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Comment désactiver un compte utilisateur ?

Au cours de la vie de votre entreprise, des collaborateurs arrivent et d’autres partent. Pour leur utilisation d’incwo et la gestion de leurs droits d’accès vous avez besoin d’activer ou de désactiver des comptes utilisateurs. 

Dans le cadre d’un départ, vous souhaitez supprimer un accès ? Voici comment désactiver un compte utilisateur !

 

Se rendre sur le gestionnaire de comptes utilisateurs

Pour désactiver un compte utilisateur, rendez-vous sur la liste des utilisateurs présente dans le menu « Utilisateurs » situé dans l’onglet « Configuration ».

Au niveau de l’utilisateur concerné, cliquez sur « Voir Plus ».

Des actions s’affichent alors :

  1. Désactiver
  2. Renvoyer le mail d’activation

Sur les comptes utilisateur, le lien "Voir plus" permet de voir quand l'utilisateur a activé son compte, de désactiver l'utilisateur ou de lui renvoyer le mail d'activation.

Désactiver un accès utilisateur

Chaque action passe par une validation. Cette validation s'affiche comme une popup pour valider ou annuler l'action lancée, ici, la désactivation du compte utilisateur

Cliquez sur « Désactiver » au niveau des différentes actions proposées.

Confirmez la suppression de l’utilisateur. 

L’accès du compte est immédiatement désactivé. L’utilisateur n’est, alors, plus membre de l’application.

Si votre collaborateur revient ultérieurement dans l’entreprise, vous pouvez le réinviter pour réactiver ainsi son accès.

Pour inviter un nouvel utilisateur, rien de plus simple !

En effet, depuis le menu « Comptes utilisateurs » de l’onglet « Configuration », cliquez sur le bouton « Inviter un nouvel utilisateur ».

 

 

 

A noter : Dans le cas d’un départ définitif d’un employé, nous vous conseillons ainsi de transférer les contacts, les taches, … de l’utilisateur vers un autre qui reprendra son suivi. 

Une fois que vous avez tout transféré (par sélection et job par exemple), vous pouvez désactiver l’utilisateur.

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