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Comment ajouter et supprimer des produits sur les tickets de caisse ?

Vous avez ajouté le mauvais produit sur le ticket de caisse et souhaitez à présent, le supprimer pour en ajouter un autre ?

Tant que le ticket n’est pas validé et qu’il est en rédaction, le logiciel permet d’ajouter ou de supprimer des articles saisis par erreur.

1. Comment ajouter des produits au ticket de caisse ?

L’ajout d’un produit peut se faire

  • par recherche dans un catégorie, avec un clic sur la vignette de l’article
  • par recherche via la « Recherche produit » qui permet de faire une recherche par nom du produit ou référence et de l’ajouter automatiquement au ticket.
  • par scan de code barre du produit


A chaque clic ou scan du code barre de l’article, le produit s’incrémente automatiquement.

Intégrer des produits suite à la recherche
Recherche des articles sur la caisse
intégration des produits sur le ticket en scandant leur code EAN
Ajout des articles par scan du code barre

2. Suppression du produit sur le ticket de caisse

Pour supprimer un produit du ticket, si le client y renonce ou si c’est le mauvais article qui a été ajouté : 

  • Cliquez sur la ligne du produit concerné sur le ticket.
    la fenêtre s’affiche sur la gauche.
  • Cliquez sur la case  « Supprimer la ligne » en bas à gauche de la fenêtre qui s’affiche.
mettre à jour le ticket et effaçant des produits

A noter :

Dès lors que votre ticket est validé, celui-ci n’est plus modifiable car il est daté, signé, et chainé, pour être intégré dans un système de traçabilité et d’archivage de vos données de gestion, en vue de la simplification du contrôle fiscal. 

Dans ce cadre, pour annuler un ticket de caisse, vous devrez générer l’avoir correspondant.

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