Récapitulatif 2024 et vision 2025

L’année dernière a encore été une année productive chez incwo, et vous avez vu les effets concrets sur votre logiciel de gestion qui a continué à évoluer. Commençons par passer en revue quelques nouveautés sur votre logiciel en 2024, et nous verrons ensuite ce que pourrait devenir la gestion d’une entreprise en 2025, à notre avis, les changements seront assez importants pour les TPE/PME.

• L’interface utilisateur refondue pour plus de confort et une meilleure prise en compte des appareils mobiles
• Le jumeau numérique, ce double numérique de tous vos documents, accessible par QRcode sur la version PDF
• La signature électronique des documents type devis, bons de commande etc via un code OTC envoyé par SMS ou email
• Les applications mobiles de scan et OCR pour notes de frais et achats
• Les applications mobiles de prise de photos pour documentation automatique des dossiers clients, techniques, etc
• Le fil d’Ariane sur les documents commerciaux pour naviguer plus simplement entre devis, bons de livraison, bons d’intervention, factures
• Le nouvel outil timeline pour les clients qui font de la planification de production poussée
• La nouvelle gestion très fine des indemnités kilométriques pour vos équipes
• La poursuite des certifications NF525 et NF203 et l’intégration graduelle des obligations liées à la facturation électronique à venir
• La généralisation de l’utilisation des workflows à tous les documents commerciaux
• L’accès à tous à Backup Machine la sauvegarde intégrale des données pour revenir en arrière en cas d’erreur
• La mise en place d’une page de statut du service pour que vous puissiez vérifier notre excellente disponibilité 🙂
• Team AI : votre équipe de 200 agents spécialisés par compétentes, à inviter librement dans vos applications comme des utilisateurs gratuits
• L’intégration plus poussée de l’IA générative dans différents endroits de l’application pour générer des textes, des plans d’action, des posts pour les réseaux sociaux
• La transcription et analyse automatique des audios de vos réunions internes, externes, et des appels téléphoniques
• Et les centaines d’évolutions mineures, réalisées en continu pour faire vivre le logiciel et son app store !

Et pour 2025, ce n’est pas terminé, vous vous en doutez ! Nous avons prévu encore une série d’améliorations pour vous permettre de travailler plus rapidement et plus efficacement, voici en vrac quelques indices :

• Le Compte Pro, cela sera un apport important à votre logiciel qui prendra une autre dimension car vous aurez votre propre iban dédié incwo dans l’application ! Cela facilitera vos virements, vos encaissements, vous pourrez avoir des cartes bancaires pour vos équipes, le rapprochement sera automatique, etc. La frontière entre l’aspect bancaire et l’aspect gestion de votre entreprise va se réduire, et cela sera un gain de temps et de simplicité très appréciable
• L’intégration du format Factur-X sans attendre l’obligation de connexion aux plateformes de facturation électronique. En effet certains d’entre vous utilisent déjà ce format pour les échanges de factures
• Nous ne sommes qu’au début de l’intégration de l’IA dans incwo. Nous sommes persuadés que les TPE et PME bénéficient comparativement plus que les grandes entreprises de ses apports. Et nous allons vous aider à en tirer encore plus de profit. Comment ? Jusqu’à présent nous avons implémenté l’accès aux technologies de l’IA générative et vous avons donné accès à quelques fonctions liées à la rédaction de texte et de plan d’action, et de transcription de fichiers audio. Dans un futur proche vous disposerez de puissantes fonctions commerciales et marketing, pour gagner du temps quelquesoit votre secteur d’activité. N’oubliez pas, l’IA, que vous aimiez cela ou pas, si vous ne l’utilisez pas, vos concurrents l’utilisent et multiplient leur force de travail à coût réduit alors à notre avis, ce n’est pas une option.
  • Analyse régulière de votre portefeuille client / prospect pour remonter les alertes ou besoins d’action
  • Mise à jour automatique du CRM en fonction des analyses IA réalisées
  • Tenue de conversations automatiques ou supervisées avec des tiers : clients, fournisseurs, autres
  • Utilisation de la voix comme outil d’interface avec votre gestion :
    • “Fais moi la facture de janvier pour le client XX”
    • “Donne moi le CA de ce client pour l’année dernière, et ses trois produits phare”
    • “Envoie à ce client un point d’avancement sur le projet XX”
      

Nous pensons que dans un futur pas si éloigné vous interagirez de vive voix avec votre logiciel de gestion, et qu’au delà de la gestion il aura un rôle actif dans le développement de votre activité ! Et nous vous offrirons bientôt un avant-goût de cela 🙂

2025 upwards and onwards !