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Produits et stocks

Retrouver un lot ou un numéro de série

Un numéro de série, une référence de lot : votre assistant retrouve le produit, l’entrepôt, la date d’entrée, la DLUO et, quand elle est enregistrée, la sortie.

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Votre assistant IArelié à incwo par le MCPExemple

Le client signale un défaut sur la pompe PX-2207-0413. On l’a livrée à qui ?

list_objects · numéros de série

PX-2207-0413 · Pompe doseuse PX22 :

  • Entrée le 14/03/2026, réception BC2603-00058
  • Sortie le 02/04/2026, BL2604-00031 · Hydro Services Garonne
  • Garantie client jusqu’au 02/04/2028

Quels lots de sirop d’agave périment avant fin novembre ?

list_objects · lots

  • Lot AG-2611 · 18 u. · DLUO 15/11/2026 · Dépôt Lyon
  • Lot AG-2614 · 6 u. · DLUO 28/11/2026 · Dépôt Lyon
Demandez à votre assistant…

Conversation d’exemple, données fictives.

Aujourd’hui, et avec votre assistant

Quand un client signale un défaut ou qu’un fournisseur rappelle un lot, il faut retrouver vite où est passée la marchandise. Dans incwo, l’information existe, mais il faut chercher dans les mouvements de stock, puis remonter au document.

Avec le MCP incwo, vous donnez le numéro. L’assistant lit les lots et numéros de série : produit, entrepôt, quantité, DLUO, document d’entrée et, si la sortie a été rattachée à un document, la ligne qui l’a fait sortir. Il peut aussi lister les lots qui arrivent à péremption.

Ce que vous pouvez lui demander

Copiez une demande et collez-la dans votre assistant relié à incwo, en adaptant les noms et les dates.

  • Le client signale un défaut sur la pompe PX-2207-0413 : on l’a livrée à qui ?

  • Quels lots de sirop d’agave périment avant fin novembre ?

  • Où se trouve le lot AG-2611 en ce moment ?

  • Liste les numéros de série de pompes PX22 encore en stock

  • Quelles pompes ont une garantie client qui expire ce trimestre ?

  • Le fournisseur rappelle le lot TH-0926 : à quels documents a-t-il servi ?

Ce que fait l’assistant, étape par étape

  1. 1

    Il cherche le lot ou le numéro

    L’assistant interroge les lots et les numéros de série de votre dossier par référence, par produit ou par entrepôt, en ne gardant que l’état le plus récent si vous le demandez.

    list_objectssearch_objects

  2. 2

    Il remonte aux documents

    Chaque lot ou numéro garde la ligne de document d’origine (réception, bon de commande) et, quand la sortie y a été rattachée, la ligne qui l’a fait sortir. L’assistant ouvre ces documents pour retrouver le fournisseur ou le client.

    get_object

  3. 3

    Il surveille DLUO et garanties

    Il filtre sur la date de péremption des lots, ou sur la fin de garantie client et fabricant des numéros de série, pour une période donnée.

    list_objects

Garde-fous

  • Les lots et numéros de série sont en lecture seule via le MCP : ils naissent avec un mouvement de stock, jamais par modification directe.
  • La traçabilité dépend de la saisie : une sortie qui n’a pas été rattachée à un document ne permet pas de retrouver le client.
  • Une même référence de lot ou de numéro déjà posée sur la même ligne de réception est refusée, ce qui évite les doublons.
Sécurité et contrôle →

Dans l’interface incwo

Questions fréquentes

Une IA peut-elle retrouver à quel client un numéro de série a été livré ?

Oui, si la sortie a été rattachée à un document dans incwo, par exemple un bon de livraison. Votre assistant lit le numéro de série, remonte à la ligne de sortie puis au document et au client. Si la sortie a été saisie sans document, il vous le dit plutôt que de deviner.

Peut-on suivre les DLUO avec ChatGPT ou Claude ?

Oui. Les lots portent leur date de péremption : demandez par exemple les lots qui périment dans les trente jours, par produit ou par entrepôt. L’assistant vous renvoie la liste avec les quantités restantes, et vous pouvez enchaîner sur une sortie de stock pour les lots à détruire.

Comment l’assistant crée-t-il un nouveau lot ?

Par une entrée en stock : pour un produit suivi par lot, il demande la référence du lot et sa DLUO ; pour un produit suivi par numéro de série, la liste des numéros. Le mouvement et le lot sont créés ensemble. Un lot ne se modifie pas directement via le MCP.

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