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Abonnement - incwo

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  • Comment arrêter mon abonnement ?
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• Période d'essai

  • Comment effacer les données du test ?
  • Puis-je tester gratuitement le logiciel incwo ?

• Tarifs

  • Où retrouver les tarifs des abonnements ?

• Facturation

  • Comment faire pour imprimer les factures d'abonnement ?

Configuration

• Entreprise

  • Comment configurer un taux de TVA par défaut ?
  • Comment faire pour afficher mon compte bancaire sur mes factures ?
  • Comment gérer deux marques commerciales ?
  • Comment insérer le logo sur les documents commerciaux ?
  • Comment intégrer les conditions de vente (CGV) dans vos factures ?
  • Comment modifier le nom de l'application ?
  • Comment personnaliser sa devise ?
  • Comment renseigner les mentions légales de mon entreprise ?

• Collaborateurs

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  • Comment configurer l'agenda ?
  • Comment inviter des utilisateurs ?
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  • Comment modifier les informations de mon profil utilisateur ?

• Import & export

  • Comment exporter des contacts ?
  • Comment exporter des factures ?
  • Comment exporter des factures au format comptable ?
  • Comment exporter la liste des achats ?
  • Comment exporter la liste des devis ?
  • Comment exporter les affaires commerciales ?
  • Comment exporter les bons de commande fournisseurs ?
  • Comment exporter les bons de livraison ?
  • Comment exporter les contrats ?
  • Comment exporter les demandes de congés ?
  • Comment exporter les feuilles de temps ?
  • Comment exporter les notes de frais ?
  • Comment exporter les PDF et fichiers joints sur incwo ?
  • Comment exporter les préparations des salaires ?
  • Comment exporter les produits du catalogue ?
  • Comment exporter les réglements ?
  • Comment exporter ses données sur incwo ?
  • Comment importer ses bases de données sur incwo ?
  • Comment intégrer l'inventaire des produits ?
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• Extranet

  • Comment activer l'extranet ?
  • Comment inviter un contact sur l'extranet ?

• Recherche

  • Comment rechercher un achat ?
  • Comment rechercher un bon de commande fournisseur ?
  • Comment rechercher un bon de livraison ?
  • Comment rechercher un devis ?
  • Comment rechercher une facture ?
  • Comment retrouver un contact ?

• Comment appliquer des modifications en masse sur des données ?
• Comment bien commencer sur incwo ?
• Pourquoi et comment ajouter ses comptes bancaires sur incwo ?

CRM

• Affaires

  • Comment créer une affaire commerciale ?

• Contacts

  • Comment accéder au répertoire de contacts et sociétés ?
  • Comment ajouter des contacts et des sociétés ?
  • Comment créer des listes de contacts ?

• Contrats

  • Comment suivre les contrats d'entreprise ?

• Groupe de travail

  • Comment travailler sur des projets en commun ?

• Notes et documents

  • Comment ajouter des documents ?
  • Comment ajouter des notes sur incwo ?
  • Comment ajouter et gérer les fichiers joints à incwo ?
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  • Joindre un fichier lors de l'envoi d'un devis ou une facture ?

• Tâches

  • Comment affecter des tâches à mes collaborateurs ?
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  • Comment planifier des tâches récurrentes ?
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  • Comment planifier son activité au quotidien ?
  • Comment synchroniser mon agenda avec Google Agenda ?

Ventes

• Affaires

  • Comment choisir l'état d'avancement des affaires ?
  • Comment gérer des équipes sur les affaires ?

• Bons de livraison

  • Comment ajouter un produit de mon catalogue sur un bon de livraison ?
  • Comment créer des modèles de bons de livraison ?
  • Comment créer un bon de livraison ?
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  • Comment modifier un article sur un bon de livraison ?
  • Comment modifier un bon de livraison ?
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• Bons d'intervention

  • Comment réaliser des modèles de bons d'intervention ?

• Devis

  • Comment ajouter des frais de port sur un devis ?
  • Comment ajouter un produit du catalogue sur un devis ?
  • Comment ajouter un saut de ligne ou un commentaire sur un devis ?
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  • Comment faire un devis ?
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  • Comment transformer un devis en facture ?
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• Factures

  • Comment afficher les coordonnées du factor sur les factures ?
  • Comment afficher les encaissements saisis sur les factures ?
  • Comment ajouter des factures récurrentes ?
  • Comment ajouter un produit de mon catalogue sur une facture ?
  • Comment ajouter un saut de ligne ou un commentaire sur une facture ?
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  • Comment ajouter une remise globale sur une facture ?
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  • Comment annuler une facture ?
  • Comment choisir l'index de la première facture émise sur incwo ?
  • Comment créer des factures d'acompte ?
  • Comment dupliquer une facture sur incwo ?
  • Comment éditer une attestation fiscale pour les services à la personne ?
  • Comment envoyer une facture par mail à un client ?
  • Comment faire pour afficher mon compte bancaire sur mes factures ?
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  • Comment faire une facture ?
  • Comment faire une remise par article sur une facture ?
  • Comment gérer les ventes et les achats dans une autre monnaie ?
  • Comment imprimer une facture sur incwo ?
  • Comment modifie t-on un article sur une facture ?
  • Comment modifier une facture ?
  • Comment personnaliser les numéros des documents commerciaux?
  • Comment préparer des factures prévisionnelles ?
  • Comment recevoir le paiement d'une facture en ligne ?
  • Comment rechercher une facture ?
  • Comment saisir les tarifs en TTC sur une facture ?
  • Est-il possible de modifier la date d'une facture dans incwo?
  • Peut-on supprimer une facture dans incwo?
  • Quelles informations pour éditer des factures aux normes ?
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• Proforma

  • Comment créer une facture proforma ?

