app-store/eco-participation-2222/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Basique" summary: "Gérez simplement l’éco-participation" modified: "2026-08-30T12:01:22" --- # Eco-participation Gérez simplement l’éco-participation - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Basique **Les produits que vous distribuez sont soumis à la législation concernant la collecte, le traitement et le recyclage des déchets ?** ** Dans le cadre de cette réglementation, vous re-facturez l'éco-contribution ou éco-participation à vos clients ? Avec l'app **Eco-participation**, **réglez** la **valeur de la contribution environnementale** de chacun de vos produits, et **affichez la mention obligatoire,** relative à l'éco-participation**,** sur vos devis et **factures**. Pour vos produits mobiliers et d’Ameublement, ou d’équipements électriques et électroniques ménagers, indiquez sur vos fiches produits le montant de l'éco-participation comprise dans le prix de vente de chaque article. ** **Retrouvez ensuite automatiquement, dans vos devis et factures, le mention "**Dont éco-participation XX,XX €HT par produi**t", et le calcul de la valeur **total de l'éco-participation** par facture.** L'activation de l'app vous permet de retrouver les éléments suivants sur votre application :  - Un nouveau **champ** nommé "**Dont éco-participation**" sur chaque **fiche produit,** pour renseigner la **valeur HT** de la contribution environnementale de vos articles. - L'affichage de la mention "**Dont éco-participation XX,XX €HT par produi**t" sur chaque ligne de produits facturés et sur l'impression PDF de vos documents commerciaux - L'affichage d'une ligne reprenant le **montant total de la valeur de l'éco-participation** sur vos devis et factures et sur l'impression PDF de vos documents commerciaux - Un nouveau **tableau de bord** d'**analyse de l'éco-participation,** pour retrouver la valeur d'éco-particpation par clients et par mois. La valeur à renseigner dans le champ "**Dont éco-participation**" est le **montant HT de l'éco-participation** à répercuter à votre client. Ce montant est transmis et calculé par le fabriquant des produits.  Attention : ce montant de l'éco-participation doit être pris en compte dans votre tarif client, indiqué dans le champ "prix de  vente". Le fait de renseigner l'information dans le champ "dont éco-particpation" ne vient pas ajouter la valeur de la contribution environnementale au prix de vente. L'éco-participation doit être incluse dans votre prix de vente indiqué sur votre fiche produit. Pour accélérer la mise à jour de votre catalogue produits, vous pouvez importer vos articles, en ajoutant une colonne "Eco-participation" dans votre fichier catalogue. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/XHjwgIPoJw34rCiPnAlXMZV7qQnTbPGGro7rQTgTwMvBdTjNFRtX167kMwljr8GAitFJ6Bxc06HDA4sgXrjgTM7Gv7Q7aU1qyQrTBFel6KBMPAP4DukKZOPHuiMqKPsUqabwuKlfsgx1lEVJ2MVjmEF385AzxjaiKu0egw3E5M4coFwN5RLuOyjf1QhmWKk0lj6mb3nS/large_eco_part_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=QWE%2Bh9Z9cE6GEehR19%2FOnp9MHVk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/1GLgKtubtfrmen22VPm8ThBZ1D0ma8wek6zpu57ZVM5mFzP1QmYpJQxUHBGurWmvzCZX03G4R37mYvt3f6nNb1m1FUkMkWs10m5dEQx1IbyUWWXFbgqkiekelookcFbB07p3MH5iZxv8rP6cyyFbJzNj5ZEWeqwn5YggF0OOAGstJuVSdGsQEVVnnHFIbb37MPW1thZY/large_eco_part_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=5Wi%2FF96ytcLnxO84MnTMBxgCyRA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/3VSRmpwcRAIwpyjkmtEW4DuH2ZQgl6Bjz3fjbwSr8PB85CBcsnvrIvZ2dccwn0iwFACFZkT1k7a7ajAXojtUJ5sdPHXl1fzZiZbPee5Xva63HdnUm4pjKmYkzstKahHJxRG2WdF2osHCwONIQZNjtkS6cSgetyDLMnvkrjsxmc1VUdttNWShTLnuHQN0co0VLbvLohNl/large_eco_part_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=Loa1h1w1jhYe71DWZ8e%2BnIjbb2Q%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/7SyexLW8mz5aWs07SfePKHlmxgbWcqDHF8chFRvKAAwivmjlFVFiiYhh6RQAfKTG5OVhnrBCPw3peHkYCUwRWXlXkyD5FaUiFSTYNa4Upr2pq3fruVKl0rH4ZsN1nivHAInhVRqTtD3z11mJOXWwKphzeumg4Py1g4vGXI7KbQMY0o7pFeTDMoQSzsI0PAs8RLInT1Dc/large_eco_part_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=c2SmwnPx5lUOsJOeO%2FW0OM0IU2o%3D) --- --- title: "Editeur d’App" url: "https://go.incwo.com/app-store/editeur-d-app-2179/" type: "app" category: "Autres" subscription: "Basique" summary: "Editez des applications pour ce store de gestion" modified: "2026-08-30T12:01:20" --- # Editeur d’App Editez des applications pour ce store de gestion - Catégorie : Autres - Disponibilité : abonnement Basique **Vous commercialisez des **produits ou services** à destination des TPE et PME ?** **Devenez **éditeur d'applications** sur ce store de gestion !** **Etre présent sur le store** Pour être présent sur le store, vous devez préparer une app qui sera ensuite validée par incwo. Pour être validée, votre app doit être utile aux TPE et PME et présenter un service réel.  Exemples de services :  - Informations - Comparateurs d'assurances - Assistance - Services annexes **Le process de validation** Pour avoir la possibilité de soumettre votre app, vous devez renseigner un certain nombre d'éléments, qui sont listés dans la _checklist_.  - Nom, présentation de l'app - Images de présentation + icones - Fiche de présentation de votre société Si vous avez un doute sur le fait que nous puissions accepter votre app sur le store, interrogez-nous au préalable.  **Conditions techniques** Pour être présent sur le store, vous devez préparer une simple iframe d'accès à vos produits/services. Chaque client entreprise-facile qui aura installé votre app sur son compte sera identifié par un identifiant unique et anonyme. Lors des visites suivantes de ce client vous pourrez le reconnaitre et lui présenter un contenu adapté.  Une seule iframe est nécessaire pour pouvoir soumettre l'app, mais vous pouvez en proposer trois : - l'iframe **principale**, pour affichage sur le bureau. - une iframe **mobile**, qui sera appelée lorsque l'app sera visitée sur mobile. - une iframe **dashboard**, qui sera appelée si l'utilisateur l'installe sur son dashboard. C'est une vue "tableau de board" dans laquelle vous présentez une vision synthétique de votre app **Evolutions** - Pour le moment votre app ne peut pas accéder aux données du client. Cela sera possible par la suite, à condition bien entendu que chaque client vous ouvre l'accès.  - De même, vous pourrez grâce à un système de push faire parvenir des informations urgentes ou non aux clients qui ont installé votre app.  - Enfin un système de paiement permettra de rendre vos apps payantes ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/brEz4IB8cbk6mCDcPkXw6l6UYUI7A561H0iYZiWx46uijwroINM7z850PzXOO2K51f43BDf3GzFt1JzgbOelz6yJcpGGmJ7bpDUb525W0RKUNnfrxxXyt28Rc7PNRIWKyc0pGMXcAFPqazIAwI7EiXqL1xTtfj3tGxwJw1oSOw4jZCO18ejKBn4DgITn22hXs4Rfh5Jd/large_app_editor_2.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=D%2Br7EgINv9Zrcq3sKypU7V5Fr9g%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/eq7stdQO8bZeOaCrkLkaGbnxIrV73BurRrXrMaska3GmtncvMMKmZQMt1I7wV7ZVtGQAfktzUJpgFUL7sF1S22T2sAr8n4awYIf1VYFWdcSwE6TzdQoquMO0rGflsFH8n2MTImwfxYOvPtjrCMcPE2rSCR1vFAUz4hs2BNsqkvCDtOZsYIqxWZOFM6nBCx64f0cZ1gxS/large_app_editor_3.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=InNQz%2BuuahqIfnDlWaA5FVKs464%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/wu7iDfcZO803zNKeuZMnhNQfRkEYcOe5JYf3TpD0NHSsvdjs6zyBtAYBgjI7uFpx1eDTGU6FypsLTWVymdlFSv0H22sOAHqDHGMtZlmzjRMutwssARTFSbFRxl6GfjUq2O1eecwCJorMjyU1BvQ6Ot4lQe1D0s4Jvb6KSyAIWkM6XSxuS34fSMoyoaHGzRmefudFpkLP/large_app_editor_4.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=I6EXA3K%2Bg2VSLxrnm%2BUCE7qFfu4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/Kl16JPP3i8halBcsdH8XfAKlbvYTkvqWal5kWPv2hvmkSOZ6WcWRlkL50T1OVIFva8xlEoGUuOvahpcGLtHc7xlxysQ7dCNNt5OZqdWm4rhamFoemXxjzPmpnPY0WhgLlKl7V8tzD8XZdZbHsl0FWaTLIgHIR2rdf6TN8e4bfXo3tqiNpjky2X1LpfGgF2LzAwyatcT8/large_app_editor_1.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=iDiR7n%2Ft5%2B9uOnYSKthpKnjAoIM%3D) --- --- title: "Effets de commerce dématérialisés" url: "https://go.incwo.com/app-store/remises-en-banque-de-lcr-224657/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Générez automatiquement vos fichiers de remise de LCR" modified: "2026-08-30T11:57:49" --- # Effets de commerce dématérialisés Générez automatiquement vos fichiers de remise de LCR - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous encaissez des paiements par lettre de change ? Vous avez besoin d’un fichier des paiements clients de type LCR à transmettre à votre banque ?** **Avec l'app "Effets de commerce dématérialisés", définissez un format de paiement LCR sur vos factures et composez le fichier des réglements LCR à transmettre à votre banque.**  L'activation de l'app permet de : - Désigner des type de  paiement “LCR – Lettre de Change Relevée” - Générer le fichier des LCR au format TXT L'app permet de créer chaque mois, vos lettres de change, sous forme d'un fichier TXT à adresser à votre banque. **1\. Définition des écriture des Lettres de change**  Pour créer des listes d'échéances de type LCR , dans vos factures, dans le menu "Echéancier de paiement", lors de la création d'une modalité de paiement, sélectionnez l'un des types de paiement suivant :  - LCRa – Lettre de Change Relevé Acceptée - LCRna – Lettre de Change Relevé Non-Acceptée - Billet à Ordre Si l'un de ces type est choisi, alors l'écriture de l'échéance sera intégré dans le fichier TXT des mouvements de LCR qui sera généré sur une période. **2\. Réglage les informations bancaires du Tiers** Cette app nécessite en complément, l'app "Coordonnées bancaire des tiers" Avec cette app, enregistrez les informations bancaires de vos clients sur leur fiche Société, afin de pouvoir générer l'écriture relative à la lettre de change. La banque utilisée par le tiers, ainsi renseigné, permettra la production des fichiers LCR, à transmettre à votre banque **3\. Création des listes de LCR** Afin de transmettre les écritures relatives aux LCR et produire le fichier TXT à transmettre à votre banque  Rendez-vous sur la page d'accueil de l'app "Effets commerciaux dématérialisé" et créez une nouvelle liste :  - Donnez un nom à votre liste - Sélectionnez " LCR" comme type d'échéance  - Réglez la date des écritures à inclure (début et fin) - Validez Une ligne d'opération est alors créée, avec l'affichage du nombre de mouvements concernés et un  lien "Gérer". Un clic sur "Gérer"  affiche la liste des lettres de change à remettre sur la période, avec la possibilité d’activer ou de désactiver chaque écriture. Si des informations sont manquantes, cela sera indiqué, avec un lien pour les corriger.  **4\. Vérification des données et génération du fichier TXT** Pour générer un fichier Excel de validation, cliquez ensuite sur les liens de téléchargement Excel. Le format excel vous permet de relire et valider les écritures. Générez ensuite votre fichier LCR TXT qui contient toutes les informations nécessaires pour que les remises soient réalisés par votre banque. Une fois obtenu, transmettez ce fichier à votre banque. Le fichier TXT applique la nomenclature des caractères des écritures pour une intégration direcment de ce fichier TXT dans l'interface bancaire. **5\. Clôture de la liste** Quand la banque a reçu votre fichier, marquez la liste comme terminée. Les encaissements correspondants sont saisis sur chacune de vos factures.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/G8w5HnSqBbwvTNI7Spo7JU4wt/large_lcr2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=g%2FfKxeOhdiiOkBXvAno49DQjceo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/wOUjIogymDU8wry2jr2OR71Gf/large_lcr1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=BSk4bL2xh4vMbRYENWTjxmd%2FdZ4%3D) --- --- title: "Email assistant" url: "https://go.incwo.com/app-store/email-assistant-2131/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Votre assistant accessible 24/24 par email" modified: "2026-08-30T11:59:44" --- # Email assistant Votre assistant accessible 24/24 par email - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous recherchez un assistant polyvalent, organisé, réactif et autonome ?** ****Avec l'app "Email assistant", offrez-vous un assistant virtuel !****  **Doté d'une aisance relationnelle, et d'une grande qualité d’écoute, votre assistant-mail vous aide à travailler plus efficacement. L'assistant-mail dispose d'une adresse email, lit vos mails et classe en conséquence automatiquement vos données dans l'application.** L'installation de l'app, active un assistant-mail propre à chaque utilisateur de l'application. Sur la page "accueil" de l'app, chaque utilisateur peut régler :  - Le nom de son assistantet la photo de son profil - L'email de son assistant - Les préférences de l'assistant : créer un contact, vous adresser une confirmation, adresser une confirmation au destinataire  Cette adresse email sera celle à laquelle écrire ou mettre à copie d'un message, pour donner des instructions à votre assistant. **Format des instructions** L'assistant recherche des instructions dans le titre et dans le corps de l'email, au format suivant : **@assistant \[ INSTRUCTION : PARAMETRES \]**  - Une seule instruction sera lue par ligne  - Les espaces avant et après INSTRUCTION et PARAMETRES sont supprimés  - Les paramètres sont une liste d'éléments séparés par des virgules "," **Qu'est-ce qu'une instruction ?** Une instruction est une **action à faire** sur un objet. L'assistant reconnait 4 types d'instruction :  - SAVE FILES TO = Attache les pièces-jointes à  - SAVE TEXT TO = Attache le text à - CREATE TASK FOR = Crée un tache pour - SEND LOG TO = Envoi un compte rendu à  **Qu'est-ce qu'un paramètre ?** Un paramètre est **l'objet auquel va se rattacher l'action** à réaliser. Cela peut être un devis, une factures, un bon de commande, un bon de livraison, etc. ou un membre utilisateur de l'application. L'objet est identifié par son numéro de pièce. **Exemple d'instructions complètes** Pour indiquer à son assistant de :  - Déposer des pièces jointes sur une facture existante :  le titre ou le corps du mail adressé à l'assistant devra comprendre l'instruction suivante : **@assistant \[ SAVE FILES TO : OBJECT \] .** L'object sera le nom + le numéro de pièce entre parenthèse : @assistant \[ SAVE FILES TO :Facture(F1412-09643)\] - Affecter une tâche à un collaborateur : l'objet du mail sera le titre de la tâche et l'instruction à mettre dans le corps du mail sera : **@assistant \[CREATE TASK FOR : Prénom Nom de l'utilisateur\]**. Si vous ajoutez un commentaire il sera inséré en description de la tâche. La tâche sera automatiquement programmée à J+1. Exemple : @assistant \[ CREATE TASK FOR : Ariane Printemps \] - Ajouter un commentaire sur un devis existant : le contenu texte du corps du mail envoyé à votre assitant et contenant l'instruction de type **@assistant \[SAVE TEXT TO : OBJECT\]** sera déposé en commentaire du devis. Exemple  \[ SAVE TEXT TO : devis(D1412-043453) \] - Envoyer un compte rendu mail des actions effectuées des adresses indiquées, l'instruction sera **@assistant \[SEND LOG TO : EMAILS\]**. Les emails à saisir seront ceux des personnes à qui vous souhaitez notifier le compte rendu des éléménts ajouté. Exemple : @assistant \[ SEND LOG TO : christophe@incwo.com, jpb24@gmail.com \] **Plusieurs instructions pour l'assistant** Vous pouvez mettre plusieurs instructions dans un même email. Dans le corps du mail, vous pouvez donner à votre assistant les instructions pour lier des pièces jointes à un objet + archiver le contenu du message sur ce même objet + transmettre le compte de rendu de l'action à des collaborateurs. Dans ce cas, la liste des instructions à transmettre pour l'ajout sur un devis, par exemple seront : @assistant \[ SAVE FILES TO : Devis(D1412-08653) \] @assistant \[ SAVE TEXT TO : Devis(D1412-08653) \] @assistant \[ SEND LOG TO : df@nomdedomaine.com, ab@nomdedomaine.com \] **Gestion des instructions non reconnues** Si votre assistant ne reconnait pas votre instruction, il stocke votre message en "post-it". Vous pouvez ensuite consulter vos post-it  et choisir l'action à mener sur votre instruction :  - Transformer en note - Transformer en tâche - Archiver   - Effacer ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/eWegqSJN1AoyB1RgwTzHEUulZ/large_emailassistant_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=nnkflt4bEPdZVn6M755xNeRZIkk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/HWPfQByTFzbNcJ8Gv7vCxRbNA/large_emailassistant_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=y2bH6i4LFeGwsJmaaowQe3n3eb4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/lynGxv7UEhBznKHPcZGrRfynB/large_emailassistant_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=KsQyIEM5BVtHKY5oQCLA3Vlm%2FOU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/eXjcwbBmUffYxJ1luO2inhKeP/large_emailassistant_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=w8WW5mWQ%2FVZQ%2BEpry7Y0c1ReZaY%3D) --- --- title: "Email to bureau" url: "https://go.incwo.com/app-store/email-bureau-2147/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Envoyez des emails à votre bureau virtuel" modified: "2026-08-30T12:02:13" --- # Email to bureau Envoyez des emails à votre bureau virtuel - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Lorsque vous adressez des documents par email à vos clients, depuis votre propre messagerie, vous aimeriez les ajouter sur une affaire en cours, sans avoir à les télécharger également dans l'application ?** ** Vous voulez joindre des documents dans l'application et mettre des personnes en copie en une seule opération ? Vous souhaitez ajouter des photos à distance, sur une affaire en cours ? Avec L'app "**Email to Bureau**", **déposez** des **fichiers envoyés par email** sur vos affaires, devis, factures, etc., Depuis un message email, attachez-les à vos objets sur votre application et adressez-les simultanément à vos contacts. ** **Une solution 2 en 1 pour joindre vos documents et fichiers dans l'application et les envoyer en copie à un contact client ou fournisseur.**  L'ajout de l'app "**Email to Bureau**" vous offre un nouveau moyen d'**ajouter des photos**, **fichiers** et documents sur les objets de votre application, **par email**, depuis votre messagerie, et de **mettre en copie des contacts** collaborateurs, clients ou partenaires. Avec cette App, **chaque objet** (devis, factures, contacts, affaires) dispose de sa propre **addresse email**. Un nouveau lien "**email**", présent dans le bloc "**fichiers joints**" de chaque objet de l'application, vous permet d'accéder à cette adresse pour envoyer votre message et joindre vos documents dans l'application. L'envoi de pièces jointes, en utilisant cette adresse email en tant que destinataire ou en copie de votre message, permet automatiquement de rattacher tout document joint à votre objet, dans l'application. **Exemple d'utilisation** : "_Vous adressez un message à un de vos clients, depuis votre propre messagerie, avec des pièces jointes que vous souhaitez archiver également dans votre CRM, sur une affaire en cours. Ajoutez alors en copie ou copie-cachée l'adresse attribuée par l'application aux pièces jointes de cette affaire_, _et envoyez votre message._ _Les pièces jointes seront automatiquement ajoutées sur l'affaire désignée"._ L'ajout dans l'espace "Fichiers joints" de votre application peut prendre plusieurs minutes, en fonction du nombre et de la taille des fichiers envoyés.   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/QEB4EeMKsNvWzymN0MVF4qIgpTXtBSZ2Vyo0BelFvasoXbIsDHg1OfqsLEzsFobH0J12aZQyUeWnqZYiUFqydKUIQdRgVU41gqge8DYPsztstA1LSyxpaEJ1eWIYcOOe4cipMZqwviEhzg8mxkNSy4krdQZlQeaq4JFsOdHnGcC3F6EKg3XtXzfjJXKqpAzDnFzJBX1l/large_email_bureau_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=ZjNV3D7UWmRSV6rcLBYqKuAnczk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/feD2KeypaBAgBgzzLMuC1JAXNNpWiPw8EUzWDkRynuAp4cCur4YHV5ACn6yTYmnDn8GvZXOXrRXu88D1mgZFUkyGkP6GfkpLhXKdouhOyyRIkAbCsLG4V8UD55ExAR5TwQaOuGeJVhMB1S5O8RTtFR2FYeGy13XdRA5lxGaHFNfr4TZLyOhHnOCBYwgmsQpBfRXYs83v/large_email_bureau_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=f0dAUsn%2BpX4VUkyj4jCEfNKLAhc%3D) --- --- title: "En-tête multipage" url: "https://go.incwo.com/app-store/en-tete-multipage-2218/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Affichez l’en-tête de vos devis et factures sur chaque page" modified: "2026-08-30T12:01:30" --- # En-tête multipage Affichez l’en-tête de vos devis et factures sur chaque page - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous réalisez des devis et factures sur plusieurs pages ?** ** Vous souhaitez insérer votre en-tête sur chaque page de votre document commercial ? ** **Avec l'app **En-tête multipage, affichez** votre **logo, date et numéro de pièce,** sur **toutes les pages** d'un devis ou d'une facture.** L'activation de l'app, ajoute automatiquement le bloc "en-tête" sur toutes les pages du PDF de vos documents commerciaux. Imprimez ainsi vos devis, factures, bons de commande ou bons de livraison, avec votre en-tête sur chaque page, y compris sur vos conditions de vente et annexes, si vous avez des fichiers de type text (.txt) associés à votre devis ou facture.   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/DvC2nHQ877mAGhhJnCO3WcQD7pgjYLYp4JbpsFz6C1IYP17fOJOEhnn47LiniVe3EMOE1IOQlu7VXwSYCYtWuecEMnt3aTkLDQDO4jznp7566dAwm6MSBZMSpMhwrBv28HiBReDRtks2YpQ024IhiLsWfGlXoH7jOXGpBuLZsr6oXsXBvaJqhN7SpR5LIRpVyBWqumIl/large_multipage_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=BOktfB5V9Ib440Hc1hr60Rq7IZA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/R3wq3TZXueTmzarjUrIK1nYcOF7e2fvzn4NtuLcv0xuGWvFGBQjG2PJUtajZDB5bwsgHnHKfpPjTWK0ikDmtdxFQIyU6vinURcBHi5WqrU5FTYzy6C2t7Zgz3wkQNF0BLYbwEFkAHZj7P2nW33HL8jvAY80DlWcmHbuJEfPaEyNps7HKW7W6CkjAaTIDCyxdjv5463ts/large_multipage_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=N9yO4YQ6rFnYduzwim%2Fx%2BzLUYK4%3D) --- --- title: "Envoi de documents commerciaux en masse" url: "https://go.incwo.com/app-store/envoi-de-documents-en-masse-224847/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Envoyez en un clic vos sélections de devis factures" modified: "2026-08-30T11:57:31" --- # Envoi de documents commerciaux en masse Envoyez en un clic vos sélections de devis factures - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez envoyer en un clic plusieurs dizaines ou centaines de devis, factures, et autres documents commerciaux ?**  **Vous avez préparé des sélections avec ces documents à adresser ?**  **Installez cette app, elle automatisera l'opération pour vous** Une fois l'app installée, vous pouvez y accéder de plusieurs façons :  - Depuis sa page d'accueil - Depuis le lien "Nouveau Job" des sélections de documents type devis, factures, bons de livraison, etc Préparer l'envoi Pour procéder à l'envoi vous devez choisir : - La sélection de documents à envoyer (elle sera préselectionnée si vous avez cliqué sur "Nouveau Job" depuis une sélection - Un modèle de document : c'est optionnel, et si vous choisissez cela l'email envoyé aux tiers contiendra le texte du modèle de document choisi Notifier un collègue Vous souhaitez faire notifier un collègue lorsque l'envoi est réalisé ? Choisissez son nom et composez un message, il le recevra par email une fois l'opération d'envoi terminée Suivre le résultat Des erreurs peuvent se produire lors de l'envoi, email manquant, etc. Pour savoir comment l'envoi s'est passé, l'app crée deux sélections : - Eléments traités : sélection contenant les documents commerciaux dont l'envoi a été réalisé - Eleménts avec erreurs : selection contenant les documents commerciaux dont l'envoi n'a pu être réalisé Rendez-vous par ailleurs sur vos jobs pour avoir un détail précis du déroulement de l'opération --- --- title: "Envoi de SMS" url: "https://go.incwo.com/app-store/envoi-de-sms-2208/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Envoyez des SMS directement depuis votre bureau virtuel" modified: "2026-08-30T11:57:06" --- # Envoi de SMS Envoyez des SMS directement depuis votre bureau virtuel - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Rappel d'événements, informations urgentes, prise en charge de service ou encore support client : vous souhaitez adresser des SMS à vos clients depuis votre CRM incwo ?** ** Avec l'app "Envoi de SMS", intégrez dans vos processus de vente ou de SAV, la gestion de la relation client par SMS. ** **Saisissez vos messages, adressez-les, archivez toutes les informations échangées directement sur la fiche contact de vos leads pour le suivi de vos échanges**  L'activation de l'app "envoi de SMS" afiiche un nouveau lien "+SMS" à côté des numéros de téléphone. **1\. Envoi de SMS** Passez sur le numéro de téléphone : à droite du numéro, s'affiche alors un lien +SMS. Un clic sur ce lien, affiche une fenêtre de saisie. - Rédigez le message  - Envoyez le message Votre contact reçoit un message d'un numéro français en 07.  Votre message est précédé de "votre\_nom vous écrit", afin que le tiers puisse identifier immédiatement la provenance du message.  Note: pour permettre le fonctionnement de l'app, veillez à toujours enregistrer vos numéros de téléphone au format international. **2\. Archivage des échanges SMS** Les SMS envoyés sont stockés sur la fiche du tiers concerné. Ils sont centralisés dans l'onglet "Notes". **3\. Coût de l'envoi du SMS** Pour accéder à la fonction d'envoi de SMS vous devez charger votre compte en jetons. Les formules :  - 1000 jetons = 100 euros HT - 2000 jetons = 190 euros HT - 5000 jetons = 450 euros HT - 10000 jetons = 850 euros HT _**A quoi correspond un jeton ?**_ 1 jeton = 1 segment Le nombre de segments consommés par votre envoi dépend de l'opérateur téléphonique du tiers, du support technologique, de l'encodage du message adressé, du débit d'envoi. Ainsi un même SMS peut consommer 1 jeton vers un tiers et 2 ou 3 vers un autre. La valeur d'un segment est très variable et se situe entre 70 et 160 caractères. L'app limite l'envoi de SMS à 500 caractères. **4\. Horaires ouvrables** Activez "Limiter l'envoi aux horaires de travail" sur l'onglet de réglages de l'app, et vos envois seront mis en file d'attente si nécessaire, afin d'être envoyés uniquement du lundi au vendredi entre 8h et 20h   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/KhCYYcxtp7dH0a5SOBDlTEOLm/large_sms1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=3FCt4U1sgSAlmO320B255vYhe7w%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/W5MBCzuXWLgjkQNSbzM0L4rQg/large_sms2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=nKGn0hGUi2zE1NTpF%2FZSnwN5l4U%3D) --- --- title: "Envoi programmé des messages" url: "https://go.incwo.com/app-store/envoi-differe-des-messages-224443/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Plus" summary: "Choisissez l’heure d’envoi de vos messages" modified: "2026-08-30T11:58:32" --- # Envoi programmé des messages Choisissez l’heure d’envoi de vos messages - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Plus **Vous travaillez tard le soir et préférez que vos clients reçoivent vos propositions ou factures le matin à 8h ? Vous souhaitez choisir l'heure d'envoi de vos devis et factures ?** ** Avec l'app "Envoi programmé des messages", planifiez l'horaire d'envoi de vos documents commerciaux !  Préparez vos devis et factures, ajoutez votre message d'accompagnement et programmez l'envoi dans les heures qui suivent, pour que vos client recoivent votre proposition au bon moment. ** L'activation de l'app ajoute sur la fonction d'envoi de devis et factures, un nouveau champ : "Envoi différé" contenant un menu déroulant qui vous permet de planifier l'envoi de vos messages clients. Dans l'étape 2/2 d'envoi, rendez-vous dans le champ "Envoi différé" et sélectionnez le délai d'envoi de votre message. Envoyer maintenant (sélection par défaut) ou bien choisissez  un envoi :  - Dans 5 minutes - Dans 15 minutes - Dans 30 minutes - Dans 1 heure - Dans 2 heures - Dans 3 heures  - Dans 4 heures - Dans 8 heures - Dans 12 heures  - Dans 24 heures Après avoir choisi votre délai d'envoi, cliquez sur le bouton "envoyer" Votre mail sera planifié et partira à l'horaire programmé. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/qt7dn4FS15b6276xwvcKs6Gfi/large_envoidiffere_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=5XB%2BOsiH0ReMAqn4lhslogHh7Rk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/P5P6k58b1VMaDTr8psd7ueTwG/large_envoidiffere_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=TMP0Q4tdF8jSEx39XR5C%2FbP%2FWZw%3D) --- --- title: "Equipe" url: "https://go.incwo.com/app-store/equipe-2109/" type: "app" category: "Ressources humaines" subscription: "Basique" summary: "Gérer votre équipe" modified: "2026-08-30T11:56:29" --- # Equipe Gérer votre équipe - Catégorie : Ressources humaines - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez répondre à l'obligation de tenue du registre du personnel ? Vous recherchez des outils pour gérer facilement les données de votre personnel :  recrutement, demandes de congés, notes de frais, ou encore le temps travaillé ? Avec l'application "Equipe", centralisez l'information de vos collaborateurs. Suivez et validez les demandes de congés, les notes de frais et les feuilles de temps, mais aussi, préparez les salaires pour votre expert comptable. Cette application vous permet également de gérer les embauches et de suivre les candidatures.** L'application "**Equipe**", ajoute un nouvel onglet, dans votre application, nommé "Equipe". Ce nouvel onglet contient les menus suivants : - **Registre du personnel** : pour tenir le document obligatoire qu'est le registre du personnel - **Préparation des salaires** : pour enregistrer chaque mois, la valeur des salaires perçus par chaque collaborateur, et indiquer la valeur fixe, variable, et les primes. - **Notes de frais** : pour retrouver et valider les notes de frais de chaque collaborateur, et suivre leur remboursement - **Feuilles de temps** : pour suivre les temps travaillés sur chaque affaire ou client, et pouvoir les refacturer au client - **Demandes de congés** : pour accepter et contrôler les demandes de congés, RTT, congés exceptionnel ou sans solde de vos collaborateurs. - **Offres d'emploi** : pour rédiger vos offres d'emploi - **Candidats** : pour suivre les candidatures aux postes que vous proposez - **Entretiens** : pour réaliser les comptes-rendus, conserver un trâce objective de chaque candidat, et vous aider dans votre sélection. _**1\. Préparation des salaires**_ L'application "**Equipe**" vous aide à réaliser la préparation des fiches de paie grâce au module "**préparation des salaires**". Ce module est accessible par votre comptable qui pourra, chaque mois, récupérer les informations saisies et les convertir en feuille de salaire, qu’il éditera et vous transmettra. Le module de préparation des salaires permet de compléter pour chaque collaborateur :  - le mois - le salaire fixe - les primes - le nombre de tickets restaurant - la participation au transport - les jours de congés ou absences - la prise en charge de la mutuelle - la date si arrivé ou parti dans le mois Pour préparer la feuille de paie d’un de vos collaborateurs, celui-ci doit impérativement être enregistré dans le registre du personnel. Le registre du personnel est en effet un **document** **obligatoire** de l'entreprise. Ce document doit être disponible et mis à jour régulièrement pour toute entreprise ayant des salariés, et doit contenir des informations pertinentes sur l'activité de chaque personne employée dans l'entreprise.   **_2\. Notes de frais, feuilles de temps, demandes de congés_** L'application "**Equipe**" permet de gérer les "notes de frais", Feuilles de temps" et Demande de congés, mois par mois, et pour chaque collaborateur. Le module de **notes de frais** permet de :  - créer des notes de frais pour chaque collaborateur - identifier le mois des dépenses et le collaborateur concerné - saisir les lignes de frais en précisant : la date, le type (à choisir dans une liste : frais kilométrique, restauration, transport, documentation…) et le montant - rattacher les frais à un dossier commercial ou à un code projet - joindre les justificatifs en scannant vos factures et les ajoutant en fichier joint à votre note de frais - valider les notes de frais, et procéder au remboursement - refacturer les frais à un client. Le module **feuilles de temps** permet de : - créer des feuille de temps pour chaque collaborateur - sélectionner votre unité : heure ou demi-journée - ajouter vos réalisations et votre temps travaillé à venir - rattacher le temps passé à un dossier commercial, à un projet - insérer des commentaires - visualiser la répartition du temps passé sur l'agenda - valider les feuilles de temps - refacturer le temps passé à un client Le module **demande de congés** permet pour chaque demande de désigner : - la date du premier jour et du dernier jour de congés - le nombre de jours ouvrés qui devraient être travaillés - le type de congés : congés payés, RTT, congés sans solde, maladie… - le motif (facultatif)   _**3\. Offres d'emploi et recrutement**_ L'application"Equipe" vous permet de gérer vos offres d'emploi, vos candidats et entretiens. "**Offres d'emploi"** vous aide à construire et structurer les offres d'emploi et de stage en cours dans votre entreprise. "**Candidats**" vous permet d'enregistrer et de retrouver la liste des personnes ayant postulé à vos offres d'emploi ainsi que leur CV et lettre de motivation "**entretiens**" est un module pour enregistrer les comptes-rendus de vos entretiens d'embauche, afin de pouvoir comparer des critères qualitatifs et quantitatifs pour chaque candidat, qu’il s’agisse d’un poste ou d’un stage. Comparez des données liées à : - ses connaissances et compétences - sa maîtrise du métier - sa maîtrise des outils  - ses objectifs - votre décisions ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/ros7WvXJaolnNvsVbgsDST2iVUmBQvP4TecI2wTeTBXbozWfE7wWOz5eHK3E8UBmxXJByoAf1Mt6kgAx5sqg21XxkpccIXgPzMIJk5Tjc04i6eOqQt2n7Ooev2oVFKop6DPH3z4hMq8FRB2E8eJFauQtpOh6ati2RQpHSZb5STBfMU4QHfpNURusJdKClCfRfaTJDdAG/large_ndf_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=UdHI3ryVWTLEmT8UNceitlOFlsY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/rkb2J2RLXjXsw8iYfsMce3J4kQdAt1PNEbkk1NUK6k6ZNH1OWPU5t0N6laKw58V5gZKNBWqYQLaqAJUXJblDef4MXByqjWuO1dHkqXmL2sgXW7Oig2oLygmszHboJ2FkXxXxr6smtgQhm0uGnuY1S7XaMccVtWgL3s4IoR2I3RK8X7j5xXROQlD3XxMAMPEYYpbXXbf8/large_fdt_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=2bnhZbVpwclxdRNhMH0HHAy0pcM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/MW6kqmt7rcdq6vil05H04T3V6UROe8M252U5sfZly2Ve6fvKtIbryqmmtNpSKGTE7Hgy6Qv2bek2zsBV27Hw1Gb7j8eOn0vNw80kpN2XDUUYKRjM4nZHJCjvMXtiog8dqjCdWwSlJUVEKd4QfyMO8Ma8ESj5nhdjTTSTvfoVujK8lv3ICOnfIxMn1kfccOB5FZg0HbPh/large_equipe_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=kcHzm9ymp41t%2BqlPdIhGBFN%2BM6Q%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/lMsqj517j4psVcsBu4G3vFoYSnWggPdq6xGLl2f0YrstuXF4PcnqQl0BYQJMCFb66cHbWinWE0F5FQwUhYb3P1LPTgAjjfv7acf0hDs8z1XHqXU3m5cNA47tp1XPuVaIOXR8UKEzFuVn245cTVtWLPUgaO8JFLEkobqX3nCqRFIiN4aXdhIM0RAxgOELUofQWukBRUro/large_equipe_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=iNXmQiAVnSYm2Eki2fVayME2XX8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/pVSNxEZkma14mdcLgmWd7AxS7nwlrs4CTNhO6mDxZv6PxsU23wyxjutNGkadNZoJJX0JnPCTewA4YOEYLTMW820GoFNHsCN6cpiXmYH0UAjZlUwi0CBj0Bt1CN5OuRj3kYnvyYmSg5K2oFLRd6XLx78PdnJdvefR22uJWn1QNMHveQ2tyeVJu0o7KT2vlwaOLAFOoioj/large_equipe_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=X83j7LFlqTtP2JQ3SqB%2FkEx5uqY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/0Op4Kyc3x6KIATmTz3tm27Xj0W0P6QXVTXgDXOL7nKolLjGSX2j6YVPYwAVqcYYPqHek0qDNPcIQAkFI2Hx0fCaZnVPhL0BwFtbYj4axjmCwfZpSBnxEd1FNIuL65hoLAwRbP2LkKbIlmcrG8viuIBYNClP4KzBQCfLhALShXGhyBWLQbjU1zu1JpobI6Z2WENbyHx1L/large_equipe_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=md8ISKggjvjZvrFHOg9DpUsmBS0%3D) --- --- title: "Equipe affaire" url: "https://go.incwo.com/app-store/equipe-affaire-223959/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Affectez des équipes à vos affaires" modified: "2026-08-30T12:00:16" --- # Equipe affaire Affectez des équipes à vos affaires - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous utilisez les affaires pour gérer vos dossiers commerciaux ? Chaque affaire implique plusieurs membres de votre équipe ?** **Vous souhaitez pouvoir désigner ces membres, pour qu'ils puissent accéder au suivi de l'affaire et saisir leurs feuilles de temps associées ? Avec l'app "**Equipe Affaire"**, affectez des membres à vos affaires !**  **Chaque membre peut ainsi consulter l'affaire, et les documents commerciaux ou encore affecter du temps passé sur les affaires auxquelles il est associé.** L'activation de l'app ajoute sur vos fiches "affaires" de l'application, un **nouveau bloc** nommé **"Utilisateurs membres "** pour **ajouter** la liste des **collaborateurs** et dirigeants intervenant **sur une affaire.** Les collaborateurs liés pourront consulter le contenu l'affaire, et commenter ou modifier le contenu. Si l'app "Gestion des temps consultant" est installée sur votre application, ce module permet à chaque membre de l'affaire, d'accéder uniquement à la liste des affaires qui lui sont affectées pour saisir sa grille de temps passé. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/D4RruGjzg7aXjAf0nLxKmvvXH8mpjpDCun308jCpdD7QNIJLapUsBGR1COspJfWmS2uVf8m56caBmx3lfk8iVSYaol7HKdjfnK7ZElDRbYYyypv4Cg4H7OazQjPB8AwnvuUmX0SZ7EIJLcqsbmfJ8Iw0Z3Bod3EYWd7QrGmAxvPlVS7AUdNNIvr3imrkpTCfrzaunFJH/large_equipe_affaire_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859737&Signature=9q2RWhQtkhe1FUAa%2BnOcetHDR3I%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/ONpKFf4KIKRhACz6yNanVFg1y44OQJI2v8jdrpKueC37CxjpQGJsajyxH8bOxX8YKDEmqcCOweh0FS6mOBcSmhismGmTJHRhzGCXRIP74IZJIUurV8qLkFfjSK7I8KDCsJiaZF6GnHhT0Z7v7YokERA6NrHFeIQElg8t8FUTWmCrOZ354KkO3Fe4JVq5uxv7k3frne7E/large_equipe_affaire_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859737&Signature=xdlVYXw741AgGjaxK54sMmCcOoI%3D) --- --- title: "Equipe Projet" url: "https://go.incwo.com/app-store/equipe-projet-2135/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Affectez des équipes à vos projets" modified: "2026-08-30T12:00:15" --- # Equipe Projet Affectez des équipes à vos projets - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous managez des projets en équipes et avez besoin d'identifier les collaborateurs associés à chaque projet ?** ** Vous utilisez les codes projet pour suivre des missions ou des contrats clients sur la durée, et souhaitez lister les colllaborateurs liés au projet ? Avec l'app "**Equipe Projet**", **affectez des membres à vos codes projets,** pour mieux piloter vos projets !  Simplifiez également la liaison entre les documents commerciaux ou temps passés et le code projet, en réduisant la sélection des codes projets affichés à la liste de ceux en cours sur lesquels le collaborateur intervient. ** **Ainsi, chaque utilisateur gagne en efficacité en retrouvant uniquement les codes projet dont il est membre.** L'activation de l'app "**Equipe projet** " ajoute les éléments suivants sur votre application :  - sur vos **fiches de "codes projet" :** un bloc "**Utilisateurs** **membres de ce projet**" pour ajouter la liste des collaborateurs et dirigeants intervenant sur le projet - sur les **devis**, **factures** et autres documents commerciaux mais aussi sur les **feuilles de temps** : un affichage sélectif des codes projets pouvant être attachés à la pièce, tenant compte de la qualité de membre du projet. Ainsi seuls les codes projets en cours, dont le collaborateur est membre, sont proposés et peuvent être sélectionnés. Fini les erreurs d'attribution de code projet !  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ImlpPZgj6r5aOUQWPh5yy2mO04NrKNC7HvkwDVbLEeLhy2lRQteFpdWMibTKaKw8UF2OvwajNpIlJvaurbMWt74f8S4I7g1Re3Mg0ZaLIy5nn2Ia3JPisXehXiyXC0GzAIJiMRNso6mEfdIMmYO8futcZCLZVol56Recwy6EYL12sEzlK2XkoAir6iSBonGuffitEjJz/large_equipe_projet_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859737&Signature=iU4Lim6%2BCyCQeYRK2TxwZWoga5M%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/HVkAC8EIfKZQusZLLEejC5WR0eEEZYNJAgoAKiki3FswJO4UksfzHqql0CyGJnFPFg8u02NzlFBiStirJYVQlkhBtfCyqYVzVEBHN5Kkrpdg5cf8y2In6jkgSlMUMDWq5TwQmLjm1VPI8XalBJvcruRjJAs1a1NAnn83E5uE6fKENqJPLCF6k6KCohaketcaiSqdTP37/large_equipe_projet_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859737&Signature=wlppiZCJDBOoKvVa9mIeDyekyg4%3D) --- --- title: "Equipe sur documents" url: "https://go.incwo.com/app-store/equipes-sur-les-documents-224698/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Affectez des équipes à vos documents en ligne" modified: "2026-08-30T11:57:46" --- # Equipe sur documents Affectez des équipes à vos documents en ligne - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous utilisez les documents pour gérer vos des contrats clients, des cahiers de charges, des process et méthode de production ou en encore de plan de formation ? Chaque document implique des consultations par plusieurs membres de votre équipe ?** **Vous souhaitez pouvoir désigner ces membres, pour qu'ils puissent accéder au dossier et consulter les informations ? Avec l'app "**Equipe sur documents**", affectez des membres à vos documents !**  **Chaque membre peut ainsi consulter les documents types de votre organisation.** L'activation de l'app ajoute sur vos "Documents" de l'application (menu "documents" situé dans l'onglet "Documents", un nouveau bloc nommé "Utilisateurs membres " pour désigner la liste des collaborateurs et dirigeants accédant à l'information. Pour que vos utilisateurs aient accès aux documents sur lesquels ils sont référencés en utilisateurs, veillez à bien mettre leurs autorisations sur "**ses données créées, attribuées, ou dans ses groupes**" Les collaborateurs liés pourront consulter le contenu du documents, et commenter ou modifier le contenu. L'installation de cette app "Equipe sur Documents" nécessite l'installation et l'usage de l'app "Documents"   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/vay6hbjSubhfnxLOU3REnB1fe/large_equipedocuments.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=sMwS1DB8ioIkUAsAfO%2Fp8ZD5zmY%3D) --- --- title: "Equipe sur les événements" url: "https://go.incwo.com/app-store/equipe-evenement-224313/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Affectez des équipes à vos événements" modified: "2026-08-30T11:58:05" --- # Equipe sur les événements Affectez des équipes à vos événements - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez organiser des réunions internes avec plusieurs de vos commerciaux ou convier un groupe de collaborateurs à un rendez-vous clients  ?** ** Avec l'app "Equipe sur les événements", programmez vos rendez-vous et invitez vos collaborateurs. ** **Ajoutez plusieurs utilisateurs de l'application sur un même événement. Ils recevront un email de confirmation de rendez-vous et l'événement sera ajouté dans leur propre agenda.** L'activation de l'app ajoute un nouveau bloc de saisie sur vos événements : " Utilisateurs membres " A partir de ce bloc :  - Sélectionnez le nom d'un collaborateur membre de l'application  - Cliquez sur "Ajouter" pour inviter votre collaborateur Que vous ajoutiez un événement à partir de l'agenda ou depuis le bloc "tâches et rendez-vous " d'un objet, un nouveau lien vous est proposé " + ajouter" sur la ligne "participants". Cliquez sur "+ ajouter " pour accéder au bloc d'ajout d'un ou plusieurs nouveaux collaborateurs. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/8PRR4imVJm2KzR7HRbFHOkDUj/large_rvusermultiple1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=Bp5LgvQgLXBjVrzk2taaMSOmoSg%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/0MYR7gGoRI0ztiOhylnwBXKRj/large_rvusermultiple2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=0uroggAAUC%2FDRjL%2FHVwbBh0yuUA%3D) --- --- title: "Equipe sur taches" url: "https://go.incwo.com/app-store/equipe-sur-taches-225206/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Affectez des équipes à vos taches" modified: "2026-08-30T11:56:25" --- # Equipe sur taches Affectez des équipes à vos taches - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez partager des tâches entre plusieurs membres de votre équipe, au cas par cas ?**  **Avec l'app "Equipe sur tâches", invitez vos collaborateurs sur les tâches, chacun pourra accéder à la tâche et y participer** L'activation de l'app ajoute un nouveau bloc de saisie sur vos tâches : " Utilisateurs membres " A partir de ce bloc : Sélectionnez le nom d'un collaborateur membre de l'application  Cliquez sur "Ajouter" pour inviter votre collaborateur. Il accède désormais à la tâche ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/7PS1e5e3E8I7Jy7PwVwqkiJpE/large_large_rvusermultiple1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=nK4JNBV8ABgbV1QzxDryR82Um%2Bk%3D) --- --- title: "EsaLink – Plateforme Agréée Facturation électronique" url: "https://go.incwo.com/app-store/esalink-facturation-ctronique-225605/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Basique" summary: "Transmettez et recevez vos factures électroniques via EsaLink" modified: "2026-08-30T11:56:02" --- # EsaLink – Plateforme Agréée Facturation électronique Transmettez et recevez vos factures électroniques via EsaLink - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Basique **Déposez vos factures électroniques via EsaLink en un clic et recevez automatiquement vos factures fournisseurs dans incwo !**  ** Avec l’app EsaLink, Plateforme Agréée (PA), incwo vous accompagne pour passer la réforme simplement, en douceur et en toute conformité. EsaLink vous permet de respecter tous les standards techniques et exigences légales en Belgique, en France et dans l’Union européenne, et ce, sans changer vos habitudes de facturation dans incwo Avec l'app EsaLink, vous pouvez directement depuis incwo : - Emettre vos factures clients électroniques, comme actuellement et les transmettre à vos clients  - Recevoir vos factures fournisseurs, avec intégration automatique dans incwo ** **Les opérations sont réalisées via la plateforme Hubtimize, opérée par EsaLink, Plateforme Agréée (PA)**  L'installation de l'app vous permet de connecter à la Plateforme Agréée EsaLink (Hubtimize) à incwo pour déposer des factures à destination de vos clients et recevoir celle de vos fournisseurs. L’activation de cette app "EsaLink" ajoute - Un bloc de dépôt à droite sur l’ensemble de vos factures. Toute facture client validée peut être transmise via le lien de dépôt présent dans ce bloc. - Un module de réception des factures électronique dans le menu "Achats" pour recevoir vos factures fourisseurs, les contrôler et les transformer en Achats **1\. S’inscrire et activer votre connexion à la PA  EsaLink (Hubtimize)** \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* Rendez-vous dans : Ventes > Facturation Electronique pour choisir votre Plateforme Agréée et cliquez sur "**Je choisis EsaLink"**. Démarrer alors l'inscription à la Plateforme Agréée  EsaLink (Hubtimize) pour la facturation électronique. Un formulaire s'affiche. Il est pré-rempli à partir des informations de votre applicaton qui sont transmises à EsaLink pour la vérification d'identité de lentreprise et du Signataire. Une erreur (raison sociale, SIREN, email, adresse) bloquerait l'inscription. Vérifiez donc bien ces informations. Indiquez ensuite :  - Si vous souhaitez participer à la **Phase Pilote** : Si oui, les fonctions de transmission et de réception des factures sont activés dans un délais de 10 jours. Sinon, l'activation des fonctions de dépôt et réception des factures seront ouvertes sur votre application au 01/09/2026. L'admission au pilote n'est toutefois pas garantie : la décision finale d'intégrer votre entreprise à la phase pilote revient à la DGFiP. - Complétez les informations de **Contact :** par défaut l'email repris est celui de la personne qui déclenche l'inscription à la PA. Si ce n'est pas la personne habilité à engager contractuellement l'entreprise pour le choix de la PA il faudra indqiuer son email. Cette personne recevevra le mandat à signer  - Vérifiez les informations relative à votre **Entreprise** : raison sociale, SIREN ou SIRET, N° TVA intracommunautaire, adresse postale) - Sélectionnez ensuite les options d'activation de la PA En matière d'option Esalink propose :  - Émission uniquement par défaut : vous pouvez envoyer des factures clients électroniques. - Émission + Réception : vous pouvez envoyer et recevoir des factures fournisseurs électroniques. Si vous souhaitez optez pour la réception uniquement, il faut cochez les deux options. Mais vous n'aurez pas l'obligation d'utiliser l'émission. En conséquence dans incwo  - L'option d'émission : En activant cette option, vous permettez à incwo de transmettre vos factures clients Esalink - L'option  réception  : En activant cette option, vous permettez à Esalink de vous inscrire à l’annuaire national (AIFE) afin que vos fournisseurs puissent vous adresser leurs factures électroniques  et que celles-ci soient accessibles directement dans incwo. A noter que l'activation complète nécessite un délai minimum de 10 jours, le temps de la prise en compte de l'inscription à l'annuaire et de votre raccordement actif au dispositif de facturation électronique. **2\. Déposer des factures électroniques**  \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* Une fois le raccordement actif sur votre application, un nouveau bloc de dépôt EsaLink apparaît sur la droite de vos factures Dès qu'une facture est validée dans incwo, vous pouvez la transmettre à votre client en la déposant sur la PA. Les factures doivent être validées pour pouvoir être déposées. Elles doivent disposer d’une date et d’une numérotation définitives pour être transmise. Les statuts permettant le dépôt sont :  - Prêt à envoyer  - Envoyée au client  Une fois la facture validée, le bloc EsaLink de la facture affiche le bouton **"Transmettre" :**  il permet de déclencher le dépôt de la facture. - Cliquez sur "Transmettre" pour déposer votre facture  - Suivez ensuite l'hisorique de traitement de la facture électronique. **3\. Récevoir des factures fournisseurs** \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* En choissisant la réception de factures fournisseurs via EsaLink, un nouvelle page est acessible depuis le menu Achat > Facturation éléctronique  Ce menu vous permet de retrouvez la liste des factures électroniques reçues par votre PA. Cette page liste vos factures avec pour chacune :  - Le nom du Fournisseur - La date de réception de la facture  - Le montant HT de la facture fournisseur  - Le montant TTC de la facture fournisseur  - Le statuts de la factures fournisseurs  Cette pièce électronique est numéroté en base de données. Un clic sur ce numéro vous permet d'afficher le détail de la facture pour retrouver  - Le nom du fournisseur et son adresse - Les conditions de ventes et modalité de paiement  - Les prix unitaires des produits  - Les quantités pour chaque produits  - Le taux de TVA de chaque produits  - Les tarifs HT et TTC de chaque articles  - Les tarifs HT, TVA et TTC pour le total de la vente  - Le fichiers relative à la facture de votre fournisseur. Depuis chaque facture électronique, vous pouvez faire avancer le statut des pièces. Voici la liste des statuts possibles :  - **En traitement**  : indique que la facture a bien été reçue et est en cours de vérification ou de traitement dans votre entreprise. - **Approuver**  : confirme que la facture est conforme et peut être réglée selon les conditions prévues. - **En litige** : signale un désaccord sur tout ou partie de la facture (montant, quantité, produits, prestation, remise, frais, etc.). Le fournisseur en est informé. En ouvrant un litige vous êtes invité à le justifier. cette information est transmise à votre fournisseur. - **Suspendre** :  indique que le traitement de la facture est temporairement mis en attente dans l'attente d'informations ou d'une action complémentaire. - **Refuser**  : désigne votre rejet de la facture car elle comporte une erreur ou ne correspond pas à une prestation ou commande attendue. Le fournisseur en est informé. Une justification de l'action est nécessaire et est transmise à votre fournisseur. **4\. Tarification des flux de facturation électronique \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*** Le coût de la facturation électronique (émission ou réception) est de : 0,19 € HT par flux (tarif hors abonnement incwo Enterprise Edition, sur devis)  Un flux correspond à : 1 facture client émise depuis incwo et transmise à votre client et la DGFIP via la PA ou 1 facture fournisseur reçue et intégrée dans incwo Packs de tokens (prépayés) - 50 tokens → 9,50 € HT - 100 tokens → 19,00 € HT - 500 tokens → 95,00 € HT - 1000 tokens → 190,00 € HT Dans un premier temps, la facturation se fera via ces packs de tockens. A terme, une facturation à la consommation mensuelle est prévue courant 2026. --- --- title: "Exonération de TVA pour organismes de formation" url: "https://go.incwo.com/app-store/exoneration-de-tva-pour-organismes-de-formation-224283/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Basique" summary: "Facturez dans le cadre de l’article 261-4-4 du CGI" modified: "2026-08-30T11:58:53" --- # Exonération de TVA pour organismes de formation Facturez dans le cadre de l’article 261-4-4 du CGI - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Basique **Vous êtes organisme de formation professionnelle ?** ** Vous avez une exonération de TVA et vos factures doivent être libellées sans mention de taxe ? Avec l'app **Exonération de TVA pour organismes de formation,** ne facturez pas la TVA sur vos activités exonérées. ** **Pour vos clients dont les prestations entrent dans les conditions de dispense de la TVA, réalisez des factures sans taxe sur la valeur ajoutée et comprenant la mention légale relative à l'article 261-4-4 du CGI** L'installation de l'app active la gestion de l'exonération de TVA pour organismes de formation, et ajoute, dans le bloc "Divers" des devis et factures une case à cocher "TVA exonérée".  La sélection de cette case permet : - D'appliquer automatiquement une TVA à zéro pour les lignes d'articles que vous ajoutez sur vos devis ou factures - D'ajouter la mention légale relative à l'exonération de TVA pour organismes de formation sur le PDF du document commercial? ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/kcM6PTHpi2oPQKrNePAhAP5xy/large_tvaformation.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=GR2g0za3vsj0veBTByv1vs%2FgAX4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/oVeS2nZZT58I4xbEX1ByrUFwO/large_tvaformation2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=mSDVeZAzAmyp1bEpPkyeQpFQK6o%3D) --- --- title: "Export comptable" url: "https://go.incwo.com/app-store/export-comptable-1200/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Basique" summary: "Ajoutez des champs comptables à vos exports" modified: "2026-08-30T06:02:35" --- # Export comptable Ajoutez des champs comptables à vos exports - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Basique **Pour accélerer la saisie de vos pièces, et opter pour un traitement allégé de vos données par votre comptable, vous souhaitez ajouter vos codes comptables dans votre export ?** ** Votre comptable vous demande un export comprenant les codes comptables pour l'importer plus rapidement dans son logiciel de comptabilité ? Avec le module "Export Comptable", **exportez** votre **ventes** et vos **charges,** et vos écriture en **banque,  avec vos numéros de "codes comptables".** ** **Paramétrez vos codes comptables sur vos tiers (clients,fournisseurs), produits et TVA, comptes de charges, comptes bancaires, et exportez les écritures correspondant à votre facturation et vos achats, au format comptable, tel un journal, en version cvs ou excel.**  L'activation de l'application "**Export Comptable**" ajoute les nouveaux éléments suivants sur votre application : - Un champ "**code comptable**" dans les fiches produits, les catégories produits, les tiers et les comptes bancaires. - Un menu de **configuration des exports** de données comptables dans le bloc de raccourcis de votre page d'export . Il vous permettra de configuer vos numéros de compte de TVA et vos comptes de charges, et de paramétrer le format d'export de vos données. - De nouvelles options dans vos exports : - Facture (comptablePlus) - Achat (comptable) - Achat (comptablePlus) - Reglement (EncaissementBanque) - Reglement (DecaissementBanque)   **1\. Ajout des comptes comptables Produit et Tiers** Pour ajouter des codes comptables sur vos **produits** ou vos **tiers**, ouvrez une fiche produit ou client. Dans le champ "**code comptable**", saisissez le numéro comptable à attacher à votre produit ou votre client. Pour les tiers, vous pouvez attribuer à chacun un code comptable client et/ou un compte comptable fournisseur, selon la nature de vos transactions. _Exemple_ : si la classe comptable de votre produit, définie avec votre expert-comptable, est le 708000 par exemple, complétez ce numéro dans le champ "code comptable". De même pour un client, s'il entre dans la classe comptable 411000, inscrivez ce numéro dans le champ "code comptable. Si c'est un fournisseur, vous pourrez indiquer le numéro 401000. **2\. Définition des comptes comptable de TVA** Pour paramétrer votre ou vos codes comptables de **TVA**, rendez-vous dans le menu de configuration de l'export. Pour cela, cliquez sur le lien "**export**" présent en haut de chaque page. Dans le bloc de raccourcis de cette page, cliquez sur le lien "**Config des champs comptables**". Sur la nouvelle page qui s'affiche, cliquez sur le lien "**Les** **codes comptable de TVA**", pour paramétrer vos comptes de TVA. Le Tableau de TVA, liste l'ensemble des valeurs de TVA utilisée dans l'application. Vous pouvez définir votre TVA à la vente et votre TVA liée aux achats.   **3. Enregistrement  des comptes comptable de charges** Les comptes comptables pour les achats sont à paramétrer en fonction des catégories financières auxquelles ils se rattachent. Pour définir vos codes comptables de charges par catégories financières, dans la partie réglage, cliquez sur le lien "**Les codes comptables des catégories financières"**. Attribuez une classe ou une numéro de compte plus précis à chaque catégorie financières. **4. Saisie  des comptes comptable de Banque** Pour exporter vos réglements (encaissements/décaissements) avec les écritures comptables correspondant aux mouvements en banque, rendez-vous dans le menu "compte bancaire" et cliquez sur "modifier" sur un de vos comptes bancaire.  Dans le champ "**code comptable**", saisissez le numéro comptable à attacher à votre compte bancaire et enregistrez. Cette information sera prise en compte dans les exports suivants :  - Reglement (EncaissementBanque) - Reglement (DecaissementBanque) Dans ces deux exports, retrouvez pour chaque écriture les mouvements de trésorerie pour : le tiers et la banque. La ligne relative à la banque est uniquement exportée lorsque le règlement est marqué "vu sur le compte" sur l'encaissment ou le décaissement dans l'application. **5\. Paramétrer le format d'export**  Cette application d'export comptable vous permet également de paramétrer le format des données comptables qui seront présents dans votre export. Vous pouvez choisir simplement le format initialement saisie dans vos champs "code comptable" ou bien vouloir le compléter par des informations additionnelles, telles que : la date ou la référence produit. Pour composer et personnaliser votre format dans le menu de "**Config des champs comptables**" cliquez  sur "**Export comptable des factures**" ou "**Export comptable des achats**". Cliquez sur "**modifier**" pour paramétrer votre champ d'export "code comptable", et saisissez votre format. _Exemples_ : - Indiquez en ligne client (TIERSACC)(YY)(MM), pour afficher un format d'export 4110001203 (pour une facture en date de mars 2012). - Indiquez en ligne fournisseur (TIERSACC)(YY)(MM)(DD), pour afficher un format d'export 401000120315 (pour une facture en date du 15 mars 2012). ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/46/zaaYF8ph4yk5haHhvhsclQuiQWAM4siUdoYFLZrB1cCUUufnMlWlQD170N5WUHWYUeLKiDswkr0Ld3NrahwDKatu6jz5JRoG33rV6EEdJj02NNwJYBIbeJg2MxUFzdAsws81r8n7HVGu6zYs8lk2W4cqiG7lMimIQqarvzG1BuESVcGYkNb4NbwxAWG2yZmUfuD3As7B/large_export_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838142&Signature=PaNaGCvhZC5v1%2BNiYiNHR2ix3ew%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/46/WCzjXOmZl2CTMVznWnjNZIusyDcJA7sQPlxTmy16t833VqDLp8NSjW0fNafVKciF1cgstIH4T1e5J0n6V5788bNYJSpKXo4GdfdTJyV0c1UFUhK55ZgXmFiVqAKFKnGjoAsJjMr1WFagmUB54YAMIfK7JQB6hX11tOLKL4mr78gLooHpPGfuEKnLMsCUUl2FPwMpnhxm/large_export_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838142&Signature=Z4KXa6%2FHxknUL9k8oE9zR5yw5Oo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/46/Y0NVFHPUibJHO6I5O8yK6uhfGAzAuNgj7Z1CvgItmFpttpw8W3xZotCUFKRBbxtWkDbFCWdvBdU8XLlc2QxNJ1vogZOr05R6d5Pobes8QpYs3MdZFYUQIDA0CW6DA7WLdX6xRW7ch37s6lizTicPKX8Wnvczdbxlkzct0T4f8Nh5061teSyznBtjehpHmBDG7HC7e4hY/large_export_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838142&Signature=b76qLh14TM14%2BqVZOeTOeo0J%2F3g%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/rzD5GRwnVtfcp2ultEGhATvu3I5SHezkrihckMUX1ZpU3bYuxzxLey6DhpkvsDFY3QYKTA7nTaWi1Z0TfXhDuXElNqTzRUNYE5WamD7ZfbFmkqpQ4MFx5cWCCEQZQeoyoV6zf2uAkHtRrsDaTpimUsJsEc8jzq5GE7QBkCCmEt2dHkTbwmuootnoPImZJYzayjDjXkNJ/large_export_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838142&Signature=VfEKqkbfhEv2y9dD87YSwERDS%2Fk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ZNvZVyA2uLuR5xDwJ3LUblNF2FPoFRae7UYRRrMlRgCfbOA1MzXdXvMSfZOaFsdDPSeSdxgDsDGOM6MOoU0UVWTDP7Sqcl8KhzYjuWYo8OovBfCo2XU3lz0qrsaVb8QHFEas0yB36Z8DCqjsuua2sAJkk7UYO3RJbnOwXRhDC0tSKtW6qN65MGFirXBNBQcHiW5GDmUO/large_export_6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838142&Signature=2a1RGGBwUN2D6mT9GNppiPMqTjk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/5fzQZ36iUlzgkxJlIq6sJezzQl88Fea8XqUrvxxBSEekP7K5fzdpqUY1M4EJEc5rvu5MvlTQkGqakNk1dT3fol3N3zIpwmJyOsYZrQfKXDsHea7cewsThq1U3YOS6uuOeDZ4ZkvCdskD4bEpzduhZHgWMKJSPcfQKCUUbQ0KpvJ4r4LlF3pFOCZPulQpwTIFCqZ6m5dd/large_export_7.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838143&Signature=0UKdv62Ttt2iXoHAnIABi4n6tKA%3D) --- --- title: "Export comptable des OD" url: "https://go.incwo.com/app-store/export-comptable-des-od-224061/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Basique" summary: "Réalisez un export comptable de vos Opérations Diverses" modified: "2026-08-30T11:59:58" --- # Export comptable des OD Réalisez un export comptable de vos Opérations Diverses - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez exporter un journal de OD ?** ** Vous voulez différencier vos opérations diverses (OD) de vos achats et souhaitez les exporter dans un fichier séparé ? ** **Avec l'app "**Export comptable des OD**", **tagguez** vos charges d'activité de type **OD** et **exportez-les** dans un fichier à part.** L'activation de cette app ajoute : - sur les **fiches contacts/sociétés** (client, fournisseur et collaborateur) un nouveau **champ** : "**Numéro OD** " qui vous permet de définir le compte comptable du tiers utilisé pour les exports d'OD. Le code comptable du salarié est également à saisir sur sa fiche contact et non sur sa fiche de registre du personnel. - sur les **achats** : une **nouvelle case** de destination de l'export à cocher. Dans le champ "Export comptable" de l'achat, vous pouvez désormais sélectionner "**Dans l'export des OD"** pour que cette écriture soit exportée dans le journal des OD.  - dans le **centre d'export**, un nouvel export : **Achat (OD)** Cet export comprend tous les achats affectés à l'export des OD. L'export standard des achats ne contient par conséquent ni les achats marqués “non exportables” et ni les achats marqués “OD”. Dans la liste des achats, la sélection du type OD affiche un tag rouge “OD” sur les écritures concernées. Au delà, un nouveau champ "code comptable", pour saisir le code comptable de l'opération sur les encaissements/décaissement est intégré. Ainsi, si vous ne saisissez pas comme un achat vos opérations d'OD, mais directement comme un encaissement ou décaissement et que vous souhaitez retrouver cette information dans les exports de banque, ce champ vous permet d'affecter un code comptable aux mouvements de trésorerie saisi. Ce numéro de code comptable est alors exporté dans l'export des réglements bancaires sur la ligne de tiers opposé à la ligne de banque. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ximsABoHLwO4C7Zn6yWBDG5X0/large_od1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=VpT8jYB%2BIzY6mPmRe3W2dtXf0%2F4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/TrPVgZKcsKAi6y3QkxnnV3BQz/large_od2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=p7nASeKA2csV%2FmboQXsO5Rk2iKU%3D) --- --- title: "Exports automatiques" url: "https://go.incwo.com/app-store/exports-automatiques-2145/" type: "app" category: "Autres" subscription: "Plus" summary: "Des exports automatiques de vos données chaque semaine ou mois" modified: "2026-08-30T12:02:15" --- # Exports automatiques Des exports automatiques de vos données chaque semaine ou mois - Catégorie : Autres - Disponibilité : abonnement Plus **Vous souhaitez planifier et envoyer par mail des exports automatiques de vos données ?** ** Vous recherchez une vue à date de vos affaires, de vos factures, des feuilles de temps, de vos projets, etc, et souhaitez que cette revue d'activité soit générée automatiquement sur des périodes définies ? ** **Avec l'app "**Exports automatiques**", programmez vos **exports** de données **chaque semaine ou chaque mois,** à la date de votre choix.** L'activation de l'app "**Exports automatiques**", vous permet de programmer des listes d'export de données, depuis le menu "**E****xport et import de données"** situé dans l'onglet "**Configuration**".     Pour planifier des exports, cliquez sur le bouton vert "**Exports Auto**", présent sur la ligne "exports automatiques". Dans le formulaire d'export :  - **Sélectionnez** la ou les **données** à exporter - Choisissez le **format** du document à recevoir - Définissez la **période** des exports : date et heure Le champ "**automatisation**" du formulaire vous permet de :  - Saisir le **destinataire** de l'export - Préciser le **jour** où vous souhaitez recevoir les informations : tous les lundi, tous les mardi, le premier du mois… - Définir l'**horaire** de l'export, c'est-à -dire celui où seront arrêtées les données prises en compte dans l'export. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/DOpLaUFp88KLkDGUjpGpKg1j1dfkb6xWjg5BZ6qGqbWyMqpTb0NKuiEbMZWT5gceauaKy4HGFIwh4knb7Xt0cAQhx2GUvUGiQRX8uATKFQzyn12dJ3w0epQzvvBrPxt8LcXxpwCWI4IEW7D0U0d8vxL8SfGixJdIjFvUHNNnwJZzHiowvNhrZc5wckkNxvi2EzoLReKl/large_export_prog_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=jyLoKYDDZr7aJ3FSCfEWKVYEkPk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/dDGIFdBSUvNDX4dKS7peThFdWfmsuDAmntzJJnyGKvYYmbgdqBIYEYdAWhwt6G4GzMjOJREeIMaz3NwvZJn3ueCVtLUsttLCzueH1HJRROiYl1jsPWZ2wQ8Q8ioADId5gW1EgSPahi58uOPRB86RxCveZWqjLMAXVfZHR0YM7ERuUVcalTyVCwjNOWMnArcpZl3fgQVN/large_export_prog_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=kP6dUQvnDn7RbUGxCnYGZ2CwmfA%3D) --- --- title: "Facteurs d’influence" url: "https://go.incwo.com/app-store/facteurs-d-influence-224165/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Plus" summary: "Suivez les facteurs qui influencent vos ventes" modified: "2026-08-30T11:59:12" --- # Facteurs d’influence Suivez les facteurs qui influencent vos ventes - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Plus **Connaissez-vous les facteurs qui influencent les intentions d'achats de vos clients ?** ** Avec l'app "**Facteurs d'influence**", listez et visualisez les facteurs qui impactent votre chiffre d'affaires. Température, ensoleillement, nouvelle vitrine, période de solde, etc Au quotidien, pour votre point de vente ou votre site web, qualifiez les facteurs ayant des répercutions sur vos ventes et analysez votre résultat en fonction de cette information. ** **Un nouveau levier pour comprendre vos ventes et réagir rapidement par des actions, pour soutenir vos ventes en cas de combinaison de facteurs négatifs.** L'activation de l'app " Facteurs d'influence " permet : - De créer des listes de facteurs qui impactent vos ventes - De définir pour chacun un indice d'analyse numérique - De compléter par jour la valeur des indices pour chaque facteur L'indice d'analyse de facteurs est uniquement numérique. Ainsi, si par exemple, un facteur doit être identifié : - Comme présent ou absent, c'est à dire oui/non : optez pour un indice 0 ou 1 - Comme la température ou le nombre de visiteurs entrants : indiquez la valeur par le chiffre correspondant - Comme un degré d'ensolleillement ou de pluie : représentez-vous une échelle de 1 à 10 ou 1 à 100 et donnez-vous en la valeur mini et maxi, pour saisir cette information Pour définir vos facteurs, rendez-vous sur la page "Accueil" de l'App. Sur cette page : - Ajoutez autant de facteurs que vous souhaitez  : nommez-les et précisez la valeur de l'indice de référence dans le champs commentaires. - Cliquez ensuite sur la mention "0 valeurs " pour commencer à compléter vos indices de résultat journalier. Couplée à l'app "Analyse des ventes en multicanal", cette information saisie s'affiche dans votre tableau hebdommadaire d'analyse. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/GpVBQU2XOTKgSL1JiDGxmXzXf/large_facteursinfluence1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=7A9oiNnJmiKRgG6RjhJUjqJ1U6I%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/KluRjmgz3NYiIqR3e6Vmu67QR/large_facteursinfluence2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=50WZOYlnf1txEMTGCGjCbwwefhA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/y1Pb46gYKTh1EuGR0LM4vOzmW/large_facteursinfluence3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=EEnPgn2bMkODD67IO4oJtEvJl%2F0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/XVakqcmdV2zJipeXIa5rsaR26/large_facteursinfluence4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=X0kDBtWOQDPoI2iNtki4K%2FeXUls%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/GCxv75PKygmZ5rmNZmQiIGLp1/large_facteursinfluence5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=5px1zbKVHsVkRzqaWLN9H2xWXhs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/ZvzcRFtJUOXPaBDSeMzKNbzng/large_facteursinfluence6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=Q2e3lV2j3ns8rSj%2FTM94L0A10w4%3D) --- --- title: "Facturation d’honoraires" url: "https://go.incwo.com/app-store/factures-d-honoraires-2174/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Emettez des factures labellées Honoraires" modified: "2026-08-30T12:01:52" --- # Facturation d’honoraires Emettez des factures labellées Honoraires - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous exercez votre activité en tant que profession libérale ?**   **Pour la facturation de vos prestations, vous devez établir des notes d'honoraires ?   Avec l'app "**Facturation d'honoraires**", éditez des "notes d'honoraires" !**   **Créez, et imprimez ou envoyez à vos clients, par mail, vos notes d'honoraires** L'activation de l'app "**F****acturation d'honoraires**", vous permet l'édition de nouveaux documents depuis le menu "**Factures**" situé dans l'onglet "**Ventes**" : les notes d'honoraires.   Lors de l'ajout d'une nouvelle facture, dans le **champ** "**type**" de document, vous disposez d'une nouvelle option à cocher : **note d'honoraires.** En sélectionnant ce type, votre document édité sera alors nommé "note d'honoraires".   La sélection du type "note d'honoraires" sera maintenue pour la création de vos prochains documents de facturation. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/wtoNT0h2Rvgb7IuxQ8VfaWJPTEaSvgUaklexyjZviBxBV8KMSXHER2U4kjBteCl5x1SU6UE7Aiqm1iqoy3wOd4EmmqoOLQWdHguRRkE31dbtrKBkGTdh5INuwexjUgqMD3JfnihwM2z5IuHsYeZeDLRLObU85L50eH0DWqHJfwo6uXgzOZRCqEiaXyKbNztwlpdrGktS/large_note_honoraires_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=HiMWSMYJWYI%2BtTwVnJEegGh50Ms%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/leD2i7U7p1Jrj7D2WUqXmiLuwCO5qBuaSKbBQwuiDhM8P2SVRsUxTw8trfr8g0YURVsFS1WV4CxZWnD4PyhNm1yU1Q3ao56uFiPLr4Hk7XIOUzikqIDcZWL6joo8Gvswrem5Xn3G63qCyq2vjbfZfFYRxt6boqO4m1sSQ1FYPYmW2AYPdzMwRgSaJvp6JFbqa3Q2qSFF/large_note_honoraires_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=rrsSpAhslQwHkCSTAc9uqMIJvyw%3D) --- --- title: "Facturation de notes d’auteur" url: "https://go.incwo.com/app-store/notes-d-auteur-2173/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Emettez des factures labellées Note d’Auteur" modified: "2026-08-30T12:01:51" --- # Facturation de notes d’auteur Emettez des factures labellées Note d’Auteur - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous êtes auteur, artiste, écrivain, photographe, ou illustrateur, et êtes affilié à l'AGESSA ?** **Pour percevoir une rémunération sous forme de droits d’auteur, vous devez établir des notes d'auteur ? Avec l'app "**F****acturation de notes d'auteu****r**", éditez des "notes d'auteur" !**  **Que vous soyez assujetti ou non à la TVA, créez, et imprimez ou envoyez à vos clients, par mail, vos notes d'auteur.** L'activation de l'app "**facturation de notes d'auteu****r**", vous permet l'édition de nouveaux documents depuis le menu "**Factures**" situé dans l'onglet "**Ventes**" : les **notes d'auteur.** Lors de l'ajout d'une nouvelle facture, dans le **champ** "**type**" de document, vous disposez d'une nouvelle option à **cocher : note d'auteur.** En sélectionnant ce type, votre document édité sera alors nommé "note d'auteur". La sélection du type "note d'auteur" sera maintenue pour la création de vos prochains documents de facturation. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/Sfj5ms6cXvFBWwx7b0zUgEsdBds6HV1DoQuEsOkkLcSPBlpDUrnSHtYBnbEQnjemJPcxdVdIAgl7eb8D1E82Rrmu0YsZkPXBFjwk6xugfxdJQIcUONLIiUEAAdKPiKg10HQSf8DLvbhe7xL3ddEgkPB5Iy3zMrIaYw5tTOlqWK1BvfdeA2Dvy3vdqvXrkswWPaqzjGyI/large_note_auteur_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=nH%2FutKUuAompp4KL1sNPu%2BD39jA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/zYRVauwTNMPxxUL7al54xjp6jumurOBwW6cndEHrijc5wulvL1zEzGR4u2e7oAnKKeVrlS0zAEJSo1r24UyEIBI8jM5thh1P6PLxfvxMCYCRyZcZAzmdVrczxF5Tj2wAJRjifCt4SiIs7up8cZbwprzz65qTZmkZpyPKrPdHHFgM10TUeKEbijkhHSryjPt2Bmb3Uzxh/large_note_auteur_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=Yv03tLisc%2FD2LvS2%2BFo9E5GsVn0%3D) --- --- title: "Facturation des contrats" url: "https://go.incwo.com/app-store/facturation-contract-2130/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Plus" summary: "Transformez en un clic vos contrats clients en factures" modified: "2026-08-30T12:02:19" --- # Facturation des contrats Transformez en un clic vos contrats clients en factures - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Plus **Vous réalisez des **interventions** mensuelles ou trimestristrielles chez vos clients ?**  ** Vous gérez des **locations** des biens ou produits ?  Vous forfaitisez votre prestation sur la durée votre **mission** ? Dans tous ces cas, vous recherchez une solution pour planifier la facturation de vos clients ? Avec l'app "**Facturation des contrats**", enrichissez les fonctions du module de gestion des contrats et **programmez votre facturation sur vos contrats signés** ! ** **Saisissez vos revenus mensuels ou trimestriels et générez la facturation liée en un clic !**  L'activation de l'app "**Facturation des contrats** " ajoute deux nouveaux éléments, sur vos fiches contrats.     - Un espace "**éléments financiers**", pour définir la fréquence de votre facturation client et les montants à facturer - Le **listing des factures** du client, pour suivre votre facturation, éditer chaque document, et suivre leur état. Lorsqu'il s'agit de contrats clients, la saisie des éléments financiers vous permet de définir : - La **fréquence** des factures : mensuelle ou trismestrielle - Le terme à échoir, c'est-à-dire la **date** d'exécution de la facture sur chaque période : indiquez le premier jour du mois en sélectionnant "Premier Jour +0",  le dernier jour du mois en sélectionnant "Dernier Jour -0"  ou bien tout autre jour, au cours du mois, en sélectionnant la mention adaptée. - Le **contenu** de la facture : désignez le nom des lignes facturées et le tarif. L'application vous permet d'ajouter des lignes qui ne seront présentes que sur la première facture, grâce à une case à cocher. Pour générer vos factures, marquez votre contrat comme "**signé**". Le nombre de factures à éditer est généré automatiquement par l'application, en fonction des dates de début et de fin du contrat signé, que vous avez définies. Les factures prévisionnelles sont déposées dans la liste des factures à établir, et ne deviennent définitives que lorsque vous générez la facture depuis le contrat ou bien depuis la liste des factures à établir. Vous pouvez choisir à quel moment vous souhaitez créer les factures :"En une fois" : à la génération des factures, toutes les factures à établir vont se créer en une seule fois. - "En plusieurs fois, à chaque date d'émission" : Les factures à établir vont se créer le jour correspondant à la date de facturation de votre facture. Utilisez les champs "Date de la facturation" pour paramétrer vos dates de créations des factures à établir générées à partir de votre contrat d'abonnement. **A échéance** de la facture, vous **recevez un rappel.**  Cette notification vous permet de ne pas oublier de facturer vos clients. Un prorata est calculé sur le premier ou le dernier mois, si la signature débute ou se termine au cours d'un mois. Vos factures édités automatiquement peuvent être modifiées, si vous avez réalisé d'autres intervention au cours du mois pour le client. **Prise en compte des flottes** Si vous disposez de l'app Gestion de parcs de véhicules, et que vous souhaitez que des lignes de factures aient des quantités correspondant au nombre de véhicules du parc, activez l'option correspondante dans les préférences de l'app. Lors de la saisie des lignes de facture sur le contrat, vous pouvez choisir de facturer "par période par véhicule". Vos factures à établir prendront alors en compte le nombre de véhicule dans le parc à la date de début de période.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/NhB4opgHIV3kq7iD2Dg5ceREaU1zJ550LKm0mrmzDHKXourfxHLc1pCBmQSKWVrw0xbTPNhjYpJ2j4IXlUoYxG23cHlKbRPOTyA6XJpynLnS6cS5pNfU8NdGQqrWN1x7f4575kSRjJj6ax1jdThbemiqxfKW0tKRfZeNrSdeVjx2aqDRKvydGA3nWzQ0hpWSWgxN3EDp/large_facture_contrat_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=bc%2Bk9ShnG6P6pxPIkbJqG7eWCvk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/PEwvpU2LJniTaLQ4ekbRZWxenLFTHqsuFM2gybKxhH4FzwWHRu3nJ7xhdyrXkqhAfR8JWSZITqZnrdftFSBjrvObNyf8xNh3Tn3F1qETP0rmXSEfhgxu25HA3ZWBYBmDOfXkqXj6oVrnRS5rBA4haPk8sO6xEYHaHaCLX4LKHDPQVq0lbnCcrtknDTLancCConPsD3uP/large_facture_contrat_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=ht4lUfU9NelejojhQo8ocl1YG2w%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/kIO8B5RgVWSaHkXJKqfZDbcJEbi5DVCrsdoG16frEC5qckwLRUcJhALXRW7AzwjEntJnNIHLByIsosMPnrn4ZoffjtuTOgoM5yqSzKproRHoIQXhPChjihHwolEnSxHeLA34QA70PG8HsVQmBJMcWHziapo2DJ7IicITGtMetiDRs1d3CIiGq8fhrKNTJRxzKdlJQBxf/large_facture_contrat_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=ZiXM%2F6MLTh7Af5Ie13XWBrJDcdc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/8WyFTsIToUhqtO5u8uku6oSeEukAFsJyD721gzH0H45NG2oSHxAvbSDVQBfBS5iMMYCDjJx8HooUbGjpGsUgdLFFjryuiVhSX7Zuxx60JGYsimpvfS3X3P4RzGadHyVbS7WpPSITpV8dqkdXUR2FWvJIUmDWB54qXMAIfbA1UTABRYkyaowxs0EjmvR0v05IRBb8HXSV/large_facture_contrat_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=fKcjmZHzbqbTvyQjcLJIS3OQB0w%3D) --- --- title: "Facturation pour compte de tiers" url: "https://go.incwo.com/app-store/factures-pour-compte-de-tiers-224368/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "application supervisée" summary: "Emettez des factures pour compte de tiers" modified: "2026-08-30T11:58:43" --- # Facturation pour compte de tiers Emettez des factures pour compte de tiers - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement application supervisée ****Vous êtes mandaté** pour l'établissement et l'émission de factures de vente pour le compte d'entreprises tierces ?  Vous réalisez de la **sous-traitance de facturation** ?** ** Vous souhaitez établir des factures dans le cadre de ce mandat, et ce, dans le respect des règles économiques et fiscales ? Avec l'app "Facturation pour compte de tiers", réalisez la facturation au nom et pour le compte de votre mandant. ** **Créez des factures pour chaque mandat de facturation que vous représentez, avec pour chacun sa propre chaine chronologique de numérotation, et la présence des informations légales de facturation. Ces factures, émises pour le compte de tiers, s'inscrivent dans le cadre d'un module spécifique et ne sont pas prises en compte dans votre chiffre d'affaires.** L'activation de l'app ajoute un nouveau menu dans l'onglet "Ventes " : "Facture pour tiers" Ce module vous permet de créer des factures avec :  - Un tiers émetteur : c'est votre mandant, celui pour le compte duquel vous établissez la factures. Il est considéré comme un fournisseur dans l'application  - Un client : c'est le client final du tiers émetteur (=mandant) pour lequel la facture est émise. - La mention  "Facture établie par A au nom et pour le compte de B", afin d’éviter toute ambiguïté  Pour activer cette mention, rendez-vous sur l'onglet "réglage de l'app" Ces factures émises pour le compte de tiers n'entrent pas dans le chiffres d'affaire de votre entreprise, et ne sont pas intégrées dans l'analyse des ventes de l'entreprise. **1\. Création de factures pour le compte de tiers** Pour créer, une "Facture pour tiers" , depuis le menu "Facture pour tiers"', cliquez sur le bouton "+ Facture pour tiers" L’application vous permet de composer rapidement votre facture grâce aux données déjà enregistrées sur votre Bureau Virtuel : - Les coordonnées de l’entreprise présentes sur la fiche du tiers émetteur - Les produits dans le catalogue Une Facture pour le compte de tiers peut être : - Imprimée : génération du PDF  - Envoyée par mail au client - Exportée, via le centre d'export  **2\. Saisie des informations du tiers émetteur = du mandant** La fiche fournisseur du tiers émetteur permet de saisir toutes les coordonnées du mandant pour une impression légale des factures. Les mentions légales prises en compte pour la génération de la facture pour le compte de tiers sont à renseigner :  - Dans la partie "Informations administratives" : saisissez le siren, le code NAF, le numéro de TVA intracom et la TVA.  En termes de TVA, vous pouvez indiquer le Taux de TVA (un menu déroulant pour sélectionner la TVA à appliquer) et la Mention TVA (un champ texte libre pour saisir la mention de droit d'application pour la TVA ou justifiant son exonération) - Dans la partie "Informations de qualification" :  saisissez la structure juridique et le capital, qui seront les sources d'information reprises pour dans les mentions légales de l'auto-facture. Pour disposer de ces champs installez l'app "Qualification des Société" - Dans la partie  "Coordonnées bancaires" de la fiche société, saisissez les éléments de RIB si vous souhaitez afficher les données bancaire de votre fournisseur - Dans le bloc "adresse postale", l'adresse est utilisée pour le siège social du fournisseur **3\. Numérotation des factures émises pour le compte de tiers** Dans les réglages de numérotation des pièces, vous pouvez régler le format pour y appliquer une référence par mandant. La chaine de numérotation et d'indexation est ainsi unique et chronologique par tiers émetteur, c'est-à-dire propre à chaque fournisseur, chaque mandant Sur les réglages des numéros des factures pour tiers vous disposez d'une option d'intégration dans ce format d'une valeur fixe dépendant directement d'un identifiant fournisseur. (PARTYBEG1) Première lettre du nom du tiers (PARTYBEG2) Deux premières lettres du nom du tiers (PARTYBEG3) Trois premières lettres du nom du tiers (PARTYBEG4) Quatre premières lettres du nom du tiers (PARTYBEG5) Cinq premières lettres du nom du tiers (PARTYBEG6) Six premières lettres du nom du tiers. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/evtG3e25ALLtdi5A8cPVdupGC/large_tiers_emetteur1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=h%2FodIwpsapf13LFqGHcZTZ9cB6Q%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/mzPE7iozzLMNhGmLZAkNTp7Kf/large_tiers_emetteur2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=2qlw20YpbUdVxDx5krwKbb8uqOg%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/VEmFi0Rpfos43bpZGVc0XeECZ/large_tiers_emetteur3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=s8NuyL%2BusRJFORv3JQbWWCCKulA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Z52ezDHCssA1LvrkoJKRjvKkj/large_tiers_emetteur4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=V59QRuVYhpHoxk7tqo4A%2Bfyb%2F70%3D) --- --- title: "Facture Proforma" url: "https://go.incwo.com/app-store/proforma-2181/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Emettez des Factures Proforma" modified: "2026-08-30T12:01:54" --- # Facture Proforma Emettez des Factures Proforma - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Votre client vous demande une facture proforma ?** ** Vous souhaitez garantir vos prix et conditions à votre client via l'édition d'une facture proforma ?  Avec l'app "**Facture Proforma"**, éditez des documents de type proforma, c'est-à-dire un document provisoire de vente, détaillant le prix d'un bien ou d'un service ainsi que les conditions générales de vente. ** **Créez, imprimez ou envoyez à vos clients, par mail, des factures proforma.** L'activation de l'app "**Facture Proforma**" permet l'édition et l'impression de nouveaux documents dans le menu des devis :  les factures proforma. **1\. La création d'une facture Proforma** Pour créer, imprimer et envoyer un facture proforma, rendez-vous dans le module le menu "**Devis"** situé dans l'onglet **"Ventes".** Cliquez sur "+ devis". Dans le champ "type" de document, vous disposez d'une nouvelle option à cocher  : proforma.   Sélectionnez cette option et complétez les informations :  - Saisissez les coordonnées de vos clients/ prospects, dans vos contacts commerciaux - Complétez les informations de compte bancaire, pénalité de retard, escompte - Ajoutez un titre à votre pièce commerciale - Enregitrez - Puis ajoutez vos produits, quantités et remises - Précisez les conditions de paiement  Une fois votre facture proforma complétée, validez le document. Il sera daté, numéroté et signé. La numérotation et datation des factures proforma est automatique et chronologique. Ce document fait parti du périmètre de la certification NF 203 du logiciel. Il est donc contrôlé et sécurisé. Votre facture proforma imprimée contient toutes les informations légales de votre entreprise, devant figurer sur une proposition commerciale. En sélectionnant ce type "proforma", votre document PDF édité sera alors nommé "proforma".      La sélection du type "proforma" sera maintenue pour la création de vos prochains documents. **2\. La transformation des factures proforma**  Une factrue proforma peut être transformé en : - Bon de Livraison  - Facture   **Important**  : Une facture proforma est un devis "pour la forme". La facture proforma n'est pas une facture client. Elle n'a pas de valeur fiscale ou comptable, et n'est pas non plus un justifucatif de paiement. Le proforma doit être tranformé en facture définitive pour devenir une pièce comptable officielle. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/JXQHuRRGjQIUKhteTnGbkJgOuwOigZ1XWR04qHEhxTM82vBdce4MbPAM1eevVUByNLoCmUIJL2i0DNPa14Ls3lEmqZEC6Qeh1suA1lWQyt50mx7E5kytiIzLqbwCynJqTZGRsFQ7pd7OMTNQ5p8H0Yc68TtoUYNwiF4jivoXxxLFPMpGtuODx6aj14F1A0TPNmQ4vvaC/large_proforma_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=TKbcZB0o3BOOucgUCAn6nThPtY4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/PEPMbOihxrN05Uw0H8FW7eFdhJb2vwMExoEAOi5pHuNTwtbcdhasa8nLhENpLBLRFZFvLYsmIvQmphIpRpOM3xtPYRZxtWljjpVHanmyQpWTWPvK4JHUI6PbGsrQWJZ5r3BCom7SkE6J5XW1vUrVAWEOh4fUdcrkibDyTP585fzOrMtpiikkiSMnaxB06AF3tB3xBUWU/large_proforma_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=3tcti2BZih0Cf4gulf4Y%2Bp3WjVk%3D) --- --- title: "Factures d’achats" url: "https://go.incwo.com/app-store/factures-d-achats-224045/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Basique" summary: "Saisissez le détail de vos factures d’achats" modified: "2026-08-30T11:59:51" --- # Factures d’achats Saisissez le détail de vos factures d’achats - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez enregistrer vos factures fournisseurs ?** ** Avec l'app "**Factures d'achats**", saisissez les factures envoyées par vos fournisseurs en détaillant les prix et quantités pour chaque article. ** **Ce module vous permet de saisir les factures reçues de vos fournisseurs, pour réaliser un contrôle de vos bons de commandes. Transformez ensuite en un clic vos factures d'achats en dépenses d'activité et suivez leur règlement.** L'activation de l'app "Facture d'achats" ajoute un nouveau menu dans l'onglet "Achats". Pour créer, une facture d'achats, cliquez sur "Nouvelle facture d'achats". L’application vous permet de composer rapidement votre facture d'achats grâce aux données déjà enregistrées sur votre Bureau Virtuel : - Vos produits du catalogue fournisseurs - Vos coordonnées d’entreprise - Les coordonnées de vos fournisseurs La numérotation et datation des factures d'achats sont automatiques.  La création d'une factures d'achats comme celle d'un devis d'une facture, d'un bon de commande ou d'un bon de livraison, se réalise en deux temps. Saisissez d'abord les caractéristiques de votre document commercial et les coordonnées de votre fournisseur, puis validez. Enregistrez ensuite la liste des articles et mentionnez pour chacun les quantités. Transformez votre facture d'achats en dépenses d'activité de l'entreprise en un clic. Vous pourrez alors, sur l'achat, suivre le règlement de votre facture.   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/OHsXg8yTSNXpkXkPVwUn4bfq8/large_factures_achats_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=%2B0PX2JOblvhrZ21oiYb5qguh1hY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/umyWPruVJf6looHn1gmyXBoXD/large_factures_achats_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=msdIX3jNefPB1L6RUIJYKgrTBXw%3D) --- --- title: "Factures d’acompte" url: "https://go.incwo.com/app-store/factures-d-acompte-225497/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Réalisez votre facturation d’acompte" modified: "2026-08-30T11:56:08" --- # Factures d’acompte Réalisez votre facturation d’acompte - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Lors de la vente de biens ou de services, vous demandez le versement d’un acompte à vos clients ?** **Avec l'app "Factures d'acompte", enregistrez le versement des acomptes perçus à la commande !**  **Transférez ensuite automatiquement le versement de l'acompte sur une facture définitive**  L'installation de l'app, ajoute un nouvelle fonction "facture d'acompte" sur l'application. La création d'une facture d'acompte nécessite l'établissement d'un devis  En effet, le versement d'un acompte ne pouvant faire suite qu'à une proposition commerciale valide, la facturation de l'acompte dans incwo sera réalisable à partir d'un document client qui vient confirmer l'engagement d'un vente.   La valeur de cette proposition servira de calcul à la part de l’acompte versé par le client.   **1\. Créer une facture d'acompte :**  Depuis un devis, une commande client ou une confirmation de commande, cliquez ainsi sur le lien « faire une facture d’acompte ».   Une nouvelle page s’affiche - Désignez le pourcentage de l’acompte versé en sélectionnant le taux de l’acompte - Indiquez la mode de réglement et désigner la banque de dépôt du versement. - Cliquez sur  « faire le document »  pour créer la pièce d’acompte Sur la facture d'acompte générée, dans le bloc « Encaissements réalisés » la valeur du règlement perçu est autmatiquement indiquée.  Contrôlez et validez le document pour créer la facture d’acompte définitive à transmettre au client. **2. Créer la facturation définitive de l'acompte versé** La facture d'acompte est un justificatif de versement réalisé avant la production du bien ou du service. Il n'est donc pas du chiffre d'affaires et ne symbolise pas la facturation de la vente de biens ou de services. Vous devez donc à terme établir la facturation définitive de la vente, qui prendra en compte, le versement de l'acompte. Pour produire la facture définitive de l'acompte, rendez-vous  :  - Soit sur la facture d’acompte, et cliquez sur « faire une facture » - Soit sur le devis, la commande ou confirmation de commande : en cliquant sur « Faire une facture » et sélectionnant le pourcentage de la facture à émettre - Soit en cliquant sur  « Faire une facture d’acompte » dans le cas uniquement de l’émission d’une facture à 100% du devis L’opération génère alors une facture à établir #REF#. A validation de cette facture de vente : - L’acompte se reporte sur la facture et vient en déduction des paiements à verser (dans la limite du montant de la facture, si partielle) - La mention de TVA déjà réglée par le versement de l'acompte s’affiche sur le PDF de la facture. --- --- title: "Factures vers bons de livraison" url: "https://go.incwo.com/app-store/factures-vers-bons-de-livraison-224087/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Transformez en un clic vos factures en bons de livraison" modified: "2026-08-30T11:59:47" --- # Factures vers bons de livraison Transformez en un clic vos factures en bons de livraison - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez émettre des bons de livraisons à partir de vos factures ?** **Avec l'app "**Factures vers bons de livraison**", créez en un clic vos bons de livraison depuis vos factures !**  **Votre process de vente vous amène à réaliser directement des factures clients, et vous gérez la livraison dans un second temps ? alors cette app est faite pour vous !**  L'activation de l'app vous permet de transformer une facture marquée "envoyé au client" en bon de livraison. Lorsque le statut de la facture est "**envoyé au client**", vous disposez d'un **lien "faire un BL de cette facture"** dans le **bloc** de **raccourcis** de la facture. - Cliquez sur ce lien  "faire un BL de cette facture" - Indiquez les quantités livrées par article - Enregistrez pour générer le bon de livraison Cette action crée uniquement le bon de livraison : aucun mouvement de stock n'est opéré via cette transformation de pièce. Les sorties de stock seront à indiquer sur le bon de livraison au moment de la livraison des marchandises, en cliquant sur le lien "sortir du stock". ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/fBFgz7so0CLkvdotURtcHBS2X/large_blversfacture_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=YKNntuQ6xIXZVPt4RL4sW2DccI0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/CvmTC1ZnQnbuvq0aMysr1e7xX/large_blversfacture_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=FWJ9pcdFFCF%2Bq0cv7sg2GOXcWSE%3D) --- --- title: "Feuilles de temps" url: "https://go.incwo.com/app-store/feuilles-de-temps-2108/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Gérez vos feuilles de temps" modified: "2026-08-30T11:56:28" --- # Feuilles de temps Gérez vos feuilles de temps - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Besoin de suivre le temps passé sur chaque affaire pour le refacturer ? Besoin de planifier le temps travaillé par vos collaborateurs sur chaque projet pour mieux suivre les phases de production ou de traitement d'une affaire commerciale ? Besoin de gérer l'efficacité de l'entreprise en suivant les temps passés par client, ou affaire, pour améliorer vos marges et votre rentabilité ? L’application "Feuilles de temps" vous permet de suivre, chaque mois, le temps passé par affaire ou code projet,et de refacturer votre temps travaillé.**   L'application "Feuilles de temps" ajoute le menu "feuilles de temps" dans les onglets suivants : - **Vous** : pour saisir vos propres feuilles de temps chaque mois, et les soumettre à la direction qui les validera - **Equipe** : pour permettre aux dirigeants de retrouver l'ensemble des feuilles de temps de l'entreprise, de planifier du temps sur des affaires à des collaborateurs, de les valider, et de refacturer le temps travaillé. Le menu " **Feuilles de temps** " situé dans l'onglet "**vous**" ou "**Equipe**", vous permet de saisir par demi-journée ou par heure votre temps passé, et ainsi de suivre le temps consacré à chacun de vos projets et de vos actions, par semaine et par mois. Elles vous permettent de **visualiser le temps,** que vous et vos collaborateurs, vous passez sur différents aspects de votre activité. Elles sont un indicateur de suivi de l’efficacité quotidienne de vos équipes et de contrôle du temps utile, mais aussi un outil de mesure du temps passé sur un projet client, temps que vous pourrez ensuite facturer dans le cadre de votre prestation. Pour ajouter une feuille de temps, rendez-vous dans le menu "**Feuilles de temps**" situé dans l'onglet "**Vous**" : - Sélectionnez votre **unité** : heure ou demi-journée - Ajoutez chaque **ligne de temps passé** en précisant le **contenu** de votre action et la **durée** - Rattachez le temps passé à une affaire commercial, à un projet - Insérez des **commentaires** - Visualiser la répartition du temps passé sur l'**agenda** Chaque collaborateur réalise ses propres feuilles de temps et les soumet à sa direction pour suivi et validation, en fin de mois. Un profil dirigeant peut valider les temps passés, et refacturer les temps depuis l'onglet "Equipe". Il peut également gérer les feuilles de temps de ses collaborateurs depuis l'onglet "Equipe" en attribuant du temps depuis la feuille de la personne concernée. Un lien présent dans le bloc de raccourcis en haut à gauche de la page, lui permet de **refacturer les temps passés** : soit en les ajoutant sur une facture existante, soit en intégrant dans une nouvelle facture client. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/4PtNEkixa5k3yE47pWlHl1a5nq3G4rEnU4z3gpPxbdJRDkULueIN8NN5YZBftk4ND6FPpZQu5a3TU8ZhUdHE0mPukJQAlM5T84Ir15uPa1UfFKNgPkwXmANnMSqJ2IJXPJqb1ypO54k4lfnBmPbCIN3eCJw312Vzk1AAhogsjrxavqySEHyhPFxq8B5nLTLzI2eNUg4k/large_fdt_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=1g9AleQ2hPqO12ncBsA2UqrpCr4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/rY8WjLOQcCKisfkHTXL7Cb18vXkBqXLnLx4khbBvTQYHsN31esixFMesZEGJeRRyZNlthsVwKIwcCIG8sWMU0amDzQAE5Vxp56hFB5qyTHSwlpd5gXyQZlmf1CCnoBLTMJ3byFbZvnUmsxBgWHEobv4Pb7yfj88fmqsUh2Xpn0J1oXsRqQEwNWq4DblUfgTQsxjrlsBF/large_fdt_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=IfSrOgneFeMPOYdp%2BxHiELJrQsg%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/1dibY5ybnQoElsq527Ao4Hs3rfOvwCIAQJeuZqE8XhIROTJqntaDpSeWBAfRejYYCKVUOMsszSOealn63W65RwZvzK3T1RM7h6jJeNbPMMIVcIPigPg1t37P4s5FUYlgr7SGo5DhShRcTYL1JKXwGEpEah5QSUJ0jZ7BaYPeC07M1ja1JtFU5QsDS7tPOkyjGETBVmSn/large_fdt_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=PHLVoMBy6QovXtmIa%2Bb9xSRAekE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/g1OhGx7DSfLp5ZvgIaiYHDloVs5rbAA0IdkyvTxUKl0wO5qrFnRA7FOODrepBcshKe7u87AwxpnNySCj1GTQTuyOIMZdaedidIpWIx40FNWxZxspnJGdz6gZ2IGfBNzhHq3rAtLWaDV818XaPWWe3j7PMzXL4Fx2PDBDMvYch7fNJEJ2QGaj8uq15ds1coMxOpO7JWUq/large_fdt_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=YVP9C2rDxNPiZU3%2BPDaITurOnx0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/y1EFZMNZfjUUJjjlhX0TGLOQsOrpcmSlqYQCqMDj5rwoyFZOQGajmbLgdevuNu45NbXpZ06qWKWMkpLUSKcK2XeZ5sY7AINcLSYtJBgakMyuTVnuwPQcYuhNkbP2pNXVZz70HUyeQyvqNIAysR6KZf2gQsdK0D6pAJlL3EchiiDBipEp7SY6sGdyxODnpl8xbLfaPijw/large_fdt_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=%2FVDsnfwa47fVU%2Bo0Hsr7V7PuFuw%3D) --- --- title: "Fiches produit achat/vente" url: "https://go.incwo.com/app-store/fiches-produit-achatvente-223981/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Basique" summary: "Distinguez les facettes achat/vente de vos fiches produit" modified: "2026-08-30T12:00:33" --- # Fiches produit achat/vente Distinguez les facettes achat/vente de vos fiches produit - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Basique **Vous **commercialisez** vos produits **sous** un **nom** et/ou une **référence différents** de ceux de vos **achats** ?** ** Vous **achetez à l'étranger** et souhaitez saisir vos fiches produits fournisseurs en **anglais** ? Vous souhaitez pouvoir attribuer désignations, références, descriptions ou unité distinctes dans votre catalogue de vente et votre catalogue fournisseurs ? ** **Avec l'app "**Fiches produit achat/vente**", qualifiez de manière distincte un article à la vente et à l'achat.** L'app enrichit la fiche produit en permettant de saisir des noms, reférences, descriptions et unités différents entre la fiche achats et la fiche vente d'un même article en catalogue, pour accélérer la création de vos commandes fournisseurs. L'activation de l'app permet d'enregistrer sur vos fiches produits des données d'identification différentes pour un même produit acheté et revendu. Ainsi, vous pouvez attribuer des données d'achat/vente différentes pour les éléments suivants : - Nom de l'article - Référence - Description - Unité Sur vos documents commerciaux sont ensuite appelés les éléments correspondants à leur facette du catalogue. Ainsi si vous passez les commandes à partir d'un devis accepté, ce sont les facettes "fournisseurs" qui sont reprises dans le bon de commande fournisseur. L'ajout d'une fiche produit dans le catalogue crée instantanément sa facette fournisseur. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/PaQ3hD1PoWdT4WBWtO1JCVZLIItGbCdwLvcv0dM6wGsJEwagjCUQxLHbSECHmwwaWUf7eJkMLpcJcpBnWiQQHJWz1bZFm3FAWmwAuxmKOBpfmVLwOR7NdFeqNSM3hyi6Arqu8aw455cmDCqaDHbY8AgGLsDepWuLXtKPUTnXeFyiBrlPgQykDjlpPVicPUyFJCy7gNvM/large_facette_produit_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=AyHwXnOi%2Ft7Nf0kGJQOnu2HwiTM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/bJeZ7GmELQvB7bZkky4w37sLDHSEDQZPdcaQbI1YeUUh10ICEKXCnwFB6dqKWiNvOkrcDMUwvg6Zo3oL2e7Ji0I5CDmVJ0fvUEihuOZq2sn3Iaxk4bAqkglwf5berkW2wXPIEgcIeS5V0zNZUT13EgmMTNk6Wd4YAtUzfRBqtmoyqArEYlvdBkItCgxIQ0oFPmOhmpQG/large_facette_produit_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=s47pzAmQTELYQ%2BSGOnAJ7VHRHTQ%3D) --- --- title: "Filtrage IP" url: "https://go.incwo.com/app-store/securite-maximum-2176/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Illimité" summary: "Filtrez les connexions à votre application par adresse IP" modified: "2026-08-30T11:57:35" --- # Filtrage IP Filtrez les connexions à votre application par adresse IP - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous souhaitez mieux sécuriser les accès à vos comptes incwo ? Vous souhaitez décider, compte par compte, à partir de quel réseau chacun peut se connecter ?**  **Avec l'app Filtrage IP, réglez pour chacun la liste des IP de connexion autorisées.**  **Installez cette app et bénéficiez de fonctionnalités de sécurité et de contrôle accrus** L'installation de l'app ajoute sur votre compte les éléments suivants :  - Activation ou désactivation du filtrage - Réglage d'un administrateur de l'app - Réglage compte par compte des IPs autorisées - Fourniture d'un lien sécurisé de désactivation **Principes généraux** Le filtrage IP fonctionne de la manière suivante : chaque ordinateur ou mobile qui se connecte sur internet le fait à partir d'une adresse IP, qui l'identifie sur le réseau sur lequel il se trouve. Réseau de l'entreprise, réseau mobile 4G, réseau personnel à la maison. En autorisant une ou plusieurs adresses, vous décidez si les connexions sont possibles. Vous pouvez ainsi autoriser uniquement les connexions à incwo depuis le réseau local de l'entreprise.  Danger potentiel : si vous réalisez un réglage erronné avec une IP sur laquelle vous ne vous trouvez pas, vous n'aurez plus accès au logiciel, et donc vous n'aurez pas la possibilité de modifier le réglage. Nous fournissons pour cela un lien de désactivation.  **Réglage compte par compte des IPs autorisées** Une fois l'app installée cliquez sur le bouton "Accueil". Vous serez dirigé vers la page permettant de régler pour chaque compte la ou les IPs autorisées. Cette page présente la dernière adresse IP de chaque utilisateur. Pour modifier les adresses, saisissez la ou les adresses IPs séparées par des virgules. Il est possible de saisir une wildcard pour le dernier nombre, c'est à dire une étoile. Ainsi toutes les adresses avec les trois premiers nombres identiques seront autorisées.  Exemple de saisies autorisées :  - "200.230.3.10" - "200.230.3.10, 200.230.3.11" - "200.230.3.10, 200.230.3.11, 152.34.23.\*" Exemple de saisies erronnées :  - "\*.230.3.10" mauvais wildcard - "200.230.3.11.23" mauvais format d'adresse IP - "152.34.\*.12" mauvais wildcard Le réglage est appliqué immédiatement : dès l'enregistrement de l'adresse, si le filtrage IP est activé, le contrôle est effectif. En cas d'adresse interdite :  - L'utilisateur est informé du filtrage en place pour lui, et de son adresse courante - L'admin de l'app est prévenu par email **Activation et désactivation du filtrage** Une fois vos filtres réglés, rendez-vous dans l'onglet de réglages de l'app et activez le filtrage.  Pour le désactiver, si vous avez accès, utilisez cette même interface. Si vous n'avez pas accès, utilisez le lien qui vous a été fourni dans la page de réglages des adresses IPs. Attention, ce lien vous est propre et sera valide tant que vous possédez un accès sur l'application. Ainsi, si vous avez donné accès à ces réglages à une autre personne et que vous décidez de lui révoquer son accès à incwo, son lien ne fonctionnera plus.  **Information sur les accès** Réglez un administrateur de l'app, il sera notifié par email des événements suivants :  - Chaque accès refusé : il recevra l'identité de l'utilisateur, son filtre IP, et son adresse IP - Chaque utilisation du lien de désactivation du filtrage IP --- --- title: "Filtre de spam" url: "https://go.incwo.com/app-store/filtre-de-spam-223950/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Eliminez les spams de votre support client" modified: "2026-08-30T12:00:48" --- # Filtre de spam Eliminez les spams de votre support client - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous utilisez l'app "tickets support client" pour la gestion des emails de demande d'information et de support client ?** ** Vous souhaitez éliminer les messages commerciaux ou d'expéditeurs non désirables ? Avec l'app "**Filtre de spam**", **marquez** les messages de **spams** et **activez** une **catégorie de classemen**t automatique de ses spams ** **Qualifiez la pertinence des messages reçus et ne laissez pas votre support client pollué par les messages indésirables.** L'activation de l'app ajoute : - Sur **chaque ticket** les liens suivants : **Spam** et **Pas Spam** - Sur **l'interface** de support client : une nouvelle **catégorie "Spam"** Cliquez sur ces liens "Spam" et "Pas Spam" pour qualifier l'expéditeur du message. Si vous désignez le message comme "Spam", cet expéditeur perdra des points pour être plus tard classé en spammeur. Les spams sont régulièrement effacés.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/dXvTEbRJfAoN5cmfxm6P0QHj1DBJaPTkxg4ccGG1WJIaeQmBY1auvR45S3it4fdZt1lXExmnfQZNCgC8C7G4jRfhbAulWHVGsGP5bHDqABo4lQ2BzySwJro6HL6xDOkZhJ1SBUDGELrKMZbREDM8uY8kPE5W4etaTH4C0KrQQyrDNu6ivReiXJcrQJrNNe8AUvVr5JFx/large_spam_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=87GcWhctrYMePayKlCf8fKacUQs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/poncW2lozDxfmXsP1K71ti7Pbc8uE5P1n1bf4SwUOyBGQOIQz5AQXclCZTC1yYOBEWLE7HSB8OlR4Rhgxrjj50FcuBdecKEkUaXrgbDHvpiRpJmXKFY3dRMurFYKZfmoqg0QQ3XrUkz3vNEh02rmrpJYEo1fiYmku4MVHnTE80wiLoQTg7DduoHm8PZC6dbs2ePzcbtN/large_spam_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=C6gnZQP%2FpFbnMJ1uz1I89Y1kNJE%3D) --- --- title: "Formulaires PDF" url: "https://go.incwo.com/app-store/formulaires-pdf-224993/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Plus" summary: "Gérez les données contenues dans les formulaires PDF" modified: "2026-08-30T11:57:13" --- # Formulaires PDF Gérez les données contenues dans les formulaires PDF - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Plus **Vous travaillez au quotidien avec des documents PDF contenant des formulaires de données ?**  **Vous avez besoin d'intégrer ces données dans incwo le plus rapidement possible ?**  **Installez cette app et accédez depuis incwo aux données PDF !** L'installation de cette app sur votre application ajoute :  - La possibilité d'extraire le contenu des formulaires PDFs - Un lien sur vos PDFs pour le visualiser **Visualiser le contenu des formulaires PDF** Rendez-vous sur un fichier PDF sur incwo, vous accéderez à un raccourci "Données du formulaire PDF" En cliquant sur ce raccourci, une page s'ouvre et affiche, pour ce PDF, la liste des champs qu'il contient, et en face la valer du champ.  Les champs sont réordonnées pour faire apparaitre en premier ceux qui ont du contenu, et ainsi accélérer votre lecture. --- --- title: "Formulaires Web" url: "https://go.incwo.com/app-store/formulaires-web-2111/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Générez des contacts et devis à partir de votre site web" modified: "2026-08-30T06:02:32" --- # Formulaires Web Générez des contacts et devis à partir de votre site web - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez ajouter des formulaires sur votre site web pour **recevoir des demandes d'information clients**, de rendez-vous ou d'assistance technique, des candidatures, des inscriptions à un événement, etc. ?** ** Vous souhaitez synchroniser ces données avec votre logiciel de gestion, pour optimiser le traitement des informations et suivre les demandes reçues ? ** **Avec l'app **Formulaires Web**, créez vos formulaires, intégrez-les sur votre site internet, et retrouvez automatiquement le contenu sur votre Bureau Virtuel.** L'activation de l'app **Formulaires Web**, ajoute un nouveau menu "**Formulaires Web**" dans l'onglet "**Ventes**". Pour concevoir et publier vos formulaires en ligne, cliquez sur le bouton "**ajouter un formulaire web**" Complétez la fiche de création du formulaire :  - Donnez un **titre** et une **description** : ces informations seront visibles sur votre site - Sélectionnez les **données de contacts** que vous souhaitez récupérer et Indiquez les champs obligatoires - Ajoutez des **champs supplémentaires** : nommez le champ, sélectionnez le type. Vous pouvez éditer des zones de type "case à cocher", "paragraphes" à compléter par le contact,  des listes pour proposer des réponses - Insérez un champ "**fichier**" : pour récupérer des documents - Réglez **la taille de la police et le fond** du formulaire pour une meilleure intégration sur votre site - Nommez votre **bouton** de validation : par défaut, "valider" est inscript, mais vous pouvez choisir de le renommer. Vous pouvez également composer un message de réponse automatique qui s'affichera à validation du formulaire en ligne, ou que vous adresserez par mail à votre contact. Identifiez ensuite où seront dirigées les **informations du contact dans l'application** et la personne informée. Si vous suivez vos données sur **Google Analytics**, vous pouvez ajouter du code, pour suivre cette page. Pour ajouter votre formulaire sur votre site, après validation de celui-ci, récupérez le **code à intégrer sur votre Site Internet.** Cette app est compatible avec l'app **Champs personnalisés** : vous pouvez sélectionner les champs personnalisés des contacts, sociétés, affaires et tickets. Si ils sont saisis sur le formulaire, ils seront ajoutés aux objets concernés. Pour chaque formulaire, et pour l'ensemble de vos formulaires, vous disposez d'un **graphe** pour suivre le nombre de nouveaux contacts créés par jour et par mois. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/W6viJK3OEIdUVOQyazQ8LYPv2a7zrmYDTTloJ0ySXNEKGR61hrM0krRKSh5t0KGKRA1WdBjaziOx41X5tUAgrpbsCSpci6IKhESx5AJvAy0xmXWBYXxTBRgwtjoyGWVgS3M4qnB8UTtnSIyQ7qMEkTi8KmYBgwplW1ZaRcLNGjL0TKDieQ6wrn1d8UBRXCJXPW6N5Csg/large_formulaire_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838142&Signature=LK3vibQMj1CoFLpEt2Kuo2dL5Zw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/lhZndXwBxBAGvXMNrH4iZE0CvoQqL0fbI2AhG0QUXB3i4E7ZESNJgQEvnsOGJU17RY0LYRBzPRjwPpPvpaXfaQzsZQAWlMgcNvB1Nb2kfPqmqV01GUeWVP1gG2cVYJwV3XPqMU7Dl42z5E7Fy6gjwbWKvKRDPc3Kws1JH38CBxq1inNG5rIDNCQVAo77gkTdCMVjckq8/large_formulaire_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838142&Signature=034er%2Bb4gOQ1Q7OI8FNaosgBnbo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/O0NOTkKwJ7tO8LsjuDqgRrBJq7Wn0LxKYHpiyQxN5PjbKJcukHMY8MeyxHP7Kk5iWGcfEW6NTuBrVgTQtX3rJoGSs1JhA0CNh7YqNAA4YpcylTyIQXuer3B5v6amje3pCDSKVgJzMhKJ1MhGSYz37S12MKEsV5BaRRhrMaB6LeqLkXSmNyTv88EmKg2u1HuaOctGwH8J/large_formulaire_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838142&Signature=XlJ2zztrWJv4TM77xWcG%2FKePp80%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/fI1Ss5sIEVTSNGCUoD6gebKPadRs8h2EMsBXAtrLENGtARnGAQIBhDJPtqHSRpgs18bTm37wmtnTHwFkrhRZijYMOV2pcrlImRrKiXxdzHYz6omzoJqmTjd5UOTJeihcSy1lxRvEQB3Sq46vdg3zmv6vpdSwjCc5TZfqWvc8EgqlhJnzj1qrTb6EXayVSCUTGaF5OS4r/large_formulaire_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838142&Signature=7x2OWLeXd03cGlqI06Zdt0KsRfs%3D) --- --- title: "Frais bancaires" url: "https://go.incwo.com/app-store/frais-bancaires-224788/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Plus" summary: "Gérez vos frais bancaires" modified: "2026-08-30T11:57:40" --- # Frais bancaires Gérez vos frais bancaires - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Plus **Vous avez besoin de simplifier la gestion de vos frais bancaires ?**  **Automatiser la gestion de vos frais d'encaissements banque, PayPal, Stripe ?**  **Avec cette app prenez en compte les commissions prélevées sur encaissements** Une fois l'app installée vous disposez de nouvelles fonctions pour faciliter la prise en compte des frais bancaires **1\. Configurer l'app** Rendez-vous sur vos comptes bancaires et vérifiez pour chaque compte : - Qu'une **société est attachée**. C'est à cette société que seront attachés les mouvements de trésorerie correspondant aux commissions. A titre d'exemple vous pouvez avoir trois comptes bancaires attachés à la même société.  - Qu'un **code comptable est réglé** pour les frais bancaires. Ce code comptable sera affecté aux mouvements de type "frais bancaires" **2\. Faire le rapprochement bancaire** L'app est utile lorsque vous faites le rapprochement bancaire de vos encaissements sur lesquels les banques ou processeurs de paiement prennent une commission et versent sur votre compte _moins que la valeur du règlement_.  Par exemple, vous devez faire le rapprochement bancaire pour un encaissement de 1000 E et un de 3000 E sur lequel la banque vous aura prélevé 25 E de commissions. Le montant à rapprocher est donc de 3975 E.  Rendez-vous dans la page de rapprochements, et identifiez le montant à rapprocher. Choisissez de le rapprocher avec des factures, et sélectionnez la facture de 1000 E et celle de 3000 E. Validez.  Une nouvelle ligne apparait, intitulée "Valider avec 25E de frais bancaires" (Cette mention s'affiche lorsque les montants que vous avez sélectionnez sont à moins de 6% du montant du compte).  Lorsque vous cliquez sur cette ligne, les rapprochements sont créés, ainsi qu'un mouvement "Frais bancaire", du montant de 25 E, et attaché à la société sélectionnée pour le compte bancaire correspondant. --- --- title: "Frais d’approche" url: "https://go.incwo.com/app-store/frais-d-approche-223961/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Basique" summary: "Calculez vos frais d’approche" modified: "2026-08-30T12:00:46" --- # Frais d’approche Calculez vos frais d’approche - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Basique **Vous avez des frais d’approche sur les livraisons de vos commandes de marchandises ?**  **Vous souhaitez prendre en compte automatiquement ces frais d'approche dans le calcul de votre coût de revient ? Avec l'app "**frais d'approche**", **intégrez** la part **variable** des **frais de transit** et **douanes** dans votre coût de revient !**  **Pour chaque commande fournisseur, l'app vous permet de désigner par un pourcentage la part des frais d’approche, qui viendra augmenter le coût de revient.**   L'activation de l'app ajoute un nouveau champ "frais d'approche" :  - Sur les fiches produits - Sur les bons de commande fournisseurs, dans le bloc divers. Ce champ "frais d'approche", permet de désigner par un pourcentage, la part des frais d'approche à appliquer à l’ensemble des lignes de la commande ou sur la fiche du produit. Il applique un pourcentage d'augmentation au prix de revient spécifié sur la fiche produit, afin d'être pris en compte dans le calcul de votre marge. Par exemple, si : - Le coût de revient désigné est de 100 euros, - Le taux de frais d’approche saisi de 10%, - Alors la valeur du coût de revient prise automatiquement en compte par l'application sera de 110 euros HT Tout nouvel enregistrement de frais d’approche dans une commande pour un produit donné, remplacera la précédente valeur de frais d’approche prise en compte dans le coût de revient du produit. L'information de changement du taux de frais d'approche est archivée dans le bloc "commentaires" de la fiche produit. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ZuStydqgDYThwlezFgCuYr2CABHGzwjMHR2MCIXW00l6Sr4XH8HXNXHgCi43CHECMUlPK0kEexZGiOsuRWEYJqdoNpGxw2MbgqLjoPjhoZdJe4MWGpmfRy7uhP17mGNIjKnYFv5zrI0FlNvbwpmHOLCFR5K16dMlf2LEjC0LKGLD4KhvkLbvJm7HMSncbJB1vwjhZr0e/large_frais_approche_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=OFP%2FcnEtXFwEes%2F4bd1kNIJEPRI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/sTE6c7DiAVoKlCtW55aUMoXwUvubOe2y6glC3jRKZhiCKAQA7fJtVaDexDcY6tVS7L8Cs2iVSzb7Fnoqmilw27L4jChXrCJP2HNKh5QAf8jbplZ5TidtfjEwHspdZIiTip0vtulhmkmp8aUMa1vMYJXJq8U0HjtJIUKdAvs7OSXUakQrZB1UPJzyobvwSWzGtUW7gR70/large_frais_approche_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=HFoP3ZCLIKA5fgKMQEESGpb8We4%3D) --- --- title: "Fusion d’entrepôts" url: "https://go.incwo.com/app-store/fusion-d-entrepots-224842/" type: "app" category: "Gestion des stocks" subscription: "Basique" summary: "Reconfigurez vos entrepôts en les fusionnant" modified: "2026-08-30T11:57:18" --- # Fusion d’entrepôts Reconfigurez vos entrepôts en les fusionnant - Catégorie : Gestion des stocks - Disponibilité : abonnement Basique **Vous travaillez en multi-entrepôts ? Vous souhaitez reconfigurer vos entrepôts sur incwo et transférer des stocks sur d'autres entrepôts ?**  ** Avec l'app "Fusion d'entrepôts", réalisez des transferts en masse des mouvements déjà réalisés sur vos entrepôts ** Rendez-vous sur la page d'accueil de l'app pour réaliser une fusion d'entrepôt en transférant son stock dans un autre lieu de stockage. - Choisissez l'entrepôt d'origine - Choisissez l'entrepôt où déplacer les mouvements - Sélectionnez un utilisateur à notifier - Lancez l'opération Attention, cette application ne réalise pas simplement un inventaire des quantités de stock dans l'entrepôt de destination : elle déplace tous les mouvements de stocks réalisés sur l'entrepôt d'origine vers l'entrepôt de destination. Vous pouvez ensuite supprimer l'entrepôt d'origine.  La fusion est exécutée sous forme d'un job. Une email vous est transmis lorsque l'opération est terminée. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/VHYlcRPhfqgzvHEPZ4o7iIdwY/large_suppressionentrepot2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=jRivijKeB7U69njGoOvJzKbKURU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/C7sLDVFfAvqfdvL7JQ06ytsTm/large_suppressionentrepot1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=G0u3RM%2FXk6wzZhZkJZbfT%2FWQADs%3D) --- --- title: "Géo dispatch" url: "https://go.incwo.com/app-store/geo-dispatch-223937/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Affectez vos affaires et dossiers en fonction de leur localisation" modified: "2026-08-30T12:00:06" --- # Géo dispatch Affectez vos affaires et dossiers en fonction de leur localisation - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez attribuer rapidement des affaires ou des dossiers de production à vos collaborateurs en fonction du secteur géographique du client ?** **Avec l'app **Géo dispatch**, situez vos clients et affectez les affaires ou dossiers de production au responsable du secteur.** L'activation de l'app ajoute :  - Une zone de **sélection des départements** sur chaque compte utilisateur - Un **champ "localisation"** sur les affaires et dossiers de production - Une fonction de recommandation Une fois le code postal saisi, l'app vous propose automatiquement une **recommandation** des collaborateurs à affecter au dossier de production ou l'affaire, en fonction de leur zone géographique. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/SowZd1bHqk3LZriYvzJ6dDSDi/large_dispatch_geo1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=eqgyJGaru2aQI3n5mqNyZ0Fb4jo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/x6Y3KJPmlRiFUnxRYc4edo6WJ/large_dispatch_geo2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=%2FfHS6E6Zla42IW4apIRGbgyqEIw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Cfk0dpwsF3LtZ5tIcCeEo6i0t/large_dispatch_geo3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=6HsxsQOlhqNlBbKqXIC8akwnnmM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/4oEGn7rqinh8Wlf6VvOyBPNed/large_dispatch_geo4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=ECek%2Ft402b7urBUzyEPPFNoZ9zM%3D) --- --- title: "Gestion d’entrepôts externes" url: "https://go.incwo.com/app-store/gestion-d-entrepots-externes-224467/" type: "app" category: "Gestion des stocks" subscription: "Plus" summary: "Intégrez la connaissance de stocks de tiers dans votre gestion" modified: "2026-08-30T11:58:28" --- # Gestion d’entrepôts externes Intégrez la connaissance de stocks de tiers dans votre gestion - Catégorie : Gestion des stocks - Disponibilité : abonnement Plus **Vous gérez vos stocks et avez besoin de suivre les stocks de vos produits chez des clients ou fournisseurs ?**  **Avec l'app **Gestion d'entrepôts externes**, suivez les stocks des entrepôts tiers que vous ne gérez pas.**  **Listez ces entrepôts tiers, et pour chacun ajoutez des entrées, sorties, ou inventaires** L'activation de l'app ajoute sur chaque page produit, un bloc "Stocks externes de tiers pour ce produit". Dans ce bloc, un menu vous permet plusieurs actions :  - **Ajouter un nouvel entrepôt de tiers** : sélectionnez un tiers, et indiquez si cet entrepôt externe ne contient que ce produit, ou tous les produits du catalogue. Validez, cet entrepôt est alors créé, et il est ajouté au menu, et devient donc sélectionnable - **Visualiser un entrepôt de tiers** : sélectionnez un entrepôt externe de tiers que vous avez créé, une nouvelle zone apparait avec les mouvements réalisés dans cet entrepôt - **Consigner des mouvements** : lorsque vous êtes sur un entrepôt externe de tiers, vous avez la possibilité de saisir une entrée, une sortie, ou un inventaire Les mouvements de stock des entrepôts externes n'impactent bien entendu pas vos stocks internes sur ces produits. Ils ne sont pas pris en compte dans vos totaux. --- --- title: "Gestion de garantie des produits" url: "https://go.incwo.com/app-store/gestion-de-garantie-des-produits-225023/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Illimité" summary: "Gérez les durées de garantie des produits" modified: "2026-08-30T11:57:10" --- # Gestion de garantie des produits Gérez les durées de garantie des produits - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous gérez des produits avec garantie constructeur ? Vous reportez cette garantie à vos clients ?**  **Vous souhaitez automatiser le calcul des dates de garantie de vos produits en fonction de leurs entrées et sorties dans le stock ?**  **Installez cette app et simplifiez-vous la gestion de la garantie** L'installation de cette app ajoute de nouvelles informations sur vos produits et de nouveaux automatismes sur vos stocks **Réglage des durées de garantie** Avec cette app vos produits disposent de deux nouvelles information à saisir : - Durée de la garantie constructeur en mois - Durée de la garantie client en mois **Automatismes liés à la garantie** A chaque entrée dans le stock d'un produit avec numéro de série, si ce produit dispose d'un délai de garantie constructeur, sur le mouvement de série sera automatiquement enregistrée la "Date de fin de la garantie constructeur", calculée à partir du délai de garantie et de la date du mouvement.  A chaque sortie du stock d'un produit avec numéro de série, si ce produit dispose d'un délai de garantie client, sur le mouvement de série sera automatiquement enregistrée la "Date de fin de la garantie client", calculée à partir du délai de garantie et de la date du mouvement.  **Affichage des dates de fin** Retrouvez les dates de fin de garanties sur la fiche de vos numéros de série --- --- title: "Gestion de parc automobile" url: "https://go.incwo.com/app-store/gestion-de-parc-automobile-224217/" type: "app" category: "Production" subscription: "Illimité" summary: "Gérez des parcs de véhicules et leur maintenance" modified: "2026-08-30T11:58:57" --- # Gestion de parc automobile Gérez des parcs de véhicules et leur maintenance - Catégorie : Production - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous gérez des parcs de véhicules de sociétés ?** ** Avec l'app "Gestion de parc automobile", suivez vos flottes de véhicules et planifiez vos maintenances ** **Retrouvez à tout moment l'état de votre parc de véhicule et suivez les opérations de maintenance à réaliser.** L'activation de l'app ajoute les menus **"Parc de véhicules"** et un menu **"Planning de maintenance"** dans l'onglet "Production" de votre application. Ils vous permettent de :   - Définir les parcs des sociétés pour lesquels vous gérez les véhicules - Planifier les opérations de maintenance et les suivre - Editer les documents liés **1\. Définition du Parc** Depuis le menu "Parc de véhicule" créez vos parcs. Ajoutez : - Nom du parc - Client - Tiers payeur - Liste de matériels du parc **2\. Véhicules du parc** Pour chaque parc, ajoutez les véhicules gérés en cliquant sur le lien "+ véhicule".  Complétez le formulaire avec :  - Référence du véhicule = immatriculation  - Type de véhicule  : Ex. Camion Volvo  - Site géographique : choix d'une adresse du tiers - Numéro de série - Date de fabrication - Intervenant recommandé - Etat (dans le parc, hors du parc) - Date d'entrée et de sortie du parc - Kilométrage Vous pouvez également importer en masse des véhicules. Les parcs, tiers, équipement, seront créés par l'import.  **3\. Equipement embarqué** Dans le bloc "Equipements",  listez les équipements du véhicule (Ex : Climatisation, Hayon etc).  - Chaque équipement peut avoir un numéro de série, date de fabrication, etc.  - Chaque équipement peut faire l'objet de son propre planning de maintenance **4\. Contrat de maintenance** Associez un contrat de maintenance à chacun de vos parcs pour planifier automatiquement les tâches de maintenance et les retrouver dans votre planning. Dans les parcs, un lien "+ contrat" vous permet de produire un contrat de maintenance et dans le champ "Type de contrat" de créer automatiquement des tâches de maintenance :  - Mensuelle - Trimestrielle - Semestrielle - Annuelle A validation de votre contrat, en fonction de la date de début et de la date de fin données à votre contrat, l'application génère automatiquement vos tâches de maintenance sur la période du contrat. Cette planification est visible  : - Dans votre agenda - Sur votre contrat - Et, dans le menu "planning de maintenance"  **5. Planning de maintenance** Dans le menu Production vous disposez du nouveau menu "Planning de maintenance". Celui regroupe les prochaines maintenances à réaliser. Vous pouvez visualiser ce planning pour chaque véhicule, ou pour chaque parc.  **6\. Carnet de maintenance**  Sur chaque véhicule, un lien "carnet de maintenance" vous permet de générer un rapport avec les informations du matériel et la liste des opérations réalisées : opérations, dates, coûts ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/rx1x4impJueRdyrQLk8ktdB1Q/large_parc1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=Ld4JKkN2siXiV4xB%2F0x3OqkElpE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/VsbK5ezHWYRZk4zLcdldR6n1w/large_parc2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=zIsC7p%2B0lPR38vnEl%2BEYb2lRnUs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ZbJIa63EhjHvUTOtHDaR6yl2E/large_parc3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=hJcwRI0UHFlE88CY0LmnGJen67c%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ZZNFeJ1v6ZU1Lb5zNza4gQJBG/large_parc4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=egWsRjiDhe%2B8zAwSWLapZbQ6dPA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/XcbzLrTVayi6sLfBJ5zdMPWyW/large_parc6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=NGtXijHocN%2BeszNhE97thONhJ4o%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/qQwm4UXjCY3XKDsFLhJYINbRv/large_parc5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=UJ3xSge0f7QTvHKJDDntqBLvnhk%3D) --- --- title: "Gestion de parc de matériel" url: "https://go.incwo.com/app-store/gestion-de-parc-de-materiel-224507/" type: "app" category: "Production" subscription: "Illimité" summary: "Gestion de parc de matériel interne et location" modified: "2026-08-30T11:58:21" --- # Gestion de parc de matériel Gestion de parc de matériel interne et location - Catégorie : Production - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous gérez des parcs de matériel ?** ** Avec l'app "Gestion de parc de matériel", suivez vos matériels et planifiez vos opérations ** **Retrouvez à tout moment l'état de votre parc et soyez prévenus des opérations à réaliser.** L'activation de l'app ajoute les menus **"Parc de matériel"** et un menu **"Planning de maintenance"** dans l'onglet "Production" de votre application. Ils vous permettent de :   - Définir les parcs des sociétés pour lesquels vous gérez les matériels - Planifier les opérations de maintenance et les suivre - Editer les documents liés **1\. Définition du Parc** Depuis le menu "Parc de matériel" créez vos parcs. Ajoutez : - Nom du parc - Client - Tiers payeur - Liste de matériels du parc **2\. Matériel du parc** Pour chaque parc, ajoutez les matériels gérés en cliquant sur le lien "+ matériel".  Complétez le formulaire avec :  - Type de matériel  : Ex. Rétroprojecteur  - Site géographique : choix d'une adresse du tiers - Numéro de série - Date de fabrication - Intervenant recommandé - Etat (dans le parc, hors du parc) - Date d'entrée et de sortie du parc Vous pouvez également importer en masse des matériels. Les parcs, tiers, équipement, seront créés par l'import.  **3\. Equipement embarqué** Dans le bloc "Equipements",  listez les équipements du matériel (Ex : Bloc-écran etc).  - Chaque équipement peut avoir un numéro de série, date de fabrication, etc.  - Chaque équipement peut faire l'objet de son propre planning de maintenance **4\. Contrat de maintenance** Associez un contrat de maintenance à chacun de vos parcs pour planifier automatiquement les tâches de maintenance et les retrouver dans votre planning. Dans les parcs, un lien "+ contrat" vous permet de produire un contrat de maintenance et dans le champ "Type de contrat" de créer automatiquement des tâches de maintenance :  - Mensuelle - Trimestrielle - Semestrielle - Annuelle A validation de votre contrat, en fonction de la date de début et de la date de fin données à votre contrat, l'application génère automatiquement vos tâches de maintenance sur la période du contrat. Cette planification est visible  : - Dans votre agenda - Sur votre contrat - Et, dans le menu "planning de maintenance"  **5. Planning de maintenance** Dans le menu Production vous disposez du nouveau menu "Planning de maintenance". Celui regroupe les prochaines maintenances à réaliser. Vous pouvez visualiser ce planning pour chaque matériel, ou pour chaque parc.  **6\. Carnet de maintenance**  Sur chaque matériel, un lien "carnet de maintenance" vous permet de générer un rapport avec les informations du matériel et la liste des opérations réalisées : opérations, dates, coûts --- --- title: "Gestion de parc informatique" url: "https://go.incwo.com/app-store/gestion-de-parc-informatique-224502/" type: "app" category: "Production" subscription: "Illimité" summary: "Gestion et support de maintenance et sécurité du parc info" modified: "2026-08-30T11:58:22" --- # Gestion de parc informatique Gestion et support de maintenance et sécurité du parc info - Catégorie : Production - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous gérez des parcs d'ordinateurs, de smartphones, de tablettes, d'imprimantes ? Pour votre entreprise ou pour compte de tiers ?** ** Avec l'app "Gestion de parc informatique", suivez votre parc et planifiez les maintenances ** **Retrouvez à tout moment l'état de votre parc et soyez prévenus des opérations de maintenance à réaliser.** L'activation de l'app ajoute les menus **"Parc informatique"** et un menu **"Planning de maintenance"** dans l'onglet "Production" de votre application. Ils vous permettent de :   - Définir les parcs pour lesquels vous gérez les matériels informatiques - Planifier les opérations de maintenance et les suivre - Editer les documents liés **1\. Définition du Parc** Depuis le menu "Parc informatique" créez vos parcs. Ajoutez : - Nom du parc - Client - Tiers payeur - Liste de matériels du parc **2\. Matériels du parc** Pour chaque parc, ajoutez les matériels gérés en cliquant sur le lien "+ matériel IT".  Complétez le formulaire avec :  - Type de matériel  : Ex. MacBook - Site géographique : choix d'une adresse du tiers - Numéro de série - Date de fabrication - Intervenant recommandé - Etat (dans le parc, hors du parc) - Date d'entrée et de sortie du parc Vous pouvez également importer en masse des matériels IT. Les parcs, tiers, équipement, seront créés par l'import.  **3\. Equipement embarqué** Dans le bloc "Equipements",  listez les équipements du matériel (Ex : Ecran, Clavier, etc).  - Chaque équipement peut avoir un numéro de série, date de fabrication, etc.  - Chaque équipement peut faire l'objet de son propre planning de maintenance **4\. Contrat de maintenance** Associez un contrat de maintenance à chacun de vos parcs pour planifier automatiquement les tâches de maintenance et les retrouver dans votre planning. Dans les parcs, un lien "+ contrat" vous permet de produire un contrat de maintenance et dans le champ "Type de contrat" de créer automatiquement des tâches de maintenance :  - Mensuelle - Trimestrielle - Semestrielle - Annuelle A validation de votre contrat, en fonction de la date de début et de la date de fin données à votre contrat, l'application génère automatiquement vos tâches de maintenance sur la période du contrat. Cette planification est visible  : - Dans votre agenda - Sur votre contrat - Et, dans le menu "planning de maintenance"  **5. Planning de maintenance** Dans le menu Production vous disposez du nouveau menu "Planning de maintenance". Celui regroupe les prochaines maintenances à réaliser. Vous pouvez visualiser ce planning pour chaque matériel, ou pour chaque parc.  **6\. Carnet de maintenance**  Sur chaque élément du parc, un lien "carnet de maintenance" vous permet de générer un rapport avec les informations du matériel et la liste des opérations réalisées : opérations, dates, coûts --- --- title: "Gestion de stock" url: "https://go.incwo.com/app-store/gestion-de-stock-2157/" type: "app" category: "Gestion des stocks" subscription: "Basique" summary: "Gérez vos stocks de produits" modified: "2026-08-30T12:01:16" --- # Gestion de stock Gérez vos stocks de produits - Catégorie : Gestion des stocks - Disponibilité : abonnement Basique **Vous commercialisez des biens, fournitures, ou marchandises et souhaitez gérer vos stocks ?** ** Avec l'app "**Gestion de stock**", enregistrez vos **entrées et sorties de stocks** par article et réalisez vos **inventaires.**   Réglez vos **entrepôts** pour suivre vos stocks par zone de stockage, et paramétrez vos **stocks d'alerte** par produit. ** **Avec l'app de gestion des stocks, retrouvez également l'indicateur de **valorisation de votre stock** à date.** L'activation de l'app ajoute de **nouveaux champs**, liés aux paramétrages et information de stock, **sur les fiches des produits** pour gérer les options de traitement des stocks, les volumes de stock en cours et du stock d'alerte. Un **onglet "Stock"** permet de gérer et suivre l'ensemble des mouvements de stocks de l'article. Au delà, le **menu « Produits »** permet d'accéder aux sous-menus  : - **Stocks des produits** pour visualiser le stock, à date, par article et la répartition par entrepôts  - **Mouvements de stock** pour suivre les entrées, sorties, transferts et inventaires à date. Retrouvez également pour la traçabilité les pièces liées (factures, bons de commandes fournisseurs associés) - **Entrepôts** pour définir les lieux de stockage (nom et adresse des entrepôts) et les mouvements de stock liés Ce menu "Produits" donne également accès aux mouvements des numéros de lots et de série si ces apps sont activées sur votre application, ainsi que la valorisation du stock, si l'app est installée. **?1. Intégration du stock de départ** Pour mettre à jour votre stock par article vous pouvez : - **Soit importer votre catalogue de produits**, en précisant dans une colonne "stock". Vos stocks par produit importé. L'information sera intégrée dans l'application. Vous pouvez également importer la valeur du stock de chaque produit par entrepôt en indiquant dans votre fichier la valeur du stock pour l'entrepôt 1, l'entrepôt 2, etc.  - **Soit notifier la valeur du stock en cours dans votre entrepôt,** directement sur la fiche produit, dans l'application. Cette action peut se réaliser soit sur la fiche produit dans l'onglet "stock", soit depuis la liste des articles en cliquant sur l'icône représentant une "caisse", présente sur chaque ligne d'article. Une fenêtre s'ouvre pour permettre de saisir la valeur du stock en cours. Pour enregistrer l'état du stock, sélectionnez "inventaire", et indiquez le nombre de produits en stock dans votre entrepôt. Puis enregistrez pour validez. **??2. Régulation automatique des stocks** – La mise à jour du stock des **produits vendus** se fait : - **Automatiquement :** Lors du passage du devis en bon de livraison ou si un réglage sur le statut des factures est activé.  - **Semi-automatiquement** : Grâce au lien nommé "Sortir du stock" présent sur certains documents commerciaux dans le bloc de raccourcis à gauche de la page. Ce lien vous invite à enregistrer vos sorties de stock correspondant à la facture, au bon de livraison ou même vos bons de préparation. – La mise à jour du stock des **produits achetés** se fait : - **Automatiquement** : Lors du passage du bon de commande fournisseur en bon de réception fournisseur - **Semi-automatiquement** : Lors de l'enregistrement de la réception de la livraison correspondant à votre bon de commande fournisseur (Achats > Bons de commandes > Suivi des livraisons) ou via le lien « Entrer dans le stock » présent dans le bloc de raccourci à gauche sur les bons de commande fournisseur. En fonction de vos règles de gestion, vous pouvez dans les réglages de l'app activer une option pour interdire les stocks négatifs. Si cette option est activée, chaque opération que vous réalisez sera refusée si elle génère un stock négatif pour l'un des produits concerné. **3\. Apps complémentaires** Pour les besoins de votre activité, d'autres fonctionnalités sont disponibles pour enrichir et optimiser la gestion de vos stocks. Découvrez et installez les apps suivantes :  - Numéros de lot et traçabilité : gérez les numéros lots de votre stock et la traçabilité des produits. - Gestion des numéros de série : gérez les numéros de série individuels de vos articles - Vérification du stock : suivez l'avancement des mouvements de stock prévus - Stock d'alerte par entrepôt : gérez votre stock d'alerte pour chaque entrepôt **4\. Apps complémentaires** En fonction de vos règles de gestion, vous pouvez, dans les réglages de l'app, activer plusieurs options :  - **Pour interdire les stocks négatifs.** Si cette option est activée, chaque opération que vous réalisez sera refusée si elle génère un stock négatif pour l'un des produits concernés. - **Pour cocher le mouvement de stock automatique lors de la transformation des documents**.  Si ces options sont activées, alors la case pour le choix du mouvement de stock lors de la transformation des documents ne sera plus proposée et sera cochée par défaut. - **Pour choisir le déstockage automatique en fonction du statut des factures**. Cette option permet de définir sur la sortie de stock sera réaliser à validation de la facture, sur le statut « Envoyé ». - **Pour forcer le déstockage automatique** sur les factures même si aucun entrepôt par défaut n’est renseigné sur la facture. Cela permet de forcer le mouvement de stock qui ne s’effectuerai pas sinon.  - **Pour afficher le stock par entrepôt sur la liste des produits.** Si ce réglage est actif, le logiciel affichera le stock par entrepôt et non au global.  - **Pour prendre en compte l’entrepôt réglé sur le document commercial** pour les mouvements de stock à venir en priorité.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/xNO0H78x2HThkOCdtO6d5aWwldVpj5oty8E5brpife7YVkFM2Mb1sp7AdkuSdX0CFPxCSUOpdU43UjwOgh52BKQN5QpFBZMMRTIcfvFLgkoVkuLnG5JfFJUmxRQxsIWMMmWzUmSq1UMyX3GEEddEobSMWiDjqlnrOOFB7bi8ZS1PFgk7Xzfijq2UMOq5OSb45zZrEMsl/large_stock_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=XbFI3PCXM8FpJbeP72EOo%2Bp7rHk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/rmtH2JpS8rTLl6eRRdBOYjmz4FePV40Vforyy2DJeDSQMrJTRzlf0VkrjbIr7ggJMlwx7jllwL2yjWeAQhdkZfozw7IV6KqRdMrzDIg2lj3BKszOpOosFgWIjDQWAaxZHctOeGiogh7DCyVJAV0klhyhLMoCmKREeGmCWgXZrXpYu5viixdzkr3uJRgIwkAGBEyXrHSr/large_stock_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=EKsbCUP3St1ClDA572%2BVNFeAuF4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/tV5aZs0SDPuaoqoLlHjOrEx154EfHFjGQ2cFxOrvqPSdQL48mIn4FIoAuKjuRNDWtF2eu6V3zwZxXQsUBH0FFNgrGfGTnP86QwHFlsM0PPe0h2LnYqyYH1Jfp0mN8NocEoYljyc8Q3HrgC5aYCvEOI6NH0yloOD56LCbiY8nm5OrwBX7Phv0dI2p5TNiWwF8UZPcGaso/large_stock_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=rKxKxFgF2cmPwHkUS3t92S8usH4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/8yMTbfteb6NsxScq1584iqPgeeMZIGQQrTZinki8XcS7RuxEKfW86FL7uSdCmpvceHxLK6RyDxN3tx6bqkmaxRmfrCtyNzgmD3F6CNohPfaznAHbDeCaAHr6t8YWZ6FlzS4FrbwH3taiFSuI0VTQEQbZVEdTNrxAoxxGXXgCwSxIOQgA4yfjKbS5jzTYNuB0WcwOsgYa/large_stock_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=vwV16LXWPfpNWZ7VirDTbMsIWLE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/SAX1rMSZO2elyDmy0rfCfz6PUcpSDJj274mYPFmhFEJ4huSVBm5X2pKUIPaigkVoGyM2lukbLwhKUNjvvuqpV7IQ2ThPnI3rOAPLyyQ0FUb4KZ5u5cX3YRaoBAShOpWObKKquPpLvxPTliamSBBSBuFappyY3lTFK2LQhZ7tVrOIJZts8R2xz024DFZMIQAIINTZmEBn/large_stock_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=McYBmOnqgQvxoxRUQStfI2SbxLY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ZEoP0tkzM4Kjs8vbCOpYrmOcsAdrudkPEhg1Amu2r0RMJHBdyty4O4PM7SYaAfBmLnbqbrynuEknVrbNdBlnScaUIvg7lZ4QbUfrUFK6fBEFoWBiWsSg3Fcnx6LcLhqH5ak1fZImlUgQB85F2s033aXJ5nNWrkQGnzHtSnwYDO50UsKK4Wdiwj588FUZrsQK72dTrlQJ/large_stock_6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=3boESIm%2FaCIS5HKryw41np32hfM%3D) --- --- title: "Gestion de taxe CNAPS" url: "https://go.incwo.com/app-store/gestion-de-taxe-cnaps-224878/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Basique" summary: "Gérez automatiquement la taxe CNAPS des entreprises de sécurité" modified: "2026-08-30T11:57:26" --- # Gestion de taxe CNAPS Gérez automatiquement la taxe CNAPS des entreprises de sécurité - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Basique **Vous êtes un professionnel exerçant un métier de sécurité privée ?** **Dans le cadre de votre facturation clients vous devez intégrer la contribution CNAPS, calculée sur la base des rémunérations versées et selon les mêmes règles que la TVA.**  **Avec l'app "Gestion de taxe CNAPS", distinguez sur la facture les différentes activités et calculez automatiqment la contribution à appliquer sur le montant de la prestation de sécurité.** L'activation de l'app ajoute  :  - Une zone de paramétrage des taux de taxes CNAPS en fonction de l'activité - Un champ de définition du type de taxe à appliquer sur chaque fiche produit/service - Le calcul de la taxe CNAPS par ligne d'article et au total des devis et facture - L'impression PDF de la valeur de la taxe  **1\. Réglage du taux de la Taxe CNAPS** Rendez-vous dans le menu "Données de l'entreprise" situé dans l'onglet "Configuration". Cliquez sur "modifier" Deux nouveaux champs s'affichent :  - Taxe CNAPS prestations externes       - Taxe CNAPS prestations internes       Complétez les champs avec les taux actuels et enregistrez. Ils seront ensuite appliqués sur vos factures, pour les produits que vous avez désigné comme appliquant la contribution CNAPS En 2018 les taux sont les suivants  :  - 0,40 % sur le montant hors taxe des prestations pour les personnes morales et physiques  = lorsque les prestations de sécurité privée sont externalisées. (TYPE EXTERNE)  - 0,60 % sur les rémunérations versées aux salariés qui exécutent les prestations de sécurité pour le compte des personnes morales = lorsque les prestations sont réalisées par un service interne de sécurité. (TYPE INTERNE)  **2\. Réglage du type de taxe par produit**  Rendez-vous sur vos fiches produits. Sur chacune un nouveau champ apparait  : "Taxe CNAPS " Dans ce champs, le menu déroulant vous permet de sélectionner si votre prestatation est relative à une taxe Externe ou Interne qui sera appliquée au produit lors de sa facturation pour le calcul de la taxe CNAPS. Une fois ces réglages réalisés vous pouvez facturer vos prestations. Sur une facture, la taxe CNAPS est   :  - Calculée par ligne d'article : Elle est intégrée au HT de l'article et prise en compte pour le calcul de la TVA - Reprise dans le bloc "TOTAL" de la facture : sa valeur est désignée de manière isolée. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/VxBLGWvgMf7QxQOfrbEcDAaQz/large_cnaps1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=kgZrmICUrzEoWXiQa5TQ6B4EDTw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/xI7ptFPHzGpTZmoondyh02PE2/large_cnaps2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=FVjqm%2B15TPAyLoLSo%2FlltS7eiKQ%3D) --- --- title: "Gestion de taxe CNIPT" url: "https://go.incwo.com/app-store/gestion-de-taxe-cnipt-225194/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Illimité" summary: "Gérez la taxe Taxe Comité National Interprofessionnel de la Pomme de Terre" modified: "2026-08-30T11:56:43" --- # Gestion de taxe CNIPT Gérez la taxe Taxe Comité National Interprofessionnel de la Pomme de Terre - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous êtes un acteur de la filière de la Pomme de Terre et êtes soumis aux cotisations CNIPT destinées au financement de l’ensemble des actions de l’Interprofession ?** ** Vous êtes intermédiaire, vous commercialisez à des négociants français et avez besoin, selon l'accord interprofessionnel, de prendre en compte la valeur de la taxe CNIPT sur vos factures ? ** **Avec l'app "Taxe CNIPT", intégrez sur vos factures et calculez automatiquement la part des cotisations CNIPT.**  L'installation de cette app Métier, dédiée à la filière de la Pomme de terre, vous permet de :  - Intégrer une ligne relative à la Taxe CNIPT sur vos factures   - Calculer automatiquement le montant HT et la TVA appliquée sur cette taxe en fonction des quantités vendues L'app permet de désigner et d'appliquer la cotisation relative à la facturation à des "négociants". Elle intégre alors dans les factures (et ce, uniquement les factures ou auto-factures) la part de la cotisation CNIPT collectée venant en déduction de la vente. **1\. Paramétrage de la taxe CNIPT** Une fois l'app installée, rendez-vous dans l'onglet "Réglage" de l'app pour définir :  - Le montant de la taxe appliquée par tonne de produits : 0,95 € HT pour la période 2019-2020, par exemple - Le code comptable de la cotisation HT à la vente et à l'achat L'installation de l'app ajoute également une nouvelle TVA (TVA CNIPT). Pour régler le code comptable de la TVA relative à la cotisation CNIPT, rendez-vous dans le panneau de configuration des comptes comptables de TVA (Configuration > Export et import de données > Plan comptable) Lors de l'export "comptablePlus" des factures ou achats, ceux-ci contiendront les lignes supplémentaires, et leurs codes comptables associés, suivants :  - Montant HT Cotisation CNIPT - Montant TVA CNIPT **2\. Configuration des produits soumis à taxe CNIPT** Pour afficher la taxe CNIPT automatiquement lors de l'appel d'un produit sur une facture, vous devez au préalable avoir réglé l'application de cette taxe. Cela se gère au niveau de la catégorie du produit. Pour cela :  - Rendez-vous sur la liste des cétégories produit (ventes > catalogue produits > catégories) - Cliquez sur le nom de la catégorie de produits pour laquelle s'applique la Taxe CNIPT - Sur la fiche de catégorie, indiquez "oui" pour le champ "est soumise à la Taxe CNIPT Pour tout article appartenant à cette catégorie, une nouvelle ligne de cotisation CNIPT s'affichera automatiquement sur les Factures **3\. Génération des factures avec Taxe CNIPT** Lors de l'ajout d'un article, soumis à la cotisation CNIPT, dans une de vos factures, le logiciel ajoutera automatiquement : - Une ligne de produit, nommée Taxe CNIPT, qui calcule la valeur de la cotisation, en fonction des quantités de produits commercialisés - Une ligne de détail du montant de la TVA CNIPT dans le bloc Total Ces informations, venant en déduction de la facturation, sont également reprises sur le PDF de la facture. Le devis ne contient pas la valeur de la Taxe, mais la transformation d'un devis en facture (ou devis > BL > facture) applique automatiquement la valeur de la cotisation sur la facture.   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/V8GEbPwrqMn3qSpp7nYGbHiu5/large_cnipt1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=3JmNV5X3hsEJ35mIimuVTtzVHzo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/1C6Q1l8nGbIJt0bVGKt0gAMlR/large_cnipt2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=obQM7KJgye2fCtBtbDn8hdjFsLM%3D) --- --- title: "Gestion des abonnements" url: "https://go.incwo.com/app-store/gestion-des-abonnements-client-224113/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Illimité" summary: "Gérez les abonnements de vos clients" modified: "2026-08-30T11:59:36" --- # Gestion des abonnements Gérez les abonnements de vos clients - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous commercialisez vos produits sous forme d'abonnements ?** **Avec l'app **Gestion des abonnements**, gérez simplements vos abonnements, vos mensualités et votre facturation.**  **Vous vendez un abonnement mensuel facturé en trimestres à échoir ? Un abonnement hebdomadaire facturé chaque moi échu ? C'est possible avec cette app.** L'activation de l'app vous permet de composer vos produits-abonnements et d'activer et facturer les abonnements de vos clients.  Le principe de l'app est la séparation de vos périodes d'abonnement, et de leur facturation. Cela vous donne une souplesse inédite.  **1\. Composition de vos produits-abonnements** Rendez-vous dans votre catalogue produits et créez un nouveau produit. Indiquez que c'est un abonnement, vous disposez alors des réglages suivants :  - **Durée des périodes** : il s'agit de la durée de vos périodes d'abonnement. Une semaine, un mois, deux mois, trois mois, six mois, et un an - **Démarrage des périodes** : indiquez si vos périodes doivent se caler sur le 1er du mois/trimestre, ou sur les dates anniversaire.  - **Dernière période sécable** : choisissez "oui" si vous acceptez que la dernière période d'abonnement soit interrompue en cours ou si elle doit se prolonger jusqu'à la fin de la semaine/mois/etc. - **Périodes facturables** : indiquez la date à laquelle chaque période devient facturable. En début de période ? En fin de période ? Dès que la période est facturable, elle peut être insérée dans une facture.  - **Tarif des périodes** : choisissez si vos périodes sont dues dès leur commencement, ou si elles peuvent être facturées au prorata. Dans le second cas, le calcul du prorata est fait pour vous.  - **Tarif du produit** : enfin, saisissez le tarif du produit. C'est le tarif qui correspond à une période standard d'abonnement.  **2\. Création de vos abonnements clients** Vous avez vendu un abonnement ? Voici la procédure pour l'enregistrer : créez un **nouveau contrat**, car un abonnement est un contrat d'un type particulier. Indiquez que c'est un abonnement et saisissez les conditions particulières :  - **Produit** : sélectionnez le produit-abonnement dont il s'agit - **Date de début, date de fin et client** : indiquez ces informations liées à votre vente - **Fréquence de facturation** : indiquez si cet abonnement doit être facturé chaque mois, trimestre, semestre ou année. Ceci est totalement indépendant de vos périodes d'abonnement.  - **Date de facturation** : indiquez si vos factures sont émises en début ou en fin de mois/trimestre/etc. Saisissez en plus si vous le souhaitez un décalage. Cela vous permet de facturer au 5 de chaque mois, ou au 31 du dernier mois de chaque trimestre.  - **Agrégation des factures** :  indiquez "oui" si vous souhaitez que les périodes facturées soient ajoutées à d'éventuelles factures de vos clients si il en existe à la même date. Sinon, chaque abonnement fera l'objet de sa propre facturation.  **3\. Génération des périodes d'abonnement** Vos réglages sont terminés ? Toujours sur votre contrat, cliquez sur **Générer les périodes**. L'application génère alors vos périodes d'abonnement, que vous pouvez visualiser en liste, avec un graphe de vos abonnements vendus et facturés.  **4\. Génération des factures** Vos périodes sont valides ? Cliquez sur **Générer les factures**. Vos abonnements seront ajoutés dans de nouvelles **factures à établir** ou dans des **factures à établir existantes**. En aucun cas naturellement dans des factures déjà validées ou envoyées au client. Chaque insertion reprendra le nom de l'abonnement, la date de début et de fin, et le montant sera calculé selon vos réglages.  Ainsi, vos abonnements seront automatiquement pris en compte et visualisables dans votre **bilan annuel**, et dans votre **trésorerie prévisionnelle**.  Vous pouvez choisir à quel moment vous souhaitez créer les factures : - "En une fois" : à la génération des factures, toutes les factures à établir vont se créer en une seule fois. - "En plusieurs fois, à chaque date d'émission" : Les factures à établir vont se créer le jour correspondant à la date de facturation de votre facture. Utilisez les champs "Date de la facturation" pour paramétrer vos dates de créations des factures à établir générées à partir de votre contrat d'abonnement. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/imoBHY4hlygHV6ajDfL428iFu/large_abo1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=vW%2FHkhOYh9O8ZLHqSQ3ahHco6n0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/uqJoOM7dNc4WuSaY7kn1nt0Z6/large_abo2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=D3Xl6z6WOq6QcrO%2BFkDElCGyvMA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/m0ZcvKYt0ZoA0tYlvcgadPB3q/large_abo3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=Y6ukU%2BbzjHMfRsV028WQJxipvLQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/GyUifFjFVwNlPFZDfm0xvehEL/large_abo4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=rR9x9FH%2B3W43JVKSeFuVgDlmIpw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/LYPHwrPgM6xiWGfG0C158J2Gx/large_abo5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=Xrsqa6vjbTFcPmRzMnGHNkynafY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/RdJLaD8DYxDW8tc6AOlXpm50A/large_abo6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=FYN7obIgQ%2FUBcikKUG%2Fbz%2BvQc%2Bw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/7PMsFl7ewHmr80Zsf2mnGOm3b/large_abo7.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=Ki3FIKwQNMNQ0vlZK8GiIJ0wor4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/43dyCMBIQJxxUiTCHMaR17xku/large_abo8.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=RzBKCicYteElzgek%2BqVO85NdEkg%3D) --- --- title: "Gestion des campagnes" url: "https://go.incwo.com/app-store/campagnes-2184/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Plus" summary: "Suivez l’efficacité de vos campagnes marketing" modified: "2026-08-30T12:00:12" --- # Gestion des campagnes Suivez l’efficacité de vos campagnes marketing - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Plus **Vous souhaitez connaitre le CA généré par vos actions marketing  ?** **Avec l'app "**Gestion des campagnes**", créez vos campagnes et mesurez le chiffre d'affaires apporté par chacune de vos actions commerciales.**   **Planifiez vos campagnes et liez à vos devis, factures, affaires pour connaitre l'origine de vos revenus d'activité. Mailing, salon, offre spéciale fin d'année, événements, lancement produits, etc. découvrez quelle action vous rapporte le plus !** L'activation de l'app : - Ajoute une page de réglages pour créer et gérer des campagnes commerciales. - Intègre sur les objets de type devis, factures, affaires ou formulaire web un nouveau champ "campagne" - Propose une analyse de la facturation par campagne pour visualiser le CA apporté par chaque opération marketing L'app "Gestion des campagne" vous permet :  - de créer des campagnes de prospection  - d'y lier une liste de contacts à travailler, avec coordonnées et numéro de téléphone pour de la prospection téléphonique  - d'y affecter un process de gestion des états des contacts = le pipeline commercial - de gérer des notes (compte rendu d'appel) et programmer des tâches **1\. Créer une campagne** Via la page accueil de l'app ou depuis le menu CRM puis Campagnes et Toutes les campagnes vous pourrez paramétrer et lister vos campagnes. Définissez : - le nom de votre campagne, c'est à dire votre action commerciale (exemple : invitation événement, campagne prospectus, mailing ou phoning sur tel secteur, etc) - la date de début et de fin - le responsable Liez également cette campagne à un pipeline commercial. **2\. Créer un pipeline commercial** Le pipeline commercial est un ensemble d'étapes liées à votre opération commerciale, dans lequel vous allez faire entrer le client pour gérer et suivre sa maturation dans votre procession de prospection. _Par exemple sur une action de téléprospection, votre pipeline commercial sera composé d'étapes de gestion de la prospection téléphonique qui vous permettrons de gérer vos relations et échanges avec vos contacts. (Eu et pas intéressé, Eu et souhaite RV, NRP, Envoyer une plaquette, Envoyer un devis, etc.)._ Ce sont ces étapes commerciales qui vous permettront de travailler et suivre vos contacts dans la campagne. Pour créer un pipeline commercial, cliquez sur le menu "Etape Commerciale" présent dans le bloc de raccourcis sur la liste des campagnes". - Donner un nom à votre pipeline et ajouter - Puis cliquer sur "0 éléments dans cette liste"  - Créer alors vos étapes commerciales Une fois votre pipe créé, vous pourrez le lier à votre campagne et travailler vos contacts. **3\. Travailler des contacts** Sur votre campagne vous pouvez lier une "Liste de contacts" existante à travailler ou ajouter des contacts automatiquement venant d'un formulaire web ou manuellement en liant vos contacts à une campagne. Une fois votre liste associée, vous pouvez gérer les contacts de la campagne, en cliquant sur le lien "Travailler". Cette page affiche la liste de vos contacts de la campagne, et contient :  - Les coordonnées du contact : nom, prénom, société, email, téléphone - La gestion de l'étape commerciale du contact, pour le faire avancer dans le process et permettre au commercial de poursuivre ou clôturer un prospect - Un lien de création d'une affaire commerciale - Une zone d'actions pour ajouter : notes, tâches et retrouver l'historique des échanges avec le prospect. **4\. Analyse des campagnes** Sur chaque campagne retrouvez des statistiques de gestion et d'analyse du chiffre d'affaires. Comparer les performances de la campagnes en termes de prévisionnel et réalisé. Retrouvez le :  - Montant des devis en rédaction - Montant des devis envoyés au client - Montant des affaires - CA facturé ?Les factures émises pour les clients rattachés à la campagne sont synthétisées sur la campagne. Vous pouvez ainsi visualiser en un coup d'oeil le CA généré par la campagne. 5\. Réglages de l’app :  Plusieurs options sont disponibles pour le traitement des campagnes comme :  - Pouvoir masquer des campagnes - Saisir un budget lié à chaque campagne - Dispatcher des campagnes depuis les listes de contacts. Pour le travail depuis la campagne, vous pouvez choisir :  - D’afficher les informations détaillées des tiers - D’afficher les événements en plus des tâches sur la campagne.  - Ajouter un filtre pour rechercher les contacts liés à des affaires - Affecter automatiquement la première étape du pipeline au nouveau contact ajoutés - Pouvoir sélectionner plusieurs étapes commerciales sur un tiers. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/KGBDc3A8IiIQkciEq5dcITI3B/large_campagne_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=I53Z04gFy%2Bh%2BidZYvvJDaYgw9uw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/0fBmZqGNqsQqEaqgvK7rLzm3e/large_campagne_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=s1MTV0bm24mchbyMRtC57sKjTNA%3D) --- --- title: "Gestion des chargements" url: "https://go.incwo.com/app-store/gestion-des-chargements-225215/" type: "app" category: "Gestion des stocks" subscription: "Illimité" summary: "Organisez les chargements de vos ventes" modified: "2026-08-30T11:56:37" --- # Gestion des chargements Organisez les chargements de vos ventes - Catégorie : Gestion des stocks - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous livrez des marchandises à des clients, dont la prise en charge doit être faite dans un entrepôt spécifique pour être ensuite transportées à une autre adresse du tiers ?** ** Avec l'app "Gestion des chargements", gérez une adresse de chargement et affichez-la sur les PDF de vos documents commerciaux. ** **Cette app vous permet de disposer sur le PDF des devis, confirmation de commande ou encore bons de livraison d'un nouvel encadré pour intégrer l'adresse de chargement des marchandises dans vos documents commerciaux.** L'installation de l'app vous permet de gérer un autre type d'adresse pour vos documents commerciaux :  l'Adresse de chargement".  Cette app ajoute :  - Un "réglage" sur l'app pour définir les documents commerciaux sur lesquels afficher une "adresse de chargement"  - Un nouveau champ "Adresse de chargement" sur les documents commerciaux désignés par le réglage de l'app pour saisir l'adresse - Un nouveau bloc "Adresse de chargement" sur les PDF des documents commerciaux (devis, confirmations de commande, bons de livraison, bons de commande fournisseur)  - Un nouveau type de classement des adresses sur les fiches de tiers : Adresse de chargement La sélection d'une adresse pour ce champ "Adresse de chargement", dans les documents commerciaux, s'affiche automatiquement dans les versions PDF imprimées de chaque pièce commerciale. Comme tout adresse ajoutée sur les documents commerciaux, dans le champ "Adresse de chargement", celle-ci peut être :  - Créée depuis le document commercial, avec le nom du tiers et ajouter à la base de contacts et sociétés  - Modifiée depuis le document commercial et prise en compte sur la fiche du tiers - Remplie automatiquement avec l'adresse enregistrée sur la fiche tiers  - Sélectionnée via un menu déroulant si le tiers comporte plusieurs adresse de chargement - Affichée sur le document commercial dans la vue logiciel Le tiers et son adresse de chargement sont conservés lors de la transformation des documents commerciaux, pour ceux définis comme affichant cette donnée. Cette app est compatible avec l'app "tiers bénéficiaires" ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/wxng4GVT6FulcIJm5jeVE2uU2/large_adresse_chargement2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=xFacvPWn9t3T1OWslSEY9v9adAE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Cwz0VzXgXkrrz6ToPPkRZeWxO/large_adresse_chargement1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=HlLffXrMh8b%2BAljvisj3V0usjVw%3D) --- --- title: "Gestion des contrats" url: "https://go.incwo.com/app-store/contrats-2103/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Centralisez vos contrats signés et n’oubliez plus une échéance" modified: "2026-08-30T12:02:29" --- # Gestion des contrats Centralisez vos contrats signés et n’oubliez plus une échéance - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez suivre vos contrats avec vos fournisseurs, vos clients, ou partenaires ?** ** Ne cherchez plus vos contrats papiers : **archivez**\-les et suivez-les sur votre Bureau Virtuel ! Vous serez informés des **échéances** importantes. Pour vos contrats de types internet, assurance, loyer, téléphonie, maintenance, pour vos brevets ou dépôts de marques, ou encore pour vos contrats de distribution, l'app "**Contrats**" vous permet de sécuriser le suivi de vos contrats pour les renouveler, négocier ou résilier à temps. ** **Gérez vos contrats, sans y penser. Retrouvez en un clin d'oeil, les **clauses et mentions prioritaires** de vos contrats, ainsi que les échéances-clé, et recevez automatiquement **une alerte** à la date de renouvellement.** L'activation de l'app "**Contrats**", ajoute un nouveau menu "**Contrats Signés**" dans l'onglet "**Documents**". Pour gérer un contrat et suivre ses échéances, cliquez sur "**Ajouter un contrat**". Complétez le formulaire de présentation du contrat et indiquez les dates de : - Début de contrat - De renouvellement - De fin de contrat Vous recevrez une alerte avant la date de renouvellement désignée, pour vous permettre de poursuivre, re-négocier ou résilier votre contrat dans les délais. Le formulaire vous permet également d'associer un fournisseur dans le champ dédié, d'ajouter des notes, ou des points clés du contrat devant attirer votre attention. Joignez une version électronique du contrat signé pour l'archiver et ainsi conserver un exemplaire facilement accessible.     ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/qeuzzBhKhvlJBaC6cDAYtD66ocSPkNzdcKPcT8mD6jMnTesKvBxojalj7RakoQhTvAFiZoqOYLRS6VWvnIZNaIedYBXF8nqkbcwPY76ZLALDqMngGfIiGoAmpMx61h8aw3OHQkbXeUwkh8xccvFTQivSFwXyA1pdyWfiecD34Y7VCPk4I5VqKKm6JrDb24KbX75Pva8f/large_contrat_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=4j%2BcsQiMrRUGWcAa2dUMgj3eIP8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/x8RwdR8xt258z5thnvDXLdkarOOfMpS2IZSMClVVCOrhDaRxSTiupsycCHfLEAxdx1EutmHqbRsakszswLTsvCULEBmYlFryObcJdPhjym4gZdqWDVhunXaQ0M7oNkCvx8NMc7vDuVGtUgy0UwlpJ4ZgfK5MzOdGF8iNFwMGEkTy5G7oCvpE8dt2qcCY2QXmlgxw3qlv/large_contrat_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=DGnYIa7LT57Y95YrBGk5LPXPQNE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/LeNtPHwStztcmSg6dpeJxAdmK4g7AX5OVyNRnk0gtFO36n4idfteTLQ3h8Ox6Dk1HVI7WGiumxaiqRgpiCscZkModKx7oqMhrDgtUenk2KbEWkTiCeLGVEMNFiTo53SytxbVOFYb64KAXuiaIXakW1KBkRZOWDvorOqkJhTKD8NxTNYMuFGZbvjd63vOMFpyJ131wUzS/large_contrat_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=bYvTJTOpTXe9PzIkIqxWUJlrV20%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/kGin35dwTKP0mFOMUKqqY7d3AJX3DzgDTRmBuroJjz0wqUqAgcZVzieYWOU3kcA6yK08pwPsXIRLgRZ48Uu7fJtkTa8lYmXdh4GFKHeCKJuvGXlMSJJWNVjzyQ6X3f38YrWYDgEPp5FsU4FjEKbJZA0uobKKWIduno47bl7OwdfnFUjI7ReMbmdfJ7HZ3uMDu21KaP2u/large_contrat_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=viN4vnr4MUNuElQjR%2BJJPFWFPPk%3D) --- --- title: "Gestion des débours" url: "https://go.incwo.com/app-store/gestion-des-debours-2213-2/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Plus" summary: "Ajoutez des débours clients sur vos factures" modified: "2026-08-30T11:57:00" --- # Gestion des débours Ajoutez des débours clients sur vos factures - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Plus **Vous souhaitez enregistrer des débours sur vos factures ?** **L'app "Gestion des débours" vous permet de saisir les dépenses que vous engagez au nom et pour le compte de vos clients (mandat nécessaire) dont vous demandez le remboursement pour leur montant exact, c'est-à-dire : les débours !** L'installation de cette app : - Ajoute un champ débours dans le bloc DIVERS des factures pour saisir le montant des débours facturés au client - Intègre le montant dans la valeur de la facture et la prise en compte dans l'encaissement - Permet de visualiser son chiffre d'affaires hors débours dans les tableaux de bord, afin de distinguer les ventes des débours. - Attribue un code comptable au débours - Exporte la ligne de débours dans l'export "facture (comptablePlus)" --- --- title: "Gestion des débours" url: "https://go.incwo.com/app-store/gestion-des-debours-2213/" type: "app" summary: "Ajoutez des débours clients sur vos factures" modified: "2013-03-13T15:10:49" --- # Gestion des débours Ajoutez des débours clients sur vos factures - Catégorie : - Disponibilité : abonnement **Vous souhaitez enregistrer des débours sur vos factures ?** **L'app "Gestion des débours" vous permet de saisir les dépenses que vous engagez au nom et pour le compte de vos clients (mandat nécessaire) dont vous demandez le remboursement pour leur montant exact, c'est-à-dire : les débours !** L'installation de cette app : - Ajoute un champ débours dans le bloc DIVERS des factures pour saisir le montant des débours facturés au client - Intègre le montant dans la valeur de la facture et la prise en compte dans l'encaissement - Permet de visualiser son chiffre d'affaires hors débours dans les tableaux de bord, afin de distinguer les ventes des débours. - Attribue un code comptable au débours - Exporte la ligne de débours dans l'export "facture (comptablePlus)" --- --- title: "Gestion des numéros de série" url: "https://go.incwo.com/app-store/gestion-des-numeros-de-serie-2170/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Plus" summary: "Gérez les numéros de série individuels de vos articles" modified: "2026-08-30T12:01:37" --- # Gestion des numéros de série Gérez les numéros de série individuels de vos articles - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Plus **Vous souhaitez attribuer des numéros de série à vos articles ?** ** Vous gérez vos articles par numéros de série et devez imprimer sur vos documents commerciaux chaque numéro lié à une commande client ? Vous avez besoin de tracer vos numéros de série pour trouver rapidement un document contenant un article ? Avec l'app  "**Gestion des numéros de série**", **enregistrez** et **tracez** vos **articles** par numéros de série.  Identifiez les numéros des séries des articles sur les entrées et les sorties de stocks. Retrouvez sur les devis, bons d'intervention, bons de livraisons et factures les numéros de série affectés à chaque client. ** **Pour le suivi et la traçabilité, recherchez facilement une série, grâce au menu "numéro de série", et accédez à l'historique des mouvements liés aux numéros.** L'activation de l'app "**Numéros de série et traçabilité**" vous permet de saisir et tracer vos articles par numéro de série et ajoute dans l'application les éléments suivants :     - Saisie des numéros de série en entrée de stock - Sélection des numéros de série en sortie de stock  - Menu de suivi des "numéros de série" dans l'onglet "achats" - Définition de votre méthode de gestion des stocks : LIFO, FIFO.    - Affichage sur vos documents commerciaux (bon d'intervention, bon de livraison et factures), des numéros de série liés à la commande client. - Lien entre un client et une série sortie du stock. Retrouvez cette information dans le suivi du stock et de mouvement de stock   **1/ Entrée du stock avec numéro de série** Lors de l'enregistrement d'une entrée de stocks, le module vous propose une ligne permettant l'ajout d'un numéro de série unique . Si lors d'une entrée de stock sur un même produit, vous avez plusieurs numéro de série à enregistrer, saisissez votre première série, puis cliquez sur "Ajouter", pour en ajouter une suivante Intégrez ensuite autant de numéro de série que nécessaire, et validez le tout, en cliquant sur le bouton "Enregistrer". L'ensemble de vos numéros de série seront enregistrés en stock sur votre produit.   L'application contrôle la saisie de numéros identiques et vous alerte :  - Lors de la saisie d'une liste de numéros : l'application vous informe et marque les pièces "**double saisie**" en rouge, pour vous permettre de les supprimer avant enregistrement - Lors de la saisie dans deux entreprôts différents ou lors de deux entrées différentes :  l'application vous informe et marque les pièces "**déja saisie"** en rouge, pour vous permettre de les supprimer avant enregistrement **2/ Sortie de stock** Lors de la sortie du stock – qui vous est proposée automatiquement lors du passage du devis en bon de livraison et bon d'intervention – la page qui s'affiche vous permet de sélectionner dans le stock la série à sortir.   Vous pouvez sortir du stock autant de série que de quantité indiquée sur votre document commercial. Cliquez sur "ajouter pour intégrer autant  de numéro de série que nécessaire sur votre sortie de stock. Si vous réalisez directement des bons de livraison ou d'intervention, vous trouverez alors le lien "sortir du stock" sur le document commercial. Cliquez sur ce lien pour  accéder à la page de sortie des stocks.   **3/ Affichage des numéros de série.** A partir de moment où vous avez défini les séries sorties liées au bon d'intervention, ou au bon de livraison, ou à la facture, l'information de numéro de série est présente sur votre document commercial.   Sur chaque produit, sous la désignation de l'article, le ou  les numéros de série est affiché. **4/ Définition de la méthode de gestion de stock** Cette App vous permet de définir votre modèle d'organisation pour la sortie du stock.   Pour régler cette information, rendez-vous sur la page "Accueil" de l'App. Vous pourrez définir une méthode à appliquer pour l'ensemble de vos produits ou de vos catégories de produits. Ce réglage est aussi possible directement sur chaque fiche produit de votre catalogue produits. Dans le champ "Stock" de la fiche produit, une nouvelle ligne vous permet d'activer la gestion du stock et de définir la méthode. Pour cela, cochez "gestion des numéros de série pour ce produit" et choisissez dans le menu déroulant la méthode à appliquer. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/5yp3PIHXqtmT13uprmvKUUko0AThxBmD078jy6EA6PEyvlA1lokUIo3lO6fpk7aIzHDC8758WlFSQ3e3zXTldEgwPs73mVShAW7RyuhkiWu4cMhs3kZvoH2B33WawOHpOskRKC2xfmCNRYGMYIRuIWlO4lvaHIr4zoORCYlRlzGrIImwhM7RVu8NrvvLqqgzvRPUNKqK/large_num_srie_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=QAOLki12x%2BPDLxSHe58Sb1dB5SU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/beozYbVYFpNNGdXivdTMfEAL5z6ganAv3QSR2p4smFjyjs6mnVzfJaCgAtFvltflRzyKQUEbeWCfIF6EYxK2UnLjHa2nzG4DjDRsF185I3OadZ5XMlPAsBDZqZPtQISpRPcCdfZVJ3oQgWQYaTql4i7Fy8BEqomYw2uSsljFA10Y0awCVHCOxaugMhL4N6CpOOY6QL8s/large_num_srie_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=fun%2BObwKUAMj%2Ff265sN%2FDwR2nl0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/QeaWLfkFokUvJntE8zdUNVNXM408zHXCyej4Cc3GAHVGJMhchxgl7PBKRz2ukOi3C0WD6MhONbK27kCBrLwIqY1kFmsYFZQzAwHpNy5Gt43YTX22NLpgK7G00f1Sb36JxVC1TQ4HYk5MeJjFcCFjT7yYT31qVEPlUAPVoE8dShy6eUSmij3gRpbT1mYo4k4yeXNRzWo2/large_num_srie_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=SlAguly6PckHVfbmq%2FvawaQzFz0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/yu4pOOXhJO6LJ33ZxQ366QeG3oqMXcrz7T7M8xcMFSmA2bx0ouKuVEsUy61N3flKp4Y6Iw7PtU8dKmWSVfyZgwNgy3Lh5TL4dDopuhTZRlv5VN6rp3ECXqMNqD42pD0GNSycHfgmj2XCEfciTN3WLmOi4Qbqu5HKdrHdKlbhXntHAEwZtpCn2mBGnRlx1kVKi8JLeNHu/large_num_srie_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=hlVizaXk%2FXgDPbUcuiLF8P0DjGc%3D) --- --- title: "Gestion des produits fabriqués" url: "https://go.incwo.com/app-store/gestion-des-produits-fabriques-225202/" type: "app" category: "Production" subscription: "Illimité" summary: "Gérez à part les produits fabriqués" modified: "2026-08-30T11:56:41" --- # Gestion des produits fabriqués Gérez à part les produits fabriqués - Catégorie : Production - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous travaillez avec plusieurs catalogues produits ? Vos produits à la vente, à l'achat, et fabriqués ?**  **Vous avez besoin de différencier les produits que vous fabriquez des autres produits ?**  **Avec l'app **Gestion des produits fabriqués**, différenciez et traitez différemment les produits que vous fabriquez** L'activation de l'app ajoute une nouvelle fonction vous permettant de différencier les produits fabriqués Un nouvel accès dans le menu "Produit" donne accès direct au catalogue des produits fabriqués : liste et ajout Vous pouvez également transformer un produit à la vente en produit fabriqué. Pour cela, rendez-vous sur le produit de votre choix de votre catalogue à la vente, et cliquez sur "Ajouter aux produits fabriqués".  Des fonctions propres à la fabrication enrichiront bientôt cette app. --- --- title: "Gestion des réglements en portefeuille" url: "https://go.incwo.com/app-store/gestion-de-portefeuilles-224862/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Plus" summary: "Gérez les réglements reçus mais non encore encaissés" modified: "2026-08-30T11:57:29" --- # Gestion des réglements en portefeuille Gérez les réglements reçus mais non encore encaissés - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Plus **Vous souhaitez suivre la réception des paiements non remis en banque pour ne pas les oublier ?** ** Avec l'app "Gestion des réglements en portefeuille", enregistrez vos réglements reçus dans un portefeuille temporaire pour les déposer en banque de manière différée. ** **L'app vous permet d'identifier les factures ou achats pour lesquels les effets de commerces (chèques, traites, ou espèces) sont bien en votre possession ou émis, mais mais ne sont pas encore remis en banque.** L'installation de l'app vous permet de définir une liste de portefeuilles de paiements en attente et de leur affecter des mouvements. Rendez-vous sur la page d'accueil de l'app pour configurer les noms des portefeuilles. Une fois ce réglage réalisé, rendez-vous sur la liste de vos prochains mouvements (menu "prochains encaissements" ou "prochains décaissements") Dans la liste des mouvements  : - Attachez le mouvement à un portefeuille - Sélectionnez dans la liste déroulante des portefeuilles configurés le nom de groupe auquel attacher le paiement Ensuite, lorsque vous réalisez l'encaissement ou le décaissement effectif sur la page nouveaux encaissements/décaissements  - Le bloc de recherche permet de retrouver les opérations enregistrées sur le portefeuille - La liste des encaissements ou décaissement vous permet de mettre le réglement dans une remise de chèque, une liste de remise LCR, un dépôt en espèce ou encore une liste de virement Cette remise est modifiable Dans le livre du tiers, les prochains encaissements/décaissements qui sont en portefeuille s'affichent et indiquent dans la colonne "notes" le nom du portefeuille dans lequel est présent le réglement. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/3PMt5DFYe5mDc2RoCY3UIITh1/large_portefeuille1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=rg6lkRu63uS%2FQRGkdL4N%2F2NnHwM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/nwxxLyXXyFsY5OAQWvZftU8hf/large_portefeuille2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=R6Zzwlyyhp6q85oM5XpZDTonvWQ%3D) --- --- title: "Gestion des ressources" url: "https://go.incwo.com/app-store/ressources-224125/" type: "app" category: "Production" subscription: "Basique" summary: "Gérez vos personnels, matériels, salles" modified: "2026-08-30T11:58:40" --- # Gestion des ressources Gérez vos personnels, matériels, salles - Catégorie : Production - Disponibilité : abonnement Basique **Dans le cadre de votre activité, vous souhaitez gérer la réservation de vos salles de réunion ? D'un véhicule pour les déplacements ? D'un matériel type vidéoprojecteur pour une présentation client ?** ** Avec l'app Gestion des ressources, réservez votre matériel et retrouvez l'information dans l'agenda de l'entreprise. ** **Créez vos salles, matériels et personnels, en tant que ressources, et organisez leurs agendas de réservation.** L'installation de l'app ajoute une page de réglage des ressources matérielles et personnelles de l'entreprise Référencez vos ressources : - Donnez un nom - Définissez le responsable du matériel  - Sélectionnez le type de ressource (salle, équipement, outil, engin, véhicule, autre) - et Ajoutez pour valider Chaque ressource dispose ensuite de son propre agenda de gestion et réservation. Depuis le menu agenda, sélectionnez une ressource et affectez-lui du temps Pour cela, - Rendez-vous sur votre agenda (Onglet "Vous")  - Affichez l'agenda de la ressource en sélectionnant le nom de cette ressource dans le champ "pour" de la zone de recherche. Vous consultez ainsi les créneaux disponibles - Ajoutez ensuite une nouvelle utliisation. Dans l'agenda, cliquez sur la période puis complétez le formulaire. Dans le champ "pour" sélectionnez le nom de la ressource utilisée - Complétez le formulaire en définisssant la période de réservation notamment - Validez pour enregistrer La ressource sera alors réservée dans son agenda. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/oHK8Mc77nC441vqyfySqI4C1w/large_ressource1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=mjDCui1dbva4GOjm75gJ7PkOPhg%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/oh2giMbVPAy5z3tNtsT1WGu2d/large_ressource2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=lDUwdVVQUQSFW%2BKhvN11EZpdhIc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/zAtuHcnfnCsBrjZXREZgvyDFr/large_ressource3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=DFjI9zK7I21oAbWiQpGZoGvqCVs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/r6MfAX3RNxXzEunLJ7QgoNiWi/large_ressource4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=3WiSfG0ALmHW7cuIUWHoNY7b9fk%3D) --- --- title: "Gestion des temps consultants" url: "https://go.incwo.com/app-store/gestion-des-temps-consultants-2175/" type: "app" category: "Ressources humaines" subscription: "Illimité" summary: "Suivez les missions de vos consultants" modified: "2026-08-30T12:01:18" --- # Gestion des temps consultants Suivez les missions de vos consultants - Catégorie : Ressources humaines - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous êtes un cabinet d'audit, de conseil, ou d'étude et gérez les temps passés, par demi-journée, par consultant, sur leurs différentes missions ?** ** Vous pilotez votre activité par affaires et souhaitez un format de saisie simple des temps, pour contrôler les feuilles de temps, par affaire client, par collaborateur et les refacturer ? Avec l'app "**Gestion de temps consultants**", **simplifiez** et **accélérez la saisie des feuilles de temps** des consultants par affaire, et **obtenez** un **document de contrôle** à faire **signer à votre client.** **Liez** les **consultants** à leurs **affaires,** pour que chaque collaborateur affecte son temps aux seules affaires auxquelles il est associé, tout en tenant compte des jours d'absence (congés, journées non travaillées) programmés dans l'application. **Saisissez rapidement** les temps par affaire, **via une grille**, proposant un système de **case à cocher,** par **demie-journée**, et des raccourcis pour affecter, en un clic, une période sur une même affaire. ** **Editez une **fiche de temps PDF**, par collaborateur et par affaire, pour la faire valider et **signer** par votre **consultant** et votre **client.**** L'activation de l'app intègre dans votre application un **nouveau mode saisie des feuilles de temps** et vous permet d'enregistrer vos temps passés **via un tableau mensuel.** Les feuilles de temps de chaque collaborateur sont à saisir à partir du menu "Feuilles de temps" de l'onglet "Vous", et le dirigeant accède à l'ensemble des feuilles de temps depuis l'onglet "Equipe". Ce tableau débute par une zone de recherche qui permet d'afficher la feuille de temps à compléter, à vérifier ou à imprimer. Pour visualiser une feuille de temps, la contrôler et la valider, sélectionnez le mois et le collaborateur, puis cliquez sur rechercher. **1\. Saisir une feuille de temps mensuelle** Dans le module feuilles de temps, pour chaque collaborateur, s'affiche **une grille,** **listant les affaires**, sur lesquelles il est désigné comme responsable, suiveur ou chargé d'affaire. Chaque collaborateur visualise ainsi **seulement les affaires qui lui sont affectées**, et ne peut ainsi renseigner du temps que sur ses propres affaires, actives pour le mois en cours de saisie. Veillez à bien avoir indiqué sur chaque affaire la date de démarrage et la date de fin dans la zone "Afficher les informations de budget". Ce sont ces dates qui déterminent la phase active de l'affaire. L'unité de saisie des temps est la demi-journée. Dans le tableau de feuilles de temps, vous pouvez : - **Cocher**, chaque jour les **deux demies-journées** affectées à une affaire, à une mission - Réaliser une **saisie** mensuelle **rapide**, sur une affaire en cliquant sur la lettre **M** (matin) **A** (après midi) ou **J** (journée) présente à droite du nom de l'affaire, pour affecter en un clic, toutes les **M**atinées, toutes les **A**près-midi ou les **J**ours entiers du mois. - **Visualiser les absences**  La grille mensuelle de feuilles de temps présente une ligne "absences". Elle affiche les jours de congés validés du collaborateur, et les jours non-travaillés enregistrés dans l'application depuis le module "journée non travaillées".  **2\. Soumettre et valider la feuille de temps** Une fois votre tableau de feuilles de temps menusel saisi, un lien s'affiche pour permettre de soumettre la feuille de temps. L'app offre un système de contrôle automatique des feuilles de temps pouvant être sousmise. Ainsi : - Si vous avez moins de deux demies-journées saisies sur un jour, l'application affiche une alerte et n'offre pas la possibilité de soumettre la feuille de temps. - Si vous avez une même demie-journée saisie sur une période d'absence et un projet, l'application bloque la possibilité de soumettre la feuille de temps, et vous alerte sur l'erreur de saisie, la grille passe en mode  "non valide", pour vous permettre de la corriger. - Si vous avez plus de deux demies-journées saisies sur un même jour, l'application vous demandera de vérifier que cette information est bien à conserver avant de soumettre votre feuille de temps. Les feuilles de temps soumises par les consultants pourront ensuite être validées et archivées par les dirigeants. **3\. Editer les PDF à signer des feuilles de temps** Cette app permet l'impression de feuilles de temps, par affaire client, dans un format PDF configuré pour être signé et validé avec le client. Les feuilles de temps dont le statut est validé disposent d'un lien "PDF" pour imprimer un fichier PDF reprenant pour chaque affaire, une page contenant : - Le nom de l'affaire et de l'intervenant - Le mois concerné - Le nom et les coordonnées du client - Le temps passé par collaborateur sur le projet, par jour - Un bloc signature pour le collaborateur - Un bloc signature pour le client, si vous souhaitez l'utiliser en terme de validation et contrôle par le client. - Une zone de commentaires pour ajouter des notes liées aux temps passés sur la mission. - Les coordonnées de votre société en pied de page et votre logo en en-tête _Pour aller plus loin :_   Un consultant peut intégrer automatiquement sa signature sur les fiches temps PDF de ses affaires. Pour cela, activez l'app "signature scannée" et invitez chaque consultant à ajouter, depuis le menu "votre profil" situé dans l'onglet "vous", un fichier image de sa signature en sélectionnant comme type "signature scannée". Elle sera alors automatiquement reprise sur le PDF des feuilles de temps du consultant. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/CyCBQwYcVpAEPHm2zi6PfmqzlP83c4C6MWBwqrR7aVTILLs0gjFVOnYvqomKObfBHczxJH73lFcYF7SyOhF0w3dYheZZ8CluvJgLCVKxfyyhiAbwuelScBrIOsnBAVHR1Dy12U2NSULVB43N1yhsPqUyJW2Uahc7eQ0WedTpXqnMh8nH1x4Hw40Gfj3nW3e1muri2NML/large_fdt_consul_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=yqfF8cJqYJXFjz%2BT8wIbNjm%2B50A%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/43H3rGFw5hXLukpk63JNpjXCNmjKeTv2HA1VrmGEUrS0pEgDIBdkovETLo4KmnqKZTAVw48X0JxQkI3zGSKN6HzWxYamcAKzMVAfPXJfAANCHnkpe64qR16AdSJh5ISskuwsfSCOsXLxupLXXsWeszQxAZlNzZn5qdfKgOZwoyBUMYzI3rJawKMOFtR4prbz1Q3l6Yip/large_fdt_consul_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=QEouLkXqO3b0UIF%2FKSOm%2Ba5d2J0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/MIppErQvQmBDuB7Tb56akQbfe4MV77kryJpszy4vPtaI8WWLOPikGmtjNG8FZp5lZLWYUazsIiAq3sZRddQHr87VfRNH8Sqs3kemNHEAnYwB7JPal2Fa8TD7Oa1pz7HSE3ST8nl41NDmrPrmoLffAWgtqZel20bDYyh22HNAbQAajdSA5OE4J7r5olVkyvl8EYorEK0f/large_fdt_consul_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=eZmwQ9I19twsFp706AO1GAIJOwU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/HzGD61zmnUZr3QW1qS2F6UkZzVEmkgQ1z1Ogv8DYiQNGhWlsd8e2jni3Upk2ldWkYveiB7thnaQDVZX0sSrArYZJv2ZEI0CNxO3qRMVr868a0h4BoJD4tbGaS0Ep3TjLexivUqky3ckRQ81HEuOjV5H1DclsXaI011uQft6hYzwWxzUeykt3TjbsXqzTimRTfysVVHJP/large_fdt_consul_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=QRFmTxa%2FjUeimdXr4olSjhoy0ZY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/Iwfs7yADbTEbrO4F1m1RdelDKVZ3najczBR6PBzCa6DF1vkNUDe7Ty7h2hHi05P81UMJFpU5XPPEHKe7bg1Qaa0nemdDXGx8UWmID0Wf5WtPicbCyhPiQaTUtlYiEbL1M5jpdlSI77tx50by7R71ehXBFTKRmX0gSSZoYIDGtEO0ZG4mpVdJ81Lgn4pgUbqklgWyoTKD/large_fdt_consul_7.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=JipPr6Y8cMsITJ%2FN9PQh7ZAidN4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/KzHhKNZwkhRHTvFA0WsgrCN841jP7hslQh8fnx5vHpo245tyMPehGfzyY81fv0unkS7yfwtrEbw1OnXM78oMkBnIUvHbsD2JjYrfDLIA2lZ0CyHytgFfr7fdPiCZeSfusK3DyalQMeeeMqaQfZ78IPp2vWeljzprduffqnJxI6wBRNmaXaaFaEEvDWWlZVwW6TAnOgl6/large_fdt_consul_8.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=pzP8%2BjHO6sMGiGgcA6lCwFPRGtw%3D) --- --- title: "Gestion des tournées" url: "https://go.incwo.com/app-store/gestion-des-tournees-224526/" type: "app" category: "Production" subscription: "Plus" summary: "Organisez les tournées de vos intervenants" modified: "2026-08-30T11:58:19" --- # Gestion des tournées Organisez les tournées de vos intervenants - Catégorie : Production - Disponibilité : abonnement Plus **Vous gérez des marques et organisez, pour elles, des roadshow ou des tournées, en France et à l'étranger ?** ** Vous avez prévu des cycles de rencontres ou de formation au plan national, sur une longue période, et souhaitez organiser les tournées de vos intervenants ? Avec l'app "Gestion des tournées", programmez vos événements, gérez vos intervenants et retrouvez l'agenda de vos tournées. ** **Planifiez vos dates de tournées itinérantes, associez vos utilisateurs intervenants, mais aussi ou des véhicules. Optimisez ainsi la gestion de temps, de vos ressources humaines ou encore du matériel associé à votre événement.** L'installation de l'app vous permet de désigner et nommer des "tournées", pour les associer ensuite à des série d'événements. **\# Créer vos tournées** Une tournée représente une liste d'événements couplant sur une période des intervenants et des ressources. Pour définir vos noms et date de tournée, rendez-vous sur la page d'accueil de l'app et ajoutez une tournée  Complétez le formulaire en précisant pour chaque tournée  :  - Nom de la tournée - Millésime / année - Premier jour - Dernier jour    Enregistrez pour valider **\# Associer un événement à une tournée** Pour planifier des événements et lier des intervenants à une tournée : créer un événement pour un utilisateur de l'application, soit depuis l'agenda, soit depuis une fiches contact, un contrat, une affaire, via le bloc "Tâche & rendez-vous" . Une fois l'événement enregistré :  - Modifiez-le en cliquant sur son nom  - Retrouvez le champ "tournée" - Sélectionnez le nom de la tournée associé à votre événement  - Enregistrez pour valider l'information Vous pourrez également associer du matériel ou des véhicules si vous disposez des apps de gestion de parc. **\# Consulter l'agenda de la tournée**  Plusieurs espaces pour accéder au détail des dates de votre tournée et retrouver les resources et matériels utilisés - Depuis l'agenda en sélectionnant dans le champ "Voir l'agenda de" la vue de l'agenda de la tournée  - Depuis la page de la tournée : retrouvez la liste des dates et intervenant  - Depuis la liste des ressources de la tournée ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/u8lOzRcMYbvo20WQDueW8KxKb/large_tournee1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=4StkzvN3T2Kth4wpYk%2BkbfNn6RY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/IXwKnl7VhB73LCdDqlk0guog4/large_tournee2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=UQwPEeF0pRbGuyH7X5B0HzKvyys%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/uNqohw1hS4Kfvja2eYmYT0IId/large_tournee3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=aQwTDFnrupTJuhdYIFTYXoEfxsU%3D) --- --- title: "Gestion par objectifs" url: "https://go.incwo.com/app-store/gestion-par-objectifs-2155/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Illimité" summary: "Suivez vos indicateurs de développement. 120 indicateurs pré-remplis." modified: "2026-08-30T12:02:06" --- # Gestion par objectifs Suivez vos indicateurs de développement. 120 indicateurs pré-remplis. - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous fixez des **objectifs de ventes** en **volume** et en **valeur** à vos commerciaux et souhaitez suivre leurs résultats ?** **Pour optimiser votre activité commerciale, vous avez des objectifs de **prospection** et **fidélisation** et voulez comparer vos ambitions et résultats en terme de : **nouveaux contacts** quotidiens ? **Appels** journaliers ? Envoi de **devis** ou propositions ?  **Renouvellement des commandes** ? Nombre de commandes sur une campagne commerciale ? Vous souhaitez suivre des indicateurs **financiers, commerciaux** ou même de **production,** pour mesurer votre croissance et les performances de votre entreprise ? Avec l'app **"Gestion par Objectifs**", suivez **vos indicateurs de performance** d'activité !  Définissez vos **objectifs**, par **semaine**, par **mois** ou **trimestre**, et saisissez ou automatisez vos **résultats** pour chaque période. Choisissez vos indicateurs parmi un catalogue de 120 indicateurs pré-réglés.**  **Faites le point sur les facteurs clés qui font votre succès ou analysez vos contre-perfomances et leurs impacts dans le temps !**  L'activation de l'app "**Gestion par objectifs**", ajoute sur votre application, dans l'onglet "**Tableaux de bord**", une section "pilotage" avec un menu "**Indicateurs-clé**". Ce menu vous permet de :  - **Définir** vos **indicateurs**\-clé et **objectifs** (ventes, clients, dépenses, etc.) - Choisir vos indicateurs parmi le catalogue de **120 indicateurs**, ou ajouter les vôtres - **Saisir le réalisé**, vous-même ou par un collaborateur désigné : chaque **semaine**, **mois** ou **trimestre** - Suivre **l'évolution** de vos indicateurs et **l'écart** de vos performances par rapport à vos objectifs, grâce aux tableaux et courbes d'analyse graphique. Lorsque l'échance du réalisé arrive et que votre indicateur doit être saisi, vous recevez une **notification par email.** Pour créer un indicateur : - Cliquez sur "**ajouter un nouvel indicateur**" - Donnez un **nom** à votre indicateur ou sélectionnez-le parmi les 120 du catalogue - Identifiez **l'année** d'analyse de votre performance - Définissez la **fréquence** de réporting de l'information : **semaine**, **mois** ou **trimestre** - Indiquez **l'unité** de mesure de la performance : un pourcentage, un nombre (quantité) ou euros (pour les montants et valeurs) - Qualifiez **l'intérêt bénéfique** de l'indicateur. Dans "Direction", indiquez le sens à suivre ! Précisez s'il est préférable que les performances supérieures ou inférieures soient valorisées par rapport aux objectifs, en sélectionnant "Plus c'est mieux" ou "moins c'est mieux". Par exemple, pour un objectif de ventes "plus c'est mieux" est généralement choisi. Pour un objectif de "retours SAV client", moins c'est mieux" est plus adapté - Choisissez si le calcul du réalisé est manuel ou automatique. Si il est automatique, sélectionnez l'indicateur dashboard correspondant, sinon définissez le responsable de l'indicateur, ainsi que les informations de période de saisie et de notification. Ajoutez la valeur de l'objectif pour chacune des périodes. Cliquez sur "enregistrer". Vous pourrez ensuite saisir les premiers résultats et découvrir votre **tableau** de suivi et votre **graphique** **d'analyse**.   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/uxnrqNwavUuwzpd6FAAcNE657t8trflWgc8OwOMPQSvpblxzGVVux1gBFYwVUauSvAeFpLjeCG3OfxZJO4XVk7ZOB4keyaZakVLMAY5vSXYzGhYNej1JksvgqE5v1WkM2lEPu5K5u1SvjQO3utHjixMjoOxQK04LgwgEswBZ0JJEgcf5FWjKZl7kAacTGGhpO16OuC4E/large_objectifs_realise_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=sjaH%2FDj7ufRmy3QaaPZU5RyKuL4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/vBflzxksTSkCTX2Vcu12PDx2wckJhFBGSj2Rvih36gp1v4WhMiGmUf4WtUpI4gPdsXrwezi7SEe6e4DeItxn6fMJ750rYULiKKy8IhB3GEJ8baln71PeMTQfw06mkpIFNbLqbXfAuvo74M1gI87CMP8Td5lBVw7lMS6IhVZm37gllgVbHqTi5U1nOf7HmaMrlACfcsJN/large_objectifs_realise_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=MKBQJ4xdJgMkRHmBNsO9Le2isVc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/470lEPtcxmCyQcO00nxxz0eqT8xejWogHRL3Rf3yyACBanYvAue48Rsz4SIwRuxceX4tH5LbmL1lVgR2KWePsysLKQWAw5KL5tLfTIDKjWy1tAIUM4WYhNWMvikqJK8uVJm4lTZ8UQBG87E50IwzG7RuBnomw3p2tYC0yj7FKDECnqrJLFvVuxnoLrLuitAiYvt5qiYT/large_objectifs_realise_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=BGyF8PTmpyYhidpzPjSZwov30J0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/nc8b4d67MukZvLzbdDYi7nqRbkzESS611LY0s6bBZw8nS0yvyVK4OXdxf7Bp37xhZ7DXQ4ebinMGnyQ5JpQbSXPugvjhj0rXrXq2puQSayAQQwXQ3U3JOUDi81vGq2riLBrdsOdtxXlkbDa5QvBCCZqhLt4JNHaOvlYTBOVlJ3mIPTnF6Sxl1vlDSeHSkJ7SRFUZsrmm/large_objectifs_realise_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=t%2BefMZFjzWbQg%2BRBILUr8Mr5lcE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/2ZKYAimTr8RsEFw8hg5ldCXy1VvfueH0dkT5RT4PAWtXBeznBq0NU1NkqQIN2g5f1uTg08dWRypiHiLxG6FmDnLfWkl1z7PN4HgyESEEn5uWUOUa1S6mv257LOYFGdBORHP6DqOrXWidwXLQOrGTcDmjj15WuduXaa57XHPfMmVD2RxdDwUVEQUAm5UfMN60CIecQf3n/large_objectifs_realise_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=0UnhbT5Wv0SyHloSIF%2F5E%2F2Cjpw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/ZHnjBbCqpL6iA4SPRIQRuZm0yiUwTYTzIDD08R6D5Hvz2g31P4143ffUEgZQmhPTkCI5Bnk4pIp6xu2ZoYAbu3gMmACxpxbSSM3zbuTlfzd4KjlhlaGHpWUTJAYeMX6igAQ0V1OQyrMbII1qIOZig7jibYPM4QKQgObY0aPs8XqCRugA1Wai7mkXpdV4QMJWmKWUW3uV/large_objectifs_realise_6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=ke8Czkj4nhHiw1HV8frSfpaz7zk%3D) --- --- title: "Google Agenda" url: "https://go.incwo.com/app-store/google-agenda-2124/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Synchronisez vos agendas Google" modified: "2026-08-30T11:55:53" --- # Google Agenda Synchronisez vos agendas Google - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous utilisez l'agenda Google pour saisir une partie de vos rendez-vous ?** ** Vous notez également vos appels, réunions, relances, rencontres sur des contacts ou affaires dans l'agenda du Bureau Virtuel ? **Synchronisez votre agenda Google Calendar, avec votre Bureau Virtuel.** ** **L'app Google Agenda vous permet de synchroniser vos événements pour retrouvez à tout moment, la liste de vos rendez-vous pris, en un point unique.** L'activation de l'app "**Google Agenda**"  ajoute un nouveau lien "**Synchro Google Calendar**" dans le bloc de raccourcis du menu "agenda", situé dans l'onglet "vous" Pour synchroniser votre agenda Google, avec votre agenda du Bureau Virtuel, rendez-vous dans "**Agenda**" et cliquez sur le lien "**Synchro Google Calendar"**présent dans le bloc de raccourcis en haut à gauche de la page. Cliquez sur "**Connexion à Google**",  vous êtes alors dirigé vers Google,  où vous devez saisir vos logins et mot de passe Google. Google demande si vous souhaitez donner l'accès à votre calendrier, cliquez sur **Accorder**. **Choisissez ensuite la période** de synchronisation que vous souhaitez. Pour cela, entrez une date de début,  et une date de fin. Choisissez **l'action** que vous souhaitez faire : - importer votre calendrier de Google,   - exporter votre calendrier vers Google - ou alors les synchroniser (import et export).  Enfin, choisissez le calendrier source et destination Si vous cliquez sur les événements en face des agendas Google, la connexion à Google Agenda est réalisée, les fuseaux horaires sont indiqués,  et ils sont modifiables. Validez pour effectuer votre opération. En fonction de la taille de vos agendas, cela peut prendre plusieurs minutes. Votre agenda Google est synchronisé avec votre application. Toutes les fonctions traditionnelles de votre application sont disponibles pour les événements google. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/3VPa7hhwjmuR55Ugo8TYUh0WUucdLmWXdsVP7L5ArQB4mNPRafQMgkX0kR6LsCmmiu2HSCCzP17aUmpaaUYCd0sLqMf0kw8sltVLyb87O2IKUNmRSUYnLW64Ir25kMxl0ea05q7EhPVQkLMNqhlWGCcfjlmFlPkg1zVGWoqLtk2yxnkASmOzIAzHIfYV8GkpVTxvicaD/large_calendar_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=u4zmrKRbitCHBAGQLHOfMC3%2BVg0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Sji80yHUgrWn8dVbKaclj7brRWPx6robZc3fMU4WyoxGdKjaEaolTqvFdbPaVJtzW7cqOWgra5IaHm4anMLSKRSzlLekVmZMzBX5dcXM0N5jeEzTOa6zblWrXRZYH2ZnHzka8cDL3WyQiN8m6CEltiKwbcQuRshTehCbctfiqVxeSGMZXJC2SVBBWRQywsCD6QwpBcVK/large_calendar_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=zewc2hTSjnD5%2BWHnKsuwMdDCCTU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/QvnsItARDei7beW2kBsqqGv1pp8hV7sNUm8XTIJEUl8ZGNzTdBbEz2ADTnxOEFUkIfDlr23Gbrpt5Yxrg5EyWHWGex4qSEzPo27KvXmfq1WgsSGMBBfNDp2U7cPWhQjRAXrGzPRYGCxdnIjQ658deIQWrqY6tIc24rDfRLsGsoPV13pqZxQ3gADWWK4EgrI5p7Wawe7B/large_calendar_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=hO%2Fkbs15gyhn5zxN61PiYy1e1oI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/B7jc8ALcJzdWdsEgQPKr862ldsdTI0eOGl7oKx7vqLKpIXQzHQSsbeXe3Z5vHYEM7rNFMBaKibdbvMk7IWCq5Qd7cMGiVXf5eI55fv8UCMUz3cTYy0hH887JA3mN8IyjaryI1NGkljtQFvxaltH1BhsH7Fj7bUmJJE6m6UIdlnQJCsCd4LfKacGDsuO2xteTc2gv5rm0/large_calendar_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=KMfi5wOyrIYkvvOqDD3gQ2%2FT9cw%3D) --- --- title: "Google Contacts" url: "https://go.incwo.com/app-store/gmail-contacts-2120/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Synchronisez vos contacts Google" modified: "2026-08-30T11:55:46" --- # Google Contacts Synchronisez vos contacts Google - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous utilisez Google Contacts pour gérer vos contacts ?**  **Vous souhaitez accéder à vos contacts indifféremment sur Google et incwo ?**  **Avec cette app**, synchronisez Google Contacts et incwo**** L'activation de l'app "**Google Contacts**" ajoute un nouveau type d'import dans votre module d'import de contacts, situé dans le menu "contacts". Pour connecter Google Contacts à incwo,  rendez-vous dans "**Contacts**" et cliquez sur le lien "**importer des contacts**" présent dans le bloc de raccourcis en haut à gauche de la page. Sur la page qui s'affiche,  choisissez "**Google Contacts**". **Connectez-vous** à votre compte Google et donnez l'autorisation à incwo d'accéder à vos contacts Google. Une fois cette opération terminée, vous pouvez cliquer sur le bouton "**Importer**" pour lancer un premier import vers incwo de vos contacts Google.  **Réaliser une opération en tâche de fond** Vous disposez de trois opérations réalisables en tâche de fond : **l'import, l'export et la synchronisation** (qui rassemble les deux opérations). Choisissez l'une de ces opérations, elle sera ajoutée à votre compte, et vous serez dirigé vers la page d'historique des opérations. Réalisez les réglages de votre choix, puis cliquez sur "**Activer**" pour activer l'opération en tâche de fond. L'opération sera réalisée plusieurs fois par jour, et vous recevrez un email de rapport. Cliquez sur "Activer une seule fois" si vous souhaitez réaliser l'opération une fois seulement.  **Import depuis Google** L'import de contacts depuis Google ajoute les contacts à votre compte incwo. Les contacts existants ne sont pas ré-importés,  ils sont juste complétés si nécessaire. Les nouveaux contacts importés de Google sont ajoutés dans une nouvelle liste  de contacts nommée "Google" sur incwo.  **Export vers Google** Pour exporter des contacts vers Google, vous pouvez sélectionner une liste de contacts si vous le souhaitez : seuls les contacts de cette liste seront exportés vers Google. Sur Google, ils seront déposés dans une liste incwo. Si les contacts existent déjà sur Google, ils seront à nouveau créés.  **Synchronisation vers et depuis Google** Cette opération effectue un import, puis un export.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/wQe2ynKJbPvqlScJOlGc2MpPf/large_screen_shot_2015_12_31_at_13.12.41.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973202&Signature=YNzCcnDBQCKEEeudw8SrjB62T1o%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/ZK447SokktrMO7uUchgBQvQYG/large_screen_shot_2015_12_31_at_13.10.50.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973202&Signature=E4B2tOXz6BXhymn0ozlZE8jqPOc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/HiDMMoObOevhaDptdX6BUCRpP/large_screen_shot_2015_12_31_at_13.10.54.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973202&Signature=SI8tIo7%2Bgv3bbolmod6NhSre7SM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/MWjiQVdijfGmCiwbeGnEtj6gu/large_screen_shot_2015_12_31_at_13.11.39.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973202&Signature=fmUO3cvHPnRplz75qvvfOhnYMuU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/80ComSo2h0Ms0mYIaW7e08rmN/large_screen_shot_2015_12_28_at_15.31.38.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973202&Signature=8FwfIQqgrD9KcncRpbNVI766MIQ%3D) --- --- title: "Google Drive" url: "https://go.incwo.com/app-store/google-drive-2144/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Synchronisez vos fichiers avec Google Drive" modified: "2026-08-30T11:55:48" --- # Google Drive Synchronisez vos fichiers avec Google Drive - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous stockez et partagez vos fichiers sur Google Drive ?** ** Vous aimeriez déposer automatiquement les fichiers présents dans votre application sur votre espace de stockage Google Drive ? Avec L'app **Google Drive,** **synchronisez** votre compte entreprise-facile avec Google Drive, et **téléchargez** **vos documents et fichiers** présents dans votre Bureau Virtuel sur votre espace Google Drive ** **Google Drive est un service gratuit pour un stockage de quelques Go. Au delà, les tarifs sont à consulter ici.** **Qu'est-ce que Google Drive ?**   Google Drive est un service de stockage en ligne de documents, photos et vidéos.Vos fichiers sont accessibles sur tous vos ordinateurs, téléphones et depuis le site Internet de Google Drive. **Comment utiliser l'app Google Drive ?**   Activez l'app Google Drive, puis cliquez sur le bouton jaune '"Accueil". Vous pourrez alors configurer votre compte Google Drive et le synchroniser à votre application de gestion.   Vous disposez de trois types de réglages :   - **Manuel** : ce réglage vous permet de choisir des dossiers Google Drive sur lesquels vous pourrez déposer en un clic les fichiers de votre choix. Parfait pour partager des documents avec des clients. Une petite icone Google Drive sera affichée à côté de chaque fichier présent sur votre application en ligne. Cliquez dessus pour choisir le dossier Manuel sur lequel déposer le fichier.   - **Automatique Global** : ce réglage vous permet de désigner un dossier Google Drive sur lequel seront déposés automatiquement tous les fichiers déposés sur votre application par vous ou vos collaborateurs. Les fichiers attachés à des factures ou autres documents seront classés dans les dossiers correspondants. Les Documents et fichiers marqués Personnel ne sont pas déposés sur Google Drive. - **Automatique Personnel :** ce réglage vous permet de désigner un dossier Google Drive sur lequel seront déposés automatiquement tous les fichiers que vous seul ajoutez sur l'application en ligne, y compris les fichiers personnels.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/TYQolgpypb3Voz3tH3VbOc68r1PUDxSrMJNTqixNkVMibdGepk50Z8J6hf4U1YEs37pAYcPDMmjtfclpWZYU8zEH0Gfe4z0DtTygLfveWaeg5xAzs3FHwvCfTegM0xGB6Sz3v8Np4VZ0dv8JGHPFIoDqK18yqe12WMCG8pdtzMUSIjtJauo753pxqfo2aohvkLUCMSdO/large_google_drive_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=57Ul%2FATpB2qS%2BZxK6MlRn%2Bj4ZcI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/qCBoq4FPbOXAqJxSu1u0GhCRDoSiytnTMOaBRmczK5CSNfFkXlKsrd2xFmzSNWFJkQoAh5xsUuTEM7AiDsfKGEYmkYCKcFc8umSxu862cgzwb1Ktx2bD5OLbhZKv3KezJL5ou41rvIaiW5zS2hIav4pz284oXUiNENKWe3Tri8uKWsctfR7gx0aBb2WRUq0vTPI4QxBk/large_google_drive_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=H3R3Rnt3Lf%2BXsXnFz6AAeQv6rZI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/LlKtGZInJ2Gft1srw2aa5YBCJMIexjbTiJSHOY3TU5tgxKr1XlsI27uBZtnH13uCiKoCtlPZsYI23pK3f5VbBEui6rb8Qjw66y1UW6Rk7kpd23TCCheqqiUClVxZeo6errYkKfAdXF8EyCn5zIQFNO0leUuMYhVQqPv5aflxPH8YBbVKC2LtWcGw5SkgrWMaJpFuqY4G/large_google_drive_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=OqWvlEtxMmaXMniR2VX6GdbP3d0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/yYCrqlQVyYSvekzx1YdmrSCRhp37v4kXER0ZoGjHcDkwCBZQC5BSxwMdKDqHKDlmtQPDb5vsWhHchYfJKZjAKdal37RPEB3yR1KEekxvlJ3jPhql6V8n0zkaBke6LGctJ5aHE0Z5DIAjZ5u17QsgtP13y7C3XK18Dkx2rRNjje5K6l1FEybSIaVdpjdyMwB410IufrlO/large_google_drive_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=E5Rtdlo9iwsMlXQ17oWr8V32csc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/YCLlxyMOEq6UqtwrpaBebh6rDBNsI8b8s18yuU5mgk5C3vHbKMD2fqYUBa6TzkjtBOdQDtCQPkYYZlirMEyYtXyJXuExELx7IcMcJa05R2Y3mMzoIkn8LTKO0XXGe6LtDVNY3CHzd51GY87b8MyPYIXKgXEUMU4vCRCkIacXhNaumOW3j3SuZbMmKj1BXdy3zpjOMmGZ/large_google_drive_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=F5fuYbUzKKQRxae2GswmAlbOFuo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/nWMgOs4C0vzS8TOt75F1DyqtaVAMXQwkFHov6w6tryu3QPaLMYY2yQnD1sthZOLbOM1wX1wSz0St2dHYxqYAssJKrzHHLt8oxamY4wzPFQHquV8QNdc50jJSKIPAO0wuIeT8rkDyFBrlOHoyG2SwkqGqhVlJMUY8BsaRFVLRw2PHTfl5gITTkMjz4nFPDJnSxXqupSEr/large_google_drive_6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=zZTy5wkztG0uMIMSN7uokp2cRRU%3D) --- --- title: "Grilles tarifaires" url: "https://go.incwo.com/app-store/grilles-tarifaires-224082/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Plus" summary: "Gérez efficacement les grilles tarifaires pour vos clients" modified: "2026-08-30T11:59:48" --- # Grilles tarifaires Gérez efficacement les grilles tarifaires pour vos clients - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Plus **Vous souhaitez créer des variations de tarifs pour vos produits ?