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Comment changer le moyen paiement de mon abonnement ?

Vous avez reçu une nouvelle carte bancaire et souhaitez mettre à jour cette information pour le paiement de votre abonnement mensuel ? Voici comment changer le moyen paiement de votre abonnement à incwo.

Comment se gère le paiement de l'abonnement ?

Dans incwo le règlement d’un abonnement et son renouvellement sont automatisés via votre carte bancaire.

Les informations de paiement saisies lors de votre première souscription d’abonnement, sont, si vous l’avez spécifié, conservées par l’intermédiaire de paiement Wordline (ex-ingénico). Wordline est une solution de paiement pour entreprise.

Ainsi, lors de la souscription de votre abonnement, l’intermédiaire collecte vos données de cartes bancaires. Cet abonnement peut être  :

  • Soit pour un abonnement Annuel
  • Soit Mensuel pour un mois unique ou avec renouvellement automatique (si vous avez coché dédiée dans incwo automatique)

 

Quelle que soit la formule souscrite, vos coordonnées de carte bancaires peuvent ensuite être mises à jour par votre établissement.

Découvrez donc comment modifier votre moyen de paiement.

Comment modifier le mode de règlement de l'abonnement ?

A renouvellement de votre carte bancaire, pour changer de moyen de paiement de votre abonnement, plusieurs étapes à suivre : 

Rendez-vous dans le menu « Abonnement » représenté par un caddie dans la barre noire des onglets.

  1. Arrêtez votre abonnement en cours, en décochant la case « Renouvellement automatique ».
    Votre abonnement prendra fin donc automatiquement le dernier jour du mois de votre abonnement.
    Jusqu’à cette date, votre application restera active, vous pourrez continuer à l’utiliser normalement.
  2. Souscrivez un nouvel abonnement dès le premier jour du mois suivant.
    A partir du menu « Abonnement » représenté par un caddie, choisissez votre formule d’abonnement ainsi que la durée.
    Lors de cette nouvelle souscription, la solution de paiement partenaire demande vos nouvelles coordonnées bancaires. Saisissez votre nouveau numéro de carte bancaire pour valider votre paiement

Bien entendu, ce changement conserve vos données  sur votre application.
Après souscription, vous retrouverez vos données à l’identique de la fin du mois précédent. 

Changer moyen de paiement abonnement

A noter : Pour en savoir sur  la souscription de votre abonnement à incwo, consultez la documentation dédiée

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