Vous souhaitez imprimer pour vos clients un document à utiliser en cas de retour produit ?
Avec l'app "Impression de bons de retour", transmettez au client un bon de retour marchandise
Ce document liste vos produits livrés pour permettre à votre client de préparer son retour de marchandise.
Le bon est alors simplement à compléter par votre client lors d'un retour de marchandises pour indiquer les quantités renvoyées et préciser la date de retour.
Gagnez ainsi du temps dans la gestion de vos retours machandises en organisant et prévoyant sa gestion et la traçabilité de vos produits.
L'activation de l'app "Impression de bons de retour", vous permet d'éditer un nouveau document PDF depuis le menu "Bon de livraison" situé dans l'onglet "Ventes".
Sur un bon de livraison, le bloc de raccourcis contient un nouveau format d'impression : le lien "imprimer un bon de retour", vous permet de générer un bon de retour client.
Ce bon présente :
- la référence au bon de livraison d'origine
- la liste des produits livrés, mais sans quantité
- votre adresse de livraison
- l'adresse du client vous retournant la pièce
La date de retour est à compléter par le client, de même que les quantités.
Une fois le ou les produits retournés à votre société, vous pouvez enregistrer sur le bon de livraison l'entrée de stock correspondant au retour de marchandise. Un lien "retour marchandise" est accessible dans le bloc de raccourcis de votre bon de livraison pour matérialiser cette entrée.
