Vous souhaitez connaitre le CA généré par vos actions marketing ?
Avec l'app "Gestion des campagnes", créez vos campagnes et mesurez le chiffre d'affaires apporté par chacune de vos actions commerciales.
Planifiez vos campagnes et liez à vos devis, factures, affaires pour connaitre l'origine de vos revenus d'activité. Mailing, salon, offre spéciale fin d'année, événements, lancement produits, etc. découvrez quelle action vous rapporte le plus !
L'activation de l'app :
- Ajoute une page de réglages pour créer et gérer des campagnes commerciales.
- Intègre sur les objets de type devis, factures, affaires ou formulaire web un nouveau champ "campagne"
- Propose une analyse de la facturation par campagne pour visualiser le CA apporté par chaque opération marketing
L'app "Gestion des campagne" vous permet :
- de créer des campagnes de prospection
- d'y lier une liste de contacts à travailler, avec coordonnées et numéro de téléphone pour de la prospection téléphonique
- d'y affecter un process de gestion des états des contacts = le pipeline commercial
- de gérer des notes (compte rendu d'appel) et programmer des tâches
1. Créer une campagne
La page accueil de l'app permet de paramétrer et lister vos campagnes.
Définissez :
- le nom de votre campagne, c'est à dire votre action commerciale(exemple : invitation événement, campagne prospectus, mailing ou phoning sur tel secteur, etc)
- la date de début et de fin
- le responsable
Liez également cette campagne à un pipeline commercial.
2. Créer un pipeline commercial
Le pipeline commercial est un ensemble d'étapes liées à votre opération commerciale, dans lequel vous allez faire entrer le client pour gérer et suivre sa maturation dans votre procession de prospection.
Par exemple sur une action de téléprospection, votre pipeline commercial sera composé d'étapes de gestion de la prospection téléphonique qui vous permettrons de gérer vos relations et échanges avec vos contacts. ( Eu et pas intéressé, Eu et souhaite RV, NRP, Envoyer un plaquette, Envoyer un devis, etc.).
Ce sont ces étapes commerciales qui vous permettront de travailler et suivre vos contacts dans la campagne.
Pour créer un pipline commercial, cliquez sur le menu "Etape Commerciale" présent dans le bloc de raccoucis de la page des campagnes".
- Donner un nom à votre pipeline et ajouter
- Puis cliquer sur "0 éléments dans cette liste"
- Créer alors vos étapes commerciales
Une fois votre pipe créé, vous pourrez le lier à votre campagne et travailler vos contacts.
3. Travailler des contacts
Sur votre campagne vous pouvez lier une "Liste de contacts" existante à travailler ou ajouter des contacts automatiquement venant d'un formulaire web ou manuellement en liant vos contacts à une campagne.
Une fois votre liste associée, vous pouvez gérer les contacts de la campagne, en cliquant sur le lien "Travailler".
Cette page affiche la liste de vos contacts de la campagne, et contient :
- Les coordonnées du contacts : nom, prénom, société, email, téléphone
- Le gestion de l'étape commerciale du contact, pour le faire avancer dans le process et permettre au commercial de poursuivre ou cloturer un prospect
- Un lien de création d'une affaire commerciale
- Une zone d'actions pour ajouter : notes, tâches et retrouver l'historique des échéanges avec le prospect.
4. Analyse des campagnes
Sur chaque campagne retrouvez des statistique de gestion et d'analyse du chiffre d'affaires.
Comparer les performances de la campagnes en terme de prévisionnel et réalisé.
Retrouvez le :
- Montant des devis en redaction
- Montant des devis envoyés au client
- Montant des affaires
- CA facturé
?Les factures émises pour les clients rattachés à la campagne sont synthétisées sur la campagne.
Vous pouvez ainsi visualiser en un coup d'oeil le CA généré par la campagne.