** ** Avec l'app "**Grilles tarifaires**", gérez de nouvelles catégories de prix sur les fiches produits. Composez vos grilles de prix en fonction de vos cibles de clientèle. ** **Créez ensuite simplement un devis ou une facture en appelant le type de tarification. Gérez ainsi des prix revendeur, distributeur, ou pour vos filiales par exemple et appliquez-les automatiquement sur vos documents commerciaux.** L'activation de l'app vous donne accès à une page de configuration de vos types de tarification. Sur la page "**Accueil**" de l'app, ajoutez vos **grilles tarifaires** : revendeur, distributeur, filiale, grand public, etc. Rendez-vous ensuite sur vos fiches produits dans le bloc "**tarif clients négociés**" pour renseigner les tarifs. - **Sélectionnez** le **nom** de la **tarification**, dans le menu déroulant "grille tarifaire" - **Saisissez** le **prix unitaire HT** de l'article pour ce type de tarification, et la **quantité** pour le prix. - **Validez** Appliquez ensuite une tarification sur vos documents ou vos clients :  - Soit sur une fiche **Contact ou Société,** le champ "**Tarification**" vous permet de sélectionner la grille tarifaire à appliquer à un client. Lors de la création des documents commerciaux de ce client, les produits appelés seront autoùmatiquement au tarif de grille associée. - Soit lors de **l'édition** d'un **devis** ou d'une **facture**, dans le champ **"Tarification"**, **sélectionnez la grille de tarif** à appliquer au client. Les produits appelés dans votre document commercial seront automatiquement proposés au prix de la tarification sélectionnée. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/KSBWOB5xjl7BCXkYACZrqydj5/large_grille_tarifs_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=b7XUPLvrt7OVGJIJ0BL99MSHHvE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Xnuz0nvtPOJVC31Pzo1kwg7Fq/large_grille_tarifs_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=AfkUAfhrbRL%2BjniFNEMXfOy%2B8dM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/8fJyM7xf5IMT3jOuZPzg8n4OK/large_grille_tarifs_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=7YS8WeK%2FICeBOKicACJNycQ1vAs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Wua3yOoClm2cociOcwT417Jks/large_grille_tarifs_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=wuEM79ore9aWQPegmNLM6wDj3kw%3D) --- --- title: "Groupes d’utilisateurs" url: "https://go.incwo.com/app-store/groupes-d-utilisateurs-223922/" type: "app" category: "Ressources humaines" subscription: "Basique" summary: "Organisez vos utilisateurs en groupes" modified: "2026-08-30T12:00:35" --- # Groupes d’utilisateurs Organisez vos utilisateurs en groupes - Catégorie : Ressources humaines - Disponibilité : abonnement Basique **Vous avez une organisation par **équipe fonctionnelle** ou opérationnelle ? Par **Business Units ?**** ** Vous souhaitez contrôler les droits d'accès au contenu de l'application, par équipe ? Avec l'app "**Groupe d'utilisateurs**", **composez vos équipes** de collaborateurs. ** **Créez des groupes, et définissez le périmètre et les **objectifs** du groupe. Vous pourrez également **régler des autorisations** d'accès aux données au niveau du groupe.** L'activation de l'app ajoute un menu "**Groupes d'utilisateurs**" dans l'onglet "**Configuration**" de l'application. Ce menu vous permet de : - **Définir** les **groupes** et d'attribuer une fonction au groupe - **Ajouter les membres** dans chaque groupe en les sélectionnant parmi la liste des utilisateurs de l'application. - **Désigner** le **responsable** du groupe Cette notion de groupe peut ensuite être exploitée au niveau des droits d'accès, pour attribuer à chaque utilisateur des autorisations, uniquement au contenu gérer au niveau du Groupe auquel il appartient. **1\. Création des groupes d'utilisateur**  Pour créer vos groupes, rendez-vous sur la page d’accueil de l’application Groupes d’utilisateurs. - Ajouter un nouveau groupe  - Donner un nom à votre groupe  - Validez. - Cliquez sur "gérer" sur la ligne groupe - Affecter les utilisateurs au groupe  Vous pourrez ensuite lier vos contacts, devis, produits et autres données à ce groupe. **2\. Gestion des autorisations des utilisateurs** Pour limiter l’accès aux données à un groupe spécifique, il est nécessaire d’ajuster les droits d’accès des utilisateurs. Pour cela  dans le menu Compte > Utilisateurs - Cliquer sur le nom de l’utilisateur dont vous souhaitez limiter l’accès aux données d’un groupe - Cliquer sur Modifier : la page de modification du profil utilisateur s’affiche - Dans le champ Autorisations, cliquer sur "Personnaliser les autorisations" : le détail des modules apparaît - Pour chaque module concerné, indiquer "Oui' pour ouvrir les droits d’accès - Puis sélectionner : « Ses données créées, attribuées et les données de ses groupes » ou bien autoriser uniquemet au données d'un seul groupe. Pour cela, la liste des options d'autorisation de groupes est proposée dans le menu déroulant. - Validez pour enregistrer Avec ce réglage, un utilisateur n’accédera qu’aux données appartenant au(x) groupe(s) auquel(s) il est rattaché. Par ailleurs, dans les autorisations utilisateur, il est possible de  définir un Groupe de dépôt par défaut.  Ainsi avec ce régalge, tout nouveau contact, société, devis ou facture, etc. créé par l'utisiateur sera automatiquement associé à ce groupe par défaut, **3\. Affectation des objets à un groupe** L’activation de l’app ajoute un nouveau champ "Groupe propriétaire" sur l’ensemble des objets du logiciel. C’est ce champ qui détermine si un contenu est accessible ou non à un utilisateur selon son groupe de travail et ses autorisations associées. Pour affecter un groupe à un objet : - Pour les nouveaux objets : Si un groupe de dépôt est défini pour les membres d’un groupe : chaque objet créé sera automatiquement rattaché à ce groupe, et tous les membres du groupe pourront y accéder. - Pour les objets existants : il est nécessaire de sélectionner manuellement le groupe via le champ "Groupe propriétaire" pour que l'affectation se fasse. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/1zzglSYPEiGdIKwQl7sa0uz8LlsbllcsZd2FxlfCFwWF0fQvLzgMLyT2j2atLbtmeueZL87dCz3fEaTHnOcIIpkmYOpqAJoIcMBl38e15oK4DyCnC15BewXbKyFyTRL7bpRdodqaiM7UujhS7eu8mOVBzEGsSE51USAqoErp1fZX8hEBuSJu0AVvjYkdQkRt31V2PqyI/large_groupe_user_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=lZ2jrrrbkE1tQzwNELeVGLvsXc8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/wAusbnpNO8pUW1Zl7nvkXn74ENcszusfQbCW1FU2aKviCnl5GQr1CLpvN3AWKIVxQZq4z3povljpk5qVxqi3Ru6JyexGe333wLdkEeGG3OTllxfRhsicRmJfx63lMxMNQhkmljl6j5k3wLvJMD0ieF0eU7ZdgUrp5mUiFyqiWIyYCfsbLRrij4CHsM4jL82KgyzR21SU/large_groupe_user_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=lQPjUHT0cFa8zsUkZ4o%2F5GFdt%2FQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/WHz5mkzo87WlpHkPldwRYx6K184CUTcwgBKGIccwiUSrWcIgbYAFHlzVCCUzOittQyFHktiutxMsYZWrTFlKCocrY11aNn346GLB73Xt1F0jTAfxdvUUN8xDVH63u8MVz8swAmkr28Py1bAXKVA1HecVqookPA3GYQHOMm5Fg3FQtboFvOQ5vqKThugIMshGLD4AwGhv/large_groupe_user_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=fSV4TeQYOojdzFkrsXNrVtTktT4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/d3eqltmpxudIraqsgWj1LQAMhUoV3WwyC1ZAGcNx0Xwmr2SbhSmuJMHthzEgnv2kwreRieEzwv3PYXTfmAn3SOSByLF7FOXvZDbCvdWHXZwPlCNdSuqqjJpHQWOhkC0LBA3VRMgfAgJE6zox1pQ1y5YX0DYXd6HQFrTWpDo1Lj7pdCmDbj7YmLT0kjOl8hlfSoHGpUFL/large_groupe_user_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=qT%2Fov5IVmIdXVaIVk1OXp%2FRFNog%3D) --- --- title: "Groupes de travail" url: "https://go.incwo.com/app-store/groupes-de-travail-223925/" type: "app" category: "Production" subscription: "Basique" summary: "Echangez dans des groupes de travail thématiques" modified: "2026-08-30T12:01:11" --- # Groupes de travail Echangez dans des groupes de travail thématiques - Catégorie : Production - Disponibilité : abonnement Basique **Vous recherchez un espace privé pour travailler efficacement, à plusieurs, sur des projets internes ou externes ? Vous souhaitez organiser la collaboration des personnes sur un sujet professionnel commun ?** ** Avec l'app "**Groupes de travail**", gérez des projets thématiques dans un espace dédié, et partagez documents, notes et agenda, avec un groupe de collaborateurs.  Sur un groupe de travail, travaillez sur des concepts, idées, dossiers thématiques, des projets clients, avec un ensemble de collaborateurs ou personnes externes à l'entreprise. ** **Un groupe de travail est un espace fermé, qui a son propre agenda de travail, ses notes, ses fichiers et n'est accessible que pour les personnes invitées.**  L'installation de l'app vous donne accès à un nouveau module "Groupe de travail", accessible dans l'onglet "Documents", depuis la page "Accueil" de cette app, mais aussi, depuis le bandeau grisé affiché en bas de votre écran. Chaque formule d'abonnement à l'application permet de créer jusqu'à 50 groupes de travail, c'est-à-dire 50 dossiers de travail sur des sujets, concepts, idées, dossiers thématiques, des projets clients, avec une sélection de collaborateurs ou personnes externes à l'entreprise. Lors de la création d'un nouveau groupe de travail, renseignez les informations suivantes : - **Nom du groupe de travail** : cette information vous permettre d'accéder à votre liste de groupe, depuis la page d'accueil de votre compte, ou depuis le menu "groupe de travail" en bas de page. - **Objectif du groupe** : pour présenter l'objet du goupe à toute personne invitée. Vous pourrez ensuite **inviter des membres à rejoindre le groupe de travail.** Il peut s'agir de personnes internes à votre entreprise, accédant déjà à votre application de gestion, ou de personnes externes comme des clients, des consultants, des sous-traitants, avec qui vous collaborez sur un projet. Pour inviter des membres, rendez-vous dans le menu "**membres de ce groupe de travail**". A noter que le groupe de travail est une plateforme distincte de votre application de gestion, et que l'invitation de membres externes, n'ouvre aucun droit d'accès à vos données de gestion. Seules les informations présentes sur le groupe de travail leur sont accessibles. Enfin, commencez à travailler en ajoutant des notes, contacts et fichiers en fonction de l'objectif de votre groupe de travail, pour partager des informations et les commenter. Vous pourrez également programmer des tâches et des rendez-vous d'équipe ou externes pour avancer sur votre projet. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/KXl2TwIJJfLpzsUvOH3VZUPut3tttiJGXF2Tv06a7zac5W5FYtLdUDQGFsr0dsYmABYSO1Si1lHuqD8nVDt1xTEhww4GjPdCpMLRKPlJpPGSbLx7qYfyrObBPIu7mDHAbWVCzsYPGhvpwhED805YLKeLAU8D5MkXygWUbGT0tplmpcV6BF4I4xMJSNPMVvY1NaFr6SON/large_gdt_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=wHyLJuB6D6rARp8gUcQ2zXPz%2BDQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/8WNmqQTLYdAl0zyIQaVA0bWlo0KxvOtWpYzjfw0FvnwbcCACxSl2BeSpjcItBsOOU7pyGzF1cxWQanE4iO6nvvAFX1o2ERCuZE2gzpIy0Gmhz8IOkuijviENRwWCCJ6XbZxPsYhiICQcqMeQoGrTTRWARptxSViMl45bEpyIySgsEHbo6CvDQtRIQfIW8Tq1Ehza3nJv/large_gdt_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=nTglNdUs7C8%2FWSWFhslkGbb1u5s%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/XLOBD8qzwCDjsruUAvlIpeZ6qmucpCF2Shm3ltOo5ZiDWYD486KhocaU0lL6BGTWAku4F1wCGAmjUyx5Rdduut3kV5TZyEcNOkodPT4EGnRIkx2ZJ8wvkXa7uYxJLSj5qRkZz5P7F14kBCxd8wlBfxVoPL2BlMv8IyWSv7vulHvqKBGWRUYSGVpf6FVOEcMoDBZzJDsW/large_gdt_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=8EHuCWyakvldKR6mUPkdaUlqf54%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/fe7ITjcMnCyPmKzzB7oXdlhkCycTcdYEsTY4x8c4L2HPcavVnVOE4KvNhn4UMeysoptNvwNjbwebtw8i55iFVRYmUrAHFsjcVH7vxs1HR4s4WJbL8iGvH2IXsz2Slppt50Z5TEAyCFdlw52oZ4ZauDcXBHBTJIghXNsxaQdtdA8NAlnW1JjFBOhz0qAETvjKZdbjOm3Y/large_gdt_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=Ja87zHIVbmFNceKG64H%2B35H0Izk%3D) --- --- title: "Hovercards" url: "https://go.incwo.com/app-store/hovercards-224388/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Ajoutez des fenêtres d’info rapide à votre interface" modified: "2026-08-30T11:58:40" --- # Hovercards Ajoutez des fenêtres d’info rapide à votre interface - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Besoin d'information rapide sur un objet incwo ? Vous souhaitez envoyer un message ou vous mettre une tâche sur un client sans ouvrir sa fiche contact ?** ** Avec l'app "Hovercards", disposez d'un affichage dynamique pour gérer des actions rapides sur vos objets. ** **Sur la liste de vos affaires, tickets, ou documents commerciaux, passez sur le nom de votre contact, et affichez une bulle d'information.  Décidez de "suivre les actions sur l'objet", de vous mettre une tâche ou d'adresser un message au contact.** L'installation de l'app ajoute des fenêtres d'information en sur-impression, dites overcards, qui s'activent lors du passage de votre souris sur les noms des objets. Par exemple, dans une liste d'affaires, de contrats, ou de documents commerciaux, lors du passage du curseur sur le nom du contact, une fenêtre se déclenche 3 secondes après. Cette fenêtre d'information contient le nom du contact et de l'objet puis offre la possibilité de réaliser 3 types d'action : - Ajouter une tâche - Envoyer un email au contact - Suivre toutes les informations liées aux contacts (en fonction des autorisations de l'utilisateur) Cliquez sur l'une des icônes d'action présentes sur la fenêtre pour réaliser l'opération. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/bYDmk1HceGizswIq4F5HDNEo6/large_overcards1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=GGVDZNIdz%2F9uzRBeS4A6jJeRqVo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/mZGmbTuia4fsAfZmyq4X2K4gc/large_overcards2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=nbZQ%2FXfZvwUIhoA5k7Md3rwm8QA%3D) --- --- title: "Images sur les documents commerciaux" url: "https://go.incwo.com/app-store/images-sur-les-documents-commerciaux-225350/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Illimité" summary: "Affichez des photos, schémas, plans, sur vos devis-factures" modified: "2026-08-30T11:56:18" --- # Images sur les documents commerciaux Affichez des photos, schémas, plans, sur vos devis-factures - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous réalisez des devis, proformas, factures, ou autres documents, qui auraient besoin d'être agrémentés de dessins ou photos ?** **Vous auriez besoin de montrer dans vos documents un extrait visuel ou un plan de ce que vous proposez ?**  **L'app "Images sur les documents commerciaux" vous permet d'insérer librement des images dans vos documents commerciaux** L'activation de l'app sur votre application vous permet de : - Insérer des lignes de type images dans vos devis, proformas, factures, etc - Obtenir une visualisation de ces images dans vos PDFs **Ajouter des lignes de type "image"** Pour ajouter des lignes de ce nouveau type, rendez-vous dans un document commercial en rédaction (devis, proforma, facture, etc), et cliquez sur le type "Image". Cliquez ensuite sur "Sélectionner une image", vous pourrez choisir une image parmi celles qui sont attachées au document en cours.  Une fois votre image sélectionnée, choisissez sa dimension (petite, moyenne, grande) et son alignement (A gauche, centrée, à droite) **Visualiser les images sur le PDF** Ici c'est automatique : chaque ligne image est affichée dans sa meilleure résolution sur le PDF, avec l'alignement et la taille que vous avez choisi --- --- title: "Import rapide de lignes de produits" url: "https://go.incwo.com/app-store/import-de-lignes-de-documents-224828/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Collez des lignes CSV directement dans vos devis-factures" modified: "2026-08-30T11:57:34" --- # Import rapide de lignes de produits Collez des lignes CSV directement dans vos devis-factures - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous avez régulièrement des listes de produits sur Excel ou autre que vous souhaiteriez pouvoir coller directement dans vos devis-factures plutôt que de saisir les lignes une par une ?** **Installez cette app et vous disposerez d'une nouvelle option pour composer vos documents** Une fois installée, cette app ajoute un lien "Import CSV" dans la zone d'ajout de lignes sur vos documents. **1\. Configuration** Pour choisir sur quels types de documents vous souhaitez activer cette fonction rendez-vous sur l'onglet de préférences de l'app et cochez les documents de votre choix (devis, bons de livraison, etc) **2\. Opération d'import** Une fois sur un document, cliquez sur le lien "Import CSV". Les lignes sont remplacées par une zone de texte dans laquelle vous pouvez coller vos lignes. Les colonnes suivantes doivent être séparées par un point virgule : - Produit : référence, code-barre ou incwo\_id - Quantité - Tarif HT (optionnel) Exemple: PS4-200;5;100 pour 5 produits PS4-200 à 100 EHT chaque --- --- title: "Imports bancaires automatiques" url: "https://go.incwo.com/app-store/synchronisation-bancaire-automatique-224078/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Basique" summary: "Vos relevés bancaires sur incwo chaque jour pour plus de 100 banques" modified: "2026-08-30T11:59:42" --- # Imports bancaires automatiques Vos relevés bancaires sur incwo chaque jour pour plus de 100 banques - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Basique **N'importez plus de relevés bancaires : connectez directement votre banque sur incwo !** ** Avec l'app  "**Imports bancaires automatiques**", **automatisez** le **transfert** de vos **relevés** **bancaires** depuis plus de 215 banques. Intégrez automatiquement dans votre gestion toute nouvelle opération de débit ou crédit sur votre compte bancaire. Contrôlez et rapprochez en un clic les mouvements avec vos achats et factures. ** L'activation de l'app vous ouvre un accès au service **Powens** (ex-Budget Insight), expert dans l’agrégation et le traitement des données bancaires. Cette app vous permet :  - de connecter l'application de gestion à vos comptes bancaires - de récupérer, via un import automatique quotidien, les opérations de votre relevé bancaire - de rapprocher vos écritures bancaires avec les factures, achats, encaissements, décaissements de l'application **1\. Connecter vos comptes bancaires** Rendez-vous sur la page "Accueil" de l'app ou dans le menu « Finances & Admin » puis « Comptes bancaires » et « Import auto de relevés » pour connecter votre compte bancaire.   Cliquez sur « Activer l’import des relevés bancaires" et la page de connexion aux comptes bancaires s'affiche. - Sélectionnez votre banque - Indiquez votre identifiant et mot de passe. - Validez L'application contrôle vos données, et affiche la liste de vos comptes bancaires **2\. Partager avec incwo** Sélectionnez dans la liste des comptes bancaires celui ou ceux que vous souhaitez connecter à votre application de gestion. Cliquez sur "partager avec incwo" pour valider. **3\. Lier les comptes bancaires dans incwo** Une fois le partage réalisé, réglez les correspondances avec vos comptes bancaires dans incwo. Une page affiche la liste de vos comptes bancaires partagés avec, pour chacun, un menu déroulant pour sélectionner le nom du compte bancaire dans l'application. Sélectionnez et cliquez sur lier. Un nouveau lien s'affiche pour voir les opérations importées. **4\. Traiter les imports d'opérations bancaires** Rendez-vous sur la page "Affectation des relevés" pour rapprocher les écritures. Les opérations de débit peuvent alors être attachées à  - un achat existant - un nouvel achat - un décaissement  - un décaissement non existant et des opérations diverses Les opérations de crédit peuvent alors être attachées à  - une facture existante - une nouvelle facture - un encaissement  - un encaissement non existant et des opérations diverses Vous recevez quotidiennement un email vous informant du nombre de nouvelles écritures, et contenant un lien vers la page de rapprochement.  **5\. Nombre de comptes synchronisables**   Vous pouvez tester l'app pendant votre essai gratuit. Passé ce délai vous devez souscrire un abonnement. Voici le nombre de comptes bancaires synchronisables :  - Abonnement basique : 2 comptes - Abonnement plus : 4 comptes - Abonnement i0 : 6 comptes - Abonnement i1 : 8 comptes - Abonnement i2 : 10 comptes - Abonnement i3 : 12 comptes **6\. Liste des banques compatibles** Pour retrouver toutes les banques disponibles, consultez ce lien : https://institutions.powens.com/   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ULobTRyHDk3A3Uv4phGSiZczo/large_importbank1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=5zb8vZanIFNLQsgHFf4VsMNwMEo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/wPK45Hx85aeNg2RBJf70SRNCb/large_importbank3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=ymD5S5OvISVGKvVjOUcTvgi2MvA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/L6eShvX72DJhzS4Y3T80e627w/large_importbank4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=raUrDUraiBv%2FlHVIIq2%2FSuTq6Ew%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/TAw1KAjAv5n8ox3v7SfiAEHvc/large_importbank5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=ULg2qXQFWDZjFhq%2BfdSJu52wSXI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/XzcTmeV3Ou72M6Yy0bcMJdoOS/large_importautobank7.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=mMIePPfeJmtcnsccwaJSgIDaYUI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/mtz8gR44gxHwJBOJVWkfaDY7n/large_importautobank6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=GzSDUFlxnpAyP2loVujendxHMqU%3D) --- --- title: "Impression d’étiquettes" url: "https://go.incwo.com/app-store/impression-d-etiquettes-224643/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Plus" summary: "Imprimez des pages d’étiquettes pour vos produits" modified: "2026-08-30T11:57:52" --- # Impression d’étiquettes Imprimez des pages d’étiquettes pour vos produits - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Plus **Vous avez besoin d'imprimer des étiquettes avec les informations sur vos produits ?**  **Vous souhaitez personnaliser vos formats pour coller aux formats de vos étiquettes papier ?**  **Avec cette app, générez pour chaque produit des planches d'étiquettes en PDF, prêtes à imprimer sur papier !** L'installation de cette app ajoute :  - Sur vos fiches produit, un lien dans le bloc de raccourci pour générer vos étiquettes - Sur la page "Suivi des livraisons Fournisseurs" un bouton "Générer les étiquettes" - Sur vos pages de documents Devis, BL, etc un bouton "Générer les étiquettes" - Sur vos sélections de produits, un lien "Générer les étiquettes" **Personnaliser vos formats** La page de génération d'étiquettes vous permet de personnaliser vos formats :  - Format de page : A4, soit 210 mm par 297 mm - Marges page : saisissez les marges en mm à utiliser sur la page - Largeur et hauteur étiquettes : saisissez la taille souhaitée pour vos étiquettes en mm - Marge étiquette : saisissez une marge à appliquer dans chaque étiquette en mm - Nombre de pages : le nombre de pages d'étiquettes à imprimer pour ce produit, maximum 10 **Contenu de vos étiquettes** Vos étiquettes contiendront : - Référence du produit - Nom du produit - Tarif TTC du produit - Tarif TTC/Kg du produit si pertinent - Code barre du produit ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/qZFINEpPln4iLLE6JQDatC1y7/large_etiquette2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=8qK%2B9ojy89uT3HTQXkBI2G7HhBs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/bgKnz7pbASzTLOg4lmbYvIz5h/large_etiquette3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=0mCXuoNAZEfRgDlKpgQNsim3pMk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/dvB2bkJPkqAEw6npvXhFEdqxy/large_etiquette1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=Qoi9h2pEAWxVAsEfU3MWe1LXI%2FY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/QaG3vKhQ58uCEMTra5ONIQbgy/large_etiquette4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=tL%2BJul7JMa8AFvxdfH1h60hBMoU%3D) --- --- title: "Impression des devis-factures sur papier à en-tête" url: "https://go.incwo.com/app-store/impression-des-devis-factures-sur-document-a-en-tete-224632/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Imprimez vos devis ou factures sur du papier à en-tête" modified: "2026-08-30T11:57:56" --- # Impression des devis-factures sur papier à en-tête Imprimez vos devis ou factures sur du papier à en-tête - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez imprimer vos devis et facture sur votre papier en tête ? Et, pour cela  vous avez besoin de masquer le logo et pied de page affichés par défaut sur les PDF généré par incwo ?** **Avec l'app "Impression des devis-factures sur papier à en-tête", générez un PDF pour l'impression sur votre papier en tête**  L'installation de l'app ajoute une fonction de traitement de l'impression sur chacun de vos document commerciaux. Dans les paramètres des devis et facture, le champ "format d'impression" vous permet de définir de générer un PDF : - Masquant logo et pied de page - Permettant de descendre le numéro et la date, pour ajuster à votre format de papier Cochez ces cases, validez en cliquant sur "enregistrer"  Imprimez ensuite le PDF du devis ou de la facture sur votre papier en-tête. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/eoEAIbJgdiKMdiDJLrdmC3XVc/large_masquelogo1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=ifqkrm098JTE02IVYGDu7EIufh8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/T2OaRqnrDHPVgwoSnNSEN7pgm/large_masquelogo2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=Pas%2BnS0CtMA4cUT6Cli%2F7LFxG6g%3D) --- --- title: "Incoterms" url: "https://go.incwo.com/app-store/incoterms-225239/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Illimité" summary: "Gérez les incoterms sur vos documents commerciaux" modified: "2026-08-30T11:56:40" --- # Incoterms Gérez les incoterms sur vos documents commerciaux - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous devez utiliser les incoterms dans vos échanges commerciaux internationaux ?**  **Vous souhaitez les utiliser de façon standardisée pour éviter tout erreur et pouvoir par la suite effectuer des traitements par lot ?**  **Installez cette app pour faciliter la gestion des incoterms !** L'installation de l'app ajoute l'information incoterm à chacun de vos documents commerciaux.  Choisir les incoterms Pour choisir les incoterms sur un devis, facture, ou autre document commercial, modifiez le document, une section "incoterms" apparait, elle vous permet de saisir l'incoterm de votre choix : EXW, FCA, FOB, etc Application des incoterms Pour chaque document, l'incoterm choisi apparait sur le PDF dans la zone récapitulative de bas de page.  Lorsque vous transformez un document en un autre, l'incoterm suit la transformation et passe de l'un à l'autre. --- --- title: "incwo POS : Click & Collect" url: "https://go.incwo.com/app-store/click-collect-225078/" type: "app" category: "Caisse connectée" subscription: "Illimité" summary: "Envoyez les commandes client vers vos magasins" modified: "2026-08-30T11:56:59" --- # incwo POS : Click & Collect Envoyez les commandes client vers vos magasins - Catégorie : Caisse connectée - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous recevez des commandes via plusieurs canaux et vous avez besoin de faire livrer certaines par vos magasins ?**  **Vos clients commandent des repas et souhaitent venir les chercher directement au restaurant ?**  **Pour tous vos besoins de click and collect, installez cette app et envoyez rapidement vos commandes à vos points de vente ou de livraison** Une fois cette app installée, vous disposez sur incwo des élément suivants :  - Un réglage d'activation - Une fonction d'envoi des commandes vers les caisses - Des fonctions de gestion sur l'application de caisse incwo POS  **Activer les caisses** Pour ajouter le click-and-collect sur une caisse, rendez-vous sur la caisse et faites "Modifier". Dans la rubrique "click-and-collect" sélectionnez "oui" et validez.  **Choisir les types de documents concernés** Rendez-vous sur l'onglet "Réglages" de l'app et activez les documents que vous souhaitez pouvoir envoyer sur les caisses. Devis, bons de commande, etc.  **Envoyer une commande sur une caisse** Rendez-vous sur un document commercial avec click-and-collect, vous y verrez une section dédiée, qui affiche les caisses pour lesquelles le click-and-collect est actif. Cliquez sur une caisse pour lui envoyer ce document, il arrivera dans la minute, si la caisse est connectée au réseau.  **Recevoir et traiter une commande sur une caisse** Dans l'onglet "Tickets" une section commande apparait. Quand une commande arrive, un badge l'indique, et la commande est affichée dans l'onglet lorsque vous l'ouvrez.  Cliquez sur la commande, son contenu s'affiche, et à partir de ce moment elle est équivalente à un ticket en cours. Vous pouvez la modifier, la valider, etc.  Cliquez sur le bouton "Collect" sur votre POS : cela affiche une page avec un choix Accepter / Refuser et une saisie de commentaire. Lorsque vous validez votre choix le créateur du document sur le backoffice est informé par mail sur le fait que la commande est acceptée ou refusée. --- --- title: "incwo POS cloud" url: "https://go.incwo.com/app-store/caisses-points-de-vente-223946/" type: "app" category: "Caisse connectée" subscription: "Basique" summary: "Caisse-enregistreuse sur iPad pour vos points de vente" modified: "2026-08-30T12:00:35" --- # incwo POS cloud Caisse-enregistreuse sur iPad pour vos points de vente - Catégorie : Caisse connectée - Disponibilité : abonnement Basique **Vous avez besoin de caisse-enregistreuses pour gérer vos points de vente ? Installez **incwo POS** sur votre iPad, ainsi que cette application sur votre bureau virtuel.**  **Vendeurs illimités, fonctionnement en non-connecté, administration et statistiques sur le cloud.**  **Installation sur iPad** Commencez par vous rendre sur votre iPad et installez l'application **incwo POS.** Connectez une imprimante Star TSP-143 Lan, EPSON TM-T20 ou imprimante AirPrint, puis un tiroir caisse compatible et éventuellement un lecteur code-barres.  **Réglages sur le cloud** Installez cette app sur votre bureau virtuel, puis réglez - Vos points de vente - Vos caisses - Vos vendeurs et leur profil : vendeur, chef vendeur ou administrateur - Votre catalogue produit est repris par défaut, mais vous pouvez faire des sélections **Création du catalogue** Par défaut votre caisse iPad utilisera l'ensemble de votre catalogue produits, classé par catégories. En vous rendant dans les **Grilles de produits**, vous pouvez composer par drag and drop la ou les grilles de produits à utiliser sur votre iPad. **Utilisation sur iPad** Sur votre iPad, saisissez votre login et mot de passe, et vous accédez à toutes vos caisses. Sélectionnez la caisse de votre choix, chaque vendeur peut alors se connecter avec son code, et imprimer ses tickets.  **Gestion et statistiques** - Imprimez vos X et vos Z sur l'iPad.  - Suivez vos ventes en temps-réel sur votre bureau virtuel - Réalisez vos modifications de vendeurs, prix, etc, ils seront mis à jour dans l'heure ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/S2gJFUeuWe7AfJJcIC3sINY6SApsZ7RE7KqRH4S0ju6nr3ScRxiagyuELvA6wZHCWlIPvp7bHZyEwpC0hMCLHS2jlqAb8WxPfFthB7QRzB2VG76FDjVrQgWGN7tEX8OeaTjRwWHyMXOy56iJvH7sRv4WViKvkVkw4BGUQEoLpxYYBuJGd8n8fsEoftZWAFVBnUI85gSq/large_screen_shot_2013_12_28_at_09.42.13.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=4MUdWyp12qXuuZ4C3rn6n%2BzpqmU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/GT7cq44DDeLo0kVllJTt1mfS64FEfxdHxDH4xSAwmVtJD0qUHaK32lcGLRKf1KsHxa64I1cMNju4krTajzozFdbqYCbtafpiiQVMxHuTCNUWrn14OIxb8joziFHtgbtqHSUZvmmNTOVUbmJyHdLb3s4HMj6grzILW5Du8KuQcnn58mnLiYrvROl2iekVZlbXJaJlkRFL/large_screen_shot_2013_12_28_at_09.42.27.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=2RDkE6elLCoCsuzC4Ps3Ffql6F0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/RewgvWR4cCCi6rhAPsuc3FVgyzP7vj6WsP8pTSilV4dU3TpqtH44ei447SMHfIvtEo8BLxaX3HdV5uyNuafBT1fxUTeGIyc7gFXW2lK4I1rlo1JVxBPKViYPqOqcLXI28n2qOFFU45xdWPSBQEAw0REdzl308iCLy7rtA7jv6FdwyNeSWYEaxYAcM8uQymCM40w7bxGw/large_img_0111.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=9436JYPRlhtAwry0gsGta44v3Fs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/FWHVyAkpPiqFQIzswyZ4C7mIIkltcfaoh8YwFm2K21jOr45EQSdXmHiun5a7cMEjqQxG86ebzcXCDHrUVtttjeTvi7GtupndjQk3nF1aIAIgBhlhKvX6O1WncRSZlUSRxH20NwwZXAGISn4aHpb0mL1RqFbBtvb7HaBqX1P1sNDi2NR3TIp2sB45fTvlwiB3CSfuFDp5/large_img_0118.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=pMtKyVSljhxVewDjMbGkkkGVaeo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/i3Ueqq4Gwn3QnP1xdbwCgapFLyfCM26UA5eHoOzUTO0u2Dthk1L61rpzFtfu7BgsAkrysJxENMbIDhqoaHu07hwkmWKzyvgwGusJ2jel7xP46eQ55TTacI8RlQ4PIirqluDkjHpGrWrwrtLycBoyR2S3JjMExzbDnyaITaO8DlTDcbstCV7fFaOsGR2Of2gmfAKGFNKd/large_img_0118_copy.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=H3TGGc%2FRAc4fnlgQgUNINnis7TU%3D) --- --- title: "incwo POS cloud – Dossiers clients" url: "https://go.incwo.com/app-store/incwo-pos-cloud-dossiers-clients-224678/" type: "app" category: "Caisse connectée" subscription: "Illimité" summary: "Envoyez des informations client à consulter offline sur votre POS" modified: "2026-08-30T11:57:40" --- # incwo POS cloud – Dossiers clients Envoyez des informations client à consulter offline sur votre POS - Catégorie : Caisse connectée - Disponibilité : abonnement Illimité **Vos commerciaux travaillent en mobilité sur "incwo POS" pour leurs ventes ou leur prises de commande directement chez le client ?**  **Vous souhaitez que cette tablette contienne sa propre sélection de dossiers clients avec historique des ventes, statistiques de ventes, notes et compte-rendus de rendez-vous ?  Vos commerciaux se déplacent dans des zones sans réseau et vous souhaitez que ces données soient accessibles hors connexion ?**  **Installez cette app et vos besoins seront couverts** Une fois cette app installée sur votre logiciel cloud incwo, vous aurez besoin de l'app "incwo POS" disponible pour iPad sur le store Apple.  Sélection des tiers à envoyer sur la tablette Cette app utilise l'app "Listes de contact" : pour envoyer une liste sur la tablette, rendez-vous sur cette liste, éditez-la, et dans "Dossier client exporté sur la caisse" sélectionnez la caisse qui va recevoir le dossier client.  Tous les tiers membres de la liste sélectionnée seront envoyés sur la tablette.  Vos listes de contact peuvent ainsi être organisées en "tournées" pour correspondre à vos visites terrain Données visualisées sur la tablette Pour chaque tiers envoyé sur la tablette vous disposez des informations suivantes organisées en onglets : - **Onglet historique** : affiche les produits commandés par ce client dans les 12 derniers mois, mois par mois et au total. Un clic sur une quantité ajoute le produit au ticket ou à la commande en cours, avec l'éventuelle réduction que vous pratiquez pour ce client - **Onglet notes** : reprend toutes les notes attachées à la fiche client sur le backoffice. Vous pouvez ajouter une note et celle-ci sera uploadée immédiatement ou dès que le réseau est disponible - **Onglet rendez-vous** : affiche les commentaires du rendez-vous présent sur l'agenda du commercial sur le backoffice. Ajoutez un commentaire et il sera uploadé immédiatement ou dès que le réseau est disponible. Si besoin, un rendez-vous sera ajouté sur le backoffice à l'heure ronde de la date de saisie de la note.  - **Onglet stats** : affiche les stats de ventes au client sur les 12 derniers mois, et ses impayés. Si vous avez l'app "Segmentation des clients par achats annuels", cet onglet affiche également l'historique des ventes faites au client pour chaque exercice passé.  Accéder aux données sur la tablette Une fois les réglages faits sur le BO et votre tablette synchroniser, un onglet "Dossiers" apparait dans la barre de menus. Cliquez dessus, vous pourrez choisir la liste de contacts, puis le contact souhaité. --- --- title: "incwo POS cloud – Prise de commande mobile" url: "https://go.incwo.com/app-store/incwo-pos-cloud-prise-de-commande-224677/" type: "app" category: "Caisse connectée" subscription: "Illimité" summary: "Equipez votre force de vente en prise de commande mobile" modified: "2026-08-30T11:57:41" --- # incwo POS cloud – Prise de commande mobile Equipez votre force de vente en prise de commande mobile - Catégorie : Caisse connectée - Disponibilité : abonnement Illimité **Vos commerciaux travaillent en mobilité et vous avez besoin de les équiper avec une tablette de prise de commande ?**  **Vous souhaitez qu'ils puissent encaisser un paiement lors de la commande ? Qu'ils fassent signer le client sur la tablette ? Que les tarifs spéciaux que vous accordez au client soient enregistrés sur la tablette ? Vous souhaitez que tout cela fonctionne y compris sans connexion internet sur l'iPad ?**  **Installez cette app de prise de commande mobile et accélérez vos ventes** Une fois cette app installée sur votre logiciel cloud incwo, vous aurez besoin de l'app "incwo POS" disponible pour iPad sur le store Apple.  Configurer une nouvelle tablette de prise de commande Pour ajouter une nouvelle caisse de prise de commande, rendez-vous sur votre liste de caisses sur votre application incwo en ligne. Créez une nouvelle caisse, et choisissez une caisse de prise de commandes mobiles. Choisissez "Devis", ou "Confirmation de commande", ou toute autre éventuel document que vous gérez sur votre app. Effectuez vos réglages : choix du catalogue, choix de la signature et de l'encaissement lors de la commande, etc.  Ajoutez des vendeurs si l'iPad doit être utilisé par plusieurs personnes.  Une caisse réglée ici sera connecté à un unique iPad Prendre une nouvelle commande Pour prendre votre première commande, rendez-vous sur l'app "incwo POS" que vous aurez installée sur votre iPad. Connectez vous à l'aide de votre login et mot de passe incwo. Choisissez votre caisse, puis le vendeur concerné.  Votre caisse est prête à prendre des commandes : sélectionnez vos produits, remises éventuelles, et validez. La commande sera alors transmise sur votre compte incwo, sous forme du document que vous avez sélectionné plus haut.  Caractéristiques de la prise de commande Sur la caisse, les tarifs sont affichés en HT pour la prise de commande Si vous sélectionnez un client existant, ses tarifs spéciaux seront appiqués Fonctionnement online et offline Si votre iPad a du réseau, les commandes seront envoyées immédiatement sur votre incwo.  Si le réseau est temporairement indisponible ou la connexin mauvaise, les commandes seront envoyées dès que la connexion sera disponible. --- --- title: "Indemnités kilométriques" url: "https://go.incwo.com/app-store/indemnites-kilometriques-225483/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Plus" summary: "Gérez simplement les indemnités kilométriques sur vos notes de frais" modified: "2026-08-30T11:56:11" --- # Indemnités kilométriques Gérez simplement les indemnités kilométriques sur vos notes de frais - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Plus **Dans le cadre de leurs déplacements professionnels, les salariés de votre entreprise utilisent leur véhicule personnel et réalisent des demandes de remboursement sur la base du barème kilométrique ?** ** Vous cherchez une solution pour gérer ce type de frais de déplacement de vos collaborateurs et les rembourser ? Avec l'app "Indemnités kilométriques", calculez simplement la valeur de l'indemnité en fonction du nombre de kilomètres parcourus. Configurez le barème applicable pour chaque salarié. Ils n'auront ensuite plus qu'à saisir la distance parcourue dans leurs notes de frais pour obtenir le montant de l'indemnité à rembourser. ** **Les indemnités kilométriques désignent la valeur du remboursement effectué par une entreprise, pour des frais engagés par un salarié qui utilise son véhicule personnel à des fins professionnelles. Ce barème est édité chaque année. Il dépend notamment de la puissance administrative (en CV) du véhicule et du types de motorisation (thermique, hybride, électrique), et de la distance parcourue. Il concerne : les voitures, motos et cyclomoteurs** L'activation de l'app "Indemnités kilométriques" ajoute de nouveaux champs sur les objets suivants du logiciel :  - Sur la fiche de registre du personnel de chaque collaborateur, pour recueillir les informations relatives au calcul de l'indemnité  - Sur les notes de frais de chaque salarié, pour la saisie des distances parcourues, lors de déplacements **1\. Paramétrage de l'indemnité kilométrique d'un salarié**  \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* Une fois l'app installée, la **fiche de registre du personnel,** de chaque salarié, s'enrichit de nouveaux champs. **Complétez** pour chaque salarié ces informations afin qu'ils puissent ensuite saisir des notes de frais avec la barème en cours. - Type de véhicule, à choisir parmi 3 types de vehicules : Voiture, Moto, Cyclomoteur - Chevaux fiscaux du véhicule : pour saisir la valeur des Chevaux Fiscaux du véhicule. Ici la valeur est un entier (3, 4, 5…)  - Type de motorisation :  à sélectionner entre les options : Thermique, Hybride et Electrique  - Modèle du véhicule : à saisir librement  - Marque du véhicule : à saisir librement  - Nom du propriétaire du véhicule (ce champ permet notamment de traiter le cas où il s'agit d'un véhicule loué, même ponctuellement par la salarié)  - Téléchargement de fichier "Carte grise"  - Téléchargement de fichier "Assurance du véhicule"  - Coefficient multiplicateur barème kilométrique : c'est ici que vous saisissez la valeur du barème à appliquer pour les calculs (ici le référentiel 2024 https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A14686)  - Valeur additionnelle barème kilométrique : Ce coefficient permettra de calculer une provision d'indemnités kilométriques mensuelles. Le montant obtenu n'est qu'indicatif et une régularisation du calcul des IK en fin de période fiscale sera nécessaire avec l'application de la formule fiscale adéquate en fonction du kilométrage annuel total parcouru. - Kilométrage total parcourus : ce champ est en lecture seule et est donné à titre indicatif pour visualiser le total de kilomètres remboursés du salarié. A noter qu'en en cas de contrôle par l'administration l'entreprise doit être en possession de toutes ces informations à jour. **2\. Saisie de la distance parcourue sur une note de frais** \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* Tout collaborateur demandant un remboursement de Frais Kilométriques doit le faire via un note de frais. L'app "Indemnités kilométriques" ajoute des automatismes de calcul du montant de l'indemnité en tenant compte du barème applicable. Pour obtenir ce calcul, lors d'un la saisie d'une nouvelle ligne de frais sélectionnez le type **Frais kilométriques** Cette sélection affiche alors des champs supplémentaires qui permettent la qualification de la distance et de l'objet du déplacement. Complétez les champs suivants :  - Description - Lieu de départ - Lieu d'arrivée  - Nombre de kilomètres parcourus - Tiers, c'est-à-dire le nom, du contact ou de la société, lié au déplacement, qu'il soit client, prospect ou fournisseur, par exemple  - Objet du déplacement : résumez ici la raison du déplacement pour justificatif. Cliquez sur **Calculer l'indemnité** : le montant est calculé et est reporté dans la case TTC de la ligne de frais. Une fois ce calcul du montant réalisé, cliquez sur **Ajouter** pour intégrer la ligne de frais dans la note de frais. Le nombre des kilomètres saisis sur chaque ligne de frais vient alors s'ajouter au "kilométrage total parcourus", visible sur la fiche de registre du personnel du collaborateur concerné. **3\. Calcul de l'indemnité Kilométrique** \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* Le calcul du montant de l'indemnité kilométrique est réalisé sur la base de la formule : nombre\_de\_kilomètres\_parcourus x coefficient\_multiplicateur Le nombre\_de\_kilomètres\_parcourus est désigné sur la ligne de frais saisie dans la note de frais. Le coefficient\_multiplicateur est désigné sur la fiche de registre du personnel  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/SbVPSGlw0h7ZMPbPsCGhTU7vA/large_indemnits_kilomtrques_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=Sb%2F5pgpBEi%2Fy1kOmskXcg%2FmPHUM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/VQXguwbHlHEjf1Ky6Bl6TGXuz/large_indemnits_kilomtriques_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=06VgSbd0tbtgbNGzyCkVmwdPbjo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/8CcmtvDXJIQV8gJpQIknRhP1l/large_indemnits_kilomtriques_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=YAg9iD%2F17Ywx85QwpQuZRZv%2Bh0g%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/MGD0UNmfrElAkcNp7AEvP0LIn/large_indemnites_kilometriques_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=9p%2FZpP%2Bb5OXdUsp%2FAf6omqMItCU%3D) --- --- title: "Information tiers sur PDF" url: "https://go.incwo.com/app-store/information-tiers-sur-pdf-224601/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Plus" summary: "Complétez automatiquement vos PDF avec une information liée aux tiers" modified: "2026-08-30T11:58:00" --- # Information tiers sur PDF Complétez automatiquement vos PDF avec une information liée aux tiers - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Plus **Vous avez besoin d'afficher des informations spécifiques à vos clients sur certains de vos documents commerciaux ?** ** Avec l'app "Information tiers sur PDF", disposez d'une zone de texte sur chaque fiche de tiers, reprise automatiquement sur vos devis et factures, mais aussi BL ou préparation de commande. Attachez des données spécifiques à chaque client et affichez cette information sur les PDF des documents qui leurs sont adressés. Faites ainsi circuler une même information d'un document à l'autre. ** L'installation de l'app ajoute une nouvelle zone de saisie d'information nommée "Info à afficher sur PDFs" sur les fiches contacts et sociétés. Cette zone permet de saisir un texte qui sera repris sur la version PDF de tous les documents commerciaux pour lesquels vous autorisez l'affichage de cette information Ces renseignements s'affiche sur le PDF, dans une section "information" au dessus du titre et sous-titre de votre document. **1\. Réglage des documents affichés** L'onglet réglage de l'app permet de désigner les documents PDF sur lesquel apparaitra l'information  - Rendez-vous sur l'onglet "Réglage" de l'app - Indiquez "oui" pour afficher l'information sur le PDF des documents souhaités Lors de la création d'un des documents commerciaux désignés l'information s'affichera sur le PDF. **2\. Actualisation des informations depuis un document commercial** Le réglage de mention à afficher est à créer sur la fiche de contact ou de société, en mode visualisation  Le champ "Info à afficher sur PDFs" est actif et permet la saisie d'instructions ou consignes Une fois cette mention saisie, elle peut-être mise à jour à tout moment - depuis la fiche de tiers - depuis un document commercial en cours de rédaction. La modification est prise en compte pour l'ensemble des documents suivants émis. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/HIT725vOHg2PuY1SQxuH3zgpy/large_infoafficher2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=D99cEWAnA0ZmzzJiCTU0Gh4Nhm4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/EBEJCLKirmNICUqSBKegG4wDK/large_infoafficher1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=0D%2FFhO6iKXvvMkKT%2FZz1tmCQ540%3D) --- --- title: "Intégration de pages externes" url: "https://go.incwo.com/app-store/integration-de-pages-externes-224533/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Intégrez dans votre interface incwo vos pages de contenu externe" modified: "2026-08-30T11:58:15" --- # Intégration de pages externes Intégrez dans votre interface incwo vos pages de contenu externe - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous disposez de votre propre système d'information ou de sources externes de données et vous souhaitez les intégrer dans incwo ?**  **Installez cette app pour ajouter dans incwo des onglets faisant appel à vos pages externes** L'installation de l'app active de nouveaux onglets "Plus" sur vos objets : une fois ces onglets cliqués, ils affichent une page qui fait appel à l'iframe de votre choix.  **1\. Configuration** Rendez-vous sur l'onglet réglage de l'app Commencez par saisir l'url de votre iframe. Celle-ci sera appelée en http ou https en fonction de la page sur laquelle se trouve l'utilisateur.  Choisissez les objets sur lesquels vous souhaitez voir l'onglet "Plus" : contacts, devis, factures, etc. en activant le réglage correspondant.  **2\. Paramètres** Différents paramètres sont transmis à l'iframe : business\_file\_id : l'ID de votre application user\_id : l'ID de l'utilisateur qui visualise la page object\_zname : le type de l'objet visualisé object\_zid : l'ID de l'objet visualisé token : un token de sécurité, voir plus bas Activez le réglage "Ajouter les données de l'objet en JSON" si vous souhaitez que votre url comporte un paramètre "data" avec le contenu de l'objet en JSON. Attention, pensez bien aux conséquences, notamment sur la longueur de l'URL ! En cas de doute vérifiez le réglage LimitRequestLine du site appelé (si vous utilisez apache) **3\. Sécurité** Si vous ne faites pas attention, votre iframe pourrait être appelée par une personne et afficher du contenu que vous ne souhaitez pas voir circuler. Nous vous recommandons donc :  **3.1 Filtrage IP** N'acceptez que les appels provenant des IP incwo : 185.16.44.\* **3.2 Vérification du token de sécurité** Vous avez la possibilité de saisir une chaine "salt" dans les réglages de l'app. Ce salt est utilisé dans la composition d'une chaine qui est passé en paramètre "token" à votre iframe. Si votre iframe calcule, avec ce même salt, la même chaine, alors la connexion est autorisée.  Le token est la concaténation de 5 paramètres, a laquelle on applique un MD5.   MD5 (user\_id  business\_file\_id  object\_zname  object\_zid salt) --- --- title: "Journal de bord" url: "https://go.incwo.com/app-store/journal-de-bord-225442/" type: "app" category: "Production" subscription: "Illimité" summary: "Gérez le journal de bord de votre entreprise" modified: "2026-08-30T11:56:12" --- # Journal de bord Gérez le journal de bord de votre entreprise - Catégorie : Production - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous souhaitez tenir un journal de bord des événements importants qui se produisent au quotidien dans votre entreprise ?**  **Vous souhaitez que ces événements soient transmis quotidiennement dans l'email "Daily incwo" ?**  **Alors installez cette app et commencez à tenir le journal de votre entreprise !** Une fois cette application installée, vous disposez d'une nouvelle entrée dans le menu "Pilotage" **Ajouter des entrées au journal de bord** Vous disposez de deux points d'entrée pour alimenter le journal de bord :  (i) Sur la page dédiée Rendez-vous dans le menu "Pilotage", puis "Journal de bord", la liste de vos entrées précédentes apparait.  Cliquez sur le bouton "Nouvel événement", un formulaire s'affichera pour votre saisie. Validez lorsque vous avez terminé, et c'est fait, l'entrée est disponible ! (ii) Sur vos discussions Dans l'onglet "Notes" de vos objets, depuis tout commentaire, vous pouvez ajouter une entrée dans le journal de bord : repérez l'icône correspondante sur la partie droite du commentaire qui vous intéresse, et cliquez dessus. La page pour ajouter un nouvel événement dans le journal de bord s'affiche. Une fois rempli, validez et l'entrée est disponible. L'intérêt de cette seconde méthode est double : d'une part elle est disponible partout sur vos conversations, mais surtout, elle relie l'endroit d'où vous commentez à l'événement dans le journal de bord. Et le lien s'affiche dans la liste des entrées, ce qui permet à celui qui le consulte de cliquer dessus pour se rendre immédiatement sur la page concernée. Si il dispose des autorisations naturellement.  **Intégrer le journal de bord dans le mail incwo Daily** Dans les préférences de l'app, vous pouvez activer l'envoi du journal de bord dans le mail quotidien incwo Daily.  Une fois activé, les entrées du jour seront insérées dans le incwo Daily de vos collaborateurs qui ont accès à l'app "Journal de bord" --- --- title: "Journées non travaillées" url: "https://go.incwo.com/app-store/journees-non-travaillees-2134/" type: "app" category: "Ressources humaines" subscription: "Basique" summary: "Gérez facilement vos journées non travaillées" modified: "2026-08-30T12:02:05" --- # Journées non travaillées Gérez facilement vos journées non travaillées - Catégorie : Ressources humaines - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez gérer les jours de fermeture de l'entreprise, les jours fériés et les congés employeurs obligatoires en un clic ?** ** Vous voulez contrôler les temps de travail, pour éviter toute saisie de jours travaillés sur des journées fériées ou des congés de l'entreprise ? Avec l'app "**Journées non travaillées"**, **désignez les jours de congés ou fériés** de l'entreprise. Affectez directement les jours RTT employeurs à vos collaborateurs ou créez les congés relatifs aux jours de fermeture annuelle de l'entreprise. ** **Retrouvez automatiquement cette information sur les demandes de congés des collaborateurs.** L'activation de l'app "journées non travaillées" ajoute le menu "**Journées non travaillées**" dans l'onglet "**Equipe**" de votre application. A partir de ce menu, vous pouvez : - Ajouter des journées non travaillées de type : **fériés**, **RTT** **employeurs** obligatoires, fermeture annuelle,  - Définir les périodes non travaillées : **matinée**, **après-midi**, plusieurs jours - Affecter des journées non travaillées à des collaborateurs Pour ajouter une journée non travaillée, indiquez : - La **date de début** et la période (matin ou après-midi inclu) - La **date de fin** et la période (matin ou après midi inclu) - L'objet du jour non travaillé dans le champ "**raison**" - La liste des collaborateurs à qui affecter un congé, si c'est un jour de congé de l'entreprise. Pour cela, sélectionnez "**oui**", sur la ligne "**créer un congé**" et cochez les membres du personnel à qui attacher la journée non travaillée. Pour transformer une journée non travaillée en congé pour vos collaborateurs (dans le cadre de RTT employeurs obligatoires ou de fermeture annuelle, par exemple), ceux-ci doivent être présents dans votre registre du personnel, et avec un contrat de travail "actif". La création d'un congé, ajoute automatiquement une fiche de congés validée aux collaborateurs désignés. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/odRizhejQbnxHfK2ioSOCEX7OffCHzo1icwmaOJpVwrvCrZWViWUEuWGfeux4nwAp4ihAzwrue37iV5pVs2ixbUF3Zt62LyLPH5KdddPCkhNrMYXtNccJcVSJXsKMDJUmKdfrdmi3mG2r8kjueJdnreWHQ6iXDioTIpW8sSeyxQsMf8hNiwPY2gwW67tc5NdWEenJqhK/large_jnt_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=x0E51dedUubXpGNZTcPNNK0jIno%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/1oTFHcYSR8Ex1Boq3PwBpc35FaUm5t2kAgpxAL0ySZ7BHEK6HAaVeifBeBUMjUncCDhtB0A71G2Krg0VtoPcEfxkmsIVQSlzWqDQbcXrQRdys7iaCwowh1gXWEnDe0Ciq25N7S6TWot5yuQwLCkCLrRny0pjZqA31cpCM1RBG5cxCmjYGVskJFxNrVRlswodODemeS4D/large_jnt_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=p0ikyk50Ht8dJJ6Lowap%2Bnx%2FbhY%3D) --- --- title: "Lettrage comptable" url: "https://go.incwo.com/app-store/lettrage-comptable-224058/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Basique" summary: "Effectuez le lettrage des clients et fournisseurs" modified: "2026-08-30T11:59:56" --- # Lettrage comptable Effectuez le lettrage des clients et fournisseurs - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Basique **Vous recherchez une solution pour **pointer les montants** dont le débit et le crédit correspondent et pour mieux suivre vos impayés ?** ** Avec l'app "**lettrage comptable**", **rapprochez manuellement vos pièces et vos mouvements de trésorerie** pour suivre les réglements de vos clients et fournisseurs, et **exportez vos impayés**. Depuis les livres de tiers, affectez à une écriture son règlement, via un système de lettrage. ** **Plus encore, l'app ajoute deux nouveaux exports comprenant les factures et achats non lettrées.** L'activation de l'app ajoute :  - Sur les livres de tiers  : deux nouvelles colonnes - Dans le centre d'export : deux nouveaux exports des impayés. **1\. Lettrage** Dans la colonne "Lettrage" de chaque livre de tiers, lettrez manuellement vos écritures. Pour cela, un cadre bleu cliquable vous permet de sélectionner une lettre pour chaque mouvement du compte tiers. Affectez la même lettre aux écritures de débit et crédit qui se correspondent. Le lettrage marque le rapprochement final d'une pièce et de son règlement dans votre gestion. C'est cette phase de contrôle qui matérialisera la notion d'impayée des pièces (achats, factures) **2\. Export des impayés.** Les factures et achats non lettrés peuvent être exportés dans les nouveaux exports des impayés. Pour cela deux nouveaux exports sont disponibles dans le centre d'export - Facture (SansLettrage) - Achats (SansLettrage) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/cohBFMiIiffXS1vIV0knZYyBM/large_lettrage1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=XuzLyGwrv8n1FqISh3w%2FqwUrXfg%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/YJcs6gbMtnvusPRfkSuiEMwgV/large_lettrage2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=CZvtoMuhY8A07Xc1KWdvEO%2FDO7g%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/e0vqEQWCPjRf1nKypiwJxRS0O/large_lettrage3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=VmgnSv7jx%2BCpL0VqBRQuBeNIQks%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/xMyH6DiNNqRaNYrYofjio1Mlm/large_lettrage4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=c4gLdS1ZzVElDEDemZU79T47ijc%3D) --- --- title: "Listes de contacts" url: "https://go.incwo.com/app-store/listes-de-contacts-2129/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Organisez vos contacts en listes" modified: "2026-08-30T12:02:21" --- # Listes de contacts Organisez vos contacts en listes - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous avez besoin de classer vos clients par catégories pour mieux gérer vos opérations commerciales et mener des actions ciblées ?** **Vous souhaitez regouper vos contacts par profil et exporter leurs adresses emails pour réaliser un emailing ou envoyer votre newsletter à vos abonnés ? Avec l'app "**listes de contacts**", **créez des groupes** de contacts et **exportez leurs coordonnées** !**  **Classez par  : profil de contacts, par secteurs géographiques, par métier, par abonnés à votre newsletter… Ajoutez autant de listes de contacts que vous souhaitez et mettez-les à jour facilement.   Optimisez votre gestion commerciale !**  L'activation de l'app "**Listes de contacts**" ajoute de nouveaux éléments, sur votre page de répertoire de contacts présente dans l'application.   - Un menu "**gérer vos listes de contacts**" dans le bloc de raccourcis de la page "contacts". - Un lien **listes**, au dessus de votre répertoire de contact, pour ajouter rapidement des contacts dans une liste ou en créer de nouvelles. - Des **cases à cocher** pour attacher des contacts à une liste depuis votre répertoire de contacts. Pour créer une nouvelle liste, rendez-vous dans le menu "**gérer vos listes de contacts**" situé dans le bloc de raccourcis de la page "contacts" ou cliquez sur la flèche à droite du lien "**listes**" situé sur la page contacts. - Cliquez sur "**Nouvelle liste**" - Complétez le formulaire en donnant un **nom** à votre liste et une **desciption,** pour qualifier le contenu des contacts présents - Enregistrez votre liste - Cliquez ensuite sur le lien **ajouter/supprimer** pour composer votre liste ou, plus tard, la mettre à jour  - **Cochez** les contacts à insérer, puis cliquez sur le bouton "**Ajouter**". Une case "**tout sélectionner"** vous permet d'attacher en un clic l'ensemble des contacts de votre base de données à la liste. - **Exportez** vos données en cliquant sur le lien "excel" ou "csv", selon le format que vous souhaitez. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ZkREkspnUmfkBSlROyilCpcTibPw7fF1sfuB2yyRwrxFmGHcPpqna0hO0xPCsXe8MvRLUaCBgFUt3egAeuzQsam8gZopSKGRhXHZuAxA2WGuTUhpJFOXFR7vOLZiaS8J8JyB4EZr468Ro6aiM1gGSXREmqNrBDLcBzw8ycEziClbI4h65OhmTekVDV4Q6ZtUy0H45Hfj/large_liste_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=wzo%2Bpqyz13IQioYY46RKxjjkKEI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/S3wTfxECzHejKjt2gvmdRMUbdNvcEh2oc3xXfbXuObvElbk3PAnHD025Lp2G8IWkY1QIy4lbqB2ypK4yw3qDBe41Qj6lwgKIAzE2KHYQZMdyjP1GL0TKVPyunH3s1ODQsjibSjvEUhbphzkrLZj7MTyDsTqCT5uJwSAKgnjLxjgwItSJy1QQMGxP4W5yuQZLUee6GmcA/large_liste_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=Nhu%2FOLTWb8uxLLE4RMkcrLu9TCc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/egpdwd3YEschZtvzircgUYPOkzSW6YYIv284F3yzIwlTr6e0HsJWXL70XI45YTqQH8krPawWFOU1rbHM4k1ViQC15sgejWEISEsECC6srCgp8iw3H4oFiNKswdbWeQQltnTi4JJ70p8yeti32fEkBYQhvq44ca72PZVdJ5goF1iv3h7mlELqNwC7vNe1eou6fWiiDWSW/large_liste_6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=VilMb809S4K76pacFmAiGSf%2BWUc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/KMnTkIdaEayu5RmtokabGF0fBKCiYiiJzHIYk4Cr47zs58jGwsBPwNXi7NgCAH7nqneTh727IQbKlzMT8OiHZdjwcWRUFftgh3GEAqnFOOtYq0KF7O1hEVUYG4PsnJ2Ybuz4nnkAz382SN0knWT0UfqM8fb7bmWVcE4lDuAJ5Nvcdcu0Y6VJbAyYUpnGKs7BjsepuMMT/large_liste_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=XI0wDOrh7Ykjy3FK2ahLs79%2B9Nc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/cL4AO4W5iGBZWPMff1bGvGe3zL837ZdzCzBhxpflO5fTPWK6jgipAzSXEJg3s4jbLlT4evpxCbvmTZMDZO6DYvdnOFeEFvkZxitKaq5PohgaOftvaU06ftTDBygvuskoPlUgiSbiksOkFmXvHOaajxPnuf8MNZmljby3C67dxvFwj4B3uZnFYzlgrYDhYxJtWturQNnU/large_liste_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=p68%2F4J48T%2BqzV05pDERweUyCU2o%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/BBJvH2S7y7YXCXZ25ymfDcHENOb1dgcWfNNHlGZU07NNeZh7pTpHq5tl7dAlX0wr78IUbf3IWgGchMFJu2S5RDqTDtGfRivYAr6LwJteDCo7y8R83vsUyYYAWdtYjmgPiGics4NnwpeWFSyU4aL4qVTpJQsxPrKcmIs6ENEsCY5kwvDA5nCw5Pb8n5mDY1GUvyjuZjps/large_liste_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=4UqQ%2FM6hsZ%2FuM0mz3Wm98jrHFuQ%3D) --- --- title: "Log de téléphonie" url: "https://go.incwo.com/app-store/log-de-telephonie-224119/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Tracez les appels téléphoniques envoyés et reçus via incwo" modified: "2026-08-30T11:59:26" --- # Log de téléphonie Tracez les appels téléphoniques envoyés et reçus via incwo - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous avez besoin de retracer les appels entrants et sortants depuis incwo ?** **Avec l'app "Log de téléphonie", retrouvez **l'historique des appels téléphoniques** envoyés et reçus depuis votre CRM.** L'activation de l'app vous permet de consulter les appels entrants et sortants à partir d'incwo Rendez-vous sur la page "Accueil" de l'app pour retrouver la liste des appels envoyés et reçus depuis  chacune de vos lignes. Pour chaque appel, vous disposez des informations suivantes : - Jour et heure d'appel - Type d'appel : entrant ou sortant - Nom et numéro de l'appelant - Nom et numéro de l'appelé ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/s6iwFpRdJu2VQXrhlbPsqXbNz/large_logtel1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=DK1VbNJ4qiuFIvUcDxZGDecuiIE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/gDMeY6VFr6qbfEtFw1FkZCvQU/large_logtel2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=fiHw%2Bf6AYR%2BXvdeBgVQ5SScIpE8%3D) --- --- title: "Log des emails" url: "https://go.incwo.com/app-store/log-des-emails-224114/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Tracez les emails envoyés pour votre compte par incwo" modified: "2026-08-30T11:59:35" --- # Log des emails Tracez les emails envoyés pour votre compte par incwo - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous avez besoin de suivre les messages envoyés par incwo ?** **Avec l'app "Log des emails", suivez les envois de vos messages et leur ouverture** L'activation de l'app vous permet de tracer les emails envoyés depuis incwo. Rendez-vous sur la page "Accueil" de l'app pour retrouver la liste des messages envoyées : messages de notification de tâches ou rendez-vous, envois de devis ou factures, messages clients ou tickets, tout est retracé. Pour chaque message, vous disposez des informations suivantes : - Jour et heure d'envoi - Objet du message - Serveur d'envoi utilisé - Nombre de fois où le message a été consulté ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/JkI5KIqCQuJiedVx0GdDp61tU/large_log1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=qcL2nBrdFLBQ%2FcFlAcJidjv474k%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/il1U53z80NeHaFNUc6m3toFqJ/large_log2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=z3qCSprNk%2Fji9qEoSuaUZVvE8aA%3D) --- --- title: "Log des objets effacés" url: "https://go.incwo.com/app-store/log-des-objets-effaces-224944/" type: "app" category: "Autres" subscription: "Plus" summary: "Suivez les documents effacés de votre application" modified: "2026-08-30T11:57:23" --- # Log des objets effacés Suivez les documents effacés de votre application - Catégorie : Autres - Disponibilité : abonnement Plus **Vous avez l'impression que des pièces commerciales, des temps saisis, ou des achats ne sont plus accessibles sur votre application de gestion ? Vous souhaitez voir ce qui a été effacé et par qui ?** ** Avec l'app "Log des objets effacés", consultez les suppressions de données de votre application. Contrôlez à tout moment si des utilisateurs effacent des données de votre application. ** Installez l'app et rendez-vous sur la page d'accueil pour retrouver l'historique de tous les objets effacés La page contient les informations de tracking suivantes :  - Jour et heure d'effacement  - Nom de l'utilisateur ayant supprimé les données - Nom de l'objet supprimé dans la base de données (nom du produit, nom du temps passé, intitulé de l'achat, etc.) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/wOtMdDirDqbbG3Ich6CdvZTg3/large_tracking_suppression1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=jMe7LRosOhlo0jPnYBhvp9bTCns%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/VbGfLJ5sBGYxCDzvKFw6xVuia/large_tracking_suppression2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=0%2B8IGtLwQda%2BC7HT86G2Ohva5pc%3D) --- --- title: "Log des SMS" url: "https://go.incwo.com/app-store/log-des-sms-225169/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Plus" summary: "Suivez les envois de SMS depuis votre application" modified: "2026-08-30T11:56:53" --- # Log des SMS Suivez les envois de SMS depuis votre application - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Plus **Vous avez besoin de suivre les SMS envoyés par incwo ?** **Avec l'app "Log des SMS", suivez les envois de SMS réalisés par l'application** L'activation de l'app vous permet de tracer les SMS envoyés depuis incwo. Rendez-vous sur la page "Accueil" de l'app pour retrouver la liste des messages envoyées : messages de notification de rendez-vous, de tâches, programmés via les automatismes incwo, tout est tracé Pour chaque message, vous disposez des informations suivantes : - Jour et heure d'envoi - Numéro d'origine - Numéro de destination - Informations supplémentaires, comme par exemple un lien vers l'automatisme qui a déclenché l'envoi --- --- title: "Magento" url: "https://go.incwo.com/app-store/magento-2163/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Plus" summary: "Synchronisez votre boutique Magento 2 avec incwo" modified: "2026-08-30T11:55:47" --- # Magento Synchronisez votre boutique Magento 2 avec incwo - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Plus **Vous avez un site e-commerce conçu avec Magento 2 ?** ** Avec l'app "**Magento**", connectez les ventes issues de votre site marchand, avec votre application de gestion !  **Synchronisez les contacts, produits et commandes clients** de votre boutique en ligne avec votre Bureau Virtuel. ** **Gagnez du temps, en évitant la re-saisie de vos données, souvent source d'erreurs, et retrouvez en un lieu unique, toutes les données commerciales de votre entreprise, pour mieux gérer votre facturation et analyser vos ventes.** 1\. L'activation de l'app "**Magento**" vous permet :  - **La synchronisation de vos contacts, catalogues produits et commandes clients** provenant de votre site marchand avec les données de votre application de gestion et facturation - L'activation de la synchronisation **automatique des données** - La sélection d'un utilisateur à **notifier** lors de l'arrivée de **nouvelles commandes** sur votre application de gestion et facturation - La création automatiquement d'une commande client pour établir une facture - **L'envoi de la facture au client** 2\. Pour connecter votre boutique Magento à votre Bureau Virtuel - Identifiez votre serveur Magento, en précisant **l'url des API de votre site e-commerce**, au format http://magentohost.com - Indiquez votre **clé et clé secrète de connexion** à Magento. Vous devez auparavant avoir activé et configuré les webservices sur Magento - Validez. Vous pourrez ensuite réaliser votre première synchronisation de données Voici quelques liens pour vous aider à paramétrer le webservice et récupérer les informations de configuration de l'API.  http://devdocs.magento.com/guides/v2.0/get-started/authentication/gs-authentication-token.html 3\. Pour synchroniser vos données, cliquez sur le lien "préparer la synchronisation". La page affiche alors la liste de nouveaux éléments de votre boutique à synchroniser : contacts clients, contacts fournisseurs, produits, commandes … Lancez la synchronisation pour ajouter les éléments dans votre Bureau Virtuel, en cliquant sur "Synchroniser". Vous pourrez ensuite activer la synchronisation automatique. _Si votre serveur est protégé par un firewall, vous devez whiltelister les adresses incwo : 185.16.44._ ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/bZMgTK43mdVI1UIu48JufADVX/large_screen_shot_2014_10_10_at_16.29.03_copy.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973202&Signature=kgnk9No8XZoAvMHdveTbmCxi7a8%3D) --- --- title: "MailChimp" url: "https://go.incwo.com/app-store/mailchimp-2148/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Envoyez vos emails avec MailChimp" modified: "2026-08-30T11:55:50" --- # MailChimp Envoyez vos emails avec MailChimp - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous utilisez Mailchimp pour envoyer vos newsletters et emails commerciaux ?**  **Pour gagner du temps, vous souhaitez synchroniser les contacts de votre Bureau Virtuel avec ceux de MailChimp ? Avec l'App **MailChimp** plus besoin de réaliser des imports / exports de données ! **Synchronisez**, à tout moment, **v****os listes de contacts.****   **L'app MailChimp vous permet de fusionner vos listes de contacts entre votre Bureau Virtuel et votre service de mails MailChimp.** L'activation de l'app "MailChimp" vous permet de :   - Connecter votre application au service de MailChimp - Synchroniser vos listes de contacts de votre application avec le service MailChimp Pour vous connecter, et sychroniser vos données, cliquez sur le lien "accueil" de l'application. Ajoutez votre compte MailChimp pour synchroniser les services.   Pour synchroniser vos listes de l'application avec celles du service MailChimp :  **1\. Si vous n'avez pas de listes sur MailChimp**  - Créez des listes sur MailChimp. Pour cela, rendez-vous dans le menu listes de contacts du service, et ajoutez des listes. Nommez-les sans ajouter de contacts - Rendez-vous ensuite sur l'accueil de l'app "MailChimp" de votre Bureau Virtuel. Cliquez sur "régler". - Dans la partie "listes synchronisées" qui s'affiche, associez vos listes de contacts de l'application de gestion, avec celles du service MailChimp. - Cliquez, sur la flèche à droite de "choisir une liste" : les listes s'affichent - Sélectionnez la liste en cliquant sur son nom. **Les contacts désignés reçoivent un message de demande de confirmation d'inscription** à votre liste d'envoi d'emails. C'est seulement après avoir accepté d'être dans cette liste d'emails et de recevoir vos messages, qu'ils seront présents dans votre liste sur le service MailChimp,     **2\. Si vous avez déjà des listes de contacts dans MailChimp** - Rendez-vous sur l'accueil de l'app "MailChimp"  - Cliquez sur "régler" : vos listes des contacts présentes sur le service MailChimp s'affichent dans la partie "listes synchonisées" - Cliquez sur la flèche à droite de "choisir une liste" . - Cliquez sur "importer dans une nouvelle liste" : la liste et les contacts associés s'ajoutent automatiquement dans votre application de gestion. - Renommez votre liste de contacts sur l'application, à partir du menu "contacts", puis module "listes des contacts", situé dans l'onglet "ventes"  Vous êtes prêt à envoyer vos messages !   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/7yGnTNUwNX4rrOTPw5qe1D3QNhifWqOFIcWBTCtaQ6XJaks6OM0LCLww1AU3XRxppDmJVnYdcIgmrwB2qnvHsnfzpKmMhzcmxbJHH3kzjpI8JsoSOVguXfoCKfZojHK7XEacOJTtociIbhVUUm4MUYeKVEAJaJM4ZfaXLyUwQdDrQnXEL6Yim0EcpqQQWW6aEtRL4h5w/large_mailchimp_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=LPBcSWfgYK6uo%2F%2BFncHL27o84O0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/OMtPudoeoXNMpncbrbzPkbiOPAKXOZILZb5IK8kF6SiJOJ1wk21mB6gaPGHPRypMip70UbEjdDZCknz1CWOSTeVbSxhJYHgz7y4wbAdTjZpromC7IXZQa5eeIGTqY8TBaWnaxExkNMmHgNKqycrRo6WsrV3NbCsqi5qtPifFL0SaxPxA3I1Pbzt8UuCPpztku4S1HyuI/large_mailchimp_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=sN3UsYS3d2KQAMYi1TnBRBZoCVE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/VQl2gF0qvdYKkJsCBTrYG4kXeXm4dnorJb1lWcSKQpBAxK4u33kHdQP7EjcnAJCE7F5ld1NSnFKbe42ihwBdyquRPNgLLCrF5bWtY3SRx1Kh1V0owT6uFq0gAKnlmxS4Mrh6tOyqPu18hn1tWNDwUYZChGRRwIfQT4sIn8L0a7bed1vCKfiqwVspZ6VC4GUXFZuvimeZ/large_mailchimp_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=75ZFOdKypmTp8ZsEfYudfk2UvpI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/YpJoRCGIcwOko7nS7BJN8Iz2VEQ56qHU7jaoqZOTSrkqLibKMkZt6DcsoePeIXIwXFu5CdIombN3nBu7Qzb1kO7FCTyLQ0k8asjmS4annq4XDPsrYxP7lzVovGQQvrvKF4wajN5k4VzZ7Vrg1UsT5jLEMhuABhlgKWSe50hODIiP5NrO802wgJn0DPGF3TXNERJdiTOG/large_mailchimp_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=RZRH1E5LOuUbf8ZUp2PXxxDB1hM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/mJnYmaSwNOx6QevrvLCVJFnA0bWlYfK1xD2Wkf5jceImklMizpgdZjr44g8DJMJgf30K8KE028JaMFIpIivv1yubEfhQIE2vOYgrCQh5FQgBieczhVq06opP0gRn86bzwqTmxHoKqS6lkMvorpvZqnOT5rbbtkQnmO6jY8gpPTT8mMsBddMttx8K3sSz4u1jhVs3NwtU/large_mailchimp_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=yUWP1SV%2Fq3Q5eFjBJku%2FdS6WlkA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/bPwnFzf2jUs8ehPYkG3xWQYDdLyv1S78KAiytERCaRfDTmojYp1Q1vjDHKI1YDiTpQG2t4o4s6lMzLzOmNodaTzorXVPPbZneESZt4RbGWiFuUbcK2kyT2MbztpRO8uQfoQefWepzG3O7hD5j4z5n16PcZKkR3x5PlEyrn0EddHaOtsnswom6o5M1GqJOH3etAfPAH62/large_mailchimp_6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=yPdqDEbul2vKnTxH0IOvqFLDFQw%3D) --- --- title: "Mailjet" url: "https://go.incwo.com/app-store/mailjetfr-2149/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Envoyez vos emails avec Mailjet" modified: "2026-08-30T11:55:57" --- # Mailjet Envoyez vos emails avec Mailjet - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous utilisez Mailjet pour envoyer vos newsletters et emails commerciaux ?**   **Pour gagner du temps, vous souhaitez synchroniser les contacts de votre Bureau Virtuel avec ceux de Maijet ?   Avec l'App "**Mailjet"** plus besoin de réaliser des imports / exports de données !**   **Synchronisez, à tout moment, vos listes de contacts.     L'app Mailjet vous permet de fusionner vos listes de contacts entre votre Bureau Virtuel et votre service de mails Maijet.**   L'activation de l'app "**Mailjet**" vous permet de :     - Connecter votre application au service de Mailjet - Synchroniser vos listes de contacts de votre application incwo avec le service Mailjet (donnée montante et descendante)  Pour vous connecter, et synchroniser vos données, cliquez sur le lien "accueil" de l'application.   Ajoutez votre compte Mailjet pour synchroniser les services.   Pour paramétrer votre compte Mailjet, vous avez besoin de la **Clé API** et de la **Clé Secrète** éditées par Mailjet pour configurer les synchronisations avec de données externes. Ces clés sont disponibles **sur votre compte Mailjet**, en vous rendant dans le menu **« Préférences du compte »** puis « **Gestion des clés API** », puis en cliquant sur le lien " **Générer une clé secrète**". Pour synchroniser vos listes de l'application avec celles du service Mailjet : **1\. Si vous n'avez pas de listes sur Mailjet** - Créez des listes sur Mailjet. Pour cela, rendez-vous dans le menu "contacts" du service, et ajoutez des listes. Nommez-les sans ajouter de contacts - Rendez-vous ensuite sur l'accueil de l'app "Mailjet" de votre Bureau Virtuel. Cliquez sur "régler". Dans la partie "listes synchronisées" qui s'affiche, associez vos listes de contacts de l'application de gestion, avec celles du service Mailjet. - Cliquez, sur la flèche à droite de "choisir une liste" : les listes s'affichent - Sélectionnez la liste en cliquant sur son nom. **2\. Si vous avez déjà des listes de contacts dans Mailjet**   - Rendez-vous sur l'accueil de l'app "Mailjet"   - Cliquez sur "régler" : vos listes des contacts présentes sur le service Mailjet s'affichent dans la partie "listes synchonisées" - Cliquez sur la flèche à droite de "choisir une liste" . - Cliquez sur "importer dans une nouvelle liste" : la liste et les contacts associés s'ajoutent automatiquement dans votre application de gestion. - Renommez votre liste de contacts sur l'application, à partir du menu "contacts", puis module "listes des contacts", situé dans l'onglet "ventes"   Vous êtes prêt à envoyer vos messages !    ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/MEZ4QpmYeauindGeg7aebAKVGIEj8d63Gr73mTmWW2PX0QJWhtyfj7TnNov8Rhm3X5jR2VZwApEsYWydFZIfy7j5iu0aUTsM5GeOaLWbCQul5aAjWWKsEwTjDv6WeibVw64vrBiknUy27UNJNiP4toUNc5fo3pg8SV6L2rNLvY38rwyusvFhL6GDJ8w8OgWxUxJyTWXu/large_mailjet_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=NNrBAHf5KUOrWNvM%2FLiCJcb1Xlo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/T8WUmwVxgENyCZ7KFeQLz4342FnnwHJREvYncv57f3a0U0ltNndRzWFXBAQoF1LuRikhMn5ON6JpP51OKw72X4G0ZhRRqcxv4uUG86ZwzMHg8oItqR31KNaiOcrMHVgUDYzuxddxyHpvnlBh0RZZsKvm3SwMXA6feWOL4sHs8lqFOU3SuCVSwhStwiQDbpTf7V1qkKI5/large_mailjet_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=bs3vbn0XdtvVorZ68KQTmGnCRDE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/A7zBv0UJ3QdEEMgr0hZbM5lCSzI0yIDsUUYo5YWnV3x1Qx68CxrWlzrdREDdOdUils4ymEITOozyb2bBCmSvHoKiLnHvY7kdxUf4KbFB5t5KBdNx1bQha7r4ppq1Vybgjz6BqgLFxRR2uposATZikYzOO8MTedWZSDxgHJQdjaxMQI1Gb4yvA1EGRIJXlSulb3BBJ5NS/large_mailjet_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=9CKBEBV9GAE8uCmbFA2WcHbOuUQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/12y6IQ5QcR5iqGSJZ3zEDDHLFyIm5FUx7dsmZq5mPl5WMx7bPXQK0sRMVLqpKEJOuqmasPY6QM4ujgvzLgSR514myyjpBP8iqDEiX7QIjSBduoHRQi52wNGANm8ffySZx8ux6ctuj8I3x4kiQ8IVMW3npZlQLgoTKncNDVSrSRL3CktEJlB6i8etlbVExEOAg1QDeZlB/large_mailjet_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=6ggxIkKuVCZyjmB48y9PEmDfSgY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/VOh5ByTa0LOgjdX4TTYY8HGp3Jddd8LKecl6PD62CmvPFVTi1LJGslQBfDdplwpDGacNMR7VrrmP7BicJt0X68B8kwHb4zOrrBKYRtzdd7kMUMcIiKTls0qcFx5MWHqEeXhs63HtYgeNinswHKCnPbLkPcxz3uQR3DSMV0PKeW6nVJEUYMycvSf5RvjZYpaJQvs88q21/large_mailjet_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=JFuNy8fCjsQAuSedtlRK5K3sE1g%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/7kgVPUdY4Dr4VJt6N0pULvsRIuAGr0iFKj38v5ifhVjCeACnpHpQnLNzekN24ISHidjCkzDnnsUpttJ6V6jcbIXjeqj78sq2kQE1aENKME7yoxp4MgZJdpn6VtFE3ipDmm0FJCMwJf2JYtQB1Vw8dX3HmevU2C75ZpTFok1WO14Ik2XccUImQwdFQ7iHlK1Wi7pInkf2/large_mailjet_6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=m3%2BQdTA5Jzi%2FhNvuZ0HzJ%2BIDVKc%3D) --- --- title: "Management des ressources de production" url: "https://go.incwo.com/app-store/management-des-ressources-de-production-225210/" type: "app" category: "Production" subscription: "Illimité" summary: "Planifiez votre production grâce au MRP" modified: "2026-08-30T11:56:35" --- # Management des ressources de production Planifiez votre production grâce au MRP - Catégorie : Production - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous gérez des process de production et avez besoin de coordonner vos activités d'achat et de fabrication ?** ** Vous souhaitez établir votre plan directeur de production, en fonction des besoins de fabrication sur une période ? ** **Avec l'app "Management des ressources de production", Calculez vos besoins nets de production !**  L'installation de l'app "Management des ressources de production",? vous permet de définir  :  - La Stratégie de production pour un produit - Le plan directeur de production - Le Calcul des besoins nets **1. Définition du mode de production** Cette app nécessite l'app "Gestion des produits fabriqués" L'app "Management des ressources de production" ajoute dans la bloc de "Gestion de production” de la fiche produit :  - un champ "**Délai de fabrication**": à exprimer en jours entier. Cette valeur renseignée sera ensuite proposée lors de la création de l’ordre de production pour le calcul du délai de fabrication - un champ "**Stratégie de production**": avec menu déroulant contenant les options suivantes :  "Make to stock"  pour choisir la production sur stock ou "Make to order" pour opter pour une production basé sur la notion de commande  Si Make to order est activé : un ordre de production est automatiquement crée lorsque la commande prend le statut envoyé au client. Le client défini sur l'ordre de production est alors le tiers du dossier, et la date prévue de l'ordre de production est la date de création de pièces auquel s'ajoute le délai de fabrication du produit. Toute modification de commande intervenant suite au changement de statut et la la génération automatique de l'information sera à taitement manuellement **2. Plan directeur de production** L'app "Management des ressources de production" ajoute dans l'onglet  “Production”, un nouveau menu "Plan directeur de production". Ce menu permet de créer un "Nouveau plan de production" et d'accéder à la "Liste" des plans existants Pour créer un nouveau plan de production, cliquez sur "+ plan de production", Sélectionnez :  - La **période de référence** : ce champ permet de saisir une date de début et une date de fin “passée” pour référence des données historiques. On ne peut donc pas saisir une date dans le futur  - La **marque**, si app installée : ce champ permet de filtrer sur une marque de produit  - La **catégorie de produit** : ce champ permet de filtrer sur une catégorie de produit en fonction du classement d'article - La **pondération** : un champ “pondération” permet de moduler les quantités calculées, qui seront augmentées ou diminuées, selon la valeur de ce champ. Cette pondération doit s'exprimer via un nombre entier de type “%” positif ou négatif.  - La **période planifiée** : un champ période planifiée permet de saisir une date de début et un date de fin “future” pour laquelle la production est envisagée. On ne peut donc pas saisir une date dans le passée  Un bouton clic sur le bouton "Calculer le Plan de production" génère le tableau de plan de production et affiche le résultat mensuel des données, calculé en fonction de filtres sélectionnés.  Les valeurs calculées pour chacune des lignes de produits correspondent aux quantités facturées pour le produit sur la période de référence. Les quantités sont pondérées suivant la valeur saisie dans le champ pondération Les quantités calculées sont affichées par défaut sur le premier mois de la période planifiée.  Les quantités calculées seront modifiables ligne par ligne et sur chacune des colonnes du tableau  Un réglage par défaut "Masquer les quantités nulles" permet de masquer les lignes de produits commercialisés et dans le catalogue à la vente dont les quantités calculées sont nulles. Une fois les résultats exprimés ceux-ci peuvent être enregistrés et stockés dans le logiciel grâce au lien "Sauvegarder le PDP" dans leur version finale, c'est-à-dire celles modifiiées, si cela a été le cas. Ces données de sauvegarde sont accessibles depuis le lien “Liste des Plans directeurs de productions”, permettant ainsi de conserver plusieurs simulations.  **3\. Calcul des Besoins Nets** L'app "Management des ressources de production" ajoute dans l'onglet  “Production”, un nouveau menu "Calculs des besoins net" Ce nouveau menu  permet de créer un "Nouveau tableau de Calcul de besoin" et d'accéder à la "Liste" des tableaux existants Un raccourcis "Lancer le calcul des besoins" est également disponible sur l’objet "plan de production" . Le calcul des besoins peut être réalisé depuis un plan de production sauvegardé ou sans plan de production préalable  Calculs des besoins - Cliquez sur Nouveau calcul de besoin net - Sélectionnez les conditions de simulation en terme de : Marque, Catégorie, Période de référence, objet de référence (confirmations de commande ou sur les ordres de production ou sur un plan directeur de production. Si l’option “basé sur un Plan de production” est sélectionnée, alors un menu déroulant permet de sélectionner un plan de production en statut validé), Stock d’alerte et de traitement des commandes fournisseurs  Le bouton "Calculer le Besoin net" permet de gérer le tableaux des données  Contenu du tableau de données  Les colonnes reprennent un affichage mensuel sur 12 mois glissant à partir du mois en cours. Les lignes reprennent les lignes de produits en fonction des filtres appliqués  Les produits sont regroupés dans deux blocs distincts : “Produits fabriqués” et “Produits à l’achat”. (on regroupe dans le bloc “Produits fabriqués” les produits dans le catalogue “Produits fabriqués” et dans le bloc “Produits à l’achat” les produits dans le catalogue produit à l’achat).  Chaque ligne contient pour chaque mois, l'information suivante :  - Quantités réservées - Quantités en stock disponible - Quantité de l’en-cours, celles en approvisionnement via les ordres de production pour les produits fabriqués et les commandes fournisseurs pour les produits achetés - Quantités manquantes à approvisionner ou à produire, c'est à dire le besoin net Si dans les conditions de simulation, du Calcul du Besoin Net, est sélectionné :  - Ordres de production : Pour chaque ligne du tableau de données, un lien permet de générer directement un ordre de production, tenant compte des éléments de besoin de production et des délais de production des produits. Les lignes de produits proposées seront alors les lignes de composants des produits composés si le produit fabriqué est un produit composé - Confirmation de commandes :  Pour chaque ligne du tableau de données, un lien permet de générer directement un ordre de production basé sur les produits à vente. Une fois les résultats exprimés ceux-ci peuvent être enregistrés et stockés dans le logiciel grâce au lien "Sauvegarder le calcul du besoin net". Ces données de sauvegarde sont accessibles depuis le lien "calcul du besoin net", permettant ainsi de conserver plusieurs simulations. --- --- title: "Marge commerciale par article" url: "https://go.incwo.com/app-store/marge-commerciale-par-article-224020/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Basique" summary: "Réglez vos marges pour chaque ligne des devis-factures" modified: "2026-08-30T12:00:05" --- # Marge commerciale par article Réglez vos marges pour chaque ligne des devis-factures - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Basique **Vous commercialisez des produits dont le coût d'achat est variable et vous souhaitez prendre en compte cette information pour le calcul de la marge ?** **Avec l'app "**Marge commerciale par article**", indiquez le coût de vos articles lors de l'ajout dans un devis ou une facture et obtenez un calcul de marge.** L'activation de l'app ajoute **sur chaque ligne d'article** de vos documents commerciaux, un **nouveau champ "Coût unitaire"** pour renseigner le coût HT du produit facturé. - Saisissez dans ce champ "Coût unitaire" la valeur de votre coût de revient HT pour une unité de produit vendu - Enregistrez pour prendre en compte l'information L'application calcule automatiquement le montant de coût total pour le volume d'unité facturé. Si vous avez réglé sur votre fiche produit un coût de revient, la saisie de votre nouveau coût unitaire est prioritaire. Le coût initial s'affiche barré. Ce nouveau champ est disponible sur les documents commerciaux suivants :  - Devis  - Bon de livraison chiffré - Bon d'intervention chiffré - Confirmation de commande - Facture  - Bon de prêt - ordre d'insertion Lorsque vous offrez un article, si vous saissez sa valeur dans le champ "coût unitaire", cette information s'intégre dans le calcul de votre marge sur la vente. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/eTGLpZX00WOuKgQ15kQIQN1oC/large_marge_variable_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=kY3nHpuARaW%2Fj8qMv2Xexlg81A4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/jULwj5GuO7NOXRQi7lxzSS1gp/large_marge_variable_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=BMXL14IAg4fVR0EKDKPj20eQ2Cg%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Xf3rj6WEGzQUTO3mSvNFbCRXN/large_marge_variable_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=Qm5voclArTa9rKzTiR3USz8YqDo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/QR3XwommHrY4eoKWBj4pmr0mK/large_marge_variable_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=qsZyI5juGHPtMeiqNXpyYjvv1RY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Tndqrn4yihXpWfjgsJfrs4o47/large_marge_variable_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=wZ2A4jHVn81ZMgLxjerD0XxeVUk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ea6PVlh6hmz2Pl7LaaKt10eJF/large_marge_variable_6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=dYA66yiCZWU7%2FtcvlUmUlYl2ECM%3D) --- --- title: "Marques des produits" url: "https://go.incwo.com/app-store/marques-des-produits-224110/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Plus" summary: "Attribuez une marque à chaque produit" modified: "2026-08-30T11:59:36" --- # Marques des produits Attribuez une marque à chaque produit - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Plus **Vous avez besoin de désigner la marque sur vos fiches produits ?** **Avec l'app "**Marques des produits**", gérez un **catalogue produits multi-marques** !**  **Transformez votre catalogue produit en système d’informations de Marques. Créez vos marques, attachez-leurs des produits, recherchez vos produits par marques.** L'activation de l'app vous permet de créer les marques et d'affecter une marque à chaque produit. **1\. Créer les marques** Rendez-vous sur la page "Accueil" de l'app pour ajouter votre liste de marques produits. - Indiquez le nom de la marque - Validez **2\. Attacher un produit à une marque** Rendez-vous sur une fiche produit et dans le champ "marque" - Sélectionnez le nom de la marque - Validez **3\. Rechercher par marque** Le moteur de recherche du catalogue produit s'enrichit d'un nouveau menu "marque" et vous propose de rechercher et d'afficher une sélection de produits par marque.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/37fW0tMzNTyIQC7Ntvr6kMtRP/large_marque_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=xGfNnsgGxUYo6YftKF62o0akKt4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/TsYe0sybIDxESRsgJSyAnVudb/large_marque_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=i4MfOJQufgDlu4h0zFgVgI%2B42fo%3D) --- --- title: "Marques sur les affaires" url: "https://go.incwo.com/app-store/marques-sur-les-affaires-224481/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Associez une affaire et une marque" modified: "2026-08-30T11:58:23" --- # Marques sur les affaires Associez une affaire et une marque - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Dans le cadre de votre activité, vous gérez la communication des marques de vos clients ?** ** Vous souhaitez associer chaque nouvelle affaire à la marque pour laquelle l'opération commerciale est réalisée ?  Avec l'app "Marques sur les affaires", associez chaque marque à vos clients, et liez chaque affaire à la marque concernée. ** **Cette app vous permet de gérer les marques propres à chacun de vos clients, et de retrouver les projets liés à chaque marque.** L'installation l'app ajoute  :  - Le rattachement d'une marque à une société - Un champ de sélection d'une marque sur une affaire - L'affichage de la marque dans le titre de l'affaire  Pour créer une marque et y associer une société, la page "Accueil de l'app" vous permet de : - Saisir le nom de la marque - Rechercher et lier la société propriétaire de la marque  Rendez-vous ensuite sur une affaire, pour lier l'affaire à une marque, via le champ "marque"  **Réglages** Sur l'onglet "réglage" de l'app une option est proposée pour  "Afficher uniquement les marques du tiers" sur l'affaire. Indiquez "oui", si vous souhaitez gérer une affiche réduit et précis pour sélectionner uniquement une marque de la société. Un réglage vous permet également d'ajouter un champ de recherche dédié aux marques dans la recherche des affaires. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Lp1O5jbZvsZHCUS8p4ejgMPN7/large_marque_affaire1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=r%2BrqoURuTvSp9SX9LlVApDOPnI8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/s5b4W4S4jGwweayTlnoMUziUE/large_marque_affaire2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=pUuSkVO5Sov%2Bpw5xpXyGz1VIP%2Bw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ycS5TXNZSUbpvOipb0iGc6Xu2/large_marque_affaire3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=cGyC3Aqt%2BtnsMQzUkLXZP5CtmkA%3D) --- --- title: "MCP public de votre entreprise" url: "https://go.incwo.com/app-store/mcp-public-par-incwo-225730/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Plus" summary: "Ouvrez votre catalogue et vos devis a vos clients via un assistant IA (ChatGPT, Claude)" modified: "2026-08-30T11:55:58" --- # MCP public de votre entreprise Ouvrez votre catalogue et vos devis a vos clients via un assistant IA (ChatGPT, Claude) - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Plus **Cette app publie un serveur MCP dedie a votre entreprise. Vos clients et fournisseurs peuvent, depuis un assistant IA, parcourir le catalogue que vous publiez, demander un devis et suivre leurs documents. L'acces est securise par code a usage unique (email/SMS) et limite a votre dossier. Vous choisissez la selection publiee et, pour chaque type de document, ce qui est autorise (creation / suivi).** Vous pouvez désormais ouvrir votre catalogue et vos documents à un assistant IA que vos clients et fournisseurs utilisent déjà (Claude, ChatGPT…). Une fois connectés, ils dialoguent en langage naturel avec votre espace, en toute sécurité. **Ce que ça leur apporte** - Consulter votre catalogue et vos fiches produits directement depuis leur IA. - Créer un devis à partir de vos produits, le compléter, le valider. - Suivre leurs documents (devis, commandes, factures) : statut, montants. - Télécharger le PDF de leurs documents. - Régler un acompte en ligne quand le paiement est activé. - Vous envoyer un message ou poser une question — sans quitter leur IA. **Ce que ça vous apporte** - Un canal de commande disponible 24/7, sans ressaisie de votre côté. - Des demandes mieux formalisées (devis pré-remplis à partir de vos produits). - Une traçabilité complète : chaque validation est horodatée et vous êtes prévenu par email. - Zéro risque de fuite : chaque interlocuteur ne voit que ses documents. - Des possibilités d'automatisations chez vos tiers et donc de meilleurs résultats **Pour vous : comment le transmettre** C'est très simple : il vous suffit de communiquer un lien unique à chaque client ou fournisseur concerné. Ce lien est votre « adresse » d'accès IA. Ce lien donne accès à votre catalogue et permet, après connexion par code email, d'agir au nom d'un tiers. Transmettez-le uniquement à vos interlocuteurs de confiance (par email, dans votre signature, sur un espace client, etc.). **Première utilisation pour les tiers : connexion sécurisée par code** - Le catalogue est accessible librement. Pour accéder aux documents ou en créer, une connexion par code à usage unique (envoyé par email) est demandée au tiers.  - L'IA lui demandera prénom, nom, société et email - Il recevra un code à 6 chiffres par email (valable 10 minutes). - Il communiquera ce code à son IA : la session est ouverte pour 24 h. **Exemples de demandes à son IA** « Montre-moi le catalogue. » « Fais-moi un devis avec 3 unités du produit X et 2 du produit Y. » « Où en est mon devis n°12345 ? Envoie-moi le PDF. » « Valide ce devis, j'ajoute le commentaire : livraison souhaitée avant fin du mois. » « Envoie un message au service commercial pour demander un délai. » **Sécurité & confidentialité** - Le tiers n'accédez qu'à ses propres documents (identifiés par votre email). - Les fichiers sont fournis via des liens de téléchargement à durée limitée ; vos documents ne sont jamais exposés publiquement. - Chaque validation de document est horodatée et notifiée par mail --- --- title: "Météo d’entreprise" url: "https://go.incwo.com/app-store/meteo-d-entreprise-225144/" type: "app" category: "Ressources humaines" subscription: "Illimité" summary: "Mesurez en temps réel le moral de vos collaborateurs" modified: "2026-08-30T11:56:57" --- # Météo d’entreprise Mesurez en temps réel le moral de vos collaborateurs - Catégorie : Ressources humaines - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous souhaitez un indicateur quotidien du bien-être au travail de vos équipes ?** **Avec l'app "Météo d'entreprise", découvrez l'humeur du jour dans votre entreprise !**  **Que vos équipes soient à distance ou non, prenez chaque jour le pouls de l'entreprise. Affinez votre management en fonction du stress perçu, et des courbes de tendance de bien-être. Le sondage est anonyme.** Un fois l'app installée, vous disposez d'un bloc "Météo d'entreprise" dans la barre des raccourcis du logiciel. Ce bloc affiche des icônes d'humeur qui permettent d'évaluer le bien-être au travail **1\. Les indicateurs et valeurs** - Grand Soleil : 2 points - Soleil Couvert : 1 point - Nuage : -1 point - Orage : -2 points Un simple clic sur une de ces icônes permet, chaque jour, à chaque collaborateur, d'informer de son humeur. Un seul clic par jour est possible et le sondage est anonyme. **2\. L'analyse** Via l'app Analytics, retrouvez la tendance du jour, de la semaine ou du mois, et les variation d'humeur sur une période. Pour analyser l'humeur, sélectionnez : - Objet : Statistique  - Opération : Comptage (si vous souhaitez connaitre le nombre de votant) ou Moyenne (si vous souhaitez connaitre l'indice moyen d'humeur du jour) - Période : Journée (pour un comptage ou une moyenne calculée par jour) - Date de début : date du début de la période à afficher - Date de fin : date de la fin de la période à afficher - Filtre : User/Weather (ajoutez ce filtre pour appeler la statistique "météo d'entreprise") **3\. Indicateurs** Avec l'app Dashboards, créez vos indicateurs d'humeur et affichez les sur vos tableaux de bord, ou partagez lien via un lien public ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/OT1bpjrwRwGSHBAPmsz431H1R/large_meteoentreprise.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=15xRbmzXNFldUuLB0pOCnQGKgOY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/GVVK1zQRNKzzCyYfEtmTtkTOu/large_meteoentreprise2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=4MGiwtK4s8yxcwElNDxCPEGAdek%3D) --- --- title: "Mise à jour des prix fournisseurs" url: "https://go.incwo.com/app-store/mise-a-jour-des-prix-fournisseurs-223974/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Basique" summary: "Mettez à jour en un clic vos tarifs fournisseurs depuis vos commandes" modified: "2026-08-30T12:00:41" --- # Mise à jour des prix fournisseurs Mettez à jour en un clic vos tarifs fournisseurs depuis vos commandes - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Basique **Lorsque vous passez des commandes fournisseurs, vous souhaitez mettre à jour automatiquement les prix unitaires d'achat sur vos fiches produits ?** **Avec l'app "**Mise à jour des prix fournisseurs**", **actualisez** vos **tarifs d'achat** en **un clic** !**  **Commandez et appliquez à vos articles, le nouveau prix d'achat saisi sur votre bon de commande.** L'activation de l'app permet de gagner du temps pour mettre à jour les prix unitaire d'achat de vos produits, depuis un bon de commande fournisseur. **1\. Actualisation en 1 clic** Lors de la saisie d'un prix unitaire d'achat pour un produit appelé dans une commande fournisseur, si ce tarif est différent de celui en cours sur la fiche produit alors, après ajout de la ligne de l'article :  - un lien "**Mettre à jour le tarif catalogue**" s'affiche pour actualiser le prix d'achat de la fiche produit. - un **clic** sur ce lien **actualise automatiquement le nouveau prix** d'achat sur le produit. Ce lien  "Mettre à jour le tarif catalogue" est uniquement visible lorsque le prix unitaire connu par l'application est différent de celui saisi dans le bon de commande, que vous êtes en train de réaliser. **2\. Mise à jour des prix automatique** La mise à jour du tarif s'applique sur le produit, et conditions d'achat liées, que vous avez intégré dans votre bon de commande. Si pour un article, vous avez plusieurs fournisseurs et **plusieurs prix d'achat** : - Lorsque vous appelez l'article dans le bon de commande, c'est donc le prix correspondant au champ "Prix d'achat" du fournisseur concerné que vous intégrez dans votre commande - C'est alors uniquement le prix d'achat pour le fournisseur concerné qui est mis à jour. Si pour un article, vous n'avez pas saisi de tarifs fournisseurs dans le bloc "Fournisseurs et conditions d'achat" de la fiche fournisseur, mais avez seulement saisi un prix de revient, (qui pour vous est le prix d'achat car 1 seul fournisseur) - Lorsque vous appelez l'article dans le bon de commande, c'est donc le prix correspondant au champ "coût de revient" qui vous est proposé - Dans ce cas, la mise à jour actualisera le prix de revient de votre fiche produit. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/imqMlPFtBPKKn1S5q4aPim3WmHnBwefcUUb8gfiVyHHpqWygvEUeY3Djsl6qAofzLan7M22tDnMlCsfa1AinzHOepmtwAWjhMfAKvuN8bUsirnndb0Mgl0abhXsUp5XwPOrAlJBWo1khDAsNJosduOYIZwBXnw1FbWQJAKLozakOiX0JX3lIl7jpKkdQ1UUvuLgHsS2a/large_maj_pa_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=FzzGb7Ox%2B06RtlQZ%2B4FSbGGvhUI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/1tjaHhKgQnioMNTuYr0QUD8gDL0Y8JjM4LPUAabCDSfxxlP2Kkw1aqmh14oYFehm5Jrw5RhpP8XkANO5BBiUijd8imSOxwfMpdthV3oWbDfHRXBIvOvyywY7Vf4lmuzFKfRYgtZy8SjBXk0r4hrZs2n6hN1IunEvtGVpz5Yn5B3iog8ViQORvdCDPSXKBr4gyHekodZj/large_maj_pa_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=LyacemrZ0UcWG42aMmGNsYRa4G8%3D) --- --- title: "Modèles de bons d’intervention" url: "https://go.incwo.com/app-store/modeles-de-bons-d-intervention-223943/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Vos modèles de bons d’intervention standards" modified: "2026-08-30T12:00:56" --- # Modèles de bons d’intervention Vos modèles de bons d’intervention standards - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez créer des modèles de bons d'intervention, pour les lier rapidement à des clients ?** **Vous aimeriez que vos techniciens aient accès à une bibliothèque de modèles pour réaliser facilement un bon d'intervention ? Avec l'app "**modèles de bons d'intervention**", générez rapidement un bon d'intervention !**  **Composez une liste de modèles de bons d'intervention pour créer, en un clic, un nouveau bon d'intervention, avec liste des articles et conditions commerciales pré-rempllies. Ajoutez simplement le nom du contact et liez son adresse pour envoyer en moins d'une minute un document à vos clients.** L'activation de l'app ajoute une nouvelle fonction vous permettant de : - créer des modèles de bon d'intervention - gérer votre liste de modèles de bon d'intervention - faire un bon d'intervention client à partir d'un modèle. Pour créer un modèle de bon d'intervention, deux possibilités :  - **A partir de la page "accueil de l'app".** Cliquez sur le bouton "Nouveau modèle de bon". Listez vos articles et quantités, et complétez les paramètres de votre Bon d'Intervention. Le titre et le sous-titre du bon seront les identifiants du modèle : veillez à bien compléter ces champs. - **A partir d'un bon d'intervention existant.** Transformez un bon existant en modèle ! Pour cela, sur un bon d'intervention client que vous souhaitez transformer en bon type, cliquez sur le lien "Créer un modèle". Une page s'affiche reprenant le titre et sous-titre de votre modèle. Validez l'information pour créer votre modèle. Vous pourrez ensuite **générer un nouveau bon d'intervention** :  - **Depuis la liste des modèles**, grâce aux liens "faire un bon d'intervention" présent sur chaque modèle. Appelez ensuite le nom du client pour intégrer ses coordonnées dans le bon. - Depuis un **contact**, une **société** ou une **affaire**, en cliquant sur le lien "faire un bon d'intervention". Un page intermédiaire s'affichera pour permettre la sélection du modèle et générer l'exemplaire client.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/2UKhds1YuGxpoyVCBXknodGyCe1XOiZiGIbMnWsZPNqWWPNry3cYIS3ayPZTTwJpNBEHVVsx3G8XSbGcvhFYNzczeT67JN7pbOFhSs4V01v3hCoi7KNLU4WAVAb7JliZz6LNa58F8lmfB3MwOrDnTYuuEJk8hwdHk8GSNGrWebcAYqRqAYuSr1AXxT0eXxGexDDArk7r/large_modle_bi_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=iNMf3vzPG3KwxAMuAQy8Rxn7Q44%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/S6qlrX6Aj0HTb4SkXAk5rrymg8AIt8akBCeSNnXuCktUciDH4Ukw0QEcd0gDEO08kiVbfsXKzUIgDAysuVkGL0pdXqVyJewHLcO1X84dBURmU8qBQDcNI4UZcKGz0j4abENK0rucSQQyzDaiL1gkmsfsE5OZJSFuse4X5MLJ0gxSxIvAycAx0CEhUtXV7XWgfi01xMHy/large_modle_bi_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=dwSX0k48uhExHg11FW2STjPy%2BZc%3D) --- --- title: "Modèles de bons de commande fournisseur" url: "https://go.incwo.com/app-store/modeles-de-bons-de-commande-fournisseur-225357/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Plus" summary: "Gérez des modèles de bons de commande fournisseur" modified: "2026-08-30T11:56:19" --- # Modèles de bons de commande fournisseur Gérez des modèles de bons de commande fournisseur - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Plus **Vous souhaitez créer des modèles de bons de commande, pour les lier rapidement à des fournisseurs ?** **Vous aimeriez que vos administratifs aient accès à une bibliothèque de modèles pour réaliser rapidement une commande fournisseur ? Avec l'app "**modèles de commandes fournisseur**", générez rapidement vos documents !**  **Composez une liste de modèles pour créer, en un clic, une nouvelle commande, avec liste des articles et conditions commerciales pré-remplies. Ajoutez simplement le nom du contact et liez son adresse pour envoyer en moins d'une minute un document à vos fournisseurs.** L'activation de l'app ajoute une nouvelle fonction vous permettant de : - Créer des modèles de commandes - Gérer votre liste de modèles de commandes - Faire une commande fournisseur à partir d'un modèle Pour créer un modèle, deux possibilités :  - **A partir de la page "accueil de l'app".** Cliquez sur le bouton "Nouveau modèle de commande fournisseur". Listez vos articles et quantités, et complétez les paramètres de votre document. Le titre et le sous-titre du bon seront les identifiants du modèle : veillez à bien compléter ces champs. - **A partir d'un document existant.** Transformez un bon existant en modèle ! Pour cela, sur un document client que vous souhaitez transformer en bon type, cliquez sur le lien "Créer un modèle". Une page s'affiche reprenant le titre et sous-titre de votre modèle. Validez l'information pour créer votre modèle. Vous pourrez ensuite **générer une nouvelle commande** :  - **Depuis la liste des modèles**, grâce aux liens "faire une commande" présent sur chaque modèle. Appelez ensuite le nom du client pour intégrer ses coordonnées dans le bon. - Depuis un **contact**, une **société** ou une **affaire**, en cliquant sur le lien "faire une commande". Une page intermédiaire s'affichera pour permettre la sélection du modèle et générer l'exemplaire. --- --- title: "Modèles de bons de livraison" url: "https://go.incwo.com/app-store/modeles-de-bons-de-livraison-223944/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Vos modèles de bons de livraison standards" modified: "2026-08-30T12:00:56" --- # Modèles de bons de livraison Vos modèles de bons de livraison standards - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Besoin de créer des modèles types de livraison ?** **Avec l'app "**modèles de bons de livraison**", créez vos bons de livraison à partir de modèles !**  **Composez une liste de modèles de bons de livraison pour créer, en un clic, un nouveau bon, avec liste des articles et quantités pré-remplies. Ajoutez simplement le nom du contact et liez son adresse pour envoyer en moins d'une minute un document à vos clients.** L'activation de l'app ajoute une nouvelle fonction vous permettant de : - créer des modèles de bon de livraison - gérer votre liste de modèles de bon de livraison - faire un bon de livraison à partir d'un modèle Pour créer un modèle de bon de livraison, deux possibilités : - **A partir de la page "accueil de l'app"**. Cliquez sur le bouton "Nouveau modèle de bon de livraison". Listez vos articles et quantités, et complétez les paramètres de votre Bon de Livraison. Le titre et le sous-titre du bon seront les identifiants du modèle : veillez à bien compléter ces champs. - **A partir d'un bon de livraison existant**. Transformez un bon existant en modèle ! Pour cela, sur un bon de livraison client que vous souhaitez transformer en bon type, cliquez sur le lien "Créer un modèle". Une page s'affiche reprenant le titre et sous-titre de votre modèle. Validez l'information pour créer votre modèle. Vous pourrez ensuite générer un nouveau bon de livraison :  - Depuis la liste des modèles, grâce aux liens "faire un bon de livraison" présent sur chaque modèle. Appelez ensuite le nom du client pour intégrer ses coordonnées dans le bon. - Depuis un contact, une société ou une affaire, en cliquant sur le lien "faire un bon de livraison". Un page intermédiaire s'affichera pour permettre la sélection du modèle et générer l'exemplaire client.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/vLMWLTaUSCHTF2TD01i1iFEoBHdDekuRDEvJWjYzIIvl3ucyXc5vRReFjHgn8UIS1ZIWJtHlkdPGFx2Uqdt6l51d5n6qs3cliiyzHPT5wKQBlFel5d5tSPs3yWAeN84iYAdVoGanFYp3ooKBtojh4vm35TsgX0lLmnlAi71lev6UQTU6H63WCw8C3b2RaafWBT2vIQ0q/large_modle_bl_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=kr2bY5%2BaSwv%2F79J4g%2FhSCU8CagE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/hFM6V7PTOIBcgQMNnKCkFG8ABPvpyQfby5pyurn3kIbuwIZVfMRXdrrhBSIu1btVN2r6plUcUhu7VjwpJPWxlx5QmHnVRu5vYbE6R00BeRZuBjialvy2j6hiZAZIYqQjEwcQEWGyGuUSRVua3mCVJooRR3DtBO0KhCRdO66CZirtszhQPctMFR2nKb0hO0pzAOZK4BSg/large_modle_bl_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=1Ci5zOxu37bGb1ccx7y20jN3rw4%3D) --- --- title: "Modèles de confirmations de commande" url: "https://go.incwo.com/app-store/modeles-de-confirmations-de-commande-225201/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Vos modèles de confirmations de commandes" modified: "2026-08-30T11:56:42" --- # Modèles de confirmations de commande Vos modèles de confirmations de commandes - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez créer des modèles de confirmations de commandes, pour les lier rapidement à des clients ?** **Vous aimeriez que vos commerciaux aient accès à une bibliothèque de modèles pour réaliser rapidement une confirmation de commande ? Avec l'app "**modèles de confirmations de commandes**", générez rapidement vos documents !**  **Composez une liste de modèles pour créer, en un clic, une nouvelle confirmation de commande, avec liste des articles et conditions commerciales pré-rempllies. Ajoutez simplement le nom du contact et liez son adresse pour envoyer en moins d'une minute un document à vos clients.** L'activation de l'app ajoute une nouvelle fonction vous permettant de : - créer des modèles de confirmations de commandes - gérer votre liste de modèles de confirmations de commandes - faire une confirmation de commande client à partir d'un modèle. Pour créer un modèle, deux possibilités :  - **A partir de la page "accueil de l'app".** Cliquez sur le bouton "Nouveau modèle de confirmation de commande". Listez vos articles et quantités, et complétez les paramètres de votre document. Le titre et le sous-titre du bon seront les identifiants du modèle : veillez à bien compléter ces champs. - **A partir d'un document existant.** Transformez un bon existant en modèle ! Pour cela, sur un document client que vous souhaitez transformer en bon type, cliquez sur le lien "Créer un modèle". Une page s'affiche reprenant le titre et sous-titre de votre modèle. Validez l'information pour créer votre modèle. Vous pourrez ensuite **générer une nouvelle confirmation de commande** :  - **Depuis la liste des modèles**, grâce aux liens "faire une confirmation de commande" présent sur chaque modèle. Appelez ensuite le nom du client pour intégrer ses coordonnées dans le bon. - Depuis un **contact**, une **société** ou une **affaire**, en cliquant sur le lien "faire une confirmation de commande". Une page intermédiaire s'affichera pour permettre la sélection du modèle et générer l'exemplaire client. --- --- title: "Modèles de devis" url: "https://go.incwo.com/app-store/devis-types-2201/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Vos modèles de devis standards" modified: "2026-08-30T12:01:00" --- # Modèles de devis Vos modèles de devis standards - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vos devis clients ont généralement le même contenu ?** ** Vous souhaitez créer des modèles pour générer plus rapidement des propositions commerciales ? Avec l'app "**modèles de devis**", gagnez du temps sur la saisie de vos devis. Composez votre bibliothèque de modèles ! ** **Créez en un clic un nouveau devis client, avec liste des articles et conditions commerciales pré-rempllies. Ajoutez simplement le nom du contact et liez son adresse pour envoyer en moins d'une minute un devis à vos clients.** L'activation de l'app ajoute une nouvelle fonction vous permettant de : - créer des modèles de devis - gérer votre liste de modèles. - faire un devis client à partir d'un modèle. Pour créer un modèle de devis, deux possibilités :  - A partir de la **page "accueil de l'app**". Cliquez sur le bouton "**Nouveau modèle de devis**". Listez vos articles, prix et quantités, et complétez les paramètres de votre devis. Le titre et le sous-titre du devis seront les identifiants du modèle : veillez à bien compléter ces champs. - A partir **d'un devis existant**. Transformez un devis existant en modèle ! Pour cela, sur un devis client que vous souhaitez transformer en devis type, cliquez sur le lien "Créer un modèle". Une page s'affiche reprenant le titre et sous-titre de votre modèle. Validez l'information pour créer votre modèle. Vous pourrez ensuite **générer un nouveau devis client** :  - **Depuis la liste des modèles**, grâce aux liens "faire un devis" présent sur chaque modèle. Appelez le nom du client pour intégrer ses coordonnées dans le devis. - Depuis un **contact**, une **société** ou une **affaire**, en cliquant sur le **lien "faire un devis"**. Un page intermédiaire s'affichera pour permettre la sélection du modèle et générer l'exemplaire client.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/QWajVbyV1xQcT1t8g1CvUZfAlbCV56ngbyWuqlEhFWuivgo5gDlwdGGMhJuFq7Mc5DCQ2F4AdhHZEbdIo3c0xXC3G1GqxgCzOU61urHr6ERywbKkOUCYOQirekHlwdZqiiQoydhV5jgl02KXGlaF1u1CIkCNCUJMKuwPnTUISST2lmFgyknqdObolGVRa11jTCnetGhn/large_modle_devis_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=xqiAsswKvc9YPUcwg6YZ0UzUAvs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/otu8RPkdRbAXXmkMe6v4YcsnYycKgMGYozHAk027lFBHt3xCQ1tOdfBfm1fRAM1u2eFJLrgZXb4FUPsmuCQgunhQKHBs5DbHzkuRaeMfGrlXgO5U6BkZIa3mZoh5iXHU3SioEqCezAlncyziGbjbfVGCiMB5ao0fUrRzJ5bVekSicuVxRDSm4J1pqrFG6V8YCCfikSZ7/large_modle_devis_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=Uyi4rR9xdy6u75MybyOZJhSawM8%3D) --- --- title: "Modification forcée des affaires des feuilles de temps" url: "https://go.incwo.com/app-store/modification-forcee-des-affaires-des-feuilles-de-temps-224907/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Modifiez les affaires des feuilles de temps même si elles sont archivées" modified: "2026-08-30T11:57:25" --- # Modification forcée des affaires des feuilles de temps Modifiez les affaires des feuilles de temps même si elles sont archivées - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez modifier les affaires de rattachement de feuilles de temps même si celles-ci sont archivées ?**  **Vous souhaitez pouvoir le faire sur l'interface, ou bien en masse sur une grande quantité de feuilles de temps ?**  **Cette app vous permet de le faire** Une fois cette app installée, vous disposez de deux nouvelles possibilités :  Par l'interface Rendez-vous sur les feuilles de temps et identifiez les lignes à modifier. Même si celles-ci sont archivées, vous disposez d'un lien pour détacher l'affaire ou affecter une nouvelle affaire.  Par jobs Rendez-vous sur la page d'accueil de cette app, et vous pourrez choisir : la sélection de lignes de feuilles de temps à modifier, et l'affaire à utiliser. Lancez le job et vos changements seront réalisés, vous serez notifiés en fin de job.  Attribuez aux utilisateurs de votre choix l'accès à cette app --- --- title: "Multimarque" url: "https://go.incwo.com/app-store/multimarque-2151/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Plus" summary: "Gérez plusieurs marques pour votre facturation" modified: "2026-08-30T12:02:09" --- # Multimarque Gérez plusieurs marques pour votre facturation - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Plus **Vous facturez sous plusieurs noms de marques ?** ** Vous avez plusieurs services commerciaux, ayant chacun leur propre identité visuelle ? Vous souhaitez facturer en apposant le logo de chacune de vos marques sur vos documents commerciaux ? Avec l'app "**Multimarque**", ajoutez **jusqu'à dix marques** sur votre application et facturez **avec leurs identités visuelles**. ** **L'app multimarque vous permet de paramétrer le **logo** et les **mentions** légales de vos marques.** L'activation de l'app "**Multimarque**", ajoute les éléments suivants sur votre application :  - Dans les "**Données de l'entreprise**" / onglet "Configuration" :  un champ complémentaire s'affiche dans les parties "**Marque**", "**Pied de page**" et "**Logo**", pour référencer et paramétrer les nouvelles marques. - Sur les documents commerciaux – **devis, factures, bons de livraison, bons de commande** – : un champ "**Marque**" pour sélectionner l'identitié visuelle à appliquer dans votre document.   Le champ "**Marque**" est présent dans les paramètres de vos documents commerciaux, c'est-à-dire, sur la première page de composition du devis ou de la facture.  Sélectionnez la marque que vous souhaitez appliquer sur votre document commercial. Le logo et le pied de page seront alors appliqués sur vos devis et factures. Tout devis transformé en bon de livraison ou en facturation, conserve la marque sélectionnée sur le devis d'origine.   Dans l'onglet de réglages de cette app, sélectionnez le nombre de marque que vous souhaitez gérer. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/Fe6GQonJPo2ELa6YNBSVnjKwWJcAF8XpxcLYEzAAo2lDdhCKkyJMTfwTANLLYEqvSr20oieeMi0mWKImovs00VuCZinfYS0OFrUKByTcCjhd74qMsQXSYpenHo0DA5jF1SnRqBENLU68qB8OsW8Nk61rHkhFejnpHApgzn7fW2m3sbjKfQMJUd7OFKgLQqhQ36B2TbYD/large_multimarque_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=%2FWLFbQoopUMZHuW9%2Bl9Y8fxEulg%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/7tW6GpF26bErOVEDgk4Ll4xe5NDtTbCn3NQ0sE7kOxHJdAvifD7CUShtk4aJGtUMglCcPpn5cP6JyE1psgfDeaxUyLDdiQtaul62mqRUmXuT01zrErObDj2xvp1VW4yyXwswijgNSAeu8lXjutoXjmuYFyKj7OCFJMQuKI2PHP0bWqh3pQuo6pirFSSFZNxk54H2DS0L/large_multimarque_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=J67Y4d%2FvJgRl9RxvlOrnbnEZbsc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/7Kec1nZOvVic4ujODlAKGHowR5t1Q4bIGNzJf4sdDrknv1E2tBUX8LZ0Cb6TZBnlGzgIsoRxH8bDW07tQL7kLToeoWlSWArFuAJC3aJw2d3EHew61tGUcxvYSEXygvn8LfSDZKdySqQPGsgngBxRoWniZva55EH6LgKmlBGgTxNXa4gtqG4YcnpkuHGs1ejtSC4FetgC/large_multimarque_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=mRxY%2FWR9BR6RVelcFwwjPjFAtXs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/pNiiCEK1aThFdfrUd2XXtFRjiGWVahwdctYunO0IwcWOj8AnQX1HE6Q2m6tp4PDf5I2hNq3iJzBJ6VOauMsQbhe4Xc77GbHsrp54j3dVxT2SMFUXYhluLJvrGmtnH5hfwfUaSYtg1TWhA2eFJgxwo4s7BnSH4lWV3NBqSzOvaKXk6qcCnWxaLx7fmirhiEap0SuYEnnh/large_multimarque_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=OFiaKst2SYrybScQTIUr7Gx%2Bxoc%3D) --- --- title: "Notes de crédit" url: "https://go.incwo.com/app-store/notes-de-credit-2182/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Basique" summary: "Emettez des bons de commande labellés Notes de crédit" modified: "2026-08-30T12:01:56" --- # Notes de crédit Emettez des bons de commande labellés Notes de crédit - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez établir une note de crédit  ?** ** Votre fournisseur a repris un stock d'invendus et vous devez lui transmettre une note de crédit ? Avec l'app "Note de crédit", éditez des notes de crédit. ** **Créez, imprimez ou envoyez par mail, des notes de crédit.** L'activation de l'app "**Note de crédit**", vous permet l'enregistrement et l'édition de nouveaux documents depuis le menu "**Bons de commande**" situé dans l'onglet "**Achats**" : les notes de crédit.       Lors de l'ajout d'un **nouveau bon de commande,** dans le champ "**type**" de document, vous disposez d'une nouvelle option à cocher : Note de crédit.    En sélectionnant ce type, votre document édité sera alors nommé "Note de crédit".       La sélection du type "Note de crédit" sera maintenue pour la création de vos prochains documents. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/3cMBclYqGdlrlTpwVROwhJACRY8iONRt1mPymHMN1PGOmcblRgG1zJYQOBea081SanOgWHPGmAHryIXSHAkUfTNfFooiKqIRjvATNwdLBZFHGPWuAhkjsrwlfBsR3zjVinT4IXOV1LXLfu3XtmAPXZV7n2BoiQ3L33XOxgDioJvmfilItW4igDzoteGPVZFWc2zdlqD5/large_note_credit_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=cGWaNzXApJ6ORuXVi3zNXhRm1xY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/SaxsfCOcgaCQ1M3dVqOEHGmTGvzr8ztyQe5IR75y0stpPSh7f3qSg5FUsxVgaShtdTvtKxb8CSX7zpQnYEJ1escs0eTZRkBEeKisYodXAZhuGJvgVuU4yiwCSKiw7qLGBHn8uMsizzpECQfd4LIcbU0nzL7SMGoxFnCSDHHMFc2ecZtO45r0pX4rGVL7JfLghWLGJNWJ/large_note_credit_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=MKs6jxBNXdug3jVt2iyOYsRlpJQ%3D) --- --- title: "Notes de Frais" url: "https://go.incwo.com/app-store/notes-de-frais-2106/" type: "app" category: "Ressources humaines" subscription: "Basique" summary: "Gérez vos notes de frais" modified: "2026-08-30T11:56:27" --- # Notes de Frais Gérez vos notes de frais - Catégorie : Ressources humaines - Disponibilité : abonnement Basique **Vous invitez régulièrement des clients à déjeuner et payez la note au restaurant ? Lors de vos déplacements, vous réglez personnellement des frais relatifs à l'activité de votre entreprise ? Frais kilométriques, taxi, hôtel, restauration : pour toutes ces dépenses peronnelles engagées à titre professionnel, vous souhaitez réaliser des notes de frais  ? L’application "Notes de frais"  permet de saisir les notes de frais mensuelles des dirigeants et des collaborateurs de l'entreprise, de bénéficier d'un suivi via un cycle de validation, de refacturer des frais avancés dans le cadre d'une prestation client, et de les envoyez directement par email à votre export comptable Les notes de frais remboursées peuvent être transformées en dépenses de l'entreprise, en un clic. L'application vous permet également de gérer les avances de frais, mais aussi de rattacher des frais à une affaire ou un code projet pour une vision analytique des dépenses liées.**  L'application "notes de frais" ajoute le menu "notes de frais" dans les onglets suivants : - **Vous** : pour saisir vos propres notes de frais, chaque mois, et les soumettre à la direction qui les validera - **Equipe** : pour permettre aux dirigeants de retrouver l'ensemble des notes des l'entreprise, les valider, les transformer en dépenses et les transmettre à l'expert comptable Les notes de frais sont les dépenses payées directement par un collaborateur ou dirigeant pour le compte de la société et qui doivent être remboursées par l'entreprise. Pour ajouter une note de frais, rendez-vous dans le menu "**Notes de frais**" situé dans l'onglet "**Vous**" : - Créez **chaque mois,** votre nouvelle note de frais en cliquant sur le bouton "**Ajouter**". Complétez le formulaire et validez. - Ajoutez les frais du mois, **ligne par ligne** - Saisissez les lignes de frais en précisant : la **date**, le **type** (à choisir dans une liste : frais kilométrique, restauration, transport, documentation…) et le **montant** TTC et la valeur de la **TVA** liée. - Rattachez chaque frais à un dossier commercial ou à un code projet - Indiquez si ces frais sont à **refacturer**. Vous pourrez alors les facturer à votre client dans un second temps - Validez chaque ligne de frais Vous pouvez joindre les **justificatifs** en scannant vos facturettes et les ajoutant en fichier joint à votre note de frais. L'ajout des frais peut-être réalisé au fur-et-à-mesure ou bien en une seule fois. Dès qu'une note de frais du mois est complète, soumettez-là à votre direction. Une alerte est adressée pour inviter le dirigeant à valider votre note de frais. L'ensemble de notes de frais est accessible au dirigeant dans l'onglet "**équipe**". Depuis ce module, le dirigeant peut consulter les notes sousmises, les valider ou les refuser et procéder au remboursement si la note de frais est validée. Il peut également refacturer des frais, grâce au lien présent dans le bloc de raccourcis en haut à gauche de la page. L’information regroupée en un lieu unique vous permet d’accéder à des synthèses de frais générés par codes projets ou par clients. L’expert comptable invité sur votre Bureau Virtuel accède à ces données pour prendre en compte les remboursements de frais dans la gestion comptable de l'entreprise.   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/RfpRd0r1C6sZbQBElr1bql8cUgFaT7ChioqhL8T7Mlkew3XnGqjeUPj710DUipKNBVAqt3XswUINRGMV01yEmOHNO6jMLCd7hE5bGKAxVyqDPwqEIIuLQyhiKPBrb31hhvaOzduOtDYkwVURmtUm2Y8SrIdKMzwl4t7lolM5zonq6fRzXVV5UvEZlFg2fuLBfko4gwEU/large_ndf_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=avOBrGcPiGl8tlfixt7qsTztaqs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/Ewvkt7iQ6ChK201CtWl2zE8D1VXoxJtnPWEoXO8o2s1s3H4rKohsMFLzG4w4folcYrpkMDN7Fd0PtbecK2EWwASGmRU3pFDDtjhRbb6z7NUwIx3iwjyvl7e3BGD3yB8ANBZIxrLBRoLObjtEM1ddL8QSH3nnIEAbHoUPA67FQdZjCBmEcAE2DMD61KUAdrI4fQ40Mqht/large_ndf_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=Sd3kL%2BK64iJwREHxfSSu7gvPj78%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/3h7PBqxQdYXzOUOSeNGZUprN1fpYtdcRe0af4XcQHzjv034H5bS0EfBnskgxFyG84CVzz03r8kCwu4bjiRZ0pyntIoFS5bRCm1OvCmFIWLiR2YMwRjnIskDGdv414NjWLbnmsomHyJSq2DuZABlwBZq1RzvmVY6m3w4jMWxhwAMZzVkkpfHWkmk6G7EwlvS6DUmtaUYH/large_ndf_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=LGcoEUPvPAw8rcnTwGhIVgX%2FSRM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/cmzJVr6GhFfDwo6hZ5ZZY32XdZXDRp4v3Mg7CcQtjANQO3Z4Zmc4BpUGS8DSIqp0MKIc5WT7sDkFSESI76a4RARx40GXlaQYip6D8vzBLNf27Qrw5iLWvzMhF1rT8EmHy12EHYUwX3YTE7d35KwdZIfEOZ7L68rO55tQXx0sOUPlfkqN4a5sT0H3fmfb6V4xvDhuxzd5/large_ndf_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=kB5ceTIzwiXnM%2FFohJ%2B0oKluv90%3D) --- --- title: "Numéros de lot et traçabilité" url: "https://go.incwo.com/app-store/gestion-des-numeros-de-lot-2169/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Plus" summary: "Gérez les numéros lots de votre stock et la traçabilité des produits" modified: "2026-08-30T12:01:47" --- # Numéros de lot et traçabilité Gérez les numéros lots de votre stock et la traçabilité des produits - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Plus **Pour réaliser la traçabilité et le contrôle des produits, fournitures ou consommables, vous souhaitez ajouter les numéros de lot et dates de péremption sur vos produits en stock ?** ** Les obligations réglementaires liées à votre activité vous imposent d'informer vos clients des numéros de lot et dates de péremption sur les produits facturés ? Vous recherchez un accès rapide au suivi des lots, pour mieux gérer les affectations de lots au cours du cycle achats/ventes/stocks, et retrouver, par exemple, rapidement un produit défectueux ? Avec cette app, gérez vos **numéros de lot** et **d****ates de péremption** par lot, en **entrée** et **sortie** de **stock.** Affichez ces données **sur vos documents commerciaux.** ** **Cette app vous invite à définir votre méthode de gestion des stocks (LIFO, FIFO, etc.) par produit ou catégorie de produits, afin d'organiser votre sortie de stock.** L'activation de l'app vous permet de suivre et tracer vos flux de produits, grâce à l'ajout des éléments suivants dans votre application : - Saisie des **numéros de lot** et **dates de péremption** sur les quantités de produits entrant en stock - Définition de votre **méthode de gestion des stocks** : LIFO, FIFO, etc. - Détermination lors de chaque sortie de stocks, des quantités et les lots concernés - **Affichage sur vos documents commerciaux** (bon d'intervention, bon de livraison et factures), des numéros de lot et date de péremption des produits - Accès à une fiche de **suivi des Lots** - Lien entre un client et un lot sorti du stock. Retrouvez cette information dans le suivi du stock et de mouvement de stock **1/ Définition de la méthode de gestion de stock** Cette App vous permet de définir votre modèle d'organisation pour la sortie du stock. Pour régler cette information sur les produits, 2 options :  – En masse pour tous les produits ou certaines catégories produits : - Pour cela, rendez-vous sur la page "Accueil" de l'App.  - Réglez l’opération à réaliser sur tous les produits ou les catégories produits.  - Validez en cliquant sur « Activer ». Par ce biais vous pouvez activer ou désactiver la gestion de stock des articles par numéros de lot.    – Sur chaque fiche produit une à une : Dans le champ "stock" de la fiche produit, une nouvelle ligne permet d'activer la gestion du stock et de définir la méthode. - Cochez "gestion du stock avec numéros de lot" - Choisissez dans le menu déroulant la méthode à appliquer. **2/ Entrée du stock avec numéro de lot** Lors de l'enregistrement d'une entrée de stocks, la box qui s'affiche s'enrichit de nouvelles lignes permettant la saisie :  - de la quantité entrée - du numéro de lot - de la date de péremption Si lors d'une entrée de stock sur un même produit, vous avez plusieurs lots, saisissez votre premier lot avec quantité et date de péremption associée, puis cliquez sur "Ajouter". Intégrez ensuite autant de lots que nécessaire, et validez le tout, en cliquant sur le bouton "Enregistrer". L'ensemble de vos lots, seront entrés en stock sur votre produit.    L’entrée en stock peut aussi être réalisée via la fiche produit dans l’onglet « Stock » ou bien sur un bon de commande fournisseur grâce au lien « Entrer dans le stock ».  **3/ Sortie de stock** Lors de la sortie du stock entre le devis et le bon de livraison ou bon d’intervention, la page qui s'affiche vous permet de sélectionner dans le stock un lot à sortir et d'en préciser les quantités. Vous pouvez sortir du stock issu de lots différents, pour un même produit. Pour chaque lot sélectionné, désignez les quantités à sortir, et ajouter la ligne. Ces lots seront pris en compte lors de la génération de votre Bon de livraison ou d'intervention. Si vous réalisez directement des bons de livraison ou d'intervention, vous trouverez alors le lien "sortir du stock" sur le document commercial. Cliquez sur ce lien pour accéder à la page de sortie des stocks.  **4/ Affichage des lots et date de péremption** A partir de moment où vous avez défini les lots sortis liés au bon d'intervention, ou au bon de livraison, ou à la facture, l'information de date de péremption et numéro de lots est présente sur votre document commercial. Sur chaque produit, sous la désignation de l'article viennent s'ajouter les mentions : quantité, numéro de lot et date de péremption. Autant de lignes que de lots sortis sur le produit s'affichent.    **5/ Réglages de l’app :**    Plusieurs options de fonctionnement sont disponibles dans l’onglet « Réglages » de l’app. Elles permettent notamment :  - De gérer l’affichage des dates de péremption ou non - De régler les fonctions de déstockage automatique sur les tickets de caisse et les factures - De définir un utilisateur qui sera administrateur de cette fonction sur les produits  - De configurer l’export des numéros de lots  - D'afficher les numéros de lots en code barre sur les PDF des documents commerciaux (bon de livraison, factures).  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/46/12Mja2uzKVnjtZw7WuQx60yJ4EaVU52XeNsyuEG4kbwX76VTUzNNjCNprQx1lPVLi6nN7GNNYkf2wrPcKkTMvL8i37QnsdZ2bKAU1w2SQwBudyqCyi8gAFye3inJBSgjBOSsoJpOvkdmHVOybEXm1hdkaeAreqG2aTUqPftYo7IfANkzlLHUzFVOkgiZMxvFnEFkeeYF/large_lot_1_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=yTqvu%2F6k%2FqHBPXZWAz%2Fht9bPrd4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/46/Re5xjkBYH2CKPhtHS1ZrLAy6MQ6hVOdJLP3WqL4s8fBjD2yxZPgErJQlM7oL3BbOKyDBcTB6LWjz1pY6W3V53FDCE1Vht7OIsx4psHJan1U51kAk3r5iTA5zx0Tpp8gRR0FfsEjmuUfOU27aL8HTgJ4PtOIyovgRkGxJiixGZ2HwM0BUX2gQ4eTwaXXAJFlEWTStj55O/large_lot_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=pF8pXLlamm5hv8C%2B1WiZFFG73w8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/46/KWogLjZGAkEI4Q2ztZANdgLcZWQFggpzxjxW5hxgatnoSZhPxQKDjfdxd8BtDrSnAzzN1D4zmNQfzyjVuOuvj6hmXJVSwTAjpjY1CY2ZxaSxNuO0jhtPxnwZKL2IqQkNTZOiz8bBfcgBZ0KgNFmCgyUNbHXhHCFVNzqLlqgNc8u0E15qJVbbn0EyOOHHZTUSRVdaY8BT/large_lot_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=3L3JPt7t8CPhFE0zUdaSIYImvPo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/46/8P81OY5Oohb5tAyQtqoJkoxBBfkBIqOVT3BOASgUWsSWElRgKQQyz6hIoyAopALnQL3C0wvHevuLeeXK51S7LmmFEAwtkbcIVGm6utMQHCxWD8ZY0WPtLpxbcVGkSIwfp5q1Plj6u2wPHaWwmvcMSaqBnEskCQH076W0exsvfiNEdzVtoTrrmbhpURGQsTAxHT1b2LEZ/large_lot_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=zYW9oSaq3nuTKTsJp%2FdRJv6YIK4%3D) --- --- title: "Numérotation des achats" url: "https://go.incwo.com/app-store/numerotation-des-achats-223998/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Basique" summary: "Affectez un numéro interne automatique à vos achats" modified: "2026-08-30T12:00:10" --- # Numérotation des achats Affectez un numéro interne automatique à vos achats - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez numéroter vos achats ?** **L'app "Numérotation des achats" vous permet d'attribuer automatiquement un numéro à vos pièce de type "achat".** Une fois cette app installée vous disposez de : - L'ajout d'une page de réglage du format de la référence des achats - La création automatique de la référence à chaque création d'un nouvel achat - L'affichage du numéro de l'achat dans la page de liste des achats et sur chaque achat. - La prise en compte du numéro de l'achat dans les exports.  _Vous avez financé cette application par crowdfunding._ --- --- title: "Numérotation des affaires" url: "https://go.incwo.com/app-store/numerotation-des-affaires-2165/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Attribuez automatiquement un numéro unique à vos affaires" modified: "2026-08-30T12:01:58" --- # Numérotation des affaires Attribuez automatiquement un numéro unique à vos affaires - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez numéroter vos affaires pour mieux les identifier, les classer ou les rechercher. Avec l'app, "**Numérotation des affaires**" attribuez un numéro d'identification automatique à vos affaires. Configurez le format de ce numéro, il s'appliquera et sera automatiquement généré pour toute nouvelle affaire ajoutée.** L'activation de l'app " **Numérotation des affaires**" vous permet d'ajouter un **numéro d'identifiant** à vos affaires commerciales. Après activation de l'app, vous pourrez composer le format de votre numérotation, comme vous pouvez le faire actuellement sur les factures. Pour cela rendez-vous sur la page "Accueil" de l'app. Sélectionnez ainsi l'association de données que vous souhaitez. - Le nombre de chiffres pour l'index : 3, 4 ou 5 chiffres - Les éléments d'identification temporels, si vous souhaitez afficher dans votre numéro : l'année, le mois, le jour. Validez, vos nouvelles affaires seront alors automatiquement numérotées. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/AiqMLcnDJBUkHYUdVYpeemwtg8MkY1nvolnL3SgQGhDfE2M7Ewy12RslgfipmjZknRWYFH8QWwEEboj2sOIWGMsV7LggGvoxpr78B8jmwSM7pRTjxuCntA7hpmtUwh7xIyyMhQJDWv5sAoHmA1dBUY3E357c0DhBIuxAbLfljMBdA4Zn8lZ4NxNCbR5Oecx7u5LrJ8EU/large_num_affaire_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=bKHLoS2bZhFVQX8UmuHwXPB%2B8iY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/gUGssvTocs7lGFnClAgL7PuJJTQgst3mVFAP7fZQAoRlCnqqiWmvREKrOY6zJ2cin515BdR2udosrP7QQ02oy5Jn7hfXy7z4smxBfXS4fUmqRSV8khlFbKzlno7PceuDwd6tFqG180QqqU4qZjxblGuaLHoMop5w8HI04RrvxLLY8FWVy76nFC1aHPR1dmkytTURuLnm/large_num_affaire_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=sERpRObCLnE%2FCm4CBOLKQYh%2FEj4%3D) --- --- title: "Numérotation des documents" url: "https://go.incwo.com/app-store/numerotation-des-documents-2172/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Attribuez automatiquement un numéro unique à vos documents" modified: "2026-08-30T12:01:44" --- # Numérotation des documents Attribuez automatiquement un numéro unique à vos documents - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous utilisez déjà l'app "Documents" pour composer vos modèles de courriers, contrats ou documents, et archiver les exemplaires envoyés ?** ** Vous avez besoin d'ajouter une référence sur ces documents envoyés à vos clients, partenaires ou fournisseurs ? Avec l'app "**Numérotation des documents**", attribuez automatiquement un **numéro unique à chacun de vos documents !** ** **L'app vous permet de configurer un format de numérotation, pour afficher sur chaque exemplaire de vos documents, un numéro de référence.**  L'activation de l'app **Numérotation des documents,** ajoute dans l'application : - Un formulaire de **réglage des numéros** pour configurer le format de numérotation de vos contrats et courriers créés depuis le module "Documents"  - La **numérotation automatique** de chaque nouvel exemplaire de documents générés dans l'application - La présente du numéro **sur le PDF** de votre document Pour **paramétrer votre numérotation**, après installation de cette app, rendez-vous **sur la page d'accueil de l'app**. Définissez le format de numérotation des pièces, puis validez pour enregistrer. Tout nouveau document généré dans le module "documents" portera automatiquement un numéro. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/qIUbFXxTANq5EppXh3V2sJWU8pjfURRM6Mk5T1HDbStcalTJAah6osjopH3ozuPVYMgkDWJMqd28BnCfC08tGJDx1wvonI7gFejYaOFG01CJucsJXzLHiIejoGa0UH0i2gXOOJwjJQX6Nt4yAq4CdM8MP1SsFDjuNgTl0aEplpW5Xy1nrtf2VjFrrFMcuq6wIYW2dOCR/large_numero_doc_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=I5Pdr%2BoUYvAo7DzrwsLr33VY9h0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/8bLFD8azGMrQ84Giu4FIzNUXcKGuBcJ8NkwZMJJH7xWezFdbAM66MDJ1Jq6ErllkVi8vbxjieIS4Jw01biUoltK7ZuXhAYkI4aegu6Rw6gvpwLWMDC8jm75ABW0atLu2nFTefNnC5X704NpvU1tIG7d3zuYD6aYucXN3lns5xHTqY5KY0yAhALW7OJpJxuw7uQwdW1WX/large_numero_doc_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=LrOLkemHpiM15uOfZ69900a7DHQ%3D) --- --- title: "Numérotation des documents commerciaux par canal de vente" url: "https://go.incwo.com/app-store/numerotation-des-documents-commerciaux-par-canal-de-vente-224344/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Plus" summary: "Réglez les séquences de numérotation de vos devis-factures en fonction des canaux de vente" modified: "2026-08-30T11:58:47" --- # Numérotation des documents commerciaux par canal de vente Réglez les séquences de numérotation de vos devis-factures en fonction des canaux de vente - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Plus **Vous souhaitez numéroter vos devis-factures en fonction du canal de vente ?** ** Avec l'app "Numérotation des documents commerciaux par canal de vente", personnalisez les formats de vos numéros de devis et factures selon l'origine de la vente. ** **Distinguez ainsi, grâce au numéro de vos devis et factures, le canal de vente de vos produits.** L'activation de l'app, vous permet de configurer un format de numérotations pour vos pièces de ventes de type devis et factures, pour chacun de vos sites de vente e-commerce. Pour configurer un format de numéro par canal, rendez-vous sur la page "Accueil" de l'app. - Cliquez sur "modifier" - Cochez "personnaliser" dans le champ "facture ou devis", vos canaux de vente s'affichent - Renseignez le format pour chacun de vos canaux en ligne - Enregistrez. Toute nouvelle commande ou facture, en lien avec votre canal, portera alors automatiquement le format de numérotation que vous avez réglé. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/IXf2LdsTObIfkCHkDreM3wpJs/large_numcanal1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=CKK%2B2KomiCB73Eit6cI1%2B%2FOVGqg%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/8bDPimvoGxiMhRTJQCQeSooty/large_numcanal2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=kCAjP8FzUNjqmFaNXBdDqaWBXRo%3D) --- --- title: "Numérotation des produits" url: "https://go.incwo.com/app-store/numerotation-des-produits-223973/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Basique" summary: "Attribuez automatiquement un numéro unique à vos produits" modified: "2026-08-30T12:00:40" --- # Numérotation des produits Attribuez automatiquement un numéro unique à vos produits - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez **automatiser** la création de vos **références produits** ?** ** Vous voulez affecter un **code unique** à vos articles ? Avec l'app "**Numérotation des produits**", imputez **automatiquement un numéro** à vos **produits** !  Configurez le format des numéros de référence de vos articles. Tout nouvel article ajouté dans votre application aura alors un numéro de référence unique. ** L'activation de l'app " **Numérotation des Produits**" vous permet d'ajouter automatiquement un **numéro de référence**, c'est à dire un numéro identifiant pour chacun de vos nouveaux articles. Après activation de l'app, vous pourrez composer le format de votre numérotation Pour cela rendez-vous sur la page "Accueil" de l'app. **Sélectionnez** ainsi l'association de **données chiffrées** qui composera le format du numéro des articles - Le nombre de chiffres pour l'index : 3, 4 ou 5 chiffres - Les éléments d'identification temporels, si vous souhaitez afficher dans votre numéro : l'année, le mois, le jour. Tous vos nouveaux produits ajoutés dans l'application seront alors automatiquement numérotés à enregistrement de la fiche produit. Vous n'avez dans ce cas, rien à saisir pour le champ "référence" de l'article. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/rdvBSlWAmJkzbMBUMhHwCAhA63WtCKB6rS7RVmBFNQtlgmZBCFfnL4zfBHsRdVucKtD5zs8CgKKwI4o4U1cQf7zfSlcnE8B7vefdkZNsGalwuYWzgQOFKz1hwrxPxVdLT1yMhdMBoub4VAqrPfVgCNuAGMcFmhmbfplbvFDESXnct3LEAKsKSQrh6sgOsxLSDk3Gg5w7/large_num_prod_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=MmvX%2Bn7b1dkVxdSnI1XhbD5VvWY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/5Ddl54CS4XJrKPmItoep4Q1dSMFFb2krfKMXVID16XMUpdCmLhHd5QDWtRjx3pfJ8JLiqptr5JrvVL508kJsJ1ekR5OO1HW8BreDzunK4Yhrw4s8mueHyWdaxxXNj7tNRYdMxPp5XeBOrKBxyc2VvOiEJMnSfdFHK5mBZBemiC8VyZ8cC6NFrwfAycmgJNqsDx3cBmhh/large_num_prod_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=Ofy2xuFK8bFSydrgfZ0ZheSFJI8%3D) --- --- title: "Objectif de CA annuel par client" url: "https://go.incwo.com/app-store/objectif-de-ca-annuel-par-client-224968/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Plus" summary: "Fixez vos objectifs de revenu annuel client par client" modified: "2026-08-30T11:57:17" --- # Objectif de CA annuel par client Fixez vos objectifs de revenu annuel client par client - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Plus **Vous avez des objectifs commerciaux annuels par clients ? Vous souhaitez enregistrer votre chiffres d'affaires prévu pour chaque client et mesurer l'écart entre ce montant planifié et le réalisé ?** ** Avec l'app "Objectif de CA annuel par client", définissez les objectifs de vente de votre entreprise client par client ** **Saisissez vos objectifs, comparez la valeur prévue de vos ventes avec la facturation réelle de chaque client, et exportez vos données.** L'installation de l'app permet de :  - Saisir sur la fiche d'un tiers un objectif de chiffre d'affaires annuel  - Afficher sur la fiche d'un tiers le chiffre d'affaire annuel réalisé en fonction des factures  - Retrouver un pourcentage représentant l'objectif réalisé pour ce tiers sur sa fiche en fonction de ces 2 données (CA réel/CA estimé)  - Extraire, au format xls ou csv l'ensemble de ces données, dans l'export de type : contacts et sociétés **1\. Saisie du montant de facturation estimé** - Rendez-vous sur la fiche contact ou société de votre client - Saisissez le montant prévu de chiffre d'affaires pour l'année de l'exercice, dans le champ "facturation annuelle" - Enregistrez  **2\. Calcul et comparaison avec le réalisé** Toute nouvelle facture émise, dont le statut est autre que brouillon, c'est-à-dire autre que les "factures à établir", est pris en compte dans le calcul du chiffre d'affaires réalisé sur le tiers. S'affiche alors dans le champ "facturation annuelle" : - Le montant facturé réellement  - Le % de réalisation atteint par rapport à l'objectif fixé.  **3\. Export des données** Dans l'export des contacts, accessible depuis le centre d'export, cette app ajoute 3 nouvelles colonnes - Facturation annuelle – objectif cette année - Facturation annuelle – réalisé cette année - Facturation annuelle – réalisé cette année en %        L'export des données de contacts est au format excel ou csv ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/K0ueHz70Ql1d02TMRQf2Johgl/large_objectif_vente_par_client1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=ikC8rhtaHDRrWsTk4cpT88RnM6w%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/VtZjFthRikC7pAmbxexIniwlo/large_objectif_vente_par_client2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=AbGo53%2BIyrexZm1n%2FdKdMGxGxF0%3D) --- --- title: "Ordonnancement" url: "https://go.incwo.com/app-store/ordonnancement-223968/" type: "app" category: "Production" subscription: "Plus" summary: "Dispatchez vos ordres de production" modified: "2026-08-30T12:00:39" --- # Ordonnancement Dispatchez vos ordres de production - Catégorie : Production - Disponibilité : abonnement Plus **Vous souhaitez affecter votre production de biens ou services à des membres de votre application ?** **Avec l'app "**Ordonnancement**", **pilotez** et **coordonnez** votre **production** !**  **Affectez à chaque utilisateur de l'application, les tâches de production ou de réalisation de prestations liées à vos ventes, et visualisez si besoin la vue timeline** L'activation de l'app ajoute un menu "ordonnancement" dans l'onglet "Production, sur lequel : ? - S'affiche la liste des lignes de production issues de vos bons de production - Permet d'affecter chaque ligne à produire à un utilisateur membre de votre application Grâce à la fonction  "drag and drop", prenez et déplacez une ligne de production, sur un utilisateur de la liste. L'ordre de produire sera alors ajouté à son plan de change. Sur cette page, s'affiche uniquement le ligne de production des Bons de Production dont le statut est "à produire" ou "en production". Chaque collaborateur visualisera ensuite sa production de bien ou de services à réaliser à partir du menu “suivi de la production”. Chaque réalisation pourra être marqué terminée. **Vue Timeline** La vue Timeline est une interface drag-and-drop pour déplacer vos éléments à produire et profiter des ajustements automatiques en fonction des horaires et capacitaires de production. Elle est à utiliser avec l'app "Management des ressources de production".  Pour disposer de la vue Timeline, rendez-vous dans les préférences de l'app et cliquez sur "Activer la vue Timeline". Cette activation fait apparaitre le menu "Ordonnancement sur Timeline" dans le menu "Production / Ordres de production".  Vous devez alors effectuer les réglages supplémentaires de l'app :  - Sélectionner les jours travaillés de votre entreprise - Régler la plage horaire travaillée - Choisir un nombre d'événements par créneau horaire Ensuite, rendez-vous sur l'app "Management des ressources de production", et réglez le capacitaire de chaque ressource.  Pour terminer, vos Ordres de production (ou lignes, en fonction des réglages de l'app "Ordonnancement") au statut "A produire" seront prêts à être drag-and-droppés sur la zone Timeline. Vous pouvez double-cliquer dessus pour éditer les informations, ou déplacer les événements de la Timeline pour recalculer la production conséquente.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/cPgVh8010Ugxix8SgLXx6jh0oVd1OLSWQ3mlnVedZpQqel1bWHeDUJLxzcSgEqNUzf4Hn3qGBtp6Wtu7G22GxSE8zsluWomkHkpaLFKDJF21i7YyKdEnJ3uRDQhskaoV6PEyXil572YxXY7PljipTu5Aancw2pI2dRPdmSjM2r1kd7neIrmTAWy4U7QL4ElLBGOPmZrx/large_ordonnancement_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=W8%2ByB67RVIq48mE5l3hfQSAMYF4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/JjdE3clAeBjUdGFTps34mu48rBQ7S0kWAXfX57ColwHt0iz8EV0zTN3ThsMBjKm3i1qfSlK5TSfXDlLpE6HG8i031lKnWGnONUtSGzHCxXGAF4qXfuNaeadLTxmPeinGHzHnxJW1kHBHoV51sHNDXweRCgXHoOo2LPTmfPDmmNYTnK0vKwDflndbK8HGqYTWVhDQL35M/large_ordonnancement.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=xw3ZQ7a3W2SN4ZLlEelUzuFfbo4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/hENkfAKDvQtJbIvDzqWiLkVJD1u1sYtsEibRAZAnqy1nKzKSHkSbdo7pVXjNbZrHD2k3FaD2da8HsKxHpjhLrOYEPbjeZXHeWbaRhg8Rt2tbqigDJUB1vVA2UM7tkgS1oE1EQIEZ8LiqkQ6FzZJbHKmyKUtURl3LOPEHZocu2YRACZ25jDyOSa7AqU8KDp6n62LbPBaD/large_ordonnancement_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=tx05Uw8pmNgUt%2FovuK5WqjVji%2BQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/JfsNJ721UUKbUxVcfcT2TQO6fb1YolYix1ZzHmo26gvyR4ivgjg3MQlFPeYXPvDaCwv0tcTixkFQNYLHs6yS2DcRHqhvlh30vmM7QHVMCxa0yc8rd6LzYEwXqtwZF1fN2nw1ksbqoPvzWzUz1lUWSpGeClUVZD0ZnMKV7YzK5kquDZoiunNZkPIwuI8zXpydZhTTLRLw/large_ordonnancement_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=Vp%2B4eo7zG8TWCH0U1w8oFxzgB9g%3D) --- --- title: "Ordres d’insertion" url: "https://go.incwo.com/app-store/ordres-d-insertion-2100/" type: "app" category: "Autres" subscription: "Basique" summary: "Gérez les ordres d’insertion publicitaires de vos clients" modified: "2026-08-30T06:02:39" --- # Ordres d’insertion Gérez les ordres d’insertion publicitaires de vos clients - Catégorie : Autres - Disponibilité : abonnement Basique **Vous êtes un media ou une régie ?** ** Vous commercialisez des espaces publicitaires sur vos supports et avez besoin d'établir des ordres d'insertion pour vos clients ? ** **L'application "**ordre d'insertion**" vous permet de **créer**, **d'imprimer** et **d'envoyer** par email vos ordres d'insertion**  L'activation de l'application "**Ordre d'insertion**", ajoute une nouvelle fonction "ordre d'insertion" dans Menu "**Ventes**". Pour créer, imprimer et envoyer un ordre d'insertion, cliquez sur "**ajouter un ordre d'insertion**". L’application vous permet de composer et imprimer rapidement votre ordre d'insertion grâce aux données déjà enregistrées sur votre Bureau Virtuel : - Vos produits dans le catalogue - Vos coordonnées d’entreprise - Les coordonnées de vos clients/ prospects, dans vos contacts commerciaux Votre ordre d'insertion imprimé contient toutes les mentions légales de votre société. La numérotation et datation des ordres d'insertion sont automatiques. Votre ordre d'insertion pourra être transformé en facture en un clic. **La création d'un ordre d'insertion**, comme celle d'un devis d'une facture, d'un bon de commande ou d'un bon de livraison, se réalise **en deux temps.** - Saisissez d'abord **les caractéristiques** de votre document commercial et **les coordonnées** de votre contact, puis validez. - Enregistrez ensuite **la liste des insertions** et mentionnez pour chacun les dates de diffusion. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/46/UCEjNPcNw3DlHT6ECybgEaDMfT0AXWqEdyNgtp3uBVdnUeQnNXhOYSyxHXbvLUqllle3jaxvHPWjoYWfpSVsLns2FYoPcI6MMtOFVRSmpMDLF7l4EHZjWRnfkNqIpMnhWys8QfGXfvtD6jOmS1J0LbI4yEK1b15BrVW2zmMHsHZmDrY3sJGDY0Lw5USAug0AoAjinXF7/large_ordre_insertion_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838143&Signature=yqJvR3YBKTRoQjd7DTVpGSpAiFU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/46/HrGrWFBXgTjJlLchUBXaUKtvky0XwrCEhf4ysYgW4fwEwoLL32eswtJixQUtaOHR0LoWfgedlIT3VyctNvLHgQVlQIibrScuiIDqrD53bX3N5UwFtYh7Ovt0ePL6xRgGlH7Xa6xWTI11Ho46Gr6YANCh34OVP8QamfV7gmTVJwcPqvWbJSdZvpcmoErqHHfiEgMbfpj4/large_ordre_insertion_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838143&Signature=r9g%2FrkUFl87ZrJCt%2BLA2gRmS4eY%3D) --- --- title: "Ordres de production" url: "https://go.incwo.com/app-store/ordres-de-production-223936/" type: "app" category: "Production" subscription: "Basique" summary: "Organisez votre production" modified: "2026-08-30T12:01:05" --- # Ordres de production Organisez votre production - Catégorie : Production - Disponibilité : abonnement Basique **Vous avez besoin de suivre votre production interne de biens ou de services ?** ** Vous souhaitez contrôler la production pour mieux organiser la gestion de vos commandes clients ? ** **L'application "**ordres de production**" vous permet de créer, d'imprimer et de suivre vos activités et articles en cours de production.** L'activation de l'application "Ordre de production", ajoute un nouvel onglet à votre application "Production" dans lequel se trouve le menu "ordre de production". Pour créer, un ordre de production, cliquez sur "ajouter un ordre de production". L’application vous permet de composer et imprimer rapidement votre ordre de production grâce aux données déjà enregistrées sur votre Bureau Virtuel : - Vos produits dans le catalogue - Vos coordonnées d’entreprise - Les coordonnées de vos clients/ prospects, dans vos contacts commerciaux Votre ordre de production imprimé contient les articles et quantité à produire La numérotation et datation des ordres de production sont automatiques.  La création d'un ordre de production, comme celle d'un devis d'une facture, d'un bon de commande ou d'un bon de livraison, se réalise en deux temps. Saisissez d'abord les caractéristiques de votre document commercial et les coordonnées de votre contact, puis validez. Enregistrez ensuite la liste des articles et mentionnez pour chacun les quantités. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/riBIsOVpbI5StK62RhXvspS48mkytnxfGCWjg0X0LSOb2PsiRHP7HPwczdH45Nhv2iOSyzMTHk3RNjDN5bZhd73XB2aKY8ROqwk6w5IKYuxqtg7t4zCQLEPUNkh8t3iEIDe0qjXFDFFmEzWlcL1fXvo5UyaVKeBbS0KRiiz6JEhGHGx6uxxs8Otl2rcGeaW80NMnak3P/large_ordre_prod_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=LFkSMb3UVaFWAeO9M1RrrcEjjx4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ys25c6IA2L4OfXbhmYbGX8HOlNizogag6eQe0ggzJ6zaAWzw5eotnd0TTe3UDjxs5ScGkipbVsfQPWXoIkzEkClIrqNIEu2ymtfpKZG4gGi2jfmWabcc6VxzBsp7qdkjYYKtKZFTcu0fjWv6Lhw0Ej6GGw2dwsKhndihHNMHgNR7So5okAo8ahH0egv2YSW4lBEy8GOk/large_ordre_prod_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=%2BMQ8S8A30XmYeY0fvCPYVgFcbUo%3D) --- --- title: "Organisation des entretiens" url: "https://go.incwo.com/app-store/organisation-des-entretiens-223914/" type: "app" category: "Ressources humaines" subscription: "Illimité" summary: "Organisez les entretiens lors de vos embauches" modified: "2026-08-30T11:59:30" --- # Organisation des entretiens Organisez les entretiens lors de vos embauches - Catégorie : Ressources humaines - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous avez des offres d'emploi ou de stage à pourvoir et devez réaliser les entretiens ?** **Avec l'app "Organisation des entretiens", planifiez les entretiens de chaque candidat avec la ou les personnes concernées par le recrutement.**  L'activation de l'app ajoute les éléments suivants :  1\. Dans la **liste des candidats**, sur chaque candidat :  un lien "**organiser les entretiens**" Il permet de programmer une série d'entretiens :  - Choisissez la ou les personnes avec qui le candidat devra successivement passer des entretiens, puis validez. - A validation, le premier intervieweur recevra un email avec les informations pour organiser l'entretien. - Si vous avez plusieurs intervieweurs, chaque intervieweur recevra un email pour lui demander de procéder à l'entretien. Le mail sera envoyé à partir du moment où l'**intervieweur précédent a validé** le candidat. 2\. Dans la fiche de **chaque candidat** ayant des entretiens à planifier avec plusieurs personnes, la possibilité de :   - Notifier l'interviewer - Relancer l'interviewer pour qu'il programme l'entretien 3\. Pour chaque entretien de votre liste, vous pouvez sélectionner la personne qui a réalisé l'interview. L'interviewer peut être :  - Une personne **membre de l'application**, c'est-à-dire disposant d'un compte utilisateur ayant accès au données de l'application et des candidats?. - Un **non-membre de l'application**. Dans ce cas, l'email de notifcation de l'entretien à réaliser contiendra un lien spécifique pour lui permettre de réaliser le compte rendu de l'entretien du candidat et remplir la fiche d'évaluation, même sans avoir de compte d'accès à l'application. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/VzCQTvSY45DgJ2EXYjbM4l3p1/large_orgaentretien1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=EiIQdwNMHFedYImF8j%2FWV8nSWGo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/YxThqVkvxW0DeuKqJAnWMz3vl/large_orgaentretien3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=VOeKMDhiCFcO4EdhQhxNbEH%2FLCQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/RBkiem6TctHgz8QeRKJTAzcms/large_orgaentretien2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=bYsFtqEB9d3gySECw4N21UXv%2Fhc%3D) --- --- title: "Organisation des produits par lots" url: "https://go.incwo.com/app-store/organisation-des-produits-par-lots-225063/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Plus" summary: "Organisez vos produits par lots dans les documents commerciaux" modified: "2026-08-30T11:57:08" --- # Organisation des produits par lots Organisez vos produits par lots dans les documents commerciaux - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Plus **Besoin de regrouper, sous forme de dossiers, un ensemble de produits dans vos documents commerciaux ?** ** Avec l'app "Organisation des produits par lots", créez des ensembles de produits à afficher sur vos devis, commandes, livraisons, factures… ** **Ouvrez, fermez le contenu des lots et organisez vos lignes d'articles en dossiers !**  L'activation de l'app ajoute une nouvelle fonction de lot dans les documents commerciaux **1\. Créer une ligne de lot**  Pour désigner et ajouter un nouveau lot sur un devis ou une facture, dans le bloc produits du document : - Sélectionnez le type de ligne "Lot" - Nommez le lot - Ajoutez une description, si besoin - Validez la ligne pour l'insérer dans votre document Vous pourrez ensuite intégrer des articles dans le lot, pour les regrouper et associer à une phase ou une partie du dossier devisé ou facturé. Lors de chaque ajout d'un produit dans le document commercial, sélectionnez le nom du lot dans le menu déroulant dédié. **2\. Afficher / masquer le contenu d'un Lot** L'app vous permet de cacher ou afficher le contenu des produits du lot, sur l'interface web de l'application. Sous le nom du lot, cliquez sur :  - Fermer pour masquer le contenu du Lot - Ouvrir pour afficher le contenu du Lot ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/TZjIUpJwwcfwtCwvYHdgCCktY/large_orgnisationparlot1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=oYdmCbmoltpACIYlic4IciVIkSk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/te4smzaaV7LNNFJf04g3jr7S8/large_orgnisationparlot2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=Dt8a0skeVK7QTqYk19IUEVtX%2Fdg%3D) --- --- title: "Paiements Stripe" url: "https://go.incwo.com/app-store/paiements-stripe-224534/" type: "app" category: "Caisse connectée" subscription: "Basique" summary: "Acceptez les paiements par Stripe" modified: "2026-08-30T11:58:14" --- # Paiements Stripe Acceptez les paiements par Stripe - Catégorie : Caisse connectée - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez que vos clients puissent vous régler par carte bancaire via votre compte Stripe ?**  **Vous souhaitez que le paiement soit marqué automatiquement sur incwo et qu'une conversation soit ouverte pour remercier le client d'un clic ?**  **Installez cette app pour bénéficier d'un lien de paiement fonctionnant sur desktop et sur mobile** L'installation de l'app active un panneau de réglages pour Stripe (www.stripe.com) **1\. Configurer incwo pour Stripe** Vous devez disposer d'un compte Stripe. Rendez-vous dans la section "API" et choisissez une clé existante ou créez une nouvelle clé. Cette clé est composée d'une partie "publique" (pk\_xxx) et d'une partie "secrete" (sk\_xxx) Muni de ces deux clés, rendez-vous sur la page d'accueil de cette app sur incwo pour régler vos paramètres : cliquez sur "modifier" puis dans la section "Stripe" saisissez la clé publique, la clé secrète, puis éventuellement un montant maximum accepté pour les paiements. **2\. Activer le paiement en ligne** Le paiement en ligne se passe sur incwo.me. Pour l'activer rendez-vous sur "Configuration" puis "Portail incwo.me" Activez la réception de paiements en ligne, et choisisissez éventuellement une personne à notifier à chaque paiement.  **3\. Obtenir le lien de paiement** Rendez-vous maintenant sur une facture. Dans la section "échéances de paiements", cliquez sur le lien "Lien de paiement". Envoyez ce lien à votre client, il fonctionne sur ordinateur et sur mobile. **4\. Etre notifié** Une fois le paiement réalisé, si vous avez activé le réglage une conversation sera ouverte entre l'utilisateur sélectionné en #2 et le client qui vient de payer. L'utilisateur recevra une notification avec un lien sur cette conversation : d'un clic il pourra répondre et donc envoyer un remerciement au client, ou lui transmettre des informations sur sa commande.    ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/q6sqH0GLcmKGeCUtw1aY1q4VP/large_paiement_stripe5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=B51q2YS05wp2ApQxMPCCRy0pbHE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/BctQqL3zurzdyfjIorRPrUpib/large_paiement_stripe4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=%2FQgvLHfi7DCFUMVlBnNQEhzr6d4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/qrZD0NWHaSlqa1LFZ82i7quCj/large_paiement_stripe1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=5tpBE8%2F%2FGHZ9AG%2BkLDf%2BjIM1X7w%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/LYHwguzaSDPoAAlz0zz3LixKj/large_paiement_stripe2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=vWfxTXVh9PW1AuxrA0nsvXESdd0%3D) --- --- title: "Partage de fichiers" url: "https://go.incwo.com/app-store/partage-de-fichiers-225456/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Plus" summary: "Partagez vos fichiers avec les membres de votre équipe" modified: "2026-08-30T11:56:14" --- # Partage de fichiers Partagez vos fichiers avec les membres de votre équipe - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Plus **Vous utilisez les fichiers stockés sur incwo et vous aimeriez parfois donner accès à une ou plusieurs personnes à des fichiers sélectionnés ?**  **Avec l'app "**Partage de fichiers**", affectez des membres à vos fichiers !**  **Chaque membre autorisé peut ainsi consulter les fichiers de votre organisation.** L'activation de l'app ajoute sur vos "Fichiers" de l'application (menu "Fichiers" situé dans l'onglet "Documents", un nouveau bloc nommé "Utilisateurs membres " pour désigner la liste des comptes accédant à l'information. Pour que vos utilisateurs aient accès aux documents sur lesquels ils sont référencés en utilisateurs, veillez à bien mettre leurs autorisations sur "**ses données créées, attribuées, ou dans ses groupes**" Les collaborateurs liés pourront consulter le contenu du documents, et commenter ou modifier le contenu. --- --- title: "Pénalités de retard obligatoires" url: "https://go.incwo.com/app-store/penalites-de-retard-obligatoires-224005/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Rendez obligatoires les pénalités de retard sur vos devis-factures" modified: "2026-08-30T12:00:21" --- # Pénalités de retard obligatoires Rendez obligatoires les pénalités de retard sur vos devis-factures - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez forcer par défaut l'application des pénalités de retard, pour toute facture émise par vous ou vos callaborateurs.** ** Avec l'app "Pénalités de retard obligatoires", imposez l'affichage des pénalités de retard. ** **Fini les oublis : toutes vos factures comporteront les mentions légales relatives aux taux de pénalités ainsi que la pénalité forfaitaire de 40€ due dès le premier jour de retard de paiement** L'ajout de cette app force la sélection, sur vos devis et factures, des mentions légales relatives aux pénalités de retard. Dans les paramètres de vos devis ou factures sont sélectionnées par défaut les informations suivantes :   - Afficher un taux de pénalités de 12% par an  - Afficher la pénalité forfaitaire de 40€ Due dès le premier jour de retard (Article D. 441-5 du code du commerce) Cette sélection affiche ensuite sur les PDF de vos documents la mention : "Pénalités de retard: Suivant articles L.441-3 à L.441-7 du code du commerce, taux appliqué : 12,00% par an. Une indemnité forfaitaire de 40 euros sera due de plein droit dès le premier jour de retard de paiement (Article D. 441-5 du code du commerce)." Quel que soit le collaborateur ajoutant un devis ou une facture, avec cette app, les paramètres de pénalités de retard s'applique, par défaut. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/qc0mRKYaR3IgOzZKLlQwskGoXfUnWxvMl6J36dm6XIROWWOimd8YUC1dtshpwpN4iC2zL1xIm0WxkAKnuBa34PIM7rhz3e0zIU0qDvyZCJtofTyZIjj5LarosGRwvcAvdjHLB8lCWShePzgquSZIuUVwR8q4ua3eIFzTeSDP7DQIdJxGoVN5dWgnKQxjDoQCjFKQY6oM/large_pnalit_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859737&Signature=dr3dOUzrgb7wpvihzolc07RyUWo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/CgQvF2UhFbB7i7jMerYruuqAxeLhRJ1kUJLoODRnes6QhMRSLENfN8DRLgToFt2JFN1Be2CqWZjDa3y2lcAdbVYXEbCbiVZeh16MG4du2Ji73qD1k0Qh1VWhB3sBaFe2mhUXJz25KxGwzLRUuPPQQb1pYsElYXwHpA4YfTROkb1rZWgOvLq6hcGcE2HE2QOADglchDTu/large_pnalit_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859737&Signature=kK4h9e4WTton80qUMZqpKSKZeWQ%3D) --- --- title: "Pennylane – Plateforme Agréée Facturation électronique" url: "https://go.incwo.com/app-store/pennylane-225584/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Basique" summary: "Transmettez et recevez vos factures électroniques via la PA Pennylane" modified: "2026-08-30T11:56:04" --- # Pennylane – Plateforme Agréée Facturation électronique Transmettez et recevez vos factures électroniques via la PA Pennylane - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Basique **Envoyez et recevez vos factures électroniques avec la Plateforme Agréée Pennylane, sans quitter incwo !** ** La réforme de la facuration électronique, c'est parti ! A partir du 1er septembre 2026, les TPE et PME ont l'obligation de recevoir leur factures fournisseurs via une Plateforme Agréée (PA). Puis un 1er Septembre 2027, l'obligation sera à l'émission des factures clients. Avec Pennylane, 100% intégré à incwo vous pouvez directement : Emettre vos factures clients électroniques et recevoir vos factures fournisseurs. ** **Commencez par choisir la PA Pennylane pour ensuite gérer directement votre transmission et réception depuis incwo.** L'installation de l'application Pennylane vous permet de désigner Pennylane comme Plateforme Agréée (PA) pour la facturation électronique depuis incwo. Dans un premier temps, cette application permet d'effectuer une pré-inscription auprès de Pennylane afin d'être informé dès l'ouverture des inscriptions définitives. À terme, l'activation de cette application permettra : - de transmettre vos factures clients électroniques via Pennylane ; - de recevoir les factures électroniques de vos fournisseurs dans incwo ; - de suivre les échanges liés à la facturation électronique dans le cadre de la réforme. **1\. Inscription à Pennylane – si vous n'avez pas de compte Pennylane** _Étape 1 — Accédez au module de désignation PA_ Rendez-vous dans le menu Ventes > Factures Electronique Cliquez sur "Je choisis Pennylane"  > puis sur le bloc "Nouveaux clients" pour créer un compte Pennylane et connecter la PA Pennylane. _Étape 2 – Vérifiez vos données légales_ Une page récapitulative s'affiche avec les informations légales de votre entreprise. Vérifiez attentivement les informations affichées : - Raison sociale - SIREN - Numéro de TVA intracommunautaire - Adresse postale - Adresse email - Contact pour la signature - Phase Pilote si vous souhaitez y participer  - Choix de l'emission uniquement ou émission et réception de facture électronique Cliquez ensuite sur "Soumettre l'inscription", vous êtes alors redirigé vers Pennylane pour valider votre inscription. _Étape 3 – Créez votre accès Pennylane_ Choisissez un mot de passe respectant les critères de sécurité indiqués.  _Étape 4 — Activez la double authentification_ Ensuite, Pennylane vous envoie un SMS pour sécuriser votre compte. Cette étape prend quelques minutes. Une fois le compte ouvert et sécurisé, acceptez les conditions d'utilisation du service. _Étape 5 — Définissez vos options d'utilisation de la PA_ Ici, deux options sont proposées :  Emission et réception de factures électronique. La Plateforme Agréée Pennylane permet ainsi la transmission de vos factures clients émises depuis incwo et la réception de vos factures fournisseurs dans incwo. Emission des factures clients uniquement. Dans ce cas, seule les factures clients seront transmise à la PA. Vous ne recevrez dans incwo et via la PA Pennylane aucun facture Fournisseur. Vous devez donc faire le choix d'une autre Plateforme Agréée pour la réception. _Étape 6 — Complétez et confirmez votre SIREN_ Pennylane vous demande de confirmer votre numéro SIREN à 9 chiffres puis de sélectionner le représentant légal et sa date de naissance. Une fois renseigné, validez pour passer à l'étape suivante. _Étape 7 — Vérifiez votre identité et signez l'accord._ La réglementation impose une vérification de l'identité du représentant légal. Munissez-vous : - d'un téléphone mobile ; - d'une pièce d'identité valide (carte nationale d'identité ou passeport). Vous devrez : - renseigner l'identité du représentant légal ; - indiquer sa date de naissance ; - suivre le parcours de validation proposé par Pennylane. Pour accéder à la signature de l'accord, un code de vérification est transmis par email via Universign. La validation du code vous permet d'accéder à la lecture de l'accord et de le signer électroniquement. Un nouveau code de confirmation est à saisir pour valider la signature. _Étape 8 – Confirmation d'inscription_ Une fois les vérifications terminées, Pennylane vous adresse un email confirmant votre inscription. Dans incwo, l'espace Facturation Électronique affiche alors Pennylane comme Plateforme Agréée désignée. À noter : La validation de l'identité, des informations légales et l'inscription à l'annuaire national peuvent nécessiter plusieurs jours de traitement avant activation complète du service. **2\. Inscription à Pennylane, si vous avez déjà un compte existant chez Pennylane** Dans ce cas vous allez raccorder votre compte existant Pennylane à incwo. _Étape 1 — Accédez au module de désignation PA_ Rendez-vous dans le menu Ventes > Factures Electronique Cliquez sur "Je choisis Pennylane"  > puis sur le bloc ""Déjà client". Une nouvelle page s'affiche. _Étape 2 —  Connectez votre compte à incwo_ Pour cela, connectez-vous à votre compte Pennylane. Vous arrivez alors sur une page avec demande d'autorisation de partage de données. Sur cette page : - Sélectionnez la Société à raccorder à incwo.  - Cliquez sur "Autoriser". Le raccordement à la PA Pennylane est fait. **3\. Transmission des factures électroniques** Cette fonctionnalité sera disponible après l'ouverture opérationnelle du raccordement Pennylane. Une fois votre raccordement actif : - un bloc Pennylane apparaît sur vos factures clients ; - les factures validées pourront être transmises via Pennylane. Cette transmission des factures sera possible, si vous avez demandé et êtes éligibles à la phase Pilote, sinon la date de départ pour l'émission des factures sera uniquement possible au 1er Septembre 2026, date de mise en place, officielle, en France de la facturation électronique. Les factures doivent être : - validées ; - numérotées définitivement ; - datées définitivement. Les statuts permettant la transmission sont : - Prêt à envoyer - Envoyée au client Le bouton "Transmettre" permet de déposer la facture sur la Plateforme Agréée de Pennylane. Vous pourrez ensuite suivre les différents statuts de traitement de votre facture électronique. **4\. Réception des factures fournisseurs** Cette fonctionnalité sera disponible après activation du service de réception et inscription validée à l'annuaire. Lorsque votre entreprise sera inscrite à l'annuaire national de facturation électronique, vos fournisseurs pourront vous adresser leurs factures électroniques via Pennylane. Dans incwo, un nouveau menu sera disponible : Achats > Facturation Électronique Cette page permettra de consulter les factures électroniques reçues. Pour chaque facture seront affichés : - le fournisseur ; - la date de réception ; - le montant HT ; - le montant TTC ; - le statut de traitement. Un clic sur la facture permet d'accéder au détail : - fournisseur ; - adresse ; - modalités de paiement ; - lignes de produits ou prestations ; - quantités ; - prix unitaires ; - TVA ; - totaux HT et TTC ; - document transmis. Depuis chaque facture fournisseur reçue, vous pourrez mettre à jour son statut : - **En traitement** : La facture a bien été reçue et est en cours de vérification ou de traitement dans votre entreprise. - **Approuve** : La facture est validée et peut être réglée conformément aux conditions prévues. - **En litige** : Un désaccord est signalé au fournisseur concernant tout ou partie de la facture (montant, quantité, produit, prestation, remise, frais, etc.). Une justification est demandée et transmise au fournisseur. - **Suspendre** : Le traitement de la facture est temporairement interrompu dans l'attente d'informations complémentaires ou d'une action interne. - **Refuser** : La facture est rejetée car elle comporte une erreur ou ne correspond pas à une prestation ou commande attendue. Une justification est obligatoire et est transmise au fournisseur. Ces statuts permettent d'informer le fournisseur de l'avancement du traitement de sa facture dans le cadre de la facturation électronique. --- --- title: "Picking code barres" url: "https://go.incwo.com/app-store/picking-code-barres-224642/" type: "app" category: "Gestion des stocks" subscription: "Plus" summary: "Faites vos entrées et sorties de stock au code-barre" modified: "2026-08-30T11:57:51" --- # Picking code barres Faites vos entrées et sorties de stock au code-barre - Catégorie : Gestion des stocks - Disponibilité : abonnement Plus ** Vos produits ont des code-barres ?  Vous souhaitez faire vos entrées et sorties de stock au scanner ? Simplement contrôler les produits sans modifier le stock ? Ou composer vos bons de livraison en picking ? Installez cette app et remplacez la saisie manuelle de vos entrées et sorties de stock par un picking au scanner de code-barres ** Une fois installée sur votre compte cette app ajoute :  - Un bouton “Picking” dans les formulaires d’entrée et de sortie de stocks de vos documents  **Réaliser les mouvements** Cliquez sur “Picking” et une nouvelle page apparait, listant les produits à entrer et sortir de votre document Chaque scan d’un produit mettra à jour la quantité du produit déplacé En cas d’erreur vous pouvez annuler en cliquant sur le lien correspondant **Réaliser juste un contrôle** Vous pouvez aussi utiliser la fonctionnalité uniquement en contrôle de produit, sans faire de mouvement de stock. Pour cela, activer le réglage “Entrées de stock : Faire du checking pas du picking” ou ” Entrées de stock : Faire du checking pas du picking”  sur l’onglet Réglage de l’app pour les entrées ou pour les sorties **Composer des bons de livraison** Pour composer vos bons de livraison en picking, clickez sur “Faire un bon de livraison en picking”. Sur la page suivante vous pourrez opter pour un nouveau BL ou pour compléter un BL existant. --- --- title: "Pieds de page sur mesure des devis-factures" url: "https://go.incwo.com/app-store/pieds-de-page-sur-mesure-des-devis-factures-224638/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Rédigez les pieds de page de vos devis-facture" modified: "2026-08-30T11:57:54" --- # Pieds de page sur mesure des devis-factures Rédigez les pieds de page de vos devis-facture - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez personnaliser le pied de page de vos documents commerciaux ? Vous avez besoin d'ajouter une mention relative à une garantie décenale, une numéro d'agrement ou encore un numéro d'assurance ?** ** Avec l'app "Pieds de page sur mesure", personnalisez vos mentions légales affichées sur vos devis et factures ** L'installation de l'app ajoute un nouveau champs dans les données d'entreprises pour vous permettre de rédiger votre bloc de mentions légale à afficher sur vos devis et facture. Pour personnaliser votre pied de page, rendez-vous dans le menu "Données de l'entreprise" situé dans l'onglet "Configuration". Dans le champ "Pieds de page", sélectionnez "sur-mesure" Un bloc s'affiche pour vous permettre de saisir vos données d'entreprise. Complétez-le, en veillant à bien rédiger, dans ce bloc, l'ensemble des informations légales obligatoires de la facturation : - Raison sociale - Adresse complète du siège de l'entreprise - Statut juridique de l'entreprise - Capital - Greffe - Numéro de Siren - Code APE - Numéro de TVA intracommunautaire ou mention d'exonération. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/MbEnj4AoZuhfsCNhind16rJEF/large_piedpagesurmesure.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=fie6P0F7FLW5XqEFhS0xI%2BEMMiQ%3D) --- --- title: "Pigistes" url: "https://go.incwo.com/app-store/pigistes-2000/" type: "app" category: "Ressources humaines" subscription: "Plus" summary: "Gérez vos pigistes dans le registre du personnel" modified: "2026-08-30T06:02:37" --- # Pigistes Gérez vos pigistes dans le registre du personnel - Catégorie : Ressources humaines - Disponibilité : abonnement Plus **Vous êtes un media presse ou web ? Vous faites appel à des pigistes pour la rédaction d'articles ou dossiers ?** ** Vous recherchez une solution pour suivre vos commandes de piges et préparer le paiement des piges ? ** **L'application "pigistes" vous permet de gérer facilement ce profil, de passer vos commandes de piges, de suivre les livraisons de piges, et de visualiser les rémunérations mensuelles correspondant aux articles livrés.** L'activation de l'application "**pigistes**" ajoute les élements suivants sur votre application de gestion : - L'ajout de collaborateur de type "**pigiste**" dans le registre du personnel - La saisie de **commandes** pour un pigiste - Le suivi des piges **livrées**, depuis la fiche du pigiste dans le registre du personnel Pour ajouter un collaborateur "pigiste", rendez-vous dans le menu "**registre du personnel**", onglet "**équipe**", un bouton  pour ajouter des pigistes est présent. Commencez par ajouter les pigistes, pour pouvoir ensuite gérer des commandes de piges et suivre leurs livraisons. Pour **passer commande de piges**, rendez-vous dans le menu "**bons de commande**", onglet "**achats**". Comme destinataires de la commande, vous pouvez ajouter le nom et les coordonnées d'un pigiste. En tapant les premières lettres de son nom, des propositions s'afficheront pour vous permettre de sélectionner le pigiste concerné, ainsi que son adresse. Ajoutez ensuite, dans le corps du bon de commande, les piges commandées, ainsi que les tarifs de chaque pige. L'application vous permet d**'envoyer votre commande au pigiste par email**, puis de **suivre la livraison** de chaque pige à partir du menu "**suivi des commande**" (onglet achat). Pour obtenir une vue des **piges livrées par chaque pigiste**, rendez-vous dans le "**registre du personnel**". Sur chaque pigiste, un lien " **voir ses livraisons**", vous offre une **vue synthétique des commandes reçues** de ce pigiste, avec reprise de l'intitulé, de la valeur de la pige et de la référence de la commande. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/46/cE0KKKAkcqS2LcVM8pVJ4TIxC6F0Ms0RyjC3xfriwl0eJwexmpHMvm7olxWDELodbh0NaM4NN6qfInwpGbimSDojDFNkRoF6NE0bkHPqpgTM2QijEcbjlOeTjDyl2QMu6D0lvtdPlbwM3EwkNBvhWbs0EkQAYgdcODYwBIfnHQoRK3YJ0tLPvm5OuoSkunVBEetKk2RO/large_pige_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838143&Signature=Oko4%2FeWVhyPkEm8m4uEeIlS0tfU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/46/nWr7zzfnUsipSMllr0iNQhrxnsLlfQSQNyKwOIfRQtmrI2g0EEnvtmy5lypiEWXN1AcZo3vUZ48iA5BFRKCfnz3NvWhrE3de5dxyT3Be24LgMoxmwY43iUXTpMHrJ7Cr6zqFZWkNAOXre40vJ3Ak2EcFDbGwIFuVHotJ2dws7J4CKL0pM7Oh56jtJ50mQCmXV8mqtlJC/large_pige_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838143&Signature=q45be55ON03dsKK16%2FwNetaFgsc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/46/zBBrPReCkEwfhYRRCVr7Eyn2HfUDwHvmvgh4saQmvDrHe50Od3syZWnwzy500d3KLNTSYad4PXk4tVrydiXZJydEaLAZEiQods1GZW1FLjA7kG5laKC0CIAIqUxDJxZaVTxiZliTGQWQmqvil0r0ZV8q1ajUoV5ovcKxnuLgc7FHzmYVemf7KQV2qytZriWFWigZgiqJ/large_pige_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838143&Signature=1D7x438IrUshj6tfTfY0H8OmNNY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/46/Mzl4xxRsC8cTAheRFXUdOXKUFszmIFtEq0nR3blpqJt0RwfzL2GX8mZlj5dxkhukcHtMuVaaerwo1okaYJgrDG48yJKbSuY4jldDBzri4sRNbTl6xwGiOUzCNYiIJLV2kZJPB7vLJuCetNHR7y13sgR7hDVmKWfiQG1dRMX1P6JyzsidDNypAx5UUFAFMrjwVvbt8mUX/large_pige_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838143&Signature=uyGuJOch71q6UgcqIFYqQaPCFVs%3D) --- --- title: "Pipelines sur les tâches" url: "https://go.incwo.com/app-store/pipelines-sur-les-taches-224196/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Suivez l’avancement de vos tâches dans des pipelines" modified: "2026-08-30T11:59:02" --- # Pipelines sur les tâches Suivez l’avancement de vos tâches dans des pipelines - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez suivre la progression de vos tâches ?** ** Avec l'app "Pipelines sur les tâches", construisez vos étapes de gestion de tâches ** **Inscrivez vos tâches dans un processus de traitement sur mesure. Qualifiez l'avancement de vos tâches et suivez vos progrès selon vos méthologies de travail interne.** L'activation de l'app ajoute un nouveau module qui vous permet de choisir : - Un pipeline  - L'étape de la tâche dans ce pipeline  **1\. Affecter un pipeline à une tâche** Lors de la création d'une nouvelle tâche depuis le menu "vos tâches" situé dans l'onglet "vous", un nouveau champ vous permet de sélectionner le "pipeline". Ce choix de pipeline active ensuite une nouvelle ligne permettant de saisir l'étape **2\. Affichage du pipeline dans la liste des tâches**  Le classement choisi pour les tâches s'affiche sur :  - La listes des tâches - La tâche Si vous utilisez l'app Scrumboard, vous trouverez dans la page d'affichage de votre srum une recherche possible sur votre pipeline  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/NZvERRyKEugvKvw6IrP7eGJgH/large_pipelinetaches1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=VHseRaaMBi0Z30Qy1mioA9bhif0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/7w5uwI7xXUBTQ0b1W7KcSkgR5/large_pipelinetaches2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=yL3b9neH%2FMAgZJtpHv76c5Vr3u8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/HYdfX0J6i2VreM0N2rc5pYymG/large_pipelinetaches3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=2qXJyOUlljeyDD%2Fwj8kiQECH%2FQc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/5Vp1MszflNAXX8wgKeDzX4W4S/large_pipelinetaches4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=ey3PtsnRx37YsDUPyYlp7Xe5snM%3D) --- --- title: "Plan de charge" url: "https://go.incwo.com/app-store/plan-de-charge-2205/" type: "app" category: "Production" subscription: "Plus" summary: "Affectez le travail à vos équipes en fonction de leurs disponibilités" modified: "2026-08-30T12:01:35" --- # Plan de charge Affectez le travail à vos équipes en fonction de leurs disponibilités - Catégorie : Production - Disponibilité : abonnement Plus **Vous souhaitez visualiser en un clin d'oeil la charge de travail journalière de vos collaborateurs ?** ** Vous réalisez du SAV, des interventions, et cherchez à réaffecter facilement des rendez-vous clients à d'autres collaborateurs ou sur d'autres journées en fonction de leur charge de travail ou des demandes de changement de vos clients ? Avec l'app "**plan de charge**", planifiez vos interventions et **pilotez le travail à exécuter** par vos équipes ! Gérez et suivez la charge de travail de vos collaborateurs. Elaborez vos planning d'équipes journaliers ou hebdomadaires. **Maitrisez la charge de travail à faire** en fonction des capacités journalières de chacun. ** **Retrouvez des indicateurs de suivi des événements programmés : planifiez, terminez ou reprogrammez un rendez-vous en un clic !** L'activation de l'app, ajoute un menu "**plan de charge**" dans l'onglet "**équipe**" de votre application. Dans ce menu, vous retrouvez deux éléments : - Les **événements** ou interventions programmées par vous et vos équipes à partir de l'agenda et des objets de l'application.  - La vue du **plan de charge** journalier pour l'ensemble de votre équipe. **1\. Les Interventions** Pour chaque événement ou intervention de la liste s'affichent les informations suivantes : - L'état : A planifier, Planifié, Terminé, Ne pas faire - La durée - La date - Le délai jusqu'à la date de l'événement : si celui-ci est dépassé, le délai s'inscrit en rouge. - Le nom du collaborateur intervenant rattaché à l'événenement - Le nom du client et ses coordonnées, pour le contacter rapidement si besoin de changement Sont également présents, dans cette partie, des boutons d'actions pour : - **Planifier** : si vous souhaitez modifier la date, ou affecter à un autre collaborateur le rendez-vous, c'est ce lien qui vous permettra d'activer la modification du plan de charge et de réaliser vos changements. - **Ecrire au tiers** : Pour envoyer un message au contact lié à l'événement. S'il n'y a pas de contact, ce lien ne s'affiche pas. - **Partager avec le tiers** : cette case à cocher vous permet de déposer l'événement sur le Réseau Business de votre contact. Celui-ci retrouvera alors dans le bloc rendez-vous de son espace privé, la liste des rendez-vous à venir. Une autre information peut venir s'ajouter : c'est la notion d'empilement. Si vous avez programmé des rendez-vous chevauchants, ou si vous travaillez par mécanisment de tâches empilées, s'affichera alors un tag nommé empilement, avec un numéro 1, 2, 3 etc. vous indiquant le nombre d'événements chervauchants, pour le même collaborateur, sur le créneau horaire. **2\. Le plan de charge** Dans ce tableau, vous visualisez, pour le jour sélectionné grâce au menu déroulant des dates, la liste détaillée des horaires et événements planifiés pour chacun des collaborateurs. A gauche, les événements à réaliser en matinée, et à droite ceux de l'après midi. **3\. Modifier le plan de charge.** Pour réaffecter un événement à un autre colloborateur :  - sur l'événement concerné, présent dans le bloc "interventions", cliquez sur "planifier". Les informations du bloc plan de charge deviennent alors modifiables. - sur la ligne du collaborateur à qui vous souhaitez affecter l'événement, cliquez alors sur l'horaire - l'événement et le plan de charge sont automatiquement à jour Si vous devez réaffecter du temps sur une autre journée que celle en cours affichée, vous devez d'abord sélectionner le jour, et cliquez sur "GO" pour afficher la page du calendrier de charge de ce nouveau jour. Vous pourrez ensuite sélectionner l'horaire sur le collaborateur concerné. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/tghgbpmqCH1IcufgkDv5uvfb7qu0CZPIjiSBytVvZe4hJT4RLJWTEgZFE8bs7mzGrOpRxpbnSIOYUk2iso3YiVgRTO0c5JH6s3Wj4TzpKXeExxvCznh5KwAg3SAMhhjQZ4uB6vsjq6QmFezezoGQyYa5rmkpCuOErLcsIBzY2bWe3Xd4DUSKKZktPqpAZqwvYii8smyf/large_plan_de_charge_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=pwOWtPUyoVPa92IoObgYvn61CYk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/6jPpdt7WlARepJAhaGCtDBpFKa5xeqDBTMxt7Bh7wmq8etLH5zMInVk4QeBhQENZhGuCGQc5fF25bmKIRpFEPisfZHIwrYnIPdG3ZWUnfWyOQyW0DozdLNMaev5VPraOqsOZTYQLueXVznrxOMv3zDIRhUm7t6R11gXXRVqnAypbOzmQ6VqNpuv5x8VZf8YBhNuMFaJa/large_plan_de_charge_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=Sl4IFaTMuYJfreNGQBlon%2FvKfEc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/mgQ3uSJ6XE1OFnAXBJKp8TanNg1fMmQ0xEBxbmuv4z3AhICVxBBcFeEMIeQFxLJDdxmr0AF3iMxmwl4kn5VULivO4isoxv4NTUepICo3CKP2XuzBRl2ayPSIBG07vgEtzPhi4LTwGHMslUVNKJAvRhKp0T6TRdRmhwJoOJZ80GZJHRJa4hcZPkPJYtCB6jHULKqsOW4v/large_plan_de_charge_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=1A8OY3VZQ9%2BH%2B1tGsiHHw%2FTIvP8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/cvxtEfKFI3kGU1XneoFoiTUWYDXRFATUjgsdLWVl6bQv0YoekxGc3AsQ757Q5Z8VOvEwB1LY6AyH5PHVDuuqjAzjmac6hbaMi1xGtIG4GkdRFVr5XTRBGvmZlSeMsJdAywRNrX5FFFD5MnkPV5bGlvEqnf125C6tiIZTNzstbcKlcyDyclt1daa7ayeY22rdPLSCnehj/large_plan_de_charge_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=eeKS3aCOsB99Vl2pK4EAZkIoLCY%3D) --- --- title: "Planification de projets" url: "https://go.incwo.com/app-store/planification-de-projets-224329/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Illimité" summary: "Planifiez vos projets avec phases" modified: "2026-08-30T11:58:49" --- # Planification de projets Planifiez vos projets avec phases - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous êtes une activité de services et travaillez en mode projet ? Vous souhaitez planifier et coordonner des ressources à court et moyen terme ?** ** Avec l'app "Planification de projets", organisez les étapes de vos projets, gérez les ressources, et visualisez le Gantt. ** **Ordonnancez les phases et sous-phase et les ressources affectées pour chacun de vos projets, puis éditez le visuel au format Gantt. Optimisez ainsi vos temps et ressources nécessaires.**  L'activation de l'app sur l'application vous permet de :  - Construire vos plannings de gestion de projet  - Affecter les ressources humaines et matérielles - Visualiser vos plannings de projet au format Gantt **1\. Créer un planning projet**  L'app permet de gérer un planning composé de phases et de ressources, et de le visualiser dans la durée. Chaque planning est composé de phases et de sous-phases. Ces phases ayant des dates de démarrage et de fin imposées, ou pas. Pour créer un planning, rendrez-vous sur la page accueil de l'app. - Nommez votre projet  - Associez la société liée au projet  - Validez, vous pourrez ensuite définir les phases et sous-phase de vos projets et associer des ressources Par défaut, l'application crée sur un projet une "phase principale" que vous pouvez renommer et utiliser pour composer la première étape de votre projet. Pour créer des phases, cliquez sur le bouton "nouvelle phase" et complétez la description et le format de calcul de la période. Pour créer des sous-étapes, cliquez sur le lien "nouvelle sous-phase" et complétez la description **2\. Intégrer des ressources sur vos phases** Une ressource est un travailleur du registre du personnel, un travailleur extérieur à l'entreprise, une voiture, du matériel, etc. Tout ce que vous devez mobiliser pour réaliser votre projet. Sur chaque phase et sous-phase, vous pouvez intégrer des ressources matérielle ou humaines Dans votre planning sur chaque sous-phase un lien "ajouter des ressources" vous permet d'appeler dans votre gestionnaire des ressources, la ressource utilisées pour laquelle vous allez associer du temps passé. - Sélectionnez la ressource - Ajoutez - Programmez ensuite le temps d'utilisation de la ressource Sur chaque phase ou sous-phase, la durée est à définir en heure ou demi-journée, à partir d'une date de début. La saisie de ces information, permet de positionner dans votre planning la période où se déroule chaque phase. Lorsqu'il y a plusieurs sous-phases dans une phase, la durée totale de la phase est calculée automatiquement. **3\. Visualiser le planning**  Pour visualiser votre planning, un lien "Visualiser le planning",  présent dans le bloc de racourcis de votre planning  vous permet de consulter le Gantt. En supplément, l'app " journées non travaillées" permet d'adapter l'application à chaque entreprise, en prenant en compte uniquement des journées travaillées dans votre gestion de projet. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/SxTRT27bkFFXWLYM3RdOaerHl/large_planning_projet_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=QTUN7VYoCVekGXGpLoB4iojkxaI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/tuB7qcWU5rJDhwoTYwrHJznNd/large_planning_projet_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=3LNizwRy7NpK0pDtXf%2F1oYJ6MVA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/IoEKpKuQJhGQnzQokTNNbwwgI/large_planning_projet_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=pGJNRWteHXpRiz58tUIhlC6XBYw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/CTUIGJp0lNBEAx35ocAxHcCv7/large_planning_projet_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=FXKLENdmDJmWZKDosyv6dAsFRUA%3D) --- --- title: "Poids des produits" url: "https://go.incwo.com/app-store/poids-des-produits-224637/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Basique" summary: "Gérez le poids de vos produits" modified: "2026-08-30T11:57:43" --- # Poids des produits Gérez le poids de vos produits - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Basique **Besoin d'afficher le prix unitaire HT au kilo sur vos factures clients ?** **Avec l'app "Poids des produits", affichez le prix unitaire au kilo des articles sur les PDF de vos documents commerciaux.** L'activation de l'app permet d'afficher sur les PDF de vos documents commericaux (devis, factures etc.) la valeur des :  - **Prix unitaire au kilo** : cette donnée est affichée uniquement si l'information de Poids de la fiche produit est renseignée, et est différente de zéro. La valeur est calculée en divisant le prix de vente unitaire de l'article par le poids d'une unité de produit - **Prix unitaire remise au kilo** : l'information est affichée uniquement si "Prix unitaire au kilo" a été affiché/calculé. La valeur est calculéee en appliquant la remise ligne au Prix unitaire au kilo.  La valeur "prix/kg"  ou "prix remisé/kg" s'affiche sous le Prix unitaire ou le Prix unitaire remisés, en plus petit, dans le PDF du document. Rendez-vous sur l'onglet "Réglage" de l'app qui s'affiche après l'installation pour choisir l'information que vous souhaitez visualiser sur vos devis et factures. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/PssqABelspkYUos3Sv7SoVfPa/large_poidsparkilo2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=lCl8%2BlLmbuezFL6HoUX3BCXuc2w%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/AZLkPNgNNj6iFPiZ1VElMozqG/large_poidsparkilo1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=5D3tBFeK4KHKw%2FrMo6CJSeVlT%2FE%3D) --- --- title: "Pointage des réceptions fournisseur" url: "https://go.incwo.com/app-store/pointage-des-receptions-fournisseur-224667/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Basique" summary: "Pointez ligne par ligne l’état de réceptions de vos commandes fournisseur" modified: "2026-08-30T11:57:47" --- # Pointage des réceptions fournisseur Pointez ligne par ligne l’état de réceptions de vos commandes fournisseur - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Basique **Vous passez des grosses commandes fournisseurs et les livraisons sont étalées dans le temps ? Suivez avec finesse vos réceptions marchandises et vérifiez la conformité de l'expédition en pointant la réception des articles d'une même commande !**  ** Avec l'app "pointage des réceptions fournisseurs", enregistrez la réception de vos marchandises, article par article, pour une même commande ** **Indiquez pour chaque article d'une commande si il est reçu de manière complète ou partielle, ou pas du tout. Vous connaissez ainsi à tout moment l'état de réception de chacune de vos marchandises et faites évoluer automatiquement le suivi de l'avancement de votre commande.** L'app "pointage des réceptions fournisseurs" vous permet de gérer et contrôler une livraison fournisseur lors de l'enregistrement des entrées de stocks de vos marchandises. **1\. Statut de réception des article d'une commande fournisseur** Cette app ajoute sur la page de suivi des livraisons fournisseurs, située dans le menu "bon de commande fournisseur", la gestion d'un statut de réception sur chaque ligne d'articles, avec les couleurs et valeurs suivantes :  - Rouge = Non reçu  - Orange = Partiellement reçu  - Vert = Reçu Le statut par défaut est sur Rouge = Non reçu  La mise à jour du statut de réception se fait manuellement via le menu déroulant du statut qui s'affiche en cliquant sur le nom du statut  **2\. Statut automatisé des bons de commande** Cette app automatise le statut général du bon de commande fournisseur en fonction du statut de réception des articles le composant. L'app intègre la règle de gestion de concordance entre les statuts suivante :  - Si toutes les lignes d'articles ont un statut de réception marqué "non reçu", alors le statut consolidé du bon de commande fournisseur reste sur en rédaction, accord pour commander, refus pour commander, ou envoyé au fournisseur.  - Si au moins une ligne d'article a un statut "partiellement reçu" ou "reçu", alors le statut consolidé du bon de commande fournisseur passe en "partiellement reçu". Une fenêtre d'information vous informer de l'actualisation de ce statut de la pièce commerciale. - Si toutes les lignes d'articles constituant le bon de commande fournisseur sont marqués comme sur "reçu", alors le statut consolidé du bon de commande fournisseur passe en "reçu". Une fenêtre d'information vous informer de l'actualisation de ce statut de la pièce commerciale.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/eWRCDqwu3ZNRB7FJIbQPBVAlK/large_statutreceptionarticle.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=WwHjk%2Bd88%2FW9zYR8H48nggxWsHs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/SUBBHcoEhBSKAI3yTRovMldpH/large_statutreceptionarticle2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=hFJDEVEJpmpQSBmQmklmTYft0nc%3D) --- --- title: "Police Factures" url: "https://go.incwo.com/app-store/admpolice-factures-2115/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Ajoutez des réglages de polices sur les factures" modified: "2026-08-30T12:02:24" --- # Police Factures Ajoutez des réglages de polices sur les factures - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Envie de personnaliser les **couleurs** et la **taille de police** de vos lignes de facturation ?** ** C'est possible !  Avec l'app **"Police Factures",** paramétrez le format d'affichage de vos lignes de **titres** et de **description** des articles sur l'ensemble de vos documents commerciaux. Donnez un caractère plus personnel à vos devis, factures, bons de commande, bons de livraison. ** **Renforcez votre image en imprimant des PDF toujours plus en harmonie avec votre charte graphique.**  L'activation de l'app "**Police Factures**", ajoute un nouveau bloc de saisie d'information dans le menu "**votre logo et couleurs**", situé dans l'onglet "**configuration**". Cette nouvelle zone de paramétrage de l'apparence des documents, nommée "**Lignes de documents commerciaux**", vous permet de choisir pour les champs "**titre**" et les champs de "**commentaires**" (notes), le format d'affichage, en sélectionnant pour chacun :  - La **taille de la police** : vous pouvez agrandir ou diminuer par rapport au format standard  - La **couleur** de la police : un choix parmi une infinité de couleurs sur la palette. Au delà, une option vous permet d'inverser l'ordre d'affichage du titre et de la zone de note, pour les lignes de type "produit". Ce paramétrage s'applique uniquement aux lignes de type "produit" ajoutées sur vos devis et factures. Les lignes de type "commentaire ou vide" et sous-total", ne sont pas affectées par ce réglage. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Y3rUePDXd5enZb7IQqw2lSp18YuP0bprbLGXWdPUrRDtr7M0krPXiMFLzjY3XYaeIOp2lwyzWaMLM3iO3M3kDGPyrwxOO5oLOyqewhCgi6pPFRDq1bdVgKDg3ECjjlooDAk7byFfav5qYox6BhZGzGXqhZLgEg1OX6az1MDNMiCC2iSLtgYNn38sdQi0tx7bJtKw3Y4T/large_admin_color_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=hkr2NZzl0IVZQas7K8FXeIWCFU0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/1ni0a03YK1IIKckBIz2tWQqCdV7FF78xPCEGVlTs0tO0VTN8nUi7aCTI42p362rtNDrSWIeJbOG3UKJxGTTxNkfIIw4X8aXmDbccpgaa8HFz6s6j2RdmElUNNvLhl3GCsJcUQsCIv3elJSC1UVnOO2iDJuAxk5BmCPXkUoPwZDNVzMXTK4YaVLMYTJicAyJqSaFLvLDH/large_admin_color_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=3itpac2ecetyx%2FquETtPHGJXxPc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/R7JcwtZm2oFqIK6EdsK4rKIXtJ7HqRKyiaPtCPdUKcmnwT4hZ4sPnvQ36JPzKRKqnjGr3p6l5PQUa1QkBWtBKYgtnGT55jcu3pMKljcqlrkz4TuWc15qvMBTkrmeHxnz2BFRq37qYS7zo2f3aeiddhtKNiH53Vxpb3jMlv0kTuCn6MwI5MvExGIqJQK1WMn5jiUvewjL/large_admin_color_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=4SuY4piYXR%2BJ3zCPXNmN5rA4MRQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/GUhYDf1K3gHX1WsH2hpNb4IwlGyyPj0YY6HBTBdXIvxbta8jhDn8scd2uE2Nbi6h3PoMW2pynLohPjyW2PN4UnIHlFHEtuhFvtHdFpEIlVDeW3fSjEKvrpQ6cQP52kzfRXoh21AT8EcVlBNhqhtVMsHekeD24xTREnx1AZtDCo8aoQ8jnyp2ld60f0tLkSoqlxzQkrgF/large_admin_color_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=j8pzuhZ57xBPhyIG1jlDwVGsWjs%3D) --- --- title: "Pourcentage de confiance sur les devis" url: "https://go.incwo.com/app-store/pourcentage-de-confiance-sur-les-devis-224004/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Affectez un pourcentage de confiance à chacun de vos devis" modified: "2026-08-30T12:00:20" --- # Pourcentage de confiance sur les devis Affectez un pourcentage de confiance à chacun de vos devis - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez suivre vos **devis** par **niveau** de **confiance** ?** ** Vous voulez qualifier et analyser vos devis par pourcentage de **chance de conversion en vente** ? Avec l'app "**Pourcentage de confiance sur les devis**", indiquez sur vos devis un pourcentage de succès ! ** **Triez et analysez vos devis en fonction de vos estimations de réussite, pour optimiser vos relances et votre gestion de la relation clients.** L'ajout de cette app vous permet :  - d'**appliquer** un pourcentage de confiance sur chaque devis - depuis le mode liste des devis (carré bleu cliquable pour sélectionner un taux) - depuis les paramètres de chaque devis via le nouveau champ "% de confiance" - de **rechercher** les devis de votre liste - par % de chance de confiance, - par niveau de % inférieur à un taux - par niveau de % supérieur à un taux - d'afficher votre tableau de bord d'**analyse** de devis par pourcentage de chance de réussite ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/UB4OTgQncLzjEk5dyKnsWHuZs5mbcDMkTIs6hXYTeubKCfV2wPT4cpbqUa3zwGlNZlkQyawNhNhpVDztoEfJlTFRefEs2fsGVlBgh025rUmzGX0JkQtbIKeVbe1EFouDnPVD8RjrMjLUlcUR240YG31AKGHhrVOYpE83eaXAFiInlh5Y2CvJ8DEZqqaWKFeRy6oWzDMI/large_pourcentage_conf_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859737&Signature=euXFY8W%2FTD92hmExEpTcRpKHFxc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Ig3b75BxAZbCs6WGpDDqyhdaMkYCZHt6cn86i0tIw1301lV6HXAv6yLiqnZ4k5qYyaXv2z6quGfc7xQWFwAeGyd2Q7MTE37gnlJOPCZWn3qiFBz5IrIZ8dQ5PoEOYE8GraIqSHOjqsxQaQl5QS5kgKEAeK4lXJwwQRIrn3VXWypFASZofsHM2HMmKbgLHt6M5FTpUvhT/large_pourcentage_conf_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859737&Signature=chEtc6pYCKoXdCFp10Ci26KoBbk%3D) --- --- title: "Préférences de consommation" url: "https://go.incwo.com/app-store/preferences-de-consommation-225154/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Illimité" summary: "Suivez les préférences de consommation de vos clients" modified: "2026-08-30T11:56:47" --- # Préférences de consommation Suivez les préférences de consommation de vos clients - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Illimité **Pour mieux connaitre vos clients et mettre en place des offres commerciales correspondant à leurs attentes, vous souhaitez enregistrer leurs préférences d’achats ? Vous souhaitez lister et afficher leurs produits préférés ?** ** Avec l'app "**Préférences de consommation**", construisez le profil d'achat de vos clients pour personnaliser votre relation et fournir les produits et services adaptés à leurs besoins. ** **L'app vous permet de savoir en un coup d'oeil quels sont les articles et gammes de produits préférées de chacun de vos clients !**   L'installation de l'app ajoute un nouvel onglet “préférences" de consommation sur les fiches tiers. Cet onglet liste les produits achetés par le client et détaille ses caractéristiques préférées via les champs personnalisés des produits. Cet onglet comprend 2 niveaux d'information : - Recherche : pour saisir et enregistrer, manuellement, des produits et valeurs de champs personnalisés des produits préférés du clients - Historique : pour afficher automatiquement, les produits et valeurs de champs personnalisés des produits facturés au client  **1\. Ajout manuel d'un produit** L'onglet “préférences de consommation” présent sur les fiches tiers permet d'ajouter une liste de produits et/ou valeur de champs personnalisés saisis au niveau général des produits. L'ajout automatique d'un produit manuel dans la liste des “préférences" est dit de type “Spécification” Lors de l'ajout d'un produit dans les listes des “préférences de consommation” :  - Appelez l'article : via le champ de recherche "Produit" du catalogue; - Sélectionnez en complément, si nécessaire, les caractéristiques produits via les champs personnalisés en choisissant désignant leur valeur.  - Validez pour ajouter L'utilisation des champs personnalisés est facultatives, vous pouvez ajouter seulement l'article. La liste des produits préférés affiche pour chaque article  :  - Nom du produit - Valeur (si champs personnalisés associés) Chaque ligne de produit peut être modifiée “crayon” ou supprimée via la "corbeille"  **2. Ajout automatique d'un produit**  L'ajout d'un produit dans la liste des “préférences de consommation” se produit automatiquement lors de chaque validation de facture.  Les factures brouillon, c'est à dire "facture-à-établir" ne sont pas prises en compte dans la liste des produits préférés du client. La liste des produits est "consolidée" et correspond au type "Historique" de factruation des produit enregistrés comme préférence. Aussi, si un même nom d'article est facturé plusieurs fois, avec des champs personnalisés identiques, une seule ligne sera enregistrée dans l'historique Exemple : si il y a 20 factures pour un client A dont le statut “Envoyé” ET qu'un des produits possède des champ personnalisés comme par exemple :  “Qualité” = 8”; une seule ligne de produit sera ajoutée dans les préférences avec le niveau de “Qualité = 8; pour l'enregistrement d'une préférence de Type = “Historique”  **3\. Facturation**  Dans l'onglet préférences de l'app, un réglage vous permet d'activer la facturation depuis les préférences. Une fois que c'est fait, dans l'onglet de préférences de consommation de chaque tiers, vous pourrez alors saisir des quantités, et cliquer sur le bouton "Facturer". Une facture contenant les produits et quantités choisies sera émise, voire même validée si vous avez choisi cette option.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/hVTQIGZiMq2IF70qyeTiEFAk6/large_preference_produit1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=xFhewa%2Bv4GG9nJ5GZ8R6TDXAag0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/YrROMT7syV0lpFxHX3HzPjsW1/large_preference_produit2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=jjifFQZ8IARfrHCscPD7tfZAY3o%3D) --- --- title: "Prélèvements SEPA" url: "https://go.incwo.com/app-store/prelevements-2114/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Plus" summary: "Lancez les prélèvements de vos factures client" modified: "2026-08-30T11:59:47" --- # Prélèvements SEPA Lancez les prélèvements de vos factures client - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Plus **Vous réalisez des prélèvements SEPA sur vos clients ?** ** Vous avez besoin d’un fichier de prélèvements clients à transmettre à votre banque ? ** **L'app "Prélèvements" vous permet de **paramétrer vos prélèvements client** et de générer le **fichier de** **prélèvements** **SEPA** à transmettre à votre banque.** L'activation de l'app sur votre application permet de : - Configurer l'identifiant SEPA sur votre compte bancaire  : Identifiant Créancier SEPA - Définir le mandat SEPA signé avec vos tiers - Générer le fichier de Prélèvement SEPA au format XML L'app vous permet de créer chaque mois, vos demandes de prélèvement SEPA, sous forme d'un fichier XML à adresser à votre banque.  **Désigner des prélèvements** Pour inclure des échéances dans vos **listes SEPA**, sélectionnez le paiement "Par prélèvement"  dans les échéanciers des factures concernées.  **Régler SEPA** Pour que les prélèvements soient possibles, vous devez régler votre **identité SEPA**, et le **mandat de prélèvement** de chaque tiers concerné.  **Gérer vos listes** Rendez-vous sur l'app SEPA, et créez une nouvelle liste. - Donnez un nom à votre liste - Réglez la date des écritures à inclure (début et fin) - Sélectionnez le compte bancaire - Validez Le lien "Gérer" affiche la liste des prélèvements prévus sur la période, avec la possibilité d’activer ou de désactiver chaque prélèvement. Si des informations sont manquantes, cela sera indiqué, avec un lien pour les corriger.  **Vérifier puis générer le fichier XML** Pour générer un **fichier Excel de validation**, cliquez ensuite sur les liens de téléchargement Excel. Le format excel vous permet de relire et valider les écritures.  Générez ensuite votre fichier SEPA XML qui contient toutes les informations nécessaires pour que les prélèvements soient réalisés par votre banque. Une fois obtenu, transmettez ce fichier à votre banque. C'est un fichier "SEPA Direct Debit" ou SDD à la norme ISO 20022.  **Cloturer la liste** Quand la banque a reçu votre fichier, marquez la liste comme **terminée**. Les encaissements correspondants sont saisis sur chacune de vos factures.    ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/tintzrmtshHmU6urZYAsUxWsU/large_sepa_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=6y5VgL2HFvmrQzr4Qzsi5U%2B%2FXLE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Feck3nEbcbjMpgD1OUyJrKpfW/large_sepa_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=8aouPGyyhEfffZk3TDS7ZIJUpYQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/bCprT3KnmCkCO0oYPA8WT70Ji/large_sepa_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=h7kodxo4pMlapndc%2FBvUugGPevM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/cXELcyuXwN45qw0VIP6k8cYW5/large_sepa_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=0OiKHiLqURl%2BgBJLc4y3yUR25qw%3D) --- --- title: "Prescripteurs" url: "https://go.incwo.com/app-store/prescripteurs-223947/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Plus" summary: "Gérez vos prescripteurs et apporteurs d’affaires" modified: "2026-08-30T12:00:58" --- # Prescripteurs Gérez vos prescripteurs et apporteurs d’affaires - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Plus **Vous gérez un réseau d'apporteurs d'affaires ou d'agents commerciaux ?** ** Vous souhaitez suivre les affaires apportées par chacun de vos prescripteurs ainsi que les ventes générées ? ** **Avec l'app "Prescripteurs", liez vos apporteurs aux affaires qu'ils vous apportent et analysez vos ventes !**  L'activation de l'app ajoute un nouveau champ "prescripteur" sur le formulaire des affaires, devis et factures. Ce champ permet : - La sélection d'un contact ou d'une société pour désigner le prescripteur sur la fiche de l'affaire, et les documents commerciaux comme les devis, factures. - L'affichage, sur la fiche contact du prescripteur, de la liste des affaires liées et des ventes associées L'app ajoute également une nouvelle possibilité de tri par prescripteurs dans les tableaux de bord d'analyse : - des "affaires" - de la "facturation" - des "devis" ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/cDLsoFdi1mxFnylmYBAIeeccNfYTreBGuS2dMSvVr7L1dZI3Swt13Kc8kEfIT5Zr1rwsd6Uzezr2g5AOaWpsKl3rc6aDOzqC6OslEZXElpctDwOwhiqjTN8mUi8ojalfGpnGN7TDudGur2znbYmI6ORTeiCGnZdddypN3SeCI6BAw3Nyqxr8nCYVDD5XTpsjf1EVnwbp/large_prescripteur_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=H%2FobMyxA52Qop3BpRiwJkwq02rI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/sYQXk5wNr8dKy5n1LcE0f3ADMd3eqAvp7FxvAzE2MUtUtTDAxoeUlJt8yCLabnr6z23fUH7lcdvrpxv4fuTswOJQkptf3GmWJa1kLbgcP00DmqGY5MybKXBdPgYXUeJIIu6Y5VC7ddRLBEf3LnuHPoQG1DCHY8ZOlOY2dserelZqKMH2xoGGzYiXrB8sG04YhezTVCgW/large_prescripteur_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=SrEr2aWgO7Ek%2Fbt90zTNLGaLJE8%3D) --- --- title: "Présence" url: "https://go.incwo.com/app-store/presence-225265/" type: "app" category: "Ressources humaines" subscription: "Illimité" summary: "Visualisez instantanément si vos collaborateurs sont en ligne" modified: "2026-08-30T11:56:32" --- # Présence Visualisez instantanément si vos collaborateurs sont en ligne - Catégorie : Ressources humaines - Disponibilité : abonnement Illimité **Pour améliorer la collaboration et le fonctionnement en télétravail, vous avez besoin de suivre la présence de vos équipes en ligne ?** ** Avec l'app "Présence", retrouvez un indicateur de présence ou d'absence, sur les vignettes utilisateurs de l'application. ** **Très utile, pour les équipes à distance pour identifier la disponibilité d'un collègue et travailler sur un projet !**   L'installation de l'app "présence" ajoute une pastille colorée sur les vignettes utilisteurs présente dans le logiciel. **L'indicateur de présence** L'activation de l'app ajoute une pastille de couleur sur les vignettes correspondant à chaque utilisateur, dans plusieurs zones d'affichage du logiciel :  - sur la page d’accueil de l'application, dans le bloc de gauche - sur la page "comptes utilisateurs" situé dans l'onglet "Configuration" - sur le bloc des conversations internes des objets, si on est participant. Ex : Ticket, onglet "note" des contacts, affaires, devis, facture, etc. Chaque couleur des pastilles est un indicateur de présence ou d'absence. **Les couleurs des pastilles** Le niveau de présence est déterminé par l'activité du collaborateur sur le logiciel. Celui-ci est lié à l'usage en cours, dont l'horadatation est définie par la dernière action réalisée sur un objet. (exemple : chargement de page, ajout d'un commentaire, d'une tâche, d'un événement, clic sur des boutons, etc.) Les couleurs des pastilles d'activité sont les suivantes :  - Bleu : Absence liée aux congés posés et validés via le menu "demande de congés" situé dans l'onglet "Equipe" - Vert clair : actif avec dernière action < à 2 mn - Vert foncé : actif avec dernière action < à 15 mn - Gris : inactif avec dernière action < à 90 mn ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/kO8pLKYkxOcev6iDbkX8Bhb2k/large_capture_dcran_2021_09_02__15.39.46.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=onK7t5K9M%2Bo7soZLcQEXoepdrqI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ANCDzYK7SXwp7oZdTcA4si8fu/large_capture_dcran_2021_09_02__15.38.35.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=B2RE9v7F1U9bO52%2FxvXJq97Q9YI%3D) --- --- title: "Prestashop" url: "https://go.incwo.com/app-store/prestashop-2139/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Plus" summary: "Synchronisez votre boutique Prestashop avec incwo" modified: "2026-08-30T11:55:51" --- # Prestashop Synchronisez votre boutique Prestashop avec incwo - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Plus **Vous avez un site e-commerce conçu avec Prestashop ?** ** Avec l'app "**Prestashop**", connectez les ventes issues de votre site marchand, avec votre application de gestion !  **Synchronisez** les **contacts**, **produits** et **commandes clients** de votre boutique en ligne avec votre Bureau Virtuel. ** **Gagnez du temps, en évitant la re-saisie de vos données, souvent source d'erreurs, et retrouvez en un lieu unique, toutes les données commerciales de votre entreprise, pour mieux gérer votre facturation et analyser vos ventes.** L'activation de l'app "Prestashop" vous permet :  - **La synchronisation de vos contacts, catalogues produits** et **commandes clients** provenant de votre site marchand avec les données de votre application de gestion et facturation - L'activation de la synchronisation **automatique des données** - La sélection d'un utilisateur à **notifier** lors de l'arrivée de **nouvelles commandes** sur votre application de gestion et facturation - La création automatiquement d'une commande client pour établir une **facture** **1\. Connecter sa boutique Prestashop**  Après installation de l’app, cliquez sur « Accueil » ou rendez vous dans le menu « Ventes » puis « Boutiques Web » et « Liste ». Cliquez sur « Ajouter un compte Prestashop » ou « +Prestashop ».    Définissez les paramètres du connecteur : - Renseignez le nom de votre boutique et l’utilisateur à notifier - Réglez la synchronisations (horaires, données synchronisées) - Identifiez votre serveur Prestashop, en précisant l'url des API de votre site e-commerce, au format : _shop.prestashop.com/api (ne pas mettre "https://www")_ - Indiquez votre clé de connexion au service. Cette clé est fournie par Prestashop. Retrouvez-la dans l'onglet "Paramètres avancés" de votre compte Prestashop puis « Webservices ». Dans un premier temps sélectionnez "Activer le service web" et cliquez sur enregistrer afin d'activer le service. Vous pourrez ensuite générer la clé API ( nous vous conseillons d’ouvrir tous les droits).  - Reportez la clé API ensuite sur incwo et validez. Vous pourrez ensuite réaliser votre première synchronisation de données. **2. Lancer la première synchronisation**  Pour synchroniser vos données, cliquez sur le lien "préparer la synchronisation". La page affiche alors la liste de nouveaux éléments de votre boutique à synchroniser : contacts clients, contacts fournisseurs, produits, commandes … Lancez la synchronisation pour ajouter les éléments dans votre Bureau Virtuel, en cliquant sur "Synchroniser". Vous pourrez ensuite activer la synchronisation automatique.  _Si votre serveur est protégé par un firewall, vous devez whiltelister les adresses incwo : 185.16.44.?_ La première synchronisation peut durer de plusieurs heures voir à plusieurs jours en fonction du volume de données à synchroniser.     **3\. Réglages de l’app** Pour identifier rapidement, sur la liste des articles, si un produit est lié à une boutique web, activez le réglage proposé dans l’onglet « Réglages » de l’app.    **4\. Connecter plusieurs boutiques Prestashop** Si vous avez plusieurs boutiques (une pour les particuliers et une pour les pro), alors créez 2 connecteurs.  Chaque boutique devant disposer de sa propre clé API.    ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/NJvxGqgYIYiPJTrLNcqLpbDrODsiX4OpUWUs6b3oxtn5lahl80rGKCBk4mYR6jZXjIvOJHhzftTS1EDIxWwnVVaUXxKxVoRKTEteGKhyE0fvCjeTFGBxZKwt1wub3ZrmwqHxsgSzC4OjsYJuK8gVUv5T4g4fD8UdBftvUQTtfLiahWZYXFlDB3jTaaSNZQwnKxfK28sR/large_prestashop_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=W91%2BqwbkcHJqAdnI5BgHXB7rXkE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/moxVaBM1Dl4Cnu2cN3uIfmuswLNSKqvtKbK7hvVDksjtblT8yr6aHLTOQw7AY3s5R8bzNXINiUKbgjoXdv3ApXCaIFY2ySSnYj5tK4kOTrUtI6WP5xuNtxdhR0Fbpgk4gVEvAKg328BysYeW5PPEYs1dbTYBmYw2bpTdYgwxTAgnEaiLRZIuz5dECr0P5I6eZw2XMiBQ/large_prestashop_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=wmKcGj4nWFpynxmWVb3iA5kIyME%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/BLFOC1J4TICgoDG0ICXu4HPN7UT5wNB0NJIbMXxOeGWXu8JfMZcJBHMtIyX8jIpt7x1QOlrdG0Tn8EcyGgfOKj0EiKW5Pkd65RgqlEnAk5pLLRyVsNgJSNbIOOZ6OWiSu46gsye26SUFb6ZP3rLnrL3hhllt7ZQKdjbEGl8qAhBHLIfR4s8Qp4EJW0O6Bvag2kngvwsc/large_prestashop_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=SWz8M31hvrbR6s6JAsIM%2F2GEZ58%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/D8dFcjN0IAHqcJ2PiHL6OlEXslBw2pTOTpsRmnTVRSoD03oJbf3MZesfRFb4fD34eJ3Kc0mFI0oZ7djd18DTDbyZqQuFwxZ2E4whQw5BLafQKXnZr60lkTxONI5csN4nLJllHTYCovzqWoWrfkYT4Lp43pBS3YCZX24FkOB5IhC2NLzti6TiwV4LmKUYPtLPCsKb7MMn/large_prestashop_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859730&Signature=NfqmOc%2BCDD2vrdHvf7j%2BzAKNB2M%3D) --- --- title: "Produits automatiques" url: "https://go.incwo.com/app-store/produits-automatiques-224662/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Basique" summary: "Ajoutez des produits automatiquement à tous vos documents" modified: "2026-08-30T11:57:48" --- # Produits automatiques Ajoutez des produits automatiquement à tous vos documents - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Basique **Chacune de vos commandes clients doit faire l'objet de l'intégration systématique de certains articles ? Chaque vente chez un client est associée à des frais de port à tarifs négociés et vous voulez les afficher par défaut dans vos documents commerciaux ?** ** Avec l'app "**Produits automatiques**", configurez les articles à intégrer automatiquement dans les commandes ou factures d'un client particulier. ** **Listez, pour un contact ou une société, les produits types à tarifs négociés qui s'ajoutent automatiquement lors de la création de tout nouveau devis ou facture pour ce tiers. A création d'un nouveau document commercial, les articles seront automatiquement présents.** L'activation de l'app permet des gérer les produits à tarifs négociés à intégrer sur tous les devis ou factures d'un client. **1\. Désigner les articles à intégrer automatiquement aux documents commerciaux d'un client** Pour définir la liste des articles et prix à ajouter automatiquement, à la création d'un nouveau devis ou d'une nouvelle facture, rendez-vous sur la fiche contact ou société du client.  Dans le bloc "Tarifs clients négociés" :  - Appelez l'article de votre base de données - Complétez les informations de prix et quantité négociées - Cochez la case " Produit ajouté dans tout nouveau document" - Ajoutez la ligne d'article dans la liste de tarifs négociés? A la création d'un nouveau document commercial pour ce client, l'article sera alors par défaut présent dans votre devis. **2\. Configurer les documents commerciaux concernés par l'ajout d'articles automatiques.** L'onglet réglage de l'app "Produit automatique" permet de désigner les documents commerciaux sur lesquels le ou les articles du client s'applique automatiquement. Sélectionnez de "oui", pour le ou les types de documents commerciaux dans lesquels l'ajout des articles négociés, et marqués " Produit ajouté dans tout nouveau document", devra être réalisé. Ce paramètrage permet, à création du document commercial du client, de retrouver par défaut l'article présent. **3\. Modalités d'application**  L'ajout des articles automatiques est réalisé à la création de la pièce. Une modification d'un devis, d'un BL ou d'une facture, avec changement de nom de client, n'applique pas d'ajout des articles automatiques. Seule la création de la pièce commerciale et sa première association à un tiers, applique le dispositif d'ajout automatique des articles, de votre catalogue désigné comme " Produit ajouté dans tout nouveau document" pour un client défini. **Note** L'app "Produit automatique" nécessite l'app "Tarifs clients négociés"  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/u0Xyk404mESj17FWKkf5wQ2DJ/large_prodauto1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=ha48GxvrDfX5ttJh2Hjs5XndR7Q%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/bRKSz6MleOds08KekHnsTA3zT/large_prodauto2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=ITgvLRU4VMnu6Llj5DpH0PJ4q1Y%3D) --- --- title: "Produits avec consigne" url: "https://go.incwo.com/app-store/produits-avec-consigne-225018/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Illimité" summary: "Gestion des produits et emballages avec consigne" modified: "2026-08-30T11:57:11" --- # Produits avec consigne Gestion des produits et emballages avec consigne - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous commercialisez des produits avec un emballage consigné ?** ** Avec l'app "Produits avec consigne", automatisez la gestion des consignes et déconsignes, ainsi que les frais liés ! ** **La gestion de produits avec consigne vous permet de suivre le stock consigné chez les clients, et gérer la facturation des consignes.** L'activation de l'app vous permet d'associer à un article sa fiche de consigne et de gérer la facturation correspondante **1\. Associez un article à la vente à un emballage consigné** - Créez l'article "emballage consigné" dans votre catalogue à la vente et indiquez son prix unitaire - Créez le "produit fini" vendu à vos clients - Liez l'emballage consigné et le produit fini. Dans le champ "Composant Consigné" du produit fini, appelez "l'emballage consigné" correspondant. Tapez les premières lettres du nom de l'emballage, l'article est proposé, sélectionnez-le pour le lier - Enregistrez **2\. Intégrez un produit consigné dans un devis ou une facture**  - Créez un nouveau devis ou factures - Dans le bloc listant les articles vendus, appellez le "produit fini" : indiquez les quantités, ajoutez la ligne de produit - A validation, le "produit fini" s'ajoute, avec ajout ou non de la ligne de consigne, selon vos réglages de l'app **3\. Affichez les consignes sur les documents commerciaux** Rendez-vous dans l'onglet "Réglages" de  l'app. Pour afficher la ligne de consigne sur vos documents commerciaux, indiquez "oui" sur l'option "Insérer une ligne avec le coût de la consigne dans les documents de vente" Celle-ci s'affiche alors avec les quantités et coût de consigne correspondant. La TVA utilisée est celle de l'élément consigné.  **4\. Gérez les stocks de consignes** L'app vous permet de gérer dans un entrepôt à part les produits consignés pour tracer et identifier les quantités et valeurs de celles-ci, chez chacun de vos clients : lorsque vous livrez à un client des produits avec consignes, les éléments de consigne sont automatiquement entrés dans l'entrepôt externe du tiers, assurant ainsi sa traçabilité.  Si vous souhaitez opter pour ce fonctionnement, rendez-vous dans l'onglet "Réglages" de  l'app. Indiquez "oui" sur l'option "Déplacer les éléments consignés dans l'entrepôt externe des tiers", après avoir installé l'app "Entrepots externes". Le nom de l'entrepôt externe sera alors celui de la société cliente qui stocke les consignes. Pour suivre les stocks de consignes rendez-vous sur l'interface de suivi des mouvements de stocks, sélectionnez le filtre "sur entrepôt externe". Vous pourrez procéder au contrôle des stocks de consigne et déconsigne, et visualisez chez quel client se trouve les articles. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/nUzOeh7ivgkTfsGh1F4pRzgeK/large_consigne1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=2JYbPrZVSyboxD8dUvX4lt%2F1yiU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/LKuhgJkKwJIDMTkSvCfM54yyh/large_consigne2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=tpswXi6lB23swEtMe%2FJ1KIM1OX4%3D) --- --- title: "Produits composés" url: "https://go.incwo.com/app-store/produits-composes-2220/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Basique" summary: "Composez vos produits à partir d’autres produits de votre catalogue" modified: "2026-08-30T12:01:24" --- # Produits composés Composez vos produits à partir d’autres produits de votre catalogue - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Basique **Vous commercialisez des **articles composés** de fournitures et produits finis ou semi-finis ?** ** Dans le cadre d'opérations commerciales vous vendez des **packs** et **bundles**, et vous souhaitez créer les articles composés correspondants, pour réaliser vos devis et factures ? Avec l'app "**produits composés**", **créez vos articles composés** et **ajoutez-les** dans vos **documents commerciaux.** ** **Suivez ainsi vos ventes et votre marge sur les articles composés et offres commerciales spéciales !**  L'activation de l'app, ajoute un **nouveau champ** sur vos **fiches produits**, nommé "**Produits Composés**", avec une case à cocher "**oui**", qui vous permettra ensuite de rattacher les composantes de l'article. Pour créer des produits composés :  - **Commencez par saisir,** dans votre catalogue produits, **la liste des composants** en notant bien leur **coût d'achat**. Ajoutez autant d'articles que de composantes. Il est nécessaire que les composants soient présents, en tant que produits existants, dans le catalogue, pour être ensuite intégrés dans la composition d'un nouvel article. - **Ajoutez**, ensuite, **votre produit finis** ou votre **pack commercial** et rattacher leurs composantes.  Pour cela, sur votre fiche produit, cliquez sur le lien "Plus de détails". Le formulaire de la fiche produit se développe et offre plus d'options de paramétrage de votre produit, notamment dans la zone "Achat et composition du produit", qui permet d'indiquer si le produit est composé de sous-produits. En cochant "oui" dans le champ "produit composé", après validation du formulaire produit, un nouveau bloc "Composition du produit" s'affiche pour vous permettre de composer votre produit et d'ajouter ses sous-produits. Pour composer le produits, dans le **bloc** "**Composition du produit"** :  - **Appelez les composantes** du produit en saisissant leur nom. - **Définissez** le **nombre de pièces** nécessaires dans la composition - **Préciser** le niveau **de marge** souhaitée. - Validez Réalisez cette opération pour ajouter autant de composants que nécessaire. Retrouvez lors de chaque ajout de ligne l'impact sur la marge du produit fini, mais aussi le tarif recommandé. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/m1VdqXA4jQM71zGGnCcs3BspYDOHo66SIC4DskSg1hts7SXOvn2f2qDP8VgAU576K8Q0jCC7f3VlKUZz2VjMN6orJiEkaOdhimlGXpJgsrToBY1YXN2FFBin1pkK4mUDxnEbErab8bgUMwlTULLNvBDTSFisRYxv7FyUtekXhZQNbUQjgkr7DnmKMUzQCJvTUzLHjxnb/large_pdt_compose_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=gWH6SEcIIZz0%2BGu%2FBPpvIRfXFEM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/GLjXbM8eVlK2ai2c1NKindPU1veldXbOEh3zpnz33VJpOiCfHRDnRyUZobZvVYOwfNhAoS0BI5YuNQL8nMs7MYDkrqzicUOdPPlobGb2MvcANnsDPkdwZZSX63wY13novimgSDChLJ8xkEVBOtxpdrm6c0sZOskP1QogRIJh1XKcybNIiBmaV74cBfOmMjfL4enVy1tm/large_pdt_compose_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=aSmc94mmhVnPF3AfdpnB7aGOoac%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/XAWD3TLjgCnoruMjhAsVQkHcc4Yg6wXq08yQdhbM8F7qqLqPoRu7ZIL4ymdqvjdelwYyODPCDP4EnVfCffnD7MQtaQsWriVZPy7WnMUKNit3OA3zF36Q43GfRTREozn7TyiwAxQEt4xYe8GE1RZXGE0YgFlbO1btC6uPB1RhQdvY1b7szRLRYkW768ThNyf8DPWDrI8O/large_pdt_compose_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=bx8KDWoPcFy%2FyFRyjcRaizqwGh0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/XB5cBIRBVbIGfMbg68sIkiADgpaVdXlLkte1VYFXGQREDkoN8YGuVXqYZyMgW3l8wgOcMaYzDkYc38lUOyL74OPOaZ6LDnH3aKeKPCOzuDGa34vfz6cUpaVDV0f2gdmDToHyRSucBgc0ZO1GIouaatmfxNaG7YqaqRvn6tvfNDS0MEH33kbLrrRPIYPQ78ZTuJ8abPrJ/large_pdt_compose_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=6wxCIsyazlNPTSM%2Fw5SfvHA6HxM%3D) --- --- title: "Produits multilingues" url: "https://go.incwo.com/app-store/produits-multilingues-224096/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Plus" summary: "Vos fiches produit traduites en plusieurs langues" modified: "2026-08-30T11:59:43" --- # Produits multilingues Vos fiches produit traduites en plusieurs langues - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Plus **Vous avez un clientèle internationnale ?** ** Vous souhaitez afficher vos designations d'articles en anglais ou espagnol dans les devis et factures ? Avec l'app "**Produits multilingues**", gérez la **traduction** de vos **articles !** ** **L'app vous permet de traduire le nom et la description de vos produits, en anglais et espagnol, puis d'intégrer dans vos devis et factures, vos articles dans la langue de votre choix.** L'activation de l'app ajoute sur vos fiches produits deux nouvelles cases de saisie dans les champs :  - Référence et nom - Description   Ces nouvelles cases vous permettent de saisir le nom et la decription du produit en : - Anglais - Espagnol Associée à l'app Document Multilingue, cette app permet d'envoyer des devis et factures totalement en anglais ou espagnol. Pour cela, - Choisissez la langue dans les paramètres d'impression du documention commercial - Appelez vos produits, par le nom ou référence : ils s'afficheront automatiquement dans le bloc "produits facturés" dans la langue choisie  - Editez le PDF ou envoyez-le à votre client : la langue des produits sera celle désignées dans les paramètre du document. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/dw4kEs06E6ThIlrnjci7tvjqG/large_pdtmultilingue.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=gRgbt%2F0ljD%2FeBfxfxmoG1FWmClQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/36TIyv72ovv5jZpSHpKaVQAlc/large_pdtmultilingue2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=O18ehN3%2BN5gUlIAKEmkK9TmkSaU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/me3WSBMDFOywn7Vqk7xl0s0Al/large_pdtmultilingue3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=OKf%2B0dKcLueS%2FCzHVA8e5VEzeMI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Ywumw3wQBvOrZAkyWY01IhkHV/large_pdtmultilingue4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=6UtVQ5Qa0puUgGywyQ72b6aT1w8%3D) --- --- title: "Produits offerts" url: "https://go.incwo.com/app-store/produits-offerts-224622/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Plus" summary: "Gérez vos offres produits offerts pour produits achetés" modified: "2026-08-30T11:57:57" --- # Produits offerts Gérez vos offres produits offerts pour produits achetés - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Plus **Au delà des remises, votre politique commerciale prévoit l'offre de produits pour l'achat de quantités définies ?  Vos commerciaux peuvent offrir des produits aux clients en fonction des volumes commandés ?** ** Avec l'app "Produits offerts", déterminez le nombre d'articles offerts en fonction des quantités achetées, et intégrez-les automatiquements sur vos devis, BL et factures Créez vos grilles de prix par quantités et associez à chacune le nombre de produits offerts, si ce minima est commandé. ** L'installation de l'app nécessite les apps "grilles tarifaires" ou "tarifs clients négociés" pour permettre la saisie des tarifs spéciaux par catégorie de tarification ou client. **1\. Configuration des quantités offertes par article** Sur chaque fiche produit, l'app "Produits offerts" ajoute un nouveau champ dans le bloc "Tarifs clients négociés" :  Qté offerte Ce champ "Qté offerte" vient compléter la définition d'une catégorie de prix de l'article et permet de désigner en plus des informations de "Prix de vente unitaire",  "Remise", "Quantité", "Unité", le nombre d'articles offerts lorsque la quantité de produit est commandée. Pour chaque ligne :  - Saisissez le prix unitaire HT de l'article  - Indiquez la quantité pour laquelle ce tarif s'applique - Ajoutez la quantité offerte si ce volume est atteint ou dépassé - Validez pour enregistrer  **2\. Intégration des quantités offertes dans un devis/facture** Au moment de la création d'un devis ou d'une facture, lors de l'ajout d'un article, les tarifs négociés vous sont proposés :  - Appelez un produit en tapant son nom ou sa référence - Sélectionnez la base tarifaire à appliquer selon les quantités, dans la liste qui s'affiche - Votre produit et son prix passe dans le champ de rédaction : complétez les informations - Ajustez la quantité, notamment - Enregistrez pour valider Si la quantité est égale ou supérieure au volume permettant une gratuité de produits, alors s'ajoutent, sur votre document commercial, deux lignes pour ce même article :  - Une première ligne de l'article payant avec les quantités commandées - Une seconde ligne avec l'articles à zéro, comprenant les quantités offertes Vous pourrez ainsi lors de la transformation du devis en Bon de livraison par exemple, destocker également vos produits offerts, et ceux-ci seront bien présents dans vos documents de facturation. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/mx72Iba4DsQydqmW4XqSiOtvc/large_produitsofferts1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=vWo6%2BqVtYPlxpaeP8LFXwJegj%2B0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/1j4hDc6bCGEpAHLBTHkm3Gojq/large_produitsofferts2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=rKmkQpRjn2Ph0q1%2FdkE5TK72lKw%3D) --- --- title: "Programmes fidélité" url: "https://go.incwo.com/app-store/programmes-fidelite-224571/" type: "app" category: "Caisse connectée" subscription: "Illimité" summary: "Affectez un programme fidélité à vos clients" modified: "2026-08-30T11:57:27" --- # Programmes fidélité Affectez un programme fidélité à vos clients - Catégorie : Caisse connectée - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous souhaitez mettre en place un programme de carte fidélité pour vos clients ? Vous envisagez de proposer des offres de prix, bons cadeaux, ou produits gratuits pour récompenser la fidélité de vos clients ?** **Avec l'app "Programmes fidélité", élaborez des programmes de fidélité clients personnalisés !**  **Créez vos programmes, définissez les gains et conditions d'acquisition, générez vos cartes de fidélité, et suivez les gains pour récompenser vos clients.** L'activation de l'app vous permet de  :  - Créer des programmes de fidélité et définir les conditions d'applications - Ouvrir des cartes de fidélité sur les contacts et sociétés - Gérer l'acquisition de gain sur les comptes fidélité de vos clients. **1\. Création des Programmes de Fidélité** Rendez-vous sur la page d'accueil de l'app pour concevoir vos programmes de fidélité. Cliquez sur "+ programme" et complétez le formulaire. – Nommez votre programme – Définissez le type de programme. Un menu déroulant vous permet de définir la formule de gain - Un euro acheté génère T Points  = Point par montant dépensé avec décimale pour calcul de point  - Un euro acheté génère T Points (entier) = Point par montant dépensé avec arrondi à l'entier pour calcul de point  - Un euro acheté génère T Euros   = Valeur monétaire acquise par montant dépensé avec décimale pour calcul de point  - Un euro acheté génère T Euros  (entier) = Valeur monétaire acquise par montant dépensé avec arrondi à l'entier pour calcul de point  - Une facture génère T Points  = Point par passage en caisse (ticket ou facture)  - Une facture génèer T Euros = Valeur monétaire acquise par passage en caisse  – Indiquez la valeur du Facteur "T" pour permettre le calcul des gains, qu'il soit en euros ou points, sur les tickets et factures – Précisez les conditions optionnelles d'applications du programme en désignant, par exemple :   - Le montant TTC minimal pour acquérir des gains de fidélité - Le nombre de lignes d'articles minimal pour acquérir des gains de fidélité - Le nombre de produits facturés minimal pour acquérir des gains de fidélité Validez pour créer votre programme. Activez le programme pour y associer des clients et générer des cartes de fidélités **2\. Ouverture des Cartes de Fidélité** Créer une carte de fidélité virtuelle est obligatoire pour associer un client à un programme. Sans carte de fidélité et programme associé, un client ne pourra ni acquérir et ni consommer ses gains lors de passage en caisse. Pour créer la carte de fidélité virtuel, - Rendez-vous sur le programme de fidélité et cliquez sur "+ carte"  - Recherchez le tiers, sélectionnez son nom - Activez la carte  - Cliquez sur "créer"  Un numéro de compte de fidélité est automatiquement généré pour chacun de vos clients associés à un programme de fidélité  Sur la fiche de tiers, s'ajoute un nouvelle onglet qui vous permettra de suivre - Le ou les programmes de fidélité associés - Le solde de point de fidélité par programme - L'historique du compte de fidélité dit LOGS (traçablité, date, et objet sur lequel les points sont acquis/consommés)  **3\. Acquisition des Gains en caisse** La gestion de fidélité client nécessite la version 5.1.4 et supérieure de l'app de caisse-enregistreuse incwo POS sur iPad. Pour suivre le compte fidélité d'un client en caisse, et utiliser ses gains à valeur monétaire lors d'un passe en caisse, vous devez : - Créer un nouveau ticket - Cliquer sur l'onglet client de la caisse - Rechercher le client par son nom, prénom, société etc. - Cliquer sur le lien "Associer" pour lier le tiers au ticket - Encaisser le tickets La valeur monétaire ou les points acquis par le passage en caisse, sera alors visible sur son compte fidélité Pour consulter le compte fidélité du tiers sur la Caisse, une fois le client sélectionné, cliquez sur l'onglet "FID" une page s'affiche alors montrant l'historique d'acquisation des points. **4\. Paiement par gains fidélité en caisse** L'activation de l'app de "Programme Fidélité" ajoute, sur la caisse incwo POS, un nouveau mode de réglement client. Lorsque vous cliquez sur "REGLER" pour encaisser votre client, un nouveau bouton  "COMPTE FIDELITE" est proposé. Il affiche la valeur du montant disponible sur le compte de fidélité du tiers lié au ticket. Ce montant peut être utilisé pour un réglement total ou partiel du ticket client. Le montant utilisé est alors déduit du compteur de fidélité client. Le ticket sur lequel le paiement est réalisé au moyen du compte de fidélité ne consititue pas une source de gain supplémentaire du programme de fidélité du client. Il n'applique que le bénéfice du moyen de paiement. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/8sPwsGfHR0y1aisB1II4Q6SFG/large_programme_fidelite1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=LYgpE%2BihMFCRoMC49tStwOgeIX0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/MS6Uqq64rIFW2pkVg3rkp5wmQ/large_programme_fidelite2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=qswe8oD9ilAjnB4HqKbOMMlKiBs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Swnfv6QuiJvU7YgdNdYLUtSy7/large_programme_fidelite3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=mBUlgSxNI%2FcuFEelb%2FYdjixLS14%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/HRYyPsSzBNe5u6eOxCVYKv6VM/large_programme_fidelite4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=GfoN6y3exySIALarRmE%2B1CD0CWQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Mch5AW4wCmfg8LUvgwDAA7Bsw/large_programme_fidelite5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=dOKsDFUV4SRajp1bWzA0GT%2Fh7Xw%3D) --- --- title: "Prototypage" url: "https://go.incwo.com/app-store/prototypage-225240/" type: "app" category: "Production" subscription: "Illimité" summary: "Composez vos produits prototypes" modified: "2026-08-30T11:56:35" --- # Prototypage Composez vos produits prototypes - Catégorie : Production - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous fabriquez des prototypes et avez besoin d'ajuster les variables des composantes, lors de vos différents essais de production ?** **Avec l'app "prototypage", gérez vos pistes d'innovation !**  **Concevez vos modèles de manière dynamique via les ordres de production.** L'activation de l'app vous permet d'ajouter et mettre à jour la composition d'un produit en cours de conception. Cette app fonctionne à partir d'un ordre de production. Lorsque l'app "prototypage" est installée, et que le produit de l'ordre de production est un produit composé, cette app vous permet de retravailler et d'ajuster les éléments de composition du produit. **1\. Modification des composantes du produit**  Lorsque le produit est "replié" un  lien "Modifier la composition du produit" s'affiche Un clic sur ce lien ouvre la fenêtre de composition de l'article. Les composante affichées peuvent alors être modifiées ou complétées par d'autres articles du catalogue produits. Il est possible de sélectionner et ajouter plusieurs produits à mettre à jour dans la composition du produit fini. **2\. Recherche des produits**  Une zone de recherche permet de définir les produits à mettre à jour dans la composition de l'article. La recherche d'articles dans le catalogue de produit se fait par :  - sa référence - sa désignation  - son code barre du produit  : le réglage de l'app "rechercher également dans les numéros de lot ou de série" sera appliqué lors des saisies sur ce champ, si la fonction numéro de lot ou de série est active sur l'application. Il est possible de scanner plusieurs numéro de série ou plusieurs numéros de lots pour un même produit) **3\. Choix des quantités**  Suite à la sélection d'un article, un champ quantité permet de saisir la quantité de produits sélectionnés (par défaut la quantité proposée est 1) En cas de numéros de série ou numéros de lots multiples, l'app permet de sélectionner une quantité pour chacune des lignes de numéro de série ou numéro de lot (la quantité sera obligatoirement de 1 pour les numéro de série scannés)  Si les composantes ajoutées contiennent des numéro de série ou numéro de lot  l'information est conservés sur la ligne de l'ordre de production pour  prévoir une sortie de stock ultérieure. **4\. Validation du produit**  Une fois les changements opérés, un bouton "Valider" permet d'enregister les modifications et d'ajouter les produits sélectionnés à la nouvelle composition du produit. Cette validation met immédiatement à jour la composition de l'article dans l'ordre de production, en cours de rédaction et sur la fiche du produit, présente dans votre catalogue. L'action de déplier les composantes sur l'ordre de production affiche ensuite la nouvelle composition du produit. **5\. Règles de mise à jour du produit du catalogue** Suite à un changement des composantes d'un article à partir d'un ordre de productin :  - Le coût unitaire du composant pris en compte dans le produit fini est le prix de revient présent sur la fiche produit du composant concerné. - La marge appliqué sur le composant ajouté à la composition du produit est par défaut 0 %  - La quantité appliquée sur le composant ajouté correspondra à la quantité saisie lors du "choix des quantité" divisée par le nombre d'unités du produit parent indiqué dans l'ordre de production ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/wAKDtTvkC4ngVtVG3X3EO5FCl/large_capture_dcran_2021_02_08__11.43.21.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=KVC5k3PiTyvoATwkxZuXRiqqz9w%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ituuc0CJU7g62acPOBoiPVWIp/large_capture_dcran_2021_02_08__11.43.47.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=uP2HJMAfg7cjrteLC08KvhVepso%3D) --- --- title: "Publication sur le web" url: "https://go.incwo.com/app-store/publication-sur-le-web-223955/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Publiez vos documents sur le web" modified: "2026-08-30T12:00:52" --- # Publication sur le web Publiez vos documents sur le web - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez publier et partager en un clic un document avec un contact ou en collaborateur en déplacement ?** ** Vous voulez envoyer rapidement une fiche produit à un client ? ou des informations d'un dossier client à un commercial parti en rendez-vous ? Avec l'app "**Publication sur le web**", **créez une url** **unique** pour chacun de vos documents et fiches produits et **transmettez-la** à vos contacts. ** **Adressez un lien vers un document ou fichier à vos contacts, en ligne. Ils pourront consulter votre information sur leur mobile ou sur le web.** L'activation de l'app ajout un nouveau bloc nommé "URL de partage" sur les fiches présentes dans les menus : - Documents - Fichiers - Catalogue produits - Feuilles de temps / rendez-vous Cette url vous permet de générer et transmettre via un lien web une information à vos contacts. Pour créer et partager un contenu, dans ce bloc "URL de partage" situé sur la droite de chaque fiche, - Cliquez sur "Générer", pour créer une URL raccourcie  - Copiez/collez cette url dans un message, pour la transmettre à votre contact qui pourra la consulter depuis son navigateur Web Caractéristiques de l'URL de partage -  Elle est adaptée au web ou mobile, vous pouvez l'envoyer par mail ou par SMS -  Elle ne demande pas de mot de passe, tout le monde peut la visualiser ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/kOwZImyNTVsiEDFgBL4Ew5VoLEjDd27lLPIbbvh22yyg36RW6lG64WRshPD2jTGi3nRcQyYmakAYteflqqfTHIe6b4rPKf3SMXiTvUIp62sgRqDvtT23FDDFeJGaMJrDOIKjSVihZHiUiADvQtGYbSsw5Y87tATDGBT7webeAb7MROuEmegYPT4CAxBKkkD8zcYO5VdE/large_url_partage.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=M%2FduEUoavkNTSWhI2SWWhJiqul0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/AZjT4QViXMlEnBn7HEmGV2JBFeu6wVfjCZ1NXIwuY4muBpRT0gBxpkvRpLjXThpQbhH4jiCBIYy4cKw5A3EbCfPxGrop6YeYyOTwd4L8YubjRRAVBMDYrOWSYwzcMMXiS6iq32348IYC0WYQbgHMXfmdqKma6H0h5qNFif8hldzpPWq8hOQwQXAAD5cErO7FQRT8kx2P/large_url_partage_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=tmF8ODkEtL%2Bl%2Fw35dH8i%2FbGFRnA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/zwSF0VNlaaMX7PIABghqFt6hGN6zeFAXnpo26A3x25waCMKxfnm8B3WtAIVisFTC5FRA2v8bSgQ83E5OZ8D5I1NnuLgY0e3PqmVA48MBozUo0uJVCOgCi4zroBGuHUsBUgwnadqjrbUgSJ7Guexhr8PPJiuk6NLaPvMZp5OYmxPIMpUvJjeTLT85o2gEBgGlGmAo4o88/large_url_partage_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=xdbY9cIa%2FCQYHnHFjiRtI9YZmK0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/GatbLtw3aiKlJFbtl0BbPiYdK8zRN8mpPIUQjGKN7pXP0gsYkDUVaezAsLRGsldJre5wB8QWQWzYuJFxkEN4ZHI46apH7GCKPcIiYJkyPDtKJ1XtMEHAx0caBDN1rDI7DNwuU7MAcNZLR52bNMoRdYwTyl2CXQb8JBtOUjnZp1megqdRSCwzi11YVO3I0TObeShAsQRO/large_url_partage_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=QxPOM4XdPyxddiDYr1E7bgPFNhM%3D) --- --- title: "Qualification des Sociétés" url: "https://go.incwo.com/app-store/qualification-des-contacts-2158/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Qualifiez vos tiers professionnels pour améliorer votre prospection" modified: "2026-08-30T12:02:04" --- # Qualification des Sociétés Qualifiez vos tiers professionnels pour améliorer votre prospection - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous recherchez à qualifier vos leads B2B en fonction du CA de l'entreprise ou de l'effectif pour mieux orienter vos actions commerciales et ajuster votre offre ?** **Vous souhaitez ajouter des critères de qualification sur les fiches clients et prospects présentes dans votre répertoire commercial ? Avec l'app "**Qualification des sociétés**", ajoutez de **nouveaux critères de qualification** sur vos fiches sociétés. Précisez le niveau de **chiffre d'affaires** de l'entreprise et/ou son **effectif,** mais aussi le **statut juridique** et le **capital**.**  **Réalisez des requêtes sur ces critères pour afficher les entreprises correspondantes et prospecter efficacement !**  L'activation de l'app "**Q****ualification des sociétés"** ajoute les éléments suivants sur votre application :  - Sur les **fiches sociétés,** 4 nouveaux champs de saisie, pour définir le **chiffre d'affaires,** l'**effectif** le **statut juridique** et le **capital** de l'entreprise - Dans le **moteur de recherche** du répétoire de contacts, les nouveaux **critères de sélection** pour afficher des sociétés en fonction du chiffre d'affaires désigné et/ou de l'effectif sélectionné. L'application vous propose pour ces critères, des menus déroulant avec les tranches d'effectifs, de chiffre d'affaires  et de statuts, de référence pour cette classification de données. Le champs Capital est un champ libre. Pour indiquer la taille de l'entreprise et son chiffre d'affaires, installez l'app "**Q****ualification des sociétés"**, puis rendez-vous sur une fiche société et sélectionnez : - La taille de l'entreprise grâce au menu déroulant du champ "Effectif" - Le niveau de CA de l'entreprise, grâce au menu déroulant du champ "Chiffre d'affaires" - Le statut juridique dans le champ "type d'entreprise" - Le capital social de l'entreprise dans le champ "capital" ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/vFfJcIYTxPpBttmUUoLvvdqp33dH5VujyzTGzkKINn3lWgNGWGaiu8eR0pIdywb0KOPUlss4WZlYex3ymhCnmnMJQVqyKN7aWXdRLzx8xEYBuiXxmjHZwJREvPHjD4CHVL6CMZguhCTeTRDlx3Y3mjcxCtiYPAFVumTG8SKfG4OQCGblsNNdVm7jgsF3CASCWLzBJjSm/large_qualif_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=EXAq9BQI6SxMUBToQFmnjoWGg5Y%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/8f4ydTq6kdK7XbsIhIoBpqv7f8Mn3hWL4kQ6OUuactjiWkRAD6Duao1iBV0kojfblwtcLqVcRyGZBWVF7cbjpKze1yCmYwB8DJxYYdNsDwcOrS3Vqhdb83KnCwT6AGOB8dBlUzrdjpzr36sWYZ6qyHaZQMVjn7BulR1a2ufmiUuNfKbonkO0k0f3ymdMwm0dAuwa0Lx3/large_qualif_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=npUDEePrmGhpasxgsKtXViolDMg%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/P5YWtu2cpodj2JwOnqGNaJVb1LZpQGXMXLyIWu7WqRbnJ0piFlDglvPRmJuw2WYlMokb3yWVhAiqX6KPeqAZkgnqYPtlsHtAXChNGalcfo0iwPJI5gInGgQjQdUg3bKxmsiybWZuAfInrJDbuhFAYZfYb8aTeuXQKV2cXdeIdP3KRqlsaYrXdHT8EoIiku8sRgOk4JRJ/large_qualif_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=X8qNLZhZvxlErFoKlwi5rdwojOQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/1H1s8HYZKfwLZBJ4XR1fHzDboirFcOAZLMg81KE1qN3GbdFWbmXpiaNgK3aEu15eGoiAvrYpj7WHqid3dNp8RLKrIQ75Ih1BQRbUMgJ0ozx2AXhfKCEP7CqlEsrw0jjiBPrCxvhl1HxkTSULt8AaOym1IYYNNHFRR8O20R5TzWIVU7ICudqjBT4sfsgUwdCEobzeC4xp/large_qualif_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=ihMviktX%2FzeulfKhIDZ44tDu3lM%3D) --- --- title: "Quantités par défaut" url: "https://go.incwo.com/app-store/quantites-par-defaut-224284/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Basique" summary: "Ajoutez une quantité par défaut sur vos produits" modified: "2026-08-30T11:58:54" --- # Quantités par défaut Ajoutez une quantité par défaut sur vos produits - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Basique **Vous commercialisez vos produits systématiquement par lot de 2, 10, 50, 100 ou plus ? Et vous voulez gagner du temps de saisie en appliquant automatiquement la quantité à facturer ?** ** Avec l'app **Quantités par défaut,** créez vos fiches produits avec la quantité facturée par défaut. ** **Saisissez sur vos fiches produits la quantité facturée pour l'article, et retrouvez automatiquement cette quantité appliquée à vos articles ajoutés sur vos devis ou factures.** L'activation de l'app ajoute un nouveau champ "**Quantité**" sur vos fiches produits. Dans ce champs saisissez : - la **quantité** à appliquer, par défaut, lorsque votre article est ajoutée sur un devis : le tarifs selon alors automatiquement calculé sur la base du prix unitaire de vente du produit/service mentionné sur votre fiche produit - La **seconde quantité** sur vous avez installé l'app "Doubles quantités" Une fois ces éléments enregistrés sur votre fiche produit, appelez l'article dans une facture ou un devis et la quantité par défaut sera prise en compte pour le calcul du montant total de votre ligne de produit. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/LA5F4TKcPi1cv504cTIa7Hjm4/large_quantite_defaut1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=QBTD22yXuzachsdaEtoanHGU%2BZM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/1UrLKCWjFCkktURWtCKhKs1tU/large_quantite_defaut4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=FcZ8DEPmu%2FEsjaMk69PVyFYsql4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/80cYg1RJxroRTaPcAblLmTcSG/large_quantite_defaut2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=eLsfCjteT4jod%2FRKIGBMPMM%2F9pI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/GKUiGkJZZjzsJqEbZJ4PzUR84/large_quantite_defaut.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=eC1oEhZG9y2dTSf9De0V1lZfy94%3D) --- --- title: "Rappels de rendez-vous par SMS" url: "https://go.incwo.com/app-store/rappels-de-rendez-vous-par-sms-225068/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Illimité" summary: "Automatisez l’envoi de SMS de suivi de rendez-vous" modified: "2026-08-30T11:57:05" --- # Rappels de rendez-vous par SMS Automatisez l’envoi de SMS de suivi de rendez-vous - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Illimité **Professionalisez l'organisation de vos rendez-vous ! Reduisez le nombre de rendez-vous non honorés !** **Vous planifiez vos rendez-vous dans incwo et vous souhaitez recevoir un rappel et en adresser un automatiquement à vos clients ? Avec l'app "Rappels de rendez-vous par SMS", confirmez vos rendez-vous à vos clients et automatisez le rappel !**  **Envoyez sur le téléphone mobile de votre contact la confirmation de rendez-vous, mais aussi un rappel la veille ou le jour J.** L'installation de l'app vous permet de - Configurer l'usage de SMS pour automatiser le rappel de vos rendez-vous clients - Disposer d'une case à cocher pour activer ou non la fonction sur un événement  **1\. Configuration de l'envoi** Rendez-vous sur l'onglet "Réglages" de l'app, et cliquez sur le lien "Réglage"  Cette page vous permet de paramétrer la fonction de "Rappels d'événements SMS" Commencez par régler les actions d'envoi :  - Lors de la création ou modification de l'événement - Le jour précédent l'événement - Le jour de l'événement Pour chaque étape vous pouvez  :  - Choisir ou non d'activer la fonction d'envoi d'un SMS - Définir quelles sont les personnes qui recevront un SMS : le client ? vous ? le responsable commercial du client ? L'app vous permet également de choisir le message qui sera adressé à votre client, en sélectionnant un modèle, que vous avez conçu via l'app "documents"  **2\. Contenu du SMS** Pour chaque nouvel événement ajouté dans l'application, sur un tiers par exemple via l'onglet "temps", l'app ajoute une case à cocher "Rappel SMS" Lorsque cette case est cochée, le scénario d'envoi de SMS que vous avez paramétré s'active. Vous pouvez également, depuis l'onglet "Réglages" de l'app :  - Activer par défaut la case sur les nouveaux événements - Inclure la date de l'événement dans les messages - Inclure le titre de l'événement dans les messages standards Si le rendez-vous a une adresse, elle sera rappelée dans le rendez-vous Si le rendez-vous est partagé sur le web, un lien sera inséré dans le SMS **3\. Réglage des numéros de SMS**  Pour bien utiliser cette fonction, veillez à saisir vos numéros de mobiles au format internationnal, aussi bien :  celui du tiers (le client ou prospect) que de l'utilisateur ou le responsable commercial. Le réglage du numéro de téléphone :  - Du tiers : se fait sur la fait client dans le bloc "Numéros de téléphone et emails". Si vous avez plusieurs numéros sur le tiers, définissez en "Coordonnée préférée" celui à utiliser pour l'envoi de SMS - De l'utilisateur ou du responsable commercial du tiers : se fait sur la fiche de compte utilisateur : Onglet "Vous" >> Menu "votre profil". Cette page vous permet, notamment, de saisir le Numéro de SMS ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/bwkuSNuXrpjX33FqTm16o2y4K/large_rappelsms1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=noRiRLTwVBvJVKq0mnW3z4ihfKk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/HpNzLl5krsaDegxILfQHO4Q5V/large_rappelsms2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=SjPO58fBoNAzXDcKVGJQXTQz6Vo%3D) --- --- title: "Rapport des produits les plus vendus" url: "https://go.incwo.com/app-store/rapport-des-produits-les-plus-vendus-224958/" type: "app" category: "Reporting & BI" subscription: "Basique" summary: "Obtenez un classement excel de vos produits les plus vendus par période" modified: "2026-08-30T11:57:16" --- # Rapport des produits les plus vendus Obtenez un classement excel de vos produits les plus vendus par période - Catégorie : Reporting & BI - Disponibilité : abonnement Basique **Quels sont vos produits les plus vendus cette semaine ? Quel est votre TOP 100 des ventes du mois ? Quelles sont les meilleures ventes du trimestre ?** ** Avec l'app, "Rapport des produits les plus vendus", exportez la listes de vos meilleures ventes par période, que vous ayiez 50 ou 5000 produits. ** **Obtenez dans un fichier excel, une analyse détaillée des quantités de produits commercialisées de date à date.** L'installation de l'app vous donne accès à un nouveau calcul en tâche de fond. **1\. Définition du contenu à exporter**  Rendez-vous sur la page d'accueil de l'app et sélectionnez :  - La date de début de la période analysée - La date de fin de la période analysée - La date d'exécution de l'export de données : Immédiatement, dans 1h, dans 6h, dans le nuit, demain. - Le nom de l'utilisateur à notifier : un message lui sera envoyé lorsque l'opération sera terminée       Ajoutez un message d'accompagnement à destination de l'utilisateur qui recevra l'email de fin de d'opération. Le traitement du rapport se réalise via un Job, c'est-à-dire qu'il est différé, en tâche de fond,  pour permettre la compilation des calculs de produits vendus sur la période quelquesoit vos quantités. Le rapport excel vous est adressé dès que l'opération est terminée. **2\. Réception du contenu exporté** Le rapport est adressé par email, et archivé sur l'application. Il vous permet de consulter les ventes de produits de l'entreprise. Ce rapport est un document basé sur les lignes de produits facturés, c'est-à-dire l'ensemble des pièces représentées par les tickets, factures, et avoir. Pour les avoirs, il est considéré qu'un retour marchandise est réalisé. Les quantités de ces produits viennent donc en déduction sur la ligne de l'article. Le document contient :  - La liste de tous les produits vendus sur la période, désignés par : ID, référence et nom du produits - Les quantités vendues pour chaque produit  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/d00jEp1VMLHlwkKDm4nWa3ib7/large_rapport_produit1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=%2B3xN2sq6en3spm%2FaPHH%2FXezhFRY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/UtfERo3dDI33AtantDvWWRDQo/large_rapport_produit2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=K0Q1rrT1f377c2Uvl95GGcnsIAU%3D) --- --- title: "Rapports d’activité" url: "https://go.incwo.com/app-store/rapport-d-activite-2156/" type: "app" category: "Reporting & BI" subscription: "Illimité" summary: "Etablissez rapidement vos rapports d’activité" modified: "2026-08-30T12:00:44" --- # Rapports d’activité Etablissez rapidement vos rapports d’activité - Catégorie : Reporting & BI - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous réalisez du reporting mensuel ou trimestriel et souhaitez produire rapidement des rapports en comparant **vos objectifs et le réalisé** ?** **Vos rapports doivent avoir une structure figée et un contenu homogène dans le temps, et vous cherchez à concevoir un modèle pour gagner du temps dans l'édition ? Avec l'app "**Rapports d'activité**", composez vos **modèles de reporting** et **générez des rapports mensuels ou trimestriels****  **Imprimez ensuite vos PDF, et partagez-les avec votre équipes, ou vos actionnaires.** L'activation de l'app, vous permet de :  - Créer des modèles de rapports d'activité contenant objectif et réalisé - Editer les versions mensuelles ou trimestrielles des rapports - Saisir le contenus de vos rapports - Valider vos rapports - Générer les PDF Pour créer un modèle, cliquez sur le bouton "ajouter un modèle de rapport". Complétez le "Nom du modèle", la "Description" et définissez la "Périodicité" : mensuelle ou trimestrielle Ajoutez ensuite la structure de votre modèle de rapport :  - Titre - Sous-titre - Paragraphe - Indicateurs (afficher des tableaux et courbes et comparer des périodes) Dans votre reporting, choisissez les indicateurs à utiliser, parmi ceux créer dans votre application, et : - Comparer à la période précédente  - Comparer à l'année précédente  - Afficher le cumul  - Afficher le graphique _L'app "Gestion par objectifs" qui vous permet de gérer des indicateurs de suivi d'activité (objectifs et réalisés) s'active automatiquement avec l'app "Rapports d'activité". Ainsi, composez vos indicateurs et intégrez les données de prévues et réalisées dans votre reporting._ Votre modèle de rapport créé est utilisé pour générer vos rapports mensuels ou trimestriels. Lors de la génération des versions, vous pourrez insérer vos commentaires en rapport avec la situation d'activité. Pour cela, sur le modèle, vous disposez sur chaque mois, d'une icône "+". Cliquez cette icône pour générer l'exemplaire mensuel ou trimestriel du rapport, et complétez chaque partie en ajoutant vos commentaires. Une fois le contenu de votre rapport rédigé, validez-le et générez son PDF. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/UMpT8uqKc4hHA3hqcrH6RPdfRPcQ8brp3uC1LlkyYPtcZCWOm0jOqKJrsWBetlxxS0hd7btd34sQqFRl8rGuY00XpAd64tRPADm1dA7KSjMUj3FwauQhmAixtaiq2PRw7Ve7uHbgm3Trto23dOkzJNuOaMoD6arEx5DoXjv7L4saDt4bXmB8DEN6weUaNx73LIxhLiz5/large_reporting_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=WbbWu8AisPu9OBPt5V7pLK4UtKU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/rZm2ZRhrF0ctEESUyVrLHUCCiJdN6VINqGpfwQdQMnTxvhYSTFNxw7PVodbI8fjbjeFaCyAOMFeEGBDb4EN0oZ5fCcnihrfXEtYiF7rTGHORhzI8q31faZOkQgwNMmg6N1ibNoQjCDad2YmDCeV8G8VOjqnjjVBHKExm0YpBWpVEehUOjuKgCp60SZWa6J2CaVBuOqMw/large_reporting_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=EdndtmzLZu0OQRuPIjrQamYT2rA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/KEaamPVbfUxDk5vCb1fxelEUzKGofgs0cpRKFACfpRWOJZf1QqUlMeLIMrJmRYnzy7GDjVoBlD5pXNKpMXCSV2ub4nNPjxXGyOgHcktmqNEou7Qsxg0TPBGKuD5CT60Z0qR0vO1qPDm1h42oQqoQYVpX32fFnRjhaUCR76j51jYNoKJkTD6I5MZ4aVwkEGbXyJDTqs8G/large_reporting_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=lfY0n4XzSYnWFmjcizj5D7wdeT0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/fmnUwumAtHKRjZ7n8AK4WMQC6TeXQ4x0Gwv8fAxxfMCSg2NkUIepfZWTxzgsmzLlZqgsBqzkGADC1WsaDAVVYS2ACcGWVki2YATgvutKR1cue21c5zuj114ZMOOM6GC5jFtwSN54qk5OJ2qo2ssfGmml2h0Zfzal2kzAm67GtqHuNUaC7yCSywLnUeUjzWYiO33bUYG8/large_reporting_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=%2B%2Fxl1%2B6oWnYutjoKV5x2zx4f9Es%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/wnzucrY3AEdnmkV2g8ngKXwqX6YIL5QFa4CXZy3Q4IqHj7WQg2dZ2bw23UJr47l8zDthgVr2ekk8mi2QEEZvgB5IpHQAoisM7jSwdugQ6LHEM7ZWdJ0kXiRbnNOV3YlEFJ3pRDODSx21GbIvnPaJW6mplPtw252IoWt5DqYJIDZdQ8D0WwSbp63nv3Q0iTZYRlY6F5fm/large_reporting_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=yk%2BSf0NZFmLjATrdnzsfESUe4ZI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/QnPbExCcvbcpjsFdx83g8OlKt5b3YfWtpg34fLf4dvHecyc84miyZ7kmE2XUGDtwgyujGERByulcSxHJ1XSuSpCWgWcFNtIyxa3mRhzATCFUT6xtw24LQWHwsbYej662wYLNvYiNhvfp5h8ZtR8qt3fD3fEhnNIzNfY3wfxip8h4vUqUO6cJHDa6db4jy5YHjXpyVQsr/large_reporting_6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=85D%2B4A3b07ko5ErSNXNkPZ3pNcU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/odEQnHByvAIBoVAtmfuBkNFx3Qm04miklX3XITDdDS5VKhbu0UMBFYzNgobhVeDv0AHpEJmjX3halftd08ZtcDeaKmhyiBuzYYcHIxOSDglMhiFnMxt5llKxrzY2OYMFReKR4azI8FIXEBjAVdSEoc0PQsiFAkHC2QXxGMMNZi5o1R17k0fvDQPGM5dsXb3Mug7E1qrw/large_reporting_7.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=Lq3fyTmj9mmBAhRkflvYZiIf4Ic%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/YhjmPdtNcbZO2jn4XKAc0KxKziSBObGWBsbmxiJJQ2FTGTyj7uGjQEn8g1Upq0rWmQRdYRfX5xT2izusuEE034LmfO8GBLvMM4xH8RupR7OuuUTFRItCBV8447REB1QQ1IeXDjfvzRzKritSWOdf3CVaEQO7AldCMNhlhtJ7qeznjbjTkjWVhtxIAnLnW2rkDurekSOu/large_reporting_8.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=hXXdt%2F0QnBD7DN0DakZXZpI7Jdc%3D) --- --- title: "Recalcul des rentabilités des affaires et projets" url: "https://go.incwo.com/app-store/recalcul-des-rentabilites-des-affaires-et-projets-225199/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Plus" summary: "Recalculez les rentabilités de toutes vos affaires et projets" modified: "2026-08-30T11:56:44" --- # Recalcul des rentabilités des affaires et projets Recalculez les rentabilités de toutes vos affaires et projets - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Plus **Vous avez modifié des réglages sur vos calculs de rentabilité des affaires ou projets ?** ** Avec l'app "Recalcul des rentabilités des affaires et projets", actualisez le résultat et la marge de vos affaires et projets ! ** **Cette app lance un job, qui vous permet de recalculer le résultat de l'ensemble des affaires et code projets. Une notification vous est adressée dès que l'opération est réalisée.** Rendez-vous sur la page d'accueil de l'app pour déterminer les paramètres du job à exécuter par le logiciel. Indiquez : - La date à laquelle relancer le recalcul - La personne à notifier lorsque la tâche de recalcul sera réalisée Lancez le job Le recalcul s'exécute en tâche de fond, pour tous les objets de type affaires et code projets, sans exception. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/OcgCwPGjiYYR1idB3XTmyUQfm/large_calculrenta1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=SBMQxp%2BxPGKu4Nd%2BGMSNje3HqHc%3D) --- --- title: "Réception des demandes de prix" url: "https://go.incwo.com/app-store/reception-des-demandes-de-prix-224106/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Basique" summary: "Traitez les réponses de vos fournisseurs" modified: "2026-08-30T11:59:38" --- # Réception des demandes de prix Traitez les réponses de vos fournisseurs - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Basique **Vous utilisez l'app **demande de prix** pour adresser des demandes à vos fournisseurs ? Vous souhaitez archiver la proposition commerciale du fournisseur ?** ** Activez l'app "**Réception des demandes de prix**" et enregistrez directement le **montant de l'offre** de votre fournisseur. ** **Utilisez ensuite cette information de prix automatiquement, pour passez vos commandes ou émettre vos devis.**  L'activation de l'app vous permet de saisir pour chaque ligne d'article ajoutée dans une demande de prix, le tarif proposé par le fournisseur. Un nouveau champ "**Réponse du fournisseur**" s'affiche dans chaque ligne d'article. Sur la ligne "Réponse du fournisseur", - Cliquez sur "**Modifier**",  - Saississez le **montant HT** de l'offre **pour** les **quantités** **commandées** - Enregistrez pour valider. Cette information est ensuite utilisée par l'application :  - si cette demande de prix est transformée en bon de commande fournisseurs, les prix fournisseurs indiqués seront utilisés - si cette demande de prix est transformée en devis client, les tarifs obtenus seront utilisés ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/LcWCdUDqoxjdMjKEeETnfEIKO/large_receptionprix2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=D2AXqR4HplVCFr4zZBiu2DFka70%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/jnbb3lVxi6xhJmA5R54KM4liM/large_receptionprix1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=19x9fMYi8I242RaVhFpLW8aJqhY%3D) --- --- title: "Recherche avancée catalogue" url: "https://go.incwo.com/app-store/recherche-avancee-catalogue-223926/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Basique" summary: "Paramétrez la recherche de produits dans vos devis et factures" modified: "2026-08-30T11:59:28" --- # Recherche avancée catalogue Paramétrez la recherche de produits dans vos devis et factures - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Basique **Vous avez des produits aux noms proches que seule la description distingue ?** ** Lors de l'ajout d'un produit sur un devis ou une facture, vous voulez appeler des produits à intégrer en fonction de mots clés contenus dans la description du produit ? ** **Avec l'app "**Recherche avancée catalogue**", ajoutez un produit sur un devis ou une facture en appelant des mots clés de la fiche produit.**  L'activation de l'app étend la fonction de recherche de produits lors de l'ajout d'un article dans un devis ou une facture. Les champs supplémentaires sur lesquels la recherche s'opère lors de l'ajout d'un article dans un document commercial sont :  - La description du produit - Les informations internes ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/MZKvv8L0jBaXWachbbmshhTik/large_rechercheprodavance1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=bzkp4mEQLJElPyosavsLG%2BmwsCw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/xo1xHbIj58HPxgBr3KFz5GIbr/large_rechercheprodavance2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=GOASY2xp7SvWiO%2B8qRaYLAnXEgM%3D) --- --- title: "Recherche Contacts Plus" url: "https://go.incwo.com/app-store/recherche-contacts-plus-2116/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Plus de critères pour vos recherches dans votre base de contacts" modified: "2026-08-30T12:02:26" --- # Recherche Contacts Plus Plus de critères pour vos recherches dans votre base de contacts - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Un appel en absence ?**  ** Pour trouver facilement le nom de la personne qui vient de vous appeler dans votre base de contacts, affichez plus de critères dans le moteur de recherche sur votre répertoire de contacts. L'app " **Recherche Contact Plus"** vous permet de trouver rapidement un contact sur de nouvelles dimensions : - le numéro de téléphone - le SIREN - Pays ** L'activation de l'app "**Recherche Contact Plus**" ajoute de nouveaux champs, dans la zone de recherche de vos répertoires de contacts présents dans l'application. Les champs :  - Par **téléphone** - Par **Siren** - Par **Pays** La recherche s'affiche pour une recherche avec un format de saisi identique.   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/8OmkwRusStJhMl7t7hQuKkSQsHM8H2HWbxmOvxAkJOjB6GcH1o1x3vGShL3zG8tt0zGsJWDljNVs0TnyN4GVXv37IyzUBiwnIwyyKv8O7wmvrnjuKjGNClEJ05aD02CGnrVTRq2ulzjAVxZIGT7RVIQ75TpkPohClP3SnAlXg8KQjbnBuUrIQpRLojutOsUq5QnicjLX/large_recherche1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=72aCXcB%2Bdxw%2FyGjPBgUlwyALUz4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/3XiHBEnugHFWVm5Qi5mxWzpMFkwD3ujvp0YcrSIl32nfRoqROznWb2LM4J6ttiJ6KBne8d2sZayIF4pPdbcT2C0IqTVTQCOYbOdtWqkYHeixX7iDyEugpjVF4GRTvHULwOesXY43cQWTT4ICVKAxBckdjiC43ysrJbgvrdOgMCu0uHe8WiA7Kr51TKltA7dRgcOdWRwJ/large_recherche2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=lvFP9dKnuaKka%2BLLK5AtWytfoYk%3D) --- --- title: "Recherches fréquentes" url: "https://go.incwo.com/app-store/bibliotheque-de-recherches-223941/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Enregistrez vos filtres de recherche les plus fréquents" modified: "2026-08-30T12:01:06" --- # Recherches fréquentes Enregistrez vos filtres de recherche les plus fréquents - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous réalisez souvent les mêmes recherches sur vos listes de devis, factures, achats, bons de commandes ?** **Vous souhaitez enregistrer les critères de vos requêtes sur vos contacts ou affaires ? Avec l'app "Recherches fréquentes", créez, nommez et enregistrez vos filtres de recherche !**  **Sélectionnez le nom de la requête, le résultat s'affiche instantanément.** L'activation de l'app ajoute sur les zones de recherche de l'application, un module pour créer des filtres pour vos recherches fréquentes. Pour créer un filtre de recherche, dans le zone de recherche :  - Cochez la case "Enregistrer une nouvelle recherche" - Nommez votre recherche pour l'identifier et la sélectionner facilement ensuite - Indiquez vos critères de recherche en sélectionnant le nom du responsable, un projet ou une période, par exemple - Cliquez sur "rechercher" pour afficher le résultat et enregistrer votre filtre de recherche. Pour appeler ensuite une recherche dont vous avez programmé les critères, sélectionnez le nom de votre requête dans le menu déroulant de "Recherches fréquentes". L'application cherche et affiche automatiquement le résultat. En cliquant sur le lien "Recherches fréquentes", vous pourez gérer et mettre à jour les noms de vos filtres de recherche. Chaque utilisateur de l'application définit ses propres filtres de recherche et accède uniquement aux filtres qu'il a créés. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/4PxpPC4rRjRdgyRyxtzUdTfPCPm37y6gQrwQBga8BFzES0NTyIdy7zBZ81wVchb2FHnChXGbgMp1SBxcse5RSPNXrwE16SlWu4A5cdYfSDkEPTMvrOBnnbpqQq81NxXvQwNJ6zpRksvYnaQ5XsAQUnK2glxW7PU4u3Me5hopTUMbJdJ3mfddabDD6jIhpqPUv2LVocUr/large_rech_freq_0.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=%2FY2hCy2%2Fzn4VZtk8qbPBwI6DsEg%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/M3A5qTBd7Vluz7pd3nVaGrPIIiJGcOoMWUVfMKBrPccmm3Neomx5F6IngR6LpFjTlfMq3rglnvQAQjNswWJfamtuYakfSP4ALrjxgQQ8IjM8YYh7sf7KgWVlrva7iFZdASDjLEkV6mS3Ek7VCMTHIVm612egDQQTDzviTLS4RAaLAni8eoW73mGGDDVFiA8nvhSBjmOE/large_rech_freq_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=zOIJXyd%2FdEcKy8ED0GiA2w%2FTHcI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/v0rcXIwin04UX7TWtENOJKQ00Wp80sN1XXpaK3z0p4CvcUNiHNcuMcZE2bbIqzuljYfcFdPGdHMR2lB0weoJKTtN3H7i4D67Sw5HhLV72zdsQxBwHW6wd31MYptGyqS0dsK53Jh4HBEThetCp1ytroCUHcyfvVhgbinNHYjqKzAc5KTTrwxh87TLsK0bABh7xa0AmkH7/large_rech_freq_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=kGZpe4psrCDsZJ%2FwAofQFb2FhQY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/eJxDzRlzyz0RHLB681jo7rO0CNqDNCRZoMFTQhMlijbLa6KqeF1vhnx1GKpMoQICps1Vve0rv30buPzEiTxOMY42pC6uhOXsepKq3PAxPzglDswcJTeDYpVyfqvImUX4OhzMCEetZkZkveNS2UVybrRubHJN7s5pmghiPTkvg0rZXPTvS5UsRW36W3GwvbRlHn1sk34y/large_rech_freq_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=4p2motSP%2BoEvt%2FZ%2BVUk4HvE5rfE%3D) --- --- title: "Recrutement" url: "https://go.incwo.com/app-store/recrutement-2112/" type: "app" category: "Ressources humaines" subscription: "Illimité" summary: "Simplifiez votre recrutement par la gestion des offres, candidats, entretiens" modified: "2026-08-30T06:02:33" --- # Recrutement Simplifiez votre recrutement par la gestion des offres, candidats, entretiens - Catégorie : Ressources humaines - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous recherchez des outils pour **gérer simplement vos recrutements** et faciliter votre prise de décision ?** ** Vous souhaitez suivre et classer vos candidatures, CV et entretiens ? ** **Avec l'app **Recrutement**, composez vos offres d'emploi et suivez les candidatures et les entretiens.** L'activation de l'application  "**R****ecrutement**" ajoute 3 nouveaux menus dans l'onglet "**Equipe**" : – "**Offres d'emploi"**  : pour construire et structurer les offres d'emploi et de stage en cours dans votre entreprise. – "**Candidats**" : pour enregistrer et retrouver la liste des personnes ayant postulé à vos offres d'emploi ainsi que leur CV et lettre de motivation – "**E****ntretiens**" : pour saisir les comptes-rendus de vos entretiens, afin de pouvoir comparer des critères qualitatifs et quantitatifs pour chaque candidat, qu’il s’agisse d’un poste ou d’un stage. Comparez des données liées aux : - Connaissances et compétences - Maîtrise du métier - Maîtrise des outils  - Objectifs - Décision Avec à l'app **Formulaire Web**, simplifiez encore plus vos recrutements en créant des formulaires de candidature interfacés avec votre Bureau Virtuel. Récupérez ainsi, les données du candidat, ainsi que son CV. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/8cuuQTeMGsp1r8GpXVWVCWxFkdY18uQHfZlM5zp75ab4t5XLT6Xbr435Xo54HrbZOIzupvWSSwEhWJcbnQwkjAcNVpnnW215xSGsTK7Z3JBiYiEmahpEvocAduE4zq7BMi8DMH1CC2V4IRtWyDuIONo2Xc6ikJTtyE6aa3yMdHA4xQLBFTmKrrk4FPTpzFyuWgJaPoNo/large_equipe_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838142&Signature=TPlF8oyPHOeDdeYx9fm8u7IAbTk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/BOK40ZCejmCwrIPSOPU7igOcegeHu8NLRckfmVtxoXijg1er0Dw5AbZLcpGv035DAtwqGCYuO1G1m0XZBwPp3QQ6Z5D6K7JroMgO4trpFWu2pQm5iQBiK2wV1gxIPOs23SQnguX5Pp1DmN3SsUWENhRtDe6vQmsg2lvfOdZYh8TOOepmXbrEB0iZSwYLXGrArlPerEDq/large_equipe_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838142&Signature=7N31oGfGJcYgWExeuCb6KZmpOBE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/8bpiPiOJXBu6OZqb3rKlGNoD1wBFHLl1meIS4YuCUAl7OhCf2Areprn0Q6MGzn5AlFFgMpuNSdWZndn8mpalXaNRTGg2JeAD1ZEJxP3HVKhkvHEaRFcfiaWeJvcKkBoq0gOuoKxxWwMWevyZCBXNxoSQaKQjUMgihGzQcTz2VovIfiesN3iX5L5bDZL8sDSSl01aTVOi/large_equipe_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838142&Signature=l%2FEX1boR5xQk6LI5yHKPiDNcjpY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Nz0PUvboPObctfQmjjgahwAJF5oCfnlYloevKFKHUJqCm6KXkbTnBmLWMeZ1wTKhvLjYQstHiIoQCUAO8IpDLcZ2lboaCNBGgrhHqrCFc38wvlLMNjrFs3zPCw5VDP62gJpl0PpHn7H00qFKoOHH7huH4st1kmmyRsvGvIq1hkXwwgM4kWlldmzq47R1r0UUasXoMPTy/large_equipe_6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838142&Signature=jshFvQxR1XasbVm3VCIzaGAwVg8%3D) --- --- title: "Recrutement sur le web" url: "https://go.incwo.com/app-store/recrutement-sur-le-web-2233/" type: "app" category: "Ressources humaines" subscription: "Illimité" summary: "Intégrez vos recrutements sur votre site" modified: "2026-08-30T11:59:29" --- # Recrutement sur le web Intégrez vos recrutements sur votre site - Catégorie : Ressources humaines - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous recrutez et souhaitez publier vos offres d'emploi sur une page de votre site web ?** ** Avec l'app "**Recrutement sur le web**", générez une url pour vos annonces et intégrez-la en iframe sur votre site web ** **Les futurs candidats visualisent votre annonce en ligne et postulent depuis votre site. Vous recevez les candidatures directement dans votre application.** L'activation de l'app ajoute un nouveau champ sur les offres d'emploi : "**Publication de l'offre**". Pour ce champ, si la sélection est "**OUI**", l'application déclenche, à la validation de l'offre d'emploi, la création d'un lien web associé à l'offre d'emploi créée. Ce lien web peut-être inséré dans votre site web via une iframe. La page web affichée sur votre site contient : - Votre **annonce** **complète** pour permettre aux candidats de visualiser la description du poste ainsi que le détail du profil attendu et des compétences recherchées. - Un **bouton** "**Postuler**", pour permettre aux candidats de vous adresser leurs lettres de motivation et CV. Les candidatures collectées sont automatiquement ajoutées dans l'application, dans le menu "candidature" et liées à l'annonce. L'offre d'emploi est accessible sur votre site aux dates d'ouverture de l'annonce et disparaîtra ensuite. Elle tient ainsi compte des dates saisies pour les champs : Date d'ouverture et Date de fin. Vous pouvez également :  - Saisir un "**Message de remerciement**", qui sera visible par les candidats qui auront postulés sur votre site - Créer une rubrique "**Emploi**", si vous avez besoin d'une page pour lister l'ensemble des annonces que vous proposez. Sur cette app, vous pouvez régler les droits d'accès par utilisateur à la gestion des offres en ligne. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/FMBRgSEfLL8KVWQlSHUMirmcB/large_offreemploipublier1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=0BdeysxBJH4PoB6g48yZ5KtY16A%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/08RrtabjeMXWCol6Rlul2kKnA/large_offreemploipublier2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=2kLy17aadQa%2BCdXz%2BG9vmmVKNOQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/RRw5NzjOfBgL8ExywHDxpg3X1/large_offreemploipublier3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=rzUFdWTMKSoRAJDR0eegNEN9U6o%3D) --- --- title: "Refacturation des achats" url: "https://go.incwo.com/app-store/refacturation-des-achats-224080/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Basique" summary: "Refacturez des achats à vos clients" modified: "2026-08-30T11:59:49" --- # Refacturation des achats Refacturez des achats à vos clients - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Basique **Vous refacturez à vos clients des **achats** réalisés par votre entreprise ?** ** Avec l'app "Refacturation des achats", transférez en un clic un achat sur une facture ** **Intégrez, simplement, dans une facture client un achat total ou partiel. Refacturez les montants HT et la TVA.** Après activation de l'app, la fiche d'un achat s'enrichit et contient :  - un nouveau champ pour désigner si l'achat est à **refacturer oui/non** - un lien "**refacturation des achats**" dans le bloc de raccourcis, pour passer votre achat en facture. - un **tag** d'information précisant si l'achat est facturé ou à refacturer Sur la page de refacturation des achats, vous pouvez choisir : - d'ajouter un achat sur une nouvelle facture - d'ajouter votre achat sur une facture existante en sélectionnant son numéro et nom de client - de refacturer 100% du montant ou bien un pourcentage que vous désignez. A l'enregistrement, votre achat est ajouté sur le document que vous avez sélectionné ou bien une nouvelle facture est créée qu'il ne vous reste plus qu'à compléter _Note : pour refacturer vos **notes de frais**, une seconde app est disponible sur le store_ ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/EU15OdCJQDanByAerClV5Ypm3/large_achat_refacturation_1.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=ZmgkL%2F%2BCjgAHA0BAFsNSoN%2FBOdo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/iWRmNIpuXdGVC3b2m2cfTAclB/large_achat_refacturation_2.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=HJXknCaH0RIJYU79Vbq1elruPX4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/2GUWeHy8qtpY0OnXu7Ad02aki/large_achat_refacturation_3.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=2XNAukINGsZo7vKZ5g4QCS4RZd4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/dojsdUj0V0DfM8KJ7KHNrD6J6/large_achat_refacturation_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=xbb1tbuUejR2GGZxf6v%2BX1zgBBg%3D) --- --- title: "Refacturation des notes de frais" url: "https://go.incwo.com/app-store/refacturation-des-notes-de-frais-2185/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Refacturez des notes de frais à vos clients" modified: "2026-08-30T12:01:45" --- # Refacturation des notes de frais Refacturez des notes de frais à vos clients - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Dans le cadre de votre activité, vous refacturez à vos clients des frais, avancés et réglés à titre personnel ?** ** Lors de missions ou d'interventions clients, vous êtes amenés à acheter des fournitures ou du matériel que vous réglez avec un moyen de paiement personnel et souhaitez refacturer ces avances à vos clients ? Avec l'app "**Refacturation des notes de frais**", **transformez vos frais** avancés pour un client **en facture** ! ** **Marquez **vos frais "A refacturer**" et générez pour le ou les clients concernés une facture correspondant à la valeur de ces  frais engagés.** L'activation de l'app "**Refacturation des notes de frais**", vous permet de facturer des frais réalisés dans le cadre d'une mission ou intervention client, qui ont été réglés avec un moyen de paiement personnel (et non celui de l'entreprise) et qui, à ce titre, s'inscrivent en "note de frais". Sur le module de saisie des notes de frais, l'activation de cette app, ajoute : - Lors de la saisie de frais sur une note de frais **: un champ "A refacturer**" pour désigner par oui ou non, si le frais est à refacturer.  En marquant "oui", il vous sera alors proposé de le facturer à votre client. - Dans la liste des notes de frais du mois  : un **lien "facturer"** sur chaque frais de votre note, ayant été désigné comme "A refacturer", pour **générer** une nouvelle **facture**, **ou ajouter le frais sur une facture existante** - Dans le **bloc de raccourcis de la page note de frais**, situé dans l'onglet équipe, un **lien** nommé "**refacturer les notes de frais**", pour accéder à la liste des frais marqués à refacturer et générer les factures clients. Refacturer ainsi facilement vos clients ! _Note : pour refacturer vos **achats**, une seconde app est disponible sur le store_ ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/1obLpEBaPsdLHdiTVR1WliYnldR2zNfpldwWYaVISDfqlkjIgED7VJxJJnUiWDucfdilERWB6iAYcZ6Eln8ABYc3cnRM6nK4R6kmUMJfLhYE1tLOSaDIp1aQAUtgFgEbbkHRLZvjy2IbkHwDSuAHBU02yMOilX0DvQjyQrCyebolQ0jXOfgoaTrQmc8Yy07W56IQQksx/large_refacturation_ndf_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=Gz1dvg6sco1OlGZ0xqkxRwrSqWI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/551IDgai1sWE1X5wvUGlCRjkzFpFag6JnhoziEtQuynMUGFxO1vD6PhNyNGsRDAgNYIlbZbT8Bu0UeaO1i8OP3JFJOPaKTGsh5W4Q36rfTy2kQAsUEydhFBblVIB38NWksW2WbiEtXCj3AWc6jMLvkOlQd7FBv0aeCSuOEdffcK5wLX2AFEUx1XbBCWvKrNXwBJqAq84/large_refacturation_ndf_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=Zm5X2rpXnbcg4p009iiWVtNJhbs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/DopGeH10sjCjhEiLCKrKI4PtFezvRlRQVal4SwjJTKMymq8FWC01RNdXBYzoTfEs6AHfT2gr3HgYoPKZUfDlAEaNoRDtFjcBMjPaw3TJVJlyZqium8vauqzwl6gmDWTCxojPLvTkid8x4pLaxDvLlmuNrn4Wbb7JkrD0I4iJIcoFOnwt1YMEd3EDTV4Pz0hk4WVsisTa/large_refacturation_ndf_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=1egwOagqYFTbn7GOj8E3QLxwO9c%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/TU35WxzAwgSOywo8zpX6IZQ0nwSWriKrg3tA6cIW6QiIWxnOcpZo5qitSLRIgVy2CqoNmunLiom1WaEk5ZFIdwQ1656tzsb43LLj26j3T1PH4nf8PI8w5rOOvFmoLiumpSfRzIYssr5czDQI4PvTeVYODzjLFrMGpEQMSRNsgyQh1VjtCPSOm6MJy5b6TVpEfgMpPaTw/large_refacturation_ndf_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=rBaUpJg0EDMRZAhPxcFfRwpahOA%3D) --- --- title: "Refacturation des temps passés" url: "https://go.incwo.com/app-store/refacturation-des-temps-passes-2186/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Refacturez des temps passés à vos clients" modified: "2026-08-30T12:01:46" --- # Refacturation des temps passés Refacturez des temps passés à vos clients - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous facturez du temps à vos clients ?**  ** Vous souhaitez convertir facilement vos heures ou demies-journées de missions ou d'interventions, saisies sur vos feuilles de temps, en factures clients ? Avec l'app "**Refacturation des temps passés**", transformez vos feuilles de temps en factures !   Marquez vos temps "A refacturer" et générez pour le ou les clients concernés une facture correspondant à la valeur de vos heures travaillées. ** **Réglez votre coût horaire ou demi-journée, pour facturer rapidement !**  L'activation de l'app "**Refacturation des temps passés**", vous permet de **facturer** vos heures ou demies-journées de travail enregistrées sur vos **feuilles de temps**. Sur le module de saisie des feuilles de temps l'activation de cette app, ajoute :   - Lors de la saisie de temps sur une feuille de temps : un champ "**A refacturer**" pour désigner par **oui ou non**, si le temps est à refacturer.  En marquant "oui", il vous sera alors proposé de le facturer à votre client. - Dans le **bloc de raccourci**s de la page feuilles de temps, situé dans l'onglet équipe, un lien nommé "**refacturer les temps passés**", pour accéder à la liste des temps marqués à refacturer et générer les factures clients. Sélectionnez la liste des temps par client et créez vos factures ! Refacturer automatiquement les temps lors de la facturation Si vous activez le réglage correspondant dans l'onglet de l'app, alors lors de la transformation de bons d'intervention (par exemple) en factures, si des temps sont attachés au bon d'intervention, ils seront facturés également et vous pourrez saisir un markup sur l'interface Refacturer automatiquement les temps passés sur les tickets de support Si vous activez le réglage correspondant dans l'onglet de l'app, alors chaque temps saisi sur un ticket de support sera automatiquement marqué "Refacturable" ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/THAZFtxFCAupS668YYsg8Tu8TZ6cQeski0A5PupFHQqEayf62oMuy0ZFJflx2mAFAIqk6joU0UZD6OidphbZLXdpHaD0F5wXIWeghMiXwIHvOvRdDM51GJawMHI1J1fnQcgc4OrYkQabzQUocizQTMy17vCOHSEbCYrLA1Vw0JqwGqZJW5tfl7knqF2HNsmSA7dGi15P/large_refacturation_fdt_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=T5yPsklN0%2FiZcd%2BWfBIkkxTAeWk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/385qUAEAHn0b2sgJHLutcKUI2DSilFMhUmidZgq6sbXAQKtHlM7L5MHSyWVAyVt5KuLOTWzHQVJ6a7FPjv8wBAKJ4i7Jt7jZsTpEyQfbMyArdKM80bZv5SngfnQQNkPZSeHRtmZQjwEYvdqNeV4obsHzsWb4AwlNgYNXg0Bt4W2ouQ0IkB4uH0MZZTDHrfDsDYNut7MS/large_refacturation_fdt_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=xglbHBW6ddeYnI8FNw5uvv1emkM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/n1PagpIAKXMiHnBUvphalrEL2lrdezHzdPGVpOsXWmQtLMPkpZ1PYcOZNzxRQ4RptYWOgGDo1H2IPuCfylZ4XecP2qmvPtFJSDSmkEcxpi08EtG0liQtAxp1UKvUwRxFv5srAGv5pGBp0wvVOarH60oP2uv2EUTlLUcLm0Ha3zQXsOfNcEz8GZVGF0Ee2yQjvGsJtH22/large_refacturation_fdt_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=3Hm6s5IkbkN1%2BhJuyDimhMcbWq4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/83IMFKpN7HFQ6BsAasBYfvm08RvCoOpSTfXBQJUBTPaTGJBlddWyC6CwEzZm6RbzlLsWCTGPQxkfDlx0pixsRRODyytWuxMz2xfbmxuJ3zKOgGOw6tO8fPkQdvCTUduCUTg06DUhff2sVcRsdrvtrTljgiLj3DmS1yN67l2eODwq7hndsCFJtZNx2bIGQRF7rAw5YRhL/large_refacturation_fdt_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=wWmP39b68UVOVAjReb7Mpb2ZBm8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/5E3PrgOH4rhnqX86h666lwldMGMxqeykByk8arv0gggY3EgvUuEDa5LBEkUvp6uCYbBs1By3C1cGw0ZE8fPJUiKrluz44ZDSNAd8681rdNoD0W0d6HGqBsT8ixzok1RjFQhhh5NPb7JkNKxIHmEFopxcYWCCgn2QKrdeI1AnnvYnS2bAvOgZMHlEKyoIRfH8w1R1AjC7/large_refacturation_fdt_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=%2B4gH5sFcIAHhAkcVvFmGMg%2Fsn%2FU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/4ityh2l3Pof7uTVvYfySs0JR5YBS4wRpHPnuwyBPZNd2KTleaPIiAYhiyOmBrj3EKmOhrTtnI6XyPF8ELT3zzrMEzDvwLv2n4qcyA7RCQNPhhnR6FupRMWz1GECG0VnYyxfUHj5V1bNvFMpQDclwWCISKsYKbQLKL4iXD01DcCTqnfyD8zt5MosTvtQJRsQwz27rlwHi/large_refacturation_fdt_6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=TEi3TifH92wsCdS4vmvVwfvllpg%3D) --- --- title: "Refacturation en masse des temps passés" url: "https://go.incwo.com/app-store/facturation-des-temps-passes-en-masse-224887/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Refacturez en un clic les temps passés à des sélections de clients" modified: "2026-08-30T11:57:28" --- # Refacturation en masse des temps passés Refacturez en un clic les temps passés à des sélections de clients - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous enregistrez vos temps de SAV client sur les tickets ? Vous facturez des temps d'intervention  ? Vous souhaitez refacturer tous ces temps en fin de mois ?**  ** Avec l'app "Refacturation en masse des temps passés", facturez en une seule opération vos temps de support ou assistance clients enregistrés sur vos tickets, bons de livraison, ou bon d'intervention. ** **Préparez des sélections de tiers, et lancez la facturation de leurs temps en un clic.**  Une fois l'app installée, vous pouvez y accéder de plusieurs façons :  - Depuis sa page d'accueil - Depuis le lien "Nouveau Job" des sélections de documents type contacts ou sociétés **1\. Facturer le temps passé en masse** Créer une sélection de sociétés à facturer Composez votre sélection de contacts ou sociétés pour laquelle vous souhaitez lancer une facturation de temps passé Cette sélection sera la base de données sur laquelle vous pourrez déclencher de la facturation de temps passés. Pour cela, cliquez sur le lien " Nouveau job" présent dans le bloc de raccourcis de votre sélection, ou bien rendez-vous directement sur la page d'accueil de l'app. Un formulaire s'affiche : Définissez l'opération à exécuter Complétez le formulaire pour préciser le traitement à effectuer. Saisissez notamment  : - La source des "Temps Attachés" :  choisissez un type d'objet auquel doit être attaché le temps à refacturer (Tickets, bons d'intervention, de affaires, des contrats, etc. Ne choisissez rien pour refacturer tous les temps à facturer)  - Un titre : indiquez un objet commun pour chaque facture émise via cette sélection. - Une date début / date fin : définissez la période facturé. L'information sera affichée sur chaque facture générée dans la zone sous-titre de la facture. - Le nom des collaborateurs : pour afficher (ou non) le nom du collaborateur lié au temps sur la facture Réglez aussi l'opération à déclencher :  - Valider les factures  :  oui/non. Si OUI, cela signifie que le Facture définitive est produite. Elle est datée, numérotée, signée et n'est plus modifiable. Si non cela déclenche la création d'une facture à établir - Envoyer les factures : oui/non. Si OUI, cela signifie que si la facture définitive est produite, alors elle sera directement adressée à votre client, en prenant sa première adresse email saisie sur votre fiche de tiers - Produit obligatoire : oui/non. Si OUI, alors les temps n'étant pas liés à un produit ne seront pas facturés.  - Quand lancer : définissez la date d'exécussion du "Job", le maximum étant une réalisation sous 24h. Choisissez éventuellement une personne à informer une fois que l'opération est terminée. L'exécution du job déclenche alors, pour chaque société de la sélection, la création d'une facture à établir avec le nom de la société (lien affaire si existant) contenant  : - L'adresse de facturation renseignée sur la fiche de tiers. - Les mentions définies par défaut pour : la banque, les CGV, les conditions de paiement, de pénalité de retard et pratiqye de l'escompte - Les lignes de produits représentant l'événement lié à un ticket, Bon d'intervention, ou autre, pour la société sur la période. Si l'événement est liée à un produit alors la ligne d'artcile prend le nom du produit et la description, et affiche également le nom du ticket et sa date  ("Ticket n°xxxxxx du jj/mm/aa à hh:mm" + par "nom collaborateur" (si Nom des collaborateurs = oui) )  - Le prix unitaire de l'article présent sur la fiche produits ou tarif négocié s'il existe (suivant réglage) du produit  - La quantité : c'est à dire le nombre d'heure de temps passé sur le ticket - L'Unité, c'est l'unité du produit saisie sur la fiche produit. Suivre le résultat Des erreurs peuvent se produire lors de la validation : adresse manquante, facture sans ligne de produit, etc. Pour savoir comment la validation s'est passé, l'app crée des sélections : - Factures créés : sélection contenant les factures validées - Factures non validées : selection contenant les factures non validées, si vous avez demandé la validation - Factures non envoyées : sélection des factures qui n'ont pas pu être envoyées, si vous avez demandé l'envoi (par exemple pour cause d'absence de mail) - Temps non facturés : Temps qui n'ont pas pu être facturés par manque de produit, si vous avez demandé que le produit soit obligatoire Rendez-vous par ailleurs sur le job pour avoir un détail précis du déroulement de l'opération avec la liste des factures validées et les raisons des non validations pour les autres.  **2\. Cas particulier des tickets : configurer la refacturation automatique des temps pour les tickets**  L'app "Refacturation en masse des temps passés" nécessite l'app "refacturation des temps passés". Sur cette app liée "refacturation des temps passés", vous disposez d'un réglage permettant de demander que les temps liés à un objet de type "ticket" soient automatiquement marqué "à refacturer". Ainsi tout temps passé sur un ticket sera forcément refacturé.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/MIzhvDghpTTICOjl8M3Ona3Fe/large_temps_facture_masse1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=p1hlYsQ1%2BHL6CAEq7X8jGzpFWlc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/uD55sugGYEktWbS4ty7E5SBeh/large_temps_facture_masse2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=q6005BbbPmR5dRJXZALon1DnrVU%3D) --- --- title: "Références utilisateurs" url: "https://go.incwo.com/app-store/reference-des-utilisateurs-224188/" type: "app" category: "Autres" subscription: "Basique" summary: "Identifiez vos comptes avec une référence" modified: "2026-08-30T11:59:05" --- # Références utilisateurs Identifiez vos comptes avec une référence - Catégorie : Autres - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez identifier vos comptes utilisateurs, accédant à l'application avec un numéro interne ?** ** Avec l'app "Références utilisateurs", ajoutez un code interne à chaque utilisateur de l'application. ** **Gérez ainsi les homonymies dans votre personnel et le suivi commercial. Cette app vous permet de disposer d'un code lié à chaque membre de votre personnel disposant de droit d'accès à l'application, pour faciliter l'attribution des contacts commerciaux.** L'activation de l'app : - Ajoute un nouveau champ "référence" sur les fiches des comptes utilisateurs - Permet l'import de nouveaux contacts/sociétés en utilisant cette référence Pour attribuer un numéro de référence interne à un utilisateur, rendez-vous dans le menu "comptes utilisateurs" de l'onglet "configuration" et : - Modifiez une fiche utilisateur existante, ou - Ajoutez un nouveau collaborateur Une fois le code interne lié à l'utilisateur, exploitez cette information pour l'import de contacts/société à attribuer à collaborateur.  Pour cela, vous devez activer l'app complémentaire : "Attribution des prospects et clients". La colonne "attribution" dans l'import des contacts est actuellement le champ qui permet de lier un nom d'utilisateur à un contact commercial. Avec l'app "Références utilisateurs", saisissez dans cette colonne, non plus le nom du collaborateur, mais son numéro de référence. Le numéro de référence de l'utilisateur est alors utilisé pour une liaison et identification de l'utilisateur lié au contact commercial. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/vNz1d8MCy4KyWAvwmYyfcL0IQ/large_reference1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=LMgL0uG2hII9N0kvQVPh5BBgqCU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/FCR0PT0tvvxO5rcCyjD84NYtc/large_reference2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=QR81Ni98BXeq%2B0ycXC24NR32zgM%3D) --- --- title: "Règlement par traite" url: "https://go.incwo.com/app-store/reglement-par-traite-223960/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Intégrez les formulaires de traites dans vos factures" modified: "2026-08-30T12:00:45" --- # Règlement par traite Intégrez les formulaires de traites dans vos factures - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous avez opté pour des règlements clients par traite ? Vous souhaitez émettre votre Lettre de Change pour la transmettre à votre client ?** **Avec l'app "**Règlement par traite**", **éditez** et joignez **vos LCR** préremplies à vos factures pour les transmettre à vos clients.** L'activation de l'app permet de générer des formulaires de traites pour les échéances dont le paiement est spécifié "par traite". Ainsi, pour créer une traite ?sur une facture,? dans le bloc "échancier de paiement", précisez par "traite" pour le mode de paiement de votre échéance. Cette sélection ajoute au PDF de votre facture, une nouvelle page contenant le LCR, reprenant les conditions de l'échéance. La traite est préremplie en fonction de vos coordonnées d'entreprise, des données de la facture et de l'échéance concernée par le réglement sous forme de LCR. Le contenu de la traite reprend ainsi automatiquement : - Les coordonnées et adresse du bénéficaire (vous) - Les coordonnées, l'adresse et le RIB du tiré (votre client). Le RIB et La domiciliation bancaire du client doivent être configurés sur sa fiche contacts/société - Les montants TTC correspondant à la traite, la date de valeur et l'échéance. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/bcG0QhtEuRDS5r16pqdCTPzMWsZUmfOYHTh0sLDdrZKZnQqE7JAculUpR5T0uj5WbaZ7sTXZkkjNFRdnxsKReKS3RLoNNMfIdqIFCGGJ48reQGR4fpSktEOJ0gtn8h0NJAu0ZJ4rIi6v41xxPuR3y3vWujcfRYh7ynufJwXbLDWezWGNdiTmhxYw7MxmqlrCmsrQWFl5/large_lrc_8.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=uv4GlQPCUwmuYfaMscoIS%2Bvjl7g%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/KvDn0WYBQTAKpTw2oF6UMkoNWMtHLdILYbmEv7x2Q2dfCeum0JSoBEpyULgVoEoiaXmvOOZueHVbtwjC0OKIqjDEzxDamtwglepkg5u73WIcAwSPia4fpHSIn1LnJofAs22Hb4EZHQ6WWToWz2b4NuR14c5Q0imcLS0rI7S8icJThOBYpdpBBPE4YPSgYUgHbDkojJXS/large_lrc_7.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=s4E6sbdehebGMgUiTOWRxXE5VFc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Hcq4T8u86KkNfeHZJRjFQPrMy8dn2ac3MGAFnhvXlLieXqmsh0a1CtmlgkI0hCnfefUQQkVKW8AwTqUjAE8XxEX6aslGw1Imk8kAGrn6FiMArLntQL4fupiHNnUEChe75g73OdFGtodpQh1a1L8J7vzSTfEmmb3m26Dx1VWPpTmm5sDWJLYbtHmyJM1jyZgaYCMAHeDU/large_lrc_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=ioAYj0sJjLA80%2BhBjakwzRPcy7w%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/nwcDKppEEMNQTGbhku8432lIViOdiOqhSvy7SgbjS3oRBuOUZBeviC082XHyhPp5qcPcFJQW1sGqqseaUzHXXO3f6LtkSrDcSXfxf4MRxZkzdQeTmQyCMnqzrdYX15fn5v8CuZQkAu6QDA4p4xdz74itG7wD0Q4xtDVLjFpxlxy1ZqUEEgG781EMRTNPVSmQ1Ob2dtHd/large_lrc_6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=JtR%2BRAhj1kknpGzYGH9Og0wF8Bg%3D) --- --- title: "Relances factures automatiques" url: "https://go.incwo.com/app-store/relances-factures-automatiques-224953/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Plus" summary: "Simplifiez la relance des factures en retard de paiement" modified: "2026-08-30T11:57:20" --- # Relances factures automatiques Simplifiez la relance des factures en retard de paiement - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Plus **Vos clients vous paient en retard ? Pour gagner du temps, vous souhaitez programmer des relances clients ?**  **Mieux, vous voulez automatiser l'envoi des relances ?**  **Avec l'app "Relances factures automatiques", construisez un programme de relances génériques ou client par client.** Une fois installée, cette app vous permet de mettre en place un programme de relances de vos factures impayées. **1 – Régler des programmes de relances** Rendez-vous sur la page d'accueil de l'app. Sur cette page, configurez votre programme général de relances. Ce programme peut être manuel ou automatique, et construit en 1 étape de relance, 2 ou 3. Réglez sur chacune des phases de relances :  - Une date de déclenchement : L'envoi peut être réalisé automatiquement ou manuellement via une date déclenchement défini à J+  X jours de retard - Un objet du message : Le choix du titre est libre. Pour qu'il contienne le numéro de la facture, insérez #REF# dans le titre - Un message d'accompagnement  : La sélection d'un modèle de document (créé via l'app "Documents")  vous permet de faire appel à des champs de fusion de la facture (comme le nom du client, le montant TTC dà régler etc.) et de composer un message spécifique et personnalisé pour chaque relance client. Votre message est automatiquement inclus dans l'envoi de la relance. **2 – Régler les programmes de relances des tiers** Si vous le souhaitez, vous pouvez personnaliser les programmes de relances tiers par tiers.  Pour cela rendez-vous sur un tiers puis accédez à la section "Relances", et cliquez sur son programme. Vous pourrez choisir de ne pas relancer automatiquement, de relancer selon un programme personnalité, ou bien d'utiliser le programme global.  **3 – Tester les relances sur les factures** Rendez-vous sur une facture validée, vous avez une section "Relances". Cette section indique la dernière relance réalisée, puis un lien "Tester ou relancer manuellement" vous permet de vous envoyer à vous-même les relances, ou de les envoyer directement au tiers si vous êtes en mode manuel.  **4 – Automatiser les relances** Rendez-vous sur la page de réglage des relances globales. Vous disposez d'un lien pour recevoir une simulation des relances automatiques. Si vous cliquez dessus, vous recevez un mail contenant, tiers par tiers, et niveau de relance par niveau de relance, les factures concernées, et si elles vont être relancées ou non.  Si vous automatisez la relance, c'est cette simulation qui sera réalisée, et les mails de relances partiront.  Cette fonction de simulation vous permet de vérifier le résultat attendu avant de lancer l'automatisme ! --- --- title: "Remises de chèques" url: "https://go.incwo.com/app-store/remises-de-cheques-225048/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Plus" summary: "Composez et imprimez vos remises de chèques" modified: "2026-08-30T11:57:09" --- # Remises de chèques Composez et imprimez vos remises de chèques - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Plus **Vous avez besoin de générer des remises de chèques en fonction des échéanciers prévus sur vos factures ?** **Vous souhaitez automatiser cette opération ?**  **Avec l'app "Remises de chèques", créez les listes de remises et générez le PDF de remise de chèque.** L'activation de l'app sur votre application permet d'enregistrer les paiements par chèque de plusieurs factures et de générer une remise de chèque en PDF. **Définir un paiement par chèque sur la facture**  Sur une facture, dans le bloc "échéancier de paiement", sélectionnez le mode de paiement "Par Chèque". Ces factures et leurs échéances pourront ensuite être appelées pour composer une liste et éditer la remise de chèque corerspondante. **Générer une liste de paiement par chèque**  Rendez-vous sur la page d'accueil de l'app, et créez une nouvelle liste. Sur la page nommée " "Encaissements groupés" :  - Donnez un nom à votre liste - Sélection "Chèque" dans le champ "Echéances" pour désigner le type de contenu appelé - Appeler le contenu "vente" pour désigner les documents de type factures - Réglez la date des écritures à remonter (début et fin de la période) - Validez Cliquez sur le nom de votre "encaissement groupé" pour afficher le contenu des factures concernées par un paiement par chèque  **Imprimer la remise de chèque** Sur la page contenant la liste des factures concernées par un réglement par chèque, cliquez sur le lien "Fichier PDF Remise de chèques" présent dans le champ "Génération des fichiers". Le PDF de remise de chèque est généré. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/JrGunUgk3fO6Vu8cx2ohLKkUs/large_remisechques.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=djIml1nkopSZOBydZjVnEjTYROI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/0XPIGWHpk0ZnJ4RAuNTmknKDa/large_remisechques2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=meXg1HG1TgjC6RDNHFOzgd5ObF4%3D) --- --- title: "Remises multiples sur devis-factures" url: "https://go.incwo.com/app-store/remises-multiples-sur-devis-factures-225134/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Plus" summary: "Affectez différents types de remises sur vos devis-factures" modified: "2026-08-30T11:56:55" --- # Remises multiples sur devis-factures Affectez différents types de remises sur vos devis-factures - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Plus **Vous souhaitez ajouter des remises spéciales sur vos devis et factures ? Vous réalisez des campagnes commerciales avec des codes promo ?**  **Avec l'app "Remises multiples sur devis-factures", créez vos propres catégories de remises, et affichez-les sur vos documents commerciaux**  **Pour chaque nouvelle remise, saisissez la valeur de celle-ci en % ou en valeur dans vos documents commericaux, et retrouvez cette information détaillée dans les PDFs.** L'installation de l'App "Remises Multiples" vous permet  : - De créer vos propres catégories de remises  - D'afficher dans le bloc "Divers" des documents commerciaux les lignes de type de remise - D'appliquer une remise en % ou en euros pour chaque type de remise - D'afficher le nom de la remise et la valeur associées sur vos devis et factures Pour définir vos catégories de remises, rendez-vous sur la page "Accueil" de l'App. Sur cette page, ajoutez autant de catégories que vous souhaitez.   - Donnez un nom à votre catégorie de remise - Enregistrez L'activation de l'App "Remises Multiple ", ajoute autant de nouveaux champs que de remises dans le bloc "Divers" de vos documents commerciaux. - Saisissez la valeur en % ou en euros de votre remise - Cliquez sur "enregistrer et recalculer" La remise est prise en compte dans le total de la facture et s'affiche sur vos PDFs Si vous avez besoin  d'appliquer plusieurs catégories de remises à un même client, c'est possible ! Pour cela, complétez chaque ligne de catégorie de remises correspondant à l'offre que vous souhaitez établir - Chaque montant de remise est calculé sur la valeur totale HT non remisée de la vente (= Somme HT des lignes de produits) - Les remises se cumulent et viennent se déduire du Total  HT ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/UIGY6Hxpp1EiG3rWPmEMUCnQu/large_categorieremise2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=p2RXdciDRuCQ7khzipM9h6gYDU0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/uwWxYH8pY0qEtBbcY5plsZJyU/large_categorieremise.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=qaAup7yDHCXLq3Tow0nvSgEtPOY%3D) --- --- title: "Réseau social" url: "https://go.incwo.com/app-store/reseau-social-225568/" type: "app" category: "Autres" subscription: "Basique" summary: "Réseau social interne pour votre entreprise" modified: "2026-08-30T11:56:05" --- # Réseau social Réseau social interne pour votre entreprise - Catégorie : Autres - Disponibilité : abonnement Basique **Besoin d'un espace d’échanges interne et collaboratif pour vos équipes ?** ** Avec l'app "Réseau Social", retrouvez un fil d’actualité d’entreprise où chacun peut publier et interagir. Directement intégré dans votre logiciel, il vous permet de publiez des informations internes, faire des annonces à l'ensemble de l'équipe, partagez vos réussites, diffusez des documents, commentez les idées. ** **"Réseau social", c'est un espace de communication interne convivial pour renforcer la collaboration et la cohésion de vos équipes, qui est disponible sur toutes les formules d'abonnement**  Une fois l'app "Réseau Social" installée une nouvelle icône "Journal" s'affiche sur le menu en haut à droite. Avec l'app "Réseau Social" vous pouvez  :  - Publier des messages texte pour informer vos collègues ou partager des idées sur une actualité lié à votre métier, votre activité, votre concurrence, votre marché, vos clients !  - Partager des images (photos, visuels, captures) pour illustrer vos publications. - Joindre des fichiers pour mettre à disposition documents, présentations, rapports internes - Commenter les posts pour réagir, discuter et enrichir les échanges. - Aimer les posts et commentaires pour valoriser et encourager les contributions. Comment ça marche ? **1\. Accéder au Réseau social** Cliquez sur le menu "Réseau social" dans votre barre incwo. Il est resprésenté par l'icône journal en haut en droite dans la barre de menu En cliquant sur ce menu, vous arrivez directement sur le fil d’actualité partagé par toute votre équipe. **2\. Créer une publication** Pour ajouter un nouveau post, positionnez-vous sur la zone de saisie d'une nouvelle publication ou bien cliquez sur "créer un post" dans le bloc de racourcis de la page  - Rédigez votre message texte - Ajoutez des images ou un fichier en cliquant sur les boutons associés pour intégrer le contenu à votre message  - Validez votre message en cliquant sur "Publier"  Votre message apparaît instantanément dans le fil **3\. Participer à la discussion** Réagissez aux publications !  - Likez les posts ou commentaires pour montrer votre soutien. - Commentez pour réagir, partager vos idées ou poser des questions. - Alimentez la conversation afin de rendre le fil d’actualité plus vivant et collaboratif. **4\. Rester connecté à votre réseau**  Vous êtes notifié quand quelqu’un publie un nouveau message ou interagit avec vos posts. Les notifications sont envoyées uniquement aux utilisateurs de type "dirigeants" et "Collaborateurs" (pas aux profil comptables ou externe) dans les cas suivants : - Nouveau post : tous les dirigeants et collaborateur de l'équipe reçoivent une notification - Nouveau commentaire : l'auteur du post et les personnes qui ont déjà commenté reçoivent une notification (si dirigeants/collaborateurs) - J'aime : l'auteur du post ou du commentaire reçoit une notification (si dirigeant/collaborateur) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/4Obo0shUEi0POSWg3DtqbOjuw/large_capture_d) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/gz7nE1VCr6wUvYAELZmlrs6F5/large_capture_d) --- --- title: "Réseaux et franchises" url: "https://go.incwo.com/app-store/applications-affiliees-223924/" type: "app" category: "Autres" subscription: "application supervisée" summary: "Organisez vos distributeurs, franchisés, affiliés" modified: "2026-08-30T11:59:52" --- # Réseaux et franchises Organisez vos distributeurs, franchisés, affiliés - Catégorie : Autres - Disponibilité : abonnement application supervisée **Vous êtes une franchise ? Vous avez un réseau de distributeurs ou d'affiliés ? Vous souhaitez structurer et gérer simplement votre réseau d'entreprises ?** **Avec cette app, bénéficiez d'**outils de gestion puissants** pour toutes les entreprises de votre réseau. Créez les applications de vos distributeurs, franchisés ou affiliés, et invitez leurs dirigeants. Ajoutez des **groupements régionaux** et composez la hiérarchie de votre structure .**   **Couplée à l'app "Données des réseaux et franchises" cette app vous permet de créer et animer votre réseau d'entreprises.**  L'activation de l'app vous permet :  - De **créer les applications** de gestion des entreprises membres de votre réseau - De **hiérachiser** votre structure en ajoutant des **groupements régionaux** Pour ajouter des applications affiliées et composer votre réseau, rendez-vous sur la page accueil de l'app et ajoutez les applications. Complétez le formulaire pour chaque membre de votre réseau :  - Contact email - Nom société - Adresse   - Code postal/Ville   - Pays - Le groupe d'appartenance régional éventuel Lors de la création d'une nouvelle application, vous êtes le seul à y avoir accès. Vous pouvez ensuite y inviter d'autres membres. Pour inviter un membre, cliquez sur le lien "Nouveau membre" sur l'application concernée et invitez le dirigeant de la société. Pour définir qu'une entreprise est une **tête de groupe régional**, cochez la case "Peut être tête de groupement"' En ouvrant les comptes des applications des sociétés de votre réseau, vous disposez temporairement d'un accès à leur application. Vous pouvez ainsi paramétrer l'application et former l'entreprise. Le dirigeant de votre filiale ou franchise pourra ensuite supprimer votre accès. Sur la page de gestion des entreprises du réseau vous pouvez également visualiser les abonnements en cours   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/XB6t3xjMqmirCsstgXEe7Tsxb/large_reseau1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=jVRb091ypwoKBptzuHkcICnnZIQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/yTKN07XJVexZIwV0MdPY6Xh0R/large_reseau2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=TR5EpXtLTSkzhCeapMyJrnkHibs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/z57wtOR787WVmtYjDuy6bPGg1/large_reseau3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=TdzYBg6yvUsrXKG%2B6pQZxqz9Pbw%3D) --- --- title: "Réservation de logements" url: "https://go.incwo.com/app-store/reservation-de-logements-224532/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Organisez la réservation de logements" modified: "2026-08-30T11:58:16" --- # Réservation de logements Organisez la réservation de logements - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous avez des logements et souhaitez gérer les réservations ?** ** Avec l'app "Réservation de logements", suivez vos plannings des réservations et disponibilités. Qu'il s'agisse de chambres, de maisons d'hôtes, de gites, de locations saisonnières, concevez vos listes de logements et gérer vos calendriers de réservation pour chacune de ces ressources. Créez des réservations sur un ou plusieurs jours en un clic. ** **Consultez l'occupation d'un logement avant de réaliser une nouvelle réservation client.** L'installation de l'app active la réservation des ressources de type "Logement" lors de la création de vos événements dans l'agenda. **1\. Créer des ressources de types : Logement** Pour créer une ressource, rendez-vous sur la page "Accueil" de l'app. Cliquez sur le bouton "+ ressources matériel"  et complétez le formulaire Indiquez :  - La référence de la ressource - Le nom du logement (ex : Chambre 01, Gites les provenciales) - Le type de ressource : sélectionnez "Logement"  Enregistrez pour valider. Saisissez tous les logements que vous gérez.  **2 . Lier un événement à une logement** Lors de l'ajout d'une réservation à partir du bloc "tâches et rendez-vous" d'une fiche contact, un nouveau champ s'affiche pour vous permettre de sélectionner un logement. Enregistrez votre réservation, retrouvez ensuite cette information : - Sur l'événement, créé dans votre fiche contact, société ou une affaires  ou depuis l'agenda, lors de la visualisation de l'événement (clic sur lien "voir") - Sur l'agenda, en consultant l'agenda de la ressource, vous retrouvez toutes les réservations liées. Pour consulter l'agenda d'une ressource depuis l'agenda, dans le champ "Voir l'agenda de" sélectionnez le nom du logement. La liste des reservations pour ce logement s'affiche alors. **3\. Réservation sur plusieurs jours** Pour gérer des réservations sur plusieurs jour, rendez-vous dans l'onglet réglage de l'app. Indiquez "oui" pour le paramètre " réservations sur plusieurs jours". Une fois ce réglage activé, vous pourrez saisir à la fois des réservations journalière et des réservation sur plusieurs jours. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/OWMW0NggDORhjYOP4mlXv0Jsi/large_reservationlogement1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=Gu49i%2FtH6gRD7Ze%2FLLJwVfmMVX8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/RNEypc7Cp1vQB3IlXR5v4Hd2Z/large_reservationlogement2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=lqM3hClSlXBu%2BYJ9x5m0%2FHiAtLc%3D) --- --- title: "Réservation de salles" url: "https://go.incwo.com/app-store/reservation-de-salles-224528/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Associez des lieux à vos événements" modified: "2026-08-30T11:58:17" --- # Réservation de salles Associez des lieux à vos événements - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous gérez des salles de réunion, et souhaitez organiser leur planning de réservation ?** ** Avec l'app "Réservation de salles" , créez un agenda pour chacune de vos salles et suivez leur planning de réservation ** **Créez vos ressources de types "salles" et associez-les à vos rendez-vous clients pour réserver le lieu. Consultez l'occupation d'une salle avant de réaliser une nouvelle réservation.** L'installation de l'app active la réservation des ressources de type "salle" lors de la création de vos événements dans l'agenda. **1\. Créer des ressources de types : Salle** Pour créer une ressource, rendez-vous sur la page "Accueil" de l'app. Cliquez sur le bouton "+ ressources matériel"  et complétez le formulaire Indiquez :  - La référence de la ressource - Le nom de la salle (sans mettre la mention salle dans le nom, juste le nom ou le numéro de la salle) - Le type de ressource : ici, sélectionnez "salle"  Enregistrez pour valider. Vous pouvez désormais asssocier vos rendez-vous clients à une salle. **2 . Lier un événement à une salle** Lors de l'ajout d'un rendez-vous, d'une mission, d'une intervention client, à partir du bloc "tâches et rendez-vous", un nouveau champ s'affiche pour vous permettre de sélectionner une salle. Enregistrez vos événements, retrouvez ensuite cette information :  - Sur l'événement, créé dans votre fiche contact, société ou une affaires  ou depuis l'agenda, lors de la visualisation de l'événement (clic sur lien "voir") - Sur l'agenda, en consultant l'agenda de la ressource, vous retrouvez toutes les réservations liées. Pour consulter l'agenda d'une ressource depuis l'agenda, dans le champ "Voir l'agenda de" sélectionnez le nom de la salle. La liste des reservations pour la salle s'affiche alors. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/EAQ4WPkKizJu0oSsgEx8HpW5N/large_reservationsalle1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=8VSAsGIyxpXoDSgiRaQ4OX%2BkuXU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/GQvcxbGiaAvc4D4Q6OlNwe3jH/large_reservationsalle2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=lXZZ0ELD2W5bvgcY1%2BriALYvsKc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/YbSv4EWYRe2eFvRPhV8DD8SiJ/large_reservationsalle3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=HoXQtP8DfJnKbwAi3lk5JM0WJos%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/lE6ybVKy2O8b4RnaJf6IvyV2E/large_reservationsalle4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=Wa8DDYcc9LLWyNAFvaAjHILs2DU%3D) --- --- title: "Réservation et prise de rendez-vous" url: "https://go.incwo.com/app-store/prise-de-rendez-vous-224122/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Plus" summary: "Publiez un agenda pour vos réservations et prises de rendez-vous" modified: "2026-08-30T11:59:27" --- # Réservation et prise de rendez-vous Publiez un agenda pour vos réservations et prises de rendez-vous - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Plus **Vous êtes un commerce, médecin, profession libérale, loueur ou centre de formation, et vous organisez des **prises de rendez-vous** dans le cadre de votre activité ?**  ** Avec l'app "Réservation et prise de rendez-vous", vos clients réservent en ligne et vous gagnez du temps ! ** **Automatisez votre process de réservation et prise de rendez-vous.**  L'activation de l'app ajoute les éléments suivants sur votre bureau virtuel :  - Une page de **Réglages de réservation** et prise de rendez-vous, la page d'accueil de cette app - Une case à cocher "Prise de rendez-vous" sur chacune de vos fiches produit **Réglages de votre agenda partagé** Cliquez sur le lien **Accueil** de cette app et vous serez dirigé vers l'app de réglages. Sur celle-ci vous pourrez régler:  - **Les disponibilités** : choisissez les jours d'ouverture, et pour chaque jour, l'heure du premier rendez-vous possible, celle du dernier, et éventuellement une pause déjeuner - **L'écart entre les créneaux** : choisissez l'écart des créneaux sur votre agenda (5 mn, 15 mn etc) - **Le premier rendez-vous disponible** : décidez si vous acceptez la prise de rendez-vous au dernier moment ou si vous avez besoin de 24h d'intervalle - **Le dernier rendez-vous disponible** : choisissez la réservation la plus loingtaine que vous acceptez. Un mois ? Deux mois ? - **Afficher le tarif / durée des produits** : décidez d'afficher ou non le tarif et la durée des produits lors de la prise de rendez-vous - **Instructions** : des instructions à afficher lors de la prise de rendez-vous - **A informer** : décidez si le tiers doit être informé par email, et la personne chez vous qui doit être informée - **Adresse et contacts** : fixez l'adresse du rendez-vous, et les informations de contact qui seront transmises aux tiers **Activation de votre agenda partagé** Dans le bloc de "**URL de Partage**" sur la droite de votre page de réglage, activez le partage de l'agenda. Cliquez sur le lien fourni, c'est votre page de prise de rendez-vous ! **Choix des produits** Le rendez-vous est pris pour un produit. Par défaut lors de votre premier lancement deux produits sont créés. Rendez-vous dans votre catalogue produits pour créer des rendez-vous à afficher sur l'agenda partagé. Quelques exemples : - Une séance de coaching 45 mn - Une séance de coaching 1h30 - Un massage avec gommage 2h - Une visite médecin généraliste 1h - Une conférence téléphonique 45 mn - Un entretien d'embauche 45 mn - etc **Prise de rendez-vous par le tiers** Le tiers doit disposer du lien partagé, que vous lui aurez envoyé, ou qui sera disponible depuis votre site. Sur ce lien, il prendra son rendez-vous en trois étapes : - **Choix du produit :** Si vous n'avez qu'un seul produit, cette étape sera sautée - **Choix de l'horaire** : Le tiers navigue dans les dates et choisit l'horaire qui lui convient - **La validation** : le tiers saisit ses coordonnées (nom, prénom, email et téléphone obligatoires), et valide A validation, le rendez-vous est ajouté sur votre agenda, le tiers est prévenu si besoin, et vous recevez un email. L'email envoyé au tiers contient un lien vers la page de partage du rendez-vous, et cette page récapitule les horaires, lieux et contact du rendez-vous.  Une fois le rendez-vous pris, il est rendu indisponible sur votre agenda pour les suivants.  La prise de rendez-vous se fait au format **responsive**, et est à ce titre accessible sur ordinateur, tablette, mobile.  Chaque utilisateur autorisé sur cette app dispose de sa propre page de réglages.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/AKFtB7LjEXtaXRtECOudOOZoU/large_reservation1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=J2PiBa%2BGLuXdidwcQ9gnRR48Irk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/jg55ZKtaZEKBUEbAgg2CKIsVc/large_reservation2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=vrfuXvcdAcmvqAQYPaasgqKYpMg%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/8dpVBdBpV0WHzoYIMYeMO0yai/large_reservation3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=12UmbKmWlFZ4UyOJHNKT0H69TuU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/zLn2J0RgqILxygDgPmUlROWmZ/large_reservation4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=AjXpe6VGVF4gKXQH2sGKMlnrLSw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/dx4LCo6gABBq4WGUSv4nbkc18/large_reservation5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=gFe3L94ybm15CvPhPEiTMWWu3WM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/AX8xLp2UbxufZNrBlp5XmM3bG/large_reservation6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=xEgKDbXcSqLuMOY5Cu1paFTZpYs%3D) --- --- title: "Responsable suivi sur les documents commerciaux" url: "https://go.incwo.com/app-store/responsable-suivi-sur-les-documents-commerciaux-225435/" type: "app" category: "Production" subscription: "Plus" summary: "Désignez un responsable de suivi sur vos devis, factures etc" modified: "2026-08-30T11:56:15" --- # Responsable suivi sur les documents commerciaux Désignez un responsable de suivi sur vos devis, factures etc - Catégorie : Production - Disponibilité : abonnement Plus **En plus d'un responsable commercial, vous souhaitez désigner un responsable de suivi sur les documents de votre chaine commerciale ?**  **Alors activez cette app pour enrichir votre workflow !**   L'installation de cette app ajoute un nouveau champ "Responsable suivi" sur vos documents commerciaux de types devis, factures, avoirs, bons de commande fournisseurs ou demandes de prix, etc. Ce champ permet de sélctionner le nom d'un membre d'utilisateur du logiciel impliqué dans le suivi du parcours de vente. A création d'un document commercial, ou à modifification vous pouvez affecter le responsable suivi, choisi parmi les utilisateurs de votre compte.  Ce responsable suivi sera :  - Transféré de document en document sur la chaine d'administation de ventes ou achats - Disponible pour des requête dans Dashboard et Analytics - Sélectionnable dans les filtres de recherche des documents commerciaux  **Réglages** Rendez-vous dans l'onglet "Réglage" de l'app pour choisir les documents sur lequel activer le champ "Responsable Suivi"   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/JdeC5QZf4OCR5swsuzfiFJTNj/large_capture_dcran_2023_03_23__11.52.50.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=7U3Cy0rusrrPC4Gs2Oqk0vWYXnY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/2FJVY73ypuYxVZLzFmycvYwJF/large_capture_dcran_2023_03_23__12.01.17.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=yuf7mdi7XIk7CRo%2FG3xKh4v2%2Fs4%3D) --- --- title: "Retours marchandises" url: "https://go.incwo.com/app-store/retour-marchandises-224090/" type: "app" category: "Gestion des stocks" subscription: "Basique" summary: "Gérez simplement vos retours marchandises" modified: "2026-08-30T11:59:46" --- # Retours marchandises Gérez simplement vos retours marchandises - Catégorie : Gestion des stocks - Disponibilité : abonnement Basique **Pour la gestion de vos flux de marchandises et de vos stocks, vous souhaitez intégrer la reprise d'articles  ?** ** Avec l'app "**Retours marchandises**", **enregistrez** vos **retours clients** et **fournisseurs** ** **Ajoutez ou sortez simplement de votre stock des produits issus de retours SAV,  erreurs de commande, remplacement produits, ou bien reprise sur avoir.** L'activation de l'app ajoute un nouveau **menu** "**retour marchandises**" dans le **bloc de raccourcis** des documents de type :  - Factures - Avoirs - Bons de commande fournisseurs Un clic sur ce lien affiche une nouvelle page permettant de réintégrer en stocks des produits repris sur une vente, ou bien renvoyer au fournisseur sur une commande. Sur la page de retours marchandises, désignez : - Les quantités par articles retournés - L'entrepôt concerné par le mouvement - Les numéros de lots ou série repris par vous ou renvoyés au fournisseur A validation, le stock est automatiquement mis à jour. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/FCnFp8jMeJl2melayKdAB4J6v/large_retourmarch_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=W3%2BxX4t%2Bdor68JDrpuFjYWgdWIA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/aiD8xQ4qx7jukKEHIsf3TLscm/large_retourmarch_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=qLLhq34IAEPUhkuXguurQrnLJ8s%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/E2OyQZ8I8jsRiTbeFq7hWDigL/large_retourmarch_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=LXjZSnVgveBvKgdfDPTO1cAzwzU%3D) --- --- title: "Rooms" url: "https://go.incwo.com/app-store/rooms-225300/" type: "app" category: "Ressources humaines" subscription: "Illimité" summary: "Vivez autrement le travail à distance" modified: "2026-08-30T11:56:24" --- # Rooms Vivez autrement le travail à distance - Catégorie : Ressources humaines - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous travaillez à plusieurs sur incwo ? Vous êtes parfois en déplacement, dans des bureaux séparés, ou en télétravail ?**  **Installez l'app Rooms et vous allez découvrir une nouvelle façon d'appréhender la proximité dans ces conditions de travail à distance** L'activation de cette app ajoute sur chaque page incwo la notion de "Rooms", qui s'affiche en flottant en bas à gauche de votre écran.  Avec Rooms, chaque page incwo est considérée comme une pièce de bureau dans laquelle vous travaillez. Vous vous rendez sur la facture F2021-123 pour le client ADA ? C'est une pièce et votre présence dans cette pièce est notée. Par conséquent, la présence de vos collègues est notée aussi, même si ils travaillent à distance. Ainsi, sur notre facture, si trois collaborateurs y sont passé récemment, vous verrez leur icône et le nombre de minutes écoulées depuis leur dernière présence sur cet objet.  Cela vaut pour les objets, pour les listes, pages d'accueil, etc.  Cette fonctionnalité va vous étonner, elle est simple et après quelques jours d'usage, on ne peut plus s'en passer ! ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/Ko6OJCZxDICq7s5Iux0NhQqBp/large_screen_shot_2021_10_28_at_12.02.55.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=nNZGh%2Fr8Tv0bBGlMoOHkQA4OuRQ%3D) --- --- title: "Saisie groupée de produits déclinés" url: "https://go.incwo.com/app-store/saisie-groupee-de-produits-declines-224813/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Plus" summary: "Saisissez rapidement des produits déclinés dans vos documents commerciaux" modified: "2026-08-30T11:57:37" --- # Saisie groupée de produits déclinés Saisissez rapidement des produits déclinés dans vos documents commerciaux - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Plus **Vous avez des produits déclinés par taille, par couleurs ? Chaque article a le même tarif à vente ou à l'achat ? et vous souhaitez, dans vos documents commerciaux, lister les quantités vendues pour chaque article d'une même famille ?** **Avec l'app " Saisie groupée de produits déclinés ", affichez le détail des quantités par tailles ou couleur, pour un même article !  Saisissez plus rapidement vos devis, factures ou bons de commandes fournisseurs avec des produits déclinés.**  **Retrouvez en grille, sous le nom de l'article, les quantités de produits déclinés vendus.**  Une fois cette app installée, vous disposez :  - Dans chaque fiche produit : de la possibilité de choisir une **Déclinaison pour saisie groupée** - Dans chaque document commercial type devis, facture, commande fournisseur : d'une grille de saisie de quantités pour ces produits **Paramétrer vos produits** Rendez-vous sur vos produits disposant de déclinaisons, et modifiez-les Choisissez la **Déclinaison pour saisie groupée** correspondant au produit : Pointure, Taille, Couleur, etc Attention : choisissez une déclinaison n'ayant pas d'impact sur le prix du produit **Saisir vos quantités** Dans vos documents commerciaux, type devis, factures, commandes fournisseur, pour chaque produit disposant d'une déclinaison pour saisie groupée, une grille de saisie de quantités vous sera proposée.  Exemple : pour des chaussures, si vous avez choisi la "pointure" comme déclinaison pour saisie groupée, et que vous disposez de pointures du 28 au 42, vous pourrez saisir les quantités pour chaque taille dans une grille.  Validez chaque ligne et la quantité sera automatiquement calculée, somme des quantités de chaque taille.  **Imprimer vos documents** Sur l'impression PDF de vos documents commerciaux, vous constaterez que les quantités sont affichées de manière compacte dans chaque ligne, en plus de la quantité totale.  **Réglages de l'app** En fonction de vos déclinaisons (nom court ou long des déclinaisons, et nombre faible ou important de déclinaison), vous pouvez préférez une présentation en ligne ou verticale de vos quantités sur le PDF. Pour faire ce choix, rendez-vous sur l'app, dans l'onglet préférences.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/63gDDQ5hL3kUaAvAMCnCBvklI/large_declinegroupee2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=lTVD3tY5bWNBvVl%2FgtxvA4mTq%2BE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/V53hQQG53x4hzQKpWjqAG5khA/large_declinegroupee1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=dribbM120nvkSLsbdRGoceQMM8k%3D) --- --- title: "Saisie rapide des produits et colisages" url: "https://go.incwo.com/app-store/saisie-rapide-des-produits-et-colisages-224462/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Basique" summary: "Accélérez la saisie de vos produits et de leurs colisages par un formulaire dédié" modified: "2026-08-30T11:58:29" --- # Saisie rapide des produits et colisages Accélérez la saisie de vos produits et de leurs colisages par un formulaire dédié - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Basique **Vous saisissez en série des produits et colisages ?** **Avec l'app "Saisie rapide des produits et colisages", ajoutez rapidement vos articles et quantités, et obtenez le calcul automatique du nombre de colis et palettes à livrer !**   L'activation de l'app permet de :  - Ajouter rapidement une liste de 20 références du catalogue produits en y associant les quantités et unités de conditionnement, pour les ajouter dans un devis ou facture - Visualiser sur chaque article le nombre de colis et de palettes saisies - Automatiser le calcul de colisage  Cette app est couplée à l'app "Colisage" et nécessite un réglage de cette app "Colisage" : Définir le conditionnement sur les produits doit être "oui" pour cet app.    Cette fonction ajoute alors sur les **fiches des produits** un **nouveau champ** "**conditionnement**" pour définir :  - Le nombre de produits par carton - Le nombre de cartons par palette         **1\. Saisie rapide de 20 références et colisage**  L'installation de l'app ajoute un lien "Saisie rapide avec colisage" sur les documents commerciaux pour ajouter simultanément une liste d'article dans votre devis, et le colisage associé  Suite au clic sur le lien "Saisie rapide avec colisage", une fenêtre s'affiche pour saisir  :  - La référence de l'article  - La quantité d'articles vendus - Le nombre de colis  - Le nombre de palettes A la validation du tableau de saisie rapide, les lignes de produits sont ajoutées au document commercial, avec les informations de descriptions et prix. Pour les documents commerciaux  :  - A la vente : Le prix remonté est le tarif unitaire public, par défaut. S'il y a des tarifs clients négociés l'interface remonte  le tarifs client correspondant au tiers lié au document commercial. - A l'achat : Le prix d'achat du fournisseur est pris en compte . S'il n'y a pas de tarif fournisseur pour un article alors l'interface prendra le coût de revient du produit. A noter que pour exploiter ce mode de saisie, la référence du produit devra être présente comme référence produit du catalogue et être unique pour être recherchée et identifiable. Cette interface ne permet pas de créer de nouveaux produits, c'est à dire non référencés dans le catalogue. **2\. Calcul automatique du colisage** Si le nombre de produits par cartons et le nombre de cartons par palettes sont définis sur la fiche du produit, l'application calculera alors automatiquement, en fonction des quantités, le nombre de cartons et de palettes nécessaires. Cette information ne sera pas à saisir sur la fenêtre de saisie rapide et sera ajoutée automatiquement à validation. La règle appliquée pour définir le nombre de colis, en fonction des quantités, est de prendre le volume de conditionnement supérieur. Exemple : Quantité  = 10 produits Si le conditionnement pour cet article est d'un carton pour 6 produits, alors l'application affiche 2 cartons. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/7qrooKL3sS33fgrYa6tbkqxKu/large_conditionnement4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=5R0aCzfuv0zmBBzbVh7A0Uw5PRc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/232mqLLc6avMjzpjPHIlNuxBE/large_conditionnement1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=hmz7aZqWaMq%2BtQQ3tQmxhuLwCes%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/8FZ3liFDTz2jLVxuMsYWrgVqj/large_conditionnement2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=5kMkcdv0iihvuMAA8ClWRF2%2FGxA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ARlzWUfogMTzR1a8YMgJvvUsZ/large_conditionnement3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=focSPv4ww8Qle1ZWB5%2FrASoskr4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/i3JPQg6t4qFkwru0iuSfrDCH1/large_conditionnement5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=%2Bx5sxuCNzOEwwh%2BoJvFpCT2HYgM%3D) --- --- title: "Saisie tactile de devis, factures, bons de livraison" url: "https://go.incwo.com/app-store/webpos-225358/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Plus" summary: "Une interface tactile de saisie de documents commerciaux sur le web" modified: "2026-08-30T11:56:13" --- # Saisie tactile de devis, factures, bons de livraison Une interface tactile de saisie de documents commerciaux sur le web - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Plus **Vous souhaitez disposer d'un autre modèle de saisie de vos documents, une saisie tactile pour vos devis factures et autres documents ?**  **Vous souhaitez envoyer un simple lien à des clients-fournisseurs pour qu'ils puissent saisir eux-même des documents sur votre application ?**  **Alors installez cette application, et générez vite des liens de saisie !**  Une fois cette application installée, vous disposez d'une nouvelle page pour créer de nouvelles interfaces de saisies de documents Pour y accédez rendez-vous sur l'app et cliquez sur "Accueil", ou dans le menu "Ventes", puis "Saisie tactile de documents", puis "Nouveau lien". En effet cette interface de saisie est transportable par un lien, vous pouvez l'envoyer par mail, par sms, et la personne qui reçoit le lien peut saisir des produits, ils seront ajoutés dans un document sur votre bureau virtuel.  **Obtenir un lien de saisie tactile** Dans la page "Nouveau lien", vous remplissez les caractéristiques de la saisie souhaitée.  - Actions à validation : indiquez le document qui sera créé par la validation de la saisie une fois la saisie tactile terminée. Devis, Facture, BL, etc.  - Utilisateur à informer : choisissez l'utilisateur qui sera notifié lorsque la saisie d'un document sera terminée. Le message envoyé contiendra un lien direct vers le document.  - Tiers : si les documents à obtenir sont liés à un tiers, saisissez-le ici. Si vous ne saisissez pas de tiers, les documents seront sans tiers. Les documents avec tiers utiliseront directement les tarifs négociés par ce client.  - Sélection de catégories de produits : la saisie tactile est organisée sur l'écran par catégories de produits. Choisissez une sélection de catégories de produits, que vous aurez créée à partir de la page "Catégories de produits", en sélectionnant des catégories puis en les ajoutant dans une sélection à partir du bouton flottant orange. Si vous avez 4 catégories dans votre sélection, la saisie tactile s'ouvrira sur ces 4 catégories, puis l'opérateur pourra entrer dans une catégorie pour ajouter des produits.  - Dimension des touches : petites, grosses, allongées, à vous de choisir - Visibilité Public / Privé : si le lien est public, l'interface de saisie tactile sera disponible sans nécessiter un accès à votre bureau virtuel, et s'affichera en plein écran et en responsive. Parfait pour un envoi sur un smartphone, une tablette, ou bien sur un écren. Si le lien est privé, il s'affichera dans l'interface de votre bureau virtuel, et nécessitera donc un accès.  Validez votre saisie, une nouvelle section s'affiche dans la page, avec votre lien à cliquer et à copier-coller, en fonction de votre besoin **Que faire avec le lien ?** Vous pouvez utiliser ce lien de multiples façons, en interne ou en externe.  - Un commercial en déplacement peut l'utiliser pour saisir rapidement les produits des clients. Un lien sera généré par client, avec ses catégories de produits, et le lien sera attaché à chaque rendez-vous dans l'agenda. Facile !  - Un client peut directement vous passer commande grâce à un lien que vous lui aurez fourni. Il aura directement ses tarifs négociés. La commande arrive directement dans votre bureau virtuel, vous n'avez rien à faire c'est le client qui saisit. Gain de temps !  - Un client peut directement saisir des demandes de prix à votre intention - Un employé pourrait saisir directement sur son mobile en fin de journée son bon de production pour faire le point sur le réalisé - etc C'est à vous d'inventer les usages qui vous font gagner du temps. N'oubliez pas les spécificités unique de cet outil : la saisie est réalisée avec une interface tacile parfaitement adaptée au mobile. Par ailleurs, le lien que vous générez est à chaque fois unique; Le client peut le garder et le réutiliser. --- --- title: "Satisfaction du support client" url: "https://go.incwo.com/app-store/satisfaction-support-224618/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Mesurez la satisfaction liée à votre support client" modified: "2026-08-30T11:57:58" --- # Satisfaction du support client Mesurez la satisfaction liée à votre support client - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous utilisez l'app "Tickets et support client" d'incwo et vous souhaitez y adjoindre une fonctionnalité de mesure de satisfaction ?**  **Vous souhaitez disposer d'un indicateur de satisfaction de votre support à mesurer et suivre dans le temps ?**  **Installez l'app "Satisfaction du support client" et vous disposerez de tout cela** L'activation de l'app ajoute :  - Un indicateur à activer sur chaque conversation - Une interface de feedback sur chaque ticket - Une nouvelle statistique dans analytics **Activer la mesure** Lors du dernier message de réponse de votre support, si vous souhaitez activer la mesure de satisfaction, cliquez sur le lien "Activer".  **La mesure** Chaque ticket sur lequel la mesure de satisfaction est activée voit son affichage côté client débuter par un bloc proposant de noter la conversation : très satisfaisante, satisfaisante, insuffisante, ou très insuffisante.  Lorsque le tiers clique sur cette mesure, la valeur est enregistrée dans la conversation **Les statistiques** Grâce à Analytics, Vous disposez de statistiques très puissantes pour analyser votre satisfaction Rendez-vous pour cela dans Analytics, demandez à analyser les "Tickets", choisissez le "Feedback". C'est une valeur comprise entre -2 (très insuffisant) et 2 (très satisfaisant). Vous pouvez analyser la satisfaction par type de ticket, par personne invitée, par secteur du client, par type de client, etc.  Toute la puissance d'Analytics est à votre disposition **Les pour-actions** Grâce aux smart-sélections, vous pouvez mettre en place des "pour-actions" automatisés Rendez-vous dans les "Sélections", créez une nouvelle sélection, choisissez "Tickets" et des critères de votre choix, comme par exemple tous les tickets d'un type de client, dont le feedback est "très insuffisant". Automatisez cette sélection, et vous recevrez chaque jour l'éventuelle liste de tickets problématiques ! --- --- title: "Scan de code barres" url: "https://go.incwo.com/app-store/scan-de-code-barres-2198/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Basique" summary: "Scannez les codes barres pour des saisies plus rapides" modified: "2026-08-30T12:01:26" --- # Scan de code barres Scannez les codes barres pour des saisies plus rapides - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Basique **Grâce à l'app "Code barre", vous avez saisi les code-barres de vos produits ?** ** Vous souhaitez désormais composer rapidement vos devis, factures, ou bons de livraison à l'aide d'un lecteur de codes barres ? ** **Avec l'app "**Scan de code barres**", **ajoutez vos articles** en les **scannant** avec une **douchette**.** L'activation de l'app ajoute sur vos documents commerciaux, un nouveau lien " Scanner des codes-barres" dans le bloc de produits présent sur les devis, factures, bons de livraisons, etc. En cliquant sur ce lien, une fenêtre s'ouvre vous permettant d'ajouter vos articles, en scannant vos code-barres. - Positionnez-vous dans le champ de scan - Scannez votre code barre avec la douchette - Ajoutez. L'ajout est automatique si votre douchette est réglée pour cela. - Scannez autant d'articles que nécessaires, l'un après l'autre. La liste des produits s'affiche. - Cliquez sur "terminer" pour valider le contenu et l'ajouter sur votre document commercial Si vous scannez plusieurs articles identiques, ils sont automatiquement regroupés sur une même ligne, et la quantité indiquée. Il ne vous reste plus qu'à imprimer ou adresser votre document à votre client ! ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/i43QGOLkS6xzCdBLFq5b8msYkvTlTwgGxUmRZ2mRAIIGWTwHDkrQJfqzRkvwHuc4wdpsydCePRHDC7M32g1a70xt0G2Xcj7v2PNX0N77TxHn6RIUgsGIChDd6PzbYZtsatcxhLimquZtmoVYVEWdH8DNsLKpf0vsTECwDces3zqZY7a8DwWT2SeclIqFA3LduskSj2IL/large_scan_pdt_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=oetLVypNUh5R%2FzsIZttMm%2Fxnb3o%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/FUjySKOYr2wH4Lgf352DAZHOd2DzIEnUq4aVAq4V6yWJnSVmwuaz6frhs6jcIbiwosIP1FUPV6C1n63yGXk8VUP34cLWF80OEuBeK0brNztvafEkbTTkWsGjJ2M01HVnmGjk0L3j5mVRZh80FIetQ8r0KsqQ3GAm0TUxedM3UIzBpTClWBpFpBCLMZtyKGKxHVL2rM0J/large_scan_pdt_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=GHPCf%2BOAJqRNy008Er%2FZ7kQ8CY4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/ptJJODoQKtdzcvbL2Pvtbaszt6LZqi7cd7VyvltJmALsnuhTuGdRUy8sTPb1oBDWZrLhMuRUoJsT6qDFUpWIVuB2JSoCgxQ1BRiEv5UhVzk8agbVPiqIABJwVvAll8JgHZ6yvr5G5O2VmoQySdoOBqVt7ufkBsEvV03tSb5FNp2v1Kd7v3OFTElbGuN8wHgrG12aymPu/large_scan_pdt_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=Zm46zxd0JjplucqlyVhuNPkoNcM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/4YVykdDQO6bI7batX10ES5j3AWdLeCBG67fhDCQveTeRA772kmRe4qQAkmiwHOKW0jZ7qd5uEhMogycRZyJ5sGYxOMQGyyW5ZkouUeMrltX2vALc4nsJnrEXwr7cFBvoIPi0gjLJaPWdMi6EhC6bg0kKAFbHRJclTAiOLkUUZ0OcM0yLjhbb0D8bl4WVqjNhTYpm7V8h/large_scan_pdt_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=KdsLrNjxyKTft27Ns6qmQ6L47es%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/3dKF0WiVwgTTqprjyAySrVXNQFV10LSysw4jPKppwO7ERo3A7htSX5AxUfDAaPwwYl5etF0XkePDLIi2TFaEo3MGnWjlmeEKn3WDctFKxPanlHgrtv6fwKWTNsjWFVSsj22qe28qizGJVpwn1F75WAmJ8ILvaSgx5sZYAXQN2a2t3CkYPvZNN1OBpkxabwv3srpGzgnn/large_scan_pdt_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=85OgGW5oYsUqQijK3IWgaHybDCs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/mAc6fPs22xDtnF4BSoZcnwyLr860xcZrqfdtggmyi6F8SwYldscH3lMTKvmtOTftQPaCAUa7PKPSAmJTT2Eorc1wyNteS7Jum8Ygi0lOqO0TeZs3brKS4kf65y7DU6JXh13XjWXCgxM6lxedgtr7tSzzrMHmYRWZhL7Y0uJk0dxyxAV6xwbDkBKeHHdOQQ1QHePPqcao/large_scan_pdt_6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=5WOmoloXViC%2BhdV1wVjUKw0fe78%3D) --- --- title: "Scénarios d’emails" url: "https://go.incwo.com/app-store/scenarios-d-emails-224324/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Illimité" summary: "Automatisez vos emails marketing" modified: "2026-08-30T11:58:26" --- # Scénarios d’emails Automatisez vos emails marketing - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous souhaitez automatiser votre prospection et découvrir les prospects les plus intéressés ? Etre prévenu à l'ouverture ou au clic dans les emails ? Que le score du prospect soit automatiquement mis à jour ?** ** Vous souhaitez gagner du temps dans votre process de vente en déléguant l'envoi des emails les plus courant ? ** **Cette app est faite pour vous ! Elle vous permet de régler vos scénarios d'email à exécuter en fonction des cas de figure** Une fois installée, cette app ajoute : - Des fonctionnalités de création de scénarios d'email - Des éléments d'interface pour accéder directement à vos scénarios depuis vos objets - Des interfaces d'accès aux emails envoyés et en cours d'envoi **1\. Créer vos scénarios** Pour créer vos scénarios, rendez-vous sur la page d'accueil de l'app, puis cliquez sur "+ Scénario" Vous devez choisir l'étape concernée par votre scénario : cette étape peut concerner plusieurs objets, les campagnes, les devis, les bons de livraison, les factures, les affaires, les tâches, dossiers de production, etc. Une fois votre objet choisi, vous arrivez sur l'éditeur de Scénarios : - Choisissez une éventuelle condition d'application de l'étape. A titre d'exemple ce menu vous permettra de choisir d'ajouter l'étape en fonction du commercial de la campagne concernée. Vous différenciez ainsi le contenu de vos mails en fonction des commerciaux. - Saisissez le titre et contenu du mail à envoyer - Saisissez les actions à réaliser lorsque le mail est ouvert : notification, ajout du tiers dans une campagne, modification du score du tiers, et interruption du scénario - Saisissez les actions à réaliser lorsque le mail est cliqué : notification, ajout du tiers dans une campagne, modification du score du tiers, et interruption du scénario **2\. Exécuter vos scénarios** Activez vos scénarios, et tout objet entrant dans l'état choisi déclenche la création des emails programmés dans le scénario correspondant. Chaque mail ouvert ou cliqué déclenche ensuite les actions que vous avez programmées (notification, ajout à la campagne, etc) **3\. Suivre les emails** Pour suivre l'évolution de vos automatisations, rendez-vous dans la liste des messages envoyés et faites le tri par messages ouverts, cliqués, et consultez les objets attachés à ces messages. Suivez vos statistiques d'envoi, taux d'ouvertures et taux de clic. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Sy3IqbnWetRMys3AhOucKUKaP/large_scenario5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=ltwQywJ1NHZtiLGcJ2RHyzysirs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/yk0bT8sJmLeOKhMsAwAcyaNJe/large_scenario1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=%2FIE8CjYXqLuMMWdzFK%2FxoAfN4Eo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/6i6yuO3iVzNyxtdbrU7qmvPCS/large_scenario2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=lYo0AK0ZyQqNGMJVrJ%2FJL%2BQdcss%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/CLNoZqx4k3vBsu17h15V5waBK/large_scenario3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=xQTvI8ABb3QGxKQ%2FJ0LJmW1gxuU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/CxZR3ziXx2llHd1mFIrpE7lsn/large_scenario4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=5juTvaLvVi0g2ucknZNchd8NRa4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/2Lu8DDahORLwHoFYPkWgu3c8V/large_scenario6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=p6FwjNe0xggfhUEWm0TNNevDWZ4%3D) --- --- title: "Scoring de prospects" url: "https://go.incwo.com/app-store/scoring-de-prospects-224427/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Attribuez un score à vos prospects" modified: "2026-08-30T11:58:35" --- # Scoring de prospects Attribuez un score à vos prospects - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous voulez identifier rapidement vos prospects chauds ?**  ** Avec l'app "Scoring de prospects", qualifiez la maturité d'un lead en lui attribuant une note !  Ce score est à définir en fonction de différents critères propres à votre process de vente et vos actions commerciales de prospection. ** **Plus le score est élevé, plus votre prospect a de chances d'être converti en acheteur.** L'activation de l'app :  - Ajoute un champ "score" sur les fiches contacts et sociétés de votre application, pour déterminer une note de maturité du contact - Dispose d'un réglage pour ajouter, à la zone de recherche de votre répertoire, une requête par score **1\. Saisie du score** Saisissez la note que vous attribuez à votre prospect, en fonction d’actions faites par lui  envers votre entreprise  (par exemple : saisie d'un formulaire, demande d'un devis, lecture d'un email, réponse à un message de promotion, lecture d'un guide en ligne, appel sur votre hotline, etc.)   Pour chaque action réalisée par votre contact, ajoutez des points de performance et faites grimper son score. Ce score témoigne de la maturité du prospect, c'est-à-dire sa capacité à devenir client.  Chaque entreprise défini sa propre échelle et ses critères d'apport ou de perte de points. Cette notation permet de suivre l'avancement de vos prospects dans le cycle de vente, ou de sélectionner vos prospects ayant des scores élévés pour prioriser vos relances. **2\. Recherche par score** Pour disposer d'un filtre de recherche par notation, activez le réglage de l'app "Ajouter dans la recherche des contacts" Ce réglage ajoute un critère de recherche pas score dans la zone de requête de votre répertoire de contact. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/W3b63U7qOOCIreXkQFQm35Mug/large_scoring1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=VFcpuhvTlmCIguO7Lr1vOEJQhEM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/yhIqBVAGrT64w5qykUZMGcM55/large_scoring2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=TabN25wd8yCjLMfARouOS%2B%2FaSoI%3D) --- --- title: "Scrumboard" url: "https://go.incwo.com/app-store/scrumboard-2214/" type: "app" category: "Production" subscription: "Basique" summary: "Visionnez les tâches de votre équipe en un coup d’oeil" modified: "2026-08-30T12:01:31" --- # Scrumboard Visionnez les tâches de votre équipe en un coup d’oeil - Catégorie : Production - Disponibilité : abonnement Basique **Cette app donne accès aux tâches de votre équipe sous forme d'un tableau en trois parties : à programmer, en cours et terminé.** ** Faites glisser les tâches pour les réorganiser. ** **Changez directement la personne en charge d'une tâche.**  Les trois panneaux, _à programmer_, _en cours_ et _terminé_, contiennent à la fois des tâches et des événements (rendez-vous, interventions, etc) - **A programmer** : contient les tâches non terminées, et les derniers événements.  - **En cours** : contient les tâches que vous êtes de train de réaliser, et les événements et rendez-vous du jour. Faites glisser une tâche de _A programmer_ à _En cours_ pour la lancer. Le panneau _En cours_ contient ainsi les tâches que votre équipe est en train de réaliser plus les rendez-vous du jour. Vous obtenez donc une vue synthétique du travail en cours dans votre entreprise.  - **Terminé** : contient donc les tâches récemment terminées et les événements passés.  Cliquez sur le nom d'une personne pour attribuer une tâche à une autre personne. Il n'est pas possible de faire glisser un événement.  Les utilisateurs non dirigeants ont uniquement accès à leurs tâches et événements.  Chaque objet de l'application dispose de sa propre page scrumboard : les contacts, affaires, documents, etc. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/JQLmNXNdCsZ6ZeenLcLJFmTmNVQsbesA0ZTmOUwRmbwnM5joAQW5ewTbKodB2zDvp8Wy3SMexqvvNMsgL6KnUym0zJnKjAxBCd6F0GMC2Z1uyl21o1CTSVfu4feKwGl7pruX6SV23E5X8RJNYtPcly2OQuYvPDqRvI4CvcvbvfPFcAQAXGcM7mdI1kFYi8awYgM0QwHA/large_i3.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=hUOwHQ04ZYFKIDGVJFc%2FkMKe%2BtA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/bopyCbaHew6FxsUsWCugu7Q3qKKFjOzi60vsIRMhxrvN6ZMwKTFp4PD6SE8HC3RBY0qG5dt62IUUUOBNPZOeQbjfjFGIcbirsquA54ApjNy4NskKYkJy2EgVXB1MWS130WbYVcYQYnogshjlEX2sKCjh4r2hDrek1ddqrSA6eRoCKgw56qZGvfbMEodcCPvOniDturCM/large_i2.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=TEZpdnKS7zfs4OuxAfFRlXT9zGc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/seXyZvkSAIR77GcE2wWuVA6x5pUaObVbSAym6LrgtFHf0qRwDTqvUrgjmSRiDRdKSEQZrN6jjqTsXVGVqYx18YFs3R1unDCtM4rsqzCnmZtStAvG4woJyJxLv7XASH4UTrvEUHHHjmMnFUyNS2Yjhkzi3ujrTNx7BwXvU48Ki0RCny3gjO1eO8gyTIuimq2qJiy2Wlxf/large_i4.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=iMawRw6STtiQ1pGLBuETXbChT8c%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/s7lRRnevW8LTTNUv4xNMGIic1oKFO3ZET7ixM0Wm1K4vBmRMMntg8ODhfZ0sesDTQ0lijALItyYhlAjnQWaQ3ZeT1atjDYGZ8lMr0Yon7eGlPUGL7eJihaqYY1VEQPBhefRYAUqhOYIXjq5LoS03X7bxcaoUUn26x2JOer2Z2LtAMAZjbRGmEEOPcv0pYPUzTTQFlvjx/large_i5.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=6wMTyNIEBosTao6DX013ndvZf34%3D) --- --- title: "Secteur géographique des interventions" url: "https://go.incwo.com/app-store/secteur-geographique-des-interventions-225264/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Plus" summary: "Organisez vos interventions par secteur" modified: "2026-08-30T11:56:31" --- # Secteur géographique des interventions Organisez vos interventions par secteur - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Plus **Vous avez besoin de classer vos bons d'intervention par secteurs géographiques ?**  **Avec l'app Secteur géographique des interventions, classez vos bons d'intervention selon vos propres secteurs, puis retrouvez-les et obtenez des stats** L'activation de l'app vous permet :  - D'ajouter vos propres secteurs pour créer un niveau de classement de vos bons d'intervention - De lier chaque document à une secteur - De rechercher vos documents par secteur - D'utiliser ces secteurs dans Dashboard et Analytics Pour définir vos secteurs d'intervention, rendez-vous sur la page "Accueil" de l'App. Sur cette page, ajoutez autant de secteurs que vous souhaitez : pour ajouter un nouveau secteur, donnez-lui un nom et enregistrez L'activation de l'App "Secteur géographique des bons d'intervention" ajoute un nouveau champ "Secteur géographique" sur vos documents avec un menu déroulant reprenant les secteurs à sélectionner. Les secteurs sont disponibles dans Dashboard et Analytics, ce qui permet tout type de filtre et de statistiques à partir de ce classement. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/jbP72r4ImFrQ4KoIcaDdiRlIQ/large_capture_dcran_2021_07_06__09.50.28.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=7gVoRU10aa9bb7pbUoYKdGPEruc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/JUcQxH26uBVPwS8Z3td0YANwa/large_capture_dcran_2021_07_06__09.51.29.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=e%2FwGcV5b%2BRfrRIwA82PcoN3e8pk%3D) --- --- title: "Segmentation des clients par achats annuels" url: "https://go.incwo.com/app-store/segmentation-des-clients-par-achats-annuels-224713/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Illimité" summary: "Sélectionnez et analysez vos clients par tranches de leurs achats annuels" modified: "2026-08-30T11:57:42" --- # Segmentation des clients par achats annuels Sélectionnez et analysez vos clients par tranches de leurs achats annuels - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous avez besoin de segmenter vos clients en fonction des montants d'achats qu'ils réalisent chez vous chaque année ?** **Vous avez besoin d'établir des sélections, des visualisations, ou des statistiques, en fonction de ces critères ? De visualiser des mappings géographiques de vos client en fonction du CA ?**  **Alors installez l'app "Segmentation des clients par achats annuels"** Une fois l'app installée, elle ajoute :  - Des données enregistrées et mises à jour chaque nuit sur vos fiches client (contacts et sociétés) : le revenu de l'année en cours, le revenu de l'année n-1, n-2, n-3, et la moyenne de ces 3 années terminées - Des champs à sélectionner dans Selections, Cards et Analytics **Dans Selections** Vous disposerez désormais dans la partie filtre des nouvelles données listées ci-dessus. Ainsi il vous sera possible de réaliser des sélections de vos clients dont le CA annuel (celui que vous réalisez avec eux) est compris entre 100.000 et 250.000 euros. Avec ces sélections vous réaliserez des mailings, des visualisations géographiques, etc **Dans Cards** Les filtres sur CA sont disponibles également dans Cards, ce qui vous permet d'organiser et de piloter votre travail en fonction de ces nouveaux filtres.  **Dans Analytics** Grâce aux filtres CA sur Analytics, vous disposez d'un nouvelle possibilité de segmentation pour vos stats et donc pour comprendre le comportement de vos clients.  Attention, une fois l'app installée, ce n'est que le lendemain que les données agrégées seront disponibles (le calcul étant mis à jour chaque nuit) --- --- title: "Serveur d’envoi de mails" url: "https://go.incwo.com/app-store/serveur-email-2159/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Utilisez votre propre compte email pour l’envoi des messages" modified: "2026-08-30T12:02:00" --- # Serveur d’envoi de mails Utilisez votre propre compte email pour l’envoi des messages - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez configurer l'adresse d'expédition des messages électroniques envoyés à vos clients depuis l'application pour afficher votre propre email ?** ** Vous voulez archiver vos devis et factures envoyées via la fonction "mail" sur votre messagerie professionnelle ? Avec l'app "**Serveur d'envoi de mails"**, **réglez votre serveur d'envoi** de messagerie ainsi que **votre adresse d'expédition**  et de réception des emails ! ** **Tous les courriers électroniques sortants, adressés depuis l'application, afficheront votre adresse email et seront présents dans la "boite d'envoi " ou boite "sent' de votre messagerie.** Pour configurer votre serveur d'envoi de mail et votre adresse d'expédition, rendez-vous sur l'onglet "Accueil" de l'app "Serveur d'envoi de mails". Indiquez :  - Votre Serveur SMTP, c'est-à-dire le serveur de courriers sortant de votre messagerie. Il se compose généralement de la manière suivante : smtp.domain.com - Votre Port : il existe 3 numéros de port pour les serveurs d'envoi, que l'app vous permet de sélectionner en fonction de votre messagerie - Le nom de Domaine : cette dimension est facultative, mais c'est le nom du domaine de votre adresse de messagerie. - Votre compte, c'est-à-dire votre adresse email de messagerie, telle que nom\_prénom@domain.com - Votre mot de passe, il s'agit du mot de passe de votre compte de messagerie électronique - Votre adresse de réponse, pour les messages que vous adresseront les clients répondant à vos emails.Validez. Vous pourrez alors tester votre configuration. Un email de confirmation sera adressé sur la messagerie désignée dans votre paramétrage. Ensuite, il ne vous reste plus qu'à adresser vos devis et factures !   **Réglages de l’app :**  Par défaut, chaque utilisateur doit régler son propre serveur d’envoi.  Si une seule personne est habilitée à gérer ces paramètres pour tous les utilisateurs, sélectionnez-la dans l’onglet « Réglages ».   **Délivrabilité des messages :**  Il se peut que des paramétrages supplémentaires soit nécessaires pour que le serveur d’envoi de mail soit bien fonctionnel comme le réglage SPF.  Un lien « Diagnostic de délivrabilité » est présent sur chaque conversation, sous le bouton pour valider l’envoi du message.  Il ouvre une page détaillant tous les éléments à prendre en compte pour vérifier la bonne réception des messages par vos interlocuteurs.    **App liée :** L’app « Logs des emails » vous permet de vérifier que vos réglages sont bien fonctionnels et que votre serveur est bien celui utilisé pour l’envoi des messages depuis incwo.    ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/hpNsDNUzn6mvpvuJpNtAwnxyRls2keNlvsIAPWPLV3l2ClYyYwEWLo0kDS3ROQBTgsLxDeeMRMmiTdGaQuFxDJC4xgbCyqtjoDHhDC2RDBPenwSwLrXHKuxMntscaJidELQxqjv5QlhIbmeggZUkcwfxQ4JsEMkVmE5bsLKHXKCYJjmfIRxQZNzCfi32QvoXTSRnIH04/large_smtp_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=%2Fzn%2BQ7t%2BzXFfmjnWEGo5a0QQDHI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/4y1lFK0wHtSpzRDbwxSL4DKc8qubjv36yup4KByubF1fgZn7GJqeOKmX6npeUJXepCO0ldf2HOfLckMkxPHFTgcfB3CrhjRfwwxBXfWgNul70yDcJvIt0iZQIWPzr3dlwCflM1i5cLIX72bqsSuR48gGBSHEWa4PoHfzvtOH7uRq0NPelACAwrfWBOHOQj8pYme5MJdH/large_smtp_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=Q5efnz%2B96y%2F%2FEKn5gSKvwvt8Rhc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/WmlFL7ovrDOIZwSqFL7mZKsF3XbuB38gtuDCwfyHlulvRaUXHayroyzCWWFYPSKyKqTBUXDEiKwTeD4pl5NQ5KYLHFkqpnGkp2WS1nwbPtoocVMr3WbyLvYC2iAE0FhDHxGTeHrewHHCBaW5DRlyv1uSxStZgOEdFRnqdh1czWuOUsLTiVfseAODtLX2qz1g5tmhcfF6/large_smtp_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=lCEG4a4sArXvOSAaubthY61UvxE%3D) --- --- title: "Shopify" url: "https://go.incwo.com/app-store/shopify-224963/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Plus" summary: "Synchronisez votre boutique Shopify avec incwo" modified: "2026-08-30T11:56:45" --- # Shopify Synchronisez votre boutique Shopify avec incwo - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Plus **Vous avez créé votre site e-commerce via la plateforme Shopify ?** ** Avec l'app "Shopify", transférez les ventes issues de votre site marchand directement sur votre application de gestion !  Avec le connecteur "Shopify", les contacts, les produits et commandes passées en ligne, par vos clients, arrivent automatiquement dans incwo. ** **Aucune re-saisie à faire ! Vous retrouvez toutes les données de ventes de votre site web dans incwo et pouvez suivre les livraisons et la facturation clients en un point centralisé.** L'activation de l'app "Shopify" vous permet de connecter votre site e-commerce à incwo pour :  - Synchroniser vos contacts, catalogues produits et commandes clients provenant de votre site marchand avec les données de votre application de gestion et facturation - Activer la synchronisation automatique des données - Sélectionner un utilisateur à notifier lors de l'arrivée de nouvelles commandes sur votre application de gestion et facturation - Créer automatiquement une pièce commerciale comme un commande client et/ou une facture dans incwo, dès réception de celle-ci sur votre site e-commerce. **1\. Création du webservice sur Shopify** Pour créer le webservice et récupérer la clé et le mot de passe de l'API, rendez-vous dans le menu "Application" ou "Paramètres" (settings) de votre compte Shopify, puis créer une nouvelle app. - Cliquez sur "nouvelle app" - Donnez un nom au webservice : incwo, par exemple et associez-lui votre email. - Créez l'app - Configurez ensuite toutes les autorisations en lecture et écriture dans le bloc "API admin" (produit, commande, client, paiement etc. Mettez "Lire et écrire" pour tout module de présent dans "Configuration" et "Aperçu") - Enregistrez pour valider Rendez-vous ensuite dans l'onglet "Identifiant d'API" et installez le web service sur Shopify. Une fois l'API déclenchée, récupérez le token de connexion à incwo, dans votre Admin API Access, c'est-à-dire dans l'onglet "Identifiant d'API"  _**Attention**_ : ce code unique ne s'affiche qu'une seule fois à la création de l'API.  Une fois révélé, nous vous conseillons fortement de le copier/coller dans un endroit sécurisé pour ne pas le perdre.  Ce code commence par "shpat\_" et est suivi de chiffres. C'est le mode de passe secret que vous devrez indiquez sur incwo. Récupérez ensuite la clé API et saisissez ces information sur le configurateur de votre e-boutique dans incwo. Vous pourrez alors réaliser votre première synchronisation de données **2\. Connexion Shopify avec incwo** Pour créer le connecteur shopify, rendez-vous sur la page d'accueil de l'app ou dans le menu « Ventes » puis « Boutiques web » et « Liste ». Cliquez sur « ajouter un compte Shopify » ou « +Shopify ».    Définissez les paramètres du connecteur :  – Renseignez le nom de votre boutique et l’utilisateur à notifier – Réglez la synchronisations (horaires, données synchronisées) Indiquez  - L'URL Webservice de votre site e-commerce, au format : nomdelaboutique.myshopify.com/admin (ne pas mettre "https://www") - La clé API de connexion au service.  - Le mot de passe secret lié à la clé API. (au format : shapt\_xxxxxx….)  – Enregistrez les paramètres.  Pour synchroniser vos données, cliquez sur le lien "préparer la synchronisation". La page affiche alors la liste de nouveaux éléments de votre boutique à synchroniser : contacts clients, contacts fournisseurs, produits, commandes … Lancez la synchronisation pour ajouter les éléments dans votre Bureau Virtuel, en cliquant sur "Synchroniser". Vous pourrez ensuite activer la synchronisation automatique.  _Si votre serveur est protégé par un firewall, vous devez whiltelister les adresses incwo : 185.16.44._ La première synchronisation peut durer de plusieurs heures voir à plusieurs jours en fonction du volume de données à synchroniser.  **3\. Connecter plusieurs boutiques Shopify** Si vous avez plusieurs boutiques (une pour les particuliers et une pour les pro), alors créez 2 connecteurs.  Chaque boutique dispose de sa propre clé API et peut être connectée via sa propre clé à incwo.     ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/5hnBxUoGNVS8ocuT1NVv7TDFa/large_shopify3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=bjOS%2Fam%2FWqHb58ZK4OP%2FtfYZZZg%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/jKBerYAk50NSzpltReE48Dm6p/large_shopify2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=dltzF6aNYVBB7LWPhX%2BByswV9qg%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/6P07VX0CpC7Cq0BZsGjNg3oUf/large_shopify1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=QlkzKrtNYAsrzCR3jduWQP%2Bgu0w%3D) --- --- title: "Signature à l’écran" url: "https://go.incwo.com/app-store/signature-a-l-ecran-225127-2/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Plus" summary: "Faites signer vos documents directement à l’écran" modified: "2026-08-30T11:56:58" --- # Signature à l’écran Faites signer vos documents directement à l’écran - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Plus **Vous souhaitez faire signer des documents commerciaux à vos prospects et clients depuis un écran tactile ? Et ce, sans sortir de votre application web incwo ?** **Avec l'app "Signature à l'écran", signez des devis, commandes, BL ou factures, directement sur la page web de votre ordinateur ou depuis une tablette tactile !**  **Le signature sera ensuite ajoutée sur le PDF du document commercial que vous éditerez**  Une fois l'app installée, rendez-vous dans l'onglet "Réglages" de l'app pour définir les pièces commerciales que vous souhaitez signer depuis votre écran d'ordinateur tactile ou sur votre tablette. Pour chaque pièce commerciale, vous disposez d'un bouton "Signer", présent dans le bloc de raccourcis Le clic sur ce lien affiche alors une nouvelle fenêtre sur votre écran, pour :  - Signer avec la souris ou le doigt  - Validez la signature - Enregistrer la signature  La signature enregistrée est ensuite :  - Déposée dans l'onglet "fichier" de la pièce commerciale - Affichée sur le PDF de la pièce commerciale ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/D4HGlFXEt4bDvaCxOrBag3HJO/large_signature2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=r7YBk00wRMZ4VU%2FBT1S410Y9ABk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/3iFXksHOoZNe17xI0CdYGNCHD/large_signature1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=sHieweTUTTyjLLkAdpWqIBRv2jg%3D) --- --- title: "Signature à l’écran" url: "https://go.incwo.com/app-store/signature-a-l-ecran-225127/" type: "app" summary: "Faites signer vos documents directement à l’écran" modified: "2020-03-10T17:37:55" --- # Signature à l’écran Faites signer vos documents directement à l’écran - Catégorie : - Disponibilité : abonnement **Vous souhaitez faire signer des documents commerciaux à vos prospects et clients depuis un écran tactile ? Et ce, sans sortir de votre application web incwo ?** **Avec l'app "Signature à l'écran", signez des devis, commandes, BL ou factures, directement sur la page web de votre ordinateur ou depuis une tablette tactile !**  **Le signature sera ensuite ajoutée sur le PDF du document commercial que vous éditerez**  Une fois l'app installée, rendez-vous dans l'onglet "Réglages" de l'app pour définir les pièces commerciales que vous souhaitez signer depuis votre écran d'ordinateur tactile ou sur votre tablette. Pour chaque pièce commerciale, vous disposez d'un bouton "Signer", présent dans le bloc de raccourcis Le clic sur ce lien affiche alors une nouvelle fenêtre sur votre écran, pour :  - Signer avec la souris ou le doigt  - Validez la signature - Enregistrer la signature  La signature enregistrée est ensuite :  - Déposée dans l'onglet "fichier" de la pièce commerciale - Affichée sur le PDF de la pièce commerciale ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/D4HGlFXEt4bDvaCxOrBag3HJO/large_signature2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1762830006&Signature=QQfxyW67I5rcqsJd4naYRTgzaT0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/3iFXksHOoZNe17xI0CdYGNCHD/large_signature1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1762830006&Signature=IH1aETGmBiU%2Bo02zmcrmcQGohd4%3D) --- --- title: "Signature scannée" url: "https://go.incwo.com/app-store/signature-scannee-2136/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Scannez votre signature et signez vos documents" modified: "2026-08-30T12:01:48" --- # Signature scannée Scannez votre signature et signez vos documents - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez apposer votre signature sur les bons de commande acceptés pour marquer votre accord de commande ?** ** Vos clients vous demandent de signer vos factures ? Vous voulez systématiquement signer vos documents commerciaux envoyés à vos clients : devis, factures, bons de livraison ou bons d'intervention ? Avec l'app "**Signature scannée**", associez votre signature à votre profil, et **déposez automatiquement votre signature sur vos documents commerciaux.** ** **Scannez puis téléchargez votre signature sur votre profil pour la déposer sur les documents commerciaux que vous éditez dans l'application.**  L'activation de l'app "**signature scannée**" vous permet de lier votre signature à votre profil utilisateur, pour l'apposer ensuite sur vos documents commerciaux. **Pour télécharger votre signature** dans l'application, rendez-vous dans le menu "**votre profil**" situé dans l'onglet "**Vous**". Dans le Bloc **Fichiers joints**, ajoutez votre signature. - Cliquez sur le  bouton **"ajouter un nouveau fichier**" - Dans le champ " **contenu**", sélectionnez "**scan de signature**" - **Sélectionnez le fichie**r correspondant à votre signature - **Téléchargez** pour enregistrer Pour créer un fichier avec votre signature, il vous suffit de signer un papier blanc, puis de scanner cette signature, en sélectionnant le format d'enregistrement le plus proche de la taille de votre signature (ne pas enregistrer votre scan au format A4). Enregistrez ce fichier au format image de type jpeg ou png sur votre ordinateur. Pour insérer ensuite votre signature sur un document, vous devrez dans les paramétres du documents **cochez la case** : **Signer le document avec votre signature scannée** Celle-ci sera alors automatiquement ajoutée sur votre document. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/SWXi7mFrTlp26dLu5C13SZT3txsH4qiRZUUwdGrUJ0l46lNKzVYNrl35ccC35eGo5IAJ3PGiecBYcbxcB1hU1AT1ey3YuHLaDL5sG8b7Fs5DbCYe78d5t8bMdqxTx5tqvu7ANvJeM0G1QQaTVyLVswOgyYifDAkXFVTp1ey70q58AQ0Vf7DrcgeeO8kI2AKkkBBVt8rz/large_signature_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=hDKtLhMPssUi7PfiahSBQh16CBo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/unTPcflljJPNhwWa6BtOxW8bFQfoKBeIcsUMVdSk5UKPsCxeISwT05kMFwKTRFwMguWQPJIPhJPX8ejHWgscHf0Y2nP8HxStRtnqwKzymeTti2ynYArrWuaY4g2ptBXopjwMWK0VNrEN1GQjs4YNvP6DT0OFfvCcHAdsHRfAvDdUXVU2judj46pfRun3CYNodEZETUfM/large_signature_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=E6Dob6QtSv%2Fz3tmLeWXrx4XXE58%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/MqdSrEOupz8gOuqpa6A6rS1RmY3YznlMTx8RPWB2Y6GSAbPhb7t7TGyGvaNOC6g32XjEu6GZSZf0107AqJtUI1nUiL8AQg2yI3Oz0osvtjgQyRgKDQMGTX1EVfKuMoqbSeL717tqM6OxONcVkNYyCfoiJpo3cuwG3RyioOVZPsIU0qB7ehg6o1kSxIxBTgKZwOuBJnEX/large_signature_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=OHeRgHaEeYB%2FgOcdUThxW440B10%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_developer_machines/amazon/data/files/30/7140/mheFKlukJZE8P1MAfvQoBW0LBNIMzI4vMrY8VdMfHLONCdsfzc22agqvnEjGNhY7dxmlkW3w7lTiMucsAQJKLT3lTXfKmSkmGBuoFNg1m3cuxQvLuC8mx7T4l0hP4UplNo74uFkDhc3dMzghKxYZNbhbX6jZx2mgTr3Q8NdDEWt2PsnHeh27l5kQjrlGYWAlI3nscv4f/large_signature_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=xEUW%2BEjmXIqAUC52oMPtYcTTvC8%3D) --- --- title: "Source des prospects" url: "https://go.incwo.com/app-store/source-des-prospects-224587/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Suivez les sources des prospects dans vos campagnes marketing" modified: "2026-08-30T11:58:02" --- # Source des prospects Suivez les sources des prospects dans vos campagnes marketing - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez suivre l'origine des prospects arrivant dans vos campagnes ?** **Suivre la raison pour laquelle ils sont arrivés dans vos campagnes afin de mieux les traiter par la suite ou d'extraire des statistiques significatives ?**  **Avec l'app "Source des prospects", suivez et analysez l'origine de vos prospects** Une fois installée, l'app ajoute :  - La page d'accueil de l'app : création, modification, suppression des sources de prospect - Une interface de réglage de source pour chaque contact d'une campagne - Des filtres de recherche pour suivre le dispatch des sources dans les campagnes --- --- title: "Stock à terme" url: "https://go.incwo.com/app-store/stock-potentiel-223962/" type: "app" category: "Gestion des stocks" subscription: "Basique" summary: "Visualisez le stock à terme en fonction de vos approvisionnements" modified: "2026-08-30T12:00:47" --- # Stock à terme Visualisez le stock à terme en fonction de vos approvisionnements - Catégorie : Gestion des stocks - Disponibilité : abonnement Basique **Pour anticiper des besoins de production, d'achats ou de commandes clients, vous souhaitez connaitre, en temps réel, votre stock à terme ?** **Avec l'app "**Stock à terme**", visualisez à tout moment votre **stock prévisionnel****  **Retrouvez le **stock à terme,** calculé en fonction de votre stock disponible (Stock réel – Commandes clients acceptées) auquel s'ajoutent les commandes en cours auprès des fournisseurs.** L'activation de l'app intègre la mention "**Stock à terme**" sur chacun de articles présents dans le **menu "stock**", situé dans l'**onglet "achats"**. Cette fonctionnalité : - Présente le stock à terme des articles, selon le calcul : Stock réel – **commandes** **clients** marquées **"acceptées"** \+ **commandes fournisseurs** marquées **"envoyées"** - Dispose d'un lien cliquable pour visualiser le détail des stocks relatifs aux commandes à venir  : celles des clients acceptées indiquées par le terme "X sorties clients" et celles des fournisseurs en cours indiquées par le terme "Y entrées fournisseurs" Afficher les informations dans les documents Si vous souhaitez afficher les informations de stock à terme directement dans vos documents commerciaux, activez les réglages correspondants dans l'onglet "Réglages" de l'app Calcul des quantités disponibles Le calcul est fait avec les produits en stock. Sont additionnés les produits "réalisables" lorsqu'il s'agit de produits composés.  Calcul des quantités en approvisionnement Le calcul est fait à partir des produits contenus dans les "bons de commande fournisseurs" en état "envoyé au tiers" Calcul des quantités réservées Dans les réglages de l'app vous pouvez choisir le calcul à utiliser pour les quantités réservées : - Devis acceptés : le calcul sera réalisé à partir des devis ayant le statut "accepté" - Devis envoyés : le calcul sera réalisé à partir des devis ayant le statut "envoyé" - Devis et confirmations de commande : le calcul sera réalisé à partir (i) des devis ayant le statut "accepté" et ne faisant pas l'objet d'une confirmation de commande et (ii) des confirmations de commande ayant le statut "envoyé". Ainsi un devis accepté comportant 50 produits faisant l'objet de deux confirmations de commandes de quantités 10 et 15 représentera 25 produits réservés Formule de calcul de l'indicateur appros Vous pouvez activer l'affichage d'un indicateur "Appros" sur vos lignes de devis, BL, etc.  Cet indicateur peut-être calculé de plusieurs façons :  - Basé sur les stocks à terme du document : en ce cas le stock à terme des lignes est analysé, et la valeur la plus négative est affichée (rouge si au moins une ligne est rouge, orange si au moins une ligne a un stock à terme suffisant, et vert si toutes les lignes sont disponibles) - Basé sur les commandes passées via d'autres documents : à utiliser si pour chaque document type confirmation de commande vous générez des bons de commande fournisseur. Alors pour fixer la couleur rouge, orange, vert, nous examinons les commandes fournisseurs réalisées à partir du document. Le résultat est rouge si toutes les commandes ne sont pas faites, ou si une commande frs n'a pas été envoyé. Orange si tout est en cours d'appro mais pas encore arrivé, et vert si tout est arrivé.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/infRUqeIELQlIA2s41XQ7AzPVVGytLpfsb3ldnINREjnEo57dgfFAPAhlC5JQN756itxyWmzqxIcwU4DPrszHhFIGcoFmc3nmyfxf8KPjaFIw8JUsZSnyRjSKzIzIo5QNMuzmk0OB3agS2kmNHw6h8y4jepIxQS3jv4EjDLsgVYozLCm8LOgARZjcplH3XBz78CNmuFF/large_stock__terme_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=MEV6Ua0dSm87efq4XEu0Ug78jrA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/V2NYSU77cIIeWILbXYQ1wl0Sl6ak17O5evfANwgeSMwUSzeTWZUfuYdEt2A3F2YimGst37dcpBW3ZK5btZMyyuhjU4vOQozP764A2kNtvKgxVOiDkjZuE5UwDtjV0OHJb21kDSKwQXVYpZMO8C1VTBuiL1XWRYyNCocaXZra8WP3KfvzCrSQCvdhNRfpN8PQG3n1GgMX/large_stock__terme_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=fAV9%2BHaQjvt5x1KokVt3N%2BIDkrU%3D) --- --- title: "Stock d’alerte par entrepot" url: "https://go.incwo.com/app-store/stock-d-alerte-par-entrepot-2154/" type: "app" category: "Gestion des stocks" subscription: "Plus" summary: "Gérez votre stock d’alerte pour chaque entrepot" modified: "2026-08-30T12:02:12" --- # Stock d’alerte par entrepot Gérez votre stock d’alerte pour chaque entrepot - Catégorie : Gestion des stocks - Disponibilité : abonnement Plus **Vous êtes implanté sur plusieurs zones géographiques et disposez d'un entrepôt sur chaque territoire ?** ** Vous gérez des produits, fournitures et matières premiers avec un stock propre à chaque lieu d'implantation et de commercialisation ? Avec l'app "**Stock d'alerte par entrepôt"**, gérez le niveau d'alerte de vos stocks sur chaque zone de stockage ! Identifiez ainsi précisement vos besoins de commande et vos possibilités de livraison. ** **L'app "Stock d'alerte par entrepôt", vous permet de **définir** le **niveau** de stock **d'alerte** pour **chaque entrepôt**, et de suivre les volumes de produits dans chaque espace de stockage.** L'activation de l'app "**Stock d'alerte par entrepôt**", enrichit la **fiche produit** en ajoutant les nouveaux éléments suivants dans le champ "**stock d'alerte**":  - La **saisie** du stock d'alerte pour chacun des entrepôts enregistrés dans l'application - La vue du **niveau de stock** et le comparatif par rapport au niveau **d'alerte** désigné  Lorsque le niveau d'alerte est dépassé, le niveau des stocks est inscrit **en rouge** et précédé d'un symbole d'attention représenté par un triangle jaune. Pour saisir vos zones de stockage, appelées "**entrepôts**" dans l'application, rendez-vous dans le menu "**Stocks**" situé dans l'onglet "**Achats**". Dans le bloc de raccourcis, situé en haut à gauche se trouve un lien "entrepôts". Définissez et listez vos entrepôts sur cette page. Ils seront ensuite automatiquement proposés sur chaque fiche produit. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/fcPJZBXaffDr8QTCn4DSxQ1HqtrCWpnDIHi3qhXLXlrNukJLD05se6PphR8BfFA0WQVQQbXqEXdXFQB7C3jYbQpqRIwfYdZOps7PsQlIXQOnqedubjhBNyDXoEeU8fWywT0VaG3IB7TK7acugOLiYratJgqL1YLuz16Sfs6dMh2DFvGFpuQY0ytq4FORXRxfZOfDcoZY/large_stock_alerte_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=3eTbDCxJUAB7gtUfzdo%2F9800Pbc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Q0IB5uI3PUpDnzPhWZ0huDOTgLsTyOZqWzdXDu3ByqUXVOHeFTvydWBfstVwXL4TLAQhmM2eMPDldUuelzWHqFnkNqPo5mcAvYWYJV5WUaeA3D8Xj0usH3HftF3UrAmdU1boVg2RaZTO4J2TjdYIcUdPXIyxPksKRbOnnBXkoslHXciAwoCBdATZGdpckTKPV51Bc3MF/large_stock_alerte_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=AnaU1caXv5i8pyYX%2B%2FlHJaJjfQc%3D) --- --- title: "SugarSync" url: "https://go.incwo.com/app-store/sugarsync-2164/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Synchronisez vos fichiers avec SugarSync" modified: "2026-08-30T11:55:56" --- # SugarSync Synchronisez vos fichiers avec SugarSync - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous utilisez SugarSync pour stocker et partager vos fichiers ?** ** Vous aimeriez déposer automatiquement les fichiers présents dans votre application de gestion sur SugarSync ? Avec L'app **SugarSync,** **synchronisez** votre compte entreprise-facile avec SugarSync, et **téléchargez** **vos documents et fichiers** présents dans votre Bureau Virtuel sur votre espace de stockage. ** **SugarSync est un service de stockage pouvant être testé gratuitement. Les tarifs sont à consulter ici.** **Qu'est-ce que SugarSync ?**   SugarSync est un service de stockage en ligne de documents, photos et vidéos. Vos fichiers sont accessibles sur tous vos ordinateurs, téléphones et depuis l'interface de gestion de SugarSync. **Comment utiliser l'app SugarSync ?**   Activez l'app SugarSync, puis cliquez sur le bouton jaune "Accueil". Vous pourrez alors configurer votre compte SugarSync et le synchroniser à votre application de gestion.   Vous disposez de trois types de réglages :   - **Manuel** : ce réglage vous permet de choisir des dossiers SugarSync sur lesquels vous pourrez déposer, en un clic, les fichiers de votre choix. Parfait pour partager des documents avec des clients. Une petite icone SugarSync sera affichée à côté de chaque fichier présent sur votre application en ligne. Cliquez dessus pour choisir le dossier Manuel sur lequel déposer le fichier.   - **Automatique Global** : ce réglage vous permet de désigner un dossier SugarSync sur lequel seront déposés automatiquement tous les fichiers déposés sur votre application par vous ou vos collaborateurs. Les fichiers attachés à des factures ou autres documents seront classés dans les dossiers correspondants. Les Documents et fichiers marqués Personnel ne sont pas déposés sur SugarSync. - **Automatique Personnel :** ce réglage vous permet de désigner un dossier SugarSync sur lequel seront déposés automatiquement tous les fichiers que vous seul ajoutez sur l'application en ligne, y compris les fichiers personnels.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/spaWvcGmVsVQw24AB2V20UPOGaTc2IxQeOiBRLai8nIVG6WieKlIJVnRr0qfnYEvjpOZixNCZFw78wkNFMJHdTYLWdKDe6DGjnsn7MMLoZX2vDQvqMTzZ5Eogvmh1FwHYpbA1xLVqpayNcq8VqMyOQA7hu0ANIoz8Q8Pw2iyNwjldDXfAV5OVm1Sp55OOHGX1mY7md5m/large_sugar_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=i86xe7BBFl%2B94F3qwayTUgCfNqM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/RTS8BvYpnLoa1R2gauhgy30IjHjOMP5vJKQgkExIt0kaRBLN5WypBDtVrcdIWP8s6V3XbzdEl4Fm0laeWCLf1jPOA8w6mi7uLuWoPdXt5KFqWyGhVd8MqiwoajxDFahUEcO6pZ3LLTCkwte4pneX3K2yeSfkO5uyAaKZ8cknBBUfbaWXqzg7Zr4ZyEjvMXYuvaQ8OToM/large_sugar_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=wKzKdNyNHqqXLwciZ%2BPTqHAil6o%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/KftzQ8QBC02fc5GCnNwPD3TiCT0UMyAt3utuPyg487TxTd4GzTIvYqbDZg5oy3WVpNveCujMWJBFCRKFzqqM1UkG2TSR6IHX1SI8L5Eh4dbJgn3sza683I1hBP5sA4HQzykxAiusBVquqhGKDLXtrHLXQln8RaQLdNFPGryGiZB5llTYnPn4g0BApDLGPxqK2NrEZRLP/large_sugar_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=XtgYIxu%2F6f%2FCccPLqdXP8EHYLis%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Ytn4GWBfftrbAL4ojKhOMzf2LRmKqwQCJVSj0vyxkQyDE5ZQsIYtNIAXz5xIC4LjslU3SOEtKP0Cy5ljxGjYhqvgATj1Xvspbme4H7f2H6BiVIFaUp2XkJ7QWj8hcEVfdiTPEpUB7EEKZvLvjAsDP7L2cbdbkMtFqR5LugPir7gHyX8glt0zbOgU1iCemaDlHS8bYYO5/large_sugar_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=rAVUIG7rjGfteXgasZMwMGo5iH8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ANpFozRs3xmygVeFRErBzPbSJi6bn0veEnm10V20jucvJG3QfLD7ocMqH5dCl0KEPABMLWtWh55wUBXIvARi6IPSRzCrD2WEnFYdg4SbezPhKJBvThN7xylS8xmg2GodZzzMcYZbD3qrTq0a8QDRV44bOzolHC5dkVJR4GDboJBUEWzoZLvhoxpulazcWCRU7d3lBw05/large_sugar_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=DhIs9M9mmG9pKYYH0Oh8R7vdHqE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/MzekbzHIxM8nUPdCJf4mKEVOacCnEGjDvspMYtdc26bzDd7M1HKc55185H4YeWgia0NoyjgakSt1Tdhs5fKD6MTrTmCQHiEaN0bxGub7naX5F2B0l6MXkLiyszkeoHWu4yzLKDwDYSvkvXRVEyQRarfYF7AhjBgYakgDhRHOdiNueVXwwxFf7YONbtVfofsjoXqHorkC/large_sugar_6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859731&Signature=GXyHTdiXmDDYEBX%2F1aJGTrOgAmY%3D) --- --- title: "Suivi d’activité" url: "https://go.incwo.com/app-store/suivi-d-activite-224912/" type: "app" category: "Autres" subscription: "Illimité" summary: "Consultez le log des pages vues par vos utilisateurs" modified: "2026-08-30T11:56:07" --- # Suivi d’activité Consultez le log des pages vues par vos utilisateurs - Catégorie : Autres - Disponibilité : abonnement Illimité **Besoin de suivre l’activité de vos équipes sur incwo ? Vous souhaitez retracer les actions des utilisateurs ou effectuer des recherches précises sur leur navigation ?** ** Avec l’app "Suivi d’activité", accédez à l’historique détaillé des pages consultées et des objets créés dans votre logiciel de gestion. ** **Grâce à cette solution de traçabilité avancée, visualisez en temps réel les logs de navigation et d’interactions des utilisateurs. Grâce à cette app, vous gardez une vision claire et détaillée de l’activité des utilisateurs sur votre plateforme. Cet outil clé permet d'optimiser le suivi, la sécurité et l’organisation de votre entreprise.** Pour activer le suivi des logs de navigation, installez l’app "Suivi d’activité" depuis le store incwo. Une fois installée, elle sera accessible directement depuis votre interface via la page "Accueil" de l'app. **1\. Fonctionnalité de l'app**  L’app "Suivi d’activité" permet de consulter en temps réel l’activité des utilisateurs sur votre logiciel de gestion. Grâce à un tableau détaillé, vous pouvez retracer les actions effectuées, avec une vue précise sur : - **Qui** : l’utilisateur concerné - **Quoi** et à **quelle heure** : l’action réalisée et son horodatage - Sur **quelle IP** : l’adresse IP associée **2\. Types d’actions affichées** Le tableau de suivi présente trois types de lignes en fonction de l’activité : - **Modification** d’un objet existant  : Affichage d’un lien direct vers l’objet concerné, avec son nom pour une identification rapide. - **Création** d’un objet de type nouveaux contacts, sociétés, affaires ou tickets etc. (qui ne sont pas numérotés et indexés avant validation) : Affichage du lien vers l’objet créé, sans l’URL pour éviter toute erreur ou duplication involontaire. - **Navigation** sur d’autres pages : Affichage de l’URL de la page visitée. L’adresse IP de chaque action est indiquée sur la droite du tableau, permettant un suivi précis et sécurisé. **3\. Vue de l’activité : récente et archivées** L’app propose deux modes de consultation : - **Activité récente :** affichage des logs des dernières 4 journées pour un suivi en temps réel. - **Archives** : accès à l’historique complet Ces deux vues permettent de gérer facilement la traçabilité des actions sur différentes périodes. **4\. Recherche et filtrage des données** Pour une analyse rapide et ciblée, une zone de recherche vous permet de filtrer l’activité selon plusieurs critères : - **Par utilisateur** : consultez les actions effectuées en sélectionnant un membre de votre équipe. - **Par page visitée** : retrouvez une navigation en fonction d’un nom, d’un ID ou d’un type d’objet. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/KMI87h3Q8ShPh1Rj5XiVXCF7q/large_log_suivi_activite_1_n.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=to3Fks8GmXbJ7m1FQEPfNGf4tQE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/1QWmfMpJ6YOyJBSAaVlg0OlqR/large_log_suivi_activite_2_n_.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=E22iMcmkYqi2R9whmLAnx8y2StA%3D) --- --- title: "Suivi de budget" url: "https://go.incwo.com/app-store/suivi-de-budget-2143/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Plus" summary: "Suivez votre budget annuel de dépenses poste par poste" modified: "2026-08-30T12:02:16" --- # Suivi de budget Suivez votre budget annuel de dépenses poste par poste - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Plus **Vous souhaitez gérer votre budget ? Prévoir la répartition de vos dépenses par catégories financières ?** ** Vous voulez mesurer les écarts entre les dépenses prévisionnelles et celles réalisées pour mieux contrôler le poids des achats de l'entreprise, en temps réel ? Avec l'app "**Suivi de Budget**", **déterminez vos dépenses** annuelles par catégories financières, **ajustez** au cours de l'année, et **comparez** vos prévisions avec vos charges réelles enregistrées dans vos achats. ** **L'app vous indique les écarts positifs ou négatifs de budget, pour vous aider à anticiper !**  L'activation de l'app "**Suivi de Budget**", ajoute un nouveau menu "**Suivi du Budget Annuel**" dans l'onglet "**Tableau de Bord**".   Pour piloter vos dépenses annuelles :  - Cliquez sur "**Ajouter un budget annuel**". - Complétez le tableau de vos **dépenses prévisionnelles par poste**. - Indiquez pour chaque catégorie financière la **valeur HT** de vos charges prévues. - Validez Lorsque vous enregistez des dépenses sur votre application (menu "achats" / onglet "achats"), attachez celles-ci à une catégorie financière. Sur votre tableau de budget, retrouvez ensuite le prévusionnel et le réalisé sur chaque poste de dépenses, et la valeur de l'écart. Cliquez sur le nom du Budget, pour afficher le détail par poste et l'écart, ou sur modifier pour mettre à jour votre budget. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/O11j4js4MU2X7wAJvMXPstlsZeUHKr1Rb1gjJ2sRXOTD4cnSUdoLxlPFtPWDpqEKh64SIBbyzfjsoXLXQL2Nip5zI03B4uEyUw3H0UTcPkyFHuzULaR53aa73TxeJV1FbXgUsxDgZAVchByyyZ85Yj51BiCOM6WvFgOX5UaXftDwa1fdWOblUa7dHocv63TGslsXKuj1/large_budget_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=TMPnDq2UuSCx8%2BRmJ0fXWGYvXqM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/sGlBaQurudyEwE4eAOwH5oDtavLgYtStI1BlbDb3AdgXv2zw3jeqIrdmQYwyzPny5TAAti4qmnIYlOUNa63iLTRLcdmk3OFyMSo7ZV3gXfFnVTMldsUjrmYE5HUqRMrPHbSFwYLdST36KSBdob6blvA4lpUH4BsH40sjb0bufuSy7Z4usKy61DyKKJw3W8Ejxbl6SakM/large_budget_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=BqJmJl35ls2C08W0KrkNH2Q3Hm0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/EN1U22mpJS2FMWrhmmmCh0plooQMEnJaehP8fJnhC2ue5vmxYNZZbTIMCZvG3Q6QNluhDs3P51Dc66ZBH8KHs4AjA8IuKRVaxRJ3bbRAZmykQVO2DptTfCwRsHoqaDUYVDaHs4GFRb4suH2JuR6TYFvQaVvvwQlymNXbiF3vMDWIW5ktOPGSbSWpYNYMuncoEBtDcveq/large_budget_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=ye2ajbg3Ad5NKzf2bRxPZSiz%2FIU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/HrsyaO1Hikax0bGQyOM2Vfad0LBebI4UJRhSKyIkINejTK8YDI1n1HLG1VW3snJDsmdG4OKhogx0lDlJrdPhu8ccsYFvVm43DEITdPxEZtO0I2uTX0uAg2DGgvnZHMQ6T5QavDMVBrtIJu4iiiTwfwc6lxVzRII3hso3utlUtJejN1Ih1jaUdw7Z3ivx7RE8lgPsH3hO/large_budget_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=UaleqcKwZsWqj4POqDY11U3Qwao%3D) --- --- title: "Suivi de la production" url: "https://go.incwo.com/app-store/suivi-de-la-production-223939/" type: "app" category: "Production" subscription: "Basique" summary: "Effectuez le suivi de vos ordres de production" modified: "2026-08-30T12:01:04" --- # Suivi de la production Effectuez le suivi de vos ordres de production - Catégorie : Production - Disponibilité : abonnement Basique **Vous utilisez les ordres de production ? Alors **gérez votre production** !**  ** Avec l'app "**suivi de la production**", suivez article par article votre production. ** **Traitez, terminez et facturez chaque produit fini sur une nouvelle facture ou complétez une facture existante.** L'activation de l'app ajoute un menu "**Suivi de production"** dans l'onglet "**Production**". Tout **ordre de production** dont l'**état est "en production"** s'affiche automatiquement dans votre **liste de suivi de production**. Dans ce suivi de production, visualisez :  - Tous les **articles** issus d'un ordre de production  - Les **quantités** à produire pour chaque article - L'**état** de la production : en cours, achevé Ce module vous permet également de transfomer une production finaliser en facture et d'ajouter l'article produit sur : - Une nouvelle facture client - Une facture client existante, pour la compléter. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/MlmY4fI18mjkWwwShirD8Em7vMad4UFQdk66qb1Rm3AfUvwLaMVLx6fKvvyLv11pWp7Hs7pL6wlHhZWw0pTSTCvDm83051ohoOHdpYXxbYgebx4GKDOLRGVne1ON4fnABInBKFVAje6HDbuJPwgOxn3p40VMFpE3XjILtPBHwi1KsTgBHIW606Rtw7pJxfUdlT0SnncE/large_suivi_prod_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=0ptfgQxgF3MQBgw%2Fy4%2BmwmV9ZV8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/mjqBpLyAjOmATOV2tGUrWdQg2Qk8HptURHcam2ldyOONP8gMrwtBB2c5Ep7nuuveR3i1rE1ZE70KUK8eKkVpqzw73xFLGB3zAafS0gGwsncG5XubawkGK8oneNHM88ejfVCcYauWTGokSUj0KAYDpLxgdSqFTCcgrCVBhXf7suhFcHqAVcrARonUA08nM7OiMh6XPV04/large_suivi_prod_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=vSRS9dtH07O%2FIRJ1I1ixWiFEpj8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/iqHxnRraPMxSEk5xJRf6MalT6D0UrVXZIi3CxTynvi64W4KdDsJRfS7zdoKj14mlD2ad1PwBuVervWuyAoOxnJdkGvFvQ3O7zR8qBTXGlNqf8VoW8clKTDugIm1E3XOu1TFyKsHaVvMduFK54rJTdeoVnTTyygVVp20ocZUxld8oFb33rrsRdHMl3Y11r66KBLXjBDFk/large_suivi_prod_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=KO51cmzpQxGSbTKU418dDCG5TvY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Jur0xEhq7adSfOBf48lkHpLg7icePlnXXSVlwJtl3IjbD7UCrQMfardiAXAe3R54SzRvxNA7LBQsNwxgLNTB1IgWCENVFwvxN6P5hEzJ7nUYxxbBgYBLF1ZdAzRvvZrQ75rBIKAB4CYdVN4K6Id2if2vkNG1KbSNPTzQCJ1UuhbVyDaMdGmsEve7i6rW2lwgIB0MhT1q/large_suivi_prod_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=oDelPR2JHmDl68IpKAIPCI4JT9Y%3D) --- --- title: "Suivi de production des affaires" url: "https://go.incwo.com/app-store/suivi-de-production-sur-les-affaires-224818/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Illimité" summary: "Suivez affaire par affaire l’avancement de leur production" modified: "2026-08-30T11:57:36" --- # Suivi de production des affaires Suivez affaire par affaire l’avancement de leur production - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous gérez vos productions de biens ou services via les affaires ?  Vous souhaitez une analyse groupée, comparative des affaires, pour faciliter la lecture de vos performances commerciales ?** ** Avec l'app Suivi de production des affaires, retrouvez les montants de CA, charges et marges de chacune de vos affaires en cours, sur un même tableau de bord. ** **Affinez l'analyse par champs personnalisés des produits, pour voir l'impact de vos résultats selon vos critères.** L'installation de l'app ajoute un nouveau tableau de bord d'analyse des affaires avec, pour chaque client, des élements suivants :  - Revenu estimé : % de confiance / Revenu Estimé  / Revenu Pondéré - Montant Facturé : Chiffre d'affaires facturé au client pour chaque affaire - Coût : Somme des charges liées aux achats et aux notes de frais - Marge : résultat exprimé en montant et en pourcentage Cette app est compatible avec l'app « Champs personnalisés  ». Elle permet de régler une clé de ventilation par produits sur le suivi de production. Seul les champs personnalisés de type liste attaché à l'objet produit du catalogue, peuvent être un clé de ventilation et d'analyse de la production des affaires. Pour cela, vous devez avoir désigné sur l'affaire, dans le nouveau champ "Ventilation de l'estimé", le type de champs personnalisés liés à l'analyse de l'affaire. Rendez-vous sur la page "accueil" de l'app, pour accéder au tableau d'analyse de suivi de production. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/mCU1OWunYlgkpLKybq2P0lkTx/large_suiviprodaffaires1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=f%2Bro6AiWrmYIzz9p3MmjkKwKWCU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/A0K1MpsJPT5jQVwoDH2VtDFuP/large_suiviprodaffaires2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=Uof50emz5RkvC%2F0HEE9t9a2hWCs%3D) --- --- title: "Suivi de prospection temps-réel" url: "https://go.incwo.com/app-store/prospection-temps-reel-223987/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Plus" summary: "Suivez votre prospection en temps-réel" modified: "2026-08-30T12:00:24" --- # Suivi de prospection temps-réel Suivez votre prospection en temps-réel - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Plus **Besoin de suivre votre prospection au quotidien et voir vos prévisions d'opportunités de chiffre d'affaires ?** **Avec l'app "**Suivi de prospection temps-réel**", **pilotez** votre **activité commerciale** par **heure** et par **jour** !**  **Mesurez l'efficacité de votre force de vente et visualisez instantanément les performances commerciales de la journée.** L'activation de l'app ajoute un nouveau menu nommé "**Analyse des affaires temps réel"** dans l'onglet "**Tableau de Bord**" Ce menu vous donne accès à un tableau de bord de vos statistiques de prospection et d'opportunités commerciales traitées chaque jour, en vous permettant de visualiser :  - Vos statistiques du jour : sélectionnez une journée et afficher le détail des factures - Le **nombre** d'affaires en cours du jour - Le **CA pondéré** des affaires du jour, calculé en fonction du Pourcentage de Confiance de succès de l'affaire. - Le **CA pondéré moyen** des affaires du jour. - Les **affaires par catégories produits** : nombre de produits et pourcentage des ventes - Les **affaires par catégories clients** : nombre de produits et pourcentage des ventes Il vous permet également de retrouver un graphique : - Du nombre d'affaires traitées chaque jour, par heure - Du chiffre d'affaires journalier déclenché sur les 30 derniers jours Ce tableau de bord temps-réel est raffraichi lors de tout travail sur une affaire (modification, commentaires, etc). Un lien "**Agrandir**" vous permet d'afficher la page sur un écran dédié pour vous constituer un vrai écran de suivi temps réel de votre facturation ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/PEzDHwUJRj6UqcQQ7CJt6gLSQATqMvCChxAQJq5JRKhOgQPRtX5EzcNVtZnEDVxcrUHJ3VBKNSxHhXdZJhIIJYzHZVOGsBkE1SmdVmpNxOl1MiEVe4n2TUBFOXEJZB5fPO3UmVG5ZALEDC4oj4wvCm8uPCoJHWXAAVpenfWcmafxSNTyC3tynidWC5si7GLKhaIAWhSN/large_prospection_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=fk4B2Ue%2Bzm8OWew%2Fwh4QD8sWd%2F4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/R7hXsciRxGv8Kcuq73MOkvji3MUgjcxsV6U4GnpZ2XQvDQvUpTFoMsSq4M5W1Dv3kT4EH7UpqB1dadbc7bIAVNsJNSkZhFs7ru6bSYqxL2Z4rJ1nQcISAxuoox83Eqx3hQPqPeBoFw0eq5erwMF4J2aZvXiFb5GrP1SzsUFlMpNhuQMDT0QlhfxFH7jaZRo1uRBkEIl1/large_prospection_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=CkYVeV4MOznRriPud5Bh0PCH0DU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/VyAOwI80Pm8aDp88N3lAMXwQ6ZRIQxva0zbqvZym0KDlLymQfLyJXKquObJD21Zdr3eIb4OnDljAfHbhfEzWMhmrlZU1bjXcFvf6XJ7KjfwxIdZdpaOVeFJr54tH5rAkbD13RPxSA4c0QbclOfjEPutiZId4g0Js70T2C6oyqXtcSGKKqXW7d3bRaSQV0ipVjtnQBZcR/large_prospection_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=%2BDHM%2FEJJZygXclZvZPRGD%2FY%2BwKI%3D) --- --- title: "Suivi des temps par produits" url: "https://go.incwo.com/app-store/suivi-des-temps-par-produits-224051/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Plus" summary: "Suivez vos temps par produits et catégories de produits" modified: "2026-08-30T12:00:00" --- # Suivi des temps par produits Suivez vos temps par produits et catégories de produits - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Plus **Vous souhaitez identifier le temps passé par vos collaborateurs sur chaque produit/service commercialisé ? Visualiser des statistiques par catégories de produits ?**  **Avec l'app "**Suivi des temps par produits**", évaluez le temps passé produit par produit !**  L'activation de l'app ajoute :  - un **nouveau champ "produit"** sur les lignes de **feuilles de temps**, permettant de lier du temps passé à un produit - un nouveau critère dans sélection dans le **tableau** de bord d'**analyse de temps passé**, pour afficher les temps mensuels **par produit**. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/QBJmIqfIQvl5cmMxUvlU3NsKL/large_produits_sur_temps_pass_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=GORUZ4gg2AMKhA89waZufNea5OE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/uYTV5DLgfV5dgaKEuEAv0oFSW/large_produits_sur_temps_pass_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=TMnr21pysQyJy2TbSrpEiXJ8buo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/CG3RvbI54LoJwDzbOUGp3MrwO/large_produits_sur_temps_pass_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=Uj5o5BjsVDKatFiZ0jUIEbJtQWw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/OCkQ16vAV2VY1fgzLCCziUKTM/large_produits_sur_temps_pass_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=ocqS47o4bh%2BM%2BMizE%2B4f02sZERw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/rNn6P4Gp3mbyVHy4NW3Iia5Bl/large_produits_sur_temps_pass_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=Y3OqddHgMyM8sSblGTCc%2BAzgQUk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/6yZ0blSrgaMUahxGf8D8hve86/large_produits_sur_temps_pass_6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=XlaNQci16VYbZO70GLpOpro7rpg%3D) --- --- title: "Suivi des ventes en temps-réel" url: "https://go.incwo.com/app-store/suivi-quotidien-du-ca-2210/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Plus" summary: "Suivez votre CA du jour en temps-réel" modified: "2026-08-30T12:00:26" --- # Suivi des ventes en temps-réel Suivez votre CA du jour en temps-réel - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Plus **Vous pilotez vos ventes au quotidien ?**  ** Vous souhaitez suivre votre chiffre d'affaires par jour ? Avec l'app **"Suivi des ventes en temps-réel**", visualisez votre **chiffre d'affaires heure par heure** !  Retrouvez chaque jour et par heure, vos statistiques de vente. Consultez en temps réel, le **nombre de factures** réalisées et les **montants facturés,** ainsi que le **détail** des ventes **par produits.** ** **Suivez votre évolution des ventes, heure par heure, pour atteindre vos objectifs commerciaux journaliers !**  L'activation de l'app ajoute un nouveau menu nommé "**Analyse de la facturation temps réel**" dans l'onglet "**Tableau de Bord**" Ce menu vous donne accès à un tableau de bord de vos statistiques de ventes journaliers et vous permettant de visualiser :  - Vos statistiques du jour : sélectionnez une journée et afficher le détail des factures - Le CA total HT du jour - Le CA moyen par facture HT du jour - Le Nombre de factures du jour - Les ventes par catégorie produits : nombre de produits et pourcentage des ventes Il vous permet également de retrouver un graphique :  - Des ventes sur les 30 derniers jours - Des ventes du jour Ce tableau de bord temps-réel est raffraichi lors de toute nouvelle vente. Un lien "**Agrandir**" vous permet d'afficher la page sur un écran dédié pour vous constituer un vrai écran de suivi temps réel de votre facturation !   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/GzNVohHq2elRZtlv3vL5MrDUfN2Y1N5P2GesMn3OEHbADhczFfIA6ezlUJqUekRAOEJ1TD4APScf0iZ6umbJSIkmVbKU68ABljJl6YTIYmg0qW5Cu1fheOviLUrJyiJJNhsjiytHORtNTBBk3RPWBQ6tqB7itR4CfxoGz05YwuKliV1dKz6i8Jl7yxyF6D7F4CZgS8g1/large_vente_jour_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=5VOQU4UfoHxiL2E9f%2BX8YytkJuc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/b7tdiiuogXjVPTiieCpE5XUCu0eqatlRWnImrTp6hXtrv10b40Okf0Rkks0QNYaOPSi6FnjKIuQK0bPRoO8kfgAEPgC7DDFfzKTDCPRroIsuHrNH8Z4Ij2uzG2NltIsXnZwhVL7w8BUj6Et1HD3WwvTqsTesPQk5jFIMslnxIJoAozn2AKsprM07U5MfIDB41tlKgydO/large_vente_jour_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=wE2B6H08VsWxdGg3TjqhEY87BAo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/BtYOoNcaj635XXirjtySkX2syhVmvgyZHCykPKWjzBIRpwgTUcVxmRUKMLjArjvQubCUqvLXS2la5GputafCU71BESBxO7KiWOM8ZVFw4zKzAzzhCVqJ8VdHGHtV12xzOA1UUWDPFhY22ulDXIg7ftW50lLLXNGZAHmiJXCAOjAHgCb3FgmSbnX7OzqzBI7yJxMeBn6t/large_vente_jour_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=kbRH9eFf8A1C3rxU%2B3U88o9Go3g%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/zdRUgdsIw3i7TdwrR4Km5Mbamw7WPazyd7l0xM1lM4YL2fjmGQCJpnCWgmTKpyVWhO4x5A0uwX5lXQ5JH3DIg8TIP8XxNNVaw30amcSXmrB2XatISZjBTPt2btfYeFAUNQd57niil6T4Jh31xdYtZVkCsXQSceRZyGRieL5C8f5KPqtCjTyfy56vEH4ttwdtnfxlm2vH/large_vente_jour_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=w%2Bv4ArZdUL8l8PMnd3Qh3WfJWc8%3D) --- --- title: "Synchronisation de sélections de produits d’eboutiques" url: "https://go.incwo.com/app-store/synchronisation-de-selections-de-produits-de-boutiques-en-l-224838/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Basique" summary: "Mettez à jour des sélections de produits à partir de vos boutiques web" modified: "2026-08-30T11:57:32" --- # Synchronisation de sélections de produits d’eboutiques Mettez à jour des sélections de produits à partir de vos boutiques web - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez transférer dans incwo uniquement une sélection de produits issus de votre boutique web ?** ** Avec l'app "Synchronisation de sélections de produits d'eboutiques", définissez un sélection de produits provenant de votre e-boutique et récupérez-la dans le catalogue produit d'incwo ** **Faites ainsi mettre à jour dans le catalogue produit incwo des articles de votre boutique web.** Rendez-vous sur la page d'accueil de l'app pour programmer une synchronisation de produits avec votre boutique en ligne. - Choisissez la sélection de produits à synchroniser - Choisissez la boutique web avec la quelle synchroniser la sélection de produits - Sélectionnez un utilisateur à notifier et un message éventuel à lui adresser - Lancez la synchronisation La synchronisation est exécutée sous forme d'un job. Une email vous est transmis lorsque l'opération est terminée ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/3pZTUP71r5mpvjquFQCsKxsIp/large_synchroboutiqueweb2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=vWByT77lae0hu34RgpCzWJKbMd8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/haXtvL0L61UkvyP4TiXlrfPby/large_synchroboutiqueweb1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=zKG4m94vMt%2BCRBt36NMwxK2APcA%3D) --- --- title: "Tarification des produits multidimensionnels" url: "https://go.incwo.com/app-store/tarification-des-produits-multidimensionnels-224564/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Basique" summary: "Gérez des produits dont les tarifs dépendent des dimensions" modified: "2026-08-30T11:58:09" --- # Tarification des produits multidimensionnels Gérez des produits dont les tarifs dépendent des dimensions - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Basique **Vous calculez vos tarifs en fonction de la surface vendue ?** ** Vous fixez vos prix au mètre linéaire, m2 ou m3 et vous souhaitez obtenir un tarif client en fonction de la longeur, et ou largeur et épaisseur commercialisée ? Avec l'app "Tarifs en fonction des dimensions", calculez automatiquement votre prix de vente en fonction des dimensions du produit commercialisé. ** **Dans vos devis ou factures, renseignez les dimensions de l'article. L'application chiffre automatiquement la valeur de l'article.**  L'installation de l'app ajoute  :  - Dans la fiche produit : un nouveau réglage sur le champ "prix de vente", pour désigner le type de tarif client de l'article - Dans les devis et factures : un nouveau champ "Tarif calculé", pour désigner les dimensions de l'article et calculer son prix de vente **1\. Configuration du type de prix de vente** Pour configurer le type de prix de vente, rendez-vous sur une fiche produit existante ou nouvelle. Dans le champ "prix de vente", l'app ajoute un nouveau menu déroulant, pour définir la catégorie de prix pratiqués. Sélectionnez en fonction, si votre prix unitaire HT, défini, est exprimé :  - Par produit - Par mètre - Par mètre carré - Par mètre cube Ce choix impacte les champs longueur, largeur, profondeur que vous pourrez ensuite saisir lors de l'appel de l'article dans un devis ou une facture. Exemple, si votre produit est :  - Une plaque dont la dimension commercialisée correspond à une surface, sélectionnez : "mètre carré" - Un volume de matière, commercialisée au m3, sélectionnez : "mètre cube" **2\. Calcul du prix de vente en fonction des dimensions** Sur les devis et factures, lorsque vous appelez un article dont le type de prix de vente est autre que "par produit", l'app ajoute un nouveau champ ""Tarif calculé" pour saisir les dimension de l'article. Ce champ comprend une ou plusieurs case de saisie des dimensions, en fonction de la caractéristique de prix appliquée à l'article. Ainsi, si vous avez sélectionné :  - Par mètre : un champ est présent pour définir la longueur  - Par mètre carré : deux champs sont présents pour définir la longueur et hauteur - Par mètre cube : trois champs sont présents pour définir la longueur, hauteur et profondeur Les dimensions sont à saisir en centimètre : cm Les valeurs saisies entrent ensuite dans le calcul du prix de vente du produit. Pour la commercialisation d'une surface, l'application multiplie la longueur et la hauteur par le prix unitaire de l'article et calcule automatiquement le prix de vente final.   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/NvTWqlLrjc8t3OnUM5rs77jXl/large_dimensionproduit1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=%2FduYkOEGC9bD7D%2BanRF1SeUEfXA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/T6mrfmjdNpl53t0EDwaPawfig/large_dimensionproduit2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=08BJY1ROXY2MJfiYdmoOLRgJLsQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/JTTtXCbwfWO0V1L11d0X8X2gJ/large_dimensionproduit3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=MS%2BkiT9umU5UAlQLn08QXcBRUxs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ajjtVOjqEEnmYURZCTtM0ZISm/large_dimensionproduit4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=k6QqVweP2xKz9yLZyIYFSYyGOAI%3D) --- --- title: "Tarifs clients négociés" url: "https://go.incwo.com/app-store/tarifs-clients-negocies-2133/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Basique" summary: "Gérez vos tarifs client par client" modified: "2026-08-30T12:02:17" --- # Tarifs clients négociés Gérez vos tarifs client par client - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Basique **Vous vendez vos produits à tarifs négociés à certains de vos clients ?** ** Vos clients achètent vos produits à prix spécifiques en fonction des volumes commercialisés ? Vous souhaitez enregistrer ces prix négociés sur vos fiches clients et facturer directement au bon tarif ? Avec l'app "**Tarifs clients négociés**", ajoutez vos **prix de vente** **par client** et **facturez au tarif négocié.** ** **Retrouvez à tout moment les tarifs associés à chacun de vos clients, et maîtrisez votre facturation en évitant tout risque d'erreur sur les prix indiqués dans vos devis et factures !** L'activation de l'app "Tarifs clients négociés", ajoute les éléments suivants sur votre application et offre deux entrées pour lister les prix des produits négociés :  - Sur les **fiches produits** de votre catalogue produits : un **bloc "Tarifs clients négociés"**, pour lister les tarifs spéciaux obtenus par chacun de vos clients. - Sur les **fiches contacts** : un **bloc "Tarifs clients négociés"** pour ajouter les produits et prix négociés et visualiser la liste de tous les produits négociés du client ainsi que le prix pratiqué par rapport au prix standard. - Sur les **documents commerciaux** de types devis, factures : l'ajout des **produits portant la mention "tarif client négocié**" lié au client que vous facturez. **1\. Pour ajouter un tarif client négocié sur un produit de votre catalogue :**  - Rendez-vous dans votre catalogue produits dans le **menu « Produits** » puis « **Produits à la vente** » et « **Liste** ». - Ouvrez la **fiche du produit**, en cliquant sur son nom. - Sélectionnez le nom du client, dans le champ "Client" du **bloc "Tarifs clients négociés**" - Indiquez le **prix négocié** pour cet article, par **le client** (tarif, remise, la quantité).  - Cliquez sur « Ajouter » pour enregistrer l'information  **2\. Pour ajouter un tarif négocié depuis la fiche client :**  - Rendez-vous dans votre répertoire de contacts présent dans le **menu « CRM »** - Ouvrez la **fiche du client**, en cliquant sur son nom - Recherchez le nom du produit ou sélectionnez une catégorie produit, dans le bloc **"tarifs client négociés"**  - Indiquez **le prix négocié** par le client pour cet article ou la catégorie de produit entière (tarif, remise, quantité).  - Cliquez sur « Ajouter » pour enregistrer l'information. **3\. Utiliser les tarifs négociés sur les documents commerciaux :**  Lors de la création d'un devis ou d'une facture pour un client ayant négocié un tarif, procédez comme habituellement. Appelez votre article en indiquant les premières lettres de son nom, au niveau de la loupe.  Dans la liste des articles proposés, celui à tarif négocié par le client s'affiche :  - Avec le mention "tarif client" - Avec le rappel du nom du client pour confirmation Cliquez sur ce produit à tarif négocié pour l'ajouter sur votre devis ou votre facture.    **4\. Réglages de l’app :**  Plusieurs options sont disponibles dans l’onglet « Réglages » de l’app. Certains paramètres concernent l’affichage des tarifs négociés dans les documents commerciaux avec la possibilité de : - Afficher qu’un seul tarif s’il y en a plusieurs, - Régler l’ordre d’affichage des produits proposés  - Proposer les tarifs des catégories des produits trouvés. Dans le cas où les remises spécifiques sont renseignées sur les catégories produits.  D’autres paramètres sont spécifiques à l’ajout des tarifs négociés, avec l’option pour désigner un nom de remplacement de l’article spécialement lié au tarif ou même pouvoir saisir les tarifs négociés en TTC plutôt qu’en HT.  Enfin, le logiciel permet de gérer des conditions spécifiques d’utilisation des tarifs négociés sur des quantités minimales ou sur les revenus que génère les documents commerciaux.   **5\. App liée :** En complément de l’app « Tarifs clients négociés », l’app « Grille tarifaires » permet d’affecter des tarifs négociés en fonction des différents segments de clientèle.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/6jqM0GJgJCDcrjXGmdGb3ovECzush1JcjQh7LxMGqRinS5rj3XOqZyair2MuuYoGqb0rutns8AzrWpyzwa470FLRA2mpsk03CBzBmpVFR5kIxR7pFnecFKGbgqa4QxjVsdsvIR8BWdZR6mCWrZ7sNp1HIgzM0SReVvwer2DBLii8eqdbkdAoiANuLwMYr83XVXIAcTL6/large_tarifs_ngo_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=kVLJ85IMMf2lNlxmi8T%2BZbjpBg8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Chj0GjSJ87r5SUdumHVPE8kGsWcw1OkXOWt0zm8iN1EaEcGsGQUdgPgxYgWRYL1lJDFm2jNOXqdoInV6tAU2rZk5gXmWYeRDpFEfvk6XUB72RtvW84tFvRs53xNEg256MfP6ZWiVx3QzpFxHnkYWPE6qr43LzAzwLssv6Hoz7VtzPOwhnIrHcFvBqAfsPnVQe4nVPADF/large_tarifs_ngo_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=Nb7r1kVBHRw3bY59lGH6j8ilhgc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ogAtXIxJNBP85w41Tlt7LMGF5ZAqWAkMpk7CqkB2oBLZHflsUe1DoRAKJBdt12ainej1CQszQUd26eVbD0AMN7diqIOU8XcQyMd1cTLrZIQtAfsb3RQpQbv01woklIh7OCRFVigH6eXAVcvaiKY0TZEArm5lcgrAjTsa3AddRav1124QkyfDdRCeJxcxklAYKd4jhjKQ/large_tarifs_ngo_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=gYUpjybXOCItU8SwSIbi64Jj22Q%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/M1kz5hftLWuOwxi4m28whmkVwXMN8ZTluEc8DdTRegg7HMSDwxjA1xxCqz7wBytLWZXUjCmBeZwh72kuVcdbMg0BQZr05IdpTAqV3UquM4ue0oITGqbGvbc2UldziCRqtKpTF7EWepaMq2Ba3QJTO4OE5NMSZeWhKj018Ze0WOLExjLQFALfEOj3yq0gK3aIwTYALRr1/large_tarifs_ngo_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=0K5ffTWRxEOWqfIND1YTtEZnNyU%3D) --- --- title: "Tarifs distributeur" url: "https://go.incwo.com/app-store/tarifs-distributeur-2150/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Basique" summary: "Gérez des tarifs séparés pour vos distributeurs" modified: "2026-08-30T12:02:07" --- # Tarifs distributeur Gérez des tarifs séparés pour vos distributeurs - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Basique **Vous gérez des tarifs produits distincts pour vos clients directs et vos distributeurs ?** ** Vous souhaitez enregistrer, sur les fiches produits, vos tarifs standards et vos tarifs distributeur et les appliquer automatiquement sur vos factures, en fonction du destinataire ? Avec l'app "**Tarifs distributeur**", en plus du prix standard, **indiquez le tarif** appliqué à votre réseau de **distributeurs** sur vos fiches produits. Sélectionnez ensuite ce tarif sur vos devis et factures. ** **Composez rapidement vos devis et factures à destination d'un distributeur, sans resaisir de données !**  L'activation de l'app "**Tarifs distributeur**", ajoute automatiquement les éléments suivants sur votre application : - Sur les **fiches produits** de votre catalogue produits :  un champ "**Prix de vente aux distributeurs**", pour indiquer le tarif appliqué aux distributeurs de votre produit - Sur les **devis et factures** : un champ "**Tarification**" pour sélectionner le tarif à appliquer pour tous les produits qui seront ajoutés dans votre document.  Le champ "tarification" est  présent dans les paramètres du devis et de la facture, c'est-à-dire, sur la première page de composition du devis ou de la facture. Un menu déroulant vous propose deux modes de **tarification** à sélectionner :  - **Client final** : pour appliquer le prix standard - **Distributeur** : pour appliquer le tarif distributeur Lorsque vous appelez ensuite vos produits dans le devis ou la facture, si vous avez sélectionné le mode de tarification "distributeur", le prix appliqué par défaut sera le tarif distributeur.   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/4H8KGdh70yfSh3aAYquyoqkjZc0aKRcOqJHwhOQ60uDUnckEGbm80XUSgUN6FpMohQyVFMYYKvuOd0QcqsiAs44GjhL3pyUKyuFb8mbOyf1mXB1V0MvYvlt1CyLslgVlgRwmipz8SYYntpqtTZXQZtoSfnrk7ALFdSgAyH4wOyJKTwWcOPSNekrXKCBumUzjbz4oO6Hc/large_tarif_distrib_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=vWQ8AxFXN6XyC5OVts0O573wFSU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/GQyUcdklYVf4y4Wz6CzJQeLG5tWn4YQBOvI0dzPTTNZNgHTYp88Q3lOAMoUnnpLFMOnbaVRto1XqhdYimkrgHBvNPufqc0D2cuRdF11tr6dj1QE2mV8lzzTB1nTRnTWlUR8SCEUq6v7aQemC3c8yR4JTQ1sLZpUaj6BPWuilULrPwQruCxUXPm1veWQJa7E3YqQJMEin/large_tarif_distrib_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859743&Signature=Vxco6jn0S9QDY2klTsg9KUXm4%2Bc%3D) --- --- title: "Tarifs sur bons d’intervention" url: "https://go.incwo.com/app-store/tarifs-sur-bons-d-intervention-224018/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Faites apparaitre les tarifs sur vos bons d’intervention" modified: "2026-08-30T12:00:18" --- # Tarifs sur bons d’intervention Faites apparaitre les tarifs sur vos bons d’intervention - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez ajouter vos tarifs sur vos bons d'intervention ?** ** Vous voulez compléter vos bons d'intervention avec mention des montants des prestations effectuées ? ** **Avec l'app "Tarifs sur bons d'intervention", affichez vos prix sur vos bons d'intervention.** L'activation de l'app  : - permet de choisir d'afficher ou non les tarifs sur les bons d'intervention - ajoute deux nouvelles colonnes sur les PDF de tous vos bons d'intervention :  - Prix unitaire HT - Prix total HT  Ainsi, sur chaque ligne prestation et article de vos bons d'intervention s'affichent le montant unitaire et total de vos produits.   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/q5JWqgUVqKvXSU31mi7dVMzfi/large_tarif_bi.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=1Ket2osL8py0wPvUktqYTdCQ0Cc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/sBWMMLQXouRdNJsrnTGT01840/large_tarif_bi_2.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=xonEkXPpxQu0N9t6sMX%2FKVjHR7I%3D) --- --- title: "Tarifs sur bons de livraison" url: "https://go.incwo.com/app-store/tarifs-sur-bons-de-livraison-224012/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Faites apparaitre les tarifs sur vos bons de livraison" modified: "2026-08-30T12:00:19" --- # Tarifs sur bons de livraison Faites apparaitre les tarifs sur vos bons de livraison - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez mettre les prix des produits sur vos bons de livraison ?** ** Vos clients vous demandent des bons de livraisons avec mention des montants des articles livrés ? ** **Avec l'app "**Tarifs sur bons de livraison**", affichez vos prix sur vos bons de livraison.**  L'activation de l'app ajoute deux nouvelles colonnes sur les PDF de tous vos bons de livraison :  - Prix unitaire HT - Prix total HT  Ainsi, sur chaque ligne d'article de vos bons de livraison s'affichent le montant unitaire et total de vos produits livrés. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/4Bdl87dTXE6mePyaRsXbe3YuK/large_tarif_bl.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=3487VNAeG32Hozs5HCBKTaRWj2o%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/BDNvessxegHxPZRZ0VFT6ltmw/large_tarif_bl_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=1%2FrRhObisi5TLhNwz%2BVkPXQGhC0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Js2vWZ4AeYpoqJv4E1JTG0Z5k/large_tarif_bl_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=HbedRGKCgQG3dpJ3THugImGIN4E%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/TDWs53NiDmv7MlSZUG73Isxc8/large_tarif_bl_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=833QAEkPLc1OdV2GmJOiJmuEZ%2FQ%3D) --- --- title: "Taux de change mensuels" url: "https://go.incwo.com/app-store/taux-de-change-mensuels-224922/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Illimité" summary: "Gérez des taux de change en mensuels et non en temps-réel" modified: "2026-08-30T11:57:24" --- # Taux de change mensuels Gérez des taux de change en mensuels et non en temps-réel - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous réalisez des ventes à l'export ? Vous facturez en dollars ou autre monnaie et ne souhaitez pas utiliser le taux de change du jour ?** ** Avec l'app "Taux de change mensuels", réglez mois par mois le taux de change de votre choix ** **Remplacez ainsi le système de conversion automatique des devises par un taux de change fixe mensuel.** L'installation de l'app vous permet de régler le taux de conversion entre monnaies que vous souhaitez appliquer pour vos devis et factures de client à l'export. **1\. Régler le taux de change mensuel** Rendez-vous sur la page accueil de l'app pour personnaliser vos taux mensuels. Pour cela : - Cliquez sur le lien de la paire à modifier (exemple EUR/USD) - Cliquez sur "Modifier" sur la ligne du mois en cours - Réglez par mois la valeur du change USD pour l'équivalent de 1 EUR - Validez pour enregistrer Si aucun taux n'a été réglé et que le taux est nécessaire pour un document, un mail sera envoyé à l'administreur de l'app pour lui demander de remplir le taux, et en attendant le taux du jour sera utilisé pour le document en cours de rédaction. Pour régler l'administreur de l'app, rendez-vous sur l'onglet "réglage de l'app" et sélectionnez parmis les utilisateurs de l'application la personne à notifier. **2\. Appliquer le taux de change mensuel** Lors de la création d'un document commercial, dont la monnaie est le dollars, le taux de change mensuel réglé, sera alors automatiquement appliqué. Si vous transformez en facture un devis réalisé le mois M, alors la facture conservera le taux de change du devis. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Px4SOvxkppGlbRtuXWzeCM7RM/large_tauxchange1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=RltVpN%2Bsj0VXhQbjrhz2njFJ6QU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/vJfs0UI2Q0i8LkHzaNUUwzTle/large_tauxchange2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=wozaPYin7iRf0ATGwTUVTm7Sz7c%3D) --- --- title: "Taux de déchet des produits" url: "https://go.incwo.com/app-store/taux-de-dechet-des-produits-225179/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Illimité" summary: "Gérez le taux de déchets pour vos produits" modified: "2026-08-30T11:56:46" --- # Taux de déchet des produits Gérez le taux de déchets pour vos produits - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous commercialisez des marchandises vendues au poids ? Votre tarif est établi en fonction du poids net ?** ** Pour ces produits, vous avez besoin de supprimer l'impact représenté par le poids des déchets, le poids de l'emballage ou le poids du contenant de pesage de la marchandise ? Avec l'app "Taux de déchet des produits", définissez le pourcentage de la tare et déduisez-le du poids théorique pour vos produits livrés ** **Calculez automatiquement le poids net des produits vendus et réajustez vos tarifs en fonction de cette quantité.** L'installation de l'app "Taux de déchet des produits" :  - Ajoute un champ sur les fiches produits pour définir le taux de déchet.  - Intègre l'information de taux de déchet dans les PDF des documents commerciaux **1\. Définition du taux de déchet des produits** \# Sur les produits   Deux nouveaux champs sont ajoutés pour régler le taux de perte sur les produits client et fournisseur :  - Taux de déchet Client - Taux de déchet Fournisseur Ces champs permettent de saisir le taux de perte ou tare lié à la commercialisation d'un produit. Cette information est ensuite reprise dans les documents commerciaux et afficher sur les PDF de ceux-ci. \# Sur les documents commerciaux de vente Lors de l'ajout d'un produit dans un document commercial, le taux de déchet s'affiche sous le ligne du produit. Ce champ contient par défaut le taux de déchet défini sur la fiche du produit. Toutefois, ce champ est éditable et peut donc être modifié et adapté à chaque situation de vente ou d'achat. Les taux  de déchet sont transférés tout au long de la chaine d'administration des ventes (du devis à la facture) ou d'administration des achats (offre de prix à commande fournisseur).  _Particularité sur les factures :_ le taux de déchet client est pris en compte pour le calcul du montant total de la ligne de produit. La quantité officielle indiquée sur la ligne de l'article reste la quantité originale. Mais le calcul du prix de vente total du produit est basé sur la quantité contenant la réduction liée à la perte sur déchet. **2\. Affichage du taux de déchet dans les documents commerciaux** Cette information de taux de déchet s'affiche sur les PDF des documents commerciaux suivants, avec la mention "% de tare" et "quantité nette" - Devis - Confirmation de commande - Bon de livraison - Factures - Offres de prix  - Bon de commande fournisseur - Auto-facture fournisseur **3\. Choix de la mention Tare ou Déchet** Selon votre activé, la notion de perte correspondant au poids des déchets, poids de l'emballage ou poids du contenant de pesage peut être définie comme tare ou déchet. Par défaut, l'app utilise la mention "déchet" Pour afficher le terme "tare" sur vos documents commerciaux , rendez-vous dans l'onglet "Réglages" de l'app et activez  "Utiliser le terme 'Tare forfaitaire' sur les PDFs" ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/QhGAXAgSvmtKblZJDSTjzoPoi/large_tauxdetare1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=RzUn4GUTc9wKeDsU00pbkoHdyZc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/TZXTHWcgy86jcHYtPyEIV72Kl/large_tauxdetare2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=zLTZnDm0uNrd9OyIgCTQ%2Ba1Rrh0%3D) --- --- title: "Taux de rotation des stocks" url: "https://go.incwo.com/app-store/taux-de-rotation-des-stocks-225250/" type: "app" category: "Gestion des stocks" subscription: "Illimité" summary: "Calculez le taux de rotation de vos stocks" modified: "2026-08-30T11:56:33" --- # Taux de rotation des stocks Calculez le taux de rotation de vos stocks - Catégorie : Gestion des stocks - Disponibilité : abonnement Illimité **Vos commercialisez des produits et vous gérez des stocks ?** **Pour optimiser vos productions et réduire vos coûts, vous souhaitez connaitre votre niveau de rotation des produits stockés ? Avec l'app "**Taux de rotation des stocks**", consultez rapidement votre indice de renouvellement des stocks, par produit, au cours de l'année !**  **Calculez vos taux de rotation et durée moyenne de stockage par produit.**  L'activation de l'app permet d'accéder à un nouveau tableau de bord, affichant l'information, à date, de :  - Taux de rotation des produits  - Durée moyenne de stockage sur une période  Ces informations, une fois produites, sont stockées et rappelées dans l'onglet stocks sur la fiche produit. Rendez-vous sur la page d'accueil de l'app pour accéder au tableau d'analyse de données.  **1\. Sélection des données à analyser** La page d'accueil de l'app affiche :  - Une zone de requête permettant de définir les filtres à appliquer pour le calcul à réaliser et à stocker - Les résultats dans un tableau de bord des rotations et durée moyenne de stockage - Une option d'export des données au format Excel Le moteur de recherche contient les filtres de requête suivants :  - Entrepôt : Menu déroulant choix unique avec liste des entrepôts et option tous - Produit  : Menu déroulant choix unique - Catégorie de produits : Menu déroulant choix unique - Période : Sélection date de début et date de fin  - Bouton "rechercher"  pour lancer la requête Le résultat affiche une page contenant la liste des produits et  présente, en colonnes, le "Taux de rotation"  et "Durée moyenne de stockage" calculés.  Ces deux résultats de la requête sont ensuite :   - Enregistrés automatiquement pour être affichés dans l'onglet stocks de la fiche produit - Exportables au format Excel  **2\. Calcul du taux de rotation**  Ici l'option choisie est un calcul de la rotation en fonction des mouvements de stock, et non du coût d'achat des marchandises ou du chiffres d'affaires. La formule appliquée est donc la suivante :  Taux de rotation des stocks = Nombre de sorties de stock du produit / ((stock de début de période + stock de fin de fin de période)/2) Dans le calcul du taux de rotation le "Nombre de sortie de stock du produit", est la somme des sorties sur les objets de ventes uniquement. Ce nombre est calculé en fonction des apps de ventes installées.  Par défaut et en standard sur le logiciel les objets suivants permettent les mouvements de stocks et sont pris en compte :  - Devis - Bons de livraison  - Factures et avoirs EN PLUS : peuvent s'ajouter selon les apps installées sur l'application, et le process d'adminsitration des ventes que vous avez choisi, de nouveaux objets accueillant des mouvements de stocks de type sortie, comme : confirmation de commande,  bon d'intervention, bon de préparation, bon de prêt, bon de retour marchandise… Les inventaires et les mouvements non attachés à des pièces commerciales de ventes ne sont pas intégrés dans le calcul. **3\. Calcul de la durée moyenne de stockage**  Durée moyenne de stockage = le nombre de jours que comprend la période de référence / taux de rotation des stocks  La durées moyenen de stockage est exprimée en jours. **4\. Affichage de la valeur sur la fiche produit**  L'app ajoute une nouvelle zone d'affichage de données, sur la fiche produit dans l'onglet "stock" Ce bloc nommé "taux de rotation" affiche l'information de taux de rotation et durée moyenne de stockage de l'article.  Les champs d'information de ce bloc sont les suivants :  - Taux de rotation total et par entrepôt (autant de champs que d'entrepôt)  - Durée moyenne de stockage total et par entrepôt (autant de champs que d'entrepôt)  - Période de la requête pour identification de l'équivalent de la période correspondant aux données.  L'information est enregistrée est écrasée à chaque nouveau calcul pour être remplacée par la valeur la plus récente requêtée et calculée par un utilisateur de l'application. --- --- title: "Téléphonie Aircall" url: "https://go.incwo.com/app-store/telephonie-aircallio-224263/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Connectez incwo et Aircall" modified: "2026-08-30T11:58:56" --- # Téléphonie Aircall Connectez incwo et Aircall - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous utilisez Aircall comme standard téléphonique pour votre entreprise ?** ** **Avec l'app "Téléphonie Aircall", intégrez votre téléphonie dans incwo** ** ****Lancez vos appels** directement depuis la fiche contact dans incwo. Avec **la remonté de fiches**, soyez prévenus des appels et ajoutez vos comptes-rendus en quelques clics.** L'installation de l'app : - Active les numéros de téléphone sur incwo - Permet de lancer des appels en utilisant Aircall directement depuis incwo - Remonte une fiche à chaque appel entrant **1\. Configurer Aircall** Pour configurer le lien entre Aircall et incwo rendez-vous sur votre compte Aircall. Dans le menu "configuration" d'aircall, - Entrez dans la rubrique : "Intégrations vers d'autres services" - Cliquez sur "Ajouter une configuration"  - Sélectionnez "webhook" dans le menu déroulant des possibilité d'intégration  - Saisissez l'url suivante : https://www.incwo.com/webservice/aircall/NUMERO ID D'APPLICATION Le numéro ID de votre application est la première série de chiffres affichée dans l'url de votre application. Sur simple demande, nous vous transmettons cette information. Une fois ces paramétrages réalisés vous pourrez lancer et recevoir des appels. **2\. Lancer un appel** La fonction click-to-call est activée par l'intégration Aircall dans incwo. Vous pouvez lancer un appel depuis tout numéro de téléphone présent dans les objets de l'application tels que :  - Fiche contacts/sociétés - Campagne - Documents commerciaux : devis, factures, BL, BI, BDC … Pour lancer un appel, cliquez sur un numéro de téléphone. Une nouvelle page s'affiche : c'est la fiche d'appel. Elle contient quelques informations de contact sur le client et  permet à la fin de la conversation de : - Rédiger directement le compte rendu d'appel - Planifier une prochaine action à réaliser Cette page affiche également le tiers et ses autres téléphones, pour les essayer les uns après les autres si le premier n'aboutit pas. **3\. Remontée de fiches** Chaque appel entrant sur Aircall sera notifié à incwo. L'utilisateur qui aura la remontée de fiches est celui dont le mail du compte utilisateur incwo est le même que le mail du compte utilisateur Aircall.  L'appel entrant sera notifié par une notification push sur toutes les pages incwo ouvertes du compte concerné. Un clic sur cette notification affichera la fiche d'appel.  **4\. Log des appels** En installant en complément l'app "logs de téléphonie", vous visualiserez les appels passés ou reçus via Aircall et leur durée.  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/K543WI2HHXO23lyamOeDuSKnc/large_aircall1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=r%2FidfZRd09IgBWloSW9TiFCpyhM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/UBP6SfBSB52Xm2ZaewKbDKiGj/large_aircall2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=WIYJBp2xBfQ3w6AtmB7vhdZgPFE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/yYmqg4Duy0UIt0mBBEW3wmDsH/large_aircall3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=sIlQhMmYuXukjiQUO0on2EYERR8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/PlIiNM34rAyExxBGILbJWo41G/large_aircall4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=o3mSDv39wNP9fUmj9MwXcQrSYwE%3D) --- --- title: "Téléphonie Keyyo" url: "https://go.incwo.com/app-store/telephonie-keyyo-223953/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "La téléphonie Keyyo intégrée à votre crm" modified: "2026-08-30T11:59:55" --- # Téléphonie Keyyo La téléphonie Keyyo intégrée à votre crm - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique ** Vous souhaitez pouvoir lancer vos appels directement depuis votre application de gestion ? Qu'une fiche d'appel s'ouvre lors de vos appels entrants ?** ** **Avec l'app Keyyo, lancez et recevez vos appels !** Téléphonez à vos clients en cliquant directement sur leurs numéros de téléphone. Visualisez leur fiche dès qu'ils appellent. Gagnez du temps et éliminez les erreurs : doublez votre efficacité Vous ne connaissez pas encore Keyyo ? Découvrez le Pack de téléphonie Keyyo, tout compris à partir de 9.90€ HT / mois Profitez dès maintenant de l'[offre de lancement SATISFAIT OU REMBOURSÉ](https://ssl.keyyo.com/signup/index.php/basic_info?reseller=7002611) ** **Keyyo est un opérateur de services télécoms de nouvelle génération dédié aux entreprises. Avec Keyyo, tirez le meilleur parti de la puissance des communications unifiées (convergence téléphonie/informatique). Keyyo intègre ses services au coeur du système d’information des entreprises de toutes tailles et au meilleur prix.** L'installation de l'app : - Active les numéros de téléphone sur votre application, en les rendant cliquables. - Permet de lancer des appels en utilisant la solution de l'opérateur Keyyo, directement depuis votre application de gestion. - Afffiche une fiche d'appel pour enregistrer un compte rendu et planifier une tâche - Affiche une notification sur le bureau virtuel lors de chaque appel entrant **1\. Paramétrer les lignes et identifiants téléphonique.** Pour bien commencer rendez-vous sur la page accueil de l'app et configurez les numéros de lignes et mots de passe Keyyo associés pour chaque ligne utilisée par les membres utilisateurs de l'application de gestion. Une fois ces paramétrages réalisés vous pourrez lancer des appels. **GUIDE : TROUVER SON IDENTIFIANT ET MOTS DE PASSE KEYYO** Pour connecter une ligne Keyyo à un incwo via leur API/CTI, le mot de passe demandé est le mot de passe SIP de la ligne, et non le mot de passe permettant de se connecter au Manager Keyyo. Aussi Connectez-vous à votre compte Keyyo puis dans le Manager Keyyo : - Rendez-vous sur votre ligne et cliquez sur l'onget "Configurer" de la ligne - Cliquez ensuite sur  "Équipements associés " - Cliquez sur ""Associer un équipement" - Sélectionnez "autre" - Cliquez ensuite sur "Afficher" pour la ligne "mot de passe"  Vous pourrez alors copier votre mot de passe pour le coller dans la page de configuration de vos lignes dans incwo. **GUIDE : ACTIVER L'API KEYYO** Pour coupler votre téléphone à un service externe comme incwo, vous devez activer l'API Keyyo. Pour cela :  - Rendez-vous dans le menu "Gérer" de votre compte Keyyo, puis affichez "vos lignes"  - Sur la ligne cliquez sur l'onglet "Configurer"  - Dans la rubrique "Paramètres avancés" de la ligne, cliquez dans le sous-menu "CTI " - Cochez, sur cette page, la case "Api Keyyo" (ne pas renseigner les champs url et regexp) Une fois vos paramétrages réalisés, vous pouvez commencer à appeler vos contacts depuis votre logiciel de gestion  Si vous souhaitez recevoir les appels entrant, suivez les instructions supplémentaires de la page de réglages. **2\. Lancez un appel** Rendez-vous sur une fiche contact et cliquez sur un numéro de téléphone. Une nouvelle page s'affiche, C'est la fiche d'appel. Elle contient quelques informations de contact sur le client et  permet  à la fin de la conversation de : - Rédiger directement le compte rendu d'appel - Planifier une prochaine action à réaliser. Cette page affiche également le tiers et ses autres téléphones, pour les essayer les uns après les autres si le premier n'aboutit pas. **3\. Mise en relation avec votre contact** Quand vous lancez l'appel, votre téléphone sonne (téléphone physique ou softphone Keyyo Phone). Répondre à cet appel pour valider, et c'est à ce moment là que l'appel vers votre correspondant est lancé. **4\. Format des numéros pour lancer les appels** Pour lancer des appels, ceux-ci doivent être saisis dans l'application au format international. Enregistrez les numéros au format +33123456789 et non 01 23 45 67 89. **5\. Réception des appels entrants** Une fois vos réglages "appels entrants" réalisés, vous serez notifiés par une alerte push les pages incwo ouvertes. Les informations du tiers seront affichées et vous accèderez en un clic à la fiche d'appel. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/wiQC551joF4mIrh24bLy8GkB0/large_keyyo1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=LL4fN3iJe5u5dN%2BS23L3SVbH7zA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/equPIBaU8Z3KzhqiET3inkGUs/large_keyyo6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=L%2FE8ecUd3JM9TV4esn%2B5qq0gcM0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/wkIfoMudP4LgqsYftrQE4i4Ww/large_keyyo2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=gfjtIsITYJtXdP3DjkFo3wK8CFs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/M5UIoYyHUMiSJxgqhe7opQeDx/large_keyyo3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=cdrhog73NFS0yOnQf1EgsRuQPzQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/3vxcnqvpRiyGZfsXBwfg7PjD8/large_incoming_calls_2.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=zFhLxzQ6F6i36mxL9RDmr1l%2Fruk%3D) --- --- title: "Téléphonie standard" url: "https://go.incwo.com/app-store/appels-telephoniques-2160/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Composez d’un clic les numéros de téléphone" modified: "2026-08-30T12:02:02" --- # Téléphonie standard Composez d’un clic les numéros de téléphone - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez lancer des appels téléphoniques sur vos clients et prospects directement depuis votre CRM ?** ** Vous utilisez une application de voix sur IP pour téléphoner, et vous souhaitez la connecter avec votre application de gestion pour appeler vos contacts ? Avec l'app "**Appels téléphoniques**", activez les numéros de téléphone présents dans l'application et **emettez directement vos appels sortants** depuis la fiche de chaque contact et société. ** **En un clic, **lancez l'appel** et passez-le depuis l'interface téléphonique connectée à votre ordinateur. (Skype, Communicator, Msn, autres…)** L'activation de l'app "**Appels téléphoniques**", permet de rendre les **numéros de téléphone,** présents sur vos fiches contacts et sociétés, **cliquables**, afin de **lancer les appels** via l'application téléphonique que vous utilisez. Pour permettre la connexion avec votre application d'appels, commencez par **paramétrer le protocole** utilisé par votre application d'appels. Pour cela après activation de l'app "**Appels téléphoniques**", rendez-vous sur la page **"Accueil" de l'app**. Deux protocoles standards sont proposés : "**Callto**" et "**Tel**". Par défaut "Tel" est sélectionné. **Sélectionnez** celui correspondant à l'application de téléphone utilisée. Si ce n'est pas "Tel", cliquez sur le lien "utiliser le protocole Callto" pour mettre à jour le protocole à utiliser. Quelques exemples : - pour Skype, le protocole est "Callto". - pour les standards téléphoniques : le protocole est "Tel". Lors du lancement du premier appel depuis la fiche d'un contact, votre navigateur vous demandera de choisir l'application à associer au lancement des appels, si ce réglage n'est pas déjà réalisé dans les paramètrages de votre navigateur Internet. Sélectionnez alors l'application à utiliser. Vous pouvez désormais appeler, depuis votre logiciel de gestion, un téléphone fixe ou un mobile !         ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/SxGwtnhl8v81eaQxwywqC0AJ5o8bRfWgwbR2Q7Zyi2CzMu0AONzuVfQXWfqcXG0ji1M2CpGwpmi1bRA2x5wyiIKCw0tZA7rQRnCjfWQh6TqL6S1sn0Qy58KwBn5JMrJVHCANv3rzjMR6CUBCKTcRthJte58UWFWxhghU1UH7k14wUnBvePQYtzcO8PfFHOuHhL8JuRxS/large_callto_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=uvtT1DFjQCv3dy6EBCLItOIXaAk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/EkFULDbcS0roWUln8qGRlrQHeZ2oJfEXnxAdd8FHNuSJPJrtefsjCjSms4uMZqJ7DoysdTwvlNy3UjnAEDO1ujB4ZdnJgyOOMRmElGR88oQE4d8IWFA44JEHamC4ZOowSQqGulItswSD34mRQPn4jLoJirCPse1kJIcxdEN6zIGXbnLKEe6k14vhe6GrNtvEXdhbtCrW/large_callto_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=vKwhMpHe6DYCKjed89GmHHa9aSA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/fUbi1k6zAvP34pwBBZQEwsnPqGcJeJkAhLeWGTSZZN2hJDEAUHWjpypsqpPQHTEosCxjZt6T3y0rokDuuW50aF4p7ticBcIBMuujePJLOUbWFHBQZ0X8xinKEOvBBtq2AhXSId8sT6eoEawNnR7XfkhwtuKIW4eXDMwUsTuwXO7hLBHnzLgjqR5XNNotaTUNArOhLQtc/large_callto_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=qPwxRWrrG5f1aaIzOaP9jklmfpM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/aO0d7FZrayDlgPWY041bUScsXcZx5pxlGpYL2VIFqs5zpGrPgHNpIEJmseLCYgAkD0yOmcX5ZYb2OJZgai4smZ8il63LU1g7Hwc6G2Ht6mTP6HTvUS77ShlMYddniCFVXejerEvlfVgTUwcSWmC5bVK6pzcPAEvFSOX8KMvBVQ4DUFgGcr2KRyEK7TXJg3jGSV3Fctzn/large_callto_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=cI7P8kS8H5B73%2Bku3hXaY6RAW7w%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/k3iCevRFiKck23txmyRjOn0cAwClND5MW2tS2paEUg24kxu6P2lmwAy5kW2IB2CLTGg54mxUk4SKCRcRkX4zCrpsfHghb67P7diST5n4yzIOlzByyaAEsY8YMtyWkKlsmpoqVoIg4XjgB52JGRgYKgQKBPDRMRkzyBlg1FupHJx7w8qtJKH7AFXqn3ouyJCw53Nstd1I/large_callto_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=TB19zx9rh35dgvUf0wukq4MGfkQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/3Z7YIWoHlgKvVuRHiyT4Zv3gg7KqZfYltzza8s3YxYeZd6jFAQ3jji7PrqHkPHn7PFeIGbwvFFEOqBdxFrzjm4p2QLI2qtCWZkmVxVOPfKt1ZmdjLwsoJbEk38tMVRoAZnSkS2U6UmW6Ahs45V54AD3Dwbz6sRcvQhyHPnkNNQnPifTxdmTlAU8T045gDhe4R0OgGLsM/large_callto_6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859742&Signature=OddxFipKUS%2B8G4CuGTYve%2B%2B%2FzCA%3D) --- --- title: "Temps de préparation des produits" url: "https://go.incwo.com/app-store/temps-de-preparation-des-produits-223956/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Basique" summary: "Suivez le temps de préparation de vos produits" modified: "2026-08-30T12:00:54" --- # Temps de préparation des produits Suivez le temps de préparation de vos produits - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Basique **Pour chaque devis ou factures, vous voulez identifier la durée de travail engagée par votre offre ?** ** Avec l'app "**Temps de préparation**", suivez les temps de préparation de vos produits et prestations ! Visualisez **les temps de production réels** à la réalisation d'une prestation proposée à un client. ** **Ajoutez vos temps de production sur vos fiches produits, et contrôlez le temps de travail nécessaire à la **réalisation globale** de votre proposition commerciale.** L'activation de l'app ajoute  : - Un nouveau champ "Temps de préparation" sur les fiches produits pour indiquer le nombre d'heure de production. - Une ligne "temps de préparation" dans le bloc Total des devis et factures Le total des temps de préparation mentionné sur les devis et factures, cumule la somme des temps de production engagé, en fonction des durées indiquées sur chaque fiche des produits listés dans votre document commercial, et ce, en tenant compte des quantités. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/fXlIVyysaUCh3aS8mhvliBiDPn5da5HMpmazpbO07TW5Ef8xnyPpGQaZgg5ZopZwEDSMVAFOxu4B5f1BDsRigVnpsTXvAXD6d0MzVUxx4257ceHKcQv1YdTNDiblqJCwX4dsCOWkvgs0fQeIPkrj7MUyfjBxiCWEn8rgqOreO6LdknyYlJBJdM6ibWWBbyouWArkXKUS/large_temps_prpa_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=CJoKgTDY4cdpyFQPh86CA%2FGDzgs%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/aMxs0dQLfHKxVkrqQtUkh45BhXuBJnvMNVp6gfRrqP5k6PaSYSsbSa41LmCTr7Jfw6mOs3NOkqqMQyRVg87b7DMbZXtBwJpXw4qKsWb0ur8aBqvd4pMa7PN6nzzFWTdiw5ia5VhQnI0GJfvjQQwbGiAOXXYCgSBu3VzfyLAWJQPwzmFA76jA7eAfWNVdrH7cBOYXxO1B/large_temps_prpa.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=P8KMIXSeE6knQodTMT8CgPEqJNQ%3D) --- --- title: "Tests unitaires" url: "https://go.incwo.com/app-store/test-unitaires-224833/" type: "app" category: "Production" subscription: "Illimité" summary: "Gérez vos campagnes de tests unitaires" modified: "2026-08-30T11:57:05" --- # Tests unitaires Gérez vos campagnes de tests unitaires - Catégorie : Production - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous gérez des programmes de développement produit ou logiciel ?** ** Vous avez besoin de réaliser des tests unitaires, pour vérifier la conformité ou la non régression ?  Avec l'app "Tests unitaires", planifiez vos tests matériels, logiciels, graphiques et ergonomiques, ou encore de performance ou sécurité Contrôlez et vérifiez en équipe la conformité de vos systèmes ** **Si vous êtes dans le cadre d'une démarche qualité, cette app vous permettra d'organiser vos développements produits, d'assurer le suivi des tests, et de présenter une cartographie fonctionnelle.** L'activation de l'app, ajoute un menu "Tests" dans l'onglet "Production" qui vous permet de  :  - Construire une cartographie fonctionnelle  - Concevoir des programmes de tests - Définir vos scénarios de tests - Réaliser et valider des tests **1\. Campagne de tests** Le menu "Campagne de tests" permet de désigner l'objet d'un ensemble de cas de tests à exécuter sur une période donnée. C'est une catégorie de classement de tests, effectués dans un contexte et un périmètre fonctionnel défini par vous. Une campagne regroupera ainsi une série de programmes, eux-même liés à des scénarios, eux-même associés à des séries de tests. Mener une campagne de tests constitue ainsi à organiser et associer un ensemble de scénarios de test qui seront à réaliser. **2\. Environnement de test**  Sur cette page, créez la liste des environnements de travail et de production faisant l'objet d'une base de test. Cela peut-être une version logicielle, matérielle, comme un contexte de production à tester. Vous conservez dans cette liste, de l'historique des environnements testés. Chaque test sera ainsi à lié à un environnement de test. **3\. Cartographie**  La cartographie présente une vision globale hiérarchique du système à tester.  Ce schéma d'architecture permet d'associer à chaque fonctionnalité à tester, des programmes, des scénarios, et des tests. Commencez par créer un programme de test pour lancer la composition de la cartographie. Ensuite, depuis la page "cartographie", en cliquez sur le bouton "Plus", vous pourrez ajouter des fonctionnalités à tester, des programmes et des scénarios. **4\. Programme de tests** Un programme est défini par  :  - Un nom - Des références légales associés - Type de fonctionnalité traitées **5\. Scénario de tests** L'ajout d'un scénario sur une campagne permet de concevoir et documenter la description des scénarios. Un nouveau scénario de tests se définit ainsi par  :  - Un programme lié - Un nom - Un type de test (fonctionnel, performance, sécurité, etc. Les critères sont déjà listés et proposés par l'app)  - Les objetcifs du test  - Le déroulement  - Les critères d'acceptation Une fois le scénario enregistré, vous pourrez organiser les tests. **6\. Tests** Sur chaque scénario de tests, ajoutez un ou plusieurs test. Sur chaque test sont repris les informations suivantes :  - Le Nom du Programme lié - Le Nom du Scénario de test  lié - Le Nom que vous donnez au test pour le différencier - Le Nom de la Campagne de tests liée - Le Nom de l'environnement de test - L'Etat test (en rédaction, en test, validé, en échec)  - Le nom du testeur  Dès que votre test est créé, l'onglet "note" du test vous permet d'archiver le contenu des tests réalisés. Selon vos régles de tests et enjeux, ce bloc libre vous permet de vérifier qu'un élément produit est conforme à ses spécifications (techniques et fonctionnelles), et de retracer le contenu des étape d'exécution du test, dans le format documenté utilisé par vos équipes, de préciser les anomalies rencontrées et besoins correctifs, et d'assurer le suivi du test, avec l'équipe interne. Si l'objectif particulier (fonctionnel, performance, etc.), que vous souhaitez vérifier est validé, passez le statut de l'état en : "test OK" Si l'objectif n'est pas validé, passez le statut du test :  "en échec" Chaque statut modifié est horodaté ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/bkHwPNKgNm1KJKS7YSEMT4kKn/large_testunitaire4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=XLSU5%2FV57TqFie5aKprS0US29Bw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/OewxS1ixxPWiRfookiGaTu1NJ/large_testunitaire1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=LdceHJoRJf8815fP1rICIX%2BC8Qw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/PuKzVVH3GTCYAFqcJHzZ3JPmR/large_testunitaire2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=wwAOzjM0Io9GWV6WyDWFto8FwpI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/LxsE776eF07XLyCqBTDjTAshO/large_testunitaire3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=74g%2BsS6N0LohTkD3AYV84faMQ9A%3D) --- --- title: "Tickets et support client" url: "https://go.incwo.com/app-store/tickets-support-client-223921/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Gérez vos tickets de support client par mail et web" modified: "2026-08-30T12:00:50" --- # Tickets et support client Gérez vos tickets de support client par mail et web - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous recevez des **demandes d'information** sur vos produits ? Besoins d'**assistance technique** ? Demandes de **partenariat**, ou encore **réclamations** ? Vous êtes débordé par les demandes de vos clients ?** ** Vous souhaitez **automatiser le traitement des messages** client via des **tickets**, et assurer le suivi interne dans les meilleurs conditions ? Vous voulez **intégrer** ces contacts **à votre CRM** ? Avec l'app "**Tickets de support client"**, gérez et organisez vos messages clients  ! Répondez sous forme de **ticket, par mail ou web.** Partagez l’information en interne et affectez un message à un collaborateur. **Priorisez l'ordre de traitement des messages**. Archivez l’historique complet des relations avec vos clients. Organisez votre réponse en interne avec notes, tâches et pièces jointes pour chaque ticket. Offrez une réponse personnalisée à chacun de vos contacts, ou créez facilement des **bibliothèques de réponses** grâce aux modèles de documents de l'app "documents", et sélectionnez en **un clic la réponse à transmettre**. ** **Soyez réactif et apportez la bonne réponse à vos prospects et clients !** L'activation de l'app : - **Crée** automatiquement votre **adresse email de support client** - Ajoute une **option de création de ticket** à vos formulaires web - **Ajoute** une **icône de support** dans **la barre d'onglet****s** de votre application, pour accéder à votre espace support client **1\. Définissez les opérateurs** Suite à l'activation de l'app, rendez-vous sur la page "Accueil" de l'app et définissez les opérateurs du support. Cochez la liste des utilisateurs de l'application qui recevront une notification et pourront traiter les messages du support client. **2\. Traitez les messages du support** Toute demande adressée à votre adresse de support client créée par cette app (ou déposée sur vos formulaires web) est : - Adressée sur la boite email de chaque opérateur, pour l'informer - Intégrée dans le module de support client de l'application Depuis l'espace "Ticket support client" : - Retrouvez la liste des message "**ouverts**", c'est-à-dire à traiter, sur la page d'accueil des tickets. - Indiquez une **priorité** de traitement de la réponse, en désignant le niveau d'urgence : immédiat, 24h, 48h, un semaine, un mois - **Affectez** le traitement de la réponse **à un collaborateur,** dans la colonne "Echanges avec le tiers". Cliquez sur le tag bleu et sélectionné son nom parmi les opérateurs. - **Visualisez**, dans la colonne "Echanges avec le tiers", le **nom du "tiers"**, c'est-à dire du contact qui vous a écrit et **accédez en un clic à sa fiche client**. - Notifiez une personne pour l'exécution de tâches liées à la demande client, dans la colonne "Echanges internes". - et bien sûr **répondez** aux messages de votre contact ! **Pour répondre à un message** :  - Cliquez sur le message, pour l'**éditer** et le lire entièrement - **Rédigez** votre **réponse** dans le **bloc "Emails échangés** avec nom prénom" - Cliquez sur le **bouton rouge** marqué "écrire à nom prénom", pour **envoyer votre répons**e. Votre contact recevra automatiquement votre message. S'il vous répond, sa réponse viendra d'intégrer dans le même ticket. Vous pourrez ainsi suivre l'historique de vos échanges, et tout opérateur disponible pourra ainsi répondre. **3\. Gérez et commentez les messages en interne** Sur chaque message le bloc "Commentaires", permet d'échanger des messages internes entre les opérateurs. Rédigez votre message et cliquez sur le bouton bleu "ajouter". Chaque opérateur reçoit une copie de votre commentaire interne et peut y répondre. **4\. Changez le statut d'un message en un clic** Les baguettes magiques à droite des statuts "ouvert", permettent en un clic de changer l'état du ticket, pour le passer de ouvert à fermé, par exemple. **5\. Faites votre support en mobilité via le web** A chaque ticket correspond une page web. Les opérateurs du support ou le client peuvent utiliser au choix le mail ou cette page web. Idéal pour les situations d'urgence ou la mobilité est clé !  **6\. Faites votre support sous plusieurs marques** Si vous avez installé l'app "Multimarque", alors votre support client peut s'effectuer également sous plusieurs marques. Choisissez pour cela, pour chaque ticket client, la marque à utiliser. Vos emails contiendront le logo et le pied de page correspondants.  **7\. Fournissez une interface de suivi à vos tiers** Sur la page web de chaque ticket, vos tiers disposent d'un bouton leur donnant accès à la liste de tous leurs tickets chez vous, ouverts et fermés. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/B76IlYxmXCEmByyKIhJIamMUonznr7GFb5eKLVp3zJqbIeldAFaz5MA5n2rHPp6peokYDxnQE46PGpliwwc5maj0tq37Y34QinT4cAv4DyxbnauUmjivzHjMAoe0eUrsR8G2aerdMLdr3iHirLhnZeEvqI28LwRd6i1hohvpsEe5GvbQCsGQiT27v7e4GSlMWBV2OPIw/large_support_client_1_.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=3D5kjz9Oc51mhhKRJFJ6t7sCdF4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/3mdyctZY3gDsCW0Ff6RQd8pKBuQUB560GmFATViRlmJSYeEWiRLYHJmazbp3SrJwPVxiNGIuBdiG8IXMoyiG38QLZZ2HIYOidqoygMzdLq1ADCmGNZmSIiXReK0vqgINkmMEkzv1SYVYZnW17yrXY7yoUsrOXkgTQLaWZN3mX0vBfaZEYgMApQvSfAYL72iBoJqSwb6M/large_support_client_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=dVc8J8DIsLXtNIxhwYkFQK5g7w4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/bCgZU0zahTIbZ8x6XUJXjZj7uv7c5vaQzlnrVTYYX42Pf6crAS3kbUgWVYJGbIUXogmbj1tV6Ow1MyjNpmGqmTLXolboM76jKaKJ7hkyeXQjytZncfMpl5GeHp1UgUAbfsa3tMbB33KOuHVTGBWeR0UqnFrWOCFd3SUlxMajlJAYiiHymikZ5KammeuA1g8Oem3E5vcF/large_support_client_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=4A3%2F9YFePvR23F2%2BymmMIi805D0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/eaFQlzUh5dlQk65J0YcRyml7xhvEs2JmH55eg7cFFTKDCYGd4lUtdFOBb1XW8ncvWRgTIfkL0odDhIzcFWPutHDELpvTvEVQcXISjzn6buVGm1YJZhjkfJZy2aRLzT2ebAPolfyLQ5NYEkZ30AoYqJre1NAqTxuRzHkuxNzIGNqLCAfdteD6d5hLvVTqaH5v5dYlvULo/large_support_client_6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=xPcByFnki1pEL9955xXSEWlSVgI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/ijPCDsiTLJwnFnPb4svrgxSoTsXxM7DNtN8qliCXNetovNHbVdI7SpkiDtSyez2sme6IJFxUqcRPN3vMFrFEKD6vqJxaZgdiKhUki7PRkZqb3w7QzFBCqXWC4gDtggJvFEr37cdbt8bGiibhLmUCUrBq7CL6SHVBdFTI0AtPh2BJrh1jtTbQxt3BOdO4ZotXc4NLyBIz/large_support_client_7.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=lhcUMmaB7H%2FBPCWRVL8Mu1CiSy8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/cDHEvabvbHC6efpWVOAGce6lFWXFsnp1hokl7IyjrTgJDocy1nYcghiUEMFVsJeQl75Ft1qkzGRZUsa8FBQoMfAYmwsjiOblsXZM23L2L66umRtoC7DOcOHCDjyHtplIKM6GTSe7wOGZ3iw0AMEYaeUKM4tKDrZCBSWYAnkdwpXF4580Uc3pugtuHvve2E8Fr2sLMZRS/large_support_client_8.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=nWT6HgdF%2FZvLibA%2BzuPu5gF77QM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/khG0uT0yz3rmdMWQJofGGsZwOrmhJEGSnUSvtSafg4UHUoAqRjeVxJs840YACuELmDuNCIMHovo4APG6siEcwo6G1QtZx2rHZN0TUJlMdEvdr1hNEMOGCcs74X6ngEslxxsjOXlJCjtUIcjYi7fftaUyXehvpMOuqbjM0Le5pNEROaeQ4C7kTn2iUgC1Mzfhbpbg3ElB/large_support_client_9.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=MrApUhdl3gEhFjai1JbqDHP%2B%2Fec%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/F03fQzfYFbQDuMUyQWacUFV8HG1ZzsDycLF5dbopOdnX6x38jWvI2DojqO60l2K8juAqOft7aE8oF821oVTpcEwqAAtxA2uEdcSInCjIjYyD2rdQaS1yHNTY4xNtFNOimZfAXIoNMEJp8KpInHKDjGJI5eaoQOOl1rmNsveHpzSUuZl4iuhAKOD8QDWbf8DTNZW6doli/large_support_client_10.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=aovYW5bUAB20bsm76NTJu1pFC5Y%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/TpkNvSOYhEOyZax2G24reIpdFobkZFUhzU4vG6vqlFueVyJjAdXmsSpnXgGc4paLcDk8AcgqsYAvQSisZupH0sVvXt5Y3PeT3tuMOnZYyFSYdmbZeD8f8YOsSAWkKbQY0SiVPWGEfTsBTSGKd8kltGZBSNbarnL2czK6Fau0FltaXLQpPLrYtMREj7ULz8MfMmzpWU4l/large_support_client_11.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=sXw3sM0hWajrxexO5xx4Z4030N8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/iZIFIG7x2RFvq2dhMtdRTgE4GmSZYtVikMiFYXtkSmFZDzOrriAwYeQXKBfE5t67Yeq07TuAZ1rG67ViQ1eAlA3i2eEtmEaqSbLubrPuGsKkVgqCBAWFiWSME3ncVrHlwUl5Zkfg3CRjqL544u2ABNURBvWy0YFJyoXrGeuEnQomiPLC0Tbps6olc0XgiOcC2JqbwbdT/large_support_client_12.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=1FANSm1AXloZ63t2UFmKUtV21HA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/IWA8UZ7VRsWaeyd7c5gPUwKEFdTIkvGKzwMwVuz1AhlprtHTXrXPmX4EZIvh5VCcY1hl06NuBsNb4zIAqFO1FTP0RmxT2EbxPuSVXnxS3MnmfiCEmH86k8nC7z4UmvVe4wqmrdf3C0wf4xZqSYuYQLaEiVk70nDOTeStop6hQYrmTgHgzCArbPkMVixkKRSIPSbG8FY6/large_support_client_13.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=TDoCNoevOWmqvv210tbmJwBtgA0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/tYPfzCtiq3lwasDVHg5bzEN5jZTVeFxUr1QVsvuPqqTkY5KICaDiHZY2WkvT4sGiWftcz0MG7cHnztwypRLpk0XkmqxIVmiRpbToRg6SOmkMWQCJw7M2qX0KVdnMSfxbWp1uPUaYntrikjiX8RbAH8BjWOpO2tUE4mJXypR3Gwa0LtelEQnH7ornKnMiwJERiMqYNvxI/large_support_client_14.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=lXdGrfQ%2FJQPp8n%2FuDECjfXj2eII%3D) --- --- title: "Tiers bénéficiaire" url: "https://go.incwo.com/app-store/tiers-beneficiaire-223927/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Ajoutez un tiers bénéficiaire sur vos documents" modified: "2026-08-30T12:01:09" --- # Tiers bénéficiaire Ajoutez un tiers bénéficiaire sur vos documents - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vos prestations sont facturées à un tiers payeur ?**  **Vous souhaitez facturer l'établissement payeur tout en indiquant le nom du bénéficiaire sur la facture ? Avec l'app "Tiers bénéficiaire", indiquez le nom du bénéficiaire sur vos factures !**  **Pour les factures réglées par un organisme financier, une caisse d'assurance ou encore un fonds de subvention, une institution de l'état et une collectivité, pour le compte d'un tiers, cette app vous permet de faire figurer le nom du bénéficaire sur la facture adressée à l'organisme.** L'activation de cette app enrichit le module de facturation et ajoute :  - Un nouveau type de facture à créer, via un bouton  "Nouvelle facture avec tiers", permettant de générer des factures avec tiers bénéficiaire - Un champ "tiers bénéficiaire" sur ce nouveau type de facture, pour sélectionner le bénéficiaire du produit ou service facturé - La présence du bénéficiaire sur le PDF de la facture L'ajout du tiers bénéficiaire se fait comme l'ajout de tout contact dans une facture. Il vous suffit d'appeler le contact par son nom, puis de sélectionner son adresse pour l'intégrer sur la facture. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/4Jiho7eEpIZQD8swBVjQ4jvCCYoP3uHDPBV71s1cxyZqGhNMTKKaiJYVocwJxO8VjOpua7MDEDzGdJdSdPPcI1UW0xC4G8XnESXpHLNL70g6LHEYEIzgHtwLEdeo8Q3lwwHWEjoUEoV1ypM1HbCs4JG1GQiWcOADvAAin4eQKERhauwdm5RgzQHUNK1f2XWT0Thw3B02/large_tiers_bnficiaire_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=4eB1q9Jp35K0hWRPFSAHGV0WfJY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/5m6E0kUYWHvM3fn5tE6rlQ6S40EybxqRiBpVH0vVGUZyHjmLKyjqXrXy4RR24QVxq7M0nHywpV14YXSqGSbxKPWkRi8vcy7KWL5MIhmhZHlsXPFpVzgjLk1yd4Yu1TFYt5f1RslGzIuCtTPLm7jpGzmOLlj7OvoDLg8YCMXp85IAAlTaksPFNAvFhfb8ijocysuV20n5/large_tiers_bnficiaire_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=ZanbZtHt%2FNM7aM3rxCjo2aW%2BPx0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/1qoqaRpUam5JxxEken5O6qifriXSOcssbL3eulpuORe0vscUJY3dQPYinQQDPjziUNkHLUs3Dp1pcqqjdyrkmPJDjmsBGtooIuk4k5MTIinzIGGljrtRzRbwxi2yWOapetAaHCpV2waLdfqMTjhfycoQMxnzRk4Tpzm4xZqOiQ38lyVxp7MzlCx5kkwakRqNvOFdXBf2/large_tiers_bnficiaire_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=u8uKuHNQhdLwx%2FmsC2XoAPf%2FIec%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/DoeoxmRAkeKlo4VBQh0NEraPO5ABxKbrKIrs8RjYjBFE1qu0VqfJ5OHens3s8k6E8inZOgDzxMfa2KzHSTycq0Pl8nqsLM0BiXOMIT45RC6wnV8uopMKjNOfmvr6BAseJXTega6Q1FGGq0JrvI2OEkHRYY8MpUME1JEuSVyaxwucU4HtDVZmuCaXwMvr5nhHUpbxIqim/large_tiers_bnficiaire_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=QeCzpnlXe3nNNMGkDMLKNJI%2BIQk%3D) --- --- title: "Tiime" url: "https://go.incwo.com/app-store/tiime-225575/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "application supervisée" summary: "Synchronisation des factures avec Tiime" modified: "2026-08-30T11:56:03" --- # Tiime Synchronisation des factures avec Tiime - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement application supervisée **Besoin de simplifier la transmission de vos factures vers votre outil comptable ?** ** Avec l’app Tiime, connectez incwo à votre compte Tiime et automatisez l’envoi de vos factures de vente ? Les factures émises depuis incwo sont intégrées automatiquement dans Tiime, sans aucune ressaisie. Vos clients sont créés si besoin, les montants et taux de TVA sont pris en compte, et chaque envoi est tracé grâce à des notifications email. Vous gagnez du temps, réduisez les risques d’erreurs et assurez une synchronisation en temps réel entre votre gestion commerciale et votre comptabilité. ** **La liaison avec Tiime se fait par API sécurisée et s'appuit sur une nterface de configuration OAuth2 sécurisée**  Pour activer la fonction, installez l’app "Tiime – Dépôt de factures" depuis le store incwo et ainsi faciliter la gestion comptable et administrative de votre entreprise. Une fois installée, rendez-vous sur “Tiime” pour établir la connexion. \*\*Prérequis :\*\* – Disposer d'un compte Tiime actif – Avoir les droits d'administration sur votre dossier incwo – Activer l'app dans l'App Store incwo **1\. Étapes de configuration**   1.1 Installation de l'app – Rendez-vous dans l'App Store de votre dossier incwo – Recherchez "Tiime – Dépôt de factures" – Cliquez sur "Installer" pour activer l'application 1.2  Connexion OAuth avec Tiime – Allez dans \`Paramètres > Intégrations > Tiime\` – Cliquez sur "Connecter à Tiime" – Vous serez redirigé vers Tiime pour autoriser l'accès – Acceptez les permissions demandées – Vous serez automatiquement redirigé vers incwo 1\. 3 Vérification de la configuration – Vérifiez que votre "company\_id" Tiime a été récupéré automatiquement – Réalisez un test de dépôt depuis une facture de vente "test" pour valider la synchronisation **2\. Utilisation quotidienne** 2.1 Dépôt d'une facture L'application ajoute un lien de dépôt sur Tiime sur toutes vos factures de vente. \# Depuis la liste des factures – Allez dans "Ventes" > "Factures" – Sélectionnez la facture à déposer – Cliquez sur le bouton "Déposer sur Tiime" – Confirmez l'opération \# Depuis le détail d'une facture – Ouvrez la facture concernée – Cliquez dans le bloc de raccourcis de la facture sur le lien  "Déposer sur Tiime" de la zone "Action" – Vérifiez les informations affichées – Confirmez le dépôt (Les clients non encore présents sur Tiime sont créés automatiquement lors du dépôt.)  2.2 Suivi des dépôts Chaque dépôt est tracé et accompagné d’une notification email : —– "Synchronisé" : Dépôt réussi —– "Erreur" : Problème lors du dépôt (voir email d'erreur) Vous pouvez consulter le statut de synchronisation directement sur chaque facture dans incwo. --- --- title: "Totaux en lettres" url: "https://go.incwo.com/app-store/totaux-en-lettres-223982/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Affichez en toutes lettres les totaux de vos devis-factures" modified: "2026-08-30T12:00:34" --- # Totaux en lettres Affichez en toutes lettres les totaux de vos devis-factures - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Votre législation fiscale impose l'affichage en lettres du montant total facturé sur vos devis et factures ?** ** Avec l'app "**Totaux en lettres**", **affichez** automatiquement le **montant** de vos **devis** et **factures** **en lettres**. ** **Le bloc Total du PDF comprend ainsi un ligne d'écriture, mentionnant en toute lettre, la valeur totale des articles facturés.** L'activation de l'app ajoute l'écriture en toute lettre du montant total facturé sur vos devis et factures. L'application traduit automatiquement la somme facture en lettres, et affiche cette information :  - sur les PDF de vos devis et factures - sur les devis et factures dans votre application. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/shOISNKFaKDovibYexLH18ZAt3XFPFE3syuePXmoJcfagCavA2gYAtgMHFN2U0owHvqGQRzPTAbKBgI3yIeLndUB3iPfZp5TXbgj8PILfRz6RJlNNt1TpLhlBzh0MOAARZ8PGnMZMj0SPXLVPGzZ6tnO66LJlnbQJqjsF2pPowGFR8ptsdoJ5d3C0TFxrrrCVvduukRk/large_tt_en_lettres_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=PkidMYduUd4hLicEyKTVOUT7VhQ%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/KT0VGZY5dqYveKFHbzaVnJhxsgNn0tWLJfDaYnUIjNRiLH33OmFXfB31OOandpYRK5xx44q1iH4bceW586BZLnKVgiweaazlnFUSC5XjvflluL16rTn4FripSy5QpVDalp0Z5sez2mj0dpUVVuJABIDknw80NsQUNTUDjCKtdDOH0hQ5dajYzksXNLJdrtG4KTGJ68Fr/large_tt_en_lettres_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=E4Vqp5ofRXOvbXQybw%2By4uPuKq0%3D) --- --- title: "Tracking des visiteurs de site web" url: "https://go.incwo.com/app-store/tracking-des-visiteurs-de-site-web-224808/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Illimité" summary: "Suivez le parcours des prospects sur votre site web" modified: "2026-08-30T11:57:39" --- # Tracking des visiteurs de site web Suivez le parcours des prospects sur votre site web - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous vous interrogez sur le parcours prospect sur votre site web ? Vous aimeriez en savoir plus sur ce qui intéresse vos prospects sur votre site pour pouvoir les contacter plus efficacement ?**  **Vous utilisez les formulaires web incwo pour vos demandes de démonstration, demandes d'informations, ou prise de contact ?**  **Installez cette app, et accédez à l'historique des prospects qui vous contactent depuis votre site !** Note : Pour bénéficier de cette app vous devez pouvoir installer, ou faire installer, un pixel de suivi sur votre site.  **1\. Installation** Une fois l'app installée, cliquez sur "Accueil" pour vous rendre sur sa page d'accueil. Vous y trouverez un morceau de code à déposer sur les pages de votre site que vous souhaitez suivre. Ce code affiche un pixel de suivi.  Grâce au pixel, chaque page vue par vos visiteurs sera enregistrée avec un identifiant unique pour le visiteur.  Lorsque ce visiteur validera un formulaire sur votre site, un contact sera créé sur incwo, attaché à cet identifiant unique visiteur. En effet, les formulaires web incwo contiennent aussi ce pixel.  **2\. Exploitation** Pour chaque visiteur de votre site devenu contact sur votre gestion incwo, vous disposez d'une page listant son historique de visite. Chaque page est affichée avec son url, la date de consultation, et une icone pour indiquer si la page a été consultée avant ou après le dépôt du formulaire.  Pour accéder à cette page de suivi :  - Rendez-vous sur la page contact ou société, la section "tracking" est affichée si votre contact/société dispose d'informations de tracking et liste le nombre de pages vues - Rendez-vous sur vos campagnes, sur "Travailler les contacts", vous y verrez un lien vers la page de tracking en face de chaque contact/société disposant de tracking --- --- title: "Traitements par lots" url: "https://go.incwo.com/app-store/traitements-par-lots-224333/" type: "app" category: "Autres" subscription: "Basique" summary: "Réalisez des opérations par lots sur vos objets" modified: "2026-08-30T11:58:48" --- # Traitements par lots Réalisez des opérations par lots sur vos objets - Catégorie : Autres - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez changer de statut un ensemble de contacts, d'affaires, ou de devis ?** ** Vous voulez enregistrer une augmentation de prix de 5% sur une sélection de produits ? Avec l'app "Traitements par lots",  créez vos sélections et traitez en masse les changements de statuts ou valeurs des champs dans votre base de données. ** **Réalisez des sélections de contacts, de produits, de devis, d'affaires, etc. et changez en quelques clics la valeur d'un champ pour actualiser rapidement un ensemble de données.** L'installation de l'app ajoute des fonctionnalités de traitement en masse aux sélections.  A l'image d'un script permettant d'automatiser des actions, cette app vous permet de  : - Réaliser des sélections sur un objet de l'application (contacts, devis, affaires etc.) - Définir la modification à réaliser, via la notion de "Job" - Appliquer l'opération pour changer les valeurs des champ dans les objets sélectionnés **1\. Réaliser un sélection**   Sur chaque objet de l'application un lien "sélection"  est présent dans la ligne supérieure de chaque liste d'objets (liste des contacts, liste des affaires, liste des factures etc). Cochez les objets à intégrer dans une selection, dans votre liste d'objets affichés Cliquez sur "Sélection" puis indiquez si cette sélection est  - A ajouter à une sélection en cours la liste des objets cochées, ou bien tous les objets - A créer pour composer une nouvelle sélection de la liste des objets cochées, ou bien tous les objets **2\. Créer un Job** Une fois la liste créée, vous pouvez y réaliser des changements, c'est à dire des jobs. Un Job est une action que vous programmez et appliquez à votre sélection. Pour cela, cliquez sur le menu "Nouveau job" présent dans le bloc de raccourcis de la page de sélection. Définissez alors l'opération à réaliser sur votre sélection. Les jobs proposés sont liés aux champs accessibles sur chaque objets. Par exemple, sur votre catalogue produits vous disposez des actions de changement suivantes :  - **Export des pièces-jointes de la sélection en ZIP**. Ce job vous permet d'exporter les fichiers atttachés à vos objets sélectionnés.  - **Modifications de données de la sélection**.  Vous pouvez sur votre produit modifier le statut de vos fiches produits (à la vente ou non), créer les fiches founisseurs, augmenter les prix d'achats ou prix de revient de vos produits, en désignant un %, ou un montant par exemple Sur les devis et factures vous disposez d'autres actions : - **Export des PDF de la sélection** : ce job vous permet d'obtenir dans une archive ZIP les versions PDFs de vos devis ou factures, dans un dossier à plat ou dans des sous-dossiers avec leurs pièces-jointes **3\. Appliquer le changement**  Une fois que vous avez sélectionné le type de changement à réaliser en masse sur votre sélection d'objet, cliquez sur le bouton "lancer le job" pour appliquer. Chaque job est numérotée et enregistrée. Vous avez ainsi une traçabilité de vos modifications réalisées. **4\. Réglage des droits** Sur l'app, l'onglet réglage vous permet de déterminer les personnes autorisées à traiter des modifications en masse sur les objets de l'application. N'oubliez pas de réaliser ce réglage ! ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/FykfTuOxwC1Dfi1LHgXfD33ow/large_traitementlot1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=eNBS4rvkpCZ3KoSgjSYME5j1H9s%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/yGfkzqlKGoVAh3yHtJXk0C2Y1/large_traitementlot2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=nRFbfMe1F5owt4WU4L7Xtj8xdEc%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/V3lPpPP0ehDB504aiCO2eiz0O/large_traitementlot3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=qfZryHjdfXMzqlm3xBXky7WkSAY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ZffxhIimDg6XTQ7KirlnqTFmd/large_traitementlot4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=waLjsZ62UE%2BBmuLmPmFFWA9dJvA%3D) --- --- title: "Transferts de stock entre entrepôts" url: "https://go.incwo.com/app-store/transferts-de-stock-entre-entrepots-224823/" type: "app" category: "Gestion des stocks" subscription: "Basique" summary: "Transférez simplement votre stock entre entrepôts" modified: "2026-08-30T11:57:33" --- # Transferts de stock entre entrepôts Transférez simplement votre stock entre entrepôts - Catégorie : Gestion des stocks - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez transférer une liste de produits d'un entrepôt à l'autre ?** ** Avec l'app "Transferts de stock entre entrepôts", déplacez simplement vos produits entre vos lieux de stockage ** **Utilisez les bons de livraison comme bon de transfert entre vos entrepôts internes. Listez les articles, sélectionnez l'entrepôt de départ et celui d'arrivée, lancez le transfert !**  L'activation de l'app ajoute un nouvelle fonction de transfert de stock sur les bons de livraison. Dans le bloc de raccourcis de chaque bon de livraison, un lien "transfert de stock" affiche une nouvelle page pour réaliser un transfert d'entrepôt :  - ?Sélectionnez l'entrepôt de départ - Sélectionnez l'entrepôt d'arrivée - Si vous avez des numéros de lots ou de série, sélectionnez les lots et quantités ou numéro de série et quantité du produit - Lancez le transfert L'onglet "Stock" de votre Bon de livraison affiche alors la liste des produits et quantités transférées, ainsi que les noms des entrepôts liés à l'opération. Le Bons de livraison affiche pour chaque produit les numéros de série ou numéros de lot ayant fait l'objet du transfert. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/UucbTIi2PZ0pJzmJSUJj6LspP/large_transfertentrepot4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=WeJDHp5aad4i%2Br3K%2BgP%2Bh56ggxM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/D4UdFGQHJLyBOrweOmX26Somw/large_transfertentrepot3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=l9EfTxqAiBJLH7LBFs7i%2Bqvj7dI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/RmE2IoRnpM8dRWNhRT4fCylAM/large_transfertentrepot2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=8tvucPCucArjx%2BGEg9sQGNo%2F2tA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/5eKNi8qkarCuFAnf2hsPbE4xU/large_transfertentrepot1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=UVIJN6CNhyauQqBn5vWGLDhj0t0%3D) --- --- title: "Transferts vers les budgets" url: "https://go.incwo.com/app-store/transferts-vers-les-budgets-224537/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Basique" summary: "Accélérez la composition de vos budgets temps, achats, et facturation" modified: "2026-08-30T11:58:13" --- # Transferts vers les budgets Accélérez la composition de vos budgets temps, achats, et facturation - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez composer le budget détaillé d'une affaire en un clic à partir d'un devis ?** ** Installez l'app "Transferts vers les budgets", et ajoutez les produits dans votre budget de temps, de dépenses, ou de facturation. ** L'installation de l'app ajoute dans le bloc de raccourcis de chaque de devis, une nouveau menu "Transférer vers les budgets", pour intégrer directement dans l'affaire liée au devis, le détail des budgets de temps, de dépenses, ou de facturation. **1\. Transfert de données** La page intermédiaire de transfert vous permet :  – d'affecter les produits au budget temps, dépenses, ou au budget facturation  – de désigner les produits et quantités reportés dans le budget L'affaire de destination est par défaut l'affaire du devis, et ne peut être que celle-ci. Le clic sur "transférer" ajoute les articles et leur valorisation en heure et/ou montants dans les budgets.  **2\. Données transférées** Seuls les produits présents dans le catalogue produits de l'application peuvent être tranférés en budget Les produits hors catalogue et les options ne sont pas éligibles au transfert dans le budget de l'affaire. **3\. Calcul des budgets transférés** – Transfert dans budget facturation :  - au montant HT et TTC total de la ligne de produit (remise inclus) - en tenant de compte de la TVA appliquée à la ligne de l'article dans le devis – Transfert dans budget dépenses :  - au montant HT et TTC total de la ligne de produit (remise inclus) - en tenant de compte de la TVA appliquée à la ligne de l'article dans le devis – Transfert dans budget temps :  - 1 quantité de produit  = 8 h (une journée), ainsi en budgétant une 1 unité de  "Prestation" , c'est une journée de temps, doit 8h, qui est intégrée dans le budget temps passé de l'affaire. La page intermédiaire de transfert permet de désigner pour chaque article la quantité à transférer pour chaque article. La prise en compte dans le budget peut ainsi être total ou partiel, pour construire le budget temps ou facturation. Le temps passé, comme le budget facturé, qui sont transférés, ne sont pas par défaut affecté à un utilisateur. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/AuAYsdKfwhF8R5oZn4FgHbkQt/large_transfertbudgetaffaire1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=r0hKoBv3UirXgxG0aBlpfVxX07c%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/gR3C4RxRO22m4TCwZGWlByNp8/large_transfertbudgetaffaire2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=Dqo33FGvD3meIx4niSkZY0wXUBM%3D) --- --- title: "Trésorerie prévisionnelle" url: "https://go.incwo.com/app-store/tresorerie-previsionnelle-2204/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Basique" summary: "Prévoyez votre trésorerie selon différents scénarios" modified: "2026-08-30T12:01:36" --- # Trésorerie prévisionnelle Prévoyez votre trésorerie selon différents scénarios - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez connaître et anticiper votre trésorerie ?** ** Vous recherchez la meilleure visibilité sur votre situation et capacité financière future ? Avec l'app "**Trésorerie prévisionnelle"**, accédez à votre **plan de trésorerie** et visualisez l'**évolution de votre trésorerie** prévisionnelle. ** **Suivez votre trésorerie **en fonction** des **échéances de réglement** à venir (encaissements et décaissements ou affaires prévisionnelles) et retrouvez la **valeur de vos fonds disponibles** à chaque fin de mois.** Le montant des achats sans échéancier, avec une prévision de règlement à J+30, par rapport à la date de la dépense. L'installation de l'app vous permet d'accéder à un nouveau tableau de bord de gestion pour votre activité : la trésorerie prévisionnelle. L'activation de l'app ajoute : - Une fonction "**trésorerie prévisionnelle**" dans votre Menu "**Finance et admin**" - Un **lien** sur chaque **montant** du tableau de trésorerie prévisionnelle, pour **consulter le détail** de la valeur affichée - Un **bloc** "Trésorerie prévisionnelle" sur chacun de vos achats, factures, et affaires Le calcul de la trésorerie prévisionnelle est automatique et intègre les flux financiers prévisionnels de vos achats et factures en prenant compte des éléments suivants : - Les **délais de règlement** que vous désignez dans le bloc **"échéancier prévu des paiements**" de ces documents. - Le **montant des factures et  achats sans échéancier,** avec une **prévision de règlement à J+30**, par rapport à la date de la pièce commerciale. - Le **montant** des factures et des dépenses **en retard de paiement,** avec une prévision de **règlement à J+7,** par rapport à la date du jour. Sont prises en compte dans ce cas, les factures dont l'échéance est en retard et les factures et achats sans échéancier ayant dépassé un délai de 30 jours de règlement. Ces prévisionnels permettent de construire le scénario de flux de trésorerie basé sur vos encaissements et décaissements à venir, pour les factures et achats existants, ainsi que pour ceux planifiés dans le futur via la fonction de récurrence ou les factures à établir. Chaque nuit, les flux sont recalculés, pour mettre à jour votre trésorerie prévisionnelle, en fonction des dates des pièces et des retards de paiement. Au delà, l'app vous offre la possibilité de tester d'autres scénario pour prendre en compte des éléments de gestion complémentaires tels que : - Les **devis** dont le statut est "**envoyé au client**". Vous pouvez prendre en compte une partie ou 100% des devis envoyés aux clients dans votre scénario, pour ajuster la vision financière prévisionnelle, en fonction votre potentiel de conversion des devis en ventes. Dans ce cas, comme pour les factures, le prévisionnel de trésorerie est affiché en **fonction des échéances de paiement prévues** si vous avez complété cette information sur votre devis, **ou bien** avec une **prévision de règlement à J+30**, si vous n'avez pas indiqué d'échéancier. - Les **affaires** en fonction du **pourcentage de confiance** déterminé, pour évaluer l'impact de la signature de nouveaux contrats sur votre trésorerie. La prévision de l'entrée de cash dans votre trésorerie est dans ce cas indiqué **à J+30** en fonction de la **date de signature** de l'affaire. Si vous avez saisi des revenus mensuels ou des abonnements sur vos affaires, les règlements sont également indiqués, dans le tableau de trésorerie prévisionnelle, à J+30 par rapport au mois de facturation prévu, pour offrir plus de réalisme. - Les **confirmations de commandes et les bons de commandes fournisseur**s dont le statut est différent de « Terminé ». Sur ce scénario, le logiciel prend en compte les échéances prévues sur ces documents commerciaux. Si des achats et des factures sont liées à ces documents commerciaux, leur montant est déduit sur le global mensuel mais leur globalité est prise en compte sur la ligne correspondante. L'app vous permet d'afficher votre trésorerie prévisionnelle en fonctions des scénarios suivants : - Factures et achats - Factures, achats, avec devis envoyés pondérés à 25 - Factures, achats, avec devis envoyés pondérés à 50% - Factures, achats, avec devis envoyés pondérés à 75% - Factures, achats, avec devis envoyés pondérés à 100% - Factures, achats, avec succès des affaires supérieures à 10% inclus - Factures, achats, avec succès des affaires supérieures à 20% inclus - Factures, achats, avec succès des affaires supérieures à 30% inclus - Factures, achats, avec succès des affaires supérieures à 40% inclus - Factures, achats, avec succès des affaires supérieures à 50% inclus - Factures, achats, avec succès des affaires supérieures à 60% inclus - Factures, achats, avec succès des affaires supérieures à 70% inclus - Factures, achats, avec succès des affaires supérieures à 80% inclus - Factures, achats, avec succès des affaires supérieures à 90% - Factures, achats, avec confirmations de commande et bons de commande  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/kcNdFgnShpUApbv2epn70cjv8Rq1O83KZWvIxlEdK6ufzPQZzw8Tj1Ayc5dSKdtKzRvtNsywLTWuNcJQEtE0VHGlCU0RYOqZQxn1l8F5gASbhncHwlnPOif4YdArWUZRWw24t3dLXbjIICJm0FyPFgyxpmw0wqITPLxfq3eWMvF1dt5E02OqRTiG8IiZPMAivLVTWAV0/large_treso_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=A7GfxzrC%2FTTKlT%2BNCKEJp7tibOg%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/b3Z4mbI6lAJcmZKD50miaivCah0T4WxLaHX6chCdU7RhV2QCg8mnkSJz4HmmdciylGI7PmyCVfWAzmY4G4DIsI43WJQxLzRVrB00iXpzxJU70b4tu6DzDiDORwyepdF2iAl6CbMPtlO8QiVGqY3cyUiOWrmzL2A11aVnExUytAhZ086ziv5NaZ3foXcatcyfr6XnpzOg/large_treso_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=bizJr75wDDw%2BYJm8XENTYXaLjVE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/7kY7XqIA3YQV5Six0s7iERlHDU8qdLercXEMIoQTcxE1UTrc8XByVUGcgc6XMwZ4O2bICvsxP7RHcrNZ2BuSZoR7EDfyuSMKykqTufLpquRI3H7zel0AgqQn8qzFTTcVuafqto7aXC8BX624Iear7dYQoHeNtbeSTCHzhmAXp6sLnnWzEjg6btdougQmrdAZgTAtM1B5/large_treso_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=3IjIYy30IAGl6q4FD6q4H4kbtwA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/PAPidNdKJLzdEOm8r61OjZyt3LgZJuBRI3k1oFD8viAphsOwfgZzpltsY1CIVgNaO4ACRgBy2BiHktfl6LRDv343jo00oYD2DEk2GXnVuvFNLswBjjoWQe8M6ygdUTiY8GE3lgUczS2NWOKw2LywcgSPDdvz8wJUWBKNKYqCzHgmagafpEI6OKjWW1Zjs8EacyDEvgEj/large_treso_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859741&Signature=s7yynDiG9PxT8AQDZYF%2FjaETOVU%3D) --- --- title: "TVA auto-liquidée sur la sous-traitance" url: "https://go.incwo.com/app-store/tva-auto-liquidee-en-sous-traitance-224006/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Ajoutez la TVA auto-liquidée pour sous-traitance – Article 242" modified: "2026-08-30T11:59:50" --- # TVA auto-liquidée sur la sous-traitance Ajoutez la TVA auto-liquidée pour sous-traitance – Article 242 - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous êtes une entreprise du bâtiment et réalisez de la sous-traitance ?** ** Vous pouvez facturer vos prestations en sous-traitance sans TVA selon l'article 242 du code des impots ? Et afficher la mention  "TVA autoliquidée par le tiers " selon l'article 13 du I de l’article 242 nonies A de l’annexe II au CGI, justifiant ainsi l’absence de collecte de la taxe par le sous-traitant ? L'app "TVA auto-liquidée en sous-traitance", vous permet d'appliquer la mention "TVA autoliquidée par le tiers " sur vos factures en sous-traitance. ** **Pour les travaux réalisés en tant que sous-traitant, cette app vous permet d'appliquer les mentions d'auto-liquidation pour que la TVA soit acquittée par le preneur qui vous a confié des travaux de construction, de réparation, de nettoyage, d’entretien, de transformation et de démolition en sous-traitance, et non par vous.**  Cette app  :  - ?Ajoute sur vos devis et factures une case à cocher nommé "TVA auto-liquidée", dans le bloc "divers" - Affiche la mention "TVA autoliquidée par le tiers" sur le PDF des documents pour lesquelles la case est cochée. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/XE42ezHYmq7Icl8MQKO3txQlw/large_tvaautoliquide1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=LCKXS8T9fA8t8NHWGhMGqnfLNMU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/lglJkY3rd5FaobsvRCKlYuORw/large_tvaautoliquide2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973210&Signature=zFr4bwkAPL%2BLmK5u3L6t3AalUCY%3D) --- --- title: "TVA auto-liquidée sur les exports" url: "https://go.incwo.com/app-store/tva-auto-liquidee-223938/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Si votre TVA est régie par l’article 283-2" modified: "2026-08-30T12:00:49" --- # TVA auto-liquidée sur les exports Si votre TVA est régie par l’article 283-2 - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous facturez à l'export ?** ** Vous souhaitez que vos devis et factures exports soient sans TVA et avec la mention d'auto-liquidation ? ** **Avec l'app "TVA auto-liquidée", générez simplement vos factures à l'export !** L'activation de l'app gère automatiquement la TVA et la mention légale de vos devis et factures à l'export. Dès que le pays du client sélectionné dans l'adresse de facturation est hors France ou hors de votre pays de domicialisation de votre entreprise : - le taux de TVA des lignes se fixera à Zéro pourcent (0%) - la mention juridique "TVA auto-liquidée" sera automatiquement ajoutée. Dans le bloc "Divers" d'un facture, vous pourrez choisir l'article en référence pour appliquer la mention juridique adaptée. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/mlnpXr3Ov428LAgp4hVdwZrNcNXraVOMOJuByF18TwGUFYZplOvy2J3eQapGHGY1UO1FVqmVivwWDxgX7BLPNzT8gQyPDt5Yo3Mieo4YGShgR5nzrwTXtKTmeSmMDJqHSyvvAaViyzSDf1vhM7NbNvaTxYZm8esyPJon82S5xnNWTqPEaDdMDJTAOhzidA4NqmtBIMcC/large_tva_export_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=irPbR%2B7LzLEjzzVxPLGVsuhYbFE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/YMUSL6lv3MP3HLo0rcfdndT3GVr0iNfiCU5sCuyCfPK5CFJPbpGKDkt6s0FPuQjf0k5rqbfbbsbmTGKAzF568jK5cblN7tzOr1E1bpZOjkHfhw4B8YD3AAT0OxViYj0ufDuicHAnTkl8pQKs37UPD4ji1yu3F21ACDuwGw7Og4prA2JZOfaMvACbcm5NvxvQwFZMCGfB/large_tva_export_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=xduFHNzFwOvOjdGSysjg7NS5zpc%3D) --- --- title: "TVA de Douane" url: "https://go.incwo.com/app-store/tva-de-douane-224494/" type: "app" category: "Achats" subscription: "Basique" summary: "Gérez l’autoliquidation de votre TVA à l’import" modified: "2026-08-30T11:58:07" --- # TVA de Douane Gérez l’autoliquidation de votre TVA à l’import - Catégorie : Achats - Disponibilité : abonnement Basique **Vous réalisez des importations de marchandises et êtes redevable d'une TVA de douane ? Vous souhaitez intégrer cette taxe financière dans le coût de votre achat ?** ** Avec l'app "TVA de Douane", renseignez la valeur de la TVA à acquitter sur vos imports de marchandises ** L'installation de l'app ajoute une nouvelle fonctionnalité pour saisir sur chacun de vos achats, le montant de Taxe acquitté au moment de la réception de marchandise en douane. Retrouvez sur les fiches achats - un nouveau champ : **TVA de douane**, pour saisir la valeur la taxe - une nouvelle lignes d'information dans vos exports des "achats(comptable)" et "achats(comptablePlus)" qui indique le montant de la TVA de douane **PARTICULARITE DE L'APP :  La saisie de l'achat est désormais HT** et non TTC **1\. Saisie de la TVA de Douane sur achat**  Pour ajouter un achat avec TVA de douane, rendez-vous sur le menu "Achats" situé dans l'onglet "Achats" – Cliquez sur "+ achat" – Saisissez :  - le montant HT de votre achat : champ "Montant HT" - le montant de TVA sur douane : champ "TVA de douane" - le montant de TVA à 20, 10 ou autre pourcentage, si vous avez également de la TVA sur les produits  – Complétez les autres éléments de l'achat et enregistrez. Le montant TTC est calculé automatiquement. Vous pouvez également ajouter de la TVA de douane sur un achat existant, que celui-ci ait été créé depuis un bon de commande fournisseur, une facture d'achat, ou directement depuis le menu "achat". Pour cela, modifiez votre achat, et saisissez la montant de la TVA sur douane que vous devez acquitter dans le champ "TVA de douane". Enregistrez. Le montant TTC est mis à jour. ? **2\. Export des achats avec TVA de douane** Retrouvez dans les exports"achats(comptable)" et "achats(comptablePlus)"  une nouvelle ligne d'information pour chaque achat, indiquant la valeur de la TVA sur douane. Si vous devez générer des avoirs sur achat ayant de la TVA de douane, celle-ci est prise en compte sur l'avoir et dans les exports comptable et comptabePlus.   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ssLLJfGdBIe42DBKpyiS2zD3p/large_tvadouane1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973205&Signature=QQKTWKuJ2ZpmvSzMFz2VmJng1UY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/1obxQjP8U1LgRZToWoCgtYQLQ/large_tvadouane2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973206&Signature=dfEjjujIETTxD469dYe%2FiEiOb2M%3D) --- --- title: "TVA différenciée par tiers" url: "https://go.incwo.com/app-store/tva-differenciee-par-tiers-224373/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Choisissez des taux et mentions de TVA différents pour chaque client/fournisseur" modified: "2026-08-30T11:58:43" --- # TVA différenciée par tiers Choisissez des taux et mentions de TVA différents pour chaque client/fournisseur - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez déterminer la TVA à appliquer par client ou fournisseur, ainsi que la mention légale à afficher ?** ** Installez l'app "TVA différenciée par tiers", pour fixer le taux de TVA à appliquer par société et à intégrer sur vos documents commerciaux. ** L'installation de l'app ajoute sur les fiches Sociétés, des clients et fournisseurs, des nouveaux champs dans la zone TVA pour saisir :  - Le taux et la mention de TVA sur vente à appliquer - Le taux et la mention de TVA sur achat à appliquer  Pour les sociétés sur lesquelles un taux de TVA par défaut est défini, celui-ci s'applique ensuite sur les documents commerciaux créés pour ce tiers (devis, factures, bons de commandes fournisseurs…). Pour les sociétés sur lesquelles aucun taux et mention ne sont définis, c'est votre TVA par défaut qui s'applique ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/QnZf4ewtgw8XHjSKxHbcXNbuh/large_tvadifferenciee1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=Hy7tCbYQTObnreaR8SmKpFwZQ4g%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/UZ10t2MnJkjTAn3X8kwKRAH1r/large_tvadifferenciee2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=pk%2F0YPp6Y9Nzoflb3c2fg6JaeG8%3D) --- --- title: "TVA sur marge" url: "https://go.incwo.com/app-store/tva-sur-marge-224243/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Basique" summary: "Vos devis-factures avec mention de TVA sur marge" modified: "2026-08-30T11:58:59" --- # TVA sur marge Vos devis-factures avec mention de TVA sur marge - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Basique **Vous êtes **mandataire automobile** ou **agence de voyage** ?**  ** Vous êtes soumis au régime particulier de la **TVA sur marge** et ne devez pas faire apparaître la TVA sur vos devis et factures ? Avec l'app TVA sur marge, facturez dans le cadre de la TVA sur marge, seulement en TTC ! Réalisez vos devis et factures sans TVA et avec la mention légale relative à l'application de la TVA sur marge ** L'installation de l'app active la gestion de la TVA sur Marge et ajoute, dans le bloc "Divers" des devis et factures une case à cocher "TVA sur la marge".  La sélection de cette case permet de : - Ajouter la mention légale relative à la TVA sur marge sur le PDF du document commercial - Retirer la ligne HT du bloc Total dans le PDF de la pièce commerciale. Avant d'utiliser cette app, rendez-vous dans l'onglet Réglages de l'app pour sélectionner l'article du Code des impôts auquel vous êtes soumis.  A noter, pour imprimer par défaut vos factures en TTC, pour les colonnes des produits, installer en compléments l'app "Devis et Facture en TTC". ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/0ESdM7RuRkBgBnTZfimzV1Pdv/large_tvasurmarge1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=0JTMRKa3iaMtn5gWTE4YU8YK3uU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/zcmmsnhLM10LXfbwbFINDLLSq/large_tvasurmarge2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973208&Signature=YnT6CUp4htjA1VGztetzuczNILU%3D) --- --- title: "Validation de factures en masse" url: "https://go.incwo.com/app-store/validation-de-factures-en-masse-224857/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Validez en un clic vos sélections de factures" modified: "2026-08-30T11:57:30" --- # Validation de factures en masse Validez en un clic vos sélections de factures - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez valider en un clic plusieurs dizaines ou centaines de factures en rédaction ?**  **Vous avez préparé des sélections avec ces factures ?**  **Installez cette app, elle automatisera l'opération pour vous**   Une fois l'app installée, vous pouvez y accéder de plusieurs façons :  - Depuis sa page d'accueil - Depuis le lien "Nouveau Job" des sélections de documents type devis, factures, bons de livraison, etc Préparer la validation Pour procéder à la validation vous devez choisir : - La sélection de documents à envoyer (elle sera préselectionnée si vous avez cliqué sur "Nouveau Job" depuis une sélection) Notifier un collègue Vous souhaitez faire notifier un collègue lorsque la validation est terminée ? Choisissez son nom et composez un message, il le recevra par email une fois l'opération terminée Suivre le résultat Des erreurs peuvent se produire lors de la validation : adresse manquante, facture sans ligne, etc. Pour savoir comment la validation s'est passé, l'app crée deux sélections : - Eléments traités : sélection contenant les factures validées - Eleménts avec erreurs : selection contenant les factures non validées Rendez-vous par ailleurs sur le job pour avoir un détail précis du déroulement de l'opération avec la liste des factures validées et les raisons des non validations pour les autres. --- --- title: "Validation des pièces-jointes" url: "https://go.incwo.com/app-store/validation-des-pieces-jointes-223980/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Plus" summary: "Validez les pièces-jointes attachées à vos objets" modified: "2026-08-30T12:00:30" --- # Validation des pièces-jointes Validez les pièces-jointes attachées à vos objets - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Plus **Vous souhaitez imposer l'ajout de justifcatifs ou de documents sur des pièces de l'application ?** **Vous voulez retrouver systématiquement la facture du fournisseur sur l'achat concerné ? Ou un contrat client sur chaque facture ? Ou encore le bon de prise en charge du transporteur sur vos bons de livraison ? Avec l'app **"Validation des pièces-jointes**", **créez** vos **listes de documents** **à** **joindre** à chaque objet de l'application, pour les télécharger et les retrouver facilement !**  **Rendez obligatoire ou non le dépôt sur ces pièces. L'application affiche une alerte de remplissage.** L'activation de l'app vous permet de configurer des **catégories de fichiers** que vous pourrez joindre à chaque objet de l'application. Ainsi définissez, pour chacun des objets suivants, vos listes de pièces à joindre  :  - Achats - Factures - Devis - Bons de livraison Nommez les types de documents qui devront être ajoutés sur chaque objet et précisez le **caractère obligatoire ou non** du téléchargement du fichier. Lorsque sur un de ces objets, vous ajouterez le fichier, **sélectionnez le type de fichier joint**, afin d'enregistrer le dépôt du document. Un indicateur visuel sera affecté à la pièce pour prouver le dépôt. L'application affiche dans le bloc "'Fichiers joints" **une alerte de remplissage en pourcentage**, calculée par rapport au volume de fichiers oblogatoire à déposer, qui vous permet d'identifier si tous les éléments devant être ajoutés sur une pièce le sont ou manquent à l'appel !  ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/sHywAianhhOXAHQU4r7uoXsJo3AQSm5uZqWSTOakPBqrJcZJWUzwhrSSCY3GDz1FgY7QGOxt3TosfDMsuJhlwEMft38biYemidfbKGzBG0lQQcyRKd24e4kqodmNp3e3qJtIERJF3V22Abr4NtFEq7odPiE7sIcPF4AkLtnJbvBrTn60eybZ24XDtJ4LHa1HmjLw2JV2/large_cat_fichier_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=cLW%2Bm8nKh9PxGe4kGdavf%2B2dYkI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ueIPTqqzpXUqGrSmGMwiwwgrfYE0pk3AdUlnLuu8BaUWjduEXxeURf1aGV4WPznNgw1r1adw4JRmzbk8dcyBksQy64SIcDncobgQnYnZeKUEyudyZqCCdJBzHRfMCnhynbLEU8F8PQrcA4oVwkDkgNJS3i0aHWbCPlcrPSaObeSVipAQfst4eEXQD6lPSvLcv1yIWHOG/large_cat_fichier_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=nVaAxjT6IJMUy1n37j7c8%2BWkYbY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Ffp43yCVespKzYOn1Yqz0zazht5XgnQblsQXxNCkcBhOeFRqRjY5uyjeM3H0PJSrHUUasriJWxTggo0W8vxuhds02lJSLGoOf23agTqy1pas5mtpI8nx17BiPseX2K2A2jHrJjh78rNTinMWppXL6OaOPdG00wHsXBDqjm2OZ0CpaJQJEsJPsUGOPulSmvWATN0KhdjT/large_cat_fichier_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=pAmi2HAbveAqtasn0DrS8NPkEyI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/cuwG6Mxfo6eFxlvyzEQSLChioW2mtWIlQM2ZQEYsfNdxxjtvDcYqSLUwNxKWSkpPtPBaqE2vj5oGqNOJSEV3J2gNn8WD5kTvt3AbuT3IZeDJTCucQjjEJzRQrhqQU1KMEtzCSMEpx0sOjnV3lMhBu8oAr0Ma5hN8W4Mi0bjNOIon58keZFZ66AHOM6eu5hGGqWVm8vWi/large_cat_fichier_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=idOwplwaUywXMdBBd0UaholwSJM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/t2oVh6fPz6vBfuGoliWnDp1PVJNRzUDaeYE74kNcFlRVOnIwuMJ5tcqN2mti6O4GRnycBbtUKhY43ozPo7uANXScr1qFCcw2HZEtZtG06CBlhmFpPtAQaWBnDE0q1TwUwk5ZIN7x5pDBU5h3wUFcInFRutSme36BKmJJwCqpgRiCe2c5D4PfkK4D4Gu7Mq1eAhRZpWdE/large_cat_fichier_5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=LnmcDZxMRWQeaHBlVHm6%2BEVG3Kk%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/bxLbkPjVJ5bNUGmITxpUQdJIymWjqY77vIeOsJb0IsqnKNGDNE0zg8oGBjcFZxCb1aBBXYmN0AndWHveH0RargtRI8XHlQmpZ6sQ8Kg8myFAaymMr2O8Nnk0AUjavDyDeGQEhNCPxnnpFtA6fspI1eHFVXnPQeldd2vXFxymxoinhf3oeJFTZaXlesKp14hhK0waqBV8/large_cat_fichier_6.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=Bb0Hx4kUky602BfCnOhpejPrIYY%3D) --- --- title: "Validation des tickets de support" url: "https://go.incwo.com/app-store/validation-des-tickets-de-support-224134/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Organisez la validation de vos réponses avant leur envoi" modified: "2026-08-30T11:59:22" --- # Validation des tickets de support Organisez la validation de vos réponses avant leur envoi - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez mettre en place un système de contrôle des tickets avant leur envoi par vos collaborateurs ?** ** Avec l'app "Validation des tickets de support", supervisez les réponses adressées à vos clients. ** **Maitrisez le contenu transmis au client en le faisant valider par un membre de votre équipe avant envoi.** L'activation de l'app ajoute une phase de validation avant envoi de vos tickets. Cett app permet pour chaque message envoyé de demander une validation par un membre de l'équipe support, qui devra donner son accord pour que le ticket soit transmis au client. Cette app ajoute ainsi, dans un menu déroulant, à droite du bouton d'envoi, la liste des membres du support à qui il est possible de demander une validation. Pour organiser la validation : - Sélectionnez le nom du validateur - Cliquez sur "Envoyer" Le validateur recevra un mail l'invitant à consulter le ticket pour valider ou non l'envoi du message. Deux liens sont présents sur le message : - S'il clique sur "Valider" : le message est envoyé - S'il clique sur "Refuser" : le message ne part pas et reste visible pour vous pour référence Dans votre liste de tickets, les réponses à valider sont taggées. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/CbUJJBGaDHK36IzhvJxa5CG7E/large_validation_ticket1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=P7kU%2B2xHfPD7IdAVZl1yduWiWK0%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/SKzfiP2bmEvSRqKofg0MTPHRv/large_validation_ticket4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=HvztEI86fkclChiUdj6zMCojfT8%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/ICpi66TJEqA5iksojYZyx5ssA/large_validation_ticket3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=UwsMumLTG2QFn4XoB1G%2Bmq8doe4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/sYR4aOJw8h0HBfpwMRCwKg4Dz/large_validation_ticket5.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=vs9ApFEURVDhiis7rkJFPcJR7Mw%3D) --- --- title: "Valorisation du stock" url: "https://go.incwo.com/app-store/valorisation-du-stock-223988/" type: "app" category: "Gestion des stocks" subscription: "Basique" summary: "Valorisez vos mouvements de stock" modified: "2026-08-30T12:00:25" --- # Valorisation du stock Valorisez vos mouvements de stock - Catégorie : Gestion des stocks - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez connaitre la valeur de vos produits en stock, à date ?** ** Avec l'app "**Valorisation du stock**", accédez à la synthèse de vos **produits** par **quantités** et **valeurs stockées** ** **Le module de valorisation de stock calcule la valeur du stock par rapport au coût d'achat en cours à la date où vous  consultez le tableau.** L'activation de l'app ajoute un menu "Valorisation du stock", dans le bloc de raccourcis du module de "stock" présent dans l'onglet "achats". Ce tableau de valorisation, retrouvez :  - La liste de vos produits - Les quantités en stock de chaque produit - La valeur de votre stock pour chaque produit et au total pour l'ensemble des produits stockés dans votre entreprise. Le calcul de la valorisation est basé sur le coût d'achat du produit en cours, présent sur la fiche produit, ou coût de revient si aucun prix d'achat n'est saisie pour le produit.  Pour consulter la valorisation du stock à une date précise choisissez simplement cette date dans le formulaire. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/qHHE87gzUchma3QTeJTJHXEd1/large_valostock1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=p8gg%2FzZeaG2uzWc8Nsz1R%2BpU2WU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/Xo3KvIg0F4O77blZ54MrkLgia/large_valostock2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973211&Signature=BnIdFxx9U1xwyhFqqvwCPJVRoqI%3D) --- --- title: "Ventes récurrentes" url: "https://go.incwo.com/app-store/ventes-recurrentes-2118/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Suivez le taux de récurrence de vos ventes" modified: "2026-08-30T12:02:23" --- # Ventes récurrentes Suivez le taux de récurrence de vos ventes - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Clients fidèles  ? Nouveaux clients ?**  **Découvrez qui compose votre portefeuille de ventes et mesurez votre dynamique commerciale par un nouvel indicateur de facturation !  Grace à l'app  "Ventes récurrentes", suivez le **taux de récurrence de vos ventes**.**  **Accédez à un tableau de bord présentant le taux de réconduction des ventes sur vos clients : taux mensuel, et taux cumulé.**  L'activation de l'app "**v****entes Récurrentes**", ajoute un nouveau menu "**analyse de récurrence**", dans l'onglet "**tableau de Bord**". Lors de la création de chaque facture, l'application identifie automatiquement si c'est un nouveau client ou un client auquel vous avez déjà facturé.  Le tableau "d'analyse de récurrence" vous présente les informations suivantes : - **Nombre de factures** : le nombre de factures réalisées dans le mois - **Factures avec clients existants** : le nombre de factures du mois attaché à un client déjà facturé - **% mensuel de ventes récurrentes** : le pourcentage de factures du mois réalisées sur des clients existants - **% cumulé de ventes récurrentes** : le pourcentage des factures réalisées sur des clients existants, depuis le début de l'activité Elle vous permet ainsi de mesurer la part de facturation réalisée chaque mois et en cumulé sur les clients actuels de l'entreprise, et de prendre les décision pour améliorer vos efforts de prospection ou de fidélisation, afin d'assurer l'équillibre de votre portefeuille commercial.   ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/8Ixi7um3hQyWzMZIr5LGnqUIaZol1zwNEWfE12YRA5bQim1gY5zb3tto7m0MZ43UqJlyAWfwnDjj2IULvFkjW42yk0afF0zTJpPgmUq6V6Cmm3fvE460u5Mr12A3eRtRMYHAQtHUB7wrWQ4CIdG5jlOY7v0wHFfDVUSXqnTwz0vdPP6AmRFopGgyhu7eex6XYZvskjlu/large_recurrence_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=14zCMltgNCJJ4a%2Fv6RmM7iEdP30%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/cKkA2PXBHxPMTfxjbQtZtwxSWLoxKbpAjIZ0Pn28kR6wpiLR671JTU6C7dYI3U6ZqTtUhyLpEhq03E1ioNQvmAkYssgtHoFAf2d0m3AP0aSFQhXlHUrtfPlKM3oPuSI6L7kPCVX1qkHWvQRlB3zPSHcHexiRE60szeo4hrcVgFKfzIeUlE3vMfQk81f8tXTVPPUo5TsJ/large_recurrence_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=VubJ40U%2FSKZWi1xn5JOtaM1utCY%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/sXkeh80TY66UcLzp2iDI4KORX5QlE7eswv57t1nAQS72vuAe8kl78pz1PZoIGciHd0xbj6sfJyW3zUfr5hH8JuDahfN7DYHFmGlkfIJTlkKaK6UTLvZqs0l4anDsryXnKosknur4GM7gRGguqw8tbzIDAfzsw6gF6hDpRG75m1m2XQuGT1KNaQp55lX0sqmqrOFNOgN1/large_recurrence_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=ZhYHVmNqtZ9h3PXmnEEY2F%2BW5rU%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/kVJgWwAuzOp6LBnzSsydHfWNbAnchQkhftlT16bVqLHK1EqlQJky2Mo1y1cvi8A1Mi7oQgCUUMzbe1knIwa6PhbCz05BnMK4nyWb7DPJjYF6UmQlqv1t0WusT3YxpzdacGFJqEvXowBUdH2loUCkqtyOrBazLZahV72b6Z5e6SSF2NT7j2qcM20whdXVO7YKootKOKI5/large_recurrence_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859744&Signature=Wi1Q8C6Lt4wurY%2FAebraHnqBk94%3D) --- --- title: "Vérification des feuilles de temps" url: "https://go.incwo.com/app-store/verification-des-feuilles-de-temps-224066/" type: "app" category: "Ressources humaines" subscription: "Basique" summary: "Suivez le remplissage des feuilles de temps de votre équipe" modified: "2026-08-30T11:59:32" --- # Vérification des feuilles de temps Suivez le remplissage des feuilles de temps de votre équipe - Catégorie : Ressources humaines - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez contrôler la saisie des temps, pour refacturer vos clients dans les meilleurs délais ?** ** Avec l'app "**Vérification des feuilles de temps** ", suivez la saisie des temps par vos collaborateurs. ** **Cette app vous permet de voir un un coup d'oeil, les feuilles de temps non saisies, et de relancer vos collaborateurs en retard.**   L'activation de l'app ajoute une menu "**Vérification des temps**" dans le **bloc de raccourcis** de la **page "Feuilles de temps".** Ce nouveau menu permet aux utilisateurs autorisés sur cette app, d'afficher l'état des feuilles de temps pour tous les collaborateurs de l'application. La page de suivi affiche la liste des collaborateurs avec pour chacun les feuilles de temps des mois :  - en retard, non soumises : en **rouge** - non validées par la direction : en **orange** - en cours de saisie sur le mois courant : en **bleu** A côté de chaque mois de temps mentionné, une loupe vous permet d'**accéder directement** à la feuille de temps concernée. Sur la feuille de temps, ajoutez un commentaire à votre collaborateur pour l'inviter à saisir ses temps. La **notion de retard de saisie** de feuille de temps prise en compte, démarre le premier jour du mois suivant. La feuille de temps doit être saisie et soumise le premier jour ouvré du mois suivant, sinon l'application la déclare en retard. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/FTzmeV0sXPVG1j0Caky04bz8z/large_veriftemps1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=5%2FoGoQa9M%2FMKZj%2F2UwBO5LB0NQI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/IAaBGmiVU6Wot8PcrlVsnUXSn/large_veriftemps2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973209&Signature=Qi5BLkPtK2yk%2FF%2FV5KdpcKRzuIM%3D) --- --- title: "Vérification du stock" url: "https://go.incwo.com/app-store/verification-du-stock-2219/" type: "app" category: "Gestion des stocks" subscription: "Basique" summary: "Suivez l’avancement des mouvements de stock prévus" modified: "2026-08-30T12:01:23" --- # Vérification du stock Suivez l’avancement des mouvements de stock prévus - Catégorie : Gestion des stocks - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez, d'un coup d'oeil, voir si votre stock a bien été sorti sur une facture ou un bon de livraison ?** ** Avec l'app "**Vérification du stock**", **activez** un **indicateur d'état de sortie de stocks** sur vos documents commerciaux. ** **Retrouvez en mode liste des bons de livraison ou d'intervention, mais aussi des factures et bons de commande, l'information sur l'état du mouvement de stock associé à votre document.** L'activation de l'app ajoute un **indicateur** sur **l'état du stock sorti** sur la pièce, en fonction des quantités d'articles présents dans le document. Sur chaque facture, bon de livraison, bon d'intervention et bon de commande fournisseur, en mode liste, retrouvez, par exemple l'infomation suivante : - 0/6 sorties : indique qu'aucun article sur les 6 quantités facturées ou livrées, n'a été sorti du stock - 2/6 sorties : indique que 2 articles sur les 6 quantités facturées ou livrées, ont été sortis du stock - 6/6 sorties : indique que 6 articles sur les 6 quantités facturées ou livrées, ont été sortis du stock ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/ucAbyYL0srXCb34z21P5LK8EvFhBCRkJQcf551xDP3aOhQinaUm2q307quPhqSKmxcNpNwGKt56KWL3sbQOaCl023daY0QCPik2YthokkIV5fuImMShNnGrhNHwSUXixzzYWeLvP6jYLn8Pw1E7BSMaMqIif8BFwyOYvN60lAEOWg3nhFyT16XTApk27ClgSftg6WRhl/large_verif_stock_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=JNTrYefZKD2tR3eY4cuz5HdoiUg%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/7140/3hsXTG3jdTkdZEUlKgS810HsuFPsE2RP3FdH5anb3myPxdVNncEq7hqO6R5auhsUElGLTv4pxSniBhbaUVOdJxczKlinalK83YR6SVh4FJUlaEClV2Tul2MtZznZJXjrfK7T2pp3DN31WWLiK6UqDbsmeTduHllpOgQrg5qJuOMLoOBWKODcjSll6RmVXEwYGE5Hz25W/large_verif_stock_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859740&Signature=f5sLc8B8wmGerXeJfOnl13UKNlo%3D) --- --- title: "Verrouillage comptable" url: "https://go.incwo.com/app-store/verrouillage-comptabe-224289/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Basique" summary: "Réglez vos options de verrouillage comptable" modified: "2026-08-30T11:58:52" --- # Verrouillage comptable Réglez vos options de verrouillage comptable - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Basique **Pour garantir l'intégrité de vos achats et factures informatisés, vous souhaitez figer vos pièces dans votre logiciel de gestion ?** ** Avec l'app "Verrouillage comptable", définissez vos conditions de verrouillage de pièces. En cohérence avec la clôture de votre journal intermédiaire ou la fin d'exercice, verrouillez vos écritures dans votre interface de gestion. ** **Réglez les actions qui bloquent définitivement tout modification de factures ou suppression de dépenses, pour mieux contrôler et valider votre comptabilité.** L'installation de l'app vous permet de verrouiller vos factures et achats pour qu'ils ne soient plus modifiables. **1\. Choix de l'option de verrouillage.** Dans l'onglet réglage de l'app, sélectionnez votre option de verrouillage. Ce verrouillage comptable peut se faire :  - Lors du **passage au statut** "envoyé" et "terminé" des factures, (option pour ceux qui passent de rédaction à soit envoyé ou terminé de manière aléatoire)  - Lors du **passage au statut** "terminé" des factures - Lors de la **validation comptable** de la pièce - Lors de **l'export** au format  "Comptable" ou "ComptablePlus" de la pièce Pour les deux premières options, les achats n'ayant pas de statut, ils ne sont pas figés par ces choix d'option. Suite à votre choix d'option, le verrouillage de l'écriture se fait automatiquement lors de la réalisation de l'action sur la pièce. A noter : les pièces déjà dans l'état désigné ne sont pas impactées. Il faut procéder à la gestion en masse des écritures passées. **2\. Verrouillage en Masse des pièces passées** A sélection de votre  option, un lien s'affiche pour vous diriger vers la liste les pièces factures et achats "verrouillables" mois par mois. Un lien "verrouiller" présent pour chaque mois vous permettra alors de figer définitivement les écritures. **3\. Droits d'usage de l'app** Dans l'onglet "installation et accès" de l'app, vous pouvez régler les utilisateur autorisés à contrôler le verrouillage/déverrouillage des écritures, pour éviter des risques d'erreur ou gérer des besoins de correction d'anomalie en clôture de journal ou en fin d'exercice. Aussi, la ou les personnes autorisées sur l'app, pourront "déverrouiller" une écriture pour faire un changement dans l'interface de gestion. Cette option est à manipuler avec précaution et en accord avec votre expert comptable. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/oHwkBWTo8C3PcgdbqOtCutN34/large_verrouillage1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=WjiopLuvUI1BI2DHL9tFkn%2BNsgA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/U5ICxcepxWQxjoqvblYUQ2ivD/large_verrouillage2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=YZBIkoLVhkmAQBb0R250IesAkSo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/pv68KWZmiBzSZC60gLGR7tBY3/large_verrouillage3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=pOSdT8Mb2aHkWr7ceP24XnDM4VA%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/QpVSsdFKUTOnUJ8OeQ3DfkjK4/large_verrouillage4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973207&Signature=A8g8IT6759nzd3kqCqacsIyKJmI%3D) --- --- title: "Versionnage des devis" url: "https://go.incwo.com/app-store/copilote-ia-225619/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Basique" summary: "Gérez des versions successives de vos devis" modified: "2026-08-30T11:56:01" --- # Versionnage des devis Gérez des versions successives de vos devis - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Basique **Révisez vos devis sans perdre l’historique !**  ** Avec l'app "Versionnage des devis", créez facilement une nouvelle version d’un devis existant, tout en conservant le lien avec les versions précédentes. ** **Vous suivez ainsi l’évolution de vos propositions commerciales, gardez une traçabilité claire des modifications et évitez de fausser vos statistiques en refusant des devis remplacés.** Pour créer une nouvelle version de devis, installez l’app "Versionnage des devis" depuis l'app store incwo. Une fois installée, rendez-vous sur vos devis pour gérer des versions. **1\. Créer une nouvelle version d'un devis**  Depuis un devis existant en statut autre que en rédaction, **cliquez sur “Nouvelle version”** dans le bandeau supérieur du devis. Le Logiciel va automatiquement : - Dupliquer le devis - Créer un nouveau devis en statut “En rédaction” - Passer le devis d’origine en statut “Révisé” - Lier les deux documents entre eux (fil d’Ariane + bloc de transformation) A noter que ?il n’est pas possible de créer une nouvelle version depuis un devis en statut “En rédaction”. Seuls les devis dont le statut est :  prêt à envoyer, envoyé, ajourné, refusé ou accepté, peuvent faire l'objet d'une révision. **2\. Suivre les versions** Chaque version est reliée aux autres : - Dans le fil d’Ariane : visualisez la chaîne de révisions - Dans le bloc  "Transformation" en bas de page des devis : accédez aux documents liés Vous pouvez ainsi suivre facilement l’évolution d’un devis dans le temps. **3\. Modifier une version** La nouvelle version, lorsqu'elle est en rédaction, est modifiable librement. Une fois prête, vous pouvez : - L’envoyer au client - La faire évoluer à nouveau en créant un nouvelle version du devis Chaque version à son propre numéro et sa propre date de pièces pour être différenciée. **4\. Gérer les statuts des versions** Le devis d’origine passe automatiquement en “Révisé” dès qu'une nouvelle version de celui-ci est produite. Les statuts restent modifiables manuellement. C’est donc à vous de : - Définir quelle version est acceptée - Mettre les autres versions en “terminé" ou "ajourné", selon la situation commerciale. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/mPaLvdHqHeMImDxhKCAVtLCcP/large_capture_dcran_2026_03_23__11.24.29.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=t6ylZl3wrTzpNU9Yqw8tBuu%2B0Wo%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/0s8JUg68bqilqHTro6PxR3mAm/large_capture_dcran_2026_03_23__11.26.56.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973203&Signature=qP47%2B5B%2Fmg1AZq9iZ6BPPX%2B50C8%3D) --- --- title: "Virements SEPA" url: "https://go.incwo.com/app-store/virements-sepa-225329/" type: "app" category: "Pré-comptabilité" subscription: "Illimité" summary: "Lancez les virements pour vos fournisseurs" modified: "2026-08-30T11:56:22" --- # Virements SEPA Lancez les virements pour vos fournisseurs - Catégorie : Pré-comptabilité - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous réalisez les paiements de vos fournisseurs par virement ?**  ** Vous avez besoin d’un fichier de virement fournisseurs à transmettre à votre banque ? ** **L'app "Virements SEPA" vous permet de paramétrer vos virements fournisseurs et de générer le fichier de virements SEPA à transmettre à votre banque.** L'activation de l'app sur votre application permet de : - Configurer l'identifiant SEPA sur votre compte bancaire - Générer le fichier de Prélèvement SEPA au format XML L'app vous permet de créer chaque mois, vos demandes de viremements SEPA, sous forme d'un fichier XML à adresser à votre banque, au format XML / ISO 20022 (pain.001.001.02 et pain.001.001.003) **Désigner des prélèvements** Pour inclure des échéances dans vos listes SEPA, sélectionnez le paiement "Par virement"  dans les échanciers des achats concernées.  **Gérer vos listes** Rendez-vous sur l'app et créez une nouvelle liste. - Donnez un nom à votre liste - Réglez la date des écritures à inclure (début et fin) - Sélectionnez le compte bancaire - Validez A validation, les échéances de type "Virement" liées aux achats entre les dates saisies, sont ajoutées à la liste. Le lien "Gérer" affiche la liste des virements prévus sur la période, avec la possibilité d’activer ou de désactiver chaque virement. Si des informations sont manquantes, cela sera indiqué, avec un lien pour les corriger.  **Vérifier puis générer le fichier XML** Pour générer un fichier Excel de validation, cliquez ensuite sur les liens de téléchargement Excel. Le format excel vous permet de relire et valider les écritures.  Générez ensuite votre fichier SEPA XML qui contient toutes les informations nécessaires pour que les prélèvements soient réalisés par votre banque. Une fois obtenu, transmettez ce fichier à votre banque. C'est un fichier "SEPA Instant Credit".  **Cloturer la liste** Quand la banque a reçu votre fichier, marquez la liste comme terminée. Les encaissements correspondants sont saisis sur chacune de vos factures. --- --- title: "Volume des produits" url: "https://go.incwo.com/app-store/volume-des-produits-223954/" type: "app" category: "Produits" subscription: "Basique" summary: "Gérez le volume de conditionnement de vos produits" modified: "2026-08-30T12:00:52" --- # Volume des produits Gérez le volume de conditionnement de vos produits - Catégorie : Produits - Disponibilité : abonnement Basique **Vous importez des produits par conteneurs et souhaitez contrôler le taux de remplissage avant d'envoyer la commande au fournisseur ?** ** Vous devez indiquer sur vos commandes fournisseurs ou vos bons de livraison clients, le **volume conditionné** pour le transporteur ? Avec l'app "**Volume des produits**", **obtenez** automatiquement le **volume de votre commande en m3** ! ** **Ajoutez sur vos fiches produits le volume unitaire de vos articles, et retrouvez sur vos commandes fournisseurs le volume total des produits commandés, et sur vos bons de livraison le volume des produits à livrer.** L'activation de l'app ajoute sur vos fiches produits un **nouveau champ** "volume" vous permettant de saisir le volume unitaire de votre produit en "dm3" . Retrouvez ensuite :  - Sur vos bons de commande et bons de livraison : le **volume total** des articles présents dans votre commande, et la volume par ligne d'articles. - Sur vos PDF des documents commerciaux : l'affichage du volume total des articles en m3. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/04xObWVCtOjetUbkOhesbibXA2n7j1U0gInj6NLqrY7TMlsboFcBUKHs2iNHj0OsKwwANxw6q6FCE7UxZh1P5GbndPROPiR3w0KPPfifXlZEx28Z3WOK1mm46ldfRQuAqZfTJjht2bkSxpRTG1YbfAuOz04yzRmep4EdBIbLukbCP2717CZOsg2repWeBuGT414vOLAv/large_volume_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=2bgg0FVgdlVLx0CNhPZCStGHD20%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/HiDKjRP7F7CryOBhsaNOIhKcdq5hWCVXgxQPx0Y15iCrH2rN7mDR4p45A5qclgpz7Rd5hrDgAR8F7eVMo3tlGtbIlhDcAqBlbPfNM267sktWNEl020RAcBD6E0l8AXVQ7hB0ZmBqxzqi0o1zgLolmkYKrLiQ3A8FchrSIoZQrQGsgzuL3pVtqCDcjfNwrq3dklo5PtfP/large_volume_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859739&Signature=qwSL%2BvDfHx%2BW5ZsNEbZX%2BOVaKZ4%3D) --- --- title: "Webhooks" url: "https://go.incwo.com/app-store/webhooks-224416/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Illimité" summary: "Connectez incwo aux autres services du web" modified: "2026-08-30T11:58:33" --- # Webhooks Connectez incwo aux autres services du web - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous souhaitez connecter incwo à d'autres services web ou à votre propre SI ? Que des changements sur incwo déclenchent des actions sur ces autres services ?**  **Installez cette app et vous connecterez aisément vos données incwo sur l'extérieur** Une fois cette app installée vous pouvez définir plusieurs "webhooks". **Création** Chaque webhook est défini par : - L'URL : l'url du service à contacter - L'action déclencheur : le service doit-il être contacté sur création, modification, ou effacement d'un objet ? Sur modification du champ d'un objet ?  - L'objet/champ concerné : à choisir parmi la liste - L'état : actif/inactif **Visualisation** Rendez-vous sur un webhook, vous pourrez visualiser vos réglages, et les derniers appels réalisés. Pour chaque appel vous verrez la raison, la date, le temps de réponse de votre service, le nombre d'essais, le statut d'erreur **Limites** Il n'y a pas de limitation sur le nombre de webhooks que vous pouvez créer, mais si vous créez des duplications ou trop de webhooks redondants ils seront désactivés.  Il y a une limitation sur le temps de réponse cumulé de vos dernières requêtes. Si celui-ci dépasse une certaine limite, votre webhook sera désactivé et vous serez informé par email. Pour plus de détail rendez-vous sur un webhook.  **Documentation** La documentation technique sur les webhooks est disponible dans la section "développeurs" de notre site http://www.incwo.com/site/developer#webhooks --- --- title: "Wiki" url: "https://go.incwo.com/app-store/wiki-2110/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Basique" summary: "Créez vos documents de référence" modified: "2026-08-30T06:02:31" --- # Wiki Créez vos documents de référence - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Basique **Vous souhaitez composer des documents de référence et les faire évoluer avec vos collaborateurs  ?** ** Vous avez besoin de construire une base documentaire de messages types à utiliser à interne (réponse à une demande d'information, relance client, envoi de fiche technique…) ? ** **Pour vos informations techniques, vos messages clients, votre veille concurrentielle, l'app **Wiki** vous permet des créer des documents que vous pourrez ensuite mettre à disposition de vos collaborateurs et faire évoluer.** L'activation de l'application "**Wiki"**, ajoute un nouveau menu "**Wiki**" dans l'onglet "**Documents**". L'application wiki, vous permet de créer des articles et de gérer des catégories, pour mieux archiver vos données. Pour ajouter un article, cliquez sur le bouton "**ajouter un article**"  et complétez le formulaire : - Donnez un **titre** - Sélectionnez le **catégorie** pour classer votre article - Gérez les **autorisations** d'accès et de modification de l'article - Rédigez le **contenu** - Validez Votre article est créé et consultable par les personnes autorisées. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/XujBbE7LdaW8uUFOO01jc53PlfEnR57N4cYWMfYwy6oEq6aumXxYnDzcfzkHKWAu1wR2e46OjsrvzpOE8od4kS5midAcqRfjVXSUK26IEJvwmFCVLl2S0h3NV6DsxZ3TkDNk0EW7lXZcU456XqyWxxtNkHs6eafpn6nuud3yrfcGcfgeFJK3vjL8HgQNT4W57zN2Ld8P/large_wiki_4.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838142&Signature=0C4bKV9ePqDPL%2BWyRP3mUXfBnNg%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/l8iofstrwMDwu08OybBbxaJJHqmWIwHD1jradVqiiqGXgGCwt6ic0VbSh23MdZFDD6sdIURlafyaJdLefI3bti6ew87idRQRQGbJUzcf6gukQHiHXhy7AXq6ijuQS0Dv7FoigdJVTZaE6ifvHpJyInkfkVsWzMHUw2ZafNYwbCpFIjTxlaxlr5eVoLWj3KH7eV54A5Lb/large_wiki_2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838142&Signature=drJLZkpmjDBSI7E%2B6xmivNh6%2B5c%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/LLYbOMdGicyGy5gulr0wgzl4XrntBAwvuOImlPWdnSiZCw38NTuO3SBxpcTiZxATvuhqfrln2UN3Oq4wzPwumVWLMbfKO705pKbx4PoSrCe66odxJMo3OwLEML5gAtO0HAWr0kWpTXDbuJBfh8NdhtZpxKPtcOJKHC0AFordNE5HgBmfk0zhaOLGm8oNIVUHAUT2eGv4/large_wiki_1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838142&Signature=0iOuQLxsP7M6pXFaSjEGoitK1vw%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/vowab3UdAmXIsNsClbsvnjXVoXQqXxkylnGyHnxuBI3xB6bHGTa71ScVDinjc4mSKkwzwuFpLkkONgZcMNIb4jnsUUUPW5fz3JExIxF6bxT17vvhs0SblRZVC0SBx6cJvnOx8hLNvjWOjwvyhWE6unue1YvnKPA7IiodcDSjAUJUlURhc4lccqIxsUwH1sobdrjXy0wn/large_wiki_3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795838142&Signature=hSOUhih2cFqG0UcgTuWq%2B3FN1iU%3D) --- --- title: "WooCommerce" url: "https://go.incwo.com/app-store/woocommerce-224491/" type: "app" category: "Ventes" subscription: "Plus" summary: "Synchronisez votre boutique WooCommerce avec incwo" modified: "2026-08-30T11:57:59" --- # WooCommerce Synchronisez votre boutique WooCommerce avec incwo - Catégorie : Ventes - Disponibilité : abonnement Plus **Vous avez un site e-commerce conçu avec WooCommerce ?** ** Avec l'app "WooCommerce", connectez les ventes issues de votre site marchand, avec votre application de gestion !  Synchronisez les contacts, produits et commandes clients de votre boutique en ligne avec votre Bureau Virtuel. ** **Gagnez du temps, en évitant la re-saisie de vos données, souvent source d'erreurs, et retrouvez en un lieu unique, toutes les données commerciales de votre entreprise, pour mieux gérer votre facturation et analyser vos ventes.** L'activation de l'app "WooCommerce" vous permet :  - La synchronisation de vos contacts, catalogues produits et commandes clients provenant de votre site marchand avec les données de votre application de gestion et facturation - L'activation de la synchronisation automatique des données - La sélection d'un utilisateur à notifier lors de l'arrivée de nouvelles commandes sur votre application de gestion et facturation - La création automatique d'une commande client pour établir une facture **1.Connecter sa boutique WooCommerce**  Après installation de l’app, cliquez sur « Accueil » ou rendez-vous dans le menu « Ventes » puis « Boutiques web » et « Liste ». Cliquez sur « Ajouter un compte WooCommerce » ou « +WooCommerce ».   Définissez les paramètres du connecteur :  - Renseignez le nom de votre boutique et l’utilisateur à notifier - Réglez la synchronisiation (Horaires et données synchronisées). - Identifiez votre serveur WooCommerce, en précisant l'url des API de votre site e-commerce - Indiquez vos clés de connexion au service (Consumer Key et Consumer Secret). Ces clés sont fournies par WooCommerce. - Réglez le mode d’authentification (Standard) ainsi que la gestion des tarifs sur la boutique (en TTC ou HT).  - Validez en cliquant sur « Enregistrer ». Vous pourrez ensuite réaliser votre première synchronisation de données **2\. Lancer la première synchronisation**  Pour synchroniser vos données, cliquez sur le lien "préparer la synchronisation". La page affiche alors la liste de nouveaux éléments de votre boutique à synchroniser : contacts clients, contacts fournisseurs, produits, commandes … Lancez la synchronisation pour ajouter les éléments dans votre Bureau Virtuel, en cliquant sur "Synchroniser". Vous pourrez ensuite activer la synchronisation automatique.  _Si votre serveur est protégé par un firewall, vous devez whiltelister les adresses incwo : 185.16.44._ **3\. Configurer les Réglages de l’app** Pour identifier rapidement, sur la liste des articles, si un produit est lié à une boutique web, activez le réglage proposé dans l’onglet « Réglages » de l’app.  **4. Connecter plusieurs boutiques WooCommerce** Si vous avez plusieurs boutiques (une pour les particuliers et une pour les pro), alors créez 2 connecteurs.  Chaque boutique devant disposer de sa propre clé API. --- --- title: "Workflows" url: "https://go.incwo.com/app-store/workflow-223932/" type: "app" category: "Production" subscription: "Plus" summary: "Définissez vos processus de travail" modified: "2026-08-30T12:00:32" --- # Workflows Définissez vos processus de travail - Catégorie : Production - Disponibilité : abonnement Plus **Vous avez défini des **processus de travail de votre entreprise** ? Vos collaborateurs doivent respecter les étapes et leurs transitions ?** **Cette app vous permet de définir vos processus de travail et d'en assurer l'exécution.** Cette app ajoute la **gestion de workflows** à votre application. Pour l'utilisez rendez-vous sur la page d'accueil de l'app et ajoutez un nouveau workflow. Pour chaque workflow : - Indiquez un responsable et un groupe pour le **volet commercial** et pour le **volet production** : ces deux informations seront utilisées dans d'autres modules faisant appel aux workflows - Listez les **étapes** de ce workflow - Listes les **transitions** entre les étapes du workflow **Composer vos workflows** Une fois le workflow créé, cliquez sur **construire**. Ajoutez ensuite une par une **les étapes** composant ce workflow. Pour chaque étape vous pourrez choisir un utilisateur et un groupe ayant l'**accès complet** aux données de cette étape, et un utilisateur et un groupe ayant accès uniquement en lecture. Vous pourrez également choisir une couleur pour chaque étape afin de faciliter la lecture.  Ajoutez ensuite une à une **les transitions** connectant les étapes du workflow. Indiquez pour chaque transition la personne ou le groupe qui seront autorisées à faire la transition. **Surveiller les durées de réalisation des étapes** Si vous activez "Afficher un délai d'alerte" dans les réglages de l'app, vous pourrez saisir un délai d'alerte pour chaque étape de votre workflow. Cela déclenchera l'affichage du temps passé dans l'état en cours, et si celui-ci est supérieur au délai d'alerte, il sera affiché en rouge.  **Utiliser vos workflows** Vos workflows sont désormais disponibles et prêts à être utilisés par d'autres apps, comme par exemple l'app **Dossiers de Production**. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/IfWU3PbhiEHhsrpmdBhBjc3fcDNJEXvA0mi6NTBJv0yENHhgljs8HKlhBpN2QpQY3iuFyvWQS54BQyKEGfJxnGaaYIsNCChS55PGN4Bf2R1omPbxtqYniV6sHqMqv5TVs4IAkF3YxYyLVFvttmHpmq53A5UpLRuH0nTjMmRxbRtbwLFAB5hRsT7RdFP1ptoQYxPuL1KP/large_workflows_app1.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=fBsI2NYwvTIm7Fke4FoU6HPVJTM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/5MjyDaybi4duUR8lwJua7fmZCSTaZk2d7RtmQXGuqkLO7voTZ84exesQuMHpF0wBd33FiW6by3G1Hw2la40vpnC7512U0epT3DyBXcheVerFlQukY0A3mk1wCBGSzXhIhTJ2tkMeMSbmPsbdwcWZejRCLCLvLheECBEQstoTV5eVrUWTdVPidAZ5gpVFC1dLiUGbhIjJ/large_workflows_app3.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=d3HqwIjHQEKs1DCInYQBmQ18%2BaM%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/43/CuIptxlS7asBHsT6GtdhU5bG7ffHRERWwYFVZbxCdKdLERwHGBXWJcqcfWKiEZwUEiHcLnO0WbNh23XOk450es5aJcRefz2xQpBMJxA1ZANr2cOHRvQzEDPPHeYVQ20g0vAEVB1AbctTBYujox4GE5Znv2Kl3hR2kqQexoBJmtA12m2jnhFV07TSdqlX4BhyRejdWunW/large_workflows_app2.jpg?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1795859738&Signature=N6Q27zo97bzSdWNLf4Fbie1D1RY%3D) --- --- title: "Workflows sur les affaires" url: "https://go.incwo.com/app-store/workflows-sur-les-affaires-224983/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Illimité" summary: "Ajoutez la gestion des workflows sur vos affaires" modified: "2026-08-30T11:57:12" --- # Workflows sur les affaires Ajoutez la gestion des workflows sur vos affaires - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous souhaitez affiner votre gestion de l'avancement commercial des affaires ?** **Vous souhaitez utiliser des workflows avec étapes et transitions pour coller fidèlement à votre process commercial ? Que les changements d'étapes soient possibles seulement après validation par les personnes autorisées ?**  **Avec l'app "Workflows sur les affaires", liez vos workflows à chaque affaire et automatisez les changements d'étapes** L'activation de l'app vous permet : - D'associer un workflow de production à chaque affaire - De saisir un état d'avancement lié sur chaque étape du workflow - De déclencher automatiquement le changement d'étape sur l'affaire, lors du changement d'étape du workflow Plus encore, l'app vous permet :  - D'attacher un document commercial aux étapes du workflow  - D'attacher une étape de workflow aux modèles de documents  - D'attacher un délai d'alerte aux étapes du workflow Rendez-vous dans les réglages de l'app, pour sélectionner les options souhaitées **Association entre workflows et affaires** Pour associer un état d'avancement d'affaire à une étape de workflow :  - Rendez-vous sur votre workflow - Sélectionnez l'état d'avancement lié à l'étape - Enregistrez Lors du changement d'étape du workflow, si celui-ci est lié à un état d'avancement de l'affaire, l'information se mettra automatique à jour sur l'affaire Lors du changement d'avancement de l'affaire, l'étape du workflow sera modifiée pour prendre celle correspondant à l'avancement donné Dans le champ "état d'avancement" de l'affaire, s'affiche : - L'état d'avancement  - L'étape du workflow lié **Notion de délai d'alerte** Pour affecter un délai d'alerte à une étape de workflow, activez l'option dans les préférences de l'app, puis sur chaque étape de workflow choisissez le délai d'alerte.  Pour chaque étape, vous visualiserez la durée depuis laquelle le workflow est dans cette étape. Cela sera affiché en rouge si le délai d'alerte est dépassé ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/b4acruh8KhVV4xwCKpRuta0t5/large_workflowsuraffaires1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=TstlXUCZmmMIHfNHLWh%2BbdT8BU4%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/J6JdLRYdrWIsSZQajqVZryuAg/large_workflowsuraffaires2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=tYRDqKKVIez07jWXtHvSgH6ZboU%3D) --- --- title: "Workflows sur les documents commerciaux" url: "https://go.incwo.com/app-store/workflows-sur-les-documents-commerciaux-225322/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Illimité" summary: "Ajoutez la gestion des workflows sur vos devis etc" modified: "2026-08-30T11:56:21" --- # Workflows sur les documents commerciaux Ajoutez la gestion des workflows sur vos devis etc - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous souhaitez affiner votre gestion de l'avancement des documents commerciaux ?** **Vous souhaitez utiliser des workflows avec étapes et transitions pour coller fidèlement à votre process commercial ? Que les changements d'étapes soient possibles seulement après validation par les personnes autorisées ?**  **Avec l'app "Workflows sur les documents commerciaux", liez vos workflows à chaque document et automatisez les changements d'étapes** L'activation de l'app vous permet : - D'associer un workflow de production à chaque document commercial - De saisir un état d'avancement lié sur chaque étape du workflow - D'utiliser les étapes de workflows dans les requêtes dashboards et analytics **Association entre workflows et documents** Pour associer un workflow à un document, lors de la création ou modification de ce document, sélectionnez le workflow de votre choix dans la rubrique correspondante.  **Modification des étapes du workflow** Le workflow une fois associé au devis, seules les personnes autorisées à le faire pourront passer d'une étape à l'une des étapes suivantes possibles.  **Notion de délai d'alerte** Pour affecter un délai d'alerte à une étape de workflow, activez l'option dans les préférences de l'app, puis sur chaque étape de workflow choisissez le délai d'alerte.  Pour chaque étape, vous visualiserez la durée depuis laquelle le workflow est dans cette étape. Cela sera affiché en rouge si le délai d'alerte est dépassé **Automatisations** Les étapes de workflow associés aux documents commerciaux sont utilisables dans l'app d'automatisation et peuvent donc déclencher des envois d'email, de sms, des créations de documents, etc. --- --- title: "Zapier" url: "https://go.incwo.com/app-store/zapier-225043/" type: "app" category: "Autres" subscription: "application supervisée" summary: "Connectez incwo à des milliers de services via Zapier" modified: "2026-08-30T11:57:07" --- # Zapier Connectez incwo à des milliers de services via Zapier - Catégorie : Autres - Disponibilité : abonnement application supervisée **Vous souhaitez connecter votre logiciel incwo à d'autres services ou plateformes ? Vous n'avez pas les compétences en interne pour utiliser les API ?**  ** Connectez incwo à Zapier et grâce à ce service interagissez avec plus de 1500 apps de tout type : crm, données, réseaux sociaux, formulaires, la liste est longue ! ** **Automatisez simplement toutes sortes de process à partir d'incwo et gagnez en productivité** ?Une fois "l'app Zapier" installée sur votre application, elle sera connectable à la solution "Zapier " **Autoriser la connexion** Pour autoriser une connexion entre incwo et Zapier, rendez-vous sur incwo après avoir installé l'app, et créez un nouvel utilisateur dédié à Zapier.  Affectez les autorisations d'accès que vous souhaitez. Les données auxquelles aura accès Zapier seront limitées en fonction de vos réglages.  **Actions disponibles** Les actions et triggers incwo disponibles sur Zapier sont les suivantes:  - Créer un contact dans incwo (action) - Créer une société dans incwo (action) - Créer un tâche dans incwo (action) - Rechercher un contact dans incwo (action) - Rechercher une société dans incwo (action) - Déclencher une action quand un contact est créé sur incwo (trigger) - Déclencher une action quand une société est créée sur incwo (trigger) - Déclencher une action quand une opportunité est créée sur incwo (trigger) - Déclencher une action quand une tâche est créée sur incwo (trigger) **Exemples d'automatismes** - Quand une opportunité est créée sur incwo, l'ajouter à un document en ligne Google Sheets - Quand un formulaire mailchimp est rempli, créer un contact et une tâche sur incwo - Quand un nouveau compte twitter vous suit, créer une tâche sur incwo et un contact correspondant - Quand une opportunité est créée sur incwo, ajouter un message sur Slack **Automatiser des actions** Vous devez être muni d'un compte Zapier actif.  Rendez-vous sur https://zapier.com/app-directory/incwo/integrations Pour créer une intégration ("zap") commencez par choisir un déclencheur ("trigger") sur Zapier. Quand vous choisirez un déclencheur ou une action incwo, vous devrez vous remplir le formulaire Zapier de connexion à incwo, avec le nom et mot de passe de l'utilisateur dédié à Zapier que vous avez créé sur incwo. --- --- title: "Zones de prestations" url: "https://go.incwo.com/app-store/zones-de-prestations-225058/" type: "app" category: "CRM" subscription: "Illimité" summary: "Indiquez dans vos documents les répartitions par zones de prestation" modified: "2026-08-30T11:57:02" --- # Zones de prestations Indiquez dans vos documents les répartitions par zones de prestation - Catégorie : CRM - Disponibilité : abonnement Illimité **Vous exercez dans l'univers du BTP ?** ** Vous réalisez des prestations de rénovation et construisez en neuf ? Vous devez appliquer différents type de TVA sur un même chantier ? Et vous ne voulez pas ajouter plusieurs fois le même article dans un devis ? **Avec l'app  "Zones de prestations"**, identifiez vos types de construction et automatisez les calculs de vos prix de vente par TVA, pour chaque secteur du chantier. ** **Pour tout nouveau devis, factures, ou bon de commande, définissez le nombre de zones de facturation et la TVA associée à chacune : vous accélérez la saisie d'un document commercial, en indiquant pour un même article les quantités par zone.**  L'activation de l'app ajoute un nouveau bloc "zones de prestations" dans les informations de configuration d'un devis, d'une factures ou d'un bon de commande. **1\. Définition des zones sur un document commercial** Le Bloc "Zones de Prestations", présent sur chaque devis, facture, etc., vous permet de définir :  - Le nombre de zones de prestation (type de construction réalisée) : Sélectionnez 1 à 3 zones possible  - La TVA appliquée pour chaque zone : Sélectionnez pour chaque zone le taux de TVA à appliquer  Enregistrez les paramètres de votre document commercial pour valider. Saisissez ensuite vos articles dans le corps du devis, facture, etc. **2\. Facturation des quantités par zone**  Lorsque vous ajoutez les articles dans vos documents commerciaux, l'app vous permet de définir les quantités par zone de travail.  Ex : Sur un chantier vous avez un batiment en zone 1 avec TVA 20 % et un batiment en zone 2 avec TVA 5,5 % Sur votre devis, pour un article donné, vous indiquerez la quantité réalisée en zone 1 et celle en zone 2. L'application calculera  :  -  par ligne d'article : le montant HT et la TVA par zone, ainsi que le Total TTC de la ligne d'article  -  au total du document commercial : le montant HT et la TVA par zone, ainsi que le Total TTC de la ligne d'article  **3\. Impression du documents avec ou sans détail** Une fois l'app installée, rendez-vous dans l'onglet "Réglage" de l'app Sélectionnez oui pour "Détailler la TVA par zones sur le PDF", si vous souhaitez afficher sur le document remis au client le détail des ventes par taux de TVA. ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/fRGCvoV45sm6EZPNfpDvQ3Frd/large_zonesprestation1.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=M%2B4fcQaAEOWGopGXXXsm8KBa7tE%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/raNKicGUcm0q2Ipa5oMX1qPkH/large_zonesprestation3.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=o6vBVjN%2BgNzh3Tx%2BW5C7CGTdiQI%3D) ![](https://s3.amazonaws.com/files_from_production_servers/amazon/data/files/30/46/V4LFaa4UpkviLH0WqE7lHoIYv/large_zonesprestation2.png?AWSAccessKeyId=1Z41TYBS2W31QY42DB82&Expires=1794973204&Signature=YnWGvs0CRhiIGaBBSXS%2Bd3zsMV8%3D) --- # CENTRE D'AIDE --- --- title: "Comment mettre à jour les coordonnées des tiers dans incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-mettre-a-jour-les-coordonnees-des-tiers-dans-incwo/" type: "help-article" category: "Contacts" modified: "2025-12-08T15:40:29" --- # Comment mettre à jour les coordonnées des tiers dans incwo ? Votre client ou votre fournisseur vous contacte pour vous prévenir de son changement d’adresse ? Vous avez fait une erreur sur l’email ou le numéro de téléphone et souhaitez la corriger ? Découvrez comment modifier les coordonnées des tiers sur incwo ! ## Modifier les coordonnées des tiers Pour mettre à jour les coordonnées d’un client ou d’un fournisseur, rendez vous sur sa fiche depuis le menu “CRM”, “Contacts” puis “Liste”. Recherchez le et cliquez sur son nom. ### 1/ Modifier l'email ou le numéro de téléphone Lorsque vous êtes sur une fiche contact ou société, vous disposez d’un bloc **“Numéros de téléphone et adresse email”**.  Depuis ce bloc, vous pouvez consulter les coordonnées de votre tiers et les modifier.  Pour cela, cliquez sur le crayon situé à côté du numéro de téléphone ou de l’email. L’information passe alors en modification et vous pouvez le mettre à jour.  Validez ensuite en cliquant sur **“Enregistrer”**. ### 2/ Modifier l'adresse postale : Le principe est le même que sur le point précédent. Sur la fiche du tiers, vous disposez d’un bloc “**Adresses postales”**. Dans ce bloc, vous pouvez ajouter ou modifier des adresses. Cliquez sur le crayon à droite de la ligne pour mettre à jour l’information saisie. Validez ensuite en cliquant sur “**Enregistrer”**. **A noter #1 :** L’icône **“Corbeille”** permet de supprimer l’information saisie. **Vous pouvez donc supprimer la donnée enregistrée et en ajouter une nouvelle si besoin.** **A noter #2 :** Vous avez besoin d’aide pour rechercher vos contacts et sociétés avant de modifier leurs données ? Consultez notre documentation [**“Comment retrouver un contact ?”**](/knowledge-base/comment-retrouver-un-contact/) --- --- title: "Comment configurer le lien de paiement Qonto sur les factures ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-configurer-le-lien-de-paiement-qonto-sur-les-factures/" type: "help-article" category: "Compte Pro Qonto > Factures" modified: "2025-12-02T17:30:52" --- # Comment configurer le lien de paiement Qonto sur les factures ? ## Comment régler le lien de paiement Qonto ? Pour simplifier le paiement de vos factures, vous souhaitez transmettre un lien de paiement à vos clients ? Vous disposez d’un compte Pro Qonto ? Dans ce cas, vous pouvez configurer un lien de paiement directement depuis vos factures incwo.  Il y a plusieurs avantage à proposer un lien de paiement par carte bancaire :  - **Permettre à vos clients de régler leur facture facilement** - **Maximiser vos revenus en encaissant plus rapidement** - **Proposer une solution en ligne via un lien sécurisé** ### Mode de règlement disponibles : Grâce à Qonto, plusieurs modes de paiements sont proposés :  - **Cartes de débit et de crédit** (Visa, Mastercard, American Express et carte bancaire) - **Apple Pay** - **IDEAL** ## 1/ Activer le service sur Qonto Sur Qonto, le service est délivré par la solution **Mollie**. Cette solution est une spécialiste des paiements en ligne et en boutique pour les entreprises de toute taille.  Pour activer le service sur Qonto, vous devez créer un compte **Mollie.** Cette opération se réalise directement depuis Qonto. **Pour activer Mollie sur Qonto :** - Rendez vous dans la section “Liens de paiement” - Cliquez sur “Activer les liens de paiement” - Suivez le parcours d’activation - Acceptez le contrat et les conditions Mollie - Validez.  Vous pourrez alors automatiquement créer et commencer à utiliser les liens de paiements. Pour vous aider, vous pouvez [consulter la documentation Qonto sur ce point.](https://support-fr.qonto.com/hc/fr/articles/32614584737425-Comment-fonctionnent-les-liens-de-paiement-pour-les-factures-avec-Qonto) ## 2/ Régler les liens de paiement sur incwo Pour paramétrer le lien de paiement by Qonto dans incwo, rendez vous dans le menu **“Finances”** puis **“Compte pro Qonto”**.  La liste de vos comptes et leur solde s’affiche. En dessous, vous retrouverez le bloc **“Fonctionnalités Qonto”**.  En cliquant sur **“Liens de paiement”,** vous accédez à l’activation de la fonction sur incwo. ![Au niveau du compte Pro Qonto, sous les comptes importées se trouvent le paramétrage des liens de paiement](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/11/Capture-decran-2025-11-19-a-15.58.11.png) Cliquez sur le bouton **“Vérifier”** et le statut **“Activé”** s’affiche en vert.  La fonction est alors disponible sur vos documents commerciaux. ![Confirmation après vérification que les paiements Mollie sur Qonto sont bien actif sur incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/11/Capture-decran-2025-11-19-a-15.56.43-2048x410.png) ## 3/ Transmettre le lien de paiement au client Pour transmettre le lien de paiement, 2 options :  \-> Soit sur la totalité de la facture via le lien de partage de la facture \-> Soit sur un montant précis via les échéances des factures. ![Pour recevoir le paiement via le jumeau numérique de la facture, il faut activer les paiements. La réception du règlement sera sur la totalité.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/11/paiement-en-totalite-sur-le-lien-de-partage-de-la-facture.png) ![Les échéanciers de paiement sur les factures permettent de régler un lien de paiement en fonction d'un montant et d'une date prévue.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/11/paiement-par-echeance-via-lien-de-paiement-Qonto.png) ### Activer le paiement sur le lien de partage : Lorsque vous êtes sur une facture, à droite, vous pouvez accéder à son lien de partage.  Sous le bouton **“Lien de partage”**, cliquez sur **“Activer”** au niveau de **“Paiement”**. Au niveau du lien de partage de la facture, un lien **“Payer par CB” est affiché.**  En cliquant dessus, le client accède à l’interface de règlement via Qonto. ### Récupérer le lien de paiement sur l'échéance : ![Les échéanciers de paiement sur les factures permettent de régler un lien de paiement en fonction d'un montant et d'une date prévue.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/11/paiement-par-echeance-via-lien-de-paiement-Qonto.png) Sur chaque échéance de règlement, incwo propose **“Lien de paiement”.**  En cliquant sur ce lien, vous êtes dirigés vers l’espace de paiement en ligne avec le choix de paiement par Qonto. Pour envoyer ce lien, vous pouvez l’intégrer dans le mail d’accompagnement avec l’envoi de votre facture.  Sur la première page, après avoir cliqué sur **“Envoyer ce document par mail”**, sélectionnez l’échéance à transmettre dans le menu déroulant “**Inclure lien de paiement”**. Ce lien sera alors intégré dans l’email d’accompagnement de la facture et le client pourra alors accéder au paiement de son échéance prévue. ### Réaliser le paiement en ligne : Depuis le lien de paiement ou directement après le clic sur “Payer par CB”, le logiciel affiche : -  **un récapitulatif de la facture** - **un formulaire pour permettre au client de réaliser son paiement en ligne.**  Les différents modes de paiement, indiqués plus haut, sont alors proposés. Une fois le règlement effectué, Le logiciel vous notifie de la réception du paiement et le règlement s’ajoute sur votre facture. **Bon à savoir :** Pour savoir comment régler vos achats fournisseurs depuis Qonto, consultez la documentation [“Comment régler une facture fournisseur avec Qonto ?”](/knowledge-base/comment-regler-une-facture-fournisseur-avec-qonto/) --- --- title: "Comment synchroniser les bénéficiaires Qonto pour les virements ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-synchroniser-les-beneficiaires-qonto-pour-les-virements/" type: "help-article" category: "Compte Pro Qonto > Contacts" modified: "2025-11-18T17:59:40" --- # Comment synchroniser les bénéficiaires Qonto pour les virements ? Dans le cadre du r**èglement Européen 2024/886**, les prestataires de service de paiement doivent intégré un dispositif de vérification du bénéficiaire ou VoP (Verification of Payee). Ce dispositif vise à sécuriser les virements bancaires pour vous assurer de réaliser le virement au bon destinataire. Vous souhaitez donc **enregistrer vos bénéficiaires et les synchroniser avec Qonto** pour initier vos virements depuis l’application ? Découvrez ici comment enregistrer vos bénéficiaires sur incwo et faire le lien avec Qonto. ## 1/ Ajouter le bénéficiaire sur Qonto Les virements SEPA nécessitent **une vérification** sur chaque bénéficiaires pour indiquer **l’état de confiance du tiers.**  Cette vérification ne peut se réaliser que sur Qonto.  Au niveau du bénéficiaire, cliquez sur les 3 petits points et cliquez sur “Indiquer comme étant de confiance”. Une fois l’indicateur de confiance présent sur Qonto, vérifiez la correspondance entre incwo et Qonto ## 2/ Ajouter le bénéficiaire sur incwo ## 2 options pour ajouter les coordonnées bancaires du tiers **OPTION 1 : Saisie de l’IBAN** Depuis la fiche du client, cliquez sur “Modifier”.  Dans le bloc “Coordonnées bancaires”, renseignez l’IBAN et le BIC du tiers.  Enregistrez. **OPTION 2 : Recherche des** **bénéficiaires présent sur Qonto** Depuis la fiche du client, cliquez sur **“Rechercher l’IBAN sur Qonto”** Sélectionnez l’IBAN et rattachez le au client. Une fois l’information enregistrée, le logiciel affiche un message orange **“En attente de validation Qonto”.**  Si la liaison entre les données sur incwo et le bénéficiaire sur Qonto sont bien les mêmes, alors la mention **“Bénéficiaire de confiance”** s’affiche en vert. **Bon à savoir : Une fois les bénéficiaires vous pouvez [lancer vos virements directement depuis incwo](/knowledge-base/comment-regler-une-facture-fournisseur-avec-qonto/).** --- --- title: "Comment régler une facture fournisseur avec Qonto ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-regler-une-facture-fournisseur-avec-qonto/" type: "help-article" category: "Compte Pro Qonto > Dépenses" modified: "2025-11-19T11:25:49" --- # Comment régler une facture fournisseur avec Qonto ? Vous avez connecté votre compte Qonto avec incwo ? Vous pouvez désormais régler chaque facture fournisseur sans quitter le logiciel !  Découvrez dans cette documentation comment initier vos virements Qonto sans bouger d’incwo. ## A- Régler les achats un par un ## 4 étapes pour régler une facture fournisseur ### 1 / Initier le paiement avec le lien "Payer avec Qonto" **Pour déclencher un paiement via Qonto, et régler une facture Fournisseur, cliquez sur le bouton “Payer avec Qonto”.** Il est présent à plusieurs endroits dans incwo : - **Depuis la liste des achats fournisseurs :** vous payez **chaque dépense individuellement**, en cliquant directement sur la ligne concernée. - **Depuis une fiche achat :**  soit pour **le total**, soit **par échéance** si vous avez défini des paiements différés. ![lien-qonto-sur-lachat](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/09/lien-qonto-sur-lachat.jpg) ![lien-qonto-sur-echeancier](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/09/lien-qonto-sur-echeancier.jpg) Dans les deux cas, un **virement** se déclenche directement via Qonto, sans avoir besoin de vous connecter à votre banque. ### 2 / Vérifier les informations de l'ordre de virement Une fois l’ordre de virement créé, il convient de vérifier : - Le **bénéficiaire** et son IBAN - Le **montant** - L’**objet du virement**, qui reprend automatiquement l’objet de l’achat et la référence ![verification-de-lordre-de-virement](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/09/verification-de-lordre-de-virement.jpg) **A noter** **:** Un réglage sur l’app **“Compte pro Qonto”** propose d’utiliser la référence de l’achat plutôt que l’objet de l’achat dans le champ “Objet du virement”. ### 3 / Enregistrer l'ordre de virement Une fois les informations contrôlées, cliquez sur “Enregistrer”.  L’ordre de virement **est en rédaction dans votre gestion mais ne se déclenche pas.** ### 4 / Exécuter l'ordre de virement A la date de paiement souhaitée, lancez l’exécution en cliquant sur “**Exécuter**”. Les instructions de paiement se transmettent donc directement à Qonto. **L’exécution est immédiate.**  Ce dispositif permet d’avoir le contrôle des virements et par exemple à gestionnaire financier de valider les paiements préparés par ses collaborateurs. ![Ordre-de-paiement-a-executer](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/09/Ordre-de-paiement-a-executer.jpg) ## B- Régler les achats en masse Le logiciel vous permet de lancer le paiement de vos achats en une seule fois grâce à Qonto.  Pour cela, il faut que les dépenses respectent 2 conditions :  - **Le mode de règlement doit être “Par Virement”** - **La banque liée à l’échéance doit être Qonto** Si ces 2 conditions sont bien respectées alors les achats remonteront bien dans la liste de paiement à réaliser. ### Créer la liste de virement Pour créer la liste de tous les achats dont le virement est à réaliser, rendez vous dans le menu **“Finance & Admin”** puis **“Décaissement”** et **“Décaissement groupés”**.  Vous retrouverez ici les précédentes listes de virement émises. Pour créer une nouvelle liste :  1. Renseignez un nom pour la liste 2. Sélectionnez **“Qonto”** au niveau de **“Echéances”** 3. Réglez la période de date d’échéance à prendre en compte.  4. Cliquez sur **“Ajouter”**. ![Génération d'une nouvelle liste de paiement à réaliser sur Qonto sur plusieurs achats en simultané](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2025/07/liste-des-virements-qonto.jpg) La liste de décaissement à réaliser est créée. ### Vérifier les éléments de la liste et lancer le paiement Lorsque la liste des dépenses est créée, le logiciel vous affiche :  - **le total à décaisser** - **le nombre d’échéance concernée.**  En cliquant sur **“Gérer”**, vous accédez à la liste des échéances qui sont prises en compte. Vous pouvez ainsi vérifier que tous les mouvements sont bien intégrés et les mettre à jour si besoin.  Si vous devez supprimer une échéance de la liste, cliquez sur le maillon brisé à droite de la dépense.  Si le prélèvement n’est pas possible, le logiciel vous affiche la raison en rouge et vous pouvez aller la corriger. (Pour savoir [comment ajouter des bénéficiaires de confiance](/knowledge-base/comment-synchroniser-les-beneficiaires-qonto-pour-les-virements/), consultez notre documentation) Sur la partie supérieure de la liste, vous retrouverez :  - Le nom de la liste - La période sélectionnée - Le compte bancaire concerné - L’état.  Vous pouvez ajouter une référence pour le virement.  Cliquez sur **“Lancer le processus de paiement”** pour générer toutes les opérations de virement simultanément. Vous pouvez alors cliquez sur “Marquer Envoyé” pour finaliser l’opération. **A noter** **:** L’app “Compte pro Qonto” propose un réglage pour activer une   **n****otification par mail**  du type  : - “Ordre de paiement envoyé” - “Paiement réussi” ou “Paiement échec” ## Suivi du paiement réalisé sur une facture fournisseur Vous retrouvez tous les virements en cours ou réalisés depuis le menu **“Finances”** puis **“Décaissements”** et **“Liste des ordres de virement”.** Une fois que vous avez réglé une facture fournisseur et exécuté le virement, 2 options sont possibles :  **\-> Soit le virement est accepté par Qonto** ✅ : - Un **décaissement se créé** **automatiquement** dans la fiche achat concernée - Le mouvement apparaît dans le bloc **“Décaissements réalisés”** avec le montant payé - Un **email de confirmation** **s’envoie**, si le réglage est actif dans les réglages de l’app. **Ainsi, la réussite** du paiement permet **automatiquement l’enregistrement**  de la **dépense sur la fiche d’achat**, dans la section **“Décaissements réalisés”.** Un **mouvement de trésorerie** correspondant se créé ainsi dans incwo, pour solder l’achat – totalement ou partiellement, selon le cas. Aussi, quand la **transaction bancaire Qonto remonte** dans incwo, le rapprochement se réalise **automatiquement** : le mouvement est alors marqué comme **“vu sur le compte”.** **\->**  **Si le virement est refusé ❌** : - L’erreur **remonte dans incwo** - Un **email de notification d’échec** s’envoie, si le réglage est actif dans les réglages de l’app. - **Aucun décaissement ne se créé.** Dans ce cas, pour régler une facture fournisseur de nouveau, vous pouvez : - Soit **dupliquer l’ordre de virement**, - Soit **en créer un nouveau manuellement**, une fois le problème identifié (par exemple : compte non validé, solde insuffisant…) **A noter #1** **:** en cas d’échec, **l’ordre ne sera pas représenté automatiquement**. Il vous appartient de relancer le paiement si nécessaire. **A noter #2 :** Pour savoir comment configurer votre compte Qonto, consultez la documentation : [**Comment connecter le compte pro Qonto à incwo ?**](/knowledge-base/comment-connecter-le-compte-pro-qonto/) --- --- title: "Comment rapprocher les lignes de relevés Qonto ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-rapprocher-les-lignes-de-releves-qonto/" type: "help-article" category: "Compte Pro Qonto" modified: "2025-11-19T11:26:23" --- # Comment rapprocher les lignes de relevés Qonto ? Vous avez connecté votre compte Qonto à incwo et souhaitez à présent rapprocher vos lignes de relevés ? En fonction du traitement de vos factures fournisseurs et de vos factures clients sur incwo, plusieurs options de traitement sont disponibles. ## Accéder aux transactions de Qonto sur incwo Le menu “**Compte Pro**“affiche la liste de vos comptes Qonto connectés à incwo, avec pour chacun : - Le Solde du compte - Les 5 dernières transactions - Un accès à la liste de toutes les opérations du compte. Pour rapprocher une transaction d’une pièce commerciale dans incwo, rendez-vous :  - soit sur une opération qui s’affiche dans le tableau de synthèse, en cliquant sur son nom - soit sur le lien “transactions” pour obtenir la vue complète des opérations à traiter. Sur la page de traitement des écritures bancaires, vous pourrez alors rapprocher les lignes de relevés Qonto d’un achat ou une facture émis sur incwo. ## Rapprocher les lignes de relevés de type débits Pour affecter des transactions de votre Compte Pro Qonto aux pièces d’achats présentes dans incwo et ainsi rapprocher les lignes de relevés :  3 options de traitement sont possibles :  - CAS 1 – **Traitement** **Manuel**  : si **aucun achat** à date et au montant existe sur incwo - CAS 2  – **Rapprochement** **Automatique :**  si l’achat est **payé** par virement Qonto **depuis incwo.** En effet les achats peuvent faire l’objet d’un réglement par virement directement depuis incwo, grâce à Qonto. Dans ce cas, le rapprochement est automatique si le paiement est unique.  - CAS 3 –  **Suggestion** de rapprochement si achat **payé ou non**  par virement Qonto depuis incwo mais avec **plusieurs dates et échéances correspondante pour un même montant** ## Rapprocher les lignes de relevés de type crédit Le traitement des lignes de relevés de type crédit est identique aux fonctionnement de l’affectation des autres comptes bancaires. Pour savoir comment réaliser les traitements relatifs à l’affectation bancaire, et ainsi rapprocher les lignes de relevés, reportez-vous au mode d’emploi suivant :  **[“Comment affecter ses relevés bancaires ?”](/knowledge-base/comment-affecter-ses-releves-bancaires/)** --- --- title: "Comment connecter le Compte Pro Qonto à incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-connecter-le-compte-pro-qonto/" type: "help-article" category: "Compte Pro Qonto" modified: "2025-11-19T11:26:38" --- # Comment connecter le Compte Pro Qonto à incwo ? Vous avez un compte incwo pour votre gestion d’entreprise et un Compte Pro Qonto pour vos finances ? Reliez-les ! Vous automatisez ainsi vos opérations et simplifiez votre quotidien financier, avec notamment :  - Paiements des factures fournisseurs sans quitter incwo - Remontées automatiques des transactions pour les rapprocher depuis incwo - Récupération des justificatifs liés aux transactions  - … ## Connexion Compte Pro Qonto à incwo La connexion est très simple et rapide.  Pour cela, rendez vous dans le menu **“Finances & Admin”** puis **“Compte pro”**.  Cliquez sur “Connecter Qonto à incwo”. Ensuite, suivez ces **4 étapes rapides** : 1. Vous êtes redirigé(e) vers l’espace sécurisé de Qonto pour vous connecter : entrez alors votre **email et votre mot de passe**. 2. Confirmez et validez la **connexion**. 3. **Validez via votre mobile** (notification de sécurité Qonto). 4. Sélectionnez le **compte bancaire** à connecter et validez en cliquant sur **“Continuer”.** Dès que la connexion est validée, la page Compte Pro Qonto sur  incwo affiche la synthèse de votre compte bancaires avec : les soldes et les dernières transactions. Cette première remontée des données concerne la période J-1 mois pour vous permettre d’assurer le rapprochement bancaire des dernières écritures que vous n’auriez pas encore traitées. **A noter** **:** Si vous n’avez pas encore de Compte Pro Qonto, **[créez dès à présent votre compte Qonto](https://qonto.com/fr/open-an-account-incwo?utm_source=partner&utm_medium=web&utm_campaign=lp-incwo&partner_id=a0oW500000A9UE1IAN)** et profitez de 2 mois offerts sur votre abonnement Qonto avec le code **INCWO2M**. Le process nécessite des vérifications d’identité et de documents légaux à fournir. lors de la création de votre compte Qonto, vous êtes redirigés pour cela vers la plateforme Qonto. ## Remontée des transactions et rapprochement bancaire Le menu “Compte Pro”affiche la listes de vos comptes Qonto connectés à incwo, avec pour chacun : - Le Solde du compte - Les 5 dernières transactions - Un accès à la liste de toutes les opérations du compte. Pour en savoir plus sur le traitement des écritures du compte Qonto, consultez notre documentation : [Comment rapprocher les lignes de relevés Qonto ?](/knowledge-base/comment-rapprocher-les-lignes-de-releves-qonto/) Pour savoir comment réaliser les traitements relatifs à l’affectation bancaires, reportez-vous au mode d’emploi suivant :  **[“Comment affecter ses relevés bancaires ?”](/knowledge-base/comment-affecter-ses-releves-bancaires/)** --- --- title: "Organisation des menus du logiciel incwo" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/organisation-des-menus-du-logiciel-incwo/" type: "help-article" category: "Démarrage" modified: "2024-12-16T19:12:38" --- # Organisation des menus du logiciel incwo Découvrez l’organisation des menus du logiciel incwo. La barre de menus verticale à gauche présente toutes les icônes pour entrer dans chacun des menus. Ces menus sont les grandes fonctions du logiciel. Une simple passage sur l’icône ouvre l’aperçu des fonctions qu’il regroupe. Un clic sur un menu ou sous-menu ouvre la fonctionnalité. L’arborescence du logiciel s’enrichit avec les fonctionnalités que vous activez via les apps et qui permettent une personnalisation de votre outil de gestion au quotidien. Cette présentation dévoile les fonctionnalités clés du logiciel. ## Menu "Réglages" pour configurer l'application En haut à droite, accédez au menu “Réglages”. Ce menu permet de configurer votre application incwo, d’inviter vos équipes et de gérer votre abonnement. Retrouvez les outils pour régler  : - **Identité de l’entreprise** : configurez vos mentions légales - **Logo** : intégrez votre logo sur les documents commerciaux - **Certification NF** logiciel  : retrouvez nos certificats NF 203 et 525, ainsi que la liste de connexion à des services externes. - **IA** :  Activez et sélectionnez vos agents intelligents - **Utilisateurs** : invitez des comptes utilisateurs sur l’application pour collaborer - **APIs** : Accédez au catalogue des APIs incwo pour connecter des services externes - **Export et import de données** : pour extraire ou intégrer des données dans le logiciel. - **L’app Store** : pour installer des fonctions complémentaires et retrouvez vos raccourcis - **Notifications** : pour choisir les messages que l’application vous envoie. - **Abonnement** : pour suivre votre abonnement en cours et retrouver vos factures. ![Menu Réglages dans incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/11/Menu_Reglages-1.png) ## Menu "Profil" pour la gestion des données de chaque utilisateur Le menu “Profil” est accessible en haut à droite. Il regroupe vos propres données de travail quoditien, notamment vos : - Tâches - Agenda - Notes de frais - Feuilles de temps - Demandes de congés - Fichiers - Sélections C’est aussi un accès vers votre : - Fiche de profil - Portail employé A noter qu’il permet également de vous déconnecter chaque jour en fin de journée de votre interface de travail. ## Menu "CRM" pour gérer la relation client Dans la barre verticale de menus à gauche, la première fonction est CRM. Ce menu regroupe les fonctions de gestion de la relation client. Vous y retrouvez ainsi : - La gestion de **contacts**, avec l’accès au répertoire général des tiers qu’ils soient Sociétés, Établissements Publics ou Particuliers. - La gestion de l’activité, avec l’agenda, les **tâches** et conversation internes. - La prospection, avec les **affaires** et opportunités. C’est ici aussi que vous retrouvez vos **campagnes** commerciales ou la **fidélité**, si ces apps sont installées - Les outils de relation clients privés comme l’**extranet** ou public comme le **portail incwo.me** ![Menu CRM dans incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/11/Menu_CRM.png) ## Menu "Ventes" pour l'administration des documents commerciaux Le Menu “Ventes”, dans la barre de gauche, regroupe tous les documents commerciaux  :  devis, bons de livraison, Factures et bien plus. En fonction des apps installées, vous y retrouvez également : - Confirmations de commande - Bons de prêts - Bons d’interventions - Factures d’acompte - Factures pour compte de tiers - Bons d’expédition - Bons de retour client C’est aussi le menu qui accueille la gestion du point de vente, avec la caisse incwo POS, et des boutiques web. ## Menu "Achats" pour le traitement des dépenses Le menu “Achats”, de la barre de gauche, permet dans sa version initiale de : - Gérer les dépenses d’activité de l’entreprise - Créer les commandes fournisseurs et suivre les livraisons Dans une version étendue avec des apps installées, on accède via ce menu aux : - Demandes de prix - Bons de réception marchandises - Auto-factures - Factures d’achats ![Menu Achats dans incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/11/Menu_Achats.png) ## Menu "Produits" pour le catalogue et les stocks Le menu “Produits”, de la barre de gauche, permet de gérer le catalogue des biens et services commercialisés par l’entreprise. Il offre des fonctions pour : - Créer et modifier les **articles à l’achat** et à **la vente.** - Configurer les **catégories d’articles** pour organiser ses produits et services. - Gérer les **stocks et entrepôts**. Des apps complètent ce module pour traiter : les produits avec numéros de lot ou de série, la valorisation des stocks, ou encore le cadencier des stocks. ![Menu Produits dans incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/11/Menu_Produits.png) ## Menu "Equipe" pour gérer les ressources humaines" Équipe, c’est le menu de gestion des ressources humaines de l’entreprise. Ce menu, accessible aux dirigeants ou bien aux collaborateurs ayant les autorisations pour gérer l’ensemble du volet social de l’entreprise, contient les fonctions suivantes : - **Notes de frais** de tous les membres de l’entreprise figurant au registre du personnel - **Feuilles de temps** de tous les utilisateurs de l’application. - **Demandes de congés** de tous les membres de l’entreprise - **Registre du personnel,** dont la tenue est obligatoire - **Préparation des salaires** Si les apps de recrutement sont installées, ce menu Equipe donne aussi accès à vos offres d’emploi, candidats et entretiens. ![Menu Equipe dans incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/11/Menu_Equipe.png) ## Menu "Finance" pour le suivi bancaire et règlements Le menu “Finance & Admin” est le volet de gestion des flux liés aux Comptes bancaires. Situé dans la barre de gauche, ce menu permet notamment de : - Configurer les **comptes bancaires**, pour réaliser l’import des données bancaires et réaliser le rapprochement des écritures - Suivre les **règlements clients et fournisseurs** via le module encaissements et décaissements - Accéder aux **bilans de situation financière** comme : - La vue de trésorerie - Les soldes entrées/sorties - La TVA - La balance Au delà, il est support des modèles de documents et des codes projets analytiques. ![Menu Finance dans incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/11/Menu_Finance.png) ## Menu "Pilotage" pour l'analyse des données ! Le menu “Pilotage” est l’espace d’analyse des données de l’entreprise. Il permet d’accéder aux tableaux de bord générés automatiquement par le logiciel en matière d’analyse : - **Des ventes** : entrez dans l’analyse de la facturation pour retrouver l’analyse du chiffre d’affaires et des factures - **Des dépenses** : cliquez sur l’analyse des achats pour retrouver la répartition des dépenses par catégories financières. Ce menu regroupe aussi les accès aux apps d’analyse de données et de reporting, si celles-ci sont installées : - Analytics - Dashbord - Objectifs - Rapport ![Menu Pilotage dans incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/11/Menu_Pilotage.png) **A noter** **:** Un Menu supplémentaire peut apparaitre dans la barre verticale, si les apps dédiées sont installées. Il s’agit du **menu “Production”**, qui regroupe, les dossiers et ordres de production, les plans de tests, les plans de charges, ou encore la planification de projets. --- --- title: "Comment reporter un acompte versé sur une facture définitive ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-reporter-un-acompte-verse-sur-facture-definitive/" type: "help-article" category: "Facture d'acompte" modified: "2025-01-22T11:08:40" --- # Comment reporter un acompte versé sur une facture définitive ? Vous avez signé un contrat, établi un devis et votre client a versé un acompte pour engager la vente. Vous avez donc réalisé une facture d’acompte pour enregistrer ce versement. Maintenant que la prestation ou la vente de marchandises est en cours, vous voulez facturer le client. Voici donc comment reporter un acompte versé sur une facture définitive. Dans incwo, **le report de l’acompte réglé par le client est automatique sur une facture définitive**, qu’elle soit partielle ou totale. Cet article présente les chemins possibles de la facturation définitive d’un acompte perçu. ## Différence entre facture d'acompte et facture définitive Facture d’acompte et facture définitive sont deux types de factures distinctes. - La **facture d’acompte**, c’est la pièce qui témoigne de l’**encaissement,** du **versement, de l’acompte,** c’est-à-dire  la somme payée par le client, avant exécution de la prestation ou production des biens à livrer. Elle représente donc uniquement l’enregistrement du montant de l’avance perçue. - La **facture définitive** est une facture de vente. Elle s’établit pour un montant total ou partiel de la vente conclue avec le client.  La facture définitive, uniquement, sera enregistrée dans le **journal des ventes**. A ce titre, elle contribue à la composition **du chiffre d’affaires** de l’entreprise. Pour que la distinction s’opère bien entre ces deux types de pièces, les factures d’acompte et les factures définitives **sont dans deux menus différents** du logiciel. Elles disposent également de leurs **propres chaines de numérotation.** Retrouvez sur l’aide en ligne dédiée [**comment créer une facture d’acompte**](/knowledge-base/comment-creer-une-facture-dacompte/)**. ** ## Reporter le versement de l'acompte : le principe **Tout encaissement d’un acompte doit être reporté sur une facture définitive**, avec des mentions spécifiques relatives : - A l’identification du montant de l’acompte versé - A la part de TVA réglée, par taux, par le paiement de l’acompte. Ainsi, lors de la création d’une facture définitive, dans incwo, **le report de l’acompte versé est automatique.** Ce transfert du montant payé via l’acompte vient alors en déduction du montant de la facture définitive à régler. Ce montant se reporte ainsi sur une facture partielle, intermédiaire, ou une facture finale ou de solde, selon les situations de facturation. ## Emettre une facture définitive pour 100% du devis Lorsque vous émettez une seule facture client pour 100% du devis validé, et que vous avez perçu un acompte, voici 4 chemins possibles pour facturer, qui intègrent automatiquement l’acompte versé. La facturation 100% de la prestation ou de la vente de marchandises prévue par la devis peut-être émise depuis  : - Le **devis** via : “**faire une facture”**. - Sur la page intermédiaire, le rappel de l’acompte s’affiche. - Conservez 100% comme part du devis facturé. - Validez en cliquant sur “facturer”. - Le **devis** via “**facturer un acompte**” à 100% : - Sur le devis, cliquez sur “faire une facture d’acompte”. - Sur la page intermédiaire, sélectionnez tout en bas du menu déroulant “émettre une facture finale pour 100%” - Validez en cliquant sur “facturer”. - La **facture d’acompte** en cliquant sur “**faire une facture”**. - Sur la page intermédiaire, le devis d’origine s’affiche. C’est lui la référence du montant à facturer - Conservez 100% comme part du devis à facturer - Validez en cliquant sur “facturer”. - Le **bon de livraison** en cliquant sur “**faire une facture”.** - Sur la page intermédiaire, la référence au devis et à l’acompte s’affiche. - Conservez 100% comme part du devis facturé. -  Validez en cliquant sur “facturer”. Dans tous ces cas, une facture à établir #REF est produite. L’acompte est reporté sur la facture définitive à validation de celle-ci. ![Report de l'acompte sur facture définitive](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/11/CASE-1-a-2048x738.png) ## Facturer uniquement le pourcentage de l'acompte versé Vous avez reçu un réglement client à l’avance de 30% de la vente, et donc émis immédiatement une facture d’acompte de 30%. Désormais, la prestation ou la livraison de marchandises a démarré et représente les 30% de la vente initiale. Vous voulez donc, par conséquent, établir la facture définitive de l’acompte. Pour émettre la facture définitive relative à l’acompte, **transformez la facture d’acompte en facture définitive**. Pour cela, rendez-vous sur la facture d’acompte : - Cliquez sur “**faire une facture**“. Sur la page intermédiaire, le devis d’origine s’affiche. C’est lui la référence du montant à facturer - Si vous ne souhaitez facturer que 30%**, sélectionnez** alors comme **pourcentage de facturation 30 %** - Validez en cliquant sur “facturer”. Une facture partielle est émise pour une valeur de 30% de la vente. A validation, cette facture reprend automatiquement la valeur de l’acompte encaissé dans le bloc “encaissement”. Le montant de cette facture définitive étant le même que l’acompte versé, elle est donc par défaut soldée. Le PDF de cette facture définitive affiche les mentions obligatoire de l’acompte : référence à la pièces et date de versement, ainsi que la part de TVA représentée par l’acompte. ![Facturer la valeur de l'acompte](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/11/Capture-decran-2024-11-03-a-16.52.22-2048x785.png) ## Réaliser une facture définitive d'un montant partiel du devis Dans le cas, où  vous percevez un acompte à la commande et où vous **facturez  en plusieurs fois**, alors, **le report de l’acompte** se fait **sur la facture définitive** permettant de **supporter la valeur totale** de l’acompte versé. Ainsi, par exemple si vous avez perçu un acompte de 10% de la vente,  et qu’ensuite, vous émettez une facture partielle de 50% puis une facture de solde de 50 %, le montant de l’acompte versé sera pris en compte sur la première facture partielle. A contrario, si vous émettez une facture partielle de 5% puis une facture de solde de 95 %, le montant de l’acompte versé, dans ce cas, sera pris en compte sur la facture de solde. La création d’une facture partielle, lorsqu’il y a enregistrement d’une facture d’acompte, peut être établie : - Soit via le devis, en cliquant sur “faire une facture” et sélectionnant le pourcentage de facturation - Soit via la facture d’acompte, en cliquant sur “faire une facture” et sélectionnant le pourcentage de facturation. ![Facturation partielle avec acompte](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/11/CASE-4-2048x782.png) ## Retrouver l'acompte sur une facture définitive Suite à la validation de la facture définitive, le montant de l’acompte et les mentions obligatoires liées s’affichent alors : - **Dans le logiciel sur le bloc “encaissement” de la facture**, avec un commentaire interne reprenant la valeur de la TVA payée. Le format du commentaire intègre pour traçabilité, - L’ID du la facture d’acompte (référence unique en base de données) - Le montant de la TVA par taux, si plusieurs taux sur l’acompte et la vente. - **Sur le PDF de la facture dans le bloc “Total”,** avec les informations obligatoires du versement de l’acompte. ![Affichage de l'acompte sur facture définitive](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/11/Capture-decran-2024-11-03-a-17.43.28-2048x429.png) **A noter** **:** Pour retrouver comment installer l’app de gestion des acomptes sur incwo, rendez-vous sur la documentation dédiée : [**Comment créer des factures d’acompte**](/knowledge-base/comment-creer-des-factures-acompte/) **?** --- --- title: "Comment gérer l’auto-facturation ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-lauto-facturation/" type: "help-article" category: "Auto-facture" modified: "2024-11-27T16:47:19" --- # Comment gérer l’auto-facturation ? En tant que **client** vous êtes autorisé, par un accord,  à émettre des **factures au nom et pour le compte de votre fournisseur** ? Alors voici comment gérer l’auto-facturation dans incwo ! Pour réaliser vos factures pour le compte d’un de vos fournisseurs, commencez par installer l’app ” Auto-facturation des fournisseurs” ## Installer l'app "Auto-facturation des fournisseurs" L’édition d’auto-factures nécessite un accord préalable entre un fournisseurs et son client, qui émettra les factures de vente à sa place. Si cet accord est établi et permet à un client de produire les factures pour le compte du fournisseur, alors cette app est faites pour vous ! Pour installer l’app “Auto-facturation des fournisseurs,  rendez-vous donc sur l’App Store du logiciel : - Recherchez l’app par son nom - **Cliquez sur son nom** pour afficher l’app et consulter la documentation - Allez sur l’onglet ” **installation** ” puis cliquez sur “**installer**” la fonction **La fonction “auto-factures” s’ajoute alors dans le menu “Achat”** ## Régler les paramètres de l'app Consultez ensuite l’onglet « Réglages » de l’app. Définissez ainsi si : - PDF : Afficher la société qui a la délégation -> Oui ou Non (si oui, mention « facture émise par … pour le compte de…  » s’affiche dans le pied de page de la facture) - Créer automatiquement les achats pour une auto-facture marquée Envoyée : Oui / Non - Créer automatiquement des décaissement aux dates d’échéance : Oui / Non - PDF : Afficher la société qui délègue dans le bloc d’adresses -> Oui ou Non (si oui en en-tête s’affiche un bloc « Emis pour le compte de », avec l’adresse complète de l’émetteur) - PDF : Afficher le logo de l’entreprise dans l’en-tête plutôt que le nom des  fournisseurs -> Oui ou Non (Si oui, affichage du client en en-tête ; si non affichage du logo du fournisseur) - Utiliser l’échéancier réglé sur le tiers facturant lors de l’import, c’est-à-dire le fournisseur ## Configurer le format des numéros des auto-factures Pour bien commencer et ce,  notamment si vous souhaitez identifier le fournisseur dans la numérotation des pièces, réglez le format des numéro des auto-factures Pour cela, rendez-vous dans le sous-menu “Paramètres” situé dans le menu vente “Ventes” puis “Factures”. Il centralise les “**règles de numération**” des pièces. Cliquez sur ce lien tout en bas de la page. La page qui s’affiche permet de régler la numérotation automatique des documents.  Pour configurer un format avec identification du tiers fournisseur : - Cliquez sur modifier - Réglez le format sur la ligne “Auto-factures “ - Optez pour la **variable (PARTYBEG6)** dans le format du numéro, si par exemple, vous souhaitez y intégrer les six premières lettres du nom du Fournisseur. - Complétez avec les variable de Type de Pièce dates et d’index comme **(T)-(YY)(MM)-(IDX6)** - Enregistrez pour valider A noter qu’en auto-facturation  l’index des pièces émises est chronologique et continu. Il n’y a pas de notion de série en fonction du fournisseur. Pour en savoir plus sur la numérotation des pièces, consultez la documentation dédiée : **[Comment personnaliser la numérotation des documents commerciaux ?](/knowledge-base/comment-personnaliser-les-numeros-des-documents-commerciaux/)** ## Enregistrer les données légales des fournisseurs Indispensable à la réalisation de toute facture, les mentions légale de l’émetteur, c’est-à-dire le fournisseur, doivent figurer sur votre auto-facture. Aussi, pour un fournisseur pour lequel vous allez auto-facturer, rendez-vous sur sa fiche société. Cliquez sur “Modifier” et complétez les “données administratives” et “Paramètres économiques” : - **Raison sociale** dans le champ “Nom de la société “ - **Forme juridique** - **Capital Social** dans “Montant du capital” - **RCS et SIREN** ou SIRET dans la champ “Numéro d’immatriculation” - **Nom et code APE** dans le champ “Secteur d’activité” - **TVA Intracommunautaire** Sans ces informations une auto-facture ne pourra être validée. ## Réaliser une auto-facture pour un fournisseur Pour gérer l’auto-facturation d’un fournisseur et créer une auto-facture, vous pouvez le faire : - Soit dans le menu **“Achats”** puis **“Auto-factures ” et liste.** Cliquez ensuite sur “ **+ Auto-facture” et compléter le document.** - Soit à partir d’une **fiche société,** en cliquant sur le lien : **“Faire une auto-facture”**. La société sur laquelle est déclenchée cette pièce devient le tiers émetteur de la facture. - Soit à partir d’un “**Bon de commande fournisseur”** Particularité de l’auto-facturation : pour chaque pièce produite, votre entreprise est par défaut le client ! Les informations administratives, de nom, adresse, siren et TVA sont alors reprises de vos données d’entreprise. **Chaq****ue nouvelle auto-facture produite est dite “à établir”.**  Il s’agit d’une pièce en mode brouillon à compléter. Elle n’est ni numérotée, ni datée, ni définitive. Cette pièce est temporairement nommée : **#REF#** **La composition d’une auto-facture** se réalise ensuite **en deux temps.** - Désignez le nom et l’adresse du fournisseur et compléter les paramètres de la pièce puis validez. - Enregistrez ensuite **la liste des produits** ou prestations ## Sélectionner le fournisseur et compléter Si le principe de l’auto-facturation ajoute **votre entreprise** par défaut comme **Tiers client**, le fournisseur concerné est lui à désigner. Aussi, dans la partie supérieure de l’auto-facture : - Sélectionnez le **tiers émetteur**, c’est-à-dire **le fournisseur**. Tapez son  **nom** en saisissant les premières lettres de son nom. L’application propose les sociétés correspondantes.  Sélectionnez celui concerné pour l’ajouter. Si le tiers n’est pas encore dans votre base de donnée fournisseur, saisissez son nom complet. L’application vous indique alors qu’il n’y a pas de correspondance. Cliquez sur le bouton « Ajouter » pour créer la fiche de ce nouveau tiers, en même temps - Sélectionner l’**adresse du fournisseur**. Ajoutez ensuite d’autres informations comme : - Les **pénalités de retard** et  pratique de l’escompte par votre fournisseur. - Un **titre** à l’auto-facture ou un **commentaire** qui est à afficher sur le PDF Il est également possible de **rattacher** l’auto-facture à une **affaire** ou un **code projet**, ou bien encore d’ajouter des **conditions d’achat.** Validez et ajoutez ensuite les articles ! ![Auto-facturation et tiers émetteur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/10/Capture-decran-2024-10-23-a-18.51.32.png) ## Lister les produits et services Sur l’auto-facture à établir #REF#, ajoutez ensuite les produits et services, depuis le bloc **«Produits auto-facturés».** **\->Pour un article non présent dans le catalogue produits :** -  Saisissez le nom complet de l’article, dans le champ à droite de la loupe. Ce champ accueille la désignation du produit. - Complétez l’information sur le produit dans le champ « note ». Ce champ accueille la description de l’article. - Indiquez : le prix unitaire, les quantités et la TVA de l’article. - Cliquez sur « Ajouter » **\-> Pour un article présent dans le catalogue produits :** - Tapez les premières lettres du nom ou de la référence de l’article, dans le champ à droite de la loupe - Sélectionnez la proposition correspondante en cliquant sur son nom : le prix s’affiche pour 1 quantité. - Ajustez les quantités - Validez pour ajouter la ligne [Le Taux de TVA est, par défaut](/knowledge-base/comment-configurer-un-taux-de-tva-par-defaut/), celui indiqué dans vos «Données d’entreprise » ou sur la fiche du produit. ![Ajout d'article sur auto-facture](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/10/Capture-decran-2024-10-23-a-18.57.21.png) ## Insérer les modalités de paiements Le bloc « **Echéancier des paiements**  » permet de définir les conditions de règlement qui s’afficheront sur le PDF. Pour chaque échéance, déterminez : - le **montant à régler :** soit en valeur, soit en pourcentage, si vous avez plusieurs échéances prévues. - la **date de l’échéance** : soit une date fixe du calendrier, soit une échéance à terme, de type (A la commande, à réception de la facture, à 30 jours fin de mois, etc. - le **mode de paiement** (virement, prélèvement, chèque, espèce…) Cliquez sur « Ajouter » pour valider la ligne de votre échéance. Pour gagner du temps, [configurez un échéancier par défaut.](/knowledge-base/comment-ajouter-un-echeancier-client/) ![Échéancier de paiement](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-08-14-a-14.07.37.png) ## Transformer l'auto-facture à établir en facture définitive Une fois votre brouillon #REF# complété et l’ensemble des éléments vérifiés : vous pouvez valider votre document. En effet, lorsque la facture est encore en **statut “à établir”**, elle reste **modifiable.**  Elle n’est pas définitive, ne porte pas de date et de numéro. Elle ne peut pas non plus donner lieu à l’impression d’un document officiel à transmettre au fournisseur. Aussi, une fois que l’ensemble des données sont contrôlées par vos soins ou ceux du fournisseur, cliquez sur le bouton **« Valider  ».** Confirmez la validation.  L’auto-facture est alors **validée**. Elle dispose à présent d’une **date** et **une numérotation définitive.** Imprimez-la ou adressez-la par email à votre fournisseur directement depuis incwo en cliquant sur “envoyer ” ! **A noter** **:** Le logiciel incwo est [**certifié NF 203**](/certifications-nf/) pour les logiciels de facturation .  A ce titre, une fois que votre facture est validée, elle n’est plus modifiable. Elle est **chainée, datée et signée** pour être intégrée dans une système de traçabilité des données en vue de la simplification du contrôle fiscal. --- --- title: "Comment établir des factures pour compte de tiers ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-etablir-des-factures-pour-compte-de-tiers/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2025-11-24T14:27:00" --- # Comment établir des factures pour compte de tiers ? Vous disposez d’un mandat de facturation par lequel un tiers vous autorise à émettre des factures à son nom et pour son compte ? Voici comment gérer des factures pour compte de tiers avec incwo. Pour rappel, la législation impose que “Tout assujetti est tenu de s’assurer qu’une facture est émise, par lui-même, ou en son nom et pour son compte, par son client ou par un tiers” Ainsi, quand une société fait appel à une autre entité juridique pour l’émission de ses factures, on parle alors de facturation pour compte de tiers. Ce contexte de production de la facturation répond alors à un cadre légal et nécessite l’établissement d’un mandat facturation, par lequel un tiers autorise une autre entité juridique à émettre des factures à son nom et pour son compte. ## Installer l'app "facturation pour compte de tiers" Si vous disposez d’un mandat, alors  l’app “**Facturation pour compte de tiers**” est faite pour vous ! Pour installer cette fonctionnalité sur votre interface logiciel, rendez-vous donc sur l’App Store du logiciel : - Recherchez l’app par son nom - **Cliquez sur son nom** pour afficher l’app et consultez la documentation - Allez sur l’onglet “**installation**” puis cliquez sur “**installer**“ Un **nouveau menu “factures pour compte de tiers” s’ajoute ainsi dans l’onglet “Ventes**“ Consultez ensuite l’onglet “Réglages” de l’app, pour établir les choix d’affichage sur le PDF des documents commerciaux. Déterminez alors si : - PDF : Afficher la société qui a la délégation -> Oui ou Non (si oui, mention “facture émise par… pour le compte de.. ” s’affiche dans le pied de page de la facture) - PDF : Afficher la société qui délègue dans le bloc d’adresses -> Oui ou Non (si oui, en en-tête s’affiche un bloc “Emis pour le compte de”, avec l’adresse complète de l’émetteur) - PDF : Afficher le logo de l’entreprise dans l’en-tête plutôt que le nom des délégants -> Oui ou Non (Si oui, affichage du logo ou nom de l’émetteur en en-tête ; si non, affichage du logo du mandaté qui assure la facturation) ## Régler le format de numération des factures de tiers Avant de démarrer la réalisation d’une première facture pour le compte d’un tiers, qui sera l’entité émettrice de la facture, procédez aux réglages des numéros des factures pour compte de tiers. Cette configuration est utile, notamment si vous souhaitez identifier la tiers émetteur dans le format de numérotation. Pour cela, rendez-vous dans le menu “Paramètres” situé dans “Ventes” puis “Factures”. Il centralise les “[**règles de numérotation**](/knowledge-base/comment-personnaliser-les-numeros-des-documents-commerciaux/)” des pièces. Cliquez sur ce lien tout en bas de la page. La page qui s’affiche permet de régler la numérotation automatique des documents.  Pour configurer un format avec identification du tiers : - Cliquez sur modifier - Réglez le format sur la ligne “Factures pour compte de tiers “ - Optez pour la **variable (PARTYBEG6)** dans le format du numéro, si par exemple vous souhaitez y intégrer les six premières lettres du nom du tiers Émetteur. - Complétez avec les variable de Type de Pièce dates et d’index comme **(T)-(YY)(MM)-(IDX6)** - Enregistrez pour valider A noter que sur les factures pour compte de tiers, l’index des factures est chronologique et continu par tiers avec ce réglage. Pour en savoir plus sur la numérotation des pièces, consultez la documentation dédiée : **[Comment personnaliser la numérotation des documents commerciaux ?](/knowledge-base/comment-personnaliser-les-numeros-des-documents-commerciaux/)** ## Documenter les données administratives de l'émetteur Le tiers émetteur, c’est la société pour laquelle vous avez un mandat autorisant la réalisation de la facturation. Pour que les factures de ce tiers soient légales, il est indispensable de compléter les données administratives sur sa fiche de tiers. Aussi, pour un tiers pour lequel vous allez produire les factures pour compte de tiers, rendez-vous sur sa fiche société. Cliquez sur “Modifier” et complétez les “données administratives” et “Paramètres économiques” : - **Raison sociale** dans le champ “Nom de la société “ - **Forme juridique** - **Capital Social** dans “Montant du capital” - **RCS et SIREN** ou SIRET dans la champ “Numéro d’immatriculation” - **Nom et code APE** dans le champ “Secteur d’activité” - **TVA Intracommunautaire** Sans ces informations la facture pour compte de tiers ne pourra être validée. ## Créer un nouvelle facture pour un tiers émetteur Pour créer une facture pour compte de tiers, plusieurs options ! - Soit dans le menu **“Ventes”** puis **“factures pour compte de tiers ” et liste** . Cliquez ensuite sur “ **+ facture pour compte de tiers”**. Se crée alors un document vierge à compléter. - Soit à partir d’une **fiche Société,** en cliquant sur le lien : **“Faire une facture pour compte de tiers”**. La société sur laquelle est déclenchée cette pièce devient le tiers émetteur de la facture. \-> Le clic sur un de ces liens ajoute une **Facture pour compte de tiers dite “à établir”** C’est-à-dire une pièce en mode brouillon à compléter. Elle n’a ni numéro, ni date définitive. Cette pièce commerciale porte alors temporairement le nom de **#REF#** **La composition d’une facture pour compte de tiers** se réalise ensuite **en deux temps.** - Saisissez d’abord **les informations administratives** et **les coordonnées** du client, puis validez. - Enregistrez ensuite **la liste des produits** ou prestations ## Ajouter le tiers émetteur et le tiers client Si la facture pour compte de tiers, n’est pas déclenchée sur une fiche société, alors il vous faut ajouter dans les données de facturation : le tiers émetteur et le tiers client. - **Le tiers émetteur** : c’est le fournisseur, celui pour lequel un mandat autorise la production de facture à son nom - **Le tiers client** : c’est le client du fournisseur, pour qui vous émettez une facture de vente de biens ou de services. Aussi, lors de la création d’une nouvelle facture pour compte de tiers, la première chose à compléter sont ces deux parties prenantes et les éléments administratifs de facturation. Dans la partie supérieure de la facture, vous pouvez ainsi : - Renseigner le **Tiers Client.** Saisissez les premières lettres de son nom. L’application propose les contacts et sociétés.  Sélectionnez celui concerné pour l’ajouter. Si le tiers client n’est pas encore dans votre base de données clients, saisissez son nom complet. L’application vous indique alors qu’il n’y a pas de correspondance. Cliquez sur le bouton « Ajouter » pour créer la fiche de ce nouveau tiers, en même temps - Sélectionner l’**adresse du client**. Pour une adresse désignée “adresse de facturation”, elle est proposée par défaut - Sélectionner le **Tiers Emetteur** : Appelez de la même façon son nom puis sélectionner l’adresse à afficher sur la facture émise à son nom. - Indiquer le **compte bancaire** pour afficher votre IBAN & BIC sur le PDF. Vous pouvez, à ce titre, [configurer un compte bancaire par défaut](/knowledge-base/comment-configurer-un-compte-bancaire-par-defaut/) - Préciser la politique de **pénalité de retard** et d’escompte. ![Facture pour compte de tiers : émetteur et client](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/10/Capture-decran-2024-10-23-a-16.22.41.png) Ajoutez également un titre ou un commentaire public qui sera visible sur le PDF transmis à votre client. Il est aussi possible de **rattacher** la pièce commerciale à une **affaire** ou un **code projet**, ou bien encore d’ajouter des **conditions de vente.** Validez et ajoutez ensuite les articles ! ## Intégrer les produits et services Une fois la facture pour compte de tiers, dite à établir #REF# générée, complétez-la en intégrant les biens et services vendus, depuis le bloc **«Produits facturés».** **\->Pour un article non présent dans le catalogue produits :** -  Saisissez le nom complet de l’article, dans le champ à droite de la loupe. Ce champ accueille la désignation du produit. - Complétez l’information sur le produit dans le champ « note ». Ce champ accueille la description de l’article. - Indiquez : le prix unitaire, les quantités et la TVA de l’article. - Cliquez sur « Ajouter » **\-> Pour un article présent dans le catalogue produits :** - Tapez les premières lettres du nom ou de la référence de l’article, dans le champ à droite de la loupe - Sélectionnez la proposition correspondante en cliquant sur son nom : le prix s’affiche pour 1 quantité. - Ajustez les quantités - Validez pour ajouter la ligne ![Ajouter des article sur une facture](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-08-14-a-14.05.46-2048x809.png) ## Insérer les modalités de paiements Le bloc « **Echéancier des paiements**  » permet de définir les conditions de règlement qui s’afficheront sur le PDF. Pour chaque échéance, déterminez : - le **montant à régler :** soit en valeur, soit en pourcentage, si vous avez plusieurs échéances prévues. - la **date de l’échéance** : soit une date fixe du calendrier, soit une échéance à terme, de type (A la commande, à réception de la facture, à 30 jours fin de mois, etc. - le **mode de paiement** (virement, prélèvement, chèque, espèce…) Cliquez sur « Ajouter » pour valider la ligne de votre échéance. Pour gagner du temps, [configurez un échéancier par défaut.](/knowledge-base/comment-ajouter-un-echeancier-client/) ![Échéancier de paiement](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-08-14-a-14.07.37.png) ## Valider la facture pour compte de tiers Une fois votre brouillon #REF# complété et l’ensemble des éléments vérifiés : vous pouvez valider votre document. En effet, lorsque la facture pour compte de tiers est encore en **statut “à établir”**, elle reste **modifiable.**  Elle n’est pas définitive, ne porte pas de date et de numéro. Elle ne peut pas non plus donner lieu à l’impression d’un document officiel à transmettre au client. Aussi, une fois que l’ensemble des données sont vérifiées par vos soins, cliquez sur le lien **« Valider  »** présent : - Bouton en haut de la pièce - Lien dans le bloc de raccourcis à gauche sur la facture.  Confirmez la validation.  Votre facture pour compte de tiers est alors **validée**. Elle dispose à présent d’une **date** et **une numérotation définitive.** Lancez ensuite l’impression ou adressez-la par email à votre client directement depuis incwo en cliquant sur “envoyer” ! **A noter** **:** Le logiciel incwo est [**certifié NF 203**](/certifications-nf/) pour les logiciels de facturation .  A ce titre, une fois que votre facture est validée, elle n’est plus modifiable. Elle est **chainée, datée et signée** pour être intégrée dans une système de traçabilité des données en vue de la simplification du contrôle fiscal. --- --- title: "Comment créer une facture d’acompte ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-une-facture-dacompte/" type: "help-article" category: "Facture d'acompte" modified: "2025-01-22T11:01:46" --- # Comment créer une facture d’acompte ? Légalement, **tout règlement doit faire l’objet d’une facturation**. Aussi dans le cadre d’un versement intervenant avant le démarrage de la production d’un bien ou d’un services, **ce règlement s’enregistre via une facture d’acompte.** La facture d’acompte est un type de facture particulière, qui permet de notifier un paiement client à l’avance, c’est-à-dire avant mise en production des marchandises ou des prestations. Dès lors qu’un versement est fait à l’avance, il faut ainsi créer une **facture d’acompte.** Vous pourrez ensuite émettre une ou des factures définitives quelles soient totales ou quelles soient partielles avec **facture de solde**. ## Installer l'app "Facture d'acompte" Pour installer, rendez-vous donc sur l’App Store du logiciel : - Recherchez l’app par son nom - **Cliquez sur son nom** pour afficher l’app et consulter la documentation - Allez sur l’onglet “**installation** ” puis cliquez sur “**installer** ” la fonction Un **nouvel objet “factures d’acompte” s’ajoute alors dans le menu “Ventes”** ## Connaitre le fonctionnement de l'acompte L’acompte requiert plusieurs particularités de fonctionnement. Elles sont principalement liées à sa caractéristique d’être : émis et envoyé avant la réalisation de la prestation ou de la livraison des produits commandés. Tout d’abord, **la facture d’acompte n’est pas du chiffre d’affaire**. Il s’agit uniquement de l’enregistrement de versement à l’avance. En conséquent, ce type de pièces sur incwo est dans un menu à part, et dispose de sa  propre chaine de numérotation. Ainsi isolée, elles ne se comptabilisent pas dans la facturation définitive, celle du menu “Factures”. Ensuite, **la TVA est exigible sur les encaissements d’acompte.** Ce dispositif permet au client de récupérer la TVA mentionnée sur la facture d’acompte, pour les assujettis à la TVA. Cela implique que ce paiement et la désignation de la TVA acquittée au moment du paiement de l’acompte, se reportent sur une facture définitive. Enfin, quand on parle de verser un acompte, cela induit l’existence d’une proposition commerciale client. Dans incwo cela se manifeste par l’**obligation de réaliser une demande d’acompte à partir d’un devis**, commande ou confirmation de commande. ## Créer une facture d'acompte depuis un devis Une facture d’acompte se déclenche à partir d’une proposition commerciale émise pour un client. La valeur de cette proposition servira de calcul à la part de l’acompte versé par le client. Depuis un devis, une commande client ou une confirmation de commande, cliquez ainsi sur le lien **“faire une facture d’acompte”**. Une nouvelle page s’affiche permettant de désigner le pourcentage de l’acompte versé. - Sélectionnez le taux de l’acompte perçu - Désignez le moyen de paiement utilisé par le client qui vient de vous régler un acompte, ainsi que le compte bancaire de dépôt - Créez la pièce d’acompte en cliquant sur “faire le document” L’opération génère alors une facture d’acompte. Un premier acompte ne peut excéder 30% du montant de la vente. Le taux maximal  possible ici est donc de 30%. ![Faire une facture d'acompte](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/10/Capture-decran-2025-01-22-a-10.55.27-2048x637.png) ## Consulter et valider une facture d'acompte générée La **facture d’acompte** ainsi produite s’affiche à l’**état de brouillon**, reconnaissable à la mention **#REF#.** Cet acompte reprend automatiquement les informations concernant :  - Le client, les produits à l’identique de votre devis. - Le total calculé en fonction du pourcentage d’acompte désigné sur l’étape de transformation du devis. - L’enregistrement du paiement de l’acompte versé, dans le bloc “Encaissements”. Contrôlez les éléments et **validez** ensuite pour créer la **facture d’acompte définitive** à transmettre au client. L’acompte sera alors daté et signé. Ainsi finalisé, il pourra se reporter ensuite sur une facture définitive. ![Valider la facture d'acompte](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-10-24-a-11.27.35.png) ## Créer la facturation définitive de l'acompte versé Une fois que votre production de biens ou services démarre, l’émission de factures partielles, de factures d’avancement ou de factures totales, s’impose ! Ces types de factures définitives se produisent : - Soit **depuis la facture d’acompte**, en cliquant sur “faire une facture” - Soit **depuis le devis**, la commande ou confirmation de commande - en cliquant sur “Faire une facture” et sélectionnant le  pourcentage de la facture à émettre - en cliquant sur  “Faire une facture d’acompte” dans le cas uniquement de l’émission d’une facture à 100% du devis Ces factures dites définitives sont accessibles via le menu Ventes > Factures. ## Générer des factures définitives depuis l'acompte Il est possible de **transformer une facture d’acompte** en facture définitive, partielle ou de solde. Pour cela, rendez-vous sur une facture d’acompte. Dans le bloc de raccourcis, cliquez sur “**faire une facture**“. Une nouvelle page s’affiche. La référence au devis d’origine de l’acompte est indiquée. La mention “Devis + Numéro + nom du client” s’affiche en haut de page. Le contenu du devis reste la source d’émission de la facture. C’est-à-dire que la valeur à facturer dépend du contenu et montant du devis, et non de l’acompte. Complétez alors le formulaire de transformation du devis en facture : - Indiquez le **pourcentage de la facture à émettre**. Ce % fait référence au montant à appliquer sur le Total du devis. (et non de l’acompte) - Précisez **100%** pour une facturation **totale du devis** d’origine - Mettez une **autre %** pour réaliser une **facture partielle.** - Complétez en désignant la destination du contenu. Ne rien changer si c’est pour créer une nouvelle facture à établir - Renseignez les opérations à coupler à la création de la facture - Cliquez sur “facturer” pour générer une facture à établir #REF#. Cette facture à établir vous pouvez  ensuite la compléter et modifier. ![Facturation définitive de l'acompte](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-10-24-a-14.07.27-2048x874.png) L’opération génère alors une facture à établir #REF#. A validation de cette facture de vente : - L’acompte se reporte sur la facture et vient en déduction des paiements à verser (dans la limite du montant de la facture, si partielle) - La mention de TVA s’affichent sur le PDF de la facture. Pour en savoir plus sur le transfert de l’acompte dans une facture définitive, rendez-vous sur notre documentation dédiée : [**Comment reporter l’acompte versé sur une facture définitive**](/knowledge-base/comment-reporter-lacompte-sur-facture-definitive/) ? ## Créer des factures partielles ou de soldes depuis le devis en intégrant l'acompte versé Pour transformer un devis en facture, lorsque celui-ci est lié à un acompte, rendez-vous **sur votre devis.** Cliquez sur “**Faire une facture**“ Une nouvelle page s’affiche. La référence au devis et à l’acompte s’affiche. La mention “facture d’acompte + % + Numéro + nom du client” s’affiche en haut de page. Complétez le formulaire : - Indiquez le **pourcentage de la facture à émettre**. - Précisez **100%** pour une facturation **totale du devis** - Mettez une **autre %** pour réaliser une **facture partielle.** La même opération sera à réaliser pour les suivantes jusqu’au solde. - Complétez en désignant la destination du contenu. - Renseignez les opérations à coupler à la création de la facture - Cliquez sur “Facturer” pour générer une facture à établir. A validation, la facture de vente devient alors définitive et entre dans votre chiffre d’affaires. Comme indiqué plus haut, l’acompte se reporte automatiquement sur la facture ainsi que la mention de TVA liée. ![er un devis avec acompte](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-10-24-a-14.49.53-2048x764.png) **A noter** **:** Le logiciel incwo est [**certifié NF 203**](/certifications-nf/) pour les logiciels de facturation .  A ce titre, une fois que votre facture d’acompte est validée, elle n’est plus modifiable. Elle est **chainée, datée et signée** pour être intégrée dans une système de traçabilité des données en vue de la simplification du contrôle fiscal. --- --- title: "Comment créer les achats par OCR ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-les-achats-par-ocr/" type: "help-article" category: "Dépenses" modified: "2024-10-23T16:13:32" --- # Comment créer les achats par OCR ? Pour gagner du temps, vous voulez envoyer les factures fournisseurs à incwo et que le logiciel créé les achats directement ? C’est possible, grâce l’ajout d’achats par OCR ! En effet, la technologie **OCR (Optical Character Recognition)** permet de lire les éléments présents sur un fichier (PDF ou image) et de remplir directement les informations sur l’achat.  Vous n’avez ainsi plus à renseigner manuellement les données, le logiciel le fait pour vous ! Pour ajouter vos achats plus rapidement, le logiciel propose ainsi les fonctions **inbox achat** et **OCR.** Ces 2 fonctions couplées permettent de : - **Lire la facture** en PDF ou en format image - **Créer l’achat** correspondant avec les éléments reconnus - **Ajouter le justificatif** dans l’onglet “Fichiers” de l’achat. ## Activer "inbox achats" et "OCR "pour créer des achats par OCR ## L'inbox achat : Qu'est ce que c'est ? C’est une boite de dépôt de fichiers, spécifiquement dédiée aux achats. Cette fonction permet de déposer dans un banette virtuelle ou d’envoyer par mail à incwo, votre facture fournisseur à votre interface incwo. Quel que soit le type de documents, ce système permet d’intégrer directement un fichier sur incwo. Ainsi, à chaque nouveau dépôt, un achat se créé. Il contient alors le document transmis dans l’onglet **« Fichiers »** de votre nouvelle dépense. Il ne vous reste plus ensuite qu’à compléter les informations de l’achat : - Fournisseur - Libellé - Montant TTC et TVA. - Catégories de dépenses ## L'OCR : Qu'est ce que c'est ? **L’OCR (Reconnaissance Optique des Caractères) est une technologie qui réalise la lecture des fichiers numérique (de type PDF ou image) et reconnait des éléments clés sur le fichier.** L’ajout d’achat dans l’inbox couplé à cette lecture OCR permet alors de remplir automatiquement votre achat dans incwo. Une fois que le fichier est traité, il ne reste, cette fois, plus qu’à contrôler les données renseignées ! Aucune saisie n’est, dans ce cas, à réaliser ! ## Activer les 2 fonctions pour ajouter des achats par OCR Pour activer l’inbox achat et y coupler la fonction d’enregistrement des achats par OCR, quelques paramétrages sont à réaliser. Pour cela, rendez-vous dans le sous-menu “Paramètres” présent dans le menu “Achats” de l’onglet “Achats”. Renseignez ainsi **“Oui”** au niveau des réglages suivants : - **inbox Achats : Activer** - **inbox Achats : Activer l’OCR sur les fichiers reçus** - **Drag-and-drop : Activer une zone dans la liste des achats** - **Drag-and-drop : Activer l’OCR sur les fichiers déposés** Vous pouvez aussi régler un utilisateur à notifier à chaque traitement grâce au réglage **“inbox Achats : Utilisateur à notifier à chaque activité”**  L’inbox achat et l’OCR sont désormais prêts à être utilisés ! ![Pas besoin d'app pour activer la fonction de reconnaissance sur les achats. Pour cela, il suffit d'activer les réglages correspondant dans les paramètres](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/09/reglage-inbox-achat-et-OCR.png) **A noter** **:** Un autre réglage lié à l’OCR est disponible dans les paramètres des achats nommé **“OCR : Créer le fournisseur si nécessaire”.** Ce réglage permet de créer une fiche société du type “Fournisseur” si le logiciel ne la trouve pas dans la base de données. ## Déposer une facture fournisseur par OCR Dès lors que les réglages sont réalisés, il existe ensuite 2 options pour intégrer des factures fournisseurs dans l’inbox achats :  - soit via Drag&Drop (glisser et déposer) dans la banette présente dans la liste des achats - soit par email ## \-> Intégrer un achat par OCR via la banette Pour accéder à la zone de dépôt, rendez-vous sur la liste des achats (Achats > Achats > Liste).  Au-dessus de la liste des achats déjà présents sur incwo, le logiciel affiche plusieurs boutons. En mode Drag&Drop, il suffit de faire glisser le fichier dans la zone **“Déposer ici des fichiers pour OCR”**.  Vous pouvez déposer plusieurs fichiers en même temps.  Après dépôt, le logiciel met quelques secondes à traiter et créer les achats. Il ne reste plus cette fois-ci qu’à vérifier le contenu et les valider. ## \-> Ajouter un achat par OCR via email Pour déposer un fichier par mail cliquez, dans ce cas, sur l’**icône “bannette” avec la mention “OCR”**. Le clic sur le bouton OCR présent sur la liste des achats ouvre directement votre logiciel de messagerie. Le message vierge a alors pour destinataire l’email de votre “inbox achats”. Conservez bien cette information de destinataire, sur le message, pour transmettre l’achat à incwo. Dans ce mail, à vous ensuite de joindre votre ou vos factures d’achats et d’envoyer le message. Il sera traité par le logiciel. Chaque justificatif envoyé à cette adresse mail crée alors un achat dans incwo. Il ne restera plus qu’à vérifier les données ajoutées. **A noter que**  : votre inbox achat dispose d’une **adresse email unique.** Cette adresse email, propre à votre boite de dépôt, est accessible en 2 endroits :  - Soit dans les paramètres des achats. Sur la ligne : Inbox Achats : Activer - Soit en cliquant sur le bouton noir “OCR” avec l’icône banette présent dans la liste des achats. ## Quelle tarification pour la fonction d'achats par OCR ? La tarification de l’OCR se réalise en jeton.  **1 jeton = 1 justificatif envoyé au logiciel.**  Si vous transmettez 5 factures fournisseurs, vous aurez donc 5 achats créés dans le logiciel et 5 jetons consommés.  Pour connaitre votre solde de jetons et en acheter, rendez-vous dans les paramètres des achats (Achats > Achats > Paramètres).  Cliquez sur **“OCR : Tarification”**. A noter que les jetons sont utilisables sans limitation de durée. ![Pour utiliser l'OCR, il faut des jetons. Une page spéciale est disponible pour consulter son solde de jetons et en acheter de nouveau](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/09/OCR-tarification-2048x408.png) ## Découvrez les fonctions étendues de l'OCR ? ## \-> Utiliser l'OCR sur les notes de frais L’OCR peut être utilisé sur les achats mais aussi sur les notes de frais.  En déposant les fichiers dans la bannette sur la note de frais, les lignes sont ajoutées automatiquement avec le détail de chaque montant HT, TVA et TTC. Egalement, le justificatif est lié à la ligne de frais.  Vous gagnez ainsi du temps pour l’élaboration de vos notes de frais en fin de mois. ![Sur la liste des notes de frais, l'ajout des justificatifs avec le traitement de l'OCR est disponible.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/09/OCR-Notes-de-frais.png) ## \-> Explorer l'OCR avec les actions mobiles ![Les actions mobiles sont des apps dédiés pour la création d'objet. Sur les notes de frais et les achats, le traitement OCR est disponible.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/09/OCR-action-mobile.png) Une autre fonction permet d’utiliser l’OCR : Les actions mobiles.  Cette fonction permet de créer des apps sur vos supports mobiles (tablette, Smartphones) pour ajouter rapidement achats, notes de frais, taches, fichiers…  Lors de l’ajout des notes de frais et achats via les actions mobiles, l’OCR peut être utilisé. C’est un réglage proposé lors de la création du lien. **A noter** **:** Après leur ajout dans incwo, vous souhaitez retrouver efficacement vos achats ? Consultez notre documentation : [Comment rechercher un achat ?](/knowledge-base/comment-rechercher-un-achat/?seq_no=2) --- --- title: "Comment supprimer un vendeur sur une caisse ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-supprimer-un-vendeur-sur-une-caisse/" type: "help-article" category: "Vendeurs" modified: "2024-11-27T16:33:27" --- # Comment supprimer un vendeur sur une caisse ? Vous avez des collaborateurs qui sont partis et souhaitez donc supprimer leur profil vendeur sur votre caisse ? Ou bien vous souhaitez simplement réorganiser les vendeurs sur vos caisses en supprimant certains profils ? ## Accéder à la liste des profils vendeurs De manière générale, la gestion des opérateurs de caisse se réalise depuis l’interface web incwo.  Cet espace permet d’ajouter ou supprimer un vendeur associé à un caisse enregistreuse. Pour accéder à la liste des vendeurs, rendez-vous dans le menu ‘”**Ventes**” puis “**Points de ventes**” et enfin, “**Vendeurs**“. La liste de tous les profils “vendeurs” pour chacune des caisses est alors affichée. Sur chaque vendeur, vous retrouvez alors : - Son nom - Son email - S’il est utilisateur de l’application et si oui, avec quel profil - Son profil vendeur sur la caisse (Admin, Chef-vendeur, vendeur) - La caisse liée - Le surnom sur la caisse  - Son code Pin Si un vendeur accède à plusieurs caisse avec les mêmes données alors le logiciel affiche le profil plusieurs fois :  un profil vendeur par caisse liée. ![Pour supprimer un vendeur, il faut se rendre sur la liste.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/09/Liste-des-vendeurs.png) ## Supprimer un vendeur d'une caisse Pour supprimer un opérateur de caisse :  1. Cliquez sur le crayon au niveau du nom du profil à désactiver 2. Sur le champ **“Accède à la caisse ?”, sélectionnez “Aucune”** 3. Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**  L’accès à la caisse est alors supprimé pour le profil vendeur. Toutefois, il reste conservé pour l’historique des ventes qui lui sont associées. ![Pour supprimer un vendeur des caisses, il faut le modifier et indiquer qu'il n'accède à aucune caisse](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/09/desactivation-du-vendeur.png) **A noter** **:** Après avoir supprimé un vendeur, vous souhaitez en ajouter de nouveau ? Consultez notre documentation : **[Comment ajouter des vendeurs sur la caisse ?](/knowledge-base/comment-ajouter-des-vendeurs-sur-la-caisse/)** Aussi, vous avez besoin d’aide pour configurer votre application et la caisse ? Découvrez notre documentation : [Comment bien configurer sa caisse ?](/knowledge-base/comment-bien-configurer-sa-caisse-2/) --- --- title: "Comment importer les comptes de charges et immobilisations ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-importer-les-comptes-de-charges-et-immobilisations/" type: "help-article" category: "Codes comptables" modified: "2024-11-27T16:32:37" --- # Comment importer les comptes de charges et immobilisations ? Vous ajoutez vos achats sur incwo et voulez également intégrer vos codes comptables en prévision de l’export de vos données au format comptable ? Vous avez donc installé l’app “Comptes de charges et immobilisations” et, pour gagner du temps, vous souhaitez les importer ? ## Comment installer l'app comptes de charges et immobilisations ? Pour gérer votre plan comptable de charges et configurer les comptes des charges, installez l’app **« Comptes de charges et immobilisations ».** Pour cela, rendez-vous dans **l’App Store,** accessible via le menu “Réglages” - Tapez le nom de l’app - Entrez dans l’app en cliquant sur son nom - Cliquez sur l’onglet Installation - Cliquez sur « Installer » Après installation de l’app, vous pouvez accéder à la liste pour configurer les comptes de charges et d’immobilisations :  \-> Soit en cliquant sur l’onglet **« Accueil »** de l’app \-> Soit depuis le sous-menu **« Réglages plan comptable »** présent dans la fonction **« Export et import de données »** du menu **« Réglages »**. La liste proposée est par défaut vide. Vous pouvez alors :  - Ajouter vos propres catégories financières, [par saisie manuelle](/knowledge-base/comment-configurer-les-comptes-de-charges-et-immobilisations/) ou import de votre plan comptable de classe 6 - Intégrer la liste par défaut proposée par le logiciel  (Achats marchandises, Carburant, Frais bancaires…) ## Importer les comptes de charges et immobilisations ## 1/ Préparer le fichier CSV Pour gagner du temps, si vous disposez d’une liste de vos comptes de charges et immobilisations, ainsi que leurs codes comptables associés : importez-la directement dans incwo.  Pour intégrer des données, il faut disposer d’un fichier de type CSV.  Le fichier doit contenir à minima :  - Le code comptable  - Le désignation de la  catégorie de charges Il peut contenir aussi :  - Une description : pour préciser l’utilisation de la catégorie de dépense - Le code comptable CEE et monde (si l’app “[Codes comptables produit par zone export](/app-store/tva-differenciee-sur-les-exports-224239/)” est installée). Lorsque le fichier est prêt, télécharger-le sur votre application, puis ensuite, importez-le. ## 2/ Télécharger le fichier La première étape pour intégrer les comptes de charges et immobilisations est de déposer le fichier dans l’application. Pour télécharger ce fichier, rendez-vous dans le menu **“Réglages Plan Comptable”** présent dans **“Export et import de données”,** situé dans le menu **“Réglages”**. Cliquez sur **“Les comptes de charges et immobilisations”**. Les catégories de dépenses déjà présentes sur incwo sont affichées. Pour ajouter vos propres comptes de charges par importation de données, dans le bloc de raccourcis à gauche  : cliquez sur **“Import”**. Ensuite : - Réglez l’**encodage** et le **séparateur** du fichier - Sélectionnez le fichier à importer sur votre ordinateur en cliquant sur “**choisir un fichier**“ - Cochez la case “**Le fichier  à importer comporte une ligne titre**” si celui-ci contient les intitulés des colonnes. - Validez ensuite en cliquant sur **“Importer”**. ![importer des comptes de charges et immo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/09/telechargement-du-fichier-des-comptes-de-charges-et-immo.png) ## 3/ Mapper les données et importer Suite à votre clic sur “importer”, le fichier se télécharger sur l’application. La seconde étape pour intégrer des comptes de charges et immobilisations est alors de préparer l’importation des données. Pour cela, il faut faire correspondre les colonnes du fichier avec les champs sur incwo. C’est ce qu’on appelle l’étape de Mapping. Cette correspondance peut-être directement proposée selon l’ordre et les intitulés des colonnes de votre fichier. Vérifiez ainsi le mapping puis validez en cliquant sur **“Importer”.** ![Télécharger le fichier d'import des comptes de charges](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/09/Capture-decran-2024-09-24-a-15.59.55.png) L’import des données du fichier se lance en direct et vous pouvez suivre l’avancement.  Lorsque l’import est finalisé, toutes les catégories de dépenses, c’est-à-dire les comptes de charges et immobilisations et leurs codes comptables associés, sont ajoutées et disponibles pour permettre  : - La qualification des achats - Les exports de données de charges pour la pré-comptabilité **A noter** **:** Pour exporter les achats, afin qu’ils soient prêts à être réintégrés dans un logiciel de comptabilité, consultez la documentation “[Comment régler le format d’export comptable des achats](/knowledge-base/comment-regler-le-format-dexport-comptable-des-achats/)” --- --- title: "Comment gérer les stocks manuellement  ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-les-stocks-manuellement/" type: "help-article" category: "Mouvements de stocks" modified: "2024-11-27T16:30:23" --- # Comment gérer les stocks manuellement  ? Vous souhaitez mettre à jour le stock de vos articles puis suivre les entrées et sorties directement sur les fiches produits ? Voici comment gérer les stocks ! Une fois que la fiche article est bien réglée, le logiciel vous permet de réaliser manuellement depuis la fiche article des :  - Entrées - Sorties - Transferts - Inventaires Ainsi, découvrez, dans cette documentation comment réaliser ces mouvements de stock. ## Comment configurer la gestion de stocks sur un article ? Sur incwo, gérer les stocks nécessite de disposer de l’app “Gestion de stock”.  Pour cela, rendez-vous sur l’app Store, rechercher et installer l’app. Une fois installée, cette fonction permet de gérer les stocks des articles et donc de réaliser des mouvements d’entrées et sorties de stock. Ensuite, pour réaliser des mouvements de stocks pour les articles de catalogue produits, 2 conditions doivent se réunir :  - En premier lieu, la classification de l’article doit être  :  **“Produit”** (et non service). Seule le type produit ouvre l’article à la gestion des stocks - En second lieu, le type de gestion de stock doit être **:** **“Gestion de stock sans numéros”,** si vous gérez vous même les stocks, dans vos propres entrepôts**.** La notion “Pas de gestion de stocks”, correspond à des cas où vous êtes revendeur, négociant et où le fournisseur gère  directement les stocks et assure les livraisons depuis ses propres entrepôts. ![Définir l'article comme "produit"](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/09/classification-des-produits.png) ![Régler le type de produit avec stock](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/09/Gestion-de-stock.png) Maintenant que la fiche article est bien configurée, un onglet “Stock” est présent sur la fiche article. C’est depuis cet onglet que vous allez désormais gérer les stocks et réaliser des opérations :  - D’entrées en stock - De sorties de stock - De transfert de stock entre entrepôt - D’inventaires de stock **A noter** **:** Si vous souhaitez gérer les stocks de vos articles avec **[les numéros de lot](/knowledge-base/comment-gerer-des-numeros-de-lots-sur-les-produits/)** ou [**les numéros de séries,**](/knowledge-base/comment-gerer-les-numeros-de-serie-sur-les-produits/) il faut installer les apps : - **[Numéros de lot et traçabilité](/app-store/gestion-des-numeros-de-lot-2169/)** - **[Gestion des numéros de série](/app-store/gestion-des-numeros-de-serie-2170/)** Dans ce cas d’autres options de gestion de stocks seront à sélectionner sur les fiches articles : “Gestion de stocks avec numéro de lot” ou “Gestion de stock avec numéro de série”, selon l’article. ## Comment gérer des entrées de stock ? Pour commencer à gérer des stocks de type “entrée”,  rendez-vous sur une fiche article. Chaque fiche produit se compose de plusieurs onglets. Depuis l’onglet “Stock”, vous disposez d’un formulaire pour enregistrer des mouvements de stock, notamment des entrées en stock. Pour créer une entrée en stock : 1. Cochez “Entrée” 2. Indiquez la quantité à ajouter au stock 3. Précisez la date de l’opération : par défaut c’est la date du jour 4. Sélectionnez l’entrepôt de destination du stock 5. Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. ![Gestion de stock : entrée](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/09/Entree-en-stock.png) ## Comment réaliser des sorties de stock ? Comme l’entrée, gérer une sortie manuelle de stock se fait à partir du même onglet “Stock” de la fiche produit. Pour créer une sortie en stock : 1. Cochez “Sortie” 2. Indiquez la quantité à supprimer du stock 3. Précisez la date de l’opération : par défaut c’est la date du jour qui est indiquée 4. Sélectionnez l’entrepôt correspondant 5. Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. A noter que, lorsque vous êtes sur l’onglet “Stock”, le mouvement sélectionné par défaut est  : “sortie” de stock. ![Gestion des stocks : sortie](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/09/Capture-decran-2024-09-20-a-15.25.33.png) ## Comment gérer des transferts de stocks et des inventaires ? Outre les entrées et sorties de stock manuelles, l’onglet “Stock” propose aussi de gérer des opérations de stocks de types  :  - Transfert de stock - Inventaire Pour réaliser un inventaire :  Concernant l’inventaire, une documentation est entièrement consacré à cette fonctionnalité. Découvrez ainsi : **[Comment intégrer l’inventaire des produits ?](/knowledge-base/comment-integrer-inventaire-des-produits/)** Pour réaliser un transfert de stock d’un entrepôt à un autre : 1. Cochez “Transfert” 2. Indiquez la quantité à déplacer d’un entrepôt à un autre. 3. Puis précisez la date de l’opération : par défaut c’est la date du jour qui est indiquée 4. Sélectionnez l’entrepôt de départ des marchandises (sortie) puis l’entrepôt de destination (entrée) 5. Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. Le transfert est automatique. ![Transfert des stocks entre entrepôt](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/09/Capture-decran-2024-09-20-a-15.39.41.png) ## Comment suivre les différents mouvements du produit ? Retrouvez les entrées et sorties de stock, dans l’onglet “Stock” de la fiche produit. Dans l’onglet “Stock”, en effet, les derniers mouvements de stock réalisés pour le produit s’affichent. Ils sont présents au-dessus du formulaire, et affichés par ordre chronologique. Mais vous pouvez retrouver tous les mouvements de stock d’un articles sur diverses pages du logiciel.  - A partir du sous-menu dédié **« Mouvement de stock »** présent dans le menu de gestion des « Produits » - Sur **les documents commerciaux** où ils ont été réalisés, dans l’onglet « Stocks » Pour en savoir plus, consultez notre documentation : [Comment suivre les mouvements de stock ?](/knowledge-base/comment-suivre-les-mouvements-de-stocks/) ![Dernier mouvement de stock](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/09/Capture-decran-2024-09-20-a-15.40.24.png) **A noter** **:** Lorsque vous gérer des stocks, pour gagner du temps lors des entrées et sorties de stock, définissez un entrepôt à utiliser en priorité.  Pour en savoir plus, consultez notre documentation : **[Comment définir un entrepôt par défaut ?](/knowledge-base/comment-definir-un-entrepot-par-defaut/)** --- --- title: "Comment créer un entrepôt ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-un-entrepot/" type: "help-article" category: "Entrepôts" modified: "2024-11-27T16:28:49" --- # Comment créer un entrepôt ? Vous gérez le stock de vos articles dans plusieurs lieux de stockage ? Vous souhaitez donc créer un nouvel entrepôt sur incwo ? Sur incwo, vous pouvez gérer le stock de vos articles sur plusieurs entrepôts où qu’ils soient ! Mais avant de gérer le stock sur ces différentes réserves, il faut les créer sur incwo.  Cela passe, en premier lieu, par l’activation de l’app “**[Gestion de stock](/app-store/gestion-de-stock-2157/)**“. L’activation de l’app ajoute un outil de suivi des “Mouvements de stocks”  et de gestion des “Entrepôts” dans le menu “Produits”. ## Comment créer un nouveau lieu de stockage ? Pour créer un entrepôt, rendez-vous dans le sous-menu **“Entrepôt”** présent dans le menu **“Produits”**. La liste des lieux de stockage s’affiche et, en dessous, se trouve un formulaire. Complétez le formulaire en indiquant :  - Le nom de l’entrepôt  - Son adresse complète Validez en cliquant sur “Ajouter”. **L’entrepôt est alors ajouté et peut être [réglé comme un entrepôt à utiliser par défaut.](/knowledge-base/comment-definir-un-entrepot-par-defaut/)** ![Pour ajouter un entrepot, un formulaire est proposé. Il faut indiquer le nom de l'entrepôt ainsi que son adresse.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/09/formulaire-ajout-entrepot.png) ## Dans quels cas l'entrepôt est-il créé automatiquement ? Dans certains cas d’utilisation du logiciel, la création d’un entrepôt est automatiquement. Il s’agit notamment :  - **A l’activation de l’app “Gestion de stock”**. Par défaut, un “Entrepôt 1” est créé. Vous pouvez ensuite le modifier pour ajouter une adresse et changer son nom. Pour cela, cliquez sur le “stylo” à droite du nom de l’entrepôt. - **Lors de l’ajout d’une première caisse grâce à l’app “[incwo POS Cloud](/app-store/caisses-points-de-vente-223946/)“** sur l’application. Un nouveau lieu de stockage, associé au point de vente de la caisse, se crée par défaut. ![tous les lieux de stockage sont listés ainsi que le formulaire pour en ajouter de nouveaux.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/09/Liste-des-entrepots-2048x785.png) **A noter** **:** Si vous avez besoin de gérer ensuite un stock d’alerte pour vos différents lieux d’entreposage, vous pouvez installer l’app “[Stock d’alerte par entrepôt](/app-store/stock-d-alerte-par-entrepot-2154/)“.  Si vous souhaitez gérer les marchandises et notamment, les consignes chez vos clients, vous pouvez aussi créer [des entrepôts externes.](/app-store/gestion-d-entrepots-externes-224467/) --- --- title: "Comment définir un entrepôt par défaut ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-definir-un-entrepot-par-defaut/" type: "help-article" category: "Entrepôts" modified: "2024-11-27T16:25:52" --- # Comment définir un entrepôt par défaut ? Pour gagner du temps et limiter le risque d’erreur, vous voulez définir un entrepôt principal, qui sera sélectionné par défaut pour chaque mouvement de stock.  Qu’il s’agisse de mouvements automatiques ou réaliser manuellement, cet entrepôt sera utilisé pour les entrées ou les sorties de stocks. ## Comment régler un entrepôt par défaut ? Pour définir l’entrepôt par défaut à utiliser en priorité pour les mouvements de stocks  :  - Rendez-vous dans le menu “Produits” - Cliquez sur “Entrepôts” La liste des entrepôts s’affiche. Définissez alors votre entrepôt prioritaire. Pour cela, cochez la bulle, situé au niveau du nom de l’entrepôt que vous voulez désigner comme étant par défaut l’entrepôt associé à chaque mouvement de stocks. L’information est alors prise en compte pour les prochains documents commerciaux, qui déclencheront de mouvements de stock, et les mouvements d’entrées et sorties de stocks générés. ![sur la liste des entrepôts présent sur l'application, il faut sélectionner l'entrepôt à utiliser en priorité et par défaut.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/09/Choix-de-lentrepot-par-defaut.png) ## Comment choisir un entrepôt différent avec ce réglage ? Même si le paramètre de l’entrepôt par défaut est actif, le choix d’un entrepôt différent sur les documents commerciaux (Tels que devis, Bons de livraison, factures, encore bons commande fournisseur) ou bien sur les pages de saisie mouvements de stock, reste tout à fait possible. Pour cela, ajustez simplement le choix de l’entrepôt sur votre document commercial ou sur le mouvement,  en modifiant ce critère de désignation du lieu de stockage. Ainsi, au niveau du champ “Entrepôt”, sélectionnez l’entrepôt de votre choix, puis enregistrez. Ce réglage propre à un contexte commercial contribue notamment à  : - Afficher et calculer le stock à terme uniquement pour cet entrepôt dans un document commercial. - Effectuer, en vente, la sortie de stock automatique sur l’entrepôt sélectionné. ![Pour les documents commerciaux (devis, Bon de livraison, facture...) il est possible de choisir un autre entrepôt que celui par défaut directement sur la pièce](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/09/champ-entrepot-sur-les-devis.png) **A noter #1****:** Au delà de la notion d’entrepôt par défaut, le logiciel permet de gérer plusieurs entrepôts. Pour en savoir plus, consultez notre documentation  : [Comment créer des entrepôts ?](/knowledge-base/comment-creer-un-entrepot/) **A noter #2** **: Plus encore ! ** \-> Si vous avez besoin de gérer ensuite un stock d’alerte pour vos différents lieux d’entreposage, vous pouvez installer l’app « [Stock d’alerte par entrepôt](/app-store/stock-d-alerte-par-entrepot-2154/)« .  \-> Si vous souhaitez gérer les marchandises et notamment, les consignes chez vos clients, vous pouvez aussi créer [des entrepôts externes.](/app-store/gestion-d-entrepots-externes-224467/) --- --- title: "Comment bien configurer sa caisse ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-bien-configurer-sa-caisse-2/" type: "help-article" category: "Démarrage" modified: "2024-11-27T16:23:35" --- # Comment bien configurer sa caisse ? Vous êtes commerçant et venez d’acquérir la solution de caisse iPad et certifiée NF 525 : incwo POS ! Pour bien démarrer, découvrez les 10 étapes clés pour configurer votre caisse incwo POS. De la configuration de l’iPad au backoffice, retrouvez toutes les phases pour bien commencer.  Découvrez comment configurer votre application : Des mentions légales jusqu’au catalogue produit. Et finalisez rapidement la mise en place de la caisse sur votre iPad. Un clic sur les “actions à faire” vous renvoie sur le lien détaillant la fonction. ## Bien commencer en quelques étapes ! Le tableau ci-dessous propose, tout d’abord, les 5 premières étapes pour bien commencer sur incwo POS. Une fois ces 5 étapes réalisées, vous êtes prêts à configurer la caisse sur votre iPad ! Sur chaque étape, retrouvez le lien vers la fiche d’aide en ligne dédiée pour en savoir plus. Etape Action à faire A quoi ça sert ? Onglet Menu #1 [Configurer les données de l'entreprise](/knowledge-base/comment-renseigner-les-mentions-legales-de-mon-entreprise/) Vos mentions légales, à apposer obligatoirement sur vos tickets de caisses et factures, sont recueillies et visibles en bas des tickets de caisse émis. Réglages Identité de l'entreprise #2 [Ajouter son logo](/knowledge-base/comment-inserer-le-logo-sur-les-documents-commerciaux/) Votre logo s'intègre sur les tickets de caisse émis. Réglages Logo #3 [Renseigner ses comptes bancaires](/knowledge-base/comment-ajouter-ses-comptes-bancaires-sur-incwo/) Des flux financiers sous contrôle ! Suivi des paiements associés à la caisse dans votre backoffice. Finance & Admin Comptes bancaires #4 [Ajouter ses produits](/knowledge-base/comment-ajouter-des-produits-dans-le-catalogue/) Vos produits s'ajoutent sur l'interface de caisse pour vous permettre d'encaisser vos clients. Produits Produits à la vente #5 [Créer sa caisse sur l'interface web](/knowledge-base/comment-creer-une-caisse-sur-incwo/) Vous configurez la caisse et ses paramètres en fonction de vos attentes, vos produits, vos tarifs négociés. Ventes Points de ventes > Caisses enregistreuses ## Les 5 dernières étapes de configuration... Voici maintenant les 5 dernières étapes permettant de finaliser la configuration sur l’interface web et commencer à encaisser sur l’iPad ! Etape Action à faire A quoi ça sert ? Onglet Menu \# 6 [Ajouter ses vendeurs](/knowledge-base/comment-ajouter-des-vendeurs-sur-la-caisse/) Définissez qui peut accéder à la caisse, ajouter des remises, configurer le matériel (imprimantes, TPE, ...) Ventes Points de ventes > Vendeurs \# 7 [Ouvrir sa caisse](/knowledge-base/comment-ouvrir-la-caisse/) Sur l'iPad, ouvrez la caisse pour synchroniser le catalogue produit et commencer à encaisser. incwo POS "Ouvrir la caisse" \# 8 [Configurer son imprimante](/knowledge-base/comment-importer-ses-donnees-sur-incwo/) Connectez et configurer les paramètres d'impression de vos tickets de caisse ![roue crantée](/wp-content/uploads/2022/06/roue-crantee.png "roue crantée") Imprimantes \# 9 [Connecter son TPE](/knowledge-base/comment-configurer-stripe-terminal-pour-incwo-pos/) Associer la caisse avec un terminal de paiement : Zettle, SumUp ou Stripe ! ![roue crantée](/wp-content/uploads/2022/06/roue-crantee.png "roue crantée") TPE \# 10 [Configurer le lecteur de code barre sans fil](/knowledge-base/comment-connecter-le-lecteur-de-code-barre-bluetooth-socket-mobile-s700/) Connectez incwo POS avec un lecteur de code barre Socket mobile ! icone lecteur de code barre ![lecteur de code barre](/wp-content/uploads/2022/06/lecteur-de-code-barre.png "lecteur de code barre") Vous êtes maintenant prêt pour encaisser sur votre iPad grâce à votre caisse incwo POS. **A noter** **:** Pour bien commencer sur incwo, nos équipes sont aussi à vos côtés pour vous accompagner. Alors n’hésitez pas à [contacter notre support client et technique](/contact/) pour toute information --- --- title: "Comment créer des modèles de commandes fournisseur ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-des-modeles-de-commandes-fournisseur/" type: "help-article" category: "Bons de commande Fournisseurs" modified: "2024-11-27T16:20:44" --- # Comment créer des modèles de commandes fournisseur ? Vous commandez toujours les mêmes produits chez les mêmes fournisseurs ? Dans ce cas, gagnez du temps grâce à l’app [**“Modèles de bons de commande fournisseur”**](/app-store/modeles-de-bons-de-commande-fournisseur-225357/). ## A quoi sert l'app "Modèles de bons de commandes fournisseurs" ? L’app vous permet de créer des documents de référence pour vos commandes fournisseurs Ces spécimen peuvent être conçus directement ou résulter de la conversion d’un document existant en modèle. Ces documents types peuvent ensuite être utilisés lors de la création de nouvelles commandes  Vous accélérez ainsi la création de vos pièces commerciales.  Une fois le bon créé à partir du modèle, vous pouvez :  - Soit ajouter des produits ou modifier les quantités de ceux existants - Soit l’envoyer directement à votre fournisseur ## Ajouter l'app sur votre application Pour gérer des specimen types de bons de commandes, installez l’app **« Modèle de bons de commandes fournisseur »** , depuis l’**App Store** située dans le menu “**Réglages**“ - Recherchez l’app par son nom - Cliquez sur le nom de l’app pour l’afficher - Cliquez sur le l’onglet :  Installation - Appuyez sur le bouton « installer » pour ajouter la fonction sur votre application. Après installation, rendez-vous dans le menu **“Achats”** puis **“Bons de commande”** et enfin **“Modèles”**. Depuis cette page, vous pourrez créer une **liste type de bons de commandes fournisseurs.** ## Créer un modèle de bon de commande fournisseur Pour créer un modèle : - Cliquez sur « **+Modèle**« . - Donnez un titre à votre modèle puis commencez sa rédaction. - Définissez les paramètres applicables au modèle. - Pénalité de retard - Escompte - Compte bancaire - CGV - Enregistrez et valider vos paramètres - Insérez les produits et quantités dans votre modèle. ![Pour gérer les réapprovisionnements récurrents, vous pouvez créer des modèles de commandes fournisseur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Liste-des-modeles-de-bon-de-commande-fournisseur.png) ## Générer un exemple à partir du modèle ![modèle de commande fournisseur à utiliser pour gagner du temps](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Choix-du-modele-de-BC-FRS-dans-la-liste.png) Créez ensuite un exemplaire fournisseur. Pour cela, 2 options : - Depuis le modèle : cliquez sur le lien **« Utiliser le modèle »** - Depuis une fiche société : Cliquez sur le lien **« Nouvelle commande fournisseur ».** Cette option vous permet de sélectionner le modèle à utiliser pour générer l’exemplaire de votre client. Quelle que soit l’option, vous pouvez ajuster le document commercial et ainsi insérer d’autres produits ou modifier les quantités. Vous pouvez également mettre à jour les informations administratives de la pièce. Une fois terminé, il ne reste plus qu’à envoyer votre commande au fournisseur. --- --- title: "Comment créer des modèles de confirmation de commande ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-des-modeles-de-confirmation-de-commande/" type: "help-article" category: "Confirmation de commande" modified: "2024-11-27T16:21:29" --- # Comment créer des modèles de confirmation de commande ? Vous avez des clients qui vous commandent toujours les mêmes produits ? Vous souhaitez donc avoir toujours une confirmation de commande prête ? Dans ce cas, utilisez l’app **[“Modèles de confirmation de commande”](/app-store/modeles-de-confirmations-de-commande-225201/)** ! ## A quoi sert l'app "Modèles de confirmation de commande" L’app vous permet de créer des documents de référence pour vos commandes clients validées. Ces spécimen peuvent être conçus directement ou résulter de la conversion d’un document existant en modèle. Ces documents type peuvent ensuite être utilisés lors de la création de nouvelles pièces commerciales. Vous accélérez ainsi la création de vos pièces commerciales.  Une fois la confirmation de commande créé à partir du modèle, vous pouvez :  - Soit ajouter des produits ou modifier les quantités de ceux existants - Soit l’envoyer directement à votre client. ## Ajouter l'app sur votre application Pour gérer des specimen types de propositions commerciales, installez l’app **« Modèles de confirmations de commande »** , depuis l’**App Store** située dans le menu “**Réglages**“ - Recherchez l’app par son nom - Cliquez sur le nom de l’app pour l’afficher - Cliquez sur le l’onglet :  Installation - Appuyez sur le bouton « installer » pour ajouter la fonction sur votre application. Après installation, rendez-vous dans le sous-menu « **Modèles »** situé dans la fonction **« Confirmation de commande »** du menu **« Ventes »**. Depuis cette page, vous pourrez créer une **liste de confirmation de commande type.** ## Créer un modèle de confirmation de commande Pour créer un modèle : - Cliquez sur “**+Modèle de confirmation de commande”** . - Donnez un titre à votre modèle puis commencez sa rédaction. - Définissez les paramètres applicables au modèle. - Pénalité de retard - Escompte - Compte bancaire - CGV - Enregistrez et valider vos paramètres - Insérez les produits et quantités dans votre modèle. ![liste des modèles d'accusé de réception de commande](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/liste-des-modeles-de-confirmation-de-commande.png) ## Générer un exemple à partir du modèle Créez ensuite un exemplaire client. Pour cela, plusieurs options : - Depuis le liste des  modèles, cliquez sur **“Faire une confirmation de commande”** - Sur le modèle : cliquez sur le lien **« Utiliser le modèle »** - Depuis une fiche contact ou société : Cliquez sur le lien **« Nouvelle confirmation de commande».** Cette option vous permet de sélectionner le modèle à utiliser pour générer l’exemplaire de votre client. Quelle que soit l’option, vous pouvez ajuster le document commercial et ainsi insérer d’autres produits ou modifier les quantités. Vous pouvez également mettre à jour les informations administratives de la pièce. Une fois terminé, il ne reste plus qu’à envoyer votre confirmation de commande au client. **A noter** **:** Cette fonction peut être couplée à l’app “**[Préférences de consommation](/app-store/preferences-de-consommation-225154/)**” pour préparer un modèle en relation avec les préférences de vos clients.  Vous pouvez donc rapidement préparer une validation de vente en relation avec leur habitudes ! --- --- title: "Comment créer des modèles de devis ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-des-modeles-de-devis/" type: "help-article" category: "Devis" modified: "2024-11-27T16:18:53" --- # Comment créer des modèles de devis ? Vous proposez des prestations types contenant toujours les mêmes articles ? Ou bien vous voulez gagner du temps dans l’élaboration de vos devis en créant des devis type où vous n’aurez plus qu’à ajouter ou supprimer des articles ?  Dans ce cas, créez des modèles de devis grâce à [l’app **“Modèles de devis”**](/app-store/devis-types-2201/) ## A quoi sert l'app "Modèle de devis" ? L’app vous permet de créer des documents de référence pour vos propositions commerciales. Ces spécimen peuvent être conçus directement ou résulter de la conversion d’un document existant en modèle. Ces modèles peuvent ensuite être utilisés lors de la création de nouveaux devis.  Vous accélérez ainsi la création de vos pièces commerciales.  Une fois le devis créé à partir du modèle, vous pouvez :  - Soit ajouter des produits ou modifier les quantités de ceux existants - Soit l’envoyer directement à votre client. ## Ajouter l'app sur votre application Pour gérer des spécimen types de propositions commerciales, installez l’app **“Modèles de devis”** , depuis l’**App Store** située dans le menu “**Réglages**“ - Recherchez l’app par son nom - Cliquez sur le nom de l’app pour l’afficher - Cliquez sur le l’onglet :  Installation - Appuyez sur le bouton « installer » pour ajouter la fonction sur votre application. Après installation, rendez-vous dans le sous-menu “**Modèles”** situé dans la fonction **“Devis”** du menu **“Ventes”**. Depuis cette page, vous pourrez créer une **liste type de devis.** ## Créer un modèle de devis ![Liste modèles devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Liste-des-modeles-de-devis.png) Pour créer un modèle : - Cliquez sur “**+Modèle**“. - Donnez un titre à votre modèle puis commencez sa rédaction. - Définissez les paramètres applicables au modèle. - Pénalité de retard - Escompte - Compte bancaire - CGV - Enregistrez et valider vos paramètres - Insérez les produits et quantités dans votre modèle. ## Générer un exemple à partir du modèle A partir du modèle de devis, créez ensuite un exemplaire client. Pour cela, 2 options : - Depuis le liste des  modèles ou le modèle : cliquez sur le lien **“Utiliser le modèle”** - Depuis une fiche contact ou société : Cliquez sur le lien **“Utiliser un modèle”.** Cette option vous permet de sélectionner le modèle à utiliser pour générer l’exemplaire de votre client. Quelle que soit l’option, vous pouvez ajuster le document commercial et ainsi insérer d’autres produits ou modifier les quantités. Vous pouvez également mettre à jour les informations administratives de la pièce. Une fois terminé, il ne reste plus qu’à envoyer votre devis au client. **A noter** **:** Dans l’onglet “Réglages” de l’app, vous pouvez activer un réglage pour imposer l’utilisation d’un modèle.  Vous pouvez ainsi générer plusieurs devis types pour que vos collaborateurs n’utilisent que ces modèles. --- --- title: "Comment renseigner le pourcentage de confiance sur les affaires ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-renseigner-le-pourcentage-de-confiance-sur-les-affaires/" type: "help-article" category: "Affaires" modified: "2024-11-27T16:16:17" --- # Comment renseigner le pourcentage de confiance sur les affaires ? Sur les affaires, plusieurs classement sont proposés. Pour suivre vos affaires avec le meilleur potentiel, vous souhaitez définir le pourcentage de confiance sur vos affaires ? Découvrez comment renseigner cette information et quel est son intérêt ! ## Déterminer un pourcentage de confiance sur une affaire Pour suivre et prioriser vos actions sur les affaires commerciales, vous pouvez indiquer un pourcentage de confiance. Cette information est subjective, elle correspond à votre ressenti en la confiance de la signature du client pour cette opportunité.  Pour ouvrir une affaire et déterminer un pourcentage de confiance  : - Rendez-vous dans la fonction « **Affaires** » situé dans le menu « **CRM** » : la listes de affaires s’affiche. - Cliquez sur « **+affaire** »  pour ajouter une nouvelle affaire - Complétez le formulaire de création d’un dossier commercial Parmi les champs de qualification de l’affaire, se trouve la ligne **“Pourcentage de confiance”** . Sélectionnez alors dans le menu déroulant le pourcentage correspondant à votre dossier commercial. Une fois l’ensemble des critères de qualification de l’affaire déterminé : Validez pour enregistrer et créer l’affaire. ![Le pourcentage de confiance permet de savoir si l'affaire est en bonne voie de signature ou si elle est pratiquement perdue](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Creation-dune-nouvelle-affaire-avec-pourcentage-de-confiance-2048x1212.png) ## A quoi correspond cette valeur ? Le pourcentage de confiance est **une valeur arbitraire que vous faites évoluer** entre la création de l’affaire et à la décision finale du client.  Cette valeur peut donc varier en fonction des échanges que vous avez avec lui. **Lorsque la valeur est proche du 0, cela indique que l’affaire est presque perdue.**  **Au contraire, lorsque l’affaire est proche de 100%, cela indique qu’elle sera bientôt signée !** Pour être rapidement modifiable, le pourcentage de confiance peut être mis à jour en cliquant sur la valeur en cours depuis la liste des opportunités. ![Cette valeur correspond à la confiance en la signature d'une opportunité commerciale. Elle est exprimée en pourcentage](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/mise-a-jour-du-pourcentage-de-confiance-depuis-la-liste.png) **Le renseignement de cette donnée permettra alors :**  - de retrouver les affaires proche de la signature ou, à l’inverse, celle qui sont potentiellement perdue - de calculer un [revenu prévisionnel](/knowledge-base/comment-saisir-le-revenu-estime-sur-une-affaire/) pondéré dans le pipeline commercial - de réaliser des scénarios de trésorerie grâce au module de [trésorerie prévisionnelle](/knowledge-base/comment-gerer-ses-budgets-grace-a-la-tresorerie-previsionnelle/) **A noter** **:** Pour savoir comment [**créer une affaire commerciale**](/knowledge-base/comment-creer-une-affaire-commerciale/), rendez-vous sur la documentation dédiée. --- --- title: "Comment saisir le revenu estimé sur une affaire ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-saisir-le-revenu-estime-sur-une-affaire/" type: "help-article" category: "Affaires" modified: "2024-11-27T16:17:18" --- # Comment saisir le revenu estimé sur une affaire ? Vous avez des affaires avec des revenus à date de signature, par abonnement ou sur plusieurs année ? Découvrez comment saisir le revenu estimé sur les affaires ! ## Renseigner le revenu estimé sur une affaire Pour suivre et prioriser vos actions sur les affaires commerciales, vous pouvez renseigner un revenu estimé.  Le revenu estimé vous permet de déterminer le chiffre d’affaire prévisionnel sur le projet.  Le mode de saisie de ce revenu prévisionnel permettra ensuite d’obtenir le pipeline commercial sur les prochains mois.  Pour ouvrir une affaire et régler un revenu estimé,  : - Rendez-vous sur la fonction « **Affaires** » situé dans le menu « **CRM** » : la listes de affaires s’affiche. - Cliquez sur « **+affaire** »  pour ajouter une nouvelle affaire - Complétez le formulaire de création d’un dossier commercial Parmi les champs de qualification de l’affaire, se trouve la ligne **“Revenu estimé”** . Sélectionnez alors si le revenu est : - En une seule fois - Par Abonnement - Sur 5 ans. Une fois l’ensemble des critères de qualification de l’affaire déterminé : Validez pour enregistrer et créer l’affaire. ![revenu estimé affaire](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Creation-dune-nouvelle-affaire.png) ## Définition des différents modes de saisie du revenu **\-> En une fois :** Dans ce cas, le montant du projet, de la mission ou du contrat est réglé en une seule fois par le client.  Ce mode d’enregistrement du revenu estimé intègre la valeur saisie comme reçue à la date de signature de l’affaire dans le pipeline commercial. ![revenu estimé affaire une seule fois](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Revenu-en-une-seule-fois.png) **\-> Par abonnement :** Ici, le montant de l’affaire  est réglé par abonnement par le client. Il faut donc définir le montant réglé par mois, la durée et le mois de démarrage par rapport à la date de signature de l’affaire. Ce mode d’enregistrement du revenu estimé intègre la valeur de l’abonnement mensuel comme reçue sur la durée prévue à partir de X mois après la signature de l’affaire dans le pipeline commercial.  Dans notre exemple, le logiciel comptabilisera 150€HT par mois pendant 12 mois à partir de 3 mois après la date de signature. ![revenu estimé affaire par abonnement](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Revenu-par-abonnement.png) **\-> Sur 5 ans :** Ce mode de saisie est généralement utilisé pour les projets longs où des dates de règlements sont prévus à l’avance sur des mois particulier.  Par exemple : 10 000€ au démarrage du projet, 3000€, 6 mois après le début de l’affaire, 3000€ à 9 mois après l’affaire,… Etc.  Ce mode d’enregistrement du revenu estimé intègre la valeur saisie comme reçue sur le mois défini. Le mois 1 correspond au mois de signature de l’affaire. ![revenu estimé affaire sur 5 ans](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Revenu-sur-5-ans-3.png) **A noter** **:** Pour savoir comment [créer une affaire commerciale](/knowledge-base/comment-creer-une-affaire-commerciale/), rendez-vous sur la documentation dédiée. --- --- title: "Comment gérer des numéros de lots sur les produits ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-des-numeros-de-lots-sur-les-produits/" type: "help-article" category: "Traçabilité" modified: "2024-11-27T16:14:30" --- # Comment gérer des numéros de lots sur les produits ? Vous produisez des articles ou vous revendez des article sur lesquels devez suivre la traçabilité de la production ? Vous avez donc certainement besoin de gérer des numéros de lots sur vos produits.  Sur incwo, la gestion des numéros de lots et même de la date de péremption associée se réalise grâce à l’app **[“Numéros de lot et traçabilité”](/app-store/gestion-des-numeros-de-lot-2169/)**. Tout d’abord, comme pour la gestion des numéros de série, il faut régler la gestion du stock par numéros de lot sur les produits. Ensuite, le renseignement de l’information sera disponible sur les mouvements de stock. ## 1/ Régler la gestion des numéros de lots sur les produits Avant tout, installez l’app “**Numéros de lot et traçabilité**“. La fiche produit dispose alors d’un nouveau choix dans le champ **« Stock »**. A la création ou à la modification du produit, cochez la case **« Gestion du stock avec numéros de lot»** pour gérer les produits avec cette notion.  Définissez ensuite **le mode de gestion de stock** (**FIFO** : Premier entré – premier sorti ou **LIFO** : Dernier entré – premier sorti). Si nécessaire, cochez la case **“A une date de péremption”** pour gérer cette information complémentaire sur les lots. Enregistrez l’article. ![La gestion du stock par numéro de lot se règle sur la fiche produit](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Gestion-de-stock-avec-numeros-de-lots.png) **A noter** **:** La gestion de la date de péremption est un réglage à activer sur l’app.  Pour régler cette notion, réglez **“Oui”** au niveau du réglage **“Gérer les dates de péremption produit par produit”.** Le logiciel permet ainsi de gérer les numéros de lots sur les produits et choisir au cas par cas s’ils disposent aussi d’une date limite. ## 2/ Gérer les mouvements de stock avec numéros de lots ## \-> Gérer les numéros de lots sur les entrées de stock sur les produits Sur les bons de commandes fournisseur, dans le suivi des livraisons ou bien lors d’une entrée en stock sur la fiche produit, un nouveau champ permet la saisie des numéros de lot.  Saisissez simplement le numéro de lot, la quantité et cliquez sur **« Ajouter à la sélection ».** Si besoin, renseignez un nouveau numéro de lot et la quantité correspondante et validez. Ajoutez autant de numéro que nécessaire.  Lorsque la quantité attendue est bien ajoutée, cliquez sur **« Créer les mouvements de stock »**. A validation, le stock et les numéros de lot sont entrés. ![si tous les numéros de lot et leur quantité prévue sont bien enregistrés alors les mouvements de stock peuvent être confirmés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Validation-du-mouvement-de-stock-realise-2048x452.png) ## \-> Gérer les numéros de lors sur les sorties de stock sur les produits Au même titre que les entrées en stock, les sorties de stock nécessite la saisie de chaque numéros de lot et de la quantité correspondante.  Lorsque vous enregistrez la sortie de stock, sélectionnez les numéros de série : - En les cochant - En les sélectionnant un à un ![Le choix de plusieurs numéros de lot peuvent être réalisé en renseignant bien la quantité](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/choix-du-numero-de-lot-depuis-le-menu-deroulant.png) ![Le choix des numéros est réalisé par une case à cocher devant chaque numéro de lot à sortir](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Choix-des-lots-a-sortir-en-mode-liste.png) **\-> Depuis le mode liste**, il suffit de cocher chaque numéro de lot à sortir puis de valider le mouvement de stock. Il faut noter que dans ce cas, le logiciel sort une quantité de chaque lot coché. **\-> Depuis le menu déroulant**, choisissez le numéro de lot et renseignez la quantité à sortir. Validez en cliquant sur **« Ajouter à la sélection »**. Procédez ainsi pour chaque numéro de lot à sortir.  Confirmez ensuite les mouvements de stock en cliquant sur **« Créer les mouvements de stock ».** La sortie de stock est bien réalisée. ![Les mouvements de stock sont visibles depuis l'onglet "Stock" de la fiche produit ou du document commercial sur lequel ils ont été sortis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Sortie-de-stock-avec-les-lots-2048x436.png) ## 3/ Suivre la traçabilité des numéros de lot des produits Pour vérifier chaque mouvements de stock sur les numéros de lot, le logiciel propose une page par numéro de lot où sont visibles les différents mouvements de stock.  Pour les retrouver, rendez-vous dans le menu **« Produits** » puis **«** **Numéros de lots ».** Tous les numéros de lots sont alors disponible. Cliquez sur un numéro pour obtenir : - **Le produit** correspondant - **La quantité en stock et les entrepôts liés** - **Les différents mouvements de stock** avec la date et l’heure ainsi que le document commercial lié. --- --- title: "Comment gérer les numéros de série sur les produits ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-les-numeros-de-serie-sur-les-produits/" type: "help-article" category: "Traçabilité" modified: "2024-11-27T13:44:30" --- # Comment gérer les numéros de série sur les produits ? Vous fabriquez des produits ou vous revendez des produits pour lesquels vous devez suivre une traçabilité ? Dans ce cas, vous devez gérer des numéros de série sur vos produits.  Sur incwo, vous pouvez gérer cette notion sur vos articles grâce à l’app “**[Gestion des numéros de série](/app-store/gestion-des-numeros-de-serie-2170/)**“.  D’abord, il faut régler la gestion des numéros de série sur les produits. Ensuite, leurs sélection sera disponible sur les mouvements de stock. ## Régler la gestion des numéros de série sur les produits Pour commencer, installez l’app **“Gestion des numéros de série”**. Pour cela rendez-vous dans l’App Store accessible depuis le menu “Réglages”. Installez l’app. Vous pourrez ensuite gérer des numéros de série sur vos articles. Pour définir qu’un article est associé un numéro de série, rendez-vous sur une fiche produit. Celle-ci dispose désormais d’un nouveau choix de gestion dans le champ **“Stock”**. Dans ce champ “Stock”, pour gérer les produits avec identifiant de série, cochez la case **“Gestion du stock avec numéros de série”**.  Cette option se sélectionne à la création comme à la modification du produit. Définissez ensuite **le mode de gestion de stock** (**FIFO** : Premier entré – premier sorti ou **LIFO** : Dernier entré – premier sorti). Enregistrez l’article. ![La gestion du stock par numéro de série se règle sur la fiche produit](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Mode-de-gestion-du-stock-avec-numero-de-serie.png) ## Gérer les numéros de séries sur les mouvements de stock Une fois l’option de stock choisie sur la fiche produit, l’enregistrement d’un numéro de série sur les mouvements de stock de l’article est possible. ## \-> Faire une entrée de stock avec numéro de série ![A chaque entrée de stock, l'utilisateur doit intégrer chaque numéro composant la commande fournisseur reçue](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Renseignement-des-numeros-de-serie.png) Sur les bons de commandes fournisseur, dans le suivi des livraisons ou bien lors d’une entrée en stock sur la fiche produit, un nouveau champ permet la saisie des numéros de série.  Saisissez simplement le premier numéro et cliquez sur **“Ajouter à la sélection”.** Renseignez alors un nouveau numéro de série et validez à nouveau.  Ajoutez autant de numéro que nécessaire.  Lorsque tous les numéros de série sont ajoutés, cliquez sur **“Créer les mouvements de stock”**. A validation, le stock et les numéros sont entrés. ![si tous les numéros prévus sont bien enregistrés alors les mouvements de stock peuvent être confirmés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Validation-de-lentree-en-stock-2048x1146.png) ## \-> Réaliser une sortie de stock avec numéro de série Au même titre que les entrées en stock, les sorties de stock nécessitent la saisie de chaque numéros de série.  Lorsque vous enregistrez la sortie de stock, sélectionnez les numéros de série : - En les cochant - En les sélectionnant un à un ![Le choix des numéros est réalisé par une case à cocher devant chaque numéro de série à sortir](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/cochage-des-numeros-de-serie.png) **\-> Depuis le mode liste**, il suffit de cocher chaque numéro de série à sortir puis de valider le mouvement de stock.  **\-> Depuis le menu déroulant**, choisissez le numéro de série et validez en cliquant sur **“Ajouter à la sélection”**. Procédez ainsi pour chaque numéro à sortir.  Confirmez ensuite les mouvements de stock en cliquant sur **“Créer les mouvements de stock”.** La sortie de stock est bien réalisée. ## Suivre la traçabilité des numéros de séries des produits Pour vérifier chaque mouvements de stock sur les numéros de série, le logiciel propose une page par numéro de série où sont visibles les différents mouvements de stock.  Pour les retrouver, rendez vous dans le menu **“Produits**” **puis “Numéros de série”.** Tous les numéros de série sont alors disponibles. Cliquez sur un numéro pour afficher : - **Le produit** correspondant - **L’état** : En stock / Hors stock - **Les différents mouvements de stock** avec la date et l’heure ainsi que le document commercial lié. ![Chaque mouvement et leur conditions, date, heure, document commercial sont consignés sur la fiche du numéro de série](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Tracabilite-des-numeros-de-serie.png) --- --- title: "Comment importer ses contacts et sociétés sur incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-importer-ses-contacts-et-societes-sur-incwo/" type: "help-article" category: "Import & export" modified: "2024-11-27T13:45:42" --- # Comment importer ses contacts et sociétés sur incwo ? Vous êtes un nouvel utilisateur d’incwo et souhaitez importer votre base de données contacts et sociétés ? Ou vous êtes déjà client et souhaitez mettre à jour vos données déjà enregistrées sur incwo ? Dans un premier tiers, il est nécessaire de composer votre fichier d’import. L’import se réalise grâce à un **fichier CSV**. ## Comment réaliser l'import des contacts et sociétés ? L’import de données s’effectue en 2 temps :  - **Téléchargement du fichier CSV sur le logiciel** - **Mapping et import des données** ## 1/ Téléchargement du fichier ![Intégration du fichier CSV en réglant le séparateur et l'encodage Une fois le fichier téléchargé, l'étape suivante est disponible](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Telechargement-du-fichier.png) Rendez-vous dans le menu **“Réglages”** puis**“Export et import de données”**. Cliquez sur **“import de données”** puis sur **“+Fichier CSV”**   Une fenêtre s’affiche pour sélectionner votre fichier.    Réglez alors :   - **l’encodage et le séparateur** correspondant à votre fichier - si votre fichier contient une ligne de titre. Lancez le téléchargement en cliquant sur **“Ajouter”**. Votre fichier se télécharge sur l’application. ## 2/ Mapping et import de données L’étape suivante est donc **le mapping et l’import.** Le mapping est **une étape importante** car elle permet de faire correspondre les colonnes du fichier avec les champs du logiciel.  Après téléchargement du fichier, le logiciel affiche la liste des fichiers disponible à l’import.  Cliquez sur **“Mapper et importer”** présent sur la ligne du fichier téléchargé ![Lorsque le logiciel télécharge un fichier pour l'import, il est disponible en set de données sur lequel il faut établir la correspondance entre les colonnes du fichier et les champs incwo.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Fichier-a-mapper-2048x410.png) Pour réaliser votre mapping, en premier lieu, sélectionnez **l’objet à importer : Contacts** **Faites correspondre les colonnes de votre fichier d’import avec les champs du logiciel** grâce aux menus déroulants. Voici, par exemple, un mapping attendu pour un import des contacts et des sociétés : ![Mapping délicat pour ajouter des contacts et des sociétés à la fois.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/mapping-complet-1-2048x1354.png) ![Suite de l'étape permettant de rapprocher les colonnes du logiciel avec les champs incwo pour créer des contacts et des sociétés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Mapping-complet-2-2048x1359.png) Lorsque le mapping est finalisé, cliquez sur **“Tout importer”** ou sur **“Créer un job d’import en tâches de fond”** (Recommandé si vous importez un grand volume de données).  Si vous avez choisi l’import par job, vous êtes notifiés lorsque l’import est terminé. **Avant de lancer l’import global du fichier,** nous vous recommandons de tester l’import sur 2-3 lignes. Cela permettra de vérifier que le mapping est correct. ## Différence entre l'import des contacts et des sociétés A partir d’un seul fichier d’import, **le logiciel est capable de créer à la fois des contacts et des sociétés.**  C’est le cas dans notre exemple de mapping plus haut.  Mais il peut arriver que vous importiez que des contacts (c’est-à-dire des personnes physiques membres d’une société ou particuliers) ou que des sociétés (des personnes morales, entités juridiques).  La différence va se réaliser grâce au mapping. Cette étape est très importante pour que les données créées génèrent les bons objets dans l’application. Tout ce joue ainsi ici dans la correspondance entre les données du fichiers et le données dans incwo. ## Exemple d'import avec uniquement des sociétés : Pour bien mapper des champs pour la création d’une fiche société, il est nécessaire de sélectionner les données incwo nommées **“Entreprise : xxxx”.** Ce point de vigilance vaut pour toutes les données de l’entreprise (Adresse, numéro de téléphone).  Toute donnée liée à **“Entreprise : xxxx” est ainsi affectée à une fiche de typs Société. ** ![Rapprochement des colonnes et les champs incwo pour les données de l'entreprise](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Mapping-donnees-de-lentreprise.png) ![Rapprochement des colonnes et les champs incwo pour l'adresse de l'entreprise](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Mapping-adresse.png) ![Rapprochement des colonnes et les champs incwo pour le numéro et email de l'entreprise](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Mapping-numero-de-telephone-et-email.png) ## Exemple d'import avec uniquement des contacts : ![Rapprochement des colonnes et les champs incwo pour les informations du contacts](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/mapping-donnee-du-contact.png) **Les champs non désignés par le terme “Entreprise : ” correspondant aux données des contacts.**  Au niveau des coordonnées, le logiciel propose de distinguer les coordonnées personnelles des professionnelles de la personne. ![Rapprochement des colonnes et les champs incwo pour créer des différentes adresses du contact à créer](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/mapping-adresse-du-contact.png) ![Rapprochement des colonnes et les champs incwo pour les numéros et emails du contact à créer](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/mapping-coordonnees-contacts.png) **A noter** **:** **Les champs “Type de contact” et “Type de contact (Second)”** qui permettent de qualifier si le tiers est un clients, un prospect, un fournisseur, un partenaire, etc… **est automatiquement appliqué au contact et/ou à la société créée.**  Ce champ ne nécessite pas de préciser si c’est pour une entreprise ou un contact. ## Traitement spécifique sur l'import des contacts et sociétés Enfin, sur l’import des contacts et sociétés, le logiciel permet un traitement spécifique pour tous les tiers importé dans le but de **:**  - **Affecter un type à tous (clients, prospect, fournisseur…)** - **Intégrer un mot clé sur tous** - **Les ajouter dans une liste de contacts.**  Le but étant de travailler plus rapidement tous les contacts dans une campagne.  _Par exemple :_ vous avez réalisé un salon XYZ où vous avez capté des contacts à recontacter.  Vous les importez alors tous : - En type : Prospect - Avec le mots clé : Salon XYZ - Dans une liste liés à **[une campagne de prospection](/knowledge-base/comment-gerer-des-campagnes-de-prospection-commerciales/)**.  Après import, vous gagnez donc du temps pour traiter tous ces contacts ou sociétés créés. --- --- title: "Comment ajouter des articles sur les tickets de caisse ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-des-articles-sur-les-tickets-de-caisse/" type: "help-article" category: "Tickets" modified: "2024-09-09T10:12:23" --- # Comment ajouter des articles sur les tickets de caisse ? incwo POS est un système d’encaissement pour point de vente certifié NF525. Cette solution de caisse vous permet ainsi d’ajouter des articles sur les tickets afin d’enregistrer vos ventes et contrôler le règlement client. L’ajout des produits sur un ticket de caisse peut se faire de 3 manières. - Par clic sur les vignettes produits - Par scan des articles - Par recherche dans le catalogue produits de la caisse Cette aide en ligne vous présente comment ajouter des articles selon chacune des méthodes. ## Ajouter des produits par clic sur la vignette La première façon disponible sur incwo POS pour ajouter un produit sur un ticket de caisse,  est de cliquer directement sur la vignette de l’article. Selon vos réglages, cette vignette sera : - Soit le nom de l’article - Soit la [photo produit](/knowledge-base/comment-afficher-les-photos-des-produits-sur-la-caisse/) si vous avez configuré son affichage ![Ajouter un article dans ticket de caisse incwo POS](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/IMG_58AE30058F41-1.jpeg) **Ajout de produit au clic vignette ** Pour commencer, entrer dans la catégorie de l’article en cliquant sur son nom. La liste des articles de la catégorie s’affiche. Cliquez ensuite sur vignette pour ajouter l’article au ticket. - 1 clic = 1 quantité du produit ajoutée - 2 Clics = 2 quantités du produit ajoutées - 5 Clics = 5 quantités du produit ajoutées ## Scanner le code barres pour ajouter des articles La seconde option pour ajouter des produits sur un ticket est pas scan de code barres. La lecture des codes barres par un scanner implique d’avoir configuré les numéros de code-barres sur les fiches produits. Pour cela l’app “[code barres](/knowledge-base/comment-gerer-les-codes-barres-sur-les-produits/)” est nécessaire. Une fois cette app installée et [les codes barres intégrés sur vos fiche produits](/knowledge-base/comment-gerer-les-codes-barres-sur-les-produits/), vous pourrez sur incwo POS, ajouter des articles par Scan de code barres. **Ajout d’articles par scan de codes barres** Tout article scanné s’ajoute automatiquement au ticket en cours de réalisation. - Présenter le lecteur devant le code barres de l’article - Scanner, le son du bip se faite entendre Le produit s’ajoute automatiquement. Plusieurs scans d’un même article, ajoute autant de quantités produits que de bip sur le ticket. ![intégration des produits sur le ticket en scandant leur code EAN](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Ajout-par-scan-de-code-barre.jpg) ## Rechercher les produits par leurs noms ou référence Enfin dernière option pour intégrer des articles sur un ticket de caisse : rechercher l’article. La zone de recherche des  produits permet de lancer des requêtes en saisissant la 3 premiers éléments de  :   - La référence du produit - Le nom du produit - Les chiffres du code barres - La catégorie du produit **Ajout par recherche de produits ** Dans la barre de menu de la caisse, cliquez sur l’icône “Loupe” pour effectuer une recherche - Saisissez la référence, le code barres ou le nom du produit  : Une liste d’articles s’affiche - Cliquez l’icône “+” de la ligne d’article pour l’ajouter au ticket --- --- title: "Comment configurer un compte bancaire par défaut ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-configurer-un-compte-bancaire-par-defaut/" type: "help-article" category: "Compte bancaire" modified: "2025-07-03T17:50:29" --- # Comment configurer un compte bancaire par défaut ? Configurez un compte bancaire par défaut, pour qu’il s’affiche automatiquement sur tous vos documents commerciaux, type devis, factures etc. ! En effet, vous souhaitez que tout collaborateur de votre équipe, qui émet un bon de commande clients ou des factures, affiche sur ces documents votre IBAN et BIC ? Même s’ils n’ont pas accès au menu de gestion des compte bancaire, c’est possible, avec le compte par défaut ! ## Ajouter un compte bancaire dans un incwo En tout premier lieu, [ajoutez vos comptes bancaires](/knowledge-base/comment-ajouter-ses-comptes-bancaires-sur-incwo/) sur incwo.  Une fois cette opération réalisée, telle que décrite dans la procédure, vous pourrez définir un compte bancaire par défaut. Il sera ainsi possible d’imposer l’usage et l’affichage de ce compte bancaire et même de bloquer toute possibilité d’application d’un autre compte, si vous en avez plusieurs. Voici comment faire ! ## Régler le compte bancaire par défaut Rendez-vous dans le menu **“Finance & Admin”** puis **“Comptes bancaires”** et enfin **“Paramètres”.** Ensuite, au niveau du réglage “**Compte bancaire par défaut**”  sélectionnez le nom du compte à appliquer. Un clic sur les 3 petits points affiche la liste de comptes bancaires. Sélectionnez celui à afficher, de préférence, grâce au menu déroulant  Confirmez en cliquant sur “Valider”. Ce compte bancaire devient alors celui proposé prioritairement, sur tous les documents commerciaux et règlements clients et fournisseurs. Avec ce réglage, il reste le cas échéant, modifiable, sauf à opter pour l’option de verrouillage (lire plus bas). Ainsi, si un collaborateur est autorisé sur “compte bancaire : toutes le données”, avec ce réglage, lui reste la possibilité de changer le compte si nécessaire. ![configurer un compte bancaire par défaut permet qu'il soit toujours présent sur les documents commerciaux quelque soit l'utilisateur qui créé la pièce.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Choix-du-compte-bancaire-par-defaut.png) ## Afficher l'IBAN et BIC sur les documents commerciaux ![Le compte bancaire réglé sur le réglage par défaut est pris en compte sur les documents commerciaux comme les facture à établir dès que le réglage est activé](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Compte-bancaire-par-defaut-visible-sur-une-facture-a-etablir-.png) Une fois le réglage réalisé, l’information est prise en compte :  - Pour afficher l’IBAN et le BIC et/ou le RIB sur tous les nouveaux **documents commerciaux** émis - Pour enregistrer tous flux des règlements sur cette banque  : **encaissements ou décaissements** ajoutés Ce réglage s’applique quel que soit l’utilisateur, autorisé ou non sur les comptes bancaires. **Quel que soit le mode de création** du devis, de la confirmation de commande de la facture, ou encore d’enregistrement du règlement client ou fournisseur, le logiciel sélectionnera le compte réglé par défaut. Le logiciel applique le compte bancaire par défaut, sur les encaissements ou des décaissements, qu’ils soient saisis : - Depuis une facture ou un achat, - Depuis le menu **“Nouvel encaissement”**, **“Nouveau décaissement”** - Depuis le menu **“Nouveaux encaissements”** ou **“Nouveaux décaissements”** pour des ajouts en masse ![Le compte bancaire réglé sur le réglage par défaut est pris en compte sur les règlements comme les décaissements ou les encaissements dès que le réglage est activé](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/compte-bancaire-par-defaut-visible-sur-un-nouveau-decaissement.png) En complément, retrouvez nos documentations - [ajouter un règlement sur une facture](/knowledge-base/comment-ajouter-un-reglement-client-sur-une-facture/)  - [ajouter un décaissement sur un achat](/knowledge-base/comment-saisir-un-decaissement-sur-un-achat/) ## Verrouiller le compte bancaire par défaut Pour renforcer et imposer l’application du compte bancaire par défaut, un paramétrage complémentaire est disponible : **“Compte bancaire par défaut verrouillé”.**  Au delà de suggérer et afficher obligatoire un compte bancaire sur les documents commerciaux, ce réglage supplémentaire impose l’application exclusive du compte bancaire désigné. Ainsi, si vous avez plusieurs compte bancaires, ce réglage rend impossible la modification de l’option de compte sélectionnée par défaut. Une fois ce réglage activé, aucun utilisateur ne peut ainsi remplacer le compte bancaire réglé sur le devis ou la facture émise.  Le compte par défaut est fixe et s’applique à tous pour tout document émis. ![Les dirigeants peuvent verrouiller le compte bancaire par défaut qu'ils ont réglés pour que les collaborateurs ne le modifie pas](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Verrouillage-du-compte-bancaire-par-defaut.png) **A noter** **:** **Les profils “Dirigeant”** **autorisés** **sur les comptes bancaire** peuvent, tout de même, mettre à jour un compte bancaire verrouillé.  Sur un règlement ou un document commercial, la mention **“Verrouillé”** sera visible, mais, en modifiant l’objet, la mise à jour du compte bancaire est possible. --- --- title: "Comment gérer ses budgets grâce à la trésorerie prévisionnelle ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-ses-budgets-grace-a-la-tresorerie-previsionnelle/" type: "help-article" category: "Trésorerie" modified: "2024-11-27T13:56:06" --- # Comment gérer ses budgets grâce à la trésorerie prévisionnelle ? Pour piloter son entreprise, il est nécessaire de prévoir ses différents budgets et anticiper sa trésorerie. Dans cette documentation, découvrez comment gérer vos budgets grâce à la trésorerie prévisionnelle ? ## A quoi sert l'app "Trésorerie prévisionnelle" ? **Pour faire des choix stratégiques et anticiper certains budgets, l’analyse de la trésorerie actuelle et à venir est nécessaire.** L’app **“[Trésorerie prévisionnelle](/app-store/tresorerie-previsionnelle-2204/)“** est conçue pour permettre une analyse des besoins et des revenus de l’entreprise sur les prochains mois. Elle se base sur les encaissements et décaissements à venir. Vous anticipez donc la trésorerie, faites évoluer vos budgets et adaptez la stratégie commerciale de l’entreprise grâce à ce module. ## Comment est calculée la trésorerie prévisionnelle ? Le calcul de la trésorerie prévisionnelle est automatique et intègre les flux financiers (encaissements et décaissements) prévisionnels des achats et des factures en prenant en compte 3 éléments :  1. **Les délais de règlement** : Les échéances prévues dans le bloc “Echéancier de paiement” des documents commerciaux 2. **Le montant des factures et achats sans échéanciers** : La prévision est alors à J+30 par rapport à la date de la pièce. 3. **Le montant des factures et achats en retard de règlement** : Le prévision est à J+7 par rapport à la date de consultation de la trésorerie prévisionnelle L’ensemble des ces éléments permettent alors la construction de **scénario de flux de trésorerie sur les règlements à venir** pour les factures et achats déjà créées mais aussi ceux à venir (achat récurrent, facture à établir). ![Affichage des éléments composant la trésorerie à venir sur les prochains mois avec le scénario par défaut.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/Tresorerie-previsionnelle-2048x785.png) ## Comment gérer ses budgets grâce aux différents scénarios de la trésorerie prévisionnelle ? Après installation de l’app, rendez-vous dans le menu **“Finance & Admin”** puis **“Trésorerie prévisionnelle”** pour accéder aux données.  L’analyse de la trésorerie future se réalise **selon plusieurs scénarios.** Par défaut, la trésorerie prévisionnelle se base uniquement sur les factures et les achats.  C’est le plus simple des scénarios.  Ensuite, le logiciel propose des scénarios intégrant :  1. **Les devis en statut “Envoyés” avec une pondération de 25%, 50%, 75% ou 100%** 2. **Les affaires ayant un pourcentage de confiance entre 10% et 90%** ![Pour prévoir et gérer les efforts commerciaux sur des mois creux, la trésorerie prévisionnelle permet d'analyser les données en intégrant des devis ou des affaires](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/choix-des-scenarios-de-tresorerie-previsionnelle.png) Ces différents scénarios permettent d’anticiper les revenus à venir et orienter les efforts commerciaux sur certains mois.  Pour bien utiliser ces scénarios, il est important de se poser certaines questions.  Par exemple, sur tous les devis envoyés, quel pourcentage sera convertis ?  Ou sur toutes les affaires, à partir de quel pourcentage de confiance on peut réellement prendre en compte le revenu estimé ?  En définitive, vous estimez ici, à la fois le meilleur des scénarios où toutes les opportunités sont convertis et le scénarios catastrophe où aucune opportunité n’est validée. ## Où retrouver les données qui composent la trésorerie prévisionnelle ? ![En cliquant sur le montant d'un mois et d'une ligne, le logiciel affiche une liste des documents commerciaux pris en compte](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/mouvements-previsionnels-factures.png) Grâce au clic sur la valeur d’un mois, la liste des factures, des achats, des encaissements s’affiche sous le bloc de trésorerie prévisionnelle. Toutes les écritures prises en compte pour calculer la valeur sont alors visibles.  Le contrôle des données calculées est ainsi proposé. ![Les factures à établir prévues pour octobre sont visible en cliquant sur le montant correspondant.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/mouvements-previsionnels-facture-a-etablir-.png) ![Les achats sont visibles depuis la ligne "Dépenses futures" en cliquant sur le montant du mois à analyser.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/08/mouvements-previsionnels-achats.png) --- --- title: "Comment suivre et gérer sa trésorerie dans incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-suivre-et-gerer-sa-tresorerie-dans-incwo/" type: "help-article" category: "Trésorerie" modified: "2024-11-27T14:00:38" --- # Comment suivre et gérer sa trésorerie dans incwo ? Pour piloter votre activité d’une point de vue financier ou prévoir un investissement, il faut savoir où en est sa trésorerie. Vous souhaitez donc savoir comment suivre et gérer votre trésorerie dans incwo ? Cette documentation, présente le fonctionnement du module de trésorerie et comment mettre à jour les soldes bancaires liés. ## Comment suivre sa trésorerie dans incwo ? ## Comment fonctionne la trésorerie ? La première chose à connaitre est que **la trésorerie est alimentée par les flux financiers ajoutés dans incwo.**  **Tous les règlements**, encaissement ou décaissements, **qu’ils soient liés ou non à un document commercial** vont permettre d’approvisionner la trésorerie. La trésorerie est alors calculée : - sur la bases des paiements clients et fournisseurs saisis sur les factures et achats - sur les opérations réglements autres ajoutées directement dans incwo. ## Comment lire la trésorerie ? Pour accéder à la trésorerie, rendez-vous dans le **menu “Finance & Admin”** puis **“Trésorerie”.** **Par défaut, l’affichage est tout compte bancaire confondu.**  Si vous disposez de plusieurs comptes bancaires suivis dans incwo, vous avez ainsi une vue de votre trésorerie compilée. ![affichage de la trésorerie avec l'ensemble des comptes bancaires actifs sur la période.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/06/tresorerie-tout-compte-bancaire.png) ![le menu permet de choisir le compte bancaire et l'année pour calculer la trésorerie correspondante](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/06/choix-dun-compte-et-dune-annee.png) Grâce au menu déroulant, sélectionnez un compte bancaire en particulier et une année pour afficher les données correspondantes. Cliquez sur **“Voir”** et le logiciel recalcule les données de la trésorerie affichée. **Ensuite, incwo affiche :**  - Des indicateurs sur l’évolution du solde et des entrées et sorties par mois.  - Un tableau regroupant l’ensemble des données de soldes, entrées et sorties mois par mois. ## Comment gérer sa trésorerie dans incwo ? **La trésorerie est obtenue en fonction des encaissements et des décaissements saisis dans incwo et associés à compte bancaire**  Pour aller plus loin dans le suivi de la trésorerie : - Affichez toutes les transactions d’un mois en particulier pour vérifier les montants. - Ajoutez le solde de votre compte par jour, par mois ou par semaine ![Le suivi de tous les mouvements en plus de la saisie des comptes bancaires permet de suivre sa trésorerie](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/06/tracer-les-mouvements-dun-mois.png) ## Comment vérifier les mouvements sur un mois dans la trésorerie ? **Sous le tableau présentant la trésorerie, un autre bloc est affiché : voir les mouvements du mois.**  Ce bloc permet de sélectionner un mois en particulier pour retrouver, par date, les flux financiers saisis (encaissements et décaissements).  Chaque réglement saisi sur incwo est affiché dans la vue détaillée des mois. Les écritures bancaires de votre relevé sont ainsi vérifiables. ![Pour suivre sa trésorerie, il est nécessaire de vérifier chaque règlement avec ceux renseigner sur le relevés bancaires et cela est possible dans la trésorerie.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/06/Details-dun-mois-dans-la-tresorerie-2048x734.png) ## Comment ajouter un solde bancaire dans la trésorerie sur incwo ? **A vos débuts sur incwo ou bien à la mise en place du suivi de votre trésorerie, votre besoin est de renseigner un solde bancaire de départ.**  Aussi, pour suivre au plus près votre trésorerie et si vous n’ajoutez pas, par exemple, les dépenses relatives aux frais bancaires dans incwo, la mise à jours du solde rétablira vos écarts. Votre situation de solde bancaire se saisit dans incwo à tout instant Pour cela, sous le tableau de trésorerie, rendez-vous sur la ligne “solde bancaire”.  Le nombre de soldes, déjà renseignés, est affiché sous chaque mois. Un clic  sur “Soldes bancaires” permet de retrouver la liste détaillée des soldes bancaires ajoutés. ![Le suivi des soldes bancaires se réalise depuis le tableau de trésorerie](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/06/ligne-des-soldes-bancaires-sur-la-tresorerie-2048x109.png) ![La date et la période de prise en compte du solde bancaire ainsi que le montant sont des informations obligatoires pour la saisie d'un solde](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/06/Ajout-solde-bancaire.png) Pour ajouter un nouveau solde, cliquez sur “**Ajouter**“.  Une formulaire s’affiche où il faut renseigner :  - **Le montant** - **La date** - **Le compte bancaire** - **la période prise en compte (début ou fin de journée).** Validez en cliquant sur “**Enregistrer**“. Le solde ajouté permet alors : - **soit de confirmer le solde** déjà présent dans incwo, - **soit de repartir sur la période avec le bon solde en corrélation avec celui de la banque.** La date du solde est donc importante pour que les données de trésorerie soient correctement calculées. **A noter #1** **:**  Toujours dans l’optique que votre trésorerie soit disponible à tout moment et égale à votre compte bancaire à date, pour gagner du temps, vous pouvez [**importer vos relevés bancaires et les affecter**](/knowledge-base/comment-affecter-ses-releves-bancaires/) dans incwo. Cela permet que chaque mouvement présent sur votre compte bancaire soit lier à la facture ou à l’achat correspondant et d’avoir toujours une trésorerie à jour en fonction des flux sur chaque compte bancaire. **A noter #2** **:** Pour prévoir, anticiper et piloter votre trésorerie dans les mois à venir en fonction des projets en cours et/ou des dépenses récurrentes, le logiciel propose un autre module : **[La trésorerie prévisionnelle](/app-store/tresorerie-previsionnelle-2204/)**. --- --- title: "Comment gérer les assemblages de produits finis ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-les-assemblages-des-produits-finis/" type: "help-article" category: "Mouvements de stocks > Produits composés et déclinés" modified: "2024-11-27T14:14:06" --- # Comment gérer les assemblages de produits finis ? Lorsque vous souhaitez **suivre le stock des matières premières, fournitures ou consommables utilisés pour la création des produits finis**, alors en phase de production, cette transformation doit se matérialiser par un assemblage de produits. Aussi, découvrez **comment gérer l’assemblage des produits finis sur incwo.**  Si votre processus de production fait l’objet d’assemblages, pour aboutir à la commercialisation de bien marchands ou industriels, alors, en matière de stock, vous avez besoin de suivre :  - le stock de vos matières premières, fournitures et consommables utilisés lors de la production - le stock des produits composés, c’est-à-dire des produits finis prêts à la vente. L’opération qui permet de sortir les composantes du stock et d’entrer le produit fini est **l’assemblage**.  Pour réaliser cette manipulation, installez **l’app [“Assemblage de produits”](/app-store/assemblage-223985/).** ## A quoi sert l'app "Assemblage de produits" ? L’a fonction d’assemblage produit va permettre de générer 2 fonctions simultanées : la sortie du stock des composantes et l’entrée en stock du produit composé fini.  L’assemblage peut se réaliser :  - sur la fiche produit  - sur un ordre de production (grâce à un réglage sur l’app) - sur un devis (grâce à un réglage sur l’app). ## Comment faire un assemblage de produits ? Une fois l’app **“Assemblage de produits”** installée, sur l’application depuis l’AppStore, représenté par une pièce de puzzle, vous pouvez gérer des assemblages produits finis. Pour cela, rendez-vous sur la fiche du produit et cliquez sur **“Nouvel assemblage”** présent dans les raccourcis à gauche. ![Pour sortir les composantes du produit et entrer en stock le produit final, il faut créer un nouvel assemblage du produit via sa fiche en cliquant sur le lien "Nouvel assemblage"](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/06/Lien-nouvel-assemblage.png) **Une nouvelle page s’affiche, avec un formulaire.**  Définissez alors :  - **L’entrepôt** de sortie des composantes (qui sera aussi l’entrepôt d’entrée) - **Le nombre d’assemblage** de produits finis à réaliser.  - **Les composantes** associées. Une fois ces éléments saisis, validez l’assemblage en cliquant sur **“Enregistrer”**.  **Le logiciel créé alors les mouvements de stock correspondants en entrées et sorties de stocks.** ![Cas le plus simple d'un assemblage sur un produit composé. Il faut simplement régler, la date, l'entrepôt et la quantité à produire. Le logiciel se charge de réaliser les mouvements de stock associés.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/05/creation-dun-nouvel-assemblage.png) **A noter** **:** Dans le cas de traitement des produits finis sans traçabilité associée, (c’est-à-dire sans numéro de lot ou de série) l’assemblage de produits permet d’entrer en stock un grand nombre de produits à la fois.  _Par exemple :_ Vous produisez des toupies et, pour chaque toupie, vous avez besoin d’une pointe de toupie et d’un axe.  Vous produisez les toupies par 50 à la fois.  Lors de chaque assemblage, indiquez “50” et validez.  Le logiciel ajoutera alors 50 toupies en stock et sortira 50 pointes de toupie et 50 axes du stock. ## Comment traiter le cas des numéros de lots et de séries ? ## Gérer les assemblages avec les numéros de séries et/ou de lots sur les composantes Lorsque les numéros de lot et/ou de série concerne une ou plusieurs composantes du produit fini : l’assemblage est nécessaire pour produire le stocks et tracer les numéros associés à un produit vendu. **Un assemblage de produits** dont les **composantes disposent de numéros de série et/ou de lot** ne peut dans ce cas être **réalisé que un par un. ** Par conséquent, un assemblage, dans ce cas, ne peut pas être réalisé en mode automatique et en masse. Il faut intervenir et  désigner 1 par 1 les numéros de lot ou série impliqués dans chaque composition produit fini. **Comment procéder pour un assemblage avec numéro de lot et/ou de série sur les composantes ?** Dans le champ **“Nombre d’assemblage”,** indiquez la quantité des produits finis à assembler. Cette quantité permettra alors d’afficher autant de formulaires d’assemblage que de quantités de produits finis à composer. A partir de chacun des assemblages, vous pourrez sélectionner les numéros de séries ou de lots impliqués dans chaque composition. Une fois la sélection faite pour chaque assemblage, validez pour créer le stock de produits finis et sortir les composantes du stocks. Le nombre d’assemblages de produits est toutefois limité à 100 quantités en une seule fois. ## Gérer les assemblages avec les numéros de lots sur le produit fini Si les produits finis commercialisés intègre un processus de traçabilité avec numéros de lot alors, via l’assemblage, vous avez 2 options :  - **Soit vous ajoutez les produits un à un** - **Soit vous pouvez réaliser un assemblage en masse.** **\-> Assemblage de produits avec numéro de lot un par un :** Par défaut, lorsque vous cliquez sur **“Nouvel assemblage”**, vous êtes sur l’assemblage un à un.  Renseignez alors : - **L’entrepôt,** - **Les composantes** - **Le numéro de lot** résultant de l’opération. ![L'action de production ou d'assemblage du produit va ajouter une seule quantité d'article en stock sur le numéro de lot entrer](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/06/Assemblage-1-par-1-avec-numero-de-lot.png) A validation, le logiciel ajoute l’article _en 1 seule quantité_ sur le lot sélectionné. ![Par défaut, l'assemblage est réalisée pour une seule quantité sur le lot.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/06/entree-en-stock-de-une-unite.png) **\-> Assemblage en masse d’un produit avec numéro de lot :** ![Cet assemblage permet d'entrer en stock en quantité important suite à une production en particulier. La traçabilité est assurée par le numéro de lot](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/06/assemblage-en-masse-avec-numero-de-lot.png) En cliquant sur le lien **“Cliquez ici pour choisir d’assembler en masse sans sortie de numéro de série/lot”**, l’assemblage en masse sera disponible.  Renseignez alors : - **L’entrepôt** - **Le nombre d’assemblage** (nombre d’articles à vendre correspondant au numéro de lot désigné ci-dessous) - **Le numéro de lot** des produits finis résultants de l’opération d’assemblage. A validation, le logiciel entre en stock **_le nombre d’articles renseigné sur le même numéro de lot._** ![Si plusieurs articles sont issus d'une même production, cet assemblage en masse permet de l'entregistrer](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/06/Entree-en-stock-de-500-unite-2048x205.png) ## Gérer les assemblages avec les numéros de séries sur les produits finis Le principe du numéro de série étant d’avoir un numéro unique associé à chaque produit fini, la gestion des numéros de série, lors d’un assemblage de produits **oblige de réaliser chaque assemblage un à un.**  Chacun des assemblages enregistrés nécessite de déterminer le numéro de série résultant de l’opération.  Dans ce cas, l’assemblage en masse ne peut pas être réalisé. ![Ajout d'une nouvelle quantité d'article via assemblage des composantes dont la résultante est un nouvel article avec gestion par numéro de série](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/06/assemblage-avec-numero-de-serie-sur-produit-fini.png) Même si l’assemblage en masse n’est pas proposé comme pour les numéros de lot, le logiciel permet d’enregistrer plusieurs assemblage à la fois.  _Par exemple :_ Si vous créez un produit technique en petite série, et que vous souhaitez entrer en stocks 4 produits finis disponibles à la vente  : Renseignez alors le champ **“Nombre d’assemblage”** pour créer, en une seule fois vos 4 assemblages.  Pour des petits volumes, vous obtiendrez alors 4 formulaires pour un ajout simultanés de produits finis en stock. ## Gérer les numéros de lots et/ou de séries sur les composantes et le produit fini Il peut arriver que le **produit fini soit complexe et**  - fasse appel à la fois des numéros de séries ou des numéros de lot sur les composantes - se matérialise par un numéro de lot ou de série sur le produit finis Dans ce cas, gérer les assemblages produits finis est à réaliser **un par un** comme pour le paragraphe précédent.  Pour gagner du temps : - **Sélectionnez le nombre d’assemblage à réaliser,** pour afficher le nombre de formulaire correspond au nombre de produits finis à générer  - **Renseignez pour chaque assemblage : les numéros de lots et de séries des composantes**. Ils seront sortis des stocks de matières premières. - **Indiquez pour chaque assemblage le numéro de lot ou de série du produit fini** à créer et à ajouter dans votre stock disponible - **Validez.** ![Avec des produits finis avec numéros de lot ou numéro de séries, il est préférable de créer des assemblage un à un. Plutôt que de réaliser un assemblage à la fois, le logiciel permet de créer plusieurs assemblage en une seule validation](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/06/generation-de-plusieurs-assemblages-en-une-seule-fois.png) **Une fois l’opération enregistrée, autant de mouvements de stock sont créés en entrées que de nombres d’assemblages désignés.**  Ici dans notre exemple, 2 produits créés par assemblage, avec chacun son propre numéro de série associé Et, en parallèle, chaque composante, avec ou sans numéro de série et numéro de lot sélectionnés, a été sortie du stock. ![La traçabilité est assurée puisque les numéros de série renseigné sont bien liées aux entrées créées par l'assemblage.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/06/resultat-des-2-assemblages-avec-le-numero-de-serie-2048x411.png) **A noter** **:** Pour en savoir plus sur la gestion des produits avec numéros de lot, c’est **ici**. Et pour les numéros de série, c’est **ici**. --- --- title: "Comment gérer les prélèvements SEPA sur incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-les-prelevements-sepa-sur-incwo/" type: "help-article" category: "Règlement" modified: "2025-07-04T16:41:44" --- # Comment gérer les prélèvements SEPA sur incwo ? Vous gérez des abonnements avec des paiements par prélèvements SEPA automatiques ? Ou bien, vous avez décidé de faire des prélèvements SEPA pour le paiement de vos factures clients ? Sur incwo, vous pouvez renseigner, dans les échéanciers, le mode de paiement **« Par prélèvement »**. Mais vous pouvez aussi **gérer les fichiers XML** à transmettre à votre banque pour initier ces paiements. Pour cela, vous aurez besoin de l’app [**« Prélèvements SEPA »**](/app-store/prelevements-2114/). ## A quoi sert l'app Prélèvement SEPA? L’app **« Prélèvements SEPA »** **permet de regrouper les échéances de factures,** dont le réglement est un paiement par prélèvement SEPA. Les échéances sont alors, dans ce cas, regroupée dans une liste, pour une période définie. Cette liste présente ainsi pour chaque prélèvement SEPA  : - le montant à prélever, - la date de paiement, - le numéro de la facture, - le nom du client. A partir de cette liste, le logiciel génère ensuite **le fichier des prélèvements SEPA au format XML.** Fichier que vous pouvez transmettre à votre banque pour lancer les paiements. ## Comment créer le fichier de prélèvement SEPA ? Si vous pratiquez déjà le prélèvement pour le paiement de vos factures clients auprès de votre banque, vous savez que **de nombreuses informations sont nécessaires pour pouvoir prélever vos clients.** Tout d’abord, il faut que **vos clients vous accordent l’autorisation via la signature d’un mandat SEPA**. Il faut aussi **configurer des protocoles sur votre compte bancaire** et enfin, il faut transmettre les informations à votre banque ## 1\. Configurer votre contrat SEPA sur votre compte bancaire Après installation de l’app **« Prélèvements SEPA »** depuis l’App store représentée par une pièce de puzzle, vous pouvez commencer vos différents réglages. Le premier se situe sur le compte bancaire présent sur incwo. Pour cela, rendez-vous dans le menu  **“Finance & Admin”** puis **“Comptes bancaires”**. Cliquez sur le crayon en face du compte bancaire concerné. Désormais, un nouveau bloc **« Contrat SEPA »** s’affiche. Renseignez ici les informations de votre contrat Bancaire SEPA : - ID SEPA - Protocole utilisé - Coordonnées de l’entreprise Enregistrez. ![Pour prélever les clients, il faut d'abord régler certains paramètres comme le contrat SEPA, c'est à dire les informations du compte bancaire et du bénéficiaire sur le logiciel](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/06/contrat-SEPA.png) ## 2\. Régler le mandat de prélèvement SEPA du client Pour gérer les prélèvements SEPA, l’accord du client se matérialise systématiquement par **un mandat d’autorisation SEPA**. Ce mandat de prélèvement SEPA contient ainsi des informations obligatoires pour assurer le protocole, telles que les coordonnées postales et bancaires du client. Par conséquent, l’installation de l’app ajoute sur chaque fiche Contact et Société un nouveau bloc pour renseigner les informations du mandat. Ces mentions seront ensuite reprises dans les exports des demandes de prélèvements. ![Après la configuration du compte bancaire, il faut régler le mandat SEPA sur la fiche du tiers.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/06/Lien-mandat-SEPA.png) Aussi, sur la fiche client, rendez-vous dans le nouveau champ **« Mandat SEPA** ». Cliquez alors sur  **« Régler ».** Saisissez ensuite : - **IBAN et le BIC du client** - **ID du mandat SEPA** - **Date du mandat** Enregistrez. A présent, tous les réglages sont en place pour la génération d’une liste de prélèvements SEPA. ![Sur le mandat SEPA, Les données bancaires du client sont à renseigner ainsi que l'ID unique et la date de celui ci.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/06/Reglage-du-mandat-SEPA.png) ## 3\. Générer la liste des paiements par prélèvement SEPA : La condition pour qu’une facture soit intégrée dans la liste des paiement par prélèvement SEPA est que l’échéancier défini sur la facture soit **« Par prélèvement ».** **C’est l’échéancier prévu (type de paiement + date de paiement)** sur la facture qui va permettre de définir si oui ou non, la facture est ajoutée dans la liste. Pour gérer la liste des prélèvements SEPA et générer la liste des écritures relatives à une période, rendez-vous dans le menu **« Ventes »**, **« Encaissements »** puis **« Encaissements groupés ».** Pour créer une nouvelle liste de prélèvements, dans le formulaire qui s’affiche en bas de la liste  :  1. Renseignez un nom. Par exemple : “Prélèvement décembre 2024” 2. Conservez **« SEPA »** dans le champ **« Echéances »**. 3. Réglez la période souhaitée. Le logiciel créera  alors une liste contenant toutes les factures dont l’échéancier est prévue dans la période. 4. Validez en cliquant sur **« Ajouter ». **  La liste est générée. ![Pour créer une nouvelle liste contenant les paiements prévus à transmettre à la banque, il faut renseigner un nom et la période souhaitée et le logiciel remonte toutes les échéances correspondantes.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/06/Creation-de-la-liste-de-prelevement.png) **ATTENTION :** Ce n’est pas la date de la facture (date d’émission de la pièce comptable) qui est prise en compte. C’est bien la date d’échéance de paiement prévue, par prélèvement, qui fait référence pour la composition de la liste des paiements. _Par exemple :_ Vous avez une facture datée du 12 Janvier 2024. Cette facture contient dans les modalités de règlement, 2 échéances de paiement par prélèvement SEPA : 1. Une avec un règlement le 30 Janvier 2024 2. Une avec un règlement le 28 Février 2024 Lors de la création d’une liste de prélèvement SEPA, si vous renseignez la période du 15 au 31 janvier 2024, seule la première échéance sera intégrée dans cette liste. ## 4\. Gérer la liste des prélèvements à transmettre à la banque Sur la liste créée, vous visualisez alors : - Le nom et la période - Le montant total - Le nombre de mouvement bancaire inclus sur la période. En cliquant sur **« Gérer »**, vous accédez à la liste des prélèvements SEPA prévus. ![Une nouvelle liste est créée sur laquelle on peut retrouver tous les prélèvement prévus sur la période sélectionnée. L'utilisateur peut alors gérer la liste ou la supprimer](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/06/liste-de-prelevement-creee.png) Pour chaque paiement intégré dans la liste, vous pouvez consulter : - **La date** - **La pièce avec le nom du client** - **si le prélèvement est possible** ou non (Si l’iban du client n’est pas renseigné, l’information est affichée en rouge) - **Le montant** Avant transmission de votre fichier de prélèvement SEPA à votre banque, si vous souhaitez supprimer une échéance de celui-ci, c’est possible. L’icône avec le maillon cassé vous permet de délier la facture de la liste. La facture ne sera ainsi pas présente dans le fichier de prélèvement SEPA. ![Sur la liste, on retrouve tous les encaissement avec leur date et leur montant. Ils peuvent être supprimés ou bloquant s'il manque une donnée sur le tiers. Cela permet de vérifier les paiements et mettre à jour les données sur le tiers ou la liste de prélèvement.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/06/paiements-prevus-dans-la-liste.png) Lorsque la liste des flux financiers à produire est à jour, remontez dans l’entête pour **sélectionner le compte bancaire** à associer.  Vous pouvez disposer de plusieurs comptes bancaires configurés pour le lancement des prélèvements SEPA. A vous de choisir ici celui concerné. ## 5\. Contrôler et valider la liste des prélèvements à venir Dès que votre liste est prête, et votre compte bancaire vérifié, vous pouvez alors **générer le fichier de contrôle Excel.** Ce fichier permet alors de vérifier qu’aucune information n’est manquante, que ce soit au niveau : - du client, - des factures, - des montants, - de mon compte bancaire, - etc… Après contrôle, (et mise à jour des données manquantes s’il y en a), **générez le fichier XML à transmettre à la banque.** Votre banque **disposera alors de toutes les informations requises pour initier et gérer le prélèvements SEPA de vos règlements** chez vos clients. ![Une fois la liste mise à jour, il faut controlé les éléments sur le fichier de prélèvement à transmettre. Une fois que c'est fait, on peut envoyer le fichier XML à la banque](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/06/Parametre-et-controle-de-la-liste.png) Une fois le fichier transmis et les prélèvements lancés, **marquez la liste comme envoyée.** Cela aura pour effet d’**enregistrer les règlements** prévus sur chaque facture. **A noter #1** **: Que faire en case de rejet du prélèvement ? Comment l’enregistrer ?** Au niveau de [**l’affectation des relevés bancaires**](/knowledge-base/comment-affecter-ses-releves-bancaires/), sur les lignes de débit, vous avez l’affectation **« Rejet ».** En sélectionnant cette catégorie, le logiciel recherche les encaissements d’un même montant que la ligne à affecter. Sélectionnez simplement l’encaissement correspondant et enregistrez. Sur la facture, la ligne de débit avec le type **« Rejet »** s’ajoute Elle repassera alors en attente de paiement. Pour représenter toutes les factures refusées, vous pouvez ensuite créer une nouvelle liste de prélèvements SEPA intégrant les dates des échéances rejetées. Cela permettra de faire remonter toutes les factures concernées et d’envoyer une nouvelle liste de prélèvement à votre banque. **A noter #2** **:** Si vous ne souhaitez pas que la validation de la liste enregistre les règlements sur les factures : un réglage existe. Pour cela, rendez-vous dans l’onglet **« Réglages » de l’app « Prélèvements SEPA ».** Réglez **« Non »** au niveau du réglage “**Enregistrer le règlement dans incwo”.**  Par défaut le réglage est sur **« Oui ».** --- --- title: "Comment gérer le stock des produits composés ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-le-stock-des-produits-composes/" type: "help-article" category: "Mouvements de stocks > Produits composés et déclinés" modified: "2024-11-27T14:19:00" --- # Comment gérer le stock des produits composés ? Vous assemblez des articles dont vous voulez maîtriser le stock des composantes ? Vous commercialisez des articles en pack ou bundle ? Vous voulez gérer le stock des produits composés ? Plusieurs options sont possibles pour gérer le stock de ces produits finis ou de vos packs sur incwo, et de leurs composantes associées. ## Première question à se poser pour gérer ses stocks Pour bien démarrer sur ce sujet, la première question à laquelle vous devez répondre est : **lorsqu’un article vendu est composé d’autres articles, que voulez vous gérer sur votre produit fini ?** - Le stock du produit fini vendu lui-même ?  - Le stock des composantes uniquement ? La réponse à cette question sera déterminante pour régler sur chaque produit vendu, la manière dont vont s’opérer les mouvements de stocks d’entrée et sortie. En effet,  - Si le produit composé vendu est stocké, vous opterez pour un suivi du stock du produit fini. Et probablement que dans ce cas, vous aurez besoin de [gérer les assemblages de produits finis](/knowledge-base/comment-gerer-les-assemblages-des-produits-finis/) - Si le produit composé vendu n’existe que par rassemblement d’articles au moment de la vente, ce sont nécessairement les composantes que vous préférerez suivre. ## Où configurer la gestion de stock des produits composés ? Comme pour les produits “classiques”**, le réglage de la gestion de stock** s’opère sur la **fiche produit,** au niveau du **champ “Stock”.**  Toutefois, pour les produits composés, en plus de sélectionner “oui” pour indiquer que l’article est soumis à la gestion de stock, précisez aussi, comment doit être réaliser le mouvement de stocks.  Les champs suivants doivent ainsi être réglés :  - **Que faut-il déplacer lors de chaque mouvement de stock ?** c’est-à-dire lors de mouvements de sorties de l’article lors d’une  livraison, par exemple - **Que faut-il déplacer lors de chaque assemblage ?** Ici cette option est disponible uniquement si vous utilisez l’app “Assemblage” Pour chacune des options de déplacement, 2 choix de gestion sont possibles :  \-> **Soit le stock se gère sur les composantes uniquement**, c’est-à-dire que lors d’une  livraison, par exemple**,** les composantes du produit fini sortent du stock. Le produit n’étant pas stocké, les mouvements s’opèrent uniquement sur les composantes. \-> **Soit le stock se gère sur le produit fini.** Dans ce cas, le produit fini est stocké dans vos entrepôts, il fait donc directement l’objet de mouvements entrants et sortants ![Les produits composés peuvent être gérés en stock de 2 façons : - soit on gère le stock sur les composantes - soit on gère le stock sur le produit composé et dans ce cas, l'assemblage est nécessaire.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/05/choix-gestion-stock-produits-composes.png) ## Produits composés : gérer les mouvements de stock sur les composantes Dans ce cas, les mouvements de stock  liés au produit fini vendu s’opère uniquement sur les composantes du produit.  Ce sont elles qui seront entrées ou sorties à chaque mouvement  de stock du produit composé.  Le mode de gestion des stocks des produits composés, avec mouvement sur les composantes uniquement  s’utilise souvent lorsque :  - Les composantes se vendent également séparément - Le produit s’assemble au dernier moment. ![Sur les produits composés, à chaque vente, vous pouvez uniquement sortir les composantes si vous ne gérez pas le stock du produit final assemblé.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/05/gestion-de-stock-sur-les-composantes.png) Sur la fiche du produit composé, réglez alors :   - **Que faut-il déplacer lors de chaque mouvement de stock ?**  - Les composantes de premier niveau du produit Ou - Les composantes de tous les niveaux du produits Ainsi, si des articles sont composés d’autres produits, eux-même fabriqués à partir de plusieurs composants, le logiciel sortira :  - soit ces mêmes composantes - soit le produit  intermédiaire déjà assemblé Tout dépendra du réglage réalisé sur le produit intermédiaire.  **Sur les documents commerciaux, lors des sorties de stock, à validation, ce sont les composantes qui sont sorties**  _Par exemple :_  Vous vendez des cabines de douches , composées de  : 2 parois, un mitigeur, une colonne de douche. Chaque composante se vend à l’unité, séparément. Mais dans le cas d’une vente de “cabine de douche” complète,  le pack  qui associe tous les articles, permet de faire une offre tarifaire. Vous assemblez donc lors de la vente. Sur le devis, le produit vendu est le produit fini : “cabine de douche”. Dans ce cas, avec un réglage des stocks sur “Les composantes de premier niveau du produit”, lors de la transformation du devis en bon de livraison, la sortie de stock se réalise sur les composantes.  Dans l’onglet “Stock” du bon de livraison, s’affiche le détail des composantes qui sont sorties, pour les quantités requises ![Le produit commercialisé et devisé est le produit composé et il apparait ainsi sur le devis.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/05/Produit-compose-sur-le-devis.png) ![Sur le BL, c'est bien les composantes qui sont mouvementés même si c'est le produit composé qui est affiché dans la composition.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/05/Mouvements-de-stock-sur-les-composantes.png) **A noter** **:** Sur les documents commerciaux (Devis, Bon de livraison, factures…), vous pouvez choisir d’afficher uniquement le produit composé ou bien le produit composé et ses composantes.  La possibilité de déplier les composantes du produit se règle au niveau de l’onglet **“Réglages”** de l’app **“[Produits composés](/app-store/produits-composes-2220/)**“. ## Cas particulier des composantes avec numéros de lot ou de série Sur certains articles, **la traçabilité est obligatoire**. Dans ce cas, même si vous assemblez au dernier moment les articles, **vous devez suivre quel numéro de lot ou quel numéro de série vous avez vendu.**  _Par exemple :_  Vous produisez des savons sur lequel vous avez une gestion par numéro de lot. Pour vendre vos savons, vous faites un lot avec 2 savons et un porte savon. Chaque article peut être vendu séparément et lorsque les clients achètent le lot, vous sortez un à un chacune des composantes et devez suivre le lot de chaque savon sortis. Ainsi, pour sélectionner, lors de la vente les numéros de lot ou de série à sortir, il faudra déplier les composantes du produit.  Pour cela, cliquez sur **“Insérer les lignes de composants”**. ![Sur l'app "Produits composés", le logiciel propose un réglage pour déplier les produits composant l'article sur le devis. cela peut être simplement esthétique ou nécessaire pour la gestion du stock sur les composantes](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/05/depliage-des-composantes-de-larticle-sur-le-devis-2048x1204.png) ![La gestion du stock est semi-automatique entre le devis et le bon de livraison. Comme les composantes ont été dépliés, l'opérateur peut choisir les quantités, les numéros de lot et les numéros de série à sortir pour composer le bon de livraison](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/05/choix-des-numeros-de-serie-et-de-lots-a-sortir.png) Sur la page intermédiaire entre le devis et le bon de livraison, les composantes sont alors proposées. Sélectionnez alors **les numéros de lots et les numéros de série à sortir.** Validez **Les composantes sont alors sorties sur le bon de livraison, avec leurs numéros de série et/ou de lot associés.** ![Chaque article a fait l'objet d'un mouvement de sortie de stock suite à la création du bon de livraison. Sur chaque ligne, le logiciel affiche l'article, la quantité et les numéros de lot et de série associés à ces mouvements.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/05/mouvement-de-stock-realises-sur-le-bon-de-livraison.png) ## Produits composés : gérer le stock du produit fini Lorsque le produit fini vendu est stocké et est composé de matières premières, fournitures, consommables, etc. : il est dans ce cas nécessaire d’intégrer, dans vos process,  la notion d’assemblage.  L’opération d’assemblage permet de sortir les composantes du stock et d’entrer le produit fini en une même action. Pour en savoir plus sur la gestion de stocks des produits composés par  assemblage et découvrir les cas particuliers de traitement avec numéro de lot ou de série :  rendez vous sur la documentation dédiée : **[Comment gérer les assemblages des produits finis ](/knowledge-base/comment-gerer-les-assemblages-des-produits-finis/)** **A noter** **:** Avant de gérer le stock des produits composés, vous souhaitez savoir comment créer des produits composés ?  **[Découvrez le guide de la création des produits composés](/knowledge-base/comment-faire-pour-gerer-des-produits-avec-des-composantes/)** --- --- title: "Comment régler la TVA Clients et Fournisseurs ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-regler-la-tva-clients-et-fournisseurs/" type: "help-article" category: "Contacts > Facturation" modified: "2024-11-27T15:56:28" --- # Comment régler la TVA Clients et Fournisseurs ? Toutes vos ventes et vos achats ne sont pas soumis au même taux de TVA ? Votre taux par défaut est à 20% mais le taux de TVA de certains clients et de fournisseurs est particulière ? Vous voulez régler cette TVA par client pour l’appliquer ?  Au delà, vous avez besoin d’ajouter une mention spécifique liée à cette TVA pour l’afficher automatiquement sur vos devis, et factures ou commandes fournisseur ?  L’app “[**TVA différenciée par tiers**](/app-store/tva-differenciee-par-tiers-224373/)” répondra à votre besoin. ## Comment fonctionne l'app ? ## 1/ Régler la TVA Client ou Fournisseur à appliquer Rendez-vou**s** sur l’app **“TVA différenciée par tiers”** disponible depuis **“Appstore”** présent dans le **menu “Réglages” ** Cliquez sur l’onglet “Installation” puis “Installer” **L’activation de l’app** **ajoute un champ “TVA” sur les fiches de tiers (contacts et société) pour régler le taux de taxe à appliquer et la mention correspondante :** - Pour les clients - Pour les fournisseurs Pour régler l’information :  1. Rendez vous sur l**a fiche d’un client ou d’un fournisseur** sur lequel le taux doit être fixé. 2. Cliquez sur **“Modifier”**. 3. Sélectionnez alors **le taux de TVA pratiquée  sur vente (client) ou sur achat (fournisseurs)** pour à ce tiers 4. Renseignez ensuite la mention correspondante et **enregistrez** ![Pour une TVA spécifique à un client et/ou un fournisseur, l'app TVA différenciée par tiers est faite pour cela. Depuis la fiche du tiers, il suffit de régler le taux et la mention à appliquer à la vente ou à l'achat](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/03/regler-TVA-differenciee.png) ## 2/ Appliquer la TVA clients sur les factures **Pour chaque nouvel achat et facture créé pour ce tiers**, le logiciel appliquera alors la TVA et la mention réglée.  La mention sera affichée dans le bloc **“Total”** de la facture. ![La TVA et la mention réglée s'applique par défaut pour tous les objets émis ensuite pour le tiers. Dans le bloc total du PDF de la facture émise, la TVA et la mention s'affiche correctement](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/03/bloc-total-avec-TVA-mention.png) **A noter** **: La TVA peut se régler à plusieurs niveaux sur le logiciel :** \-> **Dans les données d’entreprise,** vous réglez la TVA à appliquer par défaut  \-> **Sur les fiches produits**, vous pouvez régler la TVA particulière si elle est différente du taux par défaut \-> **Sur le tiers** grâce à cette app.  \-> **grâce à des [apps](/app-store/)** pour la gestion de certains cas d’auto-liquidation ou de [**TVA sur marge.**](/app-store/tva-sur-marge-224243/) Pour les retrouver toutes, renseignez “TVA” sur l’AppStore représenté par une pièce de puzzle. --- --- title: "Comment retrouver le top 10 des meilleurs clients ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-retrouver-le-top-10-des-meilleurs-clients/" type: "help-article" category: "Analytics" modified: "2024-11-27T15:57:44" --- # Comment retrouver le top 10 des meilleurs clients ? **Vous souhaitez connaitre vos 10 meilleurs clients ?**  **Vous voulez identifier le** **chiffre d’affaires** **qu’ils présentent dans votre portefeuille client ? Ou bien fixer des objectifs de ventes pour l’année à venir ?** Pour cela, vous avez besoin d’analyser vos ventes et de recouper les données de chaque client. En analyse “classique” cela vous prendrait un temps fou.  Pour gagner du temps, Analytics vous permet de retrouver directement cette information. ## Comment lancer l'analyse de votre top 10 clients ? Tout d’abord, vous avez besoin de l’app **“[Analytics](/app-store/analytics-224417/)“.**  Une fois l’app installée, rendez-vous dans la fonction **“Analytics”** dans le menu **“Pilotage”**. Pour retrouver un top des clients en fonction du chiffre d’affaire généré, il faut baser l’analyse sur les factures.  Lorsque le type d’objet est sélectionné, les différents critères d’analyse s’affichent. ![Premier pas : Sélection de l'objet sur lequel l'analyse va porter. Cela débloque les différents filtres disponibles](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/03/filtres-apres-choix-de-lobjet.png) **Pour retrouver le TOP 10, il faut régler le type d’opération correspondant.** Sélectionnez **“TOP : Tiers”**.  Gérez ensuite le nombre de tiers dans le top (5, 10, 50 ou 100). ![Deuxième étape : Choix du type d'opération qui détermine quels types de données le logiciel calcule et comment il le calcule.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/03/selection-de-loperation-2048x380.png) ![troisième étape : Réglage des données et de la période recherchée](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/03/reglage-des-filtres-supplementaires.png) Réglez ensuite :  - **la valeur analysée** (conservez “Total sans taxes” pour l’analyse en fonction du CA HT) - **la période** (mois, trimestre, année)  - **La date de début et de fin d’analyse.**  Sur l’exemple, l’analyse est réalisée annuellement.  Cliquez ensuite sur **“Voir”** pour lancer le calcul. ## Comment analyser les données obtenues ? Une fois le calcul terminé, le logiciel affiche un bloc avec les résultats.  Il affiche : - **la période analysée.**  - **la valeur analysée** (ici le CA par client) - **le pourcentage correspondant au montant calculé** - **le nom du tiers associé.**   Vous obtenez alors vos 10 meilleurs clients par ordre décroissant. ![Une fois le calcul déclenché, le logiciel affiche les données calculées par période d'analyse.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2024/03/resultat-du-top.png) **A noter** **:** l’analyse par top peut se baser sur le chiffre d’affaire réalisé mais aussi en fonction du nombre de factures émise pour ce client.  Pour cela, sous le champ “Top 10”, à la place de “Valeur”, sélectionnez “Occurence”. --- --- title: "Comment supprimer un échéancier client ou fournisseur ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-supprimer-un-echeancier-client-ou-fournisseur/" type: "help-article" category: "Contacts > Factures" modified: "2025-07-04T16:58:56" --- # Comment supprimer un échéancier client ou fournisseur ? Vous aviez un échéancier client sur une facture, mais vous souhaitez supprimer cette condition de paiement pour la modifier ? Ou bien vous voulez appliquer les modalités de paiement par défaut ?  Les conditions de paiement du fournisseur ont changé et vous souhaitez mettre en place de nouvelles ? Si vous avez déjà [ajouté une échéance de paiement](/knowledge-base/comment-ajouter-un-echeancier-client/), voici comment supprimer un échéancier client ou fournisseur ou mettre à jour de nouvelles conditions de paiement. ## Supprimer les conditions de paiement d'un tiers Qu’il s’agissent d’un client ou d’un fournisseur, le logiciel permet de régler des conditions de paiement relatives à chaque tiers. Pour cela, rendez-vous sur la fiche contact ou société, du client ou fournisseur concerné.  Sur cette fiche, dans le champ **“Echéancier”**, cliquez sur **“Modifier”** ![modifier un échéancier de paiement client](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/11/modification-de-lecheancier-fixe.png) **L’échéancier passe alors en mode modification.**  Pour supprimer un échéancier cliquez alors sur **la corbeille** au niveau des échéances existantes. Confirmez désormais la suppression.  Après suppression des modalités  relative à l’échéance de paiement en cours, validez en cliquant sur **“Terminer”**.  Votre tiers ne dispose ainsi, plus de conditions de paiement réglées pour lui.   S’appliquent alors les conditions standard pratiquées par votre entreprise qui sont définies dans vos préférences par défaut. ![Supprimer les échéances de paiement](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/11/suppression-des-echeances.png) ## Ajouter un nouvel échéancier de paiement client Si votre besoin est de supprimer un échéancier pour mettre à jour de nouvelles conditions de paiements pour votre client ou votre fournisseur, alors, dès que la suppression est faite, ajoutez une nouvelle échéance. Pour cela, sur la fiche du client, commencez par cliquer sur **“Modifier”** au niveau du champ **“Echéancier client”**.  Sélectionnez ensuite le nouvel échéancier prévu avec le client puis cliquez sur **“Terminer”** pour valider la mise à jour des informations. **A noter** **que :**  l’échéance de paiement sur les factures est une mention obligatoire, comme le précise l’article [**l’article L441-3 du Code de commerc**e.](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000025577293/2013-01-01) Pour en savoir plus sur cette obligation d’afficher la date à laquelle le paiement doit intervenir et autres obligations de facture, consultez notre article sur [**les délais de paiement des factures**](/blog/le-delai-ou-echeancier-de-paiement-est-il-obligatoire-sur-une-facture/#:~:text=Selon%20l'article%20L441%2D3,ou%20de%20retard%20de%20paiement.) --- --- title: "Comment ajouter un délai de paiement sur une facture " url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-un-delai-de-paiement-sur-une-facture/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2025-07-04T16:43:38" --- # Comment ajouter un délai de paiement sur une facture  Vous souhaitez indiquer les conditions et échéances de paiement sur un document de vente ? Voici comment ajouter un délai de paiement sur une facture. Tout d’abord, il ne faut pas oublier que la présence d’un échéancier client est une information obligatoire sur les factures.  Il permet au client de connaitre les délais dont il dispose pour effectuer son règlement. Il peut s’agir notamment d’un paiement à réception de la facture, à 30 jours nets ou bien à une date précise. Au delà de ces termes, généralement le client est redevable de pénalité de retard. Sur incwo, vous pouvez  : - Ajouter des modalités de paiement directement sur une facture - Définir des conditions de paiement par défaut, applicables à tous les clients. - Renseigner et appliquer des échéances de paiement propres à chaque client. Cette aide en ligne vous permet de découvrir ses 3 dispositifs. ## Insérer les modalités de règlement sur une facture De manière standard, le logiciel permet d’ajouter un délai de paiement sur une facture, mais aussi sur un devis, une confirmation de commande ou un bon de commande fournisseur. Pour cela, rendez-vous sur votre pièce commerciale, dont le statut est brouillon, en rédaction, puis dans le bloc “Echéancier de paiement” - Indiquez le **montant ou le pourcentage** de l’échéance à verser - Préciser le **mode de paiement** de l’échéance : Viremet, chèque, CB, espèce etc. - Ajouter le **délai de paiement** - Soit à date calculée pour avoir la mention d’un terme - Soit à date ferme de versement attendu Le mode “date calculée” permet d’afficher, sur les PDF des factures, des termes tels : A facturation, à 30 jours nets, à 15 jours date de facturation, Le 5 du mois, et bien d’autres. Le logiciel convertit ensuite chaque délai de paiement en date à laquelle le règlement est éligible. Cela permet d’avoir une visibilité sur : les mouvements  prévisionnels de trésorerie ou encore les impayés et le retard de paiement. Ajoutez chaque nouvelle la ligne pour l’intégrer à votre document. Si le règlement s’opère en plusieurs fois, vous pouvez saisir ici autant d’échéances que nécessaires. Les échéances de paiement s’affichent automatiquement sur le PDF de la facture ou de tout autre document émis. ![Échéancier de paiement](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/09/Capture-decran-2024-09-02-a-10.04.43-2048x379.png) ## Définir un échéancier de paiement par défaut Pour ajouter automatiquement un délai de paiement sur une facture, quel que soit le client facturé, vous pouvez définir un échéancier, par défaut. Il s’appliquera sur l’ensemble des documents commerciaux émis.  Pour cela, rendez-vous dans le sous-menu **“Paramètres”** présent dans **“Devis”** ou **“Factures”** du menu **“Ventes”**. En bas de la page, cliquez sur **“Conditions de paiements”**. Depuis cette page, configurez les conditions de paiement génériques qui s’appliqueront par défaut à chaque client ou chaque fournisseur Cliquez sur **“Modifier”** au niveau de l’échéancier à régler. ![Définir un échéancier de paiement par défaut](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/09/Reglage-echeancier-par-defaut.png) ![Configuration échéancier par défaut](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/09/configuration-des-differentes-echeances.png) **Ajoutez un délai de paiement** en choisissant : - **le pourcentage du montant** (30%, 50%…) - **l’échéance calculée** (A réception de la facture, A 8 jours net, A 30 jours fin de mois…) - **le mode de paiement** (Par carte bancaire, par virement, par chèque…) Cliquez sur **“Ajouter”** pour intégrer l’échéance **Lorsque l’échéancier est complet, validez le réglage en cliquant sur “Terminer”.**  Il s’appliquera alors sur tous les prochains documents commerciaux créés. ## Appliquer un délai de paiement spécifique à chaque client Si votre client a négocié des modalités de paiements particulières, différentes de celles que vous appliquez par défaut, sur incwo.  **Vous pouvez régler cet échéancier client directement depuis sa fiche**.  Pour cela, rendez-vous sur la fiche du client concerné. Cliquez sur **“Modifier”** au niveau du champ :  **“Echéancier client”**.  Définissez alors l’échéancier prévu avec le client puis cliquez sur **“Terminer”**. ![Modalité de paiement par client](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/09/champ-Echeancier-sur-la-fiche-client.png) ![Réglage échéance paiement client](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/09/Mise-a-jour-des-conditions-de-paiement-du-client.png) **A noter #1****:** L’échéancier fixé sur la fiche du client est prioritaire par rapport aux conditions de paiement fixées par défaut.  Dans le cas où vous avez réglé un échéancier sur le contact ou la société facturé, c’est donc ce dernier qui sera appliqué sur tous les documents commerciaux émis pour ce client. **A noter #2** **:** Ensuite, pour **[enregistrer un règlement client sur une facture](/knowledge-base/comment-ajouter-un-reglement-client-sur-une-facture/),**  consultez notre documentation dédiée. --- --- title: "Comment affecter un numéro client et fournisseur ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-affecter-un-numero-client-et-fournisseur/" type: "help-article" category: "Contacts > Contacts" modified: "2024-11-27T16:00:43" --- # Comment affecter un numéro client et fournisseur ? **Pour retrouver rapidement vos clients et vos fournisseurs, attribuez-leur un numéro !** Ce numéro peut être affecté automatiquement ou manuellement sur incwo. Si vous gérez un grand nombre de clients et de fournisseurs, le plus simple est généralement que la numérotation de ces tiers soit automatique. ## Comment affecter un numéro automatique clients et fournisseurs ? Le premier point à savoir, c’est que le logiciel distingue le numéro client et le numéro fournisseur.  Une même fiche société, si elle a, à la fois une qualification client et fournisseur, peut alors disposer de deux numéros différents.  **Par défaut**, **le numéro client et/ou du numéro fournisseur se règle sur la fiche de tiers****, c’est-à-dire la fiche de la société ou du contact.** Et, pour que la numérotation soit automatique, un réglage s’effectue **au niveau de la configuration des codes comptables des tiers**. Ce réglage est disponible grâce à l’app “**[Export comptable](/app-store/export-comptable-1200/)**“. Pour y accéder :  - Rendez-vous dans la fonction **“Export et import de données”**, situé dans le menu **“Réglages”** - Sélectionnez **“Réglages plan comptable”** - Cliquez ensuite sur **“Codes comptables des tiers”**. - Modifiez pour accéder au réglage. ![L'affectation automatique des numéros clients et fournisseur se règle depuis la configuration des codes comptables des tiers](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/09/reglages-des-codes-comptables-des-tiers.png) Dans le champ **“Numéro client”** et/ou **“Numéro fournisseur :** - Cochez la case **“numérotation automatique”** - Définissez le numéro de départ. (Si vous ne renseignez rien ce sera 1 par défaut) - Enregistrez pour valider le réglage. Votre numérotation des tiers sera alors automatique. ![Une case à cocher permet d'activer la numérotation automatique des clients et/ ou des fournisseurs](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/09/Configuration-de-la-numerotation-automatique.png) **A noter #1** **:** Une fois que le réglage de génération automatique du numéro est effectué, l’affectation manuelle des numéros n’est plus proposé sur la fiche des tiers. **A noter #2** **:** Un réglage est proposé pour afficher les numéros clients sur les factures.  Pour cela, rendez-vous sur l’app **“[Export comptable](/app-store/export-comptable-1200/)“** dans l’onglet **“Réglages”**.  Réglez **“Oui”** au niveau du réglage **“Afficher le numéro du tiers dans l’adresse sur les PDF”.** **A noter #3** **:** Le numéro client ou fournisseur peut être exploité directement pour la composition du code comptable du tiers.  En intégrant la variable **“(NUMCLIE)” ou “(NUMFOUR)”** dans la composition du code comptable client et/ou fournisseur, le code comptable se génère automatiquement.  _Dans notre exemple en capture d’écran_, pour un client dont **le numéro client serait 1234, le code comptable client généré serait C1234** --- --- title: "Comment renvoyer le mail d’activation à un utilisateur ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-renvoyer-le-mail-dactivation-a-un-utilisateur/" type: "help-article" category: "Utilisateurs" modified: "2024-11-27T16:01:07" --- # Comment renvoyer le mail d’activation à un utilisateur ? Si vous avez invité un nouveau collaborateur mais qu’il ne reçoit pas l’email pour activer son accès, ou bien si celui-ci l’a supprimé par mégarde de sa messagerie  : voici comment renvoyer le mail d’activation de compte  à un collaborateur ! ## Se rendre sur le gestionnaire des comptes utilisateurs Rendez-vous sur la liste des utilisateurs présente dans la fonction **“Utilisateurs”** du menu **“Réglages”** Ce menu permet l’ajout, la suppression des comptes utilisateurs, mais également le renvoi de l’email d’activation de compte. Une fois sur la liste des comptes utilisateurs, sur chaque ligne s’affiche un lien “voir plus”. Cliquez sur **“Voir plus”** de l’utilisateur concerné. ![Le lien voir plus permet d'afficher un menu avec l'option pour renvoyer le mail d'activation de l'utilisateur.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/08/Liste-des-utilisateurs.png) ## Renvoyer le mail d'activation du compte utilisateur Une fois sur la page de liste des comptes utilisateurs, le clic sur le lien “voir plus” affiche alors plusieurs options: - Désactiver - Renvoyer le mail d’activation - Demander sa photo à l’utilisateur (Disponible tant qu’une photo n’est pas enregistrée). ![En cliquant sur "Voir plus" sur l'utilisateur, on peut lui renvoyer le mail d'activation ou le désactiver.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/08/Clic-sur-Voir-plus.png) Pour transmettre, à nouveau, ce message de connexion au compte incwo, cliquez sur **“Renvoyer le mail d’activation”.** Confirmez alors l’envoi du mail sur le popup affiché. Le mail d’activation du compte est transmis à votre collaborateur. Il contient un lien cliquable  qui permettra à l’utilisateur de choisir son mot de passe et de se connecter à incwo. Si votre collaborateur ne reçoit toujours pas le message, vérifiez qu’il ne soit pas dans ces spams. Contactez également notre [support client](/contact/) pour qu’il puisse vous accompagner dans la transmission de ce mail d’activation de compte. --- --- title: "Comment créer des contrats d’abonnement ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-des-contrats-dabonnement/" type: "help-article" category: "Contrats" modified: "2024-11-27T16:03:11" --- # Comment créer des contrats d’abonnement ? Vous vendez des prestations de services avec une facturation mensuelle,  trimestrielle, ou annuelle ? Et, commercialisez vos produits sous forme contrats d’abonnements ? Vous avez des échéances définies par avance avec vos clients et vous souhaitez donc générer les factures à venir sur la durée totale du contrat ?  Dans ce cas, l’app **“Gestion des abonnements”** est faite pour vous ! Elle vous permet de gérer vos abonnements, vos mensualités et votre facturation. ## A quoi sert l'app "Gestion des abonnements" ? L’app “[**Gestion des abonnements**](/app-store/gestion-des-abonnements-client-224113/)” vous permet :  1. de gérer vos produits dit d’abonnement et leur période de facturation 2. de générer les contrats d’abonnement et leurs factures  correspondantes. ## Comment ça marche ? ## 1/ Créer un produit d'abonnement : Une fois l’app installée, créez un nouveau produit depuis le menu **“Produits”** puis la fonction **“Produits à la vente”**. Complétez le formulaire en renseignant la référence, le nom du produit, son tarif HT, sa TVA … Au niveau champ “Abonnement”, cochez “Oui”.  Un nouveau bloc s’ajoute. ![La facturation des abonnements passe par la création des produits d'abonnement qui dispose de leur propre période de facturation et conditions de paiements](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/08/Reglage-des-conditions-dabonnement-du-produit.png) Dans ce bloc, définissez :  - **La durée des périodes d’abonnement** (mensuel, bimensuel, trimestriel, bisannuel, annuel)  - **Le démarrage des périodes** (date anniversaire du contrat ou 1er jour du mois, du trimestre…) - Si **la dernière période est sécable** (est ce que la dernière période peut être interrompue ou non ?) - **quand les périodes sont facturées** (au début, à la fin, avec + ou – 1 jour au départ ou à la fin ) - Si **la période est due en totalité ou si un calcul du prorata** peut s’opérer.  Une fois que tous ces éléments sont renseignés, validez la création de votre article.  Il sera alors proposé lorsque vous créerez un nouveau contrat d’abonnement. ## 2/ Créer le contrat Pour créer un nouveau contrat d’abonnement, cliquez sur le sous-menu **“Nouveau contrat”** présent dans **“Contrats et abonnements”** disponible dans le menu **“Finance & Admin”.** Renseignez les paramètres du contrats : Titre, type de contrat, date de signature, tiers lié, date d’exécution.  Cochez **“Oui”** au niveau du champ **“Abonnement”**.  De nouveaux paramètres s’affichent. ![Une fois le produit d'abonnement créé, on peut générer un contrat lié avec ses propres particularités. Les champs renseignés permettent de créer les factures correspondantes.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/08/Modalites-du-contrat-dabonnement-pour-emettre-les-factures-correspondantes-2048x1055.png) Les paramètres affichés vont permettre de **régler les éléments pour la facturation.**  Renseignez alors :  - **Le produit** concerné (un par contrat) - **La quantité** facturée - **Les conditions de vente** à lier  - **La fréquence de facturation** (vous pourriez avoir un produit avec une période mensuel mais avec facturation trimestrielle. Votre facture contiendrait alors 3 périodes facturées). - **La date de facturation** (début ou fin du mois, trimestre, année ou avec un décalage de quelques jours). - **L’agrégation des factures** (dans le cas où le client dispose de plusieurs contrats, est ce que vous créez une facture par produit ou est ce que vous mutualisez les contrats en une seule facture ?- - **Les modalités de paiement**, **les pénalités de retard** ainsi que **votre politique d’escompte.** Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. Votre contrat est créé. ## 3/ Générer les factures : **Une fois le contrat créé, il reste 2 étapes pour que les factures soient disponibles.** D’abord, il faut : 1. générer les périodes du contrat 2. lancer la génération des factures ![Le contrat d'abonnement est créé après avoir renseigné tous les éléments comme le nom du client, son produit facturé ainsi que tous les détails du contrat](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/08/Parametres-de-la-facturation-du-contrat-2048x658.png) ![La création d'un contrat d'abonnement passe par l'étape de génération des périodes facturées.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/08/periodes-dabonnements-generees.png) Tous les paramètres du contrat sont créés, le logiciel doit calculer les périodes facturables sur la durée du contrat.  Pour cela, cliquez sur **“Générer les périodes”**.  Le logiciel calcule et affiche les périodes. Vous pouvez les consulter en cliquant sur **“Voir”**. Si elles ne conviennent pas à vos attentes, vous pouvez les supprimer en cliquant sur **“Effacer”**. Une fois les périodes générées, générez les factures en cliquant sur **“Générer les factures”** Dans notre exemple, la période du produit et la période de facturation est la même.  **Le nombre de période et le nombre de factures sont donc identiques.** Lorsque les factures sont générées, vous pouvez les consulter ou les effacer. ![Pour l'émission des factures d'abonnement, il faut d'abord générer les périodes. Ensuite, le logiciel propose la création des factures qu'il ne reste plus qu'à valider à la date prévue](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/08/Factures-dabonnement-genenrees.png) **A noter** **:** Le lien **“Interrompre l’abonnement”** est disponible si le client souhaite mettre fin au contrat pendant la durée prévue du contrat.  Cette action met fin au contrat et supprime les factures à établir en attente. **Les factures sont aussi disponibles lorsque vous consultez le contrat.** Un bloc dédié **“Factures attachées au contrat”** affiche les factures et factures à établir liées au contrat.  Il permet alors de suivre :  - **les factures déjà émises ou celles à venir** - **la date de facturation prévue** - **la quantité de produit d’abonnement facturé**  - **le montant HT** (et lorsque la facture est validée, **le restant dû**).  A partir de ce bloc, vous accédez donc aux factures pour les consulter ou les valider. ![Quand les factures sont générées, elles sont en statut à établir. Elles sont alors disponibles pour être validées aux dates prévues. Si des factures sont déjà validées, leur numéro sera affichée et elles seront accessibles.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/08/contenus-et-acces-aux-factures-de-labonnement-2048x498.png) --- --- title: "Comment créer un avoir fournisseur ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-un-avoir-fournisseur/" type: "help-article" category: "Dépenses" modified: "2024-11-27T16:05:02" --- # Comment créer un avoir fournisseur ? Plusieurs situations peuvent amener à créer un avoir fournisseur : - Suite à un retour de marchandises : vous avez par exemple renvoyé des articles défectueux - Suite à une erreur de facturation : votre fournisseur constate qu’il a sur-facturé ou qu’il a oublié une réduction contractuelle Dans ce cas là, sur incwo, vous pouvez créer un avoir fournisseur : - Soit lié à un achat existant sur le logiciel - Soit directement un avoir fournisseur ## Comment faire pour créer un avoir fournisseur ? ## 1/ Depuis un achat existant : Pour créer un avoir fournisseur depuis un achat existant, rendez vous sur l’achat concerné, disponible depuis la liste des achats présente dans le menu  **“Achats”.** Une fois sur l’achat, vous disposez d’un lien **“Faire un avoir fournisseur”.** ![Plusieurs options pour créer un avoir fournisseur. Depuis un achat, il faut cliquer sur le lien "Faire un avoir fournisseur" pour générer l'avoir](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/08/Lien-de-creation-dun-avoir-fournisseur.png) ![Créer un avoir sur achat fournisseur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/08/Creation-de-lavoir-fournisseur-depuis-un-achat.png) Après clic sur le lien “**Faire un avoir fournisseur**“, vous êtes redirigés vers l’interface de saisie de l’avoir.  Renseignez le montant de l’avoir **en conservant bien le signe moins (-).** Par défaut, le logiciel affiche le montant de l’achat lié. Réglez les autres paramètres puis **Enregistrez**. Votre avoir fournisseur est créé. **En procédant ainsi, l’avantage est que l’avoir et l’achat sont liés.**  L’avoir, selon sa valeur, vient donc automatiquement recalculer ou solder le montant à payer sur l’achat.  Si l’achat est déjà réglé et que votre fournisseur vous rembourse, il vous suffira d’enregistrer le règlement que vous encaissez sur l’avoir fournisseur et l’ensemble des pièces seront équilibrées et soldées. ## 2/ Directement sans achat lié : Si vous souhaitez créer un avoir fournisseur sans passer par un achat existant, c’est possible!  Pour cela, rendez vous sur la liste des achats disponible dans le menu **“Achats”.** Cliquez sur **“+Achat”.**  Renseignez le montant de l’avoir en ajoutant bien **le signe moins (-).**  Réglez les autres paramètres puis validez. Votre avoir fournisseur sera ainsi créé.  A la réception du remboursement fournisseur, vous pourrez le solder en ajoutant un encaissement. ![Faire un avoir fournisseur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/08/Avoir-fournisseur-cree-directement-.png) **A noter** **:** Pour enregistrer des dépenses dans incwo, consultez notre documentation dédiée : [**Comment créer un achat**](/knowledge-base/comment-creer-un-achat/) ? --- --- title: "Comment désactiver un compte utilisateur ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-desactiver-un-utilisateur/" type: "help-article" category: "Utilisateurs" modified: "2024-11-27T16:06:24" --- # Comment désactiver un compte utilisateur ? Au cours de la vie de votre entreprise, des collaborateurs arrivent et d’autres partent. Pour leur utilisation d’incwo et la gestion de leurs droits d’accès vous avez besoin **[d’activer](/knowledge-base/comment-inviter-des-utilisateurs/) ou de désactiver des comptes utilisateurs**.  Dans le cadre d’un départ, vous souhaitez supprimer un accès ? Voici comment désactiver un compte utilisateur ! ## Se rendre sur le gestionnaire de comptes utilisateurs Pour désactiver un compte utilisateur, rendez-vous sur la liste des utilisateurs présente dans la fonction **“Utilisateurs”** situé dans le menu **“Réglages”.** Au niveau de l’utilisateur concerné, cliquez sur **“Voir Plus”**. Des actions s’affichent alors : 1. Désactiver 2. Renvoyer le mail d’activation ![Sur les comptes utilisateur, le lien "Voir plus" permet de voir quand l'utilisateur a activé son compte, de désactiver l'utilisateur ou de lui renvoyer le mail d'activation.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/08/Lien-voir-plus-ouvert.png) ## Désactiver un accès utilisateur ![Chaque action passe par une validation. Cette validation s'affiche comme une popup pour valider ou annuler l'action lancée, ici, la désactivation du compte utilisateur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/08/Confirmation-de-desactivation-de-lutilisateur.png) Cliquez sur **“Désactiver”** au niveau des différentes actions proposées. **Confirmez la suppression** de l’utilisateur.  L’accès du compte est immédiatement désactivé. L’utilisateur n’est, alors, plus membre de l’application. Si votre collaborateur revient ultérieurement dans l’entreprise, vous pouvez le réinviter pour réactiver ainsi son accès. Pour [inviter un nouvel utilisateur](/knowledge-base/comment-inviter-des-utilisateurs/), rien de plus simple ! En effet, depuis la fonction **« Utilisateurs »** du menu **« Réglages »**, cliquez sur le bouton **« Inviter un nouvel utilisateur ».** **A noter** **:** Dans le cas d’un départ définitif d’un employé, nous vous conseillons ainsi de transférer les contacts, les taches, … de l’utilisateur vers un autre qui reprendra son suivi.  Une fois que vous avez tout transféré ([par sélection et job](/knowledge-base/comment-creer-des-selections-dobjets-incwo/) par exemple), vous pouvez désactiver l’utilisateur. --- --- title: "Comment créer des sélections ? A quoi servent elles ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-des-selections-dobjets-incwo/" type: "help-article" category: "Gestion des données" modified: "2024-11-27T16:09:41" --- # Comment créer des sélections ? A quoi servent elles ? Vous avez besoin de mettre à jour un série de données en même temps ? Ou bien d’exporter des données en fonction de critères particuliers ? Si la réponse à ces questions est Oui, alors vous avez besoin de réaliser des sélections et des jobs. Et, pour cela, il vous faut l’app « [**Traitement par lots**](/app-store/traitements-par-lots-224333/) ».  Sur incwo, le logiciel vous permet d’identifier et de grouper des données pour y appliquer ensuite  un traitement Ce traitement peut être :  - **D’ajouter une note sur les objets** - **D’exporter des données** (PDF ou Excel / CSV) - **De modifier des données** (ex : augmentation de 5% sur une sélection d’articles, changer en masse le statut d’affaires…) - **De créer de nouveaux documents** (ex : transformer en ensemble de Bons de commande en Factures) ## Qu'est-ce qu'une Sélection et un job ? Le principe de l’app « [**Traitement par lots**](/app-store/traitements-par-lots-224333/) » est de proposer un système pour **modifier en masse des données,** tels des changements de statuts ou  de valeurs des champs dans votre base de données, mais également des exports en nombre, ou des transformations ou envois de pièces commerciales en volume. Pour réaliser ces opérations, vous devez  : disposer de l’app “Traitement par lot”, puis réaliser des “Sélections et des “Jobs”. Quelques définitions  : - **Une sélection** est le regroupement dans une liste, d’un ensemble d’objets (contacts ou société ou affaires ou devis ou factures, etc.)  sur lesquels vous appliquez une opération de modification commune ou un traitement identique. - **Un Job** est la réalisation d’une opération sur cette sélection. Le Job est ainsi l’action, le travail que vous programmez et appliquez à votre sélection pour obtenir le traitement attendu sur les données. ## A/ Comment créer une sélection de données ? Une fois l’app « [**Traitement par lots**](/app-store/traitements-par-lots-224333/) » installée vous pourrez créer des sélections. Pour créer une sélection, qu’il s’agisse de produits, de devis, de bon de commandes, de tâches, etc… **2 options** :  - Soit depuis l**a liste des objets.** - Soit depuis **le menu dédié**. ## 1- Création d'une sélection depuis la liste des objets : Rendez vous sur la liste de l’objet que vous souhaitez sélectionner.  _Par exemple :_ la liste des produits. Pour retrouver rapidement les produits souhaités, appliquez un filtre, en réalisant une requête multicritères. Une fois le résultat affiché, **Cochez simplement** les produits que vous souhaitez sélectionner. Si toute la page doit être sélectionnée, cliquez sur **“Tout sélectionner”.** ![Depuis la liste des produits, après filtre ou non, il faut cocher les produits concernés par notre besoin de traitement par lot.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/07/Selection-sur-la-liste-du-catalogue-produit-2048x1192.png) ![la constitution d'une nouvelle sélection, après avoir coché les articles se réalise via le bouton flottant orange en bas à droite](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/07/Creation-dune-selection-de-produit.png) Cliquez ensuite sur _l**e bouton flottant orange**_ en bas à droite puis sur « **Ajouter les cochés de cette page à une nouvelle sélection ».**  Si vous avez plusieurs page, vous pouvez cliquer sur « **Ajouter toutes les pages dans une nouvelle sélection** ». Donnez un nom à votre sélection et validez. Vous pouvez aussi choisir d’ajouter des objets à une sélection déjà existante. Une fois que cette action est réalisée, le logiciel vous affiche le nombre d’objets ajoutés à la sélection.  Pour accéder à la sélection créée, re-cliquez sur **_le bouton flottant orange_** puis sur **« Voir la sélection en cours ».**  C’est à partir de cette page que vous vous pourrez définir l’opération de job à  réaliser ## 2- Création depuis le menu dédié : Les menus “Sélection” sont accessibles dans les sous-menus de chaque type d’objet. Si nous prenons toujours l’exemple des produits du catalogue :  rendez-vous dans le menu « **Produits** »  puis « **Produit à la vente** » puis « **Nouvelle sélection** ».  Le lien « **Nouvelle sélection** » est proposé sur chaque type d’objets pour créer des sélections de données. La page qui s’affiche est alors un formulaire permettant de définir le contenu de la sélection à modifier. Réglez les filtres pour accéder uniquement aux données souhaitées en fonction de critères particuliers. Sélectionnez alors :  - **Le type d’objet** - **La date de référence** prise en compte (Date de création, date de la pièce pour les devis, factures) - **La période** prise en compte (date de début et date de fin des données à sélectionner) - **Les filtres** correspondant à votre recherche. Une fois que tous les filtres sont bien ajoutés, cliquez sur « **Voir** ». ![La création d'une nouvelle sélection peut passer par un requêteur qui retrouve les données en fonction de certains critères](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/07/Gestion-des-filtres-pour-la-creation-dune-nouvelle-selection.png) Vous pouvez ainsi retrouver tous les produits d’une catégorie en particulier ou ceux qui ont un taux de TVA particulier pour le mettre à jour par exemple. ![Après validation, le logiciel affiche les résultats correspondant aux filtres et génération d'une nouvelle sélection est proposée.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/07/Resultat-et-creation-de-la-selection.png) Le logiciel vous affiche le nombre d’objet concerné. Vous pouvez alors : - **Créer une nouvelle sélection** en lui donnant un nom (avec possibilité de mise à jour automatique et notification des changements effectués sur la sélection). - **Ajouter les éléments trouvés dans une sélection existante.**  Confirmez ensuite en cliquant sur « **Valider** ». Votre sélection est créée et vous pouvez cliquer sur « Sélection » pour y accéder. ## B/ Comment utiliser les sélections ? **L’utilisation des sélections est multiple.** Vous pouvez : - Créer de nouveaux documents commerciaux - Exporter les données  - Mettre à jour des champs sur les objets - Ajouter une note - Lancer des traitements en masse via des apps **A noter** **:** Les actions en masse peuvent être enrichies grâce aux apps : -  [**Validation des documents commerciaux en masse**](/app-store/validation-de-factures-en-masse-224857/) - [**Envoi des documents commerciaux en masse**](/app-store/envoi-de-documents-en-masse-224847/)  - [**Fusion d’entrepôts**](/app-store/fusion-d-entrepots-224842/)  - [**Refacturation en masse des temps passés**](/app-store/facturation-des-temps-passes-en-masse-224887/) Pour lancer ces différents traitements, via un Job, plusieurs chemin sont disponibles : 1. **Directement depuis la sélection** 2. **Depuis la liste des sélections** ## 1- Depuis la sélection ![Le traitement des données de la sélection peuvent être lancés depuis la sélection.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/07/Traitement-depuis-une-selection.png) Une fois que vous êtes sur la sélection, vous pouvez **consulter les données et lancer diverses actions dites “Job”.**  Pour lancer ces Jobs : - soit vous cliquez sur “Nouveau job” - soit vous sélectionnez un des traitements proposés ( **“Passer commande”** pour les produits par exemple). En cliquant sur **“Nouveau job”**, vous accédez aux différentes actions possibles.  Vous pouvez alors :  - **Ajouter une note** via “Rien” - **Exporter les pièces jointes** liées - **Exporter les données au format CSV ou Excel** - **Modifier les données** _**Par exemple :**_ Si l’objectif de la sélection est de modifier la catégorie de produit des articles  ou passer les produits en “non à la vente, il faut choisir comme opération  : “Modification des données de la sélection”. Désignez ensuite  : - Le champs à modifier - La nouvelle valeur à appliquer pour ce champ Lancez le job pour que le traitement s’opère. ![Depuis la sélection, en cliquant sur nouveau job, plusieurs choix sont disponibles dont celui de modifier les données de la sélection](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/07/Lancement-dun-nouveau-job-de-modification-de-donnees.png) ## 2- Depuis la liste des sélections Si vous avez créé votre sélection et que vous souhaitez l’utiliser plus tard, vous pourrez la retrouver depuis le sous-menu dédié.  Chaque objet pouvant être intégré dans une sélection dispose du sous-menu **“Sélection”.** _**Par exemple :**_  Pour retrouver une sélection de produits, rendez-vous dans le sous-menu **“Sélection”** présent dans la fonction **“Produits à la vente**” du menu **“Ventes**“. Sur la sélection concernée, vous pourrez : - **Lancer un nouveau job** - **Passer les commandes** - Ou même **générer les étiquettes produits** Les actions proposées sont différentes en fonction de l’objet sélectionné et des apps installées. Depuis des objets tels que les devis, les confirmations de commande ou les bons de livraison, vous pourrez générer des factures en masse. Dans l’exemple, le logiciel propose de générer les étiquettes produits parce que l’app **[“Impression d’étiquettes”](/app-store/impression-d-etiquettes-224643/)** est installée. ![Les traitements par lots de données peuvent être lancés aussi par la liste des sélections.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/07/Acces-aux-actions-via-la-liste-des-selections-2048x149.png) **A noter** **:** Les sélections de produit notamment peuvent être utilisés pour afficher des produits en particulier sur une [boutique privée](/app-store/boutiques-privees-224648/), le portail incwo.me ou encore sur [la caisse incwo POS](/fonctionnalite-caisse-connectee/). **Voici quelques exemples de traitement qui peuvent être réalisés via les sélections :**  - Modifier le statut des documents commerciaux - Transformer une sélection de devis ou de BL en une seule facture - Exporter tous les PDF des factures sur une période en particulier  - Valider et envoyer en masse des factures - Mettre à jour le tarif de produit de +10% ou -12% ou + 0,19€ ou -0,54€ - Cartographier des contacts (grâce à l’app “[Cartographie des contacts](/app-store/cartographie-223991/)“). - Ajouter / supprimer des contacts ou société dans une liste de contact (grâce à l’app “[Listes de contacts](/app-store/impression-d-etiquettes-224643/)“). - Générer un scrumboard de tâches - Réaffecter des temps, des tâches, des contacts, à un autre utilisation ou responsable commercial. ## Mise à jour des données Une fois le Job lancé, le traitement s’opère sur les serveurs distants Dès que celui-ci est finalisé, vous recevez un email vous indiquant que l’opération est terminée. Vous pouvez alors consulter les données mises à jour ou créées, directement dans votre logiciel incwo. Si vous avez demandé un export de données, ce message contient le lien vers le fichier de données à récupérer. --- --- title: "Comment créer des champs personnalisés ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-des-champs-personnalises/" type: "help-article" category: "Gestion des données" modified: "2024-11-27T16:11:40" --- # Comment créer des champs personnalisés ? Besoin de créer et exploiter des champs personnalisés pour recueillir des données spécifiques à votre activité ? L’app “Champs Personnalisés” est la solution. Elle offre une option d’ajout de nouvelles zones de recueil d’information structurée dans les objets du logiciel incwo. En effet, selon votre activité, vos habitudes de travail ou vos process, vous pouvez avoir besoin collecter des renseignements spécifiques.  Que ce soit sur les affaires, prospects, clients, produits ou encore sur des documents commerciaux, cette app permet de créer librement de nouveaux champs. ## A quoi sert l'app "champs personnalisés" ? Avec l’app **[“Champs personnalisés”](/app-store/data-editor-2194/)**,  concevez en toute autonomie, de nouvelles lignes de saisie d’information sur les objets du logiciel. Chaque nouveau champ permet ainsi d’**enregistrer** des **informations**, de manière structurée. Les champs peuvent ensuite s’ajouter à la recherche pour devenir des critères requêtables, ou bien s’afficher sur les PDF des documents commerciaux. Tous les objets peuvent accueillir de nouveaux champs, tels que par exemple  : **Contacts, Sociétés, Affaires, Devis, factures, Bons de livraison ou de commande, mais aussi tâches, projets, documents, etc…** Les champs de recueil d’information que vous créez peuvent ainsi avoir des usages multiples  : - **Commercial** (date de mise en service, type de contrat …) ; - **Marketing** (qualification des besoins, préférences d’achats, fréquence d’achat, date anniversaire …) ;  - **Communication** (abonnement à la newsletter, inscription aux webinars…) ;  - **Logistique** (nom du transporteur, conditions de livraison, type de colisage…) - **Administratif** (indication de critères produits propres aux client dans un devis ou une facture ..) ## Comment créer un champ personnalisé ? ## Installer l'app "Champs personnalisés" Pour installer l’app, rendez-vous sur l’App Store, accessible via le menu “Réglages” Recherchez l’app et cliquez sur son nom pour ouvrir sa présentation. Rendez-vous  ensuite dans l’onglet **“Installation”** puis cliquez sur **“Installer”**. L’app est prête à donner naissance à nouveaux champs sur votre interface de gestion ! Cliquez alors sur l’onglet _**“**_**Accueil**_**“**_. Cette page affiche la liste des objets de l’application, c’est-à-dire les fonctions, sur lesquelles il est possible d’ajouter des champs. Créez désormais de nouveaux champs. ## Choisir l'objet sur lequel ajouter un nouveau champ Dans un premier temps, sélectionnez **le type d’objet** sur lequel vous souhaitez collecter des données. Pour cela, cliquez sur “**Edition**” sur la ligne de l’objet. Il vous sera possible ensuite d’ajouter autant de nouveaux champs utiles à votre activité sur chacun des objets. ![Créer un champ personnalisé](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/06/choix-du-type-dobjet.png) ## Configurer un nouveau champ personnalisé ![Pour ajouter de nouveaux champs utiles sur les objets, on peut créer des champs du type ligne de texte, liste, date, tableau, nombre...](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/06/Formulaire-de-creation-dun-champ-perso.png) Pour définir les paramètres du champ, un formulaire s’affiche. Renseignez alors :  - **le nom** du champ - **le type de données ** - l’affichage du champ dans la recherche - la possibilité de disposer de ce champ à l’import et à l’export Une fois que toutes les informations sont réglées, cliquez sur **“Ajouter”**. Le nouveau champ s’ajoute sur l’objet. ## Définir le type de données collectées Lors de la création des champs personnalisés, **la section “type de données”**, permet de désigner le format de collecte des données. Il s’agit ainsi des types suivants  : - **Ligne de texte** : pour des mots clés et textes courts à saisir - **Paragraphe de texte** : pour des descriptions et contenus longs - **Liste :** pour des menus déroulants à choix unique - **Liste multiple** : pour des menus déroulant dans lesquels plusieurs items de réponse sont possibles - **Date** : pour renseigner une date dans le champ de recueil - **Case à cocher** (Oui/non) : pour déterminer une condition applicable et validée ou non par le client - **Tableau** :  pour saisir des données en grille dans un tableau - **Nombre entier** : pour saisir une valeur numéraire ou quantité entière et absolue - **Nombre à 1 décimale** : pour saisir une valeur numéraire ou quantité avec 1 décimale - **Nombre à 2 décimales** : pour saisir une valeur numéraire ou quantité avec 2 décimales - **Nombre à 3 décimales** : pour saisir une valeur numéraire ou quantité avec 3 décimales Après sélection du type, complétez les valeurs du champ personnalisé à créer. Par exemple, vous optez pour une liste, afin de déterminer un critère de qualification d’information à choix unique. Le sujet du champ personnalisé créé sur l’objet “société” concerne  : le jour de préférence d’intervention chez le client. Dans ce cas, votre liste devra comporter les noms des jours d’intervention : - Lundi - Mardi - Mercredi - Jeudi - Vendredi **A noter #1** **:**Une fois le champ créé, le type de données d’un champ personnalisé n’est plus modifiable. En cas d’erreur, il faut désormais supprimer le champ, pour en récréer un nouveau en y associant le type correct. **A noter #2** **:** un champ personnalisé ne peut être supprimé que si aucune donnée n’est renseignée sur les objets. Dès que le champ personnalisé est rempli, une valeur est associée. Il n’est alors plus supprimable. ## Quelles particularités selon le type de données du champ personnalisé ? ## "Liste" de données : Comment les construire ? Comment les mettre à jour ? Deux types de champs, offrant une proposition de critères à sélectionner en mode liste, sont ainsi disponibles à la création : **\-> Le type de données “Liste”**  : affiche un champ avec un menu déroulant.  **\-> Le type de données “Liste multiple”**  : permet de cocher plusieurs valeurs dans la liste de valeurs potentielles.  Dans les 2 cas, c’est vous qui construisez la liste des données en fonction de vos besoins.  Ainsi, dès que vous avez choisi  le type **“Liste” ou “Liste multiple”** comme type de données, vous pouvez :  - Soit créer une nouvelle liste - Soit utiliser une liste existante ![Le type de données Liste ou Liste multiple permet de renseigner une liste de valeur à sélectionner](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/06/Creation-liste-sur-champs-perso.png) **Pour créer une nouvelle liste dans un champ personnalisé :** 1. Sélectionnez **“Nouvelle liste”.** 2. Renseignez le titre de la liste. C’est le nom qui vous permettra de la retrouver 3. Ajoutez les différentes valeurs. Vous pouvez ajouter plus de critères dans la liste en cliquant sur **“+”** 4. Une fois la liste terminée, réglez les autres paramètres du champ personnalisé  5. Validez en cliquant sur **“Ajouter”**. **Mettre à jour une liste :**  1. A la place de **“Nouvelle liste”**, sélectionnez dans ce cas, le nom de votre liste de données à mettre à jour. 2. Cliquez sur le bouton orange avec le crayon 3. Ajoutez ou modifiez ensuite des valeurs dans votre liste 4. Enregistrez les mises à jour en cliquant sur le bouton bleu avec l’icône **“disquette”**. 5. Validez l’utilisation de la liste en cliquant sur **“Ajouter” ou “Enregistrer”**. ![Lors de l'ajout ou la modification d'un champ personnalisé, vous pouvez sélectionner une liste existante et la modifier pour supprimer ou ajouter des valeurs à cette liste de données.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/06/mettre-a-jour-une-liste-existante-sur-les-champs-perso.png) ## Case à cocher : Comment les utiliser ? **Les cases à cocher sont utilisées, plus précisément, dans le cas où la réponse à ce champ correspond à la notion de “valide”. ** - Si la case est décochée, alors la valeur signifie que **“Non” le critère n’est pas validé**. - Si la case est cochée alors la valeur est **“Oui” la valeur est validée**.  _Par exemple :_  on peut utiliser ce champ pour savoir si un client est abonné à la newsletter. ## Tableaux : Comment les configurer ? Lorsque vous sélectionnez **“Tableau”** comme type de données pour un champ personnalisé, il faut définir ensuite : le nombre de colonnes et de lignes de ce tableau à intégrer sur l’objet. Ajoutez alors le champ personnalisé.  Cliquez sur **“Régler”** au niveau du champ pour définir des valeurs par défaut dans les lignes et les colonnes.  Rendez-vous ensuite sur l’objet sur lequel le champ a été ajouté pour le renseigner.  **Attention :** _Les champs du type “Tableau” ne peuvent pas être affichés sur les PDFs des documents commerciaux. Ils ne peuvent être créés qu’à des fins de collecte d’information dans l’interface logicielle. _ ## Quels sont les formats de saisies recommandés ? _Chaque type de données à un format particulier de saisie en fonction de sa spécificité._ **\-> Pour les champs du type “Date”:** vous disposerez d’un champ pour le jour, le mois et l’année ou vous pourrez utiliser l’icône **“Calendrier”** pour sélectionner la date directement. **\-> Pour les champs du type “Ligne de texte” ou “Paragraphe de texte”:** vous êtes libre d’ajouter des caractères spéciaux, des symboles, des emojis … _Attention toutefois, au risque de corruption à l’export._  Nous vous recommandons d’éviter tout code HTML dans ces champs. **\-> Pour les champs du type “Liste”:** il n’y a pas de limites en nombre de valeurs possible lors de la création de la liste. Toutefois, dans ce champ, une seule valeur peut être sélectionnée. Si vous devez en sélectionner plusieurs, il faut choisir **“Liste multiple”.** Chaque valeur s’affiche avec une case à cocher. Chaque valeur cochée sera la valeur du champ personnalisé.  **\-> Pour les champs du type “Nombre”:** que vous ajoutiez le nombre à décimales avec une virgule ou un point, le logiciel affichera les données avec un point. **A noter** **:** En complément de l’app “Champs personnalisés”, 2 autres apps sont proposés : - **[Champs personnalisés produit par produit](/app-store/champs-personnalises-produit-par-produit-224168/)** - [**Champs personnalisés sur PDF**](/app-store/champs-personnalises-sur-pdf-224048/) Ces 2 apps viennent renforcer les champs ajoutés en permettant : - Soit de régler au cas par cas des champs sur les produits - Soit de les afficher sur les PDF des documents commerciaux. Aussi, si l’app [**“Groupes d’utilisateurs”**](/app-store/groupes-d-utilisateurs-223922/) est présentes sur votre application. La vue des champs personnalisés peut être limité à certains groupes d’utilisateurs uniquement. --- --- title: "Comment ajouter les photos des produits sur incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-les-photos-des-produits-sur-incwo/" type: "help-article" category: "Catalogue" modified: "2024-11-26T20:14:11" --- # Comment ajouter les photos des produits sur incwo ? Que vous souhaitez intégrer **la photo d’un produit ou illustrer votre service**, le logiciel incwo vous permet d’ajouter des fichiers du type image sur vos fiches articles. Une fois les photos intégrées à l’article, vous pouvez **choisir leur affichage** sur les PDF des documents commerciaux ou encore sur [le catalogue produits](/app-store/catalogue-produit-en-pdf-224349/) généré par le logiciel. ## Ajouter les photos sur une fiche article Pour ajouter une ou plusieurs photos sur un article, rendez vous dans **l’onglet “Fichiers” de la fiche du produit.** - Sélectionnez votre photo sur votre ordinateur ou une solution de sauvegarde (Dropbox, Google Drive) ou déposez-la via Drag & Drop - Téléchargez votre fichier. ![Pour télécharger la photo du produit il faut la sélectionner sur son ordinateur, via un lien ou depuis un service externe de sauvegarde.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/06/Telechargement-du-fichier-photo.png) ![En fonction du type de fichier, le logiciel traite différemment l'information. Il est nécessaire de sélectionner le type "Photo du produit" une fois le fichier téléchargé.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/06/Selection-du-type-de-fichier.png) Indiquez ensuite que le fichier est la photo du produit.  Pour cela :  - Cliquez sur **le champ bleu.** Un menu déroulant s’affiche. - Sélectionnez **“Photo du produit”** - Validez. Une fois que le fichier est intégré et désigné comme la photo du produit, **cette image sera visible sur la liste des produits du catalogue.** ## Régler l'affichage des photos produits sur le PDF du devis ou de la facture ? **Pour que la photo de l’article soit visible sur le PDF de votre document commercial, un réglage est à activer sur chaque pièce. ** En effet, vous pouvez choisir d’afficher (ou non), les photos des articles par devis, bons de livraison, ou factures émis.  Pour cela, rendez-vous **dans les paramètres de votre document** **commercial** en cliquant sur **“Modifier”** lorsque vous êtes sur l’objet.  En bas de la page, dans le champ **“Format d’impression”**, cochez la case **“Afficher les photos des produits”.** **Enregistrez** pour la prise en compte du réglage. ![Pour que les images soient visibles sur le PDF des documents commerciaux, la case "Afficher les photos produits" doit être cochée sur les paramètres du document](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/06/Reglage-pour-afficher-les-photos-produits.png) **A noter** **:** Si vous générez votre catalogue de produits en PDF,  pour l’imprimer ou l’envoyer à vos clients, pour ce format PDF spécifique, le réglage d’affichage des photos est à faire directement dans l’onglet **“Réglages**” de l’app “[Catalogue produit en PDF”](/app-store/catalogue-produit-en-pdf-224349/) Pour en savoir sur le fonctionnement de cette app, consultez notre documentation ici. --- --- title: "Comment gérer une facture non recouvrable ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-une-facture-non-recouvrable/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-09-09T10:18:12" --- # Comment gérer une facture non recouvrable ? Vous avez des factures en attente de paiement dont certaines ne seront jamais payées ? Vous souhaitez gérer une facture non recouvrable ? En effet, vous avez entrepris toutes les démarches pour recouvrir des créances de vos clients, et vous savez désormais qu’elles ne vous seront pas réglées par ces derniers. Aussi, vous souhaitez les sortir de vos impayées ? Si votre client est en cessation de paiement, liquidation judiciaire, et que ses créances ne sont plus recouvrables, vous pouvez dans incwo indiquer cette information. Les factures concernées n’apparaitront alors plus dans le tableau de suivi des factures impayées. ## Solder une facture non recouvrable Si une facture, pour laquelle vous avez livré la marchandise ou exécuté la prestation, n’est pas réglée après plusieurs relances et recours, et que vous ne souhaitez pas la laisser débitrice dans votre gestion : marquez-la non recouvrable. Pour cela, rendez-vous sur la facture concernée. Dans le bloc **“Divers”** présent à coté du bloc total, vous trouverez un champ **“Non recouvrable”**. ![La facture impayée est en attente de paiement ou d'enregistrement du montant irrécouvrable dans le bloc Divers](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/05/Facture-non-reglee-2048x538.png) Renseignez le montant restant à régler par le client dans le champ **“Non recouvrable”**. Validez ensuite en cliquez sur **“Enregistrer et recalculer”**. ![Le montant restant dû sur la facture est pris en compte et la facture n'est plus impayée](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/05/Facture-soldee-suite-enregistrement-non-recouvrable-2048x568.png) La facture apparait comme soldée. Elle n’est plus en attente de règlement client. Elle sort par conséquent de la liste des factures impayées et du tableaux de trésorerie prévisionnelle. Le livre du tiers se met également à jour. --- --- title: "Comment gérer des frais bancaires ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-des-frais-bancaires/" type: "help-article" category: "Règlement" modified: "2025-07-04T16:42:42" --- # Comment gérer des frais bancaires ? Vous voulez gérer vos frais bancaires lors de l’affectation bancaires ? En effet, suite à la réception de paiement via Stripe, PayPal ou Carte Bancaire, vous avez des frais appliqués sur les paiements et souhaitez les enregistrer automatiquement ? Découvrez ici comment les gérer sur incwo ! ## A quoi sert l'app "Frais bancaires" ? Cette app permet de gérer automatiquement des frais bancaires lors du rapprochement bancaire. En effet, lorsque des frais sont appliqués sur des transactions bancaires, le montant, que vous percevez d’une vente, et qui remonte sur votre compte bancaire, est déduit ces frais.  Aussi, au moment de _[l’affectation bancaire](/knowledge-base/comment-affecter-ses-releves-bancaires/)_, un delta s’exprime entre le montant de la facture et le montant perçu. Cette situation ne permet alors pas de solder complètement votre facture.  La solution pour gérer des frais bancaires dans incwo est l’app  “**[Frais bancaires](/app-store/frais-bancaires-224788/)**“. Elle permet d’enregistrer les frais bancaire de votre opérateur bancaire et de solder la facture. ## Installer l'app "Frais bancaires" Pour gérer des frais bancaires, rendez-vous sur l**‘App Store** accessible via le menu “**Réglages**“ Recherchez l’app [**“Frais bancaires”**](/app-store/frais-bancaires-224788/) et cliquez sur son nom.  Cliquez sur l’onglet “Installation” puis sur “Installer”. Une fois l’app installée, il faut configurer l’établissement financier lié aux frais bancaires. ## Configurer l'écriture comptable des frais Pour régler l’app et gérer des frais bancaires, rendez-vous sur la liste des comptes bancaires : **Finance & Admin > Comptes bancaires > Liste.** Au niveau du compte bancaire dont les relevés sont importés, cliquez sur le crayon.  Un bloc **“Frais d’encaissemen**t” est disponible. Renseignez alors :  - Le code comptable associé aux frais bancaires - La société liée (PayPal, Stripe, votre banque par exemple). ![Sur la liste des comptes bancaires, le logiciel permet de régler la société lié au frais bancaires ainsi que le code comptable associé à ces frais.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/04/Reglages-des-frais-dencaissement.png) ## Comptabiliser les frais bancaires La gestion des frais bancaires se réalise à partir d’une opération de rapprochement de bancaire. Pour gérer des frais bancaires, rendez-vous donc dans “**Affectations des relevés**“, situé dans le menu ” **Admin et Finance**“, puis “**Comptes bancaires**“. Sur cette page,qui liste et remonte les écritures de débits et de crédits des relevés bancaires, vous pouvez affecter des opérations de vente à une facture ou d’achat à une dépense. C’est lors de cette affectation, d’un crédit à une facture ou d’un débit à un achat, que la comptabilisation des frais va pouvoir s’opérer. Pour cela, sur votre ligne de relevé : - Rapprochez la pièce d’achat ou de vente liée. - Indiquer ensuite le montant réel de la facture ou l’achat L’application indique alors un écart de valeur entre l’écriture du relevé et le montant figurant sur la pièce liée. **Si ce delta entre le montant de la ligne et le montant réglé correspond à moins de 6%** du montant de la ligne, alors le logiciel propose de l’affecter en frais bancaire. Pour transformer cet écart en frais, cliquez alors sur “Valider avec x euros de frais d’encaissement” ![Gérer de frais bancaire sur incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/04/Validation-de-laffectation-avec-les-frais-bancaires.png) ![Affectation de frais bancaire automatique](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/04/Frais-bancaires-pris-en-compte.png) En cliquant sur valider, la gestion des frais bancaires est automatique. Le logiciel **créer instantanément un décaissement “Frais bancaires”** sur l’application.  L’affectation est finalisée. --- --- title: "Comment connecter une imprimante Star à incwo POS ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-connecter-une-imprimante-star-a-incwo-pos/" type: "help-article" category: "Matériels" modified: "2024-09-09T10:18:28" --- # Comment connecter une imprimante Star à incwo POS ? Vous utilisez [incwo POS](/app-store/caisses-points-de-vente-223946/) sur votre iPad et avez acquis une imprimante Star du modèle mPOP, MC-Print ou SM-L? Vous souhaitez connecter l’imprimante à votre caisse incwo POS ? Quel que soit le modèle compatible, le mode de connexion est le même.  Découvrez comment effectuer la connexion entre votre imprimante et la caisse incwo POS. ## Comment connecter son imprimante Star ? ## 1/ Connexion en Bluetooth Tout d’abord, pour assurer une connexion de votre imprimante en bluetooth, vérifiez :  - Que le bluetooth est ouvert sur l’iPad - Que l’imprimante est allumée et, plus encore, contient du papier. **1ère étape : liaison entre l’iPad et l’imprimante** - Rendez vous dans **les réglages** de l’iPad et dans **les paramètres Bluetooth** - Sélectionnez votre imprimante dans la liste. ![Connexion entre l'imprimante et l'iPad via bluetooth](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/04/Activation-du-bluetooth-et-connexion-a-limprimante.png) ![Sélection de l'imprimante sur la caisse.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/04/Acces-aux-reglages-dimprimante.png) **2ème étape : Ajout de l’imprimante sur la caisse incwo POS** Pour démarrer cette étape : - Ouvrez votre caisse - Cliquez sur **la roue crantée** puis sur **“Imprimantes”.** Vous pourrez ensuite ajouter et paramétrer l’imprimante **3ème étape : Configuration de l’imprimante** - Cliquez, en premier lieu, sur **“Ajouter une imprimante”**. Le logiciel recherche l’imprimante. - Cliquez ensuite sur **le nom de l’imprimante** - Configurez **la largeur du papier** (2 pouces ou 3 pouces en fonction du type d’imprimante) - Réglez enfin le type de tickets à imprimer **(tickets avec prix ou sans prix, les deux)** Vous pouvez tester l’impression du ticket ou l’ouverture du tiroir.  - Validez en cliquant sur **“Ajouter cette imprimante”.** - Cliquez sur **“OK”** pour fermer le menu. ![Choix du papier utilisé pour imprimer les tickets sur l'imprimante Star configurée](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/04/choix-imprimante-et-largeur-du-papier.png) ![Sélection du nombre de ticket avec prix et sans prix qui seront imprimés à validation.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/04/Choix-des-tickets-a-imprimer.png) ![Validation du réglage d'imprimante sur incwo POS](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/04/Validation-de-lajout-de-limprimante.png) **Votre imprimante est prête à être utilisée.** **A savoir que** **:** **Pour une utilisation optimale** de la caisse, nous vous recommandons d’**effectuer un pairing entre l’iPad et l’imprimante.**  Ainsi, à chaque re-connexion, l’imprimante et l’iPad se connecteront automatiquement.  Pour vous aider dans cette manipulation, une vidéo est disponible présentant le [dispositif de pairing](https://storage.googleapis.com/www.incwo.com/misc/Imprimante_STAR_auto-connexion.MP4) En outre, pour effectuer cette manipulation, vous aurez besoin de l’appli “**Star Quick Setup Utility**“ ## 2/ Connexion en Lan (par réseau ethernet) Pour une connexion en Ethernet via le réseaux, assurez vous que :  - Votre imprimante est connectée via câble à votre box internet - Le wifi sur l’iPad est ouvert. Ensuite, la configuration sur incwo POS est identique à la connexion Bluetooth. **Suivez les étapes de connexion à partir de la 2ème étape et votre imprimante sera connectée avec la caisse et l’iPad via le réseaux internet dans votre boutique.** --- --- title: "Comment affecter ses relevés bancaires ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-affecter-ses-releves-bancaires/" type: "help-article" category: "Règlement" modified: "2025-07-04T16:44:04" --- # Comment affecter ses relevés bancaires ? Vos relevés bancaires ont été importés sur incwo et vous voulez les affecter à vos achats et à vos factures ?  Le rapprochement bancaire permet de faire correspondre les écritures de débits et les crédits présentes sur le compte bancaire avec les pièces justificatives saisie dans le logiciel. ## Comment réaliser le rapprochement bancaire ? Si dans un premier temps, vous avez connecté incwo à votre banque et configuré l’[import bancaire automatique](/app-store/synchronisation-bancaire-automatique-224078/) ou si vous importez vos relevés manuellement, alors vous disposez de lignes de relevés à affecter dans incwo.  **Ces lignes de débits et crédits des relevés bancaires ainsi intégrées dans incwo peuvent être affectées à différents objets du logiciel :**  - Factures - Achats - Avoirs fournisseur - Avoirs clients - Encaissements déjà saisi - Décaissements déjà saisi ## 1/ Comment affecter les lignes de crédit du relevé bancaire aux factures ? Dans le cadre d’un rapprochement bancaire des écritures de votre relevé avec les pièces commerciales produites dans incwo,  les lignes de type crédits peuvent être affectées : - à des factures - à des avoirs fournisseur - à des encaissements déjà saisis sur incwo. Pour affecter la ligne du relevé bancaire, commencez par **sélectionner le type d’objet à affecter**. ![Désignation de la pièce à affecter (facture, avoir, encaissement) sur la ligne de relevés du type crédit](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/02/Choix-affectation-encaissement.png) Une fois le type d’objet sélectionné, le logiciel propose les pièces commerciales disponibles à l’affectation.  1. Pour les factures :  - **Toutes les pièces en attente de règlement total ou partiel** 2. Pour les avoirs fournisseurs : - **Toutes les pièces en attente de règlement total ou partiel** 3. Pour les encaissements déjà saisis :  - **Tous les encaissements dont le montant et la date correspondent strictement** ![Sélection de l'avoir fournisseur comme type de pièce pour l'affectation bancaire de la ligne de crédit](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/02/Selection-avoir-fournisseur.png) ![La ligne de relevés est liée à un encaissement déjà créé dans incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/02/affectation-encaissement-saisi.png) **A noter** **:** Le logiciel propose **une affectation des lignes de relevé bancaire “semi-automatique”** comme vous pouvez le voir sur l’image du choix de l’encaissement déjà saisi.  **Si le montant et la date de la ligne correspondent à un règlement ou échéance prévue alors le logiciel vous propose de l’affecter directement.**  Cette fonction est disponible sur les lignes de débits ou les lignes de crédits. Sur les factures, comme sur les avoirs fournisseurs, **la ligne** **peut être liée à plusieurs documents commerciaux**.  Aussi, pour une **affectation de relevés bancaires multiple**, sélectionnez toutes les pièces réglées et valider l’affectation. ![grâce au menu déroulant, sélection des factures correspondant au règlement de la ligne de crédit](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/02/Affectation-facture.png) ![Détermination du montant réglé sur la facture grâce à l'affectation bancaire dans le cas où la ligne ne solde qu'une partie de la facture](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/02/Affectation-partielle-dune-facture.png) Si votre facture, ou votre avoir, est **réglée en partie**, en mode affectation simple ou en affectation multiple, voici comment procéder pour réaliser votre rapprochement bancaire des écritures :  - Sélectionner tout d’abord la facture concernée dans le menu déroulant - Renseigner ensuite le montant réglé dans le champ “**Montant si différent**“ - Valider enfin l’affectation. Si la ligne n’est pas soldée, vous pouvez alors affecter une autre pièce commerciale. ## 2/ Comment affecter les lignes de débit ? Après avoir vu la notion de rapprochement bancaire pour les lignes de crédit, voyons comment les lignes de débit se gèrent. Elles peuvent être affectées  : - à des achats (existants ou nouveaux) - à des avoirs clients - à des décaissements déjà saisis sur incwo. Pour affecter la ligne, **sélectionnez le type d’objet à affecter**. Le fonctionnement sur les lignes de débits est le même que vous les lignes de crédit. **La seule différence, c’est que vous pouvez générer de nouveaux achats depuis la ligne de relevés.** Pour cela, il faut :  - Sélectionner “Nouvel achat”.  - Renseigner les différents paramètres de l’achat (tiers, sujet, montant TVA, Catégorie financière). - Valider pour enregistrer. ![incwo permet d'ajouter un nouvel achat depuis le rapprochement bancaire en sélectionnant un nouvel achat dans le type d'objet à affecter](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2023/02/Creation-nouvel-achat-par-affectation-bancaire-2048x761.png) **A noter** **:** Sur les lignes de débit, le choix “Rejet” est aussi proposé.  Le rejet correspondent au cas où vous gérez le prélèvement automatique de vos factures clients et qu’un des prélèvements est rejeté. Dans ce cas, voici comment procéder :  - Sur une ligne “Débit”, sélectionner “Rejet” La liste des encaissements pour un montant correspondant et une date approchante (à quelques jours près) s’affiche. - Sélectionner l’encaissement correspondant. - Valider l’affectation. A validation du rapprochement, le logiciel  créé un décaissement lié à la facture concernée. ## 3/ Comment affecter les cas particuliers ? (TVA, URSSAF, Subventions) Pour des opérations autres que de règlements clients ou fournisseurs, le rapprochement bancaire est aussi possible. Que ce soit sur les lignes de débit ou crédits, il y a en effet, la possibilité de sélectionner “**Divers**” pour l’affectation.  En sélectionnant “**Divers**“, le logiciel créé alors un simple flux financier, c’est-à-dire  :  - Un décaissement pour une ligne de débit - Un encaissement pour une ligne de crédit. Cette affectation peut ainsi être utilisée pour tous les mouvements qui représentent uniquement des flux de trésorerie : - Remboursements de TVA - Paiements des cotisations sociales (URSSAF, mutuelle, prévoyance…) - Subventions reçues **A noter** **:** Si vous utilisez un service comme PayPal ou Stripe ou encore si vous recevez des paiements par carte bancaire sur le TPE de votre banque, vous devez avoir des frais bancaires.  Dans ce cas, le logiciel propose l’app “[**Frais bancaires**](/app-store/frais-bancaires-224788/)“.  Une documentation est disponible pou savoir comment [gérer ses frais bancaires](/knowledge-base/comment-gerer-des-frais-bancaires-lors-de-laffectation-bancaire/) via cette app. --- --- title: "Comment créer des modèles de documents ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-des-modeles-de-documents/" type: "help-article" category: "Notes et documents" modified: "2024-11-26T20:21:39" --- # Comment créer des modèles de documents ? Vous envoyez vos documents commerciaux depuis incwo et souhaitez générer des modèles d’emails ou de courriers pour gagner du temps dans la rédaction des messages ?  Ou bien, vous souhaitez générer des modèles de contrats pour les générer rapidement et les faire signer à vos clients ? ## A quoi sert l'app "Documents" ? L’app **“Documents”** vous permet de générer des modèles de documents du type contrat, lettre, emails… Tous les documents écrits qui peuvent être générés par votre entreprise et qui sont utilisés en fonction du destinataire, du sujet, des besoins.  Pour éviter de rédiger un nouveau contenu à chaque nouveau contrat ou emails à transmettre, l’app permet de créer des modèles de documents. Ces modèles pourront ensuite être utilisés pour créer les documents finaux avec les informations sur les tiers ou les documents commerciaux. ## Comment créer un modèle de document ? La création des modèles de documents s’effectuent en 2 étapes :  - D’abord, il faut renseigner **les paramètres** - Puis, il faut renseigner **le contenu.** ## 1ère étape : Renseignement des paramètres Après avoir installé l’app **“Documents”,** cliquez sur **“Accueil”** ou rendez vous dans le menu **“Finance & Admin,** puis **“Documents”** et cliquez sur **“Nouveau document”** En premier temps, réglez : - **Un titre** pour le retrouver facilement lors de son utilisation - Si le document est **un modèle : cochez OUI,** pour l’appeler dans vos messages et tickets ou bien générer des exemplaires ![Le document créé doit comporter un titre et il faut désigner s'il s'agit d'un modèle](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/06/premiere-etape-creation-document.png) ![Lors de la création d'un document, il faut ajouter le premier paragraphe le composant](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/06/Renseignement-du-premier-paragraphe.png) Une fois les paramètres réglés : - **Renseignez le premier paragraphe.** - **Enregistrez** **pour que le document soit bien créé.** ## 2ème étape : Création du contenu du modèle de document En créant le document, le premier paragraphe est ajouté. A vous désormais de le composer. ![Ajout de nouveau contenu dans le document](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/06/Ajout-dun-nouveau-bloc.png) A présent, vous pouvez intégrer :  - **un titre** - **un sous-titre** - **un paragraphe (texte)** - **une image** - **une colonne** - **un saut de page** Sélectionnez le type de données à ajouter. Rédigez votre contenu puis cliquez sur **“Ajouter le bloc”**.  Une fois vos différents blocs ajoutés, cliquez sur **“Valider ce document”**. _Attention :_ une fois validé, votre document n’est plus modifiable. **A noter #1****:** Les documents peuvent reprendre certaines informations des tiers ou des documents commerciaux de **façon automatique** grâce aux champs de fusion.  Lorsque le modèle de document s’utilise pour l’envoi d’un devis ou la génération d’un contrat papier, par exemple, les informations sont automatiquement reprises. **A noter #2** **:** Dans les documents, il peut y avoir des données variables qui ne sont pas présentent sur le logiciel ou qui ne sont pas proposées dans les champs de fusion.  Dans ce cas, il faut ajouter **des macros**.  Les macros sont signalés par des double parenthèses.  _Par exemple :_ Pour renseigner la date du jour, il faut renseigner **((DATE))** **A noter #3** **:** Pour ajouter des fichiers comme des photos, il faut d’abord les télécharger dans l’onglet **“Fichiers”**.  Ensuite, l’image pourra être sélectionnée en cochant “**image”** et en la choisissant, dans le menu roulant, le nom de votre image. ## Comment utiliser les modèles de document ? L’usage des modèles de documents est multiple : - Pour envoyer des messages d’accompagnement avec vos devis, vos factures ou vos bons de commandes fournisseur.  - Pour générer des documents types contrat, courrier, lettre de relance… ## 1/ Envoi des messages depuis incwo Lors de **l’envoi** d’un devis, d’une facture ou tout autre document commercial depuis incwo, au moment de la rédaction du message, **l’application propose l’utilisation d’un modèle** .  Il suffit de sélectionner le modèle à utiliser et il s’affichera dans le bloc de rédaction du message.  - Si vous avez des champs de fusion, il ne mettront à jour automatiquement - Si vous avez des macros, vous pourrez mettre à jour les données en modifiant le message. ![dans la liste, il faut choisir le modèle à utiliser puis le modifier si besoin pour envoyer le message](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/06/selection-et-utilisation-de-modele-de-document.png) ## 2/ Pour générer de nouveaux documents types contrats : Pour **la génération d’un document type contrat ou lettre**, rendez vous dans sur la liste des documents depuis le menu **“Finance & Admin”** puis **“Documents”** et **“liste”**. Pour créer le document, il y 2 options :  1. Soit depuis le modèle, en cliquant sur **“Nouveau”** 2. Soit en cliquant sur **“+modèle”** et en sélectionnant le modèle au niveau du champ :  **“Ce document est basé sur un modèle”** ![En cliquant sur "+document", il faut choisir le modèle sur lequel est basé le document](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/06/utilisation-depuis-un-nouveau-document.png) Une fois le document créé, il suffit de mettre à jour les différents blocs.  - Si dans le modèle de document, vous avez des champs de fusion relatif au tiers (nom prénom, etc.), tout exemplaire issu d’un modèle convertira automatiquement les données. - Si vous avez des macros, il faut les renseigner.  Pour modifier un bloc, cliquez sur le crayon à droite.  Mettez le à jour puis cliquez sur **“Enregistrer”**. ![Modification et finalisation du document](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/06/Mise-a-jour-du-document-cree-2048x972.png) Une fois le document mis à jour et prêt à imprimer, vous pouvez :  - le **valider** (il ne sera alors plus modifiable) - **générer son PDF** en cliquant sur le lien **“PDF du document”** --- --- title: "Comment configurer Stripe Terminal pour incwo POS ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-configurer-stripe-terminal-pour-incwo-pos/" type: "help-article" category: "Matériels" modified: "2024-10-11T16:31:12" --- # Comment configurer Stripe Terminal pour incwo POS ? Vous souhaitez utiliser le Terminal de Paiement Electronique (TPE) de marque Stripe pour gérer vos encaissements clients via carte bancaire et souhaitez le connecter à votre caisse incwo POS ? Voici comment procéder pour configurer cet appareil de paiements et d’émissions de reçus, dédié aux points de vente. **Note de départ**  **:** Pour permettre le paiement via Stripe sur incwo POS, vous devez disposer d’un compte client sur stripe.com associé à  un contrat avec cet opérateur pour recevoir de l’argent. Vous devez également disposer du Terminal de Paiement Electronique Stripe  **WisePad 3 avec connexion Bluetooth. ** ## 1\. Configuration de votre compte sur STRIPE **Configuration des “lieux”** Pour bien commencer, rendez-vous sur votre compte Stripe et associez, pour chaque TPE, un **“lieu”**. **Pour déclarer vos lieux :** - Rendez-vous sur votre compte Stripe, dans le module de configuration de votre terminal (Chemin Paiement > lecteur > Bloc [“lieux”](https://dashboard.stripe.com/terminal)) - Créez un nouveau lieu : Bouton “+ nouveau” - Désignez le nom et son adresse du lieu. - Enregistrez ![Création Emplacement TPE-Stripe](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/03/1-creer-un-emplacement.png) **Récupération des clés de l’API** Pour connecter incwo et Stripe, et permettre les échanges de données entre les deux services, vous devez **récupérer les clés API.** Ces clés identifient ainsi votre compte Stripe. Copiez les clés et collez-les dans incwo (comme expliqué ci-après). **Pour accéder à ces clés :** - Rendez-vous sur votre compte Stripe, dans le module “Développeur”.  (Chemin : Développeur > Clé APis >Bloc [Clés standard](https://dashboard.stripe.com/apikeys)) - Récupérez la clé publique, qui commence par pk\_live\_, et la clé privée qui débute par sk\_live\_ Ces clés sont à intégrer ensuite dans le connecteur incwo comme présenté ci-dessous. ![Enregistrement Clé APi](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/03/2-generer-les-cles-API.png) **A noter** **:** Le module “Développeur” de Stripe propose un **Mode Test** pour essayer et configurer Stripe Terminal avec un carte de test. Si vous avez choisi cette option et avez commandé une carte de test auprès de Stripe, il faut alors utiliser une paire de clés dite de “test”. Pour cela : - Passez l’interface développeur dans la vue “Test” (bouton en haut à droite) - Récupérez et utilisez les clés de tests portent les préfixes pk\_test\_ et sk\_test\_ En mode test, les centimes ont une signification. Par exemple, 55 centimes vont produire une erreur de code PIN. [La liste des centimes et leur signification](https://stripe.com/docs/terminal/references/testing). ## 2\. Configuration sur incwo.com **Installation de l’app “Stripe” ** Pour configurer Stripe terminal et le connecter à incwo, installer dans un premier temps l’app “Paiements Stripe”. Paramétrez ensuite les clés API sur cette app. - Rendez-vous dans l’App Store sur incwo - Recherchez l’app “[Paiements Stripe”](/app-store/paiements-stripe-224534) - Installez l’app - Rendez-vous dans l’onglet Accueil de l’app pour configurer  les éléments de clés d’API ![Réglage TPE sur incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/03/3-renseigner-les-cles-API-sur-incwo.png) ## 3\. Paramétrage sur l'app incwo POS sur votre iPad. **La connexion entre le TPE stripe et incwo POS est désormais possible ! ** Prenez en main votre iPad, rendez-vous sur l’app incwo POS, puis connectez-vous à votre compte  Entrez sur votre caisse. Une fois sur votre session de caisse, rendez-vous dans les paramètres de réglage de la caisse : - Cliquez sur l’icône en forme de **roue crantée** pour afficher les réglages - Sélectionnez **“Stripe Terminal”**.  Une nouvelle fenêtre s’affiche. - Cliquez ensuite sur **«Ajouter une lecteur»** - Sélectionnez **«Choisir un lieu»**. Les lieux enregistrés sur votre compte Stripe vous sont proposés. - Cliquez sur le lieu, - Allumez le TPE Stripe pour réaliser l’appairage avec la caisse. - Sélectionnez-le quand il s’affiche dans la liste. La connexion au lecteur est désormais établie. La configuration au Stripe Terminal alors est finie. Vous pouvez alors commencer à encaisser vos clients. Si l’app incwo POS demande l’autorisation à se géolocaliser ou se connecter à un appareil Bluetooth : il faut l’autoriser. ![Configuration Stripe sur incwo POS](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/03/4-Retrouver-le-terminal-sur-incwo-POS.jpg) ## 4\. Encaissements avec Stripe sur incwo POS Le choix du mode de paiement par le TPE Stripe sur incwo POS, se fait au moment du réglement du ticket. Une fois le ticket établi, on peut choisir **«Stripe Terminal»** comme moyen de règlement. Si toutefois il n’apparaissait pas, il faut demander son activation au support d’incwo. **Pour enregistrer des paiements avec Stripe Terminal sur incwo POS : ** - Créez votre ticket clients - Cliquez sur le bouton **“Régler”** - Sélectionnez l’option de paiement  **“Stripe Terminal”** Le TPE affiche alors le montant à régler. Votre client n’a plus qu’à payer par carte bancaire via un paiement avec ou sans contact. Sur votre caisse, l’écran indique, quand à lui, le suivi de la transaction et la validation du paiement. ![Régler avec Stripe sur incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/03/5-Effectuer-un-reglement-par-le-TPE-Stripe.jpg) ![Validation du paiement](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2022/03/6-Paiement-valide-retirer-la-carte.jpg) **A noter 1 :** **Annulation d’un paiement en cours.** Vous pouvez annuler un paiement en cours, avant que le paiement soit effectué. Pour cela cliquez sur “annuler” dans le fenêtre qui s’affiche sur votre écran, sur l’iPad. Vous pourrez poursuivre votre ticket et revenir au paiement ensuite. **A noter 2 :** **Activation du paiement “Terminal Stripe”** Pour disposer de ce mode de règlement sur incwo POS, vous devez demander au support incwo de l’ajouter sur votre caisse. Il n’est pas présent par défaut. --- --- title: "Comment créer une caisse enregistreuse sur incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-une-caisse-sur-incwo/" type: "help-article" category: "Démarrage" modified: "2024-11-26T20:25:40" --- # Comment créer une caisse enregistreuse sur incwo ? Vous avez opté pour notre caisse incwo POS et souhaitez savoir comment créer une caisse enregistreuse sur incwo et l’ajouter sur vote iPad ? Notre caisse incwo POS est proposée à partir de la formule Basique. Pour l’utiliser, il faut installer l’app “**[incwo POS Cloud](/app-store/caisses-points-de-vente-223946/)**” sur l’interface web et installer l’appli “incwo POS” sur votre iPad. Grâce à ce module, vous pourrez :   - Paramétrer votre boutique et votre ticket   - Nommer votre caisse et associer vos vendeurs   - Synchroniser votre catalogue produit et vos ventes. Notre caisse enregistreuse incwo POS est certifié NF 525 pour les logiciels d’encaissement par l’AFNOR. ## 1\. Création et réglage d'une caisse sur l'interface web incwo ## Comment créer une caisse enregistreuse incwo POS ? Dans premier temps, installez l’app **« incwo POS Cloud »** depuis **l’App Store** présent dans le menu “Réglages” Pour cela : - Rendez-vous sur  **“l’App Store”**, renseignez **“POS”** dans le champ **“voir les apps contenant”** - Le résultat affiche l’app, Cliquez sur le **« incwo POS Cloud » pour entrer dans l’app.** - Allez dans l’onglet **“installation et accès”** de l’app puis cliquez sur **« installer »**.   - Cliquez ensuite sur l’onglet **« Accueil »** pour paramétrer votre caisse. Vous pourrez alors accéder à tout moment aux réglages de la caisse, via **“Caisses enregistreuses”** situé dans la fonction “**Points de vente”** de du menu  **“Ventes”**. Dans un second temps, créer alors une caisse :  1. Renseignez le nom de votre caisse 2. Sélectionnez le type de caisse et le point de vente 3. Validez en cliquant sur “Ajouter”. ![Renseignement du nom de la caisse et du point de vente pour la création d'une nouvelle caisse enregistreuse](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Creation-dune-nouvelle-caisse-sur-linterface-web.png) ## Comment paramétrer sa caisse enregistreuse sur incwo ? Une fois créée, réglez votre caisse en cliquant sur son nom. Depuis cette page, vous pourrez :  -  Gérer les produits envoyés sur la caisse (tous, une sélection ou une grille de produit) - Régler l’affichage des produits sur l’iPad et les fonctionnalités de la caisse (son des touches, compte Zettle) - Editer ou ré-éditer de vos tickets Z journalier ou mensuel. - Ajouter des vendeurs. ## 2\. Installation de la caisse d'incwo POS sur iPad Pour installer la caisse enregistreurs sur l’iPad, téléchargez gratuitement l’app **“incwo POS”** sur l’App Store votre iPad.   Ouvrez l’application et connectez-vous avec vos identifiants de connexion à incwo.   Pour pouvoir ensuite synchroniser automatiquement votre caisse à votre catalogue produits sur incwo, vous devez ouvrir votre caisse. ![Connexion ou création d'un nouveau compte incwo depuis la caisse](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Accueil-de-lappli-de-caisse-sur-liPad.jpg) ![Pour accéder à la caisse réglée sur l'interface, connexion avec identifiants](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Connexion-a-la-caisse-sur-liPad.jpeg) **A noter** **:** POS est un acronyme anglais signifiant Point Of Sale, en français Point de vente --- --- title: "Comment ajouter des vendeurs sur la caisse ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-des-vendeurs-sur-la-caisse/" type: "help-article" category: "Vendeurs" modified: "2024-11-26T20:26:56" --- # Comment ajouter des vendeurs sur la caisse ? Vous avez opté pour incwo POS et souhaitez, maintenant, ajouter des vendeurs sur la caisse qui assureront les encaissements client ? Trois profils  « vendeur » sont disponibles sur la caisse : le vendeur, le chef-vendeur ou l’administrateur. ## Quels sont les profils vendeurs sur la caisse ? ## 1\. Rôle du profil Administrateur - Ouvre la caisse - Créé des tickets, des avoirs, des remboursements, - Gère des encaissements, des remises, le fond de caisse, les dépôt/retrait en caisse - Génère des tickets X et Z de caisse. - Ajoute des comptes clients sur la POS - Crée et modifie les produits vendus directement sur la POS - Accède au compte fidélité ## 2\. Rôle du profil Chef-vendeur - Ouvre la caisse - Créé des tickets, des avoirs, des remboursements - Gère des encaissements,  des remises, le fond de caisse, les dépôts/retraits en caisse - Accède au compte fidélité client ## 3\. Rôle du profil Vendeur - Créé des tickets - Gère des encaissements,  des remises - Accède qu compte fidélité client ## Comment ajouter un vendeur sur la caisse ? Rendez-vous sur l’interface de gestion web de votre caisse, et cliquez sur “Caisses enregistreuses” présent dans la fonction “Point de ventes” de l’onglet “Ventes” : Cliquez sur la caisse où vous souhaitez ajouter des vendeurs Allez sur l’onglet **« Vendeur »** pour ajouter les profils des vendeurs qui pourront se connecter à la caisse et encaisser vos clients. Une fois sur cette page, complétez le formulaire. 1. Dans le champ **« vendeur »**, sélectionnez : - un nom d’utilisateur : parmi les comptes utilisateurs existant dans votre application de gestion - ou un nouveau profil : les vendeurs n’ont pas forcément de comptes utilisateurs dans l’application. Ils peuvent être des membres de votre équipe, mais sans accès à l’application de gestion et pilotage. Complétez ensuite le nom, prénom et l’email de la personne 2. Dans le champ **« Surnom du vendeur »** indiquez un pseudo. Cette information sera visible lors de la sélection du vendeur sur l’iPad. Si vous ne mettez pas de pseudo, le nom et prénom s’afficheront sur les tickets de caisse pour identifier le vendeur, ainsi que sur les X et Z de caisse. 3. Dans le champ **« Code vendeur »** saisissez un code pin que le vendeur devra utiliser lors de sa connexion à la caisse. Ce code sera à lui transmettre, et il devra le saisir à chaque entrée dans la caisse pour s’identifier et réaliser des tickets. 4. Dans le champ **« Accède la caisse »**, précisez le profil du vendeur. Vous lui donnez ainsi des autorisations au contenu de la caisse et des droits à réaliser certaines opérations en caisse. 5. Cliquez sur **« Ajouter »** pour créer votre nouveau vendeur. ![remplir le formulaire pour intégrer des vendeurs à la caisse incwo POS Cloud](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Ajout-de-vendeur-sur-la-caisse.png) --- --- title: "Comment mettre en attente un ticket de caisse ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-mettre-en-attente-un-ticket-de-caisse/" type: "help-article" category: "Tickets" modified: "2024-09-09T10:19:31" --- # Comment mettre en attente un ticket de caisse ? Votre client est parti chercher un article et vous voulez mettre en attente son ticket de caisse pour pouvoir encaisser les autres clients ? Cette aide en ligne vous présente comment mettre en attente un ticket de caisse et le reprendre. ## Comment mettre en attente un ticket ? Lorsque vous souhaitez mettre en attente un ticket, cliquez simplement sur le bouton **“Mise en attente”**. Vous pourrez ainsi saisir d’autres tickets et encaisser d’autres clients le temps que votre client revienne. Le ticket sera disponible dans les tickets **“En cours”**. Le ticket mis en attentepeut ensuite être reprise à tout moment. Il un ticket en rédaction, qui n’est pas encore numéroté, et validé. Il deviendra un ticket définitif après reprise du ticket et validation de celui-ci par un encaissement. A noter que si le client ne revient pas, le ticket de votre être supprimer avec de pouvoir faire la clôture journalière et [éditer le Z de caisse.](/knowledge-base/comment-editer-un-ticket-z-et-fermer-la-caisse/) ## Comment reprendre un ticket ? Pour retrouver le ticket et poursuivre sa saisie : - Cliquez sur l’historique des tickets représenté pas l’icône du ticket associé à une montre. - Affichez les tickets **“En cours”** - Cliquez sur le ticket concerné. Il s’affiche alors dans la zone principale de tickets. - Complétez le ticket en ajoutant les articles - Enregsitrez le réglement client pour finaliser la vente ![le ticket mis en attente est disponible depuis l'historique des tickets de caisse](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/mise-en-attente-dun-ticket.png) --- --- title: "Comment gérer le fonds de caisse (Dépôt / Retrait) ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-le-fonds-de-caisse-depot-retrait/" type: "help-article" category: "Fond de caisse" modified: "2024-11-26T20:27:26" --- # Comment gérer le fonds de caisse (Dépôt / Retrait) ? Vous devez effectué un dépôt ou un retrait d’espèces sur votre caisse ? Vous voulez donc gérer votre fonds de caisse afin qu’il soit à jour ? En cours de journée, incwo POS vous permet de saisir des opérations de types : dépôt et retrait. Les liquidités relatives aux opérations de retrait et dépôt sont ainsi tracées et ensuite reprises dans le [Z de caisse](/knowledge-base/comment-editer-un-ticket-z-et-fermer-la-caisse/) en fin de journée. ## Comment effectuer un dépôt de caisse? Pour réaliser une entrée d’espèces : - Cliquez sur la case **« Fonds caisse »** puis sur **« Déposer »**. - Indiquez, grâce au clavier numérique qui s’affiche le montant de votre dépôt. - Validez en cliquant sur le bouton vert **“OK”** Au delà, à l’ouverture, chaque jour, vous pouvez définir la valeur de la somme déposer en caisse. En effet, la connexion vendeur à la caisse, nécessite de passer par une étape de définition du montant en caisse à l’ouverture. ## Comment effectuer un retrait de caisse? Si vous devez enregistrer une sortie d’espèces en cours de journée : - Cliquez sur la case **« Fonds caisse »** puis sur **« Retirer »**. - Indiquez, grâce au clavier numérique qui s’affiche le montant de votre retrait. - Validez en cliquant sur le bouton vert **“OK”** ![au cours de la journée, on peut avoir besoin d'ajouter ou de retirer des espèces de la caisse](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/faire-un-depotretrait.jpg) **A noter** **:** Vous pouvez aussi cliquer sur un des chiffres disponibles (5, 10, 20, 50 ou 100) pour indiquer le montant à ajouter ou retirer de votre fonds de caisse. --- --- title: "Comment ajouter des remises sur le ticket de caisse ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-des-remises-sur-le-ticket-de-caisse/" type: "help-article" category: "Tickets" modified: "2024-11-26T20:27:58" --- # Comment ajouter des remises sur le ticket de caisse ? Vous voulez ajouter une remise sur un ticket de caisse ou appliquer une réduction sur un article en particulier ? Vous vous êtes trompés et souhaitez retirer la remise ajoutée ? Sur la caisse incwo POS, avant que le ticket ne soit validé, vous pouvez ajouter ou retirer des remises : - Soit par ligne de produit - Soit sur le total du ticket de caisse ## Comment ajouter une remise sur ticket de caisse ? Pour intégrer une remise sur un ticket ou sur une ligne d’articles : - Cliquez sur la ligne du produit concerné ou sur la ligne du total TTC du ticket.  Une fenêtre s’affiche sur la gauche. - Renseignez la remise que vous souhaitez appliquer Utilisez aussi les pourcentages de remises proposés, pour gagner du temps :  - En cliquant sur la case « -% », vous choisissez le pourcentage à appliquer, indiquez le grâce au clavier numérique qui s’affiche. - En cliquant sur la case « – € », vous choisissez la remise en Euros à appliquer, indiquez la grâce au clavier numérique qui s’affiche. - Si vous cliquez sur « offert », la ligne du produit sera offerte au client. ![intégration des réductions sur la ligne d'article ou sur le total du ticket](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/ajouter-une-remise-sur-la-caisse.png) ## Comment supprimer une remise ? Il également possible de retirer une remise faite par erreur. Pour cela : - Cliquez sur la ligne où vous avez effectué la remise - Cliquez sur « Supprimer la remise » La remise se supprime automatiquement de votre ticket de caisse. Le recalcul du ticket s’opère instantanément aussi bien sur la ligne du produit concerné que sur le total du ticket. **A noter** **:** Une fois que votre ticket a été validé, vous ne pouvez plus appliquer de remise. --- --- title: "Comment supprimer des produits sur les tickets de caisse ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-supprimer-des-produits-sur-les-tickets-de-caisse/" type: "help-article" category: "Tickets" modified: "2024-09-09T10:19:53" --- # Comment supprimer des produits sur les tickets de caisse ? Vous avez ajouté le mauvais article sur le ticket de caisse et souhaitez à présent, supprimer le produit du ticket pour en ajouter un autre ? Si le ticket est en rédaction,  c’est-à-dire non validé, le logiciel permet d’ajouter ou de supprimer des articles saisis par erreur sur un ticket de caisse. ## Supprimer un produit sur un ticket de caisse Au cours de l’enregistrement de l’encaissement d’un client, il est possible de supprimer un article. Si le client renonce à un article ou si c’est le mauvais article figure sur le ticket, pour supprimer un produit du ticket : - Cliquez sur la ligne de l’article concerné sur le ticket en cours d’édition. la fenêtre d’action s’ouvre sur la gauche. - Cliquez sur la case  **“Supprimer la ligne”** en bas à gauche de la fenêtre qui s’affiche. L’article est automatiquement effacé de votre ticket de caisse en cours de création. Vous pouvez reprendre l’ajout de nouveaux produits et poursuivre ainsi l’encaissement du client ![mettre à jour le ticket et effaçant des produits](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Supprimer-une-ligne-darticle-sur-la-caisse.png) ## Ajouter un nouvel article sur un ticket de caisse Dès la suppression du produit vous pouvez reprendre l’enregistrement du ticket. Ainsi, vous pouvez  ajouter un nouvel article : - par recherche dans un catégorie, avec un clic sur la vignette de l’article - par recherche via la **« Recherche produit »** qui permet de faire une recherche par nom du produit ou référence et de l’ajouter automatiquement au ticket. - par scan de code barre du produit A chaque clic ou scan du code barre de l’article, le produit s’incrémente automatiquement. ![Intégrer des produits suite à la recherche](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/ajout-suite-a-la-recherche-darticle.jpg) ![intégration des produits sur le ticket en scandant leur code EAN](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Ajout-par-scan-de-code-barre.jpg) **A noter** **:** **Dès lors que votre ticket est validé, celui-ci n’est plus modifiable** car il est daté, signé, et chainé, pour être intégré dans un système de traçabilité et d’archivage de vos données de gestion, en vue de la simplification du contrôle fiscal.  Dans ce cadre, pour annuler un ticket de caisse, vous devrez générer l’avoir correspondant. --- --- title: "Comment imprimer le ticket de caisse ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-imprimer-le-ticket-de-caisse/" type: "help-article" category: "Tickets" modified: "2024-09-09T10:20:14" --- # Comment imprimer le ticket de caisse ? Vous avez ajouté vos articles et la remise éventuelle sur le ticket de caisse ? Vous avez encaissé votre client et voulez valider et  imprimer le ticket de caisse ? Depuis le 1er Janvier 2023, l’impression des tickets de caisse n’est plus obligatoire.  Mais si un client exige une remise du ticket au format papier, le commerçant doit lui en fournir. La caisse incwo POS permet donc de choisir, lors de l’édition de chaque ticket, d’imprimer ou non un ticket de caisse. ## Comment remettre un ticket papier à un client ? Lorsque le ticket a été réglé en totalité, vous pouvez choisir de valider ou d’imprimer le ticket de caisse. Dans le cas où le client demande l’impression de son ticket de caisse, cliquez sur **« Imprimer ».** L’impression de votre ticket s’effectue en fonction des réglages de votre imprimante. Le ticket encaissé est alors validé et vous ne pouvez plus le modifier Vous pouvez ensuite encaisser une nouveau client ! ![une fois le ticket encaissé, il faut le valider et l'imprimer](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Imprimer-et-valider-le-ticket.jpg) ## Comment valider un ticket sans l'imprimer ? Tout simplement !  Votre client vous indique qu’il ne souhaite pas récupérer son ticket de caisse au format papier ? Cliquez directement sur “Valider sans imprimer”. Votre ticket est clôturé, enregistrés. La vente intègre alors vos statistiques de chiffre d’affaires du jour. ## Comment ré-imprimer un ticket ultérieurement ? Qu’il s’agissent d’un client qui change d’avis et demande finalement son ticket, ou bien d’un client qui revient en disant qu’il l’a perdu et demandant un nouvel exemplaire : vous pouvez ré-imprimer un ticket**. ** Pour cela, rendez-vous dans la barre de menu de la caisse, et cliquez sur l’icône d’historique des tickets  : ticket avec horloge. La liste des tickets validés et en-attente s’affiche. ![ré-impression ticket](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/IMG_44975A70605F-1.jpeg) Sur le ticket validé du client  à ré-imprimer : - **Cliquez sur le numéro du ticket** pour afficher son contenu - **Cliquez sur l’icône ronde bleue avec 3 points** à l’intérieur, présente en haut à droite du ticket. Le clic affiche une nouvelle fenêtre et l’cône se grise. - **Cliquez sur “imprimer avec prix”** de cette nouvelle fenêtre pour lancer l’impression de votre ticket. A noter que si la demande est un bon cadeau : cliquez sur “imprimer sans prix” Le duplicata du ticket s’imprime automatiquement. --- --- title: "Comment enregistrer le règlement sur le ticket ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-enregistrer-le-reglement-sur-le-ticket/" type: "help-article" category: "Tickets" modified: "2024-09-09T10:20:23" --- # Comment enregistrer le règlement sur le ticket ? Vous avez ajouté les produits sur le ticket de caisse et souhaitez à présent y enregistrer le règlement pour valider votre vente ? ## Ajouter un encaissement client sur un ticket de caisse Pour enregistrer le règlement de votre ticket, commencez par : 1. Cliquez sur le bouton vert **« Régler »** de votre caisse. 2. Choisissez ensuite le mode de paiement (Carte bancaire, Espèces, Chèque, Zettle, ticket restaurant ou avoir, etc.). 3. Cliquez sur **« OK »** pour valider le paiement. Le règlement s’ajoute alors sur le ticket. Imprimez ou validez le ticket. Si le ticket fait l’objet d’un encaissement via plusieurs modes de paiement ou si il fait l’objet d’un achat partagé entre plusieurs personnes  : vous pouvez enregistrer des paiements multiples. Dans ce cas, enregistrez chaque paiement un par un. Le solde restant dû se calcule après chaque ajout d’un paiement. Pour chaque encaissement, choisissez le mode réglement et le montant. Et ce, jusqu’au solde complet du ticket. ![Solder le ticket de caisse en enregistrant le ou les règlements](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/ajouter-un-reglement-sur-la-caisse.jpg) Certains modes de règlement ont des spécificités : - Si vous choisissez “Carte bancaire”ou “Chèque” comme mode de paiement, le montant total du ticket s’affiche automatiquement - Si vous choisissez “Espèces”, “Ticket Restaurant” ou “Avoir”, vous devrez indiquer le montant encaissé grâce au clavier numérique ou au montant pré-enregistrés.  Le rendu monnaie se calcule automatiquement. ## Modifier ou supprimer l'encaissement ? Si vous devez supprimer un règlement, avant validation et impression du ticket : - Cliquez sur la ligne du règlement que vous souhaitez supprimer. - Cliquez sur **« Supprimer le règlement »**. La ligne de règlement se supprime alors. Vous pouvez  ensuite enregistrer un nouveau règlement.   En cliquant sur la ligne du rendu-monnaie, vous pouvez indiquer qu’il n’y a pas eu de rendu monnaie d’effectuer en cliquant sur **« Pas de rendu monnaie ».** **A noter** **:** Si vous souhaitez personnaliser la liste des modes de règlement affichés sur la caisse, faites en la [demande au support.](/contact/)  En leur précisant la liste des règlements souhaités, ils pourront les régler pour vous. --- --- title: "Comment configurer une grille de produits ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-configurer-une-grille-de-produits/" type: "help-article" category: "Produits" modified: "2024-11-26T20:31:55" --- # Comment configurer une grille de produits ? Vous souhaitez régler l’affichage et l’emplacement de vos produits sur la caisse ? Dans ce cas, il faut configurer une grilles de produit. ## Quel est l'intérêt de configurer une grille de produit ? Par défaut, tous les produits synchronisés avec la caisse sont ceux présents dans une catégorie de produits. Chaque produit est alors visible dans l’onglet de sa catégorie sur la caisse. Il est donc impératif lors de la saisie/ajout ou import de votre produit, de leur affecter une catégorie. Sans catégorie, aucun produit par défaut, ne s’affiche dans la caisse. Si vous **ne souhaitez pas afficher tous les produits** de votre catalogue par défaut, ou **si vous préférez une autre organisation**, vous pouvez **créer une grille de produits** pour définir les articles qui seront présents dans votre caisse. ## Créer une grille de produits ![Créer une nouvelle grille produit pour configurer ses articles sur la caisse](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Ajouter-une-nouvelle-grille-produits.png) _**Pour créer une nouvelle grille de produits :**_  - Rendez-vous  sur l’interface web dans le sous menu **“Grille de produits”** présent dans la fonction **“Point de ventes”** de l’onglet **“Ventes”**. - Sur le formulaire proposé, renseignez le nom de votre grille de produits, un commentaire. - Validez. La grille de produit est créée et vous pouvez la configurer. Si besoin de modifier le nom de votre grille de produit pour la retrouver efficacement, voici les étapes à suivre :  1. Cliquez sur le crayon en face du nom de la grille de produit. 