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Comment imprimer le ticket de caisse ?

Vous avez ajouté vos articles et la remise éventuelle sur le ticket de caisse ? Vous avez encaissé votre client et voulez valider et  imprimer le ticket de caisse ?

Depuis le 1er Janvier 2023, l’impression des tickets de caisse n’est plus obligatoire.  Mais si un client exige une remise du ticket au format papier, le commerçant doit lui en fournir.

La caisse incwo POS permet donc de choisir, lors de l’édition de chaque ticket, d’imprimer ou non un ticket de caisse.

 

Comment remettre un ticket papier à un client ?

Lorsque le ticket a été réglé en totalité, vous pouvez choisir de valider ou d’imprimer le ticket de caisse.

Dans le cas où le client demande l’impression de son ticket de caisse, cliquez sur « Imprimer ».
L’impression de votre ticket s’effectue en fonction des réglages de votre imprimante.

Le ticket encaissé est alors validé et vous ne pouvez plus le modifier

Vous pouvez ensuite encaisser une nouveau client !

une fois le ticket encaissé, il faut le valider et l'imprimer

Comment valider un ticket sans l'imprimer ?

Tout simplement !  Votre client vous indique qu’il ne souhaite pas récupérer son ticket de caisse au format papier ?

Cliquez directement sur « Valider sans imprimer ».

Votre ticket est clôturé, enregistrés. La vente intègre alors vos statistiques de chiffre d’affaires du jour.

Comment ré-imprimer un ticket ultérieurement ?

Qu’il s’agissent d’un client qui change d’avis et demande finalement son ticket, ou bien d’un client qui revient en disant qu’il l’a perdu et demandant un nouvel exemplaire : vous pouvez ré-imprimer un ticket.

Pour cela, rendez-vous dans la barre de menu de la caisse, et cliquez sur l’icône d’historique des tickets  : ticket avec horloge.

La liste des tickets validés et en-attente s’affiche.

ré-impression ticket

Sur le ticket validé du client  à ré-imprimer :

  • Cliquez sur le numéro du ticket pour afficher son contenu
  • Cliquez sur l’icône ronde bleue avec 3 points à l’intérieur, présente en haut à droite du ticket. Le clic affiche une nouvelle fenêtre et l’cône se grise.
  • Cliquez sur « imprimer avec prix » de cette nouvelle fenêtre pour lancer l’impression de votre ticket. A noter que si la demande est un bon cadeau : cliquez sur « imprimer sans prix »

 

Le duplicata du ticket s’imprime automatiquement.

 
 
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