Une question sur notre logiciel ? Contactez nos équipes au

Centre d'aide

Peut-on supprimer une facture dans incwo?

Vous souhaitez supprimer une facture parce que votre client annule sa commande ? 

Comme pour la modification, vous avez 2 possibilités de traitement en fonction du statut de la facture.

Comment faire pour supprimer une facture ?

1/ Si la facture est en statut "A établir" :

L’application permet de supprimer uniquement les factures à établir, c’est-à-dire celles dont le statut est « Brouillon », non adressées aux clients.

Pour cela,

  • Rendez-vous sur la liste des factures présentes dans le menu ‘« Ventes » puis le sous-menu « Factures ».
  • Cliquez sur l’icône représentant une poubelle grisée, en fin de ligne, à droite, en face de la facture à établir concernée.
  • Confirmez la suppression. 

Une fois la suppression effectuée, celle-ci est définitive. 

La facture à établir peut être effacée depuis la liste des factures en cliquant sur l'icône de poubelle.

2/ Si la facture est validée :

Dès lors que votre facture est définitive, le logiciel bloque la suppression.

En effet, dans le cadre de la certification NF203 du logiciel, une fois qu’une facture à établir est transformée en facture définitive, celle-ci n’est plus modifiable.

Elle est datée, signée, et chainée, pour être intégrée dans un système de traçabilité et d’archivage de vos données de gestion, en vue de la simplification du contrôle fiscal. 

Dans ce cadre, la seule manière d’annuler une facture qui a un statut définitif est d’émettre un avoir .

Pour savoir comment générer une facture d’avoir, consultez notre documentation : Comment créer une facture d’avoir ? 

En conclusion...

La validation de la facture entraine le verrouillage de toute la chaine de documents commerciaux émis en amont (Devis, confirmations de commande, bons de livraison…). 

Nous vous recommandons donc de bien vérifier chaque élément élément composant la facture (nom du tiers, adresse, contenu..) avant de la valider.

Newsletter

Inscrivez-vous pour connaître les dernières nouveautés de incwo

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.