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Vous envoyez votre devis par mail. Le client répond “reçu, merci”. Et puis… plus rien. Deux jours passent. Il n’a pas encore eu le temps de l’imprimer. Une semaine plus tard, le document dort toujours quelque part et la commande avec. Ce scénario, vous l’avez vécu. Probablement plusieurs fois ce mois-ci. Et à chaque fois, c’est une commande qui tarde à démarrer, une trésorerie qui attend, et une énergie gaspillée en relances qui n’auraient pas dû être nécessaires. La signature