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Une bonne surprise vous attendait le premier janvier: une interface incwo mise à jour, plus proche des tendances flat du moment, et un temps de service des pages divisé par deux, pour encore plus de productivité avec votre logiciel de gestion préféré !
Une nouvelle app est disponible sur le store incwo Vous utilisez les campagnes marketing et traitez de grandes quantités de prospects ? Vous avez besoin de vous assurer que les prospects ont tous été traités par téléphone ou sont passés par une campagne ? Avec l’app Circulation des prospects, identifiez et dispatchez vos contacts dans […]
Deux nouveautés sont disponibles sur les conversations et tickets de support de votre crm incwo. Un nouveau filtre dans vos conversations et tickets vous permet de sélectionner les conversations par membre Un nouveau job vous permet de marquer “lu” en masse vos conversations et tickets, membre par membre Avec ces nouveautés, vous pouvez gérer les […]
Trois nouveaux objets sont accessibles via les API incwo. Les timesheet_lines : pour ajouter, supprimer, lister les temps passés par vos collaborateurs sur vos projets ou affaires Les vendor_pricings : pour ajouter, supprimer, lister les tarifs d'achat de vos produits que vous font les fournisseurs par quantité Les customer_pricings : pour ajouter, supprimer, liste les […]
Une nouveauté est disponible sur l'app Tickets et support client. Lorsque vous ajoutez des champs personnalisés à vos tickets, vous pouvez désormais activer pour chaque champ une nouvelle option : “Affiché au public“. Si vous cochez cette case, le champ personnalisé est affiché sur la vue publique du ticket, votre correspondant peut alors le visualiser. […]
Vous travaillez tard le soir et préférez que vos clients reçoivent vos propositions ou factures le matin à 8h ?Vous souhaitez choisir l’heure d’envoi de vos devis et factures ? Avec l’app “Envoi programmé des messages“, planifiez l’horaire d’envoi de vos documents commerciaux ! Préparez vos devis et factures, ajoutez votre message d’accompagnement et programmez […]
2017 année de croissance pour votre entreprise ? Nous l'espérons ! Avec incwo vous ne serez pas limité dans votre croissance, vous disposerez de tous les outils nécessaires à votre équipe pour prospecter, vendre, délivrer, et piloter ! En outre nos cartons sont pleins de nouveautés pour vous en 2017. Pour bien commencer, et éviter […]
Une nouveauté est disponible sur l'app Traitement par lots de votre gestion incwo. Vous pouvez désormais modifier en masse les valeurs de vos champs personnalisés. Pour cela mettez les objets à modifier dans une sélection, faites un nouveau job et choisissez le champ personnalisé à modifier, puis la nouvelle valeur à lui donner.
Une nouveauté est disponible sur votre gestion incwo. Vous pouvez désormais inclure un lien de paiement en un clic dans vos envois de devis, factures, etc. Pour cela, remplissez la section “Inclure lien de paiement”, et ce lien sera automatiquement inclus dans votre envoi. Il mènera vers la page de paiement de votre incwo.me.
Vous souhaitez connecter incwo à d’autres services web ou à votre propre SI ? Que des changements sur incwo déclenchent des actions sur ces autres services ? Les webhooks sont la solution : vous indiquez quelles actions (création d’objet, modification, etc) doivent déclencher des appels aux services de vote choix, et nous nous occupons du […]
Une nouveauté est disponible sur les modules de conversation et de support client de votre crm incwo. Vous pouvez désormais les visualiser dans Cards, Analytics, et Dashboards. Dans Cards : organisez par exemple vos tickets de support client par catégorie de demandes, par affectation support, ou encore par urgence Dans Analytics : suivez par exemple […]
Un nouveau type d'autorisations est disponible sur la gestion incwo. Vous pouvez désormais choisir, si vous utilisez l'app Groupes d'utilisateurs, de considérer que les objets sans groupes sont accessibles à tous, ou au contraire non accessibles. Pour utiliser cette nouvelle autorisation, rendez-vous sur un compte utilisateur ou sur une app du store et modifiez les […]
Toutes les fonctions, sans engagement et sans carte bancaire. Un expert vous accompagne si besoin.
