Besoin de suivre l’activité de vos équipes sur incwo ? Vous souhaitez retracer les actions des utilisateurs ou effectuer des recherches précises sur leur navigation ?
Avec l’app "Suivi d’activité", accédez à l’historique détaillé des pages consultées et des objets créés dans votre logiciel de gestion.
Grâce à cette solution de traçabilité avancée, visualisez en temps réel les logs de navigation et d’interactions des utilisateurs. Grâce à cette app, vous gardez une vision claire et détaillée de l’activité des utilisateurs sur votre plateforme. Cet outil clé permet d'optimiser le suivi, la sécurité et l’organisation de votre entreprise.
Pour activer le suivi des logs de navigation, installez l’app "Suivi d’activité" depuis le store incwo. Une fois installée, elle sera accessible directement depuis votre interface via la page "Accueil" de l'app.
1. Fonctionnalité de l'app
L’app "Suivi d’activité" permet de consulter en temps réel l’activité des utilisateurs sur votre logiciel de gestion.
Grâce à un tableau détaillé, vous pouvez retracer les actions effectuées, avec une vue précise sur :
- Qui : l’utilisateur concerné
- Quoi et à quelle heure : l’action réalisée et son horodatage
- Sur quelle IP : l’adresse IP associée
2. Types d’actions affichées
Le tableau de suivi présente trois types de lignes en fonction de l’activité :
- Modification d’un objet existant : Affichage d’un lien direct vers l’objet concerné, avec son nom pour une identification rapide.
- Création d’un objet de type nouveaux contacts, sociétés, affaires ou tickets etc. (qui ne sont pas numérotés et indexés avant validation) : Affichage du lien vers l’objet créé, sans l’URL pour éviter toute erreur ou duplication involontaire.
- Navigation sur d’autres pages : Affichage de l’URL de la page visitée.
L’adresse IP de chaque action est indiquée sur la droite du tableau, permettant un suivi précis et sécurisé.
3. Vue de l’activité : récente et archivées
L’app propose deux modes de consultation :
- Activité récente : affichage des logs des dernières 4 journées pour un suivi en temps réel.
- Archives : accès à l’historique complet
Ces deux vues permettent de gérer facilement la traçabilité des actions sur différentes périodes.
4. Recherche et filtrage des données
Pour une analyse rapide et ciblée, une zone de recherche vous permet de filtrer l’activité selon plusieurs critères :
- Par utilisateur : consultez les actions effectuées en sélectionnant un membre de votre équipe.
- Par page visitée : retrouvez une navigation en fonction d’un nom, d’un ID ou d’un type d’objet.
