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Comment supprimer des produits sur les tickets de caisse ?

Vous avez ajouté le mauvais article sur le ticket de caisse et souhaitez à présent, supprimer le produit du ticket pour en ajouter un autre ?

Si le ticket est en rédaction,  c’est-à-dire non validé, le logiciel permet d’ajouter ou de supprimer des articles saisis par erreur sur un ticket de caisse.

Supprimer un produit sur un ticket de caisse

Au cours de l’enregistrement de l’encaissement d’un client, il est possible de supprimer un article.

Si le client renonce à un article ou si c’est le mauvais article figure sur le ticket, pour supprimer un produit du ticket :

  • Cliquez sur la ligne de l’article concerné sur le ticket en cours d’édition.
    la fenêtre d’action s’ouvre sur la gauche.
  • Cliquez sur la case  « Supprimer la ligne » en bas à gauche de la fenêtre qui s’affiche.

 

L’article est automatiquement effacé de votre ticket de caisse en cours de création.

Vous pouvez reprendre l’ajout de nouveaux produits et poursuivre ainsi l’encaissement du client

mettre à jour le ticket et effaçant des produits

Ajouter un nouvel article sur un ticket de caisse

Dès la suppression du produit vous pouvez reprendre l’enregistrement du ticket.

Ainsi, vous pouvez  ajouter un nouvel article :

  • par recherche dans un catégorie, avec un clic sur la vignette de l’article
  • par recherche via la « Recherche produit » qui permet de faire une recherche par nom du produit ou référence et de l’ajouter automatiquement au ticket.
  • par scan de code barre du produit

A chaque clic ou scan du code barre de l’article, le produit s’incrémente automatiquement.

Intégrer des produits suite à la recherche
Recherche des articles sur la caisse
intégration des produits sur le ticket en scandant leur code EAN
Ajout des articles par scan du code barre

A noter :

Dès lors que votre ticket est validé, celui-ci n’est plus modifiable car il est daté, signé, et chainé, pour être intégré dans un système de traçabilité et d’archivage de vos données de gestion, en vue de la simplification du contrôle fiscal. 

Dans ce cadre, pour annuler un ticket de caisse, vous devrez générer l’avoir correspondant.

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