Vous avez déjà eu des cas où vous collaborateurs ont effacé des données sensibles ?
Vous souhaitez avoir l'assurance de pouvoir accéder à vos données 7 jours dans le passé et éviter toute perte de temps en cas d'effacement accidentel ?
Ne prenez pas de risque, souscrivez à l'offre Backup Machine
Rendez-vous dans la page d'abonnement pour activer l'offre Backup Machine !
Engagement 6 mois minimum.
Une fois l'installation de cette app réalisée et l'abonnement "Backup Machine" souscrit, un nouveau process de sauvegarde est activé par nos équipes sur votre dossier, sous 48h.
1. Conditions de sauvegarde et restauration de données
Adhérer à l’offre Backup Machine vous permet de sécuriser la sauvegarde et les récupérations de vos données.
https://go.incwo.com/sauvegarde-backup-machine/
Chaque nuit, après minuit, une copie de sauvegarde de vos données est réalisée. Un snapshot de vos données est exporté et remonté sur une nouvelle base de données, isolée, pour permettre des restauration de données, en cas de demandes de votre part. Cette image des données est stockée et conservée 7 jours, pour une restauration rapide et prioritaire, sur demande.
Ainsi, sur votre demande, nos équipes sont en mesure de rechercher des données dans une des bases des 7 derniers jours, et de les remonter sur votre base de production.
2. Restauration de données
A partir de ces bandes de données, il est possible de récupérer des données, pour un type d'objets de l'ERP incwo (devis, factures, contacts, etc) , correspondant à un de ces 7 derniers jours.
Pour chaque demande de restauration, les tables de contenu à restaurer seront à identifier avec vous. La demande de restauration est traitée dans un délais de 48h, après validation avec notre service technique et vous, du contenu à restaurer. Une fois l’ensemble des objets et tables des objets validés par écrit, via votre bon pour accord, la restauration commencera.
Une restauration peut uniquement concernée un seul objet du logiciel ou bien plusieurs.
Exemple : l’objet peut être le catalogue produits. Pour vos articles, nous validerons alors, avec vous, les tables à restaurer. Il peut s’agir des données concernant les champs : référence, nom du produit, prix, grille tarifaire, TVA, description, produits composés, multilingue, stocks, numéro de lots ou de série, code barre, etc.
Si vous bénéficiez de l'offre Backup Machine, toute demande de restauration doit être adressée au support incwo, via le formulaire de contact en ligne, présent dans votre application ou sur notre site web.
Précisez les premiers éléments permettant de comprendre les données faisant l’objet d’une demande de restauration et les conditions de suppression ou d’altération.
3. Tarifs de l'offre Backup Machine et de la restauration
Abonnement Backup Machine est de 45 € H.T/ mois
– Installation gratuite de l'app Backup Machine et dispositif de sauvegarde (aucun frais technique)
– Activation des sauvegardes isolées
– Restauration rapide et prioritaire sous 48h
ENGAGEMENT 6 MOIS MINIMUM
A cette mensualité s’ajoute un coût de 95 € H.T lors de chaque restauration de données, au lieu d’un coût de récupération sur devis à partir de 2500 € H.T sans l'offre Backup Machine
Note
Indépendamment de cette app, nous réalisons pour l'ensemble de notre plateforme, quotidiennement, un backup sur bande qui est déporté des salles serveurs afin d'être en mesure de remonter la plateforme si un incident grave survenait. Ce backup n'est pas exploitable client par client, contrairement à cette Backup Machine.
