Vous vous demandez pourquoi certaines journées de vente sont plus performantes que d’autres ? Ou pourquoi certains produits se vendent moins bien cette année, alors qu’ils ont fait un carton l’an passé ?
La réponse réside dans les facteurs qui influencent les intentions d’achat de vos clients. Les températures, les tendances de consommation, les événements saisonniers et la concurrence sont autant d’éléments qui peuvent avoir un impact sur vos ventes. C’est pourquoi il est crucial de connaître les facteurs d’influences de votre activité et de les suivre pour améliorer votre chiffre d’affaires.
Dans cet article, nous allons vous expliquer comment suivre ces données et les utiliser à votre avantage pour augmenter vos ventes.
Qu’est qu’un facteur d’influence ?
Un facteur d’influence est une variable qui peut avoir un impact sur l’offre et la demande d’un produit ou d’un service. Il peut s’agir de :
- facteurs internes comme les décisions de la compagnie sur les prix, les investissements en R&D et les stratégies de marketing.
- facteurs externe tels que les tendances économiques, sociales, politiques, technologiques et environnementales.
Dans les 2 cas, le moindre changement peut avoir un impact sur la demande, le prix et le volume des ventes. Il est donc essentiel pour une entreprise de surveiller et de comprendre ces facteurs. De cette façon, elle pourra anticiper et s’adapter aux changements dans son activité.
Pourquoi suivre les facteurs d’influences ?
Suivre les facteurs d’influences sur les ventes est essentiel dans le cadre d’une stratégie commerciale performante. En effet, cela fournit aux entreprises des données pour prendre des décisions stratégiques et opérationnelles. L’historique des données recueillies est particulièrement utile pour déterminer les tendances. Analyser et surveiller ces facteurs aide aussi à mieux comprendre le comportement des consommateurs. Cela permet également d’identifier les opportunités et les menaces pour agir rapidement le cas échéant.
La météo, un facteur d’influence bien connu
Vous l’avez sans doute remarqué, l’ensoleillement, la température, la pluie, etc. affectent notre consommation. La météo influence non seulement les produits que nous consommons, mais aussi les endroits où nous les achetons et la somme d’argent que nous sommes prêts à dépenser.
Consommation et saisonnalité ont toujours été étroitement liées. Cependant, aujourd’hui, le dérèglement du climat peut affecter de façon importante nos habitudes d’achats et la rentabilité d’un produit saisonnier. En effet, même s’il est prévisible que les ventes de glaces et de maillots de bain seront plus importantes en période estivale. Il est plus difficile de prévoir comment un été pluvieux affectera la vente de ces mêmes articles.
Lorsque les performances de l’activité commerciale sont influencées par le climat, on parle alors d’activité « météo-sensible ». Ce lien de cause à effet est connu depuis longtemps. Toutefois, certaines entreprises ne sont pas conscientes de leur dépendance aux conditions météo. Alors que pourtant, connaître à minima l’impact de ces fluctuations de comportements d’achat permet une meilleure gestion des stocks en point de vente.
Comment suivre les facteurs d’influence dans incwo
Dans incwo, l’app Facteurs d’influence vous permet de lister et de visualiser les facteurs ayant un impact sur vos ventes. L’outil étant flexible, c’est à vous, en interne, de déterminer la signification et l’échelle de chaque indice. C’est-à-dire que vous pouvez choisir la finesse de précision de vos indicateurs.
Prenons l’exemple de l’impact de la météo dans le commerce. Selon, si votre activité est fortement «météo-dépendante» ou non, vous pourrez choisir différentes options telles que :
- une échelle graduée de 1 à 9 sur un critère météo allant de « intempérie » à « temps idéal »
- une observation « oui-non » de chaque élément météorologique (pluie, vent, nuage, soleil, température, etc.)
- un mixte des deux, c’est-à-dire une observation « graduée » de chaque élément météorologique.
PLUIE : forte, faible, brume, absente, VENT: tempête, violent, faible, absent; etc.
Ensuite, installez l’app Analyse des ventes en multicanal pour visualiser le résultat dans un tableau hebdomadaire.
incwo vous accompagne dans vos prises de décision
En conclusion, comprendre les facteurs d’influence sur les ventes est crucial pour une stratégie commerciale performante. Température, ensoleillement, nouvelle vitrine, période de solde, fermeture de vos concurrents, etc. sont des exemples de facteurs qui peuvent avoir un impact sur les intentions d’achat de vos clients. En suivant ces données et en les utilisant à votre avantage, vous pouvez améliorer votre chiffre d’affaires.
