Centre d'aide

Comment retrouver les factures impayées ?

Vous avez des factures impayées que vous souhaitez relancer ?

Vous voulez ajouter des retrouver ces factures pour y ajouter le règlement ?

Le logiciel incwo propose un menu dédié pour consulter, relancer et encaisser vos factures impayées.

Comment ça marche ?

Pour visualiser la liste des factures non réglées par vos clients, ainsi que les délais de retard, rendez-vous dans le sous-menu « Factures impayées » situé dans le menu « Factures » de l’onglet  « Ventes ».

En cliquant sur « Rechercher », un tableau s’affiche présentant tous les contacts et sociétés ayant des factures non payées et en attente de règlement.

Ce tableau tient compte des échéances de paiement planifiées sur les factures.

La colonne « Total à venir » affiche la liste des paiements à venir n’enregistrant pas encore de retard de paiement vis-à-vis des modalités de règlement définies sur la facture du client.

Les colonnes précédentes indiquent, pour chaque client, la valeur du montant en retard de paiement, ainsi que la durée de ce retard.

  • En retard de moins de 30 jours
  • En retard de 30 à 60 jours
  • En retard de 60 à 90 jours
  • En retard de plus de 90 jours
  • Total en retard


Depuis ce tableau, 3 options :

  1. Consulter le livre du tiers
  2. Relancer par mail
  3. Ajouter un encaissement
tableau avec les tiers ayant des factures en attente de règlement

1/ Consulter le livre du tiers :

L’icone « Livre » renvoie directement vers le livre du tiers. 

Vous pouvez ainsi filtrer pour retrouver uniquement les écritures en attente de règlement. 

Depuis cette page, vous pouvez ainsi accéder :

  • à la fiche du tiers
  • aux factures concernées.

Depuis  la fiche du tiers (contact ou société), rendez-vous sur le bloc « Factures et avoirs liés ».

Vous pourrez ainsi consulter la liste des factures du client, et voir le détails des retards par factures émises.

Pour adresser un message de relance à votre client, cliquez sur le lien « relancer ».

2/ Relancer par email :

L’icone « Enveloppe » renvoi vers l’envoi de factures par mail.

Toutes les factures du tiers en attente règlement sont affichées et vous pouvez toutes les relancer.

Pour cela :

  • Cochez les factures à relancer
  • Réglez l’envoi des PDF, échéancier et lien de paiement
  • Validez en cliquant sur « Continuer ».
    Vous êtes dirigés vers la seconde étape pour rédiger l’email.
  • Renseignez l’email destinataire
  • Rédiger le message d’accompagnement de la relance ou faites appel à un modèle de document.
  • Validez l’envoi en cliquant sur « Envoyer ».

 

Votre client est relancé pour le règlement de ses factures.

3/ Ajouter un encaissement :

L’icone « Billet » renvoi vers la page de saisie de nouveaux encaissements.

Vous pouvez, depuis cette page, effectuer une recherche pour le tiers en particulier pour afficher toutes ses factures impayées.

Ensuite, vous pouvez saisir les encaissements correspondants. 

Aussi, par exemple :

Si le client vous a payé une somme globale, par exemple « 1000€ », vous pouvez saisir la somme afin qu’elle soit dispatchée sur les factures à régler. 

Validez ensuite en cliquant sur « Enregistrer ».

A noter : incwo propose une app pour effectuer vos relances de façon automatique : L’app « Relances factures automatiques« .

Cette app vous permet de composer votre programme de relance sur vos factures en retard de règlement.

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