Gestion des fichiers sur les tickets de support
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Une nouveauté est disponible sur l'app Tickets et support client du store de gestion incwo.
La gestion des pièces jointes a été améliorée et est désormais aussi simple que bonjour. Vous, ou le tiers, pouvez insérer des fichiers dans le corps de la discussion, en les sélectionnant ou par drag and drop. En partie privée, vous retrouverez ces fichiers dans le corps de la discussion, et pourrez les traiter comme vous le souhaitez.
Cette nouveauté est disponible sur votre logiciel de gestion. Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application.
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