2. Modifiez le nom et ajoutez un commentaire si vous le souhaitez. 3. Cliquez sur **« Enregistrer »** pour valider vos modifications. ## Configurer les onglets et catégories sur la grille Un grille de produit est composée de plusieurs catégories qui sont des pages à nommer et qui permettent de naviguer de catégorie en catégorie sur la Caisse. Chaque catégorie est un **“onglet”** à définir. Pour gérer les onglets, depuis la liste des grilles de produits, cliquez sur **“Composer la grille”**. Les onglets se règlent au niveau du bloc **“Produit à afficher sur la caisse”.** Un menu déroulant est proposé pour naviguer dans les différents onglets et le champ situé à droite permet d’en ajouter de nouveau. Chaque catégorie créée peut alors contenir une ou plusieurs pages de produits. Une grille de produit peut être composée de plusieurs pages d’onglet. Pour cela, **cliquez sur +** visible à côté du numéro de la page en cours de composition. De même, si vous souhaitez **supprimer une page d’onglet, cliquez sur le -. **le logiciel demande la confirmation de la suppression de la page sur laquelle vous êtes en cours de composition. **Validez la suppression**, la page d’onglet sera automatiquement supprimée. ## Ajouter des produits sur la grille Une fois les différents onglets créés, vous pouvez y intégrer vos articles.  Pour cela, vos produits de votre catalogue sont sous forme de vignette dans la partie haute de la page Pour les intégrer à votre grille de produits :  - Sélectionnez l’onglet concerné - Faites glisser les articles vers l’interface produit de la caisse. Les produits seront affichés sur la caisse tels qu’ils le sont sur la grille en composition. S’il manque des produits de votre catalogue, vous pouvez tapez la référence ou le nom du produit dans le champ de recherche puis cliquez sur **“Rechercher”**.  Vous pouvez ainsi choisir l’emplacement de vos produits sur chaque page de votre caisse. ![faire glisser pour déposer le produit dans son emplacement sur la grille](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/composition-de-la-grille-produit.png) ![configurer la couleur des vignettes produits sur la caisse](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/gerer-la-couleur-de-la-touche-produit.png) Si vous souhaitez modifier la couleur des vignettes des produits : - Cliquez sur la vignette à modifier. - Choisissez la couleur puis cliquez sur **“Enregistrer”**. ## Activer la grille de produit sur la caisse - Rendez-vous dans le sous-menu **“Caisses enregistreuses”** présent dans la fonction **“Points de ventes”**du menu **“Ventes”.** - Cliquez sur le crayon en face du nom de la caisse pour la modifier. - Dans le champ **« Organisation des produits »**, Choisissez, grâce au menu déroulant, la grille de produit que vous venez de créer. - Cliquez sur **« Enregistrer »** pour valider vos modifications. Synchroniser votre caisse sur l’iPad pour que votre grille de produits apparaisse. --- --- title: "Comment connecter Socket Mobile S700 à incwo POS ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-connecter-socket-mobile-s700-a-incwo-pos/" type: "help-article" category: "Matériels" modified: "2024-09-09T10:20:39" --- # Comment connecter Socket Mobile S700 à incwo POS ? Vous scannez les codes-barres de vos produits pour les ajouter à vos tickets de caisse ? Vous utilisez la socket mobile S700 en bluetooth avec incwo POS ? Le lecteur Bluetooth Socket Mobile S700 est un lecture de Code Barres qui fonctionne en bluetouth avec la caisse incwo POS. Voici comment la connecter ! ## Activer le bluethooth sur l'ipad Pour bien commencer **vérifiez que le bluetooth est activé sur votre iPad** et qu’il reconnait le lecteur de code barres : Socket Mobile S700 Pour cela : - Rendez-vous dans les réglages de votre iPad - Cliquez sur **« Bluetooth »** et activez-le. - **Cliquez sur le nom de votre lecteur de code barre** pour connecter votre socket mobile. ## Configurer la Socket Mobile sur incwo POS Une fois que le bluethooth est activé sur votre iPad, pour l’appareil “socket Mobile” : 1. **Ouvrez votre caisse**. 2. **Allumez votre Socket Mobile** en appuyant longtemps sur le plus petit bouton de votre socket mobile jusqu’à entendre un bip. 3. Cliquez sur l’icône **« Code barre »** de incwo POS. Cette page présente le process de connexion avec le lecture 4. **Flashez le premier code barres qui s’affiche dans la présentation du process de connexion.** Cela initialise votre socket mobile et l’éteint. 5. Rallumez  ensuite votre lecteur de code barres et scannez le deuxième code barres affiché. 6. Patientez quelques secondes pour l’initialisation. Un bip vous indique la fin du bon déroulement de la connexion. ## Scanner les code barres avec la Socket Mobile Dès que vous obtenez l’information « **Lecteur connecté** » avec icône qui affiche un point vert fluo : scannez vos  premiers articles. Tout article scanner s’ajoute automatiquement au ticket en cours de réalisation. **A noter** **:** la lecture des code-barres par un scanner nécessite d’avoir configuré les numéros de code-barres sur les fiches produits. Pour cela l’app “[code barres](/knowledge-base/comment-gerer-les-codes-barres-sur-les-produits/)” est nécessaire. --- --- title: "Comment lier un compte client à un ticket de caisse ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-lier-un-compte-client-a-un-ticket-de-caisse/" type: "help-article" category: "Tickets" modified: "2024-09-09T10:20:47" --- # Comment lier un compte client à un ticket de caisse ? Vous souhaitez associer un compte client à un ticket de caisse ? Le système de caisse incwo POS vous permet de lier un compte client à un ticket pour gérer la fidélité ou rapprocher des ventes d’un client pour mieux analyser et connaitre votre chiffre d’affaires par client. incwo POS offre la possibilité d’associer vos tickets à des tiers qu’il soit un contact (personne physique) ou une société (personne morale) - Les clients ajoutés sur la caisse remontent sur l’interface web, dans votre répertoire de contact, lors de chaque synchronisation. - Les contacts existants de votre répertoire redescendent également dans votre caisse, pour vous permettre d’associer une vente à un tiers contacts ou sociéte. Sur un ticket, vous pouvez ainsi : - Lier le ticket à un contact existant - Créer un nouveau compte client et le lier à votre ticket en cours. ## Comment lier un ticket à un client existant en base ? **Retrouver un client pour le lier au ticket :** Pour rechercher et associer un compte client sur un ticket : 1. Cliquez sur la touche **“Client”**, située au dessus de la fenêtre du ticket 2. Saisissez les premières du nom du contact ou de la société.  Sur la droite, le logiciel vous propose les tiers correspondant. 3. Sélectionnez le tiers concerné 4. Validez en cliquant sur **“Associer”**. ![Retrouver un client dans la base pour l'associer au ticket de caisse](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/rechercher-un-compte-client-existant.png) ## Comment créer une fiche client et la lier au ticket ? **Créer un nouveau compte client :** 1. Cliquez sur la touche **“Client”**, située au dessus de la fenêtre du ticket 2. Cliquez sur **“Nouveau client”.** Le formulaire s’affiche 3. Remplissez la fiche du client en indiquant : - Son prénom - Son nom - Son entreprise (le cas échéant) - Son code Fidélité - Son numéro de téléphone - Son adresse mail - Son adresse postale 4. Validez en cliquant sur **“Terminer”**. 5. Contrôlez les informations et cliquez sur **“Associer”** pour lier le ticket au nouveau client. ![Ajoutez les informations du client pour l'associer au ticket](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/creer-un-nouveau-compte-client.png) **A noter** **:** Le fait de lier le ticket au client vous permet : - de [gérer la fidélité](/knowledge-base/comment-gerer-la-fidelite-client-sur-la-caisse-incwo-pos/) - d’analyser les ventes par client et par produit --- --- title: "Comment afficher les stocks des produits sur la caisse ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-afficher-les-stocks-des-produits-sur-la-caisse/" type: "help-article" category: "Stocks" modified: "2024-11-26T20:33:01" --- # Comment afficher les stocks des produits sur la caisse ? Un client vous demande s’il reste une référence en stock ? Pour visualiser l’information rapidement sur votre caisse :  affichez les stocks produits sur incwo POS. L’affichage du stock des produits sur votre caisse est une fonction que vous pouvez régler. Vous pouvez choisir d’afficher votre stock ou non sur les vignettes des produits. ## Configurer l'affichage du stock sur incwo POS ? Pour configurer l’affichage des stocks, - Rendez-vous dans l’interface web sur le module de gestion des **caisses enregistreuses** présente dans la fonction**“Point de vente”** du menu **“Ventes”**. - **Cliquez sur le nom de la caisse** que vous souhaitez configurer. - Cliquez sur **« Modifier »** Dans le champ **« Affichage du stock »**, choisissez  - **Oui**  pour afficher le stock sur les vignettes produits. Le stock s’affichera dans le coin gauche de la vignette dans un carré noir. - **Non**, si vous ne souhaitez pas que le stock s’affiche en caisse. ![Régler l'affichage de la vignette avec le stock sur les produits présent sur la caisse](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/reglage-affichage-du-stock.png) **A noter** **:** un réglage sur l’app “[**incwo POS Cloud”**](/app-store/caisses-points-de-vente-223946/) permet de **coloriser** les cases en fonction du stock des produits :  - **Vert** : Le stock est bon - **Orange** : Le stock est proche de l’alerte - **Rouge** : Le stock est égal ou inférieur au stock d’alerte. ## Synchroniser l'option d'affichage avec votre caisse Dès que votre option d’affichage du stock est définie, pour que l’information soit visible sur la caisse incwo POS : synchroniser vos données. Pour cela, rendez-vous sur la Caisse et cliquez sur la roue avec les flèches opposées. Lancez  alors la synchronisation. --- --- title: "Comment afficher les produits déclinés sur la caisse ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-afficher-les-produits-declines-sur-la-caisse/" type: "help-article" category: "Produits" modified: "2024-11-26T20:13:11" --- # Comment afficher les produits déclinés sur la caisse ? Vous avez des produits déclinés par taille, couleur, poids ? Vous gérez les article à l’unité ou depuis le produit parent puis la variation ? Si vous avez des produits déclinés dans votre boutique (par taille, couleurs, millésime, poids, volume), 2 options d’affichage de vos déclinaisons sont possibles sur votre caisse : - Soit toutes les déclinaisons du produit parent s’affichent dans la catégorie de produits concernée - Soit le produit parent s’affiche et permet par un clic d’accéder à la fenêtre listant les déclinaisons liées. ## Afficher les déclinaisons produits : comment faire ? Quelles options ? Pour configurer l’affichage des produits déclinés, - Rendez-vous dans sur l’interface web, dans le sous-menu **“Caisses enregistreuses”** présent dans la fonction **“Points de vente”** du menu **“Ventes”.** - Cliquez sur le nom de la caisse que vous souhaitez configurer. ![Réglage dans les paramètres de la caisse pour les produits déclinés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/reglage-de-lafichage-des-produits-declines.png) Cliquez sur **« Modifier »** au niveau de la caisse concernée.Puis dans le champ **« Gestion des produits déclinés »**, choisissez : -  **Oui** pour que le **produit parent s’affiche** et que lorsque vous cliquez dessus, les déclinaisons vous soient proposées. - **Non** pour que **toutes les déclinaisons du produit s’affichent** directement dans la catégorie concernée. ## Vue sur la caisse en fonction du réglage choisi : ![Réglage pour la gestion classique des produits](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Pas-de-gestion-de-la-declinaison-des-produits.png) ![Réglage pour afficher le produit parent et les produits correspondant](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Gestion-de-laffichage-des-produits-declines.png) ## Synchroniser l'option d'affichage avec la caisse Dès que votre choix de réglage d’affichage des produits déclinés est réalisé :  synchronisez votre caisse incwo POS. Rendez-vous sur la Caisse de votre iPad et cliquez sur la roue avec les flèches opposées. Lancez  alors la synchronisation. L’affichage des produits sur la caisse se mettra automatiquement à jour. --- --- title: "Comment afficher les photos des produits sur la caisse ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-afficher-les-photos-des-produits-sur-la-caisse/" type: "help-article" category: "Produits" modified: "2024-11-26T19:41:12" --- # Comment afficher les photos des produits sur la caisse ? Pour retrouver rapidement vos articles sur la caisse, vous souhaitez afficher les photos des produits ? Pour défaut, les photos ajoutées sur votre catalogue produit en tant que **« Photos de produits »** sont automatiquement présentes sur votre caisse. Il faut donc simplement ajouter la photo de l’article sur l’interface web, puis synchroniser votre caisse. ## Comment ajouter les photos produits ? Afin d’ajouter une photo produits qui soit visible sur la caisse iPad incwo POS, il faut commencer par intégrer les images produits dans le back office d’incwo. Pour cela, sur l’interface web : 1. Rendez-vous dans votre **catalogue “produits à la vente”**, présent dans le menu **“Produits”** 2. Cliquez sur le produit concerné puis sur l’onglet **“Fichiers”.** 3. Cliquez sur **« Ajouter un fichier ». **Un nouveau bloc s’affiche. 4. Cliquez sur **« Sélectionner un fichier »**. Recherchez et sélectionnez le fichier photo sur votre ordinateur. 5. Dans le champ **« Contenu »**, choisissez **« Photo du produit »** 6. Cliquez ensuite sur **« Télécharger »**. La photo est alors ajoutée sur votre produit et définie comme la photo de l’article. ![Ajout de la photo du produit par téléchargement d'une photo présente sur l'ordinateur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/telechargement-de-la-photo-du-produit.png) ![La photo est présente dans l'onglet "Fichiers" et réglée comme photo du produit](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/onglet-fichiers-avec-la-photo-telechargee..png) ## Comment synchroniser les photos avec la caisse ? A partir du moment où votre article à une image du produit associée, elle peut être visible sur la caisse [incwo POS.](/fonctionnalite-caisse-connectee/) Ainsi, pour que la photo s’affiche dans votre caisse, réalisez une synchronisation à partir de votre iPad. Rendez-vous sur la caisse et cliquez sur la roue avec les flèches opposées. Lancez  alors la synchronisation. --- --- title: "Comment gérer la couleur des produits sur la caisse incwo POS ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-la-couleur-des-produits-sur-la-caisse-incwo-pos/" type: "help-article" category: "Produits" modified: "2024-11-26T19:43:22" --- # Comment gérer la couleur des produits sur la caisse incwo POS ? Sur la caisse incwo POS souhaitez repérer vos produits par couleur ? Voulez différencier visuellement la couleur des vignettes produits sur la caisse ? Ou vous souhaitez que la couleur des vignettes soit gérées en fonction du stock des articles ? La couleur des vignettes de vos article sur incwo POS peut se gérer :  - Automatiquement, en fonction de l’état du stock de vos produits - Manuellement, en fonction du choix effectué dans les réglages de la fiche du produit. ## Gérer l'affichage des couleurs produits en fonction du stock Pour obtenir automatiquement une couleur sur les vignettes des produits,  ajustez les réglages de l’app “incwo POS Cloud” - Rendez-vous dans l’App store sur incwo. Vous y accédez via le menu “Réglages” - Recherchez  l’app  **«incwo POS CLOUD»** sur l’interface web incwo - Cliquez ensuite sur l’onglet **«Réglages»** de l’app - Cochez **«Oui»** pour l’option **«Colorer les cases en fonction de la disponibilité du produit»**. En cochant “oui” vous autorisez ainsi l’affichage des vignettes en fonction du stock, sur votre ou vos caisses Lorsque ce réglage est actif, alors les couleurs des vignettes produits sur la caisse sont la suivante : - **Vert** : le stock est au-dessus de votre stock d’alerte - **Orange** : le stock est proche de votre stock d’alerte - **Rouge** : le stock est au-dessous de votre stock d’alerte **A noter** **:** Le choix d’appliquer une couleur produits sur la caisse en fonction du stock est prioritaire sur la couleur définie directement sur la fiche produit. ## Gérer la couleur des vignettes sur la fiche produit Une autre option pour identifier visuellement les articles sur votre caisse est de définir la couleur du produit directement depuis sa fiche, dans le catalogue d’article. Pour sélectionner une couleur sur la fiche produit, rendez-vous sur votre **catalogue de “Produits à la vente”** présent dans le menu **“Produits**“. Lorsque vous créez une fiche produit et que l’app **« incwo POS Cloud »** est installée, vous pouvez choisir la couleur de fond de votre produit sur la caisse. ![sur incwo POS, on peut gérer la couleur de la touche du produit en fonction du stock ou d'une couleur définie sur la fiche article](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/reglage-de-la-couleur-de-la-vignette-sur-la-caisse.png) Pour cela, dans la partie **«Sur la caisse incwo POS»** de votre fiche produit, - Rendez-vous dans le champ **« Couleur »**. - Sélectionnez ensuite la couleur de la vignette de votre produit, via le menu déroulant - Cliquez enfin sur **« Enregistrer »** pour valider vos modifications. Pour finaliser la prise en compte de la couleur des vignettes produit,  procéder alors à une synchronisation avec la caisse incwo POS sur votre iPad. Les changements effectués seront visibles après cette mise à jour du catalogue. --- --- title: "Comment se déconnecter de la caisse ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-se-deconnecter-de-la-caisse/" type: "help-article" category: "Vendeurs" modified: "2024-09-09T10:21:36" --- # Comment se déconnecter de la caisse ? En fin de journée, vous souhaitez fermer votre application incwo POS  sur iPad et vous déconnecter ? La fonction de déconnexion de la caisse, permet de sortir de la caisse. C’est une fonction qui peut être utilisée chaque jour, après la fermeture de votre caisse, pour verrouiller l’accès à la caisse, par exemple. ## Comment fermer l'accès à la caisse ? Pour se déconnecter votre compte incwo POS sur iPad, rendez-vous dans votre caisse : - **Cliquez sur le nom du vendeur** en haut à droite, une fenêtre s’affiche. - Cliquez ensuite sur **«Déconnexion POS»**. Cette manipulation ferme votre accès à la caisse et renvoie automatiquement sur la liste des caisses associé à votre compte principal incwo. A noter que seule, la caisse autorisée sur l’iPad peut donner lieu à un accès au contenu. Les autres sont marquées “sens interdit” Une fois sur cette page, il es désormais possible de : - Choisir **«Quitter»** pour vous déconnecter de l’app incwo POS, - Ré-ouvrir votre caisse enregistreuse. ![Revenir au choix des caisses en se déconnectant](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/se-deconnecter-de-la-caisse.jpg) ## Quelles différences entre déconnexion caisse et vendeur ? La “déconnexion caisse” permet de ferme et verrouiller l’accès à l’application incwo POS depuis l’iPad. Quant à la “[déconnexion vendeur](/knowledge-base/comment-changer-de-vendeur-au-cours-de-la-journee/)“, elle permet de changer de vendeurs en cours de journée. Elle ne ferme pas l’application de caisse  sur la tablette. Elle donner uniquement  le pouvoir  de permuter des vendeurs travaillant sur une même caisse. La déconnexion de la caisse s’opère généralement en fin de journée, après l’édition du Z de caisse. Elle est en effet souvent conjointe à la fermeture du point de vente. --- --- title: "Comment changer de vendeur au cours de la journée ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-changer-de-vendeur-au-cours-de-la-journee/" type: "help-article" category: "Vendeurs" modified: "2024-11-26T19:44:27" --- # Comment changer de vendeur au cours de la journée ? Vous avez une équipe le matin et une autre l’après midi ? Au cours de la journée, vous voulez donc changer de vendeur sur la caisse ? Pour permuter de vendeurs en cours de journée, vous pouvez réaliser cette action simplement sans avoir à fermer ou  vous déconnecter de la caisse. Une simple déconnexion vendeur suffit ! ## Comment déconnecter un vendeur ? ![changer de vendeur sur la caisse pour assurer la traçabilité des ventes](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Changer-de-vendeur.jpg) Pour  intervertir des vendeurs à tout moment de la journée :  - **Cliquez sur le nom du vendeur actuel** de la caisse en haut à droite. Un menu déroulant s’affiche. - Cliquez sur **«Déconnexion vendeur»** en rouge. ## Comment autoriser l'accès d'un nouveau vendeur ? Une fois le vendeur en cours déconnecté, la liste des vendeurs liée à la caisse s’affiche. Il est alors possible pour un nouveau vendeur d’entrer dans la caisse. Pour cela, - **Choisissez le nouveau vendeur** en cliquant sur son nom -  **Entrez le code PIN du vendeur** puis cliquez sur **«Déverrouiller»**. Le nouveau vendeur accède à la caisse et peut alors poursuivre les ventes. ![Pour réaliser des ventes, il faut choisir un vendeur sur la caisse](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/choix-du-vendeur.png) Sur les ticket X et ticket Z de caisse obtenus en fin de journée, toutes les ventes par vendeurs seront répertoriées. **A noter** **:** Pour chaque caisse les vendeurs s’ajoutent à partir du back-office. Seuls les vendeurs autorisés sur la caisse via l’interface web, sont visibles sur la caisse iPad incwo POS. Notre documentation [inviter des vendeurs](/knowledge-base/comment-ajouter-des-vendeurs-sur-la-caisse/) vous explique comment ajouter de nouveaux vendeurs dans incwo --- --- title: "Comment synchroniser la caisse sur iPad avec l’interface web ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-synchroniser-la-caisse-sur-ipad-avec-linterface-web/" type: "help-article" category: "Synchronisation" modified: "2024-11-26T19:45:58" --- # Comment synchroniser la caisse sur iPad avec l’interface web ? Vous avez effectué une mise à jour sur les produits, vous souhaitez qu’elle soit visible sur la caisse ? Dans ce cas, il vous faut synchroniser la caisse et la back-office pour retrouver les nouvelles données sur incwo POS La synchronisation de la caisse avec l’interface web incwo permet la transmission des données : - de l’iPad vers l’interface web (back-office) - de l’interface web vers l’iPad. ## Quels sont les bénéfices de la synchronisation ? ## \-> Sur incwo : - De remonter vos tickets dans votre back-office de gestion afin de : - Visualiser l’ensemble de vos ventes  : en allant dans “**Ventes”** > **“Factures”** > **“Liste”** - Disposer de synthèse et d’analyses de données de ventes - Centraliser et préparer vos données, pour un export en comptabilité - Actualiser vos stocks dans le back office pour prévoir vos besoins d’approvisionnement - D’actualiser la liste de vos clients en transférant les nouveaux clients saisis. Vous pouvez visualiser vos nouveaux contacts en allant dans **“CRM”** > **“Contacts”** > **“Liste”** ## \-> Sur iPad : - D’actualiser votre catalogue produits - De mettre à jour vos étiquettes de stocks disponibles, notamment si vous réalisez des ventes multicanales - D’actualiser les paramétrages effectués sur le back-office, notamment au moment du démarrage **A noter** **:** - La première synchronisation peut-être longue, en fonction du volume de produits configurés  - Seuls les vendeurs avec un profil administrateur peuvent demander la synchronisation de la caisse ## Comment synchroniser la caisse et le back-office ? **Pour synchroniser la caisse installée sur votre iPad,  avec les données de gestion de votre interface web :** 1. Connectez-vous à incwo POS sur votre iPad 2. Entrez dans votre caisse en cliquant sur son nom 3. Cliquez sur l’icône avec les 2 flèches en rond présente à coté de la roue crantée. Une fenêtre s’affiche 4. Cliquez sur “Synchroniser la caisse”. La synchronisation de la caisse se lance automatiquement. Les deux flèches se mettent en rotation. Lorsque la synchronisation se termine, un symbole “vert” s’affiche temporairement au centre des flèches pour indiquer que la synchronisation des données est terminée. ![mettre à jour les données de laisse et transférer les tickets de caisse](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Synchroniser-la-caisse-avec-incwo.jpeg) **A noter** **:** Dans le cas où vous travailler “hors connexion”, c’est-à-dire où vous n’avez pas de connexion internet, toutes vos données sont stockées dans l’iPad. Dès votre prochaine connexion à internet, ayez le réflexe de lancer un synchronisation pour faire remonter vos données de ventes dans le back-office. **Une synchronisation est recommandée chaque jour**, en fin de journée, dans le cadre d’activité ne pouvant travailler en mode connecté. Notamment, si vous travaillez dans des zones blanches, ou si vous réalisez des ventes lors de marchés, foires ou salons, de retour en secteur disposant d’internet : synchronisez les données ! --- --- title: "Comment ajouter un logo sur les tickets de caisse ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-un-logo-sur-les-tickets-de-caisse/" type: "help-article" category: "Tickets" modified: "2024-11-26T19:47:55" --- # Comment ajouter un logo sur les tickets de caisse ? Vous souhaitez personnaliser vos tickets de vente en insérant votre logo sur les tickets de caisse de votre boutique ? Votre logo, c’est votre emblème et vous souhaitez l’afficher sur vos tickets : c’est possible sur incwo ! Par défaut, le logiciel reprend le logo téléchargé sur votre application pour l’ajouter sur l’en-tête de vos tickets de caisse. Toutefois, vous pouvez intégrer un logo ou une image qui sera affichée à la place. ## Où insérer votre logo sur les tickets de caisse ? L’intégration de votre logo sur vos tickets s’effectue, dans le back-office, c’est-à-dire l’interface web du logiciel, au niveau de la fiche de la caisse. Pour y accéder : - **Rendez-vous dans l’interface web incwo** - Cliquez sur le menu **“caisses enregistreuses”** situé dans la fonction **“Points de vente”** du menu **“Ventes”** - Cliquez sur le nom de votre caisse pour afficher sa page de paramétrage ## Comment télécharger le fichier du logo ? Une fois sur cette page de paramétrage des données de la caisse, rendez-vous dans l’onglet nommé **“Fichiers”** de votre fiche de caisse. - Cliquez sur “**Ajouter un fichier”** - Cliquez sur **“sélectionner des fichiers”**. - Choisissez le fichier sur votre ordinateur et valider  - Sélectionnez dans le champ “**Contenu”** si le fichier téléchargé sera positionné sur l’en-tête ou sur le bas de votre ticket - Cliquez sur **“Télécharger”**  Votre fichier est ajouté. Fermez le fenêtre de téléchargement. Votre Logo s’affichera désormais sur vos ticket de caisses, dès votre [synchronisation de l’iPad](/knowledge-base/comment-synchroniser-la-caisse-sur-ipad-avec-linterface-web/). ![Téléchargement et ajout du logo sur l'emplacement correspondant sur le ticket de caisse](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Telecharger-logo-pour-la-caisse.png) Si vous n’avez pas renseignez le champ **“contenu”** lors du téléchargement du fichier correspondant à votre logo : aucun souci ! Vous pouvez indiquer maintenant l’emplacement de votre logo en cliquant sur le rectangle bleu à gauche de votre fichier. Choisissez, ainsi :**“image ticket haut”** ou **“image ticket bas”** puis cliquez sur **«  Valider”** pour appliquer votre sélection. Votre logo s’affichera sur vos tickets à partir de votre prochaine [synchronisation avec votre iPad](/knowledge-base/comment-synchroniser-la-caisse-sur-ipad-avec-linterface-web/). --- --- title: "Comment ajouter un message ou des informations sur le ticket ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-un-message-ou-des-informations-sur-le-ticket/" type: "help-article" category: "Tickets" modified: "2024-11-26T19:49:33" --- # Comment ajouter un message ou des informations sur le ticket ? Envie de remercier vos clients de leur visite ou d’indiquer les dates de vos prochaines ventes privées ? Découvrez comment ajouter un message sur le ticket !  L’ajout d’une informations à caractère commercial se règle sur l’interface web de la caisse.  Ce message sur le ticket s’affiche uniquement dans le pied de page. L’en-tête de vos tickets ne peut être paramétrée pour accueillir ce type de données. Elle est réservée aux mentions d’identification du ticket. ## Comment ajouter une information sur un ticket ? Pour ajouter un message sur le ticket, rendez-vous sur le sous-menu **“Caisses enregistreuses”** présent dans la fonction  **“Point de vente”** du menu **“Ventes”**. Cliquez sur le nom de la caisse. Vous arrivez alors sur la page de paramétrage de vos tickets pour cette caisse. Complétez alors le champ **“Pied de page du ticket”** en cliquant sur les points verts **“…”**. Le bloc de saisie s’ouvre.  Renseignez l’information puis valider. A vous d’utiliser désormais cet espace pour faire passer vos messages ! Recrutement d’un vendeur, gestion du SAV, annonce des dates des soldes ou encore simple remerciement d’avoir acheter dans votre boutique : cet espace vous permet de transmettre vos actualités ! ![Ajout d'un message ou d'une information particulière sur le pied de page du ticket de caisse sur incwo POS](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Ajouter-un-message-sur-le-pied-de-page-des-tickets.png) ## Cas particuliers des mentions légales obligatoires du ticket Nullement besoin d’ajouter ce type d’information dans votre pied de page. Les informations légales obligatoires à afficher sur le ticket sont reprises automatiquement dans vos ticket. Les renseignements saisis depuis le menu  “Identité de l’entreprise” situé dans le menu “Réglages” du back-office, s’ajoutent par défaut en pied de page de vos tickets. il s’agit des mentions concernant :  - Raison sociale - Adresse complète du siège de l’entreprise - Statut juridique de l’entreprise  - Capital  - Greffe  - Siren  - APE  - Numéro de TVA intracommunautaire ou mention d’exonération. **A noter** **:** Vous pouvez aussi ajouter une image ou un logo sur l’entête et le pied de page de vos tickets.  Pour en savoir plus, consultez la documentation : [Comment ajouter un logo sur les tickets ?](/knowledge-base/comment-ajouter-un-logo-sur-les-tickets/) --- --- title: "Comment paramétrer les mentions obligatoires du ticket ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-parametrer-les-mentions-obligatoires-du-ticket/" type: "help-article" category: "Tickets" modified: "2024-11-26T19:51:29" --- # Comment paramétrer les mentions obligatoires du ticket ? Vous souhaitez émettre des tickets de caisse aux normes  ? Pour cela, vous voulez afficher les mentions obligatoires du ticket ? Sur incwo, c’est simple, le logiciel reprend les données renseignées dans **“Identité de l’entreprise”** présent dans **le Menu “Réglages”**. ## Quelles sont les mentions légales du ticket à afficher ? Tout commerce qui émet des tickets doit faire figurer sur ce types de documents des mentions légales obligatoires Ainsi, les informations suivantes doivent apparaitre :  - Votre **raison sociale**  - Votre **adresse de siège social** complète - Votre **forme juridique** et **capital social** - Votre **code APE** - Votre **numéro SIREN et Greffe** du lieu d’immatriculation - Votre **numéro de TVA intracommunautaire** **Si ces mentions ne sont pas configurées dans l’application, il vous sera impossible d’imprimer des tickets de caisse.** ## Où configurer les mentions obligatoires du ticket ? Les mentions légales de l’entreprise s’enregistrent une seule fois dans le logiciel. Elles s’appliquent ensuite  automatiquement sur tous les tickets émis et factures éditées. Pour saisir les mentions légales du ticket : - Rendez-vous dans l’interface web, menu **“[identité de l’entreprise](/knowledge-base/comment-renseigner-les-mentions-legales-de-mon-entreprise/)“**, situé dans le menu “Réglages” : ce menu vous permet de renseigner les mentions légales de votre entreprise - Complétez tous les champs du formulaire - Validez. Ces informations sont ensuite prises en compte pour vos tickets de caisse, et disponible après synchronisation avec votre caisse iPad. Vos mentions légales s’affichent sur le pied de page du ticket  **–>** ![Mention légales ticket caisse](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-13-a-14.44.11.png) --- --- title: "Comment éditer un ticket X ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-editer-un-ticket-x/" type: "help-article" category: "Tickets" modified: "2024-09-09T10:22:40" --- # Comment éditer un ticket X ? Vous êtes à la fin de la matinée et souhaitez un récapitulatif  des encaissements :  éditer un ticket X. Le ticket X,  dit aussi X de caisse, est un rapport des ventes et encaissements de la journée. Il synthétise la totalité des transactions enregistrées par la caisse enregistreuse. L’édition du X de caisse n’est pas une opération de clôture de caisse. C’est seulement une vue des ventes du jour, au moment de la demande de son édition. ## Que contient le ticket X ? **Le Ticket X est une synthèse des opérations d’encaissement réalisées sur votre caisse au moment de l’impression.** C’est une expression commerciale du résultat de l’activité en cours de journée.  Son édition peut se faire à n’importe quel moment de la journée ! Il indique : - La date et l’heure de l’ouverture de la caisse - Les totaux des tickets, des avoirs et des remboursements - Les totaux des encaissements/décaissements - Le chiffre d’affaire total HT, TTC, TVA - Le Total de réduction - La somme facturée TTC par TVA - La somme facturée TTC par vendeur - La somme facturée par catégories de produit - Le montant de la TVA par taux - Le détail des encaissements - Le détail des décaissements - Les mouvements de caisse - Les indicateurs (Nombre de ventes, nombre d’articles vendus, panier moyen…) ## Comment générer le ticket X ? Pour éditer le ticket X, sur votre caisse iPad :  - Cliquez sur l’icône représentant **un histogramme, vos statistiques du jour sont affichées.** - Sélectionnez **“Ticket X”,** le bouton gris en bas à gauche. - Le ticket X est alors édité sur votre imprimante. ![Pour avoir un récapitulatif de la journée sans fermer la caisse, il faut éditer un ticket X](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Generer-le-ticket-X.png) --- --- title: "Comment éditer un ticket Z et fermer la caisse ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-editer-un-ticket-z-et-fermer-la-caisse/" type: "help-article" category: "Clôture" modified: "2024-09-09T10:22:34" --- # Comment éditer un ticket Z et fermer la caisse ? Vous êtes en fin de journée et vous souhaitez donc éditer votre ticket Z et fermer la caisse ?  **La fermeture de caisse est l’opération journalière de clôture de caisse et de vos écritures du jour.** L’opération de clôture de caisse, se traite manuellement chaque soir par l’**édition du Z.** La particularité de l’édition du Z est qu’il clôture les opérations de la journée et ferme ainsi la caisse. ## Que contient le ticket Z ? **Le ticket Z,** ou Z de caisse, **est un document de caisse** **synthétisant les ventes de la journée**. Ce rapport d’activité journalière est propre à chaque caisse. Il retrace le détail des ventes enregistrées dans la journée par l’ensemble des vendeurs d’une même caisse. Le Z de caisse contient donc : - La date et l’heure de l’ouverture de la caisse - La date et l’heure de la fermeture d la caisse - Les totaux des tickets : de vente, d’avoir et de remboursement - Les totaux des encaissements/décaissements - Le chiffre d’affaires total HT, TTC, TVA - Le Total de réduction - La somme facturée TTC par  taux de TVA - La somme facturée TTC par vendeur - La somme facturée par catégories de produits - Le montant de la TVA par taux - Le détail des encaissements par moyen de paiement - Le détail des décaissements par moyen de paiement  - Les mouvements de fonds caisse : dépôt, retrait - Les indicateurs (Nombre de ventes, nombre d’articles vendus, panier moyen…) ## Comment imprimer le ticket Z ? Pour générer le Z de caisse sur votre caisse iPad incwo POS:  1. Cliquez sur **l’icône représentant un histogramme.** Les statistiques du jour s’affichent. 2. Sélectionnez le bouton rouge **“Ticket Z”**, en bas de la page. 3. Confirmez l’édition du ticket Z Le ticket Z s’imprime et vous revenez sur l’écran d’ouverture de la caisse, prêt à démarrer votre prochaine journée. ![Générer le ticket Z en cliquant sur le bouton rouge depuis la caisse](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Editer-le-ticket-Z.png) ![En éditant le ticket Z, la caisse sera fermée après confirmation](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Confirmer-la-fermeture-de-la-caisse.jpg) **A noter** **:** si vous oubliez de réaliser votre clôture de période, l’application vous imposera de fermer la période lorsque vous reviendrez le lendemain sur la caisse. --- --- title: "Comment ouvrir la caisse enregistreuse incwo POS ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ouvrir-la-caisse-enregistreuse-incwo-pos/" type: "help-article" category: "Ouverture" modified: "2024-09-09T10:22:47" --- # Comment ouvrir la caisse enregistreuse incwo POS ? C’est le début de la journée, vos premiers arrivent ? Soyez prêts à encaisser ! Voici comment ouvrir la caisse enregistreuse incwo POS ! **L’ouverture de caisse quotidienne est l’opération qui vous permet de démarrer votre journée d’encaissement et de saisir votre [fonds de caisse](/knowledge-base/comment-gerer-le-fonds-de-caisse-depot-retrait/).** Dans le cadre de la première connexion, toutes les caisses créées sur incwo s’affichent sur incwo POS. Sélectionnez alors la caisse que vous souhaitez ouvrir.  Elle sera ainsi affectée définitivement à l’iPad. ## Comment réaliser la première ouverture de la caisse ? **Lorsqu’il s’agit d’ouvrir la caisse incwo POS sur votre iPad  pour la première fois :** 1. Rendez-vous sur votre iPad 2. Ouvrez l’app **«incwo POS»**. 3. Connectez-vous à l’application grâce à **vos identifiants incwo \*** 4. Sélectionnez la caisse dans la liste proposée. 5. Choisissez le vendeur 6. Entrer le code pin paramétré pour le vendeur sélectionné  7. Cliquez sur **«Ouvrir la caisse»**. 8. Précisez le montant du fonds de caisse d’ouverture 9. Cliquez sur **«Ouvrir»**. Votre iPad se connecte à incwo et synchronise votre catalogue produits automatiquement. Votre caisse est maintenant opérationnelle. **\* Pour cette étape**, une connexion internet est nécessaire. Les étapes suivantes peuvent être réalisées hors connexion, lors des connexions prochaines. Toutefois, lors de la première ouverture de la caisse, il est indispensable d’être en mode connecté, pour assurer les transferts de vos produits dans la caisse iPad. ## Comment ouvrir la caisse enregistreuse au quotidien ? Chaque soir, vous clôturez votre caisse. Le ticket Z s’imprime. La caisse se ferme et revient sur la liste des vendeurs. Prête pour démarrer une prochaine journée ! A partir de cette page de liste des vendeurs vous pouvez alors commencer votre nouvelle journée. - Choisissez le vendeur - Entrer le code pin paramétré pour le vendeur sélectionné  - Cliquez sur **«Ouvrir la caisse»**. - Précisez le montant du fonds de caisse d’ouverture - Cliquez sur **«Ouvrir»**. Vous êtes prêt pour encaisser un premier client ! **A noter** **: **Une caisse correspond à 1 iPad. Ce choix de rattachemet d’une caisse à un iPad est à faire lors de votre première connexion. Lors des connexions suivantes à l’app, seule la caisse initialement sélectionnée vous sera proposée. --- --- title: "Comment préparer les expéditions par Picking code barres ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-preparer-les-expeditions-par-picking-code-barres/" type: "help-article" category: "Mouvements de stocks" modified: "2024-11-26T19:53:10" --- # Comment préparer les expéditions par Picking code barres ? Vous gérez vos expédition clients ou vos approvisionnements en identifiant vos produits par code barres ? vous souhaitez réaliser ces opérations par picking  ? L’app **“Picking code barres”** vous permet d’enregistrer les mouvements de stock grâce aux codes barres. Pour augmenter la rapidité de gestion des stocks sur vos bons de livraison et vos bons de commande fournisseur, l’app vous permet ainsi de traiter les entrées et sorties de stocks de vos produits par scan de code barres. ## Comment fonctionne le picking par code barres ? Après installation de l’app **“Picking code barres”** depuis l’appstore (icône Pièce de Puzzle), rendez-vous sur un document commercial (par exemple : Bon de commande fournisseur) pour enregistrer une réception de marchandises par picking. Sur un bon de commande, cliquez, dans le bloc de raccourcis à gauche, sur le lien **“Entrée par Picking”**. Une nouvelle page s’affiche pour réaliser des entrées de marchandises par scan de code barres. Pour cela :  - Positionnez votre curseur dans le champ de scan de code barre - Sélectionnez l’entrepôt de réception  - Scannez le code barres de votre article, avec votre lecteur connecté à votre ordinateur, - Cliquez sur “entrée” pour intégrer l’article. Le stock entre aussitôt et le nombre d’articles restant à livrer diminue automatiquement. Une fois l’opération réalisée, cliquez sur quitter pour revenir à votre document. ![gestion de stock ou contrôle des stock des articles en scannant le code barre](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/entrer-en-stock-par-picking-2048x734.png) ## Où visualiser les quantités entrées par picking de code barres ? Les quantités produits entrées en stocks via picking de code barres  sont alors visibles :  - Sur l’onglet **«Stocks»** du document commercial support du Picking - Sur la fiche des produits concernés, dans l’onglet **«Stocks»** Le fonctionnement est le même pour la sortie de stock sur les bons de livraison,  dans le bloc de raccourcis à gauche, sur le lien **«Sortir par picking»**. **À noter #1****: **Cette fontion nécessite d’avoir préalablement enregistrer les code barres des articles, sur le fiches produits. Cet enregistrement est possible si vous disposez de l’app “[Code barres](/app-store/code-barre-2197/)” qui ajoute un champ de saisie de code barres sur vos fiches produits.​ **A noter #2** **:**  La fonction “**Mouvement groupés**” permet de mouvementer, avec un seul scan, plusieurs articles. Cela peut être utile si vous recevez votre commande par lot ou par carton et que vous souhaitez ajouter les stocks par 10 ou 100 articles. --- --- title: "Comment automatiser la gestion des stocks dans incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-les-stocks-automatiquement/" type: "help-article" category: "Mouvements de stocks" modified: "2024-11-26T19:55:39" --- # Comment automatiser la gestion des stocks dans incwo ? Vous voulez automatiser la gestion des stocks de vos produits sur certains documents commerciaux  de ventes ? Le logiciel incwo propose des automatismes pour assurer le déstockage des produits vendus. ## Comment automatiser les sorties de stocks ? La régulation du stock propose un automatisme, uniquement à la vente, dans les cas suivants : - Lors de la transformation du devis en  bon de livraison - A la validation ou en fonction du statut et réglage de votre facture ## 1/ Lors de la transformation du devis en bon de livraison La transformation du devis en bon de livraison est l’étape naturelle pour effectuer la sortie des stocks. C’est donc ici que vont pouvoir s’automatiser la gestion des stocks  En effet, sur cette **étape intermédiaire entre le devis et le bon de livraison**, le logiciel permet de gérer les quantités à indiquer sur le bon de livraison. Ces quantités définies seront alors sorties du stock après sélection de l’entrepôt et validation de la création du bon de livraison. Ainsi, à validation : - Le bon de livraison se crée. - Les mouvements de stocks de sorties des articles s’enregistrent automatiquement Si vous travaillez avec des numéros de lots et de série, c’est sur cette même page intermédiaire qui permet de sélectionner les numéros pour valider les mouvements à opérer. ![la génération du bon de livraison depuis le devis permet une sortie de stock automatique des articles](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Etape-intermediaire-entre-devis-et-bon-de-livraison-2048x748.png) ## 2/A la validation ou en fonction du statut des factures Dans les **“Paramètres”** des **“Factures”** situé dans le menu **“Ventes”**, le logiciel propose un réglage pour la sortie automatique des produits. Ce réglage, nommé “**Faire le déstockage automatiquement lors d’un changement d’état** ” permet de désigner le déclencheur de la sortie de stock. La sortie des stocks automatique peut ainsi se déclencher :  - A **la validation de la facture,** c’est-à-dire lors de son passage de brouillon (#REF) en facture définitive datée, numérotée et signée - En fonction du statut de la **facture”Prêt à envoyer”**, **“Envoyé au client”** ou **“Terminé”** Lorsque la facture passe donc en statut, les mouvements de stocks sont générés et visibles dans l’onglet **“Stocks”** de la facture. ![la sortie de stock peut être automatique en fonction du réglage réalisé sur les paramètres des factures](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/parametres-sur-les-factures-pour-le-destockage-automatique-2048x652.png) **A noter** **:** La fonction **“Stock des produits****“**, située dans le menu **“Produits”** offre un état général de vos **“Stocks”** de produits. Pour [suivre l’ensemble des mouvements de stock](/knowledge-base/comment-suivre-les-mouvements-de-stocks/), consultez la documentation correspondante --- --- title: "Comment annuler un mouvement de stock ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-annuler-un-mouvement-de-stock/" type: "help-article" category: "Mouvements de stocks" modified: "2024-11-26T19:57:43" --- # Comment annuler un mouvement de stock ? Vous avez effectué une entrée ou sortie de stock par erreur ou sur la mauvaise quantité et vous souhaitez donc annuler un mouvement de stock ? Le mouvement de stock peut être supprimé :  - A partir **de la fonction “Mouvements de stock”** présente dans le menu **“Produits”.** - Au niveau du **document commercial où il a été créé** - **Sur la fiche du produit**, pour un mouvement récemment effectué. ## Comment supprimer un mouvement de stock ? Pour annuler un mouvement de stock, il suffit de supprimer le mouvement de stock. Pour cela, cliquez sur l’icône grisé représentant une poubelle, à droite, sur la ligne de mouvement concernée. Cette poubelle de suppression est accessible à partir de 3 espaces : - Dans l’onglet **“Stocks”** de la fiche produit, si le mouvement est un des 6 derniers mouvements réalisés - Au niveau de l’onglet **“Stocks”** du document commercial sur lequel le mouvement a été créé - Plus généralement, sur la liste des **mouvements de stock** présent dans le menu **“Produits”** **La suppression est définitive. ** Les quantités en stocks pour l’article sont alors recalculé. ![pour supprimer un mouvement de stock, il faut cliquer sur la corbeille situé à droite de la ligne du mouvement](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/supprimer-un-mouvement-de-stock-2048x793.png) ## Cas des numéros de lots et de série Lorsque vous supprimez un mouvement associé à un numéro de lot ou de série, c’est pareil. La suppression est définitive, et le ou les numéros sont sortie ou réintégrer en base de données selon les cas.  Ainsi, si vous supprimez  : - Une entrée en stock d’un numéro de série : ce numéro sort de votre base de données - Une sortie en stock d’un numéro de série  : ce numéro est alors de nouveau disponible pour une prochaine vente. Il reste dans votre base de données. - Une entrée en stock d’un numéro de Lot en 20 quantités :  toutes les quantités sortent de votre stocks et le numéro de lot n’existe plus en base de données. - Une sortie en stock d’un numéro de lot : les quantités supprimées pour ce lot sont de nouveau disponible pour une prochaine vente. --- --- title: "Comment suivre les mouvements de stocks ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-suivre-les-mouvements-de-stocks/" type: "help-article" category: "Mouvements de stocks" modified: "2024-11-26T20:02:24" --- # Comment suivre les mouvements de stocks ? Vous avez besoin de connaitre l’état de vos stocks en cours ? Vous voulez donc suivre les mouvements de stocks de vos articles ? ## Où visualiser l'état des stocks ? Les mouvements de stocks peuvent être suivi : - A partir du sous-menu dédié **“Mouvement de stock”** présent dans le **menu “Produits”** - Au niveau des **fiches produits**, dans l’onglet “Stocks”. - Sur **les documents commerciaux** où ils ont été réalisés, dans l’onglet “Stocks”. ## 1/ Consultez la liste des mouvements de stock Dans la fonction **“Mouvements de stock”** du menu **“Produits”**, le logiciel répertorie tous les mouvements de stocks de tous les articles.  Vous y retrouvez donc, par ligne de mouvements de stock :  - La date du mouvement - Le type de mouvement (entrée / sortie / transfert / inventaire) - La quantité - L’article concerné - L’objet lié (le cas échéant, bon de commande fournisseurs, bon de livraison client, par exemple) - L’entrepôt ![la liste des mouvements de stock présente les entrées, sorties, inventaire et transfert de stock de tous les produits](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Liste-des-mouvements-de-stock-2048x953.png) ## 2/ Voir le niveau de stocks sur les fiches produits L’onglet **“Stocks”** présent dans les fiches produits permet de répertorier les derniers mouvements de stock effectués sur l’article. Il affiche aussi :  - Le stock global du produit - La répartition du stock par entrepôt  - Les 6 derniers mouvements de stock du produits - Un lien vers la liste complète de tous  mouvements de l’article - Un formulaire pour effectuer des mouvements de stocks (Entrée, sortie, inventaire, transfert) Le lien “voir tous les mouvements” permet d’accéder  à l’ensemble des flux de stock lié à l’article. ## 3/ Retrouver les mouvements de stock sur un document commercial Chaque document commercial permettant les mouvements de stock (Bons de livraison, factures, bons de commandes fournisseur, bons de prêt…) dispose d’un onglet **“Stocks”.** Cet onglet permet de retrouver les mouvements de stocks effectués sur le document commercial consulté. Il affiche donc :  - La date du mouvement réalisé - Le type de mouvement - L’article concerné - L’entrepôt. **A noter** **:** Pour suivre les mouvements de stock réalisés ou en attente sur la liste des documents commerciaux, le logiciel propose l’app “[**Vérification du stock**](/app-store/verification-du-stock-2219/)“. En un coup d’oeil, vous pouvez suivre si tout ou une partie des articles ont été livrés. --- --- title: "Comment ajouter des codes projets ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-des-codes-projets/" type: "help-article" category: "Codes Projets" modified: "2024-11-26T20:03:24" --- # Comment ajouter des codes projets ? Vous voulez suivre la rentabilité de vos centres de profit ? Ajoutez des codes projets ! Suivez ainsi les performances et le développement de votre activité projet par projet, avec la fonction **“Codes projet”** situé dans l’onglet **“Configuration”**. ## Pourquoi travailler par code analytique ? La création de codes projet permet de suivre pour chacune de vos actions et développements internes leur déroulement et leur performance. En un coup d’oeil vous évaluez les dépenses, la facturation et le temps consacrés à chacun de vos axes stratégiques. Les codes projet symbolisent les leviers structurant la rentabilité de votre activité. Ils permettent d’analyser vos performances dans le cadre du développement et du suivi de votre activité. Tout **objet** de l’application (notes, tâches, feuilles de temps, devis, factures, dépenses, dossiers commerciaux etc.)  peut être **lié à un code business** pour **suivre les performances** de celui-ci. ## Comment configurer un code projet ? L’ajout d’un nouveau code analytique s’effectue depuis la fonction **“Codes projet”** de l’onglet **“Finance & Admin**”  Pour créer un nouveau code projet, cliquez sur  **“+ projet”**. Renseignez sur le formulaire : - Le nom de votre projet et une référence interne - L’état du projet, dans “statut du projet” - La date de début et la date de fin du projet - Les objectifs et le contenu de l’action - Le budget consacré à cette action en Euros ainsi que le temps consacré (en demi journée ou en heure) selon le type d’action Validez en cliquant sur **“Enregistrer”.** ![Renseignez le formulaire pour intégrer un nouveau code projet à sélectionner sur les devis, factures, achats...](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/formulaire-code-projet-2048x1234.png) ## Exemples d'utilisation des codes projets ? Vos codes analytique peuvent être liés à des actions engagées en matière de : - Recherche et développement, - Commercial (implantation, catégorie de produits ou type de prestations, vente par profil de clients…), - Communication (participation à un salon, opération marketing direct, création site web…), - Recrutement (recrutement d’agents commerciaux, d’un responsable technique,…), - Formation, - Equipement, - Aménagement de l’espace de production, - Recherche de nouveaux locaux…. Pour chaque projet, consultez le tableau de bord du projet. Vous pouvez ainsi modifier les données du projet, mesurer les écarts par rapport à vos objectifs fixés afin d’envisager les actions correctives nécessaires au bon déroulement de votre action. --- --- title: "Comment saisir des demandes de congés et RTT ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-saisir-mes-demandes-de-conges-et-rtt/" type: "help-article" category: "Congés" modified: "2024-11-26T20:05:24" --- # Comment saisir des demandes de congés et RTT ? Vous souhaitez gérer et saisir des demandes de congés de vos collaborateurs sur incwo ? Vous voulez qu’ils les ajoutent en autonomie et les envoie en validation ? Voici comment faire ! ## Comment créer des demandes de congés ? **“Vos demandes de congés”** situé dans le menu **“Profil”** permet aux utilisateurs (collaborateurs, dirigeants) de saisir des demandes de congés, RTT ou congés spéciaux. Pour réaliser une demande de congés, il faut impérativement **inscrire chaque membre** de l’équipe **dans [le registre du personnel](/knowledge-base/comment-gerer-le-registre-du-personnel/)** de l’application. Pour bien commencer, vérifiez donc, dans un premier temps, la présence des salariés de l’entreprise dans ce registre. ![Ajout des congés pour la mettre en validation](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Saisir-une-nouvelle-demande-de-conges.png) Lors de la **création d’une nouvelle demande de congés**, définissez : - La date du premier jour et du dernier jour de congés - Le type de congés : congés payés, RTT, congés sans solde, maladie… - Le motif (facultatif) - Le validateur Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. ## Comment soumettre une demande de congés ? Une fois la demande de congés créé, elle peut alors être soumise au validateur. Il sera notifié par mail une fois la demande de congés soumise et la validera ou refusera, voire la commentera. ![Validation ou refus des congés demandés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Valider-ou-refuser-la-demande-de-conges.png) La demande de congés est aussi disponible depuis la fonction “**Demandes de congés**” du menu “**Equipe**“. Sur la fiche de suivi de la demande de congés apparaissent alors : - Les dates de la demande - La date de la réponse, - Ainsi que le statut **“Accepter”** ou **“Refuser”**. **A noter** **:** Les validateurs des demandes de congés sont par défaut, les profils utilisateurs de type “dirigeant” autorisés sur “toutes le données”. Pour attribuer à des profils “collaborateurs”, un rôle de des validateurs, vous devez installer l’App “Valider des demandes de congés” située de le store “Autorisation”. Sur cette App, définissez la liste des comptes utilisateurs de l’application, autorisés à la validation des demandes de congés. --- --- title: "Comment enregistrer les feuilles de temps ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-enregistrer-les-feuilles-de-temps/" type: "help-article" category: "Feuilles de temps" modified: "2024-11-26T20:06:43" --- # Comment enregistrer les feuilles de temps ? Vous suivez les temps passés sur les projets ? Vous les refacturez à vos clients ? Pour suivre efficacement le temps consacré à chaque action dans votre entreprise, saisissez de feuilles de temps. ## A quoi servent les feuilles de temps ? La fonction **“Feuilles de temps”** accessible depuis le **menu “Profil”** et **“Equipe”**, vous permet de saisir par demi-journée ou par heure votre temps passé, et ainsi de suivre le temps consacré à chacun de vos projets et de vos actions, par semaine et par mois. Elles vous permettent de **visualiser le temps** que vous et vos collaborateurs passez sur différents aspects de votre activité. Elles sont un indicateur de suivi de l’efficacité quotidienne de vos équipes et de contrôle du temps utile, mais aussi un outil de mesure du temps passé sur un projet client, temps que vous pourrez ensuite facturer dans le cadre de votre prestation. ## Comment saisir les temps passés ? L’ajout des feuilles de temps, s’effectue en 2 temps :  1. Créez la feuille de temps en choisissant son mois, son unité (heure ou demi-journée) et son validateur 2. Ajoutez de manière détaillée ou globale vos événements (temps passé sur une mission, rendez-vous, temps technique, temps administratif…) Ensuite, lors de la saisie des temps :  - Rattachez le temps passé à un dossier commercial, à un projet - Insérez des commentaires – visualisez la répartition du temps passé sur l’agenda Chaque collaborateur réalise ses propres feuilles de temps et les soumet à sa direction pour suivi et validation. ![L'intégration des temps passés sur le mois sur la feuille de temps depuis l'onglet Vous ou depuis l'onglet Equipe](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Ajout-des-temps-depuis-la-feuille-de-temps-2048x958.png) **A noter** **:** Tous les temps ajoutés dans l’agenda ou sur l’onglet **“Temps”** des objets directement sont intégrés dans la feuille de temps du mois concerné. --- --- title: "Comment préparer les salaires ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-preparer-les-salaires/" type: "help-article" category: "Salaires" modified: "2024-11-26T20:08:00" --- # Comment préparer les salaires ? Vous souhaitez collecter et transmettre à votre gestionnaire de paie les variables de la rémunération de vos salariés, pour qu’il puisse établir les fiches de paie ? Alors voici comment préparer les salaires ! ## Pourquoi préparer les salaires ? incwo propose une aide à la réalisation des fiches de paie grâce au module **“Préparation des salaires”**, situé dans le menu **“Equipe”**. En effet, la complexité de la gestion des charges salariales et leur évolution permanente contraint, les entreprises sans service RH, à confier la réalisation des bulletins de paie à un expert, pour offrir une plus grande fiabilité dans le traitement de ces données. Dans ce cadre, pour accompagner la création de fiche de salaire, incwo propose une fonction d’aide à la préparation des salaires. La préparation des salaires, dit aussi fiche navette, permet  ainsi de compléter pour chaque collaborateur :  - le salaire fixe - les primes - le nombre de tickets restaurant - la participation au transport - les jours de congés ou absences - la prise en charge de la mutuelle - la date si le salarié est arrivé ou parti dans le mois - etc. Ce module est accessible par votre gestionnaire de paie ou comptable qui pourra, chaque mois, récupérer les informations saisies et les convertir en feuille de salaire, qu’il éditera et vous transmettra. ## Composer une fiche mensuelle de préparation des salaires Pour simplifier la gestion de la paie et préparer les salaires pour votre gestionnaire de paie, incwo vous permet de collecter et centraliser variables de la rémunération de vos salariés. La création d’une fiche de préparation des salaires se déroule en deux étapes : - Tout d’abord, créez un dossier pour un mois de salaire particulier - Ensuite, ajoutez une fiche par salarié dans le dossier  du mois et indiquez l’ensemble des composantes de la paie pour chacun. ## Créer la fiche de mois de salaire Pour commencer la procédure de préparation des salaires, la première étape est de créer le dossier des salaires du mois. Ce document de préparation mensuel à vocation de regrouper, ensuite, l’ensemble des fiches de chaque salarié sur la période. Pour préparer les fiches de salaires d’un mois particulier  : ![Ajout mois préparation salaire](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Creation-dun-nouveau-mois-de-salaire.png) -  Rendez-vous tout d’abord dans le menu **“Equipe”** puis **“Préparation des salaires”** et enfin : **“Nouveau mois de salaire”**. - Renseignez le mois et l’année des salaires à préparer. - Indiquez le validateur à informer. Il peut s’agir de votre gestionnaire de paie invité sur incwo. - Confirmez enfin la création en cliquant sur **“Enregistrer”** ## Ajouter les variables de la rémunération de chaque salarié Pour préparer les salaires concernant chacun de vos salariés, une fois que la fiche du mois est créée : complétez-la. Ajoutez la liste des collaborateurs. Il sera alors possible de déterminer, pour chaque salarié, non seulement les montants fixes et variables de la rémunération, mais également les avantages perçus ou encore de préciser les absences. Pour ajouter la fiche d’un salarié : - Cliquez, pour commencer, sur le lien “nouveau salaire” ou sur le bouton **“+Salaire”** - Renseignez ensuite les éléments relatifs au : - Collaborateur (début / fin de contrat) - Montant du salaire fixe et des primes (le cas échéant) - Congés et absences pris sur le mois - Avantages prévus dans le contrat de travail (mutuelle, ticket restaurant …) - Jours de congés et RTT acquis ce mois - Valider le mois de salaire en cliquant sur **“Enregistrer”**. ![Préparation des salaires](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Renseignement-des-variables-du-mois-de-salaire.png) Ajoutez ainsi, sur le même mois, autant de fiche de préparation de salaire que de salariés dans l’entreprise. Dès que le mois est complet, vous pouvez alors le soumettre au gestionnaire de paie, qui le traitera et le validera. **A noter #1** **:** Pour préparer la feuille de paie d’un de vos collaborateurs, celui-ci doit impérativement être enregistré dans le registre du personnel.  Pour en savoir plus consultez la documentation : [**Comment gérer le registre du personnel.**](/knowledge-base/comment-gerer-le-registre-du-personnel/) **A noter #2**  **:** les absences validées sur la période, s’ajoute automatiquement dans les champs congés, RTT et récupération. Pour savoir **[comment saisir des congés et RTT](/knowledge-base/comment-saisir-mes-demandes-de-conges-et-rtt/)**, consultez la documentation dédiée. ## Soumettre et valider la fiche de salaires Une fois le mois de préparation de salaire finalisé, vous pouvez alors le soumettre à votre gestionnaire de paie. Pour cela, cliquez sur le lien “**soumettre**” présent sur la fiche de paie. Le validateur reçoit une notification l’informant de la mise à disposition des fiches de préparation des salaires. Une fois les bulletins de paie prêts, il pourra les déposer dans l’onglet “fichier” Vous ou lui pourrez alors “**Valider**” le traitement des salaires du mois. Cette validation indiquera que la gestion de paie du mois est complétement réalisée. **Astuce** **:** Tous les mois, réaliser la fiche de préparation des salaires se répète. Alors plutôt que de créer complétement un nouveau mois et d’ajouter chaque salarié : **dupliquer le mois précédent et modifier les éléments variables.** Pour cela, rendez-vous dans le menu “Préparation des salaires” Puis “Liste”. Une fois sur la liste, cliquez sur “Tous”. Sur la ligne du mois précédent, cliquez sur l’icône de duplication (deux feuilles juxtaposées) Le mois suivant se crée automatiquement, par copie, avec la liste des salariés et leur variable. A vous d’ajuster et de modifier les données ! --- --- title: "Comment gérer le registre du personnel ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-le-registre-du-personnel/" type: "help-article" category: "Recrutement" modified: "2024-11-26T20:09:31" --- # Comment gérer le registre du personnel ? Vous avez recruté de nouveaux collaborateurs et souhaitez les ajouter à votre registre du personnel dont la tenue est obligatoire ? Le module **“Registre du personnel”** situé dans le menu **“Equipe”** permet de répondre à une obligation légale des entreprises. Ce registre recensant  la liste des employés est en effet un **document** **obligatoire** de l’entreprise. Ce document doit être disponible et mis à jour régulièrement pour toute entreprise ayant des salariés, et doit contenir des informations pertinentes sur l’activité de chaque personne employée dans l’entreprise. ## A quoi ça sert dans incwo ? Au delà de l’obligation légale, le module de registre du personnel permet à tous les collaborateurs y figurant, et qui ont un compte utilisateur,  de : - [Gérer des demandes de congés](/knowledge-base/comment-saisir-mes-demandes-de-conges-et-rtt/) - [Réaliser des notes de frais](/knowledge-base/comment-saisir-des-notes-de-frais/)  La présence d’un collaborateur dans le registre du personnel, permet également de [réaliser la préparation de son salaire](/knowledge-base/comment-preparer-les-salaires/). Ainsi votre comptable peut récupérer toutes les informations sociales et établir les bulletins de salaire. ## Comment ajouter un membre dans le registre ? **Pour ajouter un salariés dans le registre du personnel :** 1. Rendez-vous dans  “**Registre du personnel”** situé dans le menu **“Equipe”**. 2. Cliquez sur **“Nouveau membre du personnel”** ou **“+Membre”**. 3. Renseignez le formulaire pour intégrer les données du collaborateur, le détails de son contrat et ses missions dans l’entreprise. 4. Liez le nouveau membre au compte utilisateur correspondant si nécessaire. 5. Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. Ce registre s’enrichit alors d’un nouveau membre actif. ![Les données du collaborateur sont à remplir pour créer la nouvelle fiche de membre du personnel](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Ajout-dun-nouveau-membre-du-registre-du-personnel.png) --- --- title: "Comment organiser des recrutements ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-organiser-des-recrutements/" type: "help-article" category: "Recrutement" modified: "2024-11-26T17:43:47" --- # Comment organiser des recrutements ? Vous voulez organiser vos recrutements, lister les candidats et ajouter le compte rendu de leur entretien avec vous ?  Pour accompagner votre développement et vos recrutements, incwo vous propose un module de gestion et suivi des recrutements et candidats : l’app [**“Recrutement”**](/app-store/recrutement-2112/). L’activation de l’app ajoute 3 menus dans l’onglet “Equipe” :  1. Offre d’emploi 2. Candidats 3. Entretiens ## Créer des "Offres d'emploi" La fonction **“Offre d’emploi”** situé dans le menu **“Equipe”** permet de construire et structurer les offres d’emploi et de stage en cours dans votre entreprise. Cliquez sur “**+Offre d’emploi**” pour créer une nouvelle Offre sur incwo. Renseignez le formulaire pour indiquer les données liées : - Au poste proposé - Au profil recherché - A l’entreprise - A la personne à contacter. Validez et l’offre d’emploi est créée. Depuis la liste des offres d’emploi, vous pourrez :  - Consulter les offres en cours - Visualiser le nombre de candidat - Visualiser le nombre d’entretien passés ![Depuis la liste vous pouvez ajouter de nouvelles offres, consulter celle déjà créée.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/liste-des-offres-demploi.png) ## Gérer des "Candidats" L’objet **“Candidats”** situé dans le menu ‘**“Equipe”** permet d’enregistrer et de retrouver la liste des personnes ayant postulé aux offres d’emploi ainsi que leur CV et lettre de motivation Cliquez sur “**+Candidat**” pour ajouter un nouveau candidat à incwo. Renseignez le formulaire pour indiquer les données liées : - Au nom et prénom du candidat. - A l’offre d’emploi concerné - A l’origine du candidat (candidature spontanée, cooptation..) - Aux coordonnées du candidat Enregistrez et le nouveau candidat est créé. Vous pouvez ensuite : - Télécharger son CV et sa lettre de motivation dans l’onglet “Fichiers” de sa fiche.  - Ajouter des entretiens ![Intégrer des candidats et programmer les entretiens](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/ajouter-et-consulter-les-candidats.png) Depuis la liste des candidats, vous pourrez :  - Consulter les candidats  - Modifier le statut d’un candidat - Créer des entretiens et les consulter. ## Faire passer les "Entretiens" La fonction “**Entretiens**” situé dans le menu “**Equipe**” est un module pour enregistrer les comptes-rendus de vos entretiens d’embauche, afin de pouvoir comparer des critères qualitatifs et quantitatifs pour chaque candidat, qu’il s’agisse d’un poste ou d’un stage. Pour créer un nouvel entretien, cliquez sur “**+Entretien**“. Ils peuvent aussi être créer directement depuis les candidats. Renseignez :  - Les conditions de l’entretien (date, candidat, poste). - Les conditions d’embauche (disponibilité, impression, commentaire) En cliquant sur “Voir plus”, de nouveau champ sont proposés pour qualifier le candidat en terme de :  - Formation - Qualités morales - Qualités en lien avec le poste (métier et outil) Enregistrez pour mettre à jour les données. Vous pouvez mettre à jour les données de chaque entretien à tout moment. Grâce à ce module, comparez les candidats en fonction des données liées à : - Leurs connaissances et compétences - Leur maîtrise du métier - Leur maîtrise des outils  - Leurs objectifs - votre décision **A noter** **:** Les apps [**“Organisation des entretiens”**](/app-store/organisation-des-entretiens-223914/) et [**“Recrutement sur le web”**](/app-store/recrutement-sur-le-web-2233/) peuvent compléter cette app. Elles permettent respectivement : - d’ajouter et notifier les personnes en charges des entretiens - de générer un lien ou un iframe pour afficher les offres d’emploi sur votre site internet. --- --- title: "Comment saisir des notes de frais ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-saisir-des-notes-de-frais/" type: "help-article" category: "Notes de frais" modified: "2025-10-31T15:33:04" --- # Comment saisir des notes de frais ? Vous avez avancé des frais ? vous souhaitez les faire rembourser par votre entreprises ? Voici comment saisir des notes de frais ? incwo permet d’ajouter les notes de frais  et stocker  les justificatifs, des dépenses avancées par les collaborateur de l’entreprise. ## Qu'est-ce qu'une note de frais ? Les notes de frais sont les dépenses payés directement par un collaborateur, qui utilise ses propres moyens de paiement, dans la cadre de l’exercice de ses fonctions,  pour le compte de la société et qui doivent être remboursées par l’entreprise. Le module de notes de frais permet de : - identifier le mois des dépenses et le collaborateur concerné - saisir les lignes de frais en précisant : la date, le type (à choisir dans une liste : frais kilométrique, restauration, transport, documentation…) et le montant - rattacher les frais à un dossier commercial ou à un code projet - joindre les justificatifs en scannant vos factures et les ajoutant en fichier joint à votre note de frais Dans un premier temps, pour saisir des notes de frais, le salarié doit être membre du registre du personnel, qu’il soit utilisateur ou non du logiciel. Vérifiez la présence du salarié dans le registre, pour lui permettre de saisir ces notes de frais. ## Créer un note de frais La fonction **“Vos notes de frais”** situé dans **le menu “Profil”** permet à tout profil (dirigeant, collaborateurs…) de saisir des notes de frais, mois par mois. Pour ajouter une note de frais :  - Cliquez sur “+notes de frais”. - Définissez la période et le validateur et validez. - Ajoutez ensuite vos différentes lignes de frais L’ajout des frais peut-être réalisé au fur-et-à-mesure ou bien en une seule fois. Dès qu’une note de frais du mois est complète, soumettez-là au validateur. ![saisissez un à un les frais du mois et soumettez la note de frais pour validation](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/ajout-des-lignes-dans-la-note-de-frais.png) ## Contrôler et valider une note de frais ![depuis l'onglet "Equipe", le validateur peut consulter la note de frais pour la valider ou refuser.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Validation-de-la-note-de-frais.png) Une fois la demande soumise, une notification est envoyée au validateur pour l’inviter à valider la note de frais. Il peut alors la consulter depuis la liste présente dans **“Notes de frais”** du menu **“Equipe”**. Il peut ensuite la contrôler, valider ou bien la refuser. Une fois validée, la note de frais peut être transformée en achat pour indiquer son remboursement. L’information regroupée en un lieu unique permet d’accéder à des synthèses de frais générés par codes projets ou par clients. L’expert comptable invité sur votre Bureau Virtuel accède à ces données pour prendre en compte les remboursements de frais dans la gestion comptable de l’entreprise. **A noter** **:** Un profil du type collaborateur peut être désigné comme validateur si besoin.  Pour cela, il faut installer l’app d’autorisation “**Valider les notes de frais**“. --- --- title: "Comment saisir un décaissement sur un achat ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-saisir-un-decaissement-sur-un-achat/" type: "help-article" category: "Dépenses" modified: "2025-07-04T16:51:01" --- # Comment saisir un décaissement sur un achat ? Vous avez réglé votre dépense et souhaitez donc maintenant saisir un décaissement sur l’achat correspondant ? Pour solder un achat, voici comment enregistrer un règlement fournisseur ! ## Où enregistrer un règlement fournisseur ? Pour notifier le réglement d’un achat, **c’est-à-dire marquer une dépense “payée”** totalement ou partiellement : Ensuite 2 possibilités :  - Depuis la liste des achats - Depuis l’achat concerné ## Ajouter un décaissement depuis la liste des achats ![Depuis la liste, le lien décaissement est utilisé pour ajouter le paiement de la dépense](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Ajout-du-decaissement-depuis-la-liste-des-achats.png) _**En mode liste des achats :**_  Au niveau de l’achat concerné, cliquez sur le lien **“décaissement”**. Un formulaire s’affiche. Complétez alors les informations demandées : - date du paiement, - moyen de paiement (chèque, espèce, traite…), - payeur, - compte bancaire, etc. Validez le formulaire pour enregistrer le décaissement. Ce paiement viendra alors **s’ajouter automatiquement dans la liste des décaissements**, c’est-à-dire, dans le menu “Décaissements ” situé dans l’onglet “Achats”. ## Ajouter un règlement fournisseur depuis l'achat ![Le bloc "Décaissement réalisé" permet l'ajout du paiement sur l'achat](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Ajout-du-decaissement-depuis-lachat-concerne.png) _**Directement depuis l’achat :**_ Sur un achat en particulier, dans le bloc **“Décaissements réalisés”**, **ajoutez** l’information du **montant payé** à votre fournisseur. Ce bloc est situé en-dessous du bloc “Echéanciers des paiements”. En complétant le montant versé à votre fournisseur dans cet espace : - Le règlement est automatiquement pris en compte. Il s’ajoute également à la liste de vos décaissements, dans le menu “Décaissements” de l’onglet “Achats”. - Votre achat se solde totalement ou partiellement, selon le montant, et vous pourrez suivre les règlements à venir. **A noter** **:** Vous pouvez aussi solder votre achat grâce à l’[affectation bancaire](/app-store/synchronisation-bancaire-automatique-224078/). Par la fonction de rapprochement bancaire, en affectant la ligne de débit correspondante à votre achat, celui-ci se solde automatiquement. Le décaissement correspondant se crée. Pour en savoir plus sur le rapprochement bancaire, consultez la documentation [**“Comment affecter ses relevés ?”.**](/knowledge-base/comment-affecter-ses-releves-bancaires/) --- --- title: "Comment ajouter un produit catalogue sur une commande fournisseur ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-un-produit-catalogue-sur-une-commande-fournisseur/" type: "help-article" category: "Bons de commande Fournisseurs" modified: "2024-11-26T19:25:39" --- # Comment ajouter un produit catalogue sur une commande fournisseur ? Dans incwo, votre catalogue d’articles contient vos tarifs fournisseurs à l’achat ? Vous souhaitez ajouter un produit catalogue sur une commande fournisseur au bon tarif ? Pour réaliser un bon de commande, rendez-vous dans  **“Bons de commande”** situé dans le menu **“Achats”.** ## Ajouter un produit sur une nouvelle commande fournisseur Cliquez sur le bouton **“+bon de commande”**. La création d’un bon de commande, comme celle d’un devis, d’un bon de commande ou d’un bon de livraison, se réalise en deux temps. 1. Saisissez d’abord les caractéristiques de votre document commercial et les coordonnées de votre contact, puis validez. 2. Enregistrez ensuite la liste des produits ou prestations à commander. Pour ajouter un produit catalogue sur une commande fournisseur,  **cochez le type de ligne :  « Produit »** Positionnez-vous dans le champ de désignation de l’article, celui à droit de la “loupe” Saisissez les premiers lettres du nom de l’article ou de sa référence. Une **sélection de produits s’affiche** en-dessous. Cliquez sur le **nom de l’article à commander.** Il s’insère automatiquement dans les cases. Son prix et sa TVA lui sont associés. **Saisissez les quantités**, puis cliquez sur le bouton **« Ajouter »**. ![Ajout produit commande fournisseur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-19-a-11.09.33-2048x605.png) ## Ajouter un article sur une commande existante Il est possible de compléter un bon de commande en rédaction, et d’ajouter ainsi des produits du  fournisseur. Pour cela, depuis la liste, cliquez sur le numéro du bon de commande pour afficher son contenu et ajouter de nouveaux articles. De la même façon, vous devez appeler l’article en saisissant les premiers lettres du nom de l’article ou de sa référence et sélectionner son nom. Si vous avez besoin de [modifier  une commande fournisseur](/knowledge-base/comment-modifier-un-bon-de-commande/) qui est dans une autre statut que “en rédaction”, rendez-vous sur la documentation dédiée. **A noter** **:** pour appeler uniquement les produits du fournisseur dans votre commande, cochez la case  “Utiliser le catalogue de **XXXX** (nom du fournisseur)) Cette case est située sous le nom du tableau “Produits commandés“. --- --- title: "Comment ajouter une remise par article sur une commande ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-une-remise-par-article-sur-un-bon-de-commande/" type: "help-article" category: "Bons de commande Fournisseurs" modified: "2024-11-26T19:21:13" --- # Comment ajouter une remise par article sur une commande ? Vous avez négocié des réductions tarifaires sur des produits, après de vos fournisseurs ? Vous souhaitez appliquer une remise par article sur un bon de commande  du fournisseur ? Voici comment procéder pour intégrer et appliquer une remise produit sur un bon de commande fournisseur ! ## Intégrer le bloc réduction sur une commande fournisseur Pour ajouter une remise par articles sur une commande fournisseur, rendez-vous dans  **“Bons de commande”** situé dans le menu **“Achats”.** Lors de la saisie du bon de commande, dans le **bloc “Divers”**, cochez la case **“Saisie par ligne”**. Le fait de cocher cette case ajoute de nouveaux champs de saisie sur les lignes produits Ainsi, sur chaque ligne du bon de commande, une nouvelle case s’affiche permettant de saisir des remises par articles achetés. Complétez alors cette case pour enregistrer et appliquer la remise, en euros ou en pourcentage, proposée par votre fournisseur. ![La remise par ligne d'article est proposé grâce à la case "Saisie par ligne" dans le bloc Divers](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/activation-de-la-saisie-des-remises-par-ligne.png) ## Ajoutez une remise par article sur une commande fournisseur Une fois la case de remise par ligne cochée, vous pouvez ajouter des réductions sur chaque article. Pour cela, sur la ligne de l’article : - Appelez l’article - Ajustez les quantités - Saisissez la valeur de la réduction en pourcentage ou en valeur - Cliquez sur “ajouter” pour valider la ligne La remise par article sur une commande s’ajoute alors. Le montant HT et TTC de la ligne se calcule alors en tenant compte de la remise appliquée. A noter que la remise doit être exprimée soit en pourcentage soit en valeur monétaire. Il ne peut y avoir de cumule des deux options. C’est soit une remise par article sur la commande en pourcentage, soit en monnaie. ![Ajout réduction produit commande fournisseur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-19-a-10.55.26-2048x448.png) **A noter** **:** Si la remise fournisseur concerne le total de la commande, alors il est possible d’ajouter une réduction globale. Pour en savoir plus, consultez la documentation suivante dédiée à ce sujet  : **[ajouter une remise globale sur un bon de commande fournisseur](/knowledge-base/comment-ajouter-une-remise-globale-sur-un-bon-de-commande/)** --- --- title: "Comment ajouter une remise globale sur un bon de commande ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-une-remise-globale-sur-un-bon-de-commande/" type: "help-article" category: "Bons de commande Fournisseurs" modified: "2024-11-26T19:21:29" --- # Comment ajouter une remise globale sur un bon de commande ? Votre fournisseur vous octroie une remise exceptionnelle sur votre commandes ? Ou bien vous avez négocié des tarifs avec votre fournisseur incluant une remise globale sur chacun de vos achats ? Dans tous les cas, vous souhaitez ajouter cette remise globale sur un bon de commande du fournisseur ?  Voici comment procéder pour intégrer et appliquer une remise générale sur un bon de commande fournisseur ! ## Comment intégrer une remise sur une commande fournisseur ? Pour ajouter une remise globale sur un bon de commande fournisseur, rendez-vous dans  **“Bons de commande”** situé dans le menu **“Achats”.** Lors de la saisie du bon de commande, dans le **bloc divers**, saisissez votre remise : - Soit en valeur - Soit en pourcentage Cliquez ensuite sur le bouton **“Enregistrer et recalculer”**, pour mettre à jour votre bon de commande. La remise fournisseur est alors appliquée et vient en déduction du montant de la commande. La réduction s’applique le total HT de commande. La valeur de la TVA se recalcule, en fonction de la part du tarif HT après remise, de chaque article. , ![Intégration de la remise globale en pourcentage ou monétaire sur la globalité de la commande fournisseur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Ajout-de-la-remise-globale-sur-bon-de-commande-fournisseurs.png) **A noter** **:** Si la remise fournisseur concerne uniquement certains articles de la commande, alors il est possible d’ajouter des réductions par ligne de produits. Consultez la documentation dédiée : [**ajouter une remise par article sur un bon de commande**](/knowledge-base/comment-ajouter-une-remise-par-article-sur-un-bon-de-commande/#:~:text=Comment%20faire%20%3F,case%20«%20Saisie%20par%20ligne%20».) --- --- title: "Comment modifier un article sur un bon de commande ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-modifier-un-article-sur-un-bon-de-commande/" type: "help-article" category: "Bons de commande Fournisseurs" modified: "2024-11-26T19:21:52" --- # Comment modifier un article sur un bon de commande ? Vous avez reçu les nouveaux tarifs de votre fournisseur et souhaitez modifier un article sur un bon de commande afin de passer vos commandes ? Qu’il s’agissent d’ajuster les quantités ou de mettre à jours les prix d’achat, voici comment procéder pour actualiser votre commande fournisseur. ## Mettre à jour un produit sur une commande fournisseur ? Pour modifier un article présent sur un bon de commande, rendez-vous sur l**a liste des bons de commande** présente  dans  **“Bons de commande”** situé dans le menu **“Achats”.** **Ouvrez votre bon de livraison** en cliquant sur son numéro. Pour modifier une ligne de produit  : - **Cliquez sur le crayon au niveau du nom de votre article**. La ligne passe en mode modification. - Changez ou **complétez les informations** que vous souhaitez. - Validez la ligne produit en cliquant sur le bouton **“Enregistrer”**. Votre ligne d’article est mise à jour. ![Modification produit dans commande fournisseur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-19-a-15.33.44.png) **A noter** **:** Pour modifier un article, votre document doit être en statut **“En rédaction”**. ## Ajouter d'autres informations sur la commande Sur la commande fournisseurs “en rédaction” , en plus de mettre à jour ou ajouter des produits, vous pouvez : - Mettre à jour les coordonnées du fournisseurs ou changer l’adresse de livraisons des marchandises - [Ajouter des frais de port sur la commande fournisseur](/knowledge-base/comment-ajouter-des-frais-de-port-sur-un-bon-de-commande/) - [Ajouter des remises](/knowledge-base/comment-ajouter-une-remise-globale-sur-un-bon-de-commande/) globales ou par ligne de produits --- --- title: "Comment ajouter des frais de port sur un bon de commande ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-des-frais-de-port-sur-un-bon-de-commande/" type: "help-article" category: "Bons de commande Fournisseurs" modified: "2024-11-26T19:26:07" --- # Comment ajouter des frais de port sur un bon de commande ? Votre fournisseur applique des frais de port ? Vous devez intégrer ses frais ou afficher la mention Franco de port dans votre commande ? Voici comment gérer le frais de port sur un bon de commande fournisseur ! ## Ajouter des frais de port sans TVA Selon le type de transport, de la TVA peut s’appliquer sur les frais de port, ou pas. Par exemple, si le transport est par  colis postal, les frais de port sont refacturés au client pour leur montant exact sans TVA en sus. Dans ce contexte, pour ajouter des frais de port, sans application de TVA sur un bon de commande fournisseur, rendez-vous sur la liste des commandes fournisseur située  **“Bons de commande**” du menu “**Achats**“. Lors de la saisie d’un bon de commande, ajoutez des frais de port via le bloc “Divers” ![Frais de port sans TVA sur Commande](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Frais-de-transport-sans-TVA.png) **_Dans le_ _Bloc Divers du bon de commande :_ ** En utilisant la case “**Frais de transport sans TVA**“. S’il s’agit de frais de transport **non soumis à la TVA**. Une fois ajouté, cliquez sur “enregistrer et recalculer” pour intégrer ce montant au total TTC de la commande. ## Ajouter des frais de port avec application de TVA Si pour l’envoi de vos  marchandises vous optez pour un transporteur et facturez ces frais de port en même temps que la vente, à votre client : alors les frais de transport inclue de la TVA. Qu’il s’agissent d’un forfait de transport ou de la refacturation du coût du transporteur sur lequel vous appliquez de la TVA : dans ce cas, ajouter une ligne article  “Frais de Port” dans votre commande ![Frais de port avec TVA sur commande](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Frais-de-transport-avec-TVA.png) **_Dans une ligne de votre facture :_** Si vos frais de transport comprennent de la TVA, saisissez votre “frais de port” comme une ligne d’article. - Appelez votre article “frais de port” ou “transport” - Vérifiez le montant - Appliquez le taux de TVA de votre activité - Ajoutez la ligne ## Insérer la mention" Franco de port" Dans la cas où le fournisseur prend en charge la livraison des produit, on parle de vente  : « franco de port ». Ainsi lorsque les frais de port sont compris dans le montant HT de la vente et que le transport n’est pas pris charge par le client, cette mention doit s’afficher. Pour afficher la mention “Franco de port” :  - Renseignez 0€ dans la case “Transport sans TVA”. - Cliquez sur “enregistrer et recalculer ” pour que l’information soit prise en compte. Sur le PDF de votre bon de commande fournisseur, s’affiche alors la mention “Franco de port” dans le bloc “Total” du document. **A noter** **:** Pour en savoir plus sur la gestion des bons de commandes sur incwo, consultez nos autres documentation dédiées, telles que  : - [Ajouter un produit sur un bon de commande fournisseur](/knowledge-base/comment-ajouter-un-produit-catalogue-sur-une-commande-fournisseur/) - [Appliquer une remise totale sur une commande fournisseur](/knowledge-base/comment-ajouter-une-remise-globale-sur-un-bon-de-commande/) - [Créer des modèles de bons de commandes fournisseurs](/knowledge-base/comment-creer-des-modeles-de-commandes-fournisseur/) --- --- title: "Comment supprimer un bon de commande ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-supprimer-un-bon-de-commande/" type: "help-article" category: "Bons de commande Fournisseurs" modified: "2024-11-26T19:38:21" --- # Comment supprimer un bon de commande ? Vous avez créé une commande fournisseur mais celle-ci n’est pas validée en interne ? Vous devez la refaire et préférez supprimer le bon de commande fournisseur que vous venez de produire pour le recommencer ? Voici comment supprimer un bon de commande fournisseur. La suppression d’un document de cette liste de pièces d’achat est définitive. Il ne sera ainsi plus possible de retrouver cette prévision de commande dans l’historique de votre activité. ## Effacer une commande fournisseur Pour supprimer définitivement ce type de document commercial, rendez-vous sur la liste des commandes fournisseur située dans “**Bons de commande**” du menu “**Achats**“. Les bons de commande **“en rédaction” sont les seuls peuvant être supprimés**. C’est votre sécurité pour garantir un archivage des documents originaux adressés à votre fournisseur. Depuis la liste, pour annuler un bon de commande : - Cliquez tout d’abord sur l’icône **“Corbeille”** en face du bon concerné. - Validez ensuite la suppression, dans la fenêtre de confirmation qui s’affiche. Votre bon de commande se supprime définitivement. ![les bons de commandes fournisseurs sont supprimés en cliquant sur la corbeille depuis la liste](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/suppression-dune-commande-fournisseur.png) ## Conditions de suppression Pour effacer un bon de commande fournisseur, il faut : -  être le créateur du document commercial ou disposer des autorisations sur toutes les données de ce type. - être dans le statut “en Rédaction” du document. Si par exemple, il est marqué “envoyé”, il n’est pas possible de le supprimer. - ne pas avoir lié la commande à un objet de facturation. **A noter** **:**  Si vous souhaitez conserver dans votre historique une commande annulée, pour accélérer la création du nouveau bon, vous pouvez [dupliquer la commande fournisseur](/knowledge-base/comment-dupliquer-un-bon-de-commande/) --- --- title: "Comment dupliquer un bon de commande ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-dupliquer-un-bon-de-commande/" type: "help-article" category: "Bons de commande Fournisseurs" modified: "2024-11-26T19:27:00" --- # Comment dupliquer un bon de commande ? Vous souhaitez repartir d’une précédente commande chez un  fournisseur pour modifier simplement les quantités des produits ? Un peu comme un copié-collé de document pour vous accélérer, vous voulez générer une nouvelle version d’un document d’achat fournisseur ? La fonction que vous recherchez est simplement  : dupliquer un bon de commande ! Pour cela, c’est facile, voici comment procéder ! ## Comment copier une commande fournisseur ? Pour **reproduire un bon de commande existant** et changer simplement les coordonnées du fournisseur ou bien un article, rendez-vous sur la liste des commandes fournisseur située dans **“Bons de commande”** du menu  **“Achats”**. Dupliquez votre bon de commande depuis votre liste de bons de commande ou bien sur votre bon de commande en mode édition. _**En mode liste :**_  Au niveau de la commande fournisseur concernée, cliquez sur l’icône de duplication (2 feuilles juxtaposées). La copie s’ajoute automatiquement sur votre liste. Vous pourrez alors la modifier et compléter. ![l'icône des 2 feuilles juxtaposées permet de générer un bon de commande à l'identique](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/dupliquer-un-bon-de-commande-fournisseur-depuis-la-liste.png) _**En mode édition du bon de commande :**_ Depuis la liste, cliquez sur le numéro du bon de commande pour l’ouvrir. Dans le bloc de raccourcis à gauche, cliquez sur le lien **“dupliquer ce document”**. Votre nouveau bon de livraison s’ajoute à votre liste et vous êtes redirigé vers le nouveau bon de commande pour le mettre à jour. ![Le lien "Dupliquer ce document" permet de générer un nouveau bon de commande à l'identique](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/dupliquer-un-bon-de-commande-fournisseur-en-mode-edition.png) La numérotation du document se gère automatiquement par l’application. La date indiquée par défaut est la date du jour de la duplication. Vous pouvez modifier cette information. --- --- title: "Comment créer un bon de commande fournisseur ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-un-bon-de-commande-fournisseur/" type: "help-article" category: "Bons de commande Fournisseurs" modified: "2024-11-26T19:28:12" --- # Comment créer un bon de commande fournisseur ? Vous disposez d’un catalogue produits à l’achat dans incwo ? Vous souhaitez créer un bon de commande pour vous approvisionner chez un fournisseur ?  Avec incwo, réalisez vos commandes fournisseurs, imprimez-les ou transmettez-les par email en 1 clic ! ## Créer une commande fournisseur ? Pour créer un bon de commande pour passer des approvisionnement et entrer des produits en stocks, plusieurs chemins sont possibles !  - Soit dans le menu **« Achats »** puis le menu **« bons de commande »**. Cliquez ensuite sur **« Nouveau bon de commande fournisseur »**. Un document vierge à compléter est créé. - Soit à partir d’une **fiche contact ou société,** en cliquant sur le lien : **“nouvelle commande fournisseur”** -  Soit à partir d’un devis  validé en cliquant sur le lien **“passer les commandes frs”**. Dans ce cas, vous passez par une page intermédiaire permettant la sélection des produits à commander. Le document obtenu est dans ce cas pré-rempli. **La création d’un bon de commande**, comme celle d’un devis, d’une facture ou d’un bon de livraison, se réalise **en deux temps.** - Saisissez d’abord **les caractéristiques** de votre document commercial et **les coordonnées** de votre fournisseur, puis validez. - Enregistrez ensuite **la liste des produits** à commander. ## Saisir les informations administratives de la commande Tout d’abord, saisissez les informations sur le fournisseur et les modalités de livraison. Dans le haut du bon de commande : - Appelez le **nom du fournisseur**. En tapant les premières lettres, l’application propose les contacts et sociétés correspondants. Sélectionnez celui concerné pour l’ajouter. Si le tiers n’est pas dans votre base de données, saisissez son nom complet. L’application indique qu’il n’y a pas de correspondance. Cliquez sur « Ajouter » pour créer la fiche du nouveau tiers en même temps que le bon de commande. - Sélectionnez l’**adresse du fournisseur**. - Indiquez l’**adresse de livraison** : par défaut, l’application affiche l’adresse de votre siège social. Vous pouvez aussi choisir l’adresse d’un de vos entrepôts ou saisir celle du client pour qui la commande est réalisée. - Complétez les “**infos pour la livraison**” : horaires et conditions de livraison s’afficheront sur le PDF des commandes fournisseurs. Vous pouvez également donner un titre à votre document, ou ajouter votre compte bancaire pour un paiement par prélèvement ou l’établissement d’une traite par la fournisseur.  Ces informations seront visibles sur le PDF transmis à votre fournisseur. Il est également possible de rattacher le document à une affaire ou un code projet. Validez pour ajouter ensuite les articles à commander. ![Créer une commande fournisseur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-19-a-14.05.35.png) ## Ajouter les produits à commander Une fois le bon de commande créé, il ne vous reste plus qu’à le compléter, à partir du bloc **“produits commandés”**. **\->Avec un article non présent dans le catalogue produits :** -  Saisissez le nom complet de l’article, dans le champ à droite de la loupe. Ce champ accueille la désignation du produit. - Complétez l’information sur le produit dans le champ « note ». Ce champ accueille la description de l’article. - Indiquez : le prix unitaire, les quantités et la TVA de l’article. - Cliquez sur **« Ajouter »** **\-> Avec un article présent dans le catalogue produits :** - Tapez les premières lettres du nom ou de la référence de l’article, dans le champ à droite de la loupe - Sélectionnez la proposition correspondante en cliquant sur son nom : le prix s’affiche pour 1 quantité. - Ajustez les quantités - Validez pour ajouter la ligne dans le document [La tva est par défaut](/knowledge-base/comment-configurer-un-taux-de-tva-par-defaut/) la valeur indiquée dans vos « Données d’entreprise » ou sur la fiche du produit. ![Ajout produit commande fournisseur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-19-a-11.09.33-2048x605.png) **A noter #1** **:** Au delà, des produits  vous pouvez ajouter [des frais de port](/knowledge-base/comment-ajouter-des-frais-de-port-sur-un-bon-de-commande/)  ou encore i[ntégrer des remises sur un bon de commande fournisseur.](/knowledge-base/comment-ajouter-une-remise-globale-sur-un-bon-de-commande/) Une fois votre commande prête à être transmise à votre fournisseur, il ne reste plus qu’à générer le PDF et lui envoyer par email via incwo. **A noter #2****:** Si vous souhaitez interroger votre fournisseur sur le tarif des produits avant de commander vos articles, vous pouvez générer des [**demandes de prix**](/app-store/demandes-de-prix-223951/). **A noter #3** **:** Avant de transformer votre commande fournisseur en achat, si vous souhaitez contrôler les articles reçus et [renseigner une catégorie financières](/app-store/comptes-de-charges-et-immobilisations-2183/) par ligne d’article, vous pouvez créer [**des factures d’achats**](/app-store/factures-d-achats-224045/). --- --- title: "Comment modifier un bon de commande ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-modifier-un-bon-de-commande/" type: "help-article" category: "Bons de commande Fournisseurs" modified: "2024-11-26T19:30:17" --- # Comment modifier un bon de commande ? Vous souhaitez modifier un bon commande fournisseur suite à un changement tarifaire d’un article ou de quantités commandées ? Voici comment procéder pour mettre à jour un bon de commande fournisseur. ## Conditions de modification d'un bon de commande Les possibilités de mise à jour des contenus sont liées au statut des bons de commandes. Ainsi sur le statut du bon est  : - **“En rédaction”** : alors cela indique que les commandes fournisseurs ne sont pas verrouillées et peuvent être **modifiées en tout point.** - **“Accord pour commander”** et **“Refus de commander”** : cet état permet l’ajout de nouveaux produits uniquement. - **“Envoyé au fournisseur”**, **“Reçu”** et **“Terminé”**: alors cela correspondent à des commandes verrouillées qui ne peuvent être modifiées. C’est votre sécurité pour garantir un archivage des documents originaux adressés à votre fournisseur. Ainsi, si votre Bon de commande est en rédaction, vous pourrez alors en modifier le contenu, aussi bien les articles commandés et quantités, que les produits et délais d’approvisionnement ou encore les éléments d’identification du fournisseur. ## Mettre à jour une commande fournisseur Pour modifier un bon de commande, rendez-vous sur la liste des bons de commandes présente dans **“Bons de commande”** situé dans le menu **“Achats”.** Cliquez sur le numéro du bon de commande pour accéder à son contenu. Vous pourrez alors : - Mettre à jour les coordonnées du fournisseurs ou changer l’adresse de livraisons des marchandises - [Ajouter de nouveaux produits](/knowledge-base/comment-ajouter-un-produit-catalogue-sur-une-commande-fournisseur/) ou modifier des lignes d’article dans la bon de commande - [Ajouter des frais de port sur la commande fournisseur](/knowledge-base/comment-ajouter-des-frais-de-port-sur-un-bon-de-commande/) - [Ajouter des remises](/knowledge-base/comment-ajouter-une-remise-globale-sur-un-bon-de-commande/) globales ou par ligne de produits ![Ajout produit commande fournisseur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-19-a-11.09.33-2048x605.png) --- --- title: "Comment imprimer un bon de commande fournisseur ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-imprimer-un-bon-de-commande-fournisseur/" type: "help-article" category: "Bons de commande Fournisseurs" modified: "2024-11-26T19:30:49" --- # Comment imprimer un bon de commande fournisseur ? Vous avez créé un bon de commande et souhaitez générer la version PDF du document pour l’envoyer à votre fournisseur ? Voici comment imprimer un bon de commande ! ## Comment imprimer une commande fournisseur ? Pour imprimer un bon de commande fournisseur, il faut déclencher l’édition du fichier PDF. Il s’agit de la version du lisible du document à transmettre aux fournisseurs. Le PDF reprend et ordonne toutes les données enseigné dans le formulaire digital de votre commande. Le formatage du contenu est ainsi automatique. Pour générer la PDF, rendez-vous sur la liste des bons de commandes fournisseurs :  “**Bons de commande**” du menu **“Achats**“. Editez alors votre bon de commande en PDF puis imprimez-le.  Cette opération peut se faire :  - Depuis votre liste de bons de commande - Directement depuis votre bon de commande. . ## Générer le PDF depuis la liste des commandes ![icone PDF pour générer le PDF et le télécharger depuis la liste](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Generer-le-PDF-depuis-la-liste-des-bons-de-commandes.png) **_Depuis la liste des commandes fournisseurs :_**  Cliquez sur l’**icône d’impression** à droite, au niveau de votre bon de commande, pour générer votre PDF. Il sera automatiquement téléchargé sur votre ordinateur. ## Imprimer le PDF depuis le bon de commande ![lien "Imprimer ce document" pour générer le PDF du bon de commande fournisseur et l'imprimer](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/generer-le-PDF-depuis-le-bon-de-commande-fournisseur.png) _**Depuis un bon de commande fournisseur **_ Ouvrez le bon de commande concerné en cliquant sur son numéro depuis la liste. Cliquez sur le lien **“imprimer ce document “**, présent en haut à gauche dans le bloc de raccourcis. Le logiciel génère le PDF et il est automatiquement téléchargé sur votre application. Vous pouvez prévisualiser le PDF en cliquant sur :  - l’icône **“Oeil”** depuis la liste - le lien **“Prévisualiser avant impression”** depuis le bon de commande fournisseur. **A noter** **:** Vous pouvez éditer votre bon de commande en anglais, en espagnol ou bien en italien grâce à l’app [“Documents multilingues”](/app-store/documents-multilingues-223971/). --- --- title: "Comment saisir des prix TTC sur un bon de commande ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-saisir-des-prix-ttc-sur-un-bon-de-commande/" type: "help-article" category: "Bons de commande Fournisseurs" modified: "2024-11-26T19:31:36" --- # Comment saisir des prix TTC sur un bon de commande ? Vous disposez des tarifs fournisseurs TTC et souhaitez donc ajouter vos articles sur la base du prix TTC sur un bon de commande fournisseur ? ## Définir l'option de saisie des tarifs en TTC Pour saisir des prix TTC sur un bon de commande, rendez-vous dans le menu : “**Achats**”  puis **“Bons de commandes”** Créez alors un nouveau bon de commande fournisseur en cliquant sur **“+Bon de commande”**. Dans le **bloc divers**, cochez ensuite immédiatement la case : **“Saisir les prix en TTC”**. Vous activez ainsi la fonction de saisie des prix de vos produits en TTC. ![choix du mode de saisie des tarifs sur les commandes fournisseur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Bloc-divers-pour-saisir-les-tarifs-en-TTC.png) ## Ajouter des articles sur la commande fournisseur Une fois la base tarifaire de la commande définie : [Ajouter les produits à commander](/knowledge-base/comment-ajouter-un-produit-catalogue-sur-une-commande-fournisseur/) Dès qu’un article est intégré dans la commande, l’option de saisie des tarifs TTC n’est plus modifiable.  Ce choix est figé. De même, si la case n’a pas été côchée avant l’ajout du premier produit à commande, il n’est plus possible de passer sur le mode de saisie TTC. Le choix de l’option se détermine au moment de la création du document,  uniquement, seulement lorsque la commande est vide de produits Ensuite, la priorité au tarif TTC s’applique pour tout produit ajouté dans le document. --- --- title: "Comment ajouter des fournisseurs ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-des-fournisseurs/" type: "help-article" category: "Contacts" modified: "2024-11-26T19:35:07" --- # Comment ajouter des fournisseurs ? Vous avez ajouté votre base de clients et souhaitez à présent ajouter des fournisseurs pour les retrouver dans votre liste de contacts et sociétés ? L’ajout de votre base fournisseurs dans incwo, au delà de gérer votre historique de la relation,  permet de référencer des prix d’achat et de passer les commandes. Tout fournisseur présent dans votre répertoire pourra être : - référencé comme fournisseur d’un produit particulier dans votre catalogue à l’achat, vous pourrez en définir les conditions  de prix et quantité - ajouté sur vos bons de commande. ## Comment créer une fiche fournisseur ? La fonction “**Contacts**” situé dans le menu “CRM” est le répertoire générale de vos contacts. Il contient donc les contacts et sociétés de type  fournisseurs, partenaires et sous-traitants. Il vous permet de recueillir et enregistrer les coordonnées des contacts professionnels de votre entreprise et d’avoir un suivi de vos relations avec eux. Pour ajouter un fournisseur, cliquez sur “**\+ contact**” ou “**\+ société**” et compléter le formulaire. L’ajout d’un contact vous permet de créer une fiche de personne et de la lier à sa société. Saisissez dans un premier temps  : - La civilité, le nom et prénom de votre contact professionnel - Les coordonnées téléphonique et email - La société liée - L’ adresse postale Compléter ensuite en cliquant sur “plus de détails” : - La fonction - Le département dans la société - L’origine du contact - Les [champs personnalisés](/knowledge-base/comment-ajouter-des-champs-personnalises-sur-les-objets-du-logiciel/) sur vous utilisez l’app ![Ajout d'un contact fournisseur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-19-a-16.21.49-2048x851.png) Une fois les renseignements du contact saisis, cliquez sur créer et compléter. Vous pourrez alors : - Ajouter d’autres informations de contacts - Joindre des fichiers - Programmer des tâches et rendez-vous - Ajouter des notes pour suivre l’historique de votre relation (comptes-rendus, notes, commentaires ou liens) Si vous partagez ce contact avec d’autres collaborateurs, vous pouvez l’informer de toute nouvelle notification sur la fiche du tiers. ## Importer un fichier fournisseur A partir du menu “Fournisseurs” vous pouvez ajouter **un par un** vos contacts. Mais il est aussi possible de les **importer**  A partir un fichier au format CSV, vous pouvez intégrer dans incwo des fichiers de sociétés ou de contacts Retrouvez le guide pour [importer des contacts et sociétés sur incwo](/knowledge-base/comment-importer-ses-contacts-et-societes-sur-incwo/) **A noter** **:** Sur les fiches contacts et sociétés le **“type de contact”** permet d’organiser les contacts et sociétés dans les sous-répertoire automatique du logiciel. Ici le type “fournisseur” permet de retrouver le tiers dans le sous-répertoire fournisseur. Ce répertoire est accessible aux utilisateurs autorisés sur les achats. --- --- title: "Comment ajouter des achats récurrents ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-des-achats-recurrents/" type: "help-article" category: "Dépenses" modified: "2024-11-26T19:36:08" --- # Comment ajouter des achats récurrents ? Vous avez des abonnements avec prélèvements mensuels, ou des frais courants réguliers ? Vous voulez ajouter des achats récurrents  ? Avec incwo gérer vos dépenses d’activité récurrentes et gagner du temps dans la saisie et planification de vos dépenses à venir. Un gain de temps mais aussi un meilleure visibilité sur les charges de votre entreprise. ## Créer un achat récurrent L’application vous permet d’enregistrer des dépenses régulières de type abonnement internet, téléphone, frais bancaires, etc., à partir du menu **“Achats”**,  puis **“Achats”**. Pour cela : 1. Une fois [votre achat créé](/knowledge-base/comment-saisir-des-depenses/), c’est-à-dire le premier de la chaine à répéter, modifiez-le. Cliquez sur “**modifier**“ 2. Cliquez sur “**Voir Plus**“, 3. Cochez **“oui”**, dans le champ **“Récurrence”** et programmez la période et l’intervalle de répétition de votre achat. 4. Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. ![La récurrence est gérée en fonction de l'intervalle et de la durée souhaitée](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/recurrence-jusqua-une-date-precise.png) ![La récurrence est gérée en fonction du nombre d'achat créé](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Recurrence-en-volume.png) ## Retrouver les achats prévisionnels A validation, les achats futurs sont alors automatiquement ajoutés sur votre application par le biais d’un job. Ils s’afficheront  - Sur l’achat d’origine auxquels ils sont liés - Dans la liste de achats en cours, à la date d’échéance fixée pour la dépense. Vous pourrez à ce terme, enregistrer le décaissement. **Ces achats futurs entrent également dans votre prévisionnel d’activité** et sont visibles sur votre bilan des entrées et sorties. --- --- title: "Comment créer un achat ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-un-achat/" type: "help-article" category: "Dépenses" modified: "2024-11-26T19:36:56" --- # Comment créer un achat ? Vous souhaitez créer un achat pour suivre l’ensemble de vos dépenses d’activité sur incwo ? Toutes vos dépenses d’activité, quelles soient fixes ou variables, qui entrent dans les données de votre compte de résultat, peuvent être enregistrées par le logiciel, notamment :  - Achats de matières premières - Fournitures - Bail - Publicité - Déplacements et restauration - Honoraires - Frais de personnels - Frais financiers - Téléphonie - Energies - … ## Comment enregistrer des dépenses ? La fonction **“Achats”** présente dans  le menu **“Achats”** de l’application, permet d’enregistrer, de suivre et d’anticiper les dépenses payées par l’entreprise dans le cadre de votre activité. Pour créer un achat et ainsi saisir vos dépenses d’activité : 1. Cliquez sur le bouton **“Nouvel achat” ou “+Achat”.**  2. Renseignez le **montant HT** de votre achat,  3. Indiquez le montant ou le taux de **TVA**,  4. Définissez le bénéficiaire ou **fournisseurs** 5. Identifiez l’objet de l’achat, c’est-à dire la raison/sujet de la dépense 6. Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. ## Comment ajouter des dépenses en HT ou TTC **Par défaut le logiciel enregistre les achats en montant Hors Taxe :  HT.** C’est-à-dire sans intégration de la TVA dans la prix.  Si vous préférez créer un achat en saisissant un montant TTC afin d’obtenir le montant HT, après indication du montant ou du Taux de TVA réglée : un réglage existe. Pour régler une saisie un TTC, rendez-vous dans le sous-menu “**Paramètres**” du menu “**Achats**“ Pour le paramètre **“Saisir les achats en TTC plutôt qu’en HT”** : sélectionnez **“oui”.** Le formulaire de saisie des achats bascule alors en enregistrement du montant sur une base TTC. Désormais tout nouvel achat sera à saisir en TTC. A noter : ce réglage ne s’appliquera pas si vous avez l’app “TVA de douane'”installée ![Saisir une dépense en renseignant le montant, la TVA et le fournisseur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Formulaire-dajout-dun-achat.png) **A noter** **:** Si un achat constitue une dépense régulière de l’entreprise, de type abonnement internet, ou téléphone, vous pouvez planifier vos dépenses à venir, et créer des achats futurs, grâce au champ **“Récurrence”**. Pour en savoir plus, et évitez de re-saisir chaque mois les mêmes dépenses, consultez la documentation [**“Comment ajouter des achats récurrents ?”**](/knowledge-base/comment-ajouter-des-achats-recurrents/) --- --- title: "Comment appliquer des modifications en masse sur des données ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-appliquer-des-modifications-en-masse-sur-des-donnees/" type: "help-article" category: "Gestion des données" modified: "2024-09-30T09:23:18" --- # Comment appliquer des modifications en masse sur des données ? Vous voulez réaliser des modifications en masse sur des données ? Par exemples : Augmentation de prix sur vos produits, ajout d’une note sur une sélection de devis, export des factures, etc. ? Voici comment faire  pour modifier des données ! Grâce à l’app [**“Traitements par lots”**](/app-store/traitements-par-lots-224333/), toutes ces actions sont prévues. ## Comment modifier en masse des données ? Le traitement par lots permet de sélectionner plusieurs produits, contacts, factures, devis, affaires, et de traiter en nombre les changements de valeurs d’un champ dans votre base de données. Le principe est de créer une sélection d’objets sur lequel une demande d’application d’un traitement est faite. Ce traitement est un job qui permet la modification en masse des données. Un job est un script qui permet d’opérer une action sur la sélection, telle que : - Changer l’information d’un champ des objets. - Exporter les données - Ajouter une note  - Créer un document commercial (facture / commande fournisseur) ## Comment créer une sélection pour modifier des données en masse ? La première action à réaliser pour demander un travail sur un volume de données et de créer la sélection sur laquelle le job va s’opérer. Pour cela, 2 possibilités : 1. Soit depuis la liste de l’objet concerné par un traitement 2. Soit depuis le menu **“Sélection”** de l’objet. ## 1/ Créer une sélection depuis la liste des objets concernés : ![Ajout des objets dans une nouvelle sélection](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Creer-une-selection-depuis-la-liste.png) Rendez-vous sur la liste de l’objet sur lequel vous souhaitez effectuer un traitement par lot. Par exemple : Pour les factures, rendez-vous dans le sous-menu **“Liste”** présent dans le menu **“Factures”** de l’onglet **“Ventes”**. - Ajouter les objets concernés à une sélection  : consulter la documentation sur la [création des sélections](/knowledge-base/comment-creer-des-selections-dobjets-incwo/)  - Cliquez ensuite sur **“Voir la sélection”**. Vous accédez à votre sélection. ## 2/ Créer une sélection depuis le menu "Sélection" : ![Rechercher les objets (devis, factures, produits, achats) avec des points communs pour tous les ajoutés à une sélection](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Creer-une-selection-avec-le-requeteur.png) Rendez vous dans le menu de l’objet souhaité et cliquez sur le sous menu **“Sélection”.** Par exemple : Pour les factures, rendez vous dans **“Factures”** puis **“Sélection”** présent dans l’onglet **“Ventes”**. Grâce au requêteur proposé, effectuez une recherche pour obtenir tous les objets concernés.  La recherche peut s’effectuer :  - en fonction d’une date de référence  - en fonction d’une période - de filtres comme le créateur, le responsable commercial, qui sont propres à l’objet que l’on veut sélectionner. Cliquez ensuite sur “Voir”. Le logiciel affiche le nombre de données correspondantes sur la période. Cochez “Créer une nouvelle sélection”. Validez. La sélection est créée et vous pouvez y accéder. ## Comment lancer le job pour modifier l'ensemble des données ? ![possibilité de modifier les données, exporter, envoyer les objets depuis un nouveau job et la sélection des données](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Lancer-un-job-depuis-une-selection.png) Lorsque vous êtes sur la sélection, cliquez sur **“Nouveau job”** présent dans le bloc de raccourci à gauche.  Cochez le traitement à appliquer sur la sélection (modification, export…) Réglez les informations à mettre à jour ou à exporter. Lancez le Job. Le job se lance alors en tâche de fond et vous êtes prévenu par mail lorsque le job est terminé. **A noter** **:** Certaines apps permettent d’activer des jobs supplémentaire au niveau des sélections.  Par exemple, vous pouvez : - [**Valider les factures en masse**](/app-store/validation-de-factures-en-masse-224857/) - [**Envoyer des documents commerciaux en masse**](/app-store/envoi-de-documents-en-masse-224847/) - [**Refacturer en masse les temps passés**](/app-store/facturation-des-temps-passes-en-masse-224887/) - [**Fusionner des entrepôts**](/app-store/fusion-d-entrepots-224842/). --- --- title: "Comment rechercher un achat ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-rechercher-un-achat/" type: "help-article" category: "Dépenses > Recherche" modified: "2024-11-26T19:37:44" --- # Comment rechercher un achat ? Vous souhaitez solder votre dépense d’activité ? Ou y ajouter un justificatif ? Vous voulez donc savoir comment rechercher un achat ? Voici comment requêter une dépense d’activité enregistrer dans incwo. ## Ouvrir la zone de recherche des achats ? Pour retrouver un **achat**, rendez-vous sur **la liste des achats** présent dans la fonction “**Achats”**, du menu **“Achats”**. Sur cette page, au-dessus de votre liste des dépenses, une zone de recherche s’affiche. Positionnez votre curseur dans cette zone. Le bloc de recherche s’affiche alors. ![rechercher un achat](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-08.34.25-2048x768.png) ## Réaliser une requête sur les achats Pour identifier un achat, opérez une sélection dans la zone de recherche. Cette requête peut être réalisée  : - par **contenu**  : en saisissant dans le champ **«  Voir les documents contenant “** le nom complet ou partiel du contact ou de la société, le numéro du document, ou bien un mot clé relatif à votre document - par **montant** :  en saisissant la valeur exacte du montant total de l’achat - par **date** : en sélectionnant le mois et l’année correspondant - par **projet** :  en sélectionnant parmi votre liste de codes projet - par **état de paiement** : payé, à payé ou tous - par **filtre** : en recherchant par créateur de l’achat, fournisseur, codes projet, affaires, etc. Une fois vos critères déterminés, cliquez sur le bouton **“Rechercher”** pour afficher votre sélection. ![Critères pour rechercher des achats](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-08.34.38-2048x781.png) **A noter** **:** Pour plus d’information sur les achats et savoir [saisir un nouvel achat](/knowledge-base/comment-saisir-des-depenses-dactivite/) ou [ajouter des achats récurrents](/knowledge-base/comment-ajouter-des-achats-recurrents/) rendez-vous sur les documentations dédiées. --- --- title: "Comment rechercher un bon de commande fournisseur ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-rechercher-un-bon-de-commande-fournisseur/" type: "help-article" category: "Bons de commande Fournisseurs > Recherche" modified: "2024-11-26T17:20:41" --- # Comment rechercher un bon de commande fournisseur ? Vous avez besoin de rechercher un bon de commande fournisseur pour entrer les produits commandés en stock ? Ou pour la transformer en achat ? Voici comment réaliser votre recheche ! ## Ouvrir la zone de requête des commandes fournisseurs Pour retrouver une commande, rendez-vous sur la liste des bons de commandes fournisseurs présent dans  **“Bons de commande”**, situé dans le menu **“Achats”**. Sur cette page, au-dessus de votre liste des commandes fournisseurs, une zone de recherche s’affiche. Positionnez votre curseur dans cette zone, à droite de la loupe Le bloc de recherche complet s’affiche alors. ![Rechercher un bon de commande](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-09.00.06-2048x678.png) ## Lancer la recherche d'un bon de commande fournisseur Pour trouver un bon de commande, opérez une sélection : - par **contenu**, en saisissant dans le champ  **“Voir les documents contenant”** le nom complet ou partiel du contact ou de la société, le numéro du document, ou bien un mot clé relatif à votre document - par **montant**, en saisissant la valeur exacte du montant de la commande - par **responsable**, c’est-à-dire créateur du document au sein de votre entreprise - par **date**, en sélectionnant le mois et l’année correspondant - par **achat** liés ou non - par **filtre** : en recherchant par créateur de la commande, fournisseur, codes projet, affaires, etc. Une fois vos critères déterminés, cliquez sur le bouton **“Rechercher”** pour afficher votre sélection. ![Critères pour rechercher un bon de commande](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-09.00.20-2048x783.png) **A noter** **:** Pour plus d’information sur les commandes fournisseurs et savoir comment  : - [Créer un bon de commande fournisseur](/knowledge-base/comment-creer-un-bon-de-commande-fournisseur/)  - [Imprimer et envoyer la commande au fournisseur](/knowledge-base/comment-imprimer-un-bon-de-commande-fournisseur/) Consultez les documentations dédiées. --- --- title: "Comment rechercher un bon de livraison ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-rechercher-un-bon-de-livraison/" type: "help-article" category: "Bons de livraison > Recherche" modified: "2024-11-26T17:21:23" --- # Comment rechercher un bon de livraison ? Votre client vous demande une information suite à une livraison ? Vous voulez rechercher un bon de livraison pour le transmettre au client ? Voici comment réaliser une recherche sur les bons de livraison. ## Ouvrir la zone de requête des bons de livraison Pour rechercher un bon de livraison, rendez-vous sur **la liste des bons de livraison** présente la fonction **“Bons de livraison”**, situé dans le menu **“Ventes”**. Sur cette page, au-dessus de votre liste des bons, une zone de recherche s’affiche. Positionnez votre curseur dans cette zone, à droite de la loupe Le bloc de recherche complet s’affiche alors. ## Réaliser une recherche par critères sur la liste de bons Pour trouver un bon de livraison, opérez une sélection : - par **contenu**, en saisissant dans le champ **«  Voir les documents contenant “** le nom complet ou partiel du contact ou de la société, le numéro du document, ou bien un mot clé relatif à votre document - par **tiers**, en saisissant le nom  complet de la société ou du contact client - par **produit** présent dans le bon de livraison, en indiquant son nom précis - par **responsable**, c’est-à-dire créateur du document au sein de votre entreprise - par **date**, en sélectionnant le mois et l’année correspondant. - par **facturation** liée, en choisissant un des critères du menu déroulant - par **filtre** : en recherchant par pays de livraison, par entrepôt, etc. Une fois vos critères déterminés, cliquez sur le bouton **“Rechercher”** pour afficher votre sélection. ![Critères rechercher un bon de livraison](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-09.24.39-2048x788.png) **A noter** **:** Pour plus d’information sur les bons de livraison et savoir comment  : - [transformer un devis en bon de livraison](/knowledge-base/comment-creer-un-bon-de-livraison/) - [transformer un bon de livraison en facture](/knowledge-base/comment-transformer-un-bon-de-livraison-en-facture/) Consultez les documentations dédiées. --- --- title: "Comment rechercher un devis ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-rechercher-un-devis/" type: "help-article" category: "Devis > Recherche" modified: "2024-11-26T17:22:00" --- # Comment rechercher un devis ? Vous recherchez un devis pour le facturer ou le mettre à jour sur incwo ? Découvrez le bloc de rechercher et comment l’utiliser ! ## Ouvrir la zone de requête des devis Pour rechercher un devis, rendez-vous sur la **liste des devis** présente dans la fonction **“Devis”**, situé dans le menu **“Ventes”**. Sur cette page, au-dessus de votre liste des devis clients, une zone de recherche s’affiche. Positionnez votre curseur dans cette zone, à droite de la loupe Le bloc de recherche complet s’affiche alors. ![Rechercher un devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-09.24.22-2048x679.png) ## Rechercher par critères sur les devis Pour trouver un devis, réalisez une sélection : - par **contenu**, en saisissant dans le champ **«  Voir les documents contenant “** le nom complet ou partiel du contact ou de la société, le numéro du document, ou bien un mot clé relatif à votre document - par **montant**, en saisissant le montant total du devis - par **responsable**, c’est-à-dire créateur du document au sein de votre entreprise - par **date**, en choisissant le mois correspondant - Par **facturation**, si le devis a été facturée en totalité, partiellement ou pas encore. - par **filtre** : en recherchant par pays de livraison, par pays de facturation, par entrepôt, etc. Une fois vos critères déterminés, cliquez sur le bouton **“rechercher”** pour afficher votre sélection. ![Critères pour rechercher un devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-09.55.39-2048x766.png) **A noter** **:** Pour plus d’information sur les devis et savoir comment  : - [créer un devis](/knowledge-base/comment-creer-un-devis/) - [transformer un devis en bon de livraison](/knowledge-base/comment-creer-un-bon-de-livraison/) Consultez les documentations dédiées. --- --- title: "Comment rechercher une facture ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-rechercher-une-facture/" type: "help-article" category: "Factures > Recherche" modified: "2024-11-26T17:22:24" --- # Comment rechercher une facture ? Vous avez besoin de rechercher une facture sur le logiciel pour enregistrer le règlement ou réaliser un avoir suite à un retour marchandise ? Voici comment rechercher une facture ! ## Ouvrir la zone de recherche des factures Pour rechercher une facture, rendez-vous sur la **liste des factures** présente dans la fonction **“Factures”**, situé dans le menu **“Ventes”**. Sur cette page, au-dessus de votre liste de factures clients, une zone de recherche s’affiche. Positionnez votre curseur dans cette zone, à droite de la loupe Le bloc de recherche complet s’affiche alors. ![Rechercher une facture](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-10.06.29-2048x695.png) ## Lancer une requête par critère sur les factures Pour trouver une facture, opérez une sélection : - par **contenu**, en saisissant dans le champ “Voir les documents contenant ” le nom complet ou partiel du contact ou de la société, le numéro de la facture, ou bien un mot clé relatif à votre document - par **montant**, en saisissant le montant exacte correspondant à votre facture - par **responsable**, c’est-à-dire créateur du document au sein de votre entreprise - par **projet**, en sélectionnant parmi votre liste de codes projet - par **date**, en sélectionnant une période grâce à l’icône agenda. - par **type de pièces** : facture, avoir - par **état de paiement**, en sélectionnant le type “impayé”, “payés” ou “tous” - par **filtre** : en recherchant par pays de livraison, par pays de facturation, déjà client, client export, etc. Une fois vos critères déterminés, cliquez sur le bouton **“Rechercher”** pour afficher votre sélection. **A noter** **:** Pour plus d’information sur la facturation client et savoir comment  : - [créer une facture d’avoir ou avoir client](/knowledge-base/comment-creer-une-facture-davoir/) - [transformer un bon de livraison en facture](/knowledge-base/comment-transformer-un-bon-de-livraison-en-facture/) Consultez les documentations dédiées. --- --- title: "Comment retrouver un contact ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-retrouver-un-contact/" type: "help-article" category: "Contacts > Recherche" modified: "2024-11-26T17:23:53" --- # Comment retrouver un contact ? Vous avez importé vos contacts et sociétés et souhaitez à présent gérer vos prospects et clients ? Vous souhaitez savoir comment retrouver un contact ? ## Ouvrir la zone de recherche pour retrouver un contact Vous pouvez rechercher un contact à partir de votre répertoire général des contacts et sociétés, à la partir de la fonction **“Contacts”**, situé dans le menu **“CRM”**. Sur cette page, au-dessus de votre liste de contacts et sociétés une zone de recherche s’affiche. Positionnez votre curseur dans cette zone, à droite de la loupe Le bloc de recherche complet s’affiche alors. ![rechercher un contact](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-10.44.56-2048x638.png) ## Lancer une recherche par critère Pour trouver un contact, définissez des critères de sélection : - par **lettre alphabétique**, pour voir les contacts ou sociétés débutant par la lettre que vous sélectionnez. - par **nom ou mot clé**, en saisissant dans le champ “voir les contacts ou sociétés contenant” le nom complet ou partiel du contact ou de la société, ou bien un mot clé que vous avez saisi pour identifier un profil de contact. - par **secteur géographique**, en saisissant dans le champ “localisation”, un nom de ville, un code postal, ou bien un département Vous pouvez également afficher les contacts rattachés à un **code projet**. Une fois vos critères déterminés, cliquez sur le bouton **“Rechercher”** pour afficher votre sélection. ## Particularité de la rechercher par Filtres **Les filtres correspondent à des champs présents sur les objets de l’application. ** Les fiches de type contacts et celles de type sociétés ayant leur propres champs de recueil d’ information, la requête par filtre ne peut donc se faire que sur un seul type d’objet défini. Ainsi, si vous souhaitez une donnée présente sur les sociétés, positionnez vous sur le choix de filtre correspondant au société. Pour cela cliquez  sur “voir les filtres sociétés” avant de sélectionner un filtre et de déterminer les critères de recherche. **A noter** **:** A partir de la liste obtenue, vous pouvez **créer une sélection** pour y appliquer un job pour, par exemple  :  - modifier les données - les ajouter à une liste de contact - les exporter. --- --- title: "Comment inviter un contact sur l’extranet ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-inviter-un-contact-sur-lextranet/" type: "help-article" category: "Extranet" modified: "2024-11-19T20:00:57" --- # Comment inviter un contact sur l’extranet ? Vous venez d’activer votre espace privé externe et souhaitez inviter un contact sur l’extranet ? Voici comment procéder pour ouvrir un accès à un client sur votre extranet ## Comment ouvrir un accès à l'extranet ? Pour inviter un contact sur votre extranet, 2 possiblités : - soit sur la **fiche du contact**  - soit dans **l’extranet**. ## Inviter un contact depuis sa fiche : 1. Rendez-vous sur la fiche du tiers depuis **la liste des contacts** présente dans la fonction **“Contacts”** du menu **“CRM”**. 2. Passez votre souris sur **“Pas d’accès”** au niveau de l’adresse email du contact dans le bloc **“Numéros de téléphone et emails”**. 3. Cliquez sur **“Envoyer un mail d’invitation”. ** 4. Confirmez l’envoi du mail d’invitation ![inviter sur l'extranet depuis la fiche du contact](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/inviter-contact-depuis-fiche.png) ## Inviter un contact directement depuis l'extranet : 1. Connectez-vous à votre extranet depuis la fonction **“Extranet”** du menu **“CRM”**. 2. Cliquez sur le lien **” Inviter des membres”** présent dans le bloc de raccourcis en haut à gauche. 3. Choisissez le mode d’invitation des contacts (un par un, tout en bloc, en bloc en fonction du type). 4. En face du ou des contacts concernés, cliquez sur le bouton **“envoyer un mail d’invitation”.**  5. Confirmez l’envoi du mail d’invitation. **A noter** **:** Avant d’inviter des contacts, il faut activer l’extranet.  Pour en savoir plus, consultez la documentation : **[Comment activer l’extranet ?](/knowledge-base/comment-activer-lextranet/)** --- --- title: "Comment activer l’extranet ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-activer-lextranet/" type: "help-article" category: "Extranet" modified: "2024-11-19T19:58:51" --- # Comment activer l’extranet ? Vous souhaitez partager des documents commerciaux dans un espace privilégié avec vos clients ? Découvrez comment activer l’extranet sur incwo ! ## Qu'est ce que l'extranet ? **L’extranet** est tout d’abord un module gratuit, intégré dans votre logiciel incwo, qui propose une interface d’échange client/fournisseur, privée et sécurisée. C’est au delà, pour chacun de vos contacts un **espace privé** avec connexion par mot de passe sécurisé.  L’accès à l’extranet pour tout contact de votre entreprise nécessite **une invitation** de votre part. Sur cet espace privé, vous pouvez : - **Déposer des devis** : le client concerné peut les lire, les accepter ou les refuser. Une notification par email  vous est transmise automatiquement lors **de la première consultation du devis ** - **Déposer des factures** : le client peut les lire et les **payer par carte bancaire**. Vous recevez une notification  par email lors de la **première consultation de la facture ** - **Déposer des bons de livraison et bons de commande** : Vous recevez une notification  par email lors de la première consultation du document par le client - **Engager des discussions** en ligne sur les devis, factures partagées, mais aussi les confirmations de commande, bon d’intervention ou tout autre document - **Ouvrir des conversations** **à plusieurs**, partager des fichiers et des tâches - **Partager des produits du catalogue** : Votre client peut alors passer commande directement sur son extranet avec ses produits préférés et ses tarifs négociés. Tout cela, en toute sécurité et confidentialité. ![activer l'extranet](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-14.50.17-2048x734.png) ## Comme faire pour activer l'extranet ? Pour activer l’extranet, rendez-vous dans un premier temps, dans la fonction **“Extranet”** présente dans le menu de gauche **“CRM”**. Cliquez ensuite sur **“Activer”**. Une fois activé, un nouveau bloc extranet s’ajoute sur les fiches contacts et sociétés, mais aussi les devis, bons de livraison et factures, de votre application, pour faciliter le partage de documents commerciaux. Les dirigeants de votre application de gestion sont invités automatiquement comme administrateurs de votre extranet. Aucun de vos contacts n’est invité par défaut. C’est ensuite à vous de le faire : - soit directement depuis l’extranet, - soit depuis une fiche de contacts ou sociétés, présente dans votre répertoire. **A noter** **:** Pour savoir comment inviter des contacts sur l’extranet, consultez la documentation [**“Comment inviter un contact sur l’extranet ?”**](/knowledge-base/comment-inviter-un-contact-sur-lextranet/). --- --- title: "Comment exporter les demandes de congés ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-exporter-les-demandes-de-conges/" type: "help-article" category: "Import & export" modified: "2024-11-26T17:29:18" --- # Comment exporter les demandes de congés ? Vous souhaitez faire un point sur les congés de vos collaborateurs sur une période ? Voici comment exporter des demandes de congés ! ## Comment réaliser un export des congés ? incwo vous permet d’exporter toutes vos données, et notamment vos demandes de congés.  Pour cela, rendez-vous dans l**e centre d’export** présent dans  **« Export et import de données »** du menu **«Réglages »**. Pour exporter les listing des congés : - **Sélectionnez** comme type de données **“Demande de congés”**. - Choisissez la période que vous souhaitez exporter - Définissez le format du fichier : Excel ou CSV avec séparateur Virgule ou Point-Virgule - Validez en cliquant sur **« Exporter »**. Le logiciel lance l’export par le biais d’un job et vous êtes notifiés lorsque le job est terminé. ![Exporter de demande de congés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-13.31.18-1.png) ## Quel est le contenu du fichier d'export des congés ? Lorsque vous réalisez un export de demandes de congés, vous récupérer alors d’un fichier, contenant les informations suivantes : - Référence, c’est l’ID du congés dans la base de donnée - Premier jour d’absence - Premier jour de retour - Nombre de jours d’absence - Type d’absence - Demandeur - Demandé le - Répondu le - Répondu par - Statut **A noter** **:** Pour [saisir des demandes de congés](/knowledge-base/comment-saisir-mes-demandes-de-conges-et-rtt/), consultez la documentation dédiée. Retrouvez également dans  le volet de gestion ressources humaines du logiciel incwo des solutions pour  : - [créer des notes de frais](/knowledge-base/comment-saisir-des-notes-de-frais/) - [gérer des feuilles de temps](/knowledge-base/comment-enregistrer-les-feuilles-de-temps/) - [préparer les salaires](/knowledge-base/comment-preparer-les-salaires/) --- --- title: "Comment exporter les préparations des salaires ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-exporter-les-preparations-des-salaires/" type: "help-article" category: "Import & export" modified: "2024-11-26T17:30:26" --- # Comment exporter les préparations des salaires ? Vous souhaitez exporter les préparations des salaires pour les transmettre à votre comptable afin qu’il puisse établir les fiches de paie ? Voici comment exporter les fiches de préparation des salaires ! ## Comment générer un export de préparation de salaires ? incwo vous permet d’exporter toutes vos données. Pour cela, rendez-vous dans **le centre d’export** présent dans **« Export et import de données »** du **menu « Réglages »**. Pour exporter les données de composition des salaires de chaque collaborateur : -  **Sélectionnez** comme type de données **“salaire”**. - Choisissez la période que vous souhaitez exporter - Définissez le format du fichier : Excel ou CSV avec séparateur Virgule ou Point-Virgule - Validez en cliquant sur **« Exporter »**. Le logiciel lance l’export par le biais d’un job et vous êtes notifiés lorsque le job est terminé. ![Exporter des préparations des salaires](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-13.46.44.png) ## Quel contenu pour l'export du fichier des salaires ? Vous venez de récupérer votre fichier d’export des préparations des salaires.  Voici les informations qu’il contient : - Référence, ID unique de l’objet dans la base de données - Date - Employé - Jour d’arrivée dans le mois - Jour de départ dans le mois - Salaire de base brut - Salaire net - Bonus - Bonus net - Prime exceptionnelle - Prime exceptionnelle nette - Nombre de tickets restaurant - Nombre de zones titre de transport - Jours de congés sans solde - Jours de congés payes - Jours de récupération - Jours de RTT employé - Jours de RTT employeur - Jours de RTT gagnés - Jours de congés payés gagnés - Jours de récupération gagnés - Jours de maladie - Mutuelle **A noter** **:** Pour [préparer les salaires](/knowledge-base/comment-preparer-les-salaires/), consultez la documentation dédiée. Retrouvez également dans  le volet de gestion ressources humaines du logiciel incwo des solutions pour  : - [créer des notes de frais](/knowledge-base/comment-saisir-des-notes-de-frais/) - [gérer des feuilles de temps](/knowledge-base/comment-enregistrer-les-feuilles-de-temps/) - [saisir des demandes de congés](/knowledge-base/comment-saisir-mes-demandes-de-conges-et-rtt/) --- --- title: "Comment exporter les feuilles de temps ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-exporter-les-feuilles-de-temps/" type: "help-article" category: "Import & export" modified: "2024-11-26T17:30:48" --- # Comment exporter les feuilles de temps ? Vous souhaitez exporter les feuilles de temps pour faire un point sur les heures travaillées ? Voici comment procéder. ## Comment réaliser un export des temps ? incwo vous permet d’exporter toutes vos données, notamment les feuilles de temps.  Pour cela, rendez-vous dans **le centre d’export** présent dans **« Export et import de données »** du **menu « Réglages »**. Pour exporter vos feuilles de temps :  - **Sélectionnez** comme type de données **“Feuilles de temps”**. - Choisissez la période que vous souhaitez exporter - Définissez le format du fichier : Excel ou CSV avec séparateur Virgule ou Point-Virgule - Validez en cliquant sur **« Exporter »**. Le logiciel lance l’export par le biais d’un job et vous êtes notifiés lorsque le job est terminé. ![Exporter de feuilles de temps](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-14.02.38.png) ## Quel contenu pour l'export de feuilles de temps ? Vous retrouverez ainsi un fichier contenant, pour chaque feuille de temps, les informations suivantes : - Référence - Période - Créée par - Validée par - Statut - Créée le - Validée le - Unité **A noter #1****:** Pour exporter le contenu des feuilles de temps, sélectionnez **” Ligne deFeuilles de temps”** lors de la demande d’export. **A noter** **:** Pour [gérer des feuilles de temps](/knowledge-base/comment-enregistrer-les-feuilles-de-temps/), consultez la documentation dédiée. Retrouvez également dans  le volet de gestion des ressources humaines du logiciel incwo des solutions pour  : - [créer des notes de frais](/knowledge-base/comment-saisir-des-notes-de-frais/) - [préparer les salaires](/knowledge-base/comment-preparer-les-salaires/) - [saisir des demandes de congés](/knowledge-base/comment-saisir-mes-demandes-de-conges-et-rtt/) --- --- title: "Comment exporter les affaires commerciales ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-exporter-les-affaires-commerciales/" type: "help-article" category: "Import & export" modified: "2024-11-26T17:30:59" --- # Comment exporter les affaires commerciales ? Vous souhaitez exporter des affaires pour suivre l’état d’avancement de vos dossiers commerciaux ou dresser un bilan des prévisions de ventes ? Ou bien vous souhaitez exporter vos affaires avec le statut “En projet” pour les relancer ?  Voici comment exporter des affaires. ## Comment exporter des affaires ? incwo vous permet d’exporter toutes vos données. Pour cela, rendez-vous dans **le centre d’export** présent dans **« Export et import de données »** du **menu « Réglages »**. Pour exporter votre liste d’affaires commerciales :  - **Sélectionnez** comme type de données **“Affaire”**. - Choisissez la période que vous souhaitez exporter - Définissez le format du fichier : Excel ou CSV avec séparateur Virgule ou Point-Virgule - Validez en cliquant sur **« Exporter »**. Le logiciel lance l’export par le biais d’un job et vous êtes notifiés lorsque le job est terminé. ![Exporter des affaires](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-14.35.05.png) ## Quel contenu pour le fichier des exports de affaires ? Vous disposez ainsi d’un fichier, contenant pour chaque affaire, les informations suivantes : - Référence - Date d’ouverture - Nom - Manager - Etat d’avancement - Revenu estimé - Date de signature estimée - Pourcentage de confiance - Importance - Catégorie de produit - Catégorie de prospect - Client ou Prospect - Prénom du client - Nom du client - Email du client - Téléphone du client - Ville du client - Code postal du client - Pays du client - Mots-clé du client - Date du passage en Projet - Auteur du passage en Projet - Date du passage en Analyse - Auteur du passage en Analyse - Date du passage en Proposition - Auteur du passage en Proposition - Date du passage en Négociation - Auteur du passage en Négociation - Date du passage en Closing - Auteur du passage en Closing - Date du passage en Production - Auteur du passage en Production - Date du passage en Exploitation - Auteur du passage en Exploitation - Date du passage en Servi - Auteur du passage en Servi - Date du passage en Perdu - Auteur du passage en Perdu - Date du passage en Sommeil - Auteur du passage en Sommeil - Budget achats - Subventions - Budget temps (1/2 j) - Budget temps (heures) - Date de démarrage - Date de fin **A noter** **:** pour [créer des affaires et gérer vos dossiers commerciaux](/knowledge-base/comment-creer-une-affaire-commerciale/), consulter la documentation dédiée --- --- title: "Comment exporter les notes de frais ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-exporter-les-notes-de-frais/" type: "help-article" category: "Import & export" modified: "2024-11-26T17:31:17" --- # Comment exporter les notes de frais ? Vous souhaitez exporter les données des notes frais pour rembourser vos collaborateurs ? Vous souhaitez également retrouver leurs contenus ? ## Comment réaliser un export des frais ? incwo vous permet d’exporter toutes vos données et notamment les notes de frais. Pour cela, rendez-vous dans **le centre d’export** présent dans **« Export et import de données »** du **menu « Réglages »**. Pour exporter la synthèse des frais  sur une période :  - **Sélectionnez** comme type de données **“Notes de frais”**. - Choisissez la période que vous souhaitez exporter - Définissez le format du fichier : Excel ou CSV avec séparateur Virgule ou Point-Virgule - Validez en cliquant sur **« Exporter »**. Le logiciel lance l’export par le biais d’un job et vous êtes notifiés lorsque le job est terminé. ![Exporter des notes de frais](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-15.36.13.png) ## Quel contenu pour l'export des notes de frais ? Vous disposerez alors d’un fichier, contenant, pour chaque notes de frais, les informations suivantes : - Référence - Date - Employé - Montant HT - Montant TTC - Puissance fiscale du véhicule - Avance versée - Statut - Date de validation **A noter #1** **:** Pour obtenir le contenu des notes de frais, lors de votre demande d’export, cochez “Notes de frais (lignes)”. **A noter #2** **:** Pour [créer des notes de frais](/knowledge-base/comment-saisir-des-notes-de-frais/), consultez la documentation dédiée. Retrouvez également dans  le volet de gestion des ressources humaines du logiciel incwo des solutions pour  : - [gérer des feuilles de temps](/knowledge-base/comment-enregistrer-les-feuilles-de-temps/) - [préparer les salaires](/knowledge-base/comment-preparer-les-salaires/) - [saisir des demandes de congés](/knowledge-base/comment-saisir-mes-demandes-de-conges-et-rtt/) --- --- title: "Comment exporter les contrats ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-exporter-les-contrats/" type: "help-article" category: "Import & export" modified: "2024-11-26T17:31:24" --- # Comment exporter les contrats ? Vous avez intégré vos différents contrats clients et fournisseurs sur le logiciel pour suivre les échéances ? Vous souhaitez à présent exporter vos listes de contrats ? Voici comment lancer l’extraction des données des contrats clients, fournisseurs et partenaires ! ## Comment lancer un export de contrats ? incwo vous permet d’exporter toutes vos données. Pour cela, rendez-vous dans **le centre d’export** présent dans **« Export et import de données »** du **menu « Réglages »**. Pour extraire les données  : - **Sélectionnez** comme type de données **“Contrat”**. - Choisissez la période que vous souhaitez exporter - Définissez le format du fichier : Excel ou CSV avec séparateur Virgule ou Point-Virgule - Validez en cliquant sur **« Exporter »**. Le logiciel lance l’export par le biais d’un job et vous êtes notifiés lorsque le job est terminé. ![Export des contrats](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-15.58.07.png) ## Quel contenu dans le fichiers des contrats ? Suite à l’export, le fichier récupéré contient les informations suivantes pour chaque contrat : - Référence, ID unique dans la base de données - Crée le (date de création du contrat dans la base de données) - Date de signature du contrat - Date de début - Date de fin - Date de renouvellement - Référence du contrat (celle que vous lui donnez en interne pour l’identifier dans votre gestion) - Titre - Signataire de l’autre partie - Signataire (chez vous) - Commentaire **A noter** **:** pour savoir comment [créer des contrats](/knowledge-base/comment-suivre-les-contrats-dentreprise/) ou [gérer des contrats d’abonnement](/knowledge-base/comment-creer-des-contrats-dabonnement/) avec facturation prévue, consultez la documentation dédiée. --- --- title: "Comment exporter les produits du catalogue ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-exporter-les-produits-du-catalogue/" type: "help-article" category: "Import & export" modified: "2024-11-26T17:31:33" --- # Comment exporter les produits du catalogue ? Vous voulez mettre à jour votre catalogue ? Faire un inventaire de vos produits ? Vous avez alors besoin d’exporter les produits du catalogue ? Voici comment extraire les données du catalogue de produits et services. ## Comment lancer l'export de vos articles ? incwo vous permet d’exporter toutes vos données. Pour cela, rendez-vous dans **le centre d’export** présent dans **« Export et import de données »** du **menu « Réglages »**. Pour exporter votre listing de produits - **Sélectionnez** comme type de données **“Produit du catalogue”**. - Choisissez la période que vous souhaitez exporter - Définissez le format du fichier : Excel ou CSV avec séparateur Virgule ou Point-Virgule - Validez en cliquant sur **“Exporter”**. Le logiciel lance l’export par le biais d’un job et vous êtes notifiés lorsque le job est terminé. ![Export des produits](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-16.23.11.png) ## Quel contenu pour le fichier d'export des produits ? Le fichier transmis contient notamment, pour chaque ligne de produits, les informations suivantes : - Référence (ID unique dans la base de données) - Référence produit (celle qui vous lui avez assigné en créant l’article) - Nom (du produit ou service) - Crée le (date de création de l’article) - Description - Information interne - Prix de vente HT - Coût d’achat HT - Catégorie de produits - Le stock par entrepôt Au delà, en fonction des apps que vous avez installé, le fichier peut contenir des informations complémentaire, comme les dimension, le poids, le champs personnalisés du produits, etc. **A noter** **:** La date de référence des données exportées est la date de création du produit. Pour obtenir l’ensemble des produits du catalogue, vous devez donc renseigner une période contenant les dates de création des produits. Une alternative pour exporter des produits est l’utilisation des sélections. Elle permettent de sélectionner tous les articles à exporter. Depuis la sélection, lancez alors l’export pour obtenir les données. Pour en savoir plus sur **[la création des sélections](/knowledge-base/comment-creer-des-selections-dobjets-incwo/)**, rendez vous sur notre documentation dédiée. --- --- title: "Comment exporter les bons de commande fournisseurs ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-exporter-les-bons-de-commande-fournisseurs/" type: "help-article" category: "Import & export" modified: "2024-11-26T17:31:49" --- # Comment exporter les bons de commande fournisseurs ? Vous souhaitez avoir un listing des commandes fournisseurs passées sur le mois dernier ? Exporter les bons de commande ! ## Comment extraire la liste des commandes fournisseurs ? incwo vous permet d’exporter toutes vos données. Pour cela, rendez-vous dans **le centre d’export** présent dans **« Export et import de données »** du **menu « Réglages »**. Pour exporter votre listing de commandes fournisseurs - **Sélectionnez** comme type de données **“Commandes fournisseurs”**. - Choisissez la période que vous souhaitez exporter - Définissez le format du fichier : Excel ou CSV avec séparateur Virgule ou Point-Virgule - Validez en cliquant sur **“Exporter”**. Le logiciel lance l’export par le biais d’un job et vous êtes notifiés lorsque le job est terminé. ![Export des commandes fournisseurs](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-16.26.19-2048x455.png) ## Quel contenu dans l'export des commandes fournisseurs ? Vous retrouverez ainsi un fichier contenant notamment, pour chaque commande fournisseur, les informations suivantes : - Référence (ID unique de l’objet dans la base de données) - Date du bon de commande - Numéro du bon de commande - Fournisseur - Montant HT - Montant TTC - ID projet - Référence du projet - Nom projet - Semaine - Avancement (en rédaction, envoyé au client…) - Date En rédaction - Date Accord pour **A noter #1** **:** Pour [créer un bon de commande fournisseur](/knowledge-base/comment-creer-un-bon-de-commande-fournisseur/), consultez la documentation dédiée. **A noter #2** **:** Si votre besoin est d’extraire le contenu de vos commandes fournisseurs, sélectionnez **“Commandes fournisseurs (lignes)”**. Vous retrouverez ainsi chaque ligne de produits composant vos commandes fournisseurs dans l’export sur la période. Vous pourrez identifier pour chacun des articles, les prix et quantités. --- --- title: "Comment exporter les bons de livraison ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-exporter-les-bons-de-livraison/" type: "help-article" category: "Import & export" modified: "2024-11-26T17:32:01" --- # Comment exporter les bons de livraison ? Vous souhaitez exporter les bons de livraison ? Vous avez besoin de contrôler les derniers bons de livraison émis ? Voici comment faire ! ## Comment extraire des bons de livraison ? incwo vous permet d’exporter toutes vos données. Pour cela, rendez-vous dans **le centre d’export** présent dans **« Export et import de données »** du **menu « Réglages »**. Pour exporter vos bons de livraison : - **Sélectionnez** comme type de données **“bon de livraison”**. - Choisissez la période que vous souhaitez exporter - Définissez le format du fichier : Excel ou CSV avec séparateur Virgule ou Point-Virgule - Validez en cliquant sur **“Exporter”**. Le logiciel lance l’export par le biais d’un job et vous êtes notifiés lorsque le job est terminé. ![Exporter des bons de livraison](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-16.40.00-2048x504.png) ## Quel contenu pour l'export des bons de livraison ? Vous retrouverez ainsi un fichier contenant, pour chaque bon de livraison, les informations suivantes : - Référence (ID unique de l’objet dans la base de données) - Date du bon de livraison - Numéro du bon de livraison - Nom du client - Montant HT - Montant TTC - ID projet - Référence du projet - Nom projet - Semaine - Avancement (en rédaction, envoyé au client…) - Date En rédaction, - Date Envoyé au client **A noter** **:**  **Pour en savoir plus sur la [création des bons de livraison](/knowledge-base/comment-creer-un-bon-de-livraison/), consultez la documentation dédiée.** **A noter** **:** Si votre besoin est d’exporter le contenu de vos bons de livraison, sélectionnez **“Bons de livraison (lignes)”** au niveau du centre d’export. Vous retrouverez ainsi chaque ligne de produits composant vos bons de livraison dans l’export sur la période. Avec cet export par ligne, tout article  affiche les quantités livrées. --- --- title: "Comment exporter les devis ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-exporter-les-devis/" type: "help-article" category: "Import & export" modified: "2024-11-26T17:32:10" --- # Comment exporter les devis ? Pour faire un reporting le suivi de vos devis validés ou refusés, vous souhaitez exporter les devis ?  Ou bien, vous souhaitez relancer vos devis et souhaitez en faire un export pour identifier les propositions commerciales à gérer en priorité ? Voici comment extraire la liste de vos devis ! ## Comment extraire des devis ? incwo vous permet d’exporter toutes vos données. Pour cela, rendez-vous dans **le centre d’export** présent dans **« Export et import de données »** du **menu « Réglages »**. Pour exporter votre listing de devis - **Sélectionnez** comme type de données **“Devis”**. - Choisissez la période que vous souhaitez exporter - Définissez le format du fichier : Excel ou CSV avec séparateur Virgule ou Point-Virgule - Validez en cliquant sur **“Exporter”**. Le logiciel lance l’export par le biais d’un job et vous êtes notifiés lorsque le job est terminé. ![Export des devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-16.55.23.png) ## Quel contenu pour l'export des devis ? Vous retrouverez ainsi un fichier contenant, pour chaque devis, les informations suivantes : - Référence (ID unique de l’objet dans la base de données) - Date de devis - Numéro du devis - Nom du contact ou de la société - Montant HT - Montant TTC - ID projet - Référence du projet - Nom projet - Semaine - Avancement (en rédaction, envoyé au client…) - Date En rédaction, - Date Envoyé au client - Date Accepté - Date Refusé - Date Ajourné **A noter #1****:** Si votre besoin est d’extraire le contenu détaillé de vos devis, sélectionnez **“Devis (lignes)”** Vous retrouverez ainsi pour chaque ligne de produits ou service, composant vos devis les prix et quantités. **A noter #2**  **:** **pour en savoir plus sur [comment créer un devis](/knowledge-base/comment-creer-un-devis/), rendez-vous sur la documentation dédiée** --- --- title: "Comment exporter les règlements ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-exporter-les-reglements/" type: "help-article" category: "Import & export" modified: "2024-11-26T17:32:28" --- # Comment exporter les règlements ? Vous avez ajouté vos encaissements et vos décaissements sur incwo ? Vous souhaitez exporter vos règlements dans un fichier Excel ou CSV ? Voici comment extraire les données relatives aux règlements clients et fournisseurs. ## Comment extraire les règlements clients et fournisseurs ? incwo vous permet d’exporter toutes vos données. Pour cela, rendez-vous dans **le centre d’export** présent dans **« Export et import de données »** du **menu « Réglages »**. Pour exporter vos listes d’encaissements et décaissements, - Sélectionnez comme type de données **“réglement”**. - Choisissez la période que vous souhaitez exporter  - Définissez le format du fichier : Excel ou CSV avec séparateur Virgule ou Point-Virgule - Validez en cliquant sur **“Exporter”**. Le logiciel lance l’export par le biais d’un job et vous êtes notifiés lorsque le job est terminé. ![Export des règlements](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-16.55.46.png) ## Quel contenu pour l'export des règlements ? Vous retrouverez ainsi un fichier contenant, pour chaque règlement, les informations suivantes : - Référence (ID unique de l’objet dans la base de données) - Date du mouvement - Encaissement/Décaissement (type de mouvement) - Montant TTC - Tiers (client ou fournisseurs) - Compte bancaire - Vu sur le compte - Moyen de paiement - Référence paiement - Justificatif **A noter #1** **:** Si votre besoin est d’exporter la liste de vos relevés bancaires pour les comparer à ceux de votre banque, sélectionnez **“Relevés bancaires”** au niveau du centre d’export. **A noter #2** **:**  pour enregistrer des règlements - [Ajouter un règlement client sur une facture](/knowledge-base/comment-ajouter-un-reglement-client-sur-une-facture/) - [Saisir un décaissement sur un achat](/knowledge-base/comment-saisir-un-decaissement-sur-un-achat/) --- --- title: "Comment exporter les achats ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-exporter-la-liste-des-achats/" type: "help-article" category: "Import & export" modified: "2024-11-26T17:32:39" --- # Comment exporter les achats ? Vous souhaitez pointer vos dépenses d’activité et exporter les achats ? Découvrez ici comment exporter vos données liées aux achats. ## Comment extraite la liste des achats ? incwo vous permet d’exporter toutes vos données. Pour cela, rendez-vous dans **le centre d’export** présent dans **« Export et import de données »** du **menu « Réglages »**. Pour exporter votre listing des achats - Sélectionnez comme type de données **“Achat”**. - Choisissez la période que vous souhaitez exporter - Définissez le format du fichier : Excel ou CSV avec séparateur Virgule ou Point-Virgule - Validez en cliquant sur **“Exporter”**. Le logiciel lance l’export par le biais d’un job et vous êtes notifiés lorsque le job est terminé. ![Exporter des achats](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-16.55.05-2048x611.png) ## Quel contenu dans l'export des achats ? Vous retrouverez ainsi un fichier contenant, pour chaque achat, les informations suivantes :  - Référence - Date de l’achat - Objet - Fournisseur - Montant TTC - TVA - Payeur - ID de la catégorie financière - Nom de la catégorie financière - Reste à payer - Pays du tiers - TVA Intra du tiers **A noter** **:**  **Pour [créer un achat](/knowledge-base/comment-saisir-des-depenses-dactivite/) et suivre vos dépenses d’activité, consultez la documentation dédiée** --- --- title: "Comment exporter des factures ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-exporter-des-factures/" type: "help-article" category: "Import & export" modified: "2024-11-26T17:32:52" --- # Comment exporter des factures ? Vous souhaitez exporter des factures au format Excel ou CSV ? Vous avez besoin de transmettre votre journal de vente à votre expert-comptable ?  Voici comment extraire une liste de factures sur une période. Dans cet extraction de données, retrouvez pour chaque facture, le numéro, la date, le montant TTC et HT, et bien plus ! ## Comment extraire une liste de facture ? incwo vous permet d’exporter toutes vos données. Pour cela, rendez-vous dans **le centre d’export** présent dans **« Export et import de données »** du **menu « Réglages »**. Pour exporter votre listing de factures - Sélectionnez comme type de données **“Factures”**. - Choisissez la période que vous souhaitez exporter - Définissez le format du fichier exporté : Excel ou CSV avec séparateur virgule ou point-virgule - Validez en cliquant sur **“Exporter”**. Le logiciel lance l’export par le biais d’un job et vous êtes notifiés lorsque le job est terminé. ![Export des factures](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-17.42.17.png) ## Quel contenu pour l'export des factures ? Vous retrouverez ainsi un fichier contenant notamment, pour chaque facture, les informations suivantes : - Référence (ID Unique de l’objet dans la base de données) - Date de facturation - Numéro de la facture - Client - Montant HT - Montant TTC - ID projet - Référence du projet - Nom projet - Pays du tiers - TVA Intra du tiers - Semaine de facturation - Avancement (Prêt à envoyer, envoyé au client…) **A noter** **:** Si votre besoin est d’exporter le contenu de vos factures, sélectionnez **“Ligne de facture”** au niveau du centre d’export. Vous retrouverez ainsi chaque ligne composant vos factures dans l’export sur la période. **A noter** **:**  pour en savoir plus sur comment [créer une facture](/knowledge-base/comment-faire-une-facture/) ou [une facture d’avoir](/knowledge-base/comment-creer-une-facture-davoir/), consultez la documentation dédiée. --- --- title: "Comment exporter des factures au format comptable ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-exporter-des-factures-au-format-comptable/" type: "help-article" category: "Import & export" modified: "2024-11-26T15:38:49" --- # Comment exporter des factures au format comptable ? Vous avez réglé le format d’export comptable des factures et vous souhaitez maintenant exporter vos factures pour les transmettre à votre comptable ?  Voici comment exporter des factures au format comptable L’app “Export comptable” ouvre 2 volets :  1. **La configuration des codes comptables et des formats d’exports** 2. **L’ajout de profil d’export** : Facture Comptable, Facture ComptablePlus, Achats Comptable, Achats ComptablePlus, Règlement EncaissementBanque et Règlement DécaissementBanque. ## Comment faire pour exporter les factures ? Pour exporter des factures au format comptable, rendez-vous dans **le centre d’export** présent dans **“Export et import de données”** du menu **“Réglages”**. - Sélectionnez comme type de données “Facture (comptablePlus)” - Choisissez la période d’export et le format du fichier (CSV, Excel) - Confirmez la demande d’export en cliquant sur “Exporter” L’export se lance par le biais d’un job et vous êtes notifiés lorsque le job est terminé.  Vous pouvez alors télécharger votre fichier pour le transmettre à votre expert comptable. ![Export facture comptable](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-17.42.39.png) ## Quel contenu pour l'export comptable Plus des factures ? L’export “comptablePlus” décompose les écritures correspondant aux factures en fonction des lignes de comptabilité associées. L’export contient  notamment les informations suivantes : - **Réf** : Référence unique de l’objet dans la base de données - **Type** :  Qualité du document émis : Ticket ou facture - **Opération**  : Qualité de l’opération :Vente, avoir, remboursement, acompte - **Date de facturation** :  Date de la pièce Date  au format DDMMYYYY - **Numéro** facture/tickets : Numéro de la pièce au format Alphanumérique (FYYMMIDX) selon réglages - **Index** facture - **Catégorie du produit** : Nom de la catégorie auquel le produit appartient - **Référence du produit** Référence de l’article sur la fiche produit - **Nom du produit** : Désignation de l’article sur la fiche produit - **Tiers** **Client** : Nom de la société ou du contact lié à la facture - **Code comptable** : Numéro de code comptable lié à chaque ligne d’écriture de la pièce - **Lettrage** :  Indication d’écriture lettrée, c’est-à-dire soldée par un règlement identifié - **Quoi**  : Type de ligne d’écriture de la facture. 3 options possibles pour définir la valeur exprimée  : TTC, TVA, HT - **Débit**  : Montant de l’écriture au débit (valeur monétaire sans symbole de devise et en valeur absolue) - **Crédit**  : Montant de l’écriture au crédit (valeur monétaire sans symbole de devise et en valeur absolue) - **Pays**  : Nom du pays du client facturé - **Numéro de TVA** intracommunautaire : Numéro de TVA intracom du tiers facturé - **Tiers Émetteur**  : Données légales de l’émetteur (votre entreprise) enregistrée au moment de la validation de la facture - **Version Logiciel** :  Mention du numéro de la version logicielle à la signature de la facture D’autres éléments de suivi et gestion de l’encaissement sont également présents dans cet export ## Quelle différence entre export comptable et comptablePlus ? La différence réside dans le contenu et les liaisons possibles avec les codes comptables. **Le format d’export “comptable” synthétise les données relatives au produits et la TVA.** **Ce format décompose ainsi chaque facture en 3 lignes  : ** - TTC : montant total de la facture (somme en paiement au tiers client) - HT : montant total des valeurs HT de la facture (somme des produits) - TVA : montant total de la TVA de la facture (somme de la TVA) **Le format d’export “comptablePlus” détaille, quand à lui,  les lignes HT par produit et de TVA par taux** Il décompose ainsi chaque facture de la manière suivante : - 1 Ligne TTC : montant total de la facture, correspondant au code comptable du tiers client - x lignes de HT : c’est-à-dire autant de lignes HT que de produits présents dans la facture. Chaque ligne est ainsi associée à son propre code comptable produit  - x ligne de TVA : c’est-à-dire autant de lignes TVA que de taux exprimés sur la facture. Chaque montant par taux de TVA est ainsi attaché à son propre code comptable. **A noter** **:** **Pour régler [les codes comptables et le format d’export](/knowledge-base/comment-regler-le-format-dexport-comptable-des-factures/), consultez la documentation dédiée.** --- --- title: "Comment exporter des contacts ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-exporter-des-contacts/" type: "help-article" category: "Import & export" modified: "2024-11-26T15:40:58" --- # Comment exporter des contacts ? Vous souhaitez disposer d’un listing de vos contacts et sociétés ? Vous souhaitez travailler des données clients et prospects, analyser votre portefeuille, ou transférer des données dans vos archives ? Voici comment exporter des contacts ! L’export peut se faire à partir de deux endroits : - La liste des contacts du répertoire - Le centre d’export Découvrez comment réaliser une extraction des données des tiers à partir de ces deux emplacements. ## Comment extraire des contacts depuis le répertoire ? Pour exporter votre fichier de contacts, rendez-vous sur **la liste** des **“Contacts”** situé dans le menu **“CRM”**. Pour obtenir un listing de vos contacts (au format csv transformable en fichier Excel), cliquez sur le lien “**Exporter des contacts”** présent dans le bloc de raccourcis, situé en haut à gauche de votre page. Définissez le format d’export en sélectionnant vos paramètres dans le formulaire. Ciquez sur bouton **“Exporter”** pour lancer l’export des données. Vous êtes ensuite notifiés lorsque le fichier d’export est disponible. ![Export des données des clients, prospects, fournisseurs, partenaires depuis l'onglet "Documents"](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Exporter-des-contacts-depuis-la-liste.png) ## Comment exporter des contacts depuis le centre d'export Pour cela, rendez vous dans l**e centre d’export** présent dans le menu **“Export et import de données”** de l’onglet **“Configuration”**. Pour exporter contacts et/ou  sociétés : - **Sélectionnez** comme type de données **“contact” et/ou “société”**. - Choisissez la période que vous souhaitez exporter - Définissez le format du fichier : Excel ou CSV avec séparateur Virgule ou Point-Virgule - Validez en cliquant sur **“Exporter”**. Le logiciel lance l’export par le biais d’un job et vous êtes notifiés lorsque le job est terminé. Retrouvez alors dans l’export l’ensemble des informations concernant la personne physique (contact) ou la personne morale (société) ![Export contacts et sociétés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/10/Capture-decran-2024-08-20-a-17.43.06.png) **A noter** **:** Vous pouvez également exporter vos contacts par une **“Sélection de contacts”.** Retrouvez l’aide en ligne pour savoir **[comment créer des sélections ?](/knowledge-base/comment-creer-des-selections-dobjets-incwo/) ** --- --- title: "Comment changer le mot de passe ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-changer-le-mot-de-passe/" type: "help-article" category: "Utilisateurs" modified: "2025-10-30T18:15:28" --- # Comment changer le mot de passe ? Vous avez perdu votre mot de passe ? Ou vous souhaitez simplement le mettre à jour pour des questions de sécurité ? Voici comment changer le mode passe de votre compte utilisateur. ## Comment demander un nouveau mot de passe ? Pour changer le mot de passe de connexion à votre compte utilisateur, rendez-vous sur la **page d’[accueil de votre compte](https://www.incwo.com/account/index/0)**. Cliquez sur l’onglet **“Compte”**, situé en haut à gauche dans le bandeau noir, et sélectionnez le menu **“Changer de mot de passe”**. Renseignez l’adresse email liée à votre compte et cliquez sur **“Valider”**. Vous recevrez alors un message avec message pour définir votre nouveau mot de passe. ![Changer de mot de passe](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-21-a-09.26.26.png) ## Comment définir votre nouveau mot de passe ? Pour changer le mot de passe, dans le message de réactivation de compte que vous avez reçu  : - Cliquez sur le bouton ou lien indiqué. Une page s’affiche. - Définissez et confirmez votre nouveau mot de passe pour vous connecter à l’application. - Validez. Vous êtes redirigés vers l’accueil de votre compte pour accéder à votre application. Veillez à définir un mot de passe suffisamment sécurisé, sur 12 caractères comportant, au moins : - Une majuscule - Une Minuscule - Un chiffre - Un symbole (@ ! ? &…) **A noter 1****:** Le changement du mot de passe ne peut s’effectuer que par le titulaire du compte utilisateur.  Un utilisateur, même avec un profil dirigeant, ne peut créer ou mettre à jour le mot de passe d’un autre compte utilisateur. **A noter 2** **:** Retrouvez également le lien “mot de passe oublié” sur la page de connexion de compte  : [https://www.incwo.com/account/login](https://www.incwo.com/account/login) --- --- title: "Comment synchroniser Google Agenda et incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-synchroniser-google-agenda-et-incwo/" type: "help-article" category: "Temps" modified: "2024-11-26T15:50:28" --- # Comment synchroniser Google Agenda et incwo ? Vous gérez votre temps avec le calendrier Google et souhaitez intégrer vos événements et rendez-vous dans incwo ? Ou bien, vous ajoutez vos temps passés sur incwo et souhaitez qu’ils remontent dans Google pour les consulter en mobilité ? Découvrez comment synchroniser Google Agenda avec incwo ! ## Installer l'app Google Agenda Pour bien commencer, rendez-vous sur l’App Store incwo situé dans le menu “Réglage” en haut à droite. Installez l’app **[“Google Agenda”](/app-store/google-agenda-2124/)**. Une fois l’app installée pour synchroniser votre calendrier incwo avec celui de Google, rendez-vous dans **“Agenda”** accessible depuis le menu**“Profil”** et “**CRM**“ Cliquez sur lien de **“Synchro Google Calendar”** présent dans le bloc de raccourcis en haut à gauche de la page. Vous pouvez alors configurer votre première synchronisation et automatiser les suivantes. ## Synchroniser Google Agenda et incwo ![Synchroniser Google Agenda et incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/reglage-de-la-synchronisation-avec-Google-Agenda.png) Pour paramétrer votre synchronisation avec Google Agenda, plusieurs étapes à suivre : 1. Sélectionnez tout d’abord la plage de **dates** de synchronisation et cliquez sur **“OK”**. 2. Cochez les **actions** à effectuer  : import / export / synchronisation complète. Ici il s”agit de déterminer le sens de la synchronisation des données. Vous pouvez ainsi soit uniquement intégrer des données dans incwo, soit uniquement pousser des données incwo dans le calendrier de Google, soit réciproquement partager les données des deux sources. 3. Réglez les **agendas** à synchroniser et connectez-vous à votre compte Google. Si vous avez plusieurs agendas dans Google et que vous souhaitez en associer un ou plusieurs, c’est possible. 4. Validez. Cochez la case **“Synchronisation automatique”** si vous souhaitez que les données s’intègrent automatiquement à l’avenir. Sans cette case cochée, toute synchronisation ne pourra se faire que manuellement, par votre action sur ce formulaire. --- --- title: "Comment configurer l’agenda incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-configurer-lagenda-incwo/" type: "help-article" category: "Feuilles de temps > Utilisateurs" modified: "2024-11-26T15:51:25" --- # Comment configurer l’agenda incwo ? Vous avez des préférences d’affichage de l’agenda sur l’application sur incwo ? Vous souhaitez donc configurer l’agenda ? Voici comment régler vos préférences ! ## Se rendre sur l'agenda incwo L’agenda incwo vous permet d’organiser votre emploi du temps professionnel, mais aussi de travailler de manière collaborative avec l’ensemble de votre équipe via un [agenda partagé](/app-store/agenda-partage-2232/). Pour configurer et personnaliser vos préférences d’affichage de votre agenda **:** - Cliquez sur le **menu CRM** - Ouvrez **“Agenda”** - Cliquez ensuite **sur “Paramètres”**. ## Configurer l'agenda et les préférences d'affichage Sur la page des préférences d’affichage de l’agenda, paramétrez vos options pour visualiser votre agenda concernant : - Les jours affichés - L’amplitude horaires de travail (début et fin de journée) - l’affichage des week-ends - La période visible par défaut (jour, semaine, mois) - Le fuseau horaire - L’affichage des informations détails pour vos taches et rendez-vous - L’affichage du programme du jour dans la barre de gauche  - La présence de l’adresse de livraison - Les saisies sur plusieurs jours - La saisie d’un tiers sur les nouveaux événements - Etc. Si vous avez plusieurs applications logicielles sur incwo, accessibles depuis un même compte email, vous pouvez également **superposer** les agendas. Cela vous permet d’avoir un accès à tous vos agendas, en un seul coup d’oeil. A validation, le logiciel prend automatiquement en compte vos réglages. ![Configurer l'agenda incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Preference-de-lagenda.png) **A noter** **:**  Pour suivre en temps réel vos rendez-vous enregistrés dans incwo sur votre calendrier Google vous pouvez [synchroniser votre agenda incwo avec Google Agenda.](/knowledge-base/comment-synchroniser-google-agenda-et-incwo/) Pour en savoir plus, consultez la documentation dédiée. --- --- title: "Comment changer la photo de profil utilisateur ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-changer-la-photo-de-profil-utilisateur/" type: "help-article" category: "Utilisateurs" modified: "2024-11-19T19:48:08" --- # Comment changer la photo de profil utilisateur ? Vous voulez mettre la photo de profil de votre compte utilisateur sur l’application incwo ? ou bien afficher un avatar ou encore une icône de profil correspondant à votre identification interne dans votre entreprise ? Découvrez ici comment procéder. ## Comment mettre à jour une fiche de profil utilisateur ? Sur votre [fiche de profil utilisateur](/knowledge-base/comment-modifier-les-informations-de-mon-profil-utilisateur/), vous pouvez mettre jour les informations suivantes  : - Nom et prénom d’utilisateur - Langue de l’interface de l’application(français ou anglais) - Interface affichée (format entreprise ou expert comptable) - Photo ou avatar A partir de cette fiche vous allez donc pouvoir changer votre photo de profil. A noter que le format de la photo à intégrer ne peut être que .jpeg ou .png. Les autres formats ne sont pas acceptés. ## Comment changer la photo de profil ? Pour modifier votre photo, avatar ou icône vous représentant, rendez-vous sur le menu **“Profil”** en haut à droite et cliquez sur “**Votre profil sur cette application**“ Depuis cette page : - Cliquez sur **“Modifier”.** - Supprimez la photo existante pour en télécharger une nouvelle. - Cliquez sur **“Supprimer la photo”**. - Sélectionner une nouvelle photo sur votre ordinateur en cliquant sur **“Choisir une photo”**. - Cliquez sur **“Recadrer l’image”** pour réajuster la vignette si la photo est trop grande. - Confirmez le recadrage en cliquant sur **“Crop image”**. - Cliquez ensuite sur **“Enregistrer”** pour que la nouvelle photo soit prise en compte. Votre image de profil se met alors à jour. Elle devient votre nouvelle identité visuelle et  remplace la précédente photo de profil. Vous la retrouvez ainsi sur tous les commentaire, notes, rendez-vous et tâches saisis antérieurement dans l’application. ![Modifier la photo de profil](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-22-a-09.37.49-2048x517.png) **A noter** **:** pour savoir comment [inviter un nouvel utilisateur](/knowledge-base/comment-inviter-des-utilisateurs/) sur l’application et gérer ses autorisations consultez la documentation dédiée --- --- title: "Comment modifier un profil utilisateur ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-modifier-un-profil-utilisateur/" type: "help-article" category: "Utilisateurs" modified: "2024-11-19T19:54:28" --- # Comment modifier un profil utilisateur ? En tant qu’utilisateur du logiciel, invité par un administrateur sur incwo, vous avez remarqué une erreur dans votre nom ou votre prénom et souhaitez mettre à jour les informations de votre profil utilisateur ? Voici comment mettre à jour vos informations de compte utilisateur. ## Où mettre à jour son profil utilisateur ? Pour modifier les données de votre profil utilisateur, connectez-vous à votre compte incwo, puis rendez-vous dans le menu **“Profil”** puis cliquez sur “**Votre profil sur cette application**“ Cliquez sur **“Modifier”** pour changer des informations de votre profil. Depuis cette page, vous pouvez mettre à jour : - votre nom - votre prénom - votre email - votre alias - votre photo de profil. Les profils utilisateurs permettent également de définir des droits d’accès aux fonctionnalités de l’application. Toutefois seuls les profils administrateurs du logiciel incwo disposent des droits de modification et mise à jour des accès. Pour un changement de configuration des droits d’accès, il faudra donc demander à un administrateur du logiciel. ![mettre à jour profil utilisateur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-22-a-09.38.06.png) ## Comment valider les informations de profil ? Que vous ayez mis à jour votre nom ou prénom ou bien la langue de l’application, pour que les informations soient prises en compte, vous devez valider votre fiche de profil utilisateur. Cliquez alors sur “enregistrer” pour valider les données mises à jour. Le changement sur visible sur toute nouvelle page que vous consulterez ensuite, affichant vos informations utilisateurs. Si vous avez modifié votre photo, la vignette se mettra à jour sur tous les objets existants. Ainsi si vous avez déposé des commentaires, fichiers, ou ajouté des tâches et rendez-vous, votre nouvelle photo de profil apparaitra désormais pour sur toute donnée saisie antérieurement. **A noter** **:** En complément, consultez la documentation dédiée pour en savoir plus sur comment  : - [Changer d’email de connexion](/knowledge-base/comment-modifier-lemail-de-connexion-a-incwo/) - [Mettre à jour votre photo de profil](/knowledge-base/comment-changer-la-photo-de-profil-utilisateur/) --- --- title: "Comment inviter des utilisateurs ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-inviter-des-utilisateurs/" type: "help-article" category: "Utilisateurs" modified: "2024-11-26T15:52:53" --- # Comment inviter des utilisateurs ? Vous souhaitez inviter des utilisateurs sur incwo ? vous avez besoin de créer de nouveaux comptes utilisateurs. Voici comment ajouter des accès collaborateurs pour les membres de votre équipe. ## Comment ajouter des nouveaux collaborateurs ? Depuis la fonction **“Utilisateurs”** du menu **“Réglages”**, vous pouvez inviter des collaborateurs et salariés sur votre application. Sur cette page, cliquez sur le bouton **“Inviter un nouvel utilisateur”.** Une nouvelle page s’affiche avec un formulaire :  - Complétez le formulaire, - Choisissez les autorisations - Envoyez votre invitation en cliquant sur **“Inviter”**.  Votre collaborateur recevra un email pour activer son accès et définir son mot de passe. Il accédera ainsi à votre application aux éléments dont vous lui aurez donné l’accès. ![inviter compte utilisateur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-22-a-10.01.10.png) ## Personnaliser les autorisations des utilisateurs incwo vous permet de gérer finement les autorisations de chaque utilisateur, pour faire correspondre des profils de poste au périmètre d’utilisation du logiciel. Chaque profil dispose ainsi de son propre accès et de ses propres autorisations d’usage. Pour cela, lorsque vous invitez de nouveaux utilisateurs dans le champ “autorisation”, cliquez sur **“Personnaliser les autorisations”**. La liste des fonction et apps installées s’affichent. Pour chaque fonction et pour chaque app vous pouvez définir si l’utilisateur  : - Accède ou non aux données - Et si oui, sur quelles données, il est autorisé. A savoir : ses propres données, toutes les données, celles de ses groupes uniquement, tous sauf un groupe particulier, etc. La configuration des autorisations est proposée à partir de la formule “Plus”. ![Autorisation compte utilisateur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-22-a-10.01.30-2048x544.png) **A noter #1** **:** Lors de l’invitation, logiciel propose **4 profils d’autorisation pré-formatés** que vous pouvez utiliser comme base pour affiner les accès d’un nouvel utilisateur :  1. **Dirigeant** 2. **Collaborateurs** 3. **Comptable** 4. **Externe** **A noter  #2** **:** Si vous avez besoin de [supprimer un compte utilisateur](/knowledge-base/comment-desactiver-un-utilisateur/) de l’application incwo, consulter la documentation dédiée. --- --- title: "Comment régler la devise par défaut ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-regler-la-devise-par-defaut/" type: "help-article" category: "Entreprise" modified: "2024-11-25T09:06:52" --- # Comment régler la devise par défaut ? Vous facturez en euro ? En dollar ?  Vous souhaitez donc définir la monnaie à utiliser par défaut sur vos documents commerciaux ? Voici comment régler la devise par défaut de votre application. Le logiciel incwo permet d’utiliser plus de 150 monnaies pour éditer vos documents commerciaux : factures, devis, bon de commandes fournisseur. ## Comment régler la monnaie de travail ? Par défaut, la devise de l’interface logiciel pour facturer est l’euro. Mais vous pouvez définir une autre monnaie pour votre activité, si vous êtes sur un autre territoire que la zone euro. Pour régler la devise par défaut, rendez-vous dans le menu **“Identité de l’entreprise”** situé dans le menu **“Réglages”,** en haut à droite. - Cliquez sur **“Modifier”** pour mettre à jour les données renseignées. - Dans le champ **“Monnaie de travail”**, sélectionnez la monnaie de votre pays. - Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. ![Choisir la devise](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-22-a-10.07.32.png) ## Application de la devise par défaut La devise par défaut sera alors la monnaie de tous vos documents commerciaux.  Devis, confirmations de commande client, factures,  ou encore bons de commandes fournisseurs, la monnaie de travail sera la devise de vos documents. Cette devise s’appliquera et sera présente sur les PDF de vos documents. Si vous devez rédiger des documents de ventes ou d’achats dans un autre devise, que votre monnaie de travail par défaut, vous devez installer l’app **[“Achats et ventes multimonnaies”.](/app-store/achat-et-ventes-multi-monnaies-223977/)** C’est la cas par exemple, si vous achetez en dollar, ou en yen, et facturez en euro. Dans cette situation particulière, l’app vous permet de créer un bon de commande en dollar. Les montants indiqués dans une autre devise que votre monnaie par défaut, sont convertis dans votre devise de référence. **A noter** **:** Pour en savoir plus sur les achats et ventes multimonnaies, vous pouvez aussi consulter la documentation : [“Comment gérer les ventes et les achats dans une autre monnaie ?”](/knowledge-base/comment-gerer-les-ventes-et-les-achats-dans-une-autre-monnaie/) --- --- title: "Comment modifier le nom de l’application ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-modifier-le-nom-de-lapplication/" type: "help-article" category: "Entreprise" modified: "2024-09-09T10:33:28" --- # Comment modifier le nom de l’application ? Vous souhaitez mettre à jour le nom de l’application incwo pour que votre nom d’entreprise s’affiche sur votre interface logicielle ou sur vos documents commerciaux ? Ou après l’ouverture d’une nouvelle application avec le même nom, vous souhaitez différencier vos 2 applications ? ## Où s'affiche le nom de l'interface de gestion ? **Le nom de l’application est présent en plusieurs points du logiciel. ** Lors de votre création de compte sur incwo, vous avez saisi un nom d’entreprise. Ce nom d’entreprise devient votre nom de l’interface de gestion. Il est ensuite visible à plusieurs endroits : - Lorsque vous entrez dans **votre compte** et visualisez la liste de vos applications de gestion ouvertes - Sur **votre application de gestion**, c’est le nom en haut à gauche de votre interface de travail - **En en-tête** de vos devis et factures et autres documents commerciaux si vous n’avez pas encore téléchargé votre logo sur incwo. ## Comment changer le nom de l'application incwo ? Pour modifier le nom de l’ application afin qu’il corresponde à votre raison sociale, connectez-vous à votre compte. Sur la **page d’[accueil de votre compte](https://www.incwo.com/account/index/0)** qui s’affiche, passez le curseur de la souris sur le nom de votre application. Deux liens s’affichent en-dessous. - Cliquez sur le lien **“renommer”** pour changer le nom de l’application. - Mettez à jour le nom de votre entreprise dans le champ “nom de la société ou du projet” - Confirmez en cliquant sur “enregistrer” Ce nouveau nom s’affichera alors comme nom de l’application concernée et sur vos en-têtes de devis et factures, mais également bons de livraison et bons de commande. ![modifier le nom de l'application](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Affichage-des-liens-pour-cette-application.png) ![renommer l'application de gestion incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/modification-du-nom-de-lapplication.png) --- --- title: "Comment bien commencer sur incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-bien-commencer-sur-incwo/" type: "help-article" category: "Démarrage" modified: "2024-11-26T15:54:14" --- # Comment bien commencer sur incwo ? Vous venez d’ouvrir votre compte sur incwo ou de souscrire votre premier abonnement ? Vous souhaitez savoir comment bien commencer ? Retrouvez donc les étapes à suivre pour bien configurer votre application et ainsi disposer de tous les éléments pour commencer à prospecter et gérer votre activité. ## Bien commencer en quelques étapes ! Le tableau ci-dessous propose, tout d’abord, les 5 premières étapes pour bien commencer sur incwo. Une fois ces 5 étapes réalisées, vous êtes prêts à facturer ! Sur chaque étape, retrouvez le lien vers la fiche d’aide en ligne dédiée pour en savoir plus. Etape Action à faire A quoi ça sert ? Menu Fonction #1 [Configurer les données de l'entreprise](/knowledge-base/comment-renseigner-les-mentions-legales-de-mon-entreprise/) Vos mentions légales, à afficher obligatoirement sur les factures, sont recueillies et automatiquement affichées en bas de page sur les documents commerciaux Réglages Identité de l'entreprise #2 [Ajouter son logo et régler les couleurs de docs commerciaux](/knowledge-base/comment-inserer-le-logo-sur-les-documents-commerciaux/) Vos PDFs des devis et factures à l'image de votre entreprise ! Votre logo et votre charte graphique sont alors présent sur les documents commerciaux. Réglages Logo #3 [Renseigner ses comptes bancaires](/knowledge-base/comment-ajouter-ses-comptes-bancaires-sur-incwo/) Vos flux financiers sous contrôle ! Suivi d'impayés, rapprochements, trésorerie mais aussi intégration du RIB ou création de traites ! Finance & Admin Comptes bancaires #4 [Intégrer ses conditions générales de vente](/knowledge-base/comment-integrer-les-conditions-de-vente-cgv-dans-vos-factures/) Vos CGV sont associées à vos devis et factures automatiquement et inclues dans vos envois de documents commerciaux. Ventes Factures > Paramètres > Conditions de ventes #5 [Régler le format du numéro des factures](/knowledge-base/comment-personnaliser-les-numeros-des-documents-commerciaux/) La configuration de la numérotation des devis, factures, BL, etc pour continuer votre format existant dans votre gestion ou la personnaliser Ventes Factures > Paramètres > Règles de numérotation ## Les 5 dernières étapes de configuration... Les 5 étapes suivantes permettent de finaliser la configuration en ajoutant les collaborateurs, ses données produits et/ou client… Elles vous permettront d’être opérationnel pour piloter l’activité de votre entreprise à 360°. Etape Action à faire A quoi ça sert ? Menu Fonction \# 6 [Composer son registre du personnel](/knowledge-base/comment-gerer-le-registre-du-personnel/) Un outil pour répondre à votre obligation de tenue du registre du personnel qui ouvre les fonctions de suivi de congés, frais ou salaires. Equipe Registre du personnel \# 7 [Inviter les membres de son équipe](/knowledge-base/comment-inviter-des-collaborateurs/) Vos équipes disposent de droits d'accès aux fonctions souhaitées (lecture, modification, suppression, etc) pour une bonne collaboration Réglages Utilisateurs \# 8 [Importer des données](/knowledge-base/comment-importer-ses-donnees-sur-incwo/) Vos bases de données clients, produits, historique de devis en attente s'importent pour être plus rapidement opérationnel Réglages Export et import de données \# 9 [Installer des apps](/app-store/) Votre activité nécessite une solution logicielle adaptée ! L'appStore vous permet d'ajouter les fonctions indispensables à votre gestion. Réglages App Store \# 10 [Assister au webinar](https://register.gotowebinar.com/rt/7899339418855333889) Votre assistance pour faire un tour rapide d'incwo ! De la configuration à la gestion de la prospection et des ventes, on vous présente incwo. Accueil de l'application ![bouton accueil de l’application](/wp-content/uploads/2021/09/bouton-accueil-de-lapplication.png "bouton accueil de l’application") **A noter** **:** Pour bien commencer sur incwo, nos équipes sont aussi à vos côtés pour vous accompagner. Alors n’hésitez pas à [contacter notre support client et technique](/contact/) pour toute information --- --- title: "Comment effacer les données du test ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-effacer-les-donnees-du-test/" type: "help-article" category: "Période d'essai" modified: "2024-09-09T10:33:47" --- # Comment effacer les données du test ? Vous avez ajouté des données fictives sur incwo pendant votre période d’essai ? Vous souhaitez souscrire un abonnement, mais vous désirez recommencer avec une application vierge de tout contenu ? Voici comment effacer les données du test ! ## Peut-on supprimer les données de l'essai ? L’application que vous créez et sur laquelle vous réalisez des test est une vraie application logicielle incwo. Elle dispose donc des mêmes droits  et contrainte de suppression des données, qu’une application de gestion définitive. Aussi, effacer les données du test y est limité. En effet, à partir du moment où des clients ont fait l’objet d’une facture, ou bien que  des produits ont été facturés, il n’est plus possible de supprimer ces données. Alors, au lieu de supprimer des données de l’application test, la solution est de repartir sur une nouvelle application vierge, sans historique. Cela vous permettra d’avoir une interface de gestion propre, sans résiduel de vos tests. ## Comment repartir sur une nouvelle application ? Pour redémarrer avec une application vide de toutes vos données de test, le plus simple est donc d’ajouter une nouvelle application sur votre compte existant. Pour cela, connectez-vous à votre compte. Sur la **page d’[accueil](https://www.incwo.com/account/index/0) de votre compte**, cliquez sur le bouton vert **“+ Entreprise”**. - Donnez lui un nom distinct de votre première application, - Complétez les autres champs d’information - Validez le formulaire en cliquant sur enregistrer Une nouvelle application est ainsi créée et ajoutée sur votre compte. Cliquez sur son nom pour entrer dans la nouvelle interface de gestion. Vous pourrez ensuite supprimer l’ancienne, afin d’éviter toute erreur de gestion de vos données d’entreprise. ![supprimer les données du test](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-22-a-12.02.47.png) **A noter** **:** pour bien démarrer sur nouvelle application, retrouvez les [10 étapes clés pour bien commencer sur incwo](/knowledge-base/comment-synchroniser-google-agenda-et-incwo/) ! --- --- title: "Comment configurer un taux de TVA par défaut ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-configurer-un-taux-de-tva-par-defaut/" type: "help-article" category: "Entreprise" modified: "2024-11-25T09:04:07" --- # Comment configurer un taux de TVA par défaut ? Vous êtes soumis au régime de la TVA, ou bien vous êtes une société au régime Micro ? Configurez un taux de TVA par défaut. Il sera appliqué automatiquement lors de l’ajout de tout nouveau produit ou pour la création de vos nouveaux documents commerciaux. Si besoin, vous pourrez, bien sur, le modifier sur les produits ou services de votre catalogue disposant d’un taux de TVA différent. ## Paramétrer votre taux de TVA ? Pour régler votre taux de TVA par défaut, rendez-vous dans le menu “**Réglages**“, en haut à droite de l’application et cliquez  **“Identité de l’entreprise”****.** - Cliquez sur **“Modifier”** pour mettre à jour les informations - Cochez **“Régime de TVA”**, dans le champ **“Régime de taxe”.** La ligne  “TVA par défaut”s’affiche - **Sélectionnez votre taux** applicable dans le champ “TVA par défaut”. Grâce à la liste déroulante des taux possibles, sélectionnez celle correspondant au cadre de votre activité. - Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. Ce taux sera alors, celui proposé par défaut lors de la saisie d’un nouvel article sur vos devis et factures. ![Réglage du taux à appliquer pour les articles ajoutés sur les documents commerciaux](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Regler-la-TVA-par-defaut.png) ## Afficher les mentions légales de TVA sur les factures Dans le cadre de l’édition des factures deux informations liées à la TVA sont obligatoires : - La notion de TVA au débit - Le numéro de TVA intra-communautaire. Ainsi, si vous êtes sous régime de TVA, le formulaire de saisie du taux de TVA vous permet d’enregistrer ces informations qui seront reprises automatiquement sur tous les documents commerciaux. Veillez donc à bien compléter les parties suivantes : - La **base de calcul : sur les factures ou les encaissements**. Ce réglage vous permet de déterminer votre option de TVA. Si vous êtes sur [l’option de TVA au débit](/blog/facture-affichage-de-loption-de-tva-sur-les-debits/), c’est-à-dire calculée sur la base de l’émission des factures, cela vous permettra d’afficher la mention obligatoire des facture, relative à votre pratique de la TVA au débit - Le **numéro de TVA intra-communautaire**  : Votre numéro de TVA intra-com doit figurer sur toutes vos factures émises. Il fait partie des [mentions légales obligatoires de la facture](/knowledge-base/comment-renseigner-les-mentions-legales-de-mon-entreprise/) Pour rappel, l’exigibilité de la TVA collectée intervient : - soit au moment de la facturation = à date d’émission de la facture client –> option de TVA au débit - soit de l’encaissement de la facture = à date d’enregistrement du règlement client ## Cas de l'exonération de TVA Si vous êtes au régime micro ou exonéré de TVA, dans ce cas vous n’avez pas à configurer de taux de TVA par défaut. Pour cela, cochez la mention “**Régime Hors TVA**” dans le champ “**Régime de taxe**“ **A noter #1** **:** Pour les auto-entrepreneurs, la sélection de ce type de structure, **applique automatiquement un taux de TVA à Zéro.** **A noter #2** **:** Pour la détermination du taux de TVA d’un produit ou service vendu à un client, c’est le taux de TVA par défaut qui s’applique, à l’exclusion des cas suivants : - Si le taux de TVA du produit est différent du taux de TVA par défaut. Dans ce cas, c’est le taux indiqué que le produit qui s’applique. - Si le taux de TVA est déterminé par l’usage de l’app “**[TVA auto-liquidée à l’export](/app-store/tva-auto-liquidee-223938/)**“. Dans ce cas, la TVA est à Zéro pour les clients de la zone intra-communautaire. - Si le taux de TVA est configuré sur la fiche de tiers grâce à l’app **[“TVA différenciée pour les tiers](/app-store/tva-differenciee-par-tiers-224373/)**“. Dans ce cas, s’applique, aux produits d’un devis ou d’une facture, le taux de TVA et la mention légale que vous avez désigné sur la fiche du tiers. --- --- title: "Comment ajouter des CGV sur les factures ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-des-cgv-sur-les-factures/" type: "help-article" category: "Entreprise" modified: "2024-11-26T15:55:03" --- # Comment ajouter des CGV sur les factures ? Vous voulez ajouter des CGV dans vos devis et factures ? Vous voulez les joindre par mail ou les intégrer à votre PDF ? incwo vous permet de télécharger votre fichier contenant vos conditions générales de ventes. ## Télécharger un fichier de conditions de ventes Tout d’abord pour ajouter des CGV dans un document commercial, il vous faut préparer  un fichier source. Plusieurs format sont autorisés :  - **Texte** : .txt - **PDF** : .pdf - **Word ou PowerPoin**t : .doc, .docx, .ppt, .pptx Une fois le fichier prêt, pour intégrer vos Conditions Générales de Ventes, vous devez  télécharger votre fichier  sur le logiciel. Pour cela, rendez-vous dans le menu **“Ventes”** puis sur  la fonction **“Factures”** et cliquez ensuite sur **“Paramètres”**. Tout en bas, dans la liste des paramètres proposés pour les factures, cliquez sur le lien **“Conditions de Vente”** Téléchargez votre fichier de conditions de vente en le sélectionnant sur votre ordinateur. ![intégration du fichier de CGV dans le logiciel](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Telechargement-du-fichier-de-conditions-generales-de-ventes.png) Selon le format de votre fichier le comportement sera différent. Effet, en fonction du format de votre fichier, celles-ci sont soit jointes à part, soit intégrées dans le PDF de votre document commercial. Ainsi, si c’est un format : - **Texte**  : le fichier s’intègre directement dans le PDF des devis et facture. A la suite de votre devis, un nouvelle page s’affiche avec les données brutes de votre fichier texte - **PDF** le fichier s’intègre dans le PDF ou pas, en fonction de vos réglages. Si vous souhaitez fusionner le document commercial et vos CGV, indiquez “oui” pour “Insérer dans le PDF - **Word, PowerPoint, etc**  :  le fichier s’ajoute en pièces jointes au document concerné (devis, facture, etc). ## Sélectionnez les CGV à intégrer dans un devis ou facture Une fois le fichier téléchargé, vous pourrez l’attacher à vos devis, factures, bons de livraison… Pour cela : - Créez ou modifiez un document commercial - Sélectionnez le fichier à afficher, dans le champ **“Conditions de ventes”** - Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. Vous pouvez sélectionner jusqu’à 2 fichiers de conditions de ventes à intégrer. Cela vous permet d’associer des conditions particulières complémentaires. Une fois votre document commercial terminé, lors de l’impression ou de l’envoi par mail les CGV seront alors intégrées et transmises à votre client. **A noter #1** **:** Si vous sélectionnez votre fichier de conditions de vente à la création de votre devis ou facture, alors le choix sera conservé pour les prochains devis ou factures créés. **A noter#2** **:** Si vous souhaitez également transmettre à votre client vos informations bancaires, IBAN & BIC, consultez la documentation pour [configurer un compte bancaire par défaut](/knowledge-base/comment-configurer-un-compte-bancaire-par-defaut/) --- --- title: "Comment insérer le logo sur les documents commerciaux ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-inserer-le-logo-sur-les-documents-commerciaux/" type: "help-article" category: "Entreprise" modified: "2024-11-25T09:05:50" --- # Comment insérer le logo sur les documents commerciaux ? Vous voulez générer des documents commerciaux aux couleurs de votre entreprise et insérer le logo sur vos PDF de devis et factures ? Voici comment ajouter votre logo sur les documents commerciaux. ## Comment ajouter votre logo dans incwo ? Pour ajouter le logo de votre entreprise sur vos devis, factures, bons de livraisons, ou encore vos bons de commande fournisseurs : - Rendez-vous dans  **“Logo”** situé dans le menu **“Réglages”** de l’application, en haut à droite - Dans le bloc **” Vos logos “** sélectionnez votre fichier image sur votre ordinateur, en cliquant sur **“Choisir un fichier”**. - Un fois votre fichier sélectionné, cliquez sur **“Enregistrer”** pour l’ajouter. La page se recharge et votre logo est bien pris en compte sur l’application. Il sera visible sur l’accueil de votre application ainsi que sur vos documents commerciaux. ![insérer le logo dans incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-22-a-16.14.01-2048x740.png) ## Quel format de fichier pour votre logo ? Votre logo doit être au format image de type : JPG, GIF ou PNG. Le logo doit être de taille inférieure à 450 pixels de largeur, par 50 pixels de hauteur. Sinon le logiciel le retaille automatiquement. Si votre logo apparait trop petit sur les documents commerciaux, c’est probablement le fait d’une résolution du fichier trop élevée.  Réglez le fichier autour de 72dpi avec votre logiciel graphique. Puis, importez à nouveau votre logo. **A noter** **:** Si vous souhaitez également [**ajouter vos CGV**](/knowledge-base/comment-ajouter-des-cgv-sur-les-factures/) ou bien [**intégrer vos coordonnées bancaires**](/knowledge-base/comment-configurer-un-compte-bancaire-par-defaut/) sur vos devis et factures, consultez les documentations dédiées --- --- title: "Comment saisir un prix de revient produit spécifique sur une vente ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-saisir-un-prix-de-revient-produit-specifique-sur-une-vente/" type: "help-article" category: "Marge commerciale" modified: "2024-11-26T15:57:08" --- # Comment saisir un prix de revient produit spécifique sur une vente ? Vos prix d’achat fluctuent à chaque vente ? Vous commercialisez des produits dont le coût d’achat est variable  ? Aussi, vous souhaitez prendre en compte cette information pour le calcul de la marge ? Voici comment saisir un prix de revient produit spécifique sur chaque devis ou facture.  L’app [**“Marge commerciale par article”**](https://www.incwo.com/site/appstore/marge-commerciale-par-article-224020) permet d’enregistrer le prix de revient de vos produits à chaque vente, pour une marge plus juste. ## A quoi sert l'app ? Si le prix d’achat du produit n’est connu qu’au moment de l’émission du document commercial, nous vous recommandons l’usage de l’app **« [Marge commerciale par article](/app-store/marge-commerciale-par-article-224020/) ».** Cette app permet de saisir le **coût unitaire du produit** lors de l’ajout sur un document commercial. Saisir le prix de revient produit spécifique au moment de la vente permet d’obtenir une marge, en temps réel. Par exemple **:** vous êtes sur une activité où le coût du produit est variable ? Ou bien vous effectuez des prestations pour lesquelles vous avez des frais à intégrer au coût de revient du service, qui varient en fonction de la contrainte de la réalisation ? Vous pouvez utiliser cette app pour préciser le coût unitaire du produit ou service au moment de la vente. Dans vos documents commerciaux, le logiciel calcule alors une marge pour la ligne d’article impactée, en fonction de la situation de facturation. ## Où saisir un prix de revient spécifique ? Pour disposez de la fonction, installez tout d’abord l’app **“Marge commerciale par article”** depuis l’**app Store** présent dans le menu des “**Réglages**” de votre application. L’activation de l’app ajoute un champ **“Coût unitaire”** sur les lignes de produits sur vos documents commerciaux.  Rendez-vous ensuite sur un devis, une confirmation de commande, une facture à établir pour renseigner l’information. ## Comment enregistrer un coût unitaire sur une ligne de produit ? ![Saisir le prix de revient produit spécifique](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/saisie-du-cout-unitaire.png) 1. Rendez-vous sur une facture à établir ou un devis concerné. 2. Appelez l’article concerné ou modifiez la ligne en cliquant sur le crayon. La ligne passe en rédaction. 3. Renseignez le tarif unitaire de l’article pour cette pièce commerciale, dans le champ **« Coût unitaire ».** 4. Validez pour ajouter ou mettre à jour l’article. Le logiciel calcule alors la marge spécifiquement pour cet article en fonction du montant saisi. La marge de vos documents commerciaux est ainsi calculée au plus juste en fonction du coût unitaire que vous saisissez sur chacun de vos articles. ![prise en compte du cout saisi et actualisation de la marge sur la ligne du produit](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/mise-a-jour-marge-suite-saisie-.png) ![prise en compte de l'enregistrement du cout unitaire et recalculer dans le bloc total](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/marge-dans-le-bloc-total.png) **A noter** **:** L’onglet **“Réglages”** de l’app vous permet d’ajouter une surveillance de la marge minimale attendue.  Ce réglage ajoute un champ sur la fiche de vos produits pour renseigner la marge minimale souhaitée.  Si la marge calculée par le logiciel est inférieure à cette marge minimale, un message en rouge vous l’indique sur le document commercial. --- --- title: "Comment est calculée la marge des produits ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-est-calculee-la-marge-des-produits/" type: "help-article" category: "Marge commerciale" modified: "2024-11-26T15:59:19" --- # Comment est calculée la marge des produits ? Vous voulez suivre et savoir comment est calculée la marge de vos produits ? Où retrouver la marge et à quoi correspond le taux affiché sur les documents commerciaux ? Sur incwo, vous pouvez choisir si vous appliquez le calcul de la marge sur les ventes (taux de marque) ou sur les achats (taux de marge). ## Comment se calcule la marge des produits ? ## 1/ Calcul de la marge sur les ventes : Taux de marque C’est le mode de calcul de la marge par défaut sur le logiciel.  La marge des produits est calculée en fonction du prix de revient par rapport aux prix de vente du produit. Le logiciel applique pour cela la **formule du Taux de Marque**. Pour obtenir le calcul de la marge d’un article, vous devez renseigner les champs **« Prix de revient »** et « **prix de vente »** sur chaque fiche produit. Lorsque vous validez l’ajout de ces informations sur la fiche produit, incwo calcule automatiquement un taux de marque représentant le pourcentage de marge réalisée sur le produit. La formule de calcul utilisée est donc **((Prix de vente – Prix de revient) / Prix de vente) x 100.** **Exemple** **:** Un article vendu 10€ avec un prix de revient de 2€. La marge calculée est de : ((10-2)/10)x100 = 80% ## 2/ Calcul de la marge sur les achats : Taux de marge A contrario du taux de marque, le taux de marge est calculé en fonction du prix d’achat des produits.  La marge des produits se calcule, cette fois, par rapport au prix d’achat ou coût de revient du produit.  