• Règlement

  • Comment afficher le versement d'un acompte sur une facture ?
  • Comment relancer un client ayant une facture impayée ?
  • Comment retrouver les factures impayées ?
  • Comment saisir un encaissement sur une facture client ?
  • Comment suivre les encaissements clients ?

• Comment gérer des campagnes de prospection commerciales ?

Achats

• Contacts

  • Comment ajouter des fournisseurs ?
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• Bons de commande Fournisseurs

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• Dépenses

  • Comment ajouter des achats récurrents ?
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• Règlement

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• Comment éditer une attestation fiscale pour les services à la personne ?

Produits

• Spécificités articles

  • Comment faire pour gérer des produits avec des composantes ?
  • Comment faire pour imprimer des étiquettes produit ?
  • Comment gérer les codes barres sur les produits ?

• Tarification

  • Comment gérer des tarifs distributeurs sur les produits ?

• Comment ajouter des produits dans le catalogue ?
• Comment ajouter des produits par scan de code-barres sur les documents commerciaux ?
• Comment enregistrer une marge produit spécifique sur une vente ?
• Comment est calculée la marge des produits ?
• Comment gérer des produits déclinés ?
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Stocks

• Comment annuler un mouvement de stock ?
• Comment faire les mouvements de stock par scan de code barres ?
• comment gérer les stocks automatiquement ?
• Comment préparer les expéditions par Picking code barres ?
• Comment suivre les mouvements de stocks ?

Reporting & BI

• Codes Projets

  • Comment ajouter des codes projets ?

Caisse incwo-POS

• Vendeurs

  • Comment ajouter des vendeurs sur la caisse ?
  • Comment changer de vendeur au cours de la journée ?
  • Comment se déconnecter de la caisse ?

• Produits

  • Comment afficher les photos des produits sur la caisse ?
  • Comment configurer une grille de produits ?
  • Comment gérer l'affichage des produits déclinés sur la caisse ?
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  • Comment ajouter ou retirer des remises sur le ticket de caisse ?
  • Comment ajouter un logo sur les tickets ?
  • Comment ajouter un message ou des informations sur le ticket ?
  • Comment éditer un ticket X ?
  • Comment enregistrer le règlement sur le ticket ?
  • Comment imprimer le ticket de caisse ?
  • Comment lier un compte client à un ticket de caisse ?
  • Comment mettre en attente un ticket de caisse ?
  • Comment paramétrer les mentions obligatoires du ticket ?

• Clôture

  • Comment éditer un ticket Z et fermer la caisse ?

• Ouverture

  • Comment ouvrir la caisse ?

• Synchronisation

  • Comment synchroniser la caisse sur iPad avec l'interface web ?

• Stocks

  • Comment afficher les stocks des produits sur la caisse ?

• Code barre

  • Comment connecter le lecteur de code barre Bluetooth Socket Mobile S700 ?

• Fond de caisse

  • Comment gérer le fond de caisse (Dépôt / Retrait) ?

• Comment configurer Stripe Terminal pour incwo POS ?
• Comment créer une caisse sur incwo ?
• Comment gérer la fidélité client sur la caisse incwo POS ?

Production

• Comment gérer et suivre les productions en cours ?
• Comment gérer ses process de production avec les workflows ?

Ressources Humaines

• Congés

  • Comment saisir mes demandes de congés et RTT ?

• Feuilles de temps

  • Comment configurer l'agenda ?
  • Comment enregistrer les feuilles de temps ?

• Notes de frais

  • Comment saisir des notes de frais ?

• Recrutement

  • Comment gérer le registre du personnel ?
  • Comment organiser des recrutements ?

• Salaires

  • Comment préparer les salaires ?

Pré-comptabilité

• Ajouter des codes comptables produits par zone géographique
• Comment configurer les comptes de charges et immobilisations ?
• Comment entrer des opérations de compte courant associés ?
• Comment figer les achats comptables ?
• Comment lettrer les écritures sur incwo ?
• Comment régler le format d'export comptable des achats ?
• Comment régler le format d'export comptable des factures ?
• Comment régler les codes comptables de TVA ?
• Comment régler les codes comptables des clients et fournisseurs ?
• Comment régler les codes comptables sur les produits ?
• Comment saisir une subvention ?
• Comment vérifier les données envoyées à mon comptable?