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Comment mettre en attente un ticket de caisse ?

Votre client est parti chercher un article et vous voulez mettre en attente son ticket de caisse pour pouvoir encaisser les autres clients ?

Cette aide en ligne vous présente comment mettre en attente un ticket de caisse et le reprendre.

Comment mettre en attente un ticket ?

Lorsque vous souhaitez mettre en attente un ticket, cliquez simplement sur le bouton “Mise en attente”.

Vous pourrez ainsi saisir d’autres tickets et encaisser d’autres clients le temps que votre client revienne.

Le ticket sera disponible dans les tickets “En cours”.

Le ticket mis en attentepeut ensuite être reprise à tout moment. Il un ticket en rédaction, qui n’est pas encore numéroté, et validé.

Il deviendra un ticket définitif après reprise du ticket et validation de celui-ci par un encaissement.

A noter que si le client ne revient pas, le ticket de votre être supprimer avec de pouvoir faire la clôture journalière et éditer le Z de caisse.

Comment reprendre un ticket ?

Pour retrouver le ticket et poursuivre sa saisie :

  • Cliquez sur l’historique des tickets représenté pas l’icône du ticket associé à une montre.
  • Affichez les tickets “En cours”
  • Cliquez sur le ticket concerné. Il s’affiche alors dans la zone principale de tickets.
  • Complétez le ticket en ajoutant les articles
  • Enregsitrez le réglement client pour finaliser la vente

le ticket mis en attente est disponible depuis l'historique des tickets de caisse

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