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Comment créer une facture d’avoir ?

Votre client a changé d’adresse ou votre client vous a retourné une partie des produits facturés  ? Dans ce cas, vous devez annuler la facture et créer une facture avoir.

En effet, dans le cadre de la certification NF 203 du logiciel, une fois qu’une facture à établir est transformée en facture définitive, celle-ci n’est plus modifiable.
Elle est datée, signée, et chainée, pour être intégrée dans un système de traçabilité et d’archivage de vos données de gestion, en vue de la simplification du contrôle fiscal. 

De ce fait, la seule manière d’annuler une facture qui a un statut définitif est d’émettre un avoir.

Comment faire pour créer une facture d'avoir ?

Deux options sont disponibles pour créer un avoir :

-> Soit le bouton « Faire un avoir de ce document »

-> Soit le bouton « Refaire cette facture ».

Lien "Faire un avoir de ce document "

Pour créer un avoir d’une facture :

  1. Rendez vous sur la facture concernée accessible depuis la liste des factures, disponible dans la fonction « Factures » située dans le menu « Ventes ».
  2. Cliquez sur le numéro de la facture à annuler.
  3. Dans le bloc de raccourcis, à gauche, cliquez sur « Faire un avoir de ce document ». 

3. Validez les produits à annuler ou le pourcentage de la facture à annuler et renseignez la justification de l’avoir. 

4. Confirmez en cliquant sur « Faire un avoir ». 
Un avoir à établir est alors créé. 

5. Vérifiez que votre avoir annule bien votre facture puis transformez-le en avoir définitif. 

l'annulation de la facture peut s'établir selon un pourcentage ou produit par produit et en indiquant la raison de l'avoir

Lien "Refaire cette facture"

Cette fonction vous fait gagner du temps lorsque vous devez re-créer une nouvelle facture ensuite. 

En cliquant sur le lien « Refaire cette facture », le logiciel génère :

  • La facture d’avoir validée, à la date du jour.
  • Une nouvelle facture à établir identique à la facture initiale.

Vous pouvez alors modifier la facture à établir et la valider.

Après clic sur le lien, le logiciel vous demande confirmation. 

Validez l’opération pour que les documents commerciaux soient créés.

Pour vous indiquer ce que le logiciel va effectuer comme manipulation, il est nécessaire de valider après clic sur le lien

A noter : Si vous vous êtes trompés sur votre avoir, vous pouvez l’annuler pour en créer un nouveau. 

Pour en savoir plus, consultez la documentation : Comment annuler un avoir ? 

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