Vous utilisez l'app "tickets support client" pour la gestion des emails de demande d'information et de support client ?
Vous souhaitez éliminer les messages commerciaux ou d'expéditeurs non désirables ?
Avec l'app "Filtre de spam", marquez les messages de spams et activez une catégorie de classement automatique de ses spams
Qualifiez la pertinence des messages reçus et ne laissez pas votre support client pollué par les messages indésirables.
L'activation de l'app ajoute :
- Sur chaque ticket les liens suivants : Spam et Pas Spam
- Sur l'interface de support client : une nouvelle catégorie "Spam"
Cliquez sur ces liens "Spam" et "Pas Spam" pour qualifier l'expéditeur du message.
Si vous désignez le message comme "Spam", cet expéditeur perdra des points pour être plus tard classé en spammeur. Les spams sont régulièrement effacés.
