Tâches, projets et support
Tâches, projets et support
Créez et assignez des tâches, pilotez vos tableaux scrum, saisissez vos temps et traitez les tickets de vos clients.
Une tâche notée dans un coin de réunion est une tâche perdue. Avec le MCP incwo, votre assistant la crée au bon endroit, sur la bonne fiche, pour la bonne personne, et fait avancer vos tableaux de projet comme vous le feriez à l’écran.
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Créer et assigner des tâches
Vous sortez de réunion avec cinq actions à répartir. Vous les dites à votre assistant, il les crée dans incwo, chacune avec son responsable, sa date et la fiche à laquelle elle se rapporte.
- « Crée une tâche pour Julie : envoyer le devis de pose à Batifer avant vendredi »
- « Rappelle-moi d’appeler M. Roussel lundi à 9 h »
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Piloter un tableau scrum
Votre tableau de projet se met à jour au fil de la conversation : « passe la maquette en cours », « qu’est-ce qui reste à faire sur Altéa ? ». Les colonnes sont celles que vous voyez dans incwo.
- « Montre-moi mon tableau scrum Refonte site Altéa »
- « Passe la tâche « maquettes page d’accueil » en cours »
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Saisir ses temps passés
« 2 h 30 sur l’audit Sogexim ce matin » suffit : votre assistant enregistre le temps passé dans incwo, rattaché à l’affaire, et sait ensuite vous dire où sont passées vos heures.
- « Note 2 h 30 sur l’affaire Audit Sogexim ce matin à partir de 9 h »
- « J’ai passé 45 minutes au téléphone avec Atelier Rives hier après-midi, mets-le sur leur affaire en cours »
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Traiter les tickets de support de ses clients
Le matin, demandez « quels tickets attendent une réponse ? ». Votre assistant les lit, les classe par urgence et rédige les réponses que vous relisez avant qu’elles partent.
- « Quels tickets sont ouverts et attendent une réponse ? »
- « Résume-moi le ticket de Maison Lartigue et propose une réponse »
Votre gestion, pilotée depuis votre assistant IA
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