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Comment changer le mot de passe ?

Vous avez perdu votre mot de passe ? Ou vous souhaitez simplement le mettre à jour pour des questions de sécurité ? Voici comment changer le mode passe de votre compte utilisateur.

Comment demander un nouveau mot de passe ?

Pour changer le mot de passe de connexion à votre compte utilisateur, rendez-vous sur la page d’accueil de votre compte.

Cliquez sur l’onglet « Compte », situé en haut à gauche dans le bandeau noir, et sélectionnez le menu « Changer de mot de passe ».

Renseignez l’adresse email liée à votre compte et cliquez sur « Valider ».

Vous recevrez alors un message avec message pour définir votre nouveau mot de passe.

Changer de mot de passe

Comment définir votre nouveau mot de passe ?

Pour changer le mot de passe, dans le message de réactivation de compte que vous avez reçu  :

  • Cliquez sur le bouton ou lien indiqué. Une page s’affiche.
  • Définissez et confirmez votre nouveau mot de passe pour vous connecter à l’application.
  • Validez.

Vous êtes redirigés vers l’accueil de votre compte pour accéder à votre application.

Veillez à définir un mot de passe suffisamment sécurisé, sur 12 caractères comportant, au moins :

  • Une majuscule
  • Une Minuscule
  • Un chiffre
  • Un symbole (@ ! ? &…)

 

A noter 1: Le changement du mot de passe ne peut s’effectuer que par le titulaire du compte utilisateur. 

Un utilisateur, même avec un profil dirigeant, ne peut créer ou mettre à jour le mot de passe d’un autre compte utilisateur.

A noter 2 : Retrouvez également le lien « mot de passe oublié » sur la page de connexion de compte  : https://www.incwo.com/account/login

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