Vous vous interrogez sur le parcours prospect sur votre site web ? Vous aimeriez en savoir plus sur ce qui intéresse vos prospects sur votre site pour pouvoir les contacter plus efficacement ?
Vous utilisez les formulaires web incwo pour vos demandes de démonstration, demandes d'informations, ou prise de contact ?
Installez cette app, et accédez à l'historique des prospects qui vous contactent depuis votre site !
Note : Pour bénéficier de cette app vous devez pouvoir installer, ou faire installer, un pixel de suivi sur votre site.
1. Installation
Une fois l'app installée, cliquez sur "Accueil" pour vous rendre sur sa page d'accueil. Vous y trouverez un morceau de code à déposer sur les pages de votre site que vous souhaitez suivre. Ce code affiche un pixel de suivi.
Grâce au pixel, chaque page vue par vos visiteurs sera enregistrée avec un identifiant unique pour le visiteur.
Lorsque ce visiteur validera un formulaire sur votre site, un contact sera créé sur incwo, attaché à cet identifiant unique visiteur. En effet, les formulaires web incwo contiennent aussi ce pixel.
2. Exploitation
Pour chaque visiteur de votre site devenu contact sur votre gestion incwo, vous disposez d'une page listant son historique de visite. Chaque page est affichée avec son url, la date de consultation, et une icone pour indiquer si la page a été consultée avant ou après le dépôt du formulaire.
Pour accéder à cette page de suivi :
- Rendez-vous sur la page contact ou société, la section "tracking" est affichée si votre contact/société dispose d'informations de tracking et liste le nombre de pages vues
- Rendez-vous sur vos campagnes, sur "Travailler les contacts", vous y verrez un lien vers la page de tracking en face de chaque contact/société disposant de tracking
