Affichez plus d’informations sur vos tickets de support

Une nouveauté est disponible sur l'app Tickets et support client. Lorsque vous ajoutez des champs personnalisés à vos tickets, vous pouvez désormais activer pour chaque champ une nouvelle option : « Affiché au public« . Si vous cochez cette case, le champ personnalisé est affiché sur la vue publique du ticket, votre correspondant peut alors le visualiser.  […]