Des pièces-jointes dans vos tickets de support client et conversations internes
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Une nouveauté est immédiatement disponible sur les flux de conversations du bureau virtuel.
Vous pouvez désormais ajouter des fichiers au coeur de vos conversations. Cela concerne les tickets de support clients et aussi les conversations internes. Cliquez sur “Joindre des fichiers” et vous pourrez sélectionner le ou les fichiers parmi ceux de l’objet, parmi ceux de votre bureau virtuel, ou en ajouter des nouveaux par drag-and-drop.
Cette nouveauté est disponible sur votre outil de gestion. Pour l’essayer, connectez-vous sur votre application.
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