Tickets et support client : éliminez automatiquement des adresses en copie

Une nouveauté est disponible sur l'app Tickets et support client du store incwo.

Si vous mettez systématiquement des emails en copie de votre support, et que ces emails sont d'une façon ou d'une autre forwardés à votre support, cela peut créer de nouveaux tickets. Désormais, il vous suffit d'indiquer dans vos réglages les emails à supprimer automatiquement des tickets.

 

Cette nouveauté est disponible sur votre logiciel de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application

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