Gestion des CC sur vos tickets et conversations

Une nouveauté est disponible sur la gestion incwo.

Vous pouvez désormais ajouter des destinataires en copie de vos tickets de support et conversations. Ces destinataires seront en copie de tous les échanges.

Dans le cas de ticket envoyés par mail votre adresse de support, tous les destinataires en CC seront ajoutés en CC au ticket. 

 

Cette nouveauté est disponible sur votre logiciel de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application.  

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