A lire dans le magazine Place des Réseaux, une interview de Philippe Bloch, co-fondateur de Columbus Café, auteur de Service Compris et Bienheureux les Fêlés, qui nous livre ses bonnes pratiques entrepreneuriales extraites de son dernier livre Opération boomerang.
Pour être chaque jour plus proche de ses clients et développer son activité grâce à son réseau, l'article regorge d'anecdotes et conseils tels que :
- Collaborer : se regrouper pour co-créer du service et être plus efficace face à ses clients.
- Etre attentif au détail : témoigner de l'attention pour mettre en confiance et favoriser la relation.
- Renouer un contact sans arrière pensée mercantile : profiter d'une simple occasion pour reprendre contact.
- Faire preuve de curiosité et d'une bonne capacité d'écoute : l'intérêt que l'on porte aux autres peut être une arme fatale de séduction !
Découvrez 6 bonnes idées pour fidéliser vos contacts en réseau, par Philippe Bloch, sur Place des Réseaux.
