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Comment synchroniser la caisse sur iPad avec l’interface web ?

Vous avez effectué une mise à jour sur les produits, vous souhaitez qu’elle soit visible sur la caisse ? Dans ce cas, il vous faut synchroniser la caisse et la back-office pour retrouver les nouvelles données sur incwo POS

La synchronisation de la caisse avec l’interface web incwo permet la transmission des données :

  • de l’iPad vers l’interface web (back-office)
  • de l’interface web vers l’iPad.

Quels sont les bénéfices de la synchronisation ?

-> Sur incwo :

  • De remonter vos tickets dans votre back-office de gestion afin de :
    • Visualiser l’ensemble de vos ventes  : en allant dans « Ventes » > « Factures » > « Liste »
    • Disposer de synthèse et d’analyses de données de ventes
    • Centraliser et préparer vos données, pour un export en comptabilité
    • Actualiser vos stocks dans le back office pour prévoir vos besoins d’approvisionnement

 

  • D’actualiser la liste de vos clients en transférant les nouveaux clients saisis.
    Vous pouvez visualiser vos nouveaux contacts en allant dans « Ventes » > « Clients et prospects » > « Liste » 

-> Sur iPad :

  • D’actualiser votre catalogue produits
  • De mettre à jour vos étiquettes de stocks disponibles, notamment si vous réalisez des ventes multicanales
  • D’actualiser les paramétrages effectués sur le back-office, notamment au moment du démarrage

A noter :

  • La première synchronisation peut-être longue, en fonction du volume de produits configurés 
  • Seuls les vendeurs avec un profil administrateur peuvent demander la synchronisation de la caisse

Comment synchroniser la caisse et le back-office ?

Pour synchroniser la caisse installée sur votre iPad,  avec les données de gestion de votre interface web :

  1. Connectez-vous à incwo POS sur votre iPad
  2. Entrez dans votre caisse en cliquant sur son nom
  3. Cliquez sur l’icône avec les 2 flèches en rond présente à coté de la roue crantée. Une fenêtre s’affiche
  4. Cliquez sur « Synchroniser la caisse ».

La synchronisation de la caisse se lance automatiquement. Les deux flèches se mettent en rotation.

Lorsque la synchronisation se termine, un symbole « vert » s’affiche temporairement au centre des flèches pour indiquer que la synchronisation des données est terminée.

mettre à jour les données de laisse et transférer les tickets de caisse

A noter : Dans le cas où vous travailler « hors connexion », c’est-à-dire où vous n’avez pas de connexion internet, toutes vos données sont stockées dans l’iPad. Dès votre prochaine connexion à internet, ayez le réflexe de lancer un synchronisation pour faire remonter vos données de ventes dans le back-office.

Une synchronisation est recommandée chaque jour, en fin de journée, dans le cadre d’activité ne pouvant travailler en mode connecté. Notamment, si vous travaillez dans des zones blanches, ou si vous réalisez des ventes lors de marchés, foires ou salons, de retour en secteur disposant d’internet : synchronisez les données !

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