incwo vous offre le MCP de votre entreprise pour la joie de vos clients et fournisseurs

Dans cet article

Et si vos clients et fournisseurs accédaient à votre catalogue, créaient un devis et suivaient leurs commandes directement depuis Claude ou ChatGPT ? Ce n’est plus de la science-fiction : incwo connecte votre espace à leurs assistants IA.

L’IA est déjà chez vos clients, autant qu’elle parle de vous

Vos clients et vos fournisseurs utilisent de plus en plus un assistant IA au quotidien : Claude, ChatGPT et les autres sont devenus leur premier réflexe pour rédiger, chercher, décider. Jusqu’ici, votre catalogue et vos devis restaient hors de cette conversation.

Avec la nouvelle fonctionnalité MCP de votre entreprise d’incwo, vous ouvrez — en toute sécurité — une porte d’entrée vers votre espace. Vos interlocuteurs branchent un simple lien dans leur assistant, et le tour est joué : ils dialoguent avec votre catalogue et leurs documents en langage naturel.

Concrètement, qu’est-ce qu’ils peuvent faire ?

Une fois le connecteur ajouté à leur IA, vos clients et fournisseurs peuvent :

  • Parcourir votre catalogue et consulter vos fiches produits ;
  • Créer un devis à partir de vos produits, le compléter, le valider ;
  • Suivre leurs documents (devis, commandes, factures) : statut, montants ;
  • Télécharger le PDF de leurs documents ;
  • Régler un acompte en ligne, quand vous l’avez activé ;
  • Vous envoyer un message sans quitter leur assistant.

Le tout en écrivant simplement, par exemple :

« Fais-moi un devis avec 3 unités du produit X. » « Où en est ma commande n°1042 ? Envoie-moi le PDF. »

Ce que ça change pour vous

Ce n’est pas un gadget : c’est un nouveau canal de commande, disponible 24/7, sans ressaisie de votre côté.

  • Des demandes déjà formalisées : les devis arrivent pré-remplis à partir de vos produits.
  • Un gain de temps : moins d’allers-retours par email pour un simple prix ou un statut.
  • Une traçabilité totale : chaque validation est horodatée et vous êtes prévenu par email.
  • Une image moderne : vous montrez à vos partenaires que vous êtes à la page.

« Et la sécurité, alors ? »

For sure.

  • Chaque interlocuteur ne voit que ses propres documents, jamais ceux des autres.
  • La connexion se fait par code à usage unique envoyé par email — pas de mot de passe à gérer.
  • Les fichiers passent par des liens de téléchargement à durée limitée : rien n’est exposé publiquement.
  • Vous gardez la main : vous décidez à qui vous transmettez votre lien.

Comment l’activer ?

C’est le plus beau : vous n’avez qu’un lien à partager.

  1. Activez l’app sur votre dossier incwo.
  2. Récupérez le prompt dédié.
  3. Transmettez-le à vos clients et fournisseurs, ou ajoutez l’adresse de votre MCP dans vos pieds de page mail ou sur votre site

De leur côté, ils l’ajoutent en deux minutes comme « connecteur personnalisé » dans leur assistant IA — un petit guide pas-à-pas les accompagne.

Prêt à faire entrer votre catalogue dans l’IA de vos clients ?

Le futur de la relation client se joue aussi dans les assistants IA. Avec incwo, vous y êtes déjà.

Activez le MCP de votre entreprise depuis votre appstore incwo, ou contactez-nous pour une démo.

Vous n’êtes pas encore sur incwo ? Découvrez incwo et gérez devis, factures, catalogue et relation client au même endroit.

ÉCRIT PAR

Partager cet article
Derniers articles

Newsletter

Inscrivez-vous pour connaître les dernières nouveautés de incwo

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.