Aujourd’hui, c’est Aurélie Pensec-Landemaine, fondatrice de l’enseigne de cosmétique biologique et artisanale « La Fabrik’à Bulles » qui nous transmet son histoire. Vouée à une carrière dans la recherche, cette jeune entrepreneuse a fait le pari en 2018 d’ouvrir sa propre entreprise de cosmétique engagée avec Kevin, son conjoint et associé. Outre les produits d’hygiène de base, Aurélie propose à sa clientèle des innovations pour le confort de la peau et les troubles ORL. Ainsi que son baume phare « Pleine Lune », conçu pour soulager les douleurs liées au cycle menstruel.
Elle nous confie une partie de son épopée…
Comment le projet ‘La Fabrik’à Bulles’ a émergé ?
Tout a commencé quand j’ai passé ma thèse de biologie moléculaire et science cellulaire. Mon projet initial était de continuer dans le domaine de la recherche pour ensuite me spécialiser sur le sujet de l’endométriose. Ce sujet me passionne et j’avais vraiment l’envie de contribuer à son avancée.
En 2016, j’ai fait des rencontres qui m’ont poussé sur les chemins de l’herboristerie. Par la suite, j’ai commencé à faire plein de recherches et à me former sur le sujet. J’ai donc utilisé des plantes afin de fabriquer mes propres produits d’hygiène, de cosmétique et d’entretien de la maison.
Chez nous, on est écolo depuis toujours. L’idée de concevoir des produits propres et naturels sans compositions chimiques était une évidence. Notamment, afin de limiter l’impact environnemental et d’améliorer la santé… C’est comme ça que le projet de créer ma marque de cosmétiques artisanales a émergé. J’ai donc créé la Fabrik’à bulles en 2018 !
Pourquoi avez-vous choisi incwo pour vous accompagner quotidiennement dans la gestion de votre entreprise ?
En 2020, la Fabrik’à Bulles s’est agrandie. Nous avons investi dans un bâtiment et avons constitué notre propre entreprise sous la forme d’une SAS. Il a fallu se poser la question en termes de gestion, de comptabilité… Kevin, qui est mon conjoint et mon associé, a comparé les différentes offres sur le marché. Il avait déjà travaillé avec des ERP par le passé et il trouvait qu’incwo avait un fonctionnement optimal et similaire.
On a trouvé incwo intéressant, car il intègre efficacement nos divers canaux de vente. Pour la vente directe, il propose un système de caisse sur tablette que je peux utiliser dans ma boutique physique, sur le marché et sur différents événements. Il nous aide aussi à gérer les transactions réalisées sur notre site internet et avec notre réseau de revendeurs.
Quel est l’avantage d’utiliser incwo ?
Le plus d’incwo est qu’il nous permet de synchroniser toutes nos ventes et la facturation, en automatisant l’ensemble du processus.
Depuis quelque temps, on tend vers l’optimisation d’incwo. Aujourd’hui, on essaye de gérer nos stocks avec incwo ce qui est vraiment important pour nous. Notamment en termes de traçabilité parce qu’on est certifié cosmétique biologique par Ecocert. Dans le cadre de cette certification, on se doit d’avoir une traçabilité la plus complète possible. Et incwo nous le permet en ajoutant nos numéros de lots à nos factures.
Qu’est ce qui vous passionne dans votre activité ?
Le plus passionnant est d’échanger avec les utilisateurs et utilisatrices qui viennent nous remercier pour l’efficacité de nos produits. On a de nombreux retours positifs, notamment sur notre gamme destinée aux soins de la peau. Les personnes souffrant d’eczéma ou de psoriasis témoignent de la réduction de leurs symptômes.
On a également un baume de massage le « Baume Pleine Lune« . Celui-ci permet de soulager les douleurs de règle, il est à appliquer sur toute la ceinture abdominale. Ce baume fonctionne très bien, même chez les personnes qui souffrent d’endométriose et qui ont des douleurs vives. Et ça, je dirai que c’est réellement passionnant de se dire qu’on agit concrètement sur le mieux-être des gens !
Quels sont les principaux défis auxquels on fait face en tant qu’entrepreneuse ?
Je pense qu’un des défis majeurs est la crédibilité, notamment en tant que femme dans le monde de l’entreprise. Surtout quand on fait ce type de métier… Il y a encore des gens qui pensent que je travaille dans ma cuisine, sur le coin de la table. Or, je suis à la tête de mon entreprise, qui fonctionne très bien tout en combinant la fabrication artisanale !
Un autre obstacle que nous rencontrons concerne l’aspect pédagogique. Eh oui ! Les produits naturels ça fonctionne réellement ! C’est un véritable challenge en termes d’apprentissage et de sensibilisation des consommateurs.
Comment trouvez-vous de nouvelles idées de produits chez La FabriK’ à Bulles ?
Alors, j’ai une gamme d’hygiène de base avec des shampoings, des savons…
Mais, mon envie principale est d’aider à soigner les gens et à les accompagner dans le mieux-être. J’avais envie d’avoir une gamme de produits qui soit entre le soin de la peau et le thérapeutique. On appelle ces produits des produits frontières.
En fait, l’idée de créer un nouveau produit découle d’une problématique donnée. Le challenge est d’y répondre et d’apporter une solution naturelle et efficace.
Typiquement, le « Baume Pleine Lune » qui vient soulager les règles douloureuses. On part du constat qu’il y a une personne menstruée sur deux qui souffre de règles douloureuses chaque mois, dans leur vie. En plus de ça, chaque personne menstruée va avoir à peu près 450 cycles menstruels. Le but est d’apporter une solution pour soulager. Ça fait maintenant plus de deux ans qu’on reçoit des retours positifs des utilisateurs et utilisatrices sur ce baume. Ce qui est d’autant plus encourageant !
On a envie que tout le monde sache qu’il existe une solution naturelle fabriquée en France. Une solution qui permet vraiment de soulager dès l’apparition des premières règles jusqu’à la ménopause !
Lors de la conception d’un nouveau produit, comment arrive-t-on à choisir sa composition ou son packaging ?
En ce qui concerne l’emballage, je dirais que cela se fait plutôt selon l’intuition, le feeling… Je viens de la recherche, donc tout ce qui touche au marketing, je l’ai appris sur le tas. Je m’occupe du packaging moi-même, alors on modifie en fonction de l’accessibilité etc. Pour le choix des matières premières, on ne travaille qu’avec des matières brutes et biologiques. Et directement approvisionnées auprès des producteurs français dès que possible !
On travaille notamment avec des huiles végétales qui sont produites en France. À côté de chez nous ou dans le golfe de Gascogne. Ou encore avec des huiles essentielles qui nous proviennent des Cévennes ou aussi de Saint-Jacut-les-Pins.
Comment et où peut-on vous retrouver pour découvrir vos produits ?
On peut nous retrouver sur notre site internet « La Fabrik’ à Bulles » où toutes nos références sont disponibles. Dans la rubrique « Nous trouver » sur notre site, on peut avoir accès à la liste de tous nos points de vente actifs en France. Et on a également une boutique physique sur Saint-Aubin-du-Cormier, au nord de Rennes.
On peut également nous retrouver sur notre page Facebook « La Fabrik’à Bulles » et sur Instagram @lafabrikabulles !