Pour calculer le taux de marge, la formule de calcul est donc : **((Prix de vente – coût d’achat)/ coût d’achat) x 100**  Ou **((Prix de vente – prix de revient)/ prix de revient) x 100** **Exemple** **:** Un article vendu 10€ avec un prix d’achat de 2€. La marge calculée est de : ((10-2)/2)x100 = 400% C’est à dire que je vends 4 fois plus cher mon article que son prix d’achat. ## Comment choisir le mode calcul utilisé sur incwo ? Historiquement et par défaut, le taux de marque est l’option de calcul sur les fiches produits. Un paramètre du catalogue produit, vous permet toutefois  de basculer sur le calcul du taux de marge.  Pour cela, rendez-vous dans le menu “**Produits**” puis **“Produits à la vente”** et cliquez sur **“Paramètres”.** Pour le paramètre “**Utiliser le taux de marge (sur le coût) plutôt que le taux de marque (sur le revenu)** - Marquez “Oui” pour calculer la marge sur la base de vos achats et obtenir un taux de marge - Marquez “Non” pour conserver le calcul de la marge sur les ventes et obtenir un taux de marque. ![un réglage présent dans les paramètres du catalogue produit ou sur l'app marge commerciale par article permet de régler la formule de calcul de la marge produit](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/reglage-du-calcul-de-la-marge.png) **A noter** **:** Ce réglage est aussi disponible dans l’onglet **“Réglages”** de l’app **“[Marge commerciale par article”](/app-store/marge-commerciale-par-article-224020/)**. ## Où retrouver la marge des produits ? Le suivi de la marge sur vente est accesssible : - Sur les documents commerciaux, via le lien **“voir la marge”**, présente dans bloc de raccourcis - Dans le **bloc Total** des documents commerciaux - Via les apps **“Analyse de marge facturée”** et **“Analytics”** --- --- title: "Comment gérer deux marques commerciales ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-deux-marques-commerciales/" type: "help-article" category: "Entreprise" modified: "2024-11-26T16:00:59" --- # Comment gérer deux marques commerciales ? Vous gérez deux marques commerciales distinctes, au sein de la même entité juridique ? Vous avez plusieurs services commerciaux, ayant chacun leur propre identité visuelle ? Dan ce contexte, vous souhaitez facturer en apposant le logo de chacune de vos marques sur vos documents commerciaux ? L’application vous permet de **gérer plusieurs marques commerciales** au sein de votre entreprise, et d’adapter vos documents de facturation grâce à l’app **[“Multimarque”](https://www.incwo.com/site/appstore/multimarque-2151)** ## Configurer des marques et des pieds de pages associés Pour paramétrer deux marques commerciale ou plus, et intégrer pour chacune : - un logo distinct - un pied de page personnalisé  Alors, rendez-vous sur l’App Store accessible depuis le menu “Réglages” de l’application. Installez les apps [“**Multimarque”**](https://www.incwo.com/site/appstore/multimarque-2151) et [**“Pieds de page sur mesure des devis-factures”.**](https://www.incwo.com/site/appstore/pieds-de-page-sur-mesure-des-devis-factures-224638) Dans l’onglet **“Réglages”** de l’app **“Multimarque”**, gérer deux marques commerciales ou plus ! Réglez ainsi le nombre de marques que vous souhaitez. Après installation de ces 2 apps, rendez-vous :  1. Dans **“identité de l’entreprise”** situé dans le menu**“Réglages”** en haut à droite pour définir ; - **le nom de vos différentes marques**, - **les mentions légales associées** pour chacune, si vous souhaitez un pied de page différent de celui apposé automatiquement. 2. Dans **“Logo”** situé dans le menu**“Réglages”**pour ajouter les logos correspondant à vos marques. ### 1\. Ajouter des logos : _**Pour chaque marque, téléchargez son logo **_ Depuis le menu **“Logo”** présent dans le menu “Réglage” du logiciel**,** téléchargez vos logos. Cliquez sur **“Choisir un fichier**” au niveau de la marque concernée. Choisissez vos fichiers puis validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. ![une seule entité juridique mais plusieurs marques avec des logo distincts](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/telechargement-des-logo-des-differentes-marques.png) ### 2\. Configurer des pieds de pages sur mesure Pour configurer les pieds de page selon vos marques, rendez vous dans le menu **“Identité de l’entreprise”** du Menu  “Réglages”. Cliquez sur **“Modifier**“. Au niveau du bloc **“Pieds de page”**, cochez **“Sur-mesure”** et réglez les données par marques. Pour rappel, il est obligatoire de faire figurer les éléments suivants : - **Raison sociale** - **Adresse complète du siège de l’entreprise** - **Statut juridique de l’entreprise** - **Capital** - **Greffe** - **Siren** - **APE** - **Numéro de TVA intracommunautaire ou mention d’exonération** Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. ![gestion du pied de page sur mesure pour les différentes marques](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/confguration-des-pied-de-page-par-marque.png) ## Utiliser les marques commerciales sur les documents ![lors de l'élaboration du devis ou de la facture, choix de la marque à afficher](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Gestion-des-marques-sur-les-documents-commerciaux.png) Lors de la création de vos documents commerciaux, sélectionnez la marque à appliquer dans le champ **“Marque”**. Réglez les autres paramètres du devis ou de la facture. Validez pour ajouter vos produits. Votre logo et pied de page correspondant à la marque sélectionnée seront automatiquement pris en compte sur votre devis et facture. **A noter** **:** L’app **« Pieds de page sur mesure des devis-factures »** est une fonction spéciale du logiciel. A ce titre, dans la mesure où elle ne permet pas de garantir l’affichage conforme, par l’éditeur, de vos mentions légales sur le PDF de vos documents commerciaux, son usage fait l’objet d’un signalement via une écriture dans le journal des événements techniques de votre application, qui est consultable par l’auditeur fiscal. Veillez à donc bien vous assurer que l’ensemble de vos mentions légales soit reprise sur votre document commercial transmis au client. --- --- title: "Comment gérer des tarifs distributeurs sur les produits ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-des-tarifs-distributeurs-sur-les-produits/" type: "help-article" category: "Tarification" modified: "2024-11-26T16:04:03" --- # Comment gérer des tarifs distributeurs sur les produits ? Vous commercialisez vos produits par des distributeurs ? Des distributeurs revendent vos produits ? Pour simplifier vos achats et reventes, voici comment gérer des tarifs distributeurs Pour gérer les tarifs préférentiels des revendeur,  installez l’app [**“Tarifs distributeurs”**](https://www.incwo.com/site/appstore/tarifs-distributeur-2150). Avec cette app vous permet, en plus du prix standard, d’indiquer **le tarif appliqué à votre réseau de distributeurs** sur vos fiches produits. Sélectionnez ensuite ce tarif sur vos devis et factures pour générer vos documents commerciaux sans re-saisie. ## Comment gérer des tarifs distributeurs ? Pour disposer du champ de saisie des tarifs distributeurs, installez l’app “Tarif Distributeur” disponible dans l’**App Store** accessible via le menu “**Réglages**” de l’application. L’activation de l’app ajoute un champ: - **Prix de vente aux distributeurs** sur les fiches produits - **Tarification** sur les documents commerciaux et les tiers (contact ou sociétés). La configuration s’effectue donc en 2 étapes :  1. Réglages des tarifs sur les produits 2. La désignation des tiers “Distributeurs” sur les tiers et les documents commerciaux pour l’application de leur tarif. ## Configurer des tarifs revendeurs sur les produits ![En modifiant le produit, on peut saisir le tarif distributeur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Renseignement-du-tarif-distributeur.png) Pour régler le tarif distributeurs sur les produits_**,**_ l’information peut être renseignée :  - par import - directement sur la fiche du produit Pour renseigner le tarif sur la fiche du produit : - Rendez vous sur **la liste des produits** présente dans le menu **“Produits”** puis**“Produits à la ventes”**. - Cliquez sur le nom du produit concerné - Cliquez sur **“Modifier**“. - Au niveau du champ **“Prix de vente au distributeur”**situé sous le champ **“Prix de vente”**, renseignez le tarif HT.  - Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. ## Régler les tarifs distributeurs sur les fiches de tiers et documents Pour que le logiciel applique le tarif distributeur, il faut tout d’abord que le champ **“Tarification”** du document commercial soit renseigné.  Pour cela, à la création ou à la modification, renseignez le champ **“Tarification”** sur la pièce commerciale.  Au delà, gagner du temps lors de l’élaboration de vos devis ou factures, renseignez directement la tarification à appliquer sur la fiche contact ou société. La tarification renseignée sur le tiers est alors automatiquement reportée sur le nouveau document commercial créé. _**Réglage de la tarification sur le document commercial :**_ Le champ **“Tarification”** est disponible dans les paramètres du document commercial à la création ou à la modification. Il est situé dans le bloc **“Options”**. Sélectionnez alors ici la tarification  “Distributeur” puis validez. _**Réglage de la tarification sur le tiers :**_  - Rendez-vous dans un premier temps sur la liste de vos contacts et sociétés présente dans **“Contacts”** du menu **“CRM”**. - Cliquez ensuite sur le nom du contact ou de la société concernée. - Cliquez sur **“Modifier**“. - Renseignez alors le champ **“Tarification”** en indiquant “**Distributeur**“ - Validez pour la mise à jour. Par défaut la tarification de tous les contacts et sociétés est **“Client final”**. Indiquez ici distributeur sur votre fiche contact ou société du revendeur pour appliquer les tarifs spécifiques de distributeur. **A noter** **:** Si vous avez besoin de gérer vos tarifs selon différentes grilles :  - type de prestation - classement du contact (VIP, Abonné…) - … Vous pouvez utiliser l’app **[“Grilles tarifaires”](https://www.incwo.com/site/appstore/grilles-tarifaires-224082)** combinée à l’app [**“Tarifs clients négociés”**](https://www.incwo.com/site/appstore/tarifs-clients-negocies-2133). --- --- title: "Comment gérer des produits composés ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-des-produits-composes/" type: "help-article" category: "Produits composés et déclinés" modified: "2024-11-26T16:09:03" --- # Comment gérer des produits composés ? Vous commercialisez des **articles composés** de fournitures et produits finis ou semi-finis ? Dans le cadre d’opérations commerciales vous vendez des **packs** et **bundles**, et vous souhaitez gérer des produits composés correspondants, pour réaliser vos devis et factures ? Grâce à l’app [**“Produits composés”**](https://www.incwo.com/site/appstore/produits-composes-2220), vous pourrez composer ces produits particuliers et en gérer :  - **les ventes** - **le stock** Vous suivez ainsi vos ventes et votre marge sur les articles composés et offres commerciales spéciales. ## A quoi sert l'app "Produits composés" ? L’app **“Produits composés”** vous permet pour chaque article de votre catalogue, d’indiquer si oui ou non c’est un produit dit “composé”. Cela permet ensuite de définir les composants du produit et la quantité associée. Tout cela en précisant le niveau de marge souhaitée. Ainsi, l’app permet de créer de nouveaux articles, composés de fournitures et produits finis ou semi-finis qui sont vendus : - Soit dans le cadre **d’opérations commerciales**, où par exemple vous vendez des packs,  - Soit dans le cadre d’**un suivi de production** avec des matières premières et des produits finis. Vous gérez ainsi le stock et la vente de ces produits avec la marge associée. ## Activer la fonction produits composés Dans un premier temps, installez l’app depuis l’**App Store** présent dans le menu “Réglages” Recherchez l’app **“Produits composés”** puis cliquez sur son nom.  Rendez vous sur l’onglet **“Installation”** et cliquez sur le bouton **“Installer”**. L’onglet **“Réglages”** de l’app permet de configurer des fonctionnements spécifiques liés aux produits.   Par exemple :  - Vous souhaitez afficher les composantes de l’article, dans vos documents commerciaux, indiquez “oui” pour la ligne ” pouvoir déplier les produits composés dans les devis, factures etc. …”  - Vous souhaitez les composantes sur le PDF ainsi que leur prix, indiquez “oui” pour la ligne “Afficher les sous-produits des lignes dépliées sur les PDFs “ ## Définir un article comme produit composé Pour gérer un nouveau produit composé, vous pouvez :  - Soit créer un nouveau produit - Soit modifier un produit existant.  Dans tous les cas, il faut marquer **“Oui”** au niveau du champ **“Produit composé”**.  Pour cela, rendez-vous dans sur la liste des produits présent dans le menu **“Produits “** puis entrez dans **“Produit à la vente”**. Cliquez sur **“+ produit”** pour créer un nouveau produit ou cliquez sur le crayon à coté nom du produit concerné pour le modifier. Lors de la création ou la modification du produit, marquez **“Oui”** au niveau du champ **“Produit composé”**.  Réglez ensuite le choix de gestion de stock :  - Le produit composé - Les composants de premier niveau du produit - Les composants de tous les niveaux du produit Validez ensuite en cliquant sur **“Enregistrer”.**  A validation, la fiche du produit est créée ou modifiée et un nouveau bloc **“Composition du produit”** s’affiche. ![gérer des produits composés](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/reglage-gestion-produit-compose-gestion-stock.png) **A noter** **:** incwo permet de composer des produits qui sont eux-mêmes des produits composés et gérer les mouvements de stock associés.  Par exemple : Vous êtes une entreprise qui fabrique des pâtes fraiches. Vous gérez le stock de pâtes et de farce, eux mêmes composés d’autres produits. Cela permet de gérer le stock sur les différents niveaux de la production, des matières premières aux produits finis. ## Ajouter les composantes sur l'article Pour composer le produit, il faut que chacun des composants nécessaires à la construction de l’article soit présent dans le catalogue, à la vente ou à l’achat.  L’ajout des composantes s’effectue dans le bloc **“Composition du produit”** affiché grâce au réglage effectué précédemment. _**Pour ajouter une nouvelle composante :**_  1. Placez votre curseur dans le champ avec la loupe. 2. Recherchez votre article par sa référence ou son nom. 3. Sélectionnez le et réglez :  - **Son coût** (prix de revient ou cout chez le fournisseur si renseigné) - **le nombre d’unité nécessaire** dans le produit final - **la marge souhaitée** en € ou en % 4. Ajoutez une note si besoin 5. Validez en cliquant sur **“Ajouter”**. Répétez l’opération autant de fois que nécessaire. Lorsque vous avez ajouté toutes les composantes, cliquez sur **“Terminer”**. Sous la liste des composante, le logiciel propose une analyse présentant : - **Le coût** : c’est-à-dire le prix total d’achat des composants - **La marge souhaitée** : Qui correspond au % ou montant renseigné à l’étape précédente. - **Le prix de vente recommandé** : calculé à partir du coût et de la marge souhaitée - **Le prix de vente fixé** : le tarif renseigné sur la fiche - **La marge réalisée** : votre marge par rapport à votre prix de vente fixé. Pour chaque produit composé, vous pouvez ainsi modifier le prix de vente fixé pour vous adapter à la marge souhaitée. Votre produit est à présent créé et il peut être utilisé dans votre processus de vente. **A noter** **:** Si vous gérez le stock des produits composés sur le produit composé lui même et non les composantes, vous aurez besoin de l’app [“Assemblage des produits”](https://www.incwo.com/site/appstore/assemblage-223985). Cette app permettra de sortir les composantes et d’entrer le produit composé, vendu, en stock. --- --- title: "Comment réaliser des modèles de bons d’intervention ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-realiser-des-modeles-de-bons-dintervention/" type: "help-article" category: "Bons d'intervention" modified: "2024-11-26T14:25:29" --- # Comment réaliser des modèles de bons d’intervention ? Vous réalisez des interventions ? Vous souhaitez créer des modèles de bon d’intervention pour vos techniciens afin qu’ils gagnent du temps sur leurs déplacements ? incwo propose l’app **“[Modèles de bons d’intervention](https://www.incwo.com/site/appstore/modeles-de-bons-d-intervention-223943)“** qui vous permet de :  - Créer des modèles de bons - Gérer votre liste de modèles - Faire un bon d’intervention client à partir d’un modèle. ## Ajouter l'app sur votre application Installez l’app **“modèles de bons d’intervention”.** Elle vous permet de concevoir une bibliothèque types de bon d’intervention. L’activation de l’app ajoute un sous-menu **“Modèles”** dans la fonction **“Bon d’intervention”** du menu **“Ventes”**. Depuis la liste des modèles, vous pourrez alors :  - Composer de nouveaux modèles - Gérer les modèles existants - Créer un nouveau bon d’intervention basé sur un modèle. Pour créer un modèle, 2 possibilités :  1. Depuis la liste des modèles 2. Depuis un bon d’intervention ## Créer un modèle de bon d'intervention ## 1\. Depuis la liste des modèles : ![pour réaliser un modèle de bon d'intervention, il faut renseigner un titre de modèle](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/creation-modele-bon-dintervention.png) 1. Cliquez sur **“+modèle de bon d’intervention”** 2. Attribuez **un titre à votre modèle** et validez. Le modèle est créé. 3. Définissez **les paramètres applicables** au modèle 4. Insérez les produits et services faisant l’objet de votre intervention comme sur les autres document commerciaux. Une fois l’exemplaire de référence rédigé, vous pouvez l’utiliser en cliquant sur **“Faire un bon d’intervention”** depuis le bloc de raccourcis à gauche. ## 2\. Depuis un bon d'intervention existant 1. Rendez-vous sur le bon d’intervention concerné présent dans **la liste** des **“Bons d’intervention”** situés dans le menu **“Ventes”**. 2. Cliquez sur le numéro du bon d’intervention concerné 3. Dans le bloc de raccourci à gauche, cliquez sur “Créer un modèle”. 4. Indiquez un titre pour votre modèle puis validez. Votre modèle est créé en reprenant les éléments de votre bon de départ. ## Utiliser les modèles pour vos interventions Vous pouvez générér un exemplaire client du bon d’intervention : - Soit à partir du modèle en cliquant sur le lien **« Faire un bon d’intervention »**, - Soit depuis le contact en cliquant sur **“Nouveau bon d’intervention”.** Vous pourrez ensuite sélectionner le modèle à appliquer. Le logiciel créé alors le bon d’intervention et vous pouvez l’adapter si besoin. Une fois terminé, il ne reste plus qu’à envoyer votre bon d’intervention au client. **A noter** **:** Le logiciel vous propose aussi de créer des [modèles de devis](https://www.incwo.com/site/appstore/devis-types-2201), [de bon de livraison](/knowledge-base/comment-creer-des-modeles-de-bons-de-livraison/) ou [de confirmations de commandes.](https://www.incwo.com/site/appstore/modeles-de-confirmations-de-commande-225201) --- --- title: "Comment gérer des équipes sur les affaires ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-des-equipes-sur-les-affaires/" type: "help-article" category: "Affaires" modified: "2024-11-26T14:27:05" --- # Comment gérer des équipes sur les affaires ? Vous suivez vos dossiers commerciaux grâce aux affaires? Vous souhaitez gérer des équipes sur les affaires commerciales ? Voici comment travailler à plusieurs sur les affaires, grâce l’app **“**[**Equipe affaire”**](https://www.incwo.com/site/appstore/equipe-affaire-223959). Cette app permet d’affecter plusieurs membres de votre équipe à vos affaires. En plus des responsables et chargées d’affaires, ces collaborateurs désignés pourront accéder au suivi de l’affaire et affecter du temps passé sur celle-ci. ## Installer l'app Equipe affaire Pour installer l’app et gérer des équipes sur les affaires, rendez-vous sur l’**App Store** présente dans le menu “**Réglages**“. - Rechercher l’app “Equipe Affaire” et cliquez sur nom pour l’afficher. - Rendez-vous dans l’onglet “Installation”, - Cliquez sur le bouton “Installer” L’app est ajoutée sur votre application. L’activation de l’app ajoute un nouveau bloc **« Utilisateurs membres »** sur les affaires. ## Ajouter des équipes sur les affaires Le bloc “utilisateurs membres” désormais présent sur vos dossiers commerciaux permet de gérer des équipes sur les affaires. Pour renseigner le bloc “Utilisateurs membres” d’une affaire : ![Ajouter des utilisateurs de l'application sur l'affaire grâce au bloc "Utilisateurs membres"](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/bloc-utilisateur-membre-sur-les-affaires.png) 1. Rendez vous sur **la liste des affaires** présente dans le menu **“Affaires et opportunités”** de l’onglet **“Ventes”**. 2. Cliquez sur le nom de l’affaire concernée. 3. Dans le bloc **“Utilisateurs membres”,** sélectionnez un utilisateur et ajoutez un commentaire si besoin  4. Validez en cliquant sur **“Ajouter”**. 5. Recommencez pour ajouter tous les utilisateurs concernés. Enregistrez ainsi la liste de vos collaborateurs liés à l’affaire. Ils pourront alors : - Consulter le contenu de l’affaire - Commenter - Modifier le contenu - Saisir le temps passé lié à l’affaire **A noter** **:** Si l’app [**“Gestion des temps consultant”**](https://www.incwo.com/site/appstore/gestion-des-temps-consultants-2175) est installée sur votre application, ce module permet à chaque membre de l’affaire, d’accéder uniquement à la liste des affaires qui lui sont affectées pour saisir sa grille de temps. --- --- title: "Comment choisir l’état d’avancement des affaires ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-choisir-letat-davancement-des-affaires/" type: "help-article" category: "Affaires" modified: "2024-11-26T14:28:40" --- # Comment choisir l’état d’avancement des affaires ? Vous classez vos affaires par statut de progression ? Sélectionnez un état d’avancement des affaires !  Découvrez la définition de chacun des états pour bien déployer vos dossiers commerciaux ## Affecter un état d'avancement une affaire Pour suivre et prioriser vos actions sur les affaires commerciales, vous pouvez indiquer un état d’avancement des affaires. Ces états vous permettent de qualifier la situation de l’affaire, c’est-à-dire la phase de gestion commerciale du dossier, dans laquelle vous êtes. Pour ouvrir une affaire et désigner un statut de progression,  : - Rendez-vous dans la fonction “**Affaires**” situé dans le menu ‘”**CRM**” : la listes de affaires s’affiche. - Cliquez sur “**+affaire**”  pour ajouter une nouvelle affaire - Complétez le formulaire de création d’un dossier commercial Parmi les champs de qualification de l’affaire, se trouve la ligne “**Etat d’avancement**“. Sélectionnez alors dans le menu déroulant le statut en cours de votre dossier commercial. Une fois l’ensemble des critères de qualification de l’affaire déterminé : Validez pour enregistrer et créer l’affaire. ![définition des états d'avancement des affaires pour mieux les utiliser](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/differents-etats-davancement-sur-les-affaires.png) ## Définition des statuts de progression des affaires Dans le suivi de l’état d’avancement des affaires, plusieurs étapes sont possibles. - **Projet** : vous ouvrez un dossier commercial pour un prospect ou client, dans le cadre d’une première discussion. - **Analyse** : vous êtes en phase d’étude d’une demande, d’un besoin client, dans l’objectif de réaliser votre proposition commerciale. - **Proposition** : vous avez adressé votre proposition au client, qui l’étudie - **Négociation** : vous êtes en phase de négociation sur le contenu de l’offre et/ou le prix avec votre client, afin d’affiner et d’adapter votre proposition - **Closing** : vous êtes en phase de conclusion pour signer l’affaire - **Production** : vous avez gagné l’affaire et devez réaliser une production de bien(s) ou de service(s) pour répondre aux conditions du contrat signé - **Exploitation** : vous avez gagné l’affaire et l’exécution de l’accord est en cours. - **Contrat servi** : vous avez exécuté le contrat, et il est désormais terminé. - **Perdu** : vous avez perdu l’opportunité d’affaire. - **Sommeil** : vous mettez ce projet en attente, car ce n’est pas le bon moment pour le client. Vous pensez en tout cas, qu’il est réalisable plus tard. **A noter #1** **:** Sur l’application, par défaut, la page d’accueil des affaires affiche uniquement la sélection des affaires en cours. Ainsi n’apparaissent pas les contrats servis, en sommeil, et perdus, pour vous aider à vous concentrer sur les opportunités commerciales actives. Pour afficher complétement l’état d’avancement des affaires, cliquez sur “toutes” en haut du tableau. **A noter #2** **:** Pour savoir comment [**créer une affaire commerciale**](/knowledge-base/comment-creer-une-affaire-commerciale/), rendez-vous sur la documentation dédiée. Vous pouvez ainsi désigner un état d’avancement des affaires --- --- title: "Comment créer une facture proforma ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-une-facture-proforma/" type: "help-article" category: "Proforma" modified: "2024-11-26T14:30:49" --- # Comment créer une facture proforma ? Votre client vous demande une facture proforma ? Vous souhaitez garantir vos prix et conditions à votre client via l’édition d’un proforma ? Alors comment créer une facture proforma ! Avec l’app “[**Facture Proforma**](https://www.incwo.com/site/appstore/proforma-2181)“, **éditez des factures proforma.** Vous pourrez alors créer, imprimer ou envoyer à vos clients, par mail, des factures proforma. ## Qu'est-ce qu'une facture Proforma **La facture proforma** s’établit en amont de la l’opération commerciale. Il s’agit en fait d’**un type de devis** qui détermine les grandes lignes de la vente. Une facture proforma peut être demandée par la banque de votre client dans le cas d’un prêt, par exemple. La banque vérifie alors les coûts du projet à financer. Au-delà, en tant que nouveau fournisseur d’un client, ce document peut également vous être demandé pour **transmettre les prix et conditions qui régiront votre relation client.** Dans tous les cas, ce n’est pas  une facture de vente. On parle alors d’un document qui est “une facture pour la forme” ! ## Comment faire une facture proforma ? Pour créer un proforma, **installez l’app “Facture Proforma”** depuis l**‘App Store** accessible via **le menu “Réglages”.** Vous pourrez ensuite, depuis le menu **« Devis »** présent dans l’onglet **« Ventes »**, réaliser, imprimer et adresser en quelques clics un **proforma** à vos clients. La génération d’une facture proforma nécessite une action particulière : la définition du **type de pièce** créée. Ensuite la pièce se complète comme un devis. ## Régler le type "proforma" sur la nouvelle pièce **L’ajout d’une facture proforma se fait depuis la fonctionnalité  : Devis. ** Ce qui va donc différencier les pièces, c’est la typologie affectée à création. Pour créer une proforma, commencez donc par : ![Définir le type proforma](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/creer-une-proforma.png) 1. Cliquez sur le bouton **“+ Devis”** présent sur la liste des devis. 2. Dans le champ **“Type”** sélectionnez **“proforma”**. 3. Réglez les différents autres paramètres (comptes bancaire, CGV, …) 4. **Enregistrez** pour créer votre facture proforma. Une proforma à établir se crée, avec mention #REF pour désigner son état de brouillon. Le document #REF  n’étant pas définitif, il ne comporte pas de numéro et de date ferme. Ce document est ensuite à compléter avec la liste de vos articles. ![Créer une facture proforma](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-14-a-15.32.46.png) ## Ajouter les produits et services et valider Tout d’abord, l’ajout d’article, qu’ils soient produits ou services, se déroule de la même manière que pour les devis. C’est-à-dire via le **bloc  “Produits du devis”.** Une fois que vous avez intégré l’ensemble de vos produits, ainsi que vos conditions de paiement, il est temps désormais de confirmer votre facture proforma.. Pour cela, cliquez sur le bouton “**Valider**“. A validation, celle-ci devient définitive. Son contenu se fige et n’est plus modifiable. La proforma est alors numérotée, datée, signée et chainée.  **Si vous avez une modification à apporter** (adresse du client, quantité d’un produit…), il faudra **marquer votre facture proforma “Refuser” et en créer une nouvelle.** Une fois votre Proforma validée, vous pourrez générer le PDF pour l’imprimer ou le [transmettre par email](/knowledge-base/comment-faire-pour-imprimer-un-devis/) à vos clients. Lors de l’impression PDF, le document se nomme alors **proforma.** **A noter** **:** Pour disposer du choix de l’intitulé pour chacun de documents, votre usage de l’application ne doit pas être en mode “1-Clic”. Pour désactiver le mode “1-Clic”, qui permet de composer un devis par saisie direct des produits, rendez-vous dans les paramètre du devis Depuis le menu “**Ventes**“, cliquez sur “**Devis**” puis “**Paramètres**“. Sur la ligne de réglage “**Créer les documents en 1-clic**“, sélectionnez : **Non** --- --- title: "Comment saisir une subvention ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-saisir-une-subvention/" type: "help-article" category: "Trésorerie" modified: "2024-11-26T14:36:06" --- # Comment saisir une subvention ? Vous avez perçu une **subvention** et souhaitez la prendre en compte dans votre gestion d’entreprise ?  Voici comment saisir une subvention. l’intégration de vos subventions vous permettra d’obtenir une vue de votre trésorerie à jour dans incwo. ## Où saisir une subvention ? Une subvention correspond simplement à un flux de trésorerie.  Il s’agit généralement d’une aide financière versée par un organisme d’État (ou une personne publique) à une société privée ou association, dans le but de favoriser l’activité. Pour saisir une subvention, il faut donc enregistrer un encaissement, c’est-à-dire un règlement, du montant de l’aide financière reçue. Pour ajouter cette subvention perçue, rendez-vous alors directement dans la **Fonction “Encaissements”**, situé dans le menu **“Finance & Admin”**. ## Compléter le formulaire d'encaissement Pour saisir une subvention et retrouver son affichage dans votre trésorerie, créez donc un encaissement. Depuis le menu “encaissement” : - Cliquez sur le bouton **“+ un encaissement”**. - Complétez le formulaire en indiquant le montant TTC perçu, la date et le mode de règlement ou encore le compte bancaire de réception  - Cochez ensuite la case **“Sans justificatif”** - Dans le champ **“Raison”**, précisez alors l’origine de la subvention. - Dans le champ **“Tiers”** indiquez le nom de l’organisme qui vous octroie cette subvention. - Ajoutez dans le champ de commentaires la mention “subvention” pour retrouver facilement cette opération. - Validez en cliquant sur **“Enregistrer”.** L’encaissement saisi est **ajouté à votre trésorerie qui est alors à jour** dans le logiciel. ![Ajouter une subvention](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Ajouter-une-subvention.png) **A noter** **:** si vous avez besoin d’enregistrer d’autres opérations de trésorerie comme **[l’apport en compte courant,](/knowledge-base/comment-entrer-des-operations-de-compte-courant-associes/)** consultez la documentation dédiée. --- --- title: "Comment entrer des opérations de compte courant associés ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-entrer-des-operations-de-compte-courant-associes/" type: "help-article" category: "Trésorerie" modified: "2024-11-26T14:41:44" --- # Comment entrer des opérations de compte courant associés ? Vous et vos associés ont ajoutés de l’argent à votre trésorerie et vous souhaitez les entrer comme un import en compte courant ? Ou bien, vous avez remboursé l’apport en compte courant et souhaitez l’ajouter dans votre trésorerie ? Voici comment entrer des opération de compte courant dans incwo ! ## Où saisir une opération en compte courant ? Pour entrer des opérations de Compte Courant, **saisissez directement les encaissements**  **et décaissements** relatifs à vos mouvements. Ne composez pas de factures ou ne saisissez pas d’achats. Procédez directement à la création du flux financier correspondant selon le cas. ## Ajouter un apport en compte courant Si vous réalisez un apport personnel en compte courant à votre entreprise, alors ajoutez la valeur de cette opération directement dans les **“Encaissements”**. Pour cela, : - Rendez vous sur **la liste des encaissements** présente dans la fonction **“Encaissements”** du menu **“Finance & Admin”**. - Cliquez sur **“+ un encaissement”.** - Complétez le formulaire. Dans le champ **“Pièce justificative”**, cochez “**Sans justificatif “** et précisez l’origine de l’opération en indiquant la”**Raison**” et le “**Tiers**” versant la somme. - Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. ![Apport compte courant associé](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-23-a-10.44.59-2048x1129.png) ## Rembourser un apport en compte courant Si votre entreprise vous rembourse des opérations de compte courant, ajoutez la valeur de cette opération directement dans les **“décaissements”**. Pour cela :  - Rendez-vous sur **la liste des décaissements** présente dans la **fonction “Décaissements”** du menu  **“Finance & Admin”** - Cliquez sur **“+ un décaissement”**, - Complétez le formulaire. Dans le champ **“Pièce jsutificative”**, sélectionnez **“Sans justificatif “** et précisez l’origine de l’opération en complétant la “**Raison**” et le “**Tiers**“ - Validez en cliquant sur **“Enregistrer”.** Dans les 2 cas, indiquez, par exemple une mention commune, dans la ligne de commentaires , comme **“CCA” pour compte courant associé**. Ainsi vous retrouverez facilement ces opérations. Vous pouvez également attaché l’opération à un contact de votre base de données, en appelant et sélectionnant son nom depuis la case précédé de la loupe, située sous de la ligne sans justificatif. Le mouvement ajouté est **automatiquement pris en compte dans votre tableau de trésorerie.** **A noter** **:** si vous avez besoin d’enregistrer d’autres opérations de trésorerie de type  **[Subvention](/knowledge-base/comment-saisir-une-subvention/),** consultez la documentation dédiée. --- --- title: "Comment relancer des factures impayées ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-relancer-des-factures-impayees/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2025-07-04T16:44:35" --- # Comment relancer des factures impayées ? Vous avez des clients en retard de paiement et vous souhaitez relancer des factures impayées ? Sur incwo, 2 options sont disponibles :  1. Relance manuelle  2. Relance automatique ## 1/ Faire une relance de factures impayées manuelle Rendez-vous dans le sous-menu **“Factures impayées”** situé dans de l’objet **“Factures”** situé dans le menu **“Ventes”.** La listes des factures impayés s’affiche. Pour adresser une relance de factures impayées à un client, cliquez sur  **“relancer” représenté par une enveloppe**, au face de la ligne du tiers correspondante. La préparation de l’envoi de relance de factures impayées pour un client, se fait en deux temps ## A. Sélectionner les factures impayées à relancer Dans la liste qui s’affiche, **choisissez la ou les factures** impayées de votre client, que vous souhaitez relancer . Vos factures seront **ajoutées en pièces jointes** de votre mail et présentées au format pdf. Vous pouvez aussi joindre un rappel de l’échéancier ainsi qu’un lien de paiement. Confirmez pour passer à l’étape suivante. ## B. Définir le ou les destinataires et ajouter un message **Sélectionnez ou ajoutez les emails des destinataires** principaux de votre message, concernant votre relance de factures impayées. Vous pouvez également ajouter des destinataires en copie cachée. Renseignez le titre de votre message de relance de factures non payées. Rédigez votre message d’accompagnement. Il sera présent dans le bloc principal de l’email reçu par votre client. Vous pouvez aussi faire appel à un modèle de [document](https://www.incwo.com/site/appstore/documents-2101). Avoir dans votre bibliothèque de message type un modèle pour l’envoi de vos relances de factures impayées sera un gain de temps pour vous. Cliquez sur le bouton **“envoyer”** pour adresser votre relance client. ## 2/ Gérer une relance de factures impayées automatique Les relances de factures impayées automatiques peuvent être programmées grâce à l’app [**“Relances factures automatiques”.**](https://www.incwo.com/site/appstore/relances-factures-automatiques-224953) Rendez-vous sur l’**App Store**  accessible depuis le menu “**Réglages**” pour installer l’app.  Une fois l’app installée, il faut :  - Régler votre programme de relance pour les factures non payées. - Activer le programme pour que les premières relances soient envoyées en fonction de votre scénario. ## A. Configurer le programme de relance Rendez-vous sur la page d’**Accueil** de l’app “Relances factures automatiques” Sur cette page, configurez votre programme général de relances des factures impayées. Le scénario de relance se construit en  : 1 étape de relance, 2 ou 3. Pour chacune des phases de relances, il faut régler :  - **Une date de déclenchement de la relance :** pour la première, l’envoi peut être réalisé à une date de déclenchement définie à J+ X jours de retard de paiement  (J+1 étant le lendemain de la date d’échéance prévue sur la facture). Les envois des relances suivantes sont déclenchées à Y jours après envoi de la relance précédente. - **Un objet du message** : le choix du titre est libre. Pour qu’il contienne le numéro de la facture, insérez #REF# dans le titre - **Un message d’accompagnement**  : Vous pouvez soit rédiger un message de relance en sélectionnant “saisir du contenu”, soit appeler un “modèle” existants dans votre bibliothèque de documents.  Quelle que soit l’option, vous pourrez composer un message adapté à chaque relance. La particularité de sélectionner un document est qu’il vous permet de composer un message incluant, grâce au macros, des références à la facture impayée (numéros, montant, dates). ## B. Tester le scénario de relance Pour chaque étape, vous pouvez recevoir un message test pour contrôler les informations reçues par vos clients. Le scénario de relances des factures impayées configuré s’applique, par défaut, à tous les clients facturés, avec une échéance en retard. Ce programme peut ensuite être déclenché - Soit manuellement, au cas par cas, sur chaque facture - Soit automatiquement par le logiciel, dès retard de paiement à échéance prévue Au delà, vous pouvez aussi régler un programme de relance par tiers. Vos relances de factures impayées d’un client en particulier sont ainsi personnalisables. Pour cela, rendez-vous sur la fiche de votre client. Dans le champ “Relances de paiement”, cliquez sur “voir le programme du tiers”, et ajuster le scénario de relance  propre à ce client. ## B. Activer le programme de relance Une fois que votre programme de relance des factures impayées est prêt, vous pouvez demander au logiciel une simulation des relances envoyées. Vous recevrez alors un mail contenant, tiers par tiers, niveau de relance par niveau de relance, les factures concernées, et si elles vont être relancées ou non.  Vous pouvez ensuite activer le programme des relances automatiques. Pour cela : - Rendez-vous sur l’accueil de l’app “relance factures Automatiques” puis cliquez sur **“Modifier”**. - Au niveau du champ **“Relances automatiques activées”**, marquez “Oui”. - Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. Les clients, avec des factures en retard de paiement, présents dans la simulation recevront alors une relance. Sur chaque facture, vous disposez d’un bloc **“Relances de paiement**“. Ce bloc permet de contrôler les relances envoyées et/ou de les envoyer manuellement, au cas par cas. ![Les différentes relances programmées peuvent être lancées depuis la facture](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/relance-depuis-la-facture.png) --- --- title: "Comment retrouver les factures impayées ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-retrouver-les-factures-impayees/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2025-07-04T16:44:50" --- # Comment retrouver les factures impayées ? Vous avez des factures non réglées par un client  et vous voulez retrouver ces factures impayées pour y ajouter le règlement ? Le logiciel incwo propose un menu dédié pour consulter, relancer et encaisser vos factures impayées. ## Accéder à la liste des factures impayées Pour visualiser la liste des factures impayées de vos clients, ainsi que connaitre les délais de retard, rendez-vous dans le sous-menu **“Factures impayées”** situé dans la fonction **“Factures”** du menu  **“Ventes”**. En cliquant sur “Rechercher”, un tableau s’affiche. Il présente tous les contacts et sociétés ayant des factures impayées et en attente de règlement. Ce tableau tient compte des échéances de paiement planifiées sur les factures. La colonne **“Total à venir”** affiche la liste des **paiements à venir** n’enregistrant **pas encore de retard de paiement** vis-à-vis des modalités de règlement définies sur la facture du client. Les colonnes précédentes indiquent, pour chaque client, **la valeur du montant en retard** de paiement, ainsi que la **durée** de ce retard. - En retard de moins de 30 jours - En retard de 30 à 60 jours - En retard de 60 à 90 jours - En retard de plus de 90 jours - Total en retard Depuis ce tableau, 3 options : 1. Consulter le livre du tiers 2. Relancer par mail 3. Ajouter un encaissement ![tableau avec les tiers ayant des factures en attente de règlement](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/tableau-des-factures-impayees.png) ## Consulter le livre du tiers pour le détail impayés​ L’icône **“Livre”** renvoie directement vers le livre du tiers. Le livre affiche pour chaque facture si elle est soldée ou non. La somme des factures impayées est calculée et affiche, en bas du tableau, le solde total restant dû pour le tiers client. Sur le livre du tiers, sur la page d’ouverture, vous pouvez ainsi filtrer l’affichage pour retrouver uniquement les écritures en attente de règlement et visualiser ainsi les factures impayées. Pour cela, il faut sélectionnez dans le champ “type”  : factures non soldées Une fois sur le livre du tiers, vous pouvez accéder à - l’information de solde globale du livre pour identifier le montant total des factures impayées - L’ensemble des factures du client dont celle concernées par des impayées. - La fiche du tiers, pour retrouver toutes les information administrative du contact et lui adresse un message Pour entrer dans le détail de chaque facture impayée et visualiser le délais de retard ou les actions de relance déjà réalisées, deux options : soit en cliquant sur le numéro de facture, soit depuis  la fiche du tiers (contact ou société), rendez-vous sur le bloc “Factures et avoirs liés”. ## Relancer une facture impayée par email L’icône **“Enveloppe”** offre une option d’envoi de factures par mail. Toutes les factures du tiers en attente règlement, c’est-à-dire les factures impayées, sont alors proposées pour être relancées. Pour cela, une fois que vous avez cliqué sur l’enveloppe, sur la page qui s’affichent : - **Cochez les factures impayées** à relancer - Réglez l’envoi des PDF, échéancier et lien de paiement - Validez en cliquant sur **“Continuer”**. Vous êtes dirigés vers la seconde étape pour composer le message d’accompagnement de votre relance de factures impayées. - Renseignez ensuite l’email destinataire - **Rédiger le message d’accompagnement** de la relance ou **faites appel à un modèle de document**. - Validez l’envoi en cliquant sur **“Envoyer”** Votre client est relancé pour le règlement de ses factures impayées. ## Ajouter un encaissement sur une facture impayée L’icône **“Billet”** renvoie vers **la page de saisie de nouveaux encaissements.** Depuis cette page, effectuez une recherche sur un compte client en particulier pour afficher toutes ses factures impayées. Saisissez ensuite les règlements correspondants.  Aussi, **par exemple :** Si le client vous a payé une somme globale, par exemple “1000€”, vous pouvez saisir la somme afin qu’elle soit dispatchée sur les factures à régler.  Validez ensuite en cliquant sur **“Enregistrer”**. **A noter** **:** incwo propose une app pour effectuer vos relances de façon automatique : **L’app “[Relances factures automatiques](https://www.incwo.com/site/appstore/relances-factures-automatiques-224953)“.** Cette app vous permet de composer votre programme de relance sur vos factures en retard de règlement. --- --- title: "Comment ajouter un règlement client sur une facture ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-un-reglement-client-sur-une-facture/" type: "help-article" category: "Factures > Règlement" modified: "2025-07-04T16:58:36" --- # Comment ajouter un règlement client sur une facture ? Vous avez reçu un règlement par cartes bancaire, par chèque ou par virement ? Vous souhaitez ajouter un règlement client sur une facture ?   Voici comment procéder pour enregistrer les paiements reçus de vos clients, en règlement de vos factures. ## Enregistrer un règlement client sur une facture Pour ajouter un règlement sur une facture, c’est-à-dire **marquer une facture “payée”** totalement ou partiellement, rendez-vous sur **la liste des factures** depuis la fonction **“Factures”**, située dans le menu **“Ventes”**. Là, 2 possibilités pour ajouter le règlement sur une facture payée par un client : 1. Soit depuis la liste des factures 2. Soit depuis la facture directement ## Ajouter un règlement client depuis la liste des factures Dans incwo, le terme “encaissement” désigne le règlement client Depuis la **liste** **des factures**, au niveau de la facture concernée, il vous faut alors :  - **Cliquez sur le lien “+ Encaissement”** présent à côté du total de la facture. Un formulaire s’affiche. - Complétez les informations demandées : - date de l’encaissement, - moyen de paiement (chèque, espèce, traite…), - compte bancaire de dépôt de la somme réglée, etc. -  Validez le formulaire en cliquant sur “Enregistrer” pour ajouter l’encaissement. Ce règlement viendra ainsi réduire le restant à payer de la facture ou bien solder votre facture**. Mais aussi, il s’ajoutera automatiquement dans votre liste des encaissements**, c’est-à-dire, dans le menu **“Encaissements”** situé dans l’onglet **“Ventes”**. ## Ajouter un règlement sur la facture du client Depuis la liste des factures, cliquez sur le numéro de la facture pour y accéder. **Ajoutez** le règlement client et  l’information de **montant payé** par le client dans le **bloc “Encaissements réalisés”**. Ce bloc est situé en dessous du bloc **“Échéancier des paiements”**, qui est lui même sous le bloc “total” de la facture. Renseignez le formulaire proposé, en indiquant la date de règlement, le moyen de paiement du client et le compte bancaire de dépôt. A validation, **le règlement sera automatiquement pris en compte**  sur la facture, et viendra diminuer le restant à payer ou solder la facture. Il sera également  ajouté à la liste de vos encaissements, c’est-à-dire, dans le menu **“Encaissements”** situé dans l’onglet **“Ventes”**. ![Bloc Encaissement réalisés de la facture pour visualiser ou saisir de nouveaux encaissement](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/saisir-un-encaissement-depuis-la-facture.png) **A noter** **:** Vous pouvez aussi affecter vos lignes de relevés de type crédit aux factures par le biais de l’affectation bancaire, via l’app [“imports bancaires automatiques”](/knowledge-base/comment-affecter-ses-releves-bancaires/) --- --- title: "Comment gérer la fidélité client sur la caisse incwo POS ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-la-fidelite-client-sur-la-caisse-incwo-pos/" type: "help-article" category: "Fidélité client" modified: "2024-11-26T15:13:06" --- # Comment gérer la fidélité client sur la caisse incwo POS ? Vous souhaitez récompenser vos clients pour leur fidélité par une carte dématérialisée ? Vous utilisez notre caisse incwo POS et souhaitez gérer la fidélité client ? Voici comment utiliser une carte de fidélité dématérialisée ? Avec l’app [**“Programmes fidélité**](https://www.incwo.com/site/appstore/programmes-fidelite-224571)“, fini la carte de fidélité toujours oubliée, vous gérez vos différents programmes de fidélité directement sur incwo. ## A quoi sert l'app "Programmes fidélité" ? Cette app permet de créer et gérer des programmes de fidélité personnalisés pour vos clients. Elle permet de faire bénéficier aux clients d’avantages en toute simplicité et de traiter automatiquement les acquisitions de gains et le suivi des dotations aux clients. ## Activer le module de fidélité client sur incwo ? Dans un premier temps pour gérer la fidélité client, installez l’app “programme de fidélité”.  - Rendez-vous sur l’**App Store** situé dans le menu “Réglages” pour installer l’app. - Recherchez l’app « Programmes fidélité » - Cliquez sur le nom de l’app puis rendez-vous dans l’onglet « **Installation** » - Cliquez sur « **Installer** ». Une fois l’app installée, rendez-vous sur l’accueil de l’app afin de créer **un programme de fidélité** ## Créer un programme de fidélité Pour gérer la fidélité client, commencez par créer un programme. Pour cela sur la page d’accueil de l’app, cliquez sur « **\+ Programme** » Renseignez ensuite : - Le nom du programme pour le retrouver facilement - Le type de programme - Les conditions d’application L’app offre la possibilité de créer plusieurs programmes avec des conditions différentes. Vous pouvez créer autant de programme que vous le souhaitez. ![Créer un programme de fidélité](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/creation-dun-nouveau-programme-de-fidelite.png) ## Gérer les conditions d'application du programme Le logiciel propose **6 types de programme de fidélité**, basés sur des **gains en point** ou **en valeur financière,** dans lesquels vous pouvez ensuite régler, pour chacun, les conditions d’application. Pour gérer la fidélité client et contrôler votre programme : deux éléments sont à saisir  - le facteur **“T”** - les **conditions d’application** du programme **Le facteur T,** c’est : la valeur financière ou bien le nombre de points acquis par le client sur votre programme. Les **conditions d’application** sont les règles qui  valident l’octroie d’un gain. Plusieurs situation de gain sont proposées : - Montant TTC minimum  pour la facture ou le ticket - Nombre minimum de produits différents sur la facture ou le ticket de caisse - Quantité minimum pour un article facturé ou présent dans le ticket de caisse. ## Exemples de programmes de fidélité Les programmes de fidélité peuvent ainsi vous permettre de gérer les types suivants : **Exemple 1 :** **Gain de points lors du passage en caisse** à transformer en réduction client ou cadeau Quel que soit le montant facturé sur le ticket de caisse chaque passage en caisse vaut X point. Votre variable T est donc ce nombre de points acquis lors de chaque édition d’un nouveau ticket pour le client. **Exemple 2 : Gain financier à valoir sur un prochain achat** Pour toute facture ou tout ticket de caisse validé, le client gagne des Euros. T détermine ici le nombre d’euros acquis à chaque passage en caisse. A vous ensuite de définir dans le règlement de votre programme de fidélité, si ces gains donnent droit à une réduction sur un prochain achat, ou bien se cumulent et sont à valoir à partir d’un certain montant. Dans ce cas, si la valeur de T est 1. alors 1 euro est gagné par passage en caisse. Une fois que le ou les programmes sont créés, vous pourrez : - **Créer des cartes virtuelles de fidélité client**  - **Associer des clients à des programmes de fidélité** ## Créer des cartes virtuelles de fidélité client Pour gérer la fidélité client,  une fois votre programme construit, vous devez ouvrir ce programme aux clients et donc créer des cartes nominatives. Pour cela, depuis le programme de fidélité : - Cliquez sur **“+ carte”**. - Sélectionnez le tiers qui pourra bénéficier de ce programme.  - Confirmez en cliquant sur **“Créer”.** Le logiciel génère automatiquement une carte virtuelle pour ce programme. La carte est liée au client. Répétez l’opération pour l’ensemble des clients du programme. ![Gérer la fidélité client](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/creation-de-la-carte-de-fidelite.png) ![Suivre programme de fidélité](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Vue-des-logs-de-fidelite.png) Chaque carte de fidélité virtuelle dispose automatiquement d’un numéro unique. Une carte peut-être créditée dès sa création, en cliquant sur le lien **“+log”**. Cela peut vous permettre **de créer des cartes cadeaux nominatives.** Tout programme de fidélité peut être ensuite utilisé directement depuis l’interface web **en gestion commerciale (facture)** ou directement depuis **notre solution de caisse incwo POS.** ## Gérer la fidélité client sur la caisse incwo POS Pour bénéficier des avantages du programme fidélité et de leur carte, votre client **doit être lié à son ticket de caisse.** Pour cela, cliquez sur le bouton “client” au dessus du ticket. Recherchez le nom de la personne, sélectionnez et ajouter le contact sur le ticket. Après avoir lié le ticket au client, cliquez sur le bouton “FID” pour retrouver la situation en cours de son programme, c’est-à-dire : sa carte, son programme et ses gains Dans cet affichage, vous consultez : - **Le solde de votre client**, - **Son historique de cumul ou de dépense de ses gains** Vous pourrez également remettre à zéro un cumul de point, si le client à utiliser ses avantages. Une fois le ticket encaissé les gains se créditent automatiquement sur le compte fidélité de votre client. Pour un programme avec des gains en €, un nouveau mode de règlement **« fidélité »** est disponible sur la caisse. Vos clients pourront alors payer leurs achats grâce à l’argent cumulé sur leur carte de fidélité. ![Compte fidélité client sur incwo POS](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Ajout-du-tiers-et-consultation-du-compte-fidelite.png) ![Réglement via point fidélité](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/paiement-par-compte-fidelite.png) **A noter** **:** Dès que vous ajouter ou modifier un programme de fidélité, mettez à jour la caisse. Pour cela, [Synchroniser la caisse incwo POS](/knowledge-base/comment-synchroniser-la-caisse-sur-ipad-avec-linterface-web/) avec l’interface web. Pour en savoir plus, consultez la documentation dédiée. --- --- title: "Comment gérer et suivre les productions en cours ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-et-suivre-les-productions-en-cours/" type: "help-article" category: "Workflow" modified: "2024-11-26T15:16:00" --- # Comment gérer et suivre les productions en cours ? Vous gérez l’**avancement de dossiers**  de production selon des processus de travail complexes ? Avec des étapes  seulement par certains collaborateurs ou devant contenir des documents particulier  ? Voici comment suivre les productions liées à votre activité. Qu’il s’agisse d’une formation, d’une prestation de service, du déroulé d’une mission client, ou encore d’une production de bien marchand :  L’app [**“Dossiers de production”**](https://www.incwo.com/site/appstore/workspaces-223933) vous permettra de suivre les étape d’avancement?. Mais surtout d’ assurer la centralisation des éléments du dossier étape par étape. ## A quoi sert l'app "Dossiers de production" ? L’activation de l’app ajoute un objet “**Dossiers de production**” dans le menu **“Production”** Tout d’abord, un dossier de production est **lié à un workflow. Chaque étape du workflow pour ensuite contenir des tâches, notes, et fichiers attachés.** Il permet ainsi de suivre **l’avancement de la production d’un produit ou d’un service** et de **centraliser les éléments** correspondant. Aussi, certains documents commerciaux peuvent lui être lié : [Ordres de production](https://www.incwo.com/site/appstore/ordres-de-production-223936), devis, factures. ## Où ajouter un dossier pour suivre des productions ? Un dossier de production peut être créé :  1. [Depuis un devis accepté](/knowledge-base/comment-gerer-et-suivre-les-productions-en-cours/#1_depuis-1-devis) 2. [Directement depuis le menu **“Dossier de production**” de l’onglet **“Production”**.](/knowledge-base/comment-gerer-et-suivre-les-productions-en-cours/#1_depuis-1-devis) ## Créer un dossier de production depuis un devis Pour créer et suivre un dossier de production à partir d’un devis client accepté : - Rendez-vous, tout d’abord, sur le devis concerné depuis **la liste des devis** présente dans **l’objet”Devis”** du menu **“Ventes”**. - Cliquez ensuite sur **le numéro du devis** avec les articles à produire.  Pour créer un dossier de production, le devis doit être en statut **Accepté**. - Dans le bloc de raccourci à gauche, cliquez alors sur **“Nouveau dossier de production”.**   - Sur la page intermédiaire, réglez ainsi :  - le titre du dossier - le workflow associé (par défaut, le workflow désigné comme actif) - Le responsable de production - L’affaire (par défaut, l’affaire liée au devis). Cette donnée n’est pas obligatoire. - Validez en cliquant sur **“Créer”**. Le dossier de production est créé et la première étape du workflow sélectionné est visible. ![Suivre des dossiers de production](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-23-a-11.54.04.png) ## Ajouter des productions à partir du menu dédié Pour créer et suivre un dossier de production directement depuis la fonction “dossiers de production” : - Rendez-vous directement sur l**a liste des dossiers de production** depuis la fonction **“Dossier de production”** du menu **“Production”**. - Cliquez sur **“+dossier de production”** - Renseignez : - Le titre du  dossier - le workflow associé (par défaut celui marqué comme actif) - L’affaire liée (si besoin) - le responsable de production - Validez en cliquant sur **“Créer”**. Votre dossier est créé et vous pouvez y ajouter un ordre de production ou valider la première étape. **A noter** **:** Pour en savoir plus sur comment créer les workflows, consultez la documentation : [Comment gérer ses process de production avec les workflows ?](/knowledge-base/comment-gerer-ses-process-de-production-avec-les-workflows/) --- --- title: "Comment gérer un process de production avec les workflows ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-ses-process-de-production-avec-les-workflows/" type: "help-article" category: "Workflow" modified: "2024-11-26T15:22:01" --- # Comment gérer un process de production avec les workflows ? Vous souhaitez définir vos différentes étapes de production ? Suivre un cheminement spécifique et valider chacune des étapes ? Alors voici comment gérer un process de production Pour cela, vous devez utiliser l’app [“Workflows”](https://www.incwo.com/site/appstore/workflow-223932). ## A quoi sert l'app "Workflows" ? Cette app permet de **définir des processus de travail** dans lesquels vos collaborateurs doivent **respecter des étapes, transitions et délais** afin d’assurer l’exécution d’un projet, d’une mission, d’une production, d’une intervention, etc.  L’app workflows permet de **structurer** vos différentes procédure de travail, afin de ne pas oublier une étape et de contrôler la bonne exécution de chacune d’entre elles. Pour passer d’une étape à l’autre, vous devez obligatoirement valider l’étape de transition. ## Comment ça marche ? Tout d’abord, il faut installer l’app, pour cela : - Rendez-vous sur l’**App Store** située dans le menu “**Réglages**” pour l’installer   - Recherchez l’app **“Workflows”**  - Cliquez sur son nom puis rendez-vous dans l’onglet **“Installation”** - Cliquez le bouton **“Installer”**. Une fois l’app installée, rendez-vous dans l’onglet **“Réglages”** de l’app. Dans cet onglet, vous pouvez définir si vous attachez **un délai d’alerte aux étapes du workflow**. Ce réglage permet d’ajouter à chacune de vos étapes un délai théorique pour l’exécution de celle-ci. ![première étape, création du workflow avec ses propres réglages puis construction](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Etape-de-creation-du-workflow.png) _**Pour créer un workflow :**_ - Rendez-vous sur **l’accueil** de l’app - Commencez par donner un nom à votre flux d’opérations. - Définissez ensuite les paramètres principaux du workflow : - Indiquez si ce workflow est actif, c’est-à-dire s’il est disponible lors de la création d’un nouveau dossier de production. - Réglez si l’utilisateur principal reçoit une notification lors de l’activation d’une étape. L’utilisateur principal est, la ou les personnes qui ont la main sur l’étape. - Préciser les autorisations sur le dossier de production pour les différents volets - Cliquez ensuite sur **“Ajouter”** pour valider la création du workflow. Cliquez sur **“Construire”** pour le composer. La construction d’un workflow se réalise, ensuite, en 2 étapes : 1. Dans le bloc **“Etapes”**, listez l’ensemble des phases de votre workflows, leurs durées et les responsables associés. 2. Dans le bloc **“Transition”**, vous ordonnerez ensuite les étapes créées précédemment. ## 1/ Créer les étapes : Dans le bloc **“Étapes”**, vous devez : - **Saisir le nom de l’étape**. Vous pouvez ajouter un commentaire et une référence si besoin. - **Déterminer à qui l’étape est accessible**, à la modification ou uniquement à la visualisation. - **Indiquer les délais d’alerte**, le délai maximum pour la réalisation de l’étape si le réglage est activé. Une fois que le formulaire de l’étape est complété, cliquez sur **“Ajouter”.** ![intégration des étapes dans la construction des process de production](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Creation-des-etapes-du-workflow.png) Vous pouvez codifier vos différentes étapes avec des couleurs. Répéter autant de fois que nécessaire ce processus pour créer le nombre d’étape souhaitée. Une fois toutes les étapes intégrées, vous devez ajouter les transitions. ## 2/ Créer les transitions La transition est à la fois : - **le mécanisme qui permet d’ordonner les étapes** - **la démarche qui permet d’indiquer le “validateur”**, c’est à dire celui qui validera le passage d’une étape à une autre. Pour ajouter une transition, vous devez : - Choisir les deux étapes que vous souhaitez lier. - Ajouter un commentaire si nécessaire - Régler le validateur, c’est-à-dire la personne qui pourra valider le passage entre les 2 étapes. - Cliquer sur “**Ajouter”** Répéter l’opération pour créer une transition pour chacune des étapes. Votre workflow est prêt à être utiliser. **A noter** **:** L’app **“Workflows”** n’est pas utilisable seule, elle fonctionne avec l’app [**“Dossier de production”**](https://www.incwo.com/site/appstore/workspaces-223933). --- --- title: "Comment faire pour imprimer des étiquettes produit ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-faire-pour-imprimer-des-etiquettes-produit/" type: "help-article" category: "Etiquette produit" modified: "2024-11-26T15:23:37" --- # Comment faire pour imprimer des étiquettes produit ? Vous recevez une commande fournisseur et souhaitez imprimer des étiquettes produit pour les articles reçus ? Vous devez imprimer les étiquettes d’un produit en particulier pour la mise en rayon ? incwo vous propose de générer les étiquettes de vos produits pour les imprimer sur du papier au format A4 grâce à l’app [**“Impression d’étiquettes”**](https://www.incwo.com/site/appstore/impression-d-etiquettes-224643). ## A quoi sert l'app "Impression d'étiquettes" ? Cette app vous permet donc de produire des étiquettes produits : - Soit depuis un document commercial Par exemple : vous venez de recevoir une commande et vous voulez étiqueter les produits pour les mettre en rayon. - Soit depuis la fiche produit. Cette app affiche les mentions suivantes sur l’étiquette :   - **Le code barre**  - **Le libellé de l’article** (par défaut la référence de l’article + le début du nom du produit) sur 35 caractères maximum. - **le tarif de l’article** En fonction de la page depuis laquelle les étiquettes sont générées, les éléments affichés ne sont pas strictement identique.  A chaque génération d’étiquette, vous pouvez régler :  - **Les marges de la page** : saisissez les marges en mm à utiliser sur la page - **Largeur et hauteur étiquette** : saisissez la taille souhaitée pour vos étiquettes en mm - **Marge étiquette** : saisissez une marge à appliquer dans chaque étiquette en mm - **Nombre de pages** : le nombre de pages d’étiquettes à imprimer pour ce produit, maximum 10 - **Le format du Tarif affiché :** TTC, HT ou non affiché ## Comment imprimer des étiquettes ? Après installation de l’app depuis l’**App Store** accessible via le menu “**Réglages**“, la génération d’étiquettes peut s’effectuer :  1. Depuis la fiche d’un produit 2. Depuis un document commercial ## 1/ Générer les étiquettes produit depuis une fiche produit ![imprimer des étiquettes produit](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Generation-detiquette-depuis-le-produit.png) Rendez-vous tout d’abord sur **la liste des produits** présente dans **“Produits à la vente”** du menu **“Produits”**. - Cliquez ensuite sur **le nom du produit** sur lequel vous souhaitez générer de nouvelles étiquettes. - Dans le bloc de raccourci à gauche, cliquez alors sur **“Générer les étiquettes”**. - Réglez les différents formats de page ou d’étiquette. - Confirmez en cliquant sur **“Valider”**. La génération d’une fiche d’étiquettes produit un PDF se lance et se télécharge automatiquement sur votre ordinateur. Vous pouvez désormais lancer l’impression sur votre papier à étiquettes. ## 2/ Générer les étiquettes produit depuis un document commercial ![Génération des étiquettes](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Generation-detiquettes-depuis-un-BC-FRS.png) Ici nous prenons en exemple la génération d’étiquettes depuis un bon de commande fournisseur :  - Rendez-vous sur **la liste des bons de commandes fournisseur** présente dans le menu **“Bon de commande”** de l’onglet **“Achats”**. - Cliquez sur **le numéro de la commande fournisseur** sur laquelle vous souhaitez générer de nouvelles étiquettes. - Dans le bloc de raccourcis à gauche, cliquez sur **“Générer les étiquettes”**. - Réglez les différents formats de page ou d’étiquettes. - Confirmez en cliquant sur **“Valider”**. - La génération d’une fiche d’étiquettes produit un PDF se lance et se télécharge automatiquement sur votre ordinateur. - Vous pouvez ensuite lancer l’impression sur votre papier à étiquettes. L’avantage de générer les étiquettes depuis un document commercial est que le logiciel permet de générer les étiquettes de tous les produits présent en quantité souhaitée. ## Planche d'étiquettes générées ![En réception d'une commande fournisseur, les étiquettes peuvent être générées](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Etiquette-generee-depuis-un-document-commercial.png) ![depuis un produit, pour créer des étiquettes manquantes nécessaire à la mise en rayon](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Etiquette-generee-depuis-la-fiche-produit.png) **A noter** **:** Pour [ajouter des produits dans votre catalogue](/knowledge-base/comment-ajouter-des-produits-dans-le-catalogue/), consultez la documentation dédiée. --- --- title: "Comment faire les mouvements de stock par scan de code barres ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/peut-on-faire-les-mouvements-de-stock-par-scan-de-code-barres/" type: "help-article" category: "Mouvements de stocks" modified: "2024-11-26T15:26:39" --- # Comment faire les mouvements de stock par scan de code barres ? Vous avez intégré les codes barres de vos produits ? Vous souhaitez effectuer les mouvements de stock par scan de code barres ? Ou vous souhaitez contrôler les stocks des produits par scan ? Dans ce cas, installer l’app **“[Picking code barres](https://www.incwo.com/site/appstore/picking-code-barres-224642)“**. ## A quoi sert l'app "Picking code barres" ? Cette app vous permet d’enregistrer les mouvements de stock par scan des code barres sur les articles. En effet, pour augmenter la rapidité de gestion des stocks sur vos bons de livraison clients et vos bons de commande fournisseurs, l’app vous permet de gérer les entrées et sorties de stocks de vos produits. Au delà, vous pouvez régler le fonctionnement de l’app pour du simple contrôle de stock via la fonction checking.  Dans ce cas, les articles sont scannés mais ne créent pas de sortie de stock. Vous pouvez alors pour vérifier qu’ils sont tous présents conformément aux mouvements prévus. ## Installer l'app "Picking code barres" Pour réaliser des mouvements de stock par scan de code barres, installez l’app “Picking code barres”, depuis l’**App Store** située dans le Menu “**Réglages**“ - Recherchez l’app par son nom - Cliquez sur le nom de l’app pour l’afficher - Cliquez sur le l’onglet :  Installation - Appuyez sur le bouton “installer” pour ajouter la fonction sur votre application. Après installation, rendez-vous ensuite sur un document commercial (Bon de commande fournisseur, bon de livraison, …) pour effectuer le mouvement de stock en picking. Par exemple : - Un bon de commande fournisseur sur lequel on enregistre une réception de marchandises par picking. - Ou bien, un bon de livraison client sur lequel on sort les produits du stock pour enregistrer la livraison des articles. **A noter** **:** L’onglet **“Réglages”** de l’app vous permet de configurer l’application pour effectuer des checking (contrôle) et non des picking (mouvement de stocks) lors du scan de code barres de vos produits. ## Réaliser les mouvements de stock par scan code barres ## 1/ Effectuer une entrée en stock par picking : Rendez-vous sur un bon de commande fournisseur depuis la liste présente dans **“Bon de commande fournisseur”** du menu **“Achat”,** pour réaliser des mouvements de stock par scan. Cliquez, pour cela, sur **le numéro du bon commande** fournisseur. Dans le bloc de raccourcis à gauche, cliquez sur **“Entrer dans le stock en picking”**. ![Mouvement de stock par scan](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Entrees-de-stock-en-picking.png) Une nouvelle page s’affiche alors pour réaliser des entrées de marchandises par scan de code barre. Pour cela : - Sélectionnez l’entrepôt de réception  - Positionnez votre curseur dans le champ **“code barre”** - Scannez le code barre de votre article, avec votre lecteur connecté à votre ordinateur. - Cliquez sur **“Entrer”** pour intégrer l’article. Le stock entre aussitôt et le nombre d’articles restant à recevoir diminue automatiquement. ## 2/ Effectuer une sortie de stock en picking Pour créer des mouvements de stock par scan de type “sortie” de marchandises, rendez-vous sur un bon de livraison. Vous y accédez depuis la liste présente dans **“Bon de livraison”**  du menu **“Ventes”**. Cliquez sur **le numéro du bon de livraison** concerné pour y accéder. Dans le bloc de raccourcis à gauche, cliquez sur **“Sortir du stock en picking”**. Une nouvelle page s’affiche alors pour réaliser des sorties de marchandises par scan de code barres. Pour cela :  - Sélectionnez l’entrepôt de réception  - Positionnez votre curseur dans le champ **“Code barre”** - Scannez le code barre de votre article, avec votre lecteur connecté à votre ordinateur. - Cliquez sur **“Sortir”** pour  confirmer le mouvement de stock  Le stock sort aussitôt et le nombre d’articles restant à livrer diminue automatiquement. ![Sortie de stock en picking](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/sorties-de-stock-en-pickin.png) Dans les 2 cas, une fois l’opération réalisée, cliquez sur **“Quitter”** pour revenir à votre document commercial. Les mouvements de stocks seront alors visibles : - sur l’onglet **“Stock”** du document - sur la fiche des produits concernés, dans l’onglet **“Stock”** ![Sortie de stock par picking](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Sortie-de-stock-des-produits-par-le-picking.png) ![Mouvement stock sur commande](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Entree-en-stock-des-produits-par-le-pickin.png) **A noter #1** **:** Lorsque l’app est activée, vous pouvez, à partir d’un devis, composer un bon de livraison en picking.  Dans ce cas, sur l’étape intermédiaire, vous scannez les articles à intégrer au bon de livraison puis vous validez.  Le bon de livraison est alors créé avec les produits dont le code barres ont été scannés. **A noter #2** **:**  Consultez les documentation dédiée pour en savoir plus sur  : - [La gestion des codes barres](/knowledge-base/comment-ajouter-les-codes-barres-produits/) - [La préparation des expéditions par Picking de codes barres](/knowledge-base/comment-preparer-les-expeditions-par-picking-code-barres/) --- --- title: "Comment ajouter des produits par scan de code-barres ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-des-produits-par-scan-de-code-barres/" type: "help-article" category: "Code-barre" modified: "2024-11-26T15:27:56" --- # Comment ajouter des produits par scan de code-barres ? Vous avez renseigné les code-barres de vos produits ? Pour gagner du temps, vous souhaitez donc ajouter des produits par scan de code-barres sur vos documents commerciaux ? Dans ce cas,  installer l’app **“Scan de code barres”**. ## A quoi sert l'app "Scan de code barres" L’app **“[Scan de code barres](/app-store/scan-de-code-barres-2198/)“** permet de lire un code barre produit via un lecteur connecté à votre ordinateur. Vous pouvez ainsi intégrer directement vos articles en les scannant sur vos devis, factures ou bon de commande fournisseur. ## Installer l'app "Scan de code barres" Pour ajouter des produits par scan de code barres, installez l’app “Scan de code barres”, depuis l’**App Store** situé dans le menu “Réglages” - Recherchez l’app par son nom - Cliquez sur le nom de l’app pour l’afficher - Cliquez sur le l’onglet :  Installation - Appuyez sur le bouton “installer” pour ajouter la fonction sur votre application. Après installation de l’app, rendez-vous sur un document commercial (devis, bon de livraison, bon de commande fournisseur…).  Ici nous prendrons par un exemple un devis. ## Afficher la fenêtre de saisie des produits par scan ![Activer scan par code barres](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/lien-scanner-des-codes-barres-sur-le-devis.png) _**Pour insérer des produits par scan de code barre  dans un devis :**_  - Rendez-vous sur un devis pour ajouter des produits. - Dans le bloc **“Produits du devis”**, au niveau de l’ajout d’un produit, un nouveau lien s’affiche : **“scanner des code-barres”** Le clic sur ce lien affiche une nouvelle fenêtre. ## Ajouter des produits par scan de code barres Une fois sur la fenêtre d’ajout des produits par scan de code barres : 1. Positionnez votre curseur dans le champ de scan de code barre,  2. Avec votre lecteur connecté à votre ordinateur, scannez alors le code barres de votre article. 3. Cliquez ensuite sur **“Ajouter”** pour intégrer l’article au devis. 4. Scannez autant de fois l’article que les quantités vendues. 5. Une fois que tous les articles sont scannés, cliquez sur **“Quitter”**. La page de devis va alors se recharger et afficher la liste de vos articles. Selon le volume d’articles, le rechargement de la page, peut prendre un peu de temps. Votre devis est ainsi construit par scan de code barres. ![Scan de codes barres](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/fenetre-scan-de-code-barre-e1669982154982.png) **A noter** **:** La fonction scan de code barres nécessité d’avoir réaliser la [configuration des codes barres sur les produits.](/knowledge-base/comment-gerer-les-codes-barres-sur-les-produits/) Pour en savoir plus, consultez la documentation dédiée. --- --- title: "Comment ajouter les codes barres produits ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-les-codes-barres-produits/" type: "help-article" category: "Code-barre" modified: "2024-11-26T15:28:54" --- # Comment ajouter les codes barres produits ? Vous avez des codes barres sur vos produits ? Vous  souhaitez ajouter les codes barres pour les utiliser au quotidien, lors de scan, picking ou cheking ? Si vous souhaitez renseigner le code barres de vos produits pour **les scanner sur la caisse** ou **vérifier le stock**, vous devez installer l’app “**[Code barres](https://www.incwo.com/site/appstore/code-barre-2197)**“. ## A quoi sert l'app "Code barres" ? Cette app vous permet d’enregistrer un code barres sur vos fiches produit.  Il est ainsi possible de **saisir ou d’importer les codes-barres de vos produits**. Ces codes barres peuvent **ensuite s’afficher sur vos documents commerciaux (devis, factures,…).** L’activation de l’app ajoute un champ **“Code barres”** sur les fiches produits afin de pouvoir saisir l’information. ## Comment installer l'app ? Rendez-vous sur l’**App Store** située dans le **menu** “**Réglages**” pour installer l’app.   Recherchez l’app **“Code barres”**  Cliquez sur son nom puis rendez-vous dans l’onglet **“Installation”** puis sur le bouton **“Installer”.** Plusieurs réglages sont disponibles dans l’onglet **“Réglages”** de l’app :  - L’affichage du code-barres sur la liste des produits - Type de code-barres utilisé - Affichage des codes sur les documents commerciaux ## Régler le format des codes-barres Différents types de codes barres existent.  incwo propose uniquement la gestion pour les code-barres dit 1D (unidimensionnel) de type  :  - [EAN](https://fr.wikipedia.org/wiki/Code-barres_EAN) : [EAN 8](https://fr.wikipedia.org/wiki/EAN_8), [EAN 13](https://fr.wikipedia.org/wiki/EAN_13),  - UPC-A  ([Code Universel des Produits (CUP)](https://fr.wikipedia.org/wiki/Code_universel_des_produits)) - Les codes 128-A, 128-B, 128-C.  Ce choix de **ce réglage s’impose alors à toutes les fiches produits**. ## Renseigner le code dans une fiche du produit ![Ajouter un code barres produit](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Renseignement-du-code-barre-sur-la-fiche-produit-e1669982273738.png) Une fois l’app installée, la fiche produit s’enrichit d’un champ **« Code barres »**. Pour ajouter un code barre dans une fiche produit :  - Rendez-vous tout d’abord, sur la liste des produits présent dans le menu **“Produits du catalogue”** de l’onglet **“Ventes”**. - Cliquez ensuite sur **le nom du produit** à mettre à jour. - Cliquez sur **“Modifier”**  - Renseignez alors le champ **“Code barre”** - Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. Une fois l’information enregistrée sur la fiche produit, vous pourrez ainsi : - Appeler le produit par Scan sur la caisse incwo POS, - Retrouver cette information sur les PDF de vos documents commerciaux lors de l’édition de devis ou factures. ## Où utiliser les code barres sur incwo ? Une fois ajouté sur la fiche produit, le code barres peut être utilisé : - Depuis la **[caisse incwo POS](/knowledge-base/comment-creer-une-caisse-sur-incwo/)** accessible sur iPad, pour réaliser des tickets - Depuis sur l’interface web du **[logiciel incwo](/knowledge-base/comment-bien-commencer-sur-incwo/)** pour composer : devis, bons de livraison client, bons de commande fournisseurs ou encore factures. Grâce à la saisie par code barres, vous gagnez ainsi du temps : 1. Dans la composition de vos documents commerciaux, 2. Pour la gestion de votre stock 3. Pour produire des étiquettes. **A noter** **:** Pour enrichir votre gestion des produits par code-barres, vous pouvez installer 3 apps supplémentaires : -  [Scan de code barres](https://www.incwo.com/site/appstore/scan-de-code-barres-2198) -  [Picking code barres](https://www.incwo.com/site/appstore/picking-code-barres-224642) -  [Impression d’étiquettes](https://www.incwo.com/site/appstore/impression-d-etiquettes-224643) --- --- title: "Comment configurer les comptes de charges et immobilisations ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-configurer-les-comptes-de-charges-et-immobilisations/" type: "help-article" category: "Codes comptables" modified: "2024-11-26T15:30:55" --- # Comment configurer les comptes de charges et immobilisations ? Vous souhaitez ajouter vos achats sur incwo ? Vous voulez également intégrer vos codes comptables en prévision de l’export de vos données au format comptable ? Alors voici comment configurer les comptes de charges et d’immobilisations pour préparer vos exports comptables des dépenses. ## Comment installer l'app comptes de charges et immo ? Pour gérer votre plan comptable de charges et configurer les comptes des charges, installez l’app **“Comptes de charges et immobilisation”.** Pour cela, rendez-vous dans **l’App store,** accessible via le menu “Réglages” - Tapez le nom de l’app - Entrez dans l’app en cliquant sur son nom - Cliquez sur l’onglet Installation - Cliquez sur “Installer” Après installation de l’app, vous pouvez accéder à la liste pour configurer les comptes de charges et d’immobilisation :  \-> Soit en cliquant sur l’onglet **“Accueil”** de l’app \-> Soit depuis le sous-menu **“Réglages plan comptable”** présent dans le menu **“Export et import de données”** dans l’onglet **“Configuration”**. La liste proposée est par défaut vide. Vous pouvez alors :  - Ajouter vos propres catégories financières, par saisie manuelle ou import de votre plan comptable de classe 6 - Intégrer la liste par défaut proposée par le logiciel  (Achats marchandises, Carburant, Frais bancaires…) ## Configurer les comptes de charges ## 1/ Ajouter des comptes de charges ![Configurer les comptes de charges](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Ajouter-une-nouvelle-categorie-financiere.png) Depuis **la liste des comptes de charges et immobilisations**, en bas de page, un formulaire permet l’ajout d’une nouvelle catégorie financière.  **Pour configurer des comptes de charges, remplissez le formulaire :**  - indiquez le nom du compte de charges - saisissez le code comptable associé - mettez une description si besoin - puis **validez**.  Votre catégorie est créée et vous pouvez la sélectionner sur vos achats. Vous disposez aussi dans le bloc de raccourcis de la page, d’une fonction d’import pour ajouter en masse vos codes comptables. ## 2/ Mettre à jour des comptes de charges Depuis la liste des catégories financières,  vous pouvez modifier des comptes de charges existants. Pour cela, cliquez sur le crayon en face de celle à modifier. La catégorie de dépenses, c’est-à-dire le compte de charges et immobilisations passe en rédaction.  Vous pouvez alors :  - Mettre à jour son nom - Ajouter ou modifier son code comptable - Intégrer un commentaire. Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. ![Mettre à jour un compte de charges](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/modifier-un-categorie-financiere-existante.png) **A noter** **:** Les codes comptables des catégories de dépenses sont exportés dans les exports des “achats (ComptablePlus)”. Leur format est lié à vos paramétrages du contenu exporté. Pour en savoir plus sur la configuration de l’export comptable des achats, cliquez [ici](/knowledge-base/comment-regler-le-format-dexport-comptable-des-achats/). **A noter** **:** Le logiciel incwo permet également de configurer  : - [Les comptes comptables de TVA](/knowledge-base/comment-regler-les-codes-comptables-de-tva/) - [Les comptes produits](/knowledge-base/comment-regler-les-codes-comptables-sur-les-produits/) - [Les comptes de tiers](/knowledge-base/comment-regler-les-codes-comptables-des-clients-et-fournisseurs/) --- --- title: "Comment régler le format d’export comptable des achats ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-regler-le-format-dexport-comptable-des-achats/" type: "help-article" category: "Export comptable" modified: "2024-11-26T15:31:37" --- # Comment régler le format d’export comptable des achats ? Vous avez réglé vos différents codes comptables et souhaitez à présent régler le format d’export comptable des achats ? Pour pouvoir configurer le format d’export comptable des factures, vous devez avoir activer l’app **« [Export comptable](https://www.incwo.com/site/appstore/export-comptable-1200) »**. Cette app permet la configuration :  - [Des codes comptables tiers](/knowledge-base/comment-regler-les-codes-comptables-des-tiers/) - [Des codes comptables TVA](/knowledge-base/comment-regler-les-codes-comptables-de-tva/) - [Des codes comptables produits et/ou catégories de produits](/knowledge-base/comment-regler-les-codes-comptables-sur-les-produits/) Elle permet également de régler :  - [Le format d’export comptable des factures](/knowledge-base/comment-regler-le-format-dexport-comptable-des-factures/) - Le format d’export comptable des achats. ## Préparer l'export des achats Après installation de l’app depuis l’appStore disponible par la pièce de puzzle, rendez-vous dans **« Export et import de données »** situé dans le menu **« Réglages »**.  Cliquez sur **« Réglages plan comptable »** puis **« Export comptable de achats »**. Cliquez sur **« Modifier »** pour régler le format du contenu comptable exporté pour les achats, en ce qui concerne les données  :  - Produits ou [la catégorie financière.](/knowledge-base/comment-configurer-les-comptes-de-charges-et-immobilisations/) - Tiers - TVA Ce réglage effectué correspondra aux données comptables présentes dans l’export :  **“Achats (ComptablePlus)”** . ## Régler le format d'export comptable des achats ![Réglez les données exportées sur l'export des factures comptable Plus](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Configuration-du-format-dexport-comptable-des-achats.png) Une fois sur le module de réglage du format d’export des achats : - Dans le champ **“Code fournisseur”** indiquez : _(TIERSACC)_ pour appeler le code défini dans «Code comptable des tiers» - Dans le champ “Code produit” indiquez : _(HCATACC)_ pour reprendre le code comptable désigné sur [la catégorie financière](/knowledge-base/comment-configurer-les-comptes-de-charges-et-immobilisations/), compte de charges et immo - Dans le champ “Code de TVA” indiquez : _(TVACC)_ pour appeler le code défini dans « code comptable TVA » Au niveau de chaque code, fournisseurs, produit et TVA, vous pouvez compléter le format avec d’autres éléments d’information comme le mois ou l’année. La liste de variables possibles est disponible sous le formulaire de configuration du format. Au delà, notez que tout élément inscrit entre parenthèse est une variable. Ainsi le logiciel va récupérer la valeur propre à chaque dépense. Toute autre valeur ajoutée, sans parenthèse, est considérée comme un élément fixe et permanent composant le format. Ainsi, si dans l’export, vous souhaitez que le numéro de tiers fournisseurs commence par la lettre F, indiquez F(TIERSACC). Cette ligne affichera, par exemple, F+le numéro du fournisseur, selon votre réglage du format du numéro fournisseur. **A noter** **:** Pour gérer vos catégories financières et les codes comptable associés sur les achats, il faut installer l’app [“Comptes de charges et immobilisations”](https://www.incwo.com/site/appstore/comptes-de-charges-et-immobilisations-2183).  Pour plus d’information, consultez la documentation : [Comment régler les comptes de charges et immobilisations ?](/knowledge-base/comment-configurer-les-comptes-de-charges-et-immobilisations/) --- --- title: "Comment régler le format d’export comptable des factures ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-regler-le-format-export-comptable-des-factures/" type: "help-article" category: "Export comptable" modified: "2024-11-26T15:33:15" --- # Comment régler le format d’export comptable des factures ? Vous avez réglé vos différents codes comptables (produit, tiers, TVA) et souhaitez à présent régler le format d’export des données exportées pour les factures ? Pour  configurer désormais le format d’export comptable des factures, vous devez avoir activé l’app **« [Export comptable](https://www.incwo.com/site/appstore/export-comptable-1200) »**. Cette app permet la configuration :  - [Des codes comptables tiers](/knowledge-base/comment-regler-les-codes-comptables-des-tiers/) - [Des codes comptables TVA](/knowledge-base/comment-regler-les-codes-comptables-de-tva/) - [Des codes comptables produits et/ou catégories de produit](/knowledge-base/comment-regler-les-codes-comptables-sur-les-produits/) Elle permet également de régler :  - Le format d’export comptable des factures - [Le format d’export comptable des achats.](/knowledge-base/comment-regler-le-format-dexport-comptable-des-achats/) ## Préparer l'export des factures Après installation de l’app depuis l’App Store disponible dans le menu “Réglages”, rendez-vous dans le menu **« Export et import de données »** situé dans l’onglet **« Réglages »**.  Cliquez alors sur **« Réglages plan comptable »** puis **“Export comptable de factures”**. Cliquez  ensuite sur **“Modifier”** pour régler les données exportées, sur les factures, sur  :  - Les produits - Le tiers - La TVA Le réglage effectué correspondra aux données exportées en sélectionnant “**Factures (ComptablePlus)**“. ## Régler le format d'export comptable des factures ![Réglez les données exportées sur l'export des factures comptable Plus](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Configuration-du-format-dexport-comptable-des-factures.png) Une fois sur le module de réglage du format d’export des factures  : - Dans le champ **“Code client”** indiquez : _(TIERSACC)_ pour appeler le code défini dans « code comptable des tiers »  -  Dans le champ **“Code produit”** indiquez : - _(PRODACC)_ pour reprendre le code comptable renseigné dans la fiche produit - _(CATACC)_ pour celui de la catégorie produit - _(CATACC)(PRODACC)_ si c’est une combinaison des éléments saisies sur la catégorie et la fiche produit. - Dans le champ “Code TVA” indiquez : _(TVACC)_ pour appeler le code défini dans « code comptable TVA » Au niveau de chaque code, vous pouvez également compléter le format avec d’autres éléments d’information comme le mois ou l’année. La liste de variables possibles est disponible sous le formulaire de configuration du format. Au delà, notez que tout élément inscrit entre parenthèse est une variable. Ainsi le logiciel va récupérer la valeur propre à chaque données de la vente. Toute autre valeur ajoutée, sans parenthèse, est considérée comme un élément fixe et permanent composant le format. Ainsi, si dans l’export, vous souhaitez que le numéro de tiers Client commence par la lettre C, indiquez C(TIERSACC). Cette ligne affichera, par exemple, C+le numéro du client, selon votre réglage du format du numéro client. --- --- title: "Comment régler les codes comptables sur les produits ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-regler-les-codes-comptables-sur-les-produits/" type: "help-article" category: "Codes comptables" modified: "2024-11-26T15:36:52" --- # Comment régler les codes comptables sur les produits ? Vous souhaitez intégrer vos codes comptables sur l’application ? Vous souhaitez régler et configurer les codes comptables  produits ? Pour pouvoir configurer le format de vos codes comptables Produits, vous devez avoir activé l’app **« Export comptable »**. Cette app permet la configuration :  - [des codes comptables tiers](/knowledge-base/comment-regler-les-codes-comptables-des-tiers/) - [des codes comptables TVA](/knowledge-base/comment-regler-les-codes-comptables-de-tva/) - Des codes comptable produit et/ou catégories de produit Elle permet également de régler :  - [Le format d’export comptable des factures](/knowledge-base/comment-regler-le-format-dexport-comptable-des-factures/) - [Le format d’export comptable des achats.](/knowledge-base/comment-regler-le-format-dexport-comptable-des-achats/) ## Comment faire pour régler les codes comptables des produits ? Le réglage se fait directement sur la fiche de chaque produit dans le champs « code comptable ». Il peut être ajouté via l’import du catalogue produit.  Vous pouvez également utiliser les catégories produits, pour renseigner un code comptable ## Paramétrer le code comptable sur la fiche produit Pour configurer le code comptable sur la fiche produit : - Rendez-vous sur la liste des produits présente dans le menu **“Produits”** puis **“Produit à la vente”**. - Cliquez sur le nom du produit puis sur **“Modifier”**. - Cliquez sur **“Plus de détails”** si tous les champs de la fiche produit ne sont pas affichés. - Dans le champ **“Code comptable”**, renseignez, le code comptable de votre produit - Validez la modification en cliquant sur **“Enregistrer”**. ![le réglage du code comptable s'effectue directement sur la fiche produit, fiche par fiche](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/configuration-code-comptable-fiche-produit.png) ## Régler le code comptable sur la catégorie de produit Pour renseigner le compte comptable sur la catégorie du produits : - Rendez-vous sur **la liste des catégories** présente dans le menu **“Produits”. Cliquez sur “Catégories”**. - Au niveau de la catégorie à régler, cliquez sur **le crayon**.  - Renseignez le code comptable à la vente et à l’achat. - Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. L’avantage de régler le code comptable sur la catégorie est qu’ensuite, celui ci s’applique sur tous les produits de la catégorie. ![La réglage sur la catégorie de produit du code comptable permet de l'affecter à tous les produits présent dans la catégorie](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/configuration-code-comtpable-categorie-de-produit.png) **A noter** **:** Les codes comptables des produits peuvent être différenciés en fonction de leur zone de vente et d’achat grâce à l’app [“Codes comptables produits par zone export”](https://www.incwo.com/site/appstore/tva-differenciee-sur-les-exports-224239) --- --- title: "Comment régler les codes comptables de TVA ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-regler-les-codes-comptables-de-tva/" type: "help-article" category: "Codes comptables" modified: "2024-11-26T13:43:32" --- # Comment régler les codes comptables de TVA ? Vous souhaitez intégrer vos codes comptables sur l’application ? Vous souhaitez régler et configurer les codes comptables de TVA ? Pour configurer le format de vos codes comptables de Taxe sur la Valeur Ajoutée, vous devez activer l’app **« Export comptable »**. Cette app permet la configuration :  - [Des codes comptables tiers](/knowledge-base/comment-regler-les-codes-comptables-des-tiers/) - Des codes comptables TVA - [Des codes comptable produit et/ou catégories de produit](/knowledge-base/comment-regler-les-codes-comptables-sur-les-produits/) Elle permet également de régler :  - [Le format d’export comptable des factures](/knowledge-base/comment-regler-le-format-dexport-comptable-des-factures/) - [Le format d’export comptable des achats.](/knowledge-base/comment-regler-le-format-dexport-comptable-des-achats/) ## Où régler les comptes de TVA ? Lorsque l’app “export comptable” est installée, rendez-vous dans **« Export et import de données »** situé dans le menu **« Réglages »**.  Cliquez ensuite sur **« Réglages plan comptable »** puis sur **« Les codes comptables de TVA »**. C’est ici que vous pourrez régler les codes comptables de TVA à la vente et l’achat. ## Configurer le code comptable de TVA ? Sur la page de configuration des **codes de TVA,** cliquez sur **“Modifier”** pour saisir  les numéros de comptes associé à chaque Taux de TVA Pour chaque taux de Taxe sur la Valeur Ajoutée à la vente comme à l’achat saisissez votre code de TVA dans les colonnes suivantes : - Code TVA ventes - Code TVA achats Validez ensuite en cliquant sur **« Enregistrer »**. Le modules d’enregistrement de vos codes comptables permet ainsi de dissocier vos comptes de TVA à l’achat et la ventes. Vous pouvez ainsi obtenir pour une TVA à 20 %   :  - un code 445510 pour la TVA facturée - un code 445660 pour une TVA sur les dépenses. ![Code Comptable de TVA](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/code-comptable-de-TVA.png) ## Cas de la colone " code HT ventes" **La colonne de saisie du compte comptable de la Taxe sur la Valeur Ajoutée par “code HT ventes” permet d’associer un code à chaque article, en fonction de son Taux de TVA lors de la vente. ** Vous n’avez ainsi pas d’analytique au niveau du code comptable de l’article, mais optez pour un traitement comptable et une analyse du résultat en fonction de la TVA appliquée à vos produits. Dans le cadre de votre gestion, le traitement des écritures comptables, n’est dans ce cas pas sur les produits mais est  lié à la TVA appliquée. Pour configurer cette pratique, alors : - Ne saisissez pas de codes comptables produits sur les fiches articles ou catégories produits - Ajouter le code produit directement dans la colonne “code HT de TVA”, pour chaque TVA pratiquée - Exporter le format “facture comptable”  pour récupérer ce type d’écritures --- --- title: "Comment régler les codes comptables des clients et fournisseurs ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-regler-les-codes-comptables-des-clients-et-fournisseurs/" type: "help-article" category: "Codes comptables" modified: "2024-11-26T13:44:47" --- # Comment régler les codes comptables des clients et fournisseurs ? Vous souhaitez régler les codes comptables clients et fournissseurs ? Pour pouvoir configurer le format de vos codes comptables de tiers, vous devez activer l’app **“Export comptable”**. Cette app permet la configuration :  - Des codes comptables tiers - [Des codes comptables TVA](/knowledge-base/comment-regler-les-codes-comptables-de-tva/) - [Des codes comptable produit et/ou catégories de produit](/knowledge-base/comment-regler-les-codes-comptables-sur-les-produits/) Elle permet également de régler :  - [Le format d’export comptable des factures](/knowledge-base/comment-regler-le-format-dexport-comptable-des-achats/) - [Le format d’export comptable des achats.](/knowledge-base/comment-regler-le-format-dexport-comptable-des-achats/) ## Où configurer les comptes clients et fournisseurs ? Pour configurer les codes comptables clients et fournisseurs, commencez par installer l’app “export comptable” depuis l’appStore disponible par la pièce de puzzle, Après installation de l’app  rendez-vous dans **“Export et import de données”** situé dans le menu **« Réglages »**. Cliquez sur **“Réglages plan comptable”** puis sur **“Les codes comptables des tiers”**. ## Comment régler les codes comptables des tiers ? Le dispositif permet de paramétrer les codes comptables de tiers, en associant : - une partie fixe (le générique du compte, par exemple 411 pour le client) - une partie variable (numéro client et lettre du nom du client) Cliquez sur modifier pour régler les codes comptables clients ou fournisseurs. Configurez le format des codes comptables souhaité en fonction des variables proposées. Puis validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. ## Exemples de codes comptables clients et fournisseurs ![régler codes comptable client](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/exemple-de-configuration-code-comptable-tiers.png) Dans l’illustration ci-contre, la configuration des codes comptables des tiers se compose de la manière suivante. \-> **Pour le client**, le logiciel prendra en compte la valeur fixe “C” puis le numéro du client.  Dans le cas où le numéro client est 34256, le code comptable du client est _C34256_ \-> **Pour le fournisseur**, le logiciel prendra en compte la valeur fixe “401” puis les 6 premières lettres de son nom. Pour la société fournisseur “Equipment”, le code comptable sera donc _401equipm_ --- --- title: "Comment supprimer une application sur son compte incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-supprimer-une-application-de-mon-compte/" type: "help-article" category: "Fermeture" modified: "2024-09-09T10:38:58" --- # Comment supprimer une application sur son compte incwo ? Lorsque vous vous connectez à incwo, vous visualisez plusieurs applications non abonnées, utilisées pour des tests,  et vous souhaitez supprimer une application de votre compte ? ## Comment révoquer un accès une application test ? Pour révoquer votre accès à une application sur votre compte : 1. Rendez-vous sur la page accueil de votre compte en cliquant [ici](https://www.incwo.com/account/index/0) 2. Passez votre souris sur le nom d’une application que vous souhaitez supprimer. Un lien **“Renommer “** et un lien **“Quitter”** s’affichent. 3. Cliquez sur le lien **“Quitter”** pour effacer cette application de votre compte. 4. Confirmez la suppression de votre compte à cette application. ![Supprimer une application](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-23-a-18.11.19-2048x417.png) ## Déconnecter un accès d'un application abonnée Supprimer votre accès sur une application, sur laquelle sont présents d’autres utilisateurs, ne ferme pas définitivement l’application. Cette opération déconnecte uniquement votre propre accès. L’application reste en effet accessible aux autres utilisateurs de l’interface logicielle. Ce n’est que votre accès qui est déconnecté. A ce titre, si un abonnement est en cours, cette opération n’a pas d’impact sur l’abonnement existant. Il reste maintenu pour les autres utilisateurs. Si c’est une fermeture définitive de l’application que vous envisagez, il faut alors : - Dans un premier temps interrompre l’abonnement - Et ensuite désactiver les utilisateurs - Puis supprimer l’application de votre compte. **A noter** **:** Si c’est votre compte que vous souhaitez fermer, consultez la documentation : [Comment fermer mon compte ?](/knowledge-base/comment-fermer-mon-compte/) --- --- title: "Comment créer une facture d’avoir ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-une-facture-davoir/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-26T13:47:00" --- # Comment créer une facture d’avoir ? Votre client a changé d’adresse ou votre client vous a retourné une partie des produits facturés  ? Dans ce cas, vous devez annuler la facture et créer une facture avoir. En effet, dans le cadre de la certification NF 203 du logiciel, une fois qu’une facture à établir est transformée en facture définitive, celle-ci n’est plus modifiable. Elle est datée, signée, et chainée, pour être intégrée dans un système de traçabilité et d’archivage de vos données de gestion, en vue de la simplification du contrôle fiscal.  De ce fait, la seule manière d’annuler une facture qui a un statut définitif est d’émettre un avoir. ## Comment faire pour créer une facture d'avoir ? Deux options sont disponibles pour créer un avoir : \-> Soit le bouton **“Faire un avoir de ce document”** \-> Soit le bouton **“Refaire cette facture”.** ## Lien "Faire un avoir de ce document " Pour **créer un avoir d’une facture :** 1. Rendez vous sur la facture concernée accessible depuis **la liste des factures,** disponible dans la fonction **“Factures”** située dans **le menu “Ventes”**. 2. Cliquez sur le numéro de la facture à annuler. 3. Dans le bloc de raccourcis, à gauche, cliquez sur **“Faire un avoir de ce document”**. 3\. Validez les produits à annuler ou le pourcentage de la facture à annuler et renseignez **la justification de l’avoir.**  4\. Confirmez en cliquant sur **“Faire un avoir”**.  Un avoir à établir est alors créé.  5\. **Vérifiez** que votre avoir annule bien votre facture puis transformez-le en avoir définitif. ![l'annulation de la facture peut s'établir selon un pourcentage ou produit par produit et en indiquant la raison de l'avoir](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Etape-intermediaire-de-creation-davoir.png) ## Lien "Refaire cette facture" **Cette fonction vous fait gagner du temps lorsque vous devez re-créer une nouvelle facture ensuite.**  En cliquant sur le lien “Refaire cette facture”, le logiciel génère : - La facture d’avoir validée, à la date du jour. - Une nouvelle facture à établir identique à la facture initiale. Vous pouvez alors modifier la facture à établir et la valider. Après clic sur le lien, le logiciel vous demande confirmation.  Validez l’opération pour que les documents commerciaux soient créés. ![Pour vous indiquer ce que le logiciel va effectuer comme manipulation, il est nécessaire de valider après clic sur le lien](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Confirmation-Refaire-une-facture.png) **A noter** **:** Si vous vous êtes trompés sur votre avoir, vous pouvez l’annuler pour en créer un nouveau.  Pour en savoir plus, consultez la documentation : [Comment annuler un avoir ?](/knowledge-base/comment-annuler-un-avoir/) --- --- title: "Comment annuler un avoir ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-annuler-un-avoir/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-26T13:48:24" --- # Comment annuler un avoir ? Vous avez généré un avoir depuis une facture mais celui-ci n’est pas correct ? Vous l’avez validé et vous devez donc, à présent, annuler un avoir ? Dans la cadre de la **certification NF203**, une fois la facture d’avoir ou une facture produite définitivement, plus aucune modification de la pièce n’est possible. Elle est **datée, signée, et chainée**, pour être **intégrée dans un système de traçabilité et d’archivage de vos données de gestion**, en vue de la simplification du contrôle fiscal.  C’est pourquoi, la seule possibilité, pour supprimer son impact dans votre chiffre d’affaires,  est d’émettre un document commercial, l’annulant.  Dans le cas des avoirs, il faut donc émettre une facture de compensation. ## Comment annuler une facture d'avoir ? Pour annuler un avoir dit aussi “facture d’avoir”,  rendez-vous sur la pièce de facturation concernée, depuis **la liste des factures** présent dans la fonction **“Factures”** du menu **“Ventes”.** Cliquez ensuite sur le numéro de l’avoir pour y accéder. Dans le bloc de raccourcis de gauche, - Cliquez sur **“Annuler cet avoir”.** - Confirmez les éléments de l’avoir à annuler, puis validez. Le logiciel créé alors une facture à établir de compensation qui annulera votre avoir.  Une fois la facture à établir créée, validez les informations et transformez-la en facture définitive.  Le cas échéant, le lien avec la précédente facture se supprime.  Notez que **l’annulation de l’avoir s’effectue dans sa totalité** et n’est pas proposée de façon partielle. ![Dans le bloc "Ajout" du bloc de raccourci, le lien "Annuler cet avoir".](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/lien-Annuler-cet-avoir.png) ![La page intermédiaire permet d'annuler ligne par ligne ou en totalité](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/ecran-intermediaire-pour-lannulation-dun-avoir.png) **A noter #1** **:** Cette manipulation permet d’annuler les avoirs :  - Créés en doublon, sur une facture  - Créés par erreur sur une facture  - Non liés à des factures et créés par erreur **A noter #2** **:** Si vous annulez un avoir partiel de 30% par exemple, veillez à conserver ce même pourcentage lors de la création de la facture sur l’écran intermédiaire. --- --- title: "Comment créer des modèles de bons de livraison ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-des-modeles-de-bons-de-livraison/" type: "help-article" category: "Bons de livraison" modified: "2024-11-26T13:49:52" --- # Comment créer des modèles de bons de livraison ? Vous livrez régulièrement la même commande ? Vous ajoutez des produits additionnels type emballage dans chacun de vos bons de livraison ?  Gagnez du temps grâce aux modèles de bons de livraison.  Pour cela, vous devez disposer de l’app “Modèles de bons de livraison” ## A quoi sert l'app "Modèles de bons de livraison" ? L’app vous permet de créer des documents de référence pour vos livraisons. Ces spécimen peuvent être conçus directement ou résulter de la conversion d’un document existant en modèle. Ces modèles peuvent ensuite être utilisés lors de la création de nouveaux bons de livraison.  Vous accélérez ainsi la création de vos pièces commerciales.  Une fois le bon de livraison créé à partir du modèle, vous pouvez :  - Soit ajouter des produits ou modifier les quantités de ceux existants - Soit l’envoyer directement à votre client. ## Ajouter l'app sur votre application Pour gérer des spécimen types de bons, installez l’app **“Modèle de bons de livraison”** , à partir de l’**App Store** présent dans le menu “Réglages” - Recherchez l’app par son nom - Cliquez sur le nom de l’app pour l’afficher - Cliquez sur le l’onglet :  Installation - Appuyez sur le bouton « installer » pour ajouter la fonction sur votre application. Après installation, rendez vous dans le sous-menu “**Modèles”** situé dans le menu **“Bons de livraison”** de l’onglet **“Ventes”**. Depuis cette page, vous pourrez créer une **liste type de bons de livraison**. ## Créer un modèle de bon de livraison ![Modèles bons de livraison](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-26-a-10.27.44.png) Pour créer un modèle : - Cliquez sur “**+Modèle de bon de livraison**“. - Donnez un titre à votre modèle puis commencez sa rédaction. - Définissez les paramètres applicables au modèle. - Pénalité de retard - Escompte - Compte bancaire - CGV - Enregistrez et valider vos paramètre - Insérez les produits et quantités dans votre modèle. ## Générer un exemplaire à partir du modèle Créez ensuite un exemplaire client. Pour cela, 2 options : - Depuis le liste des  modèles ou le modèle : cliquez sur le lien **“Faire un bon de livraison”** - Depuis une fiche contact ou société : Cliquez sur le lien **“Nouveau bon de livraison”.** Cette option vous permet de sélectionner le modèle à utiliser pour générer l’exemplaire de votre client. ![Choisir un modèle de bons de livraison](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-26-a-10.35.35.png) Quelle que soit l’option, vous pouvez ajuster le bon et ainsi insérer d’autres produits ou modifier les quantités. Vous pouvez également mettre à jour les informations administratives du document commercial. Une fois terminé il ne reste plus qu’à envoyer votre bon de livraison au client. **A noter** **:** pour en savoir plus sur l’[ajout de produits dans un bon de livraison,](/knowledge-base/comment-ajouter-un-produit-de-mon-catalogue-sur-un-bon-de-livraison/) consultez la documentation dédiée --- --- title: "Comment ajouter un produit sur un bon de livraison ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-un-produit-de-mon-catalogue-sur-un-bon-de-livraison/" type: "help-article" category: "Bons de livraison" modified: "2024-11-26T13:50:35" --- # Comment ajouter un produit sur un bon de livraison ? Vous avez composé votre catalogue produits sur incwo et souhaitez ajouter un produit sur un bon de livraison ? Pour cela, rendez-vous sur **la liste des bons de livraison** présente dans la fonction **“Bons de livraison”** située dans le menu **“Ventes”**. ## Ajouter un produit sur un nouveau bon de livraison Cliquez sur le bouton **“+ bon de livraison”** et créez votre nouveau bon de livraison. La création d’un bon de livraison, comme celle d’une facture, d’un bon de commande ou d’un devis, se réalise en deux temps. 1. Saisissez d’abord les caractéristiques de votre document commercial et les coordonnées de votre contact, puis validez. 2. Enregistrez ensuite la liste des produits ou prestations à livrer. Pour ajouter un produit sur un bon de livraison, dans le bloc “Produits livrés” du bon :  1. Sélectionnez **“Produit”** et positionnez-vous dans le champ de désignation de l’article à droite de la loupe. 2. **Saisissez les premiers lettres du nom de l’article ou de sa référence**. Une **sélection de produits s’affiche** en-dessous. 3. Cliquez sur **le nom de l’article à livrer**. Il s’insère automatiquement dans le bon de livraison. 4. **Saisissez les quantités**, puis cliquez sur le bouton **“Ajouter”**. La produit s’ajoute et vous pouvez insérer le suivant. Une fois votre bon finalisé, vous n’avez plus qu’à le transmettre par email à votre client, ou l’imprimer pour l’ajouter à votre colis. ## Intégrer un produit sur un bon existant Pour ajouter un produit sur bon de livraison existant, celui-cis doit être en rédaction. Lorsque c’est le cas, pour le compléter un bon, cliquez sur **le numéro du bon de livraison** pour afficher son contenu et ajouter de nouveaux articles. Le principe de l’ajout est identique à l’intégration d’un article sur un nouveau devis - Appelez l’article en saisissant les premiers lettres du nom de l’article ou de sa référence. - Sélectionnez l’article en cliquant sur son nom - **Ajustez les quantités** - Cliquez sur le bouton  **“Ajouter”**. Votre bon est prêt a être imprimé ou envoyé à votre client. . ![Ajouter un produit sur un bon de livraison](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-26-a-11.18.03-2048x833.png) **A noter** **:** Pour accélérer la création des bons de livraison, découvrez comment : - [Gérer des modèles de bon de livraison](/knowledge-base/comment-creer-des-modeles-de-bons-de-livraison/) - [Transformer un devis en bon de livraison](/knowledge-base/comment-transformer-un-devis-en-bon-de-livraison/) --- --- title: "Comment modifier un article sur un bon de livraison ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-modifier-un-article-sur-un-bon-de-livraison/" type: "help-article" category: "Bons de livraison" modified: "2024-11-26T13:51:09" --- # Comment modifier un article sur un bon de livraison ? Vous avez commencé à éditer un bon de livraison ? Vous souhaitez le compléter en ajoutant un article ? Ou bien modifiez les quantités des produits présents ? Voici comment modifier un article sur un bon de livraison La modification n’est possible que lorsque votre bon de livraison est encore en statut “En rédaction”. ## Comment mettre à jour un article sur un bon de livraison ? Pour modifier un article présent sur votre bon de livraison “en rédaction ” : 1. Rendez-vous tout d’abord sur **la liste des bons de livraison** : fonction **“Bons de livraison”** située dans le menu **“Ventes”**. 2. **Ouvrez** ensuite **votre bon de livraison** en cliquant sur son numéro. 3. Pour modifier une ligne de produit, enfin**, cliquez sur le crayon situé à côté du nom de votre article**. La ligne passe en mode modification. Changez ou **complétez les informations** que vous souhaitez. 4. Validez vos modifications en cliquant sur le bouton **“Enregistrer”**. Votre bon de livraison est à jour et vous pouvez le transmettre à votre client. ![Modification articles sur bon de livraison](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/modification-ligne-produit-sur-un-bon-de-livraison.png) ## Changer un article sur un bon facturé Pour être autorisé à modifier un article sur un bon livraison, deux conditions indispensables :  - l’état d’avancement de la pièces doit être “en rédaction”, - Le bon de livraison ne doit pas être lié à une facture. **En effet, dans le  cadre de la certification NF203, les documents à l’origine de la facture ne peuvent être modifier une fois qu’ils ont été transmis au client.** Aussi, dans le cas de tout autre statut (envoyé, terminé), il faudra [dupliquer le bon de livraison](/knowledge-base/comment-dupliquer-un-bon-de-livraison/)  pour générer une nouvelle version à mettre à jour. Dans cette nouvelle version, ajoutez ou modifiez les articles en tout point : - Désignation - Quantité - Prix - Remise - etc. Ce dispositif vous permet de suivre les versions des documents transmis aux clients Au delà, si le bon a fait l’objet d’une facturation, il doit être conservé dans la version qui a déclenché la facture. En effet, dans le cadre du dispositif fiscal légal et de l’application de la NF 203, le système logiciel doit permettre de tracer les pièces antérieures liées à la facture qui ont permis sa composition.  Aussi,  pour permettre d’assurer et de contrôler le chemin de révision des écritures comptables, la modification des bons de livraison facturés n’est pas possible. Le document est figé. **A noter** **:** Si votre bon de livraison à refaire a fait l’objet d’une sortie de stocks, [pour mettre à jour les mouvements de stocks](/knowledge-base/comment-annuler-un-mouvement-de-stock/), consultez la documentations dédiée.  Vous pourrez supprimer les sorties de stocks et les refaire sur le nouveau bon dupliqué --- --- title: "Comment supprimer un bon de livraison ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-supprimer-un-bon-de-livraison/" type: "help-article" category: "Bons de livraison" modified: "2024-11-26T13:53:00" --- # Comment supprimer un bon de livraison ? Vous avez généré un bon de livraison par erreur ou en double ? Ou, votre client annuler une commande ?  vous voulez l’effacer ? Voici donc comment supprimer un bon livraison ! ## Comment effacer un bon de livraison ? Pour supprimer un bon de livraison, rendez-vous tout d’abord, sur **la liste des bons de livraison**: fonction **“Bons de livraison”** du menu **“Ventes”**. Seuls les bons marqués **“En rédaction” peuvent être supprimés**. C’est votre sécurité pour garantir un archivage des documents originaux adressés à votre client. 2 options sont alors possibles pour supprimer un justificatif de livraison  :  1. Soit depuis la liste des bons de livraison 2. Soit directement depuis le bon de livraison ## Supprimer depuis la liste des bons de livraison La première option est de se rendre sur la liste des pièces commerciales.  Au niveau du bon de livraison concerné, cliquez sur l’icône **“Corbeille”**.  Confirmez ensuite la suppression. Le logiciel supprime le bon de livraison de votre liste de façon définitive. ![Supprimer un bon de livraison](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Supprimer-un-BL-depuis-la-liste.png) ## Effacer depuis le bon concerné La seconde option pour retirer définitivement un bon de livraison des pièces de livraison est de vous rendre sur le bon. Pour cela, depuis la liste, cliquez sur le numéro du bon de livraison à supprimer pour l’ouvrir.  Dans le bloc de raccourcis à gauche, cliquez sur **“Supprimer ce document”**. Confirmez la suppression.  Le logiciel efface le bon de livraison de votre liste de façon définitive. ![Effacer un bon de livraison](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Supprimer-un-BL-depuis-le-BL-concerne.png) **A noter** **:** De manière générale, nous vous recommandons la suppression des documents commerciaux : - non transmis au client - et en statut “En rédaction”. Si toutefois, une sortie de stocks est enregistrée : pour récupérer les articles  dans votre stock et [pour mettre à jour les mouvements de stocks](/knowledge-base/comment-annuler-un-mouvement-de-stock/), consultez la documentation dédiée. --- --- title: "Comment dupliquer un bon de livraison ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-dupliquer-un-bon-de-livraison/" type: "help-article" category: "Bons de livraison" modified: "2024-11-26T13:53:56" --- # Comment dupliquer un bon de livraison ? Vous livrez régulièrement les mêmes produits, et, pour gagner du temps, vous souhaitez dupliquer un bon de livraison précédemment créé ? Voici comment créer une copie d’un bon de livraison existant. ## Comment copier un bon de livraison ? Pour **reproduire un bon de livraison existant** et :  - Changer simplement les coordonnées client   - Modifier une référence d’article, - Mettre à jour des quantités, Rendez-vous sur **la liste des bons de livraison** présente dans la fonction **“Bons de livraison”** du menu **“Ventes”**. Retrouvez alors deux options pour dupliquer votre bon de livraison :  1. Soit depuis la liste des bons de livraison 2. Soit depuis le bon de livraison à dupliquer La numérotation du document est gérée automatiquement par l’application. La date indiquée par défaut est la date du jour de la duplication. Vous pouvez modifier cette information. ## Générer une copie depuis la listes des bons ![générer une copie d'un bon de livraison](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/dupliquer-BL-depuis-la-liste.png) _**Depuis la liste des bons de livraison :**_  Cliquez, tout d’abord, sur l’icône de duplication – deux feuilles juxtaposées – correspondant au document que vous souhaitez copier. La copie est alors automatiquement ajoutée sur votre liste. Cliquez ensuite sur son numéro pour la modifier si besoin. ## Dupliquer depuis un bon de livraison en particulier ![Dupliquer un bon de livraison](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/dupliquer-depuis-le-BL-concerne.png) _**Depuis le bon de livraison à dupliquer :**_  Cliquez sur le lien **“Dupliquer ce document”** présent dans le bloc de raccourci à gauche. Votre nouveau bon de livraison est désormais créé et vous y êtes automatiquement redirigés pour le mettre à jour. **A noter** **:** Au delà, si vous livrez régulièrement les mêmes articles à vos différents clients, découvrez comment [créer des modèles de bons de livraison](/knowledge-base/comment-creer-des-modeles-de-bons-de-livraison/). Pour en savoir plus, consultez la documentation dédiée. --- --- title: "Comment créer un bon de livraison ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-un-bon-de-livraison/" type: "help-article" category: "Bons de livraison" modified: "2024-11-26T13:58:09" --- # Comment créer un bon de livraison ? Vous livrez vos marchandises et souhaitez donc créer un nouveau bon de livraison? Vous souhaitez tracer vos livraisons par un document dédié ? Dans ce cas, il faut utiliser l’app **“Bons de livraison”.** L’activation de l’app ajoute un nouvel objet **“Bons de livraison”** dans le menu **“Ventes”**. ## Comment créer un nouveau bon de livraison ? Le module “**Bons de livraison”** présent dans l’onglet **“Ventes”** permet de réaliser, imprimer et adresser en quelques clics vos bons de livraison. L’application vous permet de composer et d’éditer rapidement votre bon de livraison grâce aux données déjà enregistrées sur votre application : - vos produits dans le catalogue - vos coordonnées d’entreprise - les coordonnées de vos clients/ prospects, dans vos contacts commerciaux **La création d’un bon de livraison**, comme celle d’une facture, d’un bon de commande ou d’un devis, se réalise **en deux temps** : 1. Saisissez d’abord les caractéristiques de votre document commercial et les coordonnées de votre contact, puis validez. 2. Enregistrez ensuite la liste des produits ou prestations à livrer. Vous pourrez, pour chaque article, mentionner les quantités livrées. Tout d’abord, saisissez les éléments administratifs du devis. Il s’agit ici des informations relatives au client et aux pratiques de gestion. Dans le haut du bon de livraison, ajoutez ainsi - Le **nom du client.** En saisissant les premières lettres de son nom, l’application propose les contacts et sociétés correspondant.   Sélectionnez celui concerné pour l’ajouter. Si le tiers n’est pas encore dans votre base de données clients, saisissez son nom complet. L’application vous indique alors qu’il n’y a pas de correspondance. Cliquez sur le bouton **“Ajouter”** pour créer la fiche de ce nouveau tiers, en même temps que votre devis. -  L’**adresse du client**. Adresse de facturation, et de livraison Précisez dans le champ “Informations sur la livraison” les détails et conditions propres à la livraison chez ce client. Vous pouvez également donner un titre à votre bon, ou rattacher le devis à une affaire ou un code projet. Validez  ! Vous venez de créer un bon livraison.  Il ne vous reste plus qu’à ajouter désormais les articles dans votre bon. ![Créer un bon de livraison](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-26-a-18.30.49.png) ## Ajouter les produits dans le bon de livraison Une fois le bon de livraison créé, complétez le document en intégrant la liste des marchandises mis en livraison. Pour ajouter des produits depuis le bloc **“produits livrés”** : **\->Avec un article non présent dans le catalogue produits :** -  Saisissez le nom complet de l’article, dans le champ à droite de la loupe. Ce champ accueille la désignation du produit. - Complétez l’information sur le produit dans le champ “note”. Ce champ accueille la description de l’article. - Indiquez : le prix unitaire, les quantités et la TVA de l’article. - Cliquez sur **“Ajouter”** **\-> Avec un article présent dans le catalogue produits :** - Tapez les premières lettres du nom ou de la référence de l’article, dans le champ à droite de la loupe - Sélectionnez la proposition correspondante en cliquant sur son nom : le prix s’affiche pour 1 quantité. - Ajustez les quantités - Validez pour ajouter la ligne dans le bon de livraison ![Bon Livraison : ajouter les produits](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-26-a-18.35.02-2048x814.png) **A noter** **:**  Vous pouvez générer en un clic un bon de livraison à partir de votre devis en cliquant sur le lien **” faire un bon de livraison”** présent sur la liste des devis ou depuis un devis en particulier. Pour en savoir plus sur comment [transformer un devis en bon de livraison](/knowledge-base/comment-transformer-un-devis-en-facture/), consultez la documentation dédiée --- --- title: "Comment modifier un bon de livraison ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-modifier-un-bon-de-livraison/" type: "help-article" category: "Bons de livraison" modified: "2024-11-26T13:59:55" --- # Comment modifier un bon de livraison ? Vous souhaitez modifier un bon de livraison pour ajouter un article  ? Indiquer une information pour la livraison ?ou bien mettre à jour les quantités ? Voici comment faire ! ## Conditions de modification d'un bon de livraison Dans le cadre de **la certification NF203**, les documents commerciaux d’origine de la facture **sont plus modifiables après envoi ou transmis au client**.  Ainsi, sur incwo, la modification d’un bon de livraison peut s’effectuer seulement dans les conditions suivantes : 1. **Si le Bon de Livraison est en statut d’avancement “En rédaction”** 2. **Si le Bon de Livraison n’a pas fait l’objet d’une facturation (d’acompte, partielle, ou totale).** En effet, tout bon faisant l’objet d’une facturation est figé. Il n’est plus modifiable, pour répondre au dispositif légal, garanti par notre certification NF203, de contrôle du chemin de révision des écritures comptables. Ainsi, seul un devis en rédaction, sans facture liée, sera ouvert à la modification ## Comment mettre à jour un bon de livraison ? Pour modifier un bon de livraison : 1. Rendez-vous  sur **la liste des bons de livraison** présente dans la fonction **“Bons de livraison”** située dans le menu **“Ventes”. ** 2. Cliquez sur le numéro du bon de livraison pour accéder à son contenu. 3. Effectuez votre modification (Ajout d’un produit, mise à jour d’une quantité, ajout d’une information pour la livraison…) 4. Validez pour ajouter la modification et votre bon de livraison est automatiquement à jour. Les bons de livraison en **mode rédaction** ne sont pas verrouillés. Leur modification est alors possible en tout **en tout point**. Les bons de livraison **« Envoyé au client »** sont, quand à eux, verrouillés. C’est votre sécurité pour garantir un archivage des documents originaux adressés à votre client. ![Modifier un Bon de livraison](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-26-a-16.50.20.png) **A noter** **:** Dès votre bon de livraison est prêt, il nous vous reste alors plus qu’à : - [Imprimer votre bon de livraison pour l’ajouter à votre colis](/knowledge-base/comment-imprimer-un-bon-de-livraison/) - [Transformer votre bon de livraison en facture](/knowledge-base/comment-transformer-un-bon-de-livraison-en-facture/) --- --- title: "Comment imprimer un bon de livraison ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-imprimer-un-bon-de-livraison/" type: "help-article" category: "Bons de livraison" modified: "2024-11-26T14:00:46" --- # Comment imprimer un bon de livraison ? Vous avez l’habitude d’intégrer à votre colis, la fiche récapitulative de la commande client ? Vous pouvez donc imprimez un bon de livraison  pour le joindre à votre envoi ? Voici comment procéder ## Comment télécharger le PDF du bon et l'imprimer Pour imprimer votre bon de livraison, rendez-vous sur **la liste des bons de livraisons** présente dans l’objet **“Bons de livraison”** situé dans le menu **“Ventes”**. La génération du PDF du bon de livraison peut s’effectuer : - depuis la liste des bons de livraison - directement sur le bon de livraison concerné. ## Générer le PDF et imprimer depuis la liste des bons ![Clic sur l'icône fichier PDF du bon de livraison depuis la liste](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/generer-le-PDF-depuis-la-liste-des-BL.png) _**Depuis la liste des bons de livraison :**_  Cliquez sur **l’icône d’impression** correspondant à votre bon de livraison, pour générer votre pdf et imprimer. Le logiciel lance la génération du PDF et le télécharge sur votre ordinateur. Vous pouvez ensuite lancer l’impression depuis le PDF obtenu. ## Imprimer depuis un bon de livraison en particulier _**Pour lancer l’impression d’un bon de livraison depuis un bon en particulier : **_ Depuis la liste, cliquez sur le numéro du bon de livraison pour y accéder. Cliquez sur **le lien « Imprimer ce document «** , présent en haut à gauche dans le bloc de raccourcis. Le logiciel lance la génération du PDF puis le télécharge automatiquement sur votre ordinateur. Vous pouvez ensuite en lancer l’impression. ![Imprimer bon de livraison](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Editer-le-PDF-depuis-le-BL-concerne.png) **A noter** **:** Pour prévisualiser le PDF depuis votre navigateur et lancer l’impression depuis la pré-visualisation, cliquez sur : - l’icône **“Oeil”** depuis la liste des bons de livraison - le lien **“Prévisualiser avant impression”** sur le bon de livraison --- --- title: "Comment transformer un bon de livraison en facture ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-transformer-un-bon-de-livraison-en-facture/" type: "help-article" category: "Bons de livraison" modified: "2024-11-26T14:02:11" --- # Comment transformer un bon de livraison en facture ? Vous avez livré vos produits et souhaitez à présent les facturer ? Vous devez donc transformer votre bon de livraison en facture. Gagner du temps, et sans re-saisie, obtenez rapidement une facture depuis le bon de livraison ## Comment transférer un bon de livraison en facture ? Pour transformer un bon de livraison en facture client, 2 possibilités :  - Soit depuis la liste des bons de livraison - Soit depuis le bon de livraison à facturer ## Générer une facture depuis la liste des bons de livraison ![Raccourci pour créer une facture depuis la liste des bons de livraison](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/transformer-le-BL-en-facture-depuis-la-liste.png) _**Depuis la liste des bons de livraisons :**_  - Rendez-vous sur **la liste des bons de livraison** présente dans l’objet **“Bons de livraison”** situé dans le menu **“Ventes”**. - Pour chaque bon de livraison de votre liste, vous trouverez un lien **“Plus”** puis **“Faire une facture”.** Le clic sur le lien “faire une facture”, dirige sur une page intermédiaire. Cette page permet alors de **régler le contenu à facturer** (100% ou certaine lignes de produits et quantités) **et la destination** (nouvelle facture ou facture existante, en rédaction, chez ce client). - Validez et une nouvelle facture à établir est  soit créée soit complétée en fonction de votre chois de destination des données. - Rendez-vous ensuite dans la liste des factures pour retrouver votre facture à établir et la transformer en facture définitive. ## Transformer un bon de livraison particulier en facture _**Depuis le bon de livraison à facturer :**_  - Rendez-vous sur **la liste des bons de livraison** présente dans l’objet **“Bons de livraison”** situé dans le menu  **“Ventes”**. - Cliquez sur le numéro du bon de livraison - Dans le bloc de raccourci à gauche, cliquez sur **“Faire une facture”** - Après clic sur le lien, vous retrouvez le même process que décrit ci dessous : La page intermédiaire et la production d’une facture à établir **A noter** **:** pour gagner plus de temps, créez des [modèles de bons de livraison](/knowledge-base/comment-creer-des-modeles-de-bons-de-livraison/) ou [dupliquer des bons de livraison](/knowledge-base/comment-dupliquer-un-bon-de-livraison/) existants --- --- title: "Comment suivre les encaissements clients ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-suivre-les-encaissements-clients/" type: "help-article" category: "Règlement" modified: "2025-07-04T16:45:15" --- # Comment suivre les encaissements clients ? Vous souhaitez suivre la réception des encaissements clients ? Ajouter de nouveaux règlements clients ? ou suivre ceux en attente ? Rendez-vous dans le menu **“Encaissement”** de l’application pour suivre et gérer les règlements clients ## Que propose le suivi des encaissements dans incwo ? La fonction **“Encaissements”** située dans l’onglet **“Finance & Admin”**, vous permet : - d’enregistrer les paiements de vos clients. - de retrouver la liste des règlements clients saisis - de suivre les encaissements à venir Aussi, si les apps “[Prélèvements SEPA](https://www.incwo.com/site/appstore/prelevements-2114)“, “[Effets de commerces dématérialisés](https://www.incwo.com/site/appstore/remises-en-banque-de-lcr-224657)” ou “[Remises de chèques](https://www.incwo.com/site/appstore/remises-de-cheques-225048)” sont installées, vous pourrez y générer vos listes de règlements. ## Enregistrer les règlements clients Lorsque vous ajoutez des règlements sur incwo, vous pouvez :  - Enregistrer le montant encaissé - Lier le règlement à une facture - Préciser la date et le mode de paiement (chèque, espèce, prélèvement, virement…) - Définir le compte bancaire sur lequel le montant est crédité Votre comptable peut accéder à ces informations pour vérifier l’état de la facturation en cours et valider comptablement les sommes enregistrées. ![Renseignement des paramètres de l'encaissement à ajouter](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Ajout-nouvel-encaissement.png) **Pour ajouter un nouvel encaissement :** 1. Rendez vous sur la liste des **“Encaissements”** située dans l’onglet **“Finance & Admin”**. 2. Cliquez sur **“+ un encaissement”**. 3. Renseignez le formulaire et validez. Votre encaissement est créé.  Si besoin, vous pouvez aussi saisir plusieurs encaissement à la fois en cliquant sur **“+ Nouveaux encaissements”**.  Une bloc de recherche s’affiche alors pour rechercher les encaissements à ajouter (multiples encaissement pour le même tiers, pour une période ou un mode de règlement défini…). ## Retrouver la liste des encaissements Pour afficher la liste des encaissements déjà saisis, cliquez sur le sous-menu **“Liste”** présent dans  la fonction **“Encaissements”** du menu **“Finance & Admin”**.  Les encaissements s’affichent **par date croissante**. Un filtre d’affichage vous permet de retrouver les encaissements saisis : - pour un tiers en particulier - sur une période définie  - pour un mode de règlement (Carte bancaire, chèque, virement…) - Sur un compte bancaire en particulier. Le logiciel vous affiche les encaissements concernés et vous pouvez **les consulter** ou **les modifier**. ## Suivre les règlements en attente et à venir incwo vous propose de retrouver la liste des encaissements à venir.  Cette liste s’affiche en fonction des factures en attente de règlement.  Pour y accéder, cliquez sur le sous-menu **“Prochains encaissements”** présent dans la fonction **“Encaissements”** du menu **“Finance & Admin”**. La prévision de règlement se base : - soit sur l’échéancier fixé sur la facture - soit à J+2 pour les factures en retard de règlement. Par ce menu, vous retrouvez donc rapidement les factures en attente de règlement ainsi que celles dont les échéances sont prévues dans les prochains jours ou semaines. ![Liste des paiements à réceptionner ou à relancer dans les prochaines semaines](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Prochains-mouvements-dencaissement.png) **A noter**  **:** Vous pouvez également enregistrer directement des encaissements sur vos factures, via le bloc “encaissements” présent sur chaque facture. Vous pouvez également solder des factures par rapprochements bancaires avec l’App” [Imports bancaires automatiques](/app-store/synchronisation-bancaire-automatique-224078/)“ --- --- title: "Comment ajouter une option sur un devis ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-une-option-sur-un-devis/" type: "help-article" category: "Devis" modified: "2024-11-26T14:09:42" --- # Comment ajouter une option sur un devis ? Vos propositions commerciales présentent des prestations ou produits complémentaires ? Vous souhaitez ajouter une option sur un devis ? Sur incwo, vous pouvez ajouter des biens ou services en option, que ce soit :  - sur un nouveau devis - sur un devis existant en statut “En rédaction”. Celles-ci seront affichés dans un bloc dédié sur le PDF du devis. ## Comment ajouter un article en option sur un devis ? Pour ajouter une option sur un devis, rendez-vous sur la liste des devis présente dans la **l’objet “Devis**” situé dans le **menu** **“Ventes**“. Cliquez sur le bouton **“+Devis**“, pour ajouter un nouveau devis ou bien sur **le numéro du devis** pour entrer dans un devis existant. Pour ajouter une option dans votre devis : 1. Sélectionnez **“Option”** comme type de ligne 2. Ajoutez votre article. Cette ligne ne sera pas comptabilisée dans le total de votre devis, mais l’article et sa valeur seront présents. L’option se distingue par une note jaune au niveau de la ligne produit. ![Ajouter une option sur un devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-27-a-10.07.24-2048x738.png) ## Afficher l'option sur le PDF du devis client Lorsque vous recommandez un article en supplément sur un devis, celui-ci s’affiche automatiquement sur le PDF du document. Tous les produits et services complémentaires, proposés en option, sont présents dans un bloc séparés, sur le devis. Cela permet  à votre client de distinguer les articles du devis, pris en compte dans la proposition commerciale, des articles complémentaires que vous lui suggérer. ![Afficher option sur devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-27-a-10.09.14.png) ## Facturer l'option La facturation des options est automatique. Si votre client accepte le devis, alors lors de la transformation de votre devis en facture, les lignes d’option se conservent et deviennent automatiquement des produits ou services facturés. Sur la facture à établir #REF (facture brouillon, modifiable) ainsi produite la notion d’option n’existe pas. Les articles présents sont des articles à facturer. Aussi, si le client n’accepte pas les options du devis, veillez à supprimer les articles supplémentaires. - Soit lors de la transformation du devis en facture : sur la page intermédiaire composez votre facture par ligne de produits et indiquez Zéro quantité à facturer sur les lignes d’option. - Soit sur la facture à établir : supprimer les lignes d’articles à ne pas facturer. **A noter** **:** Pour [transformer un devis en facture](/knowledge-base/comment-transformer-un-devis-en-facture/), consulter la documentation dédiée --- --- title: "Comment ajouter un sous-total sur un devis ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-un-sous-total-sur-un-devis/" type: "help-article" category: "Devis" modified: "2024-11-26T14:11:16" --- # Comment ajouter un sous-total sur un devis ? Vous organisez les produits ou prestations de votre proposition commercial en plusieurs parties ? Vous souhaitez donc ajouter un sous-total pour identifier et séparer des blocs de votre devis ? L’ajout d’un sous-total peut s’effectuer sur **un nouveau devis** ou sur **un existant si celui-ci est en statut “En rédaction”.** ## Comment intégrer un sous-total sur un devis ? Pour ajouter un ou plusieurs sous-totaux sur une proposition commerciale, rendez-vous sur **la liste des devis** située dans la fonction **“Devis”** du **menu”Ventes”**. Cliquez sur le bouton **“+Devis”**, pour en ajouter un nouveau devis ou bien sur **le numéro du document** pour entrer dans un devis existant. Pour **ajouter un sous-total dans vos articles :**  - Sélectionnez le type de ligne :  **“Sous-total”**. - Cliquez sur le bouton **“Ajouter”** pour valider et insérez votre ligne de sous-total. ![Mettre un sous-total dans un devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-27-a-13.32.42-2048x1045.png) ## Quelles données prises en compte dans le sous-total ? Le sous-total intègre automatiquement dans son calcul tous les articles présents au-dessus de la ligne **“Sous-total”**. Ainsi, lorsque vous ajoutez un sous-total sur un devis, seuls les articles qui figurent au-dessus de la ligne de sous-total s’intègrent dans la somme intermédiaire HT comme TTC. Aussi, pour ajouter les bonnes lignes dans votre somme intermédiaire, pouvez déplacer votre ligne de sous-total :  - Soit par Drag&Drop en vous positionnant et déplaçant la grille de points, située à gauche de la ligne du produit. - Soit grâce aux flèches montantes et descendantes,  situées à droite sur la ligne de l’article. ![Ajouter un sous-total sur le devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-27-a-13.34.35-2048x1053.png) ## Comment renommer la ligne de sous-total sur un devis ? Par défaut, le titre de la ligne est nommé “Total”. Toutefois, vous pouvez le renommer le titre de cette ligne, en indiquant, dans le champ de désignation de la ligne, situé à droite de la loupe, un autre terme,  La désignation peut-être faite : - A la création de la ligne de sous-total, lorsque vous cochez l’option “sous-total” - A la modification de la ligne de sous-total, en cliquant sur le crayon à droite du nom Ce choix de nom vous permet de réaliser des blocs reflétant ainsi, soit l’avancement de votre prestation de services, soit des parties du dispositif vendu en fonction de la catégorie de produits. ## Comme s'affiche le sous-total sur les PDF ? Le sous-total s’affiche ensuite à l’identique dans l’impression du document. La ligne “Total” s’intègre  dans le PDF, comme pré-paramétré dans votre préparation de devis. Cette ligne “Total” reprend les sommes  HT des produits et services, auxquels il est associé. ![Sous-total sur PDF devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-27-a-13.50.36.png) **A noter** **:** Pour en savoir plus sur le devis, rendez-vous sur les documentations dédiées pour - [Imprimer un devis](/knowledge-base/comment-imprimer-un-devis/) - [Faire un remise par article sur un devis](/knowledge-base/comment-faire-une-remise-par-article-sur-un-devis/) - ou encore [ajouter une option sur un devis](/knowledge-base/comment-ajouter-une-option-sur-un-devis/) --- --- title: "Comment ajouter un saut de ligne ou un commentaire sur un devis ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-un-saut-de-ligne-ou-un-commentaire-sur-un-devis/" type: "help-article" category: "Devis" modified: "2024-11-26T14:12:53" --- # Comment ajouter un saut de ligne ou un commentaire sur un devis ? Vous souhaitez mettre en page votre devis, pour intégrer des titres, des espaces entre les lignes, ou encore des notes ou des mentions particulières liées à vos produits ? Voici comment ajouter un saut de ligne ou un commentaire sur un devis. L’ajout de saut, titre ou commentaire peut s’effectuer sur **un nouveau devis** ou **un devis existant lorsque son statut est  “En rédaction”**. ## Comment insérer une note ou un saut de ligne sur devis ? Pour ajouter un saut de ligne ou un commentaire sur un devis :  créez un nouveau devis ou modifier un existant. Pour cela, rendez-vous sur la liste des devis présente dans l’objet **“Devis”** situé dans le menu **“Ventes”**. Cliquez sur le bouton **“+ Devis”** ou bien sur **le numéro du devis** pour entrer dans un devis existant. - Pour **sauter une ligne** entre deux articles : - Sélectionnez **“Note ou vide”**, - Laissez le champ vide et cliquez sur le bouton **“Ajouter”.** - Une ligne “vide” se crée. Cette ligne vide a pour fonction d’être un saut d’espacement entre deux lignes de produits - Pour **ajouter un commentaire ou un titre** et structurer votre devis: - Sélectionnez **“Note ou vide”** - Saisissez votre titre et/ou votre commentaire dans le champ à droit de la “loupe” pour un titre ou texte court, et dans le champ “notes” pour un complément d’information ou commentaire long. - Cliquez sur le bouton “**ajouter**“. Votre ligne de note s’ajoute La ligne s’intègre à la suite des produits du devis déjà saisis. ![Ajouter saut de ligne ou commentaire sur devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-27-a-16.13.45-2048x493.png) ## Comment repositionner la note ou le saut de ligne ? Lors de l’ajout d’un saut de ligne ou commentaire sur un devis insère, par défaut, la ligne en fin de devis. Mais vous pouvez la déplacer et la repositionner dans le contenu du devis pour le mettre en page. Comment ? - Soit par Drag&Drop :  en vous positionnant sur la grille de points située à gauche de la ligne du produit, et la déplaçant dans le document. Prenez la grille, déplacez-la  et posez-la à l’emplacement de votre choix. - Soit grâce aux flèches montantes et descendantes,  situées à droite sur la ligne de l’article. ![Déplacer une ligne de devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-27-a-16.19.49-2048x706.png) **A noter** **:** Pour en savoir plus sur la composition des devis,  rendez-vous sur les documentations dédiées pour  : - [Imprimer un devis](/knowledge-base/comment-imprimer-un-devis/) - [Faire un remise par article sur un devis](/knowledge-base/comment-faire-une-remise-par-article-sur-un-devis/) - ou encore [ajouter une option sur un devis](/knowledge-base/comment-ajouter-une-option-sur-un-devis/) --- --- title: "Comment ajouter un produit du catalogue sur un devis ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-un-produit-du-catalogue-sur-un-devis/" type: "help-article" category: "Devis" modified: "2024-11-26T14:16:59" --- # Comment ajouter un produit du catalogue sur un devis ? Vous avez composé votre catalogue d’article de biens marchands et/ou de services sur incwo et souhaitez, à présent, utiliser ces produits dans vos devis ?  Pour réaliser un devis, rendez-vous sur **la liste des devis** présente dans l’objet **“Devis”** situé le menu **“Ventes”**. ## Ajouter un produit catalogue sur un nouveau devis Créez un nouveau devis en cliquant sur **“+ devis”.** Renseignez **les paramètres** de votre devis (Coordonnées du contact, CGV, compte bancaire,…) puis validez. Le devis est créé et vous pouvez **ajouter la liste des produits ou prestations.** Pour ajouter un produit sur un devis, rendez-vous dans le  bloc “Produits du devis” et  : 1. Sélectionnez le type  **“Produit”**  2. Positionnez-vous dans le champ de désignation de l’article à droite de la loupe . 3. **Saisissez les premiers lettres du nom de l’article ou de sa référence**. Une **sélection de produits s’affiche** en-dessous. 4. Cliquez sur le **nom de l’article concerné**. Il s’insère automatiquement dans les cases. Son prix et la TVA lui sont associés. 5. **Saisissez les quantités**, puis cliquez sur le bouton **“Ajouter”**. Le produit s’ajoute au devis et vous pouvez en saisir un nouveau. ## Ajouter un produit catalogue sur un devis existant Pour ajouter un produit sur un devis existant, celui-ci doit être en statut **“En rédaction”**.  Cliquez sur le numéro du devis pour afficher son contenu et ajouter de nouveaux articles. Pour appeler un article de votre catalogue  : 1. Sélectionnez le type de ligne  **“produit”** et positionnez-vous dans le champ de désignation de l’article. 2. **Saisissez les premiers lettres du nom de l’article ou de sa référence**. Une **sélection de produits s’affiche** en dessous. 3. Cliquez sur **le nom de l’article à facturer**. Il s’insère automatiquement dans les cases. Son prix et la TVA lui sont associés. 4. **Saisissez les quantités**, puis cliquez sur le bouton **“Ajouter”**. Le produit s’ajoute au devis et vous pouvez en saisir un nouveau. ![Ajouter produit sur devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-26-a-11.20.52-2048x902.png) **A noter** **:** Au niveau de la saisie des produits, le logiciel permet l’ajout d’[option](/knowledge-base/comment-ajouter-une-option-sur-un-devis/), de [sous-total](/knowledge-base/comment-ajouter-un-sous-total-sur-un-devis/) ou de [notes](/knowledge-base/comment-ajouter-un-saut-de-ligne-ou-un-commentaire-sur-un-devis/). --- --- title: "Comment saisir les prix TTC sur un devis ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-saisir-les-prix-ttc-sur-un-devis/" type: "help-article" category: "Devis" modified: "2024-11-26T14:20:18" --- # Comment saisir les prix TTC sur un devis ? Vous vendez à des particuliers, c’est-à-dire en en B-to-C et souhaitez saisir les prix en TTC sur vos devis ? Un réglage est disponible sur incwo. ## Comment compléter un devis Toute Taxe Comprise Par défaut, le logiciel permet la saisie des produits en base unitaire HT, c’est-à-dire sans taxe. Pour saisir les prix en TTC sur un devis, rendez-vous sur la **liste des devis** située dans lqa fonction **“Devis”** du menu **“Ventes”.** Lors de la saisie d’un devis, dans le **bloc divers**, cochez la case “**Saisir les prix en TTC”**. Vous activez ainsi la fonction de saisie des prix de vos produits en TTC. Vous pouvez ensuite ajouter vos produits et services dans votre devis. ![saisir les prix en TTC sur devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/saisie-des-prix-en-TTC.png) ## Conditions pour saisir des articles en TTC La saisie des tarifs en TTC est **uniquement proposée s**ur un devis **lorsqu’aucun produit n’a été ajouté** à celui-ci. Une fois qu’un produit a été ajouté, la case se grise et l’option de saisie TTC des prix n’est plus disponible. Ainsi, la détermination de la valeur de saisie des articles vendus (HT ou TTC) est à faire avant de compléter son devis. **A noter #1** **:**  Pour afficher une colonne supplémentaire sur le PDF de vos documents commerciaux pour l’affichage du montant TTC de chaque ligne produit, il faut installer l’app [**“Colonne TTC”**](https://www.incwo.com/site/appstore/colonne-ttc-2128). **A noter #2** **:** Pour [ajouter un produits sur devis](/knowledge-base/comment-ajouter-un-produit-du-catalogue-sur-un-devis/) ou [enregistrer une remise sur un devis](/knowledge-base/comment-ajouter-un-produit-du-catalogue-sur-un-devis/), consultez le documentation dédiée. --- --- title: "Comment ajouter une remise globale sur un devis ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-une-remise-globale-sur-un-devis/" type: "help-article" category: "Devis" modified: "2024-11-25T13:15:40" --- # Comment ajouter une remise globale sur un devis ? Vous souhaitez intégrer une réduction en euros ou en pourcentage sur la totalité du devis ? Votre client a négocié avec vous une diminution de la valeur de la vente ? Voici comment ajouter une remise globale sur un devis ! ## Comment intégrer une remise sur le total du devis ? Pour ajouter une remise globale sur un devis, rendez-vous tout d’abord sur l**a liste des devis** dans **“Devis”** situé dans **le menu “Ventes”**. Lors de la saisie d’un devis, dans le **bloc Divers**, saisissez alors votre remise : - en valeur (montant dans votre monnaie de travail) - en pourcentage  : entre 1 et 100%. 100% correspond à une vente offerte. Validez l’ajout de la remise globale sur un devis en cliquant ensuite sur le bouton **“Enregistrer et recalculer”.** Le réduction de prix totale est prise en compte.  Le total du devis se met à jour et applique la valeur de votre remise globale  sur un devis . La réduction s’applique sur le total HT du devis. La valeur de la TVA se recalcule. Elle est définie en fonction de la part du tarif HT après remise, qui impacte chaque article. ![Le bloc "Divers" du devis permet l'ajout d'une remise sur le total du document commercial](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Application-remise-sur-le-total-du-devis.png) **A noter #1** **:** Comme toutes [les modifications sur le devis](/knowledge-base/comment-mettre-a-jour-un-devis/), l’ajout d’une remise sur le total doit s’effectuer sur un devis en statut **“En rédaction”**. **A noter #2** **:** Si la réduction concerne uniquement quelques articles, alors il est possible d’ajouter [**des réductions par ligne de produits**.](/knowledge-base/comment-faire-une-remise-par-article-sur-un-devis/) Consultez la documentation dédiée Au delà, les remises totales peuvent se cumuler avec les remises par ligne de produits. --- --- title: "Comment faire une remise par article sur un devis ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-faire-une-remise-par-article-sur-un-devis/" type: "help-article" category: "Devis" modified: "2024-11-25T13:16:13" --- # Comment faire une remise par article sur un devis ? Vous souhaitez appliquer une remise particulière sur un ou plusieurs produits ou services d’un devis ? Vous avez besoin de régler par ligne la remise appliquée ?  Voici comment ajouter une remise par article sur un devis. Sur incwo, vous pouvez ajouter vos remises en « Montant » ou en « Pourcentage » sur les lignes d’articles ou sur le total. ## Affichez les champs de saisie des remises par ligne Pour faire une remise par article sur un devis : rendez-vous sur **la liste des devis** présente dans **“Devis”** situé dans le menu **“Ventes”.** Depuis cette page, vous pouvez ainsi créer un nouveau devis ou modifier un devis existant. Si le devis est en cours de rédaction, cliquez sur son numéro pour l’ouvrir et le compléter. Pour ajouter une remise par article sur le devis, dans le **bloc “Divers”  :** cochez alors la case **“Saisir les remises par ligne”**.  Deux nouvelles cases s’affichent alors permettant de saisir des remises par produit ou service du devis . ![Remise par produit sur devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-28-a-10.16.20-2048x620.png) ## Ajouter une réduction de prix sur les produits du devis Pour intégrer une remise par article sur un devis, chaque ligne de produit possède désormais 2 nouveaux champs. Ils permettent ainsi d’intégrer une réduction de prix :  -  En Montant  (euros ou dans votre monnaie de travail)  - ou en pourcentage. Complétez alors la case correspondante pour appliquer une remise, en euros ou en pourcentage, sur votre article. Validez pour l’ajout de la ligne de produit et la prise en compte de la remise. ![Remise par produit sur devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-28-a-09.56.42-2048x552.png) **A noter #1** **:** L’ajout ou la modification d’une ligne produit avec une remise ne peut s’effectuer que sur un devis en statut **“En rédaction”.** **A noter #2** **:** Les remises ajoutées aux lignes des produits peuvent être cumulées à [une remise sur le total du devis.](/knowledge-base/comment-ajouter-une-remise-globale-sur-un-devis/) --- --- title: "Comment modifier un article sur un devis ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-modifier-un-article-sur-un-devis/" type: "help-article" category: "Devis" modified: "2024-11-25T13:16:43" --- # Comment modifier un article sur un devis ? Vous avez ajouté vos produits ou services sur votre devis et, en le contrôlant, vous visualisez des erreurs ? Vous souhaitez modifier un article sur un devis ? Comme pour toutes les modifications, **il faut que votre devis soit en statut “En rédaction” pour exécuter une telle opération. ** ## Mettre à jour un produit sur un devis en rédaction ? Pour modifier un article présent sur votre devis : 1. Rendez-vous sur **la liste des devis** présente dans  **“Devis”** situé dans le menu **“Ventes”**. 2. **Ouvrez votre devis** en cliquant sur son numéro. 3. Pour modifier une ligne de produit, **cliquez sur le crayon** situé à coté du nom de votre article. La ligne passe en mode modification. 4. Changez ou **complétez les informations** que vous souhaitez. 5. Validez la ligne de produit en cliquant sur le bouton **“Enregistrer”**. Votre devis se met à jour et vous pouvez l’[envoyer par mail](/knowledge-base/comment-envoyer-une-facture-par-mail-a-un-client/) ou l’[imprimer](/knowledge-base/comment-faire-pour-imprimer-un-devis/). ![Pour mettre à jour la ligne, le clic sur le crayon au niveau du nom du produit est nécessaire](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Clic-sur-le-crayon-pour-la-mise-a-jour-de-la-ligne.png) ![Mettez à jour la ligne d'article puis valider en cliquant sur Enregistrer](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/la-ligne-de-produit-passe-en-redaction.png) ## Modifier un devis envoyé ou facturé ? **La modification d’un devis n’est pas possible que si son état d’avance est  : “en rédaction”. ** Pour tout autre statut (envoyé, refusé, accepté, terminé ) il faudra [dupliquer le devis](/knowledge-base/comment-dupliquer-un-devis/) pour générer une nouvelle version à mettre à jour. Dans cette nouvelle version vos pourrez ajouter ou modifier des articles en tout point : - Désignation - Quantité - Prix - Remise - etc. Ce dispositif vous permet de suivre les versions des documents transmis au client, et conserver des apprentissages sur leurs préférences d’achat dans votre historique. Plus encore, si le devis a fait l’objet d’une facturation, il doit être conservé dans la version qui a déclenché la facture. En effet, dans le cadre du dispositif fiscal légal et de l’application de la NF 203, le système logiciel doit permettre de tracer les pièces antérieures liées à la facture qui ont permis sa composition.  Aussi,  pour permettre d’assurer et de contrôler le chemin de révision des écritures comptables, la modification des devis n’est pas possible. Le document est figé. **A noter** **:** Pour [dupliquer un devis](/knowledge-base/comment-dupliquer-un-devis/), consulter la documentation dédiée. --- --- title: "Comment ajouter des frais de port sur un devis ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-des-frais-de-port-sur-un-devis/" type: "help-article" category: "Devis" modified: "2024-11-25T13:17:44" --- # Comment ajouter des frais de port sur un devis ? Vous livrez les produits que vous vendez et devez ajouter les frais de port sur vos devis  ? Si vous facturez **le colis de la poste, ou bien s’il s’agit d’un forfait** transport ou si vous **re-facturez les frais de votre transporteur** :  la gestion du port et sa la TVA sont différentes. ## Ajouter des frais de port sans TVA sur un devis Pour ajouter des frais de port sur un devis, rendez-vous sur **la liste des devis**  : **“Devis”** situé dans le menu **“Ventes”**. Vous pouvez alors créer un nouveau devis ou modifier un devis en statut **“En rédaction”** en cliquant sur son numéro. Lors de la saisie d’un devis, vous pouvez ainsi ajouter des frais de port dit sans TVA à appliquer  : - via le **Bloc “Divers”** - en utilisant la case **“Frais de transport sans TVA”**  Cette zone permet l’enregistrement de frais de transport **non soumis à la TVA**. Cliquez sur “enregistrer et recalculer” pour les intégrer dans le total de la proposition commerciale. ![Frais de port sans TVA sur devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-28-a-13.57.55-2048x593.png) ## Ajouter des frais de port soumis à TVA sur les devis Si pour l’envoi de vos marchandises vous optez pour un transporteur et facturez ces frais de port en même temps que la vente, à votre client : alors les frais de transport inclue de la TVA. Dans ce cas, ajouter une ligne article « Frais de Port » dans le bloc “Produits du devis” . Pour cela **:** - Appelez votre article « frais de port » ou « frais de transport » - Cliquez sur son nom pour les sélectionner et l’intégrer dans le devis - Vérifiez le montant - Appliquez le taux de TVA de votre activité (par défaut il est sélectionné) - Ajoutez la ligne ![Frais de transport sur devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-28-a-13.34.28-2048x526.png) ## Insérer la mention "Franco de port" sur un devis Dans la cas où vous prenez en charge la livraison des produit, dans la facturer, on parle de vente  : « franco de port ». Ainsi lorsque les frais de transport sont inclus dans le montant HT de la vente et que le transport n’est pas pris charge par le client, cette mention doit s’afficher. Pour afficher la mention « Franco de port » :  - Renseignez 0€ dans la case « Transport sans TVA ». - Cliquez sur « enregistrer et recalculer  » pour prendre en compte l’information. Sur la PDF du devis client, s’affiche alors la mention « Franco de port » dans le bloc « Total » du document. **A noter** **:** Découvrez aussi, les documentations dédiées pour  : - [Ajouter un produit dans un devis](/knowledge-base/comment-ajouter-un-produit-du-catalogue-sur-un-devis/) - [Faire une remise sur un devis](/knowledge-base/comment-ajouter-une-remise-globale-sur-un-devis/) - [Intégrer des sous-totaux dans les devis](/knowledge-base/comment-ajouter-un-sous-total-sur-un-devis/) --- --- title: "Comment supprimer un devis ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-supprimer-un-devis/" type: "help-article" category: "Devis" modified: "2024-11-25T13:18:32" --- # Comment supprimer un devis ? Vous avez généré des devis en trop  ou par erreur ? Et souhaitez en supprimer ? Ou bien votre client vous a demandé plusieurs devis différents et vous souhaitez supprimer un devis non retenu ? Voici comment faire ! ## Comment effacer un devis ? Pour supprimer un devis, rendez-vous sur la liste des devis présente **“Devis”** situé dans le menu **“Ventes”**. Seuls les devis marqués **“En rédaction” peuvent être supprimés**. C’est votre sécurité pour garantir un archivage des documents originaux adressés à votre client. Dans le cas où vous souhaitez effacer les devis que votre client n’a pas retenu, nous vous recommandons donc de les marquer **“Refusé”**.  La suppression des devis peut ainsi s’effectuer à partir de deux emplacements :  - **Depuis la liste des devis** - **Depuis le devis concerné** ## Supprimer depuis la liste des devis Pour effacer définitivement un devis  : cliquez sur l’icône **“Corbeille”**.  Le logiciel vous demande alors confirmation pour la suppression.  **Validez** et le devis est détruit. ![La corbeille désigne l'action de supprimer le devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/suppression-devis-depuis-la-liste.png) ## Effacer depuis un devis en particulier Pour faire disparaitre un devis de votre base de données : Cliquez d’abord sur le lien **“Supprimer ce document”** présent dans le bloc de raccourci à gauche. Le logiciel vous demande ensuite “confirmation pour la suppression”. **Validez** et le devis est alors supprimé.  Vous êtes désormais renvoyés vers la liste des devis. ![Le lien "Supprimer ce document" dans le bloc de raccourci sur la gauche permet de lancer la suppression du devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/suppression-dun-devis-depuis-le-devis-directement.png) **A noter** **:** Une fois que vous avez validé la suppression, celle ci est définitive.  **L’action est irréversible.** Aussi, de manière générale, nous vous recommandons la suppression des documents commerciaux : - non transmis au client - et en statut “En rédaction”. Pour conserver l’historique de vos relations clients, nous recommandons de  [dupliquer un devis](/knowledge-base/comment-dupliquer-un-devis/). Pour en savoir plus, consultez documentation dédiée. --- --- title: "Comment dupliquer un devis ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-dupliquer-un-devis/" type: "help-article" category: "Devis" modified: "2024-11-25T13:19:12" --- # Comment dupliquer un devis ? Votre client souhaite modifier un élément sur votre devis Vous souhaitez en créer un nouveau avec les données à jour sans tout recommencer ? Dans ce cas, le plus rapide est de dupliquer un devis puis de le modifier. Voici comment générer une copie d’un devis. ## Comment copier un devis ? Pour **reproduire un devis existant** et changer simplement les coordonnées clients ou bien un article, rendez-vous sur **la liste des devis** depuis  **“Devis”** situé dans le menu **“Ventes”**. Dupliquez votre devis depuis votre **liste de devis** ou bien sur votre **devis en mode édition.** ## Dupliquer depuis la listes de devis _**Dupliquer depuis la liste :**_  Cliquez sur d’abord, **l’icône de duplication – deux feuilles juxtaposées –** correspondant au document que vous souhaitez copier. La copie est ensuite automatiquement ajoutée sur votre liste. Vous pouvez désormais cliquer sur le numéro du nouveau devis créer pour le modifier. ![icone représentant 2 feuilles superposées pour dupliquer un devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/dupliquer-un-devis-depuis-la-liste.png) ## Générer une copie depuis un devis particulier _**Dupliquer depuis le devis concerné :**_  Cliquez sur le lien **“Dupliquer ce document”** présent dans le bloc de raccourcis à gauche, sur le devis. La copie de votre devis est alors créée et vous êtes automatiquement renvoyé vers celle-ci. Vous pouvez alors la modifier. ![Le lien "dupliquer ce document" présent dans le bloc de raccourci à gauche pour créer un nouveau devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/dupliquer-un-devis-depuis-le-devis-directement.png) **A noter** **:** La numérotation du nouveau document créé est gérée automatiquement par l’application. La date indiquée par défaut est la date du jour de la duplication. Vous pouvez modifier cette information en [modifiant votre devis](/knowledge-base/comment-mettre-a-jour-un-devis/). --- --- title: "Comment mettre à jour un devis ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-mettre-a-jour-un-devis/" type: "help-article" category: "Devis" modified: "2024-11-25T13:19:53" --- # Comment mettre à jour un devis ? Vous avez démarré la création d’un devis ? vous avancez dans la construction de votre proposition commerciales et souhaitez  mettre à jour votre devis ? Voici comment procéder ! ## Conditions de modification d'un devis Sur le logiciel incwo, la modification d’un devis s’effectue uniquement dans certaines conditions. 1.  **Le devis doit tout d’abord être en statut d’avancement “En rédaction”** 2. **Le devis ne doit ensuite pas faire l’objet d’une facturation (ni d’acompte, ni partielle, ni totale).** En effet, tout devis faisant l’objet d’une facturation est figé, et n’est plus modifiable. Cela permet de pour répondre au dispositif légal, garanti par notre certification NF203, de contrôle du chemin de révision des écritures comptables. Ainsi, si votre devis est en rédaction sans facture liée, la modification sera proposée. ## Mettre à jour un devis Pour modifier un devis dont le statut est **“En rédaction”**, rendez-vous sur **la liste des devis** depuis : **“Devis”** situé dans le menu **“Ventes”**. Cliquez sur le numéro du devis pour accéder à son contenu. Les devis en mode **« rédaction »** peuvent être modifiés en tout point. Vous pouvez donc mettre à jour **les paramètres du devis** (Compte bancaire, CGV, phrase d’acceptation…) ainsi que **les produits** le composant. Les devis non modifiables sont ainsi ceux dont le statut est  :  - “envoyé au client”, - “accepté”, - “refusé” - ou “ajourné” C’est votre sécurité pour garantir un archivage des documents originaux adressés à votre client. ![Modifier un devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Statut-En-redaction-du-devis.png) **A noter** **:** Si votre devis a de la facturation liée, alors il faut le dupliquer pour obtenir une nouvelle version que vous pourrez modifier. Pour savoir comment [dupliquer un devis](/knowledge-base/comment-dupliquer-un-devis/), consultez notre documentation didée --- --- title: "Comment imprimer un devis ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-imprimer-un-devis/" type: "help-article" category: "Devis" modified: "2024-11-25T13:20:22" --- # Comment imprimer un devis ? Vous transmettez vos devis à vos clients au format papier ? Vous souhaitez donc lancer l’impression du PDF ? Voici comment imprimer un devis ! Depuis incwo, vous pouvez générer le PDF de votre devis et il peut être automatiquement téléchargé sur votre ordinateur.  Cela vous permet :  - De l’imprimer directement après téléchargement - De le sauvegarder pour archive. ## Comment générer le PDF et imprimer un devis ? Pour imprimer votre devis, rendez-vous sur **la liste des devis** situé dans  **“Devis”** du menu **“Ventes”**. Générez le PDF votre devis puis imprimez-le, depuis votre liste de devis ou bien directement sur votre devis en mode édition. ## Télécharger le PDF et l'imprimer depuis la liste des devis ![générer la PDF du devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Impression-du-devis-depuis-la-liste.png) _**Depuis la liste des devis :**_  Cliquez sur l’**icône d’impression** correspondant à votre devis, pour générer votre PDF et imprimer. Après clic, le logiciel génère automatiquement le PDF et le télécharge sur votre ordinateur ## Lancer l'impression depuis un devis ![Imprimer un devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Imprimer-depuis-le-devis.png) _**Depuis le devis correspondant :**_  Cliquez sur le **lien imprimer ce document**, présent en haut à gauche dans le bloc de raccourcis. Après clic, le logiciel génère automatiquement le PDF et le télécharge sur votre ordinateur **A noter #1** **:** Grâce à l’app [“Documents multilingues”](https://www.incwo.com/site/appstore/documents-multilingues-223971) vous pouvez imprimer vos PDF dans une autre langue.  Les langues proposées sont :  - Anglais - Espagnol - Allemand **A noter #2** **:** Vous pouvez aussi envoyer par mail vos devis depuis l’application. Le principe est le même pour tous les documents commerciaux. Pour en savoir plus, consultez la documentation : [**Comment envoyer une facture par mail à un client ?**](/knowledge-base/comment-envoyer-une-facture-par-mail-a-un-client/) --- --- title: "Comment transformer un devis en commande fournisseur ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-transformer-un-devis-en-commande-fournisseur/" type: "help-article" category: "Devis" modified: "2024-11-25T13:21:37" --- # Comment transformer un devis en commande fournisseur ? Vous gérez le stock de vos produits en flux tendu ? Vous souhaitez donc passer vos commandes fournisseur une fois que vos devis sont validés par vos clients ? Le logiciel incwo vous permet de créer vos commandes fournisseur directement à partir de vos devis. Cela vous permet ainsi de n’oublier aucun produit dans vos commandes fournisseur. ## Créer un bon de commande fournisseur depuis un devis Le logiciel permet de transformer vos devis en bons de commande fournisseur en un clic. Pour cela rendez-vous sur **la liste des devis** ou directement depuis **le devis concerné**.  Retrouvez la  **liste des devis** à partir du  menu **“Ventes”** **puis “Devis”**. Pour chaque devis, un lien **“Passer les commandes frs”** s’affiche en passant votre souris sur **“Plus”.** Cliquez sur ce lien pour générer le ou les bons de commandes fournisseurs correspondant à votre devis. Le lien est également accessible directement depuis un devis dans le bloc des raccourcis. ## Composer le ou le bons de commande fournisseurs Lorsque vous transformez un devis en bon de commande fournisseur,  une page intermédiaire s’affiche. Cette page permet de régler :  - Le **contenu** : - Commander **ligne par ligne**  : ici vous sélectionnez pour chaque article le tarif d’achat à appliquer - Commander **l’intégralité** : ici les tarifs sont appliqués automatiquement en fonction des réglages et apps actives : Les tarifs d’achat à appliquer sont choisis ainsi par priorité croissante : (i) les réponses du fournisseur (ii) les coûts d’achat saisis dans les [tarifs clients négociés](https://www.incwo.com/appstore/show/380097/2133) du produit, (iii) les prix négociés dans les tarifs fournisseurs du produit, (iv) le [coût unitaire](https://www.incwo.com/appstore/show/380097/224020) - **La destination** : - **Nouvelle commande fournisseur Chez** : permet de choisir le fournisseur unique chez qui  la commande sera passée. A noter que si les produits sont disponibles chez plusieurs fournisseurs, c’est la “composition” et le choix de prix par fournisseurs qui permettra la génération de l’ensemble des bons de commande. Dans ce cas ne rien sélectionner ici. -  **Nouvelles commandes chez X fournisseurs** : permet de générer une commande chez l’ensemble de fournisseur du produit. Lorsqu’il n’y a qu’une seul fournisseur pour l’ensemble des articles, son nom s’affiche directement - **Compléter commande fournisseur existante**   :  permet de sélectionnez chez le fournisseur une commande existante, en rédaction, à compléter. - **Le lieu de livraison** : Adresse de livraison de votre client ou l’adresse de votre entreprise ou d’un entrepôt. ![Transformer un devis en commande fournisseur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-27-a-18.28.03-2048x948.png) ## Définir quantités et tarifs fournisseurs pour commander Sur la page intermédiaire de transformation d’un devis en bon de commande, réglez ensuite la quantité de chacun des produits ainsi que le tarif chez le fournisseur correspondant, via le bloc “Composition”. En effet, si vous avez des conditions tarifaires selon les volumes, chez des fournisseurs différents, vous pouvez obtenir votre article à différents tarifs unitaires. La sélection du bon prix chez le fournisseur de votre choix, permettra de transformer le devis en bon de commande fournisseur en incluant directement votre tarif négocié à l’achat. Validez ensuite en cliquant sur le bouton “faire le ou les bons de commandes fournisseur”.  Après validation, le ou les bons de commandes chez les fournisseurs se créent et le logiciel affiche le lien pour y accéder. **A noter #1** **:** Découvrez plus de documentation sur la gestion des bons de commandes fournisseurs en consultant les liens suivants :  - [Modifier un bon de commande fournisseur](/knowledge-base/comment-modifier-un-bon-de-commande/) - [Ajouter un produit sur un commande](/knowledge-base/comment-ajouter-un-produit-catalogue-sur-une-commande-fournisseur/) - [Imprimer un bon de commandes fournisseurs](/knowledge-base/comment-imprimer-un-bon-de-commande-fournisseur/) **A noter #2** **:**  Si les tarifs fournisseurs de vos produits ne sont pas renseignés ou si les fiches produits n’existent pas à l’achat, alors la commande fournisseur ne pourra être créée pour les produits concernés. --- --- title: "Comment transformer un devis en bon de livraison ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-transformer-un-devis-en-bon-de-livraison/" type: "help-article" category: "Devis" modified: "2024-11-25T13:22:25" --- # Comment transformer un devis en bon de livraison ? Après validation du devis, vous livrez les marchandises à votre client ? Pour suivre la livraison, vous voulez transformer votre devis en bon de livraison et ainsi gérer les mouvements de stock sur le bon de livraison ?  Voici comment procéder ! ## Comment créer un bon de livraison à partir d'un devis Le logiciel vous permet de transformer vos devis en bon de livraison en un clic depuis **la liste des devi**s ou directement depuis **le devis concerné**.  Pour transformer un devis en bon de livraison, rendez-vous sur **la liste des devis** depuis : **“Devis”** situé dans le menu **“Ventes”**. Pour chaque devis de votre liste, vous trouverez un lien **“Faire un bon de livraison**” en passant votre souris sur **“Plus”.** Suite au clic sur ce lien une page intermédiaire s’affiche. Complétez-la. ## Sélectionner les éléments de composition du bon Lors de la transformation d’un devis en bon de livraison, une page intermédiaire s’affiche. Cette page permet de définir les éléments de composition du bon de livraison et de réaliser les sorties de stocks. Déterminez ainsi : - **La destination** du contenu : Deux options sont possibles : - Soit un nouveau document, c’est-à-dire un nouveau bon de livraison - Soit un document existant pour ce client, c’est-à-dire un bon de livraison en cours de rédaction, non facturé, à compléter. - **La composition du  bon,** c’est-à-dire pour chacun des produits, indiquer : - les quantités de produits à livrer - L”entrepôt duquel sortir les articles. Ce champ permet également  de définir les numéro de lots ou de série, si la fonction est active. Cliquez sur “faire le bon de livraison ” pour créer le document. Vous pourrez ensuite l’imprimer, pour l’ajouter au colis, ou l’envoyer par mail à votre client. ![Transformer un devis en bon de livraison](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-27-a-17.37.05-2048x637.png) **A noter  #1****:** La sortie de stock est automatique à validation de la transformation.  Le logiciel effectue alors la sortie de stock sur l’entrepôt sélectionné sur le devis ou sur l’étape intermédiaire. **A noter #2** **:** pour en savoir plus sur l’[automatisation des stocks](/knowledge-base/comment-gerer-les-stocks-automatiquement/), consultez la documentation dédiée. --- --- title: "Comment transformer un devis en facture ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-transformer-un-devis-en-facture/" type: "help-article" category: "Devis" modified: "2024-11-25T13:22:50" --- # Comment transformer un devis en facture ? Votre client a validé votre devis et la prestation a été réalisée Vous souhaitez donc émettre la facture correspondante ?  Voici comment transformer un devis en facture en 1 clic ! ## Générer une facture depuis un devis Pour transformer un devis en facture en un clic, rendez-vous sur **la liste des devis** depuis : **“Devis”** situé dans le menu **“Ventes”**. Pour chaque devis de votre liste, vous trouverez un lien **“Faire une facture**” en passant votre souris sur **“Plus”.** Ce lien est également disponible dans la liste des raccourcis à gauche lorsque vous ouvrez votre devis. Une page intermédiaire s’affiche. Complétez-la. ## Compléter les informations de composition de la facture Lorsque vous transformez un devis en facture, une page intermédiaire s’affiche. Cette page permet de définir les informations de facturation. Elle permet ainsi de déterminer : - **Le contenu** : c’est-à-dire les produits et services du devis à facturer. Ainsi, si vous facture : - L’**intégralité du devis** :  cochez “facturer l’intégralité, laissez 100% - Une **partie le devis** : cochez facturer l’intégralité ou faire une facture partielle de ET indiquez le pourcentage de facturation. Vous pouvez également indiquez un montant facturé en HT ou TTC. Pour cela, utilisez le menu déroulant du % pour sélectionner Euro HT ou  Euro TTC - **Certains produits du devis**  : Cochez “facturer ligne par ligne” et indiquez les quantité à facturer pour chaque article. Si vous indiquez Zéro, l’article ne sera pas repris dans la facture. Zéro indique que vous ne facturez par l’article. - **La destination** du contenu : Deux options sont possibles : - Soit la création d’une nouvelle facture à établir - Soit l’ajout des article sur facture établir existante pour ce client. Si des factures en cours de rédaction existes alors une liste déroulante s’affiche. Sélectionnez alors la facture à établir #REF à compléter. ![Transformer un devis en facture](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-27-a-10.25.21-2048x771.png) ## Programmer des actions à réaliser en plus Lors de la transformation du devis en facture, vous pouvez également définir des opérations complémentaires à réaliser, telles que : - Confirmer la facture: c’est-à-dire que la facture produite se valider automatiquement. Elle ne passe pas état de brouillon modifiable #REF - Marquer le document d’origine terminé : dans ce cas le devis passe au statut terminé automatiquement. - Marquer tous les documents précédents comme terminés : dans ce contexte, tous les documents de la chaine de vente liée, antérieurs à la facture, passent en statut d’avancement terminé. Une fois tous les éléments saisis, pour transformer un devis en facture, cliquez sur “facturer”. La validation crée alors votre facture à établir ou définitive. Vous êtes ensuite dirigés vers votre la nouvelle pièce commerciale. S’il s’agit d’une facture à établir, vous pourrez la modifier. Vous pouvez aussi retrouver cette facture depuis la liste des factures. Validez, imprimez et envoyez ensuite votre facture à votre client. **A noter** **:** Retrouvez toutes nos documentations pour - [imprimer une facture](/knowledge-base/comment-imprimer-une-facture-sur-incwo/) - [envoyer par mail une facture](/knowledge-base/comment-envoyer-une-facture-par-mail-a-un-client/) --- --- title: "Comment créer un devis ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-un-devis/" type: "help-article" category: "Devis" modified: "2024-11-25T13:24:18" --- # Comment créer un devis ? Vous gérez vos processus de vente en passant par les devis ? Votre catalogue produits et vos bases de données clients ont été intégrés dans  incwo ? Vous pouvez désormais créer votre premier devis ! La fonction **“Devis”** présente dans le menu **“Ventes”** permet de réaliser, imprimer et adresser en quelques clics vos devis. L’application vous permet de composer et d’éditer rapidement un devis grâce aux données déjà enregistrées sur votre Bureau Virtuel : - Vos produits dans le catalogue - [Vos coordonnées d’entreprise](/knowledge-base/comment-renseigner-les-mentions-legales-de-mon-entreprise/) - Les coordonnées de vos clients/ prospects, dans vos contacts commerciaux Votre devis imprimé contient toutes les informations légales devant figurer sur une proposition commerciale. La numérotation et la datation des devis sont automatiques. ## Créer un nouveau devis Pour créer un devis, plusieurs chemins sont possibles !  - Soit dans le men**u “Ventes”** puis la fonction **“Devis”**. Cliquez ensuite sur **“Nouveau devis”**. Un document vierge à compléter est créé. - Soit à partir d’une **fiche contact ou société,** en cliquant sur le lien : “**Faire un devis**“. Si sur le tiers l’adresse de facturation et de livraison sont saisies, elles s’affichent automatiquement sur le devis. **La création d’un devis**, comme celle d’une facture, d’un bon de commande ou d’un bon de livraison, se réalise **en deux temps.** - Saisissez d’abord **les caractéristiques** de votre document commercial et **les coordonnées** de votre contact, puis validez. - Enregistrez ensuite **la liste des produits** ou prestations à facturer. ## Compléter les informations administratives du devis Tout d’abord, saisissez les éléments administratifs du devis. Il s’agit ici des informations relatives au client et aux pratiques de gestion. Dans le haut du devis, vous pouvez ainsi - Appeler le **nom du client.** En saisissant les premières lettres de son nom, l’application propose les contacts et sociétés correspondant.   Sélectionnez celui concerné pour l’ajouter. Si le tiers n’est pas encore dans votre base de données clients, saisissez son nom complet. L’application vous indique alors qu’il n’y a pas de correspondance. Cliquez sur le bouton **“Ajouter”** pour créer la fiche de ce nouveau tiers, en même temps que votre devis. - Sélectionner l’**adresse du client**. Si une adresse a été désignée comme adresse de facturation, elle s’affiche par défaut - Indiquer [le **compte bancaire**](/knowledge-base/comment-ajouter-ses-comptes-bancaires-sur-incwo/) pour afficher votre IBAN & BIC sur le PDF du devis. Configurer [un compte bancaire par défaut](/knowledge-base/comment-configurer-un-compte-bancaire-par-defaut/)  - Préciser la politique de **pénalité de retard** et d’escompte - Déterminer la **date de validité** du devis - Ajouter une phrase spécifique pour la zone de “**bon pour accord**“ Vous pouvez également donner un titre à votre devis, ou ajouter un commentaire public qui sera visible sur le PDF transmis à votre client. Il est également possible de rattacher le devis à une affaire ou un code projet. Validez pour ajouter ensuite les articles dans votre devis. ![faire un devis : ajout adresse client](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-14-a-11.03.21.png) ## Ajouter les produits et services dans le devis Une fois le devis créé, il ne vous reste plus qu’à le compléter en intégrant la listes des produits et services. depuis le bloc **“produits du devis”**. **\->Avec un article non présent dans le catalogue produits :** -  Saisissez le nom complet de l’article, dans le champ à droite de la loupe. Ce champ accueille la désignation du produit. - Complétez l’information sur le produit dans le champ “note”. Ce champ accueille la description de l’article. - Indiquez : le prix unitaire, les quantités et la TVA de l’article. - Cliquez sur **“Ajouter”** **\-> Avec un article présent dans le catalogue produits :** - Tapez les premières lettres du nom ou de la référence de l’article, dans le champ à droite de la loupe - Sélectionnez la proposition correspondante en cliquant sur son nom : le prix s’affiche pour 1 quantité. - Ajustez les quantités - Validez pour ajouter la ligne dans le devis [La tva est par défaut](/knowledge-base/comment-configurer-un-taux-de-tva-par-defaut/) la valeur indiquée dans vos “Données d’entreprise” ou sur la fiche du produit. ## Préciser les modalités de paiement Obligatoires sur les factures, la présence des conditions de paiement sur les devis est largement recommandée. Elle permet à votre futur client de connaitre toutes les conditions commerciales avant d’acheter. Le bloc “**Echéancier des paiements** ” permet de définir les modalités de règlement. Pour chaque échéance, déterminez : - le **montant à régler :** soit en valeur, soit en pourcentage, si vous avez plusieurs échéances prévues. - la **date de l’échéance** : soit une date fixe du calendrier, soit une échéance à terme, de type (A la commande, à réception de la facture, à 30 jours fin de mois, etc. - le **mode de paiement** (virement, prélèvement, chèque, espèce…) Cliquez sur **“Ajouter”** pour valider la ligne de votre échéance. Votre devis est prêt, il ne vous reste plus qu’à l’imprime ou l’adresse par mail à votre client directement depuis l’application ! **A noter #1** **:** Sur les devis, vous pouvez  **ajouter des remises** sur le total du devis et par ligne d’articles. Pour cela, dans le bloc **“Divers”** - Saisissez la valeur de la remise globale à appliquer - ou, cochez la case “remise ligne” pour ajouter des réductions sur les lignes d’article. Cette case cochée ajoute un nouveau champ de saisie sur les lignes d’article, pour affecter une réduction en % ou en euro. Consultez la documentation sur les **[remises par article](/knowledge-base/comment-faire-une-remise-par-article-sur-un-devis/)** ou **[sur le total](/knowledge-base/comment-ajouter-une-remise-globale-sur-un-devis/)**, pour plus de détail. **A noter #2 :** vos devis peuvent également **intégrer des**  **[frais de port](/knowledge-base/comment-ajouter-des-frais-de-port-sur-un-devis/)**. Pour en savoir plus consulter la documentation dédiée. **A noter #3**  **:**  Pour gagner du temps, d**éfinissez un échéancier des préférence ou par client**.  Ils s’appliqueront automatiquement sur les documents commerciaux. Pour en savoir plus, consultez notre documentation pour savoir [comment ajouter un échéancier client.](/knowledge-base/comment-ajouter-un-echeancier-client/) **A noter #4** **:** Vous pouvez créer des **[Commandes clients](https://www.incwo.com/site/appstore/commande-client-2180)** ou des **[proformas](https://www.incwo.com/site/appstore/proforma-2181)** par ce menu devis. Pour cela, installez les apps correspondantes. --- --- title: "Comment intégrer l’inventaire des produits ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-integrer-inventaire-des-produits/" type: "help-article" category: "Import & export > Mouvements de stocks" modified: "2024-11-25T13:26:34" --- # Comment intégrer l’inventaire des produits ? Chaque année ou chaque mois vous effectuez l’inventaire de vos produits ?  Vous souhaitez l’intégrer au logiciel pour mettre à jour les stocks de vos produits ? Pour intégrer l’inventaire de vos produits le logiciel propose 2 options :  1. Directement depuis la fiche du produit  2. Par import de mouvement de stock du type “Inventaire”. ## Réaliser un inventaire depuis la fiche produit Pour intégrer l’inventaire des produits, rendez- vous sur la fiche d’un articles à la vente ou à l’achat. Depuis l’onglet **“Stock”** de la fiche produit, au niveau du formulaire pour la gestion de stock, cochez **“Inventaire”**. Renseignez : - La date de constat du stock d’inventaire. - L’entrepôt dans lequel ce stock est présent - La quantité de produits correspondant à votre stocks d’inventaire Cliquez sur **“Enregistrer” pour valider la mise à niveau de stock de produits sur l’entrepôt**. L’opération de mise à jours des quantités de stock s’enregistre automatiquement. Votre stock est à jour sur fiche du produit. La saisie de l’inventaire sur fiche produit est manuelle. Vous devez donc procéder ainsi produit par produit. ![inventaire des produits](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-28-a-14.35.58-2048x634.png) ## Importer un inventaire des produits de votre catalogue Le logiciel vous permet d’importer en masse des mouvements de stock de plusieurs produit. C’est-à-dire d’importer des quantités d’articles correspondant à des entrées, des sorties de stocks ou des états d’inventaire. L’import de mouvement de stock propose donc d’ajouter, sur vos produits, des lignes du type “Inventaire”. Pour intégrer l’inventaire des produits, 3 étapes :  1. Export du catalogue produit  2. Modification du fichier pour mettre à jour les données et le fichier  3. Import des données de l’état d’inventaire ## 1\. Exporter le catalogue des produits Dans le cadre de la préparation d’un inventaire, l’export des produits du catalogue permet, tout d’abord, de récupérer la liste des articles avec quantités en stocks, par article et par entrepôt. Pour cela, rendez-vous dans le centre d’export présent dans le menu**“Réglages”,** en haut à droite, puis dans le menu **“Export et import de données”**. Lancez alors le job d’export des produits du catalogue. La date de référence de l’export est la date de création du produit. Plusieurs exports peuvent être nécessaires. Une fois le job terminé, **téléchargez le fichier d’export** pour le modifier. Pour en savoir plus sur l’export des données, consultez la documentation : [Comment exporter ses données sur incwo ?](/knowledge-base/comment-exporter-ses-donnees-sur-incwo/) ## 2\. Mettre à jour le fichier d'état d'inventaire par produit par entrepôt Pour préparer l’intégration de l’inventaire des produits, modifier le fichier obtenu de la manière suivante. Tout d’abord, conservez uniquement les colonnes et les informations des lignes des colonnes suivantes : - Incwo\_id du produit - Référence du produit - Nom du produit Vous avez ainsi votre base articles que vous pouvez compléter avec votre état d’inventaire Ajoutez ensuite les colonnes : - **Date :** au format JJ/MM/YY (JJ jour sur 2 chiffres – MM mois sur 2 chiffres- YY année sur 2 chiffres) - **Quantité** : en nombre de produit en stock. Ici saisir uniquement une valeur chiffrée, pas de symbole d’unité - **Nom de l’entrepôt** : le nom doit être strictement identique à celui présent dans votre application. - **Type de mouvement**  : inscrire le terme in  (si entrée en stock) – out (si sortie de stock) – transfert (dans le cas d’un transfert vers un nouvel entrepôt) – inventory (pour l’ajout d’une situation d’inventaire). Indiquez **“inventory”** dans cette colonne sur chaque ligne d’article. Complétez les colonnes puis enregistrez votre fichier au format CSV (nous recommandons le format CSV avec séparateur point-virgule). ## 3\. Intégrer l'inventaire des produits dans le logiciel Grace au fichier que vous venez des préparer, importer votre état d’inventaire. Pour cela, rendez-vous dans le menu ‘**“Réglages”** puis dans **“Export et import de données”.** Cliquez ensuite sur **“Import de données”**. Dans un premier temps : **téléchargez votre fichier.** Vous pourrez dans un second temps l’importer dans incwo. Cliquez ensuite sur **“Mapper et importer”.** Une fenêtre de traitement des correspondance de contenu s’affiche. Dans le formulaire d’import :  - Sélectionnez comme “Objet à importer” :  mouvements de stocks - Faites ensuite correspondre les colonnes de votre fichier avec les champs du logiciel Une fois l’opération de mapping finalisée, lancez l’import. Nous recommandons de réaliser cette opération en tâche de fond par le biais d’un job si vous importez un gros volume de données. Vous êtes notifiés lorsque le job d’import se termine. Une fois les données traitées, vos fiches produits seront mises à jour. **A noter** **:** Pour en savoir plus sur le traitement des stocks, consultez nos différentes documentations  : - [Automatiser la gestion de stock dans incwo](/knowledge-base/comment-gerer-les-stocks-automatiquement/) - [Gérer des stocks sur les produits composés](/knowledge-base/comment-gerer-le-stock-des-produits-composes/) - [Consulter les stocks des produits](/knowledge-base/comment-suivre-les-mouvements-de-stocks/) --- --- title: "Comment ajouter des produits dans le catalogue ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-des-produits-dans-le-catalogue/" type: "help-article" category: "Catalogue" modified: "2024-11-25T13:28:02" --- # Comment ajouter des produits dans le catalogue ? Vous vendez des produits ou des services ? Vous souhaitez constituer votre catalogue d’articles et prestations sur le logiciel. Voici comment ajouter des produits dans le catalogue. Pour cela, vous avez 2 options : - Soit procéder à un import de la base de données produits  - Soit ajouter  un article manuellement dans le catalogue Cette aide en ligne se consacre à l’ajout manuel. Pour en savoir plus sur l’[**import des produits,**](/knowledge-base/comment-importer-ses-produits-sur-incwo/) consultez la documentation associée. ## Comment créer une fiche article Pour ajouter des produits dans le catalogue de votre application incwo : - Rendez-vous dans Le menu **« Produit »** puis le dans **« Produits à la vente »**  - Cliquez sur  **« + produit »**. - **Renseignez  ensuite les informations de l’article : ** - **Le nom  :**  c’est-à-dire sa désignation - **La référence** de l’article (optionnel) - **Sa classification** : Est-ce un produit ou un service ? Important pour le traitement des stocks ensuite : seul le type  “produits” ouvre droit à la gestion des stocks - Le tarif en montant HT ou TTC - Le taux de TVA à appliquer, si différente de votre TVA par défaut. En cliquant ensuite sur **« Plus de détails »**, vous pourrez déterminer sur votre produit : - Sa catégorie - Sa description - Son unité - Son prix de revient - Si le produit est actuellement à la vente - Si le produit est aussi à l’achat - Etc. Validez la création de votre produit en cliquant sur **« Enregistrer »**. Vous pouvez ajouter autant de produits dans le catalogue que vous souhaitez. ![Ajouter des produits dans le catalogue](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/09/Capture-decran-2024-08-28-a-16.50.05-2048x620.png) ## Gérer les produits à la vente et l'achat Sur le logiciel, les articles ont plusieurs volets : **Le volet à la vente** et **le volet à l’achat**. Dans la partie **« Plus de détails »**, vous pouvez créer le volet à l’achat en cochant **« Oui »** au niveau du champ catalogue :  **« produit à l’achat »**. Vous pouvez créer uniquement des produits à la vente ou uniquement à l’achat en fonction de vos besoins. **A noter** **:** En fonction des apps que vous pouvez installer, vous pouvez enrichir la fiche de vos produits d’autres champs comme **« [Code barres](https://www.incwo.com/site/appstore/code-barre-2197) »**, **« [Produits composés](https://www.incwo.com/site/appstore/produits-composes-2220) »**,  marques ou encore **des «[champs personnalisés »](https://www.incwo.com/site/appstore/data-editor-2194)** Il est aussi possible d’exploiter un autre volet de la fiche produit, celui des “produits fabriqués”, pour ça vous devez installer l’app associée. --- --- title: "Comment créer des déclinaisons produits ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-des-declinaisons-produits/" type: "help-article" category: "Produits composés et déclinés" modified: "2024-11-25T13:30:19" --- # Comment créer des déclinaisons produits ? Vous gérez des produits avec des variables de taille, de couleurs, de puissance  ou encore de millésimes ? Le poids ou le tarif peut être différent en fonction de cette variation ? Voici comment créer des déclinaisons produits !  Dans ce cas, vous devez utiliser l’app **“[Déclinaison des produits](https://www.incwo.com/site/appstore/declinaisons-des-produits-2211)“**. ## A quoi sert l'app "Déclinaison des produits" ? Cette app permet de **créer les variantes de vos articles**. On parle alors des déclinaisons produits. Une déclinaison est une version différente d’un produit. Une variante sera, par exemple, une couleur, une taille, un millésime, un poids, une capacité de stockage, un contenant, ou autres attributs. C’est-à-dire toute variable de l’article qui aura ou non un impact sur le coût, le prix, les stocks, etc… Ainsi, l’app permet créer des déclinaisons produits. Elle facilite la composition d’articles en fonction de leurs attributs et de leur affecter un prix, un code-barres ou encore une référence particulière. ## Installer l'app "Déclinaison des produits" Pour créer des déclinaisons produits, tout d’abord, il faut installer l’app. Pour cela : - Rendez-vous sur l’**App Store** situé dans le menu “Réglages” en haut à droite. - Recherchez l’app **“Déclinaison des produits”** - Cliquez sur son nom puis rendez-vous dans l’onglet **“Installation”** - Cliquez le bouton **“Installer**“. Une fois l’app installée, rendez-vous dans l’onglet **“Réglages”** de l’app, cette fois-ci. Grâce aux réglages proposés, vous pourrez définir si : - Votre article enfant (produit décliné) hérite des tarifs client et fournisseur du parent,  - Les modifications du produit parent sont transmises aux produits enfants - La suppression du produit parent et de ses déclinaisons est possible Une fois les réglages terminés, rendez-vous sur l’onglet **“Accueil”** de l’app. Sur cette page, vous allez créer **vos différents groupes d’attribut** (couleur, taille, millésime…) Ensuite, dans chaque groupe, il faudra ajouter **les attributs** (vert, jaune, bleu ou S, M, L…) ## Comment créer les groupes d'attributs ? Dans le process pour créer des déclinaisons produits, lorsque vous cliquez sur l’onglet **“Accueil”** de l’app, vous êtes dirigés vers la liste des groupes d’attributs. Depuis cette page, vous pouvez :  - Gérer vos différents groupes d’attribut - Créer de nouveaux groupes d’attribut Pour créer un groupe d’attributs : - **Donnez-lui un nom**, le nom de la variable à décliner (par exemple : Couleur) - **Cliquez sur « Ajouter »**. Votre groupe d’attribut est créé. Vous pouvez créer autant de groupes d’attributs que vous le souhaitez ![Gestion des groupes de variations](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/08/Creation-groupe-dattribut.png) ## Comment définir les attributs d'un groupe ? Pour créer des attributs, c’est-à-dire la variable, dans un groupe, cliquez sur **“Ajouter/supprimer”** au niveau du groupe d’attribut concerné.  Sur la page, ajoutez autant de déclinaison de la version que nécessaire pour créer vos futurs produits déclinés. Pour ajouter un nouvel attribut :   1. **Renseignez le nom de attribut** Par exemple, pour le groupe d’attribut “couleur”, un attribut, c’est-à-dire une variable, sera  : Bleu, jaune, vert, etc. 2. **Ajoutez un commentaire et un postfix** si besoin. Un “postfix” est une référence propre à la déclinaison qui sera ajouté à la référence du produit parent lors de la création du produit enfant. Par exemple : Pour la couleur Bleu, le postfix peut être “B” ou “BL”. Ainsi si la référence du parent est Z200, la version Bleu de l’article aura automatiquement pour référence  : Z200BL 3.  **Indiquez le possible impact sur le prix** lié à l’attribut. Ici il faut saisir l’augmentation ou la réduction de prix par rapport à l’article parent. Par exemple : Si a déclinaison Bleu augmente le tarif de 2 euros, indiquez 2 ; Si le déclinaison rouge diminue le tarif de 1 euro : indiquez   “-1” Le logiciel ajoutera seul le symbole de la monnaie. 4. **Cliquez ensuite sur “Ajouter”**. ![Créer des déclinaisons produits](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/08/Capture-decran-2024-08-28-a-17.20.43-2048x587.png) ## Comment créer les produits déclinés ? Une fois que vous avez ajouté vos groupes d’attributs et attributs, vous pouvez créer des déclinaisons produits. **L’action de décliner un produit créé un nouvel article dans le catalogue**, par un système associant un produit existant et des variables le caractérisant. _**Pour créer le produit déclinés :**_ - Rendez-vous sur la fiche du produit à décliner, **le produit parent** - Depuis le bloc de raccourcis à gauche, cliquez sur **“Déclinaisons du produit”**. ![Création des déclinaisons du produit en cliquant sur le raccourci depuis le produit parent](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/08/creation-des-produits-declines.png) Sur la page qui s’affiche, réglez : - **La variation souhaitée** (par exemple : couleur = bleu) - **Les caractéristiques modifiées** : une référence spécifique pour le produit à la vente et à l’achat. - **L’impact sur le prix ou sur le poids** en fonction de la variation S’il n’y a aucune incidence sur ses deux facteurs, laisser ses deux blocs vides. - **La quantité de stock** pour cette déclinaison au départ - **La date de l’entrée en stock et l’entrepôt lié.** Cliquez ensuite sur **“Ajouter”** pour valider. La fiche de l’article décliné vient se crée dans votre base de données produits. Vous pouvez ensuite créer un autre produit décliné. ![déclinaison d'un produit](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/08/Capture-decran-2024-08-28-a-17.29.03-2048x1047.png) **A noter** **:** Au niveau de la gestion de la référence du produit décliné, si vous avez déjà une référence sur l’article d’origine, et que vous avez réglé sur vos attributs un **“postfix”**, alors ne complétez pas les champs **“Référence vente”** et **“Référence achat”**. **La référence de votre produit sera créée automatiquemen**t par l’application à validation de votre déclinaison. **A noter** **:** Pour compléter vos fiche article, découvrez comment  : - [Ajouter des codes barres sur les produits](/knowledge-base/comment-ajouter-les-codes-barres-produits/) - [Insérer des photos produits](/knowledge-base/comment-ajouter-les-photos-des-produits-sur-incwo/) - [Gérer des tarifs distributeurs](/knowledge-base/comment-gerer-des-tarifs-distributeurs-sur-les-produits/) --- --- title: "Comment faire une facture acquittée ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-faire-une-facture-acquittee/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-25T13:31:38" --- # Comment faire une facture acquittée ? Votre client vient de vous régler et vous souhaitez faire une facture acquittée et lui envoyer ? Vous avez enregistré de nouveaux règlements sur votre facture et souhaitez qu’ils soient visibles sur le PDF  et que la facture affiche le restant à payer ?  Pour une facture payée totalement, vous voulez transmettre le PDF de la facture avec la mention “facture acquittée” ?  Dans ce cas, vous devez **générer le duplicata du PDF de votre facture**. ## Facture originale et facture acquittée Vous avez créé votre facture et avez généré le premier PDF pour le transmettre à votre client. **Cette première version, souvent non soldée, est l’original de votre facture**. Dans le cadre de la certification NF203, **Cette version d’origine ne peut être modifiée.** Elle est conservée et archivée sur le logiciel. Aussi, lorsque le client vous règle, en une ou plusieurs fois, et que vous souhaitez afficher ces paiements sur la facture : la seule option est de produire une nouvelle version du PDF. C’est-à-dire de **générer un duplicata du PDF.** En effet, si vous cliquez sur “Imprimer ce document”, c’est l’original du PDF qui s’imprime par défaut.  Celui-ci ne contient alors pas les encaissements saisis après la première version. Ainsi, si vous avez déjà transmis l’original de la facture PDF à votre client, il faudra générer un nouvel exemplaire. Cette nouvelle version est un duplicata. Le duplicata du PDF affiche, pour une facture payée, la liste des règlements, montants et dates, ainsi que la mention “facture acquittée”, lorsque le règlement de la facture est total. ## Imprimer une facture soldée ![raccourci pour lancer la génération d'un nouveau PDF de la facture avec les informations mises à jour](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/08/Generer-duplicata-du-PDF.png) Pour obtenir une “facture acquittée”, c’est donc le duplicata du PDF de la facture qu’il faut imprimer. Pour cela, sur votre facture, une fois l’original du PDF émis, vous disposez d’un nouveau lien **“Générer un duplicata du PDF”**. En cliquant sur ce lien une nouvelle version du PDF se génère. Pour une facture payée partiellement ou totalement, vous retrouvez la liste des encaissements. Si la facture est soldée, la mention **“Facture acquittée”** s’affiche alors. Chacune des versions des PDF des facture, chaque duplicata du PDF génère une **trace** dans le logiciel**. Celui-ci  archive l’information d’édition d’une nouvelle version conformément à la certification NF du logiciel**. **A noter** **:** Si vous souhaitez afficher le détail des règlements effectués, le logiciel dispose d’un réglage en ce sens. Pour cela, rendez-vous dans le sous-menu **“Paramètres”** situé dans l’onglet **“Ventes”** puis **“Factures”**. Marquez **“Oui”** au niveau du réglage **“Afficher le détail des paiements sur le PDF”** **A noter** **:** Pour **[imprimer une facture](/knowledge-base/comment-imprimer-une-facture-sur-incwo/)** ou **[envoyer une facture par mail](/knowledge-base/comment-envoyer-une-facture-par-mail-a-un-client/)** à votre client, consultez nos documentations dédiées. --- --- title: "Comment modifier l’email de connexion à incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-modifier-email-de-connexion-a-incwo/" type: "help-article" category: "Utilisateurs" modified: "2025-10-31T10:23:46" --- # Comment modifier l’email de connexion à incwo ? Votre inscription sur incwo est liée à un email personnel et souhaitez utiliser un mail professionnel pour vous connecter ? Besoin de changer votre adresse email de connexion de votre compte incwo ? Voici comment modifier l’email de connexion à incwo ! ## Comment changer l'adresse mail du compte incwo ? Pour modifier l’email de connexion à incwo, rendez-vous dans le menu **“Profil”** représenté par un bonhomme en haut à droite. Cliquez ensuite sur **“Votre compte incwo”**. Vous êtes redirigés vers [l’accueil de votre compte](https://www.incwo.com/account/index/0) (https://www.incwo.com/account/index/0). Depuis cette page, - Cliquez sur l’onglet **“Compte”**  - Puis sur**“Changer d’adresse email”**. - Renseignez votre nouvel email à utiliser puis confirmez-le. - Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. Vous recevez alors un message sur le nouvel email saisi pour activer la nouvelle adresse email. ![mise à jour de la nouvelle adresse de connexion](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/08/changement-demail-de-connexion.png) ## Qui peut modifier le mail de connexion d'un utilisateur ? L’email de connexion est propre à chaque utilisateur. C’est donc à l’utilisateur concerné modifier l’email de connexion à incwo Ainsi si vous changez les emails professionnels de tous les collaborateurs, alors chaque utilisateur ayant un compte incwo devra modifier son mail de connexion. **A noter** **:** Le nouvel email de connexion ne doit jamais avoir été utilisé pour se connecter à incwo. Si ce n’est pas le cas, et que vous utilisez ce mail pour une autre application incwo, [contactez notre support](/contact/) --- --- title: "Comment créer des listes de contacts ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-des-listes-de-contacts/" type: "help-article" category: "Contacts" modified: "2024-11-25T13:36:05" --- # Comment créer des listes de contacts ? Vous souhaitez regrouper vos clients par segment, pour les travailler dans des campagnes commerciales ou pour l’envoi d’un e-mailing ? Pour cela, créer des listes de contacts. Installez alors l’app “Listes des contacts”. ## A quoi sert l'app "Listes de contacts" ? Cette app est utile si vous avez besoin de classer vos clients par catégories, par profil, par secteurs géographiques, par segments métiers, par abonnés à votre newsletter…  Ces classements permettent ensuite de travailler les contacts et de : - **Gérer vos opérations commerciales ciblées** grâce [aux campagnes commerciales](/knowledge-base/comment-gerer-des-campagnes-de-prospection-commerciales/) - **Exporter les adresses emails de vos contacts** pour réaliser un emailing ou envoyer votre newsletter à vos abonnés  - **Diffuser une liste de contacts à vos commerciaux sur le terrain** pour leur prospection ou fidélisation client via l’app “incwo POS cloud – Dossiers Clients” Ajoutez autant de listes de contacts que vous souhaitez. Mettez-les à jour facilement pour optimiser votre gestion commerciale. ## Comment produire des listes de contacts ? Installez l’app **“Listes de contacts”** depuis **“App Store”** situé dans le menu “**Réglages**“ Recherchez l’app puis cliquez sur son nom. Rendez-vous dans l’onglet **“Installation”** et cliquez sur **“Installer”**. L’onglet **“Réglages”** propose des fonctionnements spécifiques comme l’activation d’une liste par défaut. Après activation de l’app, vous avez 2 possibilités pour la création de vos listes de contacts :  1. **Depuis le menu dédié “listes de contacts” ** 2. **Grâce à une sélection** ## Concevoir une liste depuis le menu "listes de contacts " ## 1\. Créer et nommer la liste Pour créer une liste de contacts : rendez-vous dans le sous-menu **“Listes de contacts”** présent dans le menu **“CRM”**  puis **“Contacts”**. Cliquez sur “**\+ liste**”  et complétez le formulaire : - Donnez un **nom** à votre liste - Ajouter une **description,** pour qualifier le contenu des contacts présents - Enregistrez votre liste pour la compléter et y associer des tiers. Cliquez ensuite sur le bouton **“ajouter/supprimer des éléments”** pour composer votre liste ou la mettre à jour ![créer listes de contacts](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/08/Capture-decran-2024-08-29-a-08.32.46-2048x847.png) ## 2\. Composer la liste en ajoutant des contacts Pour créer une liste de contacts, une nouvelle page s’affiche, en deux colonnes, permettant d’ajouter ou d’enlever des contacts dans une liste. - Colonne de droite : l’accès à tous les contact de votre base de données. - Colonne de gauche : les éléments présents dans votre liste en cours d’édition. Aussi, **pour intégrer** des contacts, dans le **colonne de droite** :  recherchez et **cochez** les contacts à insérer. Cliquez ensuite sur le bouton **“Ajouter dans la liste “**. Une case “Tout sélectionner” permet également d’attacher en un clic l’ensemble des contacts de votre base de données à la liste. **Pour supprimer** des contacts d’une liste, dans la **colonne de gauche**, cette fois : **cochez** les noms des tiers et cliquez sur le bouton “**Enlever de la liste**“ ![Ajouter des contacts dans une liste](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/08/Capture-decran-2024-08-29-a-08.37.24-2048x924.png) Une fois la composition de la liste terminée, cliquez sur le bouton “arrêter l’édition” pour enregistre le contenu. La liste de contacts se crée. ## Concevoir une liste à partir d'une sélection de tiers ## 1\. Créer une sélection de contacts Créer une liste de contacts  via ce mode**, implique que la première étape à réaliser soit une sélection de données. ** A ce titre, l’app “traitement par lot” est nécessaire. Elle permet de concevoir des listes de données pour opérer des actions en masse des données. Pour en savoir plus sur la génération d’une sélection, consultez la documentation : **[“Comment créer des sélections d’objets ? “](/knowledge-base/comment-creer-des-selections-dobjets-incwo/) ** ## 2\. Ajouter les données de la sélection dans une liste Dès création de la sélection, vous pouvez lui **appliquer une action**.  Ainsi vous allez pouvoir créer une liste de contacts Rendez-vous pour cela sur la sélection de contact concernée. - Cliquez alors sur **“Nouveau job”.** - Cochez ensuite la proposition : **“Ajout/suppression des tiers d’une liste de contacts”**. Un nouveau menu déroulant s’affiche permettant de :  - **Créer une nouvelle liste de contact** avec les tiers sélectionné - **Ajouter dans une liste de contacts existante,** les tiers sélectionné - **Supprimer d’une liste de contact existante,** les tiers sélectionné Sélectionnez l’opération “Ajouter dans une liste de contacts existante” à effectuer puis validez. Le logiciel lance l’action par le biais d’un job et vous êtes notifiés lorsque le job est terminé. ![Ajouter liste de contacts](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/08/Capture-decran-2024-08-29-a-09.11.54-2048x920.png) **A noter** **:** Les listes de contacts peuvent également être alimentées grâce aux formulaires web ou directement depuis la fiche du tiers en cochant le nom de la liste dans lequel l’intégrer. --- --- title: "Comment gérer des campagnes de prospection commerciale ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-des-campagnes-de-prospection-commerciales/" type: "help-article" category: "Campagnes" modified: "2024-11-25T13:39:56" --- # Comment gérer des campagnes de prospection commerciale ? Vous souhaitez organiser votre **prospection commerciale** et affecter des **leads à chacun de vos commerciaux** : l’app « **Gestion des campagnes** » est faite pour vous. Découvrez comment elle permet de gérer des campagnes de prospection ## A quoi sert l'app "Gestion des campagnes" ? Une campagne, est un outil de création, de suivi et de transformation des **opportunités commerciales.** Ce module : - permet de **gérer des campagnes de prospection ou une opération commerciale.** par exemple : une action de téléprospection ou une invitation à un événement (porte ouverte, vente privée, présentation nouveaux produit, invitation salon ou convention)  - Associe **une liste de contacts** propre à chaque campagne pour mener à bien votre objectif de conquérir de nouveaux clients,  les fidéliser ou animer - Contient une série d’étapes personnalisée pour suivre, travailler le contact et le faire passer un statut de client potentiel à client réel ou l’amener à participer à votre événement. Cette app vous permet donc :  - **de créer des campagnes de prospection commerciale** - **d’y lier une liste de contacts** à travailler, avec coordonnées et numéro de téléphone pour de la prospection téléphonique  - **d’y affecter un process de gestion des états des contacts : le pipeline commercial** - **de gérer des notes** (compte rendu d’appel) et **programmer des tâches** **A noter #1** **:** L’app « Gestion des campagnes » nécessite l’installation de l’app « [**Listes des contacts**](https://www.incwo.com/site/appstore/listes-de-contacts-2129) » et peut être couplée à l’app « **Analyse des campagnes par cohortes** ». ## Installer l'app et gérer des campagnes de prospection Pour gérer des campagnes de prospection, dans un premier temps, installez l’app **“Gestion des campagnes”** depuis l’App Store. Pour cela : - Rendez-vous sur l’**App Store** accessible via le menu “**Réglages**“ - Recherchez l’app  - Cliquez sur son nom puis rendez-vous dans l’onglet **«Installation»** - Cliquez le bouton **«Installer»**. L’onglet **“Réglages” de l’app**, propose des configurations spécifiques à l’app. Par exemple :  vous pourrez choisir d’afficher des infos détaillées dans la liste des contacts de la campagne. Ou encore, lors de l’ajout d’un contact dans une campagne, lui affecter la première étape du pipeline commercial. L’installation de l’app ajoute une nouvelle fonction de gestion des **“Campagnes”**, dans le menu **“CRM”**. Pour **créer une nouvelle campagne**, rendez-vous sur la liste des campagnes depuis le sous-menu “**Toutes les campagnes”** de la fonction **“Campagnes”** ## Créer une nouvelle campagne commerciale **Pour créer une nouvelle campagne  et ainsi gérer des campagnes de prospection commerciale :** un bloc présent sous la liste des campagnes vous permet d’en créer de nouvelles. Renseignez alors :  - **Nom de la campagne** - **Groupe propriétaire** (si vous souhaitez restreindre l’accès à un seul groupe d’utilisateurs) - **Dates** : vous pouvez laisser les dates de début et de fin identiques, si ce sont des campagnes permanentes - **Un Responsable de campagne** : Une même campagne ne peut être affectée qu’à un seul responsable qui la traitera et la travaillera Liez ensuite une **liste de contacts** à travailler et sélectionnez le **pipeline commercial** qui y sera rattaché. Cliquez sur **“Ajouter”** et votre campagne commercial est créée. ![Créer une campagne de prospection](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/08/Capture-decran-2024-08-29-a-09.46.44-2048x1045.png) ## Construire les données de la campagne commerciale **Une campagne commerciale pour fonctionner à besoin de 2 éléments : ** - Un pipeline associé : c’est à dire un fil d’étape commerciale dans lequel le contact va progresser pour le transformer de prospect en client. - Une liste de contacts à travailler et à associer à la campagne ## 1\. Créer un pipeline commercial Le pipeline commercial est un ensemble d’étapes liées à votre opération commerciale, dans lequel vous allez faire entrer le client pour gérer et suivre sa maturation dans votre processus de prospection. Par exemple, le pipeline commercial : Prospection téléphonique ![Etapes d'une campagne commerciale](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/08/creation-dun-pipeline-commercial.png) Pour gérer des campagnes de prospection commencez donc par créer un pipeline commercial. Pour cela, cliquez sur le lien bleu **“pipeline commercial” ou** sur le lien **“Etapes commerciales”** présent dans le bloc de raccourcis de la liste des campagnes. ![Gestion campagne : pipeline commercial](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/08/Etapes-du-pipeline.png) À ce pipeline, il faut intègrer des étapes appelées**“éléments”**. Pour cela, cliquez sur **“x éléments de cette liste”.**  **Créez et personnaliser l**es étapes en fonction des pratiques et process opératoire de votre entreprise. Sur une action de téléprospection, votre pipeline commercial sera composé d’étapes de gestion de la prospection téléphonique qui vous permettront de gérer vos relations et échanges avec vos contacts. Par exemple : “Eu et pas intéressé”, “Eu et souhaite RV”, “NRP”,” Envoyer un plaquette”, “Envoyer un devis”, etc.). Une fois votre pipe créé, vous pourrez le lier à votre campagne et travailler vos contacts. ## 2\. Concevoir et lier une liste de contacts Pour **créer et gérer une liste de contacts**, consultez la documentation :  [“Comment créer des listes de contacts ?”](/knowledge-base/comment-creer-des-listes-de-contacts/) Une fois la liste créée : associez-la à la campagne. Pour cela sur la campagne de prospection : - Sélectionnez le nom de la liste dans le champ ” liste de contacts”. -  Ajouter pour valider une fois que toutes les données de la campagnes sont renseignées. **Important**  : Le choix de la liste se détermine à création de la campagne.  L’information n’est plus modifiable une fois que la campagne est créée. Aussi, avant de créer votre nouvelle Campagne, nous vous recommandons de créer la liste de contacts liés ainsi que vos différents pipelines commerciaux. Vous serez ainsi prêts à lancer rapidement une campagne. Toutefois, si les contacts n’existe pas encore dans votre base données, indiquez alors dans ce champ : Créer une liste dédiée. Vous pourrez alors ajouter au fur et mesure des contacts dans cette liste en cochant via le champ « membre de la liste » d’une fiche contact ou société, le nom de la liste correspondante. ## Travailler les contacts de la campagne commerciale **Travailler les contacts, c’est mettre en oeuvre l’action commerciale prévue.** Il s’agit donc de prendre contact avec vos clients et prospects pour les faire avancer vers l’objectif de la campagne. Pour travailler les contacts, cliquez sur **“Travailler”** au niveau de la campagne concernée depuis la liste. Cette page affiche la liste de vos contacts de la campagne, et contient :  - **Les coordonnées du contacts** : nom, prénom, société, email, téléphone, site web - **La gestion de l’étape commerciale du contact**, pour le faire avancer dans le process et permettre au commercial de poursuivre ou clôturer un prospect - **Un lien de création d’une affaire commerciale** - **La liste des campagnes du tiers** - **Un bloc pour envoyer un mail**, en sélectionnant le modèle de document (App “Documents”, qui vous a été présenté la semaine dernière, lors qu’un webinar sur ce thème) À défaut, ce sera le nom du modèle qui sera repris - **Une zone d’actions** pour ajouter : notes, tâches et retrouver l’historique des échanges avec le prospect. ![Travailler une campagne](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/08/Capture-decran-2024-08-29-a-10.02.32-2048x474.png) **A noter #1** **:** Vous pouvez lancer des appels directement depuis le logiciel incwo grâce à nos connecteurs avec les solutions [Aircall](https://www.incwo.com/site/appstore/telephonie-aircallio-224263) et [Keyyo](https://www.incwo.com/site/appstore/telephonie-keyyo-223953) . En cliquant directement sur le numéro de téléphone, l’appel se lance automatiquement. Une fiche d’appel s’ouvre dans un nouvel onglet, et vous pourrez y taper votre compte-rendu d’appel. Ces informations seront : - Sur l’onglet “notes” de la fiche du tiers (ou de l’affaire, si vous avez choisi d’associer les notes à l’affaire) - Dans les notes de la campagne ## Analyser les campagnes de prospection commerciale Sur chaque campagne de prospection, vous retrouvez des statistiques de gestion et d’analyse du chiffre d’affaires. Vous pouvez ainsi comparer les performances de la campagnes en terme de chiffre d’affaires prévisionnel et réalisé. Retrouvez donc :  - **Le montant des devis en rédaction** - **Le montant des devis envoyés au client** - **Le montant des revenus prévisionnels sur les affaires** - **Le montant total facturé** Les factures émises pour les clients de la campagne sont synthétisées sur la campagne. Vous visualisez ainsi, en un coup d’oeil, le chiffre d’affaires généré par la campagne. **A noter #1** **:** L‘app **“[Analyse des campagnes par](/app-store/analyse-des-cohortes-224213/) cohortes”** vient compléter l’analyse des campagnes. Par campagnes, analysez vos entrées et changements de statuts par : - Semaines - Mois - Trimestres L’app affiche alors un **tableau dont les colonnes sont les “cohortes” ou “générations” de clients/prospects** classés en fonction de leur date d’entrée dans la campagne. Les lignes de ce tableau sont les **étapes de votre process commercial** (pipeline commercial).  Ce tableau reflète donc votre **progression commerciale** en fonction de l’âge des prospects.  Cliquez sur le pourcentage présent dans une case du tableau et regardez sous le tableau, vous y trouverez la liste des contacts concernés. --- --- title: "Comment exporter les PDF et fichiers joints sur incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-exporter-les-pdf-et-fichiers-joints-des-documents-commerciaux/" type: "help-article" category: "Import & export" modified: "2024-11-25T13:40:40" --- # Comment exporter les PDF et fichiers joints sur incwo ? Vous souhaitez exporter les PDF de vos factures ou les justificatifs de vos achats sur une période donnée pour votre expert comptable ? Ou bien vous souhaitez faire une sauvegarde des documents et fichiers joints à votre application incwo ?  Dans les 2 cas, vous avez besoin d’exporter les fichiers joints à votre application, qu’il s’agisse de document PDF, Word ou Excel ou même de photos. ## Quels types de fichiers exporter ? Le logiciel incwo permet l’export de vos pièces commerciales et et des fichiers joints. Vous pouvez demander : - L’export de tous les fichiers téléchargés sur l’application - L’export des fichiers joints à un type d’objet (devis, factures, achats…) Pour cela, rendez-vous dans le menu “**Réglages**” puis sur “**Export et import de données**“. ![Exporter des PDF et fichiers](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/08/Capture-decran-2024-08-29-a-10.49.12-2048x367.png) ## Exporter les PDF des documents commerciaux Pour obtenir une archive des PDF de vos documents commerciaux de type devis, factures, bons de livraison, etc. :  voici comment exporter des fichiers. 1. Cliquez sur “**Archive ZIP des fichiers joints**“. 2. Sélectionnez le **type d’objet** sur lequel vous souhaitez exporter les données : devis, factures etc. 3. Réglez la **période** d’export des fichiers. Par exemple : Tous les fichiers ou les fichiers ajoutés de 07/2020 à 06/2021. 4. Confirmez l’export des fichiers et lancez le job d’export. Une fois le job se termine. Vous recevez une notification par mail pour récupérer le fichier ZIP. ## Extraire les fichiers téléchargés dans incwo Pour obtenir en un clic une archive avec tous les fichiers que vous avez déposés sur votre application : 1. Cliquez sur “**Archive ZIP de tous les fichiers joints**“. La page “Demande d’archive zip” s’affiche. Elle affiche le nombre de fichiers concernés et la taille totale de l’ensemble des fichiers. 2. Confirmez pour exporter les fichiers. 3. Le job se lance ensuite en tâche de fond. Une notification mail s’envoie automatiquement lorsque l’opération se termine.  Le dossier ZIP est ensuite disponible sur votre application pour vous permettre de récupérer l’ensemble de vos documents. **A noter** **#1:** Lors de l’export, les fichiers sont classés par dossier. Le nom du dossier est l’incwo\_ID de l’objet auquel il est lié.  Ainsi, si vous avez plusieurs fichiers sur un même objet, ils sont tous centralisés dans un seul dossier. **A noter #2** **:** Vous pouvez également **[exporter des factures](/knowledge-base/comment-exporter-des-factures/)**, ou des devis depuis le centre d’export. Pour en savoir plus consultez la documentation dédiée. --- --- title: "Comment exporter des données sur incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-exporter-des-donnees-sur-incwo/" type: "help-article" category: "Import & export" modified: "2024-11-25T12:14:00" --- # Comment exporter des données sur incwo ? Vous souhaitez faire des statistiques, transmettre vos ventes, achats et règlements à votre comptable, ou récupérer des données ? Voici comment exporter des données sur incwo. Le logiciel incwo vous permet  en effet d’exporter  l’ensemble de vos datas présentes sur le logiciel au format Excel ou CSV. ## Comment extraire des données ? Pour exporter des données présentes sur incwo, que cela concerne des devis, facture, achats, produits ou encore notes de frais ou feuilles de temps : voici comment procéder. - Rendez vous dans **“Export et import de données”** situé dans le menu **“Réglage”**, en haut à droite - Cliquez sur le menu **“Centre d’export”**. - Cochez-le ou les **types de données** que vous souhaitez exporter (contacts, sociétés, factures, lignes de devis, Notes de frais…). - Réglez **la période d’export** \* - Configurez ensuite **le format du fichier** à récupérer (CSV ou Excel) ainsi que **l’encodage et le séparateur** (virgule ou point-virgule). - Cliquez sur **“Exporter”** Le logiciel lance l’export des données par le biais d’un job en tâche de fond et vous recevez une notification à la finalisation du job. Vous pourrez alors récupérer le fichier d’export. ## Précision sur la date de référence des données En fonction du type de données, ce n’est pas la même **date de référence** qui est prise en compte. Par exemple pour exporter des données de type : -  Produits ou les tiers  : c’est la date de création de l’objet dans la base de données. - Affaires :  c’est la date de signature estimée - Devis, factures, achats, bons de commande fournisseurs et autres documents commerciaux : c’est la date d’émission figurant sur la pièce Ainsi, selon l’objet, la date à prendre en compte n’est pas la même pour définir la période d’export ## Particularité de la période d'export des données Le contenu maximal d’un fichier  exporter des données est conditionné par votre formule abonnement. En effet, selon votre formule d’abonnement, la période que vous pouvez exporter, en une seule fois, est plus ou moins longue. Ainsi pour exporter de vos datas sur une longue période ou sur plusieurs années, il vous faudra alors générer plusieurs exports de données, sur des périodes distinctes **A noter** **:** Vous pouvez aussi exporter les PDFs de vos documents commerciaux.  Pour en savoir plus, consultez ainsi la documentation : [Comment exporter l’ensemble des PDFs ou fichiers joints à mes documents commerciaux ?](/knowledge-base/comment-exporter-les-pdf-et-fichiers-joints-des-documents-commerciaux/) --- --- title: "Comment importer ses produits sur incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-importer-ses-produits-sur-incwo/" type: "help-article" category: "Import & export" modified: "2024-11-25T12:16:31" --- # Comment importer ses produits sur incwo ? Vous êtes un nouvel utilisateur du logiciel et souhaitez importer vos produits sur incwo ? Ou vous êtes déjà client et souhaitez mettre à jour vos produits déjà enregistrées sur incwo ? Dans un premier temps, il est nécessaire de composer votre fichier d’import. L’import se réalise par le biais d’un fichier CSV.  Pour votre fichier au **format CSV**, nous recommandons **le séparateur point-virgule**. Cela permet d’importer le tarif des produits avec une virgule. ## Comment réaliser l'import des produits ? Ensuite, l’import s’effectue en 2 temps :  1. **Téléchargement du fichier CSV sur l’interface logicielle ** 2. **Mapping et import des données ** ## 1/ Téléchargement du fichier ![Intégration du fichier CSV en réglant le séparateur et l'encodage Une fois le fichier téléchargé, l'étape suivante est disponible](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/08/telechargement-du-fichier-CSV.png) Rendez vous dans **“Export et import de données”** situé dans le **Menu “Réglages”**, en haut à droite Cliquez sur **“import de données”** puis sur **“+Fichier CSV”**   Une fenêtre s’affiche pour intégrer votre fichier    Réglez alors : - **l’encodage et le séparateur** correspondant à votre fichier.  - Si votre fichier contient une ligne de titre. Lancez le téléchargement en cliquant que **“Ajouter”**. Votre fichier se télécharge sur l’application. ## 2/ Mapping et import L’étape suivante est donc **le mapping et l’import.** Le mapping est **une étape importante** car elle permet de faire correspondre les colonnes du fichier avec les champs du logiciel. Après téléchargement du fichier, le logiciel affiche la liste des fichiers disponible à l’import. Cliquez sur **“Mapper les champs et importer”** présent sur la ligne du fichier précédemment téléchargé. Pour réaliser votre mapping, en premier lieu, sélectionnez **l’objet à importer : Produit du catalogue.** **Faites correspondre les colonnes de votre fichier d’import avec les champs du logiciel** grâce aux menus déroulants. Voici, par exemple, un mapping attendu sur un import de produit assez simple : ![L'étape du mapping est importante car elle rapproche les colonnes du fichier avec les champs du logiciel. Cela permet donc d'intégrer les valeurs dans les bons champs.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/08/Exemple-de-mapping-2048x1054.png) Lorsque le mapping est finalisé, cliquez sur **“Tout importer”** ou sur **“Créer un job d’import en tâches de fond”** (Recommandé si vous importez un grand volume de données.). Si vous avez choisi l’import par job, vous êtes notifiés par mail pour vous indiquer que l’import est terminé.   Avant de lancer l’import global du fichier, nous vous recommandons de tester l’import sur 2-3 lignes. Cela permettra de vérifier que le mapping est correct. ## Import de produits à la vente : Quelles données essentielles ? **Les informations essentielles pour ajouter de nouveaux articles par import :**  - Référence produit - Nom du produit - Classification (Produit ou service) - Tarif HT ou tarif TTC - TVA - Prix de revient - catégorie de produit  Ces données permettront alors d’utiliser rapidement les produits sur des documents commerciaux. ![L'ajout d'article dans le catalogue nécessite que certaines informations soient renseignés dans l'import.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/08/Champs-minimum-pour-lajout-de-nouveaux-articles.png) ![Certains champs sont nécessaire pour bien identifier l'article et le mettre à jour.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/08/Champ-necessaire-pour-la-mise-a-jour-des-produits.png) **Les informations essentielles pour mettre à jour les produits par import :** - incwo\_ID du produit (identifiant unique sur incwo). - Référence produit - Nom du produit Ces données permettront d’identifier correctement l’article pour le mettre à jour. ## Import de produits à l'achat : Quels champs obligatoires ? **Lors de l’import des produits, vous pouvez indiquer si le produit est présent à l’achat.** Si c’est le cas, alors le logiciel offre la possibilité de renseigner les conditions d’achat chez le fournisseur.  Pour cela, certains champs sont nécessaire dans le fichier d’import :  - Achat : Nom du fournisseur - Achat : Référence du produit chez le fournisseur - Achat : Tarif fournisseur - Achat : Taux de TVA du fournisseur Ensuite, pour gérer les spécificités du tarif fournisseur, l’ajout des champs suivant est possible :  - Achat : Remise produit faite par le fournisseur - Achat : Quantité pour obtenir le tarif ![Pour intégrer les prix d'achat des produits, certains champs doivent être correctement renseignés. Sans ces informations, le tarif fournisseur ajouté ne sera pas complet.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/08/Mapping-ajout-de-tarif-fournisseur.png) **A noter** **:** Si vous gérez le stock de vos produits, vous pouvez importer un stock de départ via l’import produit.  Ensuite, vous aurez certainement besoin de réaliser des inventaires. Pour en savoir plus sur ce sujet, consultez notre documentation : **[Comment intégrer l’inventaire des produits ?](/knowledge-base/comment-integrer-linventaire-des-produits/)** --- --- title: "Comment ajouter des comptes bancaires sur incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-ses-comptes-bancaires-sur-incwo/" type: "help-article" category: "Compte bancaire" modified: "2025-09-25T10:54:27" --- # Comment ajouter des comptes bancaires sur incwo ? Vous souhaitez suivre votre trésorerie, importer vos relevés de banque ou encore afficher vos coordonnées IBAN et BIC sur vos factures ?  Pour piloter l’ensemble de ces éléments, vous devez ajouter des comptes bancaires sur incwo. ## Pourquoi enregistrer ses informations bancaires incwo ? **4 principaux avantages**. Cela permet en effet de : 1. **Afficher vos coordonnées bancaires sur vos devis ou factures** pour les paiements par traites ou virement Pour en savoir plus, consultez la documentation : [Comment faire pour afficher mon compte bancaire sur mes factures ?](/knowledge-base/comment-faire-pour-afficher-mon-compte-bancaire-sur-mes-factures/) 2. **Suivre vos flux financiers par compte** pour avoir une vue de votre trésorerie à jour sur le logiciel. 3. **Prévoir l’export en comptabilité** de vos encaissements et décaissements saisis avec l’export des règlements bancaires. 4. **Importer vos relevés d’opérations sur l’application** et les lier à chacun des comptes de banque associés pour l’affectation bancaire. L’import peut être manuel ou automatique. ## Comment ajouter un compte bancaire ? Pour ajouter des coordonnées bancaires sur incwo, vous disposez d’un menu dédié. Pour cela : - Rendez-vous dans l **“Comptes bancaires”** présent dans le menu “**Finance & Admin**“ - Cliquez sur **“+Compte”** ou **“Nouveau compte bancaire”**. - Renseignez les informations relatives à votre banque et compte - Nom du compte - Nom de la banque - Nom de l’agence - Son adresse - RIB, - IBAN & BIC - Associez également le code comptable pour vos exports en comptabilité. - Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. ![Ajouter des comptes bancaires](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/08/Capture-decran-2024-08-28-a-15.36.42-2048x1046.png) Votre compte est créé. Vous  pouvez alors : - **Lier des flux financiers** (encaissement et décaissement) - **Suivre la trésorerie**  du compte depuis l’onglet “Tableaux de bord” - **Importer vos relevés**.  - **Associer IBAN et BIC d’une banque à chaque devis et facture** **A noter** **:** Pour vos devis et factures si vous souhaitez systématiser l’intégration des coordonnées d’un compte banque en particulier : c’est possible ! Consultez la documentation : [comment configurer un compte bancaire par défaut ?](/knowledge-base/comment-configurer-un-compte-bancaire-par-defaut/) --- --- title: "Comment afficher les coordonnées du factor sur les factures ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-afficher-les-coordonnees-du-factor-sur-les-factures/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-25T12:18:25" --- # Comment afficher les coordonnées du factor sur les factures ? Vous financez et sous-traiter le paiement de vos factures à une société d’affacturage ? Vous souhaitez donc afficher les coordonnées du factor sur vos factures ? L’app “Affacturage” vous permet d’indiquer à vos clients le **destinataire du règlement** sur vos factures. ## Installer l'app affacturage Pour installer l’app et afficher les coordonnées du factor, rendez-vous dans l’**AppStore** représenté par une pièce de puzzle. Recherchez l’app **“Affacturage”.** Cliquez sur le nom de l’app puis sur l’onglet **“Installation”**. Ensuite, activez l’app en cliquant sur “Installer”. Une fois l’app installée, toute nouvelle facture offrira l’option de désignation des mentions d’affacturage. L’activation de l’app “**Affacturage**”  ajoute en effet : - Un nouveau champ sur les factures pour saisir les informations concernant le factor, c’est-à-dire la société qui va recevoir les règlements à votre place. - Un nouveau bloc sur les factures pour afficher les mentions relatives à l’affacturage Ainsi, vous pourrez donc afficher toutes les informations nécessaire concernant le mode de règlement de vos factures. ## Afficher les coordonnées du factor sur une facture Pour intégrer les coordonnées du factor sur une facture  :  - Rendez vous sur la liste des factures accessible depuis “Factures” situé dans le menu ‘”Ventes”. - Cliquez sur “+Factures”. - Dans les paramètres de votre facture, le champ **“Compte bancaire ou affacturage”**  vous permet - soit d’ajouter votre RIB, - soit d’indiquer la mention légale d’affacturage ainsi que l’adresse du Factor qui s’affichera dans un bloc “**règlement”** de vos factures. Pour ce champ “**Compte bancaire ou affacturage”,** cochez **“Affacturage”.** - Renseignez les informations du factor à la place de ((FACTOR)). Supprimez également les parenthèses lors de la saisie de ces informations.   - Validez la création de votre facture ensuite pour ajouter vos produits. ![Afficher les coordonnées factor](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-08-28-a-16.22.14-2048x492.png) ## Désigner le Factor Pour afficher les coordonnées du factor, lors de la sélection **“Affacturage”**, la **mention légale** suivante, est proposée par défaut :   _“Pour être libératoire, votre règlement doit être effectué directement à l’ordre de ((FACTOR)) qui le reçoit par subrogation dans le cadre d’un contrat d’affacturage et devra être avisé de toute réclamation relative à cette créance”_.   Le **terme ((FACTOR))**  est à remplacer par le nom et l’adresse de la société d’affacturage qui encaissera le règlement de vos clients. Aussi, sur chaque facture, vous pourrez choisir d’afficher les mentions d’affacturage ou vos coordonnées bancaires pour un règlement par virement. **A noter** **:** les informations du factor se définissent uniquement sur la première facture saisie qui comprendra cette mention. L’application retiendra ensuite automatiquement les coordonnées de votre Factor,  et les proposera par défaut lors de votre prochaine facture. **A noter** **:** si vous ne faites pas appel à de l’affacturage et que vos clients vous paie par virement, alors consultez la documentation pour [afficher des coordonnées bancaires sur les factures](/knowledge-base/comment-ajouter-ses-comptes-bancaires-sur-incwo/) IBAN et BIC s’afficheront alors sur vos factures --- --- title: "Comment personnaliser les numéros des documents commerciaux?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-personnaliser-les-numeros-des-documents-commerciaux/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-25T12:19:48" --- # Comment personnaliser les numéros des documents commerciaux? Vous souhaitez régler le format des numéros des documents commerciaux ? Vous voulez les personnaliser en fonction de votre propre référentiel ? Si vous souhaitez régler un format différent de celui par défaut, le logiciel de choisir le type de numérotation des devis et factures. ## Formats des numéros pour les devis et factures L’application incwo  permet de personnaliser la séquence des numéros chronologiques de facturation, mais aussi de devis, commandes fournisseurs et autre documents commerciaux. Par défaut, le format de numérotation de l’ensemble des documents commerciaux est de type : (T)(YY)(MM)-(IDX5). Ainsi pour une facture à l’index 01312 du 05 Aout 2021, on a le format de numérotation : F2108-01312 Toutefois, vous pouvez personnalisez cette séquence à partir du lien **“Règles de numérotation”** situé dans les paramètres des documents commerciaux.  Depuis ce menu, vous pouvez modifier le format et choisir votre règle de numérotation de vos factures, mais aussi devis, Bons de livraison etc. et, composer votre format à l’aide des variables proposées. ## Variables de composition des numéros des documents Pour personnaliser le format des numéros des commerciaux, le référentiel des variables est à lire dans le tableau ci-dessous. Chaque composante de la structure de format de numérotation fait ainsi référence à une donnée. (IDX) Index continu (IDX3) Index continu, sur 3 chiffres (001) (IDX4) Index continu, sur 4 chiffres (0001) (IDX5) Index continu, sur 5 chiffres (00001) (T) Type  variable avec: F pour facture et A pour avoir (YY) Année sur deux chiffres (YYYY) Année sur quatre chiffres (MM) Mois (DD) Jour Un index est obligatoire. C’est le témoin de votre suite chronologique et continue de vos écritures comptables. Il est donc impératif d’en ajouter un type dans les numéros des documents Il est recommandé de ne pas mettre l’index seul, pour éviter d’avoir des numéros de factures identiques d’une année à l’autre, notamment si vous repartez à 1 à chaque début d’exercice. La présence des mentions d’année et/ou de mois sont ainsi généralement d’usage. Par exemple pour afficher un format : - F-1201-0001, enregistrez le format _(T)-(YY)(MM)-(IDX4)_ - F-2012-03-001, enregistrez _(T)-(YYYY)-(MM)-(IDX3)_ En sélectionnant (T), vous obtiendrez automatiquement sur vos documents, la mention A pour les avoirs et F pour les factures ou encore D pour devis. ## Régler le format de la numérotation des documents Pour accéder au réglage de vos formats de numéros des documents, rendez-vous dans Le menu : - **“Ventes”** - puis **“Facture” ** - entrez dans le sous-menu **“Paramètres”**. - En bas de la page cliquez sur le lien**“Règles de numérotation”.** - Cliquez sur **“Modifier”**. Au niveau du type de document commercial (Devis, factures, bon de commande…) que vous souhaitez modifier, cochez la case : **“Personnalisé”**. Composez alors le format souhaité, avec les variables proposées et/ou des indices fixes. Les valeurs variables de référence (année, mois, index…) doivent être absolument ajoutées à votre composition  personnalisée avec les parenthèses. Ces parenthèses désignent qu’il s’agit des éléments variables. Toute autre information ajoutée, sans parenthèse, constituera une information fixe de votre numérotation. Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. Le format des numéros choisi s’appliquera sur vos nouveaux documents commerciaux créés. Les documents générés avant ce changement restent, bien entendu, inchangés. ![Numérotation des factures](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-08-29-a-11.51.27-2048x1172.png) **A noter** **:** Vous pouvez choisir l’index de la première facture validée sur incwo.  Pour en savoir plus, consultez la documentation : [Comment choisir l’index de la première facture émise sur incwo ?](/knowledge-base/comment-choisir-lindex-de-la-premiere-facture-emise-sur-incwo/) --- --- title: "Comment ajouter un sous-total sur une facture ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-un-sous-total-sur-une-facture/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-25T12:23:14" --- # Comment ajouter un sous-total sur une facture ? Vous divisez votre facture incwo en différents paragraphes et souhaitez ajouter un sous-total pour chacune des parties pour plus de clarté ? incwo vous permet d’[ajouter des sauts de lignes et des notes](/knowledge-base/comment-ajouter-un-saut-de-ligne-ou-un-commentaire-sur-une-facture/) pour mettre en page vos documents commerciaux. Vous pouvez y intégrer aussi des sous-totaux. ## Comment faire pour ajouter un sous-total ? L’ajout de sous-totaux peut s’effectuer uniquement sur une facture à établir. En effet, l’ajout de nouveaux éléments sur des factures validées n’est pas possible. Pour créer une nouvelle ou modifier une Facture à établir déjà existante, rendez-vous sur la liste des factures présentes dans **“Factures”** situé dans le menu**“Ventes”.** Cliquez sur le bouton **“+facture”**, pour ajouter une nouvelle pièce ou bien sur l**a date ou le #REF#** de la facture à établir concernée pour la modifier. ![choix des différentes lignes possibles sur les documents commerciaux](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Bouton-sous-total.png) Pour **ajouter un sous-total dans vos articles :** -  Sélectionnez **“Sous-total”** au niveau du bloc d’ajout des produits.  Par défaut, le titre de la ligne est nommé sous-total, mais vous pouvez le renommer en indiquant le titre de cette ligne dans le champ de désignation. - Cliquez sur le bouton **“Ajouter”** pour valider et insérer votre ligne de sous-total. Le sous-total est alors ajouté à la suite des produits sur la pièce commerciale.  Le déplacement de la ligne est réalisable en cliquant :  - Soit via la fonction de drag&drop avec la poignée située à gauche de la ligne Ou - Soit via les flèches “Monter”/”Descendre” présentes à droite sur les lignes. Une fois la ligne déplacée, le logiciel recalcule la pièce et la ligne. ![les lignes composant la facture sont affichées.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/ligne-sous-total-ajoutee-2048x889.png) ## Comment se calcule la ligne de sous-total ? Pour le calcul de la ligne, le logiciel intègre : - toutes les lignes entre le début du devis et la ligne de sous-total - toutes les lignes comprises entre 2 sous-totaux. Ainsi, par exemple, vous pouvez intégrer plusieurs lignes pour diviser la facture en prestation et biens marchands, ou encore par journée de formation, ou même, par étape de chantier ou projet … ## Comme s'affiche le sous-total sur les PDF ? Le sous-total s’affiche ensuite à l’identique dans l’impression du document. La ligne « Total » s’intègre  dans le PDF, comme pré-paramétré dans votre préparation de devis. Cette ligne « Total » reprend les sommes  HT des produits et services, auxquels il est associé. ![Visualisation du PDF de la facture au niveau de la partie produit avec toutes les composantes](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/sous-total-sur-le-PDF.png) **A noter** **:** Pour en savoir plus sur les factures , rendez-vous sur les documentations dédiées pour - [Imprimer une facture](/knowledge-base/comment-imprimer-une-facture-sur-incwo/)  - Faire [une remise globale](/knowledge-base/comment-ajouter-une-remise-globale-sur-une-facture/) ou [par ligne produit](/knowledge-base/comment-faire-une-remise-par-article-sur-une-facture/)  - [Annuler une facture](/knowledge-base/comment-creer-une-facture-davoir/) --- --- title: "Comment ajouter un saut de ligne ou un commentaire sur une facture ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-un-saut-de-ligne-ou-un-commentaire-sur-une-facture/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-25T12:27:11" --- # Comment ajouter un saut de ligne ou un commentaire sur une facture ? Vous souhaitez mettre en page votre facture, pour intégrer des titres, des espaces entre les lignes, ou encore des notes ou des mentions particulières liés à vos produits ? Voici comment ajouter un saut de ligne ou un commentaire sur une facture. L’ajout de saut, titre ou commentaire peut s’effectuer uniquement sur les factures à établir, c’est à dire dont l’état est en rédaction, brouillon. ## Comment insérer un commentaire ou un saut de ligne ? Pour créer ou modifier une facture brouillon,  rendez-vous sur la liste depuis le menu **“Ventes”**  puis  **“Factures”**. Cliquez sur le bouton **“+Facture”**, pour ajouter une nouvelle facture ou bien sur **la date ou le #REF#** de la facture à établir. Une fois sur la pièce commerciale, voici comment procéder : \-> Pour **intégrer un saut de ligne** entre deux articles : Sélectionnez **« Note ou vide »** - Laissez le champ vide et cliquez sur le bouton **« Ajouter “.** - Une ligne « vide » se crée. Cette ligne vide a pour fonction d’être un saut d’espacement entre deux lignes de produit. ![ajout espace vide entre les lignes](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Ajout-dune-ligne-vide.png) \-> Pour **ajouter un commentaire ou un titre** et structurer votre facture : - Sélectionnez **« Note ou vide »** - Saisissez votre titre et/ou votre commentaire dans le champ à droit de la « loupe » pour un titre ou texte court, et dans le champ « notes » pour un complément d’information ou commentaire long. - Cliquez sur le bouton « **ajouter**« . Votre ligne de note s’ajoute ![intégration commentaire ou titre grâce à la ligne du type "Note ou vide".](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Ajout-dune-ligne-titre-ou-commentaire.png) L’information s’ajoute à votre document à la suite des produits précédemment ajoutés. ## Comment repositionner la note ou le saut de ligne ? Lors de l’ajout d’un saut de ligne ou commentaire sur une facture, le logiciel insère, par défaut, la ligne à la suite des lignes déjà présentes. Mais vous pouvez la déplacer et la repositionner dans le contenu de la facture pour la mettre en page. Comment ? - Soit par Drag&Drop :  en vous positionnant sur la grille de points située à gauche de la ligne de note ou saut, et la déplaçant dans le document. Prenez la grille, déplacez-la  et posez-la à l’emplacement de votre choix. - Soit grâce aux flèches montantes et descendantes,  situées à droite sur la ligne de note ou saut de ligne. ![Déplacer une ligne de facture à établir](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Deplacement-de-la-ligne-vide-2048x940.png) **A noter** **:** Pour en savoir plus sur les factures , rendez-vous sur les documentations dédiées pour - [Imprimer une facture](/knowledge-base/comment-imprimer-une-facture-sur-incwo/)  - Faire [une remise globale](/knowledge-base/comment-ajouter-une-remise-globale-sur-une-facture/) ou [par ligne produit](/knowledge-base/comment-faire-une-remise-par-article-sur-une-facture/)  - [Annuler une facture](/knowledge-base/comment-creer-une-facture-davoir/) --- --- title: "Comment ajouter un produit sur une facture ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-un-produit-sur-une-facture/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-25T12:33:23" --- # Comment ajouter un produit sur une facture ? Vous avez composé votre catalogue produits à la vente et souhaitez donc ajouter vos produits sur les factures ?  Vous pouvez ajouter vos produits uniquement sur une facture à établir (FAE) Pour cela, rendez-vous sur **la liste** dans **“Factures”** situé dans le menu **“Ventes”** ## Ajouter des produits sur une nouvelle facture à établir Cliquez sur le bouton  **“+facture”**. La création d’une facture, comme celle d’un devis, d’un bon de commande ou d’un bon de livraison, se réalise en deux temps. - Saisissez d’abord les caractéristiques de votre document commercial et les coordonnées de votre contact, puis validez. - Enregistrez ensuite la liste des produits ou prestations à facturer. ![choix des produits répondant aux éléments saisis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Ajout-dun-produit-sur-la-facture.png) Lorsque la facture est créée et que vous passez à l’étape d’ajout des produit, vous devez : - Cochez le type “**produit**“ - Positionnez votre curseur dans le champ de désignation de l’article. - **Saisissez les premières lettres du nom de l’article ou de sa référence**. Une **sélection de produits s’affiche** en-dessous. - Cliquez sur le **nom de l’article à facturer**. Il s’insère automatiquement dans les cases avec son prix et sa TVA. - **Saisissez les quantités**, puis cliquez sur le bouton **“Ajouter”.** Une fois que votre facture brouillon, nommée “Facture à établir” est finalisée, transformez la en facture définitive.  Après transformation de la facture, vous ne pourrez modifier son contenu, c’est-à-dire ni  ajouter de produits ou remises, ni modifier les informations relatives au client facturé. ## Intégrer un produit catalogue sur une facture à établir existante Dans le cas où vous avez plusieurs livraison pour un même client et que vous facturez en fin de mois, vous pouvez, par exemple, créer une seule facture pour l’ensemble des produits. Dans cet esprit, vous pourriez ajouter des articles sur une facture pendant tout un mois. Pour cela, celle-ci doit être conserver en statut brouillon, c’est-à-dire en mode **“Facture à établir”**. Depuis la liste des factures :  - Cliquez sur la date ou le #REF# de la facture à établir pour afficher son contenu et ajouter de nouveaux articles. - Pour appeler un article de votre catalogue, cochez **“Produit”** et positionnez-vous dans le champ de désignation de l’article. - **Saisissez les premiers lettres du nom de l’article ou de sa référence**. Une **sélection de produits s’affiche** en dessous. - Cliquez sur le **nom de l’article à facturer**. Il s’insère automatiquement dans les cases. Son prix et la TVA lui sont associés. - **Saisissez les quantités**, puis cliquez sur le bouton “**Ajouter**“ ![Réglage des différents paramètres du produit à ajouter.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Reglage-des-elements-du-produit-a-ajouter-2048x406.png) Le produit s’ajoute alors au contenu précédent de la facture. **A noter** **:** Sachez que vous pouvez facturer en une seule fois tous les bons de livraison ou toutes les commandes d’un client sur une période. Pour cela :  - Effectuez une sélection des Bons de livraisons ou des devis du client concerné - Depuis la liste des sélections, cliquez sur “Facturer”. - Lancez le job de facturation.  - Le logiciel créé la facture pour vous regroupant la totalité de vos produits et vous êtes notifiés lorsque la facture à établir est produite. - Validez votre facture et envoyez-la à votre client. ## Facturer des produits non présents au catalogue **Si vous facturez des produits éphémères, vous n’avez pas forcément besoin d’intégrer tous les produits au catalogue.**  Pour ajouter des articles sur la factures qui sont non-présents au catalogue, allez directement sur la facture à établir  concernée.  Renseignez les informations du produits :  - Nom - Tarif HT - TVA - Quantité Validez en cliquant sur “Ajouter”. La ligne d’article est intégrée à la suite des autres produits. **A noter**  : pour ce type d’articles hors catalogue, une fois intégré à votre facture brouillon, il faudra le qualifier en terme de “produit” ou “service” afin de pouvoir valider définitivement la facture. Cette notion permet de déterminer la nature globale de la facture, qui est une obligation depuis Janvier 2023. ![ajout produit non au catalogue](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Details-du-produit-a-ajouter-2048x358.png) --- --- title: "Comment éditer une attestation fiscale services à la personne ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-editer-une-attestation-fiscale-services-a-la-personne/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-25T12:38:07" --- # Comment éditer une attestation fiscale services à la personne ? Vous êtes agréé pour les services à la personne ? Vous devez éditer, pour chaque client une attestation fiscale services à la personne, afin qu’ils bénéficient d’un avantage fiscal (réduction ou crédit d’impôt) ? Grâce à **l’app “Certificats annuels”**, imprimez les attestations fiscales annuelles de vos clients. ## Installer l'app "Certificats annuels" Pour éditer les certificats fiscaux annuels de vos clients, installez l’app **“Certificats annuels”** présente dans l’App Store situé dans le menu “**Réglages**“ Recherchez l’app puis cliquez sur son nom.  Rendez-vous ensuite dans l’onglet **“Installation”** et cliquez sur **“Installer”**. L’activation de l’app ajoute un nouveau menu “**Editer les certificats annuels**” sur la liste des factures.  Pour éditer vos documents en conformité et générer les certificats fiscaux correspondant,  vous devez au préalable avoir saisi votre numéro d’agrément dans  **“Identité de l’entreprise”** du menu **“Réglages”** et **le nom et/ou code de l’intervenant** sur vos produits facturés. ## Régler l'agrément services à la personne Pour préparer l’édition attestation fiscales de service à la personne, régler les information relative à votre agrément services à la personne. Cette information doit obligatoirement s’afficher sur vos factures. Pour cela, rendez-vous dans **“Identité de l’entreprise**” situé dans l’onglet **“Réglages”**. Renseignez alors : - Dans le champ “Secteur d’activité” : service à la personne - Dans le champ “Type de l’agrément” : service à la personne - Puis indiquer la “Référence de l’agrément”  Validez en cliquant sur **“Enregistrer”.** Ce paramétrage de vos données d’entreprise, ajoute automatiquement dans le bloc de produits facturés, un champ spécifique nommé **“Intervenant**” qui, pour chaque article, vous permet d’indiquer le code ou le nom de l’intervenant qui sera utilisé pour les certificats annuels. ## Editer les certificats fiscaux de vos clients Pour suivre la facturation et éditer les certificats annuels : - Rendez-vous sur la liste des factures présente dans **“Factures”** situé dans le Menu **“Ventes”**. - Dans le bloc de raccourcis en haut à gauche, cliquez sur le lien **“Editer les certificats annuels”**. La liste de vos clients facturés, sur l’année en cours s’affiche, avec le montant de facturation correspondant. - Cliquez sur le lien “**imprimer**“correspondant à chacun de vos clients, pour éditer chaque certificat fiscal ![attestation fiscale service à la personne](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-08-29-a-13.47.34-2048x366.png) **A noter :** Seules les factures postérieures à la date d’obtention de votre agrément, sont présentes sur la page pour éditer les certificats fiscaux. Pour en savoir sur comment **[créer une facture](/knowledge-base/comment-faire-une-facture/)**, consultez la documentation dédiée. --- --- title: "Comment gérer ventes et achats dans une autre monnaie ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-ventes-et-achats-dans-une-autre-monnaie/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-25T12:39:21" --- # Comment gérer ventes et achats dans une autre monnaie ? Vous effectuez des ventes et/ou des achats à l’international et devez créez des factures et des achats dans une autre monnaie que l’Euro ?  Votre client vous demande une facture dans sa devise ? Voici comment gérer des ventes et achat dans des monnaie différentes. incwo permet d’éditer vos documents commerciaux dans plus de 150 devises. Suivez ainsi vos achats dans la monnaie de votre fournisseur et facturez en Euros ! Pour cela, installez **l’app “[Achats et ventes en multi-monnai](/app-store/achat-et-ventes-multi-monnaies-223977/)e”.** ## A quoi sert l'app "Achats et ventes en multi-monnaie" ? Cette app permet, sur vos documents commerciaux à la vente et à l’achat (Factures, devis, bon de commande fournisseur, achat, …), de régler la monnaie à appliquer sur le document commercial.  Le logiciel calcule le montant de votre facture ou achat dans votre monnaie de travail en fonction de la valeur du change applicable au moment de la création de votre document. Le taux de change est, par défaut, celui en vigueur à la création du document commercial. ## Installer l'app pour gérez des devises en vente et achat Pour facturer ou acheter, à une société étrangère sur la base de sa monnaie nationale, et non de l’euro qui est votre monnaie de travail par défaut, c’est très simple. Installez l’app : **“Achats et ventes en multi-monnaie”.** - Rendez-vous sur l'”**App store”** représent dans le menu “**Réglages**“ - Recherchez l’app puis cliquez sur son nom. - Allez sur l’onglet “Installation” et cliquez sur “Installer”. Une fois l’app installée, vous pourrez : - Facturer dans une autre monnaie, que celle de travail définie par défaut dans vos données d’entreprise. - Enregitrer des prix d’achats dans une monnaie différente de celle du prix de vente. - Passer vos commandes fournisseurs dans leur monnaie ## Facturer dans une monnaie différente Sur une facture ou un bon de commande fournissseur, le choix de la monnaie s’effectuer à création du document commercial. Une fois la pièce commerciale générée, vous ne pourrez plus en modifier la monnaie.  Lors de la création d’une nouvelle facture ou nouveau bon de commande fournisseur : - Dans le champ **“Monnaie”**, **sélectionnez la monnaie** dans laquelle vous souhaitez établir votre objet. - Validez pour créer le document commercial - Ajoutez  vos produits. Insérez-les en euros ou saisissez, à la volée, des produits avec des prix en Euros. ![Créer des facture dans une autre devise](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-08-14-a-16.28.57-1.png) Le tarif s’affiche dans la monnaie sélectionnée, une fois la ligne de produit ajoutée. Pour chaque ligne d’article, le prix s’affiche en euros et dans la monnaie désignée. Au niveau de bloc “Total” du document commercial, la conversion est automatique avec votre monnaie de travail. Ces affichages de l’équivalence sur toutes les lignes sont pour vous. Lors de l’édition du **PDF**, votre document sera **uniquement dans la monnaie sélectionnée du document**. **A noter** **:** Pour plus de flexibilité sur le taux de change exprimé, un réglage sur l’app vous permet d’ajuster le taux de change sur le PDF d’un document commercial. Retrouvez aussi l’app [Taux de change mensuels](/app-store/taux-de-change-mensuels-224922/) pour gérer des taux fixes mensuels et non en temps-réel --- --- title: "Comment choisir l’index de la première facture émise sur incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-choisir-lindex-de-la-premiere-facture-emise-sur-incwo/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-25T12:40:16" --- # Comment choisir l’index de la première facture émise sur incwo ? Vous venez de souscrire au logiciel incwo et allez valider votre première facture sur le logiciel ? Pour continuer votre séquence chronologique de facturation, vous souhaitez reprendre votre numérotation à l’index de votre dernière facture émise sur votre précédent logiciel ? Voici comment choisir l’index de la première facture. incwo vous permet en effet de définir, lors de la validation de votre première facture, un premier numéro. ## Pourquoi choisir l'index de la première facture ? Le choix de l’index de numérotation des factures est réalisable **uniquement sur la première facture validée** sur le logiciel. Cela vous permet ainsi de : : - Désigner le numéro de la première facture de votre série sur l’application. - Maintenir une suite chronologique déjà en cours dans votre système de comptabilité - Poursuivre votre facturation annuelle Le choix de l’index s’effectue uniquement à la validation de la première facture sur incwo. ## Comment définir le numéro de la première facture ? ![choisir l'index de la première facture](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/choisir-lindex-de-la-premiere-facture-validee.png) Pour choisir l’index de la première facture : 1. Rendez-vous sur la liste des factures présente dans  **“Factures”** situé dans le menu **“Ventes”.** 2. Sélectionnez la première facture à établir à valider définitivement, en cliquant sur **la date** ou le **#REF#.** 3.  Cliquez sur **“Valider ce document”**. Un écran intermédiaire s’affiche pour régler l’index souhaité. 4. Renseignez alors l’index dans le champ indiqué par la flèche. 5. Confirmez enfin en cliquant sur **“Valider”**. Si toutes [les informations obligatoires à afficher sur la facture](/knowledge-base/quelles-informations-pour-editer-des-factures-aux-normes/) sont bien renseignées alors le logiciel valide votre facture à l’index renseigné. **A noter #1** **:** Le logiciel incwo vous permet de repartir à l’index 1 à chaque nouvel exercice fiscal.  Lors de la validation de votre première facture sur le nouvel exercice, vous visualiserez le même écran intermédiaire. Vous pourrez choisir de repartir à l’index 1 ou de continuer sur votre séquence de numérotation. **A noter #2** **:** Si vous souhaitez régler un format de numérotation en particulier, consultez la documentation : [Comment personnaliser les numéros des documents commerciaux ?](/knowledge-base/comment-personnaliser-les-numeros-des-documents-commerciaux/) --- --- title: "Comment saisir les tarifs en TTC sur une facture ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-saisir-les-tarifs-en-ttc-sur-une-facture/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-25T12:42:22" --- # Comment saisir les tarifs en TTC sur une facture ? Vous avez une activité en B2C et vendez à des particuliers ? Vous souhaitez produire vos factures directement en TTC  ? Voici comment saisir des tarifs TTC sur une facture Pour pouvoir saisir les tarifs des articles directement en TTC, un réglage est nécessaire sur la facture. ## Saisir une facture Toute Taxe Comprise Par défaut, la saisie des produits est en base unitaire HT sur les factures, c’est-à-dire sans taxe. Pour saisir les tarifs en TTC (toute taxes comprise) sur une facture : - Rendez-vous sur la liste des factures présente dans **“Factures”** situé dans le menu’**“Ventes”.** - Cliquez sur la date ou le #REF# de la facture concernée. -  Depuis le **bloc “Divers”**, cochez la case **“Saisir les prix en TTC”.** Sur les lignes d’articles, le logiciel affiche désormais **“TTC”** à la place de **“HT”** pour le tarif à saisir.  Vous pouvez donc, à présent, ajouter les produits dans votre facture en saisissant les tarifs en TTC ![Tarif facture en TTC](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-08-29-a-14.12.50-2048x607.png) ## Conditions pour ajouter des prix en TTC sur une facture Pour saisir vos tarifs TTC sur une facture, il est impératif que ce réglage s’effectue avant l’ajout d’un premier produit sur le document commercial. Dès qu’un article est ajouté, le mode de saisie HT ou TTC est figé. Il s’applique ainsi à tous les articles ajoutés dans le document commercial. **A noter** **:#1**  Sur vos fiches produits vous pouvez également choisir de saisir la valeur de vos articles en HT ou TTC. Dans le champ Tarif Unitaire de la fiche produit, le menu déroulant permet de définir si le montant de référence de l’article est HT ou TTC. **A noter #2** **:**  Pour afficher une colonne supplémentaire sur le PDF de vos documents commerciaux pour l’affichage du montant TTC de chaque ligne produit, il faut installer l’app [**“Colonne TTC”**](https://www.incwo.com/site/appstore/colonne-ttc-2128). --- --- title: "Comment ajouter une remise globale sur une facture ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-une-remise-globale-sur-une-facture/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-25T12:48:32" --- # Comment ajouter une remise globale sur une facture ? Votre client a négocié une réduction sur le total de la vente et vous souhaitez l’appliquer ? Voici comment ajouter une remise globale sur une facture Le logiciel vous permet d’intégrer des remises en monnaie ou en pourcentage sur la totalité d’une facture. ## Comment intégrer une remise sur le total d'une facture ? Pour ajouter une remise globale sur une  facture  : - Rendez-vous tout d’abord sur **la liste des factures**  : fonction **“Factures”** situé dans le menu**“Ventes”. ** - Cliquez, ensuite, sur la date ou sur #REF# de la facture concernée, pour la modifier. - Depuis le **bloc “Divers”**, sur la ligne “remise”, saisissez alors la réduction  à appliquer : - Soit en valeur, c’est-à-dire le montant HT de la réduction à appliquer, dans la monnaie de la facture. - Soit en pourcentage : entre 1 et 100%. 100% correspond à une vente offerte. - Cliquez ensuite sur le bouton **“Enregistrer et recalculer”** pour mettre à jour votre facture et appliquer la valeur de votre remise. Votre facture est à jour et vous pouvez la valider pour la transmettre à votre client. ![choix de la remise en pourcentage ou en monnaie sur le total de la facture](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Remise-sur-le-total-1.png) ## Comment s'applique la remise totale ? La remise s’applique automatiquement sur le total HT de la facture, dès que enregistrement de la remise. La valeur de la TVA se recalcule également. Le montant de la TVA se détermine en fonction de la part du tarif HT après remise, qui impacte chaque article. Il tient compte aussi, des taux de TVA désigné sur chaque article. **A noter #1** **:**  L’ajout de remise globale sur une facture, comme toute modification sur les factures qu’elles soient sur les lignes de produits ou qu’elles concernent les données générales de la facture, s’effectuent uniquement sur une **pièce dont le statut est : facture à établir.** Une fois que vos factures sont validées, elles ne sont plus modifiables. **A noter #2**  **:** Si la réduction concerne uniquement quelques articles, alors il est possible d’ajouter [**des remises par ligne de produits**.](/knowledge-base/comment-faire-une-remise-par-article-sur-une-facture/) Consultez la documentation dédiée Au delà, les remises totales peuvent se cumuler avec les remises par ligne de produits. --- --- title: "Comment modifier un article sur une facture ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-modifier-un-article-sur-une-facture/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-25T12:50:31" --- # Comment modifier un article sur une facture ? Après ajout des articles, vous vous ajouter une remise ou mettre à jour la description d’une des références ajoutées ?Vous souhaitez donc modifier un article sur votre facture ? Une ligne d’article ne peut être modifiée que sur une **“facture à établir” (FAE)**, c’est-à-dire dont l’état est brouillon.  Sur une facture validée, aucune modification n’est possible. ## Comment faire pour modifier la ligne d'article ? Pour modifier un article présent sur votre facture : 1. Rendez-vous sur la liste des factures dans la fonction**“Factures”** située dans le menu **“Ventes”** 2. **Ouvrez, ensuite, votre “facture à** **établir**, en cliquant sur sa date ou #REF# 3. Au niveau de la ligne de produit à modifier, **cliquez sur le crayon situé à coté du nom de votre article**. La ligne passe en mode modification. 4. Changez ou **complétez les informations** que vous souhaitez. 5. Validez la ligne de facturation en cliquant sur le bouton “**Enregistrer”**. La modification est alors prise en compte. Puis, le logiciel recalcule le total de la facture à établir en relation avec les changements intervenus (nouvel article, remise sur la ligne, mise à jour des quantités, augmentation du tarif unitaire…). ![L'icone crayon présente sur le logiciel permet de mettre à jour les éléments. Pour cela, il faut cliquer sur le bouton](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/clic-sur-crayon-pour-modifier-1-2048x354.png) ![Mise à jour de la ligne après clic. Tous les champs sont modifiables et peuvent être changés.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/la-ligne-repasse-en-redaction-2048x610.png) ## Corriger une facture déjà validée ou envoyée ? Après validation d’une facture, elle est définitive. Aucun élément présent sur la facture, qu’il s’agisse de ligne d’article, du client ou autre, ne peut être mis à jour. Pour retrouver les différentes solutions dans ce cas, consultez notre documentation : **[Comment modifier une facture ?](/knowledge-base/comment-modifier-une-facture/)** **A noter** **:** Pour vous aider dans la composition de vos factures, consultez nos documentations :  - [Comment afficher le compte bancaires sur les factures ?](/knowledge-base/comment-afficher-un-compte-bancaire-sur-une-facture/?seq_no=2) - [Comment ajouter un saut de ligne ou un commentaire sur les factures ?](/knowledge-base/comment-ajouter-un-saut-de-ligne-ou-un-commentaire-sur-une-facture/)  - [Comment ajouter un sous-total sur les factures ?](/knowledge-base/comment-ajouter-un-sous-total-sur-une-facture/) - Comment ajouter [une remise par ligne d’article](/knowledge-base/comment-faire-une-remise-par-article-sur-une-facture/) ou [au global](/knowledge-base/comment-ajouter-une-remise-globale-sur-une-facture/) ? --- --- title: "Comment faire une remise par article sur une facture ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-faire-une-remise-par-article-sur-une-facture/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-25T12:51:47" --- # Comment faire une remise par article sur une facture ? Vous souhaitez appliquer une réduction particulière sur un ou plusieurs articles d’une facture ? Vous avez besoin de régler par ligne la remise appliquée ?  Voici comment ajouter une remise par article sur une facture. Sur incwo, vous pouvez ajouter vos remises en “Montant” ou en “Pourcentage” sur les lignes d’articles ou sur le total. ## Afficher les champs de saisie des remises produits Pour faire une remise par ligne sur une facture, rendez-vous  sur la facture concernée depuis **la liste des factures** présente dans  **“Factures’** situé dans le menu **“Ventes”.** Dans le **bloc “Divers”**, sur le champ **“Remise”** : cochez la case “**Saisie par ligne”**. Sur chaque ligne de la facture, une nouvelle case s’affiche alors. Elle permet de saisir des remises, en euros ou en pourcentage. ![Ajouter des remises par ligne d'articles sur facture](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-08-28-a-09.59.03.png) ## Ajouter une réduction sur un article de la facture Sur chaque ligne de facturation, de nouvelles cases s’affichent permettant de saisir des remises sur les lignes des articles facturés. Aussi, pour faire une remise par article sur une facture : - Appelez votre produit - Gérez la quantité et le tarif unitaire - Complétez la case correspondante pour appliquer une remise **en Montant ou en %**, sur votre article. - Validez l’ajout de la ligne pour que la ligne d’article s’ajoute à votre facture. ![remise par produit sur facture](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-08-28-a-09.56.42-2048x552.png) Si vous avez déjà ajouté vos produits, modifiez simplement la ligne d’article pour ajouter la remise. Pour cela, à coté du nom du produit, cliquez sur le petit crayon. **A noter #1** **:** L’ajout de remise par ligne ou au total ne peut s’effectuer que sur des factures à établir.Dès lors que la facture est validée, aucune modification ne peut être effectuée. **A noter #2**  **:** Le logiciel permet également l’ajout d’une réduction totale sur la facture. Pour cela consultez la documentation dédiée  : **[Comment ajouter une remise globale sur une facture ?](/knowledge-base/comment-ajouter-une-remise-globale-sur-une-facture/)** --- --- title: "Comment ajouter des frais de port sur une facture ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-des-frais-de-port-sur-une-facture/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-25T12:53:56" --- # Comment ajouter des frais de port sur une facture ? Vous livrez par colis ou par transporteur vos marchandises chez vos clients ? Vous souhaitez ajouter des frais de port sur une facture ? Selon votre mode de facturation des frais de transport, de la TVA peut s’appliquer ou pas. En fonction, l’ajout des frais de port sur vos factures est ainsi différent dans incwo. Voici comment gérer vos frais de port sur une facture ## Ajouter des frais de port sans TVA sur une facture Pour ajouter des frais de port sur une facture, vous pouvez le faire à la création de la facture ou à la modification. L’impératif pour permettre la modification de la pièce est qu’il faut que la facture soit en statut **“A établir”**. C’est le statut Brouillon qui autorise la modification. Rendez-vous alors sur une facture à établir concernée depuis **la liste des factures**  : fonction **“Factures”** du menu **“Ventes”**. Ajoutez alors des frais de port dit sans TVA sur la facture à établir   : - via le **Bloc “Divers”** - en utilisant la case **“Frais de transport sans TVA”**  Cette zone permet l’enregistrement de frais de transport **non soumis à la TVA**. Cliquez sur “enregistrer et recalculer” pour les intégrer dans le total de la facture ![Frais de port sans TVA sur facture](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-08-28-a-14.00.09-2048x697.png) ## Indiquer le coût de transport soumis à TVA sur la facture Pour facturer des livraisons de marchandises soumises à TVA, dans ce cas, ajouter une ligne article “Frais de Port” dans le bloc de produits. Ainsi pour ajouter des frais de port sur une facture, rendez-vous dans la **zone des “produits facturés” :** - Appelez votre article « frais de port » ou « frais de transport » - Cliquez sur son nom pour les sélectionner et l’intégrer dans le document commercial (devis, factures…) - Vérifiez le montant - Appliquez le taux de TVA de votre activité (par défaut il est sélectionné) - Ajoutez la ligne Les frais de transport, leurs montants HT, TVA et TTC, s’intègrent alors au montant total de la pièce. ![Facture frais de port avec TVA](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-08-28-a-14.07.09-2048x1014.png) ## Afficher la mention" franco de port" sur une facture Dans la cas où les frais de port sont compris dans le montant HT de la vente et que le transport n’est pas pris charge par le client, cette mention doit s’afficher. Ainsi pour indiquer la politique de frais de port sur la facture et afficher la mention « Franco de port » :  - Renseignez 0€ dans la case « Transport sans TVA ». - Cliquez sur « enregistrer et recalculer  » pour prendre l’information en compte. Le PDF de votre facture définitive affichera alors la mention « Franco de port » dans le bloc « Total » du document. **A noter** **:** Pour aller plus loin sur la facturation, consultez aussi nos documentations dédiées sur  : - [Ajouter un produit sur une facture](/knowledge-base/comment-ajouter-un-produit-de-mon-catalogue-sur-une-facture/) - [Appliquer des remises par produit](/knowledge-base/comment-faire-une-remise-par-article-sur-une-facture/) - [Imprimer une facture client](/knowledge-base/comment-imprimer-une-facture-sur-incwo/) --- --- title: "Comment ajouter des factures récurrentes ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-des-factures-recurrentes/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-25T12:56:10" --- # Comment ajouter des factures récurrentes ? Vous facturez chaque mois les mêmes articles et voulez prévoir les factures à l’avance ? Voici comment ajouter des factures récurrentes. Cette facturation prévisionnelle permet de prévoir et visualiser votre chiffre d’affaires à venir sur les prochains mois. ## Pourquoi émettre des factures récurrentes ? On parle de factures récurrentes lorsqu’un client commande les mêmes produits ou services de manière régulière.  Dans ce cas, pour simplifier le processus de facturation, au lieu de refaire chaque mois la même facture en partant de zéro, anticipez en générant à l’avance les factures régulières de vos clients. Ainsi, incwo permet de planifier la facturation client à l’avance et d’émettre par copie, sans re-saisie, des factures prévues dans le futur. Le principe réside dans la programmation à l’avance des factures à venir. Lors de la **création d’une facture**, vous pouvez **activer la récurrence** et **programmer la période et l’intervalle de répétition** de la facture. Des factures à établir se créent automatiquement sur votre application. Vous recevez ensuite une notification à chaque échéance de facturation. Une alerte pour transformer cette facture à établir en facture définitive, et l’envoyer à votre client. Vous n’oubliez plus ainsi de facturer les forfaits mensuels de vos clients. ## Rédiger la première facture client Pour créer des factures récurrentes,  [créer une **facture à établir**](/knowledge-base/comment-faire-une-facture-de-ventes/), qui sera votre première facture de référence de la série de la récurrence. Pour cela, rendez-vous sur le sous-menu **“Nouvelle facture”** présent dans le meny **“Ventes”** puis **“Factures”**. Dans un premier temps saisissez complètement la facture. Compléter tous les points : aussi bien les informations sur le client (nom, adresse) et conditions de commerciales (pénalité, escompte)  que les produits. N’oubliez pas non plus d’indiquer l’échéancier de paiement. Une fois la facture à établir finalisée, configurez la récurrence, c’est-à-dire la répétition de cette facturation Type. ## Créer les factures récurrentes du client A présent que la facture type du client est créée, vous pouvez **générer la facturation récurrente prévisionnelle. ** Pour cela : - Sur la facture créée, cliquez sur **“Modifier”**. - Dans le champ **“Récurrence”**, cochez **“Oui”**. - Réglez votre récurrence en fonction de - **La répétition période**  : nombre de fois prévue ou jusqu’à une date. Si plusieurs “fois”, précisez le nom d’occurrence. - **l’intervalle :** semaine, mois, trimestre, etc. - Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. Le logiciel lance alors la création des factures à établir prévisionnelles, selon la récurrence choisie, par le biais d’**un job**. Vous êtes notifiés lorsque le job est terminé et que toutes les factures à établir sont créées. Pour une même facture émise tous les mois pendant 1 an : le facture type constitue la  première facture. Il faut donc ajouter 11 nouvelles fois  + sélectionnez l’intervalle “mois” pour obtenir 12 factures à établir pour le client. ![faire des factures récurrentes](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-08-29-a-14.54.02-2048x384.png) **A noter** **:** Si vous facturez des produits avec abonnements, vous pouvez également utiliser l’app “**Facturation des contrats**” et “[**Gestion des abonnement**](/app-store/gestion-des-abonnements-client-224113/)“, pour produire votre facturation prévisionnelle. --- --- title: "Comment préparer des factures prévisionnelles ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-preparer-des-factures-previsionnelles/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-09-09T10:50:13" --- # Comment préparer des factures prévisionnelles ? Vous souhaitez préparer et créer des factures à l’avance et les valider uniquement à la date prévue ?  Dans ce cas, incwo vous permet de créer des factures prévisionnelle, grâce aux factures à établir ! ## Qu'est-ce qu'une facture à établir ? La notion de **facture à établir** est l’état de **brouillon de vos factures**. Les factures à établir vous permettent de  : - Composer vos factures avant de les transformer en factures définitives   - Préparer vos factures pour des contrats qui ont une facturation récurrente, ou bien une facturation prévue plus tard dans l’année. Cet état rend ainsi possible la programmation de ces factures à venir pour ne pas les oublier. Ces factures à établir ne porte pas de numérotation. Elle possède la désignation #REF. Ces pièces deviendront des factures réelles uniquement lors de **leur transformation, par vous, en factures définitives**. Pour chaque facture à établir, vous recevez une alerte à la date prévisionnelle de facturation.  Cette date figure dans le champ “Date de facturation” de la facture. La réception d’une notification  à échéance de facturation permet alors de les transformer la pièce en facture définitive et de l’adresser à votre client, au bon moment. Ces factures à venir sont prises en compte dans la trésorerie prévisionnelle. ## Comment préparer des factures à venir ? Toutes les nouvelles factures créées passent par l’état initial de facture à établir.  Vous pouvez donc créer votre facture depuis un devis, un bon de livraison, un bon d’intervention ou directement depuis le sous-menu **“Nouvelle facture”** présent dans l’onglet **“Ventes”** et le menu **“Factures”**. Comme l’ensemble des documents commerciaux, la facture se créé en **2 étapes** :  1. Vous renseignez les paramètres de la facture (date prévue, tiers, adresse de facturation, Compte bancaire à afficher, CGV,…) Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. 2. Vous ajoutez vos articles (produits ou services) dans le bloc **“Produits facturés”** ![factures prévisionnelles](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-08-29-a-15.21.53-2048x740.png) Lorsque votre facture est prête ou que la date prévue arrive à son échéance, confirmer la facture en cliquant sur **“Valider ce document”**. Il est rappelé que pour être adressée à un client, une facture à établir doit être transformée en facture définitive. Une fois définitive elle n’est plus modifiable. Elle est alors datée, numérotée, signée et chainée, dans le cadre de certification NF de la facturation produite pour le logiciel pour valider la sécurité, l’inaltérabilité et permettre le contrôle de votre bonne gestion d’activité, par un contrôleur fiscal. **A noter** **:** si vous souhaitez ajouter de la facturation prévisionnelle de type “**[Factures récurrentes](/knowledge-base/comment-ajouter-des-factures-recurrentes/)**” : consultez la documentation dédiée --- --- title: "Quelles informations pour éditer des factures aux normes ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/quelles-informations-pour-editer-des-factures-aux-normes/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-25T13:08:05" --- # Quelles informations pour éditer des factures aux normes ? Pour être valide, les factures doivent comporter certaines informations légales obligatoires.  **La certification NF 203 de l’AFNOR** pour les logiciel de gestion contrôle, notamment, que l’ensemble de ces données sont bien affichées sur vos factures.  Egalement, il faut garantir que vos factures, après validation soient inaltérables et que ces informations seront toujours les mêmes une fois le document validé. ## Quelles sont les informations obligatoires sur les factures? Les informations obligatoires sur les factures correspondent à plusieurs menus et objet du logiciel. Elles font donc référence :  - A vos données légales d’entreprise - Aux produits - Aux tiers - Aux conditions de ventes. ## Voici toutes les mentions obligatoires sur les factures : - **Le nom complet** ou **la raison sociale** et **l’adresse du vendeur**. La dénomination sociale doit être précédée ou suivie de la forme juridique de la société : SARL  SA, SNC,  SAS…. - Le montant du **capital social de l’entreprise** doit être indiqué - Le **RCS** et **numéro de SIREN** : numéro unique, propre à l’entreprise, attribué lors de son inscription au répertoire SIREN tenu par l’INSEE. La mention RCS doit être suivie du nom de la ville du greffe ayant immatriculé la société. - **Les coordonnées de facturation** de l’acheteur en précisant **le pays de facturation du tiers** - **Le numéro de TVA intracommunautaire de l’acheteur** : Il se compose de la façon suivante : FR (pour France) + deux chiffres (clé informatique) + numéro SIREN de l’entreprise. - **La date** de facturation - **Le numéro de facture** : ce numéro doit  être unique, basé sur une séquence chronologique et continue.  - **La désignation des articles** (produits ou services) vendus - **Les quantités** vendues. 
 - **Le prix unitaire hors taxes** - **Les réductions appliquées** : remises, escomptes ou rabais - **La TVA représenté par un code** puis **ventilée par taux avec le montant correspondant dans le bloc « Total »** de la facture Sur le logiciel incwo, le code est une lettre. - **La date et conditions de règlement** : échéancier des paiements, mode de paiement - **Les frais de transport** ## Comment est assuré l’affichage des informations obligatoires ? Tout d’abord, incwo contrôle avant validation définitive d’une facture que celle-ci contient bien les informations obligatoires. Pour cela, le logiciel s’appuie sur les données saisies en base, sur vos tiers (contacts et sociétés), dans votre catalogue (produist et services), sur votre identité d’entreprise, ainsi que le contenu propre à chaque facture. Alors, si des informations obligatoires viennent à manquer, comme l’adresse complète de l’acheteur ou la totalité de vos mentions légales d’entreprise, incwo ne valide pas votre facture et en affiche la raison. ![Message d'erreur suite adresse du tiers facturé incomplète.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Validation-factures-adresse-tiers-incomplete.png) ![Message d'erreur indiquant que les données de l'entreprise sont manquantes](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/validation-facture-donnees-entreprise-manquantes.png) ## Comment afficher les mentions légales sur les factures ? La saisie de vos **informations légales d’activité** permet de les afficher directement sur le pied de page de vos documents commerciaux. Pour ajouter ces mentions sur les factures, rendez-vous dans Le menu **“Réglages”** puis **“Identité de l’entreprise”**. Cliquez sur “Modifier” puis ajoutez les informations correspondantes. Pour en savoir plus, consultez notre documentation à ce sujet : [Comment renseigner les mentions légales de mon entreprise ?](/knowledge-base/comment-renseigner-les-mentions-legales-de-mon-entreprise/) --- --- title: "Comment payer une facture en ligne ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-payer-facture-en-ligne/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-25T13:10:42" --- # Comment payer une facture en ligne ? Vous souhaitez proposer un paiement simplifié de factures à vos clients ? Découvrez comment faire payer une facture en ligne ! ## Connecter une solution de paiement incwo permet de recevoir le paiement d’une facture et de solder automatiquement celle-ci. Lorsque vous envoyez vos factures par mail, vous pouvez inclure un lien de paiement pour permettre à votre client de payer une facture en ligne. 2 solutions sont proposées pour collecter le paiement d’une facture, et ajouter directement les règlements sur celle-ci. Les deux solutions paiement en lignes connectables à incwo, sont  :  - PayPal - Stripe ## Configurer la solution de paiement en ligne Tout d’abord, pour proposer à vos clients de payer une facture en ligne, il est nécessaire de **posséder un compte Paypal** et/ou **un compte Stripe**. Ce sont ces solutions qui vous permettront de recevoir les paiements de vos clients directement sur votre compte bancaire. ## 1\. Pour connecter Paypal à incwo Rendez-vous sur votre **portail incwo.me**, situé dans le menu**“CRM”.** Dans le bloc de raccourcis à gauche, - Cliquez alors sur le lien **“Réglages des paiements”.** - Cliquez ensuite sur **“Modifier”** et cochez **“oui”** au niveau du champ **“Accepter les paiements”**. - Renseignez l’adresse email liée à votre compte PayPal - Réglez enfin le montant minimum accepté. Cliquez ensuite sur **“Enregistrer”** pour la prise en compte de vos réglages. ## 2\. Pour connecter la solution Stripe à incwo Rendez-vous sur l**‘App Store** présente dans le menu “**Réglages**“, en haut à droite. - Recherchez l’app **“Paiements Stripe”**. - Cliquez ensuite sur le nom de l’app puis sur l’onglet **“Installation”**. - Installez l’app sur votre application en cliquant sur **“Installer”**. Sur votre compte Stripe, vous devez générer 2 clés API pour la connexion.  Pour régler la réception des règlements sur incwo : 1. Rendez-vous donc sur votre **portail incwo.me**, présent dans l’onglet **“CRM”.** 2. Dans le bloc de raccourcis à gauche, cliquez alors sur le lien **“Réglages des paiements”.**  3. Cliquez ensuite sur **“Modifier”** et cochez **“oui”** au niveau du champ **“Accepter les paiements”**. 4. Renseignez désormais les 2 clés (publique et privée générée) et réglez le montant minimum accepté. 5. Cliquez sur **“Enregistrer”** pour la prise en compte de vos réglages. ## Se faire payer en ligne Une fois que vous avez configuré votre solution de paiement sur l’application, vos clients peuvent payer une facture en ligne. Pour cela, 2 possibilités également :  - Grâce au lien de paiement lié aux échéances des factures - Grâce au portail incwo.me ## 1\. Transmettre lien de paiement d'une facture Sur vos factures, chaque échéance dispose de son propre lien de paiement  pour permettre de payer une facture en ligne. Ce lien se transmet lors de l’[**envoi par mail**](/knowledge-base/comment-envoyer-une-facture-par-mail-a-un-client/) de votre document commercial.  Ainsi lorsque le client clique sur le lien de paiement, il est dirigé vers le portail incwo.me avec directement les informations sur son paiement :  - Montant à payer  - Référence de la facture Il peut laisser un message puis procéder au règlement par carte bancaire, en ligne. ## 2\. Effectuer un paiement en ligne sur incwo.com Si votre client connait son numéro de facture et le montant à régler alors il peut régler directement sur votre portail incwo.me.  Votre client doit se rendre sur votre portail incwo.me. Pour cela, vous pouvez lui en transmettre directement l’URL ou vous pouvez disposer d’un lien de redirection sur votre site web pour renvoyer vers la page pour effectuer un règlement en ligne.  Le portail incwo.me peut disposer d’un menu **“Effectuer un paiement”. ** Un formulaire s’affiche pour que votre client renseigne :  - son nom - ses coordonnées - le numéro de la facture - le montant à régler  - un message. Après validation, le logiciel affiche la page de confirmation de règlement et peut ensuite choisir de régler par une des solutions proposées plus haut. **A noter #1** **:** Pour régler le portail incwo.me, rendez vous dans le menu **“CRM”** puis **“Portail incwo.me”**. **A noter #2** **:** Le logiciel propose une app permettant de gérer **les [frais bancaires](https://www.incwo.com/site/appstore/frais-bancaires-224788)** relatifs aux solutions comment PayPal ou Stripe.  Lors de l’affectation bancaire, vous pouvez affecter le règlement à la facture et y ajouter les frais bancaires correspondant liés à la solution concernée. --- --- title: "Est-il possible de modifier la date d’une facture dans incwo?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/peut-on-modifier-la-date-dune-facture/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-25T10:36:25" --- # Est-il possible de modifier la date d’une facture dans incwo? Vous souhaitez modifier la date d’une facture client ? Vous voulez savoir comment sont datées les factures sur incwo ? La réglementation des dates des factures est assez stricte et ne permet pas de changer la séquence chronologique de la facturation. La date de facturation appliquée est donc la date du  jour de validation de la facture, c’est-à-dire la date où la facture brouillon devient définitif. ## Comment la date de la facture se détermine dans incwo ? Dans le cadre de la **certification NF203** et pour **garantir la séquence chronologique de facturation**, le principe de datation des factures est la date de la validation.  Ainsi, lorsque vous validez une facture, c’est **la date du jour** par défaut qui s’applique comme date sur votre facture. Quelle que soit la date renseignée sur la facture à établir (c’est-à-dire votre facture Brouillon), c’est **la date du jour de validation** qui s’appliquera.  Pour valider vos factures à établir, rendez-vous sur la **liste des factures** situé dans le menu **“Ventes”** puis le sous-menus **“Factures”**. En face de la facture à établir concernée, cliquez sur **“Valider ce document”**. Confirmez la création de la facture définitive, sur le fenêtre qui s’affiche. Cette vue précise la date de votre facture, celle du jour. Une fois que votre facture est validée, elle est **datée**, **signée** et **chainée** et aucune modification n’est proposée. **La modification de la date d’une facture validée n’est donc pas possible.** ## Comment modifier la date sur les facture à établir ? Lorsque vous créez des factures à établir, c’est-à-dire votre facture “Brouillon”,  le logiciel date les factures à la date du jour. Ainsi, si le mode de création est  :  - **En direct** depuis la liste des factures : date du jour de création de la pièce - Par une **récurrence : date du jour prévu par la période de répétition** - Par **un contrat ou un abonnement  :** date des échéances de facturation programmées. Si vous avez besoin de compléter une facture sur le mois en cours pour la valider à la fin du mois, vous pouvez dans ce cas ajuster le date. Pour modifier la date de la facture à établir :  1. Rendez-vous sur la liste des factures situé dans le **menu “Ventes”** puis le sous-menu **“Factures”**. 2. Au niveau de la facture concernée, cliquez sur le petit crayon à coté du **#REF#**. 3. Dans le champ **“Date de facturation”**, réglez la date souhaitée. 4. Validez en cliquant sur **“Enregistrer”** en bas de page. A date de facturation, une notification est envoyée pour permettre de ne pas oublier de transformer la facture à établir en facture définitive. Ainsi modifier la date d’une facture est uniquement possible sur les factures à établir, les versions brouillon modifiables. ![Modifier la date d'une facture](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-08-29-a-16.54.54-2048x768.png) **A noter** **:** Le logiciel ne propose pas la validation de facture dans le futur, ni dans le passé. La date du jour s’impose à toute validation de facture. Pour  savoir comment **[faire une facture](/knowledge-base/comment-faire-une-facture/)** retrouvez la documentation dédiée --- --- title: "Peut-on supprimer une facture dans incwo?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/peut-on-supprimer-une-facture-incwo/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-25T10:38:03" --- # Peut-on supprimer une facture dans incwo? Vous souhaitez supprimer une facture parce que votre client annule sa commande ?  Comme pour [la modification](/knowledge-base/comment-modifier-une-facture/), vous avez **2 possibilités** de traitement en fonction du statut de la facture. ## Comment faire pour supprimer une facture ? ## 1/ Si la facture est en statut "A établir" : L’application permet de **supprimer uniquement les factures à établir**, c’est-à-dire celles dont le statut est **“Brouillon”**, non adressées aux clients. Pour cela, - Rendez-vous sur la liste des factures présentes dans le menu ‘**“Ventes”** puis le sous-menu **“Factures”**. - Cliquez sur l’icône représentant une **poubelle grisée**, en fin de ligne, à droite, en face de la facture à établir concernée. - Confirmez la suppression.  Une fois la suppression effectuée, celle-ci est définitive. ![La facture à établir peut être effacée depuis la liste des factures en cliquant sur l'icône de poubelle.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/supprimer-facture-a-etablir-2048x245.png) ## 2/ Si la facture est validée : Dès lors que votre facture est définitive, le logiciel **bloque la suppression.** En effet, dans le cadre de la **certification NF203** du logiciel, une fois qu’une facture à établir est transformée en facture définitive, celle-ci n’est plus modifiable. Elle est **datée**, **signée**, et **chainée**, pour être intégrée dans u**n système de traçabilité et d’archivage** de vos données de gestion, en vue de la simplification du contrôle fiscal.  Dans ce cadre, la seule manière d’**annuler une facture qui a un statut définitif** est d’**émettre un avoir .** Pour savoir comment générer une facture d’avoir, consultez notre documentation : **[Comment créer une facture d’avoir ?](/knowledge-base/comment-creer-une-facture-davoir/)** ## En conclusion... La validation de la facture entraine le verrouillage de toute la chaine de documents commerciaux émis en amont (Devis, confirmations de commande, bons de livraison…).  Nous vous recommandons donc de bien vérifier chaque élément élément composant la facture (nom du tiers, adresse, contenu..) avant de la valider. --- --- title: "Comment envoyer une facture par mail à un client ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-envoyer-une-facture-par-mail-a-un-client/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-25T10:38:58" --- # Comment envoyer une facture par mail à un client ? Vous avez validé votre facture et désirez l’adresser à votre client sans l’imprimer ? Voici comment envoyer une facture par mail à un client. Avec incwo, vous pouvez ainsi envoyer votre facture par email  avec un message d’accompagnement, le rappel de l’échéancier fixé ou encore des pièces jointes. ## Adresser une facture client par mail depuis incwo Pour envoyer une facture par mail à un client, rendez-vous sur la liste des factures, présente dans **“Factures”** situé dans le menu **“Ventes”.** Accédez alors à la facture que vous souhaitez envoyer en cliquant sur son numéro. Cliquez sur le lien **“Envoyer ce document par mail”.** La préparation de l’envoi se fait en deux étapes : ![première étape de l'envoi par mail](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Envoi-par-mail-choix-du-contenu.png) **Tout d’abord, pour envoyer une facture par mail, choisissez les documents à joindre** - - **Choisissez la ou les factures** de votre client à inclure dans l’email. Elles seront alors en pièces-jointes de votre message, et au format **PDF** - Sélectionnez les **fichiers complémentaires** que vous souhaitez adresser à votre client.  - Réglez si vous ajoutez le rappel de l’échéancier de paiement - Incluez un lien de paiement en fonction des échéances prévues. ![deuxième étape de l'envoi par mail d'une facture, création du message](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Envoi-par-mail-creation-du-message.png) **Ensuite, pour envoyer une facture par mail composer le message d’accompagnement** - - Indiquez ou sélectionnez pour cela l’adresse mail du **destinataire** - Ajoutez des contacts en copie et/ou en copie-cachée - Rédigez un **message d’accompagnement **Vous pouvez utiliser un [modèle de document](https://www.incwo.com/site/appstore/documents-2101). Si vous avez ajouté vos conditions de vente lors de la rédaction de votre document, celles-ci seront automatiquement ajoutées en pièces jointes à l’envoi. **A noter** **:**  Les documents que vous souhaitez joindre doivent être téléchargés sur votre facture dans le bloc “fichiers joints”. Plus d’informations dans sur le sujet : [Comment insérer un fichier dans un objet ?](/knowledge-base/comment-inserer-un-fichier-sur-un-objet/) --- --- title: "Comment dupliquer une facture sur incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-dupliquer-une-facture-sur-incwo/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-25T10:41:10" --- # Comment dupliquer une facture sur incwo ? Vous facturez régulièrement les mêmes prestations ou produits à un même client ou des clients différents ? Pour aller plus vite, vous souhaitez reproduire  une facture à l’identique ? Dans ce cas, il suffit de dupliquer la facture ! ## Comment copier une facture ? Pour reproduire une facture existante et changer, par exemple, les coordonnées clients, un article ou bien copier le contenu, vous devez simplement la dupliquer. Pour cela, 2 possibilités :  - Soit directement **depuis la liste des factures** - Soit **depuis la facture à dupliquer.**  Tout d’abord, rendez vous sur la liste des factures présentes dans “Factures” du menu “Ventes”. ## Dupliquer depuis la liste des factures : **Depuis la liste des factures :**  Rendez-vous sur la liste des factures présentes dans **“Factures”** situé dans le menu **“Ventes”**. Au niveau de la facture concernée, cliquez sur l’icône de duplication présente dans les boutons d’actions, à droite, sur chaque ligne de facture. Le logiciel incwo créé alors une nouvelle facture à établir . Celle-ci est automatiquement ajoutée sur votre liste. Vous pouvez alors la compléter ou modifier. ## Générer une copie depuis une facture particulière **Depuis la facture concernée :**  Dans le bloc de raccourcis à gauche, cliquez sur le lien **“Dupliquer ce document”**. Vous êtes automatiquement redirigé vers la nouvelle **facture à établir** créée. Vous pouvez alors la compléter ou la mettre à jour. ![Dupliquer une facture depuis le bloc de raccourci à gauche.](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/lien-dupliquer-depuis-la-facture.png) Pour conclure, les factures générées par la duplication sont des factures à établir. Une fois mise à jour, vous devez les transformer en factures définitives pour les numéroter et les envoyer à vos clients. **A noter** **:** Pour gérer les différents éléments de la facture, consultez nos documentations pour savoir :  - Comment ajouter des remises sur [les lignes d’articles](/knowledge-base/comment-faire-une-remise-par-article-sur-une-facture/) ou [au global](/knowledge-base/comment-ajouter-une-remise-globale-sur-une-facture/) ? - [Comment ajouter un compte bancaire ?](/knowledge-base/comment-afficher-un-compte-bancaire-sur-une-facture/?seq_no=2) - Ou encore [comment ajouter des frais de port sur les factures ?](/knowledge-base/comment-ajouter-des-frais-de-port-sur-une-facture/) --- --- title: "Comment imprimer une facture sur incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-imprimer-une-facture-sur-incwo/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-25T10:42:21" --- # Comment imprimer une facture sur incwo ? Vous avez validé votre facture et souhaitez à présent l’imprimer pour la transmettre à votre client en main propre ou par voie postale ? Depuis incwo, vous pouvez générer le PDF de votre facture et le télécharger automatiquement sur votre ordinateur.  Cela vous permet :  - De l’imprimer directement après téléchargement - De le sauvegarder pour archive. ## Comment générer le PDF et imprimer la facture ? Pour imprimer votre facture, rendez-vous sur la liste des factures située la fonction **“Factures”** présente dans le **menu “Ventes”**. Ensuite, il faut générer le PDF puis l’imprimer. Cette action peut se réaliser : - depuis votre liste de factures, - directement depuis une facture concernée. ## Télécharger et imprimer depuis la liste des factures Cliquez simplement sur l’**icône d’impression** correspondant à votre facture, à droite, sur la ligne. Le PDF se génère et se télécharge alors directement sur votre ordinateur.  Depuis le fichier, vous pouvez donc lancer l’impression papier. ![Pour générer le PDF et imprimer la facture il faut cliquer sur l'icône avec le logo PDF](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/icone-impression-depuis-la-liste.png) ## Lancer la génération du PDF depuis une facture ![Plusieurs liens sont disponibles sur la facture à droite dont le lien pour imprimer la facture](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/icone-impression-depuis-la-facture.png) Cliquez sur le lien **“Imprimer cette facture”**, présent en haut à gauche dans le bloc de raccourcis. Le logiciel génère le fichier PDF et le télécharge directement sur votre ordinateur. Vous pouvez ensuite lancer l’impression. Depuis la facture, vous disposez aussi du lien **“Prévisualiser avant impression”**. Ce lien vous permet d’avoir un aperçu de votre document commercial, et de l’imprimer en cliquant sur l’icône d’impression **A noter** **:** Le logiciel permet, grâce à l’app “[Documents multilingues](https://www.incwo.com/site/appstore/documents-multilingues-223971)” d’éditer les PDFs de vos documents commerciaux (devis, factures, Bons de livraison…) dans une autre langue.  Pour en savoir plus sur comment **[faire une facture,](/knowledge-base/comment-faire-une-facture/)** consultez la documentation dédiée. --- --- title: "Comment modifier une facture ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-modifier-une-facture/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-25T10:43:43" --- # Comment modifier une facture ? Votre client a changé d’adresse ou souhaite commander plus d’articles que prévus initialement ?  Vous devez donc modifier une facture pour mettre à jour les informations ? Dans ce cas, c’est le statut de la facture qui va déterminer si vous pouvez, ou non, modifier votre facture. ## Comment mettre à jour une facture validée ? Dans le cadre de la réglementation fiscale appliquée via la certification NF 203 du logiciel, une fois qu’une facture à établir est transformée en **facture définitive, il est impossible de la modifier.**  Elle est datée, signée, et chainée, pour être intégrée dans un système de traçabilité et d’archivage de vos données de gestion. Tout cela en vue de la simplification du contrôle fiscal.  De ce fait, la seule manière d’annuler une facture qui a un statut définitif est d’émettre un avoir.  —> pour en savoir plus  : consultez la documentation  “[**faire un avoir sur une facture**](/knowledge-base/comment-creer-une-facture-davoir/)“ En effet, il n’est ni possible de modifier ou de supprimer une facture datée, signée et numérotée.  **L’annulation comptable de pièces** d’encaissement, dont le contenu est figé, passe par la production d’une écriture de compensation, c’est-à-dire, la **réalisation d’un avoir.**  Et ce, quel que soit le contenu à modifier : nom du tiers, adresse, produits, etc. Vous devrez [annuler la facture par un avoir](/knowledge-base/supprimer-une-facture/), puis en mettre une nouvelle. ## Comment modifier une facture à établir, brouillon ? Lorsque vous créez une nouvelle facture, elle est en statut “A établir”. C’est **l’état de brouillon, en cours de rédaction** de votre facture. Sur une facture à établir vous pouvez opérer tous les changements que vous voulez (changement adresse de facturation, mise à jour des quantités sur les lignes de produits, ajout d’une remise, mise à jour des CGV..).  Sur ce statut, votre facture ne dispose pas de numérotation. La mention **#REF# prend place de numéro. ** Pour effectuer vos modifications, rendez-vous sur **la liste des factures** située dans l’onglet “Ventes” puis le sous-menu “Factures”. En fonction des données que vous souhaitez modifier, **2 possibilités** :  - Cliquez sur le crayon au niveau du “#REF# pour mettre à jour les paramètres de votre factures (Adresse du tiers, Comptes bancaires, pénalités de retard…). Validez vos modifications en cliquant sur “Enregistrer”. - Cliquez sur le #REF# directement pour modifier le corps de votre facture (Articles, remise sur les produits, quantités, échéancier de paiement…). **A noter** **:** Consultez la documentation pour : - [Ajouter une remise sur une facture](/knowledge-base/comment-ajouter-une-remise-globale-sur-une-facture/) - [Afficher IBAN et BIC sur une facture](/knowledge-base/comment-faire-pour-afficher-mon-compte-bancaire-sur-mes-factures/?seq_no=2) - [Insérer une note ou un saut de ligne sur une facture](/knowledge-base/comment-ajouter-un-saut-de-ligne-ou-un-commentaire-sur-une-facture/) --- --- title: "Comment faire une facture ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-faire-une-facture/" type: "help-article" category: "Factures" modified: "2024-11-25T10:45:58" --- # Comment faire une facture ? Vous commercialisez des produits et/ou services ?  Votre entreprise doit facturer ses clients ? Voici comment créer des factures de ventes dans incwo ! Le module **“Factures”** présent dans le menu **“Ventes”** permet de créer, imprimer et envoyer en quelques clics des factures à vos clients. Composez et éditez rapidement ce type de document grâce aux données déjà enregistrées sur votre application : - **vos produits dans le catalogue** - **vos coordonnées d’entreprise** - **les coordonnées de vos clients/ prospects** dans vos contacts commerciaux ## Comment créer un nouvelle pièce de facturation ? Pour créer une facture, plusieurs options ! - Soit dans le menu ’**“Ventes”** puis le sous-menu **“facture”**. Cliquez ensuite sur “ **+ facture”**. Se crée alors un document vierge à compléter. - Soit à partir d’une **fiche contact ou société,** en cliquant sur le lien : **“Faire une facture”**. Si sur le tiers l’adresse de facturation et de livraison sont saisies, elles s’affichent automatiquement. - Soit depuis un devis ou un bons de livraison en cliquant sur **“Faire une facture”** depuis ce type de document. \-> Le clic sur un de ces liens ajoute une **“Facture à établir”** dans incwo, c’est-à-dire une pièce en mode brouillon, non numérotée, non datée, à compléter. Cette pièce commerciale porte alors temporairement le nom de **#REF#** **La composition d’une facture** se réalise **en deux temps.** - Saisissez d’abord **les informations administratives** et **les coordonnées** du client, puis validez. - Enregistrez ensuite **la liste des produits** ou prestations ## Ajouter les informations administratives et client Lors de la création d’une nouvelle facture, la première chose à compléter sont les éléments administratifs . Il s’agit ici des informations relatives au client et options de règlement de la pièce émise. Dans la partie supérieure de la facture, vous pouvez ainsi : - Appeler le **nom du client** en saisissant les premières lettres de son nom. L’application propose les contacts et sociétés.  Sélectionnez celui concerné pour l’ajouter. Si le tiers n’est pas encore dans votre base de données clients, saisissez son nom complet. L’application vous indique alors qu’il n’y a pas de correspondance. Cliquez sur le bouton « Ajouter » pour créer la fiche de ce nouveau tiers, en même temps - Sélectionner l’**adresse du client**. Pour une adresse désignée “adresse de facturation”, elle est proposée par défaut - Indiquer le **compte bancaire** pour afficher votre IBAN & BIC sur le PDF. Vous pouvez, à ce titre, [configurer un compte bancaire par défaut](/knowledge-base/comment-configurer-un-compte-bancaire-par-defaut/) - Préciser la politique de **pénalité de retard** et d’escompte Vous pouvez également donner un titre à votre facture, ou ajouter un commentaire public qui sera visible sur le PDF transmis à votre client. Il est également possible de **rattacher** la pièce commerciale à une **affaire** ou un **code projet**, ou bien encore d’ajouter des **conditions de vente.** Validez et ajoutez ensuite les articles ! ![Créer une facture et ajouter le client](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-08-14-a-14.04.46.png) ## Intégrer les produits et services sur la facture Une fois la facture à établir #REF# générée, il ne vous reste plus qu’à la compléter en intégrant les produits et services, depuis le bloc **«Produits facturés».** **\->Pour un article non présent dans le catalogue produits :** -  Saisissez le nom complet de l’article, dans le champ à droite de la loupe. Ce champ accueille la désignation du produit. - Complétez l’information sur le produit dans le champ « note ». Ce champ accueille la description de l’article. - Indiquez : le prix unitaire, les quantités et la TVA de l’article. - Cliquez sur « Ajouter » **\-> Pour un article présent dans le catalogue produits :** - Tapez les premières lettres du nom ou de la référence de l’article, dans le champ à droite de la loupe - Sélectionnez la proposition correspondante en cliquant sur son nom : le prix s’affiche pour 1 quantité. - Ajustez les quantités - Validez pour ajouter la ligne [Le Taux de TVA est, par défaut](/knowledge-base/comment-configurer-un-taux-de-tva-par-defaut/), celui indiqué dans vos « Données d’entreprise » ou sur la fiche du produit. ![Ajouter des article sur une facture](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-08-14-a-14.05.46-2048x809.png) ## Insérer les modalités de paiements Le bloc « **Echéancier des paiements**  » permet de définir les conditions de règlement qui s’afficheront sur le PDF. Pour chaque échéance, déterminez : - le **montant à régler :** soit en valeur, soit en pourcentage, si vous avez plusieurs échéances prévues. - la **date de l’échéance** : soit une date fixe du calendrier, soit une échéance à terme, de type (A la commande, à réception de la facture, à 30 jours fin de mois, etc. - le **mode de paiement** (virement, prélèvement, chèque, espèce…) Cliquez sur « Ajouter » pour valider la ligne de votre échéance. Pour gagner du temps, [configurez un échéancier par défaut.](/knowledge-base/comment-ajouter-un-echeancier-client/) ![Échéancier de paiement](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-08-14-a-14.07.37.png) ## Valider la facture à établir Une fois votre brouillon #REF# complété et l’ensemble des éléments vérifiés : vous pouvez valider votre document. En effet, lorsque la facture est encore en **statut “à établir”**, elle reste **modifiable.**  Elle n’est pas définitive, ne porte pas de date et de numéro. Elle ne peut pas non plus donner lieu à l’impression d’un document officiel à transmettre au client. Aussi, une fois que l’ensemble des données sont vérifiées par vos soins, cliquez sur le lien **« Valider ce document »** présent : - en haut  dans le champ **« Référence et date »** - dans le bloc de raccourcis à gauche sur la facture.  Confirmez la validation.  Votre facture est alors **validée**. Elle dispose à présent d’une **date** et **une numérotation définitive.** Lancez ensuite l’impression ou adressez-la par email à votre client directement depuis incwo en cliquant sur “envoyer ce document par mail” ! ## Bon à savoir ! **La numérotation et la datation** des pièce de facturation sont **automatiques** **et chronologiques.** Vous pouvez, toutefois, [choisir le format de votre numérotation](/knowledge-base/comment-personnaliser-les-numeros-des-documents-commerciaux/), pour cela rendez-vous dans le menu Factures > Paramètres >Règle de numérotation. **La facturation est par défaut dans votre Monnaie de travail,** telle que définie dans vos données d’entreprise, c’est-à-dire l’euro, si votre siège est en France. Toutefois pour vos besoins de facturation de client à l’export, vous avez peut-être besoin d’éditer une pièces commerciale dans une autre devise (Dollars, Livres Sterling, Couronne Danoise, Francs Suisse, Yuan,  etc.) **Choisissez la monnaie** de la facture parmi plus de 150 monnaies grâce à l’app **“[Achats et ventes en multimonnaie](https://www.incwo.com/site/appstore/achat-et-ventes-multi-monnaies-223977)“**. Le taux de change est calculé automatiquement entre la monnaie sélectionnée et votre monnaie de travail. **A noter** **:** Le logiciel incwo est [**certifié NF 203**](/certifications-nf/) pour les logiciels de facturation .  A ce titre, une fois que votre facture est validée, elle n’est plus modifiable. Elle est **chainée, datée et signée** pour être intégrée dans une système de traçabilité des données en vue de la simplification du contrôle fiscal. --- --- title: "Comment travailler sur des projets en commun ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-travailler-sur-des-projets-en-commun/" type: "help-article" category: "Groupe de travail" modified: "2024-11-25T11:02:56" --- # Comment travailler sur des projets en commun ? Vous collaborez à  plusieurs personnes sur un projet commun  ? Vous travaillez sur des projets à distance avec vos collaborateurs et avez besoin de centraliser vos données et échanges sur un espace de travail ? Voici comment travailler sur des projets en commun. Avec l’app **“Groupes de travail”**, gérez des projets thématiques dans un espace dédié, et partagez documents, notes et agenda pour organiser la **collaboration** des personnes sur un **sujet commun**. ## A quoi sert l'app "Groupes de travail" ? L’app “Groupe de travail” vous permet de suivre et structurer des projets communs. Elle permet le travail en équipe projet. Ainsi pour collaborer à distance, elle permet de : - Regrouper actions et connaissances dans un véritable coffre-fort de données - Echanger via le module de discussion - Lister vos tâches et suivez leur déroulement - Planifier vos actions communes - Partagez vos documents, données et idées, et des documents. Chaque groupe de travail à ses propres données :  - Agenda - Messagerie interne - Liste de tâches par membre - Notes - Cercle fermé de membres Vous pouvez inviter vos collaborateurs concernés par un projet, mais aussi vos clients, vos partenaires externes à échanger sur le sujet. ## Comment collaborer sur des projets ? Installer l’app, en vous rendant dans l’appstore représenté par une pièce de puzzle.  - Recherchez l’app “**Groupes de travail**“ - Cliquez sur son nom pour l’afficher - Cliquez sur l’onglet “**Installation**” puis sur “**Installer**“. Pour travailler sur des projets en commun et créer ses projets : cliquez sur l’onglet “**Accueil**” de l’app. Pour créer un nouveau groupe de travail : - Cliquez sur “**\+ Groupe de travail**“. - Renseignez son nom et son objectif - Validez. Une fois créé, vous êtes automatiquement dirigé vers le groupe de travail. Vous pouvez donc inviter de nouvelles personnes (collaborateurs, clients, prestataires…) à accéder au groupe. Vous pouvez  également intégrer des fichiers ou des commentaires. Retrouvez ainsi tous vos groupes de travail, **depuis la page de gestion de votre compte. Votre compte principal liste** les différents **espaces privatifs** et **collaboratifs** pour échanger des informations et des données. **A noter #1** **:** Les groupes sont consultables :  - Depuis l’accueil de l’app “Groupes de travail” - Depuis l’accueil de votre compte utilisateur en bas de page **A noter**  **#2 :** Les données d’un groupe de travail sont propres à celui-ci. Il n’y a aucune connexion avec les données de l’application --- --- title: "Comment créer une affaire commerciale ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-une-affaire-commerciale/" type: "help-article" category: "Affaires" modified: "2024-11-25T11:06:59" --- # Comment créer une affaire commerciale ? Vous souhaitez gérer des projets, des missions ou des dossiers commerciaux ? Suivre leur évolution ? Ou encore avoir une vue du chiffre d’affaires prévisionnel ? Voici comment créer une affaire commerciale ! Sur incwo, le module de gestion des affaires vous aide à organiser votre prospection. ## Qu'est-ce qu'une affaire dans incwo ? Les affaires sont des dossiers commerciaux. Le module de gestion des affaires est un outil de traitement et de suivi commercial d’un projet de vente client. De la détection de l’opportunité de vente à la signature, les affaires permettent gérer et suivre un dossier commercial tout au long du cycle de vente. Les affaires sont utilisées généralement pour les processus de vente long avec besoins de suivi de la production du contrats, qu’ils soient marchands ou de services. ## Comment créer une affaire commerciale ? Pour gérer les projets commerciaux, rendez-vous dans **“Affaires et opportunités”** situé dans le **Menu “CRM”** Cette fonction permet  donc d’organiser votre prospection commerciale et de suivre l’évolution de vos projets de vente. Du projet jusqu’à la signature d’un accord de vente, les affaires enregistre les éléments du dossier commercial. Pour créer une nouvelle affaire, rendez-vous dans le menu “**CRM”** puis “**Affaires et opportunités**” et enfin “**Nouvelle affaire**“. Renseignez alors le dossier. ## Complétez l'affaire commerciale Pour créer un nouveau dossier commerciale et ainsi, créer une affaire, complétez les informations suivantes : - Désignez le **tiers**, client ou prospect lié : champ obligatoire qui donne le caractère commercial au dossier client - Donnez un **titre** à votre dossier commercial : cet élément sera utile si vous avez plusieurs projets sur une même société  - Définissez l’**état d’avancement** (projet, analyse, proposition…) - Qualifiez votre affaire en fonction du **revenu estimé**, c’est-à-dire le chiffre d’affaires potentiel et sa répartition sur les mois à venir - Estimez le **pourcentage de confiance** de concrétiser l’affaire - Déterminer **la date de signature** prévu du contrat commercial - Indiquez le responsable commercial et le responsable de suivi de l’affaire - Qualifiez, selon vous, l’importance stratégique de la concrétisation de ce dossier - Validez en cliquant sur “Ajouter”. ![Créer une affaire commerciale](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-08-23-a-10.04.22-2048x950.png) Tous ces éléments permettront d’analyser et de suivre les performances de votre portefeuille, grâce au menu **“Pipe commercial”**. En cliquant sur “Plus de détails”, saisissez d’autres informations telles que : code projet,catégorie produit, catégorie prospect ou encore budgets et consommations prévus Une fois l’affaire créée et signée,  attachez vos factures, achats, feuilles de temps, notes de frais  pour en mesurer la **rentabilité** ainsi que la **marge générée** sur le dossier. **A noter #1** **:** incwo offre la possibilité d’ajouter et détailler les budgets sur les affaires pour mieux maitriser votre rentabilité et comparer les prévisions par rapport au réel. Pour cela, découvrez les apps dédiées : - [Affaires avec budget temps](https://www.incwo.com/site/appstore/affaire-avec-budget-temps) - [Affaires avec budget achats](https://www.incwo.com/site/appstore/affaires-avec-budgets-achats-224304) - [Affaires avec budget facturation](https://www.incwo.com/site/appstore/affaires-avec-budgets-facturation-224527) **A noter #2** **:** Pour savoir comment [**l’état d’avancement des affaires**](/knowledge-base/comment-choisir-letat-davancement-des-affaires/), rendez-vous sur la document dédiée. --- --- title: "Comment envoyer des fichiers avec devis et factures ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-envoyer-des-fichiers-avec-devis-et-factures/" type: "help-article" category: "Notes et documents" modified: "2024-09-09T10:52:36" --- # Comment envoyer des fichiers avec devis et factures ? Vous souhaitez ajouter des fichiers sur un devis ou une facture pour l’envoyer à votre client ? Vous voulez compléter avec des documents techniques ou de sécurité, ou bien  un compte-rendu d’intervention  ? incwo vous permet d’**intégrer des fichiers joints** **à votre message** d’envoi de devis ou facture. Pour déposer des fichiers et les partager ainsi avec vos contacts, la première étape est d’installer l’app  “**Documentation commerciale”**. Cette app vous permettra ensuite d’envoyer des fichiers depuis un devis ou une facture. ## Installer l'app "Documentation Commerciale" Pour ajouter des fichiers et les joindre à l’envoi des documents commerciaux, de types devis, factures ou bon de commande fournisseur l’app “Documentation Commerciale” est nécessaire. Pour installer l’app :  - Rendez-vous sur l’appStore représenté par une pièce de puzzle. - Recherchez l’app en tapant son nom - Cliquez sur son nom pour ouvrir l’app.  Rendez-vous ensuite dans l’onglet **« Installation »** de l’app, puis cliquez sur **« Installer »**. Une fois l’app installée, vous pourrez envoyer des fichiers pour accompagner vos devis ou factures. Pour cela, il vous faudra **déposer et marquer les fichiers “partager avec le tiers”.** Vous pouvez déposer et partager des fichiers qui auront : - une exploitation unique dans le cadre d’une vente ou d’un achat - un usage permanent dans la cadre de toute vente ou achat d’un produit ou service ## Déposer un fichier à usage unique Lorsqu’il s’agit d’un document spécifique à votre contact, vous pouvez le déposer sur une pièce commerciale et lui adresser simultanément à votre devis ou facture.  Il peut s’agir par exemple d’une documentation telle que : - Contrat client - Fiche d’audit - Compte-rendu de mission - Justificatif d’intervention - Mandat SEPA à compléter et signer - etc. Pour que vos fichiers soient alors proposés, lors de l’envoi de votre document commercial, ceux-ci doivent d’abord être déposés : sur l’objet, puis ensuite marqués “Partager avec le tiers”. Pour cela sur un devis, une facture ou un bon de commande fournisseur  : - **Déposer le document dans l’onglet “fichiers”.** Consultez la documentation dédiée pour **[insérer votre ou vos fichiers](/knowledge-base/comment-inserer-un-fichier-dans-incwo/).** - **Cochez** la case “**partager avec le tiers**” après téléchargement du fichier Ce fichier dispose alors de la configuration nécessaire pour être transmis à votre client en même temps que l’envoi du document commercial. ![Partager le fichier sur devis](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-09-04-a-16.26.19-2048x625.png) ## Télécharger un document à adresser systématiquement Pour les produits qui nécessitent d’adresser une documentation technique ou de sécurité : l’envoi de ce type de contenu s’automatise. Comment ? Dans ce cas spécifique, le fichier est à déposer sur la fiche du produit. Pour cela : - Rendez-vous sur une fiche article de votre catalogue - Déposez le document dans l’onglet “**fichiers”.** - Cochez la case “**partager avec le tiers**“ ![partage de document](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-09-04-a-16.13.12-2048x767.png) Ensuite, dès qu’un utilisateur du logiciel  ajoute  l’article sur un devis ou une facture, les fichiers à joindre, lors de l’envoi, s’affichent. Un bloc **“joindre des fichiers”** présente automatiquement la liste des fichiers du produit marqués “partager avec le tiers”. Ils sont automatiquement cochés dans ce bloc**, prêts à être envoyés avec le devis.** Ainsi, dès que cette case est cochée : tout document commercial, technique, de sécurité, ou des photos produits sont proposés lors de l’envoi par mail, en même temps que le devis ou la facture. Aussi  : - Pour conserver l’envoi du fichier et transmettre le fichier : laissez la case cochée. - Pour ne pas transmettre le document dans un cas particulier : décochez la case. ![Joindre des fichiers](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-09-04-a-16.12.50-2048x722.png) ## Envoyer les fichiers joints du devis ou de la facture Dans un second temps, vous pouvez transmettre ces fichiers à votre contact en même temps  que votre devis ou facture. Pour cela, cliquez sur le lien **“Envoyer par** **mail”** présent dans le bloc de raccourcis du devis ou de la facture, à gauche. Dans la première étape de la préparation de l’envoi du mail, pour chaque document client la liste, les fichiers associés, s’affiche. Pour confirmer leur prise en compte lors de l’envoi : 1. Dans le champ  “Documents” : sélectionnez les pièces commerciales à envoyer  (vous pouvez joindre plusieurs factures ou devis simultanément). 2. Dans le champ “Fichiers à joindre au mail” : cochez la case “**Documents PDF et fichiers attachés**“pour transmettre le PDF du devis ou de la facture, ainsi que les fichiers-joints 3. Complétez les autres éléments nécessaires 4. Validez en cliquant sur “**Continuer**“. Sur la seconde étape, le champ “**Archive**“, vous permet d’indiquer que vous souhaitez envoyer l’ensemble de vos pièces-jointes dans un **fichier ZIP compressé**. Cette option est recommandée lorsque vous envoyez des fichiers volumineux et/ou nombreux. Sur cette étape, complétez enfin votre message ou utilisez un [**modèle de document.**](/knowledge-base/comment-creer-des-modeles-de-documents/) Envoyez alors, votre message à votre contact. ![Envoi par mail avec fichier joint](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-09-04-a-16.33.33-2048x1004.png) --- --- title: "Comment insérer un fichier dans incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-inserer-un-fichier-dans-incwo/" type: "help-article" category: "Notes et documents" modified: "2024-11-25T11:10:19" --- # Comment insérer un fichier dans incwo ? Vous avez besoin d’ajouter des fichiers sur un objet incwo pour l’archiver, le conserver ? Voici comment insérer un fichier dans incwo ! Le logiciel vous permet à la fois  - d’attacher des **documents**  sur chaque objet - de déposer des documents  dans un **système de GED** ## Ajouter un fichier sur un objet (devis, contacts, produits etc.) Sur incwo vous pouvez attacher des **documents** (word, excel, pdf, ppt, etc.) et **images** (png, jpeg, ai, psd, etc.), sur chaque objet de votre application. Il peut s’agir de :  contacts, affaires, devis, factures, bons de commandes, bons de livraisons, produits du catalogue, etc. Pour télécharger un fichier, sur un objet : - Rendez vous sur l’objet sur lequel vous souhaitez ajouter votre ou vos fichiers. - Cliquez sur l’onglet “Fichiers”. - Insérez vos fichiers Le dépôt de fichier sur cet espace peut se réaliser de plusieurs manières :  - **Par Drag & Drop** : dans la zone “Déposer un fichier ici”. Pour cela, prenez votre fichier sur votre explorateur ou finder et déposez-le dans la zone en pointillé  de téléchargement. Le fichier se charge instantanément sur votre espace. - **Par Téléchargement** : En cliquant sur “Ajouter des fichiers”.  Une nouvelle fenêtre s’affiche, pour télécharger vos fichiers. Une fois vos fichiers téléchargés, fermez la fenêtre en cliquant sur la croix en haut à droite de la page. La page se recharge et vous pouvez consulter vos documents. - **Par Mobile**  : Ajoutez l’app sur votre mobile pour permettre le dépôt de contenu dans incwo via votre smartphone. Une fois configuré, scannez depuis votre mobile et déposez vos fichiers sur incwo. - **Par URL** : Cliquez sur “URL” et ajoutez l’url de la page qui contient votre document. La copie du fichier est alors déposée sur l’application. Elle se télécharge et s’affiche ensuite automatiquement dans l’onglet fichier. ![Déposer un fichier sur un objet](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-09-04-a-18.01.04-2048x520.png) ## Déposer un document depuis la liste des fichiers. Pour ajouter et gérer des fichiers, incwo dispose d’un système de GED (Gestion Documentaire). Grâce au menu “**Vos Fichiers**” situé dans Le menu “**Profils**” , déposez des documents sur incwo, pour les archiver ou les partager avec vos collaborateurs.  Chaque fichier peut-être “en dépôt libre”, ou bien attaché à un objet (par exemple une note, un contact, un contrat, etc.). Ainsi pour déposer de nouveaux fichiers, rendez-vous directement dans le menu **“Profil”,** puis sur le menu **“Vos fichiers”** et **“Liste”, ** Cliquez sur le bouton “**\+ ajouter un Fichier”**. Une page intermédiaire s’affiche sur laquelle vous pouvez télécharger votre fichier. Le dépôt se fait selon le même principe que l’ajout de fichier sur un objet. :  - Par Drag&Drop - Par Téléchargement - Par mobile - Par URL Par ce biais, vous pouvez ajouter des fichiers liés à des objets ou non, Dans le cas où le fichier est à lier à un objet, il faut rechercher l’objet à associer, par son nom ou sa référence. Il est également possible d’ajouter un commentaire sur le fichier déposé. ![télécharger un fichier](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-09-04-a-17.53.41.png) **A noter #1** **:** Si vous souhaitez ajouter des fichiers et documents pour les transmettre ensuite vos clients lors de l’envoi de devis ou facture, c’est possible ! Consultez la documentation suivante : [**comment envoyer des fichiers avec les devis et factures ?**](/knowledge-base/comment-envoyer-des-fichiers-avec-devis-et-factures/) **A noter #2** **:** Pour retrouver rapidement vos fichiers, le logiciel permet de les classer grâce à l’app [“Classement des fichiers”](/app-store/classement-des-fichiers-224682/). Après installation de l’app, créez vos classements :  - RH - Documentation produit - Client – Mandat SEPA - Admin - …. Lorsque vous insérez un fichier, le logiciel propose alors un champ “Classement” sur lequel vous sélectionnez la catégorie créée précédemment.  Dans la liste des fichiers, retrouvez alors rapidement tous les fichiers d’une catégorie en particulier. --- --- title: "Comment créer des conversations internes ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-creer-des-conversations-internes/" type: "help-article" category: "Notes et documents" modified: "2024-11-25T11:16:50" --- # Comment créer des conversations internes ? Vous souhaitez mettre en place des discussions internes sur des sujets particuliers ? Vous souhaitez partager des données avec un utilisateur  ? Voici comment créer des conversations internes ! Dans le **menu** “**CRM”,** la fonction **“Conversations”** vous permet d’adresser des **messages privés** aux utilisateurs présents sur votre application incwo et d’échanger avec eux sur des sujets concernant votre activité. ## Ajouter des conversations internes Pour créer des conversations internes rendez-vous dans le menu « **Conversations** ». Pour créer une nouvelle conversation interne, cliquez tout d’abord sur ” **\+ conversation”** . Une nouvelle page s’affiche. Complétez alors le formulaire de création de conversation. - Renseignez ainsi **un titre** - Décrivez  ensuite **le contenu,** c’est-à-dire le sujet de la conversation. - Cochez enfin la liste des participants à cet échange, c’est-à-dire, les utilisateurs de l’application qui pourront accéder à la conversation et la commenter. - Validez enfin en cliquant sur **“Envoyer”** . ![créer des conversations](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-09-06-a-16.50.04-2048x953.png) ## Dialoguer avec vos équipes Après validation, la conversation interne se crée. Elle s’ajoute alors dans la liste. Vous disposez maintenant d’un espace de conversation interne sur un sujet particulier lié à votre activité.  Sur chaque conversation, au-delà de commenter, vous pouvez ajouter de nouveaux participants ou des fichiers  qui serviront à alimenter vos échanges. Vous conservez ainsi l’historique de chacune de vos conversations et y accédez depuis la liste des conservations à tout moment. **A noter** **:** Sur une conversation comme sur tout objet, vous pouvez : [Ajouter des fichiers](/knowledge-base/comment-inserer-un-fichier-dans-incwo/) --- --- title: "Comment ajouter des commentaires sur les objets incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-des-commentaires-sur-les-objets-incwo/" type: "help-article" category: "Notes et documents" modified: "2024-09-09T10:54:18" --- # Comment ajouter des commentaires sur les objets incwo ? Pense-bête, prise de brief, brainstorming, saisie de compte-rendu de rendez-vous, ou gestionnaire de l’historique de vos informations clients : la fonction “Notes” permet d’ajouter des commentaires  pour conserver et retrouver toutes traces de vos réflexions ou échanges sur des projets.  Les commentaires ou notes permettent de documenter et enregistrer des renseignements sur un tiers, ou bien sur un concurrent ou une idée de développement commercial, et de dialoguer avec vos équipes en interne sur un sujet. Pour savoir comment ajouter des commentaires et ainsi mieux collaborer avec vos équipes, consultez cette documentation. ## Deux espaces pour gérer des notes Dans incwo, vous disposez de deux espaces distincts pour ajouter des notes. Ces deux espaces assurent des rôles différents : - Depuis le menu **“Notes”** situé dans l’onglet **“Documents”** - Depuis **un objet** du logiciel pour commenter directement les éléments de CRM  ou de gestion d’activité. ## Ajouter des commentaires via le menu "notes" **Le menu “Notes”** a pour vocation d’accueillir des sujets génériques et transversaux de l’entreprise. L’idée est d’avoir un **espace de réflexion** où conserver une trace de données utiles, qui pourront être exploitables immédiatement ou plus tard par l’entreprise. Par exemple : enregistrez ici des idées pour accroitre vos ventes et développer votre marché (bonnes pratiques commerciales, communication ou marketing), des informations produits, marché, concurrentielles, techniques, des idées sur des projets, etc. Pour ajouter un commentaire dans cet espace, rendez-vous donc dans le menu de **“Notes”,** situé dans l’onglet, **“Documents”** . - Cliquez sur **“Nouvelle Note”.** - Définissez un type de note :  concurrence, développement produit, réunion interne, idée marketing, documentation … - Donner un titre - Détailler le contenu  Vous pouvez aussi :  - Attacher un fichier - Ajouter un lien hypertexte - Informer des collaborateurs de l’enregistrement de votre note La note pourra ensuite être commentée par tous les collaborateurs présents sur incwo. ![Ajouter une nouvelle note](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-09-05-a-09.39.44-2048x1031.png) ## Ajouter des commentaire sur les objets du logiciel incwo **L’onglet “Notes” des objets** (Contacts, affaires, devis, factures, achats, etc.) est dédié à l’enregistrement et le suivi des échanges internes. Cette fonction permet de centraliser les données propre à un objet et de garder ainsi toutes traces de vos conversations internes, pour retrouver un historique de gestion. Il peut s’agir ainsi de :  - Compte-rendu d’une intervention client sur la fiche de la société ou le bon d’intervention - Commentaires sur l’avancement de la réalisation d’un produit ou service sur un ordre de production  - Synthèse de discussions internes sur l’affaire - Retour client et négociation prix, produit ou modalités de commande sur un devis ou la fiche du tiers - Demande de délais de paiement sur une facture en attente de règlement, etc. Pour ajouter un commentaire sur un objet, rendez-vous dans l’onglet **“Notes”** d’un objet du logiciel. Ensuite  :  - Saisissez le commentaire - Ajoutez un ou plusieurs fichiers et notifiez des utilisateurs si besoin. - Validez en cliquant sur **“Ajouter le commentaire”**. La note s’ajoute automatiquement sur l’objet. La date et heure de dépôt s’affiche pour retrouver l’historique des échanges internes sur le sujet. ![Ajouter un commentaire sur un objet incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-09-05-a-09.35.25-2048x759.png) **A noter #1** **:** Les notes sont accessibles à l’ensemble des utilisateurs autorisés, et peuvent être commentées et enrichies par tous. **A noter #2** **:** L’organisation de votre système de gestion de l’information client ou fournisseurs nécessite des process internes. N’oubliez donc pas de définir, documenter et partager, en interne, les méthodes d’utilisation de votre CRM incwo et de management de l’information, afin que les données enregistrées soient homogènes, structurées, compréhensibles et exploitables pas tous les membres de votre équipe actuelle et à venir ! **A noter #3****:** Pour aller plus loin et échanger avec d’autres utilisateurs sur vos réflexions ajoutés en notes, vous pouvez [créer des conversations.](/knowledge-base/comment-creer-des-conversations-internes/) --- --- title: "Comment gérer des contrats en entreprise ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-gerer-des-contrats-en-entreprise/" type: "help-article" category: "Contrats" modified: "2024-11-25T11:21:54" --- # Comment gérer des contrats en entreprise ? Vous souhaitez suivre les échéances et date de renouvellement des contrats Clients ou  fournisseurs ? Pour gérer des contrats, incwo dispose d’un module dédié : “Gestion des contrats”. ## A quoi sert l'app "Gestion des contrats" ? Grâce à cette app, vous pouvez enregistrer l’ensemble de vos contrats fournisseurs, clients, partenaires et les centraliser sur incwo.  Définissez alors : la date de début, de fin et la date de renouvellement prévue afin de ne pas louper vos **échéances clés**. **Archivez** ainsi l’ensemble de contrats de l’entreprise et  suivez les **échéances** importantes de fin ou renouvellement. ## Installer l'app " gestion des contrats" Pour  gérer des contrats, dans un premier temps,  installez l’app : 1. Rendez vous dans l’[**appstore**](/app-store/) représenté par une **pièce de puzzle**. 2. Recherchez l’app “**Gestion des contrats**“. 3. Cliquez sur le nom de l’app  4. Cliquez sur l’onglet “**Installation**”  5. Appuyez ensuite sur le bouton”**Installer”**. La fonction s’active et est disponible sur votre application ## Ajouter un nouveau contrat Après installation, une nouvelle fonctionnalité s’ajoute dans le menu “**Finance & Admin**” nommé “**Contrats**“. Il permet alors de gérer des contrats d’entreprise et d’accéder à la liste des contrats. Cliquez sur  “**\+ contrat**” pour créer un nouveau contrat. Sur votre nouveau contrat, renseignez :  - Un titre ou sujet et la référence du contrat - Le type de contrat : maintenance, location, client, fournisseur, ou encore contrat de travail et bien plus - La date de signature - Le signataire chez vous - Le tiers lié : l’autre partie signataire - La date de début - La date de fin - La date de renouvellement - L’utilisateur à notifier. ![Créer un contrat](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-09-05-a-12.00.44-2048x1127.png) Une fois les données complétée, cliquez enfin  sur “**Enregistrer**” pour valider. Archivez ainsi l’ensemble des contrats de types internet, assurance, loyer, téléphonie ou maintenance, des brevets ou dépôts de marques, ou bien encore des contrats de distribution et de travail. **A noter** **:** Pour gérer également des contrats clients de type “abonnement” et automatiser la facturation prévisionnelle liée, il y a une app pour ça ! Alors, si vous commercialisez vos produits sous forme d’abonnements, découvrez l’app : “[**Gestion des abonnements**](/app-store/gestion-des-abonnements-client-224113/)“ --- --- title: "Comment accéder au répertoire de contacts et sociétés ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-acceder-au-repertoire-des-societes/" type: "help-article" category: "Contacts" modified: "2024-09-09T10:54:35" --- # Comment accéder au répertoire de contacts et sociétés ? Vous souhaitez accéder au répertoire de contacts et sociétés ? Vous voulez retrouver seulement les clients ou seulement les fournisseurs ? Votre répertoire vous permet de gérer deux catégories de tiers :  Personnes Physiques (contacts) et des Personnes Morales (sociétés). Il vous permet ainsi de distinguer des profils de clients particuliers et de clients professionnels, ou encore d’associer une liste de contacts à une même société partenaire, à un fournisseur ou un client. Vos répertoires sont accessibles en plusieurs points du logiciel, selon la typologies de tiers recherché. Pour accéder au répertoire spécifiques des contacts de type clients et prospects: rendez-vous dans l’onglet **“Ventes”** puis dans le menu **“Clients et prospects”** et **“Liste”**. La liste, qui s’affiche, regroupe tous les contacts et sociétés qui sont liés à la gestion commerciale. Ce répertoire de vente propose les mêmes fonctions  : d’ajout, de recherche et consultation d’une fiche que celle du répertoire générale accessible via l’onglet “Documents”. ## Afficher le répertoire des fournisseurs Pour consulter le répertoire des fournisseurs, sous-traitant et partenaires : rendez-vous dans l’onglet **“Achats”** puis dans le menu **“Fournisseurs”** et **“Liste”**. Sur la page, s’affichent tous les contacts et sociétés qui sont liés à vos achats (Fournisseurs, partenaires, …). Ce répertoire des contacts fournisseurs propose les mêmes fonctions  : de création, de recherche et consultation que le répertoire générale. **A noter #1**  : Sur chaque liste, vous pouvez choisir si vous affichez en premier les contacts ou les sociétés. Pour cela, rendez-vous en bas de la liste. Au niveau de “Afficher en premier”, cliquez sur les données souhaitées. **A noter #2** **:** Personnalisez et qualifiez vos contacts de manière structurée, avec des apps complémentaires. Découvrez notamment : - [Classement des contacts](/app-store/classement-des-contacts-2190/) - [Qualification des sociétés](/app-store/qualification-des-contacts-2158/) - [Scoring des prospects](/app-store/scoring-de-prospects-224427/) - [Listes de contacts](/app-store/listes-de-contacts-2129/) - [Coordonnées bancaires sur les tiers](/app-store/coordonnees-bancaires-des-tiers-223916/) - [Champs personnalisés](/app-store/data-editor-2194/) En cliquant sur une fiche existante, le logiciel incwo vous offre des fonctions de qualification de votre tiers, de gestion de la relation client et de suivi des informations. L’accès au répertoire de contacts propose ainsi : - Ajouter les données du contacts ou de la société : adresses, email, numéro de téléphone, et autres informations administratives - Intégrer un photo ou un logo d’entreprise, - Lier des contacts à une société - Insérer des notes et commentaires - Joindre des fichiers - Programmer des tâches et des rendez-vous Et bien plus encore. --- --- title: "Comment ajouter des contacts et des sociétés ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-ajouter-des-contacts-et-des-societes/" type: "help-article" category: "Contacts" modified: "2024-11-25T11:23:38" --- # Comment ajouter des contacts et des sociétés ? Vous avez besoin de suivre vos clients & prospects, et travailler avec des fournisseurs ? Pour gérer efficacement les leads dans votre CRM incwo et intégrer des noms de tiers sur des devis, factures ou commande : voici comment ajouter des contacts dans votre répertoire Votre répertoire incwo est plus qu’un carnet d’adresses !  C’est l’entrée vers votre CRM pour bien gérer l’information commerciale. ## Gérer le répertoire des personnes et sociétés Le menu **“Contacts”** présent dans les onglets **“Documents”**, vous permet de gérer votre carnet d’adresses. C’est votre répertoire général des contacts et des sociétés. Dans ce menu, vous pouvez  enregistrer de nouveaux contacts et/ou de nouvelles sociétés, quels que soient leurs profils (clients/prospects, fournisseurs, partenaires, presse, …), mais également rechercher à tout instant les coordonnées d’un tiers. - un **contact** est une personne physique attachée ou non à une entreprise (particulier ou collaborateur d’une société) - une **société** est une personne morale (une entité juridique) Contacts et sociétés se distinguent ainsi par les champs de recueil  d’information à saisir sur ces objets. Ainsi sur la fiche société les éléments de SIREN, TVA intracom, pourront être complétés. Ce qui n’est pas le cas sur une fiche contact relative à une personne. L’ajout des tiers peut ainsi se faire un par un, en volume ou via un [import de données](/knowledge-base/comment-importer-ses-donnees-sur-incwo/). ## Créer une nouveau contact Pour cela, rendez-vous dans le menu **“CRM”** puis **“Contacts”.** Cliquez ensuite sur **“Nouveau contact”** ou **“Nouvelle société”**. Dans le formulaire proposé, pour un nouveau contact, saisissez dans un premier temps : - La civilité  - Le prénom  - Le nom - Le type : client, prospect, fournisseur, partenaire, presse, collaborateur, candidat, personnel Vous pouvez saisir 2 types si le  Clients et aussi Fournisseur par exemple. - La société : le nom de l’entreprise à laquelle il est lié, si ce n’est pas un particulier - Les téléphones : fixe /mobile - L’adresse - L’email ![Créer un contact](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-09-05-a-10.08.28-2048x859.png) Ajoutez ensuite d’autres informations sur le contact en cliquant sur le lien **“Plus de détails”.** Il permet alors d’indiquer : - La fonction - L’origine de la mise en relation (Salon, emailing, …) - Des mots clés - Une photo de la personne ou le logo de l’entreprise Cliquez enfin sur **“Créer et compléter”** pour ajouter la fiche à votre répertoire. Vous pourrez ainsi ajouter d’autres coordonnées, des adresses de livraison ou facturation ou adresser un premier message ## Compléter la fiche contact Une fois la fiche créée, vous pouvez ensuite : - [Ajouter des commentaires](/knowledge-base/comment-ajouter-des-commentaires-sur-les-objets-incwo/) pour suivre et conserver l’historique de vos relations : la datation de chacun des comptes-rendus est automatique via l’onglet **“Notes”** - [Enregistrer des tâches](/knowledge-base/comment-programmer-des-taches/) pour programmer et réaliser des actions - Créer un nouveau document commercial - [Attacher un document](/knowledge-base/inserer-un-fichier-sur-un-objet/) lié à la personne ou la société via l’onglet **“Fichiers”**. Vous pouvez également réaliser [des listes de contacts](/knowledge-base/comment-creer-des-listes-de-contacts/) pour les envoyer vers une solution de mailing ou prospecter via [des campagnes commerciales](/knowledge-base/comment-gerer-des-campagnes-de-prospection-commerciales/). ![Compléter la fiche contact](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-09-05-a-10.15.03.png) **A noter** **:** Enrichissez aussi la fiche de tiers, personnes ou sociétés, avec des apps comme : - [Classement des contacts](/app-store/classement-des-contacts-2190/) - [Qualification des sociétés](/app-store/qualification-des-contacts-2158/) - [Grilles tarifaires](/app-store/grilles-tarifaires-224082/) - [Champs personnalisés](/app-store/data-editor-2194/) --- --- title: "Comment transférer une tâche à un autre utilisateur ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-transferer-une-tache-a-un-autre-utilisateur/" type: "help-article" category: "Tâches" modified: "2024-11-25T11:25:57" --- # Comment transférer une tâche à un autre utilisateur ? Vous avez des tâches prévues que vous souhaitez affecter à un autre utilisateur ? Vous avez besoin transférer des tâches à un collaborateur ?  Le logiciel vous permet de transférer et d’affecter vos tâches aux autres utilisateurs de l’application. ## Modifier le responsable de la tâche Lorsque vous créez une [nouvelle tâche,](/knowledge-base/comment-programmer-des-taches/) vous désignez, à cet instant pour la première fois, l’utilisateur en charge de la tâche. Mais, au cours de la vie d’un projet, d’une mission, ou du traitement commercial d’un contact, vous avez besoin de ré-affecter une tâche. Il est alors possible de transférer une tâche à un autre utilisateur de l’application pour qu’il assure son traitement. Vous pouvez dans ce cas, mettre à jour le destinataire de la tâche et ainsi transférer la tâche : - Soit depuis la tâche directement. - Soit depuis la liste des tâches ## Ré-affecter un responsable depuis la tâche **Toute tâche déjà créée, peut être affectée à un nouvel utilisateur. ** Ainsi, vous pouvez facilement transférer une tâche présente sur un objet, c’est-à-dire depuis un contact, un devis ou une facture toute comme une tâche non-attaché à un objet. Dans le deux cas, il faut vous rendre sur la tâche concernée. Si vous accédez à la tâche à partir d’un objet, pour assigner cette tâche à autre personne que vous même : - Rendez-vous **sur l’objet concerné** - Cliquez sur l’onglet **“Tâches”** - Ouvrez la tâche en cliquant sur son nom - Cliquez sur **“Modifier”**. - Dans le champ **“Assigné à”**, sélectionnez le nouvel utilisateur qui prendre en charge la tâche. - Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. La tâche est alors automatiquement mise à jour dans l’agenda du nouveau destinataire. Il reçoit également une notification par mail pour l’informer. ![Ré-affecter la tâche](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-09-06-a-16.10.59-2048x570.png) ## Transférer une tâche depuis la liste Depuis **“Vos tâches” puis “Liste”** situé dans le **Menu “Profil”** (icône bonhomme, en haut à droite), vous pouvez transférer une tâche. Ainsi si une tâche vous appartient vous pouvez la ré-affecter à une autre utilisateur de l’application. Pour transférer une tâche, rendez-vous alors sur votre liste de tâche : Menu “**Profil**” puis “**Vos tâches”.** Dans votre liste de tâches : - Cliquez sur le lien **“Plus”** au niveau de la tâche correspondante. La liste des actions possibles sur la tâche s’affiche. - Cliquez sur **“transférer à …”** La liste des utilisateurs s’affiche. - Choisissez, parmi la liste, le **nom de la personne** à qui vous souhaitez déléguer la tâche. Elle lui est automatiquement attribuée. La tâche se met automatiquement à jour dans l’agenda de votre collaborateur et un email l’informe de cette attribution. ![Transférer une tâche](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-09-06-a-16.17.48-2048x410.png) **A noter #1** **:** Suite au départ d’un collaborateur, vous souhaitez réaffecter ses tâches en masse ?  Il est tout faire possible de transférer des tâches grâce aux sélections.  Pour en savoir plus, consultez notre documentation : [Comment créer des sélections ? A quoi servent elles ?](/knowledge-base/comment-creer-des-selections-dobjets-incwo/) **A noter #2** **:** Pour en savoir plus sur la gestion des tâches, consultez  également nos documentations sur : - [Comment programmer des tâches ?](/knowledge-base/comment-programmer-des-taches/) - [Comment marquer une tâche terminée ?](/knowledge-base/comment-marquer-une-tache-terminee/) - [Comment supprimer une tâche ?](/knowledge-base/comment-supprimer-une-tache/) --- --- title: "Comment affecter une tâche à un collaborateur ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-affecter-une-tache-a-un-collaborateur/" type: "help-article" category: "Tâches" modified: "2024-11-25T11:31:44" --- # Comment affecter une tâche à un collaborateur ? Vous vous programmez des actions et des tâches à réaliser sur les objets du logiciel et souhaitez aussi en affecter à vos collaborateurs ? Voici comment procéder sur incwo. ## Désigner le destinataire de la tâche Lorsque vous créez une [nouvelle tâche](/knowledge-base/comment-programmer-des-taches/) sur l’application, elle vous est affectée par défaut. Toutefois, vous pouvez aussi l’affecter à un autre utilisateur. **Les tâches peuvent être créées : ** - Soit depuis un objet - Soit depuis la liste des tâches Quelle que soit l’option d’ajout, il est possible d’**assigner la tâche à un autre utilisateur** que vous même. Toute personne désignée comme l’exécutant de la tâche, reçoit alors une première notification d’affectation de la tâche. A date de traitement, elle reçoit ensuite le rappel. ## Affecter sur une tâche créée sur un objet **Pour affecter une tâche à collaborateur, il faut le désigner comme destinataire de la tâche. ** A création d’une tâche depuis un objet, c’est-à-dire par exemple, depuis un contact, un devis, une affaire ou une facture vous pouvez assigner une autre personne que vous même. Pour cela, - Rendez-vous dans un premier temps sur l’onglet “Tâches” de l’objet concerné pour créer la tâche - Sélectionnez  l’utilisateur qui assurera le traitement de l’action, dans le champ **“Assigner à”**. - Complétez les autres champ de programmation de la tâche. - Cliquez sur “ajouter la tâche” pour enregistrer A validation, la tâche sera automatiquement affectée à l’utilisateur désigné. Elle sera **visible dans sa liste de tâches mais également dans son agenda**. ![Affecter une tâche à un collaborateur](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-09-06-a-15.40.04-2048x742.png) ## Assigner sur une tâche créée depuis la liste Une autre façon d’ajouter une tâche dans incwo est de la créer à partir de la liste des tâches. Par ce mode de création, il est également tout-à-fait possible d’affecter une tâche à un collaborateur. Pour cela, rendez-vous  tout d’abord dans le menu **“Vos tâches”** présent **dans “Profil”** (icône bonhomme en haut à droite). La page de liste de vos tâches s’affiche. Cliquez ensuite sur le bouton **“+ tâche”**. Sur cette page de composition d’une tâche : - Désignez  alors le collaborateur à qui vous attribuez cette tâche, dans le champ **“Assigner à”** - Complétez le formulaire en décrivant toutes les caractéristiques de votre tâche - Validez en cliquant sur “Ajouter” Le destinataire de la tâche reçoit immédiatement une notification l’informant de cette affectation. Cette tâche est ensuite visible sur l’agenda de votre collaborateur ainsi que dans sa liste de tâches. Une relance lui sera également notifié à date de réalisation de l’action. ![Affecter une tâche](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-09-06-a-15.36.48.png) **A noter  #1** **:** Vous pouvez suivre les tâches assignées à vos collaborateurs dans le menu **“CRM”**puis **“Tâches”**, ou bien via le menu “**Profil**” puis “**Vos tâches”**. Pour afficher la liste des tâches assignées, dans le filtre de recherche en haut de la page, sélectionnez l’utilisateur souhaité dans le champ **“Pour”** et cliquez sur “**Rechercher”**. **A noter #2** **:** Pour en savoir plus sur la gestion des tâches,  consultez nos documentations concernant : - [Comment programmer des tâches ?](/knowledge-base/comment-programmer-des-taches/) - [Comment marquer une tâche terminée ?](/knowledge-base/comment-marquer-une-tache-terminee/) - [Comment supprimer une tâche ?](/knowledge-base/comment-supprimer-une-tache/) --- --- title: "Comment supprimer une tâche ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-supprimer-une-tache/" type: "help-article" category: "Tâches" modified: "2024-11-25T10:17:18" --- # Comment supprimer une tâche ? Vous avez créé une tâche et devez finalement la supprimer ? incwo vous permet de supprimer une tâche. Voici comment faire. ## Comment effacer définitivement une tâche ? Que votre tâche ait été créée : - Depuis la liste des tâches - Depuis un objet de type - Contacts ou sociétés - Affaires - Devis, factures, bons de commande fournisseurs - Depuis le scrum Dans tous les cas, une seule option pour supprimer une tâche : la **corbeille de la liste des tâches.** ## Où accéder la corbeille de suppression d'une tâche ? Pour supprimer une tâche, rendez-vous dans le menu **“Profil”** puis **“Vos tâches”** Depuis la liste, recherchez alors la tâche à effacer. Sur la ligne correspondant à votre tâche, cliquez sur le lien “**Plus”**. Un menu s’affiche en dessus avec l’ensemble des actions possibles sur la tâche. ![Supprimer une tâche](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/supression-tache-Plus.png) Sur ce menu, vous disposez d’une corbeille. **Cliquez sur l’icône représentant une corbeille.** Une fenêtre s’affiche ensuite. Confirmez alors la suppression définitive de votre tâche. ![Corbeille suppression tâche](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/suppression-tache-corbeille.png) Après confirmation, votre tâche est définitivement supprimée. Il vous sera donc impossible désormais de la retrouver. A noter que, depuis ce menu, vous disposez d’autres actions possibles :  - [Déprogrammer votre tâche](/knowledge-base/comment-deprogrammer-une-tache/)  - [Transférer votre tâche](/knowledge-base/transferer-une-tache-a-un-collaborateur/) à un autre utilisateur - [Marquer “Terminer” une tâche](/knowledge-base/comment-marquer-une-tache-terminee/) **A noter** **:** Pour en savoir plus sur la gestion des tâches,  consultez nos documentations concernant : - [Comment programmer des tâches ?](/knowledge-base/comment-programmer-des-taches/) - [Comment affecter des tâches à un collaborateur ?](/knowledge-base/comment-ajouter-des-taches-a-mes-collaborateurs/) - [Comment marquer une tâche terminée ?](/knowledge-base/comment-marquer-une-tache-terminee/) --- --- title: "Comment marquer une tâche terminée ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-marquer-une-tache-terminee/" type: "help-article" category: "Tâches" modified: "2024-11-25T10:16:36" --- # Comment marquer une tâche terminée ? Vous venez d’exécuter une tâche technique, commerciale ou administrative que vous aviez prévu de réaliser à une date ? Vous voulez que cette tâche n’apparaisse plus dans votre todolist, c’est-à-dire la liste de tâche à faire ?  Voici comment marquer une tâche terminée pour ne plus l’afficher dans votre liste des opérations à traiter ! ## Comment notifier la réalisation d'une tâche ? Pour marquer une tâche comme “terminée”, il existe dans le logiciel plusieurs options :  - Soit depuis la liste des taches : **“Vos tâches”** situé dans le menu **“Profil”** en haut à droite - Soit directement depuis la une tâches en vous rendant sur celle-ci : - Depuis l’objet concerné (contacts, affaires, devis, factures, etc.) - Depuis la liste des tâches. - Soit depuis le bloc raccourcis “A faire” qui liste les Tâches & Événements. Ce bloc est présent sur chaque page de l’application si activé via les préférences d’affichage des données de l’agenda ## Marquer terminé depuis la liste des tâches Pour marquer une tâche terminée à partir de la liste des tâches, la première méthode est de vous rendre sur la liste des tâches depuis le menu “**Profil**” puis cliquez sur  “**Vos tâches**“. - Recherchez, en premier lieu, votre tâche - Cliquez  ensuite sur le lien “terminer” La tâche s’affiche alors avec la mention : “Terminée” Dans un second temps, vous pourrez si besoin relancer la tâche. Pour cela, cliquez sur le lien “Relancer”. Vous pourrez alors reprogrammer la date de la tâche ou la remettre à “Aujourd’hui” ou “demain” ou “dans un mois” pour obtenir automatiquement une date d’échéance future. ![Marquer une tâche terminée en mode liste](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-09-06-a-13.45.03-2048x519.png) ## Marquer terminé depuis une tâche Un second moyen de marquer une tâche terminée est de réaliser cette opération directement sur la tâche. Par exemple, vous venez d’exécuter une action prévue. Il est donc temps désormais, de clôturer la tâche. Cette opération de traitement peut alors être réalisée directement sur la tâche. Pour cela, que l’accès à la tâche se fasse par la liste des tâches ou par un objet de type contacts, devis, affaires, etc.  : **ouvrez la tâche en cliquant sur nom**. Le contenu détaillée de la tâche s’affiche. Cette vue comprend des liens d’action qui permettent de valider la fin du traitement de la tâche. ![Marquer une tâche terminée sur un objet](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-09-06-a-13.54.42.png) Ainsi, sur chacune des tâches, vous disposez d’un lien nommé “**Marquer Terminée”**. Cliquez sur ce lien pour marquer votre tâche terminée. La tâche sera ensuite automatiquement : - marquée comme terminée - historisée et la date de fin d’exécution sera archivée dans l’historique des notes de la tâche(onglet “notes”) - mise à jour sur votre agenda. ## Valider la tâche depuis le bloc de vos actions du jour Enfin, un autre moyen de marquer une tâche comme terminée, est de la faire depuis le bloc **“Tâches & Événements”** Dans incwo, le bloc “Tâches & Événements”**,** affiche la liste des tâches à réaliser. Il est présent dans le bandeau de raccourcis à gauche, en bas, sur toutes les pages du logiciel. Ce bloc **“Tâches & Événements”** mentionne la liste des tâches et propose d’en créer. Ainsi, à partir de cet espace : - Visualisez les tâches du jour - Ajoutez de nouvelles tâches - Repoussez-les - Marquez-les “terminée” A noter que pour disposer de cette fonction d’affichage, le réglage de vos paramètres d’agenda doit être “oui” pour ” Afficher le programme du jour dans la barre de gauche” Pour marquer une tâche terminée depuis cette zone “Tâches & Evénements”  :  cliquez sur la Case “Check” C’est-à-dire la case avec symbole contenant un V de validation. Le clic sur cette case marque automatiquement la fin de traitement de la tâche. **A noter** **:** Pour en savoir plus sur la gestion des tâches, consultez notamment nos documentations sur : - [Comment programmer des tâches ?](/knowledge-base/comment-programmer-des-taches/) - [Comment affecter des tâches à un collaborateur ?](/knowledge-base/comment-ajouter-des-taches-a-mes-collaborateurs/) - [Comment marquer une tâche terminée ?](/knowledge-base/comment-marquer-une-tache-terminee/) - [Comment supprimer une tâche ?](/knowledge-base/comment-supprimer-une-tache/) --- --- title: "Comment modifier une tâche ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-modifier-une-tache/" type: "help-article" category: "Tâches" modified: "2024-11-25T10:14:43" --- # Comment modifier une tâche ? Vous avez besoin de modifier l’intitulé d’une tâche ou d’actualiser la description de celle-ci ? Ces informations peuvent être mises à jour sur vos tâches. Voici comment procéder pour modifier une tâche. ## Comment mettre à jour une tâche ? Pour modifier une tâche que vous avez créée, 2 points d’accès :  - Soit depuis “**Vos tâches”** de le menu'”**Profil”.** - Soit depuis une tâche présente sur un **objet**. (contacts, devis, factures, commandes, etc.) Ensuite, cliquez alors sur le nom de la tâche pour laquelle vous souhaitez apporter une modification. La fiche de la tâche s’affiche ensuite. - Cliquez sur le bouton **“Modifier”** présent en bas de la fiche de votre tâche. - Procédez au changement nécessaire au niveau du contenu à modifier dans le **formulaire** de la tâche, - Cliquez sur **“Enregistrer”** pour valider les nouvelles données. La tâche sera automatiquement mise à jour. ![Modifier une tâche](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-09-06-a-11.57.08.png) ## Comment ajouter des commentaires sur une tâche ? Lorsque vous souhaitez modifier la tâche, et que cela concerne des notes, il faut, dans ce cas, simplement faire un ajout de commentaires. Pour suivre efficacement le traitement d’une tâche, enregistrez alors vos observations et commentaires dans l’onglet “Notes” de la tâche. L’avantage d’utiliser l’onglet “Notes” de la tâche, est qu’il permet de retrouver à tout moment, tout l’historique du traitement et de dialoguer également, en interne, avec vos équipes. Chaque commentaire porte ainsi un horodatage pour permettre de suivre l’avancement de votre tâche dans le temps. Une solution de gestion très utile, notamment lorsque vous utilisez les tâches pour le suivi de process de production, de gestion commerciale ou technique, et que la réalisation de l’opération fait intervenir plusieurs membres de votre équipe ! **A noter** **:** Pour en savoir plus sur la gestion des tâches,  consultez aussi nos documentations concernant : - [Comment programmer des tâches ?](/knowledge-base/comment-programmer-des-taches/) - [Comment affecter des tâches à un collaborateur ?](/knowledge-base/comment-ajouter-des-taches-a-mes-collaborateurs/) - [Comment marquer une tâche terminée ?](/knowledge-base/comment-marquer-une-tache-terminee/) - [Comment supprimer une tâche ?](/knowledge-base/comment-supprimer-une-tache/) --- --- title: "Comment déprogrammer une tâche ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-deprogrammer-une-tache/" type: "help-article" category: "Tâches" modified: "2024-11-25T10:13:08" --- # Comment déprogrammer une tâche ? Vous souhaitez annuler une tâche sans la supprimer ou la marquer “Terminée” ?Dans ce cas, voici comment déprogrammer une tâche pour la mettre en attente. ## Comment mettre en attente une tâche ? Pour mettre en attente une tâche, il faut la déprogrammer. Depuis la liste des tâches ou directement sur la tâche, vous pouvez mettre en attente une tâche pour la reprogrammer plus tard. Pour cela, vous disposez d’un lien “Déprogrammer”. Aussi, - Rendez vous dans “**Tâches**” et “**Liste**” situé dans le menu'”**CRM**” ou “Profil” - Cliquez sur le lien **“Plus”,** correspondant à la tâche pour laquelle vous ne souhaitez plus attribuer de date de réalisation, dans votre liste de tâches, - Cliquez ensuite sur le lien **“déprogrammer”** pour annuler la tâche. La tâche sera automatiquement mise à jour sur votre agenda. Vous pouvez également retrouver ce lien déprogrammer lors de l’affichage de la fiche de la tâche. ![Déprogrammer une tâche](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-09-06-a-11.27.22-2048x505.png) ## Comment relancer une tâche déprogrammée ? Une tâche déprogrammée peut ensuite être relancée. Elle se réactivera à sa date d’échéance initiale. Pour cela, - Dans la liste des tâches, recherchez votre tâche - Cliquez sur le lien “relancer” La tâche se réactive. Pour modifier la date d’exécution de la tâche, rendez-vous sur celle-ci pour mettre à jour son échéance. Vous pouvez également en mode liste des tâches, cliquez sur le lien  : Remettre à “Aujourd’hui” ou “demain” ou “dans un mois” pour obtenir automatiquement une date d’échéance future. ![Reprogrammer une tâches](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-09-06-a-11.41.59-2048x156.png) **A noter** **:** Pour en savoir plus sur la gestion des tâches,  consultez nos documentations concernant : - [Comment programmer des tâches ?](/knowledge-base/comment-programmer-des-taches/) - [Comment affecter des tâches à un collaborateur ?](/knowledge-base/comment-ajouter-des-taches-a-mes-collaborateurs/) - [Comment marquer une tâche terminée ?](/knowledge-base/comment-marquer-une-tache-terminee/) - [Comment supprimer une tâche ?](/knowledge-base/comment-supprimer-une-tache/) --- --- title: "Comment planifier des tâches récurrentes ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-planifier-des-taches-recurrentes/" type: "help-article" category: "Tâches" modified: "2024-11-25T10:12:00" --- # Comment planifier des tâches récurrentes ? Vous effectuez les mêmes actions toutes les semaines ou tous les mois et souhaitez les programmer à l’avance ? Pour cela, vous pouvez créer et planifier des tâches récurrentes sur incwo ## Comment créer une tâche récurrente ? Pour planifier des tâches récurrentes, rendez-vous dans  **“V****os** **tâches”** situé dans l’onglet **“Profil****”** (ou bien via le menu CRM). Ce module permet d’ajouter et de [programmer des tâche](/knowledge-base/comment-programmer-des-taches/)s, et notamment de planifier des tâches récurrentes. Pour créer une tâche récurrente, depuis la liste de vos tâches, cliquez sur **“A****jouter une nouvelle tâche”**. Lors de la création d’une nouvelle tâche, dans le bloc **“Rappel et Récurrence”**, au niveau du champ **“Récurrence”** cliquez sur **“oui” ,** puis **:** - Définissez la **période** de répétition de la tâche : jusqu’à une date précise ou bien un nombre de fois - Indiquez l’**intervalle** de répétition de la tâche  : semaine, mois, trimestre, semestre, etc. - Cliquez sur **enregistrer** pour valider. Lors de la validation de votre tâche, l’ensemble des tâches planifiées seront automatiquement ajoutées à votre application par le biais d’un job, c’est-à-dire d’un travail de fond réalisé par le logiciel, qui exécutera la création de l’ensemble de vos nouvelles tâches. Les tâches seront alors **visibles** depuis **:** - votre liste des tâches - votre agenda. ![Planifier des tâches récurrentes](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-09-06-a-11.05.23-2048x576.png) ## Comment répéter une tâche créée sur un objet ? Lorsque la tâche est créée depuis un objet, il est aussi possible de planifier des tâches récurrentes. Dans ce cas, la création des tâches s’effectue en plusieurs étapes. Toute d’abord, créez complètement la tâche depuis l’objet concerné (un contact, une société, devis…) . Validez alors celle-ci. Ensuite, pour indiquer  la récurrence de la tâche, il faut la modifier et appliquer la répétition. Pour cela : 1. Cliquez sur le nom de la tâche. Elle s’ouvre dans une nouvelle page 2. Cliquez sur “Modifier”. 3. Rendez-vous alors dans le champ “Récurrence” de la tâche pour configurer les conditions de répétition et ainsi planifier des tâches récurrentes. 4. Validez pour enregistrer vos modifications. L’ensemble des tâches planifiées seront alors crées par le biais d’un job. Une fois le job terminé, les tâches seront visibles sur votre agenda. **A noter** **:** Pour en savoir plus sur la gestion des tâches,  consultez nos documentations concernant : - [Comment programmer des tâches ?](/knowledge-base/comment-programmer-des-taches/) - [Comment affecter des tâches à un collaborateur ?](/knowledge-base/comment-ajouter-des-taches-a-mes-collaborateurs/) - [Comment marquer une tâche terminée ?](/knowledge-base/comment-marquer-une-tache-terminee/) - [Comment supprimer une tâche ?](/knowledge-base/comment-supprimer-une-tache/) --- --- title: "Comment programmer des tâches ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-programmer-des-taches/" type: "help-article" category: "Tâches" modified: "2024-11-25T10:10:51" --- # Comment programmer des tâches ? Vous avez besoin de planifier et suivre des actions à effectuer sur vos objets ou sur le traitement de vos tiers ? Voici comment programmer des tâches. Pour bien gérer vos prospects et clients,  mais aussi suivre votre production ou encore organiser  des interventions ou cycle de maintenance, votre logiciel de gestion incwo vous permet de créer et suivre vos actions à réaliser. ## Qu'est-ce qu'une tâche ? Une tâche est une opération à réaliser à date. Elle ne contient pas de notion de durée, mais simplement un date d’exécution prévue. Cette fonction de gestion permet de programmer des tâches ou actions à réaliser de type  : - **Administrative** (négocier les tarifs fournisseurs, préparer les salaires, répondre à un appel d’offre, facturer…), - **Commerciale** (appeler, relancer, envoyer le devis, programmer un rendez-vous, organiser une visite client…), - **Technique** (intervenir en SAV, Développer une nouvelle fonctionnalités, améliorer la logistique produit…), - **Juridique** (préparer un contrat de travail, faire un point RGPD, programmer un rendez-vous d’audit…) , - **Marketing**  (organiser un événement client, mettre à jour le marchandising du showroom, lancer la campagne de phoning, publier sur les réseaux sociaux) - Ou autre action que vous prévoyez de réaliser sur d’autres sujets (comptable, fiscal, production, logistique, etc.) A la différence des temps, les tâches n’ont pas de durée prévue mais peuvent se programmer à une heure en particulier afin d’organiser vos actions quotidiennes. **Les tâches peuvent être créées : ** - Soit depuis un objet - Soit depuis la liste des tâches L’aide présente ci-dessous les deux options. ## Ajouter une tâche sur un objet Pour programmer des tâches non liée à un objet en particulier, rendez-vous, cette fois-ci, dans le menu **“Tâches”** présent dans l’onglet **“Profil” ou “CRM”**. Lors de la création d’une nouvelle tâche, renseignez :  - Le titre de la tâche - Le responsable, qui peut-être vous, ou l’un de vos collaborateurs - L’importance de réaliser cette tâche - La priorité par rapport aux autres actions en cours - L’échéance : la date de fin ou d’exécution de votre tâche - Le contenu : décrire avec précision l’objectif et le contenu de l’action que vous programmez Validez en cliquant sur “**Ajouter**“.  Si vous devez ajouter plusieurs tâches à la suite, cliquez sur “**Ajouter et créer une nouvelle**“. Vous pouvez ajouter ensuite un fichier et mettre un lien vers une page web, si vous le souhaitez. ![Programmer une tâche sur un objet](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-09-06-a-10.11.10-2048x702.png) ## Créer une tâche générale - non lié à un objet Pour programmer des tâches non liée à un objet en particulier, rendez-vous, cette fois-ci, dans le menu **“Tâches”** présent dans l’onglet **“Vous”**. Ici la saisie offre des options complémentaires. Lors de la création d’une nouvelle tâche, renseignez :  - Le responsable de la tâche, dans le champ “Assigner”. Il peut-être vous, ou l’un de vos collaborateurs - Le titre de la tâche dans le champ “A faire” - L’échéance : la date de fin ou d’exécution de votre tâche - L’importance de réaliser cette tâche - La priorité par rapport aux autres actions en cours - Le code projet ou l’affaire associés - Le contenu : décrire avec précision l’objectif et le contenu de l’action que vous programmez Activez ensuite la **relance**. Cela vous permet de recevoir une notification de rappel. Par défaut l’option est “oui” avec une relance 10 minutes avant. Déterminez, si besoin, le **récurrence** de la tâche, c’est-à-dire la répétition de celle-ci dans le temps. Validez en cliquant sur “**Ajouter**“.  Si nécessaire, pour saisir plusieurs tâches à la suite, cliquez alors sur “**Ajouter et créer une nouvelle**“. Sur la tâche vous pouvez ensuite :  - ajouter un fichier - intégrer des notes et commentaires puis notifier des collaborateurs ![Ajouter une tâche sans objet liée](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/07/Capture-decran-2024-09-06-a-10.27.38-2048x1124.png) ## Retrouver les opérations à réaliser Vos tâches les plus proches apparaissent dans le bloc **“A****ujourd’hui”** situé dans la colonne de gauche, sur chaque page de votre application.  En un clic, vous pourrez signifier que votre tâche est terminée ou la décaler dans le temps. Vous retrouvez ainsi  vos tâches - Dans le bloc **“A****ujourd’hui”**  - **Dans l’agenda** : Menu “Profil” ou “CRM”, puis “Agenda” - **Sur la liste des tâches** Menu “Profil” ou “CRM” puis “Tâches” ou “Vos tâches” - **Sur la page d’accueil de l’application** dans la vue “Aujourd’hui et en retard” ou via le navigateur de tâches. **A noter #1** **:** Les tâches peuvent s’enrichir avec d’autres apps comme “[**Catégories d’événement et de tâches**](https://www.incwo.com/site/appstore/categories-d-evenements-2141)“. **A noter #2** **:** Pour réaliser d’autres opérations sur les tâches, consultez nos documentations concernant : - [Comment créer des tâches récurrentes ?](/knowledge-base/comment-planifier-des-taches-recurrentes/) - [Comment affecter des tâches à un collaborateur ?](/knowledge-base/comment-ajouter-des-taches-a-mes-collaborateurs/) - [Comment marquer une tâche terminée ?](/knowledge-base/comment-marquer-une-tache-terminee/) - [Comment supprimer une tâche ?](/knowledge-base/comment-supprimer-une-tache/) --- --- title: "Comment imprimer les factures d’abonnement incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-imprimer-les-factures-dabonnement-incwo/" type: "help-article" category: "Facturation" modified: "2024-11-25T10:07:36" --- # Comment imprimer les factures d’abonnement incwo ? Pour justifier votre dépense au niveau comptable, vous devez télécharger ou sauvegarder vos factures d’abonnement au logiciel incwo ? Voici comment imprimer vos factures d’abonnement incwo ! ## Où trouver les factures incwo ? Pour simplifier la gestion de vos facture, incwo vous permettre de les consulter et téléchargement,  un espace dédiée à vos facture est présent dans incwo. Pour cela, depuis votre compte, vous pouvez récupérer toutes vos factures d’abonnement. Ainsi pour télécharger le **PDF** de vos **factures d’achat du logiciel incwo**, rendez-vous sur votre application. Connectez-vous à votre compte, entrez ensuite dans votre application logicielle abonnée. Cliquez sur le menu “**Réglages**” en haut à droite, puis “**Vos factures incwo**“ ## Imprimer les factures d'abonnement incwo Pour télécharger et imprimer vos factures, rendez-vous donc dans **“Vos factures incwo”** situé dans le menu ‘**“Réglages”.** Sur la page qui s’affiche, retrouvez tout votre historique de factures. Classée de la plus récente à la plus ancienne, la liste de vos factures d’abonnement s’édite. Sur chaque facture, vous accédez à un lien  de téléchargement **“PDF” de votre facture ** Ce lien permet de télécharger directement la version PDF de la facture . Vous pouvez ensuite l’imprimer ou l’enregistrer sur votre ordinateur. **A noter #1** **:** Pour chaque abonnement, le logiciel créé directement un achat sur votre application.  Vous pourrez donc ajouter la facture en PDF dans vos pièces justificatives d’achat, grâce à l’onglet “Fichiers”. Votre export comptable pourra alors récupérer à tout moment vos factures d’achats, et donc les factures incwo ! Pour **[déposer un fichier sur un objet dans  incwo](/knowledge-base/comment-inserer-un-fichier-dans-incwo/)**, consultez la documentation dédiée **A noter #2** **:** Pour en savoir plus sur la gestion de l’abonnement, consultez les documentations dédiées suivantes : - **[Comment souscrire un abonnement incwo ?](/knowledge-base/comment-souscrire-un-abonnement-incwo/)** - [**Comment changer de moyen de paiement de l’abonnement incwo ?**](/knowledge-base/comment-changer-le-moyen-paiement-de-mon-abonnement/) --- --- title: "Où voir les tarifs des abonnement incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/ou-voir-les-tarifs-des-abonnement-incwo/" type: "help-article" category: "Tarifs" modified: "2024-11-25T09:58:29" --- # Où voir les tarifs des abonnement incwo ? Vous venez de tester incwo pendant 15 jours gratuitement ? Vous souhaitez désormais souscrire une formule et en savoir plus sur les tarifs des abonnements incwo ? Accédez simplement aux tarifs des abonnements incwo ! ## Consulter les tarifs des abonnement incwo Pour consulter les tarifs des abonnements au logiciel incwo,  2 options : - Soit depuis votre application logiciel via le menu **“Abonnement”,** situé dans le menu  **“Réglages”** (icône en haut à droite) - Soit depuis notre site internet, depuis la page [**“Tarifs”**](/les-offres-incwo/) . Sur la page “Tarifs” du site internet d’incwo, retrouvez, pour chacune des formules d’abonnement :  - Le tarif mensuel de chaque formule - L’ensemble des fonctions incluses et options, dans un tableau détaillé. ![Tarifs abonnement incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/06/Capture-decran-2024-09-09-a-11.02.34-2048x650.png) ## Choisir une formule sans engagement **Les abonnements incwo sont mensuels et sans engagement de durée.** Vous pouvez ainsi interrompre votre abonnement à tout moment ou bien changer de formule et opter pour une formule supérieure. Au delà, **votre fidélité est récompensée** !  Vous pouvez en effet souscrire une formule d’abonnement avec engagement et bénéficiez de remises. Toutes les formules sont ainsi disponibles en abonnements prépayés d’une durée de 12, 24 ou 36 mois. Dans ce cas, des remises de 5% pour 12 mois ou 10% pour 24 et 36 mois s’appliquent automatiquement lors de votre souscription. Retrouvez ainsi les tarifs des abonnements incwo prépayé lors de votre souscription. ## Ajuster votre formule à vos besoins Avec incwo, vous pouvez personnaliser le logiciel en fonction de vos besoins de gestion.  Que vous soyez dans le secteur des services aux entreprises ou à la personne, du négoce, de l’industrie, de l’artisanat ou du commerce :  la modularité du logiciel permet de composer un outil de travail pour répondre à vos attentes. Ainsi, les formules d’abonnement sont conditionnées par plusieurs variables pour accompagner votre montée en puissance :  - Le nombre d’utilisateurs - Le nombre d’apps : fonctionnalités de gestion additionnelles - La compatibilité des apps - Le nombre de caisses, si vous êtes un commerce - La capacité de stockage disponible - Le type de support client - Le nombre de contacts et sociétés ajoutés -  Le nombre de mails envoyés depuis l’application - Le nombre de produits créés - Le nombre d’appels d’API effectués chaque mois. Les tarifs des abonnements incwo tiennent ainsi compte de vos besoins de gestion Au delà, pour étudier toute besoin particulier ou accompagner pour votre migration vers incwo, notre département « incwo Services » est à vos côtés : [Contactez incwo Services](/contactez-incwo-services/). **A noter** **:** Pour s’abonner, consultez la documentation : **[Comment souscrire un abonnement à incwo ?](/knowledge-base/comment-souscrire-un-abonnement-incwo/) ** --- --- title: "Puis-je tester gratuitement le logiciel incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/puis-je-tester-gratuitement-le-logiciel-incwo/" type: "help-article" category: "Période d'essai" modified: "2024-09-09T10:56:13" --- # Puis-je tester gratuitement le logiciel incwo ? Vous souhaitez  tester gratuitement le logiciel incwo ? Essayez le logiciel incwo pendant 15 jours gratuitement ! ## Essayer incwo pendant 15 jours gratuits En mode découverte, vous pouvez **tester gratuitement le logiciel incwo, c’est-à-dire essayer toutes les fonctions** de l’application. Lors de l’ouverture d’un nouveau compte, vous bénéficiez immédiatement de **15 jours** de tests gratuit. Au cours de cette période d’essai vous pouvez, ainsi : - Ajouter de contacts et sociétés - Créer de devis, bons de livraison, factures - Composer votre catalogue de produits ou de services - Entrer des stocks - Passer des commandes fournisseurs - Et, bien plus ! Vous n’avez **pas de limite** dans le nombre d’objets créés. En outre, votre test est **sans engagement** et **sans saisie** **de numéro de carte bancaire.** Au delà de ces 15 jours, un message vous invitera à [souscrire](/knowledge-base/ou-souscrire-un-abonnement-incwo/) une formule d’abonnement pour poursuivre l’usage de l’application. Retrouvez alors l’ensemble de nos fonctions et tarifs depuis la page [**“Tarifs”**](/les-offres-incwo/) du site ou directement dans l’application via l’onglet abonnement accessible par le Caddie. ![Test gratuit 15 jours incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/06/Capture-decran-2024-09-05-a-16.54.28.png) ## Profiter d'un accompagnement pour bien commencer Vous êtes en période de test gratuit et découvrez le logiciel. Pendant cette phase d’essai gratuit,  un conseiller vous contactera pour faire le point sur vos besoins, vous présenter les fonctions utile à votre activité et vous recommander des apps à installer.  Profiter de ce point pour présenter votre activité et votre projet, afin de composer la solution incwo pour l’adapter à vos besoins, en fonction des dispositifs proposés. **A noter** **:** Pour bien démarrer, paramétrez vos données d’entreprise pour facturer aux normes et personnaliser vos documents. Pour cela, rendez vous directement dans l’onglet **“Configuration”.** Pour en savoir plus sur **[comment bien commencer avec incwo](/knowledge-base/comment-bien-commencer-sur-incwo/)**, consultez la documentation dédiée --- --- title: "Comment arrêter mon abonnement ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-arreter-mon-abonnement/" type: "help-article" category: "Fermeture" modified: "2024-11-25T09:29:52" --- # Comment arrêter mon abonnement ? Vous ne souhaitez plus profiter de nos services ou arrêter temporairement votre abonnement au logiciel incwo ? Voici comment arrêter un abonnement à incwo ## Interrompre un abonnement Votre abonnement en cours est accessible à tout moment dans incwo,  depuis le menu **“Réglages”** (icône en haut à droite) puis**“Abonnement”.** Depuis cet espace, vous pouvez  ainsi changer de formule ou bien arrêter un abonnement en cours. Pour mettre fin à votre abonnement en cours, rendez-vous donc dans “**Abonnement**“ Sur la page d’abonnement, **décochez** alors la case **“Renouvellement automatique”.** Cette action stoppe la reconduction automatique de votre formule d’abonnement. Votre abonnement n’est ainsi plus renouvelé au delà du terme de votre période d’abonnement en cours. ![Interrompre abonnement](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/06/Capture-decran-2024-09-05-a-15.27.05.png) ## Terme de l'abonnement en cours Une fois la case décochée, votre abonnement s’arrête automatiquement :  - Soit à la fin du mois en cours, pour les abonnements “mensuels” - Soit à la fin du dernier mois payé pour les abonnements dits “prépayés” Tant que l’abonnement est actif, vous pourrez accéder à vos données. Nous vous conseillons donc vivement d’[**exporter vos données**](/knowledge-base/comment-exporter-ses-donnees-sur-incwo/) avant l’arrêt définitif de votre abonnement.  Une fois que l’abonnement s’arrête, l’accès aux données se limite.  Si ultérieurement vous avez besoin d’accéder à vos données, vous pourrez faire une [demande au support](/contact/) pour l’activation de votre application pour **3 jours** conformément aux [termes d’utilisation](/termes-dutilisation-incwo/) du logiciel. **A noter** **:** Arrêter un abonnement ne ferme pas votre compte. Pour **[fermer un compte](/knowledge-base/comment-fermer-mon-compte/)** définitivement  ou **[supprimer une application](/knowledge-base/comment-supprimer-une-application-de-mon-compte/)** de votre compte, consultez la documentation dédiée. N’hésitez pas à nous [**contacter notre équipe support**](/contact/) avant d’interrompre votre abonnement pour vous assurer d’avoir pris toute les dispositions nécessaires notamment si vous avez des connecteurs actifs à des services externes ou des utilisateurs multiples. --- --- title: "Comment fermer mon compte ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-fermer-mon-compte/" type: "help-article" category: "Fermeture" modified: "2024-11-25T09:28:17" --- # Comment fermer mon compte ? Vous n’avez plus d’abonnement en cours au logiciel ? La récupération de l’ensemble de vos données de gestion et facturation est en place ? Vous souhaitez à présent fermer votre compte utilisateur ? ## Supprimer définitivement votre compte sur incwo La notion de compte utilisateurs se définit par un email et mot de passe associé, donnant des droit d’accès au logiciel. Fermer définitivement un compte, c’est donc supprimer son accès. Aussi pour fermer votre compte, rendez-vous sur la **page d’accueil de votre compte.**  C’est la page sur laquelle vous êtes lorsque vous venez de vous identifier avec votre adresse email et votre mot de passe. Si vous êtes sur votre application de gestion, pour rejoindre la page d’accueil du compte, cliquez sur le bouton **“incwo”** en haut à gauche. Sur cette page, s’affichent toutes les applications auxquelles vous accédez ainsi que le menu “compte” Une fois sur la page d’accueil de votre  compte : Cliquez sur le **menu “Compte”** en haut à gauche **Dans la liste des action du menu “compte, cliquez sur “Supprimer votre compte”.** La suppression se déroule en deux étapes. Vous devez ainsi confirmer la suppression. ![Supprimer mon compte](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/06/Capture-decran-2024-09-05-a-15.59.20.png) ## Confirmer la fermeture définitive du compte Lorsque vous cliquez sur “supprimer votre compte”  : une nouvelle page s’affiche. Elle vous permet alors de valider la fermeture de votre compte utilisateur. Confirmez que vous souhaitez bien fermer définitivement votre compte.  A validation, votre compte email ne dispose plus d’aucun droit d’accès à incwo. Toutes vos données sont alors supprimées. Vous ne pouvez plus accéder à aucune des applications de ce compte email. **A noter** **:** Une suppression de votre compte à un caractère **définitif.** Aucun récupération de données ne peut-être réalisée par la suite. Toutes les données sont supprimées**.** Aucune fermeture de compte ne peut-être réalisé par les équipe incwo. Vous êtes le seul responsable de cette opération  N’hésitez pas à nous [contacter notre équipe support](/contact/) avant de procéder à la fermeture de votre compte. --- --- title: "Comment changer le moyen paiement de mon abonnement ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-changer-le-moyen-paiement-de-mon-abonnement/" type: "help-article" category: "Souscription" modified: "2024-11-25T09:27:16" --- # Comment changer le moyen paiement de mon abonnement ? Vous avez reçu une nouvelle carte bancaire et souhaitez mettre à jour cette information pour le paiement de votre abonnement mensuel ? Voici comment changer le moyen paiement de votre abonnement à incwo. ## Comment se gère le paiement de l'abonnement ? Dans incwo le règlement d’un abonnement et son renouvellement sont automatisés via votre carte bancaire. Les informations de paiement saisies lors de votre première souscription d’abonnement, sont, si vous l’avez spécifié, conservées par l’intermédiaire de paiement [Wordline](https://worldline.com/fr-fr/home) (ex-ingénico). Wordline est une solution de paiement pour entreprise. Ainsi, lors de la souscription de votre abonnement, l’intermédiaire collecte vos données bancaires. Cet abonnement peut être  : - Soit pour un abonnement Annuel - Soit Mensuel pour un mois unique ou avec renouvellement automatique (si vous avez coché dédiée dans incwo automatique) Quelle que soit la formule souscrite, vos coordonnées de la carte bancaire peuvent ensuite être mises à jour par votre établissement. Découvrez donc comment modifier votre moyen de paiement. ## Comment modifier le mode de règlement de l'abonnement ? A renouvellement de votre carte bancaire, pour changer de moyen de paiement de votre abonnement, plusieurs étapes à suivre :  Rendez-vous dans **“Abonnement”** situé dans le menu “**Réglages**” en haut à droite 1. **Arrêtez votre abonnement** **en cours**, en décochant la case **“Renouvellement automatique”**. Votre abonnement prendra fin donc automatiquement le dernier jour du mois de votre abonnement. Jusqu’à cette date, votre application restera active, vous pourrez continuer à l’utiliser normalement. 2. **Souscrivez un nouvel abonnement** dès le premier jour du mois suivant. A partir du menu **“Abonnement”** représenté par un caddie, choisissez votre **formule d’abonnement** ainsi que la **durée**. Lors de cette nouvelle souscription, la solution de paiement partenaire demande vos nouvelles coordonnées bancaires. Saisissez votre nouveau numéro de carte bancaire pour valider votre paiement Bien entendu, ce changement conserve vos données  sur votre application. Après souscription, vous retrouverez vos données à l’identique de la fin du mois précédent. ![Changer moyen de paiement abonnement](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/06/Capture-decran-2024-08-30-a-12.21.56-2048x384.png) **A noter** **:** Pour en savoir sur  la [**s****ouscription de votre abonnement à incwo**](/knowledge-base/ou-souscrire-un-abonnement-incwo/), consultez la documentation dédiée --- --- title: "Comment suivre la consommation incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-suivre-la-consommation-incwo/" type: "help-article" category: "Souscription" modified: "2024-11-25T09:25:01" --- # Comment suivre la consommation incwo ? Vous souhaitez connaitre **votre niveau d’usage du logiciel** en terme d’apps ou d’utilisateurs sur le logiciel pour mieux gérer votre abonnement à **incwo** ? Voici comment suivre la consommation incwo ! ## Où suivre la consommation ? Pour gérer votre abonnement et suivre la consommation incwo, rendez-vous dans le menu **“Réglages”** puis cliquez sur le sous-menu **“Abonnement”.** Depuis cette page, vous pouvez visualiser votre abonnement en cours et ses conditions d’usage. Sous la grille tarifaire affichant les différentes formules d’abonnement, **le tableau de suivi de votre consommation s’affiche. ** ## Que consultez dans le suivi de consommation ? Afin de suivre la consommation incwo de votre abonnement en cours, consultez ainsi le tableau **“Votre consommation”.** Ce bloc affiche les options de votre abonnement faisant appel à une limite d’usage. Pour chacune de ces variables, il indique  :  - La valeur **autorisée** sur votre abonnement en cours - Le niveau de **consommation** actuel sur votre abonnement Vous visualisez ainsi les variables de votre abonnement souscrit, et pouvez le comparer à ce que vous avez consommé. ![Suivre la consommation incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/06/Capture-decran-2024-09-09-a-08.40.13-2048x447.png) ## Quelles sont les composantes de l'abonnement incwo ? Les formules d’abonnement incwo sont conditionnées par plusieurs variables pour accompagner votre montée en puissance. Ainsi, chaque forfait d’abonnement inclut des options en terme de  : - Nombre d’utilisateurs - Nombre d’apps : fonctionnalités de gestion additionnelles pour personnaliser votre interface - Capacité de stockage disponible - Nombre de caisses, si vous êtes un commerce - Type de support client : mail ou téléphone. - Nombre de Tiers, c’est-à-dire fiches de contacts et sociétés ajoutés - Etc. Le bloc “votre consommation” permet ainsi de suivre la consommation incwo en fonction des critères de votre abonnement. Toutes les formules d’abonnement incwo sont présentées sur notre site. La page [**Tarifs incwo**](/les-offres-incwo/) détaille le contenu disponible pour chaque formule. **A noter** **:** Pour en savoir plus sur les abonnements incwo, consultez les documentations suivantes : - **[Comment souscrire un abonnement incwo ?](/knowledge-base/comment-souscrire-un-abonnement-incwo/)** - **[Comment modifier le moyen de paiement de l’abonnement incwo](/knowledge-base/comment-changer-le-moyen-paiement-de-mon-abonnement/)** --- --- title: "Comment souscrire un abonnement incwo ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-souscrire-un-abonnement-incwo/" type: "help-article" category: "Souscription" modified: "2024-11-25T09:24:03" --- # Comment souscrire un abonnement incwo ? Vous souhaitez souscrire votre abonnement au logiciel incwo pour profiter de nos services? Ou le faire évoluer pour utiliser de nouvelles fonctionnalités ? ## Choisir la formule d'abonnement à incwo Pour souscrire un abonnement, rendez-vous dans le menu  **“Réglages’** en haut à gauche, et cliquez sur “Abonnement” Cette page “Abonnement” vous permet de souscrire un abonnement à la formule de votre choix et de le changer dans le temps. Les formules d’abonnement sont conditionnées par plusieurs variables, notamment  :  1. Le nombre d’utilisateurs 2. Le nombre d’apps  à installer (A noter que certaines apps nécessitent un abonnement plus ou illimité à minima. 3. Le nombre de caisse enregistreuses actives. 4. L’espace de stockage utile 5. Le nombre de tiers (fiches contacts et sociétés) Le détail des **[tarifs incwo et le comparatifs des offres](/les-offres-incwo/)** est présent sur notre. ![Choix des formules d'abonnement](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/06/Capture-decran-2024-08-30-a-15.27.34.png) ## Souscrire un abonnement à incwo Pour souscrire un abonnement, dans la page de gestion de votre “**Abonnement**” sélectionnez, tout d’abord, votre formule . Pour cela, cliquez sur le bouton “souscrire” de l’offre correspondante. La page 1/2 de la commande s’affiche. Choisissez alors la durée de votre abonnement. - Mensuel - 12 mois - 24 mois - 36 mois ![Choix durée abonnement](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/06/Capture-decran-2024-08-30-a-15.32.54-2048x1066.png) Cliquez ensuite sur “commander”. Le tarif se calcule pour la période. La page 2/2 de confirmation de commande s’affiche ensuite. Vérifiez votre commande et Cliquez sur “payer” pour régler. Les paiements en ligne des abonnements sont uniquement disponibles - par Carte Bancaire pour toute durée d’abonnement - par PayPal pour les offres prépayées de 12, 24 et 36 mois. Dans ce cas, le bouton “PayPal” est proposé ![Commander abonnement incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/06/Capture-decran-2024-08-30-a-15.33.10-2048x836.png) ## Régler l'abonnement en ligne Pour souscrire un abonnement, une fois votre formule sélectionnée et le clic sur “payer”  : vous êtes redirigés vers l’interface de règlement de l’intermédiaire de paiement [Wordline](https://worldline.com/fr-fr/home) (ex-ingénico). Wordline est une solution de paiement pour entreprise. Complétez alors les informations bancaires : - Le titulaire de la carte - Le numéro de la carte bancaire - La date d’expiration de la carte - Le code de vérification Si vous souhaitez que votre abonnement mensuel se renouvelle automatiquement : cochez la case en haut du formulaire dans le Bloc “Paiement du service”. Elle vous permet d’autoriser Wordline à conserver vos coordonnées bancaires, pour automatiser le renouvellement mensuel de votre abonnement. Confirmez le paiement. La solution vous redirige vers votre système d’authentification bancaire pour permettre la validation du paiement. Une fois le contrôle bancaire valide, l’abonnement s’active et la facture et émise. ![Règlement abonnement incwo](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/06/Capture-decran-2024-08-30-a-14.50.25.png) **A noter** **:** Depuis la page de souscription et gestion de l’abonnement, vous pouvez également :  - [Consulter les tarifs](/knowledge-base/ou-retrouver-les-tarifs-des-abonnements/)  - [Changer le moyen de paiement de l’abonnement](/knowledge-base/comment-changer-le-moyen-paiement-de-mon-abonnement/) - [Arrêter un abonnement](/knowledge-base/comment-arreter-mon-abonnement/)  en cours - [Suivre la consommation de votre application](/knowledge-base/gerer-mon-abonnement-en-suivant-le-nombre-dobjets-crees-sur-le-bureau-virtuel/) Consultez les liens ci-dessus pour accéder à chacune des documentations --- --- title: "Comment afficher un compte bancaire sur une facture ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-afficher-un-compte-bancaire-sur-une-facture/" type: "help-article" category: "Entreprise > Factures" modified: "2025-09-25T11:03:41" --- # Comment afficher un compte bancaire sur une facture ? Vous êtes réglés par traites ou virements et souhaitez afficher un compte bancaire sur une facture et un devis ?  Le logiciel incwo vous permet d’ajouter vos coordonnées bancaires d’entreprise et de les afficher sur vos documents commerciaux (Devis, factures, confirmations de commandes…). La configuration est la même pour l’ensemble des documents commerciaux. ## Enregistrer un compte bancaire sur incwo En tout premier lieu, pour afficher un compte bancaire sur une facture, il faut  : [**ajouter vos comptes bancaires**](/knowledge-base/comment-ajouter-ses-comptes-bancaires-sur-incwo/) sur incwo.   Pour cela, rendez-vous dans le  menu de gauche “**Finance”,** puis “**Comptes bancaires**” et suivez la documentation du lien ci-dessus. Ensuite, pour afficher le compte bancaire, il faut sélectionner son nom dans les **informations administratives** de la facture. C’est cette étape que nous présentons en suivant. ## Renseigner les coordonnées bancaires sur une facture Pour afficher un compte bancaire sur une facture, rendez-vous une facture à établir (brouillon) ou créez une nouvelle facture  : Sur cette pièce commerciale : - Cliquez  alors sur “**Modifier**” pour afficher les informations administratives de la facture. - Sélectionnez le compte à afficher dans le champ “**compte bancaire**” des conditions et règlements de la facture.  - Validez en cliquant sur **“Enregistrer”**. Une fois la sélection du compte bancaire réalisée, s’afficheront alors automatiquement, sur les PDF de vos factures,  l’IBAN et le BIC ou encore le RIB. Vos clients retrouveront ainsi toutes vos coordonnées bancaires pour procéder à un virement. ![Afficher RIB sur facture](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/06/Capture-decran-2024-08-30-a-11.26.03-2048x595.png) **A noter #1 :** Si cette information est ajoutée à la création (et non à la modification) d’un document commercial alors elle est mémorisée par l’application et s’applique automatiquement aux documents commerciaux suivant, du même type. **A noter #2**  **:** Sur le logiciel incwo, vous  pouvez **définir un compte bancaire par défaut.** Il est en effet possible d’imposer l’usage et l’affichage d’un compte bancaire sur les factures Pour en savoir plus, consultez la documentation : **[configurer un compte bancaire par défaut](/knowledge-base/comment-configurer-un-compte-bancaire-par-defaut/)**. --- --- title: "Comment renseigner les mentions légales de mon entreprise ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-renseigner-les-mentions-legales-de-mon-entreprise/" type: "help-article" category: "Entreprise" modified: "2024-11-25T09:07:43" --- # Comment renseigner les mentions légales de mon entreprise ? Pour éditer des documents commerciaux aux normes légales, vous devez afficher vos mentions légales d’entreprise.  L’affichage de vos **informations légales d’entreprise** est obligatoire sur les factures. Pour garantir l’affichage de ces informations, le logiciel reprend automatiquement les données saisies dans “**Identité de l’entreprise**” dans le pied de page de vos documents commerciaux. ## Comment régler les mentions légales sur incwo ? Pour **renseigner les mentions légales de votre entreprise** et afficher ces informations sur vos devis et factures, rendez-vous dans le menu “**Identité de l’entreprise”** situé dans le menu **“Réglages”**, en haut à droite. Cliquez ensuite sur “**Modifier**” puis  renseignez tout d’abord les données obligatoires  suivantes :  - **Raison sociale** : le nom de votre entreprise  - **Type de structure** (auto-entrepreneurs, SARL, EURL, EI SAS, micro entreprise) - **Adresse du siège social complète :** rue, code postal, ville et pays - **Capital social**  - **Greffe**  - **Numéro SIREN** ou **numéro URSSAF** pour les professions libérales. - **Code APE**   - **Numéro de TVA intracommunautaire** Au delà, parmi les données obligatoires, il est également possible d’indiquer : - un **agrément** : type, référence et date d’attribution - L’appartenance à ce un **centre de gestion** ou association agréée - une **assurance professionnelle obligatoire** si vous en avez besoin Une fois l’ensemble des informations saisies : cliquez sur enregistrer pour valider. Le pied de page de tous vos documents commerciaux comportera alors ces mentions obligatoires. ![Saisie de mentions légales obligatoires](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/06/Capture-decran-2024-08-30-a-13.36.08-2048x473.png) ## Comment ajouter des coordonnées complémentaires En plus de renseigner les mentions légales, ce menu vous permet également d’ajouter des informations complémentaires qui s’afficheront aussi sur votre pied de page, comme : - Téléphone - Fax - Site web - Adresse email  Au delà, ce module de configuration permet aussi de régler : - **Votre monnaie de travail**  - **Le taux de TVA** à utiliser par défaut - Le **format de vos tarifs** (affichage du nombre de décimales pour les prix de ventes et les tarifs unitaires) **A noter** **:**  Le choix du type de structure vous permet de paramétrer les factures à votre activité et d’adapter la suite du formulaire à votre cas. Ainsi, si vous avez le statut d’auto-entrepreneur la mention spécifique à l’absence de TVA apparait sur vos factures. **A noter** **:** La certification NF 203 du logiciel garantit la présence de tous les éléments obligatoires sur une facture. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre guide : **[quelles informations pour éditer des factures aux normes ?](/knowledge-base/quelles-informations-pour-editer-des-factures-aux-normes/)** --- --- title: "Ajouter des codes comptables produits par zone géographique" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/ajouter-des-codes-comptables-produits-par-zone-geographique/" type: "help-article" category: "Codes comptables" modified: "2024-11-25T09:21:21" --- # Ajouter des codes comptables produits par zone géographique Vous vendez en France, Union Européenne et/ou dans le monde ? Vous souhaitez différencier vos codes comptables produits par zone géographique ? Dans ce cas l’app “**[Codes comptables produits par zone export](https://www.incwo.com/site/appstore/tva-differenciee-sur-les-exports-224239)“** est faite pour vous. ## A quoi sert l'app ? Cette app vous permet de configurer et différencier les **codes comptables** des produits à la vente, en fonction du **territoire de vente** : France, Union européenne et International. Le réglage de cette information s’effectue directement sur vos fiches produits. ## Configurer les codes comptables produits par secteur géographique Commencez par installer l’app ! Rendez-vous pour cela dans l’**appstore** représentée par une pièce de puzzle et recherchez l’app. - Cliquez sur le nom de l’app - Puis sur l’onglet “Installation”. - Cliquez sur “Installer”. Une fois l’app installée, pour régler vos codes comptables produits par territoire de vente : 1. Allez dans votre **catalogue à la vente ou à l’achat**, situé dans **le menu « Produits »**. 2. Cliquez sur le produit à régler. Le champ code comptable de la fiche produit s’enrichit de nouveaux champs de saisie 3. Saisissez dans le bloc : - **« Local »** le code comptable pour la France si votre siège est en France - **« CEE »** le code comptable pour les ventes de vos produits en zone intracommunautaire - **« Monde »** le code le code comptable du produit pour les ventes à l’international. 4\. Valider pour enregistrer Vous retrouverez alors cette information dans vos **exports comptables**. Il ne vous reste plus qu’à exporter vos factures au format « comptable Plus » pour retrouver les détails de vos ventes HT avec les codes produits associés. ![Ajouter des codes comptables produits par zone géographique](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/06/Capture-decran-2024-08-14-a-17.11.28.png) --- --- title: "Comment contrôler des écritures comptables ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-controler-des-ecritures-comptables/" type: "help-article" category: "Contrôle comptable" modified: "2024-09-09T10:58:23" --- # Comment contrôler des écritures comptables ? Vous souhaitez effectuer un contrôle des données de facturation et d’achat avant qu’elles ne soient transmises à votre expert comptable ? Vous voulez valider les écritures d’achats/ventes avant de les intégrer dans votre logiciel de comptabilité  ?   Voici comment Contrôler les écritures comptables dans incwo. Pour cela, c’est l’app “[Contrôle comptable](https://www.incwo.com/site/appstore/controle-comptable-des-justificatifs-224152)” dont vous avez besoin. ## A quoi sert l'app "Contrôles comptables" ? Cette app vous permet de contrôler vos écritures **d’achats et ventes** avant transfert de vos données à votre comptable.  Vous pouvez ainsi vérifier que l’ensemble des données sont correctes et que les justificatifs sont bien présents.  L’app propose aussi des **statistiques** concernant les données contrôlées et refusées. ## Installer l'app pour contrôler vos achats et ventes Pour contrôler les écritures comptables avant de les transmettre à votre expert-comptable: installez tout d’abord l’app. Pour cela, rendez-vous dans l’appstore représenté par une pièce de puzzle  :  - Recherchez l’app. - Tapez ensuite sur le nom de l’app pour ouvrir sa fiche - Cliquez alors sur l’onglet “Installation”. - Cliquez enfin sur “Installer”. L’activation de l’app ajoute alors :  - Une nouvelle page dédiée vous permettant de suivre et vérifier les factures et achats et disposer de statistiques de gestion  : taux de vérification des pièces, et taux de pièces rejetées - De nouvelles actions sur les factures et achats pour valider et invalider les pièces ## Contrôler les écritures de facturation et d'achats Ensuite, pour contrôler les écritures comptables et valider ou refuser les opérations : - Rendez-vous sur une facture ou un achat - Vérifiez les pièces et justificatifs associés - Cliquez sur l’onglet “Compta” de la facture ou de l’achat - Valider la pièce en cliquant sur le lien “valider” dans le champ “contrôle comptable ” de la pièce. Retrouvez **les statistiques** de toutes vos **écritures validés ou refusés** dans la page contrôle comptable en cliquant  sur l’onglet “**Accueil**” de l’app. Ces statistiques présentent vos écritures validés ou non sous forme de pourcentage, mois par mois. Un tableau sera affiché sous ces statistiques reprenant vos écritures qui sont déjà contrôlées et ce qui sont en attentes de validation. ![Contrôle écritures comptables](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/06/Capture-decran-2024-08-30-a-14.23.43.png) **A noter** **:** Retrouvez toutes nos documentations pour  : - [Régler le format d’export des codes écritures comptables](/knowledge-base/comment-regler-le-format-dexport-comptable-des-factures/) - [Exporter les écritures comptables](/knowledge-base/comment-exporter-des-factures-au-format-comptable/) - [Configurer les codes comptables tiers](/knowledge-base/comment-regler-les-codes-comptables-des-tiers/) - [Paramétrer des codes comptables TVA](/knowledge-base/comment-regler-les-codes-comptables-de-tva/) - [Régler des codes comptables produits et/ou catégories de produit](/knowledge-base/comment-regler-les-codes-comptables-sur-les-produits/) --- --- title: "Comment réaliser le lettrage comptable des écritures ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-realiser-le-lettrage-comptable-des-ecritures/" type: "help-article" category: "Contrôle comptable" modified: "2024-11-25T09:19:01" --- # Comment réaliser le lettrage comptable des écritures ? Vous souhaitez **rapprocher vos débits / crédits** des ventes et achats correspondant et ainsi **suivre vos impayés** tiers par tiers ?  Voici comment réaliser le lettrage comptable de vos écritures. ## Qu'est-ce que le lettrage comptable ? Le lettrage comptable est une méthode de contrôle qui consiste à **rapprocher des montants, de ventes ou d’achats,  à un compte de tiers.** En d’autre terme c’est  : **attribuer un code unique ou une lettre** (d’où le terme de lettrage) **à deux écritures comptables qui correspondent**  : - d’un côté une écriture de vente ou d’achat   - de l’autre un ou des règlements associés. Lettrer des écritures comptables s’opère ainsi par association des écritures de débit ou de crédit avec les pièces de facturation ou d’achat correspondantes. Le lettrage comptable vous permet de lier les mouvements de trésorerie pour **suivre les règlements** de vos clients et fournisseurs par des lettres. Il est possible de faire correspondre plusieurs règlements à une facture ou un achat . Au final, le lettrage permet d’identifier les écritures non réglée, c’est-à-dire la facture ou l’achat dont partie ou totalité des règlements restent en attente. ## Installer l'app "Lettrage comptable" Pour réaliser un lettrage des écritures comptables, vous devez tout d’abord installer l’app. Pour cela, rendez vous dans le menu “**Appstore**” représenté par une pièce de puzzle. - Recherchez l’app “Lettrage comptable”  - Cliquez sur son nom. - Cliquez sur l’onglet “Installation” - Puis sur “Installer”. Une fois l’app installée, rendez-vous sur la page d’accueil de l’app pour accéder à la balances des tiers et consulter chaque livres de tiers. Depuis le livre d’un tiers client ou fournisseur vous pourrez lettrer les écritures. ## Réaliser le lettrage comptable des écritures Pour effectuer le lettrage comptable, rendez-vous sur votre **livre de tiers** situé dans  le **menu** “**Finance**” ou depuis une fiche de contacts ou sociétés. Une fois sur le livre du tiers, vous retrouvez toutes les opérations liées au compte client ou fournisseurs.  Ici sont ainsi présentes toutes les opérations de ventes ou achats et les règlements associés au tiers. Dans la colonne “**Lettrage**”  (nommé “lettr.”) de chaque livre de tiers, lettrez manuellement vos écritures. Pour cela : - Cliquez sur un cadre bleu, pour une opération de vente ou d’achat - Sélectionner une lettre en dans la liste déroulante. - Reporter cette même lettre sur le règlement associé, s’il figure dans la liste. Affectez ainsi une même lettre aux écritures de débit et crédit qui se correspondent. Le lettrage marque le **rapprochement** final d’une pièce et de son règlement dans votre gestion. \# Si vous avez reçu un règlement pour deux factures, le lettrage comptable permet de rapprocher les écritures de la manière suivante  - FACTURE 1 LETTRE  : A - FACTURE 2 LETTRE :  A - REGLEMENT LETTRE : A \# Si vous avez reçu 3 règlements pour une même facture, le lettrage aura alors le format suivant : - FACTURE 2 LETTRE :  B - REGLEMENT 1 LETTRE : B - REGLEMENT 2 LETTRE : B - REGLEMENT 3 LETTRE : B Cette phase de contrôle matérialise la notion d’impayé des pièces (achats, factures) et permet ainsi de visualiser les règlements en attente. ![Lettrage comptable](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/06/Capture-decran-2024-08-30-a-17.56.59-2048x627.png) ## Exporter les écritures non lettrées et suivre les impayés Le centre d’export permet d’exporter les écritures non lettrées pour le suivi de vos impayés. Vous pouvez **exporter** ensuite vos impayés, c’est-à-dire vos écritures non lettrées, sur un fichier CSV pour votre comptable.  Pour exporter les impayés en fichier CSV:  - Dirigez-vous vers Le menu « Réglages »puis « Export et import de données » - Cliquez sur le menu « centre d’export » et retrouvez tous les objets exportables. Choisissez les données : - Facture (SansLettrage) - Achats (SansLettrage) - Définissez la période d’export - Sélectionnez le format d’encodage et le séparateur du fichier à récupérer - Lancez l’export Retrouvez alors la liste de tous vos achats et factures impayés. **A noter** **:** Pour préparer vos exports en comptabilité et contrôler vos écritures, découvrez l’app “[**contrôle comptable**](/knowledge-base/comment-controler-des-ecritures-comptables/)” --- --- title: "Comment figer les achats comptables ?" url: "https://go.incwo.com/knowledge-base/comment-figer-les-achats-comptables/" type: "help-article" category: "Contrôle comptable" modified: "2025-09-25T11:16:44" --- # Comment figer les achats comptables ? Vous souhaitez contrôler la modification des achats intégrés en comptabilité ? Votre comptable vous demande de mettre en place une piste d’audit fiable de vos achats ? Voici comment figer vos achats comptables. Pour figer vos achats de façon définitive l’app “Verrouillage comptable” est nécessaire. ## A quoi sert l'app "Verrouillage comptable" ? L’app “Verrouillage Comptable” permet de figer les achats comptables manuellement ou en fonction de certains critères. Elle permet ainsi de garantir la non modification d’une écriture d’achat. Elle sécurise ainsi les contenus des données sources qui ont été contrôlée ou intégrées en comptabilité. Lors d’un contrôle fiscal, vous disposez ainsi des mêmes données sur votre logiciel de gestion que sur votre logiciel de comptabilité. Vous démontrez à votre auditeur un process qui permet un contrôle des données et une garantie d’inaltérabilité. ## Comment installer l'app "Verrouillage comptable" Pour ajouter la fonctionnalité de verrouillage et ainsi figer les achats comptables : rendez-vous sur l’appStore représentée par une pièce de puzzle. - Recherchez l’app par son compte “Verrouillage comptable” - Cliquez sur son nom pour afficher la description de la fonction. - Cliquez sur l’onglet “Installation” puis sur le bouton “Installer”. La fonctionnalité de verrouillage s’ajoute alors sur les achats. ## Comment figer un achat ? Pour figer les achats comptables, vous devez tout d’abord définir le critère de Verrouillage. Pour cela, rendez-vous  tout d’abord, dans l’onglet de l’app “réglage”, sélectionnez votre option de verrouillage. Ainsi, pour les achats, vous pouvez choisir de figer automatiquement vos dépenses d’activité enregistrée dans le logiciel : - Soit lors de la **validation comptable** de la pièce - Soit lors de **l’export** au format  “Comptable” ou “ComptablePlus” de la pièce Avec un de ces réglages, le verrouillage sera ensuite automatique pour toute vos nouvelles pièces d’achat. Pour les anciennes, une intervention manuelle sera nécessaire. Ainsi, si vous avez besoin de verrouiller en masse votre historique d’achats, rendez-vous sur la page d’accueil de l’app. Le logiciel affiche, mois par mois, les achats verrouillés, non verrouillés et verrouillables. Pour chaque mois, vous pourrez alors verrouiller tous les achats verrouillables. ![Figer les achats comptables](https://go.incwo.com/wp-content/uploads/2021/06/Capture-decran-2024-09-09-a-09.53.39-2048x537.png) **A noter** **:** Au delà, si vous souhaitez effectuer un contrôle des données de facturation et d’achat avant qu’elles ne soient transmises à votre expert comptable, vous disposez de l’app “Contrôle Comptable”. Pour en savoir plus sur cette fonction, consultez notre documentation : [**Comment contrôler les écritures comptables ?**](/knowledge-base/comment-controler-des-ecritures-comptables/)