Le nouveau Bruno : votre jumeau numérique vous rejoint sur WhatsApp
Équipe incwo 3 min de lecture 
Vous sortez d’un rendez-vous. Un devis attend une relance, une publication reste à préparer et votre prochain client arrive dans vingt minutes. Vous prenez votre téléphone et écrivez à votre jumeau :
« Prépare les relances des devis sans réponse depuis une semaine et un post LinkedIn sur notre dernier chantier. »
Avec le nouveau Bruno, vous pouvez confier du travail à votre jumeau numérique depuis WhatsApp. Il coordonne les agents spécialisés et revient vers vous avec les résultats. Vous poursuivez l’échange dans la même discussion.
Votre jumeau pilote vos agents. Vous échangez avec lui depuis votre téléphone.
Un interlocuteur qui apprend à connaître votre travail
Votre jumeau s’appuie sur ce que vous lui expliquez : votre rôle, vos clients, vos priorités, vos habitudes. Sa mémoire et les outils que vous connectez lui donnent le contexte nécessaire pour préparer un travail adapté à votre activité.
Un dirigeant peut lui confier la préparation de ses rendez-vous. Un commercial, le suivi de ses devis. Une responsable administrative, la synthèse des dossiers à traiter.
Au fil des échanges, vous précisez vos préférences : le ton d’une relance, les éléments à faire ressortir dans un compte rendu, les sujets prioritaires cette semaine. Ces repères évitent de repartir de zéro à chaque demande.
Les informations utilisées dépendent des connexions et des accès que vous lui accordez : messagerie, agenda, documents ou données de gestion.
Une demande, plusieurs agents mobilisés
Derrière votre jumeau, des agents spécialisés peuvent prendre en charge différentes parties du travail.
Dans notre exemple, le suivi commercial et la rédaction du post demandent deux compétences. Votre jumeau peut répartir ces travaux, transmettre le contexte utile aux agents concernés et récupérer leurs livrables.
Vous gardez un interlocuteur pour préciser la demande, corriger une proposition ou décider de la suite.
Voici un exemple d’échange, une fois les brouillons préparés :
Votre jumeau : « Trois relances sont prêtes. Le post LinkedIn aussi. Voici les textes à vérifier. »
Vous : « Pour le post, insiste sur le délai tenu. Je relis les relances avant l’envoi. »
La conversation accompagne le travail jusqu’au résultat attendu.
Proactif dans le suivi des missions que vous lui confiez
Une fois une tâche lancée, vous pouvez reprendre votre journée. Lorsqu’elle est terminée, votre jumeau vous prévient sur WhatsApp avec le résultat ou un lien pour le consulter.
Vous n’avez plus à rouvrir régulièrement l’interface pour vérifier si le travail est prêt.
Pour les besoins récurrents, vous pouvez aussi définir une routine :
« Chaque lundi matin, fais le point sur les devis en attente et prépare les relances à vérifier. »
Le travail revient selon la cadence convenue. Vous définissez ce qui doit être examiné, le résultat attendu et les validations nécessaires.
Cette proactivité s’inscrit dans les missions que vous lui avez confiées : avancer, vous apporter le résultat et vous permettre de décider de la suite.
Vous gardez la main sur les actions
Préparer un email et l’envoyer sont deux actions différentes. Rédiger une publication et la publier aussi.
Vous fixez ce que Bruno peut exécuter et ce qui nécessite votre accord. Une proposition peut être corrigée ou validée dans l’échange, selon le parcours de l’action concernée. Votre jumeau travaille dans le cadre des autorisations accordées.
Vous pouvez ainsi déléguer la préparation tout en conservant la décision sur les messages et les engagements de votre entreprise.
Commencez par un travail qui vous attend déjà
Pour démarrer, présentez votre activité et vos priorités à votre jumeau, associez votre numéro WhatsApp et connectez les outils utiles à votre première mission.
Choisissez ensuite une demande concrète : préparer un rendez-vous, rédiger une relance ou résumer un dossier. Vous pourrez préciser la méthode avec lui, puis programmer les travaux qui reviennent régulièrement.
Bruno est édité par incwo et fonctionne avec ou sans le logiciel de gestion incwo. Pour les entreprises clientes, la connexion à leur dossier permet aux agents de travailler à partir de leurs données, dans les limites des droits accordés. Découvrir Bruno et sa connexion à incwo.
Quel travail allez-vous confier à votre jumeau aujourd’hui ?