Vous souhaitez retarder ou planifier l'envoi de vos tickets support ?
Avec l'app "Délai d'envoi des tickets", différez l'envoi de vos messages.
Rédigez puis programmez l'envoi de vos messages clients, de 5 minutes à 24 heures plus tard, pour que votre contact le reçoive au bon moment !
L'activation de l'app ajoute sur les tickets un nouveau menu déroulant qui vous permet de planifier l'envoi de vos messages clients.
Sélectionnez le délai d'envoi de votre message :
- Envoyer maintenant (sélection par défaut)
- Dans 5 minutes
- Dans 15 minutes
- Dans 30 minutes
- Dans 1 heure
- Dans 2 heures
- Dans 3 heures
- Dans 4 heures
- Dans 8 heures
- Dans 12 heures
- Dans 24 heures
Après avoir choisi votre délai d'envoi, cliquez sur le bouton rouge "écrire à xxx"
Le message partira au moment indiqué